时间:2023-07-24 16:33:59
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇社交媒体广告分析范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
(一)移动终端的智能化
移动终端是指人们在移动的过程中所使用的计算机设备,主要包括笔记本电脑、手机、iPad等。随着电子制造、集成电路、互联网技术的迅猛发展,其中应用最广的手机从最初主要功能为通话、传递信息转变为集通信、娱乐、办公、生活、医疗等多功能为一体的智能化平台,也成为社交媒体发展的重要载体,为社交媒体广告的诞生与发展提供了必要的技术和硬件支持。
(二)用户消费模式的改变
DCCI发现在社交媒体环境中,用户的行为消费模式为SICAS模式。SICAS模型的全解是:品牌———用户互相感知(Sense),产生兴趣———形成互动(InterestInteractive),用户与品牌———商家建立连接———交互沟通(ConnectCommunication),行动———产生购买(Action),体验———分享(Share),五个阶段。在SICAS模式里,企业实时感知用户的需求,然后进行动态互动响应。在产生购买阶段,用户可以通过社交媒体广告达到“即看即买”的效果。在体验分享阶段,互联网的开放分享将实现对用户体验分享碎片的自动分发和动态聚合,体验和分享往往是实际消费的源头。在消费模式变迁的情况下,社交媒体广告产生作用的运行机理也在发生变化。
(三)传统广告无法满足社交媒体时代的广告需求
随着互联网的快速发展,传统广告存在的许多问题在社交媒体时代逐渐显现。首先,由于广告收入是传统媒体的主要利润来源,传统广告影响媒体内容价值的情况并不少见。其次,传统广告价格高昂。此外,传统广告的传播效果难以得到准确的监测。正如约翰沃纳梅克所说:“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半。”
二、社交媒体广告发展的三个时期
(一)社交媒体广告的初创期
这一时期,我国社交媒体广告主要依靠于两种主要类型的平台:以猫扑、天涯论坛、豆瓣论坛、百度贴吧等为代表的虚拟社区(BBS)和以QQ为代表的即时通讯软件(IM)。这一时期的广告主要以传统广告形式为主,如旗帜广告、摩天大楼广告和弹窗广告等。这种广告形式相对生硬,在一定程度上对受众施加了压力,广告的内容也主要是生硬的直接性表达。
(二)社交媒体广告的蛰伏期
随着中国互联网全面进入2.0时代,交互技术的进步促进媒介形态多样化发展,社交媒体广告进入蛰伏期。这一时期,博客逐渐兴起,广告商开始利用博客名人的名人效应,引发网友关注。除此之外,以优酷视频、土豆视频为代表的内容分享类媒体快速发展,广告商开始使用贴片广告、商业类型短片等。这一时期的社交媒体广告,开始尝试用更加软性的方式植入,如优酷立项“11度青春”,尝试将商业广告内容植入到微电影中,在制作内容的同时销售商品,是广告和微电影的一次成功结合。
(三)社交媒体广告的快速发展期
移动互联网的井喷式发展为社交媒体广告的爆发性发展奠定了基础。这一时期,以微博和微信为代表的社交媒体平台,凭借自身极强的用户黏性和SNS属性,成为许多企业和个人必争的自媒体平台。微博、微信不仅可以满足广告者在第一时间信息和分享信息的需求,从而促进广告信息的广泛传播,同时还在不断开发API接口等功能实现跨平台发展,使受众能达到即看即买的效果,大大提高了广告的变现率,电商+社交媒体成为新的潮流。爆发期的社交媒体广告将广告渗透入受众的生活,广告投放更加精确,广告形式更加多样和“无痕”,广告与受众的生活更为贴近。
三、社交媒体时代下广告创新的四大趋势
(一)广告内容:构建产品“魅力人格”,注重“软性广告”的运用
社交媒体时代,广告从以产品为中心过渡为以用户为中心,与此同时,广告不再是产品,而是一种艺术,就像一个人,除了一般的生理结构和劳动能力外,还需要具备独特的个性、思想、修养和气质甚至还包括一个人的独特人生经历,哪怕是个人隐私等。因此,在这种情境下,广告主越来越关注用户体验,广告也开始变得柔和。相比原来的产品宣传语直白地灌输,社交媒体广告开始寻求产品的理念、精神与思想的委婉传达,被赋予“人格魅力”。例如,农夫山泉在2018年推出了一个纯生态记录式的商业广告,全片宛如一部行走的国家地理纪录片,将农夫山泉“大自然的搬运工”的“魅力人格”深入融合进了这条广告中,被称作最美广告片。
(二)广告形式:感知受众的心理需求,加强与受众的双向互动
中国人民大学彭兰教授认为“连接”是互联网的本质:“互联网上构成连接的基本要素以及连接的方式在不断发生变化。”在这种背景下,广告的形式产生变化,变成了一种双向的互动沟通模式,用户不仅仅是单纯被动地接受广告信息,也可以通过社交媒体等媒介与商家和品牌商建立连接,交互沟通。社交媒体时代出现的新型粉丝经济和社群文化将是未来社交媒体广告关注的重要领域。
(三)广告效果:提高社交媒体广告精确传播,向“个性化”方向发展
在未来的社交媒体广告发展中,广告的精确传播会不断加强,甚至精确到每个目标消费者,向个性化广告方向发展。个性化广告是一种差异化的推送,其目标是将合适的广告分配给个人而非一群人。个性化广告的运作机制是协同过滤(collaborativefiltering),它能根据用户自身的数据以及与用户有着相似品位的人的数据来为用户推荐其可能感兴趣的商品或信息,将极大增强目标的精确性。品友互动人群网络公司是第三方的社会化营销机构,在该公司的人群数据库中,人群属性细分标签类目甚至已经达到了3155个。根据这些人群的个性化特征所推出的个性化广告也将是未来社交媒体广告发展的一个方向。
(四)广告目标:关注用户自产内容,广告投放向自媒体倾斜
互联网数据中心的数据显示,中国互联网用户产生的内容流量超过了专业网站制作的内容流量,用户产生内容的浏览量占到总量的比例高达50.7%,专业网站制作的内容占49.3%。可以看出,自媒体作为社交媒体的重要组成部分,未来仍具有很大的发展潜力。例如2016年爆火的Papi酱,其商业价值使其在2016年3月获得了1200万元的天使投资。随着众多自媒体的快速发展,自媒体将会成为广告投放的重要平台。
今年,社交媒体广告业获得了迅速的增长,其占不断发展互联网广告业的份额较大,并将不断增长。社交媒体广告的业务多半来自于Facebook,今年该网将超过雅虎成为第一大图片广告平台。
今年,世界第一大社交网络广告收入达38亿美元(折合人民币约240.66亿元);较之2010年增长了2倍以上。这表明,广告商越来越青睐有时将产生难以预测效果的社交媒体。
就在今年年初,网络市场分析师威廉姆森(Debra Aho Williamson)在《MediaLife》杂志上称,“无论对消费者还是广告商而言,Facebook已经成为了其最重要的媒体目的地。他们认为,这里和其它门户网站一样是必不可少的,这是观念上的转变。”
有传言称,明年Twitter将推出几个新的平台;Facebook将首次提供移动广告服务,这些社交媒体广告业的伟大尝试将备受关注。
但是,当众多广告商被社交媒体所吸引时,现实情况跟他们的预期仍然存在差距。搜索引擎公司PeekYou的执行总裁迈克尔-赫斯(Michael Hussey)称,“当很多机构考虑要不要使用社交媒体做广告时,他们面临的最大问题是怎样了解目标群体的具体信息。”
赫斯还指出,“例如,玛莎-斯图尔特(Martha Stewart)的Twitter帐户拥有250万跟随者,其Facebook帐户拥有25.8万粉丝;但是,这些人都是些什么人?这些人的资料、兴趣及教育背景,以及要开展活动的受众群体是一致的吗?不了解受众群体的具体情况,及其能力和产生的影响是本该取得成功的活动无法取得进展的最主要因素。”
如果说社交媒体是2012年网络广告的一个大的部分,那移动广告服务将成为其另一个大的版块。由于诸如Foursquare等提供用户地理位置定位服务的社交网站不断增多,致使地方广告业务进行起来就显得更加简单。
随着时代的不断发展,人们逐渐淘汰台式电脑,更多的使用包括智能手机和电子阅读器在内的移动便携设备;很多我们现在称之为网络广告的东西,会逐渐被移动广告所取代。
特别是在地方层面,移动广告将有迅猛的发展;小企业主选择移动广告有两大主要原因。
正如今年年初,Borrell Associates执行总裁戈登-博雷尔(Gordon Borrell)在《MediaLife》杂志上所言,“移动广告价格便宜,并能产生立即的效果。”
关于明年网络广告业的收入增长幅度,有着各种各样的预测;但大家一致认为,其增长幅度将升至两位数。
Pivotal Research预测结果显示,明年全国网络广告业会增长13.9%,地方网络广告业会增长9.3%;然而,伦敦实力传播预测,网络广告业的综合增长率将达到16.4%。(斯年)
2012年互联网广告业收入增长状况(单位:10亿美元)
展示:支出5,562,增长率为12%;
视频/富媒体:支出4,205,增长率为26%;
分类广告:支出3,653,增长率6%;
付费搜索:支出13,929,增长率15%;
网络广播:支出315,增长率10%;
播客(视频分享):支出40,增长率11%;
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
互联网技术的迅猛发展,建立了一个广阔的开放性信息平台,将处于这个信息网络中的所有个体和群体都纳入体系之中,使得信息的传播方式、传播理念都发生了巨大的变化,引发了媒体的演变,形成了覆盖整个社会的互联网媒体。这种社会化媒体的出现,为大众提供了获取信息、信息、展现自我的平台,同时也为广告营销的发展提供了全新的渠道。[1]建立社会化媒体广告营销模式,具有传统营销方式所不具备的许多优势。
1社会化媒体广告营销概述以及和传统营销的区别
11社会化媒体广告营销的概念
社会化媒体又可以称之为自媒体,或是“公民媒体”,任何可以同时具备自身信息传递和接收途径的媒体都可以称之为自媒体。社会化媒体中,每个个体都拥有信息的话语权,成为信息的传播者和接收者,这种社会化、普泛化的信息传播媒体依托于互联网上的各类社交工具、贴吧、论坛、QQ空间等各类媒介平台。社会化媒体营销就是通过这些媒介平台,对平台下的信息受众进行品牌推广、广告营销活动。[2]
12社会化媒体广告营销和传统营销方式的区别
随着时代的变化,营销的发展经历了三个阶段:一是传统营销。传统媒体时代的营销,通过传统的媒体手段进行信息传播,例如通过电视、报纸、张贴广告,达到将营销信息传递给信息受众的目的;二是互动营销。互联网时代的营销或者说PC时代的营销,由于移动联网的技术尚未出现,与信息受众之间的互动受到限制,但是已经出现了媒体的评论,可以实现一定程度互动;三是社会化营销。基于互联网媒体的强大信息沟通能力,利用各类互联网媒体,充分实现与营销信息受众之间的互动,进行立体的、多角度的、全方位的营销。[3]
传统营销模式相对简单,只具备信息单向传播的能力,并且不具备信息的反馈能力。通过电视、报纸等传统媒体传递的信息,无法确认信息的受众群体,同时信息受众群体对于营销品牌的需求程度也无法衡量,具备较大的资源浪费。
互动营销的过程,信息的传递依旧受到限制。互联网时代的营销,虽然在一定程度上实现了信息的互动,但是所受局限太大,仍然难以达到信息的有效沟通。而且有些强制性播放的营销广告,会引起信息受众的反感,起到相反的作用,营销对象不仅会对此类营销广告的信息不予接受,而且会产生抗拒心理,导致营销策略的失败。
互联网媒体下的社会化媒体营销,在某种程度上可以说真正是一个立体的、多角度的、全方位的营销。[4]它通过社交网络向广大社会群体辐散,具备极其强大的信息传播速度和传播能力,并且通过相同社交网络中的信息共享以及信息互动,受众对于信息的接收程度是相当高的,来自于自身的社交体系的其他个体对于营销品牌的评价,会加强品牌的传播效果,并且可以对传播的效果进行相对准确的数据统计,对制定下一步的营销策略有着十分重要的意义。
2社会化媒体广告营销相对于传统营销手段的优势
社会化媒体引发了商业广告在内容营运和广告营销两个方面的变革,它所具备的最大特征就是信息传递的充分互动能力,由此催生了互动的媒体运营方式。信息在供求双方之间的充分传递,可以使得在内容上,生产企业可以通过数据库信息来宏观统计营销对象需求,同时开放内容生产给客户;在营销手段上,双方信息的对称性,就使得融合信息推送、信息互动、数据库式和活动互动等多种手段于一体的全面营销模式成为可能。[5]
21社会化媒体内容运营上的变化
传统的营销策略,在内容上只能由营销主体单方面为客户推送信息,客户只能被动接收信息,同时由于缺乏有效的信息反馈手段,营销主体对所的信息接收群体无法做到较为全面的了解,只能凭借经验预估哪种类型的信息受体可能成为潜在客户,也就无法对信息推送的效果进行有效的评估,为销售制定对应的行之有效的方法。社会化媒体的发展,在内容上就为营销主体提供了新的运营方式,通过对数据库信息的统计整理,可以对用户动态做出相对准确的预测,同时也可以自身的内容生产信息给客户,实现双方信息的良好互动。[6]
22社会化媒体的广告营销新模式具备全方位的优势
221社会化媒体营销手段相对传统营销手段而言,具备广阔的覆盖面,较低的投入成本,更好的经济效益
线下实体商店、传统媒体广告的营销活动,在时间、地域上受到容纳能力、用户流量等多种因素的限制,制约了信息传递的覆盖面,而社会化媒体广告营销由于地域和时空上的不受限制特征[7],可以有效地将广告营销信息传递到更多的受众群体,具备更加广阔的信息覆盖面;同时传统媒体广告和实体商店的营销方式需要进行较大的资金投入,才能达到传递广告信息的目的,并且信息的传递效果也难以得到有效的保证,而社会性媒体的广告营销,是通过媒体使用者自身传播的,这就将大部分资金投入转移到信息受众的自身社交网络活动中,使这部分投入成本节省掉。这是之前所有的媒体时代都达不到的,低投入而产生高效率,在很大程度上提升了广告营销手段的效率和经济效益。
222社会化媒体充分的信息交流互动,可以保证对营销对象需求信息的掌握程度,让广告营销具备指向性,开启“私人定制”模式
社会化媒体下包含着广阔的人际关系,这种广阔的社交关系是社会化媒体存在的基础。在社会化媒体营销中,营销主体可以将自己分散为社交网络中的一个个组成分子,轻松切入营销对象的群体,与他们建立社交关系,实现充分沟通和互动。通过与信息受体之间的充分交流互动,营销主体和营销对象之间建立起良好的信任关系。这时候,营销主体不再以销售者的姿态出现,营销对象也不再以信息被动接收者的角色定位出现,在这种双向的、互动的交流沟通之中,双方对于对方都是互相需求的,也就淡化了营销主体和营销对象之间的明显的功利性商业关系。
社会化媒体广告营销中,营销主体因为可以通过与消费者之间进行直接交流对话,清晰明确的了解消费者的需求,从而可以产生更好的营销模式。营销主体甚至不需要在产品生产完成之后再去进行广告传播,可以在产品初期就让消费者群体参与产品的生产,从产品创意、产品设计、产品性能等全方位的参与产品生产过程,这就相当于让消费者产生了这种产品是为自身设计制造的感觉,开启了“私人定制”模式[8],这种模式甚至已经不需要进行广告传播的过程,因为在消费者参与产品生产的过程中,广告传播的目的就已经达到了。而产品销售以后,还可以通过对用户使用效果的信息收集,来进行产品的改善,提高服务水平,进一步提升广告营销的效果。
23立体化的社会性媒体营销可以输出产品自身的价值观,吸引消费者群体,构建专属的消费者群体
在社会化媒体的基础上,营销主体的专业性,可以通过更加富于表现力的手段充分展现出来,精细化的操作由于信息沟通的便利有了实施的空间,而传播方式的不受限制,可以营造特色个性的传播氛围,无疑为信息传递的有效性提供了强有力的保障,进而构建属于自身的消费者群体,使广告营销的成果立竿见影。企业有着自身独特的价值观,通过社会化媒体的立体的、多角度的传播,可以有效输出自身的价值观,输出企业的影响力,使得企业成为一个有形的可以被感知的个体,并且有着它自身的个性特色,对消费者群体产生吸引力,进而建立属于自身的消费者群体。在这种输出价值观的同时,就已经达到了广告营销的目的。
进行价值观的输出,要求对信息受体的特征有着充分的了解,这就要对受众群体进行垂直细分。[9]从消费、心理、行为等多角度去细分信息受众,发现受众真正的特征,社会化媒体营销可以与消费者进行直接对话,这种操作具备充分的可行性。没有包治百病的药,大而全的普适性策略就难以取得更好的成效,专业的、有针对性的小而精的策略才能取得预期的效果。
24社会化媒体广告营销可以发挥社会化媒体的自身特性,达到高质量的品牌传播
消费者的口碑才是品牌推广的最好方式。社会化媒体的自身特性为品牌推广提供了极其有利的条件,被动强制性的作为信息接收者,会导致信息传递的质量降低,传递的广度受到限制,传递的有效性也就难以保障。通过社会化媒体,营销主体对品牌的推广转移到消费者的口碑上,消费者的口碑传播,是自身主动发起的传播行为,通过自身所在的社交群体,向外辐散,社会化媒体广阔的网络覆盖性,以及各个社交网络群体之间的交叉连接性,让品牌传播不仅能具备极强的传播速度和传播广度,并且传播信息的可信度也会有所保障,远比通过传统媒体单方宣传的自说自话更具有说服力;同时,社会化媒体的传播,必然会从虚拟世界向现实世界过渡,最后也会迅速地扩散到现实生活的每一个角落,达成的广告营销实际效果会十分显著。
3结论
互联网时代下,信息传递和沟通的形式所发生的巨大的变革,是广告营销商业价值得以体现的黄金时代。充分利用社会性媒体无所不在的优势,制定合理的、具备强大竞争力的广告营销策略,建立和完善商业品牌社会化营销体系,才可以沿着时展的脉络,有效实现互联网媒体的广告应用价值。
参考文献:
[1]蔺晓龙基于博弈分析的社会化媒体广告营销研究[D].西安:西安电子科技大学,2014
[2]陈璐颖我国视听新媒体行业发展研究[D].北京:北京印刷学院,2015
[3]张庆利新媒体时代网络广告研究[D].武汉:华中师范大学,2008
[4]陈淼基于企业营销需求视角的微电影广告研究[D].合肥:安徽大学,2013
[5]周艳解析互联网媒体的内容运营和广告营销新模式[J].现代传播(中国传媒大学学报),2011(12):105-109
[6]桑培铭3G背景下我国手机广告精准营销研究[D].上海:华东师范大学,2010
[7]王虎中国手机电视发展若干问题研究[D].上海:华东师范大学,2008
1.社交媒体将会更多的应用在工作情景
社交网络的服务商承诺为公司的营销部门建立一个内部的社交网络——这个网络仅供公司内部员工交流使用。旨在促使员工减少乃至完全放弃使用电子邮件。通过这种系统,员工不需要在数以千计的消息中筛选有用的相关信息,也不用再疲于应付纷繁复杂的,回复各种电子邮件的工作。
Slack(一款企业聊天工具)出现,使情况开始慢慢发生了变化。Slack的聊天界面十分直观,并且支持记录搜索。这些优点使Slack仅仅在两年内就拥有了超过100万的活跃用户,用户人群则从NASA(美国宇航局)工作人员一直到路边小餐厅的员工。
当然这仅仅是一个开始,Slack还面临着来自不同方面的激烈竞争,比如还处在测试阶段的Faceook at Work项目。这一项目已经在一些公司开始进行测试。几个月内,我们可能就会看到Facebook at Work向所有组团体织开放其服务。Facebook会根据他们的不同需求,提供免费而优质的功能。由于Facebook在社交网络领域的领先地位,Facebook at Work在测试完成后,很快就被广泛应用应当是一件大概率事件。
2.员工就是最好的推销员
尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队,但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。最近,有一些公司已经开始利用他们最重要的资源——他们的员工。
这些公司通过各种方法,支持员工在社交平台发声。他们鼓励自己的雇员使用自己的账户,在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。自2013年以来,使用这种策略的公司数目已经增长了200%。
如果这种方法使用得当,公司可以获得巨大的收益。这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下,建立起一个庞大的社交受众群体。其内在逻辑也十分清楚,独立个体在社交网络上分享的内容,对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。另外,不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。
3即时通信类软件开始成为新“宠儿”
研究表明,有将近40亿活跃用户在使用即时通信类app,其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同时,全球五大最常用的智能app全部都是即时通信类app,人们在这些app上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。
所以今年,这一趋势会产生多大的影响呢?目前看来,答案是不太大。即时通信类app在社交类app中仍然比较私密。公司和品牌通过这些app分享的信息,对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。
不过今年,关于即时通信类app的分析,我们可以理解的更为深刻。大型社交网络都有与其相对应的即时消息app,在不久的将来他会推出利用这些数据来进行商业营销的方法。这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。
4.社交网络付费广告时代已经来临
你是否注意过你的社交网络新闻推送中有多少广告?相比于传统广告,社交媒体广告更多的具有自媒体的属性,比如用Twitter发送Tweet,在Instagram和Facebook上赞助广告,这些社交网络的更新过程,就好像在与朋友进行分享。
现在,公司已经可以通过年龄、性别、地理位置、兴趣爱好来缩小潜在客户群体。这些广告的目标则是进一步提升准确性。将可以预见的是,未来你将只会看到那些真正可以吸引你的广告。
今年,社交媒体广告费支出增加了240亿美元,同比去年增长了30%。与此相对应的是,三年前基本没有公司推出社交媒体广告。社交广告的高速增长也得益于社交网络广告工具的发展。使用这些工具,小型公司只需要点击几下,需要通过简单的几步,就可以设计广告并支付广告费用。
5.社交视频分享成为主流
社交视频分享是时下的大热门。2015年,Facebook每天的视频浏览量超过80亿次,据称这一数字甚至超过了视频网站YouTube。Twitter去年也开辟了了视频专栏,Snapchat每天的视频浏览量也猛增至60亿次。而且这些数字今年还有可能继续增长。
Faccebook正在开发新的板块——Suggested Video和其他可行的视频服务。毫无疑问的是,超过50%的公司认为视频将会成为最有效的在线营销手段。三分之二的公司计划将视频内容制作作为2016战略中的主要部分。
广告实践教学环节一直是我国广告专业教学中的短板,这一问题到了新媒体环境下就更加凸显。广告学专业实践教学本身缺乏系统性,新媒体广告实践能力培养缺乏有效的途径,广告学专业实践教学资源不足等因素制约了实践教学效果的实现与提高。因此,在新媒体环境下探索提升广告专业实践教学效果的实践教学模式是迫切需要解决的问题。
一、新媒体环境对广告学专业实践教学的新要求
国内广告学人已经关注到新媒体趋势对广告教育提出的挑战,总结了三个面向:内涵全新的广告观确立、媒介融合的策略力培养、数字化操作表现力形成。传统的广告业务以广告策划、创意和媒介购买为主,主要依托于传统媒体进行广告与品牌传播。随着新媒体的发展与新技术的推动,新媒体广告营销逐渐成为广告行业增长最快的业务,对于学生专业能力结构也提出了新的要求:
1.新媒体分析能力。
伴随下一代网络(广电网、电信网、互联网的三网合一和物联网的发展)技术的发展,用户对新媒体的依赖程度越来越高,新媒体的影响力越来越强,我们不可避免地要面对“大数据”对广告行业发展的影响。大数据的分析处理不仅可以精准化、个性化、智能化地进行广告推送及推广服务,也挑战了传统广告公司的创新能力和数据处理能力,同时对广告学专业学生的新媒体分析能力也提出了更高的要求。例如“广告媒体研究”这门课程,过去由于广告学专业学生普遍文科背景缺乏数学方面的训练,因此对于媒体的认知仅仅是理论层面上的,对于广告投放的量化计算问题,学生不知如何进行量化分析。而在新媒体环境下,新媒体分析能力主要包括新媒体特性分析的能力、新媒体融合投放的能力、运用新媒体进行市场调查与分析的能力、对新媒体受众消费行为特征的分析能力、对受众使用新媒体的心理特征的分析能力等方面,要求学生熟悉新媒体业务流程,精通数据采集、处理和分析技能并善于批判性思考。
2.新媒体营销能力。
在新媒体大发展的背景下,业界对广告学专业学生的新媒体营销能力提出了更高要求。广告学专业学生新媒体营销能力的构成主要包括新媒体工具的选择能力、运用新媒体进行客户关系管理的能力和新媒体营销的策划创意能力等方面。业界对新媒体营销能力要求的转向,也必将促进广告人才培养定位的改变,广告学专业实践教学教育必须调整培养计划,让广告实践教学的知识体系与专业技能与广告实务界保持同步。
3.新媒体技术能力。
广告实践教学不仅要善于运用新媒体,还要着力提升学生的新媒体运用能力。现今的广告学专业学生都是90后,从小熟练使用互联网和移动媒体,网购是主要的消费方式,社交网络为主要的交往方式,网络搜索和网络公开课是常用的学习资源。可以说,新媒体已经融入了他们的学习、生活与娱乐。这一现状要求广告专业教师从思维方式、知识结构、能力结构上及时跟进,指导学生通过大量的实操技术训练,能够熟练运用新媒体进行广告创意与制作,并通过知识与方法的传授,引导学生自发地进行学习与研究,对业界不断更新的技术有自主学习的能力。
二、国内广告学专业实践教学的主要模式
中国广告学专业,在教育部公布的《专业目录》中,目前属于新闻传播学科。但是,在学科依托上,出现了依托新闻传播学科的、依托市场营销学、和依托艺术设计方向;有的开设在商学院,有的开设在工商管理学院,有的开设在艺术设计学院。因依托的学科不同,专业实践教学的重心也有所不同,有的偏重营销,有的偏重传播,有的偏重设计。近年来国内高校有关广告学专业的实践教学模式,可总结归纳为三类:一是基础实践教学包括模拟实战教学、专业讲座;二是项目实践教学包括学科竞赛导向教学、校园工作室和社团活动等实践;三是综合实践教学包括认识实践、专业实习、毕业实习等环节。针对这些实践教学模式的探讨有一批有代表性的研究成果:如周华清等(2012)《基于学科竞赛的广告专业实践教学模式研究》、何志荣(2012)《我国高校广告专业实践教学创新模式探析》、王世龙(2013)《知行合一,实效为本――实验教学与广告专业实践创新能力培养刍议》。
然而,目前高校广告实践教学存在着三大弊病:一是实践教学脱离实务,教师和学生在模拟实战教学中完成虚拟命题设计,缺少广告界实务人士和广告客户力量的介入,使得实战训练流于表面、自娱自乐,无法从与行业互动中获得一定的实战经验;二是广告实践环节受到学科竞赛的局限,缺少灵活性与实验性,依旧是一种模拟,即使是引进业界的真实命题,也由于学生能力和实践条件的限制,不能最终在市场上实现,难以用真实的实践结果评定教学效果,依赖学科竞赛的实践教学模式容易忽视对学生实效传播能力的培养;三是教学活动严重滞后于新媒体环境下的广告运作实践要求没有以数字化为主导,缺乏对学生新媒体运用能力、新媒体融合能力、新媒体创新能力的培养。由此而言,建立一个适应新媒体环境的更富有实效的广告学专业实践教学体系显得尤为必要。
三、广告学专业实践教学体系建构策略
1.交叉学科与跨学科课程设置。
广告实践教学应紧跟广告行业和媒介环境的发展,注意学科和专业的交叉性、共融性,在新媒体环境下适时调整课程体系。不局限于广告学原有的课程领域,而是通过交叉学科与跨学科构建更广阔的知识结构课程,夯实学生的专业实践能力基础。如很多院校顺应新媒体发展开设了“新媒体广告”课程,但重视新媒体广告策划与案例分析,授课教师缺乏新媒体广告设计与制作的实操经验。因此,为了更好地顺应新媒体环境的变化与趋势,现有的广告课程设置体系亟待进行革新,其重点就是打通学科局限,除了学生必须选修其他科系的基础课程,比如心理学、统计学、社会学等以外。在新媒体技术层面,与数字媒体艺术等新兴专业融合,加大计算机、移动互联网、数字合成等新媒体技术应用能力的课程比例。例笔者所在的武汉纺织大学广告学专业开设的“超媒体广告创作”课程属于广告学、数字媒体艺术、动画三个学系共同设计的一门选修课,训练内容涉及媒介融合、超媒体技术、交互广告等,体现了对新媒体环境下广告人才培养中专业知识融合能力的重视。
2.以新媒体实验为主导的广告实践教学手段。
多元化的广告实践教学手段包括“验证性实践 + 技能性实践 + 自主研究性实践”三个方面:
一是高仿真流程教学实施验证性实践。在相关课程的教学方式上,鼓励教师走出课堂,到广告公司或网络公司兼职参与实际工作,提高广告师资的实战经验,或聘请广告业界专家到课堂上指导学生参与实操项目,并通过对资深广告策划人员及广告运营人员(包含以新媒体广告业务为主的公司)的深度访谈,还原广告运作实际案例中新媒体广告从调研到策划、创意、评判和执行的具体过程,为学生提供高仿真的市场环境、消费者环境和广告公司创意流程,配合理论学习进行实践教学,启发学生动脑动手,让学生在课堂上复原思维和策划和创意的过程,培养学生新媒体分析能力、新媒体广告创意能力及丰富的广告判断能力。
二是开放的新媒体广告实验室实施技能性实践。充分发挥实验教学环节的作用,建设广告学系专业的教学实验室,如数字广告实验室、广告创意实验室、广告媒介实验室、广告效果实验室等,实验室配以业界普遍采用的软件与硬件。在过去以学科竞赛为主的模拟实战教学的基础上,为学生提供多样化的广告项目,学生利用实验室的各种资源,在专业老师指导下完成企业项目和研究课题;一方面,可借助网络威客平台获得工作任务,教师指导学生投标、完成相应任务;另一方面教师带领学生参与企业真实项目,学生以广告团队形式搭建各部门真实工作场景,并引入比稿机制,引导学生进入职业广告人角色,实践效果评价由专业教师和企业方案决策人共同开展。
三是运用新媒体工具激发学生自主研究性实践。广告教学要打破教与学的二元对立的单向灌输模式,运用新媒体于教学中,让学生在教与学中产生兴趣。在课堂上引导学生运用网络搜索信息、收集资料,研究解决方案,终结教师满堂灌的陈旧模式;为课程注册微博账号,便于学生之间分享专业知识与学习资源、评析业界广告案例、展示自己的创意作品,并利用网络社交媒体等传播渠道将该交流平台在广告专业人群中传播,实现课堂实践的有效延伸。
3.实践教学与广告发展趋势紧密结合。
广告专业实践教育应顺应行业和学科的发展趋势,一方面,实践教学内容应改变原有教学计划中对传统媒体形式广告的偏重,扩展网络广告、手机广告、微博广告、微信广告、电子商务广告、微电影广告、互动广告、数字报刊广告等新媒体广告部分,尤其增加各种新媒体广告的创意实验环节和实战训练内容;另一方面,将业界考察作为广告实践教学中的必备环节,根据教学的需要,集体组织相关专业师生赴广告发达地区进行参观访问,到中国领先的广告经营企业、媒体和各种广告节去感受中国广告的发展趋势,提高专业认识水平。
另外,我们也应明确一点,由于国内高校创办广告学专业的时间先后不同,所处城市经济发展水平和广告行业资源的差异,形成了广告教育发展不平衡的现状,而广告专业实践教学体系的构建与校内校外资源的多寡密切相关。地处一线城市且广告教育较为领先的高校,可以获得较为丰富和优质的教育资源开展广告实践教学,而地处二三线城市高校的广告教育就必须根据本区域行业发展需求、专业发展背景、师资力量、办学定位等综合因素进行考量,才能构建适合的广告专业实践教学体系,形成独具特色的广告专业实践教学模式,培养出符合业界需求的复合型高素质广告人才。
参考文献:
[1]陈相雨:《广告学专业“金字塔” 实践教学模型的建构与阐释》,《今传媒》2010年第11期
[2]张幼斌:《浅析融媒体时代美国大学广告本科教育的经验与启示――以美国德州大学奥斯汀分校实地调研为参照》,《编辑之友》2012年第9期
[3]刘星河:《全媒体时代广告教育新模式建构》,《中国广告》2012年第2期
关键词:
新媒体时代;广告设计教学;改革;创新
在科学技术迅猛发展的背景下,传统的媒体形式俨然已经不能适应现代化社会、受众的实际需求。作为大众传媒的一种重要形式,新媒体必然能够让广大受众以更加主动的方式、从更加广阔的角度来获取信息。那么,为了适应新媒体时代的要求,高校就必须严格依据社会的实际需求与最新的技术发展来对课程的教学体系进行改善,让教学条件得到进一步提升。同时,还要加强学科关联技术的应用,让教学实现系统化的改革。
一、新媒体时期广告的特点
1.信息服务的链接性
就与广大受众接触的角度来分析,强迫性与偷袭性与传统广告所具备的特点,其能够以简短精美的形式来出其不意的偷袭受众的神经,这也就充分的体现了传统广告信息的简短、有限。而受众对于新媒体广告的获得一般都是在有意识、有目的检索下实现的,这也就充分体现了新媒体广告信息的服务性。而人们对于信息的搜索与获取,往往都是在通过某个端口在某个具体的契机下进行的,然后沿着该信息端口来依次对信息进行深度的探索,最终实现获取。也正因为此,新媒体广告由于具备数字传输链接的便捷性优势,从而呈现出了一种信息服务的链接性特征。
2.受众导向的互动性
广告,是营销沟通的一种延伸,其对于互动性的追求是一种本质。在具备了较强互动性的新媒体中,广告的互动性必将得到充分的体现。具体来说,新媒体将让理论上的受众导向转变为现实性的导向,让受众成为广告信息的需求者、品牌信息的搜素者以及需求信息的发出者。另外,“双向沟通”的品牌传播内涵是新媒体广告最注重的内容,无论是产品开发的市场调查,还是满足受众实际信息需求的咨询答疑以及产品与品牌信息的等,都将成为所谓的新媒体广告,而这种新媒体广告必然具有互动沟通性特征[1]。
3.品牌信息的整合性
信息服务的链接性是每一个新媒体广告本身所具有的特征,然而品牌信息的统一整合性,却是真正需要重点体现的。在现代社会以及激烈竞争的市场环境中,由于每一位受众在年龄、性别、喜好、个性、职业、收入等方面都具有很大的差异性,所以就导致市场成为了无数的碎片。在这样的环境下,各个品牌商就会根据不同碎片群落来科学合理的细分市场与产品,并实现对媒体的细分性选择,最终最大程度的满足实际需求。但是,不可否认的是,现代生产又具备了规模性、集约性,也就是说需要各个环节上(如生产、传播、营销等)具有一定的规模,这也就充分的体现了新媒体广告品牌信息的整合性。
二、新媒体时代下我国高校广告设计教学所面临的挑战
首先,从高校广告设计专业教师的角度来看,由于我国广告设计教育发展到如今不过十几年的时间,虽然大多数教师具备了良好的审美品位与扎实的美术造型功底,但对于广告设计这种面向市场的商业而言,明显还把握不足。如果将这问题反映到具体的教学理念上来看的话,也就是教师对广告设计作品在视觉美感上的偏执以及离开受众离开市场的创意,而对于广告理论、受众心理、投放媒体、广告效果反馈、消费调查等重要的内容也缺乏正确的认识。显然,在这种环境下培养出来的广告设计专业学生必然难以适应现代社会对综合型广告人才的要求。其次,从广告设计专业学生的角度来看。目前很多广告设计专业的学生在实际的学习过程中对理论根基的学习方法并没有引起足够的重视,严重忽视了广告表面形式下的理论思考与学习。同时,大多数学生都缺乏团队精神,而这也是大多数毕业生在用人单位中所反映出来的主要问题。就目前我国广告业的实际情况来看,广告设计的环节依旧比较薄弱。虽然大多数设计人员具有宽泛的知识储备,且能够迅速进入到一定的状态之中,但很多刚刚毕业的高校毕业生由于在校所学知识与社会实际需求存在极大的差异,使得这些毕业生并不能迅速、高效的服务于社会。也正因为此,高校广告设计教育的状况并没有得到现代社会以及相关业内人士的认可,不能够适应新媒体时代下广告设计的实际需求。显然,在新媒体时代下,针对广告设计领域,社会与市场真正需求的是具有较强综合能力的复合型人才。就如今的情况来看,社会与市场对于刚刚毕业的大学生都表现得极为冷漠,而具有几年工作经验的大学生则成为了市场当中的“香饽饽”。这也就说明我国高校教育如今的状况明显没有达到现代社会市场所需的标准。因此,深入了解与研究新媒体时代下的广告业设计现状成为我国高校广告设计教学发展的关键环节。
三、如何在新媒体时代下实现高校广告设计教学的改革与创新
1.加大以新媒体为核心的实践教学环节
第一,鼓励学生多参加全校、全市以及全国范围内的广告设计大赛。随着新媒体的迅猛发展,目前很多地区的教育主管部门以及国家教育部门经常举办一些广告设计类的比赛,如“全国大学生广告艺术大赛”等,这些比赛都相应设置了一些与新媒体相关的比赛项目(如微电影、网络广告等),而这些作品的提交与宣传也都是同步在官网、社交媒体以及合作媒体上进行的[2]。显然,这样的大赛必然能够为大学生和业界人士之间搭建起一条重要的沟通桥梁,具备了较强的权威性、前沿性以及实战性。大学生通过参加这样的比赛,其真实知识水平与综合素质也将得到全面的检验。当然,在日常的广告设计教学过程中,无论是教师还是学生都应该对新媒介的运用引起足够的重视,同时需要不断加强学生新媒体广告设计能力的培养力度。另外,教师应该将面向学生的各种广告比赛视作人才培养模式改革的重要环节,积极为学生提供更多的锻炼机会与渠道。显然,在这样的氛围下,学生将更加主动的融入到社会中,从而进一步激发学生的实践积极性与创新思维。第二,导入具有真实性的课题。在实际的教学过程中,教师应该多角度的为学生创造更多关于新媒体广告设计的社会实践条件与机会。比如说,通过各种形式的活动(如实习考察、市场调研、参观访问等)让学生有机会参与到新媒体广告公司的日常工作、活动之中,从而以不同的层面与角度来对新媒体广告设计的实际业务进行了解,最终认识到从事新媒体广告设计工作所需要的能力、素质。当然,高校也可以通过与相关企业或一些服务性的机构进行合作,在校园内适当建立一些新媒介业务,如校企网络广告设计网、校园微博网、精品课程网等,让这些新媒介业务的建立成为锻炼学生新媒介实践能力的有效渠道。
2.多方位建立实习模式
广告设计专业应该充分利用自身的资源优势广泛的与相关企业建立起长期性的良好合作关系,以此来实现“产学研”的充分结合,并为学生的实践提供具有保障的实习基地。显然,学生通过在实习基地的实习过程,将体会到创业的艰辛与难度,同时也能够让自身在广告设计中的团队合作能力、交流能力得到极大的锻炼。另外,也可以通过与相关企业的合作建立具有校企特色的培训基地,并在高校与企业的共同磋商下制定出科学合理的学生培养方案,以此来探索与开发学生的实践能力,让学生的实践能力、社会适应能力等得到实质性的提升。这样的合作方式不仅有利于校内教学与校外教学的深度融合,同时也可以真正的实现高校、企业以及学生之间的三赢局面。
3.多关注与新媒体广告设计相关的热点问题
在实际的教学过程中,教师可以引导学生多关注与新媒体广告设计相关的热点问题,以此来培养与锻炼学生的创新意识与能力。在新媒体环境下,社交媒体、微博平台以及移动互联网都发展迅速且日益成熟。在这其中,如移动APP、微信等一系列新型媒体形式的广告应用层出不穷,且被广大消费者所接受。如2012年伦敦奥运会,各大赞助商品牌在广告策略中基本都是利用了官方微博来将自身的品牌与奥运赛事紧密联系在一起的,这样做能够有效的制造热点,从而达到品牌传播的效果。又比如影片《致青春》,该片的推广形式受到了广泛的关注与赞扬,其与热门手机游戏《找你妹》实现了跨界合作,将影片元素植入APP当中,这样的广告传播模式取得了非常好的效果[3]。随着新媒体的不断发展,学生们对于社会热点问题的关注度必然随之提高。基于此,教师在实际的教学过程中完全可以通过对新媒体广告热点案例的深入分析来扎实学生的基础能力,并让学生通过对新媒介的感知来为自身的创意设计提供更多、更大的想象空间与创造空间。
四、结语
如今的新媒体广告俨然是一个不断演变的概念。对于我国高校来说,在广告设计的教学过程中,必须实现理论与相关技术的充分结合,以此来进行新媒体广告的教学改革。只有这样,高校广告设计教学才能紧跟时展的步伐,最终培养出适合于现代社会真正需要的复合型广告设计人才。
作者:彭冠淇 单位:广东工商职业学院艺术设计系
参考文献:
新闻学院教务长、该报告的合著者比尔-格鲁斯金(Bill Grueskin)指出:“我不建议记者们完全按照广告商的意思行事,我希望他们能对传统媒体为何‘会流失广告费用’作深入的了解,而且找到把流失的资金赚回来的方法。”
据悉,哥伦比亚大学和其他新闻学院针对此现状已开设了专门的课程。如,新闻经济学。
该报告以兰道尔-罗森贝里(Randall Rothenberg)的观点作为开篇:“记者们的问题在于他们根本不熟悉业务”,并对此进行了反复的讨论。兰道尔-罗森贝是互动广告局的局长,而且曾是《纽约时报》的记者。
研究报告称:“传统新闻业的许多领域对数字技术引发的变革反应迟钝。”报告建议,各媒体以更快、更坚定的步伐走向创新和新的投资商;同时,记者们要全面理解广告商是如何通过社交媒体、新媒体广告和搜索引擎优化等途径接触客户。大型新闻机构应该考虑开发或是改造独立的数字部门,特别要从业务自身考虑。
该研究报告对数字媒体存在的问题进行了分析。研究认为,与其它形式的广告相比,网络广告对消费者来说并没什么价值。格鲁斯金告诉我们:“当你看到有人在看《名利场》的时候,你会发现他们看广告所用的时间,与看杂志内容所用的时间一样多。为什么呢?因为对于读者,里面的广告与内容具有同样的价值。”
不知不觉互动通已经走过了12年,富媒体做了10年时间,从2002年推出第一个富媒体广告产品iCast,到现在已经十年,互联网广告发生了翻天覆地的变化,各种媒体层出不穷。郑斌说:“对我们来说互联网已经不是新型产业,而是比较成熟的产业,面对新的挑战,互动通如何把富媒体广告和互联网广告,包括传统广告有机结合起来,充分地利用好互联网的技术和广告真正的基因,为富媒体广告更上一层楼做一些贡献,所以我想,这十年中互动通给这个行业做了些贡献,但这条路远远没到头。我们还在不断开拓这个行业,互联网广告在整个广告范畴中的占比还不高,在这个行业,我们希望把它做到最高,富媒体广告和现在主推的广告平台,都会运用到大量传统的广告理念和新的互联网技术,未来还有很长的路要走,可能有个十年的过程,我们有信心,也乐在其中。”
变化:广告主对于富媒体技术的破茧之路
对于广告主来说,了解并接受富媒体广告需要一定的过程,从最初的好奇新鲜,到如今广告主提出很多新的想法和要求,这期间的酸甜苦辣互动通都经历过,并且与品牌广告主一同成长。
郑斌回顾说:“广告主刚开始看到的iCast广告,也就是我们所说的富媒体广告,因为互动通是中国富媒体广告的鼻祖,所以很长一段时间我们公司的产品logo(iCast)就代表富媒体,十年前的网络环境、网络媒体、互联网技术与现在的不在一个水平上,当时的广告主看见互联网上出现富媒体广告形式的时候,非常诧异,表现愿意尝试和使用这个产品,我相信在最开始的时候他们是带着一种好奇,觉得比较好玩,认为互联网有可能是新的载体,所以愿意来尝试下。”到如今,已有十年的时光,互联网也已不是新型的媒体,技术也早已不是“技术”,而是大家都很习惯地去使用的一个产品。所以到现在,广告主和广告行业的同仁们更多地喜欢互动通的产品,也不是好奇,而是接受。大家都已经接受了互联网,也接受了互联网上层出不穷的新的广告技术。
郑斌说:“我相信现在的广告主,他们更多地在更高的层面上看待富媒体广告和互动通其他相类似的产品,因为互联网媒体已经成为一个很大的媒体,它在广告主的媒体预算中不可或缺。”现如今,媒体的种类也非常多,从最早的门户时代,到垂直网站、视频网站、社交类网站,层出不穷的新的基于互联网的载体让人应接不暇,对广告主来说,挑战是除了学习还是学习,此外,如何把这么大的一个媒体和传统的广告媒体进行衡量,真正把这一优质的、新型的媒体的作用和效果发挥极致,这是摆在所有广告主面前的一个很大的难题,也是必须要做的一个功课。技术能解决所有的可能性,但最后还需要用户,包括广告主来决定其使用性,要在技术、媒体、广告主之间达成一个完整的价值链,如此,互联网的未来发展则更有空间,更有机会。郑斌满怀信心地说:“我相信在未来,互联网这一类媒体的作用会越来越大,技术只是带来一个开始,但最终还是传统的一些商业规则、商业模式,或者是广告所谓的基因,这些还牢牢掌握在广告主的手中,如何把这一行业的专业知识和实践应用,与媒体做更深度的捆绑,我相信这是我们大家都需要去做的一个功课。”
技术:广告主更青睐于新媒体精准传播
相对而言,传统媒体是粗犷传播,互联网广告则是精准传播,互动通的iFocus互联网精准匹配广告能利用其精准定向技术,实现精准传播,并通过同第三方合作,用数据说话,为广告主提供有价值的参考依据。
互动通研发的第二个主打产品iFocus互联网精准匹配广告产品,从字面上理解是一个精准的概念。有句话叫“广告无处不在”,传统媒体中,更多是采用爆炸式或者密集型的广告,不断撞击消费者的眼球,郑斌也指出:“在广告主的圈子里流行一句话‘一半的广告费都不知道去了哪里。’”因为传统媒体更多针对的是线下,而线上的互联网则能从根本上解决这个问题。因为在线上,大家通过浏览器,来开展所有的动作,包括浏览网页,在不同的网页间跳跃、查询、购物,或者听音乐,这所有的行为在互联网都能被记载下来。
郑斌介绍,互动通作为一个互联网广告的技术公司,所有在互联网上发生的行为,浏览的内容,后台都有技术的支撑,以便记载这些点点滴滴的行为轨迹,包括对网页内容的分析,经度和纬度,包括移动互联网,这些技术都像浩瀚的数据源,能给广告主提供依据,可以分析网民在网络上到底喜欢哪些内容,处于什么地理位置,喜欢怎样的网站,开展哪些行为,虽然不知道用户是怎样的人(因为这涉及到隐私),但只是把他当成在网上浏览的一个点,然后根据这些点的轨迹,便可以采用无时不在的广告投放技术,为广告主开展针对性的投放,这就是iFocus实现的理念。能够通过技术对互联网的网民进行分析,包括他的浏览行为,所在的地理位置等,并打上相应的标签,然后根据广告主投放广告的诉求,将这些标签进行相应的匹配(每个标签的背后都代表了一些可以看到广告的受众)。郑总表示:“广告现在不是投向一个媒体,而是投向这个媒体背后的受众。”这就意味着,互联网广告比传统的广告能更加精准地去达到这一目标,这就是iFocus产品当前采用的技术机制。与此同时,互联网发展日新月异,各类网站具备各种不同的功能,包括新闻、旅游、社交、视频等,这样的碎片化,更能让类似互动通这样的网络技术公司有用武之地,因为广告主更希望得到一站式的服务,希望能采用iFocus这样的广告管理系统一次性覆盖。有效利用互联网的精准技术并结合专业服务,相信对广告主来说这是一劳永逸的方法。互动通在这行业已经有十几年的积淀,比较懂得广告主的需求,懂得在互联网上如何为广告主进行更专业的推广,相信广告主和互动通的合作在未来会渐入佳境。
挑战:面对竞争全力以赴
作为技术驱动型的公司,互动通已经走过了12年,距离推出第一个广告已有10年,业内对互动通的评价是:已经是个老兵。郑斌告诉记者:“大家都知道互联网一两年,两三年就会产生新的技术元素,互动通虽然是互联网的老兵,但我们对互联网新技术的使用和研究既有经验,也体现出年轻时尚的特质,一有新的技术我们便能领先半步,在技术研发和使用中都可以做到这点,从这个角度说互动通是个年轻的公司。老兵意味着成熟、专业、稳定,不会犯错误,技术的年轻时尚则意味着与时俱进和生命力,我们用最先进的技术去研发产品,运用这些产品去服务客户。”
互联网迅速发展,各种互联网技术公司相继出现,这对互动通来说是机遇也是挑战。郑斌说:“挑战当然是如何把核心竞争力发挥极致,展开健康的竞争。”
除了技术和品牌影响力,互动通还有两个非常重要的优势。未来互联网广告竞争是一个数据为王的竞争,互动通本身不是媒体,媒体是以内容为王,互动通采用技术达到互联网广告平台媒体的作用,最终如何取胜,相信是数据的取胜,十年的广告投放和行业沉淀,让互动通积累了大量的数据和一些用户可被用来优化的信息,郑斌说:“将来的商业模式可能是B2D的模式,Business to Data,谁拥有好的足够多的有用数据,采用好的数据挖掘和分析方法,谁就能够真正地将广告投放到位,从而为广告主带来更好的回报率,这便是数据起到的作用。庞大的数据结合完美的技术,将广告有效地覆盖到所有广告主希望达到的人群,这是我们核心竞争力之一。”
互动通搭建的强大的媒体合作平台与良好的内部运营管理机制是另一核心竞争力。互动通在这个行业拥有超过十年的广告投放经验,媒体合作涉及中国所有的门户网站以及几乎所有成功的商业网站,包括视频网站、微博、微信,或者更新的东西。在合作过程中,面对几百上千的网站和成百上千的广告主,互动通能把广告投放做得有效、完美。做过和没做过完全不一样,一个新技术推向市场并被消费者使用,与只是一个概念,几乎完全不同。郑总说:“这也是‘O2O’,当然我们的‘O2O’是Online与Offline的结合,虽然我们做的是互联网新媒体的生意,业务植根于线上,但我们也需要通过线下强有力的运营,通过训练并完善公司内部运营机制,能达到相对符合市场规律的规则,这对新技术成功推向市场非常关键。
上述这些因素的累加使得互动通成为这个行业的优秀企业之一,互动通也希望有更优秀的公司参与竞争,众多优秀的企业在一起竞争,才会让这个行业变得更优秀。
新闻广播在移动互联网时代的市场营销模式再造 新媒体时代,营销的目標不仅仅是将受众的注意力进行二次售卖,还要对网民的信息、言行、社交、休闲娱乐等进行具有商业价值的转化并提供有效服务。除了传统的媒体广告营销,还要探索崭新的营销模式:
1.优化有潜质的节目,通过对优质节目的微支付、建立付费订阅等方式为营销打下基础。建立订阅用户数据库,储存购买习惯、内容喜好等大数据,对数据进行分析和了解,适时开发众筹等项目;对选题等进行垂直化的策划,满足资助者的各类需求,探索众筹与广告相结合的路子。
2.借助O2O模式,新闻广播的广告、影响力、用户资源可以得到更好的实现,实现新媒体生态下的可持续再生。听众通过广播、客户端(App)等,获得音频识别、互动的优惠券等实惠,再通过实体店铺等实现优惠的变现,电商与节目的整合,最终生成了节目收听黏性,增加了广告商、广播媒体的产品的销量,使得营销与节目制作实现了良性循环。
3.通过推广活动,新闻广播构建起自己的服务产品体系,将营销做到场景强、人群窄、服务聚合的阶段。除了为用户提供信息,还要介入人们的生活,为用户提供广播独特的体验场景,实现社交和服务领域的互动。
(郭继委文,摘自《通讯世界》2017年4月)
面向移动终端应用进行优化,在2014年已经成了企业一项至关重要的任务,但是在2015年,这种移动策略将更进一步,不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用,还将注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。
我们都知道,谷歌一直以来都在额外强调移动版网站的友好体验;事实上,谷歌曾经表明,移动可用性如今“与最佳的搜索结果大有关系”。其在谷歌网站管理员工具中推出的一项新功能“移动可用性”十分明确地强调了这一点。
我们预测,2015年下半年,我们会看到很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面:全方位的响应式网站、移动广告、专为移动网站用户提供的不同内容。企业也会开始意识到采取移动版社交媒体战略的必要性,思考移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。
2、内容营销的重要性将胜过以往
据《B2B内容营销衡量基准》报告显示,有93%的B2B营销人员都表示,他们在2014年采用了内容营销,还有42%的B2B营销人员表示,他们认为自己的策略有效(这一比例较去年36%的调查结果有所增长)。
随着市场营销人员不断看到内容营销策略的好处,以往专门用于搜索引擎点击付费(PPC)、搜索引擎优化(SEO)和社交媒体营销的预算,将会被重新分配给内容营销相关的工作。不过,最艰苦的工作将是如何找出适当的办法,从其他同样极力博取用户关注的海量竞争内容中脱颖而出。案例分析、视频内容、包含大量研究数据的内容,还有遵守12项品质标准的内容,都将会成为有效的手段,为企业带来凌驾于竞争对手的一大优势。
企业将会越来越愿意在移动内容上有所投入,包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容,理解目标用户的移动设备使用习惯,并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的视频和可视化内容上。
3、电子邮件营销将会重获重视
鉴于社交网络正在逐渐减少品牌与企业在各自平台上所能获得的可见度,再加上搜索引擎愈发复杂的排名算法令企业主和市场营销人员望而生畏,企业将会回归他们能够完全掌控的一种营销工具——电子邮件列表。这种对电子邮件营销的重新重视将会与内容营销交织在一起,模糊掉电子邮件营销与内容营销之间的边界。
随着品牌方意识到内容营销的价值,他们将会开始发掘电子邮件内容的组织方式,以免产生冗余信息。他们将会采用的一种方法就是将既有的内容重新制作成可供用户下载的PDF文档(例如白皮书或电子书),这将能被用作一种激励用户提供自己电子信箱的手段。
2015年,在电子邮件营销方面,品牌方将会开始意识到相对于竞争对手实现差异化营销的必要性。在数字营销公司HubSpot的《2014年电子邮件的科学》(2014ScienceofEmail)报告中,问卷填写者在利用收到的电子邮件通知中购买产品或服务的比例出现了显著下降(2014年有35%的问卷填写者表示“从没买过”,2011年时则是25%)。这一发现再次佐证了企业在电子邮件营销中采用富有创意、以顾客关系为本的策略有多么重要,而不是简单地提供一种快速推销了事。
4、SEO、内容营销和社交媒体之间的界线将会变得越来越模糊
内容营销一直被某些人形容成“新型SEO”,这种说法还是有几分准确可言的。SEO和内容营销将会继续作为两种各自独立却又彼此交织的营销手段共存,它们都要通过依赖另一方来获得成功。也就是说,内容营销如今是搜索结果可见性的首要影响因素。那些不在稳定的内容策略上有所投入的企业将会发现,他们的SEO措施是没有效果的,而这还是最好的情况,在最糟糕的情况下,就连他们的搜索结果可见性都会受到损害。
SEO将会越来越被视作网络营销的一个子集,用于处理技术方面的问题,例如元标签、索引问题、屏蔽恢复以及关键字搜索。而另一方面,社交媒体则将被视为任何一种内容营销的必要传播工具。企业一直以来都专注于创造优质内容,对于推广和传播这些内容的重视则比较少。
企业也会愈发意识到社交媒体的其他重要益处,包括品牌辨识度和品牌号召力的扩大,顾客眼光的提升和转化率的增加。
5、各品牌意识到社交媒体营销的重要性,社交媒体广告支出将会急剧上涨
在2014年上半年,我们看到Facebook的财报数据中,广告收入在前一财季中增长了10%。由于帖子的自然达到率持续下降,而且Facebook限制了能够出现在用户信息流上的帖子类型,而企业又要极力维持访问流量和社交媒体渠道带来的销售额,因此,付费广告的行为只会进一步增长。
企业正在从他们在社交媒体的投资中看到正面的结果,包括曝光率的增加和访问流量的增长,并且将付费社交媒体广告视作进一步放大这些结果的途经。Twitter新推出的广告方案(目前尚处于测试阶段),将由特定的用户动作——例如网站点击、应用下载和电子邮件输入——来触发广告费的有效支付,这意味着中小型企业出资加入这类目标导向的广告方案的可能性要更大。
6、降低原生广告的推销意味,加强针对用户需求的对连度
过去几年里,网络广告的点击率一直在稳步下降,企业已经开始完全意识到横幅广告在推动销售业绩方面力有未逮。不过横幅广告依然拥有增加可见性这一用处,注重结果的中小型企业将不太倾向于投资那些没有清晰的投资回报率(ROI)计算途径的渠道。
随着原生广告的日益普及,市场营销人员和发行商将会不断寻找新的办法,在向网站访问者保持透明度的同时效仿编辑内容。2015年,我们将会看到发行商和品牌方之间的合作,所用的赞助内容都将被撰写并排列在头条内容的旁边;通过这种方法,原生广告将不再是推销性质的,而会是为头条内容提供一些相关和诱人的补充内容。