论情商与情商培养汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇论情商与情商培养范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

 人在其自身的发展过程中不仅有人的物质需要，还有人的精神需要，满足学生合理的精神需要有利于学生身心的健康发展。重视情商培养，是满足学生心理需要的教育，是有利于学生素质内在性特征内化的教育。喜爱与尊重是建立起良好师生关系的重要保证。面对学生，不论是成绩高者还是差者，均应一视同仁，不要用有色眼镜去看他们。对于他们的作业，他们的课堂表现，他们的发问，他们内心的想法，哪怕是一点点想法，都要认真的面对并加以解决。这就无形当中让他们感受到在语文老师这里，在语文学习方面，他们是平等的，他们得到的是理解与尊重。一次书写工整的作业，一次有一点点新鲜感的作文，都是表扬他们的最好材料，老师不要吝啬这样的机会，要带着一种欣赏与敬佩的态度，让其展示在同学面前。长此以来，就可以与学生之间少几分隔阂，多几分信任。建立了良好的师生关系，自然能使学生亲其师而信其道。

  二、发掘课文中的激情以情激情

   中学语文教材所选文章，多是古今中外的名篇佳作，不论是优美秀丽的自然风光，也不论是曲折生动引人入胜的故事情节，还是栩栩如生呼之欲出的人物形象，都寄托着作者的情思，饱含着作者的情感。表达着作者对真、善、美无限赞美，对假、恶、丑无比厌恶之情。教师通过对这样课文的朗读、讲析可以发掘出其中蕴含的丰富的思想感情，来激励学生。是学生与之产生感情上的共鸣。方法有：

 1．激情朗读。

 如教《，你在哪里？》一文时，教师进行表情朗读，产生很强的感染力。学生被一心一意为人民，人民无限深情怀念的真挚情感深深打动。

 2.创设情境。

 文章不是无情物。

课文学习阅读，实际上是对作品中人物、情景的再创造。是对作者体验过并形诸文字的内容的在体验。所以，课堂教学起始阶段，针对学生求知欲好奇心强的特点，在导入课文的过程中，教师努力创设与课文内容相适应的情境，可以使学生有身临其境之感，激发学生高昂的精神状态，让学生全身心地投入学习。

三、在讲读过程中培养学生的情商

  

  情商诸因素中，了解人、理解人，善于帮助人，保持融洽的人际关系，是其核心因素。在教学过程中国，发挥语文课“文以载道”的作用，培养学生的这一高尚的情操，是语文教学义不容辞的责任。语文教材中，有相当一部分课文具有强烈的思想性、教育性。利用这些课文可以通过教师讲读，让学生体会作品蕴藏的思想感情，是学生达到自我教育，自我提高，自我转化的目的。如课文《驿路梨花处处开》，所表现出来的先人后己，助人为乐，关怀他人，时时想着他人，处处为他人着想的雷锋精神；《一件小事》车夫所表现出来的，勇于负责，关心他人不计个人得失的高尚品质等等。都是对学生进行情感陶冶，人格教育和培养的好教材。学生树立了正确的人生观、价值观。走向社会后，就能正确、恰当的处理好个人与他人，个人与社会的关系。

 四、在作文教学中培养学生的情商

篇（2）

大学英语教学有其特殊性,因此,大学英语教学中的情商培养也应有其特殊的策略和方法。笔者认为,大学英语教学中的情商培养应特别遵循以下原则:

1.持久性原则

情商教育是一项特殊的教育,它塑造的是人的品格和灵魂,完善的是人的个性和性情、激发的是人的意志力和潜能。因此,大学英语教学中培养学生的情商不可能一蹴而就,必须进行精心、长远的规划,持之以恒地进行。

2.潜移默化原则

根据笔者观察,当今大学生特别反感说教,所以教师在教学中切不可一味说教,否则不但收不到情商培育效果,反而会使学生对英语学习及教师本人产生反感。教学中也不必使用专门的情商培养教材,而应在教师提高自己的情商,充分利用教材,精心备课、精心设计和组织课堂活动的基础上,通过言传身教对学生进行潜移默化的情商培养。

3.三结合(师生结合、智能情结合、课堂内外结合)原则

其一:情商培养必须首先使学生对教师产生认同感,教师应成为学生的良师益友,既是导师也是榜样,所谓“学高为师,身正为范”,真正做到“传道、授业、解惑”。在课堂教学中,教师要特别注意师生互动,让学生在轻松的氛围中增加知识,提高技能,培养情商。其二:大学英语教学的首要任务是培养学生的英语综合应用能力。因此,情商培养必须寓情于智,在语言智力、能力培养的同时进行循序渐进的培育。其三:仅仅在课堂教学中培养情商是不够的,如能充分发挥教研室的作用,积极组织英语课外活动,让学生在更大的交际圈进行英语学习和实践,会更有利于其自我激励、培养社交技能、提高在竞争中合作的意识和能力、改善自我调节等情商要素的发展。

二、大学英语教学中情商培养具体方法创新探讨

1.改革教学模式,转变教师角色,创新教学方法

大学英语教学课程教学要求提出大学英语教学应向以学生为中心,注重培养语言运用能力的教学模式转变。在新模式下教师作为学生、教材之间的“中介人”,向“启发式”、“导演式”的角色转变。教师在教学中应切实以学生为主体,协调课堂情境中的多重交互关系:学生与学习任务、学生与学生、学生与教师,采用激励性、支持性、愉悦性等情感性教学策略,为学生提供展示自身英语水平和综合素质的平台,促进其英语知识、能力和情商的同步发展。

2.充分利用教材,实现智、能、情培养三结合

目前的大学英语教材在重视培养学生的自主学习能力和英语实际应用能力的同时,高度重视对学生情商的培养,体现了人本主义的教育观,在课堂教学活动和课后活动的设计和安排等方面独具匠心。以上海外语教育出版社出版的《新世纪大学英语综合教程》一、二册为例,大多数单元主题与情商的核心要素培养密切相关,既是方便教师组织课堂活动和学生进行自主学习的好教材,又是天然的、极佳的情商教育材料。如:一册的Growing Up(成长),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人际关系与交流);二册的Living in Harmony(和谐相处),The Value of Life(生命/生活的价值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(乐观主义与积极思考),Learning to Work Together(学会合作),Adversity(逆境)等。教师如能充分利用教材,合理设计、组织课堂活动,则可以一石三鸟,实现智、能、情培养的三结合。

不仅是在课堂活动的组织中,在词语讲解的举例、课后作业的布置等细微环节,教师都可以自然地植入情商教育。如:若需要讲cripple这个词,教师可以告诉学生:cripple一词不正式,有贬义,残疾人也应得到尊重。再如:笔者在讲到Life(生活/生命)和Love两个话题时,把自己对life和love的理解设计成填空题让学生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4个S来解释“爱”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.这些尝试都收到了很好的效果。

在此需要特别注意的是:教师在帮助学生了解西方文化、培养学生跨文化意识的同时,一定要正确引导学生,避免学生崇洋,要在点评中提醒学生中西文化的差异,传播和而不同的和谐世界理念,使学生学有所获,学有所思而又心态平衡。

3.充分利用课堂活动培养学生情商

目前,各种新版大学英语教材都设计了大量的课堂活动,为教师组织课堂活动提供了方便;市场上琳琅满目的教材辅导书在给教师带来极大挑战的同时也为其自身的解放带来便利;在相对宽松的教学环境下,教师尽可以在检查、督促、辅导学生对教材进行自主学习的基础上精心组织课堂活动,如就课文主题进行分组讨论、辩论、主题演讲、情景表演、就最近的社会热点话题进行讨论、辩论等,使学生在愉悦的气氛中增加合作意识,进行自我激励和自我调节,改善交际能力,潜移默化地提高自己的情商。

例如:笔者在寒假开学第一周讲《新世纪大学英语综合教程》二册第一单元Living in Harmony(和谐共处)时,引导学生讨论在生活中如何做到和谐相处,学生积极讨论、发言,课堂气氛热烈,最后笔者乘势提出了自己的“三心二意”和谐相处原则:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一颗感恩的心,一颗宽容的心,一颗平衡的心;善意与诚意),学生对此十分认同,开学第一课取得圆满成功。

在此需要特别注意的是:教师在设计、组织课堂活动时,一定要关注英语基础薄弱,特别是口语较差的同学以及性格腼腆的学生,做到一视同仁,想方设法让这些学生在课堂活动中增加集体认同感、自豪感和成就感,帮助其尽快步入英语学习与应用的良性轨道。同时,课堂活动要注意时间安排,把握节奏,注重效率,切不可哗众取宠,流于形式。

4.改革教学评估模式,促进学生全面发展

对学生学习的评估分为形成性评估和终结性评估两种。在新的大学英语教学模式下,对学生大学英语学习的评估应强化形成性评估,促进其自主学习能力的提高。在形成性评估过程中设计、强调对学生在大学英语学习中的情商表现,可以有效地促进学生情商的发展。如:教师记录学生参与英语课堂活动与课外活动的表现,记录其自主学习情况,参考其同学及其他任课教师对该生的评价,结合其自我评价进行形成性评估,可以及时、准确地了解其英语学习的情况,也可以及时、准确地了解其情商发展情况,从而进行针对性分析,采取针对性措施修正、改善其情商。

总之,大学英语教学教师应加强时代感、责任感和使命感,在培养学生的英语综合应用能力的同时重视对学生的情商培养,通过改革教学方法和教学评估体系,加强师生互动,充分利用教材,特别是在教学活动中进行创新组织、设计,做到师生结合,情能智结合,课堂内外结合,对学生进行潜移默化的情商培养,为社会培养高智商高情商的复合型人才。

参考文献

[1]谭春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.

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促进人的素质的全面提高是21世纪教育的主要任务，而发展学生美好、积极的情感，塑造学生完美的人格则是素质教育的一项重要内容。近年来，“情感教育”已受到全社会的广泛关注，与此相对应，情感智商，即“情商”的研究引起了教育界和心理学界的极大兴趣。情商是心理素质的核心部分，是学生适应现代社会生存、竞争、发展的重要能力。

一、 情商的基本内涵

情商(Emotion quotient,缩写为EQ)和智商(Intelligence quotient,缩写为IQ)一样，是一种综合性的概念。情商是一种控制情绪的能力，是一种非智力性的因素。1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德萨罗维（Peter Salvoey）和新罕布什尔大学的约翰.梅耶（John D. Mayer）教授首先提出“情感智商”这一概念，并解释了情感在人的发展中的作用。1995年，美国心理学博士戈尔曼（Daniel Coleman）继承了萨罗维和梅耶的观点，把情感智商概括为五个方面的能力： 认识自我情绪的能力； 控制自我情绪的能力 ； 自我激励情绪的能力 ；了解他人情绪的能力； 处理人际关系的能力

二、英语教学中如何培养和提高学生的情商

情感是影响学生形成健康人格的重要因素，良好的情感能够激发出浓厚的兴趣，进而转化为学习的动力。英语教学大纲明确指出，现代英语教学应“以学生的发展为宗旨，全面推进素质教育”。通过英语课程对学生进行思想情感教育，把情感作为教学目标之一，反映了以人为本的教育思想。英语教学过程不仅是知识传授过程，也是师生情感交流、学生智能发展的过程。英语教学的重要任务就是要努力促使学生智、能、情、趣均衡发展，也就是使认知、情感、意志三者相互促进，达到人的素质的全面发展。

1. 在英语教学过程中，教师的言行举止蕴含着丰厚的情商教育内容

1.1 教态表情。教师的教态要自然、适度、得体，教师的表情应让学生感到既真挚、谦虚，又严肃、亲切。教师亲切的面容、期待的目光、适当的手势等教态，一经化为学生的情感体验，学生就会产生相应的情感共鸣。教师以热爱本职工作、热爱学生、尊重学生人格赢得学生的尊敬和爱戴，以自己高尚的情操和渊博的学识征服学生，课堂进入一个情感交融的世界。前苏联教育家阿莫纳什维利说得好：“如果加上心灵的力量，那么知识的大门都将在他面前敞开，知识将成为他改造事物和进行创造的工具。”师生间的情感交融、生动活泼的课堂气氛有助于启迪学生智慧和开发学生潜能。

1.2 语感传情。教师的教学语言应严谨、简洁、逻辑性强、坚定自信、快慢得当、铿锵有力或深沉浑厚，通过声情并茂的语言表现教材的喜怒哀乐，引导学生去体验情景、感知形象，让学生的思维随着教师的讲课思路愉快地跌宕起伏，从而促进学生对教师所教内容的吸收和掌握。

1.3 以情动情。“亲其师，信其道”，“学高为师，德高为范”。教师对事业的不懈追求和无私奉献的精神，饱满的教学热情，坚韧不拔的教学意志，学而不厌、诲人不倦的精神，循循善诱、耐心细致的工作作风，都能升华为学生高涨的学习激情。在英语教学过程中，教师要通过“晓之以理”端正学生的学习态度，培养他们刻苦钻研的精神和高尚的情操；通过“动之以情”激发学生的学习热情，促进他们的求知欲望；通过“导之以学”教会学生科学的学习方法，促使他们学会抓住学习中的重点和难点，获得学以致用的能力；通过“助之以成”帮助学生树立决心、信心和恒心，战胜学习上的困难和挫折，走向成功之路。

1.4 评价激情。评价对学生的学习情感起调控作用。学生需要教师的评价，因为年纪越轻的人，引人注意的愿望越强烈，有交往的需要和引人注意的需要。教师的评价，能使学生感受到教师对他的尊重和关心。因此，在课堂教学中必须重视评价。教师对学生的评价要正确、恰当，特别是课堂上学生回答问题后，教师应多用鼓励性语言进行评价。

2. 创设情境，培养学生认识自我情绪和了解他人情绪的能力

现代信息技术在英语教学中的应用，为我们提供了丰富多彩的创设情境的手段。教师应根据教材和学生的特点，从不同的信息渠道剪集、下载和制作一些生动活泼、图文并茂、富有启发意义的课件，为学生提供内容健康、情趣高雅的语言材料和真实的语言情景，引导学生积极参与英语交际活动，从而产生出情商教育过程的互动和联动作用。

3. 营造互帮互学的英语交际氛围，培养学生的语言交际能力和团结协作的精神

21世纪的人才必须具备与他人合作共事的素质和能力，培养当代大学生的团结协作精神是时代的需要，学会与人同心协作解决问题的技巧和方法，是情商教育的重要内容。浓烈的英语交流氛围需要教师的精心设计和引导，更需要每个学生齐心协力共同营造。

英语作为当今世界一种交际的通用语言，它和其他语言一样，其最主要的功能是传递感情和信息，进行社会交际。社会语言学家海默斯（Dell Hymes）的“论交际能力”被认为是交际教学法的主要理论依据。他认为外语学习者仅仅获得了语言能力是不够的，他们还必须获得交际能力。笔者认为“角色扮演”是培养学生语言交际能力和团结协作精神的有效方法之一。“角色扮演”为学生提供了自我表现、自我发挥和团结协作的机会。这种活动一个人往往难以完成，需要学生之间密切配合、积极参与，其中任何一个不协调的配合都可能导致整个表演的失败。

此外，在英语教学过程中，要注意培养学生严谨求实的作风、坚忍不拔、知难而进的意志和儒雅的气质。教师应根据学生的个性情感特征和意志水平，适当地对学生进行“挫折教育”鼓励他们勇敢地面对失败和挫折，引导和培养他们从失败走向成功的能力使学生体会到探求知识的艰辛和成功的喜悦，从而可以积极地去面对今后漫长的人生历程。

篇（4）

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[7]新华日报.情商教育很有必要[EB/OL]..

篇（5）

二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标

我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标，进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以，高校本科市场营销专业的培养目标是：培养适应现代市场经济需要，智商和情商都得到全面发展，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，具有不断学习的能力和创新精神，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。

三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格

人才培养规格必须体现培养目标要求，并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》中关于市场营销专业的介绍，高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下：本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，智商和情商水平得到协调发展，具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力。（3）具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。（4）具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。（5）熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。（6）了解本学科的理论前沿及发展动态。（7）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中，除了一些基本的知识和能力要求之外，特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平，即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。

四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系

课程体系的相关课程是人才培养规格的重要支撑，满足基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格的课程体系主要包括理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系。

（一）理论教学体系

根据本科市场营销专业人才的培养规格，除了开设相关的通识教育和专业理论课程之外，还要开设与提高情商素质相关的特色课程，如情商专题课程或讲座、心理健康教育、职业设计与规划、人际交往、演讲与口才、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程，一是让市场营销专业的学生掌握基本的情商的理论和认识到情商培养的重要性；二是培养积极的心态，提高抗挫折能力，使学生在面对择业困难或工作中遇到压力时能够从容应对，能够正确调控自身的情绪，提高学生的人际沟通能力；三是让市场营销专业的学生以商界名人为榜样，热爱营销职业，激发他们的学习热情，进一步增强他们主动提高情商素质的动力。

（二）实践教学体系

市场营销专业是应用性和实践性非常强的专业，设计科学的实践教学体系，不仅可以提高学生的营销技能，还可以有效提高学生的情商素质。（1）课程教学过程中加大实践课时。在理论课程教学过程中多安排案例分析、小组讨论等环节，有效训练学生的演讲与口才、团队合作等方面的情商素质。（2）集中实践环节强调专业技能训练与情商培养并重。市场营销专业的集中实践环节一般包括专业认知实习、企业管理沙盘实训、商务谈判实训、市场营销调研实训、市场营销综合实训、毕业实习和毕业论文等内容，还可以增设素质拓展、挑战极限等潜能的培训，着力提升学生的情商素质。

（三）创新创业体系

根据教育部的相关文件，高校创新创业教育的核心内涵是：面向全体学生、结合专业教育、将创新创业教育融入人才培养全过程。要以转变教育思想、更新教育观念为先导，以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，立足专业教育实际，通过专业教育教学改革，大力推进高等学校创新创业教育工作，不断提高人才培养质量。我们应该在深刻理解高校创新创业教育和情商培养的核心内涵基础之上，科学设计基于加强情商培养的本科市场营销专业创新创业体系。（1）创新创业类课程体系的设置与专业课程体系的有机融合。一是开设《创业基础》课程，根据教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》的通知，该门课程成为公共通识教育课程之一，使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识，具备必要的创业能力，树立科学的创业观；二是开设创业所需的理论课程，如《合同法》、《市场营销》、《财务管理》、《人力资源管理》、《公司法》等课程，这些课程大多数是市场营销专业开设的专业课或专业选修课；三是开发具有专业特色的创业类课程，如《创业营销》、《小微企业管理实务》等课程。（2）创新创业实践体系与专业实践教学体系的有效衔接。一是把专业实践教学课程与创新创业模拟实践课程相结合，例如《企业经营沙盘模拟实验》等实践类课程也可以作为创新创业模拟实践课程；二是积极引导学生参加各类创新创业比赛，培育学生的创新意识，丰富学生的创新创业实践体验，提升学生的创业能力；三是借助校内外实践基地，支持学生将创业计划项目进行孵化实践。（3）创业创新教育与情商教育的有机整合。通过上述（1）、（2）的分析，创业创新教育既有利于提高学生创新创业的能力与水平，又有利于提高学生的情商素质。总之，根据市场营销专业特点，我们可以有效整合理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系，多层次、立体化地提高市场营销专业学生的情商素质。

五、基于加强情商培养的本科市场营销专业的教学改革

我们根据人才培养规格设计了科学的课程体系之后，要实现培养本科市场营销专业学生情商的目的，其中重要的环节就是围绕情商培养进行教学改革，从而真正提高课程的教学效果。

（一）更新教学观念，重视学生情商的培养

随着市场竞争的日益加剧，企业对营销人才素质的要求越来越高。为了适应企业对高校市场营销毕业生的需求特点，高校必须创新市场营销专业人才培养方案，将提高市场营销专业学生的市场竞争力作为高校市场营销专业育人的重要任务。其中，加强市场营销专业学生情商培养应成为高校培养高素质市场营销专业人才的重要环节。所以，担任市场营销专业课程教学任务的教师必须更新观念，改变以往重视智商教育忽视情商教育的观念，深入调查了解市场营销专业学生的情商状况，切实把握加强市场营销专业学生情商培养的着力点，在日常的教学过程中大量渗透情商教育，积极采取行之有效的措施增强市场营销专业学生情商的培养实效。

（二）整合三个课堂，系统提升学生的情商素质

虽然我们认识到培养市场营销专业学生情商的重要性，但受到我国传统教育模式的影响，片面强调第一课堂(课内)的知识传授与灌输，忽视第二课堂(校内课外)、第三课堂(校外课外)对提升情商素质实践训练的作用，严重影响人才培养的整体效果与质量。为了系统提升市场营销专业学生的情商素质，我们必须有效整合“三个课堂”。第一课堂主要围绕开设的情商课程或与情商相关的课程进行以渗透观念意识为主的知识传授，引导学生认识到情商培养的重要性；第二课堂要营造以系统提升学生的情商素质为目标的校园氛围，开设沙盘模拟和推销课程模拟销售管理的现实场景，设置情商训练型课程融入社团活动；第三课堂鼓励学生积极参加社会实践活动，设置情商体验应用型教学内容。

（三）创新教学手段和方法，将情商培养融入课程教学过程

市场营销专业课程特别是理论课程的教学过程中，教师通过创新教学手段和方法，开展丰富多彩的教学活动，让学生在参与中提高情商素质，也为学生的情商培养提供良好的机会。在教学过程中，一是通过使用幻灯片、投影、视听设备等多媒体教学设备，创新教学手段，调动学生学习的积极性，提高学生学习的效率。例如教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料作为教学片供学生观摩、讨论，营造活跃的课堂气氛，积极引导学生展开讨论，从而达到提高课堂效果的目的。二是将课前激励、课堂提问、案例分析、分组讨论、心理测试、营销模拟实践等方式引进课堂，营造训练与培养学生情商的良好环境，让学生在教师实施教学过程中有更多机会进行师生间的互动和情感的交流，使学生不断熟悉自我和激励自我。

（四）倡导个性化教学，开发学生的情商潜能

为了开发学生的情商潜能，我们要积极倡导个性化教学，尊重学生个性，根据每个学生的个性、兴趣、特长、需要进行施教，有针对性地进行情商培养，提高他们的情商水平。教师可以根据学生的个性特点把学生分为急躁型、活泼型的、温顺型、冷静型、沉默型等多种类型，善于从情商的视角分析他们各自的优缺点。在实际教学过程中，教师要让学生认识到自身的情商优缺点，同时要让学生认清自身情商培养的方向，并采用相应的情商培养的方法帮助学生提升自身的情商水平。

（五）改革考试和考核方式，科学测试学生的情商素质

在市场营销专业培养方案实施的过程中，对学生的考核有鉴定、导向、激励、监督的作用，公正客观地评价学生的情商，有利于学生自觉地、努力地提高自身的情商素质。但我们传统上采用试卷的考核方式，学生大多靠记忆就可以通过考试，考试形式单一且缺乏科学性，很难测试学生的情商素质。因此，我们必须改革考试和考核方式，采用多种方法来评价学生的情商素质。为了科学测试学生的情商素质，首先，我们必须明确市场营销专业情商素质测试的内容，主要包括以下内容：自知能力；自控能力；自励能力；知人能力；人际交往能力。其次，构建情商培养测试体系，其主要内容有：根据市场营销专业情商素质测试的内容，科学设计市场营销专业大学生情商评价量表，根据评价量表注重学生工作干部的评价、学生之间的评价、任课老师的评价、学生家长的评价及用人单位的评价相结合。特别是要把情商的评价渗透到课程考核的环节中，考试内容除了课程理论知识的考核以外，作为任课教师，在日常教学工作中可以通过观察、与学生交流、讨论等形式了解学生的情商状况，还应把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、模拟训练等过程中的情商表现和情商改善情况作为考核内容。

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【中图分类号】G710

情商是心理学中的一个重要概念，与智商相对应。情商和智商都是衡量和培养人才的重要心理指标，二者在人才培养方面相辅相成。现实中，人们往往只关注智商的高低而忽视了情商的重要性。长期以来，民办高校对于大学生培养也更多的关注智力智商培养和知识的传授，忽略了情商培养对于大学的影响。因此，现在民办高校培养出很多的高分数、高学历的人才，但却是低情商、心理有问题的学生。这是值得我们教育工作者进行反思的问题。大学生是我们国家的未来和希望，因此培养高智商、高情商兼备的人才是当前高校一项重要的课题。

一、情商的内涵

情商的概念是由美国哈佛大学心理学专家丹尼尔・戈尔曼提出，他将情商教育理论推向，这是对传统教育理念的挑战。情商也叫情绪智商，它是相对智商而言的心理学概念，属于人的非智力因素的范畴。戈尔曼提出了情商五个方面的内涵：（一）认识和察觉自身的情绪，即当某种情绪出现时便能察觉和了解，这是情感智商的核心。（二）妥善管理情绪。在认知和察觉情绪之后，也要懂得调理情绪。（三）自我激励。（四）认识他人的情绪。（五）人际关系的处理。综合上述，笔者认为：情商也是一种智慧，只不过情商更多的是一种心灵的力量，人们通过对自己以及他人情绪的认知以及对自身情况的控制来更好的处理人际关系，进行人际交往。

二、民办高校大学生情商现状

1.学生没有完成角色的转换。新生入学面临着角色的转换，先前是高中时代灌输式、督促式的学习，学生习惯了在别人督促下学习。而进入大学后，更多是自主式的学习，学生更多的需要靠自制力去学习。学生们失去了高中时班主任的督促，开始自由散漫，对学习缺乏主动性。

2.学生自控力差。进入大学后，脱离了父母的视线，正处于青春叛逆期的他们像放飞的小鸟一样，终于获得了自由，更是把学习忘在了脑后。他们把更多的时间放在了网络游戏、恋爱、旅游等等，笔者所带的学生中，就有许多自控力差，整天沉迷于游戏中或者心理有问题的学生等。

3.学生理想与现实之间的差距。进入大学后，逐渐发现不论教学质量、学校管理、学校建设、师资力量、学生素质等都与自己理想的大学生活相差甚远。而他们又缺乏自我调整能力，这种心理落差导致他们逐渐厌学，学习成绩自然下降。

4.易受外界环境影响，在塑造自我上缺乏主动性。民办高校很多学生的父母或亲戚经营企业或个体，因而在其成长过程中对父母或亲戚经营管理的方式方法耳濡目染，从而影响其在人生观、价值观等方面的取向。其次体现为专业选择的盲目性。有的学生是根据兴趣选择专业，有的学生是根据就业趋势选择专业，有的学生是屈从于家长的意志，还有相当一部分学生只是为了上学而上学。

5.独生子女娇生惯养，人际交往能力差。民办高校大部分学生都是独生子女，家庭条件比较好，从小在家娇生惯养。而上大学后住在公共宿舍，很容易出现宿舍矛盾，当出现矛盾的时候谁也不会处理矛盾，而且不懂得包容，所以只能让关系越来越僵。因此，这些学生的人际交往能力亟待提高。

三、民办高校大学生情商现状原因分析

1.家庭因素。在家庭教育方面由于家长缺乏心理学知识，而且也不懂得进行心理教育，因此心理学知识教育几乎为零。情商是一种自我调节、自我发展的能力，而能力是要培养的，但是长期的应试教育体制下只能培养出高分低能的学生，再加上独生子女意识所产生的娇、骄二气，这就注定了我国大学生相对的情商基础较薄弱。笔者也通过与学生聊天了解到，不少学生来自于单亲家庭或者是不和谐的家庭。

2.学校方面。由于受传统教育观的影响，目前我国大部分高校尤其是民办高校没有充分重视学生情商的教育，很多学校都没有开设心理学课程，即使开设也只是教师传授理论，不重视训练，不求实效，这也就无法使心理学理论知识与情商培养结合起来。在大学生学习和生活管理卜，大部分高校或采取自然宽松甚至放任自流的管理方式，这些放纵管理方式却不利于大学生的情商培养。

3.社会因素。我国虽然当前经济发展迅速，但是这并不意味着在心理学方面发展迅速。在心理学教育方面我国与发达国家还有很大的差距，很大程度上取决于国家、社会对心理教育的重视程度不够，因此导致民办高校对大学生情商培养的缺乏。

四、民办高校情商教育培养途径的几点想法

鉴于情商教育培养如此重要，因此要提高对情商教育的重视程度，全方位的开展民办高校情商教育培养。笔者认为应从以下几方面展开：

1.不断完善大学生情商培养制度，建立以专业教师和辅导员为主的情商培养队伍。专业教师是掌握了专业的情商教育理论，受过专业的情商技能培训。

2.加强人生观教育，加强学生思想道德修养。大学时期是学生世界观、人生观和价值观形成的关键时期，尤其对于民办高校大学生来说，一定要在这个阶段加强对民办高校大学的人生观教育。

3.鼓励学生积极参加各类有益的课内外活动，提高学生的抗压能力。目前民办高校大学学生抗压能力较差，且面对日益激烈的竞争缺乏合作性、团结性以及面对挫折的应变能力。

4.增强学生竞争意识的培养。当今社会竞争日益激烈，因此需要当代大学生必须具有竞争精神。而现在的当学生尤其是民办高校学生竞争意识相对缺乏，因此，笔者认为辅导员应该鼓励学生积极从自身条件出发制定符合自身实际的目标和理想，避免因不切合实际的理想带来的恶性竞争。学生竞争意识的培养会让学生能够更轻松的应对今后遇到各种挫折。

总之，情商教育培养对于民办高校大学生有着非常重要的现实意义，作为学生工作管理者希望国家、社会以及所有民办高校能够更加重视大学生情商教育，为国家、社会培养出更多的高智商、高情商兼备的当代大学生。

参考文献：

[1]王杰.大学生情商培养教育的重要意义及培养途径[J].科教论坛，（2009）02（a）。

[2]王步云.提高大学生情商 培养高素质人才[J].魅力中国，2010.（10）。

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促进人的素质的全面提高是21世纪教育的主要任务，而发展学生美好、积极的情感，塑造学生完美的人格则是素质教育的一项重要内容。那么，如何加强语文教学中情商的培养呢？

一、初中语文教学中学生情商培养的重要性

初中教育作为教育的重要组成部分，在培养学生情商方面发挥着重要的作用。作为初中教育的重要组成部分，在初中语文教学过程中培养学生的情商就显得尤为重要。

1、情商培养是初中语文素质教育的重要组成部分

当前教育的核心是素质教育，而情商培养则是其思想道德素质教育与身心素质教育中的重要内容之一。加强学生情商培养，主要是为了提高学生素质，促进学生的健康成长，这在实质上与素质教育培养全面发展人才的教学目标是一致的。

同时初中教育是一门科学，也是一门艺术。初中教育理论若不包括对情商教育的研究，就是不完备的理论。语文学科教育若缺乏对学生情商的教育摘要：促进人的素质的全面提高是21世纪教育的主要任务，而发展学生美好、积极的情感，塑造学生完美的人格则是素质教育的一项重要内容。

关键词：语文 教学 情商 培养，那么初中语文教育将是贫乏的教育。语文是一门充满感性魅力的学科。纵观初中语文教材，它几乎涉及了情商培养的各个领域，从不同的角度展现了情商的各种风姿。因此，初中语文教学就不得不注重其中的情商培养功能，进行情商教育。

2、　情商培养是促进学生的发展的关键性因素

情商培养是促进学生发展的关键性因素。对于初中学生来说，情商与智商的培养是同等重要的。提高学生的情商，使其具有足够的认识自我的能力，让他们更好地处理自己的情绪，释放自身压力，促进健康成长。同时要通过教育的手段，让学生学会与他人更好地相处，使其具备有条不紊地处理人际关系的能力，促进自身发展。

3、情商培养是初中语文学习兴趣产生的基础

兴趣是引发学生主动学习的直接动力，兴趣的主要职能是使学生把学习化为自己的愿望和需要。在初中语文教学中，只有充分引发学生的学习兴趣，才能把学生的主动性，积极性充分调动起来，而兴趣的培养则离不开情感教育的功用，离不开情商的培养。首先初中语文学科同其他学科相比，有其独特的特点，就是它本身是一个充满情感美的学科，只要我们去开发利用，就可以使学生受到情感的熏陶，视野的开拓，情感的共鸣，引起学生的学习兴趣。同时语文教学过程中，无论是教材中的内容，以及教师自身的生动的语言，丰富的表情，都能给学生以情绪上的感染，产生情感的共鸣，从而产生学习语文的兴趣。此外，引导学生充分发挥自己的联想力和想象力，去领悟文中之“景”，体会文中之“情”，明白文中之“哲理”，进行情商教育，也同样能调动他们对语文的学习兴趣。

二、加强语文教学中情商的培养的策略

1、增强培养学生情商的意识

要在初中语文教学过程中实现培养学生情商的目标，首先就必须实现观念的更新。初中语文教师要树立培养学生情商的意识，充分认识到学生情商培养是与智商培养同等重要的工作，增强学生情商培养的力度。教师在进行知识讲解的时候，要有意识地对学生进行情商教育，对学生进行情感熏陶，通过多种手段触发学生情感，使学生与书中的人物产生共鸣。同时教师在教学的过程中要有意识的引导学生认识自己，认识他人，使学生具备正确处理与他人之间的关系的能力，要教会学生如何控制自身情绪，教会学生正确面对生活中的挫折。

2、深挖教材，利用文学感染力培养情商。

语文欣赏涉及的内容大体有三个方面：一是道德的欣赏，名人名言、伟人传记、英雄故事等都是极好的道德欣赏教材，通过欣赏，可以培养学生树立崇高的理想，明白做人的道理，领悟生命的意义。二是理智的欣赏。引导学生不仅仅满足于欣赏正确的理论、科学家的发明，还要欣赏科学家探求真理的精神，养成思考的习惯，培养强烈的求知欲。三是对美的欣赏，欣赏社会生活和大自然的美。我们要引导学生去欣赏，去感受，从而激发热爱自然，热爱生活，热爱一切美好事物的积极心态。教师通过对这样课文的朗读、讲析发掘出其中蕴含的丰富的思想感情，借助于文学艺术的感染力来陶冶学生的道德情感和审美情感，潜移默化地培养学生的意志、品行……

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一、实施情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学的必要性

首先，对学生个人而言，拥有高情商的人可以在进入公司后快速适应新环境，对公司的动向和变化有敏锐的感知，并迅速做出改变去适应;一个人要想成为一个好的管理者，必须合理的掌控自己的情绪，学会运用自己的情商去号召大家，在关键时刻做好决策;工作过程中难免会遇到很多困难，会碰壁，但高情商的人懂得积极协调大家，做好管理调动工作;要想组织好集体工作，促进工作高效执行，不仅要有强大的管理能力还要进行良好的情商管理。可见，高情商培养对学生个人素质提升和工作发展而言都十分重要，高校必须重视以情商教育为导向的实践教学活动。

其次，对学校而言，加强工商管理专业实践教学尤其是情商教育，对于高校建立完整的管理专业实践教育体系，探究出一套合适有效的教学方法，提升学校整体管理教育水平也具有十分重要的作用，学校理应提高重视。另外，通过良好的管理学实践教育和学生情商培养，学校可以培养出一批优秀的人才，这样一来就可以为学校赢得与大企业合作的机会，提高学校整体水平和教育实力。

综合来看，我们可以看出对于工商管理类专业的本科学生，进行以情商教育为导向的实践教学有着非常突出的现实意义，其必要性非常显著。

二、我国高校工商管理类本科专业实践教学情况

( 一) 过多重视理论教育，实践教学课程较少

管理学知识无论在任何职业中都要用到，与多个学科都有联系，而且是一门非常实用、需要多在实际企业中锻炼的学科。然而，长时间来，由于受中国当前的教育体制和模式影响，多数本科高校往往过分专注于对学生理论知识的灌输，只顾充实学生的理论涵养，没有走出传统教育方式的禁锢，开拓实践教学，现在真正实行实践教学的高校少之甚少，更别说实践教学的质量如何。

然而，学生今后若想取得事业成功，获得升迁机会，要靠的不仅是专业能力，更要学会处理人际交往中的各种问题，与领导、同事有一个好的相处方式，这样才能为自己赢得更多机会，这就既需要拥有丰富的工作阅历，还有高情商。而高校缺乏一定的管理学实践教学课程，尤其是情商培养，学生就无法真正将课堂上学到的东西在实践中验证，更不利于学生高情商的培养。因而，学校要多与企业合作、通过模拟企业管理工作等在实际中锻炼学生，让他们学会什么情况应如何应对，这也就提高了他们的情商和协调能力。

( 二) 课堂缺乏实际案例分析，不益于培养学生的问题解决能力

任课老师在授课过程中理论知识讲得多，并没有给出实际案例进行分析，学生不知道所讲的知识到底如何应用，这样老师讲的这些也就没有体现出它的价值。经调查总结发现，大多数学生期望老师增加企业管理实际案例剖析，模拟现实出现的各种情况，让学生自己去思考如何利用上课讲的知识去进行管理。现在的教育模式，更多的是老师一个人讲，学生听，学生积极性差，只跟着老师走，没有自己的想法，不利于培养学生的创新思维。现在企业需要的是综合型人才，具备专业基础是必须的，但也要通过实际案例的讲解剖析，培养学生发现问题、组织调动、协调工作的能力，多安排实践教学，让学生悟出一些为人处世的道理。

三、情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学方法改革

了解高校管理类专业进行以情商培育为导向的实践教学的重大意义之后，我们可以从以下几个方面完善学校教学体系，进行管理类专业学生的情商培养综合实践教学方法改革工作。

( 一) 将实践教学纳入工商管理类本科专业教学体系中

情商教育融于高校教育的各个方面，不仅受益于老师的教导，还被学校的整体氛围影响，因此，首先学校高层领导要对此有新的、全面的认识，引起重视，达到思想上的统一。要想实现通过实践教学提高学生管理能力和情商培育的教学目标，必须要实行理论教育结合实践教学的教学模式，使实践成为管理类专业学生管理能力、情商发展的重要形式。学校要对教课老师做好思想、工作培训，使教师逐渐摒弃以往只传授理论知识的教学方式，以提高学生就业率、塑造高情商学生为出发点，将实践教学尤其是情商培育纳入教学体系。要意识到高情商对学生日后工作的重要作用，学生的情商可以在实际的管理活动中迅速得到提升，诸如产品销售、人才管理等工作经验均能帮助学生提高情商，还可以帮助学生把上课所学关于管理、情商的知识切切实实在实际中践行。现在许多高校学生情商高低参差不齐，很多学生不能独立做事情，过分依靠老师讲解，缺乏自己独特的想法，没有自己的判断，遭遇困难时，容易情绪低落，不能很好地调节自己的情绪，这样进入公司后一旦工作上不顺利，就很容易情绪化，不能与周围同事相处好，也无法高效地协调大家一起工作，降低了工作效率的同时影响了自己的升迁机会，因此将情商培养以实践教学的形式纳入高效教学体系十分重要。

( 二) 在管理类实践教学课程中采取任课老师责任制模式

在开展管理类实践教学课程时，可以采取老师责任制，将学生分成几组，在实习基地或企业请工作人员对学生进行管理实践指导，并且每一组都要安排一个理论课老师作为导员，导员负责组织学生在企业实践学习之后定期进行汇报，讲述自己在企业实际管理工作中学到的新方法、为人处世有什么新感悟，通过这种形式可以带动学生在企业实践教学活动中的积极性，定期汇报帮助学生总结学习成果，高校可以采取这种方式。

( 三) 教师应经常使用案例进行教学，锻炼学生实例分析能力

传统的纯理论教学枯燥乏味，学生上课没有积极性，对管理学知识的吸收效果自然很差，授课起不到有效的作用，达不到预期的教学目标。而实际案例教学与之不一样，这种教学形式有助于学生分析问题的能力、知识应用能力及管理实践能力的不断提高，帮助学生学会如何应用所学原理、分析方法去解决实际管理工作中出现的各种问题。管理类专业案例教学模式能否达到预期教学效果，最重要的是选取什么类型的案例，第一，必须选择高质量的案例，这些一手案例和企业管理资料可通过实际调查、访谈等方式，教师可以提炼出案例的特点、问题，作为让学生探讨的题目;第二，要结合实践教学目标和需求，以锻炼学生管理能力、培养学生高情商为目标，有选择性、针对性地选取一些综合案例进行讲授，实际案例教学过程中，要充分发挥学生的能动性，让学生进行管理角色扮演和实际情形模拟，通过这种案例教学和模拟现实场景，可以很大程度上锻炼学生的实际管理能力、对问题的迅速判断力、遭遇瓶颈时的情绪掌控力，培养出一批管理专业能力强、情商素养高的学生[。

( 四) 积极探索，将情商培养课程融入到工商管理实践教学课程中

目前，本科学校管理学专业实践教学环节的情商培养还处在开始阶段，没有完善的教学体系和较为成熟的模式，学校还需要不断探究，不断进行改革，不断尝试摸索，一步步将情商培养融于管理学实践教学工作中，在提高学生管理能力的同时加强情商培养，制定出一套合理的情商培养计划。对于工商管理专业学生而言，要想将情商培养融于实践教学中，首先应把情商培育与管理专业授课结合在一起，例如，对于管理学本科生，可以在开设必要的管理专业课的同时，开设一些培养工商管理类学生情商的公共选修课，诸如情绪控制、心理学、人际交往技巧、工商管理基础礼仪等在职场中适用的情商培养课程，帮助学生解决一些情绪问题，带动学生进行情绪自我控制、自我培养，让学生懂得一些为人处世的礼仪。其次，在与企业合作进行实践教学模块还没有情商教育，本科高校可根据管理专业的特点、合作企业情况，在实际案例讲解中穿插工作中人际关系处理、个人情绪协调等的讲解，通过实际案例、情景模拟、工作体验等模块，让学生切身体会管理工作常遇到的情绪问题及如何处理，相信经过不断努力，可以使管理学专业实践教学课程中情商培育工作进行的越来越顺利。

( 五) 定期组织各种讲座、管理专业学术活动，培养学生的高情商

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一、地理教学情商教育研究理论基础

（一）概念界定

1.非智力因素。

非智力因素是指人在智慧活动中，不直接参与认知过程的心理因素，包括需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等方面。

2.智力因素。

智力因素是指在人们的智慧活动中，直接参与认知过程的心理因素，包括注意力、记忆力、想象力、思维力等方面。

3.情商。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

4.智商与情商的辩证关系。

（1）智商是情商的基础，情商是意商的基础。

（2）情商是一种特殊的、相对独立的智商。

（3）情商的发展为智商的发展确立基本的方向。

（4）智商、情商与意商既相互区别、相互独立，又相互促进、共同发展。

（二）理论基础

1.社会交往理论。

社会交往系统的基本要素包括社会交往的主体和客体、交往力、交往关系、交往的意识、交往的需要和交情等。

2.社会学理论。

社会学是从社会整体出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律的综合性学科。

3.加德纳多元智能理论。

多元智能理论是由美国哈弗大学教育研究院的心理发展学家霍华德加德纳（Howard Gardner）在1983年提出。

4.建构主义学习理论。

（1）建构主义的学习观强调经验性的主动建构：当代建构主义者主张，世界是客观存在的，但是对于世界的理解和赋予意义却是由每个人自己决定的。

（2）建构主义的学习观强调情境性的主动建构：建构主义学习理论除了强调经验型的主动建构外，情境性也是其十分重要的特征。传统地理教学教师常习惯于照着课本的灌输式教学。但是以学生的兴趣倾向为基本的情境式教学已经在我们的地理教学中被不断展开。

（3）建构主义的学习观强调合作式的主动建构：建构主义学习非常重视学生的经验和情感的培养，这就对应了我们情商教育的情感培养。

二、地理教学情商教育培养的可能性

1.地理课程标准的要求。

2.地理教学内容的体现。

初中地理教材融思想教育和知识教育于一体，情商范围内的资源相当丰富。当今地理知识不断地增长和加速变化，地理科学体系不断更新，不断发现真理，也是不断更新真理的过程。

3.地理教学方式的实施。

如今在我们的地理课堂教学理念中，以学生为主体已经被逐渐倡导，让学生大胆的动手动脑解决问题培养其能力是我们的一个发展方向。

（1）自主学习。

（2）合作学习。

4.心理学原理的客观要求。

心理学理论认为，认知活动和情感活动是相辅相成的矛盾统一体。因此，在教学实践中教师要凭借自己的情感，让学生怀着快乐的情绪进行学习，从而熏陶、感化和塑造学生，使学生爱学、乐学。

三、地理情商教育所需注意的问题

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论文关键词：高职院校；情商教育；教育模式

20世纪80年代以来，世界教育开始认真反思传统教育不重视道德智力、情绪智力等的培养，造成“智高能低”、“智强情弱”后果，使人才素质大打折扣的状况，要求教育为学生的全面发展深化改革；另一方面，现代心理学的发展、多元智力理论的提出，又为反思智力本质、促商及其教育理念的产生提供了充足的理论依据。

一、新时代情商教育解读

1990年彼得·赛拉维和约翰·梅耶首次提出“情感智商”的概念，即情商或情绪智商，简称EQ。是一个与智商(IQ)相并列的概念。情商理论认为：人的情商同智商一样，有高低之分，情商是影响人生事业成败的最重要因素之一。研究表明：对一个人的成功来说：智商因素只占20％，出身、环境、机遇等占20％，情商占60％。情商能影响人的其他能力的发挥，IQ相同而EQ不同的人，工作、生活成效会有巨大差异。美国一位心理学家对1500名智力超常儿童进行追踪研究，三十年后总结时发现，他们中有的成了社会名流、专家学者，有的却变得穷困潦倒、流落街头。结局不同的主要原因是人格特点及情商的差异。有些智力平常而有高情商的人，同样能取得成就。情商EQ可以通过科学的教育、训练得到明显的提高，进而带动人的素质的全面提升。

很明显。情商理论从全新的角度解释了人的差异及事业成败致因，为当代教育指明了改革方向。所以，情商理论一经提出，情商教育很快便成为当代教育发展的重要趋势之一。各级各类学校及教师已开始认识到培养学生情商的必要性，也开展了各种形式的情商教育，但形势并不容乐观。

二、现今高职院校的情商教育反思

(一)重专业技能的培养。轻情商的培育

随着近几年国家对职业教育的重视及用人单位招聘行为的理性回归。高职院校学生的就业前景有了很大改观。但是，毕竟目前的就业大环境还不尽如人意，为了提升学生的就业能力，几乎所有的高职院校都非常注重学生专业技能的培养，而对学生的情商教育却未能引起足够重视，一些院校还缩减或取消了人文学科的教学。从长远发展来看，这恐怕是一个误区。也有一些院校把情商的培育工作当作智商开发的附属物，有时间和精力的时候就开个讲座或者举行一次活动，这远达不到培育情商的目的。

(二)情商教育的内容零散，不具系统性

学生的情商教育跟智商的开发一样，是一项庞大的系统性工程。但二者又有所不同，因为情商主要跟人的情绪的驾驭和环境的适应相关，培养的是学生的耐心、爱心、宽容、分享、自信、团结、协作、抗挫折能力、适应性、自控能力、责任心等。正是因为情商教育不像智商开发那样便于操作，所以很多高职院校只是在情商教育的某些点上作了一些工作，不具系统性。

(三)情商教育时间分布不均，缺乏长期性

很多人认为，新生入学时是进行情商教育的最佳时机。因此，开学后的一段时间各种各样的报告会、班会、讨论会、联谊会、晚会等层出不穷，让学生应接不暇。但后续的情商教育工作没有再跟进。这种教育方式，实际上就是“前期吃不了，后期吃不饱”，情商教育在时间上分布不均，缺乏长期教育的思想。

(四)情商教育的实施者不明确。随意性强

有的高职院校没有专门开设情商教育类的课程，把情商教育和思想政治教育工作混为一谈，认为情商教育是思政部和辅导员的工作。有的院校认为，情商教育是各任课教师的工作，只要课堂教学中触及即可。还有的院校把情商教育归为校团委和学生会的工作……正因为情商教育的实施者不明确，所以，整个情商教育的工作就是随意零散的，很难达到培育高情商学生的目的。

三、高职院校实施情商教育的策略方法及内容

(一)重视理念，落实行动

高职院校在谋学校发展时要确实把情商教育的理念纳入学校的办学体系中，真正认识到情商教育是学校教育的重要组成部分。切忌为追求短期办学效率而以牺牲人文学科为代价一味追加专业知识和技能的教学实践时间。要完善情商教育的组织与领导工作，把情商教育由学校的教务部门纳入到教学计划中去，设计专门的课程或项目，由负责实施的教师、系部领导或者辅导员掌握学生的培训效果，及时向有关机构或人员反馈结果。总之，学校各部门要分工负责、各司其职，同时又相互协调配合，才能使学生感受到这种教育的重要意义，触动学生的内心世界，体会出其中的真正内涵，唤起学生的参与意识和主动改变自己的内在动力，最终达到情商培育的目的。

(二)因势利导，分段实施

大学生在校期间的学习生活，可分为入学适应、稳定发展和就业准备三个阶段，不同阶段的心理状况有所不同。情商教育要针对三个阶段大学生不同的心理特点因势利导，分段实施。

(三)把握特点。细化内容

1　第一阶段为普及性教育，以宣传情商的重要性，普及情商知识为主，提高大学生整体对情商教育的重视，营造和谐情商教育的氛围。具体内容如下：

(1)大力加强情商宣传。学校可以根据自身的条件，利用学生经常接触到的媒体，如网站、电视、广播、校报、宣传栏等，在全校新生中展开宣传，引导学生了解情商、提高情商。

(2)提高学生干部队伍情商。榜样的作用是无穷的，选择与培养情商高的学生担任学生干部，可以发挥榜样激励作用，引导大学生形成良好的情商。 有用人才。

(3)通过各类活动说服教育。通过班会、讲演、报告、与学生谈心等多种活动形式让学生了解情商的重要性，了解情商对其各方面的影响，以及将会产生的积极作用，激发他们培养良好情商的积极性。

(4)大力开展校园文化活动。校园文化在提高大学生的自身修养，自我认识等方面都发挥着独特的作用。高校应充分发挥社团的作用，引导其开展一系列积极向上并有益于身心健康的校园文化活动，使学生在活动中发挥自己的专长，提高自信心，培养与人交往的能力。

2　第二阶段以专题教育板快进行。

(1)开设各类课程及讲座。学校可开设文学、艺术、哲学、人际交往与沟通、心理学等人文科学课程和讲座，提高学生的人文素质，让学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。

(2)进行乐观教育，培养学生宽容的心境，营造和谐的人际关系，培养团队精神。美国心理学教授马丁认为：“乐观是一个人成功的重要因素。”如何使自己乐观起来?美国心理学家米勒和戴尔纳通过研究认为：乐观的人多数是自爱、自信的，自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。因此，我们可通过目标激励，增强学生自信心，努力培养学生的幽默感，以轻松的心理对待压力。营造学生良好的心境，教会他们以宽容、接纳、愉悦和积极的心态，去看待周边的人和世界。注意引导大学生建立和谐的人际关系，既学会知识，又学会做人。使他们正确认识生活的意义，热爱社会，热爱生活，热爱学习，热爱自然。

(3)开展“挫折教育”活动，增强学生的心理承受能力。高科技时代的今天，强竞争、快节奏、多变化给人带来更加强烈的情绪冲击，使矛盾、冲突更普遍更尖锐。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。因此学校要认真地给学生补上挫折教育这一课，在日常教育工作中，要经常与学生进行心灵对话，及时了解学生的挫折。经常教育学生要有意识容忍和接受日常生活和学习中的挫折，介绍一些伟人的故事，让他们明白许多饱经风霜，遭过人生坎坷的人比一帆刚顺的人更能忍受挫折，更有作为。经常讨论一些不能受挫折的反面例子，让学生知道心理承受能力的重要性。我们要让学生深入到生活之中去，体验饥饿感、失败感、孤独感。如组织学生进行超长跑，爬山运动，长时间骑自行车等活动，这样能磨练学生的意志，培养他们战胜困难的能力，增强学生的心理承受能力。

(4)实施自我教育，发展学生情商。情商的自我教育可以从自我反省、自我认识、自我评价、自我调节等几方面进行。引导学生经常对自己的行为及情绪进行反省，在不断反省的基础上可以帮助学生更好的认识自己的优缺点，并及时总结自己，以便在将来的实践中对优点继续发扬，对缺点加以注意与克服，培养自身良好的情商。要求学生能给自己一个客观的、全面的评价，知道自己是一个什么样的人。在正确的自我认识和自我评价的基础上，要求学生不断学习、认知与调整，使自己的情商向着积极的方向发展。大学生要正确面对情绪的变化，学会管理情绪，清除成长过程中的障碍，展示个人优势，使自己在各方面全面的发展。另外，可组织大学生表演心理情景剧来对大学生进行自我教育，这是一种寓教于乐的教育形式，大学生通过表演心理情景剧，既能提高心理健康水平的自觉要求，又能增长心理健康知识，促进情商发展。

(5)组织实践训练教育。情商是可以训练和培养的，实践训练可以以课程的形式进行。如美国主要是以“自我训练班”为主，其训练的主要内容是体验个人及人际互动中发生的感觉。与自我训练相关的课程名目繁多，诸如“社会发展”、“人生技能”、“社会与情感课程”及“个人智能”等，其共同的主旨是将情感的提升视为正规教育的一部分。