跨境贸易方式汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇跨境贸易方式范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

随着中国经济在世界经济中的参与度不断增加，我国的外贸经济在参与激烈的国际竞争时面临着一系列问题与阻碍。如何着力解决外贸经济在现实经济活动中出出现的漏洞与不足，是当前外贸型企业应当重视和研究的重要课题。跨境电子商务的出现为外贸型企业的变革与发展提供了新的思路和方法，它能够有效地促使外贸型企业进行产业结构的转型升级，而且保证外贸经济在国际市场环境中立于不败之地，在积极参与国际经济活动的过程中不断提高自身的经济话语权。

一、跨境电子商务的发展新机遇

当前我国在电子商务方面具备一些良好的发展条件，具体来说包括以下几点。首先是电子商务在国际贸易中的地位和作用的不断提升，传统的国际贸易方式已经逐渐被替代，电子商务成为了有效防止经济疲软、谋求国际大企业发展第二春的有力举措;其次是中国市场与产品的生产现状为电子商务商务的发展提供了适宜的温床，世界经济交流日益密切，中国制造的产品也逐渐获得世界范围内的支持和认可，而要想进一步地扩大中国制造在世界范围内的市场占有率和经济总量，有效的电子商务发展与规划措施是必不可少的;第三，激烈的国际竞争迫使相关企业着力提升自我产品的市场竞争力，外贸型企业为了实现自我的转型升级，就必须成功地利用跨境电子商务，不断提升产品的科技含量与品牌附加值，以实现企业长效稳定的发展态势。

二、跨境电子商务发展所面临的挑战

当前我国在发展跨境电子商务时也出现了一些亟需解决的问题，简单来说主要包括物流问题和退税与结汇的问题。首先是物流发展进程缓慢的问题，跨境电子贸易对物流输运的要求高，强度大，而当前的跨境物流体系并未完全建立成熟，滞后的物流水平一方面增加了货物在运输过程中的成本，另一方面也对外贸型企业的信誉造成了一定的影响。目前外贸型企业所自主探索的跨境物流合作模式并未形成一定的广泛推广与应用，这就说明当前跨境物流不能满足跨境电子商务的服务要求;其次是退税和结汇的问题。当前一些小型的商品在出口过程中企业采用多种不正常的方式来逃避报关，这就使得企业未能获得相应的合法报关凭证，也就无法进行外汇结算，进而享受不到出口退税。此外在结汇过程中，部分企业采用隐秘的方式进行结汇，又进一步地阻碍了电子商务的发展进程。

三、我国大力发展跨境电子商务的相关对策与措施

1.对政府而言

政府在促进跨境电子商务在我国的发展进程中应当做到以下几点。首先应当制定相应的法律法规以支持引导跨境电子商务的发展。这就要求政府各相关部门应当联合起来，针对当前在获取出口的报关、退税、结汇等各方面的问题，积极协调与沟通，一方面制定出相应的扶持政策与规范性制度，另一方面要推行适当的优惠措施以减少外贸型企业的发展阻力;其次应当整合跨境电子商务资源，将其归纳为一个整体性的商务产业园区，要求各外贸型企业在园区内积极采用最新信息技术优化企业的贸易与物流的活动流程，集中管理资源，从而有效降低电子商务的成本;最后则要积极参与国际电子商务的合作活动，通过与国际组织和企业的交流沟通，进行国际间的合作，达到互惠互利、合作共赢的理想发展状态。

2.对企业而言

外贸型企业在跨境电子商贸的发展过程中主要应当注意以下问题。首先是重视国际市场的调研，这就要求外贸型企业在进驻国际市场时，首要明确目标市场的现状情况，做好该市场的经济调研活动，以判定是否适合发展跨境电子商贸。同时在调研的过程中企业应当进行必要的风险评估，将自己可能遭遇到的各种经济风险降低到最小;其次是推行品牌战略。中国产品要想成功地打入国际市场，就必须拥有广泛的知名度和认可度，拥有自主品牌。这就要求企业应着力通过各种生产、销售、售后服务等环节进行品牌战略的打造活动，通过不断提高产品在国际市场中的表现力而迅速抓住国际消费者的注意力;最后是要强化跨境企业之间的分工合作。外贸型企业参与国际竞争时总会不可避免地存在着一些空间和经验上的不足，针对这一问题，外贸型企业应当积极与国外生产厂家和企业进行交流合作，实现最新信息的及时共享和先进技术经验的有效交流，通过不断协调规划以实现资源和产品之间的优势互补，从而形成良好的市场合作氛围，有效地避免国际市场中可能出现的恶性竞争。

四、结语

综上所述，当前我国在发展国际贸易新方式跨境电子商务方面，既存在着机遇，也存在着挑战。政府部门与外贸型企业只有分别从自身出发，积极着手解决各类问题，才能有效规避电子商务发展风险，才能不断推动我国电子商务的发展进程。

篇（2）

（一）通关申报制度比较

美国、澳大利亚、加拿大海关关于跨境贸易电子商务的申报方式，主要由商品价值和运输方式决定，可分为正式报关和非正式报关（美国）、正式申报和低值货物自评申报（澳大利亚）、正常申报和低值货物申报（加拿大）；欧盟海关则要求通过跨境网购进口商品必须如实申报品名、性质和价值；中国则以商品进出境时海关确定的进出境目的为准，结合进出境运输方式对货物和物品分别适用不同的报关程序。此外，各国都规定跨境贸易进口商品必须符合各国对禁止和限制性商品进口以及相关许可证等方面的要求。

美国海关规定跨境贸易电子商务出入境商品可分别以邮递、快件或货运方式出入境，且当所购出入境商品价值超过2500美元时，相关交易方必须以正式进出口方式向海关报关和清关。但是，若所购出入境商品价值未超过2500美元，则相关方可以非正式进出口方式清关，此时海关负责准备相关文件，如确定税号和税率。此外，与具有商业属性的入境商品不同，个人使用的入境商品可不受配额限制，而且若跨境购买的邮递包裹的报关价值低于200美元，清关时不需任何文件。

加拿大海关也规定当入境商品价值不超过2500美元时，加入"低值货物运输项目"的快递公司可通过提供一揽子最少文件而获得加速清关。澳大利亚海关规定跨境贸易电子商务入境商品无论以货运（空运、海运）或邮递方式入境，超过1000澳元的商品应正常报关进口（不论是否个人使用）；不超过1000澳元的低值商品若以货运方式入关，货运公司应以自评清关（SAC）方式报关；若以邮递方式入境，则海关直接清关，如表1所示。

我国海关对跨境贸易电子商务商品的进出境管理，分为物品和货物两类，并根据其进出境运输方式，适用不同的申报方式。（1）对于B2B模式下的进出口货物，适用一般货物的通关程序；（2）对于B2C和C2C模式下的进出境货物、物品，以快件形式进出境的跨境贸易电子商务商品，根据海关确定的进出境目的，分别适用进出境快件KJ和进出境快件个人物品申报方式；以邮件方式进出境的跨境贸易电子商务商品，根据进出境目的，分为商业性邮件和个人邮寄物品两大类，分别适用货物和物品两种通关程序；（3）电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台，分别适用货物或物品的申报方式。

（二）进口环节税费比较

美国、澳大利亚、加拿大和欧盟跨境贸易电子商务进口涉及关税和进口环节税费，其适用的税率、免征额以及税负的计算与一般贸易进口商品基本相同；中国跨境贸易电子商务则涉及一般贸易进口货物税和个人邮递（快件）进口物品的进口税，如表2所示。

美国和加拿大2500美元的规定仅涉及进口货物的通关要求，并不涉及进口环节税的减免。欧盟海关规定进口商品完税价格不超过150欧元的，免于缴纳进口关税（酒、香水和花露水以及烟草和烟草制品除外）；对进口环节增值税和消费税，欧盟各国也有不同数额的起征点。澳大利亚对于价值1000澳元以下的商品，不论其进口用于商业目的还是个人自用，也不论其以何种运输方式进口，均无需缴纳进口关税、商品与劳务税（GST）和其他税费（如表2所示）；中国以货物和物品为区分而制定的免税限值（额度）及进出口税费缴纳等规定相对繁琐，海关的征管成本、企业或个人的遵从成本都较高。另外，对于跨境贸易电子商务退运货物的关税及进口环节税费的处理，澳大利亚海关规定：如因消费者认为货物不合适、不喜欢等原因，且已缴纳关税和进口环节税费的退运货物，不属于法律、法规规定可退还进口关税和进口环节税费的情形。但是，如将进口货物复出口，在特定的情况下，有权申请退还已缴纳的关税。

二、对我国海关制度的思考与启示

为更好地促进跨境贸易电子商务发展，方便企业通关和规范海关管理，海关应从以下几个方面逐步提高管理手段和技术水平，完善相关管理制度，优化通关流程。

（一）创新、完善邮递商品和快件管理制度

以个人购买者为主的跨境贸易电子商务，其进出境商品具有相当的个人物品特征，但也有部分商品具有再销售的贸易货物属性。虽然海关总署2014年第56号公告一定程度上明确了跨境贸易电子商务进出境商品的个人物品属性，但也增加了不法分子利用跨境贸易电子商务政策，通过化整为零的"蚂蚁搬家"方式来逃避进口税收征管的可能，这显然不利于跨境贸易电子商务的良性发展。此外，这种以货物贸易方式批量进口，进入保税监管区域或场所后又根据订单按个人物品属性进行清关和缴税的模式，会对一般贸易方式造成不利冲击，从而影响我国进口贸易结构调整和良性发展。因此，海关有必要改变基于个人物品和货物区分来给予通关便利的方式，适当借鉴美国和澳大利亚海关的做法，根据所购买的进境商品价值来适用不同的通关和管理模式，从而使跨境贸易电子商务，特别是小额贸易商品获得更多税收和通关便利。

（二）逐步发展与海关联网的跨境贸易

电子商务综合服务平台与海关联网的跨境贸易电子商务相关平台为海关收集和获取信息提供重要技术支持，而目前，上海等城市的相关平台虽各具特色，但并不是真正意义的综合平台，没有充分发挥其快速通关和信息收集优势，所以，海关应逐步拓展这些平台功能，完善通关模式，实现涵盖所有进出口模式下的在线购物、报关报检、缴税和退税、结汇以及物流监管的全方位信息化。跨境贸易电子商务的特点是中间环节减少给交易双方带来的价格与速度优势，所以与海关联网平台应以更全面和完善的服务，提高跨境贸易电子商务的通关速度，吸引更多企业和消费者加入这些平台。

文献资料

[1]鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014（3）

篇（3）

[基金项目]浙江树人大学省级基地招标项目（项目编号：2013ZB06）。

2012年，中国跨境电商进出易额为23万亿元，同比增长32%，远高于传统进出易额62%的增长率。因此，在传统贸易模式受阻、大批中小企业面临发展瓶颈的内忧外患形势下，通过跨境电子商务改变对外贸易发展模式将是我国实现经济发展方式转型的重要路径之一，研究跨境电子商务发展模式及其对我国产业发展、对外贸易模式转型的影响机制，对于促进我国对外贸易发展和经济发展方式转型意义重大。

一、相关研究综述

（一）跨境电子商务的概念

跨境电子商务的说法由来已久，但近几年来兴起的跨境电子商务与传统意义上的“外贸电商”又有所区别。传统外贸电商主要是指通过互联网平台展示商品信息，然后通过一般贸易方式进出口货物的贸易方式，真正的交易和支付环节并不在线上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、环球资源等。而再次引起重视的跨境电子商务的概念发生了很大变化，跨境电商平台不只是用于展示商品信息，而是支持买卖双方直接通过平台达成交易并完成支付环节，跨境电子商务由信息展示时代迈向了在线交易时代。

结合Terzia（2011）、来有为（2014）等人的研究，我们认为，跨境电子商务的概念应该是：不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易和进行支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种新兴国际贸易形式。跨境电子商务的具体模式包括B2B、B2C、C2C三种。

（二）电子商务对跨境贸易的影响

Mann、Eckert、Knight（2000）对电子商务全球化战略进行了展望，认为电子商务正在改变企业和消费者创造、消费、购买商品的方式，因此，政府应制定和完善通信、金融、税务、隐私以及贸易领域的政策来适应这种趋势；杨兆（2002）分析了电子商务对国际贸易的影响，认为电子商务会通过促进国际分工深化、更新国际贸易交易手段、改变国际贸易成本结构、重组全球贸易条件、影响国际贸易政策等途径影响国际贸易的发展。杨坚争、段元萍（2008）指出，电子商务为国际贸易创造了一种新的市场环境，海关业务流程也因此产生了重大变化；VanHoose（2003）用国际贸易的绝对优势和比较优势理论研究了电子商务和国际贸易的关系，并指出，规模经济和不完全竞争有利于解释通过电子商务进行的行业内贸易；胡军（2003）则从电子商务和区域自由贸易区的角度来分析电子商务对提高国际贸易优势的影响，他以经济全球化、国际贸易、经济结构调整和重组、新兴行业产生和要素禀赋新要求五个方面为分析框架，来具体探讨促进区域电子商务的具体发展方式。

Freunda、Weinhold（2004）实证分析了互联网对贸易的影响，结果发现，在1995年和1996年，互联网对贸易几乎无影响和影响微弱，而1997―1999年，这种影响变得非常显著，且互联网对贸易的影响在贫困国家大于富裕国家；Terzia（2011）的研究也认为，跨境电子商务会给所有国家带来收益，短期内，这种收益主要集中在发达国家，但长期来看，发展中国家的受益程度更大；赵志田、杨坚争（2012）选取中国2003―2010年面板数据，建立了进口、出口与电子商务发展水平等相关影响因素之间的动态面板计量模型，分别从进口和出口两个层面进行了实证研究，结果认为：从趋势来看，电子商务对进出口贸易产生的一系列积极作用开始体现，并且其影响趋势正在加快和增强。

（三）跨境电子商务对传统贸易模式的影响

跨境电子商务是融合了国际贸易和电子商务两种业态的新型跨境交易模式，目前社会科学领域关于跨境电子商务的研究主要集中在对其发展现状及相关的物流、结汇、退税、通关模式等方面，而且这些文献主要是一些报道型文章，理论研究较少。吴哲等（2013）认为，在当前复杂严峻的外贸形势下，传统的外贸模式制约着国内中小企业的发展：过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在，而跨境电子商务这种跨越时空的交易方式将彻底颠覆传统的贸易模式，重塑中小企业贸易价值链。刘娟（2012）分析了跨境电子商务交易中的主要问题，认为通关仍是跨境电子商务交易的最大壁垒，同时，跨境电子商务物流发展仍显滞后，跨境支付中的信用问题凸显。温?B、王健（2013）也提出，跨境电商给政府监管带来了挑战，具体包括海关通关、外汇监管、税费征收、消费者权益保护、统计问题等。刘嘉?F（2012）重点探讨了出境B2C按照普通货物以一般贸易模式办理报关出境的法律依据，并引入特殊监管区域，构建了基本符合当前法律法规、以海关监管相关价值管理为导向、符合平衡各方利益要求的海关监管模式。

综上，虽然跨境电子商务作为一种新兴贸易模式正蓬勃发展，但学界关于这一问题的理论研究仍然较少，因此，有必要从理论上研究跨境电子商务对贸易模式转型的影响机制，并对理论分析结果进行相应的实证检验，为政府制定相关政策提供参考。由于跨境电子商务发展时间较短，我们无法利用统计数据对理论分析结果进行检验，这里主要运用当前传统外贸企业转型跨境电商的案例进行实证分析，探索跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型中的障碍和问题。

二、跨境电子商务对我国贸易模式影响的机理分析

跨境电子商务缩短了产品从工厂到国外消费者手中的距离，并将极大地改变我国对外贸易的模式，本文主要从宏观、中观和微观三个层面分析跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型的具体机制和路径。

（一）宏观层面的作用机理

宏观层面上，一方面，跨境电子商务的蓬勃发展导致贸易主体的结构发生变化。跨境电子商务通过互联网平结了生产厂商和国外消费者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上缩短了传统贸易方式下“生产厂商―国内出口商―国外进口商―国外批发商―国外零售商―国外消费者”的贸易链，这降低了大量传统贸易中间商的地位，部分贸易中介组织将消亡，贸易主体结构发生了很大变化。同时，跨境电子商务的发展给中小企业带来了发展机遇，由于其生产方式和组织形式都较为灵活，能够根据客户需求变化及时做出调整，迎合了全球范围内消费者的个性化需求，因此，对外贸易主体中的中小企业比重将有大幅提升。另一方面，跨境电子商务拓展了外贸企业的国际营销渠道，扩大了对外贸易市场范围。传统贸易模式的市场推广渠道是有限的，且以一定的地域存在为前提条件，而跨境电子商务突破了这种时空限制，通过各种互联网媒介和电商平台推广产品或服务信息，形成了以互联网为中心的全球统一市场，扩大了一国对外贸易的市场范围，并进一步优化了全球资源配置。

（二）中观层面的作用机理

从生产方式和价值链等中观层面看，跨境电子商务使得贸易产品更加多样化，从而促进了出口企业弹性生产方式的发展；同时，跨境电子商务改变了微笑曲线的走向，有助于我国企业向价值链两端攀升。由于跨境电子商务属于高频率、小额订单为主的贸易模式，要求出口企业能够适应多样化且变动频繁的市场需求，这对固有的大批量、流水线生产方式提出了挑战。为了避免市场需求带来的风险，企业必须降低自身的转置成本，这要求企业改变其生产方式和组织形式，实施灵活多变的弹性生产方式。模块化生产方式是典型的弹性生产方式，并将成为跨境电商时代外贸企业生产方式的主要选择，该生产方式通过将整个生产流程设计成具有不同用途或不同性能可互换选用的模块，更好地应对产品生产的不确定性和满足用户的多样化需求。另外，根据价值链理论，我国以加工贸易为主的对外贸易模式中，制造业厂商所主导的生产、装配环节处于“微笑曲线”的底部，是利润比重最低的部分，大部分利润被跨国公司主导的研发设计和营销售后环节攫取。而在跨境电子商务贸易模式中，厂商可以直接通过电商平台对接国外消费者，绕过了商的销售环节，拉平了微笑曲线的后端部分。同时，由于厂商直接面对消费者，能够及时把握消费者需求变化，并完全可以通过消费者需求变化对产品的研发设计进行调整，从而掌握价值链前端的研发设计环节，将自己原创或通过模仿创新的产品直接推向国际消费者。因此，跨境电子商务改变了微笑曲线的走向，消除了暴利产生的土壤，重构了对外贸易价值链。

（三）微观层面的作用机理

从成本和风险的微观层面看，跨境电子商务降低了对外贸易的综合成本，包括市场调研成本、促销成本、信息传输成本、成本、售后服务成本等，不可避免的是，跨境电子商务虚拟化的特征增加了企业对外贸易的风险。跨境电子商务B2B模式中，买家直接在网站上详细的采购需求，供应商可以根据自己产品的特点主动报价并进行交易的前期磋商和各种资料传输，这种“无纸化”的操作降低了传统外贸企业的纸张、行文、打印、纠错等方面的开销。同时，跨境电子商务的零售或小额批发（B2C）模式比重会越来越高，厂商和消费者直接接触省略了中间的出口商、进口商等中介环节，大大降低了成本，且售后服务环节也相应简化。但是，由于买卖双方通过虚拟化的平台进行洽谈和磋商，缺少规范和标准化的契约，这增加了交易过程和结果的不确定性，商品的质量风险、支付的信用风险也将大大增加。同时，由于欺诈性网站和黑客的存在，交易过程的技术风险也相应增加。上述风险都将成为跨境电子商务蓬勃发展过程中亟须解决的问题，见图1。

三、传统外贸企业转型跨境电子商务的成功模式

由于跨境电子商务统计数据有限，我们无法通过数据对理论分析内容进行验证，本文仅通过对和旺电器、好尔康科技、环宇集团等企业的案例，分析传统外贸企业转型做跨境电商时遇到的各种问题和企业转型成功的经验，为其他传统外贸企业提供借鉴。

（一）东莞市和旺电器有限公司

东莞市和旺电器有限公司是电器零配件的专业加工生产厂商，拥有完整、科学的研发和质量管理体系，公司的技术团队完成了近千款各类五金产品的设计和开发，其产品80%用于出口，客户遍布全球20多个国家和地区。随着国际市场萎缩和国内成本的持续上升，传统贸易的利润空间日趋微薄。2013年，和旺电器开始涉足跨境电商的B2C业务，为了避免与原有B2B业务形成竞争，公司选择了珠三角的优势产业――电子产品进入跨境电商行业。和旺电器转型中的经验可以总结为：

第一，B2B与B2C相结合的差异化运营模式。和旺电器是以为世界500强企业做五金配件供应的B2B业务起家，通过邮件、展会等传统手段进行客户培育，其B2C业务则选择了消费电子等成品，将企业全球申请的“HLC”品牌作为B2C产品线的主要品牌，通过构建自有品牌开拓海外市场。需要强调的是，在B2C业务上，和旺电器给自己的定位是其他制造业企业的“海外B2C事业部”，即通过其电商团队，将这些企业的产品重新设计、包装并销售给国外消费者。

第二，结合跨境电子商务运营需要进行人才结构的调整。传统外贸需求的人才主要是符合大买家要求的前端生产和工程研发人员，以及实现长期沟通和关系维护的后端营销人员；而跨境电商B2C则需要研发设计人员能够及时洞察消费市场趋势的变化，营销人员要熟悉电商平台的营销方式且具有更强的服务意识以提供更好的客户体验，这要求传统外贸企业调整其原有人才结构。和旺电器从2008年起就开始有意识地减少自身生产制造的规模，大力打造自身采购和营销团队的竞争力，向制造服务型公司转型，因此，这也保证其能够适应B2B和B2C平衡进行的发展模式。

第三，转型跨境电子商务，企业要向价值链高端“延伸”。与传统加工贸易不同，跨境电商B2C业务中，要求卖家更贴近市场，能够及时响应买家需求，因此，这要求企业向价值链后端的市场营销和售后服务环节延伸。和旺电器通过原有B2B的海外office建立了海外仓，在当地发货，这解决了跨境物流的时效性和可靠性，大大提升了消费者体验，客户满意度大幅提升。

（二）深圳市好尔康科技有限公司

深圳市好尔康科技有限公司成立于2011年，主要经营电子产品、LED灯、电子烟的研发销售和技术进出口，其中，LED灯有专门的供应商厂家提品，电子烟有自己的生产线。2012年3月，公司开始经营电子烟的跨境电商业务，仅仅一年时间，公司销售额就突破了千万元。好尔康科技的经验表明，传统外贸企业转型跨境电商的关键点主要是以下三个方面：

第一，跨境电商产品要瞄准细分市场。传统外贸企业想转型做跨境电商，首先要确定卖什么产品，也就是业内所说的选品。对于刚开始做跨境电商的企业，前期不需要追求大而全，重点是要做精一款产品，保证质量并合理定价；同时，不同的电商平台在品类和质量方面都有一定的定位，企业选择合适的产品之后还要找准适合自己产品销售的平台。

第二，企业要有互联网思维，利用平台数据实现精准营销。传统外贸企业如果仅仅将产品从线下搬到线上进行销售，结果很可能是无人问津，这也是大部分传统贸易厂商转型中遇到的主要问题之一，在跨境电商业务中，分析买家的消费行为和消费习惯至关重要。好尔康科技专门招聘了两位数据分析员，这两位数据分析员专职分析各大平台的客户数据，企业根据数据分析结果进行营销策划和广告投放，效果显著。

第三，电商人才至关重要。传统外贸企业想要做好跨境电商，需要本土电商环境的改善，只有形成良好的电商发展氛围，才能吸引跨境电商人才进入，以帮助传统外贸企业更好地转型，深圳、杭州等城市跨境电商发展较快的原因主要在于其浓厚的电商环境和充足的电商人才。

（三）杭州环宇集团有限公司

杭州环宇集团有限公司是一家有着20多年经营历史的外贸企业，公司规模较大，其下属工厂有大约2000人，公司在美、英、德等国有稳定的合作伙伴。近几年来，海外经济环境的变化给公司经营带来了巨大影响，产品价格下跌，利润空间越来越小，同时，订单数量也越来越少，企业经营日趋艰难。2009年，环宇集团单独成立了“杭州环宇文化创意有限公司”专门在国内电商平台开拓线上渠道。2012年10月，随着全国各地跨境电子商务经营成功案例的增多，环宇开始将跨境电子商务初步规划为未来的战略重点。环宇集团转型跨境电子商务的经验可以总结为：

第一，提高企业的品牌意识。国内某大型电商平台经常被人诟病的便是仿冒、伪劣产品较多，但事实上，这种情况并没有引起足够的重视，在跨境电商经营中，品牌意识淡薄将严重影响企业的形象，并将受到严重的惩罚。因此，在涉足跨境电商业务时，环宇集团建立了自主婴童用品品牌，以期在拥有严格商标法的国际市场上能够长期生存。

第二，解决企业报关费用偏高的问题。跨境B2C报关费用较高，这制约了国内小额跨境电子商务的发展。国内跨境电子商务出口中最畅销的产品依然是纺织服装类产品，其本身利润很低，而每次报关费用都与产品售价差不多，这制约了小额跨境电子商务的发展，环宇集团解决这一问题的方式是入驻跨境电子商务产业园，通过园区的规模化优势降低企业的通关成本。

第三，解决国际物流配送问题，提高客户体验。跨境电商货物要从国内厂家直接运送到国外消费者手中，整个物流成本较高、速度较慢，势必影响到客户体验。环宇集团利用海外仓进行货物储备，接到订单后选用当地快递发货，并及时响应售后服务需求，提高了用户体验。

篇（4）

③ 中国电子商务研究中心：2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市场咨询有限公司：2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中国产业信息网：2015年我国邮政行业运行情况及发展趋势分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

参考文献：

[1] 陈洁.电子商务平台在国际贸易中的应用[J].电子制作，2014（22）： 68.

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[3] 贺书锋，张伟华.跨境电子商务对国际贸易专业人才需求与培养模式的影响[J].教育现代化，2016（2）： 8-9.

[4] 贾绍华，梁晓静.电子商务税收征管研究[J].税收经济研究，2012（3）：1-8.

On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

篇（5）

二、跨境电子商务与传统国际贸易的区别

跨境电子商务是一种新型的国际贸易形式，借助于互联网技术促进国际间商品、服务与要素的自由流动。相对于传统的国际贸易形式而言，跨境电子商务具有独特的突出优势。

（一）商品和服务信息获取更加便利

众多的跨境电子商务平台积聚了丰富的、差异化的产品和服务贸易信息，互联网技术的支持使其直达全球消费者，信息的获取不再受时间和地域的限制。因此，相对传统国际贸易而言，跨境电子商务的市场信息在互联网上广泛公开与共享，国外消费者通过跨境电子商务平台能够直接搜索不同商家提供的同类商品的相关信息，进行质量与价格比较，选取最有利的商品和服务。

（二）企业直接面向全球市场

随着跨境电子商务的发展，企业通过跨境电子商务平台直接面向全球市场。因此，跨境电子商务降低了对外贸易市场的进入障碍，大量的中小企业积极开拓国际贸易途径，更多差异化的产品进入国际市场，商品的进出口贸易范围不断扩大。相对于传统国际贸易，跨境电子商务平台上公开与共享的商品和服务信息使得买卖双方的交流更加充分与透明，信息不对称程度大幅降低。跨境电子商务平台还提供了买卖双方直接沟通的渠道，去除了传统国际贸易中冗余、低效的中间环节，由此，企业的商品和服务质量信息能为全球消费者所熟知，有利于企业品牌向全球推广。

（三）在线交易更加便捷

现代信息网络技术的发展，提高了对外贸易信息的传递效率，交易信息、单证传递、购买支付等通过互联网瞬间完成。通过跨境电子商务平台，交易与支付的时空限制逐渐消除，消费者可以随时查看和购买来自各国的商品和服务，商家迅即响应消费者的需求，通过跨境物流系统，快速配送消费者购买的商品。信息流、商流、资金流和物流的有机融合，使得对外贸易更加高效和便捷。

（四）跨境网上交易批量小、频率高

跨境电子商务中公开、透明的商品信息增强了对外贸易商品价格的透明度，降低了交易双方的信息不对称程度。流通渠道的减少也为在线商品价格的降低提供了空间。因此，随着跨境电子商务的发展，在线对外贸易商品的价格不断降低并且趋同化。丰富的商品、较低的商品价格、便捷的交易方式促进了大量消费者跨境网购。为满足消费者的个性化及多样化需求，跨境网络零售呈现出单笔交易批量小、交易批次多、频率高等特征。

三、跨境电子商务推动国际贸易转型升级

（一）促进多边贸易发展，优化配置多边资源

跨境电子商务拥有不断更新的产品和服务信息，具有快速、高效的信息传递方式，几乎不受时间和地理范围的限制，因此，全球消费者通过互联网可以随时查看和购买来自国外的产品和服务。在跨境电子商务中，国内外供需双方直接接触，流通环节减少，市场进入壁垒降低，企业由此可以直接面向更加广泛的国际市场，从而促进多边贸易的发展。通过跨境电子商务、社交网络和物流服务等平台，国际贸易中的商流、物流、资金流和信息流有机融合，促进国内外生产者、零售商、物流企业、其他相关服务机构和消费者形成一个整体，以信息流为重点，融商品生产、物流配送、海外仓储、电子支付和信息服务等于一体，以消费者为中心重构价值链，促进了多边资源的优化配置。

（二）推动对外贸易转向差异化竞争

跨境电子商务平台及其他服务平台积聚了大量的国外消费者信息，云计算和大数据技术的应用，为收集、整合和处理分散孤立、动态、高维、复杂的消费者数据提供了基础，而全面的消费者数据为分析消费者偏好提供了依据。因此，跨境电子商务能够根据消费者的个性化需求，提供个性化和高度差异化的产品和服务，促进对外贸易产品和服务的价值提升。基于跨境电子商务中大量的数据，还能够预测市场的消费规律，创造与消费者潜在需求相适应的差异化产品和服务，实现新的价值创造，提升贸易质量。因此，发展跨境电子商务能够加快外贸增长方式转型，推动对外贸易从数量扩张向贸易质量提升转变，提高对外贸易企业的价值创造能力和竞争优势。

（三）促进新型服务贸易发展

目前跨境网络零售的物流方式主要采用快递和邮件，云计算、物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将会推动海外物流仓储和配送中心的快速发展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。随着跨境电子商务的发展，跨境第三方支付的市场需求越来越大。目前，我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等境外支付公司垄断，随着跨境电子商务的深入发展和国家相关政策的支持，我国的跨境第三方支付将会迅速发展。跨境电子商务也将带动软件、影视、音乐、电子期刊、游戏等数字内容产品贸易的快速发展。数字内容产品是一类特殊的数字化信息产品，与传统的物质产品有很大差异。第一，数字内容产品存储方便，内容具有可变性和易复制性，附加值较高。第二，数据内容产品具有使用价值的非排他性，可以反复销售，从而形成规模经济、降低交易成本。第三，数字内容产品的技术含量高，从而附加值较高。第四，数字内容产品的数字化特征使其非常适合网络传递。跨境电子商务为数字内容产品提供了对外贸易的运营平台，消费者可以从平台上在极短的时间内获取所需的产品。

（四）提升对外贸易企业的国际化营销水平

跨境电子商务为企业提供了品牌营销、精准营销的新机会。传统国际贸易因交流渠道的限制，营销水平较低、成本很高。尽管许多企业的产品和服务质量很好，但因营销水平和成本的限制，产品的知名度较低，不为外国消费者所熟悉。跨境电子商务提供了生产者与消费者、消费者与消费者直接交流的通道，通过电子商务平台和社交网络等平台，国外消费者能够直接获取企业的产品信息和评论信息，为企业提升品牌的知名度提供了有效的途径。利用跨境电子商务积累的数据，企业还能根据需求方的偏好及潜在需求变化作出快速反应，提供个性化产品和服务，实现精准营销。跨境电子商务平台与移动互联网的结合将推动跨境移动电子商务的发展，使其能够充分利用消费者的碎片化时间提供更加便捷的服务，最大程度地促进精准营销，满足消费者的多方位需求。

四、发展跨境电子商务亟需解决的关键问题

（一）加强跨境电子商务信用建设

信用风险已经成为制约我国跨境电子商务的最大瓶颈之一。我国的跨境电子商务刚刚起步，存在信息不对称、交易行为不够透明和市场监管不完善等问题，因此失信成本较低，制假售假、侵犯知识产权和售后服务不足等问题频繁出现。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家，中国的信用管理明显滞后，引发其他国家对我国跨境电子商务网络交易的严重不信任，导致跨境交易平台的发展比较缓慢。应加强跨境电子商务信用建设，促进信用信息的公开和共享，加强信用信息服务，减少跨境电子商务市场的信息不对称，建立奖惩联动机制，培育企业和消费者的信用意识，规范跨境电子商务市场秩序。由于各国缺乏统一的信用标示，跨境电子商务的信用建设需要各国政府的密切合作。

（二）加强跨境物流的一体化建设

我国的跨境物流明显滞后，物流配送的及时性和安全性不足、成本较高。据不完全统计，目前中国跨境电子商务市场一半以上的商品是通过邮政体系运输，物流成本是发达国家的两倍左右。相较于传统国际贸易注重库存管理，跨境电子商务更加注重商品的快速流动，海外仓储、配送中心和海外退换货服务的需求快速增加，高效的信息资源整合成为提升跨境物流竞争能力的重要因素。跨境物流配送涉及环节较多，包括国内外的仓储中心、配送中心、服务中心及海关等，加强跨境物流的一体化建设，集物流的硬件基础设施与软件服务于一体，不仅能够确保物流的效率和服务质量，而且能够改善物流服务能力。通过互联网、跨境电子商务平台及物流管理信息系统，系统整合订单管理、库存管理、仓储管理、配送管理及运输管理，能够突破制约跨境物流的各种因素，提高物流效率和水平。

（三）加强快速通关、退税和结汇

通关、退税和结汇等问题是跨境电子商务发展的关键问题。通关是跨境电子商务流程中的一个必要环节。传统贸易通关主要适用于大批量商品，通关的周期长、费用高，难以适应跨境电子商务交易规模小、频次多、周期短等特点。由于目前跨境电子商务商品的出口普遍以快件邮件方式通关，按当前的通关管理制度退税非常困难。传统贸易的结汇方式对于跨境电子商务显得非常繁琐，若通过跨境第三方支付企业结汇，银行又难以掌握买卖双方的真实交易情况，第三方支付平台容易成为非法资金的流通渠道。加强企业、海关、工商、税务和外管等方面的协同运作,为跨境电子商务提供通关、退税和结汇的一站式服务,将会大大提升跨境电子商务的交易效率和水平。

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随着生活水平的提高，生活节奏的加快，传统的贸易形式已经远远不能满足人们对商品的需求。伴随着生活质量的提升，人们的消费观念开始改变，经济全球化的快速发展和网络化在生活为人们提供了新消费方式，跨境电商应运而生。

一、跨境商务的内涵及现状分析

跨境电商，即跨境电子商务（cross-border business），指信息化背景下，不同国家（或地区）利用网络进行的国际贸易。通俗讲，跨境电商是传统国际贸易的网络化、数据化和电子化。跨境电商的出现对各贸易主体进行跨区域经济合作提供了一种便捷的方式，在各国贸易增长中起了举足轻重的作用，贸易国生产者和消费者的福利得到大幅度提升。

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年上半年，中国跨境电商交易规模为2.6万亿元，同比增长30%。其中出口跨境电商交易规模2.09万亿元，进口跨境电商交易规模5125亿元。从跨境电商的进出口结构看，以出口为主，进口为辅。2016年上半年，中国跨境电商的进出口结构出口占比达到80.4%，进口比例19.6%。

二、外贸增长中跨境电商兴起的原因

据中国电子商务研究中心监测数据统计，2008年至2015年我国跨境电商总额和进出口贸易总额和均呈现稳步上升趋势，其占比2008年的4.44%上升至2015年的19.51%（见图1）。2016年我国进出口贸易总额24.3万亿元，同比下降0.9%，2016年上半年，中国跨境电商交易规模为2.6万亿元，同比增长30%。

跨境电商之所以呈现如此利好形势，在于经济全球化背景下，各国的经济贸易合作是市场机制的选择，信息化的快速发展为这一新型的贸易方式可行性。

（一）产品质量保障

最初的海外销售主要是以留学生为代表的海淘和个人代购。并且传播形式主要是通过家人、朋友，以朋友圈的形式，形式局限。而且随着代购规模增大，代购人员已经不局限于最初的留学生，许多国内人员开始以的形式出现，代购的产品真假难辨，且层层加价，最初低成本、高质量的优势已经丧失，而国内由没有规范化的管理措施，这生了跨境电商这一正规渠道的出现。

（二）商品货源稳定

私人代购的代购模式，主要是以消费者选好产品，给予代购者一定的代购费，然后代购人员进行采购，邮寄至消费者手中。由于代购人员要进行现时采购，没有存储的产品，消费者可能需要经过很长时间才能收到商品。而跨境电商有可以规模性的进口，在当地拥有独立的仓储地，货源稳定，及时的购买到需要的产品。

（三）资金安全性高

私人代购“口口相传”的模式，消费者和代购人员可能互不相识，却要进行资金往来，容易形成引发诈骗行为。而监管者对于这种个人的交易行为又难以进行统一的监管。而且这种私人代购，销售者对消费者购买的产品不进行售后服务，即使消费者收到的货物破损或不能使用，也只能是“哑巴吃黄连，有苦说不出”，自行承担损失。而跨境电商可以对销售的产品进行售后保障，确保消费者的利益。

（四）物流节省时间

跨境电商被称为“网上的丝绸之路”，其突破了原有的国际贸易壁垒，缩短国内生产者与国外消费者的时空距离，买卖双方通过互联网进行资源共享，缩短产业链环节，降低交易成本，创新外贸企业的组织形式和经营形式，优化资源配置

（五）国内市场信用缺失

最初的代购产品主要集中在婴幼儿产品和化妆品等奢侈品，但由于国内今年来爆发的“三聚氰胺”奶粉、地沟油、毒豆芽等几起重大食品安全事故及市场上假冒伪劣产品层出不穷，人们对国内市场信心不足，出国旅游人群剧增使人们对国外品牌的认识不断增强，这种国内市场供不应求的局面，也促进了跨境电商的发展。

三、贸易发展中跨境电商面临的困境

（一）跨境电子商务法律不健全

随着跨境电子商务的蓬勃发展，传统的国际贸易法律已经渐渐不能适应电子商务的发展。由于立法需要通过一定的立法程序，需要通过一定的法律程序和手段，所以电子商务法律的制定速度远远不能赶得上跨境电子商务的发展。所以在跨境电子商务活动中存在各种法律纠纷。特别是在电子支付当中。

（二）物流体系尚未形成规模

跨境电子产品需要跨越多个国家或地区进行流转，由于各种的政治体制、经济、文化等方面的差异，货物在可能要经过多层报关手续，清关效率低下，且需要交纳较高的通关费用。而且长途运输不经运城成本高，且容易造成货物破损。

（三）专业人才的缺失，教育教学纯理论

当前虽然很多学校为适应电子商务，纷纷开设电子商务类课程，但教学形式主要以纯理论的课程讲授为主，开设的实践教学课程流于形式，学生毕业难以立即胜任跨境电商相关岗位，而企业培养成本较高，企业不愿耗费时间、精力和资金去培养电商人员。

（四）平台评价机制缺陷造成信用缺失

目前，几乎所有的跨境电商平台都有消费者购买及使用后评价版块，旨在为新的购买者提供参考意见，但随着“专职”评价人员的出现，评价已失去本来意义，消费者对平台的评价信息已失去信心。平台评价机制的信用缺失全是也阻碍了跨境电商的发展。

四、跨境电商走出困境的思路

（一）政府积极制定相关的法律政策，给予宏观经济环境保障

资金支付在各种法律纠纷中始终是消费者最为关注的。目前的跨境交易主要依靠第三方支付平台进行转移。这种支付方式，不仅可能遭受网络病毒的侵入，还可能造成个人信息的泄露，造成资金损失，而且不同国家的支付方式也存在差异。政府应该及时制定适应国际经济贸易的政策，以保障消费者和商家的利益。2013年提出的 “一带一路”政策为跨境电商发展提供给了政策支持。

（二）创新物流模式，确保货物流转效率

对不同的产品采取不同的运输方式和仓储模式。对于p便且易腐坏的产品采取空运；对于重量大或体积较大，可长期存储的产品采取规模进口然后海外仓储的方式。这样不止能提高运输效率，对售后退换货服务业大幅提升。

（三）改革教学方式，适应电商交易

针对当前纯理论教学，毕业生难以适应就业岗位的难题。一可以在教学中，或者采用校内软件模拟实训的方式让学生熟悉业务；二聘请企业在职有经验的业务人员进行授课，理论与实践相结合；三通过社会实习，增大实践教学课时在教学课时中的比例；采取校企合作的方式。针对企业需求，采取“订单式”人才培养方案。让学生在毕业即可胜任工作岗位要求。

（四）跨境电商与实体店结合

对于购买货物与宣传货物不符的情况，销售者可以采取电子商务与实体店相结合，让消费者在实体店选好商品，然后由海外分支机构直接邮购，“线上与线下”相结合。

参考文献：

[1]马士键，《跨境电商网站质量对消费者网络购买意愿影响实证研究》[D]，安徽大学，2016.

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随着电子商务的发展，跨境电商也逐渐发展起来，网络化、电子化、信息化正成为国际贸易的新趋势，国家也采取了一系列行之有效的措施不断提高跨境电商在国际贸易中的地位和作用，跨境电商必将成为未来国际贸易业务的主流，越来越多的传统出口企业选择向跨境电商转型，原有的国际贸易方式已经无法满足人们的发展，跨境电商和传统国贸在人才能力需求上存在明显的区别，我们有必要对国际贸易专业人才培养方案做相应的调整以适应跨境电商业务快速发展的需要。

1.跨境电商的界定

跨境电商是分处不同国界和地区的交易主体，依靠互联网商务交易平台进行商品信息沟通和支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的一种国际贸易活动。同样是跨国界的贸易活动，跨境电商与传统国际贸易主要表现出以下几方面的不同：

1.1交易方式数字化

传统国际贸易是依靠实际的交易场所交易以实物为主的商品，受时间、地理因素的限制，在询价还价、办理货运手续、报关、报检、支付结算手续时，内容繁多，耗费时间长，成本很高，而跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、资金流，甚至数字化产品的物流都可以通过电子商务交易与服务平台线上完成，减少或缩短国际贸易的中间环节，而且无论时空距离有多远，贸易双方都可以即时进行信息交流，了解对方的诉求，下单付款瞬间就能完成，最大程度低简化交易流程，节约时间，降低价格，提高利润。

1.2交易模式多样化

传统国际贸易基本模式是不同国家或地区的国际贸易企业规模化进出口货物，而跨境电商的模式却是多种多样的，如跨境B2B以阿里的中国供应商、环球资源、中国制造网、中国化工网、中国出口贸易网、敦煌网等平台继续发展传统的国际贸易，更多的微小企业、品牌商家甚至传统的大型外贸企业参与到跨境零售B2C的业务中，选择直接面对分散的消费者，还有些个人从业者通过速卖通、eBay、QQ群和微信等平台开展海外代购业务，大量的跨境商品并不通过正式报关而是通过快递或专线方式从国外邮寄到国内。

1.3交易过程多边化

传统的国际贸易一般表现为两国之间的双边贸易，通过一国进出口商向另一国出进口商集中进出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有进出口需求的企业或消费者。即使有多边贸易，也是通过多个双边贸易实现的。跨境电商则可以通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易。

1.4营销途径便捷性

传统的国际贸易企业一般通过国际展会或使用海外的方式，构建适应规模化商品销售的贸易渠道，而跨境电商改变了传统国际贸易的营销渠道，企业可以自建平台推广宣传自己及产品，提高品牌在全球的影响力或通过亚马逊、阿里巴巴、敦煌网、跨境通等跨境电商平台开店，减少企业进入全球市场的门槛，电商网站聚集了商品智能检索、商品信息资源、消费者口碑公开化，广告推送等多种网络营销方法，为中小企业打开国际市场开辟了发展道路。

2.跨境电商对国际贸易专业人才提出的新能力需求

跨境电商促进了外贸发展的转变，增强国际竞争力，也对从业人员知识结构和工作能力提出新的要求，在跨境电商快速发展的大环境下，人才缺口已成为制约产业发展的瓶颈。跨境电商人才的专业需求主要包括国际贸易、电子商务、外语、计算机技术方面。相较于传统国际贸易，除了谈判、函电、接单、跟单、核算、结算、通关、退税、物流、保险等外贸的专业技能之外，下列专业技能也是急需的。

2.1网站运营能力

跨境电商企业是以网上经营为主要形式的企业，必须通过有效的网站运营管理建立起在网络环境中的品牌影响力。有能力的企业要搭建自己的独立网站平台，分析了目标市场客户的需求和浏览习惯，正确选择网站的域名、风格、语言，合理设置产品统筹、网站推广、订单处理、支付结算、物流配送、售后支持等环节，需要运营管理人员对上下游产业链及相关产业都要了解，行业的专业化程度高，网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象。同时企业需要把自己的网站以及产品挂在一些目标市场知名度高的推广平台上，熟悉操作如出口通、速卖通等跨境电商平台，开展产品信息及优化，询盘管理、询盘转化、客户关系管理、数据分析等业务，并结合网络营销能力开展对外市场的全球营销活动。

2.2网络营销能力

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一、跨境电商对传统国际贸易的影响

近年来，中国的出口增速逐渐趋缓，2014年，我国外贸增速为2.3%，但同期中国跨境电子商务发展强劲，国家发改委的数据显示， 2014年跨境交易额3.75万亿元，同比增长超过25%，增速远高于外贸增速。跨境电商已经成为我国对外贸易新的增长点，跨境电商的快速发展适应了国际贸易的最新发展趋势，正逐渐改变着传统外贸模式和固有的商业格局。相对于传统外贸经营模式，跨境电商具有显而易见的优势，跨境电商通过外贸B2B或B2C平台，实现了企业之间、企业与终端消费者之间的直接对话，买卖双方可直接产生交易；由于跨境电商避免了不必要的流通环节，企业或消费者可以根据自身的购买需求即时采购、销售或消费，因而跨境电商的交易频率远远高于传统外贸；在过去的5年中，传统外贸出口增长不足10%，而跨境电商年均增长将近30%。与此同时，境内企业通过跨境电商平台，其利润由原先的5%～10%提高到了30%～40%。跨境电商对传统国际贸易的影响主要体现在以下几个方面：

（一）改变了国际贸易利润分配格局

在跨境电子商务模式下，传统的国际贸易供应链显得过于单一，传统贸易中一些重要的中间环节被弱化甚至替代，原来的出口商、中间商以国外的进口商等环节的中间成本被挤压甚至完全消失，这部分成本被很大程度转移出来，变成生产商的利润，另一部分成为消费者获得的价格优惠，国际贸易的成本在产品价格中的比重大幅度降低，跨境电子商务帮助“中国制造”实现利润回归。

（二）促进中小型外贸企业快速成长

随着跨境电子商务、现代物流以及跨境支付的不断完善和发展，在跨境电子商务平台的帮助下，“中国制造”的销售渠道更为通畅，营销方式更为灵活，跨境贸易更为便利。跨境电商平台提供的专业服务可以逐步替代传统贸易中贸易、金融、外语等专业人才的作用，使过去复杂的国际贸易变得简单、透明。这些可大大降低中小企业进入外贸行业的门槛和进出口成本，有助于中小制造企业快速成长。在跨境电商平台的帮助下，为中小型外贸企业与大企业提供同台竞争的机会，促进了中小型外贸企业快速发展，为他们参与全球经济贸易提供了难能可贵的机会。

（三）提升了“中国制造”产品优势

跨境电商能有效打破行业垄断，大大地节约交易成本，节省了交易时间，拓宽了营销渠道，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供有效途径，尤其是给一些知名度不高的小企业创造新的发展空间。借助于跨境电子商务，产生了很多具有国际竞争力的中国品牌。通过跨境电子商务平台，中国制造商通过跨境电商平台将产品直销到世界各国。现如今，中国跨境电子商务已逐渐形成一条涵盖营销、支付、物流和金融服务的完整产业链，能为我国传统外贸企业转型升级起到推波助澜作用，帮助传统外贸企业向高附加值产品的研发设计、销售服务以及自主品牌的建立进行转型升级，增强外贸企业自身核心竞争力，实现可持续发展。

（四）助推服务贸易不断发展

跨境电商的发展，解决了中小企业找客户难得的问题。通过跨境电子商务平台，订单与客户需求形成无缝对接，相比传统国际贸易交易方式极大地节约了成本。采用跨境电商多平台服务，在保证高效低成本地完成交易的同时，满足了外贸“跨境”国与国之间管理差异化要求。中国跨境电商的发展模式催生了相关行业的不断发展和创新，正改变国际贸易服务业利益格局。通过跨境电商平成系统化、流程化操作，为中小型企业完成通关、退税、物流、外汇、融资等全部外贸流程服务，针对性地应对了我国中小型企业参与数量大、运行效率低、专业化较弱的现状，整体提升了中小型外贸企业运行效率。

二、跨境电商对国际贸易人才培养提出新的要求

面对跨境电商给传统外贸企业带来的前所未有的发展机遇，广大中小型外贸企业纷纷寻求转型，跨境电商专业人才的短缺成为企业发展的主要瓶颈之一。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算。虽然跨境电子商务兼具国际贸易和电子商务的特点，但是跨境电商发展的核心是国际贸易，只是随着时代的发展，与电子商务结合出现了新特征。所以国际贸易专业的学生更能满足企业的要求，所以企业招聘跨境电商人才时更多倾向于选择国际贸易和电子商务等相关专业。

目前，绝大多数财经类和综合类的高职院校院校都开设有国际贸易专业，学校每年向企业输送大量的国际贸易专业毕业生，但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强。单一的专业根本无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。在跨境电商方面，依然存在很大的人才缺口。面对现在变化很快的技术、市场，高职院校人才培养模式滞后于企业的需求，仍然按照原有老思路去培养大学生，这样只会造成更大的人才缺口，这也是更多的毕业生找不到工作的重要原因之一。

跨境电商的加速发展对国际贸易的人才培养规格提出较高的要求。一是从业人员要具有丰富产品行业背景的专业知识，对行业产品具有国际和国内两个市场的专业知识，这样才能根据市场和客户需求，选择品类，经营细分目标市场。二是语言应用能力，要求具备较强的英语读写能力，特别能熟练运用一种或多种小语种语言，如法语、西班牙语和阿拉伯语等，这些语言都是非洲、阿拉伯国家和南美的官方语言。虽然是小语种，但是其覆盖市场区域辽阔广大。三是掌握综合性国际贸易专业知识。开展跨境电商业务，不仅要掌握多平台的操作方法，而且要了解交易国文化、习俗、语言、法律等方面专业知识，这样就能了解当地消费者的思维方式和生活方式。因为对全球化的零售而言，营销策划是关键。不同国家，不同的文化、不同的消费对象、不同的产品（如阿拉伯和欧美）要有针对性的营销策略。即使是拍一张产品照片和加一点产品说明，各个国家和地区都有文化，习俗和爱好的不同。四是供应链管理能力。几乎所有的跨境电商平台的成功都离不开供应链管理的成功。全球零售从产品方案制定、采购、生产、运输、库存，出口，物流配送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才。

三、新形势下对国贸专业人才培养方案改革建议

（一）人才培养目标定位要更加清晰

目前，大多数高职院校国际贸易专业的人才培养目标定位明显滞后于跨境电商对人才规格的要求，仍然停留在传统国际贸易人才的层面，面对加速发展的跨境电商，国际贸易专业应该对其人才培养目标和岗位面向进行清晰定位，即以较高的外语应用水平为基础，具有较强的国际市场信息分析、外贸业务洽谈能力和跨境电商运作能力以及较强国际贸易业务操作能力，能在外贸企业或相关行业从事外贸业务操作、跨境网络营销、报关、货代等业务工作的高等应用型人才。主要就业岗位面向各级各类进出口公司、生产企业从事外贸业务员、跨境电商平台管理员、货代员、报关员等国际贸易岗位工作。

（二）课程体系设计要与行业企业人才要求相一致

国际贸易课程设计应该从行业企业岗位职业能力需求出发，按照“校企融合、以岗定课”人才培养模式改革优化课程体系，以岗位职业能力和职业素质培养为主线，与企业合作对专业核心课程进行教学内容的改革，构建以职业岗位为导向的“多重层级”模块式课程体系。压缩重组传统国际贸易业务课程设置，把跨境电商的作为一个相对独立模块来优化课程体系。

以国际贸易职业能力标准为依据，以其业务流程为主线，围绕其具体岗位工作展开。教学内容围绕职业能力标准中岗位的划分，体现国际贸易岗位工作过程的完整性，实现课程和教学内容安排重新排序；以工作任务为核心划分教学单元，形成融过程性知识和经验性知识、策略性知识于一体的能力培养单元，教学过程以完成特定工作任务为目标实践化，以实现知识与技能、工作任务的无缝对接。

（三）要打造适应课程改革“双师型”教学团队

采用“培养和聘用为主，引进为辅”的方式，打造一支具备双师素质专任教师和行业兼职教师为主体的优秀国际贸易实务专业教学团队。按照“师生融合”的理念进行专业教学团队建设，为了实现国际贸易人才培养目标，通过聘请行业企业兼职教师主要承担专业核心课程的实训教学；选派专任教师到相关外贸企业顶岗锻炼的方式培养教师外贸操作技能和专业实训指导能力；从抓工作态度开始，提升教师责任意识，并贯穿于教学之中，培养学生的责任意识以及其他良好的职业素质。

通过选派骨干教师参加学术研讨、专业培训和企业挂职锻炼，深入外贸企业参与产品国际推广、外贸业务操作、跨境电子商务平台操作等专项技能实践，选派专业骨干教师参加外贸职业资格考试师资培训，把实践操作能力作为考核专业教师的指标。

（四）加强校企合作力度，尝试建立校内实训创业基地

建设校内生产性创业基地，是培养适合企业需要的跨境电商人才最直接的路径，而跨境电商不同于传统国际贸易的交易方式，为国际贸易专业建立校内生产性创业基地创造了有利的条件。学校可以和现有的具备条件的跨境电商校外实训基地进行深度合作，探索建立校内实训基地经营主体多元化的机制，由学校提供场地和硬件配套，由企业提品和项目，共同制定管理条例和制度，试点开发校企合作的教学创业一体化教学模式，为本专业学生形成零距离的就业能力打下坚实的基础。

参考文献：

[1]袁丽.跨境电商平台的大学生网络创业模式探析[J].电子商务，2014，（12）.

[2]王莉莉.跨境电商渐成为国际贸易新模式[J].中国对外贸易，2014，（12）.

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当前，跨境电子商务贸易在我国逐渐兴起，其属于新兴国际贸易模式的一种。跨境电子商务从根本上提高了企业贸易效率，同时还有效控制企业人力、财务及物力成本的支出，在有效促进我国贸易增长率提升的同时贸易增长又反作用于跨境电子商务贸易的发展，两者相互独立同时又存在互动关系。具体分析如下文阐述内容。

一、当前我国跨境电子商务发展情况

虽然跨境电子商务在我国起步较晚，但是近年来发展速度较快，从2008年电子商务在我国兴起至今，2014年是电子商务发展的转折点，其经济增长幅度较快，已经超过30%以上。我国科学事业信息技术水平的提升为跨境电子商务的发展提供了有力前提条件，人们对于当前消费及物流的要求越来越高，改变传统的消费购物方式、支付方式等已经成为经济发展的主流趋势。与传统的实体店购物到国内网络平台购物相比，逐渐出现了海淘消费群体和海外代购群体等，以手机、电脑等为载体，网络信息技术为媒介就能够实现跨境电子购物及支付行为。就目前而言，跨境电子商务模式已经被我国社会不同层次群体所接受，其已经应成为我国贸易增长的主要构成部分。

二、跨境电子商务与贸易增长的互动关系分析

从上述阐述内容中能够明确，跨境电子商务和贸易增长两者相互独立同时有存在一定相关性，两者能够相互促进、协同发展，具体互动关系主要从两方面阐述分析。

首先，跨境电子商务对贸易增长的促进作用。与传统的贸易经济往来模式相比较，应用跨境电子商务模式能够有效降低交易贸易费用成本，可以从交易贸易价格比较、交易市场环境维护及交易对象搜寻等不同方面入手，从经济效益、费用成本两者之间的关系来讲，经济贸易费用支出减少直接影响到我国贸易增长情况，两者存在负相关关系，费用减少必定促进我国经济贸易增长。除此之外，从大方向上来讲，跨境电子商务改变了我国传统基本的贸易模式，将国内贸易模式逐渐与国际接轨，同时在贸易交易行为过程中有效缩短了交易时间、交易步骤、简化支付方式等，这在很大程度上控制了跨境电子商务交易成本，对于提高我国贸易增长点具有重要意义。从外贸企业角度来讲，跨境电子商务模式为外贸企业的经济发展提供了国际市场平台，外贸企业无论是交易程序、合同签订还是销售经营模式均予以革新，为我国外贸企业的品牌树立及国际市场份额竞争起到一定促进性作用。

其次，贸易增长对跨境电子商务的促进作用。上述讨论内容分析了跨境电子商务发展对我国贸易增长的促进作用，但是反过来说，我国贸易增长情况又反作用于跨境电子商务的发展。贸易经济已经成为我国国民经济增长的重要组成部分，在一定程度上来说其对我国经济发展水平的提升、国际市场竞争力甚至国际地位均具有直接或间接的影响。从2009年开始，国际逐渐认可人民币在跨境电子商务、国际经济贸易行为中的重要性，将其作为交易结算的币种之一，这可以说将我国国内企业贸易往来行为与国际相互接轨，刺激不同层次、性质的外贸企业贸易发展，为我国大力发展跨境电子商务提供了前所未有的有利条件。与此同时，贸易增长是我国国际贸易往来行为的直接表现，国内外消费群体的需求量越来越大，这种交易背景环境促进我国跨境电子商务的发展进步已经成为必然趋势。

三、跨境电子商务发展的有效建议

虽然近年来跨境电子商务在我国发展势头良好，但是由于其起步较晚，在发展应用过程中还存在一些不足之处，需要从不同方面予以完善和强化。

首先，做好市场调研。我国外贸企业要开展跨境电子商务活动要从对当前国外的市场竞争环境及国内市场发展趋势进行全面考察调研。虽然全球大部分国家都逐渐兴起跨境电子商务活动，但是各个国家针对跨境电子商务出台的法律法规政策是不同的，我国外贸企业要充分认识到这一点，要明确出口国家的法律法规政策，从而有效降低贸易行为风险。与此同时外贸企业还要明确当前我国市场发展动向，要保证其国际贸易经济行为符合国内法律法规要求，保证企业能够拿到国内外市场发展的第一手资料，提高国内外市场信息的对称性，这有利于外贸企业的国际贸易行为正确决策。

其次，实现企业分工合作。从当前情况来看，我国外贸企业数量较大，有百分之九十以上的企业均开展了跨境电子商务活动，国内市场竞争环境混乱。就于此，在众多的国内外贸企业当中选取有实力、发展前景良好的企业可以对实力较弱企业实行企业吞并，这能够有效整合我国国内外贸企业市场竞争环境，同时能够提高有实力企业的发展水平。另外，国内不同发展层次外贸企业之间可以形成信息沟通渠道，企业与企业之间可以相互传递市场信息及跨境电子商务发展的有效资源，真正实现资源共享、高效利用，这对于提高我国跨境电子商务整体水平具有重要促进性意义。

最后，提高团队专业水平。“术业有专攻”说的就是这个道理，外贸企业面对的不仅仅是国内的市场竞争环境，国外的市场竞争更为激烈，外贸企业只有从自身发展，提高团队的专业水平才能够在激烈的市场竞争中谋求发展，扩大自身国际市场占有份额。外贸企业可以通过聘请国内外高端人才、完善企业内部管理方式及健全晋升制度等方式共同作用提高专业水平。

四、结束语

我国跨境电子商务的发展离不开贸易增长环境的影响。同时，我国贸易增长又依赖于跨境电子商务的应用，两者存在互动关系，合理高效开展跨境电子商务活动对于提高我国国际竞争力、国际地位具有重要意义。

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随着我国第三产业的崛起，以及改革开放，中国加入世界贸易组织，跨境电子商务这样一个新兴词汇逐渐进入人们的视野，小到在网站上海淘一件商品，大到企业跨境合作贸易，进入21世纪，在日常的经济往来中，以跨境电子商务为依托平台的对外贸易随处可见。本文将针对这样一个在日常经济生活中越来越普及的事件简单讨论一下跨境电子商务对外贸升级转型的助推作用。

一、跨境电子商务对外贸升级转型的重要性

1、跨境电子商务促进外贸服务品质升级

在这个全球化的时代，送到我们手中一个商品在他的制作过程中会经过很多步骤，并且这些步骤并不像我们想象的那样在一个国家的一个厂房制作出来，可能我们日常背的小牛皮包，原料的采集是在北欧，皮料的加工是在中国，包的精细加工是在日本，最后，这个背包会在美国打上标签封上包装，然后再通过运输登上全球的各个货架。不论是产品的生产还是贸易，这些过程在21世纪基本上都不是由一个国家单独完成。企业为了成本降到最低，往往会在全球范围内寻找最适合的生产经营点。因此，对外贸易已经不再局限于我们认知里的双边合作，在这个全球化信息化的大数据时代中，多边贸易成为了世界广泛使用的对外贸易主流。人们选择质量最好，性价比最高的商品流，选择速度最快，最有安全保障的运输流，选择活动量最大的，最有前景的资金流，选择市场最广阔，门槛最低的经贸流。这些多边贸易存在的最基本的保障就是跨境电子商务的助推。通过跨境电子商务的技术支持，对外贸易得以在世界各地建立起一个周密的，便捷的巨大商务贸易网，从而为对外贸易提供一个交流合作的平台从而保障世界贸易朝着更加广泛的领域拓展。

2、跨境电子商务促进外贸方式转型

随着物流业的快速发展，以及人们消费观念的转变，网络购物的快速普及，21世纪以来，世界各个国家都涌现出了一大批全球采购网络电商，如中国阿里巴巴旗下的“天猫国际”，这种新型的购物平台的崛起极大地满足了人们的生活需要，符合全球化社会的发展进程。当然，国际贸易的发展离不开跨境电子商务的依托以及助推。跨境电子商务的发展深化，使得跨境支付变得非常便捷，人们手持一张Visa卡即可支付外国产品，甚至我国土生土长的支付宝，也正在渐渐走出国门，走向世界。跨境电子商务的迅猛发展使得世界范围内的外贸逐渐由之前的大宗交易转向碎片化小额交易。我们可以坐在家里下一单Burberry风衣，加上海关税，线上支付，不到半个月一件产自欧洲的Burberry风衣就可以快递送上门。跨境电商能够使世界上的任何一个企业或是个人彼此相互联系，并且它具有一定的安全保障，大大促进了世界范围内的外贸方式的转型。

3、跨境电子商务推动企业生产创新

除了上述提到的两个方面外，笔者认为跨境电子商务最重要的一个助推在于他极大地促进了国际间企业的交流与合作，企业同企业加强联系，互相学习，交流合作从而互相吸取外贸经验，推动产品创新，生产创新，以及品牌创新。随着我国第三产业的崛起，以及改革开放，中国加入世界贸易组织，中国打上了贸易发展的大车，一大批企业在政府扶植下快速成长，与此同时给企业带来的问题就是竞争力加大，企业需要投入更多精力进行产业维持。加大力度进行产品创新，无疑是扩大影响力，提高企业在贸易行业竞争力的最有效最长远的方式。而跨境电子商务为企业搭建了交流合作的平台，极大地助推了我国外贸行业的发展。

二、中国跨境电子商务现状

在经济全球化，信息化的大数据时代，一个企业的对外贸易的高效发展，需要跨境电子商务的助推。因为跨境电子商务的发展，有利于改进对外贸易的生产经营销售方式，同时，突破了以往对外贸易仅仅局限于传统的单边或是双边贸易，创造性地为世界各个地区的企业提供了交流合作的平台。到目前为止，我国跨境电子商贸在世界大环境的影响下有了很大的进步和发展，尤其是21世纪以来，随着科技创新，专业人才引入，我国跨境电子商务以令人惊异的速度快速发展着。并且逐渐超越传统的对外贸易成为了我国对外贸易的重要增长点。我国坚持两条走路，既大力发展跨境交易，跨境贸易，又尽可能的促进电子商务在对外贸易中的应用，从而使得跨境贸易和电子商务彼此依托，相互促进，互为表里。近年来，据不完全统计，2015年我国对外贸易在跨境电子商务平台上的交易额约为5.2亿人民币，同2005年相比同比增加了30%，尤其是在出口贸易方面，我国一直对美，对欧等发达国家处于贸易顺差状态，并且近年来持续保持着较高的增长点。由此可见，我国跨境电子商务以及对外贸易都在世界范围内把握较大优势，还有利于我国经济的发展，也有利于中国国内企业加大同世界范围内企业的联系从而进行产业创新。不能忽略的是，我国的跨境电子商务发展仍然面临着来自国内国外的挑战，主要包括由于跨境电子商务刚刚起步，产业状态比较年轻，所以在法律法规，行业规范方面我国政府缺乏一定的管理，因此跨境电子商务行业目前存在着混乱的方面；并且由于缺乏专业的人才，致使企业跨境电子商务发展内力不足，如果想要长时期保持高速发展，就必须加大创新，为行业发展提供长足动力。

三、我国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略

近几年，随着我国同世界的联系逐渐加强，加上跨境电子商务逐渐成为大势所趋，我国也在逐渐认识到跨境电子商务对于助推对外贸易的重要作用。因此，不论是政府还是企业都逐渐将目光转移到跨境电子商务方面。而如何认真贯彻落实则是目前我国面临的一项重要问题。本文从政府以及企业两个角度，针对跨境电子商务的特点分别分析我国跨境电子商务助推外贸升级转型的策略。

1、从政府角度分析我国跨境电子商务与外贸的互动策略

政府作为一项政策的引导者，有责任通过政策导向为企业的未来发展指明道路，并且给予相应的政策辅助从而通过宏观调控，建立法律法规等方式促进企业的转型。近几年，我国政府高度重视跨境电子商务的重要作用以及他对我国经济发展带来的巨大利益，因此也出台了相关政策支持企业跨境电子商务发展，但是笔者认为政府在某些方面还应该进一步做出助推举措。为此笔者提出几点有关政府的建议仅供参考，一是健全跨境电子商务法律法规，为跨境电子商贸提供基本的安全保；二是完善跨境电子商贸基础设施，为跨境电子商贸提供物质支持；三是建立专业跨境电子商贸产业园区，推动电子商贸产业化，专业化。政府作为公共设施的提供者，有义务为企业提供促进发展跨境电子商务平台的基础设施以及相关法律条纹的支持，只有这样，才能为企业的良性发展打下坚实的基础。

2、从企业角度分析我国跨境电子商务与外贸升级转型的互动策略

（1）建立专门跨境电子商贸公司部门，组织专业团队。跨境电子商务作为新型的具有巨大潜力的贸易往来助推器，企业应当予以极大地重视，为保证我国企业跨境电子商务领域保持活力，笔者认为企业应当设立专门的负责跨境电子商务部门，并培养一大批专业人才，组织一干优秀的，有创新能力，有组织一时的专业团队。从贸易、物流以及企业内部跨境电子商务平台管理等若干方面对于跨境电子商务作细致的规划和研究。企业应当储备相应的技术人才，从而保证自己在愈发激烈的竞争中立于不败之地。（2）积极加强海外联系，掌握海外市场动向。在跨境贸易往来之中，不同国家不同民族不同地区的风俗习惯，法律法规，以及人们的人际关系处理方式都有着非常大的差异，文化的差异是企业间出现分歧以及不理解的很大原因之一。为了解决这项难题，两个不同国家，不同地区的企业在进行合作之前，有必要先对于彼此有一个初步的了解和判断。而跨境电子商务可以为双方搭建沟通的平台，而且通过跨境电子商务系统这样一个第三方，企业和企业之间在进行贸易往来时可以将跨境电子商务平台作为一个公证人作为商品金钱的中转，从而规避风险，增强两个企业之间的信任，从而促进企业和企业之间的合作，立于跨境贸易的开展。企业自身也应当积极加强同海外的联系，及时掌握世界各国地区的经济发展动向，从而用长远的眼光去看待跨境贸易。（3）加大创新力度，提高企业在跨境电子商贸中的竞争力。随着我国市场经济的发展，加上近年来政府为推动产业多样化，大力扶植跨境企业，一大批年轻的企业成长起来。但是企业的大批量涌现也不可避免地造成我国对外贸易企业的竞争力加大问题。如果一个企业想在行业中站稳脚跟，提高自身在行业内部的竞争力，就必须加大创新力度，提高自身在对外贸易中的竞争力以及行业影响力。我国相关企业应积极向国外相关企业学习经验，并结合自身发展优势劣势，创造属于自己的一套发展路线。

四、结束语

由于跨境电子商务相比于传统外贸平台，尚处于发展阶段，因此在对外贸易中，政府和企业必须加大对跨境电子商务的关注力度，从各个方面提升跨境电子商务的水平，从而促进我国跨境电子商务对于对外贸易的助推作用。

作者:钱好 单位:桂林理工大学

参考文献

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