高校教学质量评估汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇高校教学质量评估范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

中图分类号：G451 文献标识码：A

0 引言

随着高校教学规模的扩大和对教学工作的日趋重视，提高教学质量是加强教学管理水平的重要组成部分。建立教学质量评估体系，对教学质量进行定量化分析和评估，是促进教师改进教学模式，提高教学效果的主要手段。教学质量评估涉及的要素众多，其评估是一项较为复杂的管理工作，具有动态性、开放性、扩展性等特点，同时教学质量评估过程包括信息采集、数据处理和数据管理等过程，建立相应的信息支持系统是非常必要的。目前已有许多教学质量评估系统应用于教学质量评估中，在教学质量评估中发挥了重要作用。①②③④总体而言，教学质量评估系统是高等教育学与信息技术相结合的产物，必须根据教学管理需求，体现教学质量评估的特点，注重定性和定量分析相结合的方法，对教学质量评估的全过程提供有力支持。

1 教学质量评估过程

教学质量评估的过程一般包括确定评估目标、分析评估因素、构建评估指标体系、指标权重分析、指标量化分析、综合评估、结果分析和采集指标数据等。

（1）确定评估目标。根据高校教学质量管理的总体目标与任务，综合分析考虑影响教学质量的主要因素，确定教学质量评估的目标、范围和要求。（2）分析评估要素。根据评估目标，对影响教学质量的因素进行分析、归纳和总结，提炼出若干因素及这些因素间的关联关系和关联程度。这些因素将作为构建评估指标体系的主要依据。（3）构建评估指标体系。以关键或主要因素为基准，遵循有关原则，构建合适的评估指标体系。指标体系一般具有逐层分解的树形结构。（4）指标权重分析。分析比较指标的重要程度，设定指标的权重值。（5）指标量化分析。建立指标的量化模型，对指标值进行量化。（6）综合评估。对指标值进行聚合量化，得出评估对象的总体评估值。（7）结果评估。对评估值进行分析，找出教师教学的薄弱环节，并制定相应的对策和建议。（8）采集评估数据。采集评估数据可与以上过程并行展开，根据评估指标体系的要求，为评估工作采集必要的数据。具体可采用多种手段，例如采用调查打分表、试卷分析表和网络教学平台辅助记录信息等。

2 教学质量评估系统需求

为了提高教学质量评估的效率，必须将编辑评估方案、建立指标体系、量化评估指标等功能有机地集成在一起，形成一体化的评估环境。评估系统应向用户提供灵活、方便的分析、设计和评估手段，支持教学质量评估的全过程，能够对评估中涉及到的数据进行统一管理。此外，教学质量评估系统应当具有通用性、灵活性、可扩展性和易操作性等特点，其应满足的功能需求如下：

（1）能够辅助建立评估指标体系。根据教学质量评估的要求，提供图形化的编辑界面，对评估指标体系进行编辑。（2）建立符合大众化操作习惯的应用程序界面。让用户比较容易地理解所呈现的界面主题，满足主次性原则、易操作性原则、一致性原则和容错性原则。（3）能够支持教学质量评估数据的采集。系统能够从其他教学支持信息系统中采集相关数据。（4）提供教学质量评估的辅助算法，这些算法包括指标量化、权重计算和综合评估等。（5）可对评估方案进行编辑，对关联评估指标进行选取以便实现对评估方案的编辑（包括添加、编辑和删除等操作）。（6）评估结果的多样化显示，将评估结果以文字、报表或图形的形式提供给用户。（7）支持评估数据管理，对评估中涉及的各类数据进行有效管理。（8）支持不同评估方案对比和分析。

3 教学质量评估系统的设计

根据教学质量评估需求，采用Visual C++开发了相应的教学质量评估系统，其系统结构、使用流程和使用界面如下。

3.1 系统结构

系统结构分为四个层次，人机交互层、业务逻辑层、数据存储层和数据库层，如图3所示。

人机交互层主要提供可视化的图形编辑环境，使得评估人员能够方便地实现评估工作。

业务逻辑层主要实现系统内部的各个功能模块之间的接口、实现依赖关系以及相应的数据相关性的检查等。它接收到人机交互层传来的命令并对它进行处理，分别调用指标体系编辑、指标体系一致性验证、指标量化和权重分析、综合计算等模块进行相应的处理，并将结果存放在数据库中。

数据存储层主要实现评估方案管理、评估数据管理和评估数据采集等功能。

数据库层利用缺省的数据库管理系统实现数据的管理。

3.2 使用流程

依托工具的主要功能模块，系统的使用流程为：第一步，根据评估目标与任务，建立评估指标体系，指标体系是一个层次化树结构；第二步，选定评估框架，根据用户需要，选择AHP方法，模糊综合评估，灰色聚类评估方法、云模型等评估方法；第三步，对指标进行权重分析，系统提供了两两对比法、倍数环比法和排序编码等权重分析方法；第四步，对指标进行量化分析，根据指标的不同类型，例如成本型指标、效益型指标等建立指标的量化模型，同时可通过采集数据对指标进行量化；第五步，根据选定的评估框架，采用相应的算法，对教学质量评估进行综合分析，形成评估报告，如图2所示。⑤⑥

3.3 系统界面

教学质量评估系统采用多文档多视窗的风格，支持多种评估方法，具有良好的扩展性和灵活性，已在教学质量评估中得到应用，其界面如图3所示。

4 结束语

教学质量评估系统是科学有效地进行教学质量评估的重要支持手段，能辅助教学管理人员监控教学质量，发现教学中存在的问题，可与其他信息技术，如数据挖掘技术、海量信息处理技术和数据展现技术相结合，进一步改善教学质量评估效果，促进教学水平的提高。

注释

① 李旭军，何鲲.基于模糊综合评价的高校教学质量评估系统[J].廊坊师范学院学报（自然科学版），2011.11（5）：86-88.

② 刘付民，张治斌.基于 教学质量评估系统设计与实现[J]. 微计算机信息，2010.26（3）：212-214.

③ 胡章平.基于模糊综合评判的教师教学质量评估系统的设计与实现[D].重庆：重庆大学学位论文，2006.

篇（2）

民办高等教育是我国高等教育的重要组成部分，20多年来我国的民办高等教育出现了突飞猛进的发展，在培养技术应用型人才，支撑和促进经济和社会发展方面发挥了重要作用。在我国高等教育快速迈入大众化阶段的过程中，民办高等教育的质量问题越来越多地引起了社会各界的高度关注，民办高校如何充分利用和发挥学校现有的资源优势，建立符合民办高校特点的教育质量标准和教学质量评估体系，已成为民办高校面临的新课题。

一、民办高等教育质量的内涵

（一）高等教育质量的内涵

高等教育质量是一个综合的概念。高等教育质量的内涵是适应性、多样性和发展性的统一。在高等教育从精英阶段向大众化阶段转变的过程中，随着高等教育职能的扩大，培养目标和教育模式的多样化，以及高等学校类型的分化，我们对高等教育质量的评价也应是多元化的，不同类型、不同层次的高等学校应有不同的质量标准，而不能采用单一的、一成不变的质量评价标准。高等学校只要办出自己的特色，培养适应社会需要的高素质人才，就是高质量的教育。

（二）树立科学的民办高等教育质量现

民办高等教育是高等教育的重要组成部分，因此具有高等教育的一般本质属性和一般内涵。但民办高等教育的特殊性又赋予了民办高等教育质量一些特有的内涵。大众化背景下民办高等教育质量的特征是：以社会需求为主导、质量标准多样化。概而言之，民办高等教育的质量观可表述为如下三点：

1、全面的教育质量观。民办高校教学质量不是某个学生或某个教师个体成绩的展示，而是学生群体和教师群体素质的整体体现，因此，民办高校教学质量要转变衡量教学质量只看学生掌握知识的多少和考试分数的高低的观念，坚持德智体美全面发展观，坚持人文素质、科学素质、创新精神和实践能力综合发展观，坚持智力因素和非智力因素协调发展观，在教学中不仅传授知识、培养能力，还要发展智力、提高素质，侧重学生学习能力的提升。使培养出的学生即具有较高的职业道德水准，又具有较强的技术应用能力和工作组织能力；即具有较宽的知识面，又具有研究和分析工作中问题的专业理论基础；即善于发现和解决工作中的实际问题；又具有良好的心理素质。

2、发展的教育质量观。发展的教育质量观有两重含义：一是用发展的眼光来看待民办高等教育的质量，通过发展解决质量问题；二是高等教育质量观本身具有鲜明的社会和时代特征，它是不断发展的，不是僵死的教条。因此，我们既要承认民办高等教育在初创和一定发展的阶段，由于师资、设备、生源等方面的差距，民办高等教育总体的办学水平相对较低的客观存在，也应认为，这种客观存在也是高等教育大众化过程中所不可避免的一种教育现象，我们要相信随着民办高等教育办学条件的不断改善，民办高等教育的质量会逐步得到提高。

3、以就业为导向的教育质量观。高等教育的功能包括：促进科技进步，创新文化发展；为企事业单位提供高素质应用型人才；满足个人爱好，提高自身素质等。从这个角度说，民办高等学校只要培养出来的人才受到社会欢迎，就应该说是达到了质量标准。因此，就业率的高低可以直接反映出一所民办高校教育质量的优劣。

在专业建设方面，要做好人才需求市场调查，加快新专业的建设和老专业的改造工作；在课程建设方面，课程的改造整合、教学内容的改革，一定要紧跟岗位要求的变化；在第二课堂建设方面，第二课堂更应该体现以就业为导向的教育质量观。总之，对于学校而言，就业率低就意味着教育的失败和生源的缩减。因此，“就业是民生之本”，也是民办高等教育的责任。

二、民办高校教育质量的质量保证

教学质量是高等学校生存和发展的前提与基础，更是民办高校的生命线。建立适合我国国情的、具有中国特色的民办高等教育质量评估体系对民办高等教育的发展至关重要。

我国民办高校由于办学时间短，客观地说，只有短短十多年的成长历程，教学质量评价设计的标准不能机械地、整齐划一的去与那些千年学府、百年老校去相比。民办高校在体制机制、资金渠道、生源、师资队伍结构等方面与那些千年学府、百年老校有所不同，因此，制订符合民办高校实际情况的评估标准体系十分必要。我国民办高等教育的质量评估，应学习和吸收国内外先进的评估理论和做法，制订出符合民办高校发展特点的评估标准体系。评估标准既要重视基本办学条件等“硬件”，更应加强对办学指导思想、理念、校风、教风、学风、师资队伍、生源质量、教学质量、社会声誉、办学特色、就业状况、制度建设、科学研究、学科专业课程建设等“软件”的督查。同时，评估标准要从民办高等教育发展特殊性和阶段性出发，采取支持、鼓励、帮助、促进、提高的态度，博采众长，融合创新，建立符合当前民办高等教育实际的、切实可行的督导评估标准。它将对民办高校办学水平和教育教学质量起到指导、监督作用，有利于社会对民办高校的认可和其自身的健康发展。构建中国特色民办高等教育质量评估体系我们可以从以下几个方面着手：

（一）实施分类分层评估

从生源质量、经费支持、师资队伍等方面来看，民办高校很难同公办高校相提并论，用同一的标准对处在两种不同类型、不同水平上的学校教学水平进行评估显然是不公平的，而且也不符合高等教育大众化差异性、质量多样性的特点。因此，我们应对民办高校与公办高校教学质量进行分类评估，坚持一致性与多样性相结合，针对民办高校办学实际情况进行适当调整，体现其特色和特殊性，这是当前民办高校与公办高校分别进行分类评估的意义所在。

民办高校由于其办学定位不同，不同层次类别的民办高校之间在教学目标、人才培养的类型取向上差异较大，办学特色也各有秋千，多样化的高校类型与层次也要求教学质量评估从学校的实际出发，制定切合实际的质量标准，实行分类分层评估，并依据相关的理论，从制度创新的角度来建构科学合理的民办高校教学质量保障与监控体系，这样才能真正起到评价的促进作用。

（二）建立和完善民间中介评估机构，由“行政主导型”向“社会中介主导型”转变

建立和完善有关民办高等教育的社会评价机构，弱化政府行政主导的职能，是民办高等教育健康发展的基本条件和保障。当前，政府应尽快落实《民办教育促进法》中有关中介评估机构参与民办教育评估的法律规定，推动民间中介评估机构的建立，使评诂工作逐渐由目前的“行政主导型”过渡到“社会中介主导型”。这对我国高等教育评估体系的建立与完善具有重要意义。同时，政府应加强对这类评价中介机构的法制法规建设，保证它的独立性和合法性，确保评价结果的公正性、合理性、科学性和权威性，实现国家的宏观调控与管理。当然，就中介机构本身而言，也要正确认识自身的地位，摆正自己的位置。作为一种中介“服务”机构，一个独立的法人，应自主经营，自负盈亏，其行为应合乎市场规范，要在国家法律和有关法规及方针政策的指导下，根据教育目标和评估标准客观公正地实施评估活动。

当然，目前我国的社会中介评估组织的发展还处于起步和初创阶段，国家的相关法律法规体系也还没有建立起来，我们不可能等到这一切都建立起来之后才对民办高校进行评估，在当前的情况下，通过中外联合开展的项目进行质量评估的改革试点，积累成功经验加以推广是很有必要的；我们可以在借鉴国外有益经验的基础上，逐步培育有权威性的中介机构，充分发挥中介组织在民办高校质量评估中的作用，这应当是我国民办高校教育质量评估改革的必然趋势。

（三）建立和完善民办高校内部教学质量保证和监控体系

实践证明，建立健全、科学、完善、有效的教学质量保证和监控体系，对于促进教学质量的提高，保证应用型人才的培养质量有着重要的作用。

对民办高校来说，首先要从环境的变化和学校的实际出发来建构质量保障与监控体系。在内部管理方面，民办高校要建立起分层管理的教学质量评估保障体系。所谓分层管理是指以教研室为基本教学质量监控单位，由校、院（系）、教研室三级组织共同承担教学质量责任，形成自下而上、层层把关的教学质量保障体系。在这个保障体系中不同的管理层次有不同的工作内容和教学质量保障监控重点，不同的管理层次形成一个互保互联、各有侧重的教学质量保障监控组织共同体，通过互相分工协作来强化教学活动的规范化管理和“过程监控”。

民办高校要加强教学质量自我督导，进一步完善高等学校的内部质量监控和评价体系，建立用人单位、教师、学生共同参与的学校内部质量保障与评价机制，形成社会和企业对课程体系与教学内容的评价制度、课堂教学评估制度、实践教学评估制度、领导和教师听课制度、同行评议制度、学生定期反馈制度及教学督导制度等，加强对人才培养过程的管理。这种全面的立体交叉的督导评估组织体系，能够对教学过程的各个环节都进行规范化管理，对课堂教学和实践教学质量进行全程监控，尽可能地把影响课堂教学质量的各种不利因素降低到最低限度，并把构成优质教学的各种有利因素最大限度地发挥出来，以保证教学质量的提高。因此，这一制度的完善对于全面评价教师课堂教学质量，帮助教师总结教学经验、改进教学方法、提高教学质量有着积极的促进作用。

（四）建立民办高等学校教育质量评估网络信息平台，增强民办高等学校合格评估的透明度

当前我国高等教育合格评估的指标体系基本上都是用量化指标体现。高等院校在接受各种合格评估之前将大部分精力用于指标体系的准备上，甚至还有不惜突击作假的现象。要纠正这种偏差，我国民办高等教育的认证与评估应当做到以自评为基础，而自评报告并不以数量化的指标作为评判的全部标准，必须由评估组在现场审查阶段认真检查自评报告的方方面面是否落实在实践中，评估的所有工作都要指向于促使被认证与评估对象能建立一种质量的保障机制。

篇（3）

高等院校的人才培养是在教师引导下进行一系列教学活动来完成的，其中教师的教学质量直接影响着学生的学习质量，因此必须加强教学质量的管理和监控，其中心环节是搞好教学质量的评估工作。但目前我国高校的教学质量评估中存在许多不尽如人意之处。

1评估目的不明确，导致评估工作的局限性

教学质量评估的日是为了提高教学质量，但在具体实施过程中，却往往会出现许多偏差，而导致评估的失败.第一，目前的评估往往只对课堂教学进行评估，而缺少对教学整体过程的评估，只重视对理论课的评估，而忽视对实践技能课的评估，有头评估的科学性其形式为以评“一堂课”为主，目往往重视讲课技巧的运用而忽视实际的教学效果川结果造成评估者为评估而评估，被评者为求好的评估结果，往往改变平时的做法，重视一些华而不实的形式和技巧，造成评优课与日常教学“两张皮”的现象。更有弄虚作假的行为，为了显示课堂教学的“成果”，课前要求学生付出大量的时间与精力做准备，课堂成了一种演尔二些公开课、参加评比的课往往如此。第二，评枯中大多只针对该门课程的课论课，把这门课程与其它课程割裂开来单独进行评估，而对它与有关课程内容的重复、相关课程之间内容的脱节都不涉及，造成教学评估的局限性第三，只对教师的课堂教学进行评估，而缺乏对其综合素质的评估。

对此首先要明确评估的指导思想，注重教学效果而不是往重讲课技巧，将短期评估与长期评估结合起来，将评估贯穿到教学的整个活动中去，而不仅仅是只凭一堂课或几堂课就过早地下结论。以美、英、德等国为代表的发达国家在教学质量评估中，一是强调评估教师实施创新教育的能力，重点考查教师引导学生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力;二是重视对教师全面素质的评估，对教师从背景、学历，知识、技能、反馈、交流及自学等多方面考核，并根据评估结果对教师进行针对性培训。他们建立了一种全面反映教师教学质量的评估办法，即教学业绩文件夹式的评估办法(TeacherPortfolioAssessment)。评估内容包括教师个人背景简历、笔试(包括全国教师考试、州教师执照考试等)、教师对教育理念与目标理解，在改进教学方面所做的工作与成绩、课堂教学、教学文书、教学研究成果等，取得了比较好的效果因此除了对教师进行教学评估外，还应结合教学效果的评估及对教师个人素质的评估，这可以弥补一部分因评估指标设置不科学带来的问题，对教师教学质量作出较客观的评估。

2教学一线教师缺乏参与热情，影响评估的全面性

教学质量评估工作的目的在于提高教师教学质量，因此广大教师在整个评估过程中处于最重要的地位。但目前对于教学评估工作，组织者、评估者都怀着极大的热情，而教师却处于被动状态，采取消极甚至抵触态度，使得教学评估有些流于形式。其原因一方面是教师普遍重科研轻教学，不重视教学研究，甚至对评估工作存在片面认识，认为那是教务部门的事，而评估是针对自己的，个别教师产生一定抵触情绪这导致只有教学管理人员及少数教师参与评估工作其制定的指标难免存在一定的局限性，从而影响评估指标体系的全面性和科学性，在一定程度上影响了评估的效果。同时由于教师对评估的不认同，也影响评枯工作对教学质量的促进为此应提高广大教师的参与热情，首先应加强教育，使全体教师，端正思想，认识评估工作的重要性;其次要有相应政策，提高教学在晋升、考评中的份量，提高教师从事教学研究的热情，并积极主动参与评估工作，从而使评估体系科学全面，促进评估工作同时评估者也应从被评估者的角度出发换位思考，分析他们的处境和角色地位，站在被评者的立场对评估所涉及的各个方面作尽可能详细的描述，从而提高评估的有效性，达到提高教学质量的目的。

3各评估参与者存在的问题.影响评估结果的准确性与说服力

目前评估主要有以下几种方法，即学生评估、领导(专家)评估、同行评议、教师自评等几种方法但各校对各评估主体评分所占的比例则千差万别:有的重视领导评估而忽视其他方法，甚至没有教师自评;有的过分强调学生评枯的作用。但各评估参与者均存在影响评枯结果的不利因素，影响了评估结果的准确性与说服力。

3.1影响学生评估结果的因素及对策

学生在参与评估活动中往往存在一些影响结果有效性的问题。一是态度不严肃，不认真对待评估活动有的学生在拿到评估表后，随便划一下，或是给所有教师同样的分数。尽管在统计结果时采取了一些矫正措施，但还是会影响评估数据的准确性和客观性二是各种心理因素的影响，如心理定势，晕轮效应、评估者个性心理特征、消极应付心理、防卫心理等对评估结果有可能有一定影响如感情因素评估者与被评者之间如果存在某种良好的感情关系或不融洽关系，就会自觉不自觉地给予评估客体高于或低于实际水平的评估三是受其自身学识、经验和判断力等多种因素的影响，导致评分波动性大，例如同一教师在同一专业同一年级的不同班级的评估结果差异较大因此如果将学生的评估结论作为评估的最主要依据有失公允此外学生对要求严格的教师打分时相对比较苛刻，过分强调以学生的结论作为评估的主要依据，会在一定程度上颠倒师生关系，导致个别教师迁就学生而降低了教学质量。四是评估的具体操作中也存在一定的误差，学生负责人是否认真，学生填写是否准确，评估的样本量等都会影响结果的准确性因此，一方面要更科学地设计评估表，易于学生的理解和填写，另一方面要加强指导和宣传，使学生认识评估工作的重要性，认真填写评估表，同时选择合适的样本量。

3,2教师的心理因素对评估的影响及其调控

教学质量评估的目的是为了提高教学质量，因此，评估工作需要教师理解并积极参与评估，教师的心理因素对评估工作的各个环节都有不容忽视的影彭。一是影响评估指标体系的制定。在制定指标体系过程中往往需要征求教师的意见，教师的心理因素对此会产生积极或消极的影响。二是影响评估信息的质量。首先是在自评中因产生疑惧心理而过低或过高地评估自己，或是被审心理产生抵触情绪而对自评马虎草率，从而影响评估结果的可靠性。其次是在评估过程中产生迎合心理，对评估者表现出不正常的积极主动，并且不真实地提供有关信息，以其获得评估者好感;或是因产生应付心理而干扰评估工作，使其草草收场而不能发现问题这不但影响了评估信息的正确获得，还影响评估者与被评估者之间的人际关系。

3.4影响评枯对教学的促进作用。

有的对评估过分敏感，斤斤计较分数，成绩好的沾沾自喜，成绩不好就怨天尤人，而大多数则认为评估结果只对个别先进和后进有影响，对自己并没有多大意义，从而使评估对教学质量的促进失去意义因此教师的心理因素对评估的影响不可低估，必须在整个评估过程中采取有针对性的措施加以调控。首先是要提高教师对评估的认识讲清评估的目的和积极作用，使教师认识到评估是为了提高教学质量，而不是要借评估来整人。同时应公开评估指标和方法，避免因对评估的茫然而出现被审心理。其次是控制评估过程中的负效应，评估者也要端正态度，避免被评估者产生抵触心理。再次对评估结果要灵活反馈避免评估成绩高的产生骄傲情绪，成绩低的产生受挫感，引起心理冲突。从而使所有被评估者都能总结成绩，改进缺点提高教学质量。

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一、问题提出

教学质量是立校之本，为促进教师提高教学质量，近年来，我国许多高校纷纷开展了“学生评教(SET;student evalution of teaching)”活动，即在被评教师的任课班级采用无记名方式由学生根据评价量表中的项目对教师教学质量进行评定。这是一种不同于专家评教或同行评价的、基于学生的感受和体验的教学评价方式。学生评教活动对提高教师教学水平、促进教师专业发展以及优化教学管理等都可以起到积极作用。在欧美国家，学生评教是高等教育管理中不可缺少的一部分，相关的研究也非常丰富，这些研究可以概括为三个方面:第一，学生评教的维度和内涵，即应该如何评价教师的教学质量?第二，影响学生评教的因素及其作用，如班级大小、课程性质等;第三，学生评教的应用及其影响，如评教结果对教师职业发展、教师评分的影响;其中学生评教维度和内涵的研究决定学生评教体系，是学生评教科学合理的基础和前提。我国对学生评教的研究比较缺乏，尤其是实证研究，如各高校在学生评教中所采用的评价量表主要是教务管理部门理论分析而制定的，作为评教主体的学生在评估体系的设计中处于被动地位，这可能使学生评教从一开始就没有代表学生的体验和感受。本研究拟通过定量与定性研究结合，建立基于学生信念的评教模型，为学生评教更科学合理提供依据。

二、研究方法与结果

(一)问卷编制

首先，在湖北省某高校的公选课班级中组织学生思考和讨论“如何评价高校教师教学质量?”并要求学生自由完成不记名的开放式问卷:“你认为应该从哪些方面评价教师的教学质量?请写出你认为重要的评价项目。”然后，整理和分析开放式问卷回收的信息，并借鉴国内外学生评教的文献资料，编制成“高校教师课堂教学质量学生评估问卷”。问卷包括41个项目，每个项目采用5等级式记分。

(二)问卷调查与探索性因子分析

1.被试问卷调查工作于2007年3 -4月在湖北中国地质大学和长江大学的在校全日制本科生中进行，发放不记名式问卷460份，收回有效问卷436份(94.8% )，其中中国地质大学学生128名，长江大学学生308名;女生178人，男生258人。

2.探索性因子分析数据应用SPSS11.50统计软件进行分析。首先进行因子分析的适合性检验，41个初始项目的KMO值为0. 923 ， Bartlett球形检验的显著性水平小于0. 001，很适合进行因子分析，因此，应用主成分分析法，以特征根大于1为因子抽取方法进行探索性因子分析，删除负载太低和多重负载的项目，结果抽取五个因子共22个项目，此时KMO值为。.895，Bartlett球形检验的显著性水平小于0. 001，内部一致性系数为0. 88。特征根及因子解释率见表1;因子旋转后的负载(0.35以上)、命名及a系数见表2。

(三)各因子的权重

学生评教体系的构建一方面要全面反映教师教学的各个方面，尽可能地保留信息，另一方面要具有可操作性，尽可能简洁明了;本研究的五个因子分别由4}5个共22个标志项目测量，每个标志项目采用likter式5点记分法，22个标志项目的总分为110，不符合一般的百分制记分法，而且五个维度重要程度不同，因此，有必要考查五个评教因子的关系和权重。

应用回归法计算五个因子的因子分进行二阶因子分析，KMO值为0. 809 ， Bartlett球形检验的显著性水平小于0. 001，特征根大于1的因子只有一个，直接命名为“教学质量”，五个一阶因子的负载分别是:师生沟通为0.77，课堂吸引力为0. 76，教学组织为0. 75，为人师表为0.72，教学实践性为0.71。一个公因子的因子分析模型为: ，忽略测量误差，可以用因子负载计算各测量维度的权重，如“师生沟通”;0. 77/(0.77 +0.76 +0.75 +0.72 +0.71) =0.207，如果采用百分制，“师生沟通”的得分就应为“实际得分//25 x100"，所以“师生沟通”在“教学质量”评价中权重为0. 83 ( 4 x 0. 207 )，以此类推，其他各维度的权重为:课堂吸引力为1. 02，内容组织为0. 81，为人师表为0. 97 ，教学实践性为0.95。

三、结果讨论与结论

(一)学生评教的基本维度

本研究从评教主体—学生的角度出发，利用开放式问卷所收集的信息和参考国内外资料编制间卷，通过对调查数据进行因子分析，得到5个一阶因子，根据它们的标志项目的含义，分别命名为内容组织、与学生沟通能力、为人师表、课堂吸引力和教学实践性。研究结果与国内许多研究存在较大的差异。国内学生评教的项目主要是靠理论分析，大多数研究者从教学内容、教学方法、教学态度及教学效果等维度构建学生评教的体系，本研究中也包括了“教学内容组织严密”“知识讲授有条理”“善于启发，能引导学生积极思考”等与教学内容、教学方法有关的项目，但除“内容组织”(因子一)外，其他因子更多地反映了教学活动直接参与者—学生的需要和感受。教学是师生的双边活动，教学的目的归根到底是为了学生的学习、学生的发展，即教师“教”是为了学生“学”，因此，学生评价教师教学时，比较重视教师要以学生为本，是否与学生有良好的沟通?课堂教学是否能吸引学生?这两个方面分别构成了两个独立的维度:“师生沟通”和“课堂吸引力”，这反映了学生作为教学活动的直接参与者和感受者的渴望，也间接反映了我国教育过分以教师“教”为主导、忽视学生“学”的问题。国外学生评教维度的实证研究也有许多学者提出“教师亲和力”“教师善于激励学生”的维度。因子三主要包括教师应仪表整洁、庄重自然.注意教师形象，言论举止符合教师身份等项目，命名为“为人师表”。最后，“教学实践性”包括“重视培养学生的实践能力”“教学内容对实践有指导意义”等，与其他研究者提出的“教学效果”有相似之处，但后者更强调学生掌握课程知识、提高专业水平，本研究中的项目更多的指向教学的实践意义，因为当今大学生就业形势严峻，企事业比较重视实践经验，同时，高等教育不同于基础教育，大多数大学生即将进人社会，从事社会工作，高校教师应重视培养学生劳动技能和实践能力，知识必须与实践紧密联系，具有实践指导意义。可见，确切内涵存在差异，因此命名为“教学实践性”。

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中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）13-0003-02

随着我国高等教育办学体制、高校内部管理体制、招生就业体制和高校经费筹措体制改革的不断推进，我国高等教育有了很大发展。一个时期高校超常规扩大招生规模，全国大学在校生人数急剧增长，高等教育初步实现了从精英化向大众化的转变。然而，这种快速发展亦伴随产生一个问题，即如何确保教学质量的同步提高，对教学质量进行有效监控与评估是高等学校及教学评估机构需要迫切研究的课题之一。

一、教学质量监控与评估体系的内涵

教学质量是高校的生命线。在高等教育大众化、社会对人才需求多样化的新形势下，建立一套科学完善、具有实践操作性的高校教学质量监控与评估体系，进一步提高人才的培养质量，是高等教育生存与发展的必然要求。

1.教学质量。所谓教学质量，即是指以促进学生全面发展的教育观为指导，以国家教育目标和标准为依据，整个教育系统机构和教育者为受教育者提供的教育活动过程和教育服务能够满足社会及受教育者个人需要的能力特征的总合。简单地说，教学质量也就是高等教育机构在遵循教育自身规律与科学发展逻辑基础上，在既定的社会条件下，培养的学生、创造的知识以及提供的服务，满足现在和未来的社会需要和学生个性发展需要的充分程度。教学质量是教育质量的重要组成，是动态的，随社会的变化而不断做相应的调整；教学质量也和人才培养理念息息相关，与高校定位和现有教学模式有密切联系，从这个角度说每个高校都有特色化需求，培养标准也不尽相同，因此对学生教学成果的考查也就不能进行统一的评判。

2.教学质量监控与评估体系。相对于教学质量，其监控与评估则是指促进教学质量的既有区别又有联系的两种方法和手段。具体讲，教学质量监控是根据既定的教学质量目标和标准，对教学过程进行监测和控制，以确保教学过程中，各阶段及其最终结果达到预期目标，其侧重点是教学过程中的控制；而教学质量评估是根据教学质量标准体系，对教学结果进行整体或专项评估，挖掘问题，制定整改建议，侧重点是教学结果的剖析和定性。教学质量的监控与评估，二者在教学活动中相辅相成、相互配合、相互作用、相互促进。

二、影响质量监控与评估体系的基本因素和在我国的发展现状

现行高校教学质量监控与评估体系，是一种通过对教学过程中影响质量的各环节要素进行系统地监督、控制与评估的体系，最终目标是为了实现对教学质量的保证和提高。

1.影响质量监控与评估体系的基本因素。现实中，影响教学质量监控与评估体系的要素有很多，这些因素与高校的内部结构及外部监控机构息息相关：一是监控者，主要指的是高校教学质量监控的工作人员或者机构，这些人员和机构依据现有的监控体系，对教学质量实施监控。二是被监控者，教学质量的评估机构要监控教学质量，主持教学工作的老师和学生就成了被监控的对象，当然除了这些实施教学的人员外，还有影响教学质量的设备、教材、宿舍环境等等，另外还有管理措施和方法。三是监控活动。监控活动也就是监控者对被监控者实施的教学活动进行监控的过程。监控活动要有合理的监控方式、规定的监控内容，以及明确的监控目标。

2.质量监控与评估体系在我国的发展现状。随着我国经济的发展和社会的进步，国外许多新的管理理念和质量监控方法也逐渐引入我国，有些也被应用到了教学的质量监督和评估方面，这些理念和监控手段的使用使我们的教学质量评估单位的水平也在逐渐增长，所以随着时间的积累，在这方面也获得了较多的成功经验，也具有相应的研究成果。

三、质量监控与评估体系的基本内容和构建

高校应建立社会、企业、学校、学生等多个主体共同参与的多元化的教学质量监控与评估体系，监控与评估的范围也应该向教学过程中各个方面逐步渗透。规范的教学质量标准、完善的教学质量管理组织和管理队伍等，均是高校教学质量监控和评估体系有效运行的重要保证。

1.教学质量监控与评估的基本内容。①教学质量监控与评估的内容。人才培养质量是学校发展的生命线。为了保证人才培养质量不断提高，人才培养的各层次、教学过程的各环节、教学质量的各要素，都应实施全方位、全过程和多层次的监测和监控。因此，高校教学质量监控与评估的内容应涉及和涵盖高等教育功能实现的基本条件及其相应相关的机制。所以，所有影响教学质量的各环节，不仅是教学管理、教学过程环节，还包括教学条件、师资队伍与管理队伍建设、专业建设、课程建设、教材建设、实训基地建设和教学环境优化等，这些也都理应为教学质量监控与评估的范围。②教学质量监控与评估的模式。完整的教学质量监控与评估体系，包括内部、外部两个方面。第一，内部质量监控与评估体系：是指高校自身的监控与评估系统，由各高校自己建立，针对微观的高校层面而言，它包括高校内部各种形式的质量控制、监督管理和自我评估，评估活动包括教学、课程、课外活动，评估对象包括教师和学生；第二，外部质量监控与评估体系：是指高校以外的教育行政部门或社会中介机构所采取的质量监控与评估，主要包括教育部对高等学校的宏观管控、协调监督、评估活动，以及民间非政府机构对大学的专业服务、认证认可、各类排名等，凭籍组织、职责、制度、标准、经费、队伍、技术等要素来驱动。③教学质量监控与评估的系统组成。教学是培养人才的基本途径；而教学活动，则是学生在教师的引导下系统学习科学知识和基本技能、发展智力和体力、确立科学世界观和道德素质的过程。

2.教学质量监控与评估体系的构建。新时期我国高校发展出现了诸多新的情况，提高教育质量已成为发展教育事业的主要任务。作为担负教育教学管理与评估重任的工作部门，应着力做好以下工作：①加强宏观层面的调控。建议设立专门部门协调管理，在继续加强有利于教育质量的相关行政管理活动的同时，进一步建立包括监测调查研究制度、院校认证制度、考试评价制度、督导视学制度、专业评估服务在内的教育质量保证与改进体系，形成教育质量监测评估管理模式。②建立完善的督导制度。首先作为教学质量监督和评估机构，必须强化内涵发展质量的要求，要注重围绕监控与评估的测重点及关键点，建立比较切实和完善的管理制度。③培养高素质的师资队伍。建立较为完善的质量监控与评估体系，能够有效改进教学质量，但是教学的质量不是监控出来的，而是教出来的。高校教师是培养高级专门人才的主要承担者，其素质影响人才培养的质量，一流的师资队伍是保证教学质量的先决条件。④建立信息反馈监控机制。要深入研究制定科学的监测评估工具与方法，积极开展面向素质教育的综合性、全面性和经常性的监测评估工作，充分反映各类教育发展的社会经济环境、教育内部的现状、发展变化情况以及教育相关政策的执行落实等状况。⑤建立合理的评价标准。从推进教育事业发展的实际，进一步调整和完善教育质量监测评估指标体系。在选用更为科学、更能反映教育质量实际的教育指标的同时，选择一批反映教育发展环境、体现教育与社会经济协调发展、以及人民群众满意程度等方面的指标，关注反映教育质量、公共财政投入与产出效果、教师队伍建设等发展中的重大问题。

四、结论

综上所述，随着时代对高校的人才的需求，对教学质量也就越来越关注，但是教学质量的保障与提高是高校的系统性工作，不是一朝一夕的事情，在外部评估机构监管的条件下，更多的是要高校全体师生共同努力，共同建立质量意识。教学管理过程也就是教学质量监控的主要过程，在布置教学任务和实施教学管理中，管理就是监督与调控。分级别建立质量监控和评估机制，然后分层次进行管理的理念需要植入到现代的高校质量管控机制中，将教学质量的监控与评估贯穿到教学管理的全过程。同时，需要建立恒定标准的教学评估方式，在日常实施教学中，可以随时对教学质量和教学成果进行检测，从而在未发生较大偏差的时候就及时纠正。教学质量在不断改进的同时，加强高校与外部评估机构的有机联系，从而使高校培养的人才能够得到很好、有效的输出。高等教育是国力强大、民族昌盛、社会文明的重要推动力，承担着培养人才、发展科技、服务社会和传承创新文化的重要任务。作为科技第一生产力和人才第一资源的重要结合点，高等教育质量的核心是人才培养质量，提高人才培养质量的关键是要建立起行之有效的教学质量监控与评估体系。

参考文献：

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中图分类号： 文献标识码：A

0引言

教学质量是院校的核心竞争力和发展生命力。如何考核教师在教学过程中的教学质量，对教师的教学进行正确的评估应是教学管理者思考的一个重要问题。只有进一步优化教学质量管理体系，改进教学质量评价机制，科学确定教学质量评价等级，切实增强评价结果的客观性和可信度，才能充分调动教师全力致教的积极性、主动性和创造性，进而促进课堂教学质量和人才培养质量的不断提高。

但课堂教学质量的评价问题是一项长期以来很难精确实施的工作，因为影响教学质量的因素比较多，也很复杂，所以决定了评价方法要具有综合性；又因为在诸多因素中，有些可以量化，有些则很模糊，难以用客观数据进行表示，只能定性的用语言来描述，因此决定了评价方法的模糊性。所以本文采用模糊综合评价的方法，试图对课堂教学质量作一个综合的评价。

1一级模糊综合评价模型

本部分针对影响课堂教学质量的一级指标，通过建立一级模糊综合评价模型，首先确定出各个一级指标的模糊综合评价集。

1.1建立因素集

因素集是影响教学质量的各种因素所组成的一个集合，用U表示。这其中包括6个一级指标因素和14个二级指标因素，具体的指标体系见表1。

1.2建立权重集

各个因素的重要程度是不一样的，为了反映各因素不同的重要程度，对各因素应赋予相应的权重。那么由所有权重组成的集合即为权重集。对同样的因素，如果取不同的权重，则评价的最终结果也将不同，所以对于评价问题而言，权重的确定是一个很关键的问题。

本文利用群决策的方法来确定权重集。具体做法如下：首先选取一定数量的专家，采用调查表的形式构造两两比较判断矩阵；由于各个专家不同的知识背景、对评判方案的了解程度、自身的偏好以及经验等因素的影响，对同一决策问题可能会出现比较大的分歧，难以达成统一意见，所以第二步要确定每个专家的权重；由于专家给出的评判矩阵一般都不满足一致性的要求，所以第三步要将评判矩阵进行一致性调整和合并，进而得到群决策结果。教学质量评估指标的权重如表2所示。

1.3建立评语集

评语集是评判者对教学质量可能作出的各种评判结果所组成的集合，用V表示。在教学质量评估中，可将评估结果分为优、良、中、差四个等级，即评语集V=（v1，v2，v3，v4）={优、良、中、差}。模糊综合评价的目的就是在综合考虑所有影响因素的基础上，从评语集中得出一个最佳的评价结果。

1.4单因素模糊评价

单独从影响教学质量的一个因素出发进行评判，以确定教学质量对评语集中元素的隶属程度，即为单因素模糊评价。设因素uij对评语集中的第k个元素vk的隶属程度为rijk，所谓隶属程度rijk是指uij和vk之间隶属“合理关系”的程度，即按uij评判时，评判对象取vk的合理程度。通过对教学质量测评表中的数据进行模糊统计，可得各因素的隶属度如表3所示。

1.5模糊综合评价

单因素模糊评价仅反映了一个因素对教学质量的影响，这显然是不够的。我们的目的是要综合考虑所有因素的影响，得出正确的评判结果。以教学目标u1为例，运用模糊矩阵乘法的运算，可得模糊综合评价集

2二级模糊综合评价模型

第二部分中的一级模糊综合评价仅得到了6个一级指标本身的评估结果。为了考虑这6个一级指标对教学质量的综合影响，还需在各一级指标之间进行综合，这就是二级模糊综合评价。也就是说，以这6个一级指标作为影响因素，再次进行模糊综合评价，从而得到教学质量最终的评估结果。

于是得到二级模糊综合评价集B=A R=（0.348811，0.371725，0.268444，0.01102），利用模糊分布法，将B=（0.348811，0.371725，0.268444，0.01102）归一化，得到归一化后的模糊综合评价集为：

B'=（0.348811，0.371725，0.268444，0.01102）=（b1，b2，b3，b4）

其中bi，（i=1，…，4）为二级模糊综合评价指标，它表示教学质量对评语集中第个元素的隶属度。这里，b2=0.371725最大，也就是说教学质量隶属于“良”的程度最大，根据模糊综合评价法可认为此教师的教学质量为“良”。

参考文献

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[2] 李士勇.工程模糊数学及应用[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2004.

[3] 李红燕.基于模糊层次分析法的可信度评估方法[J].数学实践与认识，2004，16（5）：137-141.

[4] 王大伟.高等学校院（系）级教学质量评估体系研究[D].天津：天津大学，2006.

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模糊数学是用数学方法研究和处理具有“模糊性”现象的数学分支,在现实生活中有其广阔的应用空间。所谓“模糊性”,是指客观事物中存在的概念外延不分明性,比如我们常说的 “远与近”、“大与小”,它们之间并没有明确的界限,而是以一定的范围来确定其不同,这就是“模糊”的概念。近些年来,模糊数学理论在诸如工程技术、经济、管理、教育等许多学科领域都已取得了丰富的成果,显示出了强大的生命力。

在教学质量评估过程中,首先建立教学质量评估指标体系,其次建立综合评价的数学模型,通过多层次、多算子二型模糊数学模型的实际应用,可以使教学质量的评估体现出以下优越性:

科学性:通过建立模糊数学模型对课堂教学质量进行综合评判,这样不仅能客观地反映课堂教学质量的真实情况,而且能使定性描述定量化。

可靠性:模糊集合理论和数学模型,在理论体系上是严密的,计算方法和过程是正确的,而且可以通过Matlab程序设计,得到综合评价的最后结果。

简易可行性:整个计算步骤明确、判断简便,只要掌握线性代数既可掌握这种计算方法。

一、教学质量评估指标体系的建立

根据课堂教学质量的评估内容,以教学管理人员评教、专家评教和学生评教为基础,建立教学质量评估指标体系, 评估等级分别为好、较好、一般和较差。以教学管理人员评教指标体系为例:

教学态度占40%: (1)乐于接受系部安排的教学任务,教学投入充分。(2)课堂准备充分,上课教案或多媒体课件规范完整。(3)按照教学大纲要求布置和批改作业。

教学纪律40%: (1)上课不迟到、不早退,不无故缺课、调课。(2) 严格执行教学计划,完成教学任务。(3)严格遵守学校考试纪律的规定,教学严谨。

成绩分析20%:学生考核成绩呈正态分布。

二、建立综合评判的数学模型

教学质量评价体系由“教学管理人员评教”、“专家评教”和“学生评教”三部分组成,其权重分配为3:3:4。

本例中,教学管理人员为10人,专家评教人数为10人,学生参评人数为40人,根据评价问卷统计结果得出如下结论:

首先计算教学管理人员评教得分。教学管理人员评教从3个方面依照7项评估细则进行评价。使用模糊分析算子(一)初级层次的教学质量综合评判计算

(二)二级层次的课堂教学质量综合评判计算

好”,18%的人赞成评为“一般”,8%的人赞成评为“较差”。

(三)计算教学管理人员评教综合评价得分

依据表1评估等级依次按照百分制:100、80、67.5和0分计算,则

其次,根据统计数据同理可得专家评教:x2=78.4,学生评教:x3=78.9。

三、教学质量综合评价结果

计算综合评价值:

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大众化高等教育时代的到来，给地方高等学校的发展带来了空前的机遇。国家教育部确立并实施五年一轮的评估制度以来，地方院校藉“以评促建”之东风，坚定地步入了发展的快车道。随着办学规模不断扩大，地方院校人才培养质量问题也日益变得越来越严峻。新建地方院校要在激烈的竞争中立稳脚跟，求生存，谋发展，就必须更加注重内涵建设。对地方院校而言，扩大规模是发展，提高质量也是发展。评估过后，地方院校更为重要的发展就是切实把握好着力点，努力提高教学质量，谋求长远可持续发展。

一、面向社会，加强专业建设，增强与地方发展的适应性

一所大学，培养的人才能否受到社会的欢迎，取决于其专业设置是否科学，专业建设水平的高低，教学质量的优劣等多种因素。其中，合理设置专业和科学制订相应的人才培养方案既是地方院校教学活动的起点，也是检验地方院校办学效果的主要指标之一。

新建地方院校经过近年的发展，一般已具有相当数量的基础学科专业和一定数量的应用型学科专业。然而，通过深入分析我们发现，尽管通过评估，地方院校已形成了较为完善的专业体系和较为完整的人才培养方案，但现有专业建设仍存在一些不足，如文科和理工科、自然科学与人文科学交叉渗透不够深入，专业设置没有体现自身定位，面向地方支柱产业、面向高新技术、面向服务行业的应用型学科专业比较少，适应市场需求变化的能力较弱等等。实践表明，专业建设往往是多数地方院校的薄弱环节。那么，地方院校如何突破专业建设的瓶颈，坚定地创出自己的特色?

笔者认为，地方院校要突破专业建设的瓶颈，关键在于摒弃过去完全依据学校内部资源设置专业的思路，在设置专业时既要考虑国家产业结构调整、现代科技发展的新形势，又要兼顾地方经济社会的现实特征；既要遵循教育的内部规律，符合学科发展需要和人才培养规律，更要适应教育的外部环境，把专业置于整个经济社会大循环的动态系统中去考察，注意人才培养的适应性；要以市场对人才的需求为价值导向，进行科学预测，率先建立“人无我有、人有我特”适应地方未来工业和社会发展的新型专业。在进行现有专业的结构调整时，要以“主动适应”为出发点，以服务地方经济结构的战略性调整、人才需求为原则，以发展高新技术类专业和应用型专业为重点，实现专业设置与社会对人才需求的对接，人才培养方案与适应地方发展需要的人才培养目标相衔接，形成与地方经济、科技和社会发展相适应的专业结构和人才培养模式，突出地方特色，进而形成鲜明的自身办学特色。

二、优化课程体系，改革教学内容，突出增强学生就业能力和创业能力主线

就新建地方院校而言，早期的课程体系与教学内容还存在一些通病：人才培养方案照搬老牌大学同类专业方案的内容较多，没有自身办学特点和适应自身定位的特定内容；各门课程自成体系，对课程内容的整合较少，内容重复较多，应用型知识课程和实践环节较少；教学内容没有反映学科发展的最新成果，陈旧的内容占据大量课时；各类课程均衡设置，专业培养方案没有体现因材施教和学生个性发展等。要革除这些不尽人意的通病，新建地方院校要在近几年办学实践的基础上，本着“保证专业性质，适应大众化教育发展趋势和经济社会发展要求”的原则和“专业技能课核心突出、专业知识课重点稳定、兼顾学生就业与发展的普适性与学生知识结构体系的多样性与开放性”的思路，进一步构建和优化课程体系，改革教学内容，从根本上保证应用型、复合型高级专业人才培养目标的实现。

在课程体系优化方面，应着力于加强对学生可持续发展效果明显的课程，改变各门课程均衡发展的局面，对于学生通过自学即可掌握的课程，可考虑删除或选择其他方式进行，做到“有所为，有所不为”。对学生求职就业生涯确实需要的课程，要注重从基本理论、技能和专业能力等方面，加强训练、培养。在优化课程设置的总体角度下，对教学计划中设置的专业模块课程和专业特色课程，在广泛调研的基础上，把每门课程的教学内容作为课程体系中的一部分进行整体优化。整合、更新教学内容，恰当地处理好基础与发展、共性和个性、理论与应用、重点内容与知识面等关系，使基础系列课程内容体系更具有系统性、科学性、通融性，使专业课程体系更具先进性、实用性和可选择性，突出培养学生就业竞争能力和创业能力的主干课程和实践环节，增强教学内容的先进性和时代气息，增强教学活动的针对性、实效性，培养学生可持续发展的能力，实现知识、能力与素质一体化的人才培养模式。

三、加强建设，确保质量，提升学生实践能力

新建地方院校在评建过程中对实践教学往往注意改进的是实践教学仪器设备的硬件建设，而对实验教学内容以及实际效果关注不够，还存在着：实验内容较为陈旧、简单，缺少高水平的综合性实验和研究性实验项目；对师范与非师范兼容的院校而言，师范类专业实习落实较好，而非师范专业实习还不够规范到位，在实习基地选择上，往往表现出选择大城市、大企业的倾向，经费开销较大，效果不能得到保证：毕业论文(设计)存在选题空而泛、题量太小、简单论文化的现象，没有体现专业特点，缺少综合性训练和学生自己的东西。因此，在评估后要深化实验教学体系改革，加强校内实验室和校外实习基地建设，注意讲究实效。重视校内实验室和实习基地建设，使学生在校内就能够得到系统全面的训练。把握好时间和经费问题，努力把校外实习与学生就业上岗实习结合起来。在选择实习基地时，坚持立足地方、就近就地原则，尽量选择周边地区开展实习。在毕业论文(设计)工作上，要做到选题突出专业特色，保证工作量饱满，增强综合性，可考虑增加一些基本能力训练和测试，与毕业论文配套，让学生获得真正的专业综合训练，提高专业能力。

四、把握规律，强调实效，进一步提高教学管理水平

地方院校为迎接评估，已较好地保证了教学正常运行和教学质量标准，建立了一系列教学管理规章制度。但也还存在制度执行不够严格，部分制度制订不合理，部分措施简单化没有取得应有效果的问题，比如专业教学计划执行不够理想，有随意性的现象；学生分散实习的质量及成绩评定、学生平时成绩考核等缺少依据；部分教学管理环节过于繁琐。比如试卷的评阅，不少学校通常的做法是流水阅卷，正分统计，参阅教师均须在每份试卷上签名，显得程序繁琐；毕业论文成绩的确定程序也过于繁琐，片面追求形式，忽略内容与质量。其实，

在试卷评阅过程中，只要教研室作统一记载即可，无须阅卷教师在每份试卷上逐一签名。对于试卷的记分，也大可以采用记负分的方式进行，这样更合理、更准确。在毕业论文工作上，可以将有关权限下放到教研室，减少一些不必要的环节，有关部门只需着重控制关键环节，严格质量和内容把关，这样既能提高工作效率，又能保证质量。

新建地方院校在教学评估中多媒体教学和双语教学得到了有力推进，但仍还存在普及程度不够和实际效果不太理想两方面的问题。不少课程完全可以利用多媒体开展教学，但在实践中却往往没有采用。不少教师使用多媒体上课时，机械地运用多媒体，缺乏师生互动环节，缺乏激情，简直就是电子版的照本宣科，学生学习的积极性得不到充分发挥，教学效果欠佳。有些教师在采用多媒体上课时，常常还要禁闭式地拉上整个教室的窗帘，这就使教室气氛显得非常沉闷压抑，没有活力。我们提倡教师使用多媒体上课，是因为多媒体教学具有信息量大、形象生动、感性认识强等特点，但不等于教师节节课都要用多媒体，每节课自始至终都用多媒体，教师坐着讲课，只做演示，自问自答。教师在采用多媒体教学时，应当注意体现自己的教学意识，讲求师生互动，学生积极参与、思考，讲求对学生的启发与引导。双语课教学也存在专业教师口语不好、外语教师不懂专业、学生外语底子薄弱、实际效果不够理想的问题。

五、深化改革，创建特色，形成办学优势

通过“以评促建”，地方院校办学水平普遍得到了提升，为实现可持续性发展奠定了坚实的基础，但地方院校在升本以后仍将面临生存与发展的严峻挑战。地方院校必须把握好高等教育发展的新形式、新机遇，倍加注重内涵建设，深化改革，努力培育自己的特色，形成办学优势，才能在竞争中立于不败之地。

一是办学传统不能丢。升本、评估过后，地方院校所处的区域没有变，地方仍然是学校人才培养、招生就业的基地。因此，地方院校仍需坚持依托地方办学的传统，进一步加强与地方政府、企事业单位的联系，构建与地方经济社会发展良性互动的平台。师范与非师范兼容的院校仍需坚持师范与非师范教育并重，走综合发展道路，实现“整合资源、优化共享”的高教改革思路，努力走依托传统办学特色，不断拓展、创建新的办学特色之路。

二是强化师资队伍，提高科研能力。尽管通过以评促建，师资队伍实力比自身有了较大提升，但如何进一步提高教师学术水平和科研能力，仍是新建地方院校一项长期的任务。教学质量的好坏，很大程度上取决于教师；教学效果的优劣，很大程度上取决于教师的学术水平和敬业精神。要树立“不搞教学的教师不是好教师，不搞科研的教师也不是好教师”的观念。不要因为“教学型大学”的定位，而忽视教师科研。要努力实现“以教学促科研，以科研带教学”的双赢局面。

三是凝练特色，打造自身品牌。地方院校倘若一味强调“向老大哥学习”，重复走老牌大学的发展路子，是难以争取自己的生存空间的，更遑论“与时俱进”不断发展壮大。地方院校惟有扬长避短，发挥优势，形成品牌，才有生存和发展壮大的可能。在办学品牌上，不追求面面俱到，但求在某些学科领域、某些专业上有自身特点，在某些研究方向上或专业能力培养上有自身优势，在人才培养与地方发展需求的适应性上更胜一筹。

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工业革命以来，企业管理理论获得长足发展，流派众多，总结起来都是从结果出发，前申到条件创设与过程管理，高校教学质量与人才培养质量评价也可借鉴企业管理理论，构建适应高校特色的质量评价体系。哈尔滨信息工程学院在多年办学实践中，积极探索人才培养质量保障体系的构建，根据国家教育部门管理要求，借鉴企业管理理念，初步建立了独具特色的教学质量检测及评估指标体系，并经过不断的实践检验与修正，效果明显。学院教学质量检测及评估指标体系主要包含以下三个部分：

1.教学条件与环境评价

教学条件与环境是教学质量的前提和基本保障，主要包括专业定位、师资队伍、课程建设、实践教学、教学管理、校企合作六个方面。

专业定位。招生分析：目前的专业规模、招生分数线、平均分、计划完成率、报到率、省内同类院校比较情况-5-；人才培养目标：主要就业岗位描述（主要工作、技能与素质要求）-10-师资队伍。专任教师：生师比、总数、学历、职称情况、承担核心课程及改革情况、双师比例、学科带头人、校企委员会等、教师开展教研、应用性科研-10-；兼职教师：人数、比例、承担课时量、来源、学历、职称、行业影响力、科研能力、教学水平-5-。

课程建设。课程内容：课程对培养目标的支撑度、专业核心课程的建设情况-5-；教学方法手段：实现“教学做”一体的课程、课程改革的情况描述、课程如何考核-5-；教材建设与选用：核心课程的教材建设情况、专业课程教材选用情况-5-；教学资源：校企合作共享的教学资料、课程的题库建设、课程习题集、实验报告、作业集、网络资源库建设情况-10-。

实践教学。实践教学条件-实验室与专业核心技能匹配情况、实验室使用率、实践教学条件水平、图书、建设方向-3-；实践教学课程体系-实践教学课程体系、实践课程比例-3-；实践教学设计-实践教学课程目标、内容来源、教材与教案-3-；技能大赛-专业常规技能大赛项目、时间、内容、学生参加技能大赛及获奖情况、同类院校中的地位水平-3-；双证书获取-双证书种类、学生参考率、通过率、在同类院校中的比较-3-。

教学管理。学习量：学生课堂表现（出勤水平）、学生自习量（周小时）-5-；作业及辅导：课程作业量及批改比例、核心课考辅导比例（考核后的补习）、专业导师（给学生专业成长的指导）-5-；实习管理：认识实习的开出率、顶岗实习对口率、学生意愿、教师指导、管理及考核办法、同类院校对比情况-5-；学习成效：核心课程及格率、技能过关率、岗位方向选择分布、休学、退学率-5-。

校企合作。合作协议：企业地位、规模、主要目标岗位、合作协议-5-；

合作内容-订单岗位、人数、师资认证、学生认证人数、接收顶岗实习人数、接收毕业生人数-5-；合计--100-。

2.课程质量评价

课程教学是人才培养的主要途径，哈尔滨信息工程学院的课程质量评价主要包含以下几个方面。

教学效果。考核通过率>85%-教考分离、统一考试课程满分10分，非统一考试课程满分8分。低于85%为0分-10-。考核难度超过同类院校-同类院校指省内民办本科高校及省内示范性高职院校。超过10分，同等8分，不明确6分。-10-；

教学能力。课程难度超过其他课程-课程难度是指学生学习此课程有难度或对教师挑战较大。难度较大10分。有难度不大8分，无难度6分。-10-。教学能力高于兼职教师（或高于专职）-聘请兼职教师有难度或与兼职教师（含校内兼职）相比，教学效果更好。高于兼职10分，同等8分，低于兼职6分。-10-。

过程管理。学生学习状态 良好-学生出勤情况、作业完成情况、听课状态高于全院平均水平。高于标准10分，同等8分，低于标准6分。-10-。课下工作效果好：作业批改及时、课下学习指导、辅导、测试、网络平台建设。每项加2分。-10-；

课程设计。有创新与改革：以学生为中心的研讨教学、CDIO教学、任务驱动教学、实践考核、网络平台等10分，边讲边练8分，其他6分-10-；课下设计与辅导、测试效果较好：作业量适度，或者课下活动设计恰当，有辅导及测试。课下学习饱满10分，一般6分，没有课下学习要求0分。-10-；

教材选用。适合学生学习-自编出版教材10，选用合适教材8，自编校内教材6，选用不当教材及无教材0-10-；

教学资料。教学档案齐全-根据课程要求，具备应该有的所有教学材料，达到存档要求10分。不够丰富减2分，只有必要项6分，缺少必要项0分。-10-；合计--100-。

3.人才培养结果评价

人才培养结果评价是高校办学质量的主要考查指标，哈尔滨信息工程学院主要从教学效果、就业率及就业质量、就业单位满意度、学生满意度四个层面来评价人才培养质量。数据来源主要通过专业评估、企业调查、学生调查、社会调查等途径来获得。

教学结果。-补考率-补考人次与考试各科目总人次之比-5-；-毕业率-当年专业毕业生与应届学生数之比-5-；-肄业率-当年肄业学生数与应届学生数之比-5-；-退学率-分年级单独统计-5-。

就业率及就业质量。-近三年就业率-专业就业率单独统计-6-；-初次就业对口率-从事人才培养目标中所含专业-6-；-就业城市分布-当年毕业生就业城市分布-6-；-平均薪资-毕业生签约工资与一年后工资单独计算-6-；-年后专业留岗率-一年后从事所学专业工作-6-。

就业单位满意度。-毕业生专业能力水平-岗位工作技术适应性-5-；-毕业生综合能力-学习能力、团队合作、沟通、文案等-5-；-毕业生综合素养-严谨、积极、吃苦耐劳等-5-；-再次招聘率-有往届毕业生在本单位工作-5-。

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中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）19-0110-04

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》（简称纲要）对职业教育提出“到2020年形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系。”“严格教学管理，健全教学质量保障体系，改进高校教学评估。”为高职院校的发展指明了方向。

一、高职院校教学质量评估体系中存在的问题

高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，为我国经济社会的发展培养了大批的人才。然而，随着社会的进步，科学技术的发展，社会分工的细化，如何保障高职院校的教学质量，成为一个迫切需要解决的问题，且日益受到人们的关注。教学质量评估是教学过程中一个及其重要的环节，它具有激励、导向、反馈、评价功能，是教学质量管理、教学能力考核的重要组成部分，也是改革教学工作，提高教学质量的重要举措。[1]目前，高职院校教学质量评估体系中存在的问题主要表现在以下六个方面：

1.教学质量评估的目的不明确。开展教学质量评估的目的不是为了评优、排名次，而是为了提高和改进教学质量，解决教学过程中存在的问题。现实中，一些高职院校把教学评估看作是教学过程中的一个规定动作。常州职业技术学院朱平的调查显示：在教学评估中教师最关注的是无教学事故，完成教学任务，大部分学生考试及格，考核的方式操作方便。学生最关注的是评价反映自己的实际，成绩合格，评价的内容与自己的未来工作岗位相结合，全面发展。教学评估过分强调鉴定的功能，带有明显的奖惩性，难以得到广大教工的认可，提高教学质量。

2.教学质量评估的内容不健全。高职教育是培养适应终身学习的、具备可持续发展的、高素质的技术应用型人才。不论在教学还是在教学评估中都要体现教、学、做、练的内容，使教学与评估体现高职特色。现实中，教师对学生的考核注重相关记忆的数量大，对分析问题解决问题的能力重视不够，缺乏专业特色，缺乏专业课程以外的其他素质的考核。而用人单位对大学生的职业素养、职业态度、职业道德较为看重，在高职的教学质量评估中其恰恰是短项。

3.教学质量评估的方式太单一。在高职的教学质量的评估中，往往存在着过分强调量化的作用，忽视了定性与定量指标之间的互补关系，一些部门过分强调行政领导评价的绝对地位，有些教师调入还不够一年，甚至一些在教工中不被认可的人，被暗箱操作莫名其妙地摇身一变成了先进优秀教师，忽视自我评价和互相评价。课程评价中重教轻学，重知识技能，轻职业素养，重结果，轻过程。[2]评价方式成了一种固定模式。

4.教学质量评估的方案设计不合理。在高职院校的教学质量的评估过程中，从内容上看：重知识技能，对大学生的全面发展考虑不周。对大学生的职业心理、职业态度、职业行为、职业道德等重视不够。从评价指标体系看：评价指标体系条目繁多，重复设计，缺乏针对性。各个评价指标之间交叉又重复，边界不清，难以对课程质量做出准确的判断，评价者操作困难。

5.教学质量评估的主体错位。在高职的教学质量评估过程中，未能很好地发挥师生、尤其是企业和用人单位在质量保障体系中的主体作用。目前，我国高职教育教学质量的评估以政府和教育行政部门为主，学生的评估以学校为主。社会、行业和企业等利益相关部门被边缘化，甚至被撇在评价者之外，忽视了多元价值观的存在。

6.教学质量评估的保障不足。良好的改革环境与运行机制是教学质量评估顺利进行的保障。相应的设备环境是开展教学质量评估的基础，领导是教学质量评估开展的关键，教师是教学质量改革的组织者与实施者，如果各个环节之间不能很好地协调配合，就会出现严重失误，甚至事与愿违，相应的后勤保障必须引起学校的高度重视。

二、高职院校教学质量评估的意义

1.有助于全面建设小康社会。高职大学生作为优秀的社会群体，他们肩负着全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴的历史使命，他们的思想道德素质、专业技术水平、职业素质等如何，影响着个人、集体、社会与国家的利益，影响到社会经济的发展与社会秩序的稳定，直接关系到国家的前途与命运。[3]开展高职教学质量的评估，提高教学质量，促进高职大学生的综合素质的提高，是贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，建设高水平的小康社会所必须的。

2.有助于高职教育教学质量的提高。教育部在2008年颁布的《高等职业院校人才培养工作评估方案》（高教[2008]5号文）中明确提出要“要逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与的教学质量保障体系”。高职教育的培养目标是生产、建设、服务、管理一线的高端技术应用性专门人才。高职院校通过改革教学质量评估体系，使教学质量、评估内容、评估的方法模式、质量标准等发生根本性的改变，通过构建与高职教育目标相适应的教学质量评估体系，使教学更加符合高职人才的培养目标，体现客观、全面、科学的具有高职特色教学质量的评估，推动高职教学质量的提升。

3.有助于高职院校开展国际交流与合作。高职院校开展教学质量的评估，有利于及时地发现问题，解决问题，规范评价对象的行为，提高教学质量，促进高职教学质量的良性循环，实现可持续性发展。

三、高职院校教学质量评估的对策

1.坚持“以人为本”，树立科学的评估质量观。同志在全国教育工作会议上强调“必须重视教育质量”。“教育质量是衡量教育整体水平的主要指标，是从教育大国迈向教育强国，从人力资源大国迈向人力资源强国的关键。”坚持以人为本的科学质量观，是指在教学质量评估过程中，以促进评价对象的改善、发展、进步为目的，发现问题要及时反馈给被评估对象，给他们创造宽松的环境，鼓励他们及时地改进并调整他们的行为，促进个人积极主动的发展。把过程性评价与发展性评价有机地结合起来，不把评价的结果作为奖惩的唯一依据。整个评价力求通过公平、公正、客观地分析教师的工作，帮助改善教师的绩效，最终保证每位教师都能在自己的领域内拥有持久的专业能力。允许教师对评价结果表示不服写反驳信上诉，最后与教师协同制订有针对性的发展规划程序，结束考评程序。[4]首先，要明确高职的培养目标。《教育规划纲要》提出要培养“具有服务国家、人民的社会责任感、勇于探索的创新精神，善于解决问题的高素质技能型人才”。高职教育强调校企合作，培养热爱一线工作，熟悉一线环境，上手快，留得住，用得上，综合素质好的技术应用型人才。但是，高职的人才培养目标的实现，是一个长期、渐进的系统工程，是一个理论实践循环往复、螺旋上升的过程。所以，完善高职教学质量评估，提高教学质量，不可能一蹴而就。其次，要设置教学质量评估的标准。进行教学质量评估的标准也不能使用完全一致的质量标准与模式，要有学科的针对性，要有共性又要体现特殊性。再次，正确发挥评价主体的作用。在教学质量的评估中要重视全体师生、社会用人单位、行业专家等在质量保障体系中的重要作用。在教学质量的评估过程中应包括：教师评、企业评、社会评，专家评，还要有评价对象的自评与小组的互评等，实现评价主体的多元化。在教学质量评估的过程中，不仅要求评价者参与广泛，而且要重视社会的认可度。

2.建立长久立体的教学质量评估反馈机制。教学质量评估反馈机制是保证教学质量的重要组成部分，需要整体上的设计，实行多元化的保障机制。首先，要重视高职大学生的教学质量反馈。高职院校应该根据高职大学生学习现状、个性特点、心理需求制订符合高职大学生特色的人才培养计划、教学内容、教学模式，有针对性地开展教学指导工作，促进人才的培养加强对教学质量的监控。其次，要重视高职教师的教学质量意见反馈。教师在整个教学活动中是组织者、指导者、实施者，他们身处教学第一线，对教学情况，学生学习的现状最为了解，重视他们的意见反馈，有助于高职教的发展，有助于教学管理者在微观层面进一步了解教学发展的需求。最后，构建多位一体的信息化质量反馈平台。这是构建高职教学质量保障体系中的重要因素。建立学校、社会、企业、行业联合的信息质量反馈机制，建立数据库，跟踪评价对象在学习、工作、实训、实习中的表现，了解就业信息，知晓企业的要求及满意度等作为质量评价的重要指标。

3.构建科学的教学质量评估体系。（1）完善教学质量评估的保障机制。《教育部关于推进高等职业教育改革创新，引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成〔2011〕12号）提出：“各地和各高等职业学校都要建立人才培养质量年度报告，制度，不断完善人才培养质量监控体系。”首先，加强内涵建设。高职教育要在未来的社会发展中提高其竞争力，扩大国际交流，就要重视内涵建设。教学质量是关系到高职教育能否实现可持续性发展的关键。构建教学质量评估体系，开展教学质量评价，是提高教学质量的重要手段。教学质量评价体系的构建是一个系统工程，不仅要建立相应的管理档案，为评估提供相应的定量、定性分析的依据，而且要各个环节落实，才能起到教学质量评价的激励作用。其次，领导重视。学校主管领导要高度重视教学质量工作。不仅要亲自过问，而且要亲自参与教学督查工作。各二级院校领导要重视激励广大师生员工积极参加到教学质量建设中来，让教师在教学评估活动中，感受到成就感、归属感，充分地尊重教师的工作规律，允许教师因学科专业的不同表现出教学评价中的多样性与差异性，不用一把尺子衡量所有的评价对象。再次，管理到位。在每项教学质量的督查工作中要有条不紊，落实到位。做到有计划，有安排、有落实、有考核，以主人翁的态度解决好教学质量中存在的问题。CRP教学新系统在高职院校的使用，为教学质量评估，提供了一个新的管理平台，为此，要把教学质量评估的每一项工作，当成一种创新性的工作来组织开展，为高职教的发展做贡献。（2）完善教学质量的评估体系。首先，要制定具有高职特色的评价指标体系。教学质量评价指标是教师教学质量评价的核心，规范化、科学化的评价标准是教学评估体系的基础。尽管，目前我国还没有操作性强，设计合理、统一的评价指标，但是，高职院校可以根据高职特点，根据专业课程的教学目标要求，灵活地设置相关的考评指标。教学评估的目的是促进教育教学的发展，提高教育教学的质量。由于教师工作的个体性、劳动对象的能动性、劳动过程的不确定性，劳动成果的滞后性，[5]在进行教学质量评估的过程中，不可以使用同一标准与模式。根据高职的培养目标与工学结合的教学模式，在职业技能的教学与实践中，其考评的标准就要看其教学活动是否使高职大学生成功具备了从事某种职业活动的能力。考查教师在教学活动中是否重视学生的就业与从业能力，是否获取了从业资格，是否能顺利进入某一职业或某一行业，把行业规范与职业标准纳入评价内容之中。[6]高职思政类课程通过考核学生思想道德素质是否提高，（志愿者的比例、积极入党的比例等）并设定相应的权重。对教学的数量（课时量、知识的难易程度）、各类不同的评价主体的评价、教学的绩效等进行指标细化。借助于现代化的教育教学信息管理平台进行数据的统计与量化，公正、客观的反应教师的教学质量。其次，建立多维的评价主体体系。《教师法》第23条规定，考核应当客观、公正、准确，充分听取教师本人，其他教师以及学生的意见，注重并提倡过程的、发展的、多角度和多视野的评价手段。教师教学质量的评价体系能否得到改进与完善，关键在于评价者的观念。评价的目的在于激励、改善、促进教师工作的发展，实现学校的发展目标。评价主体的坦诚性和权威性，都影响着被评价者的接受与认可程度。单一的评价主体容易造成评价的片面性与偏见，多角度、多渠道的评价有助于评价的全面、公正与客观。在高职教的评价体系中注重的是内部评价，其主体是学校、教师与学生。外部评价主体是社会、行业、企业与家庭等利益相关主体，但参与度不足。高职教育培养的是：生产、建设、管理一线的高端技能型专门人才。企业是职业教育服务的需求主体，培养的人才是否满足企业的需求，在很大程度上决定了职业教育教学质量的高低，职业教育能否办出特色，在很大程度上，取决于行业企业的参与度。行业是连接企业、社会、学校的重要纽带，是信息反馈和交流的主要组织。[7]教学评价的最终受益者是社会、企业、行业，高职教育办学的效果怎样，关系到每个利益相关者，办好高职教育参与教学质量的评价是利益相关者的责任。再次，完善教学质量的评估运行机制。

教学质量的评估运行机制，是让上述每一项工作的各个环节能够真正组织实施落实到位，要求相关的评价主体全员参与，人人皆知，深入人心。在教学评估中，以培养目标为主线，注重培养目标的实现与相关教学计划的实施与落实，学校目标任务的完成，专业课程目标的实现，专业能力的培养，学生满意度等。其中教务处负责组织计划，学校督导办负责评价的内容与标准，各个教学团队与教学秘书负责教学评估资料的发放、信息资料的收集、表格的数据统计等使之形成流畅的评价循环系统，保证教学评估的及时有效的开展。通过教学质量的评估找出问题，及时的改进、学习与创新，推动高职教学质量的提高。

4.完善并坚持教学质量评估的原则。（1）发展性原则。评价者对被评价者在评价时要坚持动态的、多样化的评价方法。要改变那种采用统一的模式和标准评价教师的“一刀切”的办法。即对于不同学科、不同专业的教师采用不同的教学业绩的考核办法。在教学岗位的聘任及其他教师质量评估中，应将教学作为主要的指标，并赋予与科研同等的权重。坚持定性与定量相结合的策略。避免过分量化，要把质与量有机地结合起来。定性评价时对被考评者的考核内容的诸特征进行简洁、概括的描述，从本质上反映被考核者面貌的考核过程与方法。通俗地说就是评价者根据被评价者的平时表现、现实状态的观察分析，通过相互比较，用评语等形式对其做出定性结论的评判。教师的敬业精神、奉献精神，大学生的献爱心活动，志愿者活动等无法量化，就要定性评价。发展性的平价原则还要求评价者将终结性评价与过程性评价相结合。以激励机制为主，以奖惩为辅，相结合，评价的终极目标在于指导教师，帮助他们提高与改进。（2）导向性原则。开展教学评价的目的是检查教学效果，提升高职院校的教学质量。教学评价指标体系是高职院校培养目标在教学方面的具体化与规范化，是进行教学评价的直接依据，具有很强的导向性和目的性。所以，高职教学评价指标体系必须根据高职的人才培养目标与教学大纲有效地反映教学水平，提高教学的绩效。高职教育是以服务地方社会经济发展与个人终身发展需要为宗旨的教育，必定以就业为导向，必须走产学研相结合的道路，所以成功的教学质量保障体系要坚持服务社会的高技能型人才培养的需要，满足终身学习需要的办学方向，坚定不移地走校企合作办学的道路，深化工学结合的人才培养模式。（3）主体性原则。《教育规划纲要》明确指出“改革教育质量评价和人才评价制度，改进教育教学评价，根据培养目标和人才理念，建立科学、多样的评价标准，由政府、学校、家长及社会各方面参与教育质量评价的活动”。高职教育教学评价，要以内部评价为基础，内部评价为外部评价提供资料与素材。即要以广大师生为主，同时要把社会相关的行业、企业与行业教师、家长等纳入评价的主体，不能边缘化或撇在教学质量评价之外，准许多元化的价值观的存在。（4）开放性原则。学校培养的人才既为社会所需，就要把校内与校外结合起来进行评价。开放性指高职院校人才培养质量保障体系的建设，需要社会各方面的扶持与支持，特别是企业与合作单位的深度参与。没有社会企业的深度参与，学校难以培养出适应社会的人才。课程教学与评价的开放性体现在评估内容与过程开放，真实具体。包括适应岗位的思想道德素质、专业技能、职业素养、价值观、人格、审美、创意等素质的健康发展。此外，还包括评价过程与评价标准的开放性。（5）真实性原则。指评价对象参与评价的全过程，以真实任务，以真问题作为学习和考核内容，评价引入企业的标准和评价机制，实施项目式的现场考评。以拓展分析解决实际问题为中心，评价对象的学习范围不再局限于教材、教室，而能主动地查阅大量的资料，能够主动地走进企业、行业、了解社会对人才的需求，激发学习的积极性与创造性。坚持真实性原则就要尽量采用科学、先进的监测手段，保证数据的真是可靠，是质量保障体系的命脉所在。（6）简易性原则。指教学评价体系，在建设、设计、运行过程中，努力做到简单易行，易推广使用。

参考文献：

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[2]朱平.职业素养视角下的高职课程教学评价改革[J].职教论坛，2013，（8）.

[3]张晓荒.大学生诚信教育中存在的问题与对策[J].教育教学论坛，2013，10（44）.

[4]黄成林.国外教师教学质量评价发展的研究与启示[J].三江学院学报，2006，（12）.

[5]牛金成.国际职教评估发展的趋势[J].职业技术教育，2013，（5）.

[6]杨彩菊，周志刚.第四代评价理论对高等职业教育评价的启迪与思考[J].高等教育研究，2013，（3）.

[7]郑蕊.高校教师教学质量评价体系及方法初探[J].沈阳航空工业学院学报，2005，（12）.