行政管理的精细化汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇行政管理的精细化范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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众所周知，细节决定成败。这句话恰如其分地指出了精细化管理对于企业发展的重大意义和深远影响。随着改革开放的不断深入，市场经济高度繁荣的背后，不可避免地因为经济成分的多元化和多层次表现而具有复杂性，这促使现代社会各个企业去积极扭转传统粗放型的发展模式和竞争观，并应该日趋意识到细节竞争的重要性。所谓的细节竞争，就是广义上的精细化管理，如何在办公室行政管理工作中实现精细化管理，这主要体现在思想层面、制度层面和文化层面。

一、企业行政管理工作精细化的概念

如何实现办公室行政管理工作的精细化，首先需要明确认识何为精细化。精细化，顾名思义，就是以精确组织方式、细致的服务手段、深入的管理模式和规范科学的评价体系为主要构成部分的一种新型企业管理形式。深入浅出地说，精细化管理，就是意在强调细致的计划、规范的组织、深入的领导和精确的控制力，这是实现企业创新发展内涵的必经之路。

二、办公室行政管理部门精细化的必要性

党的十系列讲话精神，已经明确指出坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的科学发展观的紧迫性、必需性和创新性。而作为实现科学发展观的核心内容，如何在最短时间内改变我国传统经济发展“计划”的沉珂顽疾，加快转变经济增长方式显得尤为重要。这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的发展道路。而现代企业之中，专业岗位的层层叠加和细致分类，以及复合型人才数量与日俱增，迫切要求实现精细化的管理，从而高度整合社会有效资源，实现经营目标最优化，并实现最大化执行效率。（一）个人发展的需要。实现企业办公室行政管理工作的精细化，同样有助于提升员工的自身修养和品格发展，时代在发展，而优胜劣汰的生存规则适用于职场竞争，员工只有不断为企业带来可观的效益，才会为企业所需和时代所需。（二）企业发展需要。企业行政管理是企业发展的根基，这类似于上层建筑和经济基础之间的关系，是一种依存度较高的唇齿关系。而企业行政管理所具有的繁琐性、参谋性、服务性、综合性、突发性意味着其需要做大量的基础性工作来为领导的决策做必要铺垫。因而，提升企业行政管理工作的精细度有助于帮助企业真正做到有的放矢和急缓有序。（三）社会发展需要。基于当前国内企业的发展势头来看，其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势，以抵抗市场所带来的不定性风险，所以，各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显，经济全球化的大背景和大趋势之下，长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付，粗放型发展的企业管理模式也因为和“精益求精”时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中，因此，企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢，取人之长，补己之短，逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡。

三、实现办公室行政管理精细化的系列举措

如何实现企业办公室行政管理工作的精细化，不能仅仅只是一味地纸上谈兵，而是应该积极转变传统和固有的工作模式和工作理念。为此，企业只有不断地创新工作制度、企业规范和重视企业文化建设，才能在提高管理人员的自身素质和管理水平之余，最大程度上实现办公室行政管理工作的科学化、标准化和精细化。（一）完善企业员工的思想认识。管理要出成果，思想必须统一。必须贯彻这样的理念：精细化管理是企业领导和全体员工的智慧结晶，必须树立这样的观念：精细化管理不会一蹴而就，它是一个过程管理理念，在大家的共同努力下，它会持续改进、完善以及长期发展。精细化管理理念只有得到从领导到员工的各级层面上的理解和认同，才能最大限度地发挥作用，提高员工的积极性和创造性，也只有这样，精细化管理的理念、目标和制度才能得到真正的贯彻落实。因此，统一企业人员思想认识是实现精细化管理的第一任务。1.树立良好的工作态度。管理者和员工分别是企业行政管理工作的主要施体和受体。所以，作为常常处于企业管理工作之中被动位置的企业员工，应该树立良好的工作态度，以提升其自身的理解力和行动力，从而更加贴合企业精细化管理的要求。在企业行政管理工作的精细化过程中，应该摒弃传统的一言堂模式和家长制的行为作风，这样才能为员工的人性化发展和发挥员工的潜能留有一定的空间，充分给予他们一定的话语权和适当的发声机会。企业只有不断发掘、吸收并培养高素质的行政管理人才，才能维护自身的发展，与时俱进。2.培养员工高效意识。员工在工作之际，更多的是重视工作结果，而忽视对于工作过程的享受和创新，因此，他们普遍不讲求更为高效的工作方法。但是，这一思想误区，会严重妨碍员工的想象力和创造力的流出。因而，培养员工的效率意识也是较为重要的。3.培养员工良好的工作习惯。精细化管理为的是创造出更多的社会效益和经济效益。因此，企业管理者可以从企业实际情况出发，有针对性地进行一些人才引入和人才输出交流，为的是培养员工更为良好的工作习惯。因为，细节决定成败，而习惯造就未来。（二）完善企业行政管理制度建设。如果说思想层面的高度统一是实现企业办公室行政管理工作精细化的必要和首要前提，那么制度建设则是必经之路。切实落实精细化管理，需要依赖于相应配套的制度，如企业各项业务需要细化，目标市场需要细分，这样才能促使岗位职能标准化，降低企业不必要的经营成本，提升企业收益。而为了更好更快地完善行政管理制度的建设，需要以节点控制和流程控制为抓手，这样才能使得企业采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等环节衔接得更为自然巧妙、环环相扣，才能制定标准工作程序。在一些特殊情况之下，企业也可以依托既有的互联网平台和强大的信息技术，辅之以必要的企业资源管理软件进行管理，既可以实现各个岗位权责分明和接口清晰，相互配合又相互制约，又可以节省人力、时间、物力和财力的支出，真正有效地保证精细化管理落到实处。（三）完善行政管理的评价体系建设。企业行政管理工作内容主要分为上情下达和下情上达。因此，在这一过程之中，效果的反馈才是关键。为了避免甚至是杜绝精细化行政管理工作的计划情况和实际情况有较大的出入，需要依靠明晰的、成系统性的管理考核机制去保障，如采用周期考核的方式，实现奖优罚劣制度等，以此在最大程度上调动企业员工工作的积极性和主动性，最终提升企业整体的权威形象和市场竞争力。与此同时，需要注意的是，精细化管理工作需要常抓不懈，才能使得管理落实有成效。因此，也可以因地制宜和因时制宜地实行培训提升机制，以考核结果带动人员升降，以考促管，从而让企业更多的优秀人才在更大的平台上发展。

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1、当前行政精细化管理出现的问题

1．1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧，不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言，仍然存在不少的管理盲区，按照传统方法努力开展工作，依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题，必须实行精细化管理，这样便能促进量化管理，增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作，很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程，可以将行政和业务管理相结合，区别划分作风、考勤、监督等多种方法，弄清出具体的工作内容。1．2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理，需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识，便能客观、准确地制定各项规章制度，及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言，部分办公室缺乏精细化责任意识，也不够重视相关方面的工作，因此现阶段行政精细化管理出现了不少问题，直接制约着办公行政的管理水平。1．3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度

2、办公行政精细化管理的主要思路

2．1加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一定范围内，不断提高工作效益，节省各项不必要的开支。2．2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展，办公行政需要坚持精细化原则，具体来说，需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后，方法手段落后陈旧，操作流程繁复复杂，完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间，我国的办公室行政工作沦为打杂，处理各种琐碎的事情，完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多，但是其工作压力却很大，没有明确责任制管理，这极大地影响了行政办公的工作效率，给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景，有必要实行企业办公行政的精细化管理，方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作，进行逻辑化拆分，这样方便控制具体工作的每个步骤，严格把控每一环节，防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务，将责任落实到人头，有效防范了工作的混乱无章，而且有助于提高工作效率，避免浪费掉不必要的人力物力资源，为了推动整个工作的顺利进行，需要加强对员工的业务指导，不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度，量化考核每一项工作的完成情况，根据实际需求参照实际工作的完成情况，及时调整工作内容和工作目标，不断提高工作效率。2．3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程，需要完善相关管理制度，在制定管理制度的过程中，要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点，制定出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为，加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中，仔细分析手上各项具体的工作内容，严格落实每项工作任务，认真执行责任制管理制度，仔细制定出每项工作的具体标准，包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理，要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量，建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务，严格按照规章制度来完成。

3、实现办公室行政管理精细化的解决措施

3．1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的，为了方便管理工作的顺利进行，一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作，保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言，管理制度比较混乱，处于一种比较混乱的状态，制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定，也没有征求员工的意见，坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决，拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权，这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化，必须建立健全完善的管理制度，细化每一步工作流程，严格核实完成进度，一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工，批评那些工作消极的员工，根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程，优化公司运营情况。3．2强化员工思想意识，提高具体执行力度。实现办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。3．3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤，必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平，将各种复杂的工作简单化，这需要工作人员强化业务知识学习，不断提高自己的专业技能，这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言，要重视人才尊重人才，因此可以聘请一部分管理人才，专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功，强化他们的业务训练，根据具体职能部门的工作内容，采取各种不同的培训方法，提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题，努力转变工作作风，提高精细化管理水平。

4、总结

当前，企业发展面临着新的机遇，也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容，为了提高企业工作效率，可以实行精细化管理方法，作为员工，应该严格遵守各种规章制度，努力充实自己，不断提高自己的业务水平，这样才能实现企业的精细化管理。

【参考文献】

［1］王欣．办公室行政管理精细化的思路与对策研究［J］．现代营销(创富信息版)，2018(11)

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0引言

随着社会的不断发展，国有企业各方面的经验也有所收获，各种规章制度也越加完善。现在又面临着我国经济社会的转型，因而，在国有企业中精细化行政管理的地位和作用越来越突显。精细化行政管理不仅科学有效，还能确保企业的健康发展，促进企业核心竞争力的获取，调整企业内部的资源整合，为企业不断注入新鲜的血液，提高企业的知名度和信誉度。一些国有企业的行政管理并不恰当，其严重影响了企业的健康发展。因此，需要将精细化经管引入企业中，并结合企业自身的状况实施应用，在企业发展过程中充分发挥精细化行政管理的积极作用，实现企业经济效益和社会价值。

1精细化行政管理概述

1.1精细化行政管理内涵

行政管理是国有企业生产经营管理中重要的组成部分，在国有企业发展中有着不可替代的作用。但是行政管理的工作繁忙、琐碎，而且与内部员工都有着密切得到关系，因而不可有一丝一毫的懈怠。因而，在行政管理中加入精细化的思路，可以更的做到行政管理的工作。精细化行政管理在国有企业中主要是管理、协调和服务，其中协调是企业行政管理的核心、管理是主要事物，服务是其根本。可见，为了促进企业的发展和维护员工的利益，应用精细化管理是非常合适的。精细化行政管理也就是在行政管理的基础上进行管理，只是所有的分工事项和管理模式都是更加的精心化分，每一项工作或是管理都是记录在案的。精细化行政管理最重要的就是其精准、细化的内涵。

1.2精细化行政管理的积极作用

精细化行政管理在国有企业的发展历程中有着至关重要的作用，对企业的发展有着决定性的作用。因此，在国有企业中精细化行政管理的非常之广，也受到众多国有企业工作人员的喜爱。相信，在长时期的发展过程中，精细化行政管理模式一定会给国有带去意想不到的收获，国有企业在市场经济市场中有着重要的引领作用。下面本文分析一下精细化行政管理的积极作用：第一，行政管理不仅要管理企业大大小小的事物，还要给领导班子出谋划策，在一些重大问题上给出相关建议和策略，可以有效的促进企业经营的发展。第二，行政管理还要企业内部各个部门的工作进行协调，这可以促进之间各部门之间的关系，从而从本质上提高企业的工作效率。而且最重要的是可以快速在企业内部实施精细化的管理的思维，让每一个员工都可以接受其，快速提高企业的综合竞争力。第三，行政管理还承担着服务企业的重要任务，行政管理在安排后勤工作时，即可以利用企业剩余的劳动力，增加百姓的就业率，同时还能维持企业固有的形象，通过素质有佳的后勤部门可以反映出一个企业的内涵，这可以提高企业的知名度，打响企业优良价值的牌子。第四，行政管理部门可以通过调查了解到企业员工每一个的思想意识，而且可以通过有效的精化细分积极的引导员工在企业要树立良好的思想意识，进而可以营造一个健康的企业环境，增添企业的活力。总之，精细化行政管理不仅对企业内在又在提升作用，对企业的经济效益更是有着巨大推动作用。可见，精细化行政管理的积极作用是不可小觑的。

2精细化行政管理的思路研究

2.1精细化的管理目标

国有企业在进行行政管理时，可以将行政管理的计划分成几个模块，然后在一个小目标一个目标的实现，最后就可以通过观察得知那些目标是容易实现的，那些目标是不容易实现的，在制定下一个季度的目标时，就会有针对性。精细化管理目标能够有效的缩短原本的工作时间，提高工作人员的工作效率和质量，进而科学有效的对每一个环节进行有效的控制。精细化的管理模式，不仅可以提升企业的管理水平，还可以量化所包含的管理任务和工作的量化。这种精细化的细分目标，也能减轻工作的工作量，让工作人员有目的性的完成自己的任务。

2.2标准化和流程化的理念

标准化和流程化是精细化管理最重要的思路，可以说合理的流程化和标准化的工作方式是提高企业员工工作效率的重要手段，同时还能对企业日常的经营工作进行管理与协调，科学有效的分工任务，工作人员在按照指定的标准化流程进行工作，就能快速的提升企业工作者的管理效率。流程化的思路需要标准化作为铺垫，只有企业内部的工作人员快速养成遵守标准化的规定，在一段时候之后变回习惯这种工作模式，逐渐流程化。当然，这里的标准化不仅是只员工工作时的标准化，还指员工福利的标准化，如员工的晋升机制、员工的奖惩机制等等都要制定一哥标准，在按照这个标准对员工进行奖励或是惩罚，这样可以提高企业员工工作的积极性。

2.3经济化和协同化的意识

为了使得各个部门之间可以有效的进行工作，在管理需要引导员工有着经济化和协同化的思想意识。当员工有这样的思想意识，行政部门在开展工作时便轻松许多。以企业经济利益为指向的部门间联合工作，可以充分发挥每个部门的优势，进而快速有效的完成工作任务。可见，在精细化管理中加入经济化和协同化的意识，不仅可以让企业员工产生这样的意识，还能保证企业在实际的经营中，能够减少一些不必要的支出。当前，每个企业在发展过程中不仅要提高企业的经济效益，更为重视在发展过程还需节约经营成本。因而，企业行政管理部门在这一方面就必须要制定每一项的合理支出。

3在国有企业中实施应用精细化行政管理的对策

3.1建设企业文化，导向精细化思想

一个企业务必要有自己的文化，企业文化不仅代表着一个企业的形象，更是代表着整个企业员工的形象。良好的企业文化不仅可以增加企业的知名度，同时还能提升整个企业的竞争力。可见，为了实现企业行政管理的精细化，就务必要积极的加强企业文化的建设。因此，行政管理部门就需要对企业进行一个全面的调查，了解企业员工对企业文化建设的看法个意见是什么，然后做出一个精细的表格，再者还需要借鉴和参考成功企业的文化，最后将总结出的资料上交给领导。其次，行政管理部门在后期还需要专业制定维护企业文化的制度，这样才能长期确保企业文化的传承。

3.2实行制度化管理模式

为了促进企业精细化能够快速的在企业中得到应用实施，需要制定一个符合企业发展的制度。制定这样的一个制定并不是一件容易的事，这需要行政管理部门做精细的规划，才能制定出一个企业性质的规章制度。制度的制定可以采取一定的奖惩机制个惩，并树立以人为本的性质管理理念，合理的落实企业内部控制标准。企业内部制定合理的科学性、合理性的规章制度，从而使得企业的每一位员工在实际的工作中，能够切实的按照规章制度执行，而且也能通过规章制度获取奖励，调动他们的积极性。行政管理人员通过实行制度化的管理模式，将精细化行政管理切实与制度向结合，从而有效的实现企业的持续健康发展。

3.3培养员工精细化的工作习惯

在企业内部应该营造一个精细化工作环境，这样可以推动精细化的应用。因此，行政管理人员需要积极的培养员工的精细化工作习惯，让换工作人员在实际的工作中总结工作经验，发现问题，并及时解决问题。促使员工能够详细的对工作进行划分，并明确个人的职责，合理的对员工进行考核，从而有效的提高员工的工作效率。通过习惯的培养，可以提高企业员工的的素质，让员工懂得一切都是为了促进企业的发展而制定的。员工的素质提高了，精细化的思想变轻松的让员工接受，使得行政管理的精细化得到所有员工的支持。

3结语

总而言之，精细化行政管理是一种科学有效的行政管理方法，符合时展的潮流，也切合了我国国有企业发展所需。国有企业想要在世界浪潮中占有自己的一席之地，就必须从内部进行调整，从内部提高国有企业的行政办事效率。在国有企业中一定要长期的坚持应用精细化行政管理模式，使其管理模式融入每一个工作人员的脑海中。精细化行政管理是国有企业行政管理的最佳途径。作为国有企业的员工务必从自身开始，提升自己的思想认识，在实践中不断总结经验，并不断学习新的东西，毕竟事物都是不断发展。只有这样，才能有效的发挥出精细化行政管理的作用，实现企业经济效益的提高。参考文献：

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关键词： 办公室；行政管理；精细化思考；措施

Key words： office；administrative management；thinking of refinement；measure

中图分类号：G472 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）34-0128-02

0 引言

怎样才可以实现办公室行政管理的精细化？这个问题一直困扰着企业的高层管理人员。对于“精细化”一词而言，它是整个管理的新方向，同时也是今后行政管理工作发展的新趋势，精细化管理的主要特点，是以科学管理为蓝本，具有精细、准确、严格等特征，在行政管理中做到精细化，可以有效节约管理成本，同时还可以进一步提升整体的管理效率。

1 行政管理精细化的思路

对于办公室行政管理精细化而言，它是今后管理中的发展趋势，只有将办公室行政管理做到精细化，才能从根本上降低管理成本，在此基础上，还可以有效提升整体的管理效率，是整个企业高层管理人员一直希望实现的重要目的。对国有石化企业而言，若要实行办公室行政的精细化管理，则应从以下几方面入手：

1.1 细化和量化管理科目 从目前的情况上看，大部分石油企业在管理方面并没有做到延续性以及实效性，其主要目的是因为在管理方面，一直处于模糊化的管理状态，在以往的经验上，让管理者发挥个人能力，严重忽略了管理工作量化和细化的重要性。若要想办公室的行政管理真正做到精细化，就要彻底改变这种模糊化的管理模式，通过管理工作的细化和量化，真正实现办公室行政管理的精细化。怎样才算精细化呢？其实，精细化指的就是将某个任务或工作根据其自身的逻辑性，将其分为若干个部分，之所以要将其分成若干个部分，是为了方便高层管理者可以更直观的对这些任务或工作进行直观考虑，掌握其中的每个步骤以及细节。通过这种精细化模式，可以将工作或任务进行合理分配，根据分配好的任务来改进工作流程，通过这样的管理模式，可以对工作时间进行有效控制，进而提升各个工作管理水平。为了提升整体的工作效率，就应该将管理进行一个量化，而这里的量化，就是要对每项任务或者工作进行一个彻底的工作量测量，将传统的任务安排改成量化安排。

1.2 将标准化理念和流程化理念加入其中 进入二十一世纪以来，很多企业实现了流水线作业的生产方式，这是所有生产中一项伟大的实践，同时，对于提升整体的工作效率有着重要意义。对于现在的办公室行政管理而言，同样可以使用这种流水线的管理模式。这种流程化管理理念，就是要对每一项工作或任务进行一个详细分解，再根据它的发展情况对任务的顺序进行衔接。标准化则是指在传统的流程化管理上，对日常的工作任务进行一个整理，并且建立一套科学、合理的管理工作标准。例如怎样做才是正确的？怎样才算是高质量的完成了工作任务？等等。在办公室行政管理中，逐渐引入标准化以及流程化，是使办公室行政管理做到精细化的根本保障。

1.3 不断加深经济化意识与协同化意识 对于石化企业而言，办公室行政管理的精细化并不是一两个人就可以单独完成的，他需要各部门、各环节和所有的成员相互协同、配合才可以得以实现。就拿文件的签收来讲，从接手文件再到办理环节，最后进行存档，每一个步骤都是相互协调、配合的。所以，在各个部门和成员之间，一定要树立一个协同化意识。在此基础上，各成员和各部门之间，都应该具备经济化意识，要知道怎样才可以用最少的成本，获取最大的回报。最近几年，我国的石化企业在不断加强自身的成本意识，在办公室行政管理中也应如此，要学会用正确的管理模式做正确的事，在不断减少管理成本的基础上，提升整体的管理效率。

2 怎样才可以做到办公室行政管理精细化

对于办公室行政管理的精细化而言，它并不是只在工作模式上进行转变，更重要的是要在整体的管理模式中做到改变，精细化管理要求每一位高层管理人员都要不断提升自己的素质，根据工作中的实际情况，不断对传统的工作模式进行改进和创新，从根本上实现办公室行政管理的科学化与精细化。以下便是实现办公室行政管理精细化的主要应对措施：

2.1 不断对企业文化进行建设 在很多企业中，那些有经验的领导都对自己的下属了如指掌，知道他们的个性和特点，同时也知道他们在工作中，最容易出错的地方。在目前的管理中，企业同样应该提倡这种管理理念，要从细节上凸显出整体的管理成效，这样对提高企业的整体效益将会更加有益。

2.2 实现制度化管理 若要想让办公室行政管理做到精细化，除了上述各种方案之外，还应制定激励机制与约束机制，正所谓“无规矩，不成方圆”。就拿某石油公司为例，该公司在几十年前就制定出了流程管理体系，既体现出了该公司的经营原则，也体现了其内部的控制标准。在办公室行政管理做到精细化之前，应该先在其内部制定出一套科学、合理、完整的内部规章制度，使这种制度逐渐成为企业中办事的重要依据，使其做任何事都要按规矩行事。企业为了生存和发展，制定出来的这一系列规章制度，其主要目的就是为了让企业中的每一位员工都能在日常的工作中，依照企业的目标、计划，进行统一的行动和工作，如果在企业内部无法实现统一、规范的管理制度，那么整个企业便无法实现自身战略目标。

2.3 在企业内部应该尽可能提升每位员工的自身素质 在实现办公室行政管理精细化的同时，对企业中每一位员工的心态、知识以及技能都提出了更高水平的要求。从现实意义上讲，将办公室行政管理做到精细化的根本目的，是把企业中每位员工的职业素质和技能融入到他们的日常工作中。所以，若想进一步实现行政管理的精细化，就应不断培养或引进一批具有高素质、高技能的专业性人才，通过这种人才职业化，实现真正意义上的精细化、科学化、标准化。对于石化企业而言，一定要重视其内部的细节管理。为了让工作情况以及工作成绩可以更直观的反映出来，可以对每月制定出来的工作任务进行量化和精细化分解，将工作中的每个环节和步骤明确到每一位责任人

身上。

2.4 不断深化企业中每位成员的精细化意识 只有做好细节工作，才可以让企业不断创新。在办公室行政管理实现精细化的同时，更能体现细节的宝贵价值，在这其中，最为关键的一点，是要让每位员工都有创新性和规范性的意识。在一个企业中，创新的技巧以及发展手段，都是在具有规范性的原则下完成的，因此其中的规范性原则是最为基本，且是不可或缺的要求以及手段。在石化企业的行政管理工作中，是否做的“精细”，将从是否做的规范中体现出来，精细化是整个石化企业的创新以及动力。在行政管理中做到“精细化”，可以将管理中的规范性以及创新性巧妙的结合起来，逐渐将企业引向成功之路。

3 结语

在办公室的日常工作中，所要处理的事务众多，而且具有相当大的责任，假如处理不好，或者有欠妥的地方，轻则会让日常工作事务增多，重则会给企业或单位的正常运行带来严重影响。对于现如今办公室的做事特点而言，一定要走精细化、科学化、合理化道路，在整个办公室内部建立一套严格的规章制度，使精细化意识深入贯彻到每一位员工的脑海中。

办公室行政管理精细化是提升整个管理效率的有效途径，它可以用较低的管理成本，达到较好的管理效果。因此，石化企业应尽快将这种精细化管理思想用于办公室的日常行政管理之中。

参考文献：

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中图分类号：R 197.3 文献标识码：A

科学化、精细化的管理理念的运用，使企业由原来的粗放管理逐渐向着集约式的管理转变。此种管理模式的目的就是通过对精细化管理目标的追求，来对企业员工自身职责进行明确，有针对性地对业务流程进行优化，从而提高企业的整体实力。医院在不断改革与发展的过程中，也充分认识到了精细化管理的重要性，因此将其运用到医院的日常管理过程中，并取得了一定成效。然而实际上精细化管理在应用期间还是存在一定的问题，需要进一步对其进行探究和学习。

一、医院行政管理现状及存在的问题

（一）医院行政管理现状

随着新管理理念的引入和医院管理改革工作的优化发展，医院积极开展深层管理工作，员工的基本服务意识和市场意识不断增强，效益观念也得到了一定的强化，整体管理水平显著提升，取得了良好的阶段性成果。但是对医院内部行政管理体系进行系统分析后，发现医院内部管理工作仍然存在一定的问题，与我国经济发展水平和医疗卫生事业的改革要求仍然存在一定的差距，部分员工尚未对自身岗位工作形成正确认识，极大增加了医院管理协调的难度，管理科学性和精细性不足，对管理效果产生了一定的不良影响。

（二）医院行政管理过程中存在的问题

1.责权交叉或重叠

首先，医院内部各相关部门的职能范围规定得太过宽泛，相应的工作内容也只是一些概念上的分类，并不具备十分明确以及清晰的限定。而在对职能、职责进行确定时，通常也只是借鉴原有规定以及其他经验来进行，并没有根据医院实际情况以及特点来对工作内容以及人员职责进行细致划分。其次，医院所设置的职责规定大多较为固化，很长一段时间都不会对其进行更改和调整，因此在一定程度上使得原有的规定不能与管理活动的发展相符合。最后，医院各职能部门自身职责范围以及工作内容不能跟上医院的发展，进而导致部门职能落实不到实际中去，使得不少部门的工作内容以及负责业务出现重叠或者是交叉现象，致使医院管理水平和效率长时间得不到提升。

2.工作流程不科学

想要保证医院组织和部门真正地动起来，将自身作用充分发挥，就一定要制定完善且科学的控制模式，有效推动部门、人员能够朝着预定目标而努力。而实际上工程流程中所包含的信息鞯莘绞健⒘鞒坦婊设计等方面会对其工作效率产生直接影响。现阶段，大多数医院部门在进行管理过程中都是按照以往的工作惯例、规定等进行管理，工作流程相对较为粗糙，一旦在工作中遇到问题，就会出现处理不好或者存在漏洞等情况，导致工作效率提升受到影响。

3.人资管理能力相对滞后

首先，人力资源管理一直沿用以往人事行政管理的模式，因此对人力资源开发、预测以及规划等方面没有引起充分重视，致使医院人力资源管理水平一直所有欠缺[1]。其次，教育培训资源浪费。现阶段，大多数医院在人力资源管理方面缺少相应的统筹与规划，并且也没有形成人才配置一体化的机制，使得人力资源自身潜力没有被充分挖掘出来，即使对人才进行了培养也不能对其进行合理利用，很难将培训成果进行有效转化，同时还有可能产生较为严重的浪费。此外，培训方式与模式较为单一，培训内容过窄等都是导致教育资源浪费的主要因素。最后，奖励机制的缺失。同时在医院文化建设方面也存在一定的不足，并且走入误区当中，进而导致奖励机制不能被有效发挥出来。

4.内部协调机制乏力

首先，在医院系统中，协调方式几乎都依靠正式沟通的形式来进行，而非正式沟通的实际效应和作用都没有被充分发挥出来，导致在面对较为复杂的工作时，协调机制不能发挥其自身真正的作用。其次，在医院行政上下级沟通过程中，管理人员可能会对下属工作人员提出的建议视而不见，进而使医院管理措施落实不到实际中去。最后，相关领导不具备良好的协调意识，因此在部分事情上想通过协调来进行解决是十分困难的。

二、医院行政管理科学化、精细化途径浅探

针对医院行政管理工作中存在的问题，医院在推进行政管理实践、对行政管理实践进行改革创新的过程中应该认识到精细化和科学化管理的重要性，秉承科学化和精细化管理思想，科学配置管理权限，合理规划管理流程，进而有效突破不同部门之间的沟通和协调障碍，切实提升行政管理效能，促使医院整体工作得到顺利流畅的运转。

（一）管理权力合理化，加强职责的有效认知

第一，要对医院行政规章的内容进行明确，有针对性地进行划分，对过时、滞后的职责划分要明确，并根据目前医院管理过程中的实际需求，对相应部门的管理职责进行修正和调整，尽可能地保证相关部门职责都能够满足医院整体管理需求。第二，要对医院内各部门自身所承担的职责内容进行明确，定期对职责内容进行调整和修正，避免行政管理过于粗放以及不合时宜的现象发生[2]。第三，要对行政管理工作内容进行整理和汇总，以免各部门之间的职责出现交叉和重叠，同时要进一步明确工作内容的主次关系，防止一旦出现问题没有部门进行负责的现象。最后，在医院管理层出现变动时，一定要对其分工进行明确以及调整，避免因为工作指导缺失而导致工作出现脱轨等情况。

（二）管理流程科学化，注重流程梳理及完善

医院在日常的行政管理过程中，想要保证管理水平得到提升，不仅要将精细化管理落实到实际中去，还要构建起完善的工作通道。首先，要对医院以往所使用的信息传输通道进行改革，尽可能地减少行政管理过程中多余且重复的环节，建立起能够快速进行沟通以及传递信息的通道。同时还要根据医院各部门的实际情况来建设信息资源库，使相关人员以及部门获得准确、有效的信息。其次，要对行政管理的结果进行再次改造，并对管理流程的可行性进行分析，保证行政管理可以落实到实际中去。最后，要构建灵活的处理以及应对机制，全面对医院实际信息和情况进行分析，然后制定科学、可行的管理方案，提升相应人员和部门的参与度，使其工作积极性以及对行政管理价值认同水平得到提升。

（三）打破管理旧格局，持续完善人资体系

随着医院改革的不断深化，行政管理的重点也开始发生变革，从以往较为严格的控制管理逐渐向激发员工工作热情及其自身责任感方向上转变，这样不仅提升了医院工作人员自身知识素养水平，还提高了他们自身的创造力水平。所以在行政管理过程中，一定要保证人力资源规划以及培训教育机制的完整性和完善性，使这两方面工作内容可以良好地衔接，充分利用医院文化自身的潜在作用，有效将行政管理落实到实际中去。同时，还要建立起完善且有效的奖励制度，激发员工自身的工作热情，使其能够更好地为医院和患者进行服务。此外，还需做好医院内部的协调工作，提升各部门之间的沟通以及协作水平，进而保证各部门能够按照自身责任进行工作，从而有效提升医院的行政管理水平[3]。

（四）完善内部协调机制，增进横向沟通与交流

针对医院行政管理需求逐步建立权责明确、资源共享、流程明晰的管理模式，保证医院各组织内部、各部门之间能够逐步建立起可以实现协调分工的工作机制，力求各部门共同为经济社会的发展而努力，促使医院行政管理工作可以在各部门的配合下凭借流畅的工作流程实现高效率运转。

首先，在内部协调机制的建设过程中应该重点强调管理者的主体作用，积极转变被动的协调管理为主动的协调管理，并且借助各部门的积极配合突破现有利益壁垒，实现各部门之间的积极合作和交流，保证整项工作得以顺利推进。同时，在管理工作中各部门管理人员应该注意从客体到管理主体地位的转变，进而积极与其他相关管理主体进行良好的沟通和交流。

其次，实施有效的分权和授权，促使不同协调主体的潜力得到全面激发。如可以尝试对决策层进行分权，促使决策层副职的权力得到一定的激活，进而有效避免形成平行协调和垂直协调所造成的交叉管理局面，增加管理难度。同时，适当地开展授权工作能够有效解决办公室管理工作中协调力量不足的问题，切实增强办公室协调力量，为办公室工作岗位的合理划分、以及工作规章的明确授权提供相应的保障。

最后，借助对非正式沟通的利用，强化协调绩效。一般来说，在医院行政管理过程中管理者往往选择使用正式沟通进行协调，这种正式沟通行为的使用是受到信息不对称影响而出现的，是一种相对谨慎的决策行为。而非正式沟通作为正式沟通的补充，更为强调协调工作中的“人性化”，因此合理应用非正式沟通，能够有效增强协调效果，为组织工作的开展创造条件。

三、结束语

总而言之，就医院实际情况来看，在行政管理工作过程中还存在一定的不足，因此要对医院的实际情况进行良好分析，采用最为合适的方法和策略来提升行政管理水平，进而更好地推动医院发展。

参考文献：

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信息化的财政管理措施存在着极大的优势，国家的相关事业单位正在积极的引入这种管理模式。这种财务管理模式具有一定的优越性，其大大提高了对财务数据的运算速度，改变了单位之间的财务信息交流方式，方便的监管人员对财务信息的审查，可以及时的对财务信息进行最新统计，保证财务管理工作实时高效的进行。

一、行政事业单位在信息化优势

（一）节约了核算时间

信息化财务管理系统在行政事业单位中可以有效的提高单位的工作效率。传统的财务管理工作采用收支核算的方式，这种方式已经不能与当今社会高速发展的经济相适应了。收支核算的财务管理方式记录的信息过于单一，无法满足在行政单位中越来越多的需要。信息化财务管理运用先进的网络财务系统对当前的财务信息进行的自动化核算、集约化处理。减少了人工财务核算时的误差，大大提高看工作人员的效率，降低了财务人员的工作强度。合理全面的对整个单位的财政收支进行统计，有利于管理者对整个单位的合理规划。

（二）及时对财务管理信息进行更新

财务管理是事业单位运行的命脉，该部门的工作效率十分重要。只有财政管理部门高效运转，才能保证整个单位的高效运作。旧的管理方式，运转需要一定的周期只有在业务进行一定的时间段之后才能获取相关的财务信息这种工作方式具有一定的延时性，不利于行政单位及时的解决问题。信息化的管理模式可以有效的解决这一问题，将财政信息及时更新。通过统一的信息系统对相关部门的财政信息进行实时管理。方便各个部门之间及时的进行财务信息的交流，提高了整个部门的运作效率，保证了一定的时效性。

（三）有利于相关制度创新

传统的财政管理制度运行多年机制老化，财政管理是保证单位高速运转的中枢。老化的财政管理办法减慢整个行政机构的运行发展，使整个单位效率低下，结构落后。财务管理信息化有效的加快了财政部门运行能速度，加快模式升级转变，极大的提高行政事业单位结构的优化升级。将人事、资源、财务等方面进行科学调整与创新型管理。使单位的整体工作效率有了质的飞跃。促进了行政事业单位自身的发展与创新，更好的完成为人们服务的根本目的。

（四）将财产信息网络共享

在网络信息高速发展的时代，信息共享十分重要。有效的信息共享就代表着时效，快速想信息传递是单位发展的有效推动力。财务管理信息化实现了行政单位与外务部门间的信息共享，方便了行政单位业务的具体实施。有效的联系了银行、审计等部门。实现了行政单位内部的财政信息共享。提高了部门内部的工作效率和信息的准确度。实现了计算机技各单位多用户间的共享。改变了传统的单位间文件信息的传递方式，加快了信息的流通速度。

二、行政事业单位在信息化现状

（一）行政事业单位信息化管理不完善

中国各个行政部门对于财务信息化工具的具体工作需求是不同的，行业间的信息化程度各有不同，没有达到统一的步调。财务信息化工作的程度各有不同，没有实现统筹管理，制度建设程度存在差异。行政事业单位的财务信息化管理制度建设存在问题。没有建立完整的财务信息化管理体系，财务信息化管理制度不完善，整个财务信息化管理制度缺乏规范性。

（二）财务信息化软件功能比较落后

中国现有的财务信息化管理软件功能比较落后，主要应用于实际的账务管理。这种管理软件的功能过于单一，软件所处理的只是日常生活中的常见工作，不能将软件的优势完全发挥出来。这种停留在账务管理中的财务管理方法过于停留在表面，没有对信息化的财务管理进行真正的发展，走入了发展中的误区。只是用于完成最基本工作不能体现信息化财务管理系统与人工核算之间的优势差异。这种固定的信息处理模式不能在财务工作决策和实际的规划中发挥优势。无法为高层对工作项目的决策提供有利的参考依据。

（三）财务信息化管理理念落后

中国的行政事业单位对财务信息化没有进一步的认识，管理理念较为落后。大多数财务管理部门的管理依然停留在传统阶段，没有及时的将现有的财务管理信息与先进的信息化管理系统相结合，没有起到应有的作用，在工作中不被重视。无法对当前单位的具体财务信息进行实时的完整的反应。无法发挥其在工作中的真正作用。

（四）从业人员对信息化财务管理操作水平有限

中国的事业单位财务管理体系由来已久，工作人员一直采用原有的任用标准。其工作停留在账务管理方面，只要账目核算准确即可。对计算机网络的应用没有进一步的要求。工作人员的技术水平有限。部门对财务管理软件的应用范围过于单一，软件的应用只是为了标榜现代化的办公。部门对息化管理系统没有进一步的具体规划，工作人员信息化办公技术不到位，系统整体能力单一，不能充分发挥系统优势，财务信息处理缺乏规范性。

三、行政事业单位在信息化推进措施

（一）完善行政事业单位信息化管理

中国行政事业单位的财务信息化管理制度需要完善。改变中国各个行政部门对于财务信息化工具的具体工作需求是不同的局面，对行业间的信息化程度进行统一规范，使制度的发展达到一致统一步调。制定统一的财务信息化工作管理制度，进行统筹管理，制度建设保持一致。及时解决行政事业单位的财务信息化管理制度建中设存在问题。建立完整的财务信息化管理体系，完善财务信息化管理制度，规范整个财务信息化管理制度。

（二）改变财务信息化软件功能落后局面

对中国现有的财务信息化管理软件功能进行及时的更新，开发软件的功能将软件应用于实际的账务管理工作的更多方面。更具实际工作的需要对软件进行实用性的设计，将财务信息化软件全面的科学的引入到行政事业单位的财务信息工作中去，将软件的优势全部的激发出来。深化信息化账务管理中的职能，对信息化的财务管理功能进行真正的使用研发，走出其发展中的误区。充分体现现信息化财务管理系统的优势。将这种信息处理模式在财务工作决策和实际的规划中的优势发挥出来。真正的为高层对工作项目的决策提供有利的参考依据。

（三）及时更新财务信息化管理理念

工作人员需要进一步的认识中国的行政事业单位的财务信息化管理制度，及时树立新的管理理念较。改变大多数财务管理部门的管理停留在传统阶段的财务管理观念，及时的将现有的财务管理信息与先进的信息化管理系统相结合，充分发挥该现代化体系的应有的作用，在工作中将这一新理念重视起来。充分利用该工具对当前单位的具体财务信息进行实时的完整的反应。充分发挥其在工作中的真正作用。科学的对财务进行系统化信息化的挂了，树立起适应信息化时代的管理观念。

（四）提高从业人员信息化财务管理操作水平

改变中国固有的事业单位财务管理体系由来已久，提高工作人员任用标准。对工作人员进行系统的培训与要求。提高从业人员的计算机网络应用技术。扩大部门对财务管理软件的应用范围。部门对息化管理系统进行进一步的具体规划，提高工作人员信息化办公技术，更新系统的整体能力，充分发挥系统优势，对财务信息进行规范化处理。

四、结束语

财务管理工作要具有极高的精准度，为实现这一目标管理需要信息化。信息化的行政事业单位财政管理势在必行，这种管理模式极大的提高了相关单位的财政管理效率，有效的提高了工作效率。

参考文献：

[1]吴昊.行政事业单位财务管理问题初探[J].现代经济信息，2013；11

[2]夏凤鸣.行政事业单位信息化条件下的财务管理探讨[J].行政事业资产与财务，2013；02

[3]张庆云.论行政事业单位财务管理信息化的实现路径[J].科技视界，2013；07

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进入21世纪，随着计算机技术与因特网的普及和IT（Information Technology）

业的迅猛发展，人类社会向高度信息化时代迈进。我国目前的各类高校也面临着如何顺利将行政管理信息化发展的问题。作为具有国际先进计算机技术和IT技术的日本是如何培养具有高度信息素养的教育工作者、如何充实和完善高校信息技术教育内容、如何整合和利用信息通信系统、如何与国内外大学及研究机构进行资源共享共建，建设和整备高度信息化教育研究环境以及确立学习支援平台，从而实现高效运营的大学信息化体制的，这些都是我国各类高校值得学习和借鉴的。

一、日本高校行政管理信息化的构建和理念

日本政府于1994年制定《行政管理信息化推进基本计划》以来，全面开展了政府机关的信息化。其后，由于网络的迅猛发展，日本政府于1997年又推进了21世纪初期实现政府机关高度信息化的“电子政府”的新目标。这标志着政府信息化的正式开始。行政管理信息化是在“电子政府”推进计划的基础上逐步制定和推进的又一项重要举措。

2000年11月27日的IT战略会议上制定了IT基本战略计划指出，未来五年内日本将成为世界具有最先进技术的IT国家之一。内容包括信息高速公路的整备以及竞争策略、电子商务规则及新环境整备、实现“电子政府”、强化人才培养等。在此基础上逐步完成和落实概念推广、平台建设等各项工作。

日本高校行政管理信息化平台构想是指，利用高度信息技术手段和IT关联技术对国立大学教育、教学、科研等领域进行服务与管理的平台构想。在日本726所公立、私立大学中，金泽大学和九州大学是建立大学行政管理信息化模式的代表。其在推进大学行政管理信息化的过程中，首先制定了《大学校务管理信息化实施计划》，并对具体的实施细则进行研讨，解决了传统校务工作中普遍存在的问题。

多所国立大学实现校务信息化的指导方针来源于1996年12月的日本内阁会议关于行政事务改革的若干条例，即提供行政信息、申请申报手续的信息化、实施一站式服务、各类调度手续的信息化、日常事务的简约化、网络技术平台的高度化、事务处理标准化等，并在此基础上提出了关于建立高校行政管理信息化平台的若干理念：①建立符合“电子政府”、消减行政成本、减少人员数量等政府需求的行政管理信息化平台；②建立符合信息公开、继续教育、公开讲座等社会需求的行政管理信息化平台；③建立符合多种教育、国际教育、人文教育等教育需求的行政管理信息化平台；④建立符合国际化研究、效率化研究的教育科研需求的行政管理信息化平台；⑤建立符合快捷的、公开的、低成本的、事务需求的行政管理信息化平台。

二、日本高校行政管理信息化平台的实施

日本各大高校在信息网络环境下，在超高速LAN信息网络平台的基础上，积极导入现有的信息化系统技术，对学内业务管理系统进行升级和整合，逐步完成以下机能的服务项目：①实现教职人员、学生、社会人等的相关手续的办理和信息化服务；②实现信息源定位，事务手续自动化和电子裁决高效化；③实现办公自动化，即行政管理事务无纸化；④实现对手机和移动电脑等进行信息化服务；⑤为残疾人提供人性化服务；⑥实现教职人员事务处理信息共有化；⑦实现电视会议、电子会议、网络会议等的效率化和情报化；⑧实现学务系统、人事系统、会计系统等各种业务系统有机集成，建立综合信息系统模式；⑨实现大学管理、运营、政策制定等多元分析报告的信息提供模式；⑩保证信息的互通互联和信息安全性，实现安全信息管理模式。

日本政府提出，以上机能和服务内容要逐年、逐项地落实完成。其中尤为重要的是行政管理信息化平台利用的难易程度。为此应着重考虑“一站式服务”和“时实服务”。还应注重与国际标准接轨，对应用软件进行规范化和共通化调整。例如，在大学校务中最为突出的问题之一是接收大量的外部文件并进行备份，复印后分发给各级有关部门，各部门再进行二次复印、分配等，这种工作体系既不利环保也不利于提高工作效率。基于以上问题，金泽大学采用全国统一的“行政文件夹管理系统”，对各个院系所的基础数据进行整合后实现文件的共建共享。他们的做法是，引进“文件数字化处理系统”对外部收取的纸质文件进行数字化加工，再利用URL“统一资源定位系统”以邮件的形式传送给各个院系所办公室。为强化行政文件管理系统的兼容性，充实文件管理机能的共有性，2003年金泽大学引进了“文档文件管理系统”，该系统可将行政文件分类整理并保存，登录系统后可实时、快速地对文件进行集中管理。文件的移管、延长、废弃等业务也可在网上操作，并对其属性进行检索和查询，实现了行政文件的公开化和效率化的管理目标。

三、日本高校行政管理信息化平台的组织和推进体制

日本各大高校在积极制定高校行政管理信息化网络平台的实施对策有以下几点：①行政管理信息化平台的建设在组织上需要学校高层领导的积极推进，需要多部门协调，这些工作需要一个权威的协调机构来进行；②需要建立一个类似于网络信息中心的职能部门，对“信息企划”“信息处理、服务”“信息收集、整理、保存”“信息安全保证”等业务进行综合管理；③需成立“行政管理信息化平台建设推进委员会”或“行政管理信息化平台建设推进办公室”等附属职能部门，对平台建设进行监督和管理。具体实施行政管理信息化平台，不单要靠信息技术，还需有事务组织、事务管理制度、教职员培养等多项措施的配合。

四、日本行政管理信息化对我国的启示

随着行政管理信息化进程的不断推进，日本高校已初步建成标准统一、功能完善、安全可靠的校招畔⑼络平台。统一的网络平台和应用将提供高度的信息共享，优化和规范的业务流程将会更加快捷、方便地为广大师生服务并提高办事效率透明度，这标志着日本大学行政管理信息化的整体发展将迈入一个新阶段。

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关键词：新型城镇化；乡镇政府；公共管理；对策

新型城镇化是在城镇化发展到一定阶段下提出的，它是以人为核心的城镇化，更强调全面提升城镇的内涵，要求城镇化由过去偏重人口、数量、规模的增加向更注重提升质量内涵的方向转变，即“数量型”转向“质量型”。要求以新型工业化为动力支撑、统筹兼顾为原则，促使城镇向生态化、集约化、现代化发展①，实现人口、经济、资源和环境相协调。新型城镇化建设的重点是解决好现有的“三个1亿人”问题，即促进约1亿农业转移人口落户城镇，改造约1亿人居住的城镇棚户区和城中村，引导约1亿人在中西部地区就近城镇化。农村转移落户人口的就近城镇化乡主要是转移到就近乡镇中心场镇，这就给乡镇政府的公共管理提出了新的管理要求和治理理念。探究新型城镇化背景下乡镇政府的公共管理具有重要的理论和现实意义。

一、新型城镇化对乡镇政府的公共管理提出新挑战和新要求

乡镇政府公共管理是指以乡镇政府为核心的公共部门处理公共事务、提供公共产品和服务以保障和增进社会公共利益的职能活动。从公共管理角度看，处理“公共”问题的核心，是如何生产和分配公共物品，处理公共事务，以满足居民的公共性需求②。在新型城镇化的发展过程中，公共管理为城镇化提供了关键的制度和实践保障，明确了政府是“掌舵”而不是“划桨”。同时新型城镇化要求把基本的政府公共管理纳入其内涵建设中，为乡镇政府的公共管理提出了新挑战和新要求。

首先，新型城镇化要求乡镇政府转变政府职能。由于政府是最主要的公共组织，具有维护公共利益促进社会发展的重要作用。传统的政府管理采取的手段主要是行政手段，而在新型城镇化背景下要求乡镇政府转变政府职能，由传统的“管制型”向“服务型”转变，建设服务型政府是当前新型城镇化背景下的主要任务。服务型政府的特征是治理、善治、服务三方面。建设服务型政府的要求是实现政府治理的全面转型，实现政府治理全面转型要求主要体现在三个方面：第一、根本结构改革，即理顺政府与市场的关系，政府与社会的关系；第二、体制的变革，即从利益化的政府转向公共性的政府，从管制型转向服务优先的政府；第三、机制的变革，要求政府创新治理方式。

其次，新型城镇化要求乡镇政府转变管理理念。当前部分乡镇政府公共管理者需要转变管理理念，重新定位自己的职责。长期以来，在做一个好的“老百姓父母官”的口号下，农村乃至更大范围的公共管理者以农民的恩人、主人自居，在这种定位的影响下，行为上表现为高高在上，藐视群众、脱离群众。新型城镇化要求公共管理者真正摆正与农民平等的位置，要求改变传统的行政官僚思想，要求树立引导和服务的理念。

再次，新型城镇化要求乡镇政府转变管理方式。要求把直接管理和间接管理相结合，同时实现基本公共服务均等化是政府的义务，也是人民权利的表达。当前新型城镇化背景下公共管理存在供给总量的不足的主要原因就是公共管理的方式落后。在新型城镇化之前，乡镇政府主要是管制型政府，管制型政府也就意味社会中的大部分资源、活动都必须由政府的调配，按照管理者的主观意志来设定框架体系。而当前新型城镇化要求乡镇政府转变政府职能，由传统的管制型转向服务型，服务型政府也就意味着乡镇政府把经济决策权和资源分配权还给市场，乡镇政府做好监督工作。

最后，新型城镇化要求乡镇政府优化公共管理产品。从供求关系的角度看，公共管理是通过提供用于满足公共需求的特殊产品来实现公共管理的目标。公共管理的产品供给集中表现在公共物品和公共服务方面。目前我国公共产品的供给出现低效供给不平衡的现象，在政府部门的垄断性与公共企业的产权不明确共同作用的结果下，甚至出现了水霸、路霸、气霸等现象，同时还存在权力腐败和权力寻租的现象。新型城镇化要求乡镇政府引进市场机制和竞争机制，打破政府在公共物品生产供给方面的垄断地位，在相应的领域可让社会团体、公益组织、私人投资来参与公共产品的投资以便丰富和优化公共产品的供给。

二、新型城镇化背景下乡镇政府公共管理存在的问题

首先，乡镇政府存在一定理念偏差。乡镇政府官员公共管理服务意识淡薄，对公共管理服务的供给的重要性认识不到位，同时在传统行政理念中，政府扮演的角色是生产者、控制者、监督者。加之“官本位”的观念根深蒂固，使得公共权力在某种程度上成为公共管理者利益争夺的工具，造成乡镇政府在实行管理时存在部门之间包庇，公共权力管理缺失监督机制落实不到位权责不明确等现象。另一方面公共选择理论的基本假设是人是自私的理性的追求效用最大化的人。为实现自身的利益，公共管理者利用职权谋权造成公共利益私用，导致了公权力私用，引发了民众对政府的信任危机。在我国过去的国家公职人员的工作时终身制，造成国家公职人员没有创新服务意识，兼之没有有效的激励监督机制同时政府机构冗杂办事效率低下，乡镇政府的公共管理能力低下。乡镇政府重增长轻发展的绩效观。长期以来经济增长一直是衡量各个乡镇政府的一个重要指标，乡镇政府为了完成经济增长的任务在一定程度上忽视了公共教育、公共文化、公共卫生、公共安全等方面的建设，这种重视增长忽视长期发展的绩效管显然与当前的新型城镇化内涵不相符。

其次，公共管理物品和服务的投入不足。由于农村公共产品本身的特殊性及客观存在的“市场机制”，我国农村公共产品的供需矛盾突出。一方面是政府的财力有限，我国现行农村公共品的供给是中央政府和省市政府承担很少的责任，而大部分农村公共品由县乡政府和农民自己筹资，由于农村经济发展能力有限在一定程度上无法提供大量公共产品和服务，使得农村公共产品投入严重不足，表现为总量短缺、总体质量不高。在基础建设方面，农村和城市公共产品供给差距体现的尤为明显。农村现代公共产品发展缓慢。城市现代化生活设施，如供气、供热、供水、农村广播系统及路灯等设施的发展在大部分农村尚未起步。另一方面是制度层面，供给机构不合理、层次和优化度及现代化水平低，总体功能效率低。在农村公共产品供给中，因农村工业化程度低、税收少，政府受财政的限制更愿意投资“硬”的公共产品如道路水利建设等这些可以看到业绩的投资。加之供给信息的不配对造成农民较少需要的公共产品供给过剩，如在有些在人口较少的农村修建超越农民需要或生产条件大力修建公共设施浪费大量钱财。

再次，公共管理的决策机制不健全。目前，乡镇政府公共管理的决策机制不健全，公共管理存在失位、越位、错位的现象，具体而言就是因为我国乡镇政府供给的决策机制难以形成、决策过程中缺失公众参与及缺乏有效的评估和论证。

一是失位；近几年来，一些乡镇地方经济混乱，假冒伪劣商品充斥市场，屡禁不止原因很多，但乡镇政府和有关部门监管职能不到位是主要原因。同时由于乡镇政府职能的“缺失”造成社会基层的失控。二是越位；如过多的审批、权力失控造成乡镇、政、府管理普遍存在效率不高的问题，如审批过多导致的机构膨胀、政府控制和分配的资源过多。加之地区之间的经济发展差异导致了国家公务员工资待遇差距悬殊的现象。三是错位；乡镇政府管得太多但又管得不精，本来是民间的事却由政府做了，乡镇政府干涉太多经济事务影响到了经济的正常发展。

三、新型城镇化背景下提升乡镇政府公共管理效益的举措

首先，树立引导和服务的管理理念。在新型城镇化进程中政府转型首先是转向服务型政府，而政府服务理念具体体现在教育、卫生、社会保障、民政四个方面。这四个重点领域要解决的问题就是新型城镇化的要解决的主要问题，新型服务理念符合了新型城镇化以人为本的核心，立足长远的发展。乡镇政府应该抓住契机强化政府的公共服务职能，在政府人员管理方面加强对政府公务员的素质和服务意识的价值观教育，意在不断提升公务员的整体素质和水平，同时改革有效的绩效考核和激励机制了，让公务员内部形成竞争机制，只有这样才能更好的发挥地方政府的公共服务职能，在新型城镇化中形成良好互动。

其次，转变政府职能合理定位政府角色。当前基本公共物品和服务供给总量不足，其中一个首要原因就是政府供给制度保障机制不完善，政府主体责任不明确导致乡镇政府责任的缺失，在新型城镇化过程中应该明确政府在公共供给中的主体地位，市场的辅助地位，制定确实可行的制度保障明确供给主体责任。引入市场机制的最大好处是通过竞争来实现资源的高效配置、合理优化目标。通过市场机制的引进，使公共物品领域成为行政方式和竞争方式共同调节的领域。同时市场可以提供的可以让由市场来提供，政府只要做好制度性保障和监督管理。

再次，对公共物品和服务进行合理的优化配置。一要多途径多方面增加公共物品和服务的供给。我国新型城镇化中公共物品和服务供给最大的阻碍是资金短缺问题。因此，要提升乡镇政府的公共管理职能，就必须要解决资金的投入不足问题，财政部门作为公共部门的一部分，在供给中承担最终责任。而如何以最少的投入创造最大的效益，是目前乡镇政府应努力追求的目标。当前在新型城镇化不断推进的过程中，如何有效解决资金问题是摆在新型城镇化过程中乡镇政府应该解决的首要问题，只有资金问题理顺才能进行有效合理的建设。乡镇政府首先要确保基本公共物品和服务的支出随本地区经济的发展速度和财政收入的增加而增加，确保资金充裕促进新型城镇化的发展。二要完善公共物品的提供方式。政府可以与私人签订生产合同，政府通过公开招标的方式借助于投标者把价格压到经济的合理水平，与民众需求最迫切的基本公共产品政府可以授权经营，如自来水、供电、报刊杂志、医疗卫生等。地方性的交通、通信设施、城市公共服务体系、娱乐设施、部分保障可以采取政府参股的形式来进行供给。三要公共物品和服务的供给主体多元化。在相关公共领域，只要符合国家和地方的政策法规制度的就可以让社会组织、公益组织或者私人投资来提供。乡镇政府可以改善当地的投资环境，综合评估运用确实可行的方案鼓励非政府对公共领域的投资供给。

最后，完善管理决策机制。为进一步提高政府决策的能力和水平，实现乡镇政府决策的科学化、民主化、法制化，应该进一步完善政府决策机制。一要牢固树立以人为本的决策理念，新型城镇化的核心是以人为本，只有乡镇政府在进行决策时坚持以人为本的决策理念，始终把广大人民群众的根本利益作为制度决策开展工作的落脚点和出发点。收集群众各方面的需求信息在决策时协调和兼顾不同方面群众的利益，做出符合广大群众利益的决策。二要完善重大决策的规则和程序。多渠道集中民众的智慧，使乡镇政府的决策真正以科学、民主、法治为基础。同时根据事项的不同特点采取不同的决策规则和程序，对专业性强的要邀请专家论证、技术咨询、决策评估，对群众利益密切相关的要通过公示、听证等制度扩大民众的参与度。三要建立决策失误问责制。在决策时要充分体现“权为民所授”的思想，要求有权必有责，用权受制约。建立健全决策者及主体的责任，明确规定身为决策者的法律责任和义务，使之对其决策行为负责任进行责任追究，有助于决策的科学化民主化法治化，完善乡镇政府的管理决策能力，真正为公共产品和服务的供给提供合理健全的决策机制。

指导老师：田华银

参考文献

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[6] 许耀桐.改革和完善政府决策机制研究[J].理论探讨，2008.

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资产管理是行政事业单位各项内部管理工作中非常重要的一项工作，通过构建完善的管理机制，对各种经济资源进行科学利用及合理调配，充分挖掘资产价值并避免出现资产浪费现象，为行政事业单位各项工作的正常开展提供资金保障，实现行政事业单位更加健康、稳定的发展。在现阶段资产管理中还存在很多问题，要实现资产管理的科学化和精细化，必须以信息化技术为依托，构建更加完善的管理体系，才能实现更加理想的管理效果。

一、行政事业单位资产管理信息化的含义及重要意义

（一）行政事业单位资产管理信息化的含义

行政事业单位资产管理信息化是指以网络平台为基础，利用各种信息化技术和设备构建资产管理体系，进而完成对资产信息的收集、整合以及处理等各项任务，实现了资产管理的高效性及精准性，解决了传统资产管理模式中的不足，提高了事业单位资产管理体系运行效率以及工作水平。以信息化技术为基础构建的行政事业单位资产管理模式具备多项功能，除了可以完成对资产信息的处理之外，还可以根据未来发展趋势对其进行科学规划，同时还能与其他财务管理系统完成对接，实现资产管理的科学化和精细化。

（二）行政事业单位资产管理信息化的重要意义

行政事业单位资产管理任务较重，涉及到大量资料的核算处理，在传统管理方式中，大部分工作都是由人力完成的，管理人员工作任务繁重，管理效率较低且容易出现失误现象，资产管理信息化方式优化了运行程序，使数据信息运算处理更加高效、便捷，同时还能避免失误现象，保证了资产管理的科学性及精准性。行政事业单位资产具有较高的使用价值，但是资产价值的体现往往需要较长的时间，人工管理方式很难根据资产的使用情况以及实际需求做出科学调整，无法实现资产使用价值，信息化资产管理形式完成数据共享，进而做到对资产信息的全面掌控，可以根据实际情况对其进行相应调整，避免出现资金闲置现象，使资产得到充分利用。此外利用信息化资产管理形式可以提高行政事业单位资产管理水平，使各项资产的来源以及去向更加清晰明了，实现了资产管理的透明化，可以将行政事业单位的运营情况准确、全面地反映出来。

二、信息化在行政事业单位资产管理科学化精细化中的体现

（一）规范资产管理工作

资产管理信息化是将资产管理所涉及到的各个环节设定一个标准流程，对财务制度进行统一规范，并将其在软件中进行定义，保证资产管理的不同环节信息的有效、准确传递，在提高工作效率的同时加强信息的真实性。

（二）优化资产管理模式

信息化资产管理模式具有共享性和开放性特点，可以在最短时间内完成资产信息的传递，保证了资产信息获取以及传递的及时性，并且在传递过程中很少出现错误现象，提高了对财务风险的控制力度，是对资产管理模式的优化。

（三）实现资产动态监督

信息化技术可以完成对资产动态情况的全面监控，了解资金收入以及支出的全部过程，在对各项资产信息进行查找以及对比时变得更加方便，将资产管理的被动监管变为主动控制，降低了风险发生概率，提高了资产管理水平。

（四）协调资产管理过程

利用信息化资产管理形式，对不同形式的资产进行准确定义，明确不同单位需要完成的资产管理任务，充分发挥出财务部门的协调作用，通过逐级管理和模块管理方式，完成不同单位及不同等级财务部门的资产管理，提高了资产管理水平以及协调能力。

三、现阶段行政事业单位资产管理中存在的问题

（一）资产管理意识不强

行政事业单位要实现更加科学精细的资产管理效果，就需要提高对资产管理的全面认识，加大对资产管理的重视力度，但是当前很多行政事业单位的资产管理人员对资产管理认识不足，管理意识不强，无法做到对资产信息的及时、准确掌握，资产管理水平较低。

（二）监管制度不够完善

完善的监管制度可以对资产管理进行约束，使资产管理更加规范化和科学化，但是现阶段行政事业单位并没有形成完善、有效的监管制度，在资产购建、使用以及处置等环节，缺乏对资产的监督以及考核，资产分配及调用不合理现象比较常见，容易引起资产流失。

（三）资产使用效率较低

资产使用需要进行科学的配置，但是当前很多行政事业单位并没有统一的资产配置标准，对资产信息的动态情况也不够了解，资产调配存在严重的不合理现象，资产使用率较低，无法充分挖掘出资产的使用价值，不能带来相应的资产经济效应。

四、基于信息化的行政事业单位资产管理科学化精细化的措施

（一）提高资产管理意识

加强对资产管理人员的培训力度，使其意识到资产管理的重要性，增强管理意识，履行自己的工作义务和岗位职责，认真做好资产收入以及支出的记录，保证资产信息核算和实物管理的同步进行。使资产管理人员经过不断的学习，做到对资产管理更加全面、深入的认识和了解，增强管理人员的责任意识，端正工作态度，在工作过程严格规范自己，并不断学习先进的管理方式和管理经验，提高自己的专业能力和技巧，做到对资产信息及时、准确地掌握，并可以根据实际发展情况对资产管理的实施进行相应的变更，避免出现资产管理与行政事业单位实际发展严重脱节。

（二）完善资产管理机制

行政事业单位传统资产管理模式比较落后，无法与外界及时进行信息沟通和传递，资产信息传递存在一定的延时性，对资产信息的掌控力度不足，风险控制难度较大，难以满足现阶段资产管理需求。通过信息化资产管理形式可以对管理方式以及管理流程进行规范，建立完善的资产管理机制，找出成本预算、绩效考核、风险控制等各项工作之间存在的关系，保证不同财务管理环节之间具有良好的衔接性。行政事业单位应该加强内部控制，明确各项资产具体来源及去向，做好资产预算，发挥财政资金的最大使用价值；制定统一的资产定额标准，并制定完善的预算考核评估机制，加强对资产的了解及控制力度，降低资金使用风险。

（三）增强动态监控力度

由于资产使用情况是不断变化的，行政事业单位在进行资产管理的时候需要掌握资产信息的动态情况，根据资产具体使用情况采取相应的调整措施，实现事前评估、制定风险防范措施，保证资产管理的准确性和有效性。在应用信息化管理形式的时候，需要充分发挥出信息化技术高效性和及时性作用，建立完善的资产信息管理体系，对各项资产的来源以及去向做好记录，在操作过程中及时将信息传递给财务部门，根据资产信息的变化情况，再结合行政事业单位实际发展情况，对资产分配进行相应的调整，确保资产管理的科学化精细化。

（四）协调整体管理过程

资产管理所涉及到的资产项目较多，包括流动资产、固定资产、长期投资等，将信息化技术应用于行政事业单位资产管理中，需要行政事业单位内部进行自我管理，同时财务部门要对整体工作进行协调，才能保证资产管理的科学性，避免出现管理漏洞或者管理重合现象。因为资产的形式是多种多样的，不同部门的管理责任有所区别，这就需要明确不同部门所需要完成的管理责任，在不同部门的相互配合下实现资产的全面性的深入管理，才能保证整体资产管理工作的科学化精细。

五、结束语

行政事业单位资产管理是一项重要且必要的工作，完善的资产管理体系是实现理想管理效果的基础，信息化管理在各方面都体现出了巨大的应用优势，提高了资产管理的科学化及精细化，已经成为行政事业单位资产管理的发展趋势。以信息化为核心构建资产管理体系的时候，要提高资产管理意识，建立完善的资产管理机制，及时了解资产的动态情况，并对整体管理过程进行协调，从而为行政事业单位的发展提供更加可靠的资产管理保障。

参考文献：

[1]陈义迪.以信息化推动行政事业单位资产管理科学化、精细化[J].行政事业资产与财务，2016（09）.

[2]钱敏，魏玉梅.行政事业单位资产管理信息系统的应用实践与思考[J].行政事业资产与财务，2014（07）.

[3]陈秀梅.论如何提高基层行政事业单位预算管理科学化精细化水平[J].当代经济， 015（09）.

篇（10）

1引言

电力施工企业要想在激烈的市场竞争中保护核心优势，实现可持续发展，需做好电力施工企业的管理工作，办公室行政管理作为电力施工企业管理的重要内容，其管理水平直接关系着企业的工作效率和发展质效，因此，提高办公室行政管理质量对整个电力施工企业来说具有重要意义。目前，做好办公室行政管理工作需全面明确办公室工作规律，促进精细化管理的广泛应用，以实现办公流程的优化、办公室行政管理绩效的提高。

2电力施工企业办公室行政管理精细化的含义

办公室作为电力施工企业的主要职能部门，是维持电力施工企业正常运转的核心部门。由于办公室统筹着电力施工企业的各项工作，涉及的内容较为繁琐，需加强和协调各部门之间的关系，在一定程度上，办公室工作质量直接关系到整个电力施工企业的运转效率和水平。行政管理是办公室的主要职责，如何提高办公室行政管理水平已成为当前电力施工企业发展的重点，而精细化管理作为一种高效、经济的管理手段，若能深化应用于电力施工企业办公室行政管理，将促进企业管理提升，更好地适应现代化发展需求。办公室行政管理精细化即是将现代精细化理念融入到企业办公室行政管理工作中，将办公室行政管理工作进行细分、细化，这种精细化管理方式可实现企业现有人力、物力和财力等资源的充分利用，且在很大程度上能减少用于企业管理所占用的资源，进而减少企业在管理方面的成本投入。

3电力施工企业办公室行政管理精细化的思路

在施工企业办公室行政管理工作中，精细化管理方式的应用可对办公室的相关行政工作进行精细化分工、服务质量精细化等，为了更好的保证精细化管理在施工企业办公室行政管理工作中的应用效果，需满足以下基本要求：

3.1实现权责平衡

在办公室行政管理原有工作制度的基础上，对办公室责任制度和体系进行优化，结合企业办公室行政工作的流程和内容，设定岗位考核制度等，明确不同岗位人员需承担的职责，实现权责平衡，以保证办公室行政管理工作的规范性。

3.2实现流程的优化和有序运作

保证办公室工作流程的有序运作是推动办公室行政管理精细化管理实施的前提，在当前现代化管理理论中，可根据办公室行政职能来实现各项流程工作的有序进行，并将精细化管理融入具体的执行过程中，实现各个工作环节的有效衔接。

3.3提高考核绩效

在办公室行政管理中，针对相对简单的工作，需保证量化指标的科学性，针对难度较大的工作，需保证可以实现定性评价，并通过科学合理的方法与现代企业管理系统以及管理理念进行结合，形成完善的工作指标，进而实现绩效提高、考核指标优化的目的。

3.4完善的工作制度

在办公室行政管理工作中，由外部到内部、服务到事务的管理均需完善的制度作为基础保障，以避免出现办公室行政管理工作落实不到位的情况。在办公室行政管理工作中，为了提高各项工作的开展效率，需对各项制度进行补充和完善，以形成一个完善、有效的办公室行政管理体系。

3.5改善管理手段

随着现代化技术在工作和生活中的广泛应用，为了提升办公室行政管理质量和效率，在具体的管理工作中也需引入现代化技术。强化办公室行政管理，对其管理手段和管理方法进行改善，实现管理模式和管理方法的转变。同时，不断提高办公室行政工作人员的素质和工作能力，促进精细化在办公室行政管理中的实施。

4电力施工企业办公室行政管理精细化的措施

4.1提高企业员工的综合素质

在电力施工企业办公室行政管理工作中，实行精细化管理要求员工具备良好的政治素质、较强的知识技能，因此，提高员工的综合素质是电力施工企业实施精细化管理的侧重点。应加强办公室员工政治素养、专业知识和岗位技能的培养，注重施工生产岗位的技术型人才向经营管理岗位管理型人才的转变，建立健全转岗锻炼机制，根据实际情况选择优秀人才向上级单位推荐培养，以及从基层挑选潜力人才自主培养，立足部门人员的能力提升，拓宽人才的选调渠道，加大人才的内外交流。另外，建立完善的奖惩制度，调动员工的工作积极性和主动性，使员工自觉提高自身素质，以适应企业的人才需求。

4.2强化企业文化建设

企业文化对电力施工企业的发展有着重大影响，企业文化是员工责任感、归属感的重要源泉，因此，强化企业文化建设对企业实施精细化管理具有重要的推动作用。在电力施工企业办公室行政管理工作中，可实施放大抓小的管理理念，从细节上实现精细化管理，促进管理效率和效益的提升。办公室行政管理的负责人，可将其所属工作范围内的事情放开，安排高专业水平的人员负责，同时发挥自身的监督职能，以提高行政管理工作的效率。在企业文化建设中，对企业办公室精神、文化、管理、人文等方面进行强化建设，通过品牌建设、社会责任履行等途径树立企业形象，凝结企业文化精神，以推动办公室行政管理精细化管理实施。

4.3推动精细化的全面落实

在施工企业办公室行政管理工作中，精细化管理的实现需要员工对精细化有一定的认识和了解，要在业务工作中深化员工对精细化的重要意义、实施目标、主要工作、具体分工及岗位责任等的理解，并坚持加强精细化工作的执行考核、效果检查及优化完善，不断强化员工精益管理、精细服务意识，让员工从被动执行向主动作为转变，从思维意识和操作实施上切实推行精细化，同时加强精细化的宣传和教育，扩大精细化的覆盖范围，全面推动办公室行政精细化管理的实施。

5结语

综上所述，办公室行政管理精细化对推动电力施工企业的持续发展具有重要作用，为了真正意义上实现管理精细化需对管理精细化的含义进行了解，通过提高员工综合素质、强化企业文化建设等措施，来推动电力施工企业办公室行政管理精细化的实现，这对提高电力施工企业办公室的工作效率、提高企业经营管理绩效等具有重要作用。

参考文献

[1]李远宁，刘森，张诗军，等.分布式数据质量管理系统在电力企业的实践和应用[J].电信科学，2016，32（4）：169~174.