旅游产业分析汇总十篇

时间:2023-07-12 16:50:08

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旅游产业分析

篇(1)

同时XX历届县委、政府充分审视分析和深刻认识到“古城存在的唯一性、古城保护的完整性、古城文化的厚重性、古城景点的多样性、古城内部的混合性”这样一些基本特征,积极借鉴国内外成功经验,坚持以人为本的施政观念和经营城市的发展理念,从解决发展过程中体制、机制、资金、技术等方面的问题着手,走出了一条保护与开发并举、建设与管理并重的路子,最终实现了文物保护、旅游发展、城市建设共赢的目标。在短短的几年间,XX古城以其丰富多彩、古色古香的人文景观,成为国内外游人向往的旅游胜地,旅游产业有力地拉动了县域经济和社会的快速发展。如今的XX古城,已经成为展示中国汉民族文化的大型博物馆,成为我县经济与社会持续发展的拉动力,成为全省的旅游龙头。2004年,XX古城共接待国内外游客63万人,门票收入4800万元,旅游及相关产业综合收入4.3亿元,分别是1998年的20倍、25倍和18倍。分析XX古城旅游业的发展,大致有这样几个方面:

一、坚持保护为主的原则,全面夯实旅游发展的基础。

XX县在发展旅游产业的过程,始终遵循“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的方针,始终遵循保护文物就是对历史负责、对未来负的思想,始终遵循保护文物就是发展旅游的理念,全方位地加强文物保护工作。

一是实施依法保护。在省、市的高度重视下,1998年11月30日,山西省人大常委会颁发了《XX古城保护条例》,这是全国第一个针对历史文化名城和遗产保护的省级立法,这一条例成为XX县保护古城的法律依据,成为制定县城建设规划、古城保护规划、旅游发展规划和古城保护管理制度的大纲。根据《XX古城保护条例》,经山西省政府批准,XX先后出台了《XX县县城总体规划》和《XX县历史文化名城保护规划》;2002年县人大常委会通过了《传统建筑和历史街区保护的若干规定》和《城市管理行政处罚权集中管理办法》;针对古城内消防设施失天不足的问题,县政府制定出台了《加强文物单位、古城区消防安全管理的规定》和《古城内电气线路改造的方案》。特别是最近以来,以市政府文件上报省政府《XX古城消防安全隐患问题整改和基础设施建设方案》,得到了省领导的高度重视,张宝顺省长亲自做出批示,梁滨副省长组织召开了专门协调会予以研究解决。所有这些法律、法规、规章、制度和方案的出台,使文物保护工作更具操作性,更加具体化,促进了文物保护法制化进程。近几年来,根据文物保护法律、法规、制度和规定,坚持“修旧如旧、以存其真”的方针,XX县先后对古城内主要街道两侧的房屋和重点文物保护单位实施了维修,拆除了不协调建筑,有效制止了乱拆乱建和破坏性建设,保护了古城完整的风貌。

二是实施古城内单位和人口搬迁工程。1998年以前,古城内有近5万常驻人口,多数党政机关和企事业单位聚集在古城内,人口密度比上海、北京等大城市高出十几倍,超负荷的人口密度对保护古城、管理城市及发展旅游带来了很大的困难。为减轻古城人口承载压力,XX县把古城内单位和人口搬迁作为有效保护古城的重要举措,做为市政建设的重点,持续予以推进。1997年底,县委、政府、人大、政协率先迁出了古城,至2004年共带动80余个机关和企事业单位搬出古城,累计投资2亿多元,直接或间接带动古城内2万多人口外迁,古城内人口减少到现在的2.7万人,为保护古城、发展旅游创造了宽松的条件。

二、坚持政府主导和市场运作并重的原则,大力推进旅游产业化发展。

旅游是一种特殊的产业,发展旅游产业是一项系统工程。在此过程中,XX县县委、政府在充当旅游市场建设与发展主角的同时,积极运用市场经济法则,引导全社会支持和发展旅游,二者互为补充,互相促进,大大加快了古城旅游业的快速兴起和发展壮大。

一是文物景点保护实施政府主导。XX古城与其它景点、景区不同,有它的特殊性,是文化内涵性旅游城市,是以文物、文化资源为主的旅游城市。特别是古城内,既是居住区,也是旅游区,是一个社区和景区特征皆有的混合体,因而,旅游市场管理具有不同于其它旅游胜地的特殊性。鉴于此,文物景点开发和文物保护必须以政府为主导。近几年来,县政府先后投资4000余万元,对古城墙、双林寺、日升昌、镇国寺等重点文物保护单位进行了维修,实施了护城河、环城路、城门综合整治工程;采取股份制、合作制的形式,完成投资5000多万元,对文庙、县衙署、城隍庙实施修复,如今都开辟成为景点向游人开放,成为古城的骨干景点。

二是历史街区开发吸引社会力量。为了更好地保护古城内一大批古民居、古建筑,XX县从明清街国有房产经营权转让入手,探索政府指导下的社会化发展旅游产业的路子,通过政府出政策、定规划,利用社会力量实施了明清街修复,形成了如今的旅游产业街。以此为契机,采取经营权转让和产权拍卖两种办法,先后对古城内20余处古建筑产权和100余处古建筑经营权进行了公开拍卖,拍卖之后,按照古城保护方面的规定和旅游发展的规划,统一制定维修方案,并严格监督其维修和利用,先后对西大街、东大街、衙门街、城隍庙街、北大街等古城区实施了修复。这样的举措,不仅弥补古城维修保护资金的不足,而且加快了旅游产业化发展。近几年全社会用于古城保护的资金达2.5亿元,建成了特色购物、特色餐饮、特色住宿、特色娱乐等方面的6条旅游产业街,发展了400余辆旅游车辆,建成了40余家具有传统风情的民俗宾馆、民俗客栈,开办了80余家旅游购物店铺,形成了20个景点,旅游及相关行业从业人员达到4万余人,在拉动居民增收、安置国有集体企业下岗职工就业等方面发挥了旅游业独特的幅射力。

三是旅游配套建设依靠市场运作。吃、住、行、游、购、娱是旅游业的六大要素,但由于XX古城基础设施建设比较薄弱,在旅游快速发展的同时,显露出配套不健全、要素不完善的问题,这是制约XX古城旅游业发展壮大的主要因素。对此,XX县采取练内功提高服务水平、出政策吸引市场投资两种方法,发展旅游要素市场中的薄弱环节。一方面,县委、政府鼓励民营企业大户,积极投资旅游接待设施,发展绿色环保产业,2003年以来,全县新建成了3家星级以上标准的宾馆,其中投资近8000万元的丽泽苑国际大酒店具备四星级标准,2004年9月份国际摄影大展前已经正式投入运营;还有在建的4家星级宾馆预计2005年投入运营。另一方面,为了提高古城内民俗宾馆接待服务水平,创出地方传统特色,经过省质量技术局审核,通过了《XX古城民俗客栈星级评定标准》,这是我国唯一的地方传统客栈评定标准,对XX县民俗客栈特色化发展起到了积极的作用,目前已有6家民俗客栈通过了星级评定。2004年年底,XX县聘请我国旅游界魏小安等专家和权威规划单位,开始组织编制《XX古城旅游发展规划》,预计2005年8月份完成,该规划将为XX县旅游业实现更快更好的发展提供科学有力的指导。

三、坚持改革创新的原则,全面加强古城保护与利用。

XX古城是世界文化遗产,为了保护好这块来至不易的金字招牌,并利用好它造福后人,发展旅游业,XX县在体制、机制的改革和创新上做了一些有益的尝试。

一是深化管理体制改革。为切实加强对古城内3000余间公房的维修管理,2002年撤消原房管所,成立房管局;为了加强对古城环境卫生的管理,撤消原市容办,成立环卫局;同年实施了以成立城市管理行政执法局、组建XX古城股份旅游有限公司、实行古城门票“一票制”为主要内容的旅游三项改革,旅游运行管理迈上了一个新的台阶。XX县在全国的县城中第一个成立城市管理行政执法局及城管监察大队,将8个单位的部分或全部行政处罚权进行集中,执法局及监察大队成立以来,充分发挥其力量集中、处罚权集中的优势,组织拆除了2.8万平方米的违章建筑和不协调建筑,在古城保护、旅游市场管理方面发挥了积极作用;XX古城股份旅游有限公司组建成立以来,发挥其企业融资、项目投资的平台作用,已经与国家开发银行签定了3亿多元的古城保护、旅游开发项目贷款,开发了建筑面积近4000平方米的星级民俗客栈;古城门票实行“一票制”以来,有效解决了部分景点私设回扣、扰乱旅游市场的问题。

2004年12月份,XX县根据文物保护的法律法规要求,彻底理顺了文物保护管理体制,成立了“世界文化遗产XX古城保护管理委员会”,由县长担任委员会主任,全面负责全县文物保护、管理和利用工作;委员会下设办公室,为县政府的常设机构,办公室主任由文物局局长兼任。目前,XX古城文物保护、旅游开发已经形成了“管委会全面负责保护、管理和利用等方面的工作,旅游局负责旅游行业管理、宣传促销等工作,旅游公司进行旅游项目开发、经营等工作,执法局负责城市行政执法管理等工作”的管理运行模式。

二是创新经营城市办法。为了整合城市资源,加快古城保护和新城建设,XX县实行了国有土地集中储备制度,创新经营国有土地、房产和广告权等有形资产和无形资产模式,把国有闲置资产推向市场。先后拍卖了县人大、水务局、财政局、交通局、农机中心等10多处房产,拍卖了新城区近400亩国有土地,为政府筹集了6000余万元的建设资金。仅2003年以来,利用市场运作的方式,铺开了3个上亿元的住宅小区建设工程,政府投入铺开了三大类40余项文物保护、城市基础设施建设、旅游开发工程。同时,将城市公交线路运营权、道路广告经营权等无形资产进行了拍卖,城市公共服务业主要依靠社会资金实现了快速发展。

四、坚持综合整治的原则,全面改善古城环境。

XX古城因其古老的建筑和弥足珍贵的价值而闻名,同时,也因其古老而暴露出基础设施建设先天不足的问题,成为社会各界、新闻媒体关注的焦点,成为古城保护、管理和利用中最大的瓶颈制约。曾经一度时期,古城内建筑破旧不堪,道路坑凹不平,街上电杆如林,空中线缆如网,新城区交通不畅。针对这一系列问题,XX县从1998年开始,按照“保护古城、改造旧城、建设新城”的城市建设思路,一以贯之地实施城市环境综合整治,经过几年的努力,取得了明显成就。

一是中小街巷改造初见成效。古城内共有200条大中小街巷,按照先大后小的顺序,投资7000余万元,对古城内86条主要道路进行了硬化,部分街道进行了线路入地和上下水改造,极大改善了古城内面貌。

二是古城消防得到加强。1998年以前,古城内只有3个消防栓,目前已达到45个,并结合古城内道路改造,对部分主要消防供水管网也进行了改造。新购置了一部小型消防车,解决了大型消防车难以进入古城的问题。结合城网改造,对古城内临街古建筑的电气线路进行了阻燃改造处理,不仅美化了环境,而且消除了电气线路老化带来的火灾隐患。

三是新城建设初具框架。为加快新城建设,近几年共投资5000余万元,建设了贯通新城东西的柳根路、连接祁临高速公路的引线和康宁街,东城区新建了东关大街,古城绕城墙新建了环城路,新城外新建了外环路,构筑了四通八达的道路网络,进一步拓展了新城发展空间,加快了新城开发。目前,东部形成了以XX中学、人武部等单位为主的东城新区,西部有在建的天鸿家园住宅小区、行政审批大楼和即将投资开发的柳根花园住宅小区,南部形成了以党政机关、企事业单位和居民住宅为主的新城区。

四是绿化亮化取得进展。近几年投资300多万元,对古城内的主要街道安装了仿古路灯,古城内的部分民俗宾馆、饭店、商店自已投资安装了高档的宫灯和风景灯,现在整座古城夜间灯火通明。先后对高速公路引线、康宁街、柳根路、顺城路等新城主要道路实施了标准较高的亮化工程,别是高速公路引线和康宁街已经成为新城区的一大夜景。同时,积极发展城市公共绿化事业,建成了北门外广场、峰岩广场、柳根路小游园等10余处绿地,30余个单位进行了高标准绿化,县城绿化面积由1998年的人均不足1平方米增加到目前的3.5平方米,城市环境明显改善。

五是旅游厕所建设取得突破。XX古城旅游厕所少、标准低,是游客和社会群众反映强烈的热点问题,2004年,XX县投资300余万元,新建了7处星级厕所,改造了500余处居民旱厕,不仅方便了广大游客,而且净化了古城空气。

多年来,XX县在处理古城保护、管理、利用三者之间的关系方面做了许多积极的探索,取得了一定的成效,较好地保护了XX古城这一世界文化遗产,弘扬了汉民族文化,促进了以旅游为龙头的县域经济结构调整,也对全市、全省的旅游起到了拉动作用。但是,XX县在发展旅游的同时,也面临着种种压力和困难。

一是古城消防设施先天不足。2.25平方公里的古城内多数为砖木结构建筑,年久失修,耐火等级低,而且古城内没有消防站,供水管网压力不够,电气线路老化现象严重,需要投入大量的资金去消除隐患。

二是古城内道路急需改造。尽管近几年来,古城内主要街道得到全部硬化,部分已经缆化,但古城内还有近120条中小街巷未实施改造,严重影响到XX古城的旅游环境。

三是古城内企事业单位搬迁任务繁重。古城内目前仍有10余个企事业单位尚未外迁,其中柴油机厂、第二针织厂、泉永棉织集团、农机公司等国有集体企业由于包袱过重,改制难度大,直接影响到搬迁进程。法院、公安局等单位由于资金紧张,无力新建,搬迁也面临很大困难。这些企事业单位的建筑与古城风貌极不协调,需要尽快搬迁。

四是旅游要素市场还不完善。尽管XX县目前已经基本能够满足游客吃、住、行、游、购、娱的需求,但多数游客反映,XX古城缺少娱乐项目,缺少大规模、系列化的旅游购物市场,满足不了游客的多元化消费需求。

基于以上问题,建议省政府从保护XX古城不仅仅是XX人民的责任,也是全省人民乃至全社会的共同责任的角度出发,举全省之力,保护XX古城。具体应集中研究帮助解决以下两方面的问题。

1、配套政策问题。一是古城保护费征收政策。建议将古城保护费纳入古城旅游门票之内,通过适当提高古城门票价格,确定一个合理的古城保护费标准。古城保护费实行专款专用,严格用于古城的保护,其正体现“遗产保护,人人有责”。二是招商引资政策。对凡到XX投资开发、符合国家产业和环保政策的项目,省发改委、国土、工商、经贸、环保、金融等部门在项目立项、规划审批、土地征用及银行贷款等方面应给予倾斜照顾,简化审批手续,简化办事程序,促使XX尽快成为外商投资的热地。三是作为一个特殊的县份,XX在城维费提取比例上,应该享受地市级标准和政策。四是仿照地市级政府所在地的模式,在XX城内设立街道办事处,加强对社区市民的教育管理。

篇(2)

中图分类号:F59 文献标识码:A

收录日期:2015年3月30日

一、旅游产业生态位的概念

生态位是物种生存发展所需的生态空间、资源因子利用和占有程度的有机综合体。生态位在内容和层次方面都比物种生存发展所需的因子、条件、结构和功能更具综合性,它内在地包含物种的资源格局、空间位置、功能机制和作用表现四个方面,是对这四个方面之间关系的共识态关联与历时态演进的有机结合。生态位之所以能够成为物种适应环境、改造环境的态势体现,主要是由物种生理状态、外部环境条件、物种与环境联结方式以及物种与其他物种交互影响过程中所显现的特征决定的,以至于可以将生态位视为物种生成演进的基本方式。

与生物物种相类似,旅游产业发展也是一个历史嬗变的动态过程。在此过程中,旅游产业的结构机制和功能特性扮演十分重要的角色。然而,旅游产业发展并不是自发性的,不能单纯从区域体育文化资源状态角度,或者作为一个相对独立的系统去随意选择发展结构、发展形态和发展战略,而要统筹考虑旅游产业对社会环境的影响,以及外部环境变化对旅游产业结构、市场和绩效的影响。因此,旅游产业发展必须嵌入于一定的资源结构和空间环境之中。各种组成旅游产业外部环境的因素称为生态因子,这些生态因子包括经济生态因子、社会生态因子、制度生态因子和自然生态因子。经济生态因子包括消费市场因子、物资市场因子、资金市场因子、劳动力市场因子、产业与产业结构因子、交通因子、通信因子等;社会生态因子包括政治因子、文化因子、教育因子、科技因子;制度生态因子主要指社会制度与政策因子;自然生态因子包括地理地缘环境与自然资源。各种生态因子之间相互影响、相互联系,构成一定的关系结构。通过对外部环境中资源和空间的有效嵌入、组织管理与合理利用,旅游产业逐渐形成包括发展理念、经营体制、资金规模、市场机制、技术水平、市场结构、政策法规、人才队伍以及经济效益等的内部环境。正是内外环境之间的交互联系和催化互动,旅游产业不断形成自身的生态位基础。

作为一个有机整体,旅游产业生态位包括精神层、制度层、物质层和行为层内容。精神层生态位主要指旅游产业的发展理念、发展目标、价值标准和经营哲学等,是旅游产业生态位的核心和灵魂,是形成旅游产业生态位的基础和原则。制度层生态位主要是指对旅游产业发展产生规范性、约束性影响的部分,包括旅游产业发展制度、政策等。物质层生态位是形成旅游产业制度层生态位和精神层生态位的条件,它往往能够折射出旅游产业发展的经营思想、管理理念等,主要包括旅游产业发展的规模、结构和水平。行为层生态位是指旅游产业发展过程中产生的相关活动,诸如发展方式、组织经营、发展途径以及发展体系等。

为了适应内外环境的变化,旅游产业生态位会调整结构、优化功能和拓展外部关系。在此过程中,行为层生态位发挥主导作用,它通过改变与其他维度生态位的关系,提高旅游产业生态位内部的物能流转和信息传递,保证旅游产业生态位结构和功能的稳定,实现旅游产业与外部环境关系最优化。随着旅游产业生态位趋于稳定,已形成的优势特色会不断丰富和聚合各类优质资源和生态因子,使旅游产业突破传统的发展模式,逐渐转变成新的发展形态。产业形态是旅游产业发展内在要求与外部社会环境相互融合的产物,具有时代性和变动性特征。旅游产业发展初期,旅游产业的形态种类单一,各种形态之间的关系也较为零散。为了保持一定的竞争力,旅游产业必须拥有必要的形态模式,当产业形态种类的结构和数量达不到旅游产业生态位发展要求时,丰富产业形态就显得尤为重要。旅游产业形态增加有两种方式:一是旅游产业通过学习和借鉴从外部环境获得其他产业已有的发展形态;二是旅游产业通过探索、总结、分析等方法,从内部催生新的产业发展形态。值得一提的是,旅游产业生态位对外部环境的适应要求较高,由于不同旅游产业形态进行整合的速度和效果不可能在短时期内完成,对外部环境反馈信息的内化吸收也需要进行必要的验证、补充、整理和确认,进而会造成旅游产业发展迟缓。

二、旅游产业生态位现实审视

近年来,随着社会生活水平的进一步提升,人们健康观念的逐步转变,旅游产业市场日渐形成,经营内部不断扩充,发展速度明显加快。然而,与发达国家相比较,无论在体制结构、政策制度和人才队伍上,还是在发展规模、发展速度以及经济效益上,我国旅游产业仍存在许多不容忽视的问题。从旅游产业生态位角度看,主要表现在以下三个方面:

(一)发展理念淡薄影响旅游产业的持续发展。发展理念是旅游产业在长期发展过程中形成的具有根本性、统摄性的价值观念和指导思想,它既能够明确旅游产业的发展方向,也能够规范旅游产业的发展行为。随着旅游产业发展规模的迅速壮大,产业经济效益和社会效益不断提高,旅游产业在引导社会消费、优化产业结构、促进经济发展以及繁荣市场经济中的积极作用不断突显。长期以来,旅游产业仅仅被视为“满足国民旅游休闲需求”的产业,被看成游离于国民经济产业体系之外的边缘产业,这种观念既忽视了旅游产业的经济效益和社会效益,也影响了旅游产业实效性和作用的充分发挥,进而造成旅游产业在发展模式上趋同其他产业、缺少特色优势;在发展层次上偏重于传统旅游模式,旅游相关产业、连带产业、辅助产业的发展明显滞后;在发展形式上国有资本投入比例偏高,非国有资本所占比例偏低,资本结构严重失调;在发展规模上较之发达国家略显不足,对国民生产总值贡献率不足。一些地区或部门由于缺少发展理念的应有支持,不能够从整体上有效把握旅游产业发展规律和自身生态位的格局状态,致使发展行为选择或多或少地脱离旅游产业发展规律,制约旅游产业规模、结构和效益之间正常的关系联结和机能转换。

(二)发展政策滞后影响旅游产业的持续发展。政策是旅游产业实现持续发展的重要基础。政策的制定水平和实施状态直接影响着旅游产业的发展目标、战略的实现程度,关系着旅游产业竞争优势的塑造和提高。针对我国旅游产业发展现状,各级政府立足于区域社会经济实际,制定并实施了一系列具有区域特色的体育发展路线、方针和政策,较好地促进了旅游产业的快速发展。然而,与西方发达国家相比,我国旅游产业发展政策仍具有明显的滞后性,主要表现为过于强调旅游产业的行业限制,不适应旅游产业投资渠道的多元化需求;缺少市场意识、竞争意识和全球意识,不利于旅游产业的跨国经营和发展;政策体系缺乏保护和支持民族旅游产业发展的内容,不利于具有民族特色和民族品牌的体育产品的塑造;由于受传统产业发展政策的影响,政策内容的前瞻性和战略性体现得不够明显。一些地方政府在制定旅游产业发展政策时,过于强调区域旅游产业与区域经济、区域社会的关系,没有将区域旅游产业置于整个国家的旅游产业发展的宏观背景中统筹考虑。也就是说,部分区域在处理自身旅游产业政策与国家制定的旅游产业政策之间关系时并没有完全体现出整体性和协同性,这也正是导致旅游产业发展不均衡的原因所在。不仅如此,以维护消费者权益为主旨、以加强市场管理为核心、以规范发展方向为关键、以促进改革进程为基础以及以完善管理和经营体制为根本的旅游产业政策和法规等方面的内容体系也亟待构建和完善。特别指出的是,对于那些经过实践证明有效的政策措施,要在继续推进的同时,根据实际情况的变化不断丰富内容、完善体系,以便更好地提高旅游产业政策的时效性和实效性,切实增强旅游产业制度层生态位的竞争优势。

篇(3)

一、旅游文化swot分析

“一生痴绝处,无梦到徽州”,徽州是中国历史上的经济文化重地,一直备受文人的青睐,而黄山市,作为徽文化的发祥地之一,自然环境优雅,文化底蕴深厚,因而具备了发展旅游业的先天条件。近年来,国家加大了对旅游业的重视程度,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善,这为黄山市的旅游特供了很好的契机。为了更好的认识黄山市的旅游产业,笔者运用了SWOT分析工具,从优势、劣势、机遇和威胁四个方面对黄山市旅游产业加以综合介绍和评价,并提出相应的改善策略和措施,以此提升其旅游综合竞争力。

(一)优势

1.历史悠久,文风昌盛。黄山市历史文化源远流长,文明的源头可追溯到距今5000多年前,其后,秦始置县,古称新安。徽派文化底蕴丰富,内涵深广,与藏文化、敦煌文化并称为我国三大区域文化。由于特定的地理环境原因和历史原因,徽州文化的发展基本没有间断。徽商雄厚的经济实力以及他们“衣锦还乡”的思想传承,为徽州文化的持续发展提供了丰富的物质基础。

2.旅游资源丰富,区位优势明显。黄山市旅游资源得天独厚,不仅有自然旅游资源,而且还有以徽文化为代表的人文旅游资源。目前,全市9807平方千米的版图上,可供旅游观光的景区点60余处,其中世界遗产2处;国家级重点风景名胜区3处;国家级地质公园2处,国家级自然保护区2处;在区位优势上,黄山市作为皖南地区的交通枢纽城市之一,地理优势十分优越,西南与江西省的景德镇市、婺源县相接,东南与浙江省的开化县、淳安县、临安县交界,这使得黄山市便于融入长三角地区旅游市场并继续向全国市场推广。

3.品牌特色鲜明。随着世界经济的交流发展,黄山市的品牌旅游从单一的以黄山风景区为代表的自然观光旅游,逐步发展成为综合型的旅游,包括以休闲度假旅游、乡村旅游、文化旅游为主的一系列规划旅游,鲜明的品牌特色将会发挥更为强大的市场号召力。

(二)劣势

1.景区开发模式单一、管理水平有待提高。一个旅游项目的成功与否,关键是看对旅游资源的开发程度以及对旅游资源的管理水平。调查发现,目前黄山市旅游大多以观光为主,但现代的某些游客较偏好于景点的游乐性、趣味性,这就造成游客停留时间短,也制约了游客数量的增加。旅游服务意识的单薄、高素质人才的缺乏,导致黄山市旅游景区的服务体系存在着经营管理不善、服务质量不到位等问题。

如上图所示,近年来,黄山市的国内游客人均停留天数和入境游客平均停留天数均小于全国平均水平。在黄山旅游人力资源管理方面,黄山市教育缺乏人才培养基地,整个市只有黄山学院一个高等院校,严重制约着黄山对旅游资源的开发和满足接待国际游客的需要程度。

2.景区票价上涨幅度过快。杜森贝里的棘轮效应说明消费者在决定当期消费时,不能摆脱过去消费习惯。潜在市场决策之前,消费者根据产品的基期价格形成预期支出,但伴随着票价上涨,消费者愿意支付的最高费用要低于票价这就制约着消费者前去消费的行为。那么消费者剩余减少所带来的生产者剩余的增加会小于消费者因票价带来剩余的减少部分,即社会净福利减少。

票价的涨幅过快,在一定程度上反映了当地政府在价格变动幅度与游客数量之间的权衡比较不够恰当。由于黄山是世界旅游文化遗产,因此提高票价可以为当地政府带来相当可观的经济效益。但是,近20年来,黄山成为了景区门票增长幅度最大的景区之一,造成游客的需求曲线发生变化,消费者剩余不断减少。这体现在一些旅客难以接受较高的门票价格,产生了一定的逆反心理而选择其它未上涨的景区。

(三)机遇

中国旅游业的蓬勃发展,为黄山市旅游提供了良好的发展机遇,而黄山市旅游资源丰富独特,自然资源与人文资源并重,徽文化与黄山地貌、特殊的景区景观均具有强大的号召力和影响力。

15+1高峰论坛的召开,极大地拓展了黄山市与上海、浙江等城市在商品、技术、管理等方面的交流,各种限制的减少使得旅游者的出游更加便捷;各竞争者的引入,将改善黄山市旅游业的竞争格局,降低旅游的各项费用。其次,黄山市旅游的对外合作发展也是很有必要的,随着人们生活水平的提高,人们对旅游的精神文化需求越来越高,这就要求黄山市旅游业不断推出新的创新产品,并提高自身服务水平,满足人们日益高涨的旅游需求,实现旅游产业更强的目标。

(四)威胁

1.外部竞争。随着全球经济一体化步伐的加速,黄山市融入长三角旅游城市圈的趋势不可改变,然而旅游发达城市上海、杭州等在资金、技术、宣传等方面比黄山市更具优势,并且,各城市旅游竞争合作关系的变化,必然会影响黄山市旅游业的相对竞争地位,进而对黄山市旅游业造成一些负面的影响。目前,黄山市城市整体经济水平欠发达,某些基础旅游服务存在滞后性,旅游文化内涵挖掘不深,在一定程度上影响景点吸引力的提升和持续发展。

2.内部忧患。黄山市旅游资源基于特殊的区位条件以及地形地貌、多文化的汇聚而显得丰富独特,但是,其中绝大多数的构成因素并不是其所独有的资源条件,各景区之间基于相似的文化背景、共同的地貌环境,在资源特色上也有相通之处。例如,宏村、西递都属于徽派古民居,游客反复参观会感觉乏味。

二、旅游产业价值链swot分析

旅游产业价值链的核心节点是为了明确旅游产业优势、劣势和发展方向,促进整个旅游产业的发展。

如下图:

内部环境

外部环境 优势 劣势

1.历史悠久,文风昌盛

2.旅游资源丰富,区位优势明显

3.品牌特色鲜明 1.景区开发单一

2.旅游管理水平有待提高

3.门票上涨幅度过快

机遇 S-O战略 W-O战略

1.国内旅游市场的蓬勃发展

2.15+1论坛带来巨大的推动力 1.优化文化环境

2.加大宣传力度

3.积极融入长三角旅游圈 1.打造创新旅游产品

2.加强旅游配套设施建设

3.合理制定景区价格

威胁 S-T战略 W-T战略

1.周边城市竞争激烈

2.旅游安全 1.灵活运用区位优势,树立积极的市场战略

2.加强旅游管理监督 1.实施全方位营销策略

2.对安全隐患进行全方位排查

三、基于SWOT分析提出黄山市旅游业发展对策

通过黄山市旅游产业现状的SWOT分析可以看出,黄山市旅游优势较劣势明显,机遇与挑战并存。为保证黄山市旅游健康快速发展,就存在的一些问题提出相应的对策与建议,为黄山市旅游的发展提供几点对策。

(一)S-W-O战略

1.促进旅游资源的合理规划。S-W-O战略要求我们放大优势缩小劣势,注重对有利资源的开发和宣传,根据游客需求导向进行合理规划诸如门票价格、管理机构等。S-W-O战略更要求旅游人力资源的开发。加强对旅游业从业人员的培养,通过岗位培训和在职培训是旅游业竞争力提升的关键。政府可以增加开设旅游专门院校的数目,细化旅游的专业设置,使旅游专业的培养目标与旅游实际需求相结合,并加强小语种导游的培养,为旅游业提供更多的高素质人才。

2.在旅游产品方面,保留精华的基础上,增加旅游产品的多样性和层次性。旅游产品的推广中,注意结合黄山市旅游的自身特点,打造具有黄山特色的旅游产品。同时,细化相似旅游产品的功能价值,对其内容形式进行全方位提升和拓展。

(二)S-W-T战略

1.积极应对周边城市旅游业的竞争。S-W-T战略首先面临的是旅游业的竞争。虽然黄山市作为世界遗产因其资源的独特性而具有市场垄断的特点,但毕竟不是人们旅游唯一的选择,加之其价格的不断上涨必然会对潜在市场存在较大的影响。浙江的西湖、千岛湖,江西的武功山,湖北的武当山、神农架,安徽的大别山、九华山等均匀分布在黄山的周边。只有针对周边旅游资源的竞争做出合理的规划,充分考虑我省旅游业的发展情况,才能在激烈竞争中处于优势地位。

2.加强旅游产业的监管力度。S-W-T战略另一方面要求我们注重旅游安全,即加大对旅游业的监管力度。针对“黄山门”事件,黄山市政府应该加强与公众沟通,纠正其错误印象,尤其是那些希望到黄山旅游但仍惧怕自身安全得不到充分保障的游客,对其传递积极正面的信息,凸显黄山市旅游健康安全性,重塑黄山市良好的旅游形象。并且,政府应加大对黄山市旅游的监管力度,对景区的服务业进行统一管理,规范经营,建立公平有序的旅游市场秩序,为黄山市旅游业的发展提供一个自由、积极的市场环境,避免旅游发展中的大起大落。

参考文献:

篇(4)

文化的内涵,一直是一个众说纷纭的问题。笔者结合众多学者的观点和理解,总体上对文化的内涵得出以下认识:

1.文化的广泛性。文化是一个大的范畴,包括人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。人们对文化多角度、多侧面的研究也正说明文化内容丰富,外延宽广。从不同视角可以把文化进行细分,旅游文化是其中的一个分支。

2.文化的层次性。文化具备特有的层次结构,包括表层的物质文化、核心层的精神文化、中间层的制度文化和中介层的教育文化。所以“物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。而制度文化和行为文化则是由物态到心态的中间性过渡环节,具有承上启下的不可替代的作用。制度文化是保证服务质量,提高旅游层次,促进旅游业健康发展的必不可少的因素,具有保证方向和指南的意义”。因此,深度发掘旅游文化内涵应当多方位、多层次思考。

3.文化的模糊性。由于文化涵盖面广泛,有学者提出文化天然就是一个模糊的概念,其内容既具体又抽象,“模糊的文化和文化的模糊,使得我们在理解、研究文化时,有时不得不不求甚解”。理解和掌握旅游文化内涵必须分门别类,层层递进。

4.文化的差异性和发展性。文化是历史发展中各地区各民族实践中创造的产物,存在着明显的差异性。当今全球经济一体化的趋势下,文化作为一个不断进行物质和信息交换的动态开放系统,在稳定与发展的对立中不断实现自我保持和自我更新。文化与时俱进的发展进程中,人居于中心地位。要以人为本,客观地看待由旅游人群流动带来的文化交流,旅游客源地与目的地的文化差异并不能说明两地文化孰优孰劣。

结合旅游产业理解文化,旅游文化不是旅游与文化的简单叠加,它不仅仅局限在民族传统文化的领域,也不是仅仅关注文化旅游这类文化表征比较明显的旅游形式,而是要将旅游作为一种文化现象,进一步揭示其内在的固有规律,以利于其可持续发展。旅游文化和一般文化形式相同,也包括物质文化、精神文化和制度文化多层次结构体系,“既涉及历史、地理、民族宗教、饮食服务、园林建筑、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域;又涉及旅游者自身文化素质、兴趣爱好、行为方式、思想信仰等文化主体领域;更涉及旅游业的服务文化、商品文化、管理文化、导游文化、政策法规等旅游介体文化”。全面而深刻地理解旅游的文化内涵,将使旅游文化建设更具目的性、针对性和实际可操作性。

二、文化在旅游产业可持续发展中的地位和作用

1.先进的旅游文化引领旅游产业发展的方向。旅游是文化性很强的经济产业,文化是旅游的灵魂,旅游的文化本质特征必然要求在发展旅游业的过程中优先发展旅游文化,用先进文化引领旅游可持续发展。现代旅游是旅游者为了满足自己的精神文化需要而实施的一种高级消费,旅游者最大的收获就是精神的愉悦和一段回味无穷的美好记忆,所以没有文化就没有旅游,旅游产品和旅游产业的经济性、文化性是统一的。只有充分重视旅游产品的文化性,挖掘其文化内涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅游者,才能带来旅游业的蓬勃发展。

2.文化是旅游经济竞争的核心。旅游业的竞争本质上是文化的竞争,文化因素成为旅游经济发展的决定性因素。在旅游活动中,旅游者物质方面的需求是较低级的需求,易于满足;但是其最终目标是精神文化方面的需求,属于高级而复杂的需求,较难于满足。由于各地域、各民族的文化差异性往往为一个地域、一个民族所独有,很难模仿和复制,可比性较低,易于创出自己的特色和品牌,形成发展旅游强有力的竞争能力,文化中所带有的民族和地域的独特信息,往往是不可再生也是不可替代的,突出旅游文化特色形成区域间文化特质,是培植旅游经济核心竞争力的关键。随着旅游开发逐渐向深度发展,文化象一只无形的手支配着旅游经济活动,只有通过文化创新才能保持旅游经济基业长青。

3.文化是旅游产业可持续发展的驱动力。知识经济时代,文化经济一体化是社会发展的内在要求,重视文化因素对经济社会发展的作用是世界性现象。联合国教科文组织在一份报告中强调:实现发展的动力实际上存在于文化之中,文化是发展的摇篮。国际旅游发展的经验显示,旅游业的收益越来越不依靠人数的增加,而来自于多元文化含量的旅游产品和特色旅游服务,旅游与文化交流结合程度愈高、旅游文化因素越多,旅游经济越发达。以北京大观园为例,从160万元《红楼梦》电视连续剧的制景费起家,不断发掘红楼文化,按《红楼梦》小说中的菜谱开发红楼宴、红楼宴舞,靠挖掘文化内涵使得企业发展成为国内旅游企业的知名品牌。在旅游资源走过普遍开发阶段之后,文化成为将旅游业发展引向深入的重要驱动力。

4.文化旅游是旅游产业的发展方向。我国旅游业在近年的迅猛发展,很大程度得益于我国悠久深厚的文化资源。2002年,海外游客对中国最感兴趣的旅游资源调查中,五种游客最感兴趣的旅游资源,文化类型就占了四种,其中对华侨的调查,文物古迹名列第一位。这体现了旅游对文化的依附性以及它本身具有的文化属性,中国独有的历史文化延续性、深厚的民族文化底蕴、繁多的文化资源种类,有利于开发结构完善、选择适应面广的旅游产品,形成优质品牌。目前,文化旅游市场开发方兴未艾,大力发展旅游文化、开发以文化为特色的旅游景点和旅游活动内容,可以满足游客的高层次文化需求,是中国旅游面向国际市场和竞争的必然选择,推进文化旅游的发展,才能使我国由旅游大国成为旅游强国。

5.旅游与文化相互作用。旅游者通过旅行活动,学习了解到旅游目的地的文化,同时也将自己本地区的文化带给了旅游目的地的居民,传播和交流了两地的文化。同时,为了吸引旅游者,旅游目的地也日益重视文化资源的开发和保护,这对于文化的发展无疑有着积极的作用。但是众多人类学家和社会学家的有关研究结果表明,这种旅游者大规模持续来访,对旅游目的地文化影响更多的是消极部分,最明显的是使当地文化不正常的商品化,这类变化对于那些原本以独具特色的文化和地方社会风情民俗为基本的旅游资源吸引旅游者来访的目的地是致命的,它将使这些目的地失去原有吸引力,失去旅游产业持续发展乃至维持其基本生存的基础。

三、旅游文化内涵建设促进旅游可持续发展

实现旅游产业利益最大化和不断发展,关键在于开发利用各种文化资源,满足人们对旅游产品和服务中的文化需求,在深度挖掘旅游文化内涵的过程中,建立产业良性的内部运行机制和外部发展关系,从而提升产业素质,获得可持续发展。

1.以科学发展观为指导转变旅游发展观念。我国旅游业起步较晚,在特定历史条件下,提出“以旅游养旅游”、“五个一齐上”等发展思路,曾经发挥了积极的作用,使人们对旅游从外事接待到事业再到产业的认识逐渐明晰,一些项目在一定时期内也取得了较好的经济效益,但是这种外延式扩张的粗放型发展,片面追求经济效益,对于旅游目的地的自然资源和社会文化资源造成的破坏难以用经济数字来计量。科学发展观提出以人为本,全面协调可持续发展,要求旅游产业发展从数量型转向质量型和效益型,通过挖掘旅游文化内涵、提升产品附加价值,向深度发展。

2.坚持政府主导全面发挥旅游产业功能。我国现阶段的生产力发展和旅游产业发展水平条件下,形成了政府主导型旅游发展模式,并由此形成的政府主导、市场主体、企业运作、全民参与的产业发展态势,在旅游目的地,旅游投资经营者、游客、当地居民三者之间的利益交织在一起,只有政府才能协调好他们之间的现实矛盾,追求并达到经济效益和社会文化效益的统一,因此,政府管理部门要提高管理的专业化、科学化水平,摒弃短期行为,做先进文化的代表,引导当地旅游产业健康持续发展,并由此全面发挥旅游产业功能。

3.构建旅游企业文化营造和谐旅游环境。随着我国旅游法制建设的逐步健全,促进了旅游市场环境的规范,但是旅游行业恶性竞争、虚假广告、合同欺诈等各种短期行为仍然在侵蚀着旅游经济本不健壮的肌体,严重威胁着旅游产业的长远发展。营造诚信公平的经营环境,改善旅游行业形象,是旅游经营企业必须面对和思考的问题。依法治旅完善旅游法律法规建设,可以一定程度地规范市场秩序,更重要的是依靠旅游经营企业的自律,通过构建旅游经营企业的企业文化倡导诚信守法经营。

4.深度开发旅游资源以品牌促发展。旅游资源开发中的文化内涵开发是差异化竞争的重要手段。旅游文化资源开发利用的核心是文化创意,在分析地方文脉的基础上确定文化的开发方向和主题格调,明确定位围绕主题进行内容组织,进而通过旅游产品加以体现,并不断丰富文化内涵,进行创造性的升级改造。其中,对旅游资源文化主题的感知和把握并经由旅游产品外显是关键,其本质在于对旅游文化资源进行概括、发掘、升华最终凝聚区域特色的个性化精神,然后通过物化、创新,实现更深层次的整合,将文化内涵渗透、表现在旅游产品的各个层面,形成特色品牌,强化旅游吸引力。

5.重视旅游对社会文化的影响做好前瞻性研究。我国旅游产业起步较晚,旅游经济基础比较薄弱,缺乏市场的纵深拓展能力;另一方面,羽翼尚未丰满,恰逢中国加入WTO的巨大变革,刚刚蹒跚学步就面临着信息化和全球化的挑战,客观上使得中国旅游产业不可能亦步亦趋照搬照抄西方发达国家的发展模式。同时,正是由于我国旅游产业发展的历史很短,旅游产业发展的焦点集中在经济领域,加上旅游对社会文化的影响不如它对经济和环境的影响那么直接和易于察觉,往往需要比较长的时间,其结果才逐渐显现出来,可一旦结果显现,其后果也就无可挽回,值得注意的是,我国在这一领域的研究远远落后于旅游对经济和环境影响的问题研究。我们必须重视这个现象并做好前瞻性研究,现阶段研究的内容主要包括旅游接待地区社会文化商品化问题、传统文化衰退问题、民族文化异化问题以及游客带来的文化示范对旅游接待地的文化影响问题等等,从事这些研究的不仅包括旅游工作者,还包括人类学家和社会学家,所以还应当重视做好成果共享和研究成果在实践中的应用推广。

6.加快人才培养夯实旅游产业发展基础。旅游产业链较长,属于劳动力密集型产业,实现旅游可持续发展,必须加快人才培养,提高劳动者素质,充分发挥我国人力资源丰富的优势。长期以来,我国旅游专业教育是置于经济学范畴内的,旅游文化还不是一个独立的学科,对旅游人才文化素质的提高重视不够。而实际上旅游产品设计、资源开发和规划、旅游服务都是基于文化基础上的,但旅游从业人员文化层次偏低,对文化的认知度不够,旅游文化内涵的“白化”环节缺失,无法做到帮助不同文化背景旅游者感悟旅游产品的文化内涵,旅游活动只能停留观光的浅显层面,不能适应现代旅游的发展要求。因此,要加快旅游人才培养,逐步从单纯的生产性投资转向人力资本投资,提高旅游从业人员业务素质,提高他们对所处环境的历史文化、民俗风情的了解程度,既要做好服务员,又要做好讲解员,通过每一位旅游工作者的一言一行给与游客全方位的物质和精神的双重享受,提升旅游文化品位。

旅游产业是兼有经济、文化、社会和环境四大功能的产业,但是一味追求经济效益忽视文化及其他功能的现象在很多地方都不同程度地存在,旅游资源的适度开发和永续利用要求提升产业素质,整合文化要素,进行品牌运作。要在科学发展观指导下,研究精神文化,开发物质文化,打造制度文化和管理文化,推进教育文化,由政府以及与旅游产业有关各方参与,深度发掘旅游文化内涵,积极实践,促使旅游产业走向成熟,持续健康发展。

参考文献:

[1]谢春山.旅游文化——中国旅游业参与国际竞争成败的关键[J].北京第二外国语学院学报,2001,(3).

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[3]林永匡.弘扬优秀文化,强化阵地意识[N].中国旅游报,2000-01-17.

篇(5)

在旅游业的发展过程中,林业特色生态旅游产业在当地旅游业中占有至关重要的地位,桥山黄帝陵区3000多株千年古柏群,堪称世界古柏的“活化石”,黄帝陵被誉为“天下第一陵”,评为国家“AAAAA”级景区,景区的开发代表了我县的旅游业发展水平。林业特色生态旅游的发展能够明显提高当地居民的收入,促进当地经济的快速增长,并带动相关衍生行业的共同发展,对当地居民生活水平的提高具有十分关键的作用。以陕西省黄陵县的旅游业发展为例,通过建立黄陵桥山森林公园来进行当地旅游业的开发,促进我县林业特色生态旅游产业的优化,从而切实促进县域经济的提高。

2黄陵县生态旅游资源及开发现状

黄陵是中华民族精神家园、炎黄子孙朝圣地,位于陕西省中部、革命圣地延安市南端,总面积2292平方公里,人口13万。黄陵生态环境良好,沮河、葫芦河径流地表,森林覆盖率达70%以上,桥山林区是陕西省五大林区之一,号称萨陕西省的“一叶肺”。黄陵人文景观独特,境内既有武君柏、龙头柏、黄帝手植柏、掛甲柏,又有秦直道、子午岭、侯庄湫、桥山国家森林公园等自然风光,茂密的森林,清澈的湖泊以及丰富的物种等,这些都提供了黄陵县生态旅游业发展的契机。黄陵县的历史悠久,县内还有很多建设完整的黄帝庙、紫娥寺、万安禅院等历史文化遗址,这些赋予了黄陵县浓厚的文化底蕴,对于黄陵县旅游业的发展具有良好的促进作用。特别是号称“天下第一陵”的黄帝陵享誉海内外,是国家重点风景名胜区、全国文明风景旅游区、全国爱国主义教育基地、国家首批5A级旅游景区和中国民间文化遗产旅游示范区。

2.1黄陵县林业生态旅游资源分布情况

黄陵县以创建国家全域旅游示范区为目标,围绕“一核心四区域”的旅游发展思路,推出以黄帝陵为核心,黄帝文化园区和轩辕酒文化园区为载体的黄帝文化游览区;以黄陵国家森林公园、万安禅院和秦直道为载体的森林休闲度假游览区;以侯庄湫、贾塬湫、万亩苹果观光园为载体的农业观光体验游览区;以店头镇和循环经济资源综合利用园区为载体的现代工业游览区,提升旅游综合服务能力,打造全域旅游新格局。林业生态旅游资源,中部有黄帝陵景区,通过国家黄帝文化园区打造,设施更加完善。西部依桥山国家森林公园、万安禅院为主,桥山国家森林公园是全国首个以黄帝养生文化为主题有的森林生态旅游景区,由一谷(轩辕养生谷)、一岭(飞龙岭)、一寺(紫峨寺)、两小镇(潮塔小镇、双龙小镇)组成。区内群山环抱,植被茂密,湖泊众多,有美丽的自然风光和奇特的地形地貌,物种资源丰富,森林覆盖率达98%,空气负氧离子指数高出城市30倍密,且有成熟的休闲、餐饮服务,是生态养生、运动养生、美食养生、健康养生、居住养生、文化养生的绝佳圣地,开园以来,倍受关注。东部有南沟门水库、武君柏、龙头柏、侯庄湫等现有的待开发旅游资源。

2.2黄陵县林业生态旅游资源经营现状

从黄陵县的林业生态旅游发展现状来看,可以得出当前黄陵县的旅游资源主要集中于中西部,向四周进行辐射。但是就当前黄陵县的旅游资源的现状分析来看,还有很多东部的潜在的旅游资源未被开发出来,即使建设已经相对成熟的黄帝陵、桥山国家森林公园,也依然还有很大的发展空间。其次,对于黄陵县来说,其具有悠久的历史,因此其厚重的黄帝文化底蕴,在进行旅游资源的开发时,可以通过建设相关的人文景观区,来丰富当地的旅游景点,必然会吸引更多的游客渐慕名而来,对当地经济带来很好的刺激,有利于该地的可持续发展。

3林业生态旅游开发启示和对策

3.1拓宽投入渠道,广泛开展招商引资

随着市场经济的逐渐发展和完善,在进行林业生态旅游资源的开发过程中需要以市场经济的发展规律为指导,充分发挥出市场经济的作用,不断的加大招商引资的活动力度,为当地旅游业的发展提供足够的经济保障。在进行招商引资的过程中,我县政府可以根据当地的实际条件来制定相关的优惠政策,从而能够吸引相关的投资商来进行旅游资源的投资,筹集到开发基金从而更好的进行旅游景点的建设。在实际的工作中,可以将我县的生态旅游开发与林业重点项目和旅游开发项目等有机的结合起来,采用定点定投、资金捆绑以及项目融合等多种方式来筹集开发的资金。

3.2创新发展思维,加快基础设施建设

黄陵县林业生态旅游景区的开发应该与全县国土政治、开发及综合利用的规划相结合,为景区的发展留有足够的空间,从而可以完善景区的建设工作,同时对于正在建设的景点,要根据当地的文化和城市的需求来进行,跟上时代的潮流以满足现代都市人们的需要。在景点建设的过程中,可以重点突出人与自然和谐相处的主题,并进行相关的主题园区建设工作,从而使园区的活动丰富多彩起来,吸引游客驻足,并保证游客的回头率。在园区的设计和建设时,不仅要根据当前人们的喜好来进行,设计人员还需要具有创新性的思维,要能够预见到未来景区发展的模式,从而促进当地旅游业健康稳定的发展。

3.3完善机制创新,大力吸引专业人才

林业生态旅游的开发和建设工作对相关工作人员的专业水平要求较高,而且工程是一次性的投入,且成本巨大,因此,在建设的过程中必须保证设计人员的水平,保证景区的质量。在园区建设之前,要对当地环境和特点进行充分的考察和了解,并根据相关成功经验进行分析,做出详细的计划,保证施工进行的顺利有效。在景区建设过程中,要根据当地的地形条件和气候条件来进行规划,因地制宜,尽量最大程度上保留原有的自然风貌,并以此为基础进行鬼斧神工的建设工作。在建设的过程中,安排相关专业的人才进行工作的监督,确保工作严格按照图纸和计划来执行,保障施工的效率,从而保证景点的美观性和实用性,保证其经济效益。

3.4促进产业项目建设

篇(6)

中图分类号:F592;G124 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2016.04.011

2010年7月广东在文化建设专题会上提出建设文化强省,广州以此为契机做出了旅游产业和文化产业融合发展,并以旅游产业为导向促进文化产业发展的决定,提出把广州旅游产业和文化产业融合发展作为广州经济发展的重要战略支点。在此背景下,研究广州旅游产业和文化产业融合发展,既是推动广州旅游产业和文化产业快速发展的现实要求,也是实现广州第三产业结构优化和增长方式转变的有效途径。随着旅游者对旅游产品消费模式改变,旅游产业融合的地方特色文化越多,便越能吸引旅游者对旅游产品的需求。旅游产业持续快速发展更多依赖于多元化文化因子渗入。由于文化产业发展必须以其他产业为载体,而文化和旅游业的关联度又很强,因此,文化产业以旅游业为载体便能得到很大的发展,并在发展中产生二者融合的效果。旅游产业融合文化产品能促进旅游产业核心竞争力形成,文化产业融合到旅游产业发展中既能为文化产业拓展其发展空间和提供发展动力,又能为文化产业开拓巨大市场。探索旅游产业和文化产业融合发展有助于进一步挖掘和提升二者发展的潜力和空间。广州是具有悠久文化历史的城市,有着独特的地方文化特色,这些年来广州的旅游产业和文化产业融合得到一定的发展,但距离人们对日益增长的文化生活的需求相比,广州旅游业的发展仍需要进一步完善。探索广州文化产业对旅游产业发展的作用,并实现二者不断融合发展,有着重要的现实意义。

1 旅游产业和文化产业融合发展的概念分析

1.1 旅游产业

学界对旅游产业概念的含义至今仍未达成一致共识。对旅游产业属性的理解,马波认为旅游产业具有为人们提供旅游服务功能的产业[3],张辉指出旅游产业为旅游者提供有竞争性的旅游产品[4]。虽然上述学者对旅游产业的属性作了一定解释,但没有概括旅游产业的本质含义,综合现有文献分析,本文认为旅游产业是指依据旅游资源和相应的设施,为旅游者提供吃、住、行、游、购、娱等旅游产品和服务的综合性产业,旅游产业主要由与旅游相关的景区、饭店、交通和商品买卖等部门构成。

1.2 文化产业

文化产业作为文化形态的产业至今尚未有统一的表述。国际有关机构从文化产业包含的内容来表述文化产业,比如,国际统计信息中心课题组(1997),认为文化产业包括新闻出版、影视、通信和信息等体系[1],而欧盟认为文化产业包括文学艺术、音乐创作、新闻出版、广播影视业、音像业和网络业等内容[2],我国学术界对文化产业界定虽未完全形成一致的意见,但基本认同国家统计局(2012)的解释,文化产业是指为居民生产文化与文化相关产品的产业,包括文化服务、文化产品制造和文化产品经营等三大行业,覆盖了新闻服务、出版发行、广播电视电影、文化艺术、网络文化服务、文化休闲娱乐、文化用品的生产和销售业务等。

1.3 旅游产业和文化产业融合

现有文献对产业融合作了多种不同的解释。Rosenberg 指出,产业融合是产业边界随着产业增长出现的产业收缩的现象[5]。Nicholas 认为产业融合的决定因素是技术,技术能够改变产业的产品形态[6],Yoffie从产品的视角指出产业融合是各种产品的整合[7],Stieghtz Nils认为产业融合包括产品的替代性融合与产品的互补性融合[8],Lind认为产业融合是指产业在消除市场准入条件之后的合并现象[9]。我国学者对产业融合多是从产业之间相互渗透形成新产业业态来分析产业融合的概念。颜林柯认为产业融合是产业之间及其内部之间相互渗透、相互交叉形成的新业态的动态过程[10],程锦指出,产业融合产业之间相互渗透和相互关联产生的新业态[11]。旅游产业和文化产业融合是由二者在产业中的地位、特点和市场关联决定的。旅游产业和文化产业在经济发展中属于21世纪的“朝阳产业”,两大产业在资源、技术和市场等方面有较强的关联性以及它们的活动都具有综合性产业等特点,二者融合不仅会提高双方市场需求,更能催生一个新的文化旅游业。基于此,本文认为旅游产业和文化产业融合是指两大产业在资源、技术和市场有着较强的关联性而形成融合的经济现象,这种经济现象具有产生新业态的能力。文化产业中的各种元素是旅游产业融合开发的主要资源,旅游产业创新的核心手段是融合的信息技术,审美的需要是融合的市场的共同价值,旅游产业融合的品质提升在于文化产业的文化价值和教育价值。

2 旅游产业和文化产业融合的机理与效应

2.1 旅游产业和文化产业融合的机理

机理是指系统各元素为实现特定功能而发生的相互联系和作用的运行规则。旅游产业和文化产业融合机理表现为:第一,旅游和文化产业有着天然的关联性。旅游产业包含着较为丰富的文化要素,这些文化要素是旅游者选择旅游的重要原因,或者说旅游者对旅游过程中的文化需求的满足是其进行旅游活动的主要目的之一,旅游产业的特色文化对旅游者能产生核心吸引力。旅游产业对消费者的满足仅仅停留在自然景观上是远远不够的,还要挖掘旅游活动的特色文化才能满足消费者的深层次精神需求。现代旅游产业融入的文化元素构成旅游产业发展的核心资源,没有文化的旅游产品很难得到持续发展。反过来说,文化产业与旅游产业融合能增加旅游者对当地文化的了解和继承,促进文化产业的繁荣发展。第二,文化产业对旅游产业的渗透力强。文化产业的各要素较强渗透力,它们与旅游产业不同的子行业融合,打破两大产业的边界划分,不仅实现了两大产业的渗透、整合、延伸,还弥补了单一产业的产品同质性影响的竞争力的缺陷。产业的融合产生的产品可引导时尚消费,开辟新的消费市场实现了产品的乘数效应。第三,旅游产业与文化产业融合能开拓巨大的市场空间。独特地方文化与优势旅游产品融合形成具有巨大潜力的市场价值,能够最大限度的整合地方旅游产业的优势资源,并吸引人才、资金的流入,进一步带动地方经济的发展和提升地方经济的软实力。第四,旅游产业和文化产业融合催生文化旅游新业态。文化和旅游产业融合发展促进了文化和旅游产业各个子行业的深入开发,尤其是对娱乐、餐饮、住宿、购物等旅游项目的开发能够衍生出具有文化和旅游双重功能的文化旅游产品。进一步而言,文化和旅游产业融合是一种复杂的产业结构重构的行为,该行为不仅改变了作为微观层面上的市场结构,更重要的是在宏观上改变了两大产业增长方式的转变,因而能够带动文化和旅游产业优化。

2.2 旅游产业和文化产业融合效应

市场需求和技术进步是推动文化和旅游产业融合客观要求,而两大产业融合的直接表现为融合发展和相互促进的效应。文化产业对旅游产业的促进效应体现在提高了旅游产品品质,丰富了旅游活动的内容,拓宽了旅游资源范围,提高了旅游者精神价值,最终促进旅游产业的持续发展。旅游产业对文化产业的促进效应表现在拓宽了文化的应用范围,提高了文化应用价值,扩大了文化传播领域,提升了文化社会效益,促进了地方文化的保护和传承[12]。

3 旅游产业和文化产业融合的机制

3.1 旅游产业和文化产业融合的动力是满足现代旅游者高级需求

人们对精神生活高品位的追求引发了人们对旅游高级消费的需求,之前旅游观光初级形式已不能满足时下旅游者的需要。旅游产业必须以更高的形式满足现代旅游者以追求个性化、多元化为主要特征的消费观念的转变。旅游者文化水平的普遍增进,使旅游者从旅游产品的消费中丰富了自己的文化知识,消费者对旅游文化需求的增加导致文化和旅游产业融合的客观要求。文化和旅游产业融合不仅使得旅游者在旅游消费中欣赏旅游景点的自然风光,又能获得文化的享受。附上当地文化特色的旅游活动,旅游者能从旅游产品的消费中更好的获得高级消费的满足。这种高级消费的满足又会不断促进文化和旅游产业的融合。当然也为旅游产业带来更大的经济和社会利益。

3.2 旅游产业和文化产业融合的内在要求是二大产业对利益追求

文化和旅游产业在当前激烈的市场竞争环境下,只有不断创新产品方能持续发展壮大,文化和旅游产业融合产生的文化旅游产品正是两个产业创新的结果。具有文化和旅游双重功效的文化旅游产品能够为两大产业带来巨大的经济利益。进一步而言,随着文化和旅游产业融合程度的提高,旅游活动中渗入文化因子越多,一方面提高了旅游活动品位,另一方面也增加了旅游产品的项目;文化产业随着旅游产品融入,旅游者通过旅游这个文化的载体了解了更多的当地文化,扩大文化的传播范围和拓宽了文化产业空间,取得了范围经济的扩散效应,同时提高了文化产品市场化程度,最大限度实现了文化产业的增值。文化和旅游产业融合的内在要求是双方对利益的共同追求。

3.3 旅游产业和文化产业融合的基础是技术进步

科学技术的发展使得产业之间的边界变得越来越小,技术的进步填平了产业之间的界限,现代技术应用越来越突破某一领域的应用,可广泛在多个领域中发挥作用。文化和旅游产业融合正是两个产业技术应用的结果。现代先进的技术推动文化和旅游产业融合从而产生新型的产业业态。技术进步有一个很大的功能就是产生创新的力量,文化和旅游产业融合进程中,技术进步催生了创新思维。文化产业运用先进传媒技术,将文化演艺与旅游产品结合起来形成有特色的现场演艺产品,旅游产业运用云计算技术和高速互联网技术等现代信息技术对旅游产业进行有效整合,形成智慧旅游新业态。旅游产业融入文化产业的文化创新思维元素,可使旅游产业产生高级形式的旅游产品。旅游产业在旅游区借助各种形式演出节目等创意文化,能够大幅度增进旅游景点的吸引力,让旅游者达到观光、娱乐和文化教养的综合效果。

3.4 旅游产业和文化产业的融合推动力是消费者对旅游产品认识的转变

经济社会的发展改变了旅游者对旅游消费的认识。以往的旅游者关注旅游产品仅停留在旅游景区的风光和名胜古迹,现在旅游者拓宽了旅游产品的范畴,认为只要对消费者有吸引力的各种客观环境都是旅游产品(李天元旅游学概论(第六版),南开大学出版社,2009),因而旅游产品范围不仅包括传统的旅游产品,还包括各种的经济、社会与文化事物,这里的文化事物就是文化产业的范畴。由于对旅游产品重新认识,使得消费者心理的需求由过去的同质需求转变为个性化差异化的需求,消费者对旅游产品越来越注重差异化的体验,凸现个性化的需求,旅游者选择旅游产品根据“求新、求异、求特”心理要求进行选择, 个性化的、体验式消费心理成为旅游消费的主要内容。同时消费者由过去的单一化服务转向“一条龙”综合服务。要求旅游产品能提供吃、住、行、游、购、娱等“一条龙”服务。旅游者对旅游产品观念的转变促进了文化和旅游融合。

4 广州旅游产业和文化产业融合发展实证分析

4.1 广州旅游产业和文化产业发展现状

广州作为具有悠久历史文化的名城,几年来在文化产业单位数量、增加值以及从业人员数等指标在全国副省级城市名列前茅,文化产业单位总数2.5万家,经营性文化产业骨干企业达到4.6千家,文化产业增加值占GDP比重5.5%。广州文化产业中的互联网信息、包装装潢、电视机和玩具制造、软件开发等行业发展迅速,2012年这些行业的增加值分别为208.3亿元、206.4亿元、330.7亿元和135.3亿。广州文化产业在骨干企业的引领下形成了有一定规模效益文化企业集群。虽然广州文化产业总体发展水平在全国副省级城市名列前茅,但离广州人均GDP对文化产品的需求还是有较大差距,按照国际惯例人均GDP达到3000美元,居民对文化服务产品会产生较高的需求。有数据表明时下广州人均GDP已超过8000美元,因而广州文化市场有巨大的上升空间,积极发展广州的文化产业,居民的精神文化需求才能得到满足。此外,时下广州文化发展存在一个较大的问题就是许多产品缺乏核心竞争力,产品的创新能力不足,例如,广州许多动漫企业研发能力缺乏,只能进行产品的加工,这种情况不但影响企业竞争力,也难以实现企业有“制造”到“创造”转变。广州要进一步探索旅游产业与文化产业融合发展的模式,以形成新的核心竞争力。

广州凭借毗邻港澳地区位置优越,具有得天独厚的旅游发展优势。广州在2015年推进旅游综合改革促进了旅游产业发展,增加了许多新的旅游消费产品。广州旅游产业综合实力在全国副省级城市排名第一,广州2014年旅游业总收入、增加值和接待游客等指标分别是2521亿元人民币,1062亿元人民币,1.62亿人次,广州近年来一方面对现有的南海神庙、南越王宫署遗址、黄埔军校旧址等旅游景点进行整合,另一方面不断对广州休闲度假等项目进行开发,产生了以“广州文化艺术游”、“岭南园林文化游” 、“广州帽峰山生态游”等“广州一日游”为代表的系列产品,其中的“珠江两岸游”成为广州旅游精品。同时,广州国际美食节和旅游展销会等节庆活动也得到了人们广泛关注。 目前广州已构成观光和会展旅游为基础,以生态旅游为发展的多层次旅游产品。另外,广州旅游产业增长方式由数量增长向质量增长转变,旅游产业的配套设施日臻完善,包括国际旅行社120 家和国内旅行社164 家的旅行社总共284家,主要宾馆酒店432 家,其中星级饭店266 家,广州旅游资源综合增长促进了旅游产业竞争力加强。

4.2 广州旅游与文化产业融合发展的评价分析

4.2.1 广州旅游产业与文化产业融合发展评价指标

文化和旅游产业融合发展的评价通过构建融合发展指标体系来计算二者的协调度,根据协调度评价其融合的程度,反映产业之间协调程度的评价指标设计要考虑两大产业及产业内各个子行业之间具有良性互动的关系。协调度是度量产业之间及产业内部之间在融合过程中和谐的程度。目前文化和旅游产业的融合尚未有成熟统一的来度量二者协调程度的指标,因此,基于上述对文化和旅游产业机理和机制分析并根据广州旅游产业和文化产业发展状况以及相关文献的分析,本文设计文化和旅游融合发展的评价指标有文化产业单位数、从业人员、收入总额、增加值、增加值占GDP比重和旅游产业收入,旅游总人次和星级饭店数量、增加值和增加值占GDP比重,来测量文化和旅游产业的融合协调状况。

4.2.2广州旅游产业和文化产业融合度的计算方法

依照上述分析,我们采用产业之间的协调度来衡量产业之间融合发展的程度。由关联度系数公式:

U(k)=min(mink)+pmax(maxk)k/k + pmax(maxk)

其中:k=kij-ki的绝对值, min(mink)和max( maxk)分别为两级最小差和最大差。分辨系数p为0.5, 计算关联系数, 根据关联度公式Ri=ΣU(k)/n 计算关联度,再根据协调度计算方法是;C =U(k)/m*n。(i=1,2,3,……,m,j=1,2,3,……,n)计算文化和旅游产业协调度。协调度的值在[0,1]之间,该值越大说明产业之间协调程度越好,反之协调程度越差。一般来说,多数文献把协调度划分为八个等级,分别是0.3以下为不协调,0. 3至0.4为比较不协调,0. 4至0. 5为弱协调,0. 5至 0. 6为协调,0. 60 至 0.7为初级协调,0.7至0.8为比较协调,0.8至0.9为较高协调,0. 9以上为非常协调。

4.2.3广州旅游产业和文化产业融合发展的测定和结果分析

计算广州旅游产业和文化产业协调度以广州2007 -2013年数据为样本,依据上述广州旅游产业和文化产业评价指标,指标数据从《广州统计年鉴2007-2014)获取。

根据关联度计算方法,计算了广州旅游产业和文化产业各指标间的关联度(表1)。

上述关联矩阵发现:广州旅游产业和文化产业各个指标之间的关联度都在0.7以上,说明二者产业各个指标之间有很强的关联性,进一步分析发现;第一,旅游产业各个指标与文化产业单位数的相关度多数在0.8以上,其中星级饭店数量与文化产业单位数关联度达到0.8935, 说明旅游产业各项指标与文化产业的数量有很大关系,这一结论与实际情况相符。第二,文化产业各个指标与旅游产业的收入总额的关联度在0.8以上,具有高度相关性,特别是旅游总人次与文化产业收入总额为0.8842,说明旅游人次的增加能带来较大的文化产业收入的增加。第三,文化产业的增加值占GDP比重指标与旅游产业的增加值关联度0.8748, 表明提高文化产业在国民产值中的比重必然会带来旅游产业增加值的提高。

依据产业之间的协调度计算方法,我们计算2007 -2013广州旅游产业和文化产业协调度数值,并据此对两地产业的协调现状做出评价(表2)。

从广州旅游产业和文化产业协调度数据发现两大产业在不断互动发展中,从2007年至2013年二者协调由初级协调到较高协调再到良好协调阶段演化,这一演化态势与广州这些年的经济不断增长和产业结构优化相适应,广州高度重视文化和旅游产业对经济增长的推动作用。2012年和2013年广州文化和旅游协调进入良好协调发展状态,是因为广州积极响应《广东省建设文化强省规划纲要(2011―2020年)》的决定,以及广州经济正处于经济转转型的重要阶段产生的客观要求。大力发展广州文化产业使之成为广州经济的支柱产业,并且会不断促进广州文化和旅游产业的协调发展。

5 广州旅游产业和文化产业融合发展政策建议

5.1 制定广州旅游产业和文化产业融合发展规划

根据《广东省文化产业振兴规划(2011-2015年)》政策文件制定广州旅游产业和文化产业融合发展规划:要能够全面深入反映广州旅游产业和文化产业资源状况、技术条件和市场特征并具有针对性和可操作性;要对目前广州文化和旅游资源进行整合,研究、归纳广州独特的文化资源;要加强广州与珠三角合作,打造资源共享、优势互补、合作共赢文化旅游项目,树立广州文化旅游品牌形象,形成文化旅游集聚发展新格局。

5.2 实现广州旅游产业和文化产业融合机制新突破

广州要把文化和旅游产业作为经济发展支柱产业,必须要实现两大产业融合机制突破。

按照市场经济的模式,发挥市场对资源的优化配置功能。以市场为导向开发和利用广州文化旅游资源,以广州现有的文化旅游资源为基础,推进文化和旅游企业产权改革,促进两大产业在资金、管理、技术和人力资源等要素互动,通过企业,联合、重组、兼并、连锁经营等形式,打造一批有国际影响力文化旅游企业。按照市场经济要求,对广州文化单位进行市场化转型,使具有行政事业性质的文化单位转变为参与市场竞争的文化产品生产经营者

同时,政府要为文化和旅游产业融合提供宽松的外部环境和政策支持,通过税收优惠等政策要进一步放宽和降低文化旅游市场进入门槛,吸引社会、外商等资本参与文化旅游项目的开发,形成文化旅游发展的多元化经济,打造全国乃至国际著名的广州文化旅游品牌。

5.3 提升广州旅游产业与文化产业内部融合的途径

集成旅游产业和文化产业各自的优势是实现两大产业融合发展基础,两大产业在融合发展上依据其优势的不同发挥着不同的作用。相比而言,旅游产业比文化产业市场化程度高,旅游产业在文化和旅游产业融合发展中发挥先导作用。广州拥有丰富文化资源,提高旅游产业的品位离不开文化产业构成元素的参与,在产业功能方面,文化产业中影视传媒、工艺美术、体闲娱乐、节庆会展等均与旅游产业的功能具有极大的相似性,因而实现文化和旅游产业融合要探索上述文化产业元素与旅游产业融合的路径。

第一,促进影视传媒旅游产业融合。影视媒体宣传由于传播范围广和速度快,而旅游者对旅游资源的消费对信息传播有很强的依赖性。影视传媒能够较为形象的塑造旅游景点,提高旅游景点形象的价值,对旅游者选择旅游景点产生的积极的引导效果。影视传媒对旅游者的影响主要是促使旅游者产生旅游动机、引导旅游者出行方式和满足旅游者获取旅游信息等方面起到很好宣传的作用,加强了潜在旅游者的转化为现实过程。

第二,为了满足日益增加的旅游产品的需求,广州应该积极开发富有地方特色的旅游工艺品,以大型工艺品中心为依托,提高旅游工艺品的知名度和游客购买旅游工艺品的兴趣。

第三,加强旅游与会展业的融合。会展旅游具有明显的城市旅游特征,广州作为全国著名的会展城市,每年都要主办国内外知名会展,比如广交会、文化产业博览会等。参展人员在会展期间需要吃、住、行、游、购、娱,推动了旅游业发展和广州经济繁荣。

5.4 抓快推进广州旅游产业和文化产业集群的建设。

广州旅游产业和文化产业融合发展,要结合文化和旅游产业在市区各自的优势资源,形成合理的空间布局。

第一,可按照产业集群的方式,建设文化旅游产品集群,在集群内培育重点文化企业和富有特色文化旅游产品。深入挖掘历史文化资源,通过以影视演出等形式打造历史文艺精品,通过文化旅游精品线路和景区的规划,建设具有深厚历史文化的产业集群。

第二,打造文化旅游创意产业区,在产业区内通过整合区内的网络、工艺美术和动漫等文化产业资源,并将其价值链延伸到旅游产业价值链上,对其进一步创新和营销包装,打造具有特色的文化创意旅游、动漫旅游、娱乐休闲等多种广州文化旅游特色产业。同时,应加强区内网络数字、动漫业以及工艺业之间的互动,提高区内的文化旅游资源品质,形成文化旅游创意产业集群,给旅游者带来多元化全新的文化旅游享受。

第三,深入挖掘主题公园内涵。对现有的旅游景区,比如白云山、长隆欢乐世界、越秀公园以及黄埔军校等进行进一步完善和升级。将先进的科学文化知识融入主题公园中,提高主题公园的科技文化内涵和品位。探索拓展新的主题公园项目,将网络数字和动漫产业项目参与拓宽主题公园,形成具有动漫游戏优势的新的主题公园,通过加入文化产业的影视演艺,形成完整的具有一定特色影视演艺队伍品牌效应的主题公园,实现具有先进理念、良好的经济社会效应的主题文化旅游产业集群。

参考文献:

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[11]程锦,陆林,朱付彪.旅游产业融合研究进展及启示[J].旅游学刊,2011,26 (4):13-20.

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中图分类号:F592.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)27-0189-02

一、竞争优势模型理论

迈克尔·波特在他的著作《国家竞争优势》中提出了竞争力钻石模型,并以此来说明影响国家和地区产业竞争力,该理论也为系统分析竞争力提供了强有力的理论基础。该模型通过生产要素、需求条件、相关产业和支持产业、企业的战略、结构和竞争对手等四个方面以及影响竞争力的两个重要变量因素“机会”和“政府”等六个要素,相互作用而产生。该模型为分析和解释产业竞争力优势的来源和提高区域竞争力提供了理论知识。

二、哈尔滨市滑雪旅游产业的竞争力的分析

1.哈尔滨市旅游产业的生产要素分析。生产要素,涉及国家在该产业发展中所投入的各种资源,包括人力资源、自然资源、知识资源,资本资源和基础设施等多个变量。哈尔滨市丰富的自然资源和历史文化资源组成哈尔滨市的初级元素。滑雪旅游的智力资源,关键基础设施组成的高级资源。(1)冬季旅游资源丰富。自然资源富足。黑龙江省为大陆性气候,四季交替分明,冬季山区拥有良好的生态环境,雪期、雪量又大,适合兴建大型雪场。与其他省份相比,哈尔滨市的雪资源无论从数量上,还是在质量上都具有相对明显的优势。历史文化资源悠久。据考证,哈尔滨市流域在17.5万年前就有人类生存活动。其中的金源文化、京旗文化、流人文化等文化在中国的历史上占有重要的地位。这些文化也为哈尔滨市的滑雪旅游产业奠定了很好的历史基础。(2)旅游智力资源的匮乏。技术创新、产业发展是人力资源的基础,而更加重要的是高水平的智力资源。目前哈尔滨市在滑雪产业特定人才培养方面具有一定基础,例如:哈尔滨体育学院有专门的运动系,培养大量的冰雪体育人才,为全国滑雪产业输送了大量人才。但从目前该产业部门的实际状况来看,专业人才还相对缺乏,特别是管理人才和技术人才,总体处于需求大于供给的状态。(3)雪场基础设施有待完善。虽然哈尔滨市现已成为滑雪旅游大市,但是经笔者实地调研后发现,哈尔滨市仍有些滑雪场规模偏小、达不到正规滑雪场地的规模,设施也不完善,存在安全隐患。因此,完善雪场基础设施势在必行。

2.哈尔滨市滑雪旅游产业的市场需求分析。哈尔滨市滑雪旅游产业的市场需求由国内需求与国外需求两部分组成,市场需求对产业竞争力有重要的影响,是产业发展的动力,故此,哈尔滨市应更加重视国内市场需求的重要性。产业竞争力主要来自于内部条件,产业的竞争力受到国内需求大小、性质与结构的影响。消费需求和生产者需求的增长是旅游需求增长的重要组成部分。其中,消费需求的增长意味着哈尔滨市的旅游收入的增加,生产者需求的增长主要与技术进步和市场体系发达程度决定的分工与专业化的发展有关。科技水平创新的能力越高,市场体系就越完善,而专业化分工程度越高,国内需求支持也就越多,竞争优势最终就越明显。

3.哈尔滨市旅游产业的相关与支持产业分析。哈尔滨市的滑雪旅游产业的发展重点在于相关与支持产业,竞争优势对于单个企业或产业很难进行。产业的发展需要形成规模集聚,而集群效益包括充分发挥产业上下游在分享公共服务与基础设施、减少物流成本、加强沟通与交流、加强集中管理等方面。哈尔滨市的滑雪旅游产业是一门具有带动性强,拉动性大的综合性的产业,通过滑雪旅游带动哈尔滨市的饭店、旅行社、旅游交通、旅游商店、旅游餐饮和旅游娱乐、器材、装备、滑雪赛会竞技表演、滑雪培训等产业的协调发展。

4.哈尔滨市滑雪旅游产业的企业战略、结构和同业竞争分析。哈尔滨市滑雪旅游产业的竞争优势决定着哈尔滨的竞争优势,滑雪旅游产业的推动是实现哈尔滨发展的重要推动力。竞争优势会受到来自不同国家的企业在目标战略和组织方式上的选择和搭配,而创造和保持竞争优势的最有力的刺激因素来自于激烈的国内竞争。哈尔滨市滑雪旅游产业的快速发展不仅需要培育一批具有完备现代企业制度,具有创新开拓精神,遵守相关政策法规,自觉维护市场秩序的企业,从而保证市场竞争的公平公正性和行业发展的可持续性。

5.哈尔滨市旅游产业的政府政策与机遇分析。在“十二五”期间哈尔滨市还将工作的重点放在让居民收入增长和经济发展同步、 劳动报酬增长和劳动生产率提高同步上来,逐步提高居民收入在国民收入分配中的比重,加快形成合理的收入分配格局。总体而言,在经济形势向好的态势下,人民群众已不再满足于衣、食、住、行等物质需求,而追求更高层次的精神享受,这也是哈尔滨市滑雪旅游产业快速发展的契机。

三、哈尔滨市滑雪旅游产业中存在的问题

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    新疆维吾尔自治区(简称新疆)地处中国西北边陲,亚欧大陆腹地,面积166.49万平方公里,占中国国土面积六分之一,是古丝绸之路的重要通道。新疆旅游资源丰富,其旅游业起步于1978年,据统计,到2001年新疆国内旅游人数达854.69万,国内旅游收入71.8亿元人民币。接待海外旅游者27万人次,创汇9 800万美元。二十多年来,全区接待海外旅游人员和创汇数额年均增长率在全国名列前茅。新疆的旅游业经过不断的努力,已经摆脱了过去那种“艰苦式旅游”的阶段,宾馆、餐厅、酒店的服务接待设施档次越来越高;旅游景点的建设开发也越来越完善,在满足游客欣赏景观的同时还能为他们提供更舒适、方便快捷的配套服务。经过几十年的发展,新疆旅游经济中的各配套行业已经出现了产业化聚集的现象。基于前人对产业集群的研究,本文借鉴一般产业集群理论,以新疆为例,对旅游产业集群的识别进行探索,并为新疆制定旅游业发展战略提供参考。

    一、旅游产业集群的概念界定

    美国哈佛大学迈克尔·波特教授把产业集群定义为:“在特定产理上靠近的相互联系的公司和关联机构,由于具有共性和互补性而联系在一起。”[1]借用产业集群概念结合旅游产品的特性,可以将旅游产业集群界定为:旅游产业集群是在旅游目的地区域范围内相对集中,以旅游核心吸引物为基础,围绕旅游六大要素,同时具有竞争与合作关系,有交互关联性的旅游企业和部门,为了共同的目标而形成的旅游经济集聚现象。旅游产业集群关注的是特定市场和活动的经济联系,集群可以跨越地理和行政界线,依赖于旅游价值链所有参与者共同努力,形成某种“一揽子旅游产品”。旅游产业集群具有以下特征:专业化分工与合作特征,关联性特征,经济外部性特征,动态特征等。

    1.新疆旅游产业空间集聚分析

    区位商法是用来判断区域内是否存在产业集聚现象的主要方法之一。

    区位商公式:LQ =EijEiEkjEk

    式中E i j指i地区产业j产值,E i指i地区总产值,E k j指国家k产业j的产值,E k指国家k的总产值。LQ大于1,意味着给定区域的产业相对专业化;大于1.12,即表示高水平的专业化。在产业集群识别中,LQ大于1,就可以认定产业集群形成[2]。

    根据区位商公式,我们把全国和新疆的相关资料列入下表,并计算出新疆的旅游业相对于全国的区位商。

    由计算结果可知,新疆相对于全国的旅游产业LQ值,从2001—2006年分别为1.24,1.30,1.44,1.30,1.34,1.29各区位商均大于1.12。这表明新疆旅游业产业在全国范围内相对专业化且水平较高,旅游业的空间集聚显着。根据从2001年到2006年的LQ值数据可知,2002年和2004年的LQ值均为1.30;2006年LQ值相对于2005年降低0.05;这种区位商数值的不变或下降,似乎显示新疆旅游业的空间聚集程度有所下降,但实际上是因为伴随新疆经济产业结构不断发展和完善,各项产业也随之发展且产值不断增加。各项产业产值的增加从而导致总GDP基数变大,使得旅游业区位商发生如上变化。

    由表2可知,从2001—2006年(除去2003年非典特殊时期),新疆国际旅游收入稳步增长,且位于整个西北地区第二位。从旅游产业集群角度分析,其主要得力于新疆自然性因素和民俗文化的吸引力。新疆旅游资源具有不可移动性,是吸引旅游者的原始动力。相比甘肃、青海、宁夏等地区,新疆属于自然资源丰富的地区且具有独特的民族风情,使得其形成了绝对比较优势,吸引了大量的企业集聚,从而加强了新疆旅游产业的空间集聚性。新疆旅游企业空间集聚性,表现为核心旅游企业及相关支持性组织的密度不断增加。

    2.新疆旅游产业的空间相关分析

    地理集聚性是所有产业集群的空间特征,是集群效应产生的前提。旅游企业及其相关支持组织的数量增加使得新疆旅游产业的空间集聚性不断加强。

    由表3可以看出,新疆五个主要旅游城市(地区)的旅游产值逐年稳固增长,且首府乌鲁木齐均保持首位,这是由于旅行社、酒店、旅游商店等都主要集聚在首府的交通主干道,概括为“两带”“两块”。首府乌鲁木齐地处新疆天山北坡经济带中心位置,区内现有12个航空港,有24条国内航线以及到阿拉木图、塔什干、莫斯科、新西伯利亚、伊斯兰堡等国际航线。同时其又是第二亚欧大陆桥连接欧亚的纽带,可以说,新疆完整的公路网络以首府为中心向四面八方辐射,且首府旅游企业和支持性部门以及公共基础性部门之间,形成了网络结构复杂的庞大旅游产业协作系统。乌鲁木齐作为重要枢纽对于全疆旅游业的发展起着重要的推动作用。

    二、结论及启示

    综上分析,新疆旅游产业初步显示以下特征。

    1.新疆旅游产业集群的形成和不断加强,会将有直接联系的技术、人力资源、各种配套服务机构等吸引过来,实现基础设施共享和资源优势互补,降低成本。并且随着产业链的延伸,将吸引更多相关产业甚至不同的产业,提升新疆旅游产业集群的竞争力[3]。

    2.随着新疆旅游产业规模的扩张,不断拓展国内外市场,扩大影响,国内外游客不断增多。促使外来文化和本土文化的有机结合,促使新疆旅游企业及相关支持性组织合理分工和专业化生产协作。

    3.新疆旅游产业企业既有分工又有协作、既有竞争又有合作的互动关系形成了强大的竞争压力,有利于构成各旅游企业持续的创新动力,由此带来一系列的创新活动,推动产业升级,得以使新疆旅游产业进入全国这一行业的前沿地带。

    产业集群已经成为理论界和各级区域政府所公认的区域经济健康发展的载体[4]。但我们认为,新疆旅游产业集群的资源优势并没有转化为竞争优势,无论其自身功能的发挥,还是对区域经济发展的贡献,都没有显示它应有的分量。

    因此,新疆旅游业在发展政策的制定上,一方面,应遵循旅游产业集群的发展规律,鼓励公平竞争,促进分工和企业的专门化;另一方面,要求政府面对集群负面的外部作用,应施以政策引导,而不是亲自指挥以至于扭曲市场,更不应由政府选择将某个或某几个企业做大做强。只有这样才能推动新疆旅游集群的不断加强,从而带动整个新疆经济的发展。

    参考文献:

    [1]迈克尔·波特.国家竞争优势[M].北京:华夏出版社,2002:147-148.

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一、旅游产业与文化产业融合发展的重要意义

旅游产业是以旅游资源和旅游设施为基础,以旅游者的需求为导向,为旅游者提供吃、喝、住、行、游、娱、购等服务,满足旅游者精神、物质需求的综合性产业。文化产业则是以生产和提供精神产品为基本活动,以满足人们的文化需求为主要目标的经济行业。尽管两个产业的内涵清晰、边界分明,但随着经济社会发展,大众旅游需求的改善,以开发利用文化资源服务旅游的产品愈来愈多。同时通过旅游来传播文化、展现精神产品的形式也更加丰富,文化与旅游的渗透、交叉、融合越来越广泛,对区域经济、社会文化乃至国民经济的支撑作用日益显现。

(一)旅游产业与文化产业融合是新常态下产业协调发展的客观要求

旅游是文化性非常突出的经济现象,也是经济性十分鲜明的文化现象。随着经济社会的发展,文化与旅游交叉相融更加普遍。旅游产业要快速发展,必须依赖于文化资源的加入,如文物古迹、历史传说、民俗传统等文化资源的开发和利用。旅游产业中的文化内涵越丰富,文化的渗透融合越紧密,品位层次越高,旅游产品就越受大众欢迎,同时,旅游又是文化产业发展的重要推手。文化可以通过旅游快捷而广泛的传播体现其精神价值,既增强社会大众对民族历史文化的认同理解,又能推动更多文化资源的开发,从而实现文化资源向经济资源的转变。因此,文化产业与旅游产业的渗透互融,实现了两个产业相互促进、合作共赢。

(二)旅游产业与文化产业融合是新形势下提升旅游产业竞争力的现实需要

当前,我国旅游进入了大众旅游时期,然而,纵观旅游业的发展还处在较低的层次,粗放式经营,产品形式单一。传统的走马观花式的旅游产品居多,旅游服务质量不高,甚至坑蒙拐骗,诟病较多。如何适应大众“求新求特求奇”的旅游需求,需要找寻行业发展的突破口,这就要求我们必须加快产业融合,特别是文化产业的渗透,以更多的知识型要素来推动旅游产业更新,全面提升旅游产业竞争力。国际旅游成功的经验告诉我们,旅游产业的提升、旅游业收益的增长,有赖于旅游产品的多元文化含量和特色旅游服务的质量。只有经过文化渗透的旅游业,且烙上鲜明地方文化特色的旅游产品,才具有更高的附加值和更大的利润空间,产业功能更趋完善,竞争力也将全面提升。

(三)旅游产业与文化产业融合是新时期满足大众更高层次旅游消费的必然选择

随着社会经济快速发展,我国人均GDP已进入中等发达国家水平,个人可支配收入的提高以及审美情趣的转变,大众旅游的需求也发生了根本改观,传统的以观赏为主的旅游产品已逐步被赋予较高文化品味并能互动参与的体验活动所取代,求新求知求特的旅游产品更受大众欢迎。文化产业的适时融入便为旅游产品的更新带来了契机,通过对各种文化资源的发掘、改造利用,加工生产新的旅游产品,如新的景区景点、新的旅游项目、新的服务形式等,给旅游文化产业带来了新的生机和活力,也为广大旅游爱好者提供了多样化旅游产品的选择,使他们从旅游中获得知识、娱乐、体验和享受等多面的满足。

二、旅游产业与文化产业融合发展的主要形式

在经济全球化的背景下,产业融合已成为世界性潮流。纵观旅游产业与文化产业的起源和发展,两者从概念到属性都有本质区别,技术边界、产品边界、市场边界泾渭分明,各自提供的产品或服务具有不同的属性和功能,相互之间没有可替代性。从两个产业融合的程度和方式看,可分为延伸型、整合型和渗透型三类。但从融合的基本元素来看,主要涉及技术、资源、企业以及市场等四个层面,也是导致旅游文化产业多层级界限的突破重组和多层次联动整合的核心要素。

(一)技术融合是两大产业融合的催化剂

科技的发展,推动着生产技术和工艺流程的变革,使不同产业的经营管理和产品属性日益趋同,引发了产业边界的模糊。旅游产品的开发速度较快,更新换代时间较短,更有赖于新技术、新材料、新工艺的运用,需要技术创新的全面支撑。而文化产业有明显的技术优势,它的渗透将大大提升旅游业的科技含量,促进旅游产品结构的优化。比如信息技术和多媒体技术在旅游、文化产业中的运用,就大大丰富了两个产业的技术内涵,催化了旅游产业与文化产业的快速融合及发展。如文化主题公园就是通过产业渗透的方式,借助产品的文化内容优势,通过技术创新的手段将其产业活动扩散到旅游业,打造出“文化主题公园”这一新兴的休闲旅游新业态。

(二)资源融合是两大产业融合的显著标志

文化资源与旅游资源具有很强的重合性,利用文化资源和旅游发展元素开发出来的具有特色鲜明的旅游文化产品,是两大产业资源融合的显著标志。积淀深厚的文物古迹,独具特色的民间工艺、多彩绚烂的风情民俗等,既是宝贵的文化资源,也是丰富生动的现实旅游资源。它们作为两个产业的共同生产要素,通过信息化、多媒体等现代传媒技术的运用,便能开发多样化旅游产品,既使各种有形文化资源得到有效保护,非物质文化得到科学传承,同时,还提供了丰富多彩的旅游产品,满足了不同层次旅游者精神需求,实现产业发展与文化保护的双赢。当前深受大众追捧的古城古镇古村落游等,就是将历史文化资源成功结合的好形式,深刻彰显了旅游产品的文化特色和文化底蕴,形成了多姿多彩的文化体验游、休闲游和度假游等产品形态,产生了很好的经济效益和文化效益。

(三)企业融合是两大产业融合的重要载体

企业是市场的主体。随着市场环境的变化,科学技术的革新,旅游企业和文化企业的业务边界逐渐模糊,相互重合交叉日益普遍,旅游业中出现了以专门开发文化资源、文物古迹为主要内容的经营企业;文化产业中也出现了生产旅游者需求的文化产品的企业,如文化会展企业、影视动漫企业等。这些企业的业务就融合了两大产业的主要特点和基本功能,完全可以在共同的平台经营管理,相互促进补充,同时,这类企业的融合发展不同于传统的企业仅为纵向一体化演进,而是转为横向一体化和混合一体化演进,资源的利用率更加优化,产品的附加值进一步提升。正是企业层面的融合演进才使两大产业的整体结构得以进一步完善,资源配置更加优化。

(四)市场融合是两大产业融合的内在动力

市场是旅游产业与文化产业的基本依托,也是衡量产业发展重要依据。无论是旅游景点的打造,还是文化产品的开发,都必须顺应市场的需求,市场是引领两大产业发展的内在动力。旅游产业与文化产业在市场层面的融合,主要是通过产业的市场化运作、营销方式的创新、品牌的整合与培育等来实现的。如互联网与旅行社结合,将形成旅游产品的连线销售。传统的文化演出经过艺术家的创意,在景区景点提升为实景演出,与旅游消费紧密结合,借助的就是市场力量。许多影视拍摄基地按景点打造,通过影视作品的热播,旅游企业的推销,都成了旅游热门产品。随着大众传媒手段的革新,人们消费观念的提升,文化与旅游市场融合愈来愈密切,这种市场层面的高度融合,又推动着旅游产业和文化产业在技术、产品和企业组织等方面的整体融合。

三、旅游产业与文化产业融合发展的对策

当前,我国正处于旅游产业转型升级的新时期,为推进旅游产业与文化产业的和谐融合,必须准确把握两大产业的交叉点,产品的交汇点和市场的互动点,达到互利双赢的效果。为此,需要从以下几个方面下功夫。

(一)创新体制机制,引领产业融合

旅游产业与文化产业的融合涉及方方面面,既受制于经济基础、教育程度、科技发展水平,更与政府引导、政策推动紧密相联。作为政府层面,需要在体制改革和机制创新上有新突破。一是要制定科学合理的规划。政府要充分认识旅游产业与文化产业的融合对地方经济发展的巨大推动作用,树立大旅游、大产业、大市场观念。要依据本地旅游产业与文化产业的发展现状,制定两大产业融合发展的整体规划,明确发展布局、阶段目标和政策措施。规划要科学论证,切合本地实际,也要符合国家产业政策要求。二是要强化政策措施。旅游产业与文化产业的融合是个渐进的过程,需要地方政府强化领导,大力扶持,落实相关鼓励扶持政策和地方性法规,特别是对职能部门要提出明确要求,强化服务,坚决纠正部门职能交叉、多头管理、效率低下的现象。三是建立一套工作机制。政府要加快职能转变,切实解决产业融合发展中遇到的具体困难和问题,推动政府逐步由办向管、由微观管理向宏观调控的转变。

(二)强化品牌战略,加速产业融合

产业的兴起有赖于品牌的确立。各地要充分挖掘本地的旅游文化资源,顺应旅游“求新、求奇、求知、求乐”的新趋势,不断开发有特色有吸引力的新产品和新品牌,比如,农村可以和新农村建设相结合,着力打造一批古村古街,大力发展乡村游;北方可以利用寒冬冰雪做文章,打造冰雪旅游文化品牌。经济发达的城区,可以将影视、动漫、娱乐演艺融入旅游景点的开发中,培育新的旅游线路。各地要充分利用丰富的非物质文化遗产,如民俗、曲艺、手工技艺、民族体育竞技等,开发特色旅游产品,不断提高旅游文化产业的知名度。要按照大项目带动大发展的工作思路,整合当地的文化旅游资源,推动景区景点的联合,企业与企业的重组,打造一批具有影响力的精品项目,形成有核心竞争力的文化旅游品牌。

(三)立足市场导向,推动产业融合

旅游产业和文化产业的融合发展,既要用好用足各种扶持政策,又必须充分发挥市场的导向作用。要致力于品牌的培养。各地应紧紧盯住旅游文化市场的变化,依据本地实际,整合两个产业的优势资源,并注入主题鲜明、地方特色浓郁的文化元素,以打造适应市场需求新的旅游品牌。要致力于营销手段的创新。面对竞争日益激烈的现代旅游市场,更呼唤着旅游产品销售模式的转变和创新。要引导旅游文化企业,加快技术、产品融合,打破原有各自的运营方式和销售渠道,克服盲目无序竞争,构建营销共享与协调互通的信息化平台,全面推广捆绑式营销、联合性营销、精准式营销方式,推动产品的深度融合。要致力于发挥新闻媒介的作用。采取大众喜闻乐见的形式,全方位多视角推销旅游文化产品。既要善于挖掘电影电视、节庆会展、广告橱窗等传统媒体的作用,又要充分利用互联网、微信微博等多种新兴传播媒介作用,加大对旅游文化产品的宣传和促销。在宣传中,要努力挖掘旅游产品的文化内涵,充分展示丰富多彩的民族文化和地域文化,增强旅游目的地的文化吸引力和市场竞争力。

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中图分类号:F590 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)10-0164-02

一、外部环境分析

影响旅游产业发展的外部环境分为两个方面,分别为区位因素和政府因素。

1.区位因素。区位因素对旅游产业发展的影响主要体现在两个方面,首先是旅游目的地本身所在的区位是否具有地理优势。旅游目的地的可抵达性通常作为旅游者考虑的重要因素。例如:某旅游目的地具有丰富的铁路、公路干线以及便利的航空条件和船舶运输线路,则旅游者可以很方便的抵达旅游目的地,于是该旅游目的地对旅游者具有一定的吸引力。

区位影响旅游产业发展的另一方面体现在旅游目的地所在区位是否能受到经济发达地区的经济辐射。首先,如果旅游目的地濒临经济发达的地区,则该地区就会面临一个旅游消费需求较为旺盛的市场。其次,由于某地区经济发展水平与该区域旅游业的发展息息相关,所以当某地区接受经济发达地区辐射后其经济发展的同时也会促进旅游业的进一步发展。当旅游目的地接受到发达地区的经济辐射后,经济发达地区的资本、人才、各种先进的管理理念等就会源源不断的涌入该地区,从而为推动该地区旅游业的发展奠定基础。

2.政府因素。经济学中把市场比喻成为“看不见的手”,把政府比喻成为“有形的手”,正是这两只手相互配合推动经济社会持续的向前发展。旅游作为经济社会活动的重要内容,其产业的发展既离不开市场的力量也离不开政府的支持,政府可以为旅游产业发展创造理想的外部环境。当旅游业处在刚起步阶段且旅游市场发育不成熟时,政府此时的重要作用是发挥行政力量创造各种有利条件加速旅游产业建设,在极短的时间内形成一定的产业规模。当旅游业发展到一定程度时,政府的职能由完全干涉转变为有限调控,工作重点在于建立与旅游相关的各种法律法规,规范、监管旅游市场秩序等,指引旅游市场良性发展。当旅游业发展到成熟阶段后,旅游市场机制逐渐完善,此时主要发挥市场的作用,政府在运用有限职能的同时要注重体现有效性。在协调市场和政府的关系时,要本着市场优于政府的原则,重点发挥市场对资源配置的基础作用。当市场失灵时,政府要勇于承担责任积极有效的处理所面对的问题。由此可见,政府在旅游产业发展过程中的作用是不容忽视的,旅游产业要持续的发展是离不开政府支持的。旅游产业的深入发展是一个产业不断升级的动态过程,在这个过程中政府职能要依据旅游产业的发展阶段不断转变,政府对旅游业的支持主要体现在如下几个方面:制定各种有利于旅游业发展的制度、政策,为旅游业的发展创造良好的环境,如政府对旅游企业制定减免税收的政策;加大力度完善旅游目的地基础设施的建设,为旅游业的发展提供了基本的保障,如政府加大对旅游目的地交通系统的投入与建设;引导、鼓励个人投资,为旅游业的发展开拓各种投资渠道;规范、监管旅游市场秩序,使旅游业能够健康的运转,如政府加强对旅游社经营行为的监管,对损害消费者利益的各种行为实施严惩措施;协调好经济体系有关部门与旅游业的关系,引导相关部门对旅游业进行有力的支持与帮助,使旅游业与各经济部门协调有序的发展。

二、内部因素分析

影响旅游产业发展的主要内部因素可分为硬件因素和软件因素,硬件因素包括:旅游资源与产品、旅游目的地基础设施及环境;软件因素包括旅游企业经营管理水平、人力资源。

1.硬件因素。硬件因素包括:旅游资源与产品和旅游目的地基础设施与环境。

旅游资源是旅游活动的客体,自然界和人类社会中凡是能吸引旅游者进行活动,能给旅游业带来各种综合效益的事物都可称为旅游资源。

通常旅游资源由自然旅游资源(如:名山、瀑布、草原、蜃景等)和人文旅游资源(如:人类文化遗址、园林、著名店铺等)构成。旅游资源是旅游活动得以展开的基础和灵魂,其独具的吸引功能是旅游者前往旅游目的地的重要动力。

旅游产品包含的内容比较广泛,不仅包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品而且还包括旅游服务等多种要素。

旅游产品可以满足旅游者“食、宿、行、游、购、娱”多项需求。旅游者所购买的旅游产品是一项综合的服务,旅游产品的生产和经营由多个经济部门共同完成,所涉及的部门包括:旅游社行业、饭店业、工业、农业等。由此可见,旅游业能以拉长产业链的方式与相关的产业结成紧密的伙伴,这是产业升级以及产业化发展的重要内容。

旅游业要想在激烈的竞争中得以生存和发展,就要向旅游者推出理想的旅游产品,所以旅游产品的开发与设计要严格遵循市场导向的原则,使旅游业的发展市场化。在进行旅游市场定位时,一方面要考虑到社会经济发展水平和旅游业的发展前景,另一方面要做好目标市场的调研工作,掌握好目标群体的需求,真正做到想游者之所想、做游者之所需,使得旅游者在消费旅游产品的每个环节时都尽量达到满意。随着经济社会的不断发展,旅游者的消费需求是时时发生变化的,所以市场调研工作要做到时时监控,随时掌握消费者需求的变化趋势,要前瞻性的改造和创新旅游产品,不仅要满足消费需求还要引领消费时尚。例如:旅游业最初提供给旅游者的旅游产品大多是观光型旅游产品,旅游者在旅游的过程中主要是参观旅游景观,但随着人们生活水平不断提高,旅游的消费口味发生了变化,旅游者不仅要观景还要积极参与进去,于是主题型旅游产品、参与型旅游产品、体验型旅游产品相继问世。总之,旅游经营者一定要根据市场所需来打造独具特色的旅游产品,这样才能使得旅游业进一步的发展壮大。

基础设施是一个城市生产和生活的基础条件,同时基础设施也是旅游活动得以顺利开展的重要保障。旅游基础设施包括:交通系统、水、电、热、气供应系统、废水、废气、废物排污处理系统,邮电通讯系统等。旅游目的地环境的好坏体现在该地区的绿化率、卫生清洁程度、气候条件,同时治安环境的好坏也影响着旅游目的地的整体形象。旅游业要想成为现代产业,就要大力发展国际旅游,加快国际化进程,而旅游目的地要想吸引大量的国际游客,仅凭借丰富的旅游资源是不够的,还要不断完善旅游目的地的基础设施建设和环境的治理,这样旅游目的地才能够凭借良好的整体形象立足于国际市场。

2.软件因素。软件因素包括:旅游企业经营管理水平和人力资源。

旅游业发展的快慢要看旅游企业经营管理的水平,旅游产业的发展主要由旅游企业来推动。通常旅游企业可以分为直接旅游企业、间接旅游企业、旅游配套企业三大类。直接旅游企业是指直接并专门经营旅游业务的企业,如酒店宾馆、旅行社等。间接旅游企业和旅游配套企业除了要为旅游者提供服务外还要为其他社会经济部门提供服务。直接旅游企业的经营管理水平对旅游产业化发展的影响力既直接又显著,所以文中所提旅游企业为直接旅游企业。旅游活动包括“食、宿、行、游”等多个环节,不同的旅游企业依据自身的优势向旅游者提供不同的服务,如旅行社主要负责设计、安排旅游线路,餐饮住宿企业为旅游者提供餐饮和住宿服务,旅游交通公司为旅游者提供出行服务。由此可见旅游者在旅游的过程中享受着不同旅游企业提供的服务,每一个旅游企业在不同的旅游环节都起着不可低估的作用,旅游企业之间以旅游活动为纽带结成同一个利益同盟,它们之间优势互补、共同生存,形成了一荣俱荣、一损俱损的局面,这就要求提供不同服务的每个旅游企业都要时刻掌握市场的变化动态,不断提升自己的经营管理水平。

一个企业的生存和发展完全依赖于经营水平的高低。对于旅游企业来说其经营水平体现在它对市场动态的掌握和反应能力、融资能力、对旅游产品的开发能力、市场营销能力、创新能力、应用信息技术能力以及与其他旅游企业的竞合能力等。企业在重视经营水平提高的同时不能忽视管理的重要性,因为企业在经营的过程中离不开管理,经营的每个环节都伴随着管理,如生产管理、财务管理、人力资源管理等,由此可见管理是经营的基础保障。一个企业如果管理得当可以促使经营进入良性的轨道,相反会成为经营的制约因素。总之,管理影响着经营的效率。旅游企业是旅游业发展的核心力量,只有不断提升旅游企业的经营管理水平,才能实现旅游产业的现代化、市场化、规模化和国际化,从而旅游业才能向更高的层次发展。欧洲一些发达国家的旅游业早已经实现了产业化,事实证明旅游企业集团是旅游产业不断向前发展不可或缺的核心力量,如德国凯撒集团能够很好的协调好集团内部各旅游企业的合作关系,各旅游企业彼此拧成一股绳、团结成一股力量,以不断提高经营管理水平和不断创新经营管理手段的方式推动集团向更高的层次发展。正是像这样的旅游集团在发展壮大自己的同时也推动了旅游产业的前进步伐。

经济学中把人力资本作为生产的重要投入要素之一,在社会发展的实践中人才是各行业发展必须争夺的宝贵资源,同样强大的人力资源队伍也是旅游业发展的原动力。旅游业的人力资源需要具备两种素质,分别是良好的道德修养和过硬的专业技能。旅游业是典型的服务行业,从事该行业的人员与旅游者要紧密的接触,所以具有良好道德修养的旅游从业人员不仅能够把文明礼貌、诚实守信的服务带给每个旅游者,而且能够促使整个旅游行业远离造假、欺诈等损害消费者权益的行为,促使旅游业形成诚信、健康有序的行业环境。旅游业只有在这样的大环境下成长才能在国际竞争中拥有立足之地,从而加快旅游业的国际化进程。旅游人力资源除了要具有良好的道德修养外还应该具备精湛的专业技能,只有具备专业技能的人才通过共同的努力才能大大提高旅游行业的劳动效率,从而为社会创造出更大的价值。由此可见,德才兼备的旅游人力资本能够帮助旅游产业实现突飞猛进的发展。

参考文献:

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