监理工程师心得体会汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇监理工程师心得体会范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：TU47文献标识码： A 文章编号：

1 概述

帷幕灌浆是用一定配合比的水泥浆液通过钻孔压入基岩岩层裂隙中去与岩石铰接，以提高基岩的强度，改善基岩的整体性和防渗性。天然状态下，基岩的透水性较强，会导致渗流冲刷基础而危及工程安全，但由于整个施工过程具有隐蔽性，因此从监理角度控制施工质量远不如地面工程那样一目了然。本文站在现场监理工程师的角度，总结了深圳市观澜调蓄池工程（3号）强风化粉砂岩及砾砂岩层帷幕灌浆施工质量控制中的具体做法和经验体会，希望能对以后的水利工程建设中类似工程的施工监理提供一份借鉴资料。

调蓄池工程占地面积为3.21万平方米，有效容积为22.0万立方米，调蓄池主体采用全地下室方案，地下室底板埋深15.9～21.7m。为维护管理方便，调蓄池设置有进出车道，河堤道路标高为34.20m，调蓄池顶盖土高程为30.80～32.30m，调蓄池池顶高程为30.30m，池底高程为19.50m，调蓄池设计提升规模为每天40万立方米。

为确保调蓄池池侧壁安全，本工程采用了高压灌浆形成止水帷幕以阻止地下水进入基坑，灌注止水帷幕位于支护桩间中心线上，与冲孔灌注桩溶合搭接,形成总体防渗帷幕,为基坑的正式开挖提供可靠依据。

2 质量控制措施

2.1 施工前的质量控制

首先，工程开工前应对施工单位进场的用于灌溉作业的机械设备、仪器仪表、计量观测装置和其他辅助设备进行重点审查，包括钻机、高压泵、搅拌机、输浆管等的型号、性能参数，必须满足帷幕灌浆工艺需要。其次，核实承包商报送的现场管理人员、技术人员和关键技术工种人员的配置和资历、资质情况。再次，对于进场原材料质量，要进行监督、检查和鉴定,所有的原材料必须具有出厂合格证或检验单,并在监理人员见证下取样,送到相关质检部门检验合格后方可使用。最后，应根据工程的地质条件，选择和实际灌浆区相似的地段做灌浆试验，确定帷幕灌浆的孔深、灌浆压力、灌浆方法以及封孔方式。

2.2 施工过程中的质量控制

帷幕灌浆的施工轮廓上可分为6个程序：布孔—钻孔—洗孔—压水—注浆—封孔。下面我就以本人在工程上的心得体会在重要环节方面作简要说明。首先，在布孔和钻孔方面，施工单位必须按设计要求按次序施放孔位，并在实地注明各孔序号与孔号。未经监理工程师的同意，不得随意改变钻孔次序。钻孔作业中，承建单位应对孔斜、孔深及时检查，并且每孔终段钻孔冲洗结束后，孔底偏斜应经监理工程师检查。对于先导孔和检查孔，施工单位必须出示保存完整的岩心，并在取芯钻孔结束后，及时向设计单位提供钻孔柱状图一份。其次，对于洗孔和压水，都必须严格按照规范要求的来做，各先导孔和检查孔的压水试验工作要有监理工程师在场时进行，其他各孔压水试验也需通知监理工程师。另外，试验时要保证栓塞位置准确，孔口、管道及接头等处不得有任何漏水现象，否则应暂停本段压水试验，待处理合格后再重新进行。最后，针对注浆和封孔是帷幕灌浆最为重要的环节，监理工程师更应该全方位把握，灌浆段长和灌浆压力必须符合设计规范要求，如果检查发现记录压力与实际压力不符，施工人员应及时检查分析原因，进行调整并在记录上注明；对于违规操作或弄虚作假者，监理工程师将依照有关规定进行处罚。另外，各孔段的灌浆必须连续进行，开灌前根据所做的压水试验备足灌浆材料，若因故中断，必须按规范要求进行处理，并如实记录原因，处理措施上交监理工程师。至于浆液浓度和浆液变换更应该严格按照设计和规范要求。由于地质条件不同，所选择的灌浆方式也有所差异，本工程采用的是自上而下分段灌浆法，为了缩短浆液的待凝时间，采用孔口封闭法。这样，监理工程师更需要严格把关每孔最后一段注浆时，施工人员下注浆管距孔底的位置。这样以来，即使以前可能会出现的漏灌段也能得到一定的补灌，保证工程质量。

2.3 资料的整理和保存

在钻孔与灌浆作业中，承建单位必须认真做好原始记录。原始记录必须真实、齐全、准确，并且及时将当前已完成的资料上交给监理工程师审核签字。其内容主要有：灌浆平面图、钻孔孔斜情况及孔斜投影图、取岩芯钻孔的柱状图、灌浆透水率及单位注灰量统计表、帷幕灌浆工程质量检查孔压水试验成果表等。

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引言：

近几年参与了几个深基坑工程的整个施工监理实践，发现深基坑工程监理控制有一定的难度，特总结了心得体会，供同行们共同探索。

深基坑工程是指基坑开挖深度超过5米（含5米）的基坑。深基坑支护工程施工包括：支护结构（地下连续墙、咬合桩围护工程、SWM工法桩、喷锚、桩锚、土钉墙等），支撑体系（钢结构支撑、钢筋砼支撑等），地下水处理（深井降水、侧壁帷幕、水平封底等）。

1. 施工准备阶段的监控要点

1.1协调设计单位

协调深基坑工程的设计单位做好技术交底和工程施工过程的跟踪服务工作，及时掌握施工现场情况，发现实际情况与勘察报告不符或者出现异常情况时，应当及时通知建设单位，必要时应当提出进行补充勘察或修改设计的要求。

1.2认真落实设计交底和图纸会审

监理工程师协助配合总监理工程师熟悉设计文件，尤其是施工图纸并提出存在的问题，协助业主方组织召开有监理单位、设计单位和施工单位参加的设计交底和图纸会审会议，要求施工单位详细如实做好记录。召开监理交底会议，明确了监理范围与具体工作内容。

1.3严格审查施工组织设计（方案）

监理工程师针对工程特点，要求施工单位依据设计文件、勘察报告及环境资料，编制切实可行的施工组织设计（方案）。如施工组织设计（方案）不可行或不完善，要求施工单位修改后重新申报，施工组织设计应当具有针对性和可操作性，从施工方法、施工程序、进度安排、安全防范等方面进行有效控制，并符合下列要求：对相邻设施应当有周密的保护措施；对地面堆载、地表水、地下水应当有详细的控制措施；对地质条件和周围环境及地下管线复杂的深基坑工程应当有控制险情的应急措施。满足实际施工需要后由总监及时签认。

监理做好审查之后，并要求施工单位在深基坑工程的土方开挖前，组织专家对土方开挖专项施工方案进行论证和现场的各项准备工作。

1.4协调周边关系

由于深基坑工程地质情况复杂，地下障碍物多。要求施工单位施工前做好各项协调工作，建立起融洽的社会周边关系，确保施工顺利进行。开挖时，遇到障碍物及时与相关产权单位取得联系。地下既有管线由于施工原因遭到破坏，不得私自处理，必须与相关单位联系。并要求施工方制订不干扰居民的施工措施。对噪声较大的施工工序，夜间施工必须提前申报。并于场外张贴施工公告，取得周边居民的理解和配合。

监理单位要做好本职工作，针对难点、重点，监理工程师应根据深基坑工程特点，并结合施工组织设计、设计图纸、现行质量标准和施工验收规范，编制了详实的监理规划，监理实施细则及旁站、见证监理方案，并落实各项监理措施，严格按经依法审查批准的设计文件和施工组织设计监督施工和监测，及时掌握监测数据、分析意见。作为开展监理工作的依据。

1.5工程所需原材料、半成品及设备的控制

对进场的材料、半成品及设备的采购进行检查，要符合合同约定。对到场的原材料、半成品及设备要检查出厂合格证和有关的检验报告。

2. 施工过程中的质量监控要点（以地下连续墙为例）

地下连续墙是利用挖槽设备在地下构筑的连续墙体，具有墙体刚度大、整体性好，工程施工对相邻的建筑物及地下管线和环境的影响较小的特点。

2.1测量放线的质量控制

首先承包单位在完成轴线、标高的测量放线后，要求填写《施工测量放线报验申请表》，并附上放线的依据材料和放线成果表，监理工程师实地查验放线精度是否符合规范及标准要求，经审核、查验合格，签认申请表。

2.2地下连续墙工程关键工序的质量控制

2.2.1导墙：导墙施工质量的好坏直接影响地下墙的施工质量，导墙中心线与地下连续墙轴应重合，在导墙达到强度以前禁止重型机械在旁边行走，以防导墙变形。监理单位要严格按规范要求做好导墙施工质量的控制和验收工作。

2.2.2循环泥浆：泥浆直接影响连续墙成槽槽壁稳定并对地下连续墙的墙体成型质量起到关键作用，必须根据地质、水文资料和设计文件，明确循环泥浆的控制要求和进行泥浆配合比的专项设计。监理单位要按要求严格管理循环泥浆的质量并做好泥浆的检查验收工作；对新拌制的泥浆（应该在池中放置一天充分发酵后才可投入使用）、储存泥浆池的泥浆、沟槽内的泥浆、挖槽完成后泥浆（按静止时间长短）分别进行检测并做好记录，发现泥浆质量下降，要及时采取措施改善泥浆性能。

2.2.3清基及接头处理：监理单位要对地下连续墙沉渣进行严格的检查并做好相应的记录，沉渣验收必须符合规定要求，对砼接头（桩）上的淤泥要认真细致地清刷干净。未经清基及接头处理验收合格的部位，不得进入下一道施工工序。以确保地下连续墙的承载能力、墙体底部的截水防渗能力、接头部位的抗渗性和整体性。

2.2.4钢筋笼的制作与吊放：监理单位对钢筋进场须按规定做好见证取样复试工作，现场对各类钢筋质量检验情况须进行标识。连续墙钢筋笼必须在平整的场地上制作。要保证钢筋笼尺寸和焊接质量、整体强度符合要求；监理单位要做好焊接质量见证取样试验。钢筋笼如分节制作，其焊接接头，接头位置和长度应满足混凝土结构设计规范的要求。混凝土保护层厚度不应小于设计规定。为保证钢筋笼的保护层厚度，可采用预制混凝土垫块或铁垫件，绑扎或焊接在钢筋笼外侧的设计位置上。

2.2.5水下砼浇注：钢筋笼按装到位，经验收合格后方可浇注水下砼，商品砼到现场须先进行坍落度等测试，确认砼的和易性达到要求后及时浇灌入槽。用导管法灌注的水下混凝土应有良好的和易性，入孔时的坍落度宜为180～220mm。粗骨料最大料径不应大于30mm，宜选用中、粗砂，混凝土拌和物中的含砂率应不小于45%。

3. 地下连续墙质量验收监控要点

3.1设计单位应参加地下连续墙的单幅试验，并书面提出完工后地下连续墙墙体完整性和结构质量检测的具体要求，包括墙体检测的内容、部位、方法和频率。

3.2地下连续墙工程应符合设计关于地下工程防水等级的要求。

3.3地下连续墙墙身结构质量检测：地下连续墙的墙身质量宜采用声波透射法检测墙身结构质量，检测槽段数应不少于总槽段数的20%，且不应少于个3槽段。如采用钻孔取芯方法，设计单位要提出具体取芯部位和取芯后的修补要求。

3.4为保证地下连续墙的防渗漏性能，所有地下连续墙槽段接头应进行质量检查和检测。

3.5地下连续墙完成后应进行中间验收，对墙身平整度、垂直度、墙身质量及接缝质量等内容进行检查，并做好实测实量资料，作为连续墙验收依据之一；连续墙墙面局部突出部分的允许值，由设计、施工单位研究确定，一般宜小于100 mm。表面外观密实，无渗漏。孔洞、露筋、蜂窝的合计面积不得超过单元槽段面积的5%。

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关键词： 工程建设项目；信息共享；建设工程

Key words： construction project；information sharing；construction work

中图分类号：TL372+.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）21-0085-02

0 引言

随着我国经济水平和科学技术的快速发展，建筑事业也得到了迅速发展。工程建设项目管理作为一种新兴的管理方法，是现代的工程技术、管理理论以及项目建设相结合的产物，它对于提高工程建设项目的质量、减少工程建设的周期以及节约工程建设项目的成本具有重要的积极作用。另外，工程建设项目管理的成功实现，需要业主和施工单位之间互相交流沟通、信息共享、相互协调，形成一种工作伙伴关系，从而达到建设项目管理的最终目标。

1 工程建设项目管理的内容

所谓工程建设项目管理，是指根据客观存在的经济规律，对该项工程的建设全过程采取有效的方法来进行有规划、有组织、控制协调的全面系统的管理活动。工程建设项目的管理在实施过程中，是一个纷繁复杂的系统过程，由于其存在自身的客观规律。项目阶段的各个环节，所需要的管理模式也不同，其所侧重的目标、工作内容也就不同。因此，作为工程项目建设的业主单位，详细了解整个项目内容以及做好相关的准备工作是相当有必要的。工程建设项目管理中的业主单位和施工单位之间不仅是甲乙双方的合作协调关系，而且还是工程建设合同上签订的两个重要主体，两者之间拥有共同的利益，但是也有矛盾关系。为了明确两者之间的关系，有必要开展相关的业务流程，运用创新的技术和组织管理模式，来达到工程项目建设的双赢结果。通过相关的法律文件，制定工程项目的合同关系，并对工程建设管理中的创新问题，进行分析，从而对每一个工程阶段所包含的的知识范围都有所了解，并针对不足的地方加以改进。

2 业主与施工单位间的关系

工程建设项目管理中，该项工程是属于施工单位的产品，该项工程包括了工程建设者的脑力和体力消耗、设计单位所设计的施工图等方面。施工单位负责建设工程项目，业主单位负责投资，购买工程。两者之间是属于等价交换的关系，也就是指业主单位负责工程的投资，施工单位根据业务单位的投资建造等价的工程实物。双方通过签订合同来确定关系，并且遵守合同中规定的内容，通过合法的形式，获得利润。如果出现违约的情况，违约的一方就要承担赔偿的责任，接受法律的制裁。

3 业主与施工单位间的共享信息

随着我国经济水平的提高和网络信息技术的发展，以往的以物质为主体的生产模式已经转变成了以信息为主体的生产模式，即工程建设项目中的信息化管理。信息化，指的是以人为中心的通过对计算机硬件、软件以及通信技术进行操作，实现的网络信息体系，对工程建设进行合理的开发、规划、建设以及管理，从而让建设工程的信息数据实现以信息采集、信息传输、信息存储为一体的程序化信息管理，是一种支持建设工程在高层和中层进行决策管理的集成性质的系统。另外，实现信息技术与建设工程管理间的有机结合，建立管理信息系统。工程建设项目的信息化管理建设，是指通过提前对工程的建设管理进行计划和构建，以达到进一步的严格规范工程项目建设的管理程序，从而提高工程项目管理的管理效率，提高工程项目管理的质量。施工单位建立的信息化管理体系，业主单位加强对工程建设项目的管理，通常是进入工程建设的施工现场，去检查施工过程的质量和施工进度，根据监理单位每个月的工程报告来控制投资金额，不对工程建设的准备工作、材料和人员上的安排等具体实施工作进行实际详细的了解，往往在工程建设管理方面处于被动。所以，业主单位中的管理创新模式，是通过施工单位自身的工程建设信息系统，并通过运用计算机网络技术来了解施工情况，最终达到从宏观方面来控制施工的目的。

3.1 工程信息管理系统，是指以计算机网络技术为中心，着重利用信息管理系统的技术，实现对项目管理的不同种类的信息进行收集、传递、处理、存储的过程，即所谓的人机系统。

3.2 工程建设管理，主要是指工程项目在建设的过程中运用的管理模式。其包括了三个部分的管理，分别是工程项目自身的管理、工程建设整体过程的管理和在工程建设过程中，所有参与方的管理。针对施工单位来说，指的是施工的项目管理。工程项目管理以收集、分析和存储施工项目中的相关数据，帮助建设工程项目中的管理者和决策人员进行的决策、检查和监督，其最重要的中心就是实现对项目目标进行合理有效的控制，也就是对工程建设的进度控制、工程投资的成本控制、工程施工的质量控制以及业主单位与施工单位之间签订的合同计划等。相对来说，施工单位的工程信息管理系统的最基本功能，就是工程的进度、投资成本、施工质量以及合同签订等方面的控制。

3.3 工程施工现场的信息管理系统，采用的最主要的方法就是控制手段，控制的基础前提就是信息的管理，其宗旨是以信息管理为出发点，通过信息的管理来指导施工的生产过程。施工单位的信息管理系统的建设，能够有力的加强对施工现场的管理。根据信息系统的构成形式和维护，对施工现场的信息管理运用集成化的方式建设，对于有效的控制现场质量和管理水平具有重要的积极作用。集成化建设，是指对于信息在使用的过程中，让信息更加具有标准化、规范化和系列化，从而实现信息的一体化。另外，在对施工单位进行现场管理时，要求信息系统的集成化建设需要在系统、工程化的前提条件下，连接施工现场相关业务的处理、决策和办公系统一体化管理系统，并以工程项目的软件技术管理为核心，加强应用工程项目管理的信息系统。

3.4 建设工程项目的管理，作为一个系统性强的项目工程，其所牵涉的范围非常广泛，涉及到建筑设计专业和人员，尤其是建筑工程的业主单位与施工单位之间在项目管理方面，合同有保密的要求，因此，造成了业主单位与施工单位之间在信息的协同管理方面有矛盾存在。其中主要的矛盾表现在，业主单位资金是否充足、材料是否缺乏以及工程的进度方面。针对施工单位来说，开展项目工程建设的现场管理，并实施集成化建设，是指在项目工程的规划管理前提下，通过多样化的动态规划管理模式和不同项目之间的协同管理，并以此为依据建立不同项目和不同种类的专业测评制度，从而实现业主单位与施工单位间的合同管理、财务管理以及办公业务的管理。总而言之，在施工单位的现场工程管理过程中运用以信息化为平台的集成化信息管理，对于提高工程管理的效率，工程的施工质量以及减少工程的管理成本等具有重要的作用。

4 结语

总而言之，工程建设的项目管理，是结合工程施工技术与科学合理的管理方法于一体的综合性系统。业主单位与施工单位通过积极地推进信息集成化建设的方式，有利于加强施工现场的管理。另外，加强业主单位与施工单位间的合作、协调、沟通和交流，有利于建设工程项目获得最大的经济效益和社会效益，达到双赢。

参考文献：

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1.引言

通常，现在的工程监理有相当多是建设单说什么，他干什么，权威性不够。当然，监理公司是受雇于建设单位，代表建设单位来管好工程，当然要听业主的。但监理公司还有另一面，他必须按照国家的法律、法规、设计文件和合同规定，独立地行使自己的职责，对社会负责。因此，监理公司既要对建设单位负责，也要对社会负责。

2.问题的提出

监理公司要在人才结构上、能力上尽快进行调整，适应监理工作的需要。另外，监理要讲究职业道德，监理公司要注意社会形象，严禁出卖资质，不能出让监理业务，不能不坚持原则、盲目的建设单位说什么我们就干什么，不能利用监理之便，行个人之私，更不能和某些方面勾结起来，弄虚作假，损害工程质量。目前，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此，一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高等等。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。所以，要注重提高监理工程师的素质，监理工程师必须从技能和综合素质上入手。

3.监理公司如何提高质量管理

3.1应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解；特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

3.2要有良好的职业道德

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有：维护国家的荣誉和利益；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会（FIDIC）分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

3.3监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

3.4要有精湛的专业水平和积累丰富的工程建设实践经验

监理工程师应重视工作总结，每个监理项目完成后，项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结，才能提高监理工程师的水平，促进监理工作水平的提高。

3.5要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。同时，要有组织协调的能力，组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。

3.6其他素质

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中图分类号 TU712 文献标识码：A文章编号：

总监理工程师是工程项目全过程所有工作的总负责人，是项目监理的责任人，是监理项目目标的规划者，是监理工作中的各要素合理投入和优化组合的组织者。作为监理单位法人代表的企业经理，是由总监理工程师在授权范围内对建设单位直接负责。当一个项目确定之后，不论对于监理单位还是项目业主，选择一个合适的人选来出任项目总监理工程师无疑是一件十分重要的事。

1总监理工程师应具有的素质与能力综述

1.1必需具有较高的专业技术与理论水平

总监理工程师作为监理机构从事工程监理活动的灵魂人物，如果没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服众，难以形成项目监理的核心。只有具有较高的专业理论水平，才能保证在监理过程中方法正确、重点突出、效果明显，从理论高度分析和解决问题，才能起到权威作用。监理工作的特殊性，决定了总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，不仅要精通工程建设涉及的各方面的专业理论知识，而且还要掌握涉及工程建设方面的政策、法律法规、经济管理等方面的理论知识。争取达到“一专多能”。这个“能”，不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，而且还要同样注重反映在解决工程实施过程中出现的问题，积累丰富的工作实践经验。

1.2必须具有丰富的工程建设实践经验

建设监理工作是实践性很强的工作。作为一名总监理工程师必须具有丰富的工程建设实践经验。没有知识就谈不到应用，而提高知识应用的水平离不开实践过程，经验来自积累，解决工程实际问题，离不开正反两方面的工程经验。监理活动往往伴随着工程项目的动态过程进行，监理工程师需要在动态过程中发现间题与解决问题，而发现和解决问题的能力，在很大程度上取决于监理工程师的经验和阅历，见多识广，就能够对可能发生的问题加以预见，从而采取主动控制措施;经验丰富，就能够对突然出现的问题及时采取有效的方法加以处理。因此，丰富的工程建设实践经验是胜任监理工作的基本保证。

1.3必需具备较高的工程建设项目管理能力

1.3.1组织能力

总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者，是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物，因此总监理工程师应具备有较强的组织管理水平。管理工作主要是计划和控制，从监理规划、监理实施细则到具体项目实施计划和控制贯穿于项目实施的整个过程。而总监理工程师的管理水平直接关系到项目的实施效果。

1.3.2执行能力

一个周密的施工计划和施工方案从形成到有效的实施，主要靠承包人，但从计划的审查到计划实施过程的检查和控制都要有监理人员参与。对于总监理工程师来讲，主持制定监理规划固然重要，但更重要的是监理规划的执行，能否将既定的监理规划执行到位是工程监理质量好坏的关键。因此，可以认为执行是总监理工程师最重要的工作，总监理工程师应该身体力行地去做，确保应该进行的每项工作都已落到实处。事实上，如果不能转化为实际行动的话，再好的监理规划也无法带来实际的成果。

1.3.3协调与控制能力

总监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见，而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。同时，总监是项目监理机构的管理者，要使项目部监理人员人尽其才，善于识人、选人、用人，看其长、取其长、用其长，努力把所有人的积极性都调动起来，按照工程进度合理调配相关专业人员进驻现场，以确保监理单位的人员合理运转。在工程建设中的承包商、建设单位及监理单位是工程管理的三家主要单位，作为总监应发挥其组织管理特长，通过组织召开协调会议及例会、电子邮件、书面联系、谈话沟通等方式，确保工程参建各单位沟通畅通，并对工程情况及时掌握，对存在问题及时采取措施。督促各专业监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题及时汇报并指令、命令和确认，同时采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、做出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。总监理工程师通过有效的组织协调，及时解决工程建设过程中存在的各种问题，确保工程目标得以实现。

1.3.4总结创新能力

总监要保持良好的工作习惯，重视工作总结。每个监理项目完成后，总监应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结，才能提高总监理工程师的水平，促进监理工作水平的提高。

1.3.5其他方面的能力

总监理工程师在工程建设中经常扮演多重角色，要处理各种人际关系。因而还必须具备交际沟通能力、谈判能力、说服他人的能力、必要的妥协能力。

1.4必需将原则性与灵活性有机结合

监理单位应公正、独立、自主地开展工作，维护业主和承包人的合法权益。总监对合同事件的处理必须有充分的依据，这就要求总监必须坚持原则。但这并不是说没有灵活性，一个称职的总监理工程师应能将原则性与灵活性进行有机的结合，在坚持原则的前提下把握灵活，是不失原则的灵活。把握好原则性与灵活性这个度，也只有把握好这个度，才能做好总监的协调工作。一个没有原则的人不适宜做总监理工程师，一个只有原则性而没有灵活性的人也不可能做好总监工作。一个坚持原则的总监工程师应会结合项目的具体情况根据项目实施的长期目标和近期目标，灵活地处理实施过程中的各类问题。

1.5应具备良好的职业素质

首先，总监理工程师必须端正个人的思想品德。严于律己，宽以待人，凡事要以身作则，具备正直、奉公、高尚的情操，靠自己的人格力量来凝聚项目监理机构的每一位监理成员。其次，要有强烈的事业心和执著的敬业精神。有了这种信念的支撑，无论面对何种环境、何种困难，只要总监带领项目监理机构人员一道向着工程项目的总目标努力，就一定能够业有所成、有所建树。其三，要始终保持正直、客观的立场。注意培养自己高尚的情操，自觉抵制各种不良思想的侵蚀；总监必须做到客观公正，对待利益相关方不偏不倚、客观公正，避免可能的利益冲突。其四，要廉洁奉公。在处理各种矛盾，协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不偏袒一方，压制一方，不维护一方，损害一方，不接受承包商、供货商的任何贻赠。

2小 结

综上所述，较高的专业技术理论水平、丰富的工程建设实践经验、较高的工程建设项目管理能力、良好的组织协调能力和高超的领导艺术水平、原则性与灵活性的有机结合的处理问题能力、良好的职业道德素质是一个优秀总监理工程师应具备的基本素质。只有具备了这些素质，才能高效地领导监理工程师及其工作人员完成监理业务。

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中图分类号： K826.16文献标识码：A文章编号：

一、前言

监理工程师通知单(简称“监理通知单”)是指监理工程师在检查承包单位在施工过程中发现的问题后，用通知单这一书面形式通知承包单位并要求其进行整改，整改后再报监理工程师复查。《建设工程监理规范》中5．4.11条规定：“对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理通知单，要求承包单位整改，并检查整改结果”。在条文说明中规定：“在监理工作中，项目监理机构按委托监理合同授予的权限，对承包单位所发出的指令、提出的要求，除另有规定外，均应采用B1表（即《监理工程师通知单》)。监理工程师现场发出的口头指令及要求，也应采用B1表予以确认”。

由于监理人员的业务工作水平、思想认识和经验上的不同，目前在签发监理通知单方面往往出现不统一和很多不规范的地方。笔者结合自身的工作实践，就如何规范使用监理通知单谈以下几点体会。

二、监理通知单的意义与作用

监理通知单是监理工程师在工程建设过程中向施工承包单位签发的指令性文件。目的是督促施工承包单位按照国家有关法律法规、合同约定、施工规范和设计文件进行工程施工，保证工程建设中出现的问题和隐患能得到及时纠正。监理通知单具有强制性、针对性、严肃性的特点。监理通知单一旦签发，承包单位必须认真对待，在规定期限内按要求进行落实整改，并按时回复。

善于运用和签发监理通知单是监理履职作为的体现。监理通知单能督促施工承包单位及时对问题进行整改，保证工程实体质量和施工安全，促进工程建设的有效进行，有效地维护业主的利益；同时，签发监理通知单也是考核监理如何行使职权的一个指标，是对监理业务能力和管理水平的一种检验。

三、目前监理通知单签发中存在的不规范表现

1.提出的存在问题不详细，缺乏具体表述；或实际内容有偏差，证据不足。有的监理通知单中所述的问题空洞、抽象，如“现场钢筋保护层厚度不符合要求”，就缺少存在问题的具体钢筋部位、保护层厚度的实测数据、违反的规范名称和具体条款的描述，让人摸不着头脑，给人感觉是监理未到现场实测实量，而是凭拍脑袋想出来的问题。另外，由于监理人员业务能力和技术水平等综合素质的差别，将缺乏证据或有偏差的内容也写进监理通知单，从而影响到承包单位和建设单位对监理的评价，进而削弱或降低对监理的可信度和权威。

2.对监理通知单的时效性缺乏认识和重视。具体表现在监理签发监理通知单的时间和承包单位签收通知单的时间不具体，时效观念弱。监理通知单的生效是以承包单位在回执上签署姓名和收到的时间为准，如签发和签收时间不具体，直接造成通知单的生效时间含糊。如果由于监理通知单签发或签收时间不具体，导致问题未整改而被隐蔽留下隐患，那监理在书面依据上可谓难以说清了，尤为严重的是，如因对方未及时整改，造成重大质量或安全事故，追究责任时可能因为监理签发通知单的时间不具体而影响到责任界定的划分。另外，缺乏时效性还表现在通知单中要求承包单位整改的时限不具体，这样承包单位对质量或安全问题不能及时进行整改，而是无限期拖延，给监理工作带来被动。

3.仅要求承包单位对发现问题采取措施进行整改，未要求其采取预控措施。签发监理通知单不仅仅是针对本次发生的问题，更重要的是要求承包单位分析问题产生的原因，并采取相应的预防措施防止类似问题的再次发生，但此点在实际操作中往往被忽视。试想一下，如果不分析本次发生问题的原因，不采取相应的预防措施，不对人、机、料、法、环等导致问题产生的关键因素予以消除，承包单位的整改只能是治标不治本，类似问题还会在以后一而再、再而三地反复发生。

4.用口头通知代替签发监理通知单。有的监理人员习惯于发现问题后均用口头通知承包商进行整改，不留下书面痕迹。这样，一方面不能完整地体现监理自身的工作情况，是一种监理有所不为的表现：另一方面如发生质量安全问题，就为责任界定留下后患。有的承包单位不恰当地把监理通知单与上级管理部门对其的质量安全处罚或考核指标挂钩，使之对监理通知别敏感，这无形中也为监理正常签发监理通知造成压力。而监理为顾全与承包单位的关系，采取少发甚至尽量不发监理通知单，进而凡是发现问题均采用口头通知的办法。

5.未及时抄送建设单位，监理通知单回复后更是不转送建设单位。监理往往将监理通知单在第一时间内下发给承包单位，却迟迟不抄送建设单位，影响了建设单位在第一时间对施工中出现问题的全面掌控，导致监理自身也失去了一次争取建设单位对监理处理相关问题支持的机会。另外，监理通知单回复如不及时转发建设单位，建设单位对监理提出问题的整改落实情况也就不得而知。

6.签发时监理工程师未做到亲笔签名。主要表现为在监理工程师签名栏上出现冒名签字或者直接打印的做法，削弱了监理通知单的严肃性，也不利于培养和树立监理人员的责任心。

7.缺乏能真实反映问题的辅助影像资料。有些监理人员在检查过程中发现问题没有就地拍照取证，并反映到监理通知单中，直接降低了反映问题的直观性和客观真实性。

四、监理通知单的填写要点和签发注意事项

在填写监理通知单时，―方面要坚持原则，分清责任，既要提出问题所在，还要提出解决问题的要求和应当达到的目标；另一方面，内容应准确、完整、条理性强、表达清晰且要符合一定的格式要求。监理通知单的填写和签发要注意下列要点和事项：

1.监理通知单在用词上，要区别对待。对要求严格程度不同的用词，应分别采用“必须”、“严禁”、“应”、“不应”、“不得”或“宜”、“可”、“不宜”等。

2.存在问题部位的表述应具体。

3.用数据说话，详细叙述问题存在的违规内容。一般应包括监理实测值、设计值、允许偏差值、违反规范种类及条款等。对吃不准的问题，监理应在内部磋商，查找相关标准规范后予以判断。

4.要求承包单位整改时限应叙述具体。

5.要求承包单位在监理通知单回复时，针对提出问题深刻分析问题产生的原因，并阐述整改采取的措施、整改经过和整改结果等。

6.要求承包单位采取预防措施，防止类似问题的再次发生。

7.注明承包单位申诉的形式和时限，如“如对本监理通知单内容有异议，请在24小时内向监理提出书面报告”。

8.总／专业监理工程师签名栏应亲笔手签，坚持“谁签发、谁签字、谁负责”的原则。

9.签发和签收时间应具体，宜详细到分钟，避免扯皮。

10.反映问题的情况，尽可能的附上影像资料。

11.监理通知单应及时抄送建设单位。

五、结束语

规范、有效地使用监理工程师通知单，是监理对工程建设过程安全、质量管控的有效手段，也是监理服务质量和工作成绩的体现，所以，监理人员必须以丰富的专业技术能力和敬业的责任感为支撑，灵活、规范地使用监理工程师通知单，才能有效保障监理工作的顺利开展和任务的完成。

参考文献

[1] 《建设工程监理规范》（GB50319-2000）

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【中图分类号】 tu721.3【文献标识码】 a 【文章编号】 1727-5123（2012）03-028-02

工程项目建设具有施工内容多，周期长等特点。要使项目在保安全、保质量的前提下，在约定的工期内顺利地完成是有一定难度的，总会存在进度“偏差”，甚至会因“偏差”的累积导致合同工期不能实现。建设工程监理的进度控制涉及的单位多，要求业主、设计、施工等参建各方共同协作，充分发挥整体管理效应，才能实现进度控制。

1进度控制的概念

建设工程进度控制是指对工程项目建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再付诸实施，如此循环，直到建设工程竣工验收交付使用。

建设工程进度控制的最终目的是确保建设项目按预定的时间动用或提前交付使用，建设工程进度控制的总目标是建设工期。

2以下为××市城市污水处理厂一期市政土建工程施工阶段，监理进行的进度计划偏差分析

工程内容：污水厂区范围内所有市政、土建、装修、厂前区1~6号楼的水电安装、消防、绿化工程（不包括工艺设备安装、生产区弱电、室外亮化等）。

工程规模：7.5万立方米/日。

合同工期：2012年10月20日~2014年4月14日，合同工期总日历数540天。

合同价款:12940.48万元。

合同订立：2012年10月20日（并不是正式合同订立日期）。

通过以上分析可以得出，进度计划偏差的影响因素有：

业主因素：正式施工合同签订迟、施工许可证办理慢、未按合同约定支付工程进度款、设备招标定不下来、工程变更多；

勘察设计因素：施工图纸错误多（本工程为污水处理厂，涉及土建与工艺安装配合多）且正式变更设计出图慢、设计不严谨导致工程变更单价发生扯皮；

施工技术因素、自然环境因素：施工场地狭小，材料无堆放场地，且要遵循先大后小、先深后浅的施工原则等；

组织管理因素：⑴施工人员、机械不能满足要求；⑵作为一个有经验的承包商，未能做好应对雨季施工的安排；⑶预控措施差，如水解酸化池单体范围内的110kv高压电杆直到开挖基坑时才在监理的提醒下编制专项保护方案、组织专家论证，从而影响了施工进度；⑷土方外运的堆场确定。

备注：1、施工许可证于2013年4月10日办理下来，正式开工报告批准日期为2013年4月10日。

2、由于响应国家加速淘汰hrb335级钢筋的相关政策，合同约定的几大钢厂都已停产hrb335级钢筋，施工单位为定制该级别耽误一段时间。

3、正式施工合同签署日期2013年4月10日。

4、中间提升泵房、污泥泵房、加氯加药间、污泥均质池、脱水机房、鼓风机房、中细格栅等截止目前为止均未开工，原因：⑴遵循先大后小、先深后浅、先难后易、先施工周期长、后施工周期短的施工原则；⑵施工场地狭小，不具备同时开通条件、无材料堆放场地。

5、塔吊使用许可证未及时办理，导致施工效率降低，增加汽车吊机的费用。

6、因设计取消防腐混凝土，变更后混凝土价格迟迟未确定，导致混凝土浇筑施工未按计划完成，后续工作无法顺利开展。

7、因设备未确定，设计要求除沉井、生物池可施工至±0.00；二沉池可施工至混首封氏板外，其余各单体不得施工。

8、施工单位已投入资金3000多万，至今第一次工程进度款未支付。

社会环境因素：本工程所在地为县级市，当地无有资质的施工起重机械检测单位且存在地方保护主义，导致施工场地内的5台塔吊安装后迟迟不能挂牌使用，施工效率低；

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材料设备因素：由于响应国家加速淘汰hrb335级钢筋的相关政策，合同约定的几大钢厂基本都已停产该级别钢筋，导致停工待料；

资金因素：业主不能严格按照合同约定支付工程款，施工单位垫资压力大消极怠工。

影响工程建设进度的不利因素有很多，其中，人为因素是最大的干扰因素。

3监理施工阶段的进度控制

3.1控制要点。

3.1.1工程项目建设会由于各种合理的或不合理的原因，致使施工进度计划在执行中必须进行实质性的修改。监理工程师应本着科学的态度，从项目建设总体目标最优考虑，进行协调平衡，切不可主观随意，违背工程建设规律。

3.1.2施工过程中必须经常根据实际情况，督促（必要时参与）施工单位对工程进度计划不断地进行检查、修改、补充和调整，以达到主动控制的目的。

3.1.3检查、调整与控制以周进度计划为单元，通过每周详细的作业计划，对月进度计划进行修正，通过月进度计划的调整与修正，达到总体进度计划按规定的要求实现。

3.1.4根据审批的施工单位月进度计划，各有关监理工程师要分专业、按工种安排好检查及验收工作。⑴监理工程师根据分管的子项检查月进度安排的各工序作业进度是否按期进行；⑵监理工程师应根据月进度计划中安排的检查验收时间，在施工单位自检合格的基础上，予以积极的配合，保证月进度计划按期实现；⑶各专业监理工程师每天应进行现场巡视，并对所发现的影响进度的因素书面记录在施工监理日报表上，供总监分析进度情况所用。

3.1.5在每周工地协调会上，由施工单位汇报本周工程进度情况和下周进度计划，进度拖期时，如属施工单位原因，应要求施工方采取措施赶上，如属建设单位或其它方面的原因，监理则应通过必要的协调，落实保证进度的措施。

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中图分类号： TU7 文献标识码： A

一、对建设工程监理的认识问题

1.1对监理地位和角色的认识问题

部分施工单位认为监理人员的主要职责就是检查施工现场的工程质量，而对施工单位的其他工作和事情则无权干涉。然而，按照现行的法规和条例规定，监理人员有选择工程总承包人的建议权，有选择工程分包人的认可权，有对工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求向委托人的建议权，有对施工组织设计、施工方案、开工审批的权力，有对施工测量成果、工程材料构配件和设备审查的权力等相关权力。

有人认为，监理就是传统意义上的“监工”，应该整天呆在现场，把主要精力放在按照规范和设计图纸保证具体的施工操作质量上。而事实上，旁站监督和检查只是施工监理工作中的一种重要方法和手段，而不是监理的全部工作。监理的工作内容应包括“三控制、两管理、一协调”， 对于质量、投资、进度的监控我们可以通过一定的合同、技术、经济、组织管理及法律手段等加以统筹协调，三者既是相辅相成又是互相制约的，它们是对立与统一的关系。

1.2对监理责任的认识问题

部分业主认为，只要是委托了监理的工程，就不应该出问题，工程一旦出问题，就将责任归咎于监理人员。事实上，工程质量是施工单位干出来的，而不是监理单位“监”或“检”出来的。这么说，并不是开脱监理的责任。因为影响工程建设的潜在干扰因素很多，而这些因素并不是监理工程师所能完全驾驭和控制的。监理工程师只能力争最大限度地减少或尽量避免这些干扰因素对建设目标的影响。但监理人员应对自身在工程建设过程中由于失职或未尽职的过错行为承担不作为责任，监理单位应对业主负责。即监理工程师如果发生失职或未尽职的过错行为，才需要承担相应责任。

工程质量是监理出来的，现在，有一种说法，工程中有事情找监理。工程有问题，监理首当其冲，这种认识未免偏颇。监理是按照业主的授权，依据监理合同和工程建设承包合同对工程建设项目进行监督管理。监理的质量责任可以理解为，在设计阶段有设计质量问题的，设计监理应承担相应责任；在施工阶段，由于施工原因造成工程质量问题的，不论监理是否检测到和发现承包商的不合格产品，监理应承担相应责任，但是不能因此而免除承包商的责任。因为工程建设承包合同中明确规定了承包商须向业主提品的质量标准，这需要“三方”端正思想意识。

二、建设工程监理对工程质量的意义与作用

建设工程监理应在合同规定的职责和权力范围内，充分利用对质量的决定权和计量权，通过自己的质量控制体系，有效地采用以下几种手段对承包人的施工质量起监督控制作用。

2.1 文件

指令文件是表达监理工程师对施工承包人提出指示和要求的书面文件，用以向承包人指出施工中存在的问题，要求承包人注意并改正。指令都应是书面的或有文字记载方式为有效，并作为技术文件资料存档。如因时间紧迫，来不及做出正式的书面指令，也可从口头指示的方式下达给承包人，然后在规定时间内补充书面文件对口头指令予以确认。

2.2 旁站监理

这是驻地监理工程师经常采用的一种主要的现场检查形式，是在施工现场观察、监督与检查施工过程，注意并及时发现质量事故的苗头、影响质量的不利因素、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行有效控制。对容易产生缺陷的部位，或产生了缺陷难以补救的部位，以及隐蔽工程，进行旁站监理更为重要。

2.3 有关技术文件、报告、报表的审核

对质量文件、报告、报表的审核是监理工程师进行全面控制的重要手段。监理工程师应按施工顺序、施工进度和监理计划及时审核和签署有关质量文件、报表，以最快的速度判明质量状况、发现质量问题，并将质量信息反馈给承包人。

三、做好建设工程监理工作的三点措施

3.1充分使用各种监理方式

建设工程监理主要是对施工过程进行巡视、旁站、跟踪检查、抽检、见证取样送检。每天对施工部位进行巡视,次数不少于2次,检查施工质量、进度、安全情况,并做好巡视记录。旁站应做好详细旁站记录,如砼浇筑旁站应记录配合比、坍落度抽查等情况。督促施工单位提交详细的月进度计划,并进行审查。采用横道图统计法,定期编制实际进度与计划进度对照表,编制形象进度表,由于施工单位自身原因造成进度严重滞后,应发监理通知,责成施工单位采取有效措施纠正。并根据施工单位的素质,针对重要的分部工程组织召开质量工作会议,落实质量控制点,进行监理交底。督促施工单位完善质量保证体系。

3.2填写好监理日志是做好监理工作的必要条件

监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一,是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录,是履行监理合同、考核监理工程师工作绩效的重要依据,同时也是监理工作具有可追溯性的最基本资料。因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志。主要内容包括:对监理工作范围内的工程情况及监理意见或建议;本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题,监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见;专业配合中存在的问题及处理结果;本专业所审签或检查的文件名称及主要内容;对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况等等。

3.3建设工程监理应重视工作总结

每个监理项目完成后,项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结,这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结,重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验,也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验,以及监理合同执行方面的经验,如何处理好与业主、承包商关系的经验,监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结,才能提高监理工程师的水平,促进监理工作水平的提高。

篇（9）

笔者在本项目中担任技术管理主要负责人，亲历了项目前期的摸索阶段、迷茫与挫折阶段。目前项目的各项工作，特别是技术管理工作已经步上正轨，为现场的正常施工生产打下了坚实的基础。在此，与大家分享一下关于国际工程项目技术管理的心得体会，希望能为正在从事或者即将参与到国际工程项目的管理者和工程技术人员一些帮助。

1 充分认识国际工程项目技术管理的内涵

所谓国际工程项目，异国他乡，模式、思维、语言、环境统统不同，肯定是有别与于国内项目的。工程咨询公司是业主授权的项目管理者，对项目的进度、质量、计量、设计等全面负责，负责协调设计单位、业主单位对现场实施监督管理。因此基本上我们技术人员涉及的所有的技术问题都需要与之联系，获得他们的批准和认可，绝不简单的类似国内的监理单位的现场监管。

在国际项目中，所有的技术问题、会议讨论、现场检查都需要有书面的邮件确认，重要的文件当场签字。，并且咨询公司会组织庞大的管理团队进行内业和现场的服务指导，这些团队的素质和能力远胜我们施工单位。

2 工程技术人员必备素质

参战国际工程项目必备素质有很多，在这里我想谈最重要的基本素质-语言，因为没有雨语言基础我们就等同于瞎子-看不懂，聋子-听不同，就不可能有效的开展工作，其他能力再强也是无用。

国际项目都会在合同中约定沟通语言，一般为英语。在项目实施过程中会有许多的机会让你不可避免要与业主、咨询公司进行沟通，特别是技术上专业性的沟通，是翻译不能理解和准确翻译的，因为我们的翻译学习的更多仅仅是语言和文化，如果直接翻译，不但造成对方的误解，更会导致无法正常沟通问解决问题。因此就需要我们的工程技术人员有一定的英语基础，能进行简单交流，看懂一般的英文邮件即可。

这里举两个例子。轨道工程的道岔，英文翻译为“turnout”，这个单词使用频率很高，只有的土木工程的专业英语才能用到，建议大家出国前学习一下工程英语的常用单词，以便能看懂英文图纸和规范。还有一个就是我亲身经历的，感悟很深。我们使用的图纸中一种路基边沟类型为“GRAVEL”，翻译公司给我们翻译的是“砾石边沟”，但是没有给出更多的信息，查询《南非路桥规范》（SATCC）和合同工程量也没有对应的表述，与此同时，施工时现场技术人员和生产人员一直在等待明确的技术交底。最终，我们写信咨询公司总工程师，他的回复是该单词的意思就是“土质边沟”，即原地面进行边沟开挖。因为一个单词，施工方式差别千里，险些酿成无法挽回的经济损失。

3 图纸与工程量清单审查

国际工程一般不发纸质版图纸，基本为电子版图纸，下发的时候采用CD磁盘或者网址链接的形式下发，在施工过程中会因各类原因经常更新，就需要我们及时更新图纸编号和工程数量，以便调整施工材料的工期计划、采购计划、运输安排、设备配置、劳动力资源等。

国内项目计量是建立计量台账，标段里程范围内的所有工程根据大合同来确定施工内容。国际工程项目则不同，图纸我们当然要研究清楚，但是具体施工范围是根据合同签订的工程量清单（BOQ）的条款来确定的，不在清单内的如果业主需要我们来干，就要提前报价否则就会发生干了活没人付钱的情况。

在纳卡拉走廊铁路施工过程中就发生了一个施工范围纠纷的案例。在该项目6&7标段内的桥梁工程由一家葡萄牙公司进行施工，但是该公司没有路基土方施工的压路机等配套设备，但是经过该公司与业主、咨询公司沟通后，业主下发指令要求我们进行桥梁台背回填区域的施工，并下发桥梁台背回填的图纸，最终我们根据合同中约定的图纸施工编号来击败了业主的不合理要求，维护了企业的利益。

4 内业资料管理

国际工程项目要求资料的可追溯性和完整性，业主和监理的高级工程师每个人都有相应的岗位权限，因此，他们工作的方式就是从各自的专业的角度发送邮件，诸如指令、问题整改、方案批复、咨询回复、施工及会议安排、通知、变更、施工标准及要求等各类邮件。因此，项目技术管理部门必须设立专职的翻译兼资料管理岗位，建立专门的联络邮箱，最好是企业邮箱。每天开着邮箱随时接受邮件，以便做好上传下达，技术管理部门负责人根据邮件及时传递相关责任领导、部门知悉并办理，或者是下达作业队执行。

国际工程的管理人员因为用工合同或者个人其他原因会变更频繁，为确保沟通的结果能够延续，给以后的变更索赔、计量计价、工程验交等，要求翻译资料岗位和技术部门两个岗位同时建立资料台账，特别注意台账要分：来文单位、发件人、时间、讨论内容、第几次讨论按照专项进行分类存档，并同时拷贝硬盘，确保信息安全。

5 计量资料管理

国内工程项目讲究“工中报检，工后资料，程序签字”的计价模式，在国际工程项目计价模式归纳起来为“过程控制，过程决定结果，中间签认，当月复核，比照清单”的计价理念。因此，在国际工程项目中并没有固定的计价表格和格式，需要提前根据实际情况设计签认表格，申报咨询公司经批准后使用，在每天的施工完成后，将合同清单条款和发生的工程数量填写完整，然后由现场监理工程师签字，当天将签认单交给计量工程师手机。

鉴于目前国际工程项目大部分是清单计价的模式，就需要我们在开始工作前将该项工程对照合同清单（BOQ）进行工序分解，现场施工找不到对应清单条款将发生工作内容写详实，每天坚持做好工程量签认，这是我们计量的最直接、最重要的资料。

6 测量技术管理

国际工程项目的测量工作同国内一样，在施工中有着举足轻重的地位，纳卡拉铁路项目咨询公司聘请了总部在美国的GEOSURVEY公司进行项目的测量技术管理，使用了包括遥感飞机在内的测量仪器，大量使用GPS测量，并下发了严格的测量报检要求。

他们的测量程序为：自检测量成果上报高级测量工程师收悉后下达工作安排现场测量团队复测复测结果发回办公室内业测量工程师分析成果并反馈意见合格急需进行或者不合格整改重新上报。一般这样一个真刀真枪的测量流程下来需要48小时，根据南非路桥规范（SATCC），测量复检是100%，结果也是100%必须合格，不存在国内的监理单位抽检频率。

根据以上情况，国际工程项目特别是交通工程项目，必须提前考虑配备强大的测量团队，采购国际知名的测量仪器设备。

7 质量管理

国际工程项目质量管理是与技术管理紧密联系又截然不同的两个板块，业主和咨询公司会单独设立质量部门，配备质量工程师对现场的质量问题进行落实整改闭合，牵头测量、技术、施工、试验等团队对现场施工进行工序转换和质量验收。

笔者在的纳卡拉走廊铁路项目，在前期我们将质量部门与技术部门放在一起，导致很长一段时间，业主和监理单位认为我们没有专门的质量工程师与其对接，开展现场质量管理工作。

开展质量管理工作，需要标准和检验依据。在国内项目，我们都有对应的规范、评定标准和依据。但是国际工程项目，只有施工规范指南，并没有评定标准，因此跟咨询公司（监理单位）一起共同制定质量验收项目和标准就显得非常重要。

在制定这些质检项目和标准时，要注意与施工方案、现场实际、自身的施工能力、设备配置、工序安排等综合考虑，因为质检标准一旦确定，业主和咨询公司就会严格落实约定的质检标准，如何达不到就必须返工和整改。在编制一个切合实际的施工方案的前提下，深思熟虑的综合各方面因素，以保护自身利益为出发点制定质量验收标准和质检项目就显得非常重要。

8 如何与业主、监理沟通

世界是联通的，任何工作都需要沟通，在国际工程项目中沟通同样非常重要，我们一定要抛弃国内那些沟通的理念和方式，否则会适得其反，因此我们一定要注意方法。

“执行力和真诚、双赢”是国际上通用的成功沟通的关键精髓。在现场施工中，我们要跟现场监理工程师保持真诚的沟通，让他们理解我们施工的难处和思路，避免发生误会，进而保证现场的正常施工。在这方面，我们在实施纳卡拉走廊铁路项目中有许多深刻的教训。

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1 变电站施工的基本特点

作为整个宫殿系统建设的重要组成部分，变电站在设计及建设阶段需要考虑的问题有很多。首先，变电站的建设在地质与地形方面有着较大的条件限制。新建变电站通常要依照供电系统的整体需要，再选择供电网络中的某区域进行布点、建设，因此会遇到复杂的地形和地质条件，继而使得变电站的工程施工难度加大；其次，与普通工程施工相比，变电站工程施工的精密程度以及所运用的设备和综合自动化程度要更高，许多项目均有着更为专业的施工标准和要求；再者，变电站工程质量要由可行性研究、初步设计以及施工设计等多个阶段的工作而决定，因此必须要协调多方面的力量，做到各环节的有机统一，才能保证顺利完工；第四，监理方的主要任务是对变电站的整体施工进行现场的协调与监督，而目前变电站工地现状是一个监理人员，被施工人员通称“某工”，这些监理人员几乎都是刚从学校毕业的学生，没有现场管理经验，不懂工程监理程序，对于监理规范更是一窍不通，他们在现场的监理工作，认为是监督管理别人的，而并非是提供服务的监理工作者，更没有工程师职称，也未通过国家注册监理工程师考试，这就造成了监理队伍门槛低，素质差。

2 遵守法律法规，严把质量关

严格按照国家规定的法律法规，本着创优质工程的宗旨，在工程建设的过程中严格执行公司质量体系程序文件中的有关程序和国家规程规定的有关施工工艺要求进行施工，施工工艺和质量满足输变电工程达标投产要求；实行全面质量管理，对关键项目、薄弱环节、新的施工技术和安装工艺组织技术攻关、质量攻关和工艺改进活动，采用科学的管理方法和必要的管理措施，实行预控，达到逐步提高工程质量；落实制度，建立健全岗位责任制，开展各项质量竞赛活动，增强职工的质量意识，使职工具备“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的工作态度，把工程隐患和不满足运行要求的缺陷消灭在形成的过程之中和运行之前，为项目法人提供满意工程；坚持技术交底制度，即施工前由公司对项目经理部对全体施工人员进行技术交底工作，贯彻项目法人的要求、设计意图，对施工技术要求、质量标准、施工方案等进行详细说明，使施工人员做到心中有数；坚持质量三级检查制度，建立质量跟踪卡，做到上道工序没检查不得进行下道工序；定期向项目法人、监理工程师通报质量情况，提供质量检查结果和有关记录；积极配合项目法人、监理工程师组织的各项检查和验收工作，同时提供必要的工作条件和检测手段；施工检查及评级记录必须有项目法人代表签字；隐蔽工程、关键工序邀请项目法人、监理工程师到场，接受他们的监督和检查；前后衔接的分项工程，在前项工程结束后，经监理工程师签字后方可进入下一分项工程的施工，并提交有关的资料和施工记录；施工中与项目法人、设计代表、监理工程师密切配合，互相协作，沟通思想，共同协商，解决实际疑难问题，共同把好质量关，争创优质工程。监理单位针对进度情况，适时组织召开进度专题协调会，研究对策。抓进度时，要注意方法态度，要站在施工单位的角度思考问题，帮助施工单位想办法、出主意，想方设法具体地落实增加机械和人员，保证材料供应，保证机械设备的维修养护，从而保证了进度计划的实施。

3 严格控制安全措施

变电站工程项目的主要特点是综合风险指数超高，危险源点比较多。一个小小的隐患或者失误，都有可能引发电源点到电网或用户的系列重大事故。电力行业的安全文明施工要求最严，施工现场布置整齐有条理，材料分区堆放，各种安全标识齐全美观；在现场，从项目经理到施工管理人员、作业工人，着装统一，按规定佩带不同颜色的安全帽，便于管理；每周进行一次安全教育课，每天坚持班前安全会；经常组织施工工人的安全学习考试，有时还采取奖励措施，对通过考试的人员进行精神鼓励、物质奖励，安全工作做得生动活泼。对于新上岗的工人，必须通过安全教育和考试合格才允许上岗；严格执行安全作业票制度，只有开具了安全作业票，才允许进入现场施工，并且要求班组长随身带好作业票，便于随时检查。在监理工作中，监理人员要经常督促检查这些安全文明工作的落实情况。在每日的安全巡视中，要注意吊机、钻孔桩机的钢丝绳、基坑边坡、配电箱、脚手架等危险源的安全情况。监理过程中除了采用W（见证）、H（停工侍检）、S（旁站）等监理手段外，建立起一套针对项目特点的教育、责任分解、安全交底、考核、通报等安全监督工作流程。

现场监理人员应坚持严格的请示报告制度，发现安全隐患，立即要求相关责任单位整改，情况严重的责令立即停工。在监理意见得不到落实时，监理人员应该及时按相关规定向业主及当地安全监管机构报告，并保留相关书面资料。

4 勇于摒弃传统监理思想，树立服务观念

监理单位必须要敢于摈弃传统的思想观念，积极地转变思路，不断提高自身的服务意识。第一，要主动和承包方深入探讨承包合同，尽最大努力协助承包方有效地规避风险，减少在整体施工中与业主方面的矛盾与冲突；第二，要主动向施工监理的两端延伸监理工作，因为运行变电站改扩建项目在整体设计的过程中有可能会由于设计部门对变电站现场施工条件和设备运行的基本状况了解不够，而导致工程在开工之后产生设计上的变更，监理必须要提前主动参与，向上延伸监理服务，在项目初设审查阶段就发挥自身的积极能动性，提出相应的建议。

综上所述，变电站的施工监理工作对于我国社会的整体稳定以及广大群众生命财产安全有着重大的影响，因此，我们必须要提高变电站施工监理的有效性，在施工过程中严把质量关，使监理工作逐步走向正规化，将质量问题的发现与控制贯穿于施工的全过程，继而保证变电站的工程能够达到安全、优质的建设目标。

参考文献：

[1]罗幸福.浅析电站厂房施工管理及其质量控制措施[J].建筑施工，2008