时间:2023-06-18 10:44:19
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇学校管理工作的建议范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一、 明确工作责任,健全工作制度
义务教育管理体制改革后,组织适龄儿童少年入学,控制学生流失,保证所有学生受完九年义务教育,保障所有适龄儿童少年就近入学;要经常性地向广大群众和家长进行法制宣传,使他们充分了解作为家长和监护人,在保证子女和被监护人完成九年义务教育方面负有不可推卸的责任;采取教育、经济处罚和法律制裁等方面的措施,切实保证所有适龄儿童少年全部按时入学接受九年义务教育。
学校与教师之间签订的控辍目标责任制度,把控制流失工作的任务分解落实到各班主任,并建立相应的检查和奖惩制度。
二、加强学籍管理,规范就学制度
教导处必须按照普及九年义务教育的要求,建立完整规范的义务教育管理档案,域内所有学龄前儿童情况,适龄儿童少年的入学、流动、流失等情况进行全面了解,登记造册,并定期进行检查核实,做到底数清楚明了,情况准确及时,为控制辍学提供客观准确及时的资料。对于进城务工、经商的农民工子女,入学以流入地公办学校就读为主,但须经户籍所在地乡(镇)有关部门核准,并建立具体流向登记,掌握其去向及就学情况;流入地政府教育行政部门要与公安部门主动联系,切实保证流入本地的适龄儿童少年接受九年义务教育。
每学年末对学生流动流失情况进行登记核实,确保不因为管理上的漏洞使一个学生失学。
三、坚决制止乱收费行为,切实减轻学生的经济负担
必须严格执行省定的收费项目和收费标准,不准过反规定擅自设立收费项目或超标准收费,也不准代收费。要实行学年初一次性公布收费项目、标准,严格执行 “一费制”收费。各级政府要加大义务教育投入,切实保证按时发放教师工资,保证学校正常运行所需的公用经费。
四、建立健全资助家庭经济困难学生就学制度,不让一个学生因贫困而失学
根据国务院《关于进一步加强农村教育工作的决定》中提出的要求,各级政府都要设立中小学助学金,采取多方面措施资助农村地区家庭经济困难学生就学。从2004年起,建立贫困家庭学生情况档案,根据不同家庭学生的具体情况,分别实行免杂费、免书费和给予生活补助等具体资助措施。不让一个学生因家庭经济困难而失学。
五、积极推进教育改革,提高对学生的吸引力
要把面向全体学生,增强学校生活对学生的吸引力,促进学生生动活泼的发展和综合素质的提高作为办学的主要目标,坚决纠正一些学校存在的片面追求升学率的错误倾向。在推进课程改革工作中,要重视地方课程和学校课程的开发,重视教师教学方法和手段的改革,重视学生实践和创新能力的培养,使每一个学生在学校都学有所获,体验到进步和成功,增强自信心,增强学校生活的吸引力。
办学要密切联系当地实际,突出特色,具有更强的适应性。在教育教学改革方面要大胆创新,
六、加强师德建设,提高教师的职业道德修养
近年来,我国对中职学校的扶持力度开始不断加大,进而逐步扩大了我国中职学校的发展规模,使之招收到了更多的技校生。但是,由于中职学生的自身因素及班主任因素的综合作用,使得在实际管理过程中暴露出了许多问题。本文首先对当前我国中职学校班主任管理工作的现状进行了阐述与分析,并对如何有效提升中职学校班主任管理的实际工作水平进行了探索与研究,以期能够有效提升中职学校的教育教学质量,促进中职学生的全面发展。
二、目前中职学校班主任管理的工作现状
1.中职学校的班主任对管理重要性的认识不足
由于中职学校的班主任受传统管理模式的影响,进而使得在实际的班主任管理工作中出现管理效率低下的现象。除此之外,许多班主任还没有充分意识到管理的重要性,对素质教育中所提出的内容及要求也没有深入地了解,从而导致了自身责任意识与管理理念的缺失。与此同时,还有部分班主任认为,教学活动才是中职学校的中心任务,而管理工作则是无关紧要、可有可无的一部分,进而在实际管理工作过程中,呈现出对管理工作积极性不高的情形。
2.缺少以学生为主体的管理观念
中职学校的班主任在具体开展管理工作的过程中,会存在忽视以学生为教学主体的现象。综合看来,部分班主任对成绩较差、表现不好的学生存在忽视的行为。班主任对于这类学生会出现懒得管,反正管也管不好的思想观念,长期以往下去,便会形成怠慢与懒惰等不好的工作态度。除此之外,班主任没有摆正自己的教学位置,就会让学生产生畏惧感,而不是尊敬。
3.中职学校的学生受网络信息的影响较深
随着网络信息技术的不断进步,各种各样的信息开始扑面而来,部分消极的信息影响了中职学生的价值取向,改变了他们的行为方式,不利于中职学生身心的健康发展。与此同时,由于中职学生的认知发展还不够完善,自制力不强,对一些新鲜事物充满了好奇心,因此他们会出现盲目跟风、随大流的现象,缺乏明辨是非的能力,容易成为犯罪分子的帮凶,或成为受害者。
三、有效提升中职学校班主任管理工作水平的对策
1.要将严格要求与耐心坚持有机结合起来
中职学校的班主任在具体的管理工作中,要坚持严格要求与耐心细致相结合的原则。班主任作为中职学校学生的思想引导者,需要充分发挥出自身的榜样作用,能够在实际管理工作中让学生信服,让学校领导认可。班主任不仅需要实时关注学生的思想变化情况,关注学生行为方式的改变,引导学生树立自己的自信心,强化对中职学校的归属感、对班级建设管理的凝聚力。班主任还需要根据学生的实际情况来调整相应的管理方式,明确学生的具体诉求,进而引导学生养成良好的生活习惯,掌握正确的学习方式。从而促进中职学校教育教学质量的稳步提升,有效保障学生的全面发展。
2.注重以学生为主体,采取合理的评价方式
班主任在开展管理工作时,需要注重以学生为主体,采取合理的评价方式。当学生犯了错误时,班主任不能一味地批评与指责,更应该采取合理的谈话方式来让学生自己认识到错在哪里,进而在今后的学习与生活中能够不断完善自我,提高自己的个人修养。班主任要将自己置于与学生同等的地位,高高在上不利于对学生开展具体的管理工作。在课堂上,班主任是师长的身份,在课后,与学生便是朋友的关系。这种管理方式有利于师生之间相互沟通,达到一个协调配合的目的,从而不断改正在具体开展管理工作过程中所存在的一些不足之处。
3.有效协调学生学习与网络之间的关系
网络在促进学生交流沟通,拓展学生学习渠道的同时,也带来了一系列的问题。像有的学生因为自身缺乏相应的明辨是非能力,因此容易被网络不良信息所误导,进而做出错误的价值判断。所以,班主任要注重协调好学生的学习与网络之间的关系。班主任可以在班上组织召开班会或是以讲座的形式来向学生宣传网络知识,提高学生安全用网、抵御不良信息的能力。进而有效规范学生的用网行为,引导学生养成良好的用网习惯。除此之外,班主任还需要加强与学生家长的交流沟通,能够让家长协助学校创建一个安全、和谐、绿色的网络环境,能够拓宽学生的视野,提高学生的学习能力。
四、结语
总之,中职学校的班主任管理工作在中职学校的教育教学活动中占据了重要位置。中职学校的班主任在具体的管理工作中需要坚持以人为本的原则,充分重视学生的具体诉求,能够在实际开展管理工作的过程中,不断反思自己的得与失,从而找出问题所在,进而开展有针对性的班级管理活动。只有这样,才能够有效促进中职学校教育教学质量的稳步提升,保障学生的全面发展。
1 做好学校图书管理工作的原因及意义
(1)做好学校图书管理工作才能更好发挥其应有作用和特点。学校图书馆是教育阵地,是进行素质教育的重要据点,对学生思想产生重要影响。学校图书馆是向学生传播知识的地方,它不仅是教育教学资源中心、信息交流中心、教育研究服务中心,而且是学生进行再次教育,自我培养、提升情操的中心。所以对其管理工作难度也会有所提升。图书馆中读物十分丰富,学生可以从中选择自己喜欢或者需要阅读的读物进行阅读,从而能获得知识。在这个过程中,学生会通过其中的阅读汲取书中有用的经验及思想。比如,学生可以在书中找到一些事情的解决方法,或者从一些典型的事件,好人好事中学到做人的道理,树立起正确的人生观、价值观、世界观。
(2)做好对其图书管理工作才能合理充分利用图书资源。图书馆资源丰富,是学生进行课后自我辅导的有力武器是辅助老师教学的重要工具。不可否认的是,学校中图书馆书籍上及天文,下至地理,无所不及,所以图书馆一项都是学生的好去处,无论是对作业缺失内容的弥补,还是对于自身知识不足的补充,都会通过图书馆书籍的阅读来填补,由此达到进行自我辅导的目的。而老师在课上会为学生补充比较多的课外知识,此时,老师就会通过图书馆的图书来补充这一部分缺失。
(3)做好学校图书管理工作有利于对学生进行综合教育,提升综合能力,扩大知识面,培养独立思考能力。随着时代的发展,复合型人才越来越稀缺,社会越来越需要这类人才,所以对于当代的学生要求越来越高,现代学生必须努力将强自身综合素质才能适应当代社会的发展。所以学生必须学会充分利用图书馆,阅读大量的书籍,努力提升自身能力,培养自身广泛的兴趣爱好,独立的思考能力和创新能力等,以适应发展的需要。
2 学校图书管理工作存在问题
图书馆对一所学校意义重大,做好图书管理工作十分必要。大部分情况下,很多学校对于学校图书管理工作已经做到十分重视,能够按照一定制度与规定进行管理,在实践中收受显著效果。但是依然有不少学校存在管理方面的问题,致使资源得不到合理地利用。
(1)学校对于图书管理工作不够重视,资源配置不够合理。在图书馆运行过程中,管理人员对其管理的各个环节不够标准与制度化。读者进行阅读之后的图书随意摆放,没有能够及时对其进行整理,为了方便管理和防止图书的损坏,有的学校图书馆部分书籍并进行外借,资源得不到有效的的利用,造成浪费。且图书分类不够细致化,显得凌乱,读者查找时比较困难。部分学校对于图书更换的预算较少,导致图书开支少,馆内图书更新慢,臧书种类或者数目较少,无法满足师生阅读需求。
(2)管理人员普遍素质低下,对于管理专业化知识比较缺乏,工作时不够娴熟与专业。学校图书馆管理人员起着师生与图书馆链接在一起的纽带作用,没有管理人员,师生们就不能顺利的利用图书馆的资源,所以图书馆管理人员能否对图书馆进行有序管理,影响极大。一般其情况下,学校图书馆中的管理人员很少有专业院校毕业的,所以大部分没有进行过专业的化的学习与培养,没有专业化的知识支撑,难免在管理的过程中也会显得外行,业务水平低下,管理能力明显不足,服务意识不强,积极性不高,效率低下。在与老师学生交流的过程中不顺畅等,都是问题所在。
(3)管理模式落后,制度不够完善。在少部分的学校中,特别是落后地区的学校,对于学校图书的管理一般是人工的方式,至今为止依然保持这种方式,没有改观,而校方为了避免不必要的开支与麻烦也没有进行更新。但是在计算机信息化的当下,这种方式不免显得落后,而且人工管理手续繁杂,工作量极大,不利于登记注册和师生进行借阅。人们普遍认为学校图书管理工作简单易行,不需要制定专门的管理制度,但是俗话说,没有规矩不能成方圆。不按一定的规则办事,就会使工作变得杂乱无章。
3 做好学校图书管理工作
图书馆是学校师生的一个重要的场所,老师和学生每时每刻都会与其打交道。所以无论有多艰难,学校都应该做好对其管理工作,改变过去落后思想观念,发挥图书馆最大作用,为全校师生提供一个良好的学习环境。
(1)加强对学校图书管理工作,增加图书管理预算,加快图书更新速度。对于图书管理工作,首先从思想上引起高度重视,其次建立起一套完整地管理监督体系,校方应该安排专人定时对图书管理工作例行检查,发现问题及时制定方案进行改正。增加预算,除了定时更新图书增加图书数目之外,还要聘请一些专家顾问进行指导,使管理专业化。
(2)提高图书管理工作人员的素质,对其进行定期培训。由于学校图书管理人员很大程度上是外聘的临时人员、退休老干部或者在这一方面上并不是专业者,其往往责任意识不高,对待工作散漫,得过且过,所以图书管理人员素质普遍低下是一个长久以来没有解决的问题。图书管理工作是一项十分枯燥无味的工作,长期从事这一个工作,会使人心烦意乱,从而工作人员在工作过程中不能够与老师和学生进行良好沟通,不能够时刻为有问题的师生解决问题。而要解决这一问题必须充分调动工作人员积极性、主动性,使他们有一颗为他人服务的心。并用实际行动践行与实际生活中,同时还要聘请相关院校毕业的专业人员对图书进行管理,定期对他们进行培训,提升他们的思想政治素养、专业知识文化素质、智能素质和信息管理素质,使工作人员做到热爱自己的本职工作,真正投入到无味的工作当中,无怨无悔的为老师同学们奉献。
(3)制定和建立健全规章制度,使各项条例都“有法可依”。在学校的图书馆中,有各种各样规章制度,比如职责类的制度《图书馆馆长的职责》和《图书管理员的岗位职责》,借阅类的规则制度《教师(学生)阅览室规则》、《借书证办理制度》、《图书借还规则》,还有其他类型的《图书采购管理方法》、《图书注销管理方法》、《电子阅览室管理规则》等。在这些现有的制度上,我们还应进一步细化,对于新问题的出现及时添加规则到制度当中。而最重要的是,管理人员必须把这些职责中的规则落实到实际当中,切忌空谈。只有这样才能最大的发挥图书馆的最大作用,为学校师生造福。
积极贯彻“以生为本”的学生工作理念,就是要“确立和尊重学生的主体地位,以实现学生的全面发展为目标,不断改进高职院校学生管理的方式和手段,进一步增强学生管理工作的针对性和实效性”。
一、“以生为本”对学生工作理念的要求
(一)方法上从“管”向“服务”转变。要实现这个转变,就是要树立管理就是服务的新理念,彻底改变过去那种依靠行政手段来约束学生,达到学生的稳定、行为的统一。树立管理就是服务的理念,就是在管理中以服务先主、以服务为先,以服务为重,在服务中实现管理的职能。比如,学校的资助工作,应从服务学生的角度出发,在资助中多做一些人文关怀的服务工作,将提供资助与维护尊严相结合,将扶贫与扶志相结合,切切实实为家庭经济困难学生做好资助服务。(二)对象上从注重“少数”向“多数”转变。许多高职院校的学生工作管理部门为了所谓的高效率的完成各项管理任务,往往在管理工作中贯彻“抓两头、放中间”的工作思路,特别是在一些辅导员配备不足的高职院校,这已成为辅导员做好工作的好方法,就是把先进分子和后进学生、问题学生这两头抓好,中间的那些学生让他们“自我成才”。现实上,“学生群体的构成总体上呈纺锤体、枣核形,中间才是大多数,只抓两头容易出现顾及两头而忽视了中间的情况。(三)要求上从“统一约束”向“弘扬个性”转变。长期以来,学校学生管理工作部门把统一作为管理的目标之一。要求学生有统一的校服,学生宿舍有统一的布置,学生活动中有统一的安排,学生行为上有统一的规范,等等。这种统一已成为我们长期心目中的好与不好的评价标准。但是,这种统一是忽视时代气息的,多元化的发展,90后的学生不再满足或臣服于这种统一,他们的个性发展对学生工作的挑战越来越明显。适应时展,在社会发展中服务学生的成才,这是“以生为本”理念的内在要求。
二、“以生为本”理念在高职院校学生管理工作的实践
(一)加强学风建设,确立质量至上理念。1.加强学风建设,激励学生成才。加强学风建设必须通过对学生的思想教育和管理来实现,要采用各种教育管理形式、方法,引导学生明确学习的目的,端正学习态度,改进学习方法,提高学习效果,增强成才意识,树立献身科学、爱国成才、报效祖国的远大理想。可从新生入学开始,就强化学生的思想教育和严格学生管理,并通过扎实有效的活动、科学规范的管理,逐步提高学生的学习成绩与综合素质。2.重视教风建设,深化教书育人。教师是教学活动的组织者、学生管理活动的实施者、提高学生综合素质的引导者,所有教师都应做到为人师表,以自己的人格力量和科学精神感染熏陶学生。广大教师应牢记教书育人的宗旨,自觉成为学风建设的指导者和实践者,在讲授专业知识时更要引导学生树立科学的世界观和方法论,掌握科学的学习方法。学校可建立学生公开评议、评选最满意教师制度,加大奖励和宣传力度。通过重视教风建设,带动学风建设,确保学生培养的质量。3.规范教学秩序,严格学生管理。高职院校要强化学生考勤制度,既可通过任课教师严抓课堂教学纪律、严格考勤和作业检查,也可由班级指定学生专职考勤员进行考勤,同时还可以通过对学生住宿情况的检查进行考勤,以此确保学校正常的教学、管理秩序。(二)“以生为本”的学生工作体系构建。1.体系构建的必要性。学校真正做到“以生为本”,学生管理工作就不能只把“以生为本”作为一个口号,要实实在在地落到实处。学生管理工作的正常运转是需要现实的机构进行的,从体系上改变过去的行政特色浓厚的学生管理机构,构建“以生为本”的学生工作架构,是落实“以生为本”学生管理工作理念的必然,是从体制上真正做到“以生为本”的表现.2.体系构建的特点。一是彻底改变以浓厚的行政管理色彩,树立管理就是服务的理念;二是以服务学生的项目进行机构的设置,以便于学生的服务;三是强化学生的自我管理、自我教育、自我服务功能,在学校的服务机构下开设自我管理的机构;四是要注重机构的可持续发展性,可根据学生的需要设立其他的服务机构.3.体系构建的关键点。一个好的学生管理工作体系,不是在于机构名字的改变,也是在于工作内容、工作态度、工作方法的改变。“以生为本”的学生工作体系构建关键在于通过机构的设置,使机构能真正地贯彻学生服务制度的内容,根据学生成才发展的需要,尊重学生、关注学生,从而真正地做好学生的服务工作。(三)以生为本,要体现“人文关怀”。1.由“管理学生”转为“服务学生”。教育工作者要树立服务意识,将管理理念由“管理学生”向“服务学生”转变,不给学生以距离感,营造和谐的管理气氛。服务学生主要表现为:关心学生就业、为学生提供奖助学金、提供勤工助学岗位、关心学生心理健康等。2.强化“民主化管理”。大学生的年龄一般在18-22岁,生理和心理日趋成熟,他们有一定的主见,渴求平等,民主意识较强。因此高职院校学生管理要强化民主化管理观念,让学生在管理中参与选择,参与管理。管理者实施管理工作时以一种朋友的心态去解决学生出现的问题。使管理效果更为显著。帮助学生解决实际困难,维护学生的合法权益,对学生提供一些方向性和指导性的建议和意见.3.丰富校园文化。首先,在精神上形成和谐的校园文化精神。通过丰富多彩的文化形式,营造宽松、活跃、健康向上的校园文化氛围。如在高职院校举办的艺术节、学术研讨、辩论会等都是在关怀人的实践中进行思想政治教育。其次,在物质上改善校园的条件,包括校园的标志性建筑,教学实验室等硬件等。尽力为学生创造一个环境优美,配套设施齐全的校园。第三,教育者应关心、帮助在学习上遇到困难以及有家庭经济困难的大学生,通过组织各项活动等在师生之间创造良好的交流环境。
三、结论
总的来说,高职院校学生管理的好坏直接关系到高职院校培养人才的质量。以生为本,就是要把正确引导学生、培养学生、服务学生、尊重学生、和激励学生为己任,以促进学生的全面发展作为管理学生的根本目标,从而推进高职院校管理工作的创新。树立以生为本的理念,以学生为本,尊重人本质的主体性、能动性和多样性,注重学生的个性发展,并在学生管理工作中注意管理和服务思想并重。
参考文献:
[1]揭英荣. “以生为本”的高校学生管理工作设计与实践[J]. 当代教育科学,2013,09:46-47.
二、开展防火检查。学校消防安全责任人或消防安全管理人员应当每月至少组织开展一次校园防火检查,并在开学、放假和重要节庆等活动期间开展有针对性的防火检查,对发现的消防安全问题,应当及时整改。重点检查以下内容:一是消防安全制度落实情况;二是日常防火检查工作落实情况;三是教职员工消防知识掌握情况;四是消防安全重点部位的管理情况;五是消防设施、器材完好有效情况;六是厨房烟道等定期清洗情况;七是电气线路、燃气管道定期检查情况;八是消防设施维护保养情况;九是火灾隐患整改和防范措施落实情况;十是消防安全宣传教育情况。防火检查应当填写检查记录,检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名,检查记录纳入校舍消防安全档案管理。
三、开展防火巡查。学校应当每日组织开展防火巡查,加强夜间巡查,并明确巡查人员、部位。食堂、体育场馆、会堂等场所在使用期间应当至少每两小时巡查一次,对巡查中发现的问题要当场处理,不能处理的要及时上报,落实整改和防范措施,并做好记录。重点巡查以下内容:一是用火、用电、用气有无违章情况;二是安全出口、疏散通道是否畅通,疏散通道及重点部位锁门处在应急疏散时能否及时打开,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;三是消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;四是常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;五是学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、计算机房、变配电室、体育场馆、会堂、教学实验、易燃易爆危险品库房等消防安全重点部位管理或值班人员是否在岗在位。
四、加强消防设施器材配备和管理。学校应当按照国家、行业标准配置消防设施、器材,并依照规定进行维护保养和检测,确保完好有效。设有自动消防设施的,可以委托具有相应资质的消防技术服务机构进行维护保养,每月出具维保记录,每年至少全面检测一次。
五、规范消防安全标识。学校应当规范设置消防安全标志、标识。消防设施、器材应当设置规范、醒目的标识,并用文字或图例标明操作使用方法;疏散通道、安全出口和消防安全重点部位等处应当设置消防警示、提示标识;主要消防设施设备上应当张贴记载维护保养、检测情况的卡片或者记录。
首先要提高和增强学校全体员工对档案工作重要性的认识,组织学习《档案法》,深入学习档案法律知识并进行宣传,使领导和全体师生员工都认识到学校档案工作的重要性,增强档案意识,形成人人重视档案、支持档案并自觉维护学校档案工作的氛围。其次建立管理机构,实行绩效考核评估机制。学校成立以院长为组长、各处室负责同志参与的档案工作领导小组。学校党委、院长办公室、教务处、政教处、招就处、培训处、总务处、工会、团总支以及各个科室等都设有兼职档案员,从组织上、人员配备上保证档案工作的顺利开展。建立绩效考核评估机制,设立详细的考核指标,比如有完善的档案管理制度、资料能够及时全面地入档、归类明确无错误等。制订考核标准和建立评价责任及评价申诉机制,对达标的科室部门进行物质奖励和精神奖励,未达标的部门进行相应的扣分,并给予物质和精神处罚。使档案工作做到归档有范围,立卷有标准,借阅有规定,保密有条例,库房管理有措施,开发利用有目标,保证档案管理工作的顺利开展。
二、加强档案资料的收集和整理
学校档案工作应坚持“以我为主”的立卷归档原则,着重收集本单位形成的文件材料,上级发送的文件材料,单位公务活动形成的重要会议材料、协议书、劳动工资等方面的材料。文件材料收齐之后要根据不同门类、不同载体按年度、类别分别整理归档。对于学生资料,如学生登记表、各科成绩表、学籍表(卡)等,按学制年度进行立卷归档,学生从入学到毕业这段时间的档案材料具有很强的周期性,档案管理人员要勤收集、勤整理、勤检查核实立卷,把好收集整理关。对于教师资料,教职工每年填写好教职工个人资料,建立教师个人档案,学校抽出专人整理好他们的材料并保存好。按年度登记保存图片资料,学校举行的各类活动记录,比如重要会议、
接待来访、采访录相、学术交流、培训、观摩、师生奖惩等等。把学术资料整理好编印成册,全部归档保存。平时注意收集新闻资料,国内外各类报纸刊物及电台互联网上发表的图片和文字材料。同时把获奖的照片、证书的复印件及原件资料及时存档。
三、加强档案室硬件建设
硬件建设既是提高档案管理水平的基础,也是保证档案管理质量的最好手段。中职学校要专门设立档案室,购置档案管理设施设备,数据库管理,检索服务系统,通讯系统和用户终端,把设备系统编档并分类存放管理,做好库房“八防”工作(防火、防盗、防潮、防光、防虫、防高温、防霉、防尘),同时加强档案信息网络建设,确保档案材料保管安全,规范管理,使用方便。
四、加强档案信息化建设,提高现代化管理水平
首先,要树立中职学校档案是重要的信息资源的理念。其次,制订一整套科学严密的与现代化管理相适应的管理体系和运行机制,在具体管理上要跟上时代步伐。最后,在档案管理中购买传真机、打印机、扫描仪、复印机、存储器和信息检索终端等现代化办公设施,在收集、处理、传递档案信息资料实现技术现代化,档案信息存储数字化和档案信息利用网络化,提高档案的服务质量。购买档案信息处理系统、档案信息数据库以及相关软件和程序等现代化管理技术和先进技术设备,建立档案工作网络,提高管理水平,实现办公自动化。
五、加强在职人员职业教育,提高档案人员整体素质
1.提高认识。文档管理是一项专业性很强的工作,它要求管理人员既要有较强的工作责任心、良好的职业道德、求真务实的工作态度、乐于奉献的工作精神,又要有扎实的专业理论知识、科技知识,还要有运用现代化科技手段和先进的管理方法的基本技能。要认真学习《档案法》、《档案人员职业道德》和国家有关文档工作规定,档案管理人员充分使自己认识到档案管理工作是自己应尽的法律责任和义务。明确文件材料的形成、积累、归档、收集、整理、鉴定、统计和开发利用是自己的职责范围,建立一个档案管理组织的领导体系,加强对档案工作的领导、检查和考核,不断提高档案管理工作水平。
2.建立长效培训机制和激励机制。首先,要建立健全在职教育的长效管理制度。如参加省档案局及地市档案局举办的各类专业培训班。其次,要建立在职教育的约束和激励机制。将在职教育和档案人员专业技术职称评定挂钩,对不参加档案专业知识培训的不给予职称评定。档案工作实行绩效考核评估机制,把档案工作进行精确量化,把优秀、良好、合格和不合格作为考核结果,对做得好的部门科室实行物质和精神奖励,对不合格部门科室要追究个人责任和领导责任,对严重违纪违法者给予严厉处罚。使档案工作者清楚地认识到自己的工作成绩与其生存和发展息息相关,从而激发每个人的工作活力,最大限度地发挥个人潜力,积极主动地参加在职教育,努力更新知识,提高业务能力和水平。
3.坚持在职教育的原则,认真挑选课程内容。在职教育具有针对性、时效性和现实性。在职教育应从实际出发,按岗位、分层次、多渠道、多形式地进行。坚持“学用结合、按需施教、注重实效”的方针,切实遵守学有所用、用有所长的原则。在职教育在选择课程上也更具有目的性,在职人员也能更认真地学习。首先学习文档专业知识。学习文档专业知识的新理论、新方法、新观念,弥补一次性教育的不足。其次学习相关学科知识和现代科技知识。对在职人员进行相关学科知识的补充和更新,加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习。
参考文献:
[1]周枫辛梅菊.做好学校档案管理工作初探.山东档案2005(5).
[2]刘索珍.中职学校教学档案管理工作初探.卫生职业教育2005(17).
一、充分认识做好学校和幼儿园安全管理工作的重要性。预防和减少校园伤害事故的发生,维护师生合法权益和良好校园秩序,已成为全社会关注的热点问题,成为当前影响社会稳定工作的一项重要内容。各级各有关部门要充分认识做好学校和幼儿园安全管理工作的重要性和紧迫感,强化安全意识和责任意识,进一步加强领导,把维护学校和幼儿园安全工作摆上重要日程,坚决消除侥幸心理和麻痹大意的思想,采取有效措施,切实做好校园及周边安全保卫工作,杜绝人身伤害事故的发生,努力为学生和幼儿学习生活创造安全稳定的社会环境。
二、建立健全学校幼儿园安全管理机构。各级各类学校和幼儿园要进一步建立健全实行校(园)长负责制的校内安全保卫组织,配备保卫人员,聘请专业保安人员,没有配备专职保安人员的学校和幼儿园,要统筹协调,迅速安排配备,尽快到位。每所学校和幼儿园至少配备2名以上专业保安(在校生在1000人以下配备2名,1001人以上配备3-4名)从事学校和幼儿园安全保卫工作,同时按照有关规定配备防卫器械。对年龄(原则上不超过50周岁)偏大、反映迟缓、责任心不强的门卫保卫人员要及时调整。
三、全面落实学校内部安全管理和防范措施。各级各类学校和幼儿园要严格校园门卫制度,上课时间实行校园封闭管理。要严格校外人员准入登记制度,对来访人员经被访人员许可后方可放行,对进出学校和幼儿园的车辆和物品要进行核对、检查,凭进出门条放行,禁止无关人员和校外机动车入内。要严格落实领导值班和带班制度,加强校园内部值班和治安巡逻。各学校和幼儿园要(来源:文秘站 )在学生儿童上学、放学期间安排专人值班,维护校园秩序,任何学校和幼儿园不得以任何借口将学生拒之门外。要尽快完善学校和幼儿园技防设施建设,重要场所、重点部位要安装视频监控和入侵报警等技术防范设施,并与公安机关联网,确保一旦发生警情,能够快速反应,迅速处置。要加强对学校食堂、小餐桌、教室、宿舍的安全管理,防止发生火灾、中毒、坍塌等安全事故。要加强学校和幼儿园特别是农村住宿生的管理,对学生外出要建立严格的请销假制度和住宿生晚间就寝点名登记制度,确保住宿学生安全。
四、大力提高师生安全防范能力和遵纪守法意识。各级各类学校和幼儿园要定期集中开展安全、法制专题教育。教育学生了解和掌握防暴力、防盗、防骗的知识和技能,提高自我保护能力。要充分发挥法制副校长、班主任的作用,建立健全学生心理辅导和矛盾排查调处机制,及时发现和化解矛盾,坚决防止矛盾激化。要严格落实包保责任,严防管制刀具等危险品进入校园。要教育学校和幼儿园教职工和安保人员,勇于同现行犯罪作斗争,采取一切有效措施,坚决制止犯罪,保护师生安全。
从基本上来看,台湾高校学生工作在管理架构上,一般是学务部门统领全校的学生事务管理和服务工作,院系以导师制为主开展学生工作。比如,世新大学在校一级设学生事务处,学务处下设几个工作小组:生活辅导组、课外活动组、咨商中心、生涯发展组、卫生保健组、军训室。这些小组直接面向广大学生工作。当然各班会有班代(班级代表),学务处会定期组织各个工作小组跟各班班代开沟通会议。台湾高校十分重视学生的职业生涯辅导、心理辅导、就业辅导等方面。内地高校的学生辅导十分注重学生思想意识和行为规范方面的教育养成以及爱国主义、社会主义、集体主义教育,而大学生职业生涯辅导处于起步发展阶段,心理辅导工作也较为薄弱。
专任老师也同时担任学生的导师,院系以导师制开展学生工作。在世新大学每个专任老师都有自己的办公空间,学生平时跟导师的沟通接触比较方便,所以也比较频繁。
另外,台湾高校学生管理工作方面比较突出的就是学生的高度自治管理。在世新大学设有学生自治团体,全校学生都是会员,含毕联会、学生会、学生议会、学生评议会。另外,还有学艺性、服务性、联谊性等各类学生社团。学生们自主开展活动的主动性很强。在世新大学有专门供这些学生自治团体及各类社团日常开展工作事宜的场所。该场所内各个学生组织都有自己布置的个性鲜明的办公场地,彰显着他们的创新、创造能力。
二、台湾高校与大陆高校学生管理工作比较
从学生工作管理者方面来看,通过跟一些从事学生管理工作的台湾老师的亲身接触,以及从在台学习的同学们的口中,都可得知台湾老师管理非常人性化,管理更像是服务。他们能真正把自己放在一个服务者的位置,真诚、耐心地跟学生沟通,并且可以做到能解决的问题在最短的时间内解决。而他们的工作理念也正是:“服务重于管理,奖励优于惩罚”、“关怀先于要求,耐心多于忧心”。而且他们具有良好的职业道德和职业素养,具有良好的敬业精神,乐于为学生服务。相比之下我们大陆高校学生管理工作还不免带有传统的一刀切式的管理与命令形式,学生工作者服务意识不够,且缺乏敬业精神。
打开世新大学的官网,可以看到上面的各项信息详细、清晰:“世新资讯通”、“学生事区”、“主题性网站”、“一般事区”,各项内容可谓应有尽有。而且为了进一步方便学生及时获知最新信息,学校还开发了官网APP,体现出了这些背后管理者们的用心,还有一点就是专业。能把工作做到这样细致、有条理,是这些管理者专业化水平的体现。通过阅读相关文献也得知,台湾高校都拥有一支专业化、专家化、职业化的学生事务管理队伍,具有较高的学历层次,多数具有教育学、心理学、社会学、人力资源管理、社会工作等专业硕士以及以上学历,具备相关领域的专门知识和技能,能为学生提供专业化的服务。相比之下,内地高校辅导员大多知识结构较为单一,工作年限较短,阅历经验不足,不足以为学生提供各方面专业化的指导与服务,比如在职业生涯指导、心理方面等。
从学生层面来看,在台湾高校,在学生活动方面,自治特色明显,所有活动以学生为主导,经校方审批后,由学生自主开展。在这样更加自由、自主、灵活的环境下,学生的热情、主动性、创造性很好地被激发了出来。他们会自发地思考每件事情该怎样做,哪些地方需要向学校提议改进。自己的兴趣点在哪里,活动该如何开展,怎样更有吸引力,以及如何通过募捐为自己的组织储备实力。相比之下,我们内地高校的一些学生活动很多是通过自上而下的形式通知给学生去开展的,导致一些学生参与活动的热情不高,活动新颖性不够,创新不足,甚至流于形式。
三、对大陆高校学生管理工作的启示和借鉴
通过感知台湾高校(世新大学)学生管理工作方面的做法,从学生管理者的层面,从学生自身的层面都可以带给我们一些思考。从学生管理工作者层面来讲,应该从观念态度上更加注重服务意识;从专业技能层面来讲,应该要不断提高学生工作者的专业化水平;从学生主体层面来讲,应该树立自我管理、自我服务意识。
(一)在观念态度上更加注重服务意识
这种工作理念值得我们借鉴。逐步落实以人为本、以生为本及重服务的观念意识,帮助学生实现全面发展、个性发展。相比于国内公立院校受各种传统体制机制影响较多,我们独立学院可以在由管理者向服务者的转变中迈的步伐更快、更大一些。我想每一个进入学生工作岗位的老师,都要有清晰的目标,树立为学生服务的意识,带着目标工作,带着服务意识,富有坚忍精神,真心、耐心地对待学生,力争通过走进学生的内心而真正帮助到学生,给予学生真正需要的,感染学生,给学生较好的体验。这样有利于学生与老师、学生与学校之间建立良好的信任关系。
(二)要不断提高学生工作者专业化水平
站在学生工作第一线的辅导员老师要努力朝着职业化、专业化方向发展,争做专家型辅导员。比如根据辅导员日常工作涉及的内容,可以努力做思想政治教育型专家、学生事务管理型专家、心理健康教育型专家以及职业生涯规划型专家等。当然要成为专家型辅导员需要做的努力还很多,需要走的路还很长,因此辅导员群体要学会在处理日常学生事务中不断总结经验,摸索方法,不断学习理论,并跟学生工作实践很好地结合起来。有时候学生可以原谅我们的态度不好,但不能原谅我们没有水平和能力。
(三)树立自我管理,自我服务意识
借鉴台湾高校学生活动管理工作的经验,如何通过给学生一些大方向的指导,逐步养成学生的自治能力,让他们也通过自己的努力、用心,真正成为高校的主体,这是我们需要思考的地方。尤其是高校的辅导员要切实摆脱对学生“保姆”式的做法,而应致力于教会学生做事的方法,引导他们自己去完成,把握好原则和度,不可“溺爱”。不断培养学生自我管理、自我服务的意识,因为这样才是对学生真正的“爱”,这样才有利于培养学生独立健全的人格。
高等职业教育是我国教育体系的一个重要组成部分,其改革与发展是实施科教兴国战略、促进经济和社会可持续发展的重要途径,是提高劳动者素质、加快人力资源开发的必然要求,是拓宽就业渠道的重要举措。新形势下高职院校学生管理工作必须树立以人为本的管理理念,积极探索适应时代要求的高校学生管理模式,改革和创新高职学生管理工作。
一、高职院校学生管理工作所存在的问题
1.学生人生目标不明确,学习动力不足,缺乏学习积极性。
由于我国的高职教育起步较晚,办学时间短,教学经验和师资相对不足,更重要的是高职教育没有形成自己的办学特色,导致社会和学生对高职教育缺乏正确的了解,相当一部分高职学生对自己所学的专业就业前景没信心,消极厌学,养成了很多不良的生活习惯。对这些问题,高职院校的管理部门应早做准备,制定切实有效的措施。
2.高职生的特点给教育管理工作带来了很大的难度。
作为一个特殊的教育群体,高职学生生源较差,有高中毕业生、中专毕业生、职高毕业生及五年高职毕业的学生等。虽然同样是作为计划录取的学生,但从成绩上看仅仅是普通高校招生的最后一个层次。这些学生学习基础相对较差,对专业知识的接受存在一定难度;在行为上自我约束力不强,思想活跃但却相对散漫;思想认识上的肤浅性使得他们对思想道德教育存在一定的逆反心理等。这给学生本身的自信及对他们的管理带来了很大的问题。
3.高职院校的性质在一定程度上忽视了学生的思想道德教育。
由于高职教育是受社会大发展的需要才出现的,它的目标就是培养出高素质的专业应用型人才,因此,高职教育更加侧重于学生的实际应用能力的培养,而忽视基础教育和德育教育,这在某种程度上增强了学生的就业竞争力,但其缺陷也显而易见,即弱化了对学生的思想道德教育。很多高职院校在安排课程时人文类课程往往安排得较少,一些理工类专业更是很少开一些人文类课程。比如:大学生心理教育类、德育类、法律类等课程很多学校都不开设,或课时太少,无法满足学生全面发展的需要,从而造成学生只注重专业知识的学习,忽略综合素质的培养。
4.学生管理工作混乱、职责不明、责任不清。
根据很多高职院校学生管理工作的情况,虽然有团委、学工处、班主任、学生管理干事、政治辅导员等一个整体的学生管理工作团队,但是各自的职责界定不清。另外,随着学校迅速的发展、学生的扩招,学生的素质良莠不齐,一些新问题也随之产生,因为相互责任不明确,导致产生互相推诿的现象,严重地影响学生教育管理工作的开展。
5.学生管理工作中的信息渠道不顺畅。
目前很多高职院校的学生管理工作没有真正地建立一种及时迅速反馈信息的机制,要使学生管理工作真正得到加强和落实,必须畅通信息渠道,着重发挥学生干部的骨干力量,突出学生干部的作用,发挥他们的威力,从他们中选出“信息员”,以便及时捕捉学生的各种情况。问题是现在队伍建立起来了,但是,名不副实,只流于形式,并没有真正发挥其应有的作用。
二、搞好学生管理工作的建议和对策
1.坚持以人为本的原则,尊重学生,采取正确的方式引导他们。
学生是高职院校办学的主体,也是学生管理工作的重心,社会所需的人才规格实现是学生管理工作的目标,管理者与学生的感情沟通、思想交流,管理者对学生在思想上加以正确引导是学生管理工作常用的方法。这些前提是需要建立良好的师生关系,这种关系是在教育过程中实现的,这种关系的建立需要学生管理工作者和学生双方对各自及对方的角色规范有一定的共识和认同。
2.加强高职院校学生心理健康教育及自信心和承受挫折能力的培养。
随着社会的快速发展,各种复杂的因素日益影响学生的身心健康,也在一定程度上挑战着高职院校学生的承受能力和抗挫折的能力,如果不能很好地处理好这些问题,就会导致很严重的事件发生。针对这种情况,高职院校应根据高职学生的特点,建立专门的心理辅导机构,派专人负责,随时对学生进行心理辅导;并且每半年对新生进行一次心理健康测试,建立正规的心理档案,及时地预防和处理学生心理问题。同时,学校应把心理健康教育作为一门课程纳入教学计划,着重培养学生对挫折的承受能力和应对能力。
3.加强和谐校园文化建设,为学生管理工作创造良好的软环境。
和谐校园文化具有潜移默化的功能,要建设体现社会主义特点、时代特点和学校特色的和谐校园文化,形成优良的校风、教风和学风。良好的环境,有利于学生的身心健康和专业水平的提高。环境有软环境和硬环境两个方面。在软环境方面,学院要重视和加强校风建设,培育良好的教风和学风,形成对教职工具有凝聚作用、对学生具有陶冶作用、对社会具有示范作用的优良校风,重于提倡一定的文化理念,在无形中积淀文化氛围。如制定完善各项规章制度,倡导学生实行自我管理;开展各项文化活动,树立典型,弘扬正气,提高学生追求真善美、抵制假丑恶的能力。这样可以使学生在文明创建的环境中陶冶情操、塑造人格、加强修养、规范言行,主动提高自身思想道德素质。在硬环境方面,学校要加强校园人文环境和自然环境建设,建造精神内涵丰富的物质文化环境,重视美化校园、绿化环境,提高校园文化品位。
4.加强学校辅导员队伍和学生干部队伍建设,保持信息渠道的畅通。
要广纳贤才,建立和健全高职院校专职辅导员聘用机制,保证新进辅导员具有较好的思想政治素质、较丰富的管理经验及较高的学历层次。实行“优先”政策,吸引优秀中青年教师担任政治辅导员,优先推荐提升有专职学生思想政治工作经历的同志担任党政管理干部。同时要建设学生干部队伍,方便建立起老师和学生之间的桥梁,及时地发现和上报学生中间的很多问题,避免潜在危害的扩大化。
5.明确和规范职责范围,建设和健全各种学生管理工作规章和制度。
学生处发挥指导和监控作用,其他部门做好具体的管理工作,制定严格的规章制度,明确职责分工,严抓共管。
三、结语
总之,高职院校学生管理工作是一件复杂而庞大的工程,只有结合各个学校的实际情况,坚持以人为本,强化科学管理,完善规章制度,加强思想教育,积极探索高职院校学生管理工作的新路子,才能把这项艰巨的工作做好,才能为学生的学习和就业奠定良好的基础,为我国现代化建设事业培养更多的应用型高技能人才。
参考文献:
[1]刘勇.学生管理工作要坚持“严格管理”与“科学管理”的统一[J].湖南社会科学,2006,(03).
食堂管理的含义就是后勤服务和后勤补给的统称。后勤服务就是后勤采购、人员定位、物品发放等方面的服务工作;食堂管理就是指通过后勤计划、补给及后勤服务来保障各项工作的顺利完成,食堂管理的最佳方式就是要有统筹性、计划性、协调性和管理性。这就要求食堂管理者要通过科学的手段、方式及方法来达到理想的管理目标。它的优劣直接影响到农村初中学校的健康发展,也影响到每个操作人员的工作积极性及单位的人性化管理。因此食堂管理工作如何在日常工作中体现其重要性、如何加强农村初中学校食堂管理建设、如何发挥食堂管理的作用是保证学校单位工作正常运行的关键。
一、农村初中学校食堂管理工作的重要性
食堂管理,应“以人为本”,树立“和谐观”,围绕人的需要、人的提高来选择管理方法,在不断提高人的素质的同时,最大限度地降低内耗,实现管理的动态平衡,破解食堂管理的难题,大力推进后勤全面建设。食堂管理主要是做人的工作,其根本目的是满足人的需要。因此,食堂管理者必须严格自律,廉洁清正,应当事事处处坚持公道正派,坦诚相待,赢得下属的尊重和支持;被管理者也要尊重管理者,自觉服从管理,主动接受批评教育,勇于改正错误。通过管理者与被管理者双方共同努力,建立团结和谐的人际关系,营造顺畅良好的工作氛围。
食堂管理是学校发展不可缺少的因素,它有两个作用:一是为学校的直接物质化生产作好供应、贮存、运输、组织等的全过程服务;二是为满足学校学生的正常生活后勤、学习和工作的物质需求服务。但随着社会的发展,分工越来越细,竞争日益加剧,食堂管理给学校发展带来了严重挑战。因此,从深化学校发展的角度,对农村初中学校食堂管理实行优化改革,从而有效保障学校生产经营活动是学校生存、发展、加强市场竞争力的必然选择。食堂是反映一个农村初中学校食堂管理的能力的重要领域,食堂的管理水平,显示学校综合管理能力。良好的农村初中学校食堂管理是确保员工饮食和身体健康的基本保障条件,是提高学校生产效率的重要行动。通过分析初中学校食堂管理的基础,提出了改善农村初中学校食堂管理和服务质量的措施,帮助学校建立和谐均衡的饮食和学习环境具有重要意义。
二、食堂管理工作的现状及其问题
通过日常工作中的观察和了解,学生对初中学校食堂食物和服务质量满意度不是很高,产生这种现状的主要原因是因为农村初中学校食堂管理系统的变化,学校食堂形成了在本学校垄断管理。学校学生比较多,是一个巨大的消费团体,就拿日常膳食作为一个例子,学校学生大部分都是在学校内的餐厅就餐,可以选择就餐范围较小。最近几年以来,农村初中学校食堂变化的速度很快,实现学校食堂管理的科学化、服务质量的提高是不可避免的。
目前农村初中学校食堂管理方面存在的问题主要表现在领导对食堂管理不重视,只重工作任务,不抓学校食堂工作;食堂工作人员身兼数职,思想陈旧,同时,食堂工作人员因薪酬问题,工作人员年龄偏大,文化层次低等因素,办事效率偏低;农村初中学校食堂工作存在着管理方法不科学,服务机制不健全的弊端。学校食堂管理与服务存在的问题主要有:
首先,农村初中学校食堂员工的福利资金短缺,严重影响饭菜的质量、就餐环境,从而直接导致了职工的伙食没有从根本上得到改善。同时,餐厅员工缺乏主动,经常会出现工作懈怠,导致服务质量下降,职工意见增加。
其次,农村初中学校食堂用人制度不健全,制度落实不到位。 对于食堂发生的责任事故等无法处理和追查当事人和管理人员的责任,没有准确的规章制度对其约束,使得在食堂管理工作中有些混乱。
再次,忽视了农村初中学校食堂从业人员的培训和日常的监督考核。学校对那些食堂从业人员没有进过严格的培训,即便有培训,培训的项目也很少,培训还缺乏针对性、目的性,使得从业人员的食品安全意识、服务意识、健康意识、卫生意识、食品营养意识等方面欠佳。
三、提高农村初中学校食堂工作的方法
随着我国加入世界贸易组织,我国经济正在融入世界经济体系,可以直接加入全球范围的经济竞争,这无疑会给我国的社会、经济带来新的气象。面对这种新的形势,我国的农村初中学校食堂工作应该如何应对,才能很好地发挥食堂管理作用呢?本章从学校后勤三个主要方面的工作做了研究,提出了一些具体对策。
(一)要有无私的奉献精神
农村初中学校食堂工作中,责任感、事业心、工作热情、奉献精神是十分重要的,对管理者而言,人员品德显得尤为重要,因为学校食堂工作是学校向社会展示自身的一个大窗口,后勤人员不仅与教师交往频繁,而且直接影响着学生身心健康,食堂管理者的品德很自然地会对学生产生潜移默化的影响,一个健康向上的学校风气和食堂管理者的品德、作风有很大的关系,从这个意义上说,食堂管理也是一种社会教育。
(二)完善和健全各项规章制度
实现目标管理责任制,对于农村初中学校食堂工作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对总务处负责,总务处对学生负责,责任明确,职责分明,奖优罚懒,保证食堂管理水平和服务质量的提高。但是,这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度,使食堂管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循,从而最大限度地发挥各自的工作积极性,提高工作效益,达到优质服务。
(三)建设一支高素质的农村初中学校食堂工作队伍
建立一个高质量的食堂工作团队,这也是搞好食堂管理的一个关键的工作。俗话说“事在人为”,但目前学校后勤职工队伍,有相当数量的是生产一线调整下来的人员,随着各种物业水平的提高、服务对象的多元化、服务对象环保意识的提高和服务水平的要求越来越高,这样就对后勤员工提出了更高的要求。因此,当前食堂管理,我们应该把重点放在提高职工队伍的素质,加大培训工作力度,增加训练的投资,让他们在工作中学习,在学习中工作,构建团队的学习氛围,促进整体改善,将建立一个懂管理、会经营的食堂管理干部队伍,建设一批高水平的食堂管理人员,可以满足后勤需要的技术人员放在同一个重要的位置来考虑。因为,食堂管理只有适应服务对象的需求,就有生存与发展的可能,否则他们将会被淘汰。
四、结论和展望
(一)结论
农村初中学校食堂工作是学校开展好各项工作的基础,也是开展好各项工作的一种动力。学校食堂工作和学校的各项工作密不可分息息相关。采取什么措施、利用什么方法真正把食堂管理工作再上一个台阶是学校发展的目标。只有不断地提高和不断完善以上各个方面的工作,才能有效地提高职工食堂管理水平。搞好后勤服务工作,是学习实践科学发展观的具体要求,是为职工办实事、办好事的具体体现。我们要抓住机遇,开拓进取,优化后勤资源配置,完善相应机制,使学校后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。
(二)展望
第一、建立严格的餐饮经营准入制度。食堂社会化改革是今后食堂改革的重点,食堂社会化就是把食堂推向市场,吸收有竞争力的企业或个人参与食堂的经营,这就要求学校对食堂经营者建立严格的饮食经营准入制度。对食堂要实行公开招标,综合审核投标方的各项指标,包括经营管理水平、技术水平、资金能力、资质信誉和员工的素质和健康状况。在市场经济条件下,学校餐饮服务是一块“肥肉”,饮食的好坏直接关系到学生的身心健康。然而,农村初中学校食堂的服务对象是师生,具有明显的公益性。因此,对农村初中学校食堂经营者建立严格的餐饮经营准入制度能够预防经营者得不良行为,从杜绝各类食品卫生安全事件的发生,是提高学校食堂管理水平的重要举措。
第二、加强饮食管理,落实规章制度。农村初中学校食堂和企业一样,办的好与坏和管理的好坏有直接的关系。因此,没有强有力的管理队伍和科学的管理,再好的体制也落实不了,什么事情也干不好。管理是基础,管理是一门学问,管理是生产力,管理出效益,加强伙食管理是我们工作的永恒主题。
一是建立健全落实各项规章制度。制度饮食管理制度,对饮食服务进行细化管理,每年年初下达计划完成指标,定期进行系统考核,并对考核情况进行讲评。做到了各项工作有人管,分工明确、制度落实、管理到位,各项工作有章可循、奖罚分明,充分调动了食堂工作人员办伙食的积极性。食堂负责人定期组织人员负责检查各项制度的落实情况,定期对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是否操作规范等进行检查和把关。组织人员查找漏洞和隐患,并进一步完善健全相关制度,食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制。
二是加强对食堂工作人员的教育和培训。组织食堂工作人员学习《食品安全法》,并发放食品安全条例的小册子,供大家参考学习;对新员工进行岗前培训,学习各种规章制度、管理条例、礼仪等。
三是学习借鉴其他初中学校食堂的先进管理办法。食堂负责人定期派遣管理人员到其他学校食堂学习取经,学习先进管理经验,以指导和改进本校食堂的工作。
四是让学生及家长参与食堂的管理和监督。学生的心声最能反映食堂的实际情况,在食堂的管理中,管理者们应认真听取学生意见和建议,实行民主管理。农村初中学校食堂可以为学生建立反映食堂情况的平台。比如设立投诉、电话意见箱和在校园内部网上设立专栏等,征求学生意见。
五是实行农村初中学校食堂信息公开。倡导使用信息化手段实施信息公开,农村初中学校食堂信息公开遵循真实、及时、完整、便民原则,努力做到“内容全覆盖、信息全透明、过程全监督”。 落实专人,开展食堂信息公开日常工作,并做到信息及时更新。公开的内容有:食堂管理的有关政策文件、学校工作机构及负责人、膳食管理委员会名单、食堂原材料及主要辅料的采购情况、食堂饭菜价格、带量食谱、食堂财务收支情况和公众关心的热点、难点问题解决情况。
六是实行领导陪餐制度,保障学生用餐营养。建立健全学校领导轮流陪同学生就餐制度,做到有陪餐制度、有陪餐轮流表、有陪餐工作牌、有陪餐监督台账“四有”标准。陪餐领导随同学生一起就餐,负责对饭菜的外观、口味、质量等进行认真评价,对食堂卫生环境、从业人员工作情况等进行监督,征求就餐学生的意见建议,并做好陪餐工作台账,保障学生用餐的安全和营养。
第三、抓好饭菜和服务质量,控制饭菜价格。食堂员工服务水平是影响学生对食堂满意程度的主要因素之一。员工服务水平包括员工服务态度和服务质量。态度是基础,质量是保证。一是要制定员工考核体系。员工为学生服务时,严格按标准办事,便于考核。消除心理偏差,学生也是顾客,顾客就是上帝。在为学生服务时,食堂员工应面带微笑,举止文明礼貌。让学生评选出最佳服务人员,树立标杆。二是要加强员工的队伍建设。在上岗前要对工作人员进行思想道德教育和业务技能培训。
第四、引进特色经营,丰富饮食品种。食堂应从实际出发,想方设法,满足不同层次的学生对饮食的需求,积极引进南北风味的地方特色小吃进入食堂经营,丰富主、副食品种的供应,比如开办好一些有地方风味的特色小吃、粉、面、粥、经济快餐小炒类的即点即炒菜肴等。能够让,学校的学生吃到可口的饭菜。
第五、确保饮食安全,杜绝食物中毒。食堂大宗物品实行统一配送或定点采购制度,提升学校食品安全保障水平,确保广大师生饮食安全,建立和完善食堂食品安全监管长效机制,大力推行食堂食品可追溯制度,落实食堂食品采购索证、进货验收和台账等制度,实现食堂食品源头可溯、全程可控、风险可防、责任可究,食品安全保障水平大幅提升。
推进透明(阳光)厨房建设,搭建食堂监控平台。利用信息化手段将农村初中学校食堂现场制作食品过程实时公开,实现菜肴制作过程透明、可视,接受师生、家长和社会的监督。
随着我国校园消费的不断升温,校园食物中毒事件屡有发生,饮食安全形势依然严峻。据卫生部定期的“重大食物中毒事件通报,’显示,去年第四季度卫生部共收到重大食物中毒事件报告54起,造成1897人中毒,其中12起发生在学校集体食堂,455人中毒,1人死亡。学校食物中毒事件已呈明显的上升趋势,这进一步警示我们必须加强初中学校饮食安全管理,要充分认识农村初中学校食堂已成为食物中毒的高发区,我们必须加强防患,有效地预防和控制食物中毒事故的发生。
第六、给予必要的政策支持。农村初中学校食堂为学生服务,具有明显的公益性。近年来,食堂经营者因经营成本过高,效益不好,退出食堂经营的事件屡有发生。因此,为解决经营者的后顾之忧,确保食堂稳健经营和持续发展,给予食堂必要的政策支持显得尤为重要。建议学校学生食堂经营服务有利于建立长期稳定、适应市场经济的“公益性”服务方式。
参考文献:
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[4]周安鼎.财务制度在食堂管理学校中的执行思考[J].现代商业,2011(11)
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