反向工程的概念汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇反向工程的概念范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

1.扩展是所在专业方向内的定向扩展

相对于联想教学法，扩展对比教学法的最大区别是：该方法强调所授知识点是在学生所学专业方向内的扩展教学，而非全面的或者生活化场景的扩展对比。联想教学法关注的是某个知识点的理解，因此，常常会用生活别容易理解的物品或者现象来与所授知识点建立一种联系，可能是形态上的相似，或者发音上的相仿，从而加深学生的理解和记忆。这种联想往往是在很大范围内的联想，多数都脱离所在的专业背景。扩展对比教学法更注重的是专业内部专业课之间的联系，其可供联想的范围有限，且强调是整体的认识和理解。

2.对比有平行对比、同向对比和反向对比

所谓平行对比，就是对比的知识点之间是平行的，比如讲述深度的时候，选择海拔、高度等来进行对比，就属于平行对比。同向对比，即一个现象本质上是一致的，但在不同的学科中，其作用是不一样的。反向对比，即知识点之间是一个反向关系，比如一个阐述流体的流出机制，一个阐述流体的流入机制，但二者之间本质上是相通的。

3.强调各门专业课之间的关系

由于教学中的扩展是限定在学生所在专业的定向扩展。因此，需要教师对各个专业课都能有较好的认识，以便实现科学的教学。扩展对比教学法提供了一个手段，就是将各门专业课之间的联系挖掘出来，增强学生学习的兴趣和融会贯通的能力。

4.形成对所学专业的整体全面认知

扩展对比教学法的目的是让学生在一个个知识点的串联下，形成对所学专业的全面认识。因此，该方法的落脚点并不在某个概念的阐述，而在整体的认知。基于这种认知，让学生更能发现在某门专业课的缺陷和不足，同时也为其后续攻读研究生或者就业选择更细的专业方法提供一个全局认识。

二、扩展对比教学法在石油工程中的应用

1.平行对比的应用

笔者在教授“钻井与完井工程”课程时发现，关于深度的概念极度容易混淆。在这门专业课中，深度是指从转台面开始计量的井眼轨迹的长度，实际上也是钻井中所有下井的钻柱的长度之和。特别需要强调的是，深度的起始点不是地面，而是转台面。因此补心距（地面与转台面的高度）的大小将直接影响深度的大小。扩展一：在采油工程中，我们说的射孔的深度；在测井中，所说的储层的深度都是钻井与完井工程中所说的深度，即基于转台面的井眼轨迹的长度，这个深度作为这口井的重要标示，伴随这口井一生。深度将永远是一个大于零的正值。扩展二：由于深度是一个相对量，在工程中广泛应用。但在地质中，用得相对较少。对地质工程师来说，他们不关注相对的位置，他们关注的是储层的绝对位置，即储层位置在大地坐标系中的坐标，x，y和z。此处的z指的是海拔，它是指地面某个地点或者地理事物高出或者低于海平面的垂直距离，是海拔高度的简称。这个z值可能是正值也可能是负值。它表征的是一个绝对位置，不会因不同的钻井设备或者井眼轨迹而发生变化。建立联系：用一个图形来说明，深度与海拔的关系。当一个目标靶点确定后，地质工程师给出其对应的坐标，钻井工程师需要根据地面条件及地下条件设计相应的井眼轨迹，以期实现准确中靶。到达这个目标点（绝对位置，海拔概念）的轨迹千差万别（相对长度，深度概念），对应的深度也可能有巨大的差异。通过阐述、对比联系让学生加深对这两个概念的认识，掌握其用法和区别。

2.同向对比的应用

“钻井与完井工程”课程中讲授压力控制一章时，会讲到发生溢流进行关井作业后气侵及其对钻井的影响。其中会讲到一个图，即关井后由于地层流体不断进入井筒，井筒中压力分布不断发生变化，表现在地面的立管压力和套管压力逐渐升高，且变化的程度不一样。对于高渗连通性好的储层，压力上升的速度较快。因此，可以采用气侵关井后立管压力和套管压力变化曲线粗略判断井控的难易程度，地层压力大小和地层渗透率大小。同向对比：在“试井分析”专业课程中，会讲到压力恢复试井。即油井生产一段时间后，突然关井，采用压力计测量井底压力的变化情况。进而绘制压力曲线，采用试井分析的方法求取地层压力、储层参数、表皮系数等参数。试井中，关井后有一段井筒储集效应，即地层流体还会继续进入到井筒。其流动的原理与钻井中因为气侵而关井的原理是一致的。建立联系：展示两张图，一是“钻井与完井工程”中的压力变化曲线，二是“试井分析”中的一条典型的压力恢复曲线。通过图形阐述其相同之处，结合试井中能计算的参数，反过来讲述钻井中压力变化所包含的意义。

3.反向对比的应用

在“钻井与完井工程”这门专业课程中，会反复讲授一个知识点：压力及其应用。钻井中，为了实现安全钻井，往往采取衡或者过平衡钻井，即保证钻井液产生的液柱压力大于地层压力。在这种情况下，钻井液将会在压差的作用下进入到地层，从而形成对储层的伤害。压差越大，储层越疏松，滤失进入地层的钻井液越多，同时钻井液自身的性能也会影响滤失量的大小。反向扩展对比：钻井过程中钻井液向地层滤失，与采油过程中，地层中的原油向井筒流动具有相似性（“采油工程”课程的内容），只是流体流动的方向不一致，但其流动的机理是一致的。而在“渗流力学”一门专业课讲授过一个重要的知识点，径向流动产能方程（“渗流力学”课程的内容）。建立联系：在黑板上手写径向流动产能方程，让学生回顾其推导过程。从方程中，解释影响产能的正向因素：储层厚度、储层渗透率、生产压差。影响产能的负向因素：流体粘度、储层伤害及泄流面积。同样的类比也可用于钻井中的泥浆滤失，其滤失量的影响因素与生产中径向流动的影响因素是类似的。通过回顾一个知识点，建立起两门学科的联系，同时加深对专业知识点的认识。

篇（2）

反向工程的合法认定

反向工程的利用是不是构成侵权，浙江广诚律师事务所赵小雷律师就法理与实践的方面对此进行了分析。他认为，在自2007年2月1日起施行的《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的第十二条，通过自行开发研制或者反向工程等方式获得的商业秘密，不认定为《反不正当竞争法》第十条第（一）、（二）项规定的侵犯商业秘密行为。前款所称“反向工程”，是指通过技术手段对从公开渠道取得的产品进行拆卸、测绘、分析等而获得该产品的有关技术信息。当事人以不正当手段知悉了他人的商业秘密之后，又以反向工程为由主张获取行为合法的，不予支持。

根据《反不正当竞争法》规定，商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。这里第一个构成要件就是“不为公众所知悉”。最高人民法院《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》（法释〔2007〕2号）规定，所谓“不为公众所知悉”是指有关信息不为其所属领域的相关人员普遍知悉和容易获得。但是具有下列情形之一的，可以认定有关信息不构成不为公众所知悉，也就是说这些信息已经为公众所知悉，不构成商业秘密：（一）该信息为其所属技术或者经济领域的人的一般常识或者行业惯例；（二）该信息仅涉及产品的尺寸、结构、材料、部件的简单组合等内容，进入市场后相关公众通过观察产品即可直接获得；（三）该信息已经在公开出版物或者其他媒体上公开披露；（四）该信息已通过公开的报告会、展览等方式公开；（五）该信息从其他公开渠道可以获得；（六）该信息无需付出一定的代价而容易获得。上述对此做出了规定，从法条上看如果通过正规途径运用反向工程获悉的商业秘密不属于侵犯商业秘密的行为。

另外通过正规途径运用反向工程获得的商业秘密运用到相关产品中不构成侵权，但其中有两点需要注意：第一，如果通过正规途径获取的是获得国家专利的商业秘密，按照法条获得国家专利的商业秘密也是商业秘密，所以也不构成侵犯商业秘密的行为，但按《专利法》第十一条：发明和实用新型专利权被授予后除本法另有规定的以外，任何单位或个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、进口其专利产品或使用其专利方法以及使用许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品，外观设计专利被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造销售、进口其外观设计专利产品。因此，虽构不成侵犯商业秘密的行为，但如以生产经营为目的，将相关商业秘密应用到产品中去即违反《专利法》。所以结合《解释》和《专利法》可以理解为通过正规途径和反向工程获得的未获得专利的商业秘密并将以生产经营为目的应用相关商业秘密的行为是不合法的。

这里有一点需要强调的是《专利法》第五十条：一项取得专利权的发明或者实用新型比前已经取得专利权的发明或者实用新型具有显著经济意义的重大技术进步，其实施又有赖于前一发明或者实用新型的实施的，国务院专利行政部门根据后一专利权人的申请，可以给予实施前一发明或者使用新型的强制许可。在依照前款规定给予强制许可的情形下，国务院专利行政部门根据前一专利权人的申请，也可以给予实施后一发明或者实用新型的强制许可。《解释》第十二条可以说是对《专利法》第五十条的具体操作的规定，即是在未经专利权人的许可的情况下，第三人可以通过正规途径的反向工程获知专利技术的商业秘密，在此基础上去进行技术革新，如果这种技术革新具有显著经济意义的重大技术进步，法律即规定其合法性。所以我们在某种程度上可以理解《解释》第十二条与《专利法》第五十条存在着一定的稳定的必然关系。

第二，如果通过正规途径运用反向工程获取的是获得国家专利的外观设计专利权的产品商业秘密，通过对以上法条的解释，获得的商业秘密行为不是侵犯商业秘密的行为。《专利法》中对什么样的情况下构成侵犯外观设计专利权的规定也不是很明确。

一般可以认为，私权之间所形成的“禁止条款”与反向工程豁免公共政策相违背，构成商业秘密权利滥用，因此该禁止条款效力理应不予认可。换言之，在商业秘密法保护中，商业秘密权利人无权阻止社会公众通过反向工程这一正当手段对其商业秘密信息的获取（法律或者行政法规对于某些客体如计算机软件禁止反向工程的，依照有关法律或者行政法规的规定处理），除非技术权利人申请专利保护。当然，在适用反向工程豁免时，其中已知产品必须是以正当和诚实的方式获得的，例如从公开市场购买、公共领域获得，方可豁免。

反向工程知识产权诉讼的手段

反向工程推动技术的不断进步，技术进步又会促进反向工程，而作为知识产权的所有者，既要发展技术，利用反向工程，又要对其知识产权进行保护。因此对反向工程又有诸多的限制。

反向工程在司法解释中被定义为，通过技术手段对从公开渠道取得的产品进行折卸、测绘、分析等而获得该产品的有关技术信息。为避免该条款被滥用，司法解释同时规定：“当事人以不正当手段知悉了他人的商业秘密之后，又以反向工程为由主张获取行为合法的，不予支持。”

中国开源软件推进联盟专家委员会陈伟博士告诉本刊记者，就集成电路芯片而言，由于布图设计的全部图形分别存在于集成电路表面下不同深度处，所以实际中多采用逐层剥蚀，再用显微摄影技术将其拍摄下来，测出其尺寸即可复制出全套布图设计。反向工程的方法在集成电路工业的发展中起着巨大的作用，世界各国厂商无不采用这种方法来了解别人产品的发展，如果严格禁止这种行为，便会对集成电路技术的进步造成影响，所以各国在立法时都在一定条件下将此视为一种侵权的例外。为了教学、分析和评价布图设计中的概念、技术或者布图设计中采用的电路、逻辑结构、元件配置而复制布图设计以及在此基础上将分析评价结果应用于具有原创性的布图设计之中，并据此制造集成电路，均不视为侵权。但是，单纯地以经营销售为目的而复制他人受保护的布图设计而生产集成电路，应视为侵权行为。

据陈伟分析，计算机软件反向工程的合法性，一直是计算机软件知识产权保护中争议较大的问题。到目前为止，尚无任何国家在其软件保护法中允许对软件实施反向工程的行为。因为软件作为一种技术产品要考虑到产品的兼容性，所以绝对禁止反向工程行为可能影响软件技术的发展。

篇（3）

关键词: 二力平衡公理 只适用于刚体

1 引言

2007年江西省高等自学考试工程力学（一）试卷中第一大题单项选择题的第9小题是这样表述的：“在下列公理、法则、定理中，只适用于刚体的是（）

A二力平衡公理B力的平行四边形法则

C 刚化公理 D作用与反作用定理

此道题是原版为2005年1 月全国高等教育自学考试工程力学（一）（课程代码02159）（以下简称国卷）第二大题的第1小题。原题为：在下列原理、法则、定理中，只适用于刚体的是（）

A二力平衡原理B 力的平行四边形法则

C力的可传性原理D 作用与反作用定理

省卷的A、B、D三个选项答案与国卷相同，省卷的C选项用“刚化公理”取代了国卷的C选项的“力的可传性原理”。国卷的标准答案是非常清楚的：C选项答案是正确的，即力的可传性原理只适用于刚体。省卷提供的答案为“A”选项答案，即二力平衡公理只适用于刚体。孰是孰非，省卷有标准答案吗？下面是对每一选项答案所作的分析与研究。

2 思考与分析

2.1“国卷C选项答案”［力的可传性原理］

作用在刚体上的力，沿其作用线移到刚体内任一点，不会改变它对刚体的作用外效应（运动效应）”。

在外效应的讨论中，由实践人们有这样的体会，以等量的力在车后B点推和在车前A点拉车效果是一样的。如图1a）、b）示。即力沿作用线移动，不会改变力对物体的外效应。如图2a示的变形杆AB，沿杆的轴线受到两个等值、反向的拉力作用，杆AB被拉长了，若把这两个力沿作用线分别移到了杆的另一端，如图2b示，杆AB被压短了。这说明变形效应（内力效应）改变了。因此，力的可传性原理只适用于刚体，而不适用于变形体。

2.2“省卷D选项答案”［作用与反作用定理］

两物体的作用力与反作用力总是同时存在，且等值、反向、共线，分别作用在两个相互作用的物体上。

该定理是牛顿第三定律，它概括了自然界中物体间相互作用的关系。作用与反作用定理是一座桥梁，应用作用与反作用关系，可以将机械或结构中的一个零部件的受力分析顺利过渡到另一个另部件的受力分析。

因此，作用与反作用定理，不仅适用于刚体也适用变形体。

2.3“省卷B选项答案”［力的平行四边形法则］

作用在物体上同一点的两个力可以合成为一个合力，合力也作用在该点，合力的大小和方向由这两个力为边构成的平行四边形的对角线表示。

该法则说明力的合成是符合矢量加法，它只是一种力系简化时的矢量运算法则，是复杂力系简化的基础。由此可知，力的平行四边形法则既适用于刚体也适用变形体。

以上分析表明，“作用与反作用定理”和“力的平行四边形法则”的应用与研究的物体是刚体还是变形体无关。

2.4“省卷A选项答案”［两力平衡公理］

作用于刚体上的二个力，使刚体保持平衡状态的必要与充分条件是，此两力等值、反向、共线。

两力平衡公理是作用于刚体上最简单的力系平衡时所必须满足的条件。对于刚体，这个条件既必要又充分，但对非刚体（如柔索、链条、皮带等等），这个条件只是必要条件而不是充分条件。如图3、a）所示，柔性绳受两个等值、反向、共线的拉力作用可平衡；而图3、b）示，绳受两个等值、反向、共线的压力就不能平衡。

由二力平衡公理的内涵与外延说明二力平衡公理适用于刚体，也可有条件的运用到非刚体（变形体）中，如图3a所示，而不是只适用刚体。

2.5“省卷C选项答案”［ 刚化公理］

变形体在某一力系作用下处于平衡，如将此变形体刚化成刚体，则平衡状态保持不变。

这个公理阐明了把变形体抽象成刚体模型的条件。如柔性绳在等值、反向、共线的两个拉力作用下处于平衡状态（图3a 示），此时可将柔性绳刚化成刚体（图3c示）， 而柔性绳在两个等值、反向、共线的压力作用下就不能平衡，这时就不能将其刚化成刚体。

刚化公理建立了刚体平衡条件和变形体平衡条件的联系，是把刚体平衡条件应用到变形体平衡问题的依据。因此，在刚体静力学的基础上，考虑变形体的特性，可以进一步研究变形体的平衡问题，从而扩大了刚体静力学的应用范围，这在弹性静力学和流体静力学中有着重要意义。由刚化公理进一步表明二力平衡公理可以有条件的应用于非刚体，而不是只适用于刚体。以上分析可见，省卷C选项答案不符合该题设要求。

3 结论

由国卷、省卷该题的每一选项答案的研究分析表明，省卷作者提供的“A”选项答案：二力平衡公理只适用刚体 是错误的，并且该题没有题设要求的正确答案，即此题出现了原则性的概念不清等问题。在二十一世纪的今天，对经典力学中的公理，定律以及其内涵与外延的理解还有如此严重的概念不清的问题的出现，作为一个力学基础课的教育工作者，有义务用公理、定律的本身性质分析作一回应，以澄清其错误概念，是对教育者的启示，更是对受教育者的负责。

参考文献：

篇（4）

引言

在公路施工测量中，我们常用的测设方法是通过设计文件、图纸中的直线、曲线及转角表，来计算出路线的中桩、边桩坐标，再利用全站仪的放样功能，将中桩及边桩坐标在实地位置测定出来。那么我们能不能由某一已知坐标，通过卡西欧fx-4800计算器编程计算，就能知道该坐标的准确的路线里程桩号以及其距中线的距离，甚至其设计高程，这对我们提高施工测量的效率有很大的帮助。本文将阐述由已知坐标反向推算出公路路线中较为常见的直线段、圆曲线段里程桩号的基本概念和方法，以及介绍利用卡西欧fx-4800计算器编程，快速反算出已知坐标的里程桩号及距中距离。

1 直线段坐标反向推算路线里程桩号

如图1，设直线段路线起始点O的里程桩号为K1，中桩平面坐标为（X0，Y0）， 路线方位角为α，P点平面坐标为（X，Y），求出P点位于该直线段的里程桩号，以及距中距离，计算步骤为：

①计算直线起点O至P点的直线距离，计算公式为:

②反算直线起点O至P点的坐标方位角，计算公式为:

③计算直线0P与路线的夹角，计算公式为:

④计算P点垂直投影于路线的垂直距离，即P点到路线中心的距离，计算公式为

⑤计算P点的里程桩号，计算公式为：

图1

从图1中，可以看出P点的里程桩号由P点垂直投影于路线的P1点与直线起始点O之间的直线距离，与O点里程K0+000相加后，即为P点的里程桩号，L=Dsinβ即为P点位于路线右侧的距中距离，数值为正值；如果P点位于路线左侧，L=Dsinβ数值为负值。

例1：一直线段，起始桩号为K176+600，计算方位角α=299°06′58″，起点的平面坐标为X=94342.979m，Y=10235.344m，P点平面坐标为X=94387.488m，Y=10145.669m，试计算P点位于该路线的里程桩号及距中距离。计算结果如下:

计算直线起点O至P点的直线距离

反算直线起点O至P点的坐标方位角，

计算直线0P与路线的夹角，

计算P点到路线中心的距离，

计算P点的里程桩号，

计算结果为P点位于该路线里程K176+700处，距中线距离为左侧4.75m处。将此计算过程编写成卡西欧fx-4800计算器的应用程序，程序清单如下：

程序名：ZXFS

程序说明：先输入P点坐标X=94387.488，Y=10145.669，然后按EXE键运行程序，程序显示L=-4.75，K=176700，按EXE键继续运行程序。

2 圆曲线段坐标反向推算路线里程桩号

圆曲线段坐标反向推算路线里程桩号的计算方法，其实就是圆曲线测设方法中偏角法的逆向计算。如图2，设P点平面坐标为（X，Y），位于圆曲线内任意区域里面，ZY点平面坐标为（X1，Y1）， 圆心O点平面坐标为（X0，Y0），圆半径为R， 起始切线T方位角为 α。计算步骤如下：

①计算圆心O至P点的坐标方位角，计算公式：

②根据圆心O至P点的坐标方位角αOP，计算出OP延长线与圆曲线相交的P1点的平面坐标（X1，Y1），计算公式：

③ZY点至P1点的坐标方位角αZY-P1 =arctg（（Y-Y0）÷(X-X0)），与切线T的方位角α相减，公式为

即为曲线起点ZY至圆曲线上P1点的弦线与切线T之间的弦切角，根据几何原理，弦切角等于相应弧度所对的圆心角之半，即公式为：

④根据圆心角θ计算出P1点至ZY点相应的弧长，公式为：

从图2中可以看出P点位于P1点横断面方向上，它们的里程桩号是相同的。

⑤计算P1至P的直线距离，这个距离是P点距路线中心线的距离，这里需要说明的是，如果路线转角为左转角时，公式为：

如果路线转角为右转角时，公式为：

DP1-P的符号为正值时，表示P点位于路中心线右侧，DP1-P的符号为负值时，表示P点位于路中心线左侧。

图2

例2 某段圆曲线，ZY点桩号为K176+983.178，ZY点平面坐标为X=94529.433m，Y=9900.576m，起始切线T方位角为α=299°06′58″，左转角α=21°15′23″，圆心o点平面坐标为X=89899.166m，Y=7321.694m，半径R=5300m， P点平面坐标为X=94801.954m，Y=9347.293m，试计算P点位于该路线的里程桩号及距中距离。计算过程如下：

计算圆心O至P点的坐标方位角，

计算出OP延长线与圆曲线相交的P1点的平面坐标（X1，Y1）

计算出ZY点至P1点的坐标方位角

④计算P1点至ZY点的弧长相应的圆心角θ，ZY点至P1点的弦线与切线T之间的弦切角为=|295°46′55.3″-299°06′58″|=3°20′03″，圆心角为θ=2×3°20′2.7″=6°40′5.43″.

⑤计算P1点至ZY点的弧长:LP1=2×5300π×6°40′5.43″÷360°

= 616.822

⑥计算P1点的里程桩号：

KP1=(K176+983.178)+616.822=K177+600

⑦计算P1点 至P点的直线距离：

DP1-P=（（9347.293-7321.694）2+(94801.954-89899.166)2）1/2 -5300

= 4.75

计算结果为P点的里程桩号为 K177+600，位于路线中心线右侧4.75m处 。在工程测量中，特别是在路线横断面测量和隧道施工测量中，运用坐标反算程序反算路线里程桩号，我们能快速、准确地完成路线横断面测量以及隧道洞身净空检测工作，现以例2为例，介绍利用坐标反算路线里程桩号原理，检测洞身截面为圆形的隧道净空尺寸是否满足设计要求，某一隧道位于例2所示的圆曲线上，隧道起始桩号为K177+600，如图3所示，隧道中心线位于路中线右侧3.75m处，隧道洞身断面圆心比路线设计标高线高1.25m，隧道净空半径R=5.85m，隧道竖曲线为凸曲线，竖曲线参数为：变坡点桩号为K177+600，变坡点高程为807.735m，凸半径为50000m，切线长350m，前纵坡为2.5%，后纵坡为1.1%，现利用圆曲线段坐标反向推算路线里程桩号计算原理，将此隧道洞身净空检测计算过程编写成卡西欧fx-4800计算器的应用程序，程序清单如下：

程序说明：C、D在程序中表示ZY点的坐标，M、N在程序中表示圆曲线O点的坐标，I在程序中表示竖曲线的坡度，R表示隧道净空的检测半径。先输入P点坐标X=94801.954，Y=9347.293，然后按EXE键运行程序，程序显示K=177600，L=4.75，H=807.760然后再输入P点的高程Z=813.524，按EXE键继续运行程序，这时程序显示R=5.85，这说明P点的隧道洞身净空尺寸符合设计要求。

图3

篇（5）

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024（2013）07-0044-04

[作者简介]李晓非，北京信息科技大学经济管理学院讲师，博士，研究方向为企业管理；

金春华，北京信息科技大学经济管理学院副教授，研究方向为企业管理；（北京100192）

邵球军，中国中钢股份有限公司金融投资事业部职员，研究方向为企业管理。（北京100080）

一、引言

随着科学的发展，技术继劳动力、资本之后成为人类社会中又一重要的生产要素，并且在生产过程中的作用日益凸显。作为技术的创造者和实施者，技术人员的素质是构成组织的核心竞争力的重要因素。技术人员是指从事专业技术研发、管理和操作的人员，科研人员、工程技术人员、技术管理人员、会计人员、统计人员、医生、教师、律师等都属于技术人员。本研究中的企业技术人员特指在企业中从事生产技术研发、管理和操作的人员，企业的财务人员、法律人员不在研究范围内。

企业中的技术人员属于典型的知识型员工，具有专业性、创造性、复杂性、团队性等特征。技术人员所进行的知识性劳动使其工作过程与工作结果具有更大的模糊性，难以用工作数量、工作时间等直接性指标度量。如何对技术人员的能力、素质、绩效进行评价一直是企业人力资源管理中的难题，胜任特征理论的引人为该问题的解决提供了有效的方法。

胜任特征理论由McClelland于1973年提出，Mc-Clelland指出，胜任特征是指能将高绩效者与一般绩效者区分开来的行为技能和个人特征，并且主张用胜任特征测试代替智力和能力测试进行人员的选拔与考核。1994年，Spencer和McClelland又提出了鉴别胜任特征和基准胜任特征的概念，其中基准胜任特征（ThresholdCompetency）是指某类人员从事工作所必须的基本要求，能够通过短期培训和教育而获得。鉴别胜任特征（Differentiating Competency）是指那些短期内难以发生改变的特征，是高绩效者在其岗位上取得成功的必要条件。胜任特征理论引入我国之后，被广泛地应用到管理、教学、销售人员的管理中。

国内的一些学者将胜任特征的理论和方法引入到技术人员管理中，如马欢欢等以IT企业研发人员为对象，利用问卷调查和统计分析的方法确定团队协作、成就导向、思维能力、专业能力、学习创新能力、客户服务能力、信息搜寻共7项IT企业研发人员胜任特征；赵西萍等在对软件工程师工作内容进行分析的基础上，对软件工程师的胜任特征结构进行了实证研究，最终确认成就导向、思维能力、团队协作、主动性、坚韧性5项胜任特征；温柏坚等以G企业为例，通过实证分析的方式确定技术人员任务导向、专业敏感性、监控能力、沟通能力、成就导向、全局观念、果断性、创新性、信息寻求共9项胜任特征。；廖建桥等在对现有文献进行分析的基础上总结出技术人员自信、解决问题的能力、主动性、坚韧、分析式思维、概念式思维、成就导向、创新意识、关注质量与程序、责任心、学习能力、专业知识与技能、沟通能力、团队合作、信息寻求能力15项胜任特征，并与管理者胜任特征进行对比分析。

目前关于技术人员的胜任特征的确定主要采用行为事件访谈的方法，行为事件访谈法通过对高绩效者与低绩效者行为事件的编码和统计分析确定研究对象的胜任特征要素。由于这种方法是从研究者的角度对技术人员的胜任特征进行提炼，其研究结论受到研究者水平和知识结构的影响，经常会将技术人员的基本素质和取得成功的要素相混淆，不能有效地对技术人员基准胜任特征和鉴别胜任特征进行区分。

针对现有研究上的不足，本文利用KANO理论的思想方法，通过调查问卷和统计分析的方式对技术人员的鉴别胜任特征和基准胜任特征进行分析。

二、研究方法与步骤

（一）KANO模型

KANO模型来源于心理学家Herzberg提出的双因素理论，1984年日本学者高桥文夫、狩野纪昭将双因素理论引入制造业产品质量领域，提出了质量管理的KANO模型，这一模型根据产品质量与顾客满意程度的关系（图）将产品质量分为五个层面。

1.魅力要素（Attractive Element）：当产品具备这一要素，顾客会感到非常的满意；但是，即使这一要素欠缺，也不会引起顾客的不满。

2.一元要素（One-Dimensional Element），此类要素具备的程度愈高，顾客就愈满意；具备程度越低，顾客就愈不满意，质量要素与顾客满意呈线性关系。

3.当然要素（Must-be Element）：此类要素是顾客认为产品应该具备的基本质量。当要素具备时，并不会引起顾客的满意；但是，这种要素一旦缺失时，则会造成顾客不满。

4.无差异要素（NO Interest-Indifferent Element）：这种要素无论具备与否，对顾客的满意程度都不会产生影响。

5.反向要素（Reverse Element）：如果产品具备了此类要素便会引起顾客的不满，未具备却会使顾客满意。

KANO理论的提出使人们对产品质量形成了新的认识：并不是所有的质量要素都能够提高顾客对产品的满意程度，对于那些当然要素而言，顾客仅将这些要素看作某个产品应该具备的基本质量，即使企业提高产品的质量，也不会使顾客感到更加满意。KANO模型提出后，在质量管理、教育管理、消费者行为等领域得到了广泛的应用，学者们普遍采用调查问卷的方法对各类要素进行划分。

（二）研究步骤

KANO模型的核心思想在于从顾客的视角对产品质量的构成要素进行划分，进而将那些产品所必须具备的基本质量要素和那些能够提高顾客满意程度的质量要素相区别。我们可以借助这一思想解决企业技术人员胜任特征的划分问题。

根据Spencer和McClelland对胜任特征的定义，胜任特征被划分为体现对象基本素质的基准胜任特征和将高绩效者与低绩效者相区别的鉴别胜任特征。技术人员的工作行为与工作成果具有很强的模糊性，难以采用定量的数据进行准确描述。因此，目前对技术人员绩效的考核往往采用相关人员（上级主管、相关部门、客户等）对技术人员进行评价的方式。从这一角度看，技术人员的鉴别胜任特征就表现为那些能够引起相关人员满意的因素，而技术人员的基准胜任特征则表现为相关人员所认为的技术人员必备素质。本研究从相关人员对技术人员评价的角度，通过相关人员调查问卷和统计分析的方式对企业技术人员胜任特征的要素进行了分析。

1.调查问卷的设计与发放。综合现有文献中关于技术人员胜任特征的研究成果，对其中的一些项目进行整理与合并，并与人力资源管理专家和企业管理者进行了访谈，最终确定20项企业技术人员胜任特征要素，分别是成就导向、创新意识、分析能力、概念性思考、沟通能力、果断性、坚韧性、监控能力、解决问题能力、服务意识、全局观念、团队合作、信息寻求能力、学习能力、责任心、主动性、专业敏感性、专业知识与技能、自信心、反思能力。问卷依受访者对技术人员某一要素具备与未具备的感受，区分为“不喜欢”、“能忍受”、“毫无感觉”、“理所当然”、“喜欢”五项，依受访者的实际感受作答。

为了保证问卷的普遍性，选择10家企业作为实证分析的对象，这10家企业以电子、信息、生物等高技术企业为主，也涵盖了冶金、汽车等传统的企业。向样本企业技术部门主管、生产部门员工和主管、销售部门员工和主管、采购部门员工和主管，以及这些企业的客户共发放问卷200份，回收177份，删除漏填、大量选项相同以及在正向反向问题上持有相同答案的问卷34份，共获得有效问卷143份。

2.问卷结果的统计。被调查者对正向和反向问题的答案可得到5×5种可能的回答组合，根据KANO理论对各种组合对应的特征进行定义，如表1所示，表中，“A”表示魅力要素；“0”表示一元要素；“M”表示当然要素；“I”表示无差异要素；“R”表示反向要素；“Q”表示有问题的回答。

统计问卷中各种组合的比例，然后根据各种组合所对应的要素性质，统计每个项目的要素总和，要素出现的比例表明了受调查者关于某项目应属于某种要素的倾向性态度，要素比例高则项目属于该要素，反之则不属于该要素。

3.胜任特征要素的划分。确定每个项目属于哪种要素后，根据每个要素的特征建立其与企业技术人员胜任特征的联系。

（1）当然要素。技术人员具备这些要素并不能使相关人员感到满意，但是如果技术人员不具备这些要素则会引起相关人员的不满。这些都只是技术人员所应具备的基本素质，仅仅具备这些素质的员工并不能成为高绩效的技术人员，这些要素应属于技术人员基准胜任特征。

（2）魅力要素。技术人员不具备时不会引起相关人员的不满，但具备这些要素时，相关人员就会对他们的工作感到满意。如果技术人员在这些方面表现较好，则会获得更多的认可，因此这些要素应属于技术人员鉴别胜任特征。

（3）一元要素。技术人员具备这些要素时，相关人员就会对他们的工作感到满意，不具备这些要素时相关人员就会对他们产生不满。这表明技术人员在这些要素上表现越好，相关人员就会对他们的工作越满意，技术人员的绩效水平也越高，这些要素应属于鉴别胜任特征。

（4）无差异要素。无论技术人员是否具备这些要素，都不会影响相关人员对其工作的印象，因此无法对绩效不同的技术人员进行区分，与其胜任特征无关。

（5）反向要素。技术人员具备这一要素时相关人员对其工作感到不满，不具备这一要素时相关人员则会感到满意，这种要素的存在对技术人员的工作将会产生负面影响，与其胜任特征无关。

三、研究结果与分析

根据调查问卷的结果，统计每个项目正反向问题答案的组合，确定该项目对应各要素的比例。下面以“成就导向”项目为例说明其计算过程。由于在问卷筛选时将正反向问题答案相同的问卷删除，仅统计魅力要素、一元要素、当然要素、无差异要素、反向要素的比例。

Step1：统计正向和反向答案数量，如表2所示。

Step2：将表2中各组合的数量和表1相对应，计算各要素的总和及比例，如表3所示。

Step3：判断要素性质。

通过表3的结果可以看出，魅力要素的比例最高，应将“成就导向”归为魅力要素。

Step4：胜任特征要素划分。

魅力要素是那些能够使相关人员对技术人员作出更高评价的要素，因此，应将其划分为鉴别胜任特征。

同理对其他19个项目的胜任要素性质进行判断，结果如表4所示。

从表4可以看出，成就导向、概念性思考、果断性、监控能力、信息寻求能力、专业敏感性、反思能力7个项目属于魅力要素；创新意识、分析能力、服务意识、学习能力、主动性5个项目属于一元要素。当技术人员在这些项目上表现更好时，相关人员会对其予以较高的评价，因此将这些要素归为鉴别胜任特征。

沟通能力、坚韧性、解决问题能力、全局观念、团队合作、责任心、专业知识与技能、自信心8个项目属于当然要素，这些是技术人员所必须具备的基本素质，因此将这8个项目归为基准胜任特征。

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股市动态30指数自2008年1月1日设立以来，下跌8.4%,同期上证指数下跌43.6%。本周股市动态30指数、股票组合均跑输大盘。

二、股市动态30指数

本周暂不调整30指数。

三、最新评论

统计3月份两市牛熊个股，矿业类股票最牛，核电类股票最熊。列夫・托尔斯泰说，“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。”在本月涨跌股票看来，最熊的股票都是一样的，最牛的股票各有各的上涨理由。

本月牛股中，来自矿业板块的股票最牛，尤其是小金属板块。以前我们说过中国有四种金属全球第一，分别是稀土、锡、钨、锑，从目前政府态度来看，明显是要限制这些我们有战略优势的资源的开采。3月31日，国土部公布了《关于下达2011年钨矿锑矿和稀土矿开采总量控制指标的通知》，对今年钨、锑、稀土三种矿产的开采总量进行了规定，开采总量指标同比分别上升了8.8%、5%和5.2%；并决定继续暂停受理新的钨矿、锑矿和稀土矿勘查开采登记申请直至2012年6月30日。限制开采总量的三种金属都在我们提到的中国占全球第一的金属行列。

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1供应链中，企业为了获取竞争优势而结盟，许多供应商进入企业的战略核心，供应商管理也被提到了战略地位，供应商管理被认为是提高整个供应链性能的基础。为了更好更快地满足最终客户的需求，供应链成员之间更趋向于后向一体化(即核心企业与其供应商进行联合),而不是向分销商和零售商进行前向一体化[1]。对于制造性企业来说，随着信息技术的发展，从分销商和零售商处得到准确的销售量信息，主要涉及的是供应链中的商流，即成品流。一般来说，从商流得到合理的生产量预测相对容易一些。制造性企业需要迅速地响应分销商多变的要求，获取定单，就必须快速制造出产品，尽量降低库存，与供应商进行更为密切的合作。这种后向一体化的过程逐渐将采购和供应商管理活动作为重点。一旦采购活动能够满足客户的更高要求，它就得在供应链内部成员间进行有效整合。良好的供应商基础是制造性企业保持竞争优势的源头。采购和供应管理已经被企业和理论界公认为企业的核心竞争力之一。传统的采购和供应管理已经不能够满足企业的要求，反向营销和供应商关系管理逐渐被企业提上了议事日程。

反向营销是Leenders&Blenkhorn于1988年提出来的概念，反映了供应商关系管理的一种新理念[2]。反向营销的核心是要求企业向对待自己的客户一样对待供应商，不是供应商说服制造商来采购他们的产品，而是制造商主动向供应商提供机会。反向营销认为制造企业为了某件产品将过多的精力花费在合格的供应商的选择上是不明智的，企业应该将精力放在供应商的能力与发展潜力上，而不仅仅是关注供应商现有的产品组合，这样一旦企业有需求，供应商就能够提供任何企业所需要的产品。供应商关系管理是反向营销的核心，建立友好合作的供应商关系是企业反向营销战略成功的基础。反向营销不是一种技术，而是一种采购和供应管理的新理念，是供应商关系管理发展的必然趋势。

2反向营销出现的必然性

反向营销与企业的采购和供应商管理活动一脉相承，多数文献将反向营销的出现简单归于传统的交易模式不能够适应市场竞争的需要，于是必然出现以关系为导向的反向营销模式[3]。本文结合企业的发展特点，特别是企业各阶段的价值创新模式，将制造企业的外购物资管理的发展细分为五个阶段，即以交易活动为主的阶段、内部整合阶段、外部授权阶段、延伸化企业阶段和未来发展趋势（表1）。从企业的外部环境动因、采购和供应商管理方式、管理的目的以及企业所依赖的信息技术基础等方面，探讨反向营销出现的必然性，并且从涉及的部门及在企业战略规划中的角色来了解反向营销的重要性。

2.1以交易为主的管理阶段

市场经济驱动自由交易，此阶段的企业对外购物资的主要管理重点是采购管理，由采购部门负责整个企业的采购，保证企业物资的正常供应，企业与供应商的交流方式除了面谈外，主要是电话、传真和书信，少数企业运用交易处理系统处理日常的采购业务，采购部门仅仅作为企业的一个职能部门，不参与企业战略规划。

以交易活动为主内部整合外部授权延伸化企业未来发展趋势外部环境动因市场经济驱动自由交易市场竞争压力的增加为了维持企业的竞争地位而进行的创新为了增加企业的竞争优势的创新突破传统，进行独特而且超越竞争者的创新采购和供应商的管理方式以采购部门为主进行采购管理企业内各部门协作，从各方面对外购物资进行评估与供应商建立较佳的连结，部分供应商成为企业的固定供应商提供知识技术交流的平台，例如对供应商进行培训、协同商务进行共同研发、共同的配送通道等反向营销和供应商关系管理的形式更多，合作的通道更加广泛管理的目的保证材料、产品等的供应保证供应商的产品合乎企业的要求降低不确定性，提高企业的响应性帮助供应商创造价值的同时提升企业的自我价值创造未来的商机，获得双方的价值创新内外交流方式电话、传真、书信等传统方式企业内部网（Intranet）以及传统方式Internet以及传统方式InternetExtranet以及传统方式InternetExtranet信息技术以及信息系统的主要应用交易处理系统MRPII,ERPERP,企业网站，EDI,QR或ECR数据挖掘与数据仓库，CPI(协同商务技术)、并行工程、SCMSCM，网路社群与供应商随时交流涉及的部门及在企业战略规划中的角色涉及采购部门，并且不参与企业战略规划采购部、生产部、质量部、维修部门、信息技术部门及财务部门等，不参与企业战略规划采购和供应商管理被提到了企业战略地位，相关部门人员参与企业战略规划反向营销和供应商关系管理已经成为企业战略的一部分，重要供应商对企业战略规划提出建议企业战略规划需要参考所在供应链的战略。

2.2内部整合阶段

随着市场竞争的压力增加，企业开始重视对外购物资的管理，主要管理重点转为企业供应管理，采购部、生产部、质量部、维修部门、信息技术部门及财务部门等从各种角度对外购物资和供应商进行评估，保证企业能够按时得到合乎质量的物资。全面质量管理是企业内部整合阶段的标志。企业内部网开始建立以促进内部各部门的沟通与交流，企业各子系统也进行协调整合以便能够更好地与企业外部进行沟通，此阶段企业对供应商和外购物资的管理仍然停留在企业的操作层，采购部门基本不参与企业战略规划。

2.3外部授权阶段

市场的竞争压力进一步的增加，为了维持原有的竞争地位，企业必须而进行创新。为了降低物资供应的不确定性，提高企业对客户的响应性，企业与供应商建立比较好的连接，部分供应商与企业建立了长期合作关系。Internet开始在企业普及，企业内外的沟通方式也开始多样化。企业建立了以信息为主的企业网站，大型企业开始上ERP（企业资源计划）。制造商与销售商开始注重的供应链的后端，他们联合起来，建立行业性质的QR（快速反应系统）和ECR（有效的客户反应）信息系统，加速通道建设管理，降低商品的库存，减少其流通中的浪费。采购和供应商管理被提到了企业战略地位，相关部门人员参与企业战略规划。

2.4延伸化企业阶段

为了增加企业的竞争优势，企业开始更多的创新。企业开始向外延伸，这种延伸不仅仅简单地表现企业进行纵向一体化，例如后向一体化控制供应商，而是进一步加强与供应商的关系，对供应商进行反向营销和关系管理。合作伙伴也被企业看作是自身资源的一部分。企业利用信息技术，提供知识技术交流的平台，例如对供应商进行培训、开展协同商务共同研发、建立共同的配送通道等，供应商和企业内部的思维与知识体系互相融合，进行更高层次的价值创新。供应商开始参与制造企业的新产品开发，客户关系管理中的数据挖掘和数据仓库技术、协同商务技术和并行工程也被引入反向营销和供应商关系管理。以协同商务为例，CPI为制造业提供Internet和Web技术，使相关企业能够在任何地方设计产品和制造产品，采用技术通过Internet把产品的快速设计、快速制造、采购、市场、销售和客户紧密地联系到一起,所有授权用户,只要提供有效的用户识别代码都可以随时随地的一起协同工作。毫无疑问，协同商务和并行工程对供应商关系管理提出了更高的要求。反向营销和供应商关系管理已经成为企业战略的一部分，甚至重要的供应商也对企业战略规划也提出了建议。

2.5未来发展趋势

市场竞争的要求和技术的发展对企业的要求越来越高，突破传统，进行独特而且超越竞争者的创新是企业的必然选择。反向营销和供应商关系管理的形式也会更加广泛，与供应商合作的通道也会更加广泛，通过合作创造未来的商机，获得双方的价值创新。企业战略规划需要参考所在供应链的战略，供应商关系管理也会更加复杂。

3反向营销的内涵与形式

反向营销是供应商关系管理的一种重要表现形式，表现为买方主动将有关的信息提前与卖方沟通，而不仅仅是卖方响应买方的要求。实际上反向营销反映了买卖双方的内在交互，买卖双方需要调整自己的生产、工艺、技术、物流、信息流等资源来适应对方。多数文献将反向营销定义为供应商开发（supplierdevelopment），即“一种为创建并且保持有竞争力的供应商网络的努力，包括购买者和供应商之间的长期合作，以提高供应商的技术、质量、送货和成本的能力并且加快其发展步伐”。Hines(1994)将供应商开发的概念一分为二，即供应商协作和供应商开发。供应商协作是通过规范供应商的日常工作来提高其竞争力，特别是减少供应商内部浪费的一种用户行为。企业帮助供应商了解共同的需求、共同的规章制度、建立共同的质量体系和交流方式、共享运输等来提高企业与供应商沟通与联系的有效性，减少供应商的内部浪费。供应商开发则是帮助提高供应商的战略、工具和技术来提高其竞争力，通过对供应商提供帮助，例如工厂规划、减少装配时间、帮助实施看板管理等来提高供应商的能力，其关注点仍然是减少供应商内部浪费，不过关注的层次更高[4]。

信息技术和网络技术的发展大大拓展了反向营销的范畴，近年来，反向拍卖（reverseauction）逐渐受到关注。从购买方主动向供应商提供销售信息的角度来看，反向拍卖应该属于反向营销的一种。本文的观点是反向营销包括供应商开发和反向拍卖。反向拍卖主要表现形式为网上采购，买方主动将所需要的产品、技术和服务在网上展示，所有授权供应商都能够通过网络来查看这些信息，并且有针对性地对购买方发出意向书。从信息的公开性来说，买卖双方都从中受益。反向拍卖给购买方提供了全球供应源，而销售方也有了一个公平的竞争机会[5]。企业对于成本、技术成熟的产品或者能够提供规范和完善的样品的产品可以采用反向拍卖的方式。反向拍卖对供应商关系管理带来了巨大的冲击，例如对企业原来供应商关系的伤害，对企业风险控制能力的考验等。不过，一旦反向拍卖运用成功，企业将获得成本节约、获得新的技术、开拓新的市场等许多好处。

4反向营销战略的实施与运用

Leenders&Blenkhorn指出实施反向营销战略的11个步骤，其中基础的调研为战略的第一个步骤，最后一个步骤为反向营销的评估。Wim&Maryse[6]则提出了实施反向营销的四个阶段：分析企业采购战略、制定反向营销计划、执行反向营销计划和评估反向营销计划等，在此基础上再进行分析每个阶段应该采取的步骤。反向营销的战略制定与营销管理的战略制定步骤有许多共同之处，所不同的只是因为营销对象的差异而造成的管理步骤与方式上的差异。本文从六个阶段来论述反向营销计划的实施与运用[7]。

4.1识别和鉴定企业现行采购和供应管理战略，制定反向营销的战略指导思想

根据企业总体发展战略回顾、评价企业现行的采购和供应管理战略，企业需要制定与之长期发展规划相适应的供应商关系管理战略与反向营销战略。尽管企业已经开始将采购管理提到了战略发展地位[8]，但是，企业很少制定长期的采购战略发展计划。在这一阶段重点了解为什么要制定企业未来的反向营销发展战略？从总体来看，将来制定出来的战略及方案要回答什么问题？在此基础上制定反向营销的战略指导思想，确定参与反向营销战略制定的人员。

4.2外部环境分析与内部条件分析

4.2.1外部环境分析

主要了解影响本行业供应市场发展的宏观环境因素、变化趋势，包括

（1）市场分析：本行业的市场大小及变化趋势、季节性；影响本行业市场需求的因素分析；本行业的市场细分等

（2）行业分析

本行业的发展阶段及基本特征、行业竞争态势，驱动行业发展的成长因素、制约因素、行业结构变化趋势等关键因素的分析，迈克.波特的行业的五种竞争力量中的供应商分析；本企业在行业的竞争地位分析等。

（3）主要竞争对手的采购和供应战略分析

主要分析各主要竞争对手在采购和供应方面的优势与劣势。

4.2.2企业内部条件分析

企业内部条件分析主要是进行纵向分析（与企业历史比较）和横向分析（与竞争对手、行业平均与最好水平等）比较，必要时还需要分产品进行分析。这些主要涉及企业所有的经营资源分析和技术资源分析，还需要包括企业的财务资源分析等。

4.3机会、威胁、优势、劣势（SWOT）分析及供应商分析

根据上述的企业内部和外部环境分析，具体分析企业在供应市场上面临的机会、威胁、优势与劣势，分析企业的采购环境与需求，确定企业进行反向营销战略规划时应回答的问题，如：不同产品在供应市场上所处的地位，不是所有的原材料和产品采购都适应于反向营销，企业决策需要针对哪些类型的供应商发展伙伴关系，需要针对哪些类型的产品和原材料进行反向拍卖或者网上采购等。一般来说，供应商的讨价还价能力决定了企业采购策略的有效性，决定了企业开展反向营销的机会和力度。在此基础上，确定理想的供应商选择标准，例如供应商的资源、生产能力、技术能力和企业文化等。有些企业将供应商通过ISO9000作为最基础的候选标准。

4.4反向营销战略规划的提出

规划出哪些产品实施反向营销策略，包括供应商开发和反向拍卖的对象，提出反向营销的目标以及实现目标的时间范围，指定实施反向营销的具体标准，提出企业内部各职能部门的整合方案来寻求内部支持，探讨潜在的利益与损失，确定反向营销的实施步骤等。实施细则也需要在这一阶段考虑到，例如执行反向营销中会遇到的主要障碍、主要的参与人员组成等。

4.5反向营销战略方案的实施

实施反向营销需要更加细致的分析供应市场和供应商。如果企业进行反向拍卖，需要考虑企业在信息的方式和渠道，对原来企业供应商的影响和响应的应对措施，招标费用，风险控制方案等。如果企业决定进行供应商开发，不仅需要确定谈判的合适人选，还需要了解供应商的各个方面的细节，包括供应商进行客户谈判的关键决策者，供应商的客户关系管理程序。在充分考虑企业和供应商双方共同利益的基础上，与供应商签订长期的合作协议，合作协议需要包括与供应商的业绩水平相关的订单数量，供应商的弹性，对供应商生产运作管理的硬性控制等。一般来说，企业战略性的采购物资和瓶颈物资需要采用这种供应商开发战略。

4.6反向营销战略的控制和评估

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中图分类号：G642.4 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2013）30-0074-02

1 引言

模拟电子技术（简称模电）课程内容抽象，教师难教、学生难学，教师教得辛苦、学生学得痛苦。主要原因在于低年级工科学生习惯于线性思维和科学理论的精确计算，不太理解实际应用的工程近似分析。因此，培养学生的工程思维是模电课程学习入门的关键。

模电中的二极管、三极管都是非线性器件，其PN结的电压、电流关系是指数方程[1-2]，相关电路需要用图解法或迭代法求解，图解法需要已知特性曲线，迭代法计算非常复杂，因此都不实用。在一定的条件下将非线性器件线性化，简化模型、方便分析和计算，这就是工程近似分析方法[3-4]。非线性器件的工程近似分析方法几乎贯穿了整个模电课程，正确地分析与处理非线性特性对模电课程的学习非常重要。二极管、三极管等电子器件不仅具有非线性特征，而且其参数还因工艺制造的原因产生分散性，实际特性曲线与手册上的参考特性曲线之间存在差异[5]，在各种模拟电路的计算中，绝对精确是不可能的，也没有多大的实际意义。在允许的误差范围内，进行定性分析、定量估算的工程近似方法，才是分析解决问题的核心和关键。

本文对二极管的工程近似模型、集成运放的虚短和虚断、深度负反馈条件下的近似计算等进行了深入的分析，其本质都是对非线性问题进行线性化的近似处理。本文的研究表明，这种方法非常适合于模电课程中相关问题的分析与计算，对模电教学有很大的帮助。

2 二极管的工程近似模型

如图1所示，虚线部分为二极管的实际伏安特性，表达式为。其中，uD、iD分别为二极管两端的电压、电流，IS为二极管的反向饱和电流，UT为温度的电压当量。实线部分为简化后的工程近似模型。当外电压比管压降大得多时，可采用理想模型分析，其正偏管压降为0 V，反偏电阻为无穷大，反向电流为零；当二极管的电流大于1 mA时，二极管的压降近似恒定为0.7 V，可采用恒压降模型分析；在恒压降模型的基础上，做一定的修正得到折线模型，此时，二极管的压降不再恒定，而是随正向电流的增加而增加；当二极管外电压在小范围内Q点附近动态变化时，可采用小信号模型分析，其斜率的倒数就是微变电阻，表达式为，其数值大小与静态工作点Q有关。由此可见，通过合理的工程近似，非常复杂的指数关系特性曲线简化成了直线关系，大大地方便了分析计算。

3 集成运放的虚短和虚断

集成运放采用半导体工艺，将大量的三极管、电阻、电容等元件制作在同一块芯片上，包括输入级差分放大、中间级电压放大和输出级功率放大，其电路模型如图2所示，P、N两端分别为同相和反相输入端。一般来说，输入电阻ri≥106 Ω，输出电阻ro≤100 Ω，开环增益为104―106，输出电压的范围为U-

在实际的放大电路中，一般存在负反馈作用，使uN自动跟踪up，净输入uid=up-uN≈0，这种现象称为虚假短路，简称虚短；而输入电阻很大，两输入端的电流ip=iN≈0，这种现象称为虚假断路，简称虚断。虚短是本质，虚断是现象。这两个概念对于分析线性电路具有非常重要的工程意义。

如图5所示的T型网络反相比例运算电路，利用虚短和虚断的概念，很容易得到输出电压：

4 深度负反馈条件下的近似计算

在电子电路中，反馈是指将电路输出量的一部分或全部通过反馈网络，用一定的方式送回到输入回路，以影响输入量的过程，体现了输出信号对输入信号的反作用。

实际放大电路常用负反馈来改善性能，其控制框图如图6所示，在深度负反馈情况下，可忽略净输入量，即xid≈0，xi≈xf，闭环增益。利用这种工程近似方法可方便地计算闭环电路增益。

如图7所示的差分放大电路，T1、T2管基极之间的净输入电压ui≈uf 、uid≈0，利用深度负反馈条件下近似计算，容易得到闭环电压增益：。

5 结束语

在各种模拟电路的计算中，精确是相对的，近似是绝对的，工程近似思维模式贯穿了整个模电课程。因此，在模电课程教学过程中，应将工程理念融入教学和实践中，培养学生学以致用的理念，引导学生建立非线性工程思维模式。抓住主要矛盾，理解问题的本质，培养近似计算的工程思维方法；忽略次要矛盾，将复杂的问题简单化，寻找解决工程问题的有效途径。

参考文献

[1]康华光.电子技术基础：模拟部分[M].5版.北京：高等教育出版社，2008.

[2]童诗白，华成英.模拟电子技术基础[M].3版.北京：高等教育出版社，2003.

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关键词：工程认证；成果导向教育；环境工程专业体系

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）26-0159-02

从总量来说，目前我国高等教育培养出来的工程技术类人员位居世界前列，但从质量来说，合格的工程类人才在世界的排名却并不靠前。以环境工程为例，现实中，环境工程类岗位是典型的“越老越值钱”。一方面，我们的学校用过时的教材，过时的教育理念，过时的培养方式“培养”了一批批学生；另一方面，企事业单位由于人们对环保意识的不断提高，社会经济和技术的不断发展而需要设计能力、动手能力和综合能力俱强的复合人才。因此，导致高校教育产出（毕业学生）与社会需求（就业岗位）符合度不高。学生实践能力薄弱、培养产出与社会需求相脱节等问题凸显。工程专业认证是工程教育质量保障体系的重要组成部分，对于推动和提高工程教育质量具有积极作用，对于改变当下的教育产出与社会需求不符的现状，具有突出的现实意义。

一、基于工程认证的专业体系构建的意义

1.以目标为导向，切实培养学生的实际工程能力。以工程专业认证教育理念为指引，以成果导向教育（OBE）为目标，建设具有符合学校定位的、学生的实际工程能力和创新能力与社会需求相符合的环境工程专业，明确环境工程专业人才培养目标、毕业要求及相应的课程体系，建立专业内部评价标准、相应的反馈及改进与发展方向，提高学校在环境领域及社会服务方面的教育质量信誉度，为在校学生实现对知识、能力和素质等需求提供保障，为即将毕业的学生就业并获得职业资格提供保障[1，2]。通过与国际接轨的专业认证建设，进一步明确和细化人才培养目标，全面整合教学资源和改革课程体系，优化师资配置，提升师资工程教育素质，促进本专业的良性发展，全面提升毕业生就业的国内外竞争力。

2.从反向设计入手，紧密对接产业链、创新链需求。反过来再说企业需求，由用人单位对环境工程毕业生所具备的要求看，强调学生具有现场工作能力、设计能力、工程项目实施能力以及新产品开发与技术改造能力。但我们的传统工程教育体系，却是试图以19世纪的大学教育、20世纪的课程体系来培养21世纪的工程师[3]！长期以来，工程教育由于技术上狭窄且又狭隘于技术，偏重通识基础课程与学科基础类课程，重视数理基础，理论学时偏多，科学教育导向明显强于工程教育，导致实践操作和经验不足，工程实践训练逐步边缘化，由软化、虚化、弱化而走向形式化。最终，工程教育沦为科学教育的附庸，背离了工程教育的应用性和实践性的本质特征。

反观企业需求，我们可以借助成果导向教育反向设计环境工程专业的人才培养目标、毕业要求、课程体系、实践训练方式、考核评价方法等一系列的专业体系建设工作。

在上述正向需求、反向设计背景下，环境工程专业必须在强化培养学生的工程能力和创新能力方面狠下功夫，因此，建设立足于学科发展、面向社会需要、体现区域特色的环境工程专业势在必行。无论是满足自身发展需要、提高工程专业竞争力需要还是保证和提高工程教育专业质量需要，都迫切要求对原有的环境工程专业体系进行系统的、与时俱进的、彻底的改革与实践，以适应国内外、行业产业对环境工程人才的需求。

二、环境工程专业课程体系构建内容

1.整体设计培养计划。对专业目标、培养方案、师资队伍、学生发展环节以及相应的管理制度及评价指标进行整体设计，并对专业人才培养规格、教学要求、教学条件、考核方法、考核标准、质量标准等给出定性描述和量化规定。

2.改革专业的课程体系。在环境工程学科知识结构体系下，重构本专业的课程体系。依托我校化学工程专业的显著优势，研究本专业与给水排水、土木建筑、机械制造三个领域交叉的课程内容和配置特点，合理配置本专业的工程基础类课程、专业基础类课程、专业类课程、工程实践和毕业设计（论文）等课程和教学环节以及数学与自然科学类课程、人文社会科学类通识教育课程的课程，分别形成通识、基础、专业、实践教学体系，满足工程教育专业认证通用标准要求和社会对环境类工程人才的需求标准。

3.构建校企合作实验实训平台。新建校内工程模拟和校外实战训练两大实验实践平台，以此为基础，改革实践教学内容、实验项目、改变教学方法与手段。通过教学组织、教学条件、教学方法的创新与变革，从根本上满足认证标准对学生在实践实训方面的教学要求，从而使学生的工程能力和创新能力有质的提高，符合以学生楦本、以教育产出为目标的成果导向教育模式。

4.建设新型师资队伍。专业教师大部分直接从博士阶段进入工作，与较强的学术研究能力相比，其参与企业的工程实践和工程教育经验明显偏弱，可能导致学生工程设计教育出现环节缺漏。因此，对师资队伍，特别是青年专业教师，建立持续改进工程能力的制度。如支持教师直接参与工程设计、鼓励其参加注册工程师考试、利用设计研究院等单位对教师进行工程能力培训和建立有工程经验教师传、帮、带指导年轻教师的机制。同时，强化人才引进工作，招聘资深环保工程师来校任教。

三、环境工程专业体系目标实施方案

1.制订并完善环境工程专业人才培养体系，建立具有引导性、导向性的专业培养计划。使学生具有雄厚知识基础、较强实践操作能力和综合素质过硬的复合人才。

2.根据本校环境工程专业发展特点，起源于化学，依托于化工，交叉于生物，联系于安全，综合考虑各相关领域与环境工程专业的融合及联系，确定环境工程专业教育模式课程改革的关键，建立合理的理论课程体系；设立相对独立的纵向联系的专业实验课程，形成纵横交叉的网状专业实验课体系，实现专业实验课程之间的纵向联系和贯通；设计接近工程实际、知识交叉的实验内容，使实验教学内容体现工程项目的系统性和全面性。

3.构建校企联合的实践和实训平台，充分利用校内外一切资源。通过校内工程模拟建立实验平台，进行专业实验的训练，让学生建立起初步的工程概念；同时，通过这个平台上，鼓励学生自主设计系列专题性或综合性的工程和研究模拟项目、自主研究活动，掌握科学研究的方法，建立起科研创新的概念。通过校外实战训练平台参与实际工程项目的设计、施工、管理和环境影响评价，在实战中全面提升学生解决复杂工程问题的能力和创新能力[4]。

4.打破常规师资培训方法，鼓励并支持专业教师与企业多方联系，增加专业教师工程实践锻炼和培训的经验；将企业界具有深厚工程背景知识的专业技术人员请进学校，对学生实践和教师实验项目设计进行实际指导，及时修正和改进，弥补教师工程经验的不足。

5.改革课程的授课方式，对某些专业性强，直接体现工程能力的课程，除聘用企业界资深技术人员授课外，可以使用嵌入式模型教学，将工艺中涉及到的构筑物、设备、管道、管网按照一定比例制作出实物模型，采用卡扣衔接及完整对接方式直观呈现给学生，让学生在概念上有清晰的认识及理解，对下一步的进入场地现场实习起到先期指导的作用[5]。

参考文献：

[1]姜理英，陈浚.工程教育专业认证背景下环境工程专业教学改革探析[J].浙江工业大学学报（社会科学版），2014，13（9）.

篇（10）

[中图分类号]G642

[文献标志码]A

[文章编号]1008-2549（2017）05-0082-02

一、工程教育R等现び胂肿

工程教育专业认证是实现工程教育国际互认的重要途径，为了促进我国工程教育参与国际竞争，教育部自2006年起在全国实施工程教育专业认证，并在试点过程中不断修改和完善相关标准，其目标定位为“构建中国工程教育的质量监控体系，推进中国工程教育改革，进一步提高工程教育质量；建立与工程师制度相衔接的工程教育认证体系，增强工程教育人才培养对产业发展的适应性；促进中国工程教育的国际互认，提升国际竞争力”《工程教育认证指南》。工程教育专业认证要求以学生能力培养为导向，根据毕业要求中需要培养的学生能力和素质为目标，通反向设计来对课程体系、课程、评价体系等进行设计，建立制度性的质量管理体系，使得学生在课程的学习过程中，以反向设计时所确定的能力和素质培养目标为依据，通过正向实施使得学生在毕业时能获得培养目标所要求的能力，并且通过学生、用人单位、社会对培养质量的评价反馈来对培养过程中的各个环节进行持续改进，进一步提高培养质量，满足社会和企业对工程人才的需求。在工程教育的人才培养过程中，课程本身是培养学生能力的载体，学生的知识掌握、工程能力以及其他素质的培养最终需要通过课程本身的教学活动来实现。因此，面向工程教育专业认证人才培养的最终落脚点是在设计课程体系时所确定的课程，只有每门课程所承担的能力和素质培养能够达到预定目标值，学生毕业时才能达到毕业标准的要求。

二、机械类“机械控制工程控制”课程的现状以及与工程教育认证存在的差距“机械控制工程基础”是机械专业一门重要的专业基础课，该课程主要介绍经典控制理论的基本概念、基本原理、基本分析方法、工程设计方法及控制理论在机械工程领域中的应用。通过该课程的学习能使学生掌握机械控制工程的基础理论，培养学生的控制系统分析与设计能力，提高学生理论水平和知识运用能力，同时对培养学生的辨证思维能力，建立理论联系实际的科学观点和提高综合分析问题的能力具有重要的作用；实际上，根据工程教育认证的要求，通过本课程的学习，应达到以下教学目标，学生应做到：能将数学、自然科学、工程基础和专业知识运用到机械控制工程问题的恰当表述中；能针对机械控制系统或过程建立合适的数学或仿真模型，进行求解或分析；能识别和判断机械控制工程问题的关键环节和参数；能正确表达一个机械控制工程问题的解决方案；能根据设计需求确定设计目标；能对设计方案进行数学建模或软件仿真验证；能用科学方法深入分析机械控制工程问题，找出关键冲突；能使用现代工具描述机械控制工程问题开发、选择与使用恰当的现代工具对机械控制问题进行预测与模拟，能针对预测与模拟结果修正解决方法。根据工程教育专业认证的要求，该门课程实际上包括了学生对机械控制工程理论知识的掌握和相应工程能力的培养。

“机械控制工程基础”作为具有一定理论深度以及与工程实际紧密结合的专业基础课程有如下特点：首先，课程内容抽象、理论性强。其次，该课程章节间连贯而衔接紧密，前面章节的学习质量对后续章节的学习有着十分重要的影响；再次，该课程对其他先修课程如：高等数学、复变函数、电路原理、模拟电路以及MATLAB等数学工具软件的掌握程度要求较高。最后，该课程的研究对象为应用于工程实际的自动控制系统，与工程实际结合十分紧密。以上特点使得该课程的教学存在一定的难度。目前课程依然处于以知识体系为导向的传统教学阶段，其存在的问题主要如下。

课程现有的教学大纲与教学计划大多是根据所选用的教材和课程知识体系所需要的知识点来确定，并没有考虑教学内容、授课顺序对学生能力培养的关联度和支撑度。现有教学大纲没有将学生能力培养在课程中细化和量化，不能满足工程教育专业认证的要求。

课程的理论教学一般采用传统的课堂面授方法，授课教师与学生通过课堂讲授来完成理论知识的学习，实践教学一般是在理论课讲授结束后，通过验证性的上机实验来进行，实践教学滞后于理论教学，理论学习与实践教学脱节。实践教学虽然能为巩固学生对知识点的掌握起到一定的作用，但是对学生能力的培养效果甚微。在整个教学过程中，学生参与程度很低，还是传统的“以教师为中心”在开展教学工作。

课程的学习效果评价主要是根据出勤率、实验成绩与期末考核成绩采用简单的加权求和来对学生的学习成果进行评价，这种评价方式不科学，评价数据来源单一（缺少学生、社会、企业的评价）、没有形成性的评价，评价结果仅仅是学生对知识点掌握程度的评价，而不是培养目标所要求的能力和素质的评价。这种评价方法无法对课程本身能力培养的效果做出准确的评价，不能为教师教学提供准确、可量化的反馈数据。同时，现有的课程评估实际上依然处于“教的怎么样”的评估标准，而不是国际工程教育认证所要求的“学的怎样”的评估标准。

因此，根据工程教育专业认证“以学生为中心，教师为辅助，以能力培养为主线，以素质培养为目标”的要求，必须对课程进行教学改革。

三、工程教育专业认证背景下课程改革的措施

1.教学大纲和课程内容

根据工程教育认证的标准，课程的设计应以成果产出和能力培养导为向。根据反向设计原则，在制定培养目标后，可以确定毕业要求，进一步根据毕业要求来设计课程体系，最后来确定“机械控制工程基础”课程内容，将基本素质和专业能力的培养分解到课程单元与知识点，从而确定课程的教学大纲中的理论教学活动和实践教学活动。通过正向实施，将基本素质和能力的培养落实到相应的教学活动过程。

2.教学方法

教学可以采用项目式教学、案例式教学或与创新性研究课题相结合开展教学活动，使得理论教学和实践教学能相辅相成、相互支撑；如以某一控制工程应用实例为导向，将学生分配成组导人项目开发的各个阶段，充分将理论学习、实践教学和能力培养相结合。学生在项目式教学过程中，为了完成项目设计的任务，学生需要充分利用课外时间来完成项目设计，强调学生的自主学习能力，以充分调动学生的积极性和参与程度，并将能力培养和项目开发过程融合在一起，充分提供学生彼此之间的交流和协助。在整个课程教学的实施过程中将传统的以老师为中心的教学方式，转变为以学生为中心，教师为辅，以能力培养为主线的教学模式。

3.课程评价

把课程成果的部分评价置于学习成果的阶段性考核上，根据学生能力要求的阶段达成要求，分阶段考核阶段的学习成果，获得形成性评价。如通过阶段性的学习，将学生按组针对所学的理论知识和实践能力写出学习成果分析、交流体会与教学建议，并设定的相应的考核分数和评价基准，获得形成性评价，尽可能客观将学生充分融入到评价环节并对学习过程中的教学方法、教学方式做出不记名的评论。对学生提出的问题和建议进行分析，并加以改进。在教学过程中积累评估数据，为课程改革提供诊断和导向功能。同时，每年定期开展毕业座谈会，对毕业学生按10%的比例抽取部分毕业生分专业开展座谈会，主要针对教师教学、课程体系以及本课程对学习本专业其他课程的支持度等各个方面开展座谈，为教师和相关部门持续改进提供可靠、准确的反馈信息。同时应对通过该课程学习和考核的学生，在毕业后从事本专业的工作时，该课程是否对其相应的能力起到了支撑作用进行跟踪与反馈。学校招生就业处和院学生工作办公室可以通过用人单位反馈、校企座谈、校友会等各种途径来收集用人单位对毕业生的评价，并在此基础上进行整理、归纳和统计，对本课程所培养能力的达成度进行分析和评价。