宣传推广策略汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇宣传推广策略范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

［中图分类号］G250［文献标志码］B［文章编号］1005-6041（2012）06-0071-04

1微博与公共图书馆宣传推广

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享［1］。我国微博发展相比于欧美虽然起步较晚，但自2009年8月知名门户网站新浪推出　“新浪微博”以来，微博已经以其简单、及时、开放等特点在我国社会各界受到广泛的关注和应用，发展迅速。

公共图书馆作为信息传递、文化交流和学习的中心，对学习型社会、和谐社会的构建以及全民阅读的推广有着极其重要的意义，同时，公共图书馆作为文化休闲的重要场所，对丰富广大人民群众的精神生活发挥着重要的作用。因此，为了让公共图书馆更好地发挥职能，提高图书馆资源的利用效率，公共图书馆宣传推广工作的创新和与时俱进就显得极为必要。

随着Web2.0时代的到来，近年来公共图书馆服务理念、服务手段的不断发展完善，微博这一新生网络工具也逐步在宣传推广工作中为公共图书馆接受和应用，并扮演着越来越重要的角色。

2公共图书馆微博的发展现状

2.1　从时间和数量上看

曾有学者在2010年8月对国内图书馆微博进行了统计，当时只有14个图书馆开通了微博，并且集中在新浪微博，开通时间相对较短，时间最长的不足一年，其余大多开通时间在3至4个月左右［2］，而到了2011年5月31日，两大微博平台――新浪微博和腾讯微博上的图书馆微博用户总数已经达到了245个［3］。由此可以看出，2010年6月至2011年6月是图书馆微博集中建立应用的时期，短短一年时间，图书馆微博数量几乎翻了20倍。但在这惊人的发展速度背后，我们也同时注意到，面向公众服务的公共图书馆微博数量仅为115个，占图书馆微博总数的46%，落后于高校图书馆的数量和比重。

2.2　从内容上看

综合目前各公共图书馆微博的内容来看，主要可以分为三大板块：

一是馆内新闻公告的。馆内各项活动的预告，节假日的开放时间，甚至人性化的提醒读者到馆交通的变化等。例如金陵图书馆［4］利用微博对每周的各项活动进行预告，杭州图书馆［5］不但对活动进行预告，还会新书推荐，借阅排行，等等。二是业界交流。主要关注图书馆界的最新动态，通过微博和转发，引发业界同行的关注和探讨，实现相互交流，促进共同发展。而一些国外图书馆的外观和内部布局设计，也是业界热衷分享的热点。三是读者互动。通过解答读者对于图书馆的提问、建议及意见，实现与读者的交流，而另一种互动存在于对于馆内活动的微博直播，通过分享活动的现场情况和整个过程，与读者进行互动，例如2012年初，金陵图书馆就通过微博直播了闾丘露薇的讲座的全过程。

3公共图书馆微博宣传推广工作的SWOT分析

虽然近年来有越来越多的公共图书馆选择微博作为网络宣传推广的工具，但从公共图书馆微博的发展现状和宣传推广效果来看并不理想，因此，如何利用好微博，充分发挥微博带来的宣传效应，是一个值得深思的问题。现在我们借助SWOT分析工具，分析公共图书馆微博宣传推广工作所面临的内、外部状况，以此分析、制定出合适的公共图书馆微博宣传推广策略。

3.1　优势（Strengths）分析

3.1.1　微博使用简单方便。微博只需一个邮箱地址就能注册成用户，并且可以通过微博运营商设置的资质审核申请实名认证，成为官方微博。在使用微博开展宣传推广工作时，无需像网站运行那样在后台添加、管理内容，只需在设计简单明了的和管理界面进行操作即可。同时，微博还允许用户通过手机、IM软件（例如QQ）、Web等方式消息、图片、视频等，消除了设备和地域的限制。

3.1.2　微博半广播半实时的交互性。如果读者想了解图书馆的最新动态，可以选择关注图书馆的微博，图书馆的每一条信息都会在第一时间发送给该读者，读者可以随时了解图书馆的动态。图书馆微博上的所有更新信息都会主动传送给该读者，不需要读者再主动地花费时间和精力对所更新信息进行跟踪查找［6］。

3.1.3　交流的互动性。微博同样具有即时通讯的功能，用户只要双方同时在线，即可通过评论或者私信的方式进行及时的交流互动，图书馆也可以及时了解读者的需求、建议和意见，并第一时间给予解答。

3.1.4　蒲公英式传播。信息从一个微博账号进行传播后，多个其他博主转发，以其他微博博主为中心再次进行扩散。一条质量好的微博信息浏览之后就会被转载分享，这种人人都爱的分享方式是蒲公英的分享，就像蒲公英的种子，人人都爱　“吹一口气”帮助它传播。微博的影响越来越大，会让每个人成为信息的源头，这种蒲公英式的放射状传播模式加速了信息的传播速度。蒲公英式传播利用转发，有效利用整体优势扩大信息的覆盖面，信息可以多次到达用户，形成持续的影响，加深用户印象。

3.2　劣势（Weaknesses）分析

3.2.1　宣传意识不强，缺乏专业的宣传推广队伍。作为公益性单位，很多图书馆工作人员抱着“多一事不如少一事”的心态，仅仅着眼于做好手头的工作，即便面临着网络、书店等服务竞争的压力，仍然缺少竞争意识和危机意识，使得宣传推广工作开展缺乏活力，往往成为临时应付的工作或者被动工作。不少公共图书馆宣传队伍相对薄弱，使得宣传工作缺乏长期整体规划和活力。在微博飞速发展的今天，如果在宣传推广工作中抓不住机遇，缺乏创意，仍然以传统的通知、说明形式进行宣传，就很难吸引读者的眼球，引起读者的共鸣和响应。

3.2.2　微博目标受众有局限性。使用微博开展宣传推广工作，必然面临目标受众局限性的问题，微博需要通过网络、智能手机等方式进行查看和交流，在使用群体上，基本上集中在18至45岁的年龄阶段，在一定程度上排除了大部分老年和低龄读者。老年读者受能力限制，低龄读者受家庭教育和管理的限制，很难通过微博了解到公共图书馆的动态。

3.2.3　公共图书馆受关注度有限。微博的曝光度和受关注度很大程度上取决于该用户的知名度。公共图书馆作为公益性的服务窗口，既没有影视明星的高曝光度和炒作动机，也没有大型企业、政府部门以及媒体的高关注度，人气较低，很难与动辄百万粉丝的明星微博、企业微博相抗衡。

3.3　机会（Opportunities）分析

3.3.1　微博尚处于发展上升阶段。我国微博发展起步落后于欧美，但是在2011年进入了实热阶段，微博用户数量的暴增也推动着微博这一互联网新媒体不断发展，不断改进和完善。随着微博平台的日趋成熟，微博的功能也将日趋强大，例如雅虎公司推出的Meme，其字数限制已经达到2　000字，远远超过了我们熟悉的140字［7］。

3.3.2　手机和3G技术的发展和普及。近年来，智能手机的普及和3G网络的发展，为微博的发展提供了良好的载体。通过微博手机客户端，读者可以不受时间、地点的限制，充分利用碎片化时间了解公共图书馆的最新动态。CNNIC（中国互联网络信息中心）调查显示，截至2011年底，我国手机网民规模达到了3.56亿，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，手机即时通信和手机微博作为交流沟通类应用的代表，是现阶段推动移动互联网发展的主流应用。其中手机微博是使用率增幅最高的手机应用，同比增长了23%。如此庞大的手机网民数量为微博的发展提供了巨大的空间，也为公共图书馆微博带来了极大的开发潜力。

3.3.3　读者需求旺盛。随着读者阅读需求的变化，“浅阅读”“轻阅读”正在逐步取代过去的阅读方式，而微博短小精炼的篇幅和图文并茂的阅读界面，恰好满足了读者目前的阅读需求。而作为公共图书馆，还可以在打造微博阅读的同时，做好导读工作，将“浅阅读”“轻阅读”导向“深思考”和“深阅读”。

3.3.4　丰富的合作对象和方式。随着微博用户数量的飞速增长，越来越多的组织、企业和个人加入到微博平台中来，也为公共图书馆微博宣传推广工作带来新的契机。通过微博平台上的合作，例如与本地媒体、本地政府部门以及作家等进行多元化的合作，扩大公共图书馆的知名度，提高公共图书馆微博的关注度，使微博宣传推广的效应最大化。

3.4　风险（Threats）分析

3.4.1　网络安全问题。微博基于网络的应用平台，自然会产生网络安全问题。近期新浪微博盗号现象一直屡见不鲜。作为公共图书馆来说，一旦账号出现类似问题，内容和管理都将失去控制，而盗号者通过图书馆微博账号从事一些低俗甚至违反网络安全规定的内容，必然对图书馆的形象带来极大的损害，同时也会引起关注者的反感。

3.4.2　危机处理能力。微博的互动性允许关注者在公共图书馆的微博上进行留言、转发等操作。除了常规的读者咨询和读者建议，往往还会出现读者投诉、抱怨等情况。如果微博管理员没有危机公关意识，缺乏处理类似事件的能力，一旦处理失当，就容易使得事件升级扩散，而由于微博的裂变式传播特性，极易引起社会的广泛关注，带来巨大的负面影响。

3.5　公共图书馆微博宣传推广的SWOT矩阵（见表1）

4基于SWOT分析的图书馆微博宣传推广策略选择

4.1　SO（优势―机遇）策略

公共图书馆应该充分利用微博自身的优势，紧紧抓住当下微博迅猛发展的机遇，从以下两个方面建设、完善本馆微博。

4.1.1　抓住机遇，合理定位。从上文中提到的调查数据可以看出，微博的发展在2011年进入了一个黄金时间，公共图书馆应当借助网络的助推力，强化图书馆微博的建设。同时，对于本馆微博需要进行合理精确的定位，把微博打造成一个官方消息、读者互动、业界交流学习、信息咨询服务、阅读推广和文化活动的综合体，并将活动预告、读者互动、业界交流等板块内容加以细分和标识，使得读者在浏览本馆微博时能够一目了然，轻松获取所需信息。

4.1.2　打造公共图书馆品牌形象。公共图书馆微博的品牌形象应与本馆馆舍内的标识体系保持一致：图书馆微博的头像应该采用LOGO图案或标志性建筑物等严谨规范的图案；昵称应使用真实名称，最好采用全称，可使读者清楚辨认并更加信任该微博，并可防止与其他微博账号相似而出现误解，同时要申请账号认证，被微博运营商官方认证，会获得系统推荐，更有权威性而可吸引更多的粉丝；背景模板图片承载图书馆服务理念进行文化宣传，则应力求简洁大方，并配合图书馆CI形象识别系统进行规范设计，力求突出图书馆形象LOGO、办馆理念、本馆人文环境等。

4.2　WO（劣势―机遇）策略

公共图书馆应当借助外部机遇，扬长避短，使得微博在日常的宣传推广工作中发挥更多更重要的作用，具体策略如下。

4.2.1　增加跨界合作。由于公共图书馆在社会知名度和受关注程度上相对有限，如果不积极借助外力，很难获得更好更广泛的宣传效果。在目前的微博平台上，存在着大量的可以为宣传推广工作所用的用户，例如媒体、作家等公众单位和个人都拥有以十万百万计的关注人群。公共图书馆应该主动寻求合作，通过与本地媒体（包括报纸、电台、电视台）、本地名人的跨界合作和互动，利用微博蒲公英式传播的特征，实现本馆信息的放射性传播，而由于媒体除了微博还可以通过自身的传播媒介活动信息，弥补了微博受众群体的局限性，在本地获得良好的宣传效果。

4.2.2　丰富微博互动形式。读者通过微博接收到的关于公共图书馆发出的各类信息，多数属于被动接受，即你发我看，缺乏主动的互动和刺激读者与图书馆主动互动的诱因，因此，需要通过形式多样的微博互动提高读者的参与度，“微活动”就是一种良好的互动形式。“微博+微活动”本是商业用户为了促进产品推广和销售的一种组合营销形式，通过话题炒作或有奖活动，通过关注微博，@若干好友，转发，评论等方式，迅速扩展与外界的联通，将关注群体扩大。公共图书馆可以借鉴这样的方式，与书商合作，以诸如作家签名图书、热销图书等为奖品，利用读书节、讲座等机会通过微博举办“微活动”，通过关注本馆微博，@若干位好友并转发，促进宣传工作的开展。

4.3　ST（优势―风险）策略与WT（劣势―风险）策略

互联网网络安全问题一直是困扰网络用户的永恒话题，也是依托于网络运行的微博平台必须要面对的问题。作为公共图书馆宣传推广工作的窗口之一，稍有不慎，微博极有可能变成一把双刃剑，而宣传推广力量本身并不强大的公共图书馆如何避免出现这些情况，就需要采取ST策略和WT策略来弥补劣势，规避风险。

4.3.1　完善网络安全保障。目前各大公共图书馆的网络安全保障措施相对较为完善，网络安全性较好，微博在馆内本地电脑上的运行较为安全。但是，由于公共图书馆举办的一些活动、读者在非工作时间提出的问题反馈和咨询需要通过智能手机、平板电脑的微博客户端进行，这就要求图书馆微博的管理人员自身强化网络安全意识，对可能用于图书馆微博的移动设备安装必要的防护和杀毒软件，定期对移动设备的网络安全状况进行自查，保证图书馆微博账号的安全。

4.3.2　注重微博内容质量。公共图书馆作为社会公共服务部门，其微博的内容代表着官方的整体形象，因此，图书馆微博管理者需要对的内容进行严格的把关，避免有歧义的、不恰当的文字、图片等通过微博出来，并在网络上广泛传播，引起不必要的争议，损害图书馆的形象和声誉。值得一提的是，近年来网络词语、创新词汇层出不穷，受到网民的追捧，当然，这些词语中有的是吸引眼球的、体现图书馆微博亲民性的闪光点，有些却显得低级庸俗，容易引起争议，公共图书馆在使用这些词语时需要特别留意。而在创造炒作热点的时候，也需要考虑到这些内容是否会出现负面的影响，尽量避免这些争议话题的出现。

4.3.3　完善宣传队伍建设。公共图书馆应当不断强化危机意识和营销理念，打造一支充满活力和创意的专业宣传队伍，把全馆的宣传工作统筹起来，建立长期的宣传推广计划，积极寻找宣传推广工作所需的闪光点，增加图书馆微博的曝光度和关注度，把微博宣传和传统宣传方式结合起来，把宣传内容做得更加贴近时代、更具新鲜感和人情味儿。

4.3.4　建立快速应对机制。在网络与信息结合的微博时代，图书馆作为公共服务部门，应当强化树立图书馆微博危机意识，建立危机预警、快速反应和化解的公关机制，在为读者提供全方位的图书馆服务的同时，通过对微博舆情的监测，第一时间关注读者投诉、读者建议等问题，并通过馆内相关部门的沟通协调，真诚地沟通，开放、透明的信息反馈，取得微博关注者的理解，快速化解危机，维护图书馆的良好公共形象。

5结语

公共图书馆微博的应用伴随着微博平台的诞生和发展，也在不断地成长和完善，虽然大多数图书馆微博尚处于起步阶段，但随着图书馆界对微博平台认知和重视程度的不断提高，以及公共图书馆在实际宣传推广工作中对微博应用的不断尝试和经验积累，通过扬长避短，结合本馆实际充分利用好微博，微博平台必将凭借其独特的传播优势和巨大的潜能成为公共图书馆读者服务和宣传推广的重要方式。

［参考文献］

［1］　孔　淼.国内图书馆微博服务现状研究―以新浪微博为例［J］.农业图书情报学刊，2011（12）：204―208.

［2］　王妙娅.国内图书馆微博应用现状及建议［J］.图书馆学研究，2010（12）：37―41.

［3］　刘晓艳.图书馆微博服务调查与思考［J］.图书馆学研究，2011（9）：74―78.

［4］　金陵图书馆图书馆［EB/OL］.［2012-05-05］.　http：///jllib.

篇（2）

公共图书馆媒介宣传推广工作是指借助一定的媒介形式，对公共图书馆的职能、馆藏资源、服务内容、公众形象等进行宣传推广，让更多读者了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆，使公共图书馆的馆藏文献资源得到充分利用，使图书馆传播科学知识、传递先进文化、丰富人民群众生活的社会职能得以充分发挥。“全媒体”是指综合运用各种表现形式全方位、立体地展示传播内容，全媒体时代的传播工具不仅包括传统的报纸、杂志、广播、电视，还包括微信、微博、电影、卫星通信等，可以针对受众的不同需求，选择最适合的媒体传播形式，从而实现对受众的全覆盖及最佳传播效果。近年来，随着公共文化服务体系的逐步完善，公共图书馆事业得到了快速发展，资源建设和服务能力有了很大提高。为了进一步提高公共图书馆资源利用率，如何充分利用全媒体时代的各种信息技术和传播手段推广图书馆的资源和服务，提高公共图书馆的社会影响力，培养和树立图书馆意识是业界应重点关注的问题。

1.当前国内公共图书馆媒介宣传推广工作现状

目前，部分公共图书馆宣传工作相对滞后，造成图书馆媒介宣传意识较低、馆藏资源利用率不高等问题较为突出，导致社会知识信息需求得不到满足与公共图书馆丰富馆藏资源闲置之间的矛盾凸显。笔者通过调查分析得知，目前公共图书馆的读者群体中，首先是备考的大学生和阅读课外书籍的中小学生，且到馆时间通常都集中在假期；其次是阅览养生类报纸杂志的老年读者，这部分读者大多已经退休。目前，公共图书馆在宣传目标方面，主要以少年儿童和老年读者为主，对成年人的阅读宣传重视度不够；在宣传方式上，利用手机短信、公益广告、微电影、微信等平台推送信息的较少，这些都反映出公共D书馆的宣传推广工作相对滞后，难以吸引读者。

2.公共图书馆媒介宣传推广工作薄弱的原因

2.1宣传推广意识淡薄

由于公共图书馆主要靠财政拨款维持日常运行，所以大多数公共图书馆都把主要精力集中在基础业务工作上，导致宣传推广创新意识淡薄，宣传面窄，宣传力度不够。目前部分公共图书馆在宣传推广工作中，仍然采用传统的宣传手段和平台。如：在服务窗口摆放宣传资料、在橱窗张贴宣传海报、在图书馆网站上相关活动信息等。

2.2宣传推广工作缺少规划

相对于日常的基础业务工作，公共图书馆很少有专门的宣传部门和宣传人员，多数图书馆缺乏较为完善的中长期宣传计划，在媒介宣传推广工作中没有做到点与面的有效结合，缺乏长期性和持久性，难以形成品牌效应。

2.3宣传推广内容单调，缺乏亮点

笔者查询多家公共图书馆网站上的宣传内容，多是举办一些讲座、展览、“世界读书日”活动及暑期活动等，不能很好地展现自身独特的资源优势和服务特色，缺乏宣传亮点，难以引起新闻媒体的跟踪报道，不能调动公众参与的热情。部分公共图书馆网站与读者阅读直接相关的文献资源和服务内容介绍相对较少，网站栏目设置较为单一，不能及时、更新资讯内容，导致用户难以了解到自己需要的信息。

2.4宣传推广工作缺乏主动性和互动性

部分公共图书馆的宣传推广工作缺乏主动性和互动性，只是被动地向图书馆的用户提供信息，没有很好地结合读者的多元需求。全媒体时代，图书馆用户的需求也有了新的变化，他们需要更加个性、更有针对性、更为详尽的回复和咨询。图书馆应积极开拓与用户之间的沟通渠道，应针对用户需求的信息，通过电子邮件、互联网、手机客户端、微信平台等主动推送服务，与用户进行良性互动。

3.全媒体时代公共图书馆做好宣传推广工作的策略

3.1培养高素质的专业宣传团队

3.1.1公共图书馆应成立专门的宣传推广部门，培养一支复合型的专业宣传推广团队。宣传推广人员不仅要掌握宣传推广方面的专业知识，具有较高的文字表达水平，能够熟练应用网页编辑软件及图片处理软件等，还要对图书馆的职能和特色有全面系统的了解，具备较高的业务素质，能够发挥信息导航的作用。

3.1.2善于运用自媒体拓宽宣传渠道。在全媒体时代，公共图书馆宣传人员要善于运用自媒体拓宽宣传渠道，自媒体具有平民化、个性化、低门槛、易操作、互动性强、传播速度快的优势。目前，自媒体平台主要包括博客、微博、微信、百度官方贴吧、BBS等网络社区。图书馆在利用自媒体平台进行宣传推广时，尤其要注意标题的制作，因为标题在整篇宣传报道中起着内容导读的功能，在制作标题时要善于运用标题制作的技巧，揣摩用户的阅读心理，运用流行热词和关键词，做到标题准确到位、凝练鲜明、生动形象、不拘一格，从而吸引读者的眼球。

3.2注重宣传推广内容创新

3.2.1注重对数字信息资源的宣传推广。公共图书馆的数字信息资源主要包括对馆藏文献信息经过数字化处理后的各种特色数据库，图书馆建设的各种书目数据库，各类电子出版物以及对搜集到的网络信息资源进行组织、加工、处理形成的虚拟信息资源库等。数字信息资源具有储存信息量大、节省空间、易于传播、使用范围广等优点。目前，公共图书馆已经拥有丰富的数字信息资源，用户只需要通过网络、手机APP终端、掌上图书馆等终端设备就可以随时随地利用图书馆资源。公共图书馆应积极宣传推广数字信息资源，提高图书馆的资源利用率。

3.2.2

注重对创新服务工作的宣传。随着“互联网+”思维在公共图书馆行业的渗透，引起了公共图书馆服务工作的创新。公共图书馆除传统的借阅服务外，还应向用户提供参考咨询、信息导航、馆际互借、图书馆环境下的联机服务，以及互动式多媒体用户教育、网上学习服务、个性化定制服务等，所有这些服务对广大用户来说都是新生事物。因此，公共图书馆应加大对创新服务内容和形式的宣传推广，并加强对用户的教育和培训，帮助用户掌握图书馆资源和服务的使用方法。

3.3充分利用好全媒体时代各种信息技术和平台

3.3.1充分利用传统媒体平台及时图书馆的动态新闻。公共图书馆应与报社、电视台、广播电台等新闻媒体保持联系；同时还要利用好图书馆的阵地，在服务窗口、橱窗等明显位置摆放宣传资料、张贴宣传海报。通过图书馆员的详细讲解和热情服务，让到馆读者对图书馆有更深入的了解和认识，从而提高图书馆的文献资源利用率。

3.3.2充分利用图书馆网站平台。网站的栏目设计应充分考虑到读者的需求，并突出图书馆的特色，包括最新动态、概况介绍、读者指南、用户服务、馆藏书目数据库检索（OPAC）、子资源服务、特色馆藏、网络导航等内容；同时还增加了用户定制功能，借助电子邮件或相应智能软件来实现信息推送服务。用户可根据自己的需求来选择图书馆服务器发送的页面内容组合、网页风格、特色资源等，形成用户定制的图书馆网页（My Library）。

3.3.3利用好微信平台。公共图书馆可以申请微信公众号，在微信上图书馆的动态信息和特色馆藏和服务等，让更多的用户足不出户就能够了解到图书馆的工作动态，随时随地利用移动图书馆及数字图书馆资源。

3.3.4通过公益广告、微电影等方式宣传推广图书馆。公益广告设计优美、寓意深刻，容易被社会公众所接受。公共图书馆应根据各馆实际制作音频、视频、海报、图文广告等公益广告，并在广播、电视、报刊、互联网等平台上投放，进行宣传，营造书香氛围；微电影则因具有短小、精炼、灵活、可观赏性强的优点，契合了受众的即时消费诉求，这种宣传模式易于在年轻人中广泛传播。如：清华大学图书馆2012年自拍的“爱上图书馆短剧视频及排架游戏”荣获IF―LA国际市场营销大奖赛第一名。随后，越来越多的图书馆开始效仿，通过制作图书馆题材的微电影来进行宣传和推广。

3.3.5拓宽宣传渠道。公共图书馆可利用公众场合的电子告示牌、户外广告栏、新闻网站等平台播报图书馆相关动态信息。同时，图书馆员还可以通过自己的微信朋友圈、博客粉丝、BBS等平台推进图书馆媒介宣传推广工作。

3.4细分读者群体，提供特色服务

要做好公共图书馆的宣传推广工作，首先要对公众阅读兴趣进行调查，了解读者的阅读倾向，并结合图书馆平时积累的读者数据信息，建立读者数据库。图书馆员通过分析与读者相关联的大数据，掌握读者行为，有针对性地为读者提供个性化服务。大数据背景下的个性化服务不仅提供用户所需要的信息，而且还提供基于海量分布式资源的精细化知识输出，实现“信息+解决方案”的一站式服务。在宣传推广工作中，各馆要根据其实际情况，因地制宜提供特色服务。如：对于经常到馆的读者，图书馆员要定期向其推荐新书，稳定读者群体；对于因各种原因不方便到馆的读者，可以通过新闻媒体、微信平台、官方网站、手机APP终端等方式向其推送图书馆的资源和服务，让图书馆真正成为读者汲取知识的殿堂。

3.5整合社会资源，建立良性互动

3.5.1与新闻媒体保持密切联系。①与媒体负责文化宣传工作的记者保持良性互动，推送图书馆最新动态，提升图书馆的影响力。②公共图书馆在制订宣传推广方案时，可与新闻从业者进行沟通，征询一些好的建议，从而使宣传推广工作能够紧密结合受众关注的热点问题并引起社会的广泛关注。

3.5.2整合多方资源，共建阅读空间。①与出版社、书商、作者合作，举办图书馆相关活动，提高社会影响力和关注度。②与搜索引擎服务商、文献流通领域服务商等开展书目信息资源合作，使资源更易被用户发现和利用。③与其他移动阅读平台开展资源和平台合作，使资源供给更丰富。④与其他文化机构开展信息整合，共同打造公共文化服务的整体形象。

篇（3）

气象保险，也称天气指数保险，是一种新兴事物，具有很大的应用前景。政府机构、保险公司、气象部门、专家学者都对此作了一些有益探索。现有的研究侧重点主要集中在气象保险的险种设计，气象保险的可行性和前景分析，气象保险的定价和风险评估，气象服务探讨等方面。比如朱俊生、娄伟平等人就针对不同地区的作物进行险种设计开发[1-2]。陈盛伟将气象保险与传统保险进行对比，强调其道德风险性及逆向选择性。[3]武翔宇和兰庆高则考察了气候指数保险的应用性，认为气象指数不但适用于一般天气指数，而且还可以用来转移巨灾风险。[4]而对于气象保险的宣传推广研究，则鲜有学者探讨。

1 气象保险宣传推广的现实困境

气象保险宣传策略在学术研究上的缺失，主要是基于气象保险实践层面的动力不足或基础薄弱，它反映了气象保险这一新生事物的现实困境。

第一，气象保险发展在我国还处于实验摸索阶段。首先是气象保险发展时间短，在世界也不过十几年的时间。在我国，一般认为2007年上海安信农业保险公司推出的气象指数保险是第一次。[5]其次是我国的气象保险类型不多，目前还主要集中在农业领域，农户是现行气象指数保险的客户对象。[6]相对而言，气象指数保险的开始推广在旅游等工商业领域很少，像广东梅雁水电股份有限公司等能源行业能投保气象指数保险的还非常少。[7]这种情况也影响了气象保险的社会影响力。

第二，缺乏一个牵头协调的部门。相对传统的财产保险等，气象保险具有排除逆向选择、有效避免道德风险和降低交易成本等优势，[8]但是，其涉及的基本面较宽，最基本的也要涉及保险部门、气象部门，是一种新型险种。在不同行业领域，气象保险险种还会相应涉及有关部门，比如农业气象指数保险涉及农业部门、地方政府和农户，旅游气象保险则涉及旅游管理部门和游客。可见，其气象保险涉及的部门和主体较多。

我国自然环境、气候条件复杂多变，天气指数保险的设计推广涉及到区域差异和对象差异等事实问题，这就造成，一个气象保险试验案例成功，不大可能就可以直接向全国复制推广。另外，气象保险的系统性也铸就了政府重视和协调的意义。“天气指数保险产品，是一个浩大的系统工程，不仅要有大量的气象、农业、数据处理、保险领域的专家参与，而且要对设计出的天气指数保险产品逐一进行检验分析、报批报备和推广销售等”。[9]这说明农业气象指数保险是一个系统工程，也更具有地方性和区域性。这决定了保险公司一方多难以应付，从而要求政府部门尤其是地方政府的牵头协调和支持。但是毋庸讳言，要求繁冗事务缠身的地方政府再重视和协调气象指数保险事务，不是一件容易的事情，也确实不是所有政府部门都能做到的。以致有些省市地区为了简便，则将气象保险发展水平纳入政绩考核的指标。它虽然可以使气象保险一时“兴旺”，但却不符合气象保险长远发展的初衷，长期下去，这可能会使得此种保险关系处于扭曲状态，从而不利于气象指数保险的长久发展。

从保险公司方面而言，它要宣传气象保险，是考虑收益与成本投入的。现行状况是国内多数保险公司并未开展气象指数保险业务，前期的宣传工作必然要投入大量成本。这种开拓性的宣传推广成本投入与气象保险业务利润相比，显得非常不平衡。

从保险文化上说，我国保险公司在观念上还比较陈旧。即保险公司内部的合作性不足，认为险种的推广只是销售部门的责任。这种体制导致市场资源多以散户形式存在，这未能建立起稳定的客户群。另外，我国保险公司基本忽略了公共关系的改善，似乎与投保人处于一种利益对立的紧张状态，保险公司的理赔时间长，手续繁琐，条款霸道等服务问题又不利于良性保险文化的运行。这样就使得投保人普遍对保险机构有某种不信任态度，从而不利于气象保险等新型保险业务的开展。

从农户来说，我国农民对农业保险的认可度不高，认知度低，主动投保率低，从而造成了我国农业保险趋于萎缩的实践，“大多数的农民并未投保农业保险，农业保险公司依靠政府大量的财政补贴来维持运营”。[10]那么，在寻求气象指数保险弥补逆向选择、道德风险、交易成本高和理赔效率低的探索道路上，我国农业呈现的土地分散、种植面积分散特点又无疑加大了推广宣传农业气象指数保险的难度，提高了农业气象指数保险设计推广的成本，降低了农户投保的热情。而且，我国农民还因为文化素质等因素，仍具有较浓郁的小农经济思想，导致其接受新鲜事物的开放度不足，即农民获取农业险种的途径也多以乡村干部的半行政性和口碑相传为主，他们对互联网、气象知识、金融知识等的匮乏，导致其不大会自觉主动涉入气象保险。我国这些农业生产特色，农民文化思想现状及其对有关气象保险的认知程度都决定了我国气象保险宣传推广工作的特殊性。

2 我国气象保险宣传推广的对策

如前所述，尽管气象保险是一个优秀新险种，具有传统农业保险和财产保险所没有的优势。①但是，气象保险也仍然需要宣传推广工作。问题的关键是，如何将气象指数保险宣传推广作为一个系统工作来规划执行，才是应对之本。具体来说，就是保险公司、气象部门、政府等主体如何在气象指数保险宣传推广事项上互相补充，构成一个合理有序的体系。

第一，应当在观念上保持宣传推广气象保险的相对公益性理念，即在推行保险时，把重心放在解决农业风险等问题上，而不是部门利益本身。尤其是在当前的气象保险起步发展阶段，保险公司可以在气象保险赔付指数上向有利于投保人倾斜一点。有学者研究认为，保险公司推出的农业气象险种既要符合农民的购买欲望，又要以一个相对合理的价格满足自身投资成本，所以，考虑到农户的最大愿意支付能力和一些不可控因素，保险公司应当最大化地缩小自身的利润空间，当农户的最大购买价格与保险公司的最小利润重合时，就达到了双赢。[11]因此，保险公司进行气象保险宣传时，应该有一定的服务公众的公益理念。当然，这也意味着政府应当承担起比较大的责任。

那么，政府在气象保险宣传推广上应有何作为呢？这是第二个方面的策略。

首先，政府要推动气象保险立法，形成一个较为完善的法规规章保障体系。目前还没有专门的气象保险法规规章出台，因为是新生事物，中央政府也只是从2004年以来，以1号文件的形式强调农业保险工作的规范性。比如2007年出台1号文件，提出要建立风险保障机制，要积极发展农业保险，用给予农户保费补贴的方式扩大农业政策性保险试点范围，以此来探索农业巨灾风险转移与分摊机制。其精神已经对农业气象保险作了前瞻和呼应。2014年8月，国务院了《关于加快发展现代保险业务的若干意见》，对天气指数保险作了明确地支持：“探索天气指数保险等新兴产品和服务，丰富农业保险风险管理工具。”这仍然还是停留在政策性层面。再往前发展，政府应该就天气指数保险的发展目标，阶段、实施等问题作出一个宏观规划，并以行政规章的形式予以确认。除了以法律规章形式确认气象保险的地位之外，还要确立起气象保险业务开展的部门体系，比如是新成立一个气象保险公司，还是在原有的保险公司体系中设立天气指数保险部门，还是在气象系统增设气象保险部门呢？我们认为，从市场规则出发，其关键还是要形成业务竞争的局势为佳。如是，这将会极大地改观当前的气象保险发展情势。

其次，在政策上积极支持、引导气象部门和保险公司在气象保险业务的开发与合作。比如气象部门应该加快和完善气象观测站点的建设，这不仅需要数量足够，而且在质量上也要符合标准。②再如建立健全气象数据库管理和服务网络，能让公众较为方便地查询有关信息，鼓励保险公司积极与气象部门、科研院所单位进行险种研发设计等等。③

再次，在政策上支持农户等进行投保气象保险，应当适当补贴一些保险费，激起他们的热情和积极性。

最后，政府可以通过宣传部门与保险公司、媒体合作，作各种形式的广告宣传。张贴宣传海报、播放视频资料、摆放宣传折页，现场接受保险咨询投诉，解疑答惑，走进社区、农村、学校、企业等都是较好的宣传途径。

第三，保险公司等主体应该加大探索宣传推广方式。比如积极探索旅游等领域内的气象保险业务，因为该群体是相对富裕阶层，其文化教育程度、观念和支付能力都相较于农业气象保险的投保主体要高。此种业务的成熟将会是一种最直接的广告。

保险公司在宣传推广方式可以学习京东、唯品会等利用电子优惠券来促销的方略，甚至可以与这些商业主体进行合作，以此推动人气，吸引公众注意力，尽最大潜能发展潜在用户。

综上所述，气象保险宣传推广要建立在科学合理的险种设计和服务体系上，否则，再花俏吸引人的宣传策略和形式都经不起时间考验。我们相信，随着中央和各地政府支持力度的不断加大，气象保险将会在我国蓬勃健康发展。

注释

①一般而言，气象保险以降水、气温等天气指数为赔付条件，避免勘验实际损失所带来的各种问题，具有客观性、透明性、成本低、效率高的特点，而且有利于避免投保人的逆向选择和疏忽防灾减损的道德风险。但是，气象保险也有基差风险、保险产品的定价方法、效率评估和气象台站体系严密等问题。

②根据理论和实践经验，一个标准的气象观测站点能覆盖20平方公里风险区域。参见童劲松.国元农险启动天气指数保险试点[N].中国保险报，2009-9-16（001）. 沃保保险网在《我国天气保险现状以及存在的问题》中认为“我国气象预报监测不够精确、缺乏经验，影响了天气保险的开发”，参见沃保保险网，http：///zhuanti/671447061413.shtml，2010年10月21日。

③在这一点上，气象部门和保险系统都有生长的空间，气象部门由此加大设施建设和人才培养，保险公司则加快发展气象保险业务。

参考文献

[1]朱俊生.中国天气指数保险试点的运行及其评估――以安徽省水稻干旱和高温热害指数保险为例[J].保险研究，2011（3）：22-25.

[2]娄伟平，吴利红，倪沪平.柑橘冻害保险气象理赔指数设计[J].中国农业科学，2009，42（4）：1339-1347.

[3]陈盛伟.农业气象指数保险在发展中国家的应用及在我国的探索[J].保险研究，2010（3）：82-88.

[4]武翔宇，兰庆高.利用气象指数保险管理农业巨灾[J].农村金融研究，2011（8）.

[5]储小俊，曹杰.天气指数保险研究述评[J].经济问题探索，2012（12）：136.

[6]Maul，Olivier and Stutley，Charles J.，Government Support to Agricultural Insurance： Challenges and Options for Developing Countries， World Bank，2010.

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[8] Skees，J. R.，Opportunities for Improved Efficiency in Risk Sharing Using Capital Markets[J]. American Journal of Agricultural Economics，1999，（81）：1228-1233.

[9]Barnett，B. J.，Mahul，O.，Weather Index Insarance for Agriculture and Rural Areas in Lower Income Countries[J]. American Journal of Agricultural Economics，2007，（89）：1241-1247.

[10]童劲松.国元农险启动天气指数保险试点[N].中国保险报，2009-9-16（001）.

[11]储小俊，曹杰.天气指数保险研究述评[J].经济问题探索，2012（12）：135.

篇（4）

金融危机后，华尔街备受争议。在民营资本进入金融领域后，银行的盈利性形象变得大肆宣传，盈利模式的风险性却不为大众关注。因此，银行转型的特色途径和形象美誉度的维护是业界潜心研究的课题。银行需要更主动地开展宣传推广，形成品牌特色，提高品牌价值。建立品牌特色是在趋于饱和的市场上寻求新发展的着力点。

一、银行宣传推广工作的特点

对现状的全面深入的了解是开展传播工作，并顺利完成目标的首要条件。

笔者分析发现，各行的宣传推广工作有以下特点：

1.在宣传投入上，各银行业务及管理费用的数额逐年呈上升趋势，原因一是为推进服务渠道建设和促进业务发展，加大了投入力度；二是没有更加注重成本的管理和控制。招待费和会议费等高弹性费用应该进行总额控制、预算管理等。随着与众多企业合作的增加，银行在合作模式上应该有所创新，举行推广活动或仪式应该兼顾客户的满意度和管理的集约化。

2.在宣传方式上，各银行注重整合，传统的媒介（电视、报纸、网点）占比大，而网上银行和手机银行的快捷互动等优势突出，抢先占有市场的策略也大规模开展，这也是实施差异化策略的平台。总之更好的细分和定位目标市场才能达到预期宣传效果。根据不同的媒介，界定不同的宣传内容，以满足受众的心理和信息需求。由于大刀阔斧的思路改革不仅投入大，而且产出效能不确定，使得实际控制为国有的银行相对保守稳健，更多地在硬件系统上进行新的提升和推广。而其他股份制商业银行在推广经验较少的新兴的网络媒介（门户、财经网站、微博）上的推广创意更加大胆新颖。

3.在宣传效果上，各银行渠道选择和偏好的不同，使其对公司形象的塑造和客户忠诚度提高的影响不同。有学者调查显示，以新闻信息为参考点，公信力的排名具体为：报纸>电视>广播>杂志>网络>人际渠道>新媒体。以广告信息为参考点，通过文本与图片结合的形式产生的影响力大、传播效果最佳。加之声音和电视画面的传播方式效果要根据内容的特性来决定。多见于银行着重宣传企业文化、服务质量。很少见银行依靠“明星效应”来进行宣传。这说明银行的客户年龄层较高，更理性地注重储蓄和理财的安全需求、收益需求和投资需求。除此之外，社会责任的承担不仅是树立形象、服务社会的手段，也是丰富内部员工生活的途径。笔者认为国有行在这方面做出突出贡献，也取得了可观的内外部宣传效果。

针对上述宣传工作的特点，银行从业人员应该就如何在竞争对手中突出自己的品牌、产品和服务深入挖掘和研究。金融服务需求无处不在，推广工作是个关乎企业长期发展的议题。

二、宣传推广特色缺失以及对策

虽然各行做了大量关于宣传推广的工作，但是品牌特色的缺失是突出的问题。基于我国的文化传统，抓住受众心理进行宣传和营销，是加入WTO以后本土银行应该凸显实力的机遇。如中行全国铺开的“百年中行”的概念主题，借助会议、展厅、图册、公益活动、合作推广、口号和标识征集、有奖竞赛、移动用户体验、优惠活动、答谢会、体育比赛等活动，通过热线电话、电邮、网站等多种渠道，加强宣传力度和拓宽宣传广度，最终集团宣传的效果明显。

研究表明，并不是越多的媒介投放，效果越好，更重要的是在媒体分众化的情形下，进行受众分析和细分市场。虽然宣传工作的内容知识纷杂，部分可以外包，可在广告外包的情况下，怎样建立沟通机制和评估效果尤为重要。品牌塑造与传播是一种长期的投资，银行自身对于宣传工作的方向的把握是在市场分析基础上应变的。

因此针对特色缺乏这一主要问题提出可行性对策：

1.重视宣传内容的包装，为巨大的信息量设定一个引人入胜的话题。例如报纸推广深层次和独到的行业内容，会体现企业的专业性和品牌的文化沉淀；微博推广电子银行的业务或经济体育等平易近人的内容，会体现企业对用户反馈、客户维护的重视。银行应该与公众媒体形成合力，加强沟通，策划和编辑企业的优秀新闻、发展动态、研究课题等，并且巧妙回应网络传播的负面报道，防范舆论风险。

2.做好品牌的管理，由办公室牵头，各业务部门实践，从基本业务、融资业务、银行卡业务到保险业务进行品牌组合。尤其在高端客户的服务上，注入差异化的策划设计，形成统一的品牌设计，强势的拳头产品。对内做好文化内涵建设，在同业对比中加强队伍凝聚力和品牌依赖度。对外处理好公共关系，突出品牌组合策略和市场定位。

3.运用实证的手段进行工作效果评估。市场调研、客户回访或渠道考核等工作都要持续关注，而且总分行的协调和对接能够把实证过程中可能遇到的难题排除。发挥好企业网站的作用，在已有的客户信息基础上，进行加深体验的沟通，从而能建立长久的合作关系，改变客户忠诚度较低的现状。

4.尝试将教育培训结合到宣传工作中。银行可设置专门机构进行教育培训，讲授系统性和连贯性的金融内容，达到金融知识普及和追求特色的目的。随着大众理财投资观念的提升，咨询需求越来越多。为了迎合潜在客户，增强其经济素养和培养其理性的经济行为，银行可尝试与人民银行、银行业协会一起进行宣传教育工作交流，与教育部门、人力资源部门进行合作推广金融材料。

参考文献

[1]谢治春.强势金融品牌特征与我国商业银行品牌发展[J].上海金融，2010（07）.

篇（5）

在当今这个宣传先行的时代，一个栏目在推出前后都需要大量的宣传推广工作。从某种意义上说，电视栏目的宣传推广活动应该当作品牌推广来对待，制定相关的策略，由专人负责，拥有实施的计划和必备的资源。

开播前为了获得观众的期待，新栏目的宣传应该有步骤、有策略地进行：在开播前半年左右，栏目就应该在宣传上有一些小动作，例如，通过一些媒体进行放风，在网站和报纸上预报等。在开播前3个月左右，栏目就应该在本频道和相关媒体播出宣传片。在开播前1个月左右，栏目的宣传攻势逐步加大力度，在电视、报纸、杂志和网络全方位展开。

开播后在国内节目量倍增、栏目严重同质化的今天，宣传推广不失为让自己脱颖而出的捷径之一。电视栏目除了可以利用本节目、本频道进行自我宣传之外，还可以主动出击，广泛地与其他平面媒体、网络媒体进行良性互动，从而实现自身传播效果的最大化。不过，目前国内多数电视栏目还固守着节目“策划-制作-播出”的单一生产模式，所关注的只是节目收视率，没有意识到节目宣传推广的重要性。一个侧面就是，对栏目网站的忽视。在中央电视台，各个栏目虽然都有网页，但是大多疏于维护，或者说不便于维护，导致访问量不多，错失了一个大好资源。

节目宣传的另一个方面就是在活动上做文章。有学者提出，电视栏目要“由策划而运作”、 “由参与而互动”。节目活动化，活动节目化，以活动成就品牌，已经成为现代传媒出奇制胜、吸引受众眼球的法宝之一。比较常见的有三种活动：策划而成的主题活动，策划而成的公益活动，突发的公益活动。2006年4月，《华人世界》以数期节目持续关注南非肾病患儿小纬纬的病情发展及协助救治的情况，创下了年度收视率的最高。下图是《华人世界》2006年的收视率走势图。

在上图可以明显地看到，CCTV4《华人世界》的最高收视率都在有关小纬纬的节目播出期间。而事后，通过百度或者Google的搜索引擎，可以发现无数媒体转载了《华人世界》提供的报道，由此可见，活动对于栏目收视本身以及宣传推广的巨大作用。

途径：品牌建设和延伸

品牌是一个营销学概念，品牌对于电视栏目而言意义非凡。所谓三流公司卖产品，二流公司卖服务，一流公司卖品牌。因此，栏目不仅仅是制作和播出一期或者几期节目，而应从创办之初就以品牌的概念加以经营。

品牌建设栏目要注重品牌创造和管理，其中就包括打造知名版块，培养名记者、名编辑、名主持人，创办栏目品牌活动等。

中央电视台中文国际频道为了提升《华人世界》的影响力和发展空间，2006年6月就依托该栏目主办了首届全球华语电视媒体协作会，包括新传媒、美国中文电视、新西兰中华电视网等在内的五大洲16个国家和地区的22家华语电视媒体出席。活动的举行大大提升了《华人世界》的影响力，对于品牌建设也发挥了重要作用。

品牌维护品牌的维护对于栏目的发展十分重要，制度允许的话，栏目有必要设置一个相当于品牌经理的职位，专门从事品牌推广活动的策划与实施。对于栏目而言，可以通过积极参与社会活动、策划特别节目、与媒体联动、与观众互动等多个方面来进行品牌推广。

品牌延伸一个栏目每一期节目理想的工作流程应该是：“调研-策划-制作-播出-品牌推广-后续开发（品牌延伸）”。从“调研”到“播出”是体内循环，“品牌推广”与“后续开发”是体外循环。目前内地大多数电视栏目注意较多的是节目制作和播出，而忽视品牌推广和延伸，这其中相当大一部分原因是制度使然。每一个栏目的每一期节目都是全体工作人员智慧的结晶，如果仅仅在屏幕上一闪而过，实在可惜。电视栏目应该通过与其他栏目或者网站、报纸、杂志等联动，对于节目内容进行二次开发利用，既达到品牌推广的目的，又可以收获品牌延伸带来的利益。

根本：资源发掘、拓展与维护

对于一个新创电视栏目，资源的发掘、拓展和维护是至关重要的。在栏目创建前，资源就应该已经准备妥当。

节目资源电视栏目最为关键的就是要有充分的节目资源。无论是自采还是改编，节目来源渠道的建立至关重要。《华人世界》在节目开播前几个月，就通过各种渠道与全球上百家华文媒体达成了节目供应协议。如果在栏目开播前没有准备或者无法预见充分的节目资源，则栏目不宜上马。资源不足是导致《环球360》湮灭的原因之一。

关系资源对于中国的传媒而言，关系资源是众多资源中最具有现实价值的。因此，通过聘请顾问等形式与政府、学术单位以及其他社会机构建立稳固的关系是栏目生存发展不可或缺一个方面。关系资源可以分为两种，一种是高端的关系资源，另一种是智囊型的关系资源。礼节性、仪式性的场合适宜于前者，后者则可以在日常的节目策划、评审等方面发挥作用。

人力资源新创电视栏目的发展在很大程度上依赖于创作班底的实力和活力。如果节目内容缺少新意、创意和张力，则难以对观众形成吸引力，而人力资源就是关键。因此，新创栏目在人的选择上一定要定位明确、量才而用并给予充分的创作空间和相应的保障机制。

篇（6）

关键词 全媒体 跨屏 营销

最近几年，省级卫视纷纷在综艺节目领域发力，力图通过优质的自制综艺内容，带动平台的影响力和美誉度，吸引观众。

在综艺节目竞争加剧的背景下，省级卫视的跨屏营销推广成为常态。一方面是营销资源向“大”合围。如今，省级卫视的综艺节目，其营销推广的规模、投入和手段，大有逼近电影营销的态势，通过资源的大规模释放，形成集束式的关注效应。另一方面是营销载体向“微”合围。微博、微信营销已跃升为主流的社会化媒体营销载体，要将这些“微”载体，作为内容营销的主攻平台。

去年以来，在音乐类节目扎堆、“海外模式”扎堆的背景下，安徽卫视推出一档名为《超级演说家》的原创节目。这档大型语言竞技真人秀节目，目前已经播出两季，在《中国好声音》、《快乐男声》、《爸爸去哪儿》等“现象级节目”的合围夹击下，取得了不俗的收视成绩和口碑影响，节目更是被业内专家誉为“语言类节目新标杆”，提升了安徽卫视的品牌影响力。

《超级演说家》走红并引发线上线下多屏共振，除了节目模式的差异化、节目制作精良等原因，与独具特色的节目跨屏整合宣传推广，也有着密不可分的联系。

一、聚合优质资源形成全媒体合力

“酒香也怕巷子深”。在综艺节目竞争越发激烈的当下，除了在节目创意、制作水准上下功夫外，跨屏营销已然成为常态，多屏合围之势则更为显著。

《超级演说家》两季节目在宣传推广上，也采用了这一做法，通过各类媒体资源的大规模释放，形成集束式的关注效应，引发跨屏营销推广的极致化效果，实现了资源的规模叠加效应和多屏共振的效果。

《超级演说家》的宣传推广，主打“全媒体”概念。所谓“全媒体”，就是将各种优质媒体资源予以整合，并最终形成合力，打造出全媒体360度立体推广效果。在《超级演说家》的推广过程中，通过对电视、报纸、广播、户外广告、线下推广活动等传统资源的应用，以及对微博、微信、QQ弹窗、新闻迷你页、网易邮箱文字链接、360导航、新闻客户端、百度贴吧等各种新媒体资源的应用，节目在各种媒体平台上得以充分曝光。一些和节目相关的新闻，引发了网友的极大关注和讨论，甚至形成了全民关注、热议的话题，提升了节目的热度和受关注度。两季节目的百度指数不断提高，网络视频的总播放量也不断攀升。

二、微博矩阵引发集束关注效应

传统媒体资源固然重要，但仅仅运用传统媒体，已经不能满足节目推广的要求。越来越多的事实证明了微博、微信等社会化营销载体的重要性。社交网络的助推器功能，可以让“小众热点”变成大众娱乐狂欢，在放大节目影响力的同时，也会让商业价值无限放大。

去年夏天开始，微博推出了一款名为“疯狂综艺季”的产品。这款产品直接体现了各大综艺节目在微博上的热度排名。事实上，由于观众习惯一边收看节目一边参与微博互动、讨论。不知不觉间，微博已经成为各大节目宣传推广的一个重要阵地。节目在微博上的热度，直接折射了一档节目的火爆程度。

两季《超级演说家》播出期间，林志颖、周立波、袁咏仪、陆琪等100多位明星名人通过微博对节目给予关注，带动了粉丝的跟风关注。另外，包括三联生活周刊、南方日报、广州日报、新闻晨报、京华时报、东方早报、新浪娱乐、搜狐视频在内的数十家媒体官方微博对节目给予长期的关注和评论，极大地提升了节目的影响力和口碑效应。

除了明星、名人微博、媒体官方微博外，在微博宣传推广方面，《超级演说家》两季节目，还动用了传媒业内微博、草根大号微博、台内微博等。这些微博集群共同组成了微博传播矩阵，微博粉丝覆盖数量高达数亿，迅速形成集束轰炸式的效应。

正是因为采取了这种集束式、高密度的微博宣传推广方式，使《超级演说家》的曝光量迅速增大，并引发网友的持续围观。仅第一季节目首播当晚，在微博矩阵的带动和号召下，微博上有关《超级演说家》的话题讨论量极速攀升至120多万。这个数字，直接将《超级演说家》推到了微博影视热搜榜第一位、微博综艺节目榜第一位，引发更多网友对节目的关注。

三、媒企共振搭建共赢新平台

在碎片化、海量化的传播时代，某几个渠道或持续不断的内容、话题，都很难从成千上万个声音中脱颖而出。因此，单靠电视媒体的一方资源，很难在推广高地上占领传播制高点。而身处大数据时代，广告客户对精准化、个性化营销的需求更加明确。其中最显著的表现就是，如今，广告客户更注重专项的营销服务和整合化的营销效果，力图绑定节目品牌提升企业品牌，达到互赢共振。

《超级演说家》自筹备开始，就被很多广告商看好，两季节目的冠名都提前敲定。随着节目的热播，又有一些企业陆续投放广告。正是考虑到广告客户对整合化营销效果的重视，《超级演说家》在宣传推广的过程中，主动和广告客户相互合作、借力，最后形成媒企联动，实现节目推广和企业品牌宣传的双丰收。

《超级演说家》媒企联动的成功实践主要表现在几个方面：一、媒企双方分别成立了推广项目组。项目组有负责营销、企划和推广的相关人员参与，在内部实现无障碍沟通机制，保证了推广传播的及时有效；二、官方微博推广联动。安徽卫视为节目注册了官方微博，赞助企业也分别注册了推广官微，二者在微博上互相转发，成功实现微博无缝对接；三、话题内容推广联动。只要涉及到企业或广告品牌的话题，媒企双方会主动沟通，达成推广共识，联动双方推广渠道，扩大话题传播的影响力。四、软性植入提升企业品牌形象。在宣传推广过程中，《超级演说家》通过官方微博、微信、稿件、视频等各种平台和形式，对广告客户的权益进行软性植入体现。

因为采取媒体联动的策略，两季《超级演说家》不仅收视可观，广告客户的权益也得到了最大化体现，企业和产品的品牌得到了提升。

篇（7）

企业作为市场经济的主体，是社会经济活动中的基本单元。在这以国际互联网为代表的全球信息化社会中，企业想在竞争激烈的市场中形成并保持其竞争优势，都必须加入网络，网络成为企业连接和沟通世界的一种新型和重要的工具。然而有不少企业，对网络宣传推广的认识，对网络手段的运用还远远不够，更谈不上利用网络提高经济竞争力、确立竞争优势。从企业对外传播的角度来讲，依靠网络和网络媒体来传递企业信息和形象，维护和塑造企业形象，是网络信息时代企业必须重视也无法回避的一个问题。网络推广是企业宣传的重要载体，是企业实现其经济利益的第一步。

网络媒体一般都具有以下特点：一是感染力更强，网络媒体通过文字、图片、声音、影像的立体呈现，给予受众全新的感官体验，让人更易接受和喜爱，使宣传的感染力更强；二是互动性更强，留言及评论等方式让读者与作者之间的互动性更强，因其发稿门槛低的特点，普通员工也能加入到网络宣传队伍之中；三是信息量更大，相应较少的版面限制及快速更新的媒体信息，让人们在最短的时间内获得最有效、最全面的新闻信息；四是传播渠道更广，有线和无线网络的发展，让每个企业员工随时随地地通过网络，享有网络中的媒体信息和资源。正是因为网络传播的以上特点，使得企业借助网络进行宣传具有重要的现实意义。这主要表现为：一是企业利用网络进行宣传推广能将企业信息最大限度的表达出来；二是网络宣传推广是企业投放更灵活、成本更低的宣传方式；三是网络宣传推广是一种交互性的宣传方式；四是企业宣传推广在网络传播中不受时间和空间限制，能把信息长久不间断地传播到全国乃至世界各地，实现最广泛的传播。

二、企业网络宣传在媒体宣传中的地位和作用

1.网络宣传巨大的信息流量与传统媒体宣传的资源优势结合，可增强宣传的广泛性和信息量。事实是形成一定思想、支撑一定观点的基础，也是触发人们感情的酵母。信息的涵盖范围和可信程度是达到宣传效果的重要条件，容纳在宣传中的信息量不足，就不能引起受众对问题的足够了解和重视，也不能廓清重要事件和敏感问题的全貌。网络媒体以其包罗万象的海量信息著称，常常一个事件不仅有其主体及背景的介绍，相关周边信息和扩展信息在网络上也非常容易找到。与此同时，结合传统媒体处理信息的专业性和公信力高的品牌资源优势，去除繁冗信息尤其是虚假信息和不实报道，消除公众在处理众多信息中的厌烦、焦躁和无所适从，使公众能在充分、全面的信息支持下对相关事件做出自己合理的判断。传统媒体在企业宣传内容上旗帜鲜明的引导和专业性公信力，与网络媒体广泛和充足的宣传信息量，为宣传效果的取得打下良好的基础。

2.网络宣传的迅速性、大众性与传统媒体的权威性结合，增强宣传可读性和感染力，这是独自运作的媒体难以做到的。网络媒体与传统媒体整合宣传是一种快捷、专业、全面的实时宣传，能够很好地做到既有权威性，又有大众性，既贴近信息内容的宣传，又贴近广大受众的感知。

3.网络宣传的交互性与传统媒体宣传的可控性结合，及时传递宣传效果的变化和反馈情况，增强宣传的即时性和宣传调控的准确性。受众在信息接受过程中具有能动性，与宣传者和宣传信息的持续互动，是受众表达对宣传活动或接受或反对的能动反映。网络宣传的交互性能够使宣传者及时、迅速的与受众沟通，了解宣传效果，结合传统媒体在宣传控制 宣传策略中的经验和优势，在宣传者既定的宣传目标不变的情况下，使上情下达、下情上达的途径更通畅，使宣传的反馈、处理和宣传策略的调整更及时，增强了对宣传活动的控制力和出现情况后的应变力，摒除了网络宣传与传统媒体宣传各自的不足，真正在宣传工作中达到及时、准确、可控。

三、企业开展网络宣传的策略

1.培育优秀的企业网络宣传队伍。网络宣传工作者应该是企业最具活力及创新力的队伍，为企业创造的是无形的资产和有价的财富，需要不间断地培训来促进网络宣传工作者队伍的扩大与发展。企业信息门户等网络媒体的建立，为网络宣传者提供了展示自己的平台，也为企业发掘潜在的宣传人才提供了场所。通过定期聘请专家开设培训班培训，经常性地在网络宣传者之间开展研讨与交流活动等，可以提高广大宣传者的业务水平。在企业重大决策实施前，企业应首先针对宣传队伍进行培训与讲解，利于新闻宣传队伍做好工作。

2.建设全方位的企业网络宣传平台。随着企业网络建设的逐步完善与发展，给企业信息门户建设提供了良好的平台，为企业网络新闻宣传工作提供了坚实的阵地。全方位的网络宣传平台建设应分为三个部分：通过企业信息门户等网站建设，提供信息共享及新闻宣传工作的优势平台；博客、微博的设立是企业网络宣传新的趋势和重要节点；网络论坛的建设为企业员工提供生活与工作交流互动的场所。所有的网络宣传阵地，如果主流正面媒体不主动占领，总会有其他的第三者占领或侵蚀，会给企业的发展与成长造成不良影响。

3.增强企业网络宣传平台的吸引力。企业网络宣传平台在众多的媒体中的独特作用和价值，要求企业网络宣传平台要做到“一个快速、两个贴近”。“一个快速”就是网络媒体的更新速度快，一个不经常更新的网站，没有人愿意经常访问与点击。时间久了，就会被人淡忘，失去其应有的价值。“两个贴近”，一是贴近实际，就是要客观反映现实，企业网络媒体应以动态消息为主、理论研究为辅，围绕企业发展思路及目标，促进解决员工工作中的难点和热点，激励员工奋发向上；二是贴近生活，就是要通过挖掘和反映员工工作和生活中的细微变化，来反映企业的成长与发展，使宣传工作充满生活色彩，富有生活气息。

四、结论

总书记指出，要用好媒体，管好媒体，善待媒体。在当前复杂多样的网络媒体环境下，企业就要深刻理解和把握网络媒体对企业发展的重要作用，最大限度地发挥其正面的积极作用，重视网络媒体宣传，创造全新的舆论领地，以树立和维护良好的企业形象。

篇（8）

二、宣传推广的目标

1、通过有效的宣传推广工作，提高我中心对外的形象与声誉。

2、整体提高我中心的各培训项目的报名率。

3、扩大中心培训收入，顺利完成年培训计划。

三、市场宣传方案采取组合宣传策略：网络宣传+报纸宣传+户外宣传

（一）网络宣传随着网络信息的迅速发展，人们习惯从网络搜索自己所需要的信息，为了增加中心网站被检索的机会，从以下几个方面进行网络宣传推广：

1、中心网站：网站是对外宣传形象的窗口，是学员了解我们的培训业务的重要途径，网站建设的好坏，直接影响中心的形象，跟中心的培训收入直接挂钩。

为了让中心网站能发挥其职能，从以下几点加强：

对网站进行及时更新，第一时间把最新开班信息、中心动态及对中心培训业务有帮助的资讯更新在网站，保证网站的更新频率。

对未完成的网站模块，抓紧时间完善其功能，争取在十一月底实现网站各模块功能。

以每季度的频率对网站的关键字进行优化及更新，加大搜索机会。

网站维护人员做到每天都登录网站后台，把学员留言及时转贴给相应项目负责人，增大有效信息的报名转化率。

按一年一个周期，对网站进行一次改版升级。

让在读学员多上我们的网站。为了达到这一点，开初我们可以把平时的新班课表直接贴在网上，让学员自已上中心网去下载打印，既省去了打印课表的麻烦也宣传了我们网站，久而久之，学员就会习惯上中心网获取相应的信息。

2、搜索引擎：继续加大对百度搜索广告的投放，可适当参与竞价排名，优化网站关键字，增大被搜索的机会。另外可以在一些行业网站内投放相招生广告，比如在深圳教育在线等行业网内适当投放。

3、短信平台：有效利用短信平台，对在读学员进行分别分类，以短信的形式告知相关开班计划或优惠政策，增加生源的二次转化率，让短信平台能够很好的起到辅助招生的作用。

（二）报纸宣传报纸宣传一直以来是我中心对外宣传的主要投放渠道，经过几年的投入，基本上做到了每周投放一次的频率，与深圳五大报社建立了较好的合作关系，在各报社举办的有关教育类的大型的活动中，我中心都应邀参加且得到了相应奖项，获得了大众的好评，眼球效应较为明显，着实对我中心整体形象的提升有较大的帮助，对我中心的整体招生也起到了至关重要的作用，在实现了社会效益的同时也带来了相应经济效益。结合中心的实际情况，下半年报纸广告基本上做到每月2-3次的频率，同时加强对保持报纸广告的统一风格，以保证眼球效应的延续性。刊登时间：9月4次，10月3次，11月3次，12月2次报纸名称：南方都市报、晶报、深圳特区报、深圳商报、深圳晚报版面：7*16CM，8*11.5CM周次：月均3次（4个月）内容：软文+广告。有规律地投放7*16CM，8*11.5CM新项目推介及项目开班信息广告，适时配以软文。主要集中在南方都市报（周二）、晶报（周四）、深圳特区报（周三）、深圳晚报（周二）、深圳商报（周四）的相关栏目内。

（三）户外宣传户外宣传活动主要以公车、地铁、路边广告牌等相关广告资源为媒介进行宣传推广，通过组织开展主题市场活动派发DM单页宣传中心相关培训项目，进行增大中心的项目报读率。主要从以下几个方面进行户外宣传推广工作。

四、守好“大本营”

A、加强对各教学点报名咨询处的形象宣传。包括资料架上资料的摆放整齐、及时更新，易拉宝、宣传展架及条幅的摆放等。对于校本部还应注重LED、宣传栏、信息栏、广告位的宣传，以最好的形象展现在学员面前。

由于校本部报名大厅是职业技能鉴定考试报考点，还应重点把握每次报名截止前一周的报名高峰期，安排专人向前来报名的学员派发中心宣传单页，以达到宣传中心项目的效果。另外，为做到资源共享最大化，各教学点咨询处可放一些其它点专有的项目宣传单页，一起协助招生。如八卦岭的服装类项目资料就可在其它三个点存放。

B、加强对在读学员的宣传。对于已经在我中心培训的学员，应充分利用资源做好生源的二次转化率。主要宣传体现在：

严格把好教学质量关。只有当学员认可我们的教学质量才有可能选择继续在我们中心报读更高级别的工种培训，同时也才有可能介绍朋友或同事报名培训。

对学员进行人性化关怀。项目负责人应经常下班跟学员交流，了解学员动态，让学员感受到中心的关怀，并在结班前举行一次散学班会，增进项目负责人与学员的感情，促成续读的机率。

加强实训室资料管理。实训室应适时更新宣传资料，让学员能第一时间了解中心最新的项目信息、开班信息等。二、抢占外围市场

篇（9）

（1）人口状况：成都市现有人口1019.9万。男性人口577.44万，占总人口51.35%，女性人口545.99万，占总人口48.65%。

（2）经济状况：2002年，全市全年国内生产总值为1663.2亿，全市全年社会品零售总额709.5亿。居民年均收入13768元，农民纯收入3377元。城镇居民可支配收入为8972元。

（3）行政区划：现成都共辖9区4市6县。9区为：金牛区、青羊区、武侯区、成华区、锦门区、温江区、新都区、青白江区、龙泉驿区，其中金牛区、青羊区、武侯区、成华区、锦江区5区为主城区。4市为：都江堰市、彭州市、崇州市、邛崃市。6县为：大邑县、新津区、蒲江县、金堂县、双流县、郫县。

2、微观分析：

（1）竞品状况：成都市茶瓜子现仅有小刘和果王两个品牌，且市场基础及表现均较差。具体状况如下：

小刘：铺市率低，主城区仅武侯区铺货率为4.76%，其余4个主城区均为零。BC类连锁进店率也较低，仅为35.71%（此进店率以调研红旗和互惠所占比例算出，B类连锁仅红旗进入，互惠未进店），KA大卖场的进店率为19.04%。价格分别为：28g/1.00元，70g/2.8元，145g/4.2元，265g/8.4元。没有进行任何促销支持，终端陈列较差，市场上均反映卖不掉，基本上处在滞销状态。

果王：铺货率门点及BC类店均为零，KA店进店率为7.7%。市场现行价为145g/3.9元。没有任何促销活动，终端陈列差，基本上处在自然销售状态，没有销量。

（2）竞争分析：纵观成都茶瓜子市场，较之香瓜子市场表现一般，对手的不良市场表现，表面上对我们而言是机会，实质上对我们却是挑战。通过对成都市消费者的实地调研得知，很多人不知道或不了解这个瓜子家族的新成员，同时小刘未完成在新市场消费者的首次购买，许多消费者至今未购买过茶瓜子。其次，成都尽管市场容量巨大，主要因为人口众多，个人消费水平不高，价格相当敏感（泛指大众群体），同时，成都市民瓜子的消费倾向于香瓜子和生瓜子。成都当地品牌较多，竞争激烈，价格的大调，更加大了这样一种倾向。

（3）本品SWOT分析：

优势：价格相对小刘要低，包装设计差异化明显，能在同类产品中脱颖而出。产品品质口感好，同时公司重视度高，投入力度大，具有比较系统的上市推广方案。

劣势：成都为真心空白市场，真心品牌知名度接近为零，消费者对茶瓜子的消费欲望和热情不高，流通领域仍受到遗留问题影响，工作不易有效开展。销售、宣传、生产衔接较松，可能错过绝好的市场机会。

威胁：一旦上市宣传推广成功，小刘势必加大投入力量，卷土重来，加剧竞争。洽洽也在积极研发，一旦在我们上市之前介入，会给上市造成极大阻力，由于价格及消费特征，前期目标消费群规模可能较小。

机会：茶瓜子市场品牌较少，竞争不激烈，无领导品牌。小刘、果王市场表现极差，不会给我们上市带来阻力。系统的上市推广可能会引爆市场带来新的市场生机。 二、目标消费群：

成都市茶瓜子的目标消费群主要为18-35岁的年轻时尚女性，未婚或结婚无孩阶段，收入在1000元以上，没有经济负担。对新事物接受能较强，敢于尝试。消费特征为，喜欢在大卖场购物，喜欢逛街，且大多在周末形成购物高峰。价格敏感度不高，重在享受、休闲，一次购物金额均在百元以上。购物的影响因素为品牌，易受宣传和媒介的影响。购买瓜子主要用于个人休闲消费。 三、上市时间：

上市时间为：2003年8月18日。 四、上市地点：

上市地点定为成都市五个主城区。 五、上市策略：

1、产品策略：

前期上市推广50g杯装茶瓜子，上市后依据市场状况及时设计其它产品规格，以扩大消费者的选择空间，满足不同消费者的购买需求。同时，必须保证产品口感品质的稳定性。

2、价格策略：

依据小刘、果王的市场现行价，真心绿茶瓜子卖场零售价定为1.6元-1.7元，门点零售价为50g/1.5元，三批定价为1.2元-1.3元。

3、渠道策略：

根据成都市消费者购买地点选择特征，将大卖场定为销售主渠道。D类门点为次渠道。同时以华丰食品批发市场和西南食品城两大批发市场为纽带，带动真心绿茶瓜子向远城区及县城流通。并且依据成都市茶楼较多，设定茶楼为销售的辅助渠道。

4、促销策略：

（1）大卖场：由于成都大卖场占据瓜子销售额近75%份额，因此确定在大卖场对消费者进行促销活动，做为产品促销活动的重中之重。主要的促销活动定为买赠和免费品尝。同时，大型宣传推广活动与之相配合，达到最佳的促销效果，同时做好卖场的生动化陈列。

（2）BC连锁：由于成都市场真心知名度几乎为零，为让消费者认识真心品牌，决定在BC连锁实行联合促销，以迅速提升真心知名度。

（3）门点：为了激发消费者的消费热情，决定在门点实施集卡兑换的促销活动。

针对批发商、零售商（除大卖场、B类连锁）主要做好陈列有奖及买赠活动。 六、上市推广：

1、上市前期阶段：确定突破口，建立据点。

①首批进店选择市中心，影响面较大的王府井，伊腾洋华堂，大众超市，百盛超市以及生产较好的好又多量贩，人人乐连锁，合计13个店，进店时间为8月18日—9月3日。同时，产品人人进店之日起，即在超市做堆头或端头，并上导购（设固定导购和流动导购），进行产品的免费品尝活动。导购安排7人。

②进店的下一阶段为家乐福，以及北京华联、普马、诺玛特、人民商场3个店，共计8个店，时间为9月3日—9月18日。

③铺市工作与KA大卖场进店同时进行，时间为（8月18日—9月18日），铺市选择区域为三个经济状况稍强的三个主城区，即锦江区、武侯区和青羊区。在铺市过程中，采取10赠1的促销活动，同时设定送挂条1个，用于产品展示，具体铺市人员安排为：锦江区2人，武侯区和青羊区各3人，共计6人。

④在好又多连锁进店后，在好又多的DM快讯上投放封面广告。因为好又多目前有7个店，网点履盖面广，采用会复制。客源稳定，价格又相对较低，在零售市场占有相当高的销售份额。同时，好又多DM的印制发放稳定，消费者关注度较高，保留时间较长，对绿茶瓜子在上市前期的传播将起到很好的宣传效果。

2、上市中期：宣传跟随进，引爆市场。

第一轮进店及活动的开展过程中，为了能有效提升真心品牌知名度，引导消费，拉动销售，以此引爆市场，决定在9月7日，在成都最繁华的春照路步行街举办一次路演活动，以此将真心绿茶瓜子的上市宣传推广推向。具体方案如下：

（1）活动名称：成都市首届“真心绿茶杯”Kiss大赛。

（2）背景分析：成都消费者对路演的观注度较高，仅次于影视活动广告。因此众商家，厂家推出的路演活动层出不穷。但多为文艺演出，演出后的后期宣传效果不到位。没能给消费者留下深刻印象。同时，活动不具有新奇性，不具有新闻报道的价值。因此，媒体也不会去报道，但在成都媒体对消费者的影响是很大的。基于以上原因，必须改变路演的内容和形式，给媒体提供新闻热点，以达到在没有新闻的情况下制造新闻，发挥宣传推广的最大效果。根据真心绿茶瓜子“有型对我味”的广告语，挖掘广告语的潜在含义，与中国传统文化伦理打擦边球，所以，决定在繁华街头举办此次路演活动。

（3）活动主题：吻，爱的见证。

（4）活动目的：通过活动开展激活市场，提升真心绿茶瓜子的知名度，短时间内引爆市场，引导消费者购买。

（5）活动时间：2003年9月7日（周日）。

（6）活动地点：成都市春熙路中山广场。

（7）物资准备：

A：搭建主席台一座，面积60m2，台高1m。

B：活动主题展示板一块，3×10m2。

C：主席台周围用围幔进行装饰。

D：展板附近是悬挂条幅若干条。

E：制做“心”型号码牌50个。

F：绿茶瓜子25件，矿泉水15件。

G：真心雨伞13把。

H：真心绿茶文化衫100件。

I：宣传页1000份，POP100张。

J：5000元名牌电脑一台，1500元挂式名牌空调一台，21英寸品牌彩电2台，价值2000元。

（8）人员准备：

A：活动总指挥：王少忠。

B：负责人：常人广，李童，杨阳。

C：评委：王少忠、常人广、经销商，成都市场主任、群众评委3人，共计7人。

D：计时员：市场部业务员1人。

E：主持人：广告公司提供1人。

F：音响师：广告公司提供1人。

G：后勤工作人员：广告公司提供1人。

H：礼仪小姐：广告公司提供2人。

I：成都市公证处公证员：广告公司协调安排2人。

（9）奖项设置：

一等奖一名，电脑一台。

二等奖一名，空调一台。

三等奖两台，彩电一台。

鼓励奖10名：绿茶瓜子一箱，雨伞1把。

参予奖：每对奖真心绿茶瓜子9杯。

（10）活动宣传：

A：分别在9月3日和9月5日在《成都商报》投放活动广告，内容为报名地点即所设奖项及比赛规则。

B：在9月3日投放广告之日起，即在伊腾洋华堂正门设报名点。报名点的搭建报名表格设计，受理由李童、杨阳负责。报名时间为9月3日早9时—9月6日晚9时，共计3天。

C：如若9月3日—9月6日报名人数较少，即临时安排在9月7日正式比赛区前主持人宣读比赛规则，以及真心公司负责人讲话，安排1个小时辰在现场临时报名。

D：凡成都市长住居民，年满18周岁（1985年9月1日之前出生）有意者可持本人有效身份证件至指定报名点报名。

E：比赛规则：当主持人宣布比赛开始，各选手即上台开始比赛，同时计时开始，在宣布比赛之前，选一对参赛选手进行激情示范，各对选手必须符合示范标准，否则淘汰出局，名次以比赛过程中时间长短定胜负。

（11）活动流程安排：

A：2003年9月7日上午10：00开始，中午12：00—14：00休息，下午14：00—17：00。

B：主持人宣布开幕。

C：本次活动总指挥王少忠先生发言。

D：主持人宣布此次大赛正式开始。

E：计时员计时，评委就坐进行监控。

F：颁奖：一等奖由王少忠先生颁发，二等奖由总明侯商贸公司总经理颁发，三等奖由四川销售经理常人广颁发。鼓励奖由成都市场主任颁发。参予奖由李童，杨阳颁发。

G：活动总指挥王少忠先生总结发言。

H：主持人宣布大赛圆满结束。

I：安排给观众评委发雨伞1把，茶瓜子1箱。

3、上市后期：积极跟进，延长宣传影响周期。

（1）投放软文活动：

在“成都市首届真心绿茶标Kiss大赛”结束后，即在9月8日和9月9日在《成都商报》投放软文2篇（若媒体主动报道，则取消软文投放）主题为《成都街头惊见Kiss大赛》。

（2）真心送真情活动：

通过前两次活动的宣传推广，真心绿茶瓜子知名度大幅度提高，为了更好延续前期宣传推广效果，将宣传力化为销售力，决定在9月9日，中秋来临之前，推出“真心送真情”活动。

①活动宣传：选择市中心，覆盖面广的王府井百货、大众超市、百盛超市、伊腾洋华堂的4个大卖场，在超市收银处，真心堆头或端头处张贴活动内容海报。

②活动内容：在本超市购物后，合计金额在88元以上，且总金额中有数字“8”的，即可前往超市总服务台领取真心绿茶瓜子1杯。

③礼品发放每店安排一名市场部人员，同时做好发放记录。活动共进行3天，即9月9日—9月11日。

④9月10日教师节当天，教师可凭有效证件前往4个卖场的任一卖场领取真心绿茶瓜子2杯，每人限领一次。 七、费用预算：

1、市场操作费用：

好又多连锁：进店条码费：1000×7=7000元

端头费：1000×7=7000元/月

家乐福：进店条码费：1500×2=3000元

堆头费：4000×2=8000元/月（1.5m×1.5m）

伊腾洋华堂：条码费：1000×1=1000元

端头费：1000×1=1000元/月

王府井超市：条码费：1000×1=1000元

端头费：1000×1=1000元/月

人人乐：条码费：1000×1=1000元

堆头费：3000×2=6000元/月

导购员费用：6000×7=4200元/月

铺市买赠：0.9×2000=1800元

合计：43800元

说明：进店费用香瓜子进入时已收入，绿茶瓜子进店不再收取。端头费用是我们提供展示架为计。

2、宣传推广费用：（kiss大赛）

广告公司费用：场地费：22000元

主持人礼仪小姐：2000元

电费：1000元（春熙街办定额收取，1天1000元）。

搭建主席台，展板，条幅：6000元

公证员费用：3000元

其它：3000元

报纸广告：《成都商报》B版，规格17.5×12m2，费19200元。

奖品费用：电脑：5000元

空调：1500元

彩电：1000×2=2000元

绿茶瓜子：50×10+8.1×16=634.6元

其它（文化衫，雨伞，号码牌，矿泉水）：2000元

总计：68040元

3、软文投放费用：5×400×2=4000元（可取消不定费用）

4、真心送真情费用：300×4×3天×0.9元=3240元

200×0.9元×2=360元

5、其它费用：4000元

合计：7600元

前期上市宣传推广费用合计：79640元（柒万玖仟陆佰四拾元整） 八、绩效评估：

1、通过前期一系列的营销宣传推广活动，真心绿茶进店率70%以上，铺货率达到50%以上。

篇（10）

整合营销：跨行业、跨领域整合资源，丰富内容，取长补短。

网络营销：宣传推广、网上销售、网上招商；开专栏，发论坛，会员注册，积分返利。

体验营销：产品知识，产品了解，产品文化，产品导购，产品体验，产品销售。

社区营销：针对社区居民进行产品推广、折扣有奖，活动促销。

会议营销：以会议讲座形式，邀请客户，专题讲座，现场销售。

旅游营销：与旅行社联系，可以进行折扣返利，可以相互营销产品，利用相互资源。

节庆营销：针对周末、国家规定节假期间人流较多大好时机策划组织的不同主题的节假促销活动。

会员营销：为稳定客户而制定的一种长期优惠折扣服务策略。

定向营销：针对不同消费群体而设计的细分营销方法，诸如老年人、年轻人、女士群体等。

机构营销：指针对企事业单位、商会、协会、跨国公司、各省市办事处等进行的团体营销。

渠道营销：针对相关行业，诸如酒店、酒吧、餐饮、咖啡厅、美容店、健康会所等渠道的营销。

商务营销：奖品、礼物、馈赠、宴会、晚会、商务活动，区域市场代表，商务洽谈。

文化营销：酒文化讲座、书画比赛、笔会、文化论坛、人生意义、成功指南等专题讲座。