时间:2023-07-25 16:51:39
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇互联网经济本质范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
[4] 郑秉文. 美国社会保障私有化改革新动向[J]. 中国社会科学院要报(领导参阅), 2003, (4): 17-18.
[5] 李建, 李小. 基于“互联网+”和“服务储蓄”的养老服务项目管理模式研究[J]. 项目管理技术, 2016, 14(3): 34-38.
[6] 国务院办公厅. 国务院关于加快发展养老服务业的若干意见[国发(2013)35号][EB/OL]. (2013-09-13)[2016-12-16]. .
[19] 迈克尔・哈耶特. 平台: 自媒体时代用影响力赢取惊人财富[M]. 北京: 中央编译出版社, 2013: 54.
百科说“互联网基因,就是源自硅谷的开放与交互、平等、互助、共享精神。”上升到了精神层面,似乎更让人看不透、摸不着了。然而,这里要说,互联网基因实则有着具象的内涵。如果把互联网行业比作一个生命体,那么互联网基因就是其生命的本源,互联网基因是电商、O2O等模式发展的基础,流淌在各互联网企业的血液之中。
以下以当今互联网行业领衔的几家企业作为样本来简要描述互联网基因。选择这几家还有一个重要原因是它们都在构建丰富的生态系统,其所具有的互联网基因具有一定的代表性。
阿里的互联网基因
阿里不论对于中国还是对于世界都是一个非常有研究价值的互联网企业样本。阿里的互联网基因是什么呢?就是其开创性。现在大家都知道互联网是一个一切皆有可能的行业,甚至只需一个好的创意就可以吸引资本的青睐。大家都说这真是一个最好的时代。然而众所周知阿里曾经经历了多少艰难,遭受了多少冷落。在那样一个网络落后、信息相对闭塞的年代,阿里之所以遇到重重阻碍,是因为阿里是一个与那个时代显得有些“格格不入”的存在。在当时的中国,几乎完全没有互联网氛围,以互联网基因为特性的阿里不被普遍接受也在情理之中了。然而,基因总是强大的,阿里凭借开创性的互联网基因创造了中国互联网行业的传奇。
腾讯的互联网基因
在中国互联网行业中,腾讯有着独特的性格。腾讯的互联网基因想必大家都不陌生,就是开放性。去年互联网大会上腾讯就将“开放,连接一切”的态度昭告天下,定位于以开放之姿打造连接一切的平台。在互联网+的热潮下,腾讯顺应政策号召,积极响应互联网+的实践。4月29日,腾讯举行了“势在・必行”的2015“互联网+中国”峰会,通过战略合作让多个城市加入到微信智慧城市生态圈中,打破信息孤岛局面,打造“互联网+智慧城市”生态圈,进一步体现了其开放性。
百度的互联网基因
以搜索奠定行业地位的百度,其互联网基因是探索性。百度如今的业务体系已经远远超越搜索领域。在互联网+、O2O的盛行下,除了搜索和地图业务,百度在电商领域试水已久,不过早期与日本乐天合作开办的电商平台乐酷天已关门大吉,而后开办的百度有啊也昙花一现,百度电商之路并不平坦。最近百度MALL即将上线,可见百度探索电商之心未死。此外,百度去年开通了百度直达号,基于LBS等自身优势深化其O2O布局。
小米的互联网基因
说到互联网基因,BAT之外首先浮现脑海的就是小米了。短短几年时间,小米已经成为中国智能手机市场举足轻重的角色。一提到小米的成功,往往会归功于其互联网思维。雷军将小米的互联网思维总结了七个字:专注、极致、口碑、快。其中的“极致”可谓小米互联网基因之核心。可以说,小米将产品的极致性发挥到了极致。凭借极致的性价比和产品体验,小米成功俘获了大批米粉。在极致基因的指导下,小米专注于手机、平板、电视、盒子、路由器这五大产品,力求每一款产品都惊艳到极致。
乐视的互联网基因
前段时间,贾跃亭携乐视手机重磅归来,乐视手机吸引了大量关注。继乐视TV之后,乐视手机为乐视生态的搭建提供了一个与用户互动的新入口。综观乐视的生态布局,可以用“互动性”来形容乐视的互联网基因。乐视的互动性基因不仅体现在其产品端,还体现在其运营方式。乐视超级合伙人LePar的推行,让人人都有机会参与到乐视的发展中来。乐视通过增强互动性和参与性,致力于打造开放的生态闭环。
美团的互联网基因
王兴说要把美团打造成吃喝玩乐的大平台,他是这么说的,也是这么做的。美团正不断丰富平台内容,为用户提供更加便捷的吃喝玩乐服务。对于美团来说,团购是其基本属性,不过还上升不到基因的层面。以服务来形容美团的互联网基因更为贴切,不论是团购还是在线选座或者酒店预订等等,美团所做的业务都围绕着服务来展开。致力于提供好的服务,是一种态度。
以上几家企业所体现的互联网基因总结来说,即开创、开放、探索、极致、互动、服务。这几个特点比较能代表符合中国经济发展需求的互联网基因,这里仅从国内互联网企业的特点出发进行分析,毕竟适应国情很重要。通过这组互联网基因,我们能够比较客观地认识到互联网的本质。
“互联网+”的本质就是重构供需
回到开篇的问题,互联网为什么能助力中国经济组织转型?或者为什么说要用“互联网基因”重塑中国经济组织转型?
我们可以认为“互联网+”追本溯源其实是“互联网基因+”。或者我们可以这么理解,把中国经济比作一个生命体――各行各业在互联网基因的选择性表达下,培养符合中国经济发展的互联网思维,进而指导“互联网+”经济转型的实践。因此,要用“互联网基因”指导实践“互联网+”,从而实现中国经济组织转型。
阿里移动事业群总裁俞永福说:互联网+的本质是重构供需。那么借助互联网基因进行中国经济组织转型的本质实则为重构供需。如何用互联网基因重构供需,从而促进中国经济产业结构升级呢?
中国改革开放30多年的发展,以中国速度创造了世界奇迹,同时也产生了一系列问题:地域发展不均衡、贫富差距持续加大、环境问题凸显等。此外,当今中国还面临着内需不足、外资逃离的内忧外患,经济下行压力巨大。虽然国家出台相关政策刺激内需、吸引外资,然而政策的力量毕竟是有限的,中国经济组织转型更需要各行各业从内部进行突破性变革。对于各传统企业来说,已经告别和互联网企业此消彼长的状态,而是有了更多协同合作的可能。传统企业需要吸收互联网基因的精华,通过互联网基因和传统基因的重组,积极谋求内部结构升级。各个企业经济转型升级一小步,中国经济组织转型就能实现一大步。
一、前言
互联网的普及为我们的生活、工作和学习等方面带来了诸多便利。以我们高中生的课后作业布置为例,教师可以直接将电子版的课后作业发送在班级qq群或微信群中。“互联网+”的出现分别从不同程度上对我国各个行业的发展产生了积极的促进作用。这种作用体现在经济方面即为:“互联网+”的应用促进了各个行业所获经济效益的提高。因此,我国“互联网+”与经济的融合存在着良好的发展前景。
二、“互联网+”
1.“互联网+”的概念
从本质角度来讲,可以将“互联网+”看成是互联网与其他行业的融合,如互联网金融、互联网工业以及互联网农业等。事实上,互联网与这些行业的组合关系并非简单的相加关系,而是将互联网整合成相关行业的基本工具,利用这种工具促进这些行业的发展。
从某种程度上讲,可以将“互联网+”看成是信息化工业化融合的一种特殊强化模式。在实际过程中,“互联网+”利用互联网平台和计算机技术作为核心要素,通过与我国国民经济产业、领域的融合,实现传统产业、领域的创新化、融合性发展。结合我国当前“互联网+”的发展状况可知,其与我国经济之间的融合发展存在着广阔的发展前景。
2.“互联网+”的应用优势
“互联网+”的应用优势主要包含以下几种:第一,可持续发展优势。对于任意一种行业而言,只有实现该行业的可持续发展,该行业才能获得更多的用户和经济效益。“互联网+”的应用实现了各个行业市场结构的更新与改善。在实际发展过程中,市场资源的优化配置使得各个行业的发展空间发生了明显的扩增。“互联网+”通过实现经济发展效益竞争量最大化的方式,平衡目前发展与后续发展之间的关系,进而促进相关行业可持续发展目标的实现。第二,提升资源配置质量优势。从本质角度来讲,当资源被应用在适宜的位置时,才可以产生较高的利用率水平以及较多的经济利润。
三、“互联网+”与经济融合的前景
这里主要从以下几方面入手,对“互联网+”与经济融合的前景进行分析:
1.工业方面
从以往发展历程可知,海尔集团率先在我国的辽宁省沈阳市建立了全球第一家家电智能互联工厂。与传统的工厂相比,所属海尔集团的这一智能互联工厂已经全面实现了家电设备的智能化、数字化、自动化生产。虽然该工厂的前期投入较高,但其能够为工业企业带来的经济收益也是不可估量的。除此之外,该工厂在交互方面也体现出了极为明显的优势。除了设计师关于相关家电产品的设计理念之外,客户与该智能互联工厂中各类家电产品之间的接触变得更加频繁。客户可以将自身的使用意见反馈转化成电子信息,传输至该工厂的对外意见信息收集平台中,进而促进该工厂所生产家电产品市场竞争优势的提高。结合这一情况可以预测:未来,我国工业方面的“互联网+”与经济的融合范围将得到良好的扩展,海尔集团的经验能够为其他意图发展“互联网+”生产模式的企业提供有效的参照依据。
2.银行方面
就银行方面而言,我国“互联网+”与经济的融合主要是通过网上银行提现出来的。自网上银行于2014年正式成立之后,我国的“互联网+”金融便步入高速发展阶段。2015年初,深圳某互联网银行开始进入试营业阶段,经过3个月的良好试运营期之后,该银行正式面向公众开始营业。与传统的实体银行机构相比互联网银行在经营成本、业务处理效率等方面充分体现出了较为明显的优势。因此,银行可以通过“互联网+”的发展过程从经营过程中获得更多的经济利润。对于客户而言,互联网银行的营业帮助他们免除地域限制的干扰,且有效缩短了排队时间。结合我国目前互联网银行的发展情况可知,在未来,这一行业将会获得更多的客户数量,其与实体银行之间的合作项目、发展质量也将朝向更好地方向发展。
3.农业方面
目前我农业方面的“互联网+”与经济融合所取得的成果相对较少。相比之下,一些发达国家,如美国等基本实现了互联网在农业生产中的应用。虽然当前这些国家的农业互联网生产模式仍然停留在3.0水平,但随着计算机技术的不断发展,“互联网+”与经济融合经验的增加,这些国家很快就能实现农业互联网生产的4.0模式。对于我国而言,可以通过对这些发达国家先进农业互联网智能化生产经验的借鉴和学习,促进我国农业的良性发展。
4.电子商务方面
电子商务是“互联网+”与经济融合的重要途径之一。在互联网高度普及的背景中,各个群体,如我们高中生、白领等都已经认识到了电子商务的便利性。与2015年相比,我国所有用户在2016年全年中消费金额对GDP产生的贡献率发生了3.28%的增加。伴随着经济的发展,我国的这一数据在未来的一定阶段中仍然会保持持续增长的势头。
四、结论
“互联网+”的提出为我国各个传统行业的发展带来了新的生机和活力。从本质角度来讲,“互联网+”与经济融合的前景主要体现在电子商务、互联网银行、工业以及农业等方面。对于这些传统行业而言,“互联网+”的出现和应用为其带来了新的生机。随着互联网的不断发展,“互联网+”必然会获得更多的经济效益,显著提高我国的整体经济水平。
参考文献:
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[3]刘大海,葛佳敏,李晓璇,纪瑞雪. “互联网+海洋经济”的融合机制及实现路径研究[J]. 海洋经济,2016,02:13-19.
我们越来越依赖于互联网,我们正置身网络革命中,但究竟什么是互联网的本质,究竟什么才是真正的互联网思维,正是导致焦虑的不确定性。从产品创新、技术迭代、传播模式、人才结构、资本募集乃至组织体系,互联网的冲击,是根本性的。也正是在这个意义上,今年的政府工作报告,创造了新名词“互联网+”。互联网是共性和基础,必须要用信息化的手段和互联网思维再造你的企业,是确定的,但加什么、怎么加、谁来加,则充满了想象空间。但至少我们可以确定,“互联网+”是双向的,互联网企业也必须想办法加,而不仅仅是单向的传统企业加上互联网。
从确定的“互联网化”着手。既然互联网是共性和基础,首当其冲的就是传统企业,必须着手加上互联网。无论互联网如何进步,互联网的基础本质仍是信息的载体,是信息公用化的过程。互联网带来的本质变化,就是信息逐渐由不对称变为对称。因此,所谓互联网化,就是对传统经济流程中所有信息不对称环节的替换、优化与重构及创造新的价值链。
传统企业的互联网化,包括从战略规划到品牌建设、从组织变革到文化重塑、从产品研发到营销推广的所有方面,有“取势、明道、优术”三个层面和“商业模式、管理模式、产品模式、营销模式”四个维度。“优术”阶段主要是产品模式与营销模式,本质上是把互联网当工具使,降低成本,提高效率,方案是“在线、互动、联网”三部曲。“明道”阶段,就是要利用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链,企业平台化、组织扁平化、员工创客化,用户全程参与倒逼管理升级、考核去KPI、全员客服,最终为企业全面导入“平等、开放、协作、分享”的互联网基因。
这早已是一个全球议题:从全球市场来讲,移动互联网对原有市场的破局之快,已经超出所有人的预期。在中国也同样如此,我们重视它带来的种种价值与机会,并做出积极尝试。但迎接具备社会普遍性的的行业重塑方面,中国市场表现好像又有明显不足:我们热衷APP特色、巨头动向、设计优势、市场局面这些表面形态特征,但对新时代的市场切换、品牌再树立、商业模式创新、行业生态整合的分析与讨论涉猎极少。这曾一度让我以为中国企业受文化特征影响,习惯在变革之前是温和的。甚至产生一些怀疑,中国企业们是否已经完全思量并做好了准备?
1.移动互联网:全新变革
现在有各种各样的观点来解释移动互联网,最可笑的是认为移动互联网是互联网的延续。这种思维方式和多年前毫无差异:移动通信出来之时,说手机是对固话的补充,结果慌不迭的奋力追赶;互联网影音出来之时,也说是对传统电视的补充,结果导致电视开机率的垂直下降;智能手机出现,也说无法颠覆通信功能的基本用途...。.这样的例子不胜枚举。这里有一条固化的、硬件式的,“无非多了一个选项”的载体思维存在。
我认为这种言论背后,是市场思维和判断能力的缺失。互联网经济是以企业经营为市场主体,然后由企业或企业之间提供内容信息(参照B2B模式),通过平台输送给消费市场(B2C模式)。可以看看如今移动互联网的现实情况:1,市场主体正在发生转变,移动互联网的移动性和自主选择性,将逐渐突破传统市场的地域和信息限制,市场决定权已从互联网时代的企业提供,变成用户个体主导的主动获取(O2O模式);2,市场需求方面,移动互联网也越备有高度个人化的消费特征,相同的兴趣爱好标签使“个人需求”汇集成“综合个体需求”,影响移动互联网企业提品(C2B模式)。
即可预计的是:综合个体逐渐会成为市场良莠的决定因素,可能加速“个体影响个体”的全面普及(C2C模式)--这就是被现实情况低估的移动互联网:和以往的“补充思维”相比,移动互联网更快,背后是市场主体、市场需求的全面更新,带来全面经济更新的社会意义。
回到现实情况,移动互联网喊了好几年,高速发展的同时,是忽略它的更多可能性的空洞与滞后。思索这些问题许久,我尝试从行业观察的角度找一条路子拿出来分享:从个体汇集的城市经济,来关注和辨识各个城市经济特征下的企业改变,进而跳阶回移动互联网时代的根本议题:如何为综合个体提升服务。
2.互联网经济繁荣本质:企业化信息平台
我们试着选取以互联网经济时代,城市经济以及该城市下的企业,作为探讨移动互联网时代市场效应的突破口。
这要首先关注现有城市经济的市场特征:假设以国内北京、上海、广州、深圳几大主要城市目前的协作关系举例,粗略展现“一个不错的品牌钱包”的某企业的商业链条,我们可以轻松定义:信息资源集中化的北京,擅长品牌与公共关系事务;上海的国际金融圈,负责产业观察及资本扩充;对外贸易明显的广州,重点是甄选设计与工艺材料;紧靠基础服务和人力优势的深圳,负责优化供应链流程、生产标准与物流保证。过程中也可能诞生“第五元素”如杭州,将各资源整合形成“钱包”的电商载体,进而扩散企业基础营销外的经营渠道。
这是互联网商业时代的现实状况,背后是不同企业面临的相同决策困惑:1,一件具备社会流通性的商品,即可使不同城市呈现若干关键字描述的协作差异。为了突出产品竞争力,该企业的经营地点首选在哪里很重要;2,该企业的该商品如何与同行企业竞争,存在所处母体城市生态的信息差异;3,该企业如何在此链条内的进行资源分配,成为影响该企业经营结果的重要依据。这个判断背后,还有更多的延伸思考:将举例中的商品与城市名称随意替换,即可带来不同行业与城市关键字分工、企业特点和经营结果的万千变幻。
正是传统市场的自然发展和政府调控政策,使城市经济基本形成,而随着于传统市场的信息革新者“互联网”的出现,逐步造成对传统市场的瓦解与破坏。互联网经济已高度成熟,在现实中我们随处可见,各个城市经济下的企业不管怎么变幻,现今一定离不开一条,那就是已然熟透的互联网。
这背后是重要的市场判断逻辑:互联网之所以成熟,正是解决这三种决策困惑的“互联网思维”的诞生---为了突破传统企业的现实困局,将产品与经营活动在互联网上“平台化”,实现了如今互联网经济带来的全新格局。结合举例这很好理解,“互联网思维”背后的本质就是为企业破解城市经济与市场信息之间的差异化。互联网经济的繁荣,就是因为它能够更快的满足市场需求,形成品牌与互动,促成销售与服务。
这逻辑有多重要?我们可以看到,“互联网思维”较为滞后的的传统企业或者大到某个城市,几乎全部面临能够提品却难以做出品牌、能够提供资金却做不好电商、能够制造信息源却不能主导产业的不同结局。
可以说,互联网的本质即是信息手段的递进。这造成各个城市经济下的企业之间逐渐变得相同。或者说互联网带来的延伸产业内,传统城市特征和信息差异逐渐变得瓦解。在这个同一性背后,互联网产业的企业之间,仅仅存在企业主判断和经营能力的差异。
3.移动互联网经济:个人信息平台,促成新经济体出现?
1、低成本要素。工业经济的构成单元是原子,互联网世界构成的基本介质是比特。工业经济时代的原材料——各种资源、生产要素是有限的,总有被人类用完的一天;互联网时代所依赖的原材料——数据是无限大、取之不尽用之不竭的。工业经济时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学,数据成为企业竞争的最为宝贵的资源。对于中国经济已经进入高成本时代而言,互联网经济的要素低成本化意义更为重大。
2、扁平式结构。传统社会是科层式社会,是一个层级结构的社会;互联网是网状的,是没有中心节点的,因此互联网世界是平的世界,互联网社会是网状结构社会,是扁平式社会。互联网的技术结构决定了它的本质精神,是去中心化,是分布式,是平等,是民主。
3、开放式连接。在互联网社会,一个企业的价值,是由所在连接点的广度与厚度决定的。企业连接越广、连接越厚,掌握的数据越多,价值就越大。在互联网社会,开放是一种生存手段。
4、快捷化传输。互联网使世界发生的最根本性变化是消除时空距离,整个世界被网络连为一体,成为了“地球村”。比尔·盖茨讲,现在是十倍速时代。根据摩尔定律,电脑的运算处理能力,每18个月就会翻一番。你不可能两次跳进同一条河流,世界上唯一不变的是变化本身。
5、人本化社会。互联网商业模式是建立在平等、开放基础之上,互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着更多的民主,互联网经济体现了更多的人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。
融合与创新
所谓“互联网+”,是指以互联网特别是移动互联网为主的一整套信息技术在经济社会各部门各领域扩散与应用、不断释放数据流动性的过程。“互联网+”实际上是创新2.0(信息时代、知识社会的创新形态)下的互联网发展新形态、新业态。也就是说,“互联网+”通过互联网技术在各个产业内部及产业间的运用,借助云计算、大数据、物联网等配套技术的嵌入,在行业间产生反馈、互动与协调,最终出现大量化学反应式的融合与创新。
作为信息基础设施,互联网具有全球化、开放性、分布式、交互式、去中心化、海量信息等特征。互联网具备的平等、开放、协作、共享精神使信息或数据的潜能得以爆发,转化为巨大生产力,成为社会财富增长的源泉。因此,“互联网+”的推进过程也是传统产业转型升级的过程。目前,互联网应用多半是在营销管理、售后服务、采购(B2B、B2C)等环节,今后将进一步拓展应用领域,给社会生产方式带来革命性变化。
可以说,“互联网+”的前提是互联网作为一种基础设施的广泛应用,过程是传统产业转型升级并互联网化,愿景是再造产业空间,口号是“让商业回归本质”,抓手是传统企业推进开放式创新,结果是一切公司都是拥有数据的公司。
“互联网+”的增长要素:
数据资源
传统经济增长理论显示,一个国家或地区的经济增长主要取决于两个因素:资本和劳动力。20世纪80年代中期,有学者提出“新增长理论”,将劳动力的定义扩展为人力资本投资。此后又有学者提出技术进步内生增长模型,把经济增长建立在内生技术进步上。“互联网+”进一步改变了经济增长的要素。
经历近半个世纪的信息化过程后,信息(数据)量呈爆炸式增长,信息(数据)处理能力快速提高,海量数据的积累与交换、分析与运用极大地促进生产效率提高,信息(数据)成为独立的生产要素。同时,信息(数据)要素显现出不同于资本、劳动力和技术等物质要素的经济特征:一是具有即时性,数据生成实时在线,处理速度快,与经济发展同步;二是信息(数据)要素的出让者并未因出让数据而丧失数据的使用价值,具有共享性特征;三是信息(数据)具有边际生产力递增性,即数据在使用过程中非但没有被消耗,还会产生新的数据。
“互联网+”的魅力正在于对海量数据资源的挖掘和运用。IT(信息技术)时代的工具集中体现为“硬件+软件”,而DT(数据技术)时代的工具突出表现为“云计算+大数据”。IT时代是信息经济发展的初期阶段,DT时代是升级阶段,引入生产过程的劳动对象集中于数据本身,开放流动、结构多样的海量数据是应用焦点。在生产要素层面,数据投入大量替代物质投入,数据技术与其他技术一起驱动经济强劲增长。当前,互联网经济正在倒逼一个个产业的互联网化、在线化、数据化。由于数据具有共享性和边际生产力递增性,数据要素投入和信息技术应用带来物质要素节约,从而不断提高生产效率。服务于传统产业各个领域和门类的产业互联网将成为我国互联网发展的方向,这不仅为互联网带来新的增长和创新空间,而且将带动生产方式和经济发展模式深刻转型。
“互联网+”的商业模式:
客户主导
归根结底,“互联网+”的商业模式就是真正实现以消费者为中心,为海量消费者提供个性化产品和服务。如果没有互联网、大数据和云计算,没有“云商业”逻辑的发展与成熟,以消费者为中心的客户主导模式就是纸上谈兵。
互联网汇聚分散的个性化需求,既降低了企业之间的协作成本,也降低了企业与消费者、消费者与消费者之间的协作成本,买卖双方从未如此容易地实现对接。这种协同成本的持续下降,使得互联网和电子商务可以更容易地汇集、分类、呈现零散的个性化需求,实现与企业的有效对接。随着一个又一个环节被互联网化,在云计算和大数据的支撑下,产(B)消(C)双方开始新一轮协同演化。C端消费者的角色与行为,借助互联网和云计算的力量发生根本转变,让B端企业既感受到巨大的变革压力,也看到真正实现以消费者为中心商业模式的曙光。“互联网+”时代是一个大变革时代,也是消费者主权时代,消费者成为市场的主导力量。因此,以行动兑现消费者主权,全力满足顾客需求,真正实现价值共创,正在成为一批目光敏锐的互联网企业的实际行动。
“互联网+”的组织模式:
云端制与小微化
而一向高调的马云则说:“我从没想过消灭别人,或是把别人打倒。阿里也从没想过要颠覆传统行业。”但其571亿的“双11”战绩,还是给传统行业带来巨大压力。面对移动互联网掀起的一波波巨浪,传统企业将何去何从?
在第23届中外管理官产学恳谈会期间,中外管理新媒体以微访谈的形式,采访了身处各类行业的多位企业家以及经济学者,期间都询问了同一个问题:移动互联网会不会颠覆您所在的行业?
海尔轮值总裁
周云杰:是颠覆也是机会
其实不仅是移动互联网,(传统)互联网对家电行业的颠覆就已经非常大了。包括移动互联网、移动支付在内,目前互联网销售渠道应该占了市场份额的50%以上。互联网对所有行业都是一种颠覆,同样对所有行业都是一种机会。
雷士照明董事长
王冬雷:在风口你可以被吹起来,
但也可能被吹没了
这个世界上除了互联网就没有其他东西了?互联网很厉害,但互联网不能跑汽车,“汽车”还得用高速公路跑。把移动互联网说成是信息高速公路更确切一点,没有高速公路的时候呢,可以走国道,高速公路开120公里,国道开80公里,没有国道的时候,你开乡间小道40公里,不也照开不误?但是有高速公路的时候你不会去开国道,就这个概念,更低成本和更高效率是人类的追求。
还是要用很平常的心态看待移动互联网。对于人类有史以来的一切商业模型,你要研究商业的本质。我们说O2O,归根到底是商业零售技术的延伸,商业零售技术什么概念呢?首先是便宜;第二是便利;第三是可选择性;第四是要有尽可能舒适的购物环境,我们叫体验。在互联网上变一个说法,实体店里也一样需要,这就是行业的本质,就是消费者内心真正需求的东西。要看到这一点,并以这一点为出发,利用所有的工具去满足客户潜在的需求,或者是创造需求,这才是企业经营者应该去思考的更深层的问题。站在风口上,是可以把你吹起来,也可以把你吹没了,所以要想透。
金蝶软件董事局主席
徐少春:腾迅也
不例外,同在被颠覆之列
我觉得这个观点的适用范围应该包括腾迅在内,它也不例外,移动互联网颠覆所有企业和行业,这句话本身没有错,这告诉人们,新技术来了以后,我们需要的不是退守,而是要用创新去迎接。金蝶相对于新兴企业来讲是一个传统企业,相对传统企业来讲又是一个新兴企业,处于两者之间,金蝶本身也在转型,要进行持续创新。
互联网就是一个工具、一种技术,在生产力的要素中,技术发生了变化,我们服务的对象也在发生变化,劳动者本身的思维也要适应这个变化。但最终还是要回归企业的本质,就是持续地为客户创造价值。
独立经济学家
马光远:这算什么挑战,
你拥抱不就行了!
颠覆这个词可能不好,但是意思差不多,会破坏性地、毁灭性地对很多行业再造、重塑,这是一个移动互联网的时代,中国6亿多手机用户,每个人点一下,这个量是难以想象的。所谓颠覆,听起来可怕,但说的是一个事实。不要把它视作挑战,这么大一块蛋糕不要,那还有什么可抱怨的,我觉得这是一个重大机遇,不是挑战,这算什么挑战,你拥抱不就行了!
森诺胜利董事长
姜传胜:什么都放“天”上,
也不实事求是
好多人特别是传统行业的从业者对这个问题都很头疼,我们也有一些系统在手机上应用,但是对操作系统来说,主要还是在电脑上,PC机上速度快。任何事情其实不要太极端,适合网上的就网上,适合“天”上的就“天”上,你什么都放“天”上,也不实事求是。
乡都酒业董事长
李瑞琴:对待趋势你必须身在其中
所有行业都感受到了移动互联网对传统行业的冲击,但它也一定给传统行业增加了翅膀,增加了力量。我记得在中欧上课的时候有教授说过,对于互联网,可以质疑它但不要去怀疑它,可以怀疑它但不要去排斥它,我觉得挺对的,面对这种趋势,你必须身在其中。
91金融联合创始人
吴文雄:未来没有移动互联网经济
互联网其实不会颠覆任何行业,互联网在改变和促进一些行业的融合,让很多传统行业变得更加有创新的动力,有更好的产品,未来没有互联网经济,也没有移动互联网经济。所有行业都会跟互联网紧紧地融合在一起,通过互联网去创建一个链条,从用户到数据到服务,这个链条足以改变传统商业模式,很多行业还存在,但是不会去创造这个链条的企业就不在了。但是不能说互联网颠覆了它们,而是互联网帮助它们改变了。
传统企业可以借助这个机会,通过这样一个工具,通过这种思维,让自己快速地互联网化,那么它不是被颠覆的,我觉得,颠覆可能更多的是要强调互联网的伟大性,像浪潮一样把所有的行业覆盖到这样一个体系里面。打个比方,现在我们可以说互联网电视,没有人说互联网手机,但三年前“互联网手机”还是一个卖点,现在手机就是默认互联网化的,不能上网的手机那还叫手机吗?金融也一样,现在我们可以叫互联网金融,是因为传统金融离我们还比较远。
腾辉电气董事长
何荣:颠覆的是模式,改变不了本质
移动互联网改变了我们的思维模式,打开了我们的眼界,改变了消费者与企业之间的沟通方式,然而移动互联网永远不可能把金属变成木料。颠覆的是模式,改变不了本质。当然我们也受到了冲击,需要了解用户需求是制造业永恒的主题,移动互联网也是在帮助我们了解用户的心态。不论是小米还是苹果,用句俗话来讲就是投其所好,制造业也应如此。
瑞京医院董事长
卓国金:我们是等待被颠覆的
我们是等待被颠覆的,移动互联网会帮助病人更好地与医院沟通、交流。但如果需要面诊,尤其是需要化验、检查的话,那去医院就是不可替代的。我比较看好春雨医生之类的App,它们真正做到了互动,可以有偿地利用医生的业余时间交流。
[中图分类号] F430 [文献标识码] B
一、深刻认识和把握“互联网+”的本质
总理在政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”这使得“互联网+”的提法被提到了一个前所未有的高度,这一概念被迅速传播和应用到了各行各业中,创造了全社会追逐“互联网+”的热潮。“互联网+”其本质就是互联网与农业深度融合的产业链模式,互联网为重塑农业产业链提供技术支持和平台,依靠互联网平台,农业生产经营者不仅可以分享、获取各种生产技术和市场信息,并且可以得到法律、融资等相关服务[1],改变相对落后状态,提高竞争力。只有搞清这些内涵,才能抓住研究问题的要害。
“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化,在线化、数据化之后就可以通过大数据反过来指导生产经营和管理。“互联网+”是一种新的经济形态,就是要充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。通俗地说,“互联网+”就是将互联网技术和互联网思维应用到其它领域,使得该领域与互联网结合起来,形成聚合效应。它的价值就是利用互联网技术打破原有业务中的信息不对称环节,从而实现效率重建,一方面可以促进形成新的商业模式,优化原有的商业模式,另一方面可以提升改造传统行业,优化原有的销售结构。今天的互联网就是百宝囊,每一个企业,都可以找到“互联网+”的应用所在。所以“互联网+”的精髓,就是去找到每个企业应用互联网的最佳路径,甚至去优化传统模式。比如,传统集市+互联网有了淘宝,传统百货卖场+互联网有了京东,传统银行+互联网有了支付宝,传统的红娘+互联网有了世纪佳缘,传统交通+互联网有了快的滴滴,而传统新闻+互联网有了柴静《穹顶之下》的传播。大家看到,“互联网+”的涉猎范围之广,可以说是生活方式、思想方式、生产方式上的一次重大变革。以“互联网+农业”为例,不仅仅是利用互联网改造农业,而且还要改造互联网应用模式以适应农业特征,在农业与互联网的融合中寻求农业在互联网中的商业逻辑[2],创新思维。
二、如何推进“互联网+”在绥化农业产业中的具体应用
第一,“互联网+现代农业”,“互联网+”可实现农业科技大众创业、万众创新的新局面[3],比如订单农业在互联网上的延伸,在农业周期开始前,在各大相关网络平台上绥化农业信息,吸引订单,这样就拓宽了订单范围,便于集约集群整合发展,而且减少了中间商环节,还可以将种养加工过程向合同方全过程展示,增强客户体验和客户粘性。近年来,有大量的农民和合作社都加入了电商行列,不止零售还有批发,以山东寿光为例,很多种子批发商从08年就开始网络经销,到目前做得好的其交易额已经超过线下,甚至有放弃实体专门做网销的。“互联网+农业”助力农产品电子商务行动,推动农村“双创”行动蓬勃发展[5],2013年起阿里平台上农产品销售增长速度已经超过零售拼平均增长速度,互联网农业销售空间巨大。再比如农机和富余劳动力资源,通过互联网可以将农机和劳动力资源信息迅速互通,有效地配置起来,节约更多的成本,创造更多的价值。另外农产品的价格撮合机制,可以形成中期动态价格,联通和中米目前合作了这个机制,以大数据为基础的价格撮合机制是对“互联网+现代农业”功能的强化。
第二,“互联网+零售业”,这个我们基本上都有切身感受,电子商务已经覆盖了物质生活的全方位。从全国层面来看,2014年网上零售额2.8万亿元,相当于全国社会消费品零售总额的10.7%,数额之大,说明需求市场的旺盛。如近年出现的一系列“淘宝县”和“淘宝村”,就实现了农产品、农业劳动力、消费者等农业经济要素的最佳配置,即为农村创造了新的就业机会,为农民实现了增收,为消费者提供了最优质合适的消费品,还促进了部分城市劳动力向农村的转移[4]。绥化主打的就是农业牌,黑龙江的绿色食品产业在全国已经有一定的影响力,这就是已有的品牌优势,就是竞争力。针对人们对高品质饮食的需求,首先可以将种养过程拍摄成辑,在网上提供种、养、加工全程监控的资料证明,增强消费者对品牌的认知度和信任度。销售环节把产地、自然条件、渠道、品牌全部融入线上线下销售中,可以考虑在大的电子商城中开设专卖店,或者建立绥化自己的像中米网这样的专业化网站,给绥化本地的零售业户搭建自己的电商平台。绥化作为优质农产品产区,具备提供优质原产品的能力,要做的就是怎样把这个能力与互联网的影响力实现最大程度的聚合。
第三,“互联网+物流”,物流连接着厂商和消费者,这个环节效率是关键。绥化有着良好的区位优势和交通条件,不仅要谋求物流动得快,更要研究如何“少动”甚至“不动”来降低成本,整合现有农业、工业、商业、仓储和运输等物流信息资源,建立物流仓储信息采集和平台,大力发展第三方物流,推进第四方物流,提高物流配送的社会化、组织化和信息化水平。大力吸引菜鸟网络、淘宝、京东等国内外电商企业在我市设立物流分支机构。培育一批信誉良好、服务到位、运作高效的快递物流企业,加快形成有效支撑电子商务广泛应用的高效、便捷的现代物流配送体系。
第四,“互联网+金融”,互联网已成为重要的经济活动和创新聚集平台,要研究如何让互联网金融与企业更好结合来助推实体经济。一方面,互联网金融由于技术原因能够降低实体经济的交易成本,可以更好地服务小微企业、消费者,接纳度较高,而且对于中小微企业或者个人创业来说这个融资渠道更为便捷,完全符合目前“大众创业万众创新”的发展思路,人才优势、技术成果都可以借助互联网金融这个媒介予以转化。另一方面,第三方互联网支付规模正在急剧扩大,比如农业龙头企业,它有着全产业链中最为丰富的信息,借助互联网,可以建立起以农业龙头企业为核心的农业互联网金融平台,为产业上下游提供金融的投融资、网上支付等服务,可以贯穿于农资销售和购买、农业生产全过程、农产品销售过程的每个过程。
第五,“互联网+教育”,好的教育大家首先想到的是名校名师,名校名师就像一个点,怎样把这种点的成功向面上进行有效辐射呢?首先教师资源流动性受限,但网上课堂让优质教育资源不再受限,市域各校之间,以及与外地名校之间建立共享的优质教育资源库,分享课堂教学、题库,整体提高绥化的教育教学水平。再一个应用就是农业信息化推广,互联网催生出一个先进农民群体―新农人,他们懂得利用互联网进行电子营销,文化水平较高,创新能力强,通过有组织的互联网教育对他们进行信息化的科技、营销方面的提高,传播速度快,覆盖面大,可以有力的培养他们成为农村新一代带头人,推动农民创业就业。
第六,“互联网+旅游”,物质生活的提高让人们在旅游上也逐渐体现出个性化,更愿意在线上筛选旅游信息,选择更适合的旅游产品,操作也更为便捷快速。绥化的互联网旅游要做大,可以向两个方向发展,一是加强在线宣传,借助各类电子商务和旅游商务平台,广泛宣传丰富的农业生态旅游资源,特色旅游线路、农家乐和涉旅的交通、购物、餐饮、娱乐供应商等,提供比较全面的旅游资讯服务,打响旅游品牌和影响力。其中旅游纪念品的开发,绿色食品如果把它包装宣传成地域旅游产品,像哈尔滨的红肠、列巴那样成为经典,来者买之,不仅促进产品消费还对绥化是个最好的宣传。二是提供在线预订服务,信息掌握的同时还能实现预订,既可以与旅行社达成在线线路、票务等的预约,还能直接与配套服务的供应商预约,实现网上旅游产品全流程订单式服务。
“互联网+”是一项有战略意义的工作,要想不失时机地抢抓这个难得机遇,将各项工作推向深入,地方政府就要从中起到很好的助推作用。分行业、分领域编制好“互联网+”行动计划,加强基础设施建设,普及企业电子商务应用,推动创业创新,推进“互联网+政务”工作,为绥化市农业产业发展创造良好的外部环境。
[参 考 文 献]
[1]胡永洲.构建“互联网+农业”智能生产模式的思考[J].唯实(现代管理),2015(6):8-10
[2]肖力.互联网+正在深刻改变着农业[N].经济日报,2015-07-10(11)
如果从另外的角度去看,无论是“互联网+”,还是“+互联网”,都属于商业的范畴,都离不开商业的本质,从这个角度去看,就会让我们从容一些、理智一些。
从市场的角度看“互联网+”
市场经济的敌人是专制、垄断、权力,崇尚的是公平、自由、法制。我女儿今年暑假从美国回来在北京打工,感叹国内移动互联网的开发运用比美国发达,生活太便利,特别对年轻人。
为什么互联网可以在中国发达,而在美国、德国、日本却不那么发达?因为在中国权力垄断了太多领域,遏制了市场经济的正常发展,而互联网的出现刚好可以摧毁权力、摧毁垄断,可以让诸如出租车公司、银行、报纸、电台等这些机构失去垄断地位,释放市场经济中被压抑的活力,重新配置被浪费的资源。
包括以前的“渠道为王”,同样面临着互联网带来的冲击。互联网的出现确实做到了让权力失效、让金钱失色、让垄断失控、让领导失策,让市场回归到真正的市场,让消费者享受市场的公平和正义,免受垄断和权力的压榨。所以“互联网+”是市场发展的必然趋势,是把市场的主动权让给客户。
从商业的角度看“互联网+”
商业的本质是交换,交换必然带来交易费用,减少交易费用一直以来都是大家努力的目标之一。
互联网的出现,让信息更加通畅和透明,物流更加便捷,B2B、B2C、F2C、C2B、C2C、C2F、C2M等各种商务模式的出现都是在减少中间环节,去掉中间商,从而降低交易费用,让利于消费者,让商业回归到商业的本质。
互联网对于人类最大的价值就是打破时间和空间,所以如果你还是商或者是经销商,在移动互联网时代那真的就要小心了。
从经营的角度看“互联网+”
德鲁克说“企业的定义是创造客户”,只要能为客户创造价值,特别是在你的领域或细分市场做到数一数二,无论你会不会、用不用互联网,都会有客户找到你,有互联网公司去为你服务,只不过有了互联网可以让客户更方便的知道你,仅此而已。
比如2015年春节,中国人去日本买了50亿元的马桶盖,他们没有用互联网,生意却好到火;还有LV包,虽然买起来不方便,照样有成千上万中国女人漂洋过海去买;还有褚橙,也因为品质好,才有本来生活网主动去找他们,看起来好像是本来生活网成就了褚橙,其实是褚橙成就了本来生活网。
另一方面,创造客户的最好方式就是要让客户价值驱动,满足客户需要,以销定产、以需定产,从以前的经营产品,到现在的经营人的情感,更加强调个性,尊重客户;以前是大众流行,现在是小众个性。
所以就出现了C2B、C2C、C2F、C2M等模式,归根到底就是把主动权交给客户,让客户真正成为上帝,比如红领的工业4.0、荣昌的e袋洗等。所以未来会出现一批小而美、小而专、小而精的企业。
从管理的角度看“互联网+”
美国经济学家科斯指出,企业本质是一种资源配置的机制,企业与市场是两种可以互相替代的资源配置方式。也就是说企业存在的价值要优于以市场方式存在,如果企业内部生产的东西比买别人的贵,那么移动互联网就会一步步消解企业存在的既有价值,所以移动互联网时代对企业内部管理的冲击,才是最为可怕的,它让人和人之间没有距离,组织和组织之间没有边界,它会使传统企业的根基逐步消融。
美国著名学者钱德勒说“战略从属于时代,组织从属于战略。”,所以时代变了,组织模式也要跟着变。稻盛和夫说,经营的本质是创造高收益,是价值最大化,成本最小化。
既然这样,企业为节约成本,就要尽可能在企业内部市场化,取消内部层级设置,去掉中层,建立内部市场化的组织、扁平化组织,甚至是平台化的组织,从而成为无边界、无领导、无层级、无中心的“四无”组织。
如稻盛和夫推崇的阿米巴经营、海尔的自组织、韩都衣舍的小组制,包括BAT打造的巨大的平台组织,还有现在兴起的创业孵化器等为别人做嫁衣的平台组织,都是围绕战略所做的组织变革,所以从管理的角度来看,“互联网+”就是要使管理简单化和容易被坚持。
从人性的角度看“互联网+”
管理的核心是人。管人最好的境界就是充分尊重人性。无论是对员工还是客户,尊重人性就是让“人人做主”。现在的职场主力“80后”“90后”,他们一出生就是爷,让他们像“60后”“70后”去做企业的螺丝钉,几乎是不可能的。互联网推崇的是开放、平等、协作、分享,人们称之为互联网精神,其实质是普世价值在互联网上的体现,这就是人们特别是年轻人喜欢互联网的根本原因。
张瑞敏说:“互联网时代的组织应该是一个完全能够有能力吸引最优秀的人过来的地方,这才叫自组织。”内部市场化、小组制就是这样的自组织,尊重人性,让人人都是领导、人人都是中心,自主经营、自由组合、自我淘汰,把管理的主动权让给员工,从而大大提高组织的灵活性和竞争力。
对客户来说,O2O的模式,就是让客户充分体验再去购买,同时也给客户带来方便和快乐,目的也无非是真正的尊重客户。这种商业模式的创新就是要让人回归到人,让产品有人格,一切因人而聚,一切因人而止。