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序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇电力行业信息化范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
2002年,电力体制改革在全国范围内推广,电力管理体制由传统的统一管理逐步向“厂网分开”和“政企分开”的现代企业管理模式发展,在这个过程中,市场经济的渗透使得电力企业也迎来了新的机遇和挑战,而“有序、规范、竞争”的电力格局中,信息化建设成为电力行业发展的必然选择。以我国电力行业信息化建设的实际情况来看,电力行业信息化建设基本经历了三个阶段,分别是初始阶段、专项业务应用阶段和信息化建设高速发展阶段。其中第一阶段计算机技术发展相对不够成熟,电力行业的信息化建设以国产DJS系列计算机为基础,以简单的数字化运算为基本方式,可以说,在该阶段,电力行业信息化建设在逐步尝试:第二阶段,不管是计算机的发展,还是电力行业的探索,都使得电力行业信息化建设走上了一个新的台阶,电网调度自动化、发电机生产自动化等的实现,使电力行业的发展真正迎来自动化时代;第三阶段,国际互联网出现,全球发展以网络为平台形成新的大融合,电力行业信息化也开始与其它行业融合,实现跨越式发展。可以说,电力行业信息化建设,为电力行业提高效率、降低成本带来了更多的可能,同时,信息化建设的过程,更是电力行业不断突破的过程,不断适应社会发展的过程。以目前我国电力行业信息化建设的实际情况来看,有成就,有突破,有贡献,但同时也存在着一定的问题,只有有效的解决这些问题,才能实现真正的电力行业信息化建设。
电力行业信息化建设中存在的问题分布:
一、电力行业信息化建设中存在的问题
我们知道,电力行业信息化建设,不管是对电力行业本身而言,还是对社会发展而言,都是有百利而无一害的,也正是因为这个原因,电力行业信息化建设受到普遍重视,电力行业信息化建设也取得了一定的成就,但同时我们也注意到,电力行业信息化建设也存在着一定的问题:
1.信息化管理水平有待提高
电力控制自动化和管理信息化是电力行业信息化建设的两大重要组成部分,其中信息化管理主要是针对电力行业内部的管理而言,一方面,改革之后的电力行业内部组成相对复杂,而实现复杂组成,也需要借助现代计算机技术,利用计算机管理内部成员以及部门间的衔接等问题,这既可以提高工作效率,也可以降低人员管理的成本;另一方面,电力行业实现管理性质改革以后,其面临的是开放的市场竞争环境,而在这样的环境之下,行业交易增多,并且复杂程度也在增加,所以不管是为了更多的与其他行业合作和交易,还是为了电力行业交易的秩序性,信息化管理同样都是必然选择。但是,当前电力行业信息化建设过程中,信息化管理水平还有待提高,不管是信息化管理标准的匮乏,还是信息化管理应用的生涩,都直接影响到了信息化建设进度。所以说,信息化管理水平有待提高是电力行业信息化建设中存在的一个重要问题。
2.信息中心问题重重
所谓信息中心存在问题,也即电力行业信息化过程中,计算机技术、信息处理技术等相关技术存在问题,导致电力行业信息化建设不够完善。计算机技术的发展可谓突飞猛进,几乎每一天都有无数个小技术的更新和突破,而新的影响性的技术的更新速度也是非常快的,所以这就对相应的信息化建设技术人员的要求非常高,而目前电力行业信息化建设中,信息中心相关人员的能力与实际需求相比,还存在一定的差距,特别是技术更新换代,但技术人员学习新技术的速度跟不上,这就导致了信息中心问题的出现。除此之外,信息技术、计算机技术本身在更新过程中或者应用过程中,就存在一定的问题,这也直接影响了信息中心建设,导致信息中心困难重重。总之,信息中心问题也是电力行业信息化建设中急需解决的问题之一。
3.组织建设亟待解决
上面我们已经提到,体制改革以后,电力行业内部在组织结构方面发生了很大变动,由于不再依赖传统的国家管理,融入市场的紧迫性要求电力行业必须打破原有的组织管理方式,所以电力行业必然要进行相应的组织调整。但以当前电力行业的实际情况来看,在信息化建设过程中,组织建设问题仍然没能得到有效解决,具体提现包括关于信息建设的人员如何划定部门、如何实施管理未做出明确规定,导致负责信息化建设的人员分布散乱,无法互相配合完成信息化建设工作;信息化建设人员与其它工作人员之间的对接存在问题,导致信息化建设与电力行业的实际发展相脱离,不利于信息化建设的长久发展。
二、电力行业信息化建设的具体建议
通过以上对电力行业信息化建设中存在的问题分析,本文认为实现电力行业信息化建设,主要可以通过以下几点:
1.提高信息化管理水平
提高信息化管理水平,主要是制定相应的信息化管理标准,熟练应用信息化程序。所以,就是要对电力行业做好足够的调研,掌握电力行业的实际情况,以此为基础,借鉴其它行业信息化的标准,制定出符合电力行业信息化建设的标准,并严格根据标准实现信息化管理;其二就是增加自动化的应用,利用自动化带动信息化,实现真正的信息化管理。
2.提升信息中心能力
信息中心能力直接影响信息化建设的整体水平,提升信息中心能力,主要是解决当前信息中心存在的问题,一方面是要提高信息化建设中相应技术人员的能力,可以选择在岗培训、定期培训的形式,对现有信息技术人员进行培训,以保证他们掌握最新的技术,为电力行业信息化建设提供更多支持,另一方面是引入更为专业的设备和技术,合理减少计算机技术本身存在的问题给信息中心带来的压力,专业针对强的技术,相应其它问题少,对电力行业的信息化建设也会更有帮助。
3.建设完善内部组织
完善内部组织建设,一是要成立专门的信息化建设部门,实现电力行业信息化建设的专业性,专业部门内部配合工作,有利于更多技术的研发,并且信息化建设人员内部的交流,体制的完善,也可以提高信息化速度;二是增加信息化建设过程中技术人员与其他部门人员之间的交流,比如可以开展内部员工会议,促进技术人员对电力行业内部所有工作的了解程度,进而实现更全面的信息化建设。
一、目前电力企业财务管理信息化的现状
随着厂网分离、资产重组、竞价上网、区域联网等一系列的改革进程,电力企业进入空前的大竞争、大发展时代。然而当前电力企业财务管理信息化发展却是情况迥然:有的企业只是初步实现了财务电算化管理,财务管理信息对决策的影响很小;有的企业只是实现了财务、物资的部门链接,提高了工作效率,财务管理信息对高层决策的影响不大;有的企业初步实现了财务、物资、生产各部门的信息集成,并在企业内部建立了局域网,财务管理信息对决策起到了一定作用,但作用不是很明显。由此可见,大部分电力企业的财务管理信息化发展仍然滞后,财务管理信息对提高电力企业管理效率和经济效益、增强决策有用性起到的作用并不是很明显。当前,电力企业面对煤价、水价、材料等原材料价格上涨,电价低等不利因素,企业要发展和壮大困难重重,而加强企业财务管理信息化建设无疑对缓解这些压力起到积极作用:可以提高工作效率、降低运行成本、增强决策有用性。“积极开展信息化建设,以降低运营成本、提高经营效益、提升管理水平、增强市场竞争力”的理念应该深入人心。
二、电力企业财务管理信息化存在的问题
1.对目前企业财务管理信息化的发展阶段存在认识误区。目前在许多企业里,对财务管理信息化建设的发展阶段仍然存在一定的错误认识,认为实现电算化就是财务管理信息化的目标,对实现现代化管理的信息资源需求了解不够,没有认识到财务管理信息化是企业管理信息化的核心,是实现管理现代化的保障。事实上,企业财务管理信息化分为三个发展阶段,分别是:第一阶段:使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理。第二个阶段:在企业内部建立局域网,运用统一的网络财务软件。它实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段:企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享,通过广域网和数据仓库技术的使用,使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息,为企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。这三个阶段是一个渐进的过程,只有第三个阶段才是真正的企业财务管理信息化。
财务管理信息化的目标是实现财务信息的充分共享。由于电力产品的不可储存性,从发电、输电、到配电和供电都需要高度的协同处理,必须采取统一调度。受此影响,电力行业的财务管理也应集中管理。实践证明,只有实施集中化的财务管理模式才能使企业,尤其是企业集团及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的经营管理信息,对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置,才能做到“数出一门、信息集中”,迅速地对各种财务、管理方案作出科学的、价值最大化的决策。集中化管理就是实现信息集中,目的是为了信息共享,而实时的信息共享又是为了应对瞬息万变的内外环境变化,实时做出必要的决策,提高企业核心竞争力和应变能力。过去受技术手段的制约,只能处理单一会计主体的信息,各关联会计主体之间不能进行很好的信息沟通。现在,随着广域网、互联网、大型数据库的出现,已经使在地理上分散的一个集团公司范围内的业务和财务数据集中存放和统一处理成为可能,解决了财务信息孤岛问题,使企业领导、财务主管能够在世界各地随时查询信息、分析问题、指导工作。企业的财务管理信息建设,应当以财务资金的活动为核心,并包括所有与企业财务状况相关的业务过程。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整地配置、计量、记录企业所有与财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现物流、资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。按照全面预算管理的思想,把按照公司发展战略和各期的目标编制的各项预算分配、分解到各个对象、项目、作业和流程,实行实时、动态、严密的预算控制和流程控制。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理和控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不同类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高企业在复杂多变的市场环境下的竞争力。
2.企业财务管理基础工作薄弱,财务管理信息化发展滞后,会计信息失真,难以为科学决策提供依据。当前许多电力企业的财务管理基础工作仍很薄弱,部分企业生产自动化、信息化水平低,不能准确提供完整的实物信息,企业对信息的监控体系不尽完善,致使会计信息失真,企业信息的不真实,直接影响企业的科学决策。而科学、有序、先进的管理模式,需要大量准确的基础数据和相关信息作支撑。电力企业要把这样复杂的信息流、物流和资金流及时准确地集成起来,财务管理基础工作的薄弱显然是无法满足管理的需求。为日益满足电力企业现代化、精细化管理的要求,科学、先进的财务管理制度已经提到日程上来。
3.财务管理信息化从业人员综合素质不高。目前,电力企业里的财务管理人员很多,对会计业务也很精通,可是精通计算机知识的人员却不多,一部分是“半路出家”的信息化会计人员,对计算机知识的了解有限,另外,一些计算机专业人员对会计知识又比较贫乏,对运行会计软件工程中出现的问题不能及时解决和处理。所以,财务管理信息化从业人员综合素质不高,导致企业财务管理信息化发展进程缓慢。
4.缺乏财务支持决策的有效手段。财务会计流程的缺陷、时空局限性等问题普遍存在,特别是电力企业,大量决策信息需从十几至数十家成员中获取,按照集团组织架构,通过层层报表汇总得到,使得决策支持手段落后,导致了财务决策信息的缺乏与滞后,实效性和准确性极低。即便是企业建立了良好的分析与评价体系,也会因没有有效的信息化支持决策,导致企业无法比竞争对手作出更快、更好、更准、更精的决策。
三、加强电力企业财务管理信息化建设的思路和措施
随着经济的全球化以及信息技术的发展,企业财务管理信息化模式成为企业强化财务管理水平、提升企业竞争力的重要手段。实施企业财务管理信息化建设,能够拓展财务管理空间、加快财务管理时效、提升财务管理效能以及增强资源使用的有效性,于是,加快电力企业财务管理信息化建设迫在眉睫。
1.消除认识误区,树立企业财务管理信息化新理念。在知识经济时代瞬息万变的形势下,企业之间的竞争更为激烈,谁能够迅速地获取更多有价值的信息并作出及时正确的反应,谁就能在竞争中抢得主动权,信息流成为了企业的生命线。这就要求企业树立财务管理信息化新理念,加快企业全面管理信息化的进程。由于现代信息技术的发展,为大企业、大集团实行集中统一的财务管理体制创造了条件,通过建立企业财务管理信息系统,加强企业财务管理和资金的合理调配是现代大企业、大公司财务管理的主要特征。
2.完善企业各种管理制度,培养财务管理信息化需求的复合人才。
2.1完善企业各种管理制度,避免企业其他管理制度的滞后影响企业财务管理信息化建设进程。“企业管理以财务管理为中心、财务管理以资金管理为中心、资金管理以现金流量为中心”的经营理念,奠定了财务管理在企业管理中的地位。企业进行财务管理信息化建设,必须以资金管理、资金流量控制为重点,加强资金集中管理,规范内部财务结算中心,完善企业各种管理制度,以推动企业财务管理信息化建设进程。
2.2努力培养财务信息化建设的高端人才。当前企业缺乏复合的人才,财务管理信息化的作用不能得到有效发挥。要改变这种现状,首先,必须加强人才的培训。企业要对相关部门的人员进行培训,积极参与相关软件的培训和学习,这种培训成本不高,但是能与很多企业的同行沟通和交流,针对性也很强,能在短期内获得较好的效果。其次,从工作中出素质、出质量。企业在日常的工作中应严格要求员工,注重培养员工的综合素质,从实践中锻炼人才。最后,建立人员培训制度。企业必须在系统建设初期开始建立人员培训制度,并在系统建设的全过程中贯彻落实,以提高财会人员及其他员工的相关业务素质。
四、实施管理创新和制度创新,规范企业管理运作模式
与会计电算化不同,建立企业财务管理信息系统不是单纯的技术问题,而是以建立集中统一的财务管理体制为基础,以实行集团内部统一财务软件和建立计算机网络为支撑,以建立企业财务结算中心为手段,以企业内部财务人员的集中管理为前提,运用信息技术手段实现财务的集中管理与资金监控,通过系统集成实现全公司一本账。要做到这一点,就必须对原有的业务流程进行重组,对原有的管理模式进行改革,对现行的管理方式和财务制度进行规范,其实质就是对现行财务管理体制和制度进行改革创新。
五、电力企业财务管理信息化的统筹规划
1.通过信息集成为决策服务。要完善电力企业的财务管理信息化建设,必须实现信息的集成,用统一的信息管理软件、统一的信息编码标准,加强与软件开发公司的联系,使用国际先进的ERP系统软件,建立统一的计算机平台,采用统一的信息管理软件,提高信息的利用率和集成程度,建设高效的财务信息系统,实现财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享、管理统一,实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,并建立部门间信息流通制度,保证信息流能在企业各部门间顺利流通,实现信息集成、过程集成、功能集成和数据共享,有效利用财务信息中的相关创新技术,保障企业财务管理工作规范化、高效化,真正为企业的经营决策服务。
2.财务管理信息化建设必须统筹规划、分步实施。财务管理信息系统是整个企业管理信息系统的核心子系统,加快财务管理信息化建设不仅要对建立财务管理信息系统进行规划,而且必须对整个管理信息系统进行整体规划。从企业基础信息化做起,按照先易后难、分步实施的原则,按照财务、物资、生产管理的顺序分阶段推进,否则在没有总体规划的前提下,孤立地建立起各自的子系统,对最终实现企业管理信息化必然会造成极大的投资风险。
六、实施ERP系统化管理模式是电力企业财务管理信息化建设的导向
ERP是在全球市场环境下,从企业全局角度对经营与生产进行的计划方式,是企业的综合集成经营系统,也是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式。它能更好地支持企业CIMS(计算机集成制造系统,主要侧重于技术信息的集成)各方面的集成,并将给企业带来更广泛、更长远的经济效益与社会效益。因此,实施ERP系统化管理模式是企业财务管理信息化建设的必然趋势。
目前我国成功实施ERP系统集成的只占实施企业总数的30%,成功实施电力企业的ERP系统化管理模式,主要分以下几个阶段:
1.项目的前期准备工作。在项目前期准备工作中要进行领导层培训及ERP原理培训,进行需求分析,确定目标,分析企业是不是到了该应用ERP系统的阶段,在财力上企业能不能支持ERP的实施,基础管理工作有没有理顺,人员素质够不够高等。
2.项目实施准备阶段。
2.1项目组织。项目组织应该由三层组成,领导小组、项目实施小组、业务组,每组成员应该各负其责。
2.2数据准备。在运行ERP系统之前,要准备和录入一系列基础数据,需要做大量的分析研究工作,以便系统能够安全运行。
2.3系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上,就可以将系统安装到企业中来了,并进行一系列的调试活动。2.4软件原型测试。这是对软件功能的原型测试,也称计算机测试。由于ERP系统是信息集成系统,所以在测试时,应当是全系统的测试,各部门的人员都应该同时参与,找出不足的方面,提出解决企业管理问题的方案,以便接下来进行二次开发。
3.模拟运行阶段。这一阶段进行测试和模拟运行,针对实施中出现的问题项目小组应提出一些相应的解决方案,在完成模拟运行工作后,还要经过企业最高领导的审批和验收,以确保ERP的实施质量。
4.新旧系统并行。这一阶段ERP系统要和原有的软件一起运行,看每月新旧系统运行是否一致,如有差异,应分析原因并提出改进意见,直到ERP系统和旧系统无差异。
一、我国电力行业财务信息化建设的现状
(一)基于基础会计核算软件的业务模型已成熟,财务信息化正在由核算型向管理分析型转变,开始为企业的管理决策提供辅助职能
我国电力行业的财务信息化经历了一个非常完善的发展历程,具有典型的代表意义。20世纪80年代初,电力企业内部充分展开了以计算机代替手工业务的应用研究,开始出现了单项业务处理的应用程序,其中以工资管理、固定资产管理和燃料管理等单项业务的发展最为突出。20世纪90年代初,以《远光通用会计核算系统》为代表的核算系统开始出现并得到了广泛的应用,预示我国电力行业以会计核算为基础的业务模型开始成熟。到了20世纪90年代末,为了解决2000年问题,以《远光财务管理新纪元》为代表的核算软件开始在电力系统内大面积推广,成功地实现了核算软件的升级换代,进一步促进了财务信息化与业务模型的发展与完善。2000年年底,随着《远光集团报表系统》以及后来的《远光财务实时信息系统》在全国电力系统的全面应用,标志着我国电力行业的财务信息化开始从单一主体财务信息的静态化向集团企业群财务信息的动态化方向发展,并且注重于信息的实时性与完整性,从成本控制和预算管理的角度去满足企业管理与决策的需要。部分企业引入国内外先进的管理理念和思想,开始采用集中核算、FMIS、ERP等系统方案。以上的发展历程充分说明了我国电力行业财务信息化已经完成了从单项业务处理到核算系统的发展历程,开始在向集中核算与企业资源规划等管理信息化的方向迈进,为实现财务管理的现代化奠定了良好的基础。
(二)电力行业财务信息化所需的人才基础较好,素质相对较高
从1987年开始,国家电力公司为全面推进会计电算化事业的发展,为基础人才的培育作了大量的实际工作。先后在长沙电力学院和南京高等电力专科学校建立了两个培训基地,国家电力公司系统内数千名财会人才接受了相应的技能培训,为电力行业开展财务信息化打下了坚实的基础。
目前,电力系统内财务人员基本上都通过了不同程度的知识培训。在文化程度上,35岁以下的财会人员已占到财会总人数的50% 左右,大专以上学历的已超过70%。
(三)基础设施较好,现代化财务管理的基本架构已经形成
电力系统一直以来对于信息化建设方面的工作都非常重视。各电力企业均设有专门的信息技术部门,为电力行业信息化建设作了大量的实际工作,每年在信息化方面的投入都非常大。有资料显示:仅2002年第三季度电力行业的IT总体采购额就达22亿元。目前,电力系统内的光纤骨干网已经覆盖了全国90%以上的省市,甚至部分已经铺设到了县级企业。完善的网络基础配套设施为进一步深化电力企业财务信息化奠定了良好基础。截止2001年底,以“远光电子财务平台”为基础的《远光实时信息系统》在全国范围内的统一实施,充分表明以集团财务管理和目标控制为核心的现代化财务管理架构的形成。
(四)电力企业领导对于财务信息化建设的认识程度较高
2001年6月,在青岛召开的国家电力公司2001年财务工作会议上国家电力公司已经明确提出了“要充分利用信息革命和科技的成果,提升财务管理水平,走现代化财务管理的道路。”国家电力公司副总经理谢松林角板在接受《中国财经报》记者采访时谈到“必须加快财务管理信息系统建设,推动财务管理现代化,要采用先进的管理思想,利用计算机、网络和现代通讯技术,力争实现三个达到:达到实时反映,实现业务信息与财务信息在时间上的基本同步,使会计核算从事后达到实时,财务管理从静态走向动态;达到远程控制,实现业务信息与财务信息在空间上的基本同步,在确保财务信息的真实性与及时性的基础上,在技术上实现“过程的控制”功能;达到协调统一,实现以财务信息为核心的各种业务信息的集成,推进集中式财务管理,充分满足公司决策需要。建立以预算控制为核心的财务管理信息系统,逐步实现财务信息与其它业务信息的融合,促进公司资源的优化配置,为公司经营决策提供有力支持。”从浙江电力的SAP,到河南电力的远光FMIS、山东电力的PeopleSoft,以及辽宁电力的集中核算项目等,都充分展示了目前各企业领导的支持力度。
二、电力企业财务信息化建设存在的问题
(一)财务信息化发展不平衡,网络资源的开发建设滞后于财务信息化发展。
当前财务信息化的水平存在明显的区域性差距。经济发达地区企业的经济实力强,发展得比较快,信息技术应用的程度较高,而在边远或西部地区则发展的较慢。从企业的管理结构上来看,一、二级机构发展的水平和应用的程度都很高,三级企业有的甚至还停留在手工业务处理流程的层面。
在国电公司内联网中,网络资源的开发和利用程度不高,网络带宽较窄,一级网络的带宽基本上是128Kbps,且承担着多种业务数据的通信任务。随着业务需求的增加,网络流量的增长,现有网络带宽不能满足实际需要。另外,在基础设施投入上有“头重脚轻”现象,即以国电和各网省公司为龙头的一、二级网络投入较高,但三级网络缺乏投入,使得信息的来源受到一定的网络限制,阻碍着企业管理信息化的发展。
(二)软件应用重复现象严重,企业内部的信息标准难保统一,信息共享程度不高
国家电力公司提出的“统一领导、统一规划、统一标准,统一组织开发”的原则没有得到很好的贯彻,仍然存在着建设分散、重复开发的问题。由于没有做到数据的充分挖掘和利用,数据采集、处理口径不一,各子系统移植性较低。另外,由于应用的软件不够统一,没有统一的信息编码标准,造成信息的利用率和整合程度不高。企业的各种专项业务信息不能实现及时的共享和传递,信息在集团内部缺乏必要的集中和控制,表现在包括财务信息在内的各种业务信息数据按纵向和横向分割,形成诸多信息的孤岛。
(三)缺乏财务信息化建设的高端人才
电力行业是技术密集型行业,内部拥有各类技术人员,有生产经营方面的专家和技术人员,也有从事控制与计算机方面的技术人员,但是缺乏既懂电力生产和管理,又懂信息技术的高端技术人员,而信息化建设对于这类高端人才的依赖性很大。因此,培养一批高端人才对于加快电力企业信息化的进程意义非常重大。
(四)部分企业对财务信息化管理的认识不够
对财务信息化管理在企业管理系统中所处的核心地位认识不够强,仍然存在重硬件、轻软件,重开发、轻应用的现象,在企业信息化投入中缺乏重点。部分企业对财务信息化建设的认识还停留在手工模仿上,对现代化管理对信息资源的需求了解不够,没有认识到财务信息化是实现管理现代化的保障。
三、新形势下企业管理对财务信息化的要求
电力体制改革的直接结果是组建了多个全国性的公司和多个区域性的公司。它标志着我国电力体制改革的重大进展,从此电力行业将进入一个崭新的发展阶段。对于新组建的各大集团公司而言,对财务信息化的要求将会更加突出,这主要体现在以下几个方面:
(一)如何从集团公司的角度,以信息化的手段加强对各分、子公司的财务进行有效的管理和控制,这是一个从组建阶段就应该着重考虑和解决的问题。
对企业经营活动进行控制的本身就是对企业财务活动进行控制。新组建的各企业集团旗下都有着几十个甚至数百个分子公司,它们在地理上处于分散状态,各自都曾受不同背景、不同领导和不同制度的影响,在企业利益、管理风格和核算方法上都不同,因此表现出不同的企业文化和经营风格。如果不及时的将这些不同的文化和风格进行统一和规范,管理上就可能出现一盘散沙或者力不从心的局面,就有可能违背了改革的初衷。因此,就要对这些企业的财务信息管理实现同步管理,加强财务的监管,提高集团的资金利用率,避免出现因“乱担保、乱借款、乱投资”等行为所带来的损失。
(二)在原有的体制下,厂、网之间的投入、价格、成本、收益、现金流等都没有明确划分、独立评价,厂、网分开之后,发电企业和供电企业都必须从独立企业的角度去精确地进行各项核算和评价。
由于过去是一体化经营模式,电厂是纯粹的报章制费用单位,没有明确的成本核算概念;电网既是输电企业也是供电企业,只负责电力营销,没有明确的利润观念。随着改革的深入,各电力企业由一体化转为竞争化,彻底打破了原有的垄断格局。在发电环节,发电企业原则上都要成为独立电厂,要与电网经营企业在财务、人事上完全脱钩,即“厂网分开”。所有电厂每天数次向电网报出自己所要求的上网电价,而市场将各电厂的报价从低到高进行排列,并按所需电力负荷的预测,从低价开始录取,录满为止。未被录取的电厂将面临不能发电的危险,因此,这将促使发电厂最大限度地降低电厂造价和运行成本。在电力的终端销售环节,由于实行供电商在各供电区之间的市场准入,可通过颁发供电许可证,培养更多的电力零售商,实现竞争。
(三)发电企业的竞争将会日趋激烈,要想创造出极强的盈利和竞争能力,则须降低成本(主要是燃料成本)、优化配置、精确报价这也是财务信息化的核心需求。
由于在电力交易市场存在激烈的竞争,将会面临因为报价过高而停发电的危险,因此发电企业非常需要一个包含燃料管理、成本费用控制、融资管理、价格测算和竞争报价等在内的一体化的财务管理信息系统,以保证在竞争过程中处于领先地位。
(四)对于新成立的电网公司而言,失去了“以厂养网”的利润来源后,电网企业只能通过开源节流、加强内部管理、提高资源的运行效率来增加效益。
在输变电环节,一个电网可以向其它电网报价竞争,同时也必须允许其它电网将价格更低的电力销售给自己区内的企业。本地区有电不用,而从其它地区买电,这对计划体制来说是不可思议的。因此,电网公司对于购电费管理、销售管理、资金管理、投资和融资管理、成本控制、资本性支出的控制等的管理需求比改革前更为突出,迫切需要建立一套以全面预算管理为核心的财务管理信息系统。
四、电力企业财务信息化的发展趋势
(一)财务信息化将会实现高度集中的管理模式,会从单一会计主体的分布式管理模式发展到以集团公司为主体的集中式管理和控制模式,并进一步延伸到上下游企业(用户)
由于电力产品本身具有的不可储存的特性,从发电、输电到配电和供电都需要高度的协同处理,必须采取资源的有效配置和统一调度。受此影响,电力行业的财务管理也应采用集中式的管理。过去受技术手段的制约,只能处理单一会计主体的信息,各关联会计主体之间不能进行很好的信息贯通;今天,随着广域网、互联网、大型数据库、高速性能CPU的出现,使在地理上分散的一个集团公司范围内的业务和财务数据集中存放和统一处理成为可能。
在集中模式的管理体系下,从管理、控制、评价的角度,原有的各下属会计主体对应于一个或多个责任中心;从企业资源的角度,各会计主体的资源将成为整个集团公司资源的一部分;从核算的角度,各会计主体仍然保持相对独立,能分别形成对外报告。分公司和某些重要的控股子公司都应该按此方式管理。
另外,作为管理信息系统的发展方向,必然会把管理范围从本企业、本集团扩展到上下游企业(客户)。例如:把上游的发电企业和其他设备(服务)供应商和下游的客户与电网企业本身纳入到同一个系统,实现信息和资源共享。互联网和数据交换标准的发展,正在为这种超越单个企业和集团、理性配置和优化整个社会资源的系统提供越来越成熟的工具和平台。
(二)财务信息化将会以财务资金活动为核心,贯穿企业整个经营活动的全过程,将会从财务部门本身的管理业务发展到企业所有与财务状况相关的业务
企业是一个经济组织,企业资源配置和控制的依据和目的,是以企业的各项生产经营要素(包括人力、物力、财力)的优化和企业的利润最大化为依据和目的。而财务管理是企业经营状况最集中的体现,是企业管理架构中核心的部分。企业的(而不是部门的)财务管理信息建设,应当包括所有与企业财务状况相关的业务过程。
(三)应用范围从管理部门延伸到原始业务发生点
为了实现对企业资源、企业财务状况的实时、动态的配置、管理和控制,必须把应用范围延伸到原始业务发生点。应该根据具体的业务,来确定原始业务发生点,要严格按照统一规定的业务流程发生,不能随意改变。
(四)财务信息化提倡时效性,数据的采集将会从滞后提高到实时
对信息时效性的要求可分为获取信息、资源配置和状态控制两类。获取信息对时效性的要求较低,可以允许有一定的延时,实现的成本也较低,可以采用数据分散存放和处理,通过数据同步定期集中的方式或直接通过广域网查询。
资源配置、状态控制对实时性的要求非常高,要求完全实时。如:按照甲供电局某一备品的储量,调配到乙供电局;按照省电力公司对某一供应商的授信,控制各下属企业对该供应商的付款等,都不允许在配置、控制时有任何的延时。由于实现的成本较高(因为完全的实时只能在数据集中存放的方式下实现),需要高性能的数据中心主机和高速可靠的网络。因此,在财务信息系统实施时,应按照不同的获取信息或资源配置和控制的要求,确定时效性的等级,这也决定了财务信息系统的数据存放方式和业务处理模式,即在需要进行实时资源配置和控制的范围内,数据必须实现集中存放,业务将进行统一处理。
电力企业针对企业信息通信信息化的投资是非常大的,当前电力行业面临着主辅分离等体制改革,势必将逐步推向市场化。电力企业在面向市场经营之后,需要借助IT技术完善信息化建设,增强公司集团化,这为IT技术的应用也开拓了更广阔的市场。视频会议系统是计算机网络、多媒体技术和人工智能等技术的综合应用。随着网络技术的快速发展,组建大规模视频会议系统可以采用数字信息的方式,其具有抗干扰能力强的特点,用户可通过网络通道进行远程会议和管理,系统具有非常好的稳定性和安全性。
1、系统建设项目的风险规划
1.1系统建设项目介绍
1.11项目概况
本项目的电力企业是国内最大的国有事业单位企业集团,承载全国的电力调度与电力信息传送的重大工作,该视频会议系统的建设不仅承担视频会议的基本功能,同时,该项目建设完成后的系统还承担着通信信息传递、生产与调度信息传递、电力数据的传送等特殊功能。项目建设范围主要包括电视会议系统网络通道的建设、视频音频会议汇聚设备及终端、会议管理平台三个部分。该项目建成后,不仅能够满足任意节点之间的高清视频会议的要求,而且还需要满足总部层面到达全国各地任何节点的工作生产等情况的实时监控。
1.12项目建设的规划
电力企业信息化通信系统建设项目的核心是开发一套电视会议管理系统,在总部实现一级部署,根据用户需求配置相应权限,总部各部门、各分部、省级公司、地市公司、县公司具有权限的用户可通过Web登陆系统进行相应操作。用户可通过系统软件对电视会议系统和会议资源进行调度、管理、监控和设备维护。系统建设分两个阶段进行:第一阶段是对会管系统调研、设计、开发及接入实施阶段;第二阶段是对会管系统功能完善及兼容性扩展阶段。
1.2系统建设项目的风险管理规划
1.21项目风险管理的条件
企业创新氛围的形成、对风险管理认识的提高,这包括三个方面的内容:一是高层领导对项目实施中的风险管理有了充分的认识,对项目实施进行了充分的授权;其次是负责人通过对各种试验条件的分析,能认识到项目风险管理的意义,并决定在项目管理计划中引入风险管理;再次是项目参与人员的危机意识和风险意识的增强以及接受度。
1.22项目风险管理模式设计
针对电力企业信息化系统建设的相关历史做简要分析发现,风险管理的组织模式难以采用职能式的管理模式。设计项目风险组织管理的模式如下:增加现场办公室的职能,由办公室负责项目风险管理方面的工作,成立专项办,成员组成根据风险管理需要由各职能工作小组成员参加。
2、系统建设项目的风险管理策略
2.1项目风险应对策略
(1)设备运送风险的应对措施
针对该风险,管控组要求各省及直属单位指定专门负责人与发货商沟通对接;同时由领导小组及项目管控组制定收发货进度安排计划,并由专项办严格督导实施;同时为保证发货质量,要求厂商在发货前需对所有设备进行严格厂验;制定应急预案,如在设备运输过程中突发意外事件时,采取有效措施,进而保证设备及时安全地送到每个节点。
(2)通道开通风险的应对措施
为了保证通道开通的质量,首先由通道组制定完善的通道开通方案,要对通道的带宽性能参数、稳定性、安全性、可靠性等多方面严格要求并测试;每个节点的通道开通情况需绘制通道电路开通单并交予相关方留档备查。
(3)施工风险的应对措施
面对这类风险,可采用风险减轻的策略,进行现场环境勘察工作,并且强化施工人员的安全意识,确保人员人身安全,施工人员必须具备施工资质,严格按照施工方案实施。由设计人员现场追踪施工进度,根据实际情况提前做出合理方案,供施工方使用,以减轻风险对施工工期和进度造成的损失。
(4)沟通风险的应对措施
为统一项目整体的建设进度,要求各节点单位成立项目推进组,并统一向专项办报备所有成员的职责及联系方式;同时总部设立项目专用内网邮箱,作为向所有单位传达信息的统一出口,各节点单位建设情况以周报的形式通过该邮箱上报;项目管控组在公司总部内网设立项目专栏,上传工作要求、项目进度报告、项目资料及相关标准,方便各单位查询;还采用电话会议和现场会议相结合的模式,定期召开周例会和项目推进会。
(5)性能及参数保证风险的应对措施
为确保项目设计方案符合国家行业标准及要求,项目设计方案需由具备高资质和丰富经验的单位制定;通过严格的厂验测试,保证设备发货前的质量;安装完毕后,需对设备功能、性能等进行单机测试及联调测试,使其符合设计要求。
(6)安装人员风险的应对措施
首先公司出台《信息化建设安全实施规范》,严格规范操作流程,面向工程师开展技术、安全等相关培训,培养施工人员的安全责任意识,规范出差人员的交通工具及食宿要求;同时安装人员应具备相应的施工资质和丰富的施工经验。
2.2项目风险监控策略
随着项目建设的不断推进,风险监控活动将慢慢介入,风险监控的目的是为了改变项目管理组织所能承受的风险程度,对可能造成风险变化的因素采取一定的处置措施,在最大程度上降低风险事故发生的概率,减小损失的程度。风险监控依据监控风险实际是通过监视项目的进展和h境,即项目环境变化因素的变化达到核对风险管理策略和风险管理措施的实际效果的目的;获取反馈信息,改善和细化风险规避计划,以便改进将来的实际决策。
结语
中图分类号:D412.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)10-0111-01
企业信息化不仅是使用信息技术装备的过程,同时还是开发利用信息资源的过程。企业推广应用信息技术,开发利用信息资源,目的是提高企业的经济效益和增强竞争能力。电力企业信息化尤其如此。
1.当前电力信息化的现状分析
我国电力企业信息化起源于20世纪60年代,尽管管理体制进行过多次调整,但计算机装备水平一直处于领先地位。据统计,到2003年底,各类规模局域网超过2500个,各电力公司本部主要岗位工作人员使用计算机的比率接近100%,各网省电力公司本部局域网覆盖本部机关业务工作达90%以上。电力企业在不同时期不同部门为满足业务需要而进行了一系列信息系统建设,几乎每个大型发电企业都有大大小小十几甚至几十个信息系统。但这些系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的,各系统之间缺乏联系,信息不能共享,业务不能协同开,对企业管理决策的作用十分有限。此外,由于缺乏总体数据规划、数据整合,存在或多或少的“信息孤岛”,部分数据不能融合到整个管理信息平台上。特别是电厂的生产实时信息,如CS、SCADA、SIS、水调水情监控等信息,不能充分地为MIS所用,不能为决策和数据挖掘服务。
随着时代的变迁,信息化已成为最先进生产力的集中表现。电力信息化包括电力生产、调度自动化和管理信息化两部分。生产、调度自动化历来是电力信息化的重点,大部分水电厂、火力发电厂以及变电站配备了计算机监控系统;相当一部分水电厂在进行改造后还实现了无人值班、少人值守。发电生产自动化监控系统的广泛应用大大提高了生产过程自动化水平。目前电力调度自动化的各种系统,如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省电力调度机构全部建立了SCADA系统,电网的三级调度100%实现了自动化。相比之下,电力行业管理信息系统的建设要滞后不少。
电力体制改革的深入,电力企业对管理信息系统的需求正变得越来越强烈,主要表现在发电集团需要加强对下属发电企业的管理、省地县供电公司需要提高企业效益等。目前发电集团迫切需要知道各下属企业当天的运行情况,但又监测不到每台机组的运行情况,依靠人为上报数据又经常不可靠,比如停机是计划停机还是非计划停机,这都会迫使发电集团加快管理信息系统建设的步伐。以前,有表无卡、有卡无表、卡表不统一现象非常严重,有的用户用了10年电电力公司却从未收过电费,因为电力公司根本不知道那块电表的存在;迫切需要实施电力营销管理信息系统,将所有这些漏洞全部堵上。
电力行业内部的分工越来越专业,生产、调度、营销网络的完善,信息化建设的必要性和目的性也越来越明确,网络建设以及计、收费和监控的软件越来越多地成为电力信息化的重要内容。把生产、调度自动化和管理信息化合并在一起,不仅可以共享技术资源,而且有利于把生产控制系统和管理系统的信息集成在一起,实现管控一体化。
2.全面推进电力信息化进程的分析
2.1 把握信息技术前进方向
电力信息化是一个不断完善的系统工程,在信息化的发展过程中,信息设备更新换代,信息产业日新月异,信息技术广泛应用,把握信息技术的前进方向越来越重要,这就要求我们务必努力充实技术力量,不断开辟出生产力发展的新空间,加强交流,不断充电,完善知识结构,紧跟信息技术前进步伐。唯有如此,才能确保信息化建设的科技含量,才能确保信息建设始终与科技发展相适应,才能确保与电力事业发展相适应。
2.2 增强信息工作的责任感
增强信息工作的责任感,以务实的作风致力于将信息技术应用于企业,推动电力事业发展。这是一个整体概念,不是买几台电脑,组建局域网,建几个网站而已,而是以“好用、实用、用好”为原则,不盲目追求技术的“新”、“奇”、“高”,从企业实际出发,考虑企业现有基础情况和现实承受能力,考虑企业的观念、人员、组织、基础管理等是否能够适应实施信息化工程的要求,尤其是涉及企业管理模式、生产方式变革的信息化过程,应充分估计到它的难度,规划好包括需求分析、可行性研究、总体设计、编码、测试、维护的全面系统如何建设,建设适时、适度。
2.3 创建和健全信息化的组织机构和一支高素质的信息技术队伍
人才是关键,企业信息化需要一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍,就要求企业通过加强人才培训,技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识,具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才,来推动企业内部信息化建设。建立人才队伍的同时落实机构的建制,以技术带动管理,以管理促进技术的应用。
2.4 在信息化的组织机构中将技术管理和具体的技术实践作有机结合
由于受到信息技术日新月异发展的影响,不能简单的把电力企业信息化的技术管理、建设和运行维护作简单的分离,如果长期不直接参与信息技术的实践而从事技术管理工作,就无法准确把握信息技术的发展,更多的时候会被外界的IT公司或专家所左右,不能为我们企业信息化作“量体裁衣”式的配置、发展和管理。
2.5 为老百姓提供周到的服务是电力行业信息化建设的一个重要内容
开通呼叫热线服务,老百姓可以通过热线服务,得到用电信息、电路报修、资费查询等服务,极大改变电话拥挤、服务不周到的局面。
3.电力信息化的作用
3.1 电力信息化有利于企业控制安全运行
电力信息化可对电力系统运行信息进行实时收集和处理、在线安全监视和安全分析等,可以使系统处于最优的正常运行状态,同时,确定各项预防性控制措施,以便对可能出现的紧急状态提高处理能力,当电力系统一旦出现故障,进入紧急状态后,则依靠紧急控制来迅速处理.这时的安全运行控制措施包括:继电保护装置和各种稳定控制装置的正确、快速、准确动作;通过紧急控制将系统恢复到正常状态和事故后状态。当系统处于事故后状态时,可反馈信息,通过控制手段,使其重新恢复正常运行状态。
3.2 电力信息化提升企业核心竞争力
中图分类号TM4 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)101-0121-02
0引言
信息化建设对于任何企业都是必要的。目前,信息产业是朝阳产业,是世界经济发展的领先产业,同时信息化能够推动企业的发展,也成为衡量企业综合实力的标准,所以将信息化建设作为企业发展的重点是企业进步的重要因素。电力企业的信息化发展有着更加重要的作用,推动着电力企业的现代化发展,提高企业工作效率,降低企业运营成本等等。对于电力企业来说,信息化建设是必然的发展路线。
1信息化的概念
有人说,信息化是依托于网络的,它是计算机,网络,信息的合成,这样的观点只是看到了信息化的一部分,是不全面的解释[1]。信息化跟工业和制造业的发展一样,它是一个动态的过程。这个过程中,有三个重要的层面,还有组成信息化的六个关键因素。萨变革方面,第一个层面是信息技术的发现和使用,它是信息化建设进程的基础;第二个层面是对信息资源的利用,信息化建设的重要部分;第三个层面是信息产品的制造,它是信息化建设的经济基础。这三个层面相辅相成,共同推进信息化的建设.六大要素是指信息法规,信息的资源,发展信息的技术和网络环境,发展信息的人才以及信息化的产业。三个层面和六个要素共同组成的才是信息化。换句话说,在科技发展和社会生活中,信息化收集各种信息,更加有效的利用信息资源,推动企业和社会经济的发展,为社会经济创造财富.
2 目前电力企业的信息化建设现状
我国电力企业的信息化发展比较早,在上个世纪的60年代,中国电力行业在生产过程,发电送电,以及电力系统的后期维护中都引进了信息化的技术。但是电力行业在中国一直是以垄断的形式发展,所以电力行业的竞争不足再加上在本身就极度注重产能的情况下,电力企业中的信息化建设程度并不高,整个行业都缺乏相关的建设标准。20世纪80年代以后,信息技术、计算机技术在电力工程领域得到广泛应用,各电力企业信息技术的应用由操作层向管理层延伸,从单机、单项目向网络化、整体性、综合性应用发展,从局部应用发展到全局应用,从单机运行发展到网络化运行;电力信息化建设已纳入企业总体发展战略,信息化进一步与电力企业的生产、管理与经营融合。目前,电力企业的“信息高速公路”已基本建成,电力信息化在生产经营操作层的运用已经完成[2]。另一方面,电力企业开始朝向集团化发展,产业化,标准化,生产过程逐渐智能化。集团化运作需要成员企业在采购、生产、销售、管理等各环节一起协同运作,产业联动和协同使管理难度增加。目前,电力集团中对电能的相关数据的分析,管理以及智能化的使用都提出了要求。这些都是电力企业将信息化建设作为企业发展重要部分的原因,电力行业的信息化系统也因此而得到会更好的建设和使用。电力行业的信息化建设首先要满足电力企业的需求,开发系统软件以及软件跟系统的兼容,数据的智能化管理。从整个大市场的需求来看,电力行业今年来的发展方向是从注重生产转向注重企业的各项建设,因此近年来信息化建设在电力企业中所占比例越来越高。
3 信息化建设对于电力企业的重要性
3.1优化管理机构
信息交流的效率直接影响企业组织的效率,组织效率的提高,离不开简单的信息传递渠道,简单的信息传递渠道能够降低信息的成本。针对不同的信息传递渠道有着不同的操作方法,也会表现出不同的效率。电力企业在发展的过程中,管理层和相关机构的规模在不断扩大,管理的流程越来越复杂,利用信息技术,可以让企业的管理机构简单化,管理更加的简单,能够提高办事效率,让事件的处理过程更加的透明化。
3.2严格内控体系
信息化的建设加强了企业内部的管理,这个过程减少了人员的参与,同时也给人的行为做出了规范,减少了人为的操作误差,在信息管理过程中,信息共享,消息透明,能够及时的发现问题,解决问题,减少了很多不必要的损失。
3.3实时的业务处理
信息技术的发展能够给企业第一时间所需的资料,让企业能够跟市场相互适应,能在最短的时间内了解市场需求,客户需要,做出决策。电力信息化同样能够让管理者及时的了解电力市场的需求,做好电力生产的决策[3]。
3.4有利企业创新
信息化建设能够让企业在最短的时间内收集资料,也能在最短时间发现企业存在的问题,并且找到解决的方法,然后提高企业的竞争力。企业技术的创新本身就是一个信息处理的过程,信息是企业技术创新的基础,所以要想提高企业的生产效率,适应市场需求,就必须实现电力企业的信息化建设,将企业的信息化建设用于企业的技术创新上,将收集而来的各种有效信息用于技术的创新工作上,对于为企业的发展是一项非常重要的工作。
3.5实现资源共享,提高工作效率
建立统一的信息门户,实现信息的及时性、唯一性与准确性、共享性;解决财务系统、人力资源系统、生产管理系统、电力营销系统等业务系统的整合,保证信息交流的一致性,进而提高信息的准确性和有效性,减少重复录入、信息冗余,降低工作强度提高工作效率。
3.6为电力自动化的实现搭建平台。
从前文的分析来看,电力企业的信息化建设有利于电力企业的发展。同时,它也是电力企业走向自动化的技术支持[4]。未来电力企业的发展方向必定是智能化和自动化的,信息化建设为自动化的电力发展提供了发挥的基础。
4结论
中国电力企业虽然长期发展目标是提高产能,注重经济效益,但是随着信息化的发展和为社会带来的贡献,电力企业的信息化建设不再是人们认为的无意义的投入,不再会因为前期的投入而忽略信息化的建设,而被认为是一项小投入大收获的工程。对于电力企业来说,信息化建设的工作还存在一个长期发展的过程,还会有很多的不足,但是相关学者必定会致力于电力企业的信息化建设的研究,这个研究过程将会给电力企业带来更多的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]陈炳坤,姚爽林.信息化的概念[J].上海,上海同济大学出版社,2009.
随着信息化建设的不断加强,信息化应用已深入发电企业生产经营管理的各项业务处理中,为发电企业管理工作提供不可或缺的信息化支撑平台。
1.加强信息化制度建设
制度建设是提升信息化建设的根基。发电企业要加强信息化制度建设,首先要明确目标,要明确通过管理制度建设,规范信息化建设、运维、安全控制、评价、考核等全过程管理,管控信息化业务流程及其运维,保障信息化运营同发电企业整体战略目标一致,从而为企业发展提供强有力的智力支撑和技术保障,提升企业内涵式发展动力。
对于发电企业而言,完善的信息化制度包括信息网络运维管理制度和信息系统运维管理制度,通过制度对信息化所涉各部门、人员的权限和职责、网络接入、信息网络、应用系统安全、网络设备运维、资产管理等方面进行严格详细的规范,以制度的规范化实现信息工作标准的提升。其次,信息系统业务关键用户制度是发电企业信息化管理提升的关键,可实现信息化和业务的高度融合,促进信息系统应用效益的增长,能够有效提升企业信息化系统应用管理水平。
2.加强信息安全建设
随着信息应用日益普及深入,信息安全的形势也日益严峻,信息安全对企业和个人造成的风险及危害日益加大。因此发电企业亟需重视信息系统安全,采取有效措施防止信息泄漏,做好重要数据保密、备份,保证企业信息安全。
在实际工作中,第一,要结合公安部信息安全等级保护、电力行业的合规性要求,基于ISMS(信息安全管理体系)和ISO27001体系的信息安全的方法体系,全面评估信息网络安全现状,找出突出问题和薄弱环节,有针对性地采取防范对策和改进措施。
第二,针对公司信息网络安全风险,应通过信息项目技术改造,完善网络安全防护功能。完善防火墙安全策略配置,制定安全稳定的服务器隔离机制,杜绝服务器网络被非法侵入。加强内网安全管理,采取网络接入终端管理系统,进行外部设备准入控制,配置及时可靠的预警系统,制定严谨的操作管理流程。提供有效的故障分析系统,提高工作效率,迅速处理信息故障。
第三,针对信息应用和数据安全,要重点防止重要信息的丢失和泄密。在服务器虚拟化实现应用系统集中管理的同时,要继续提高链路可靠性,提供有效备用和备份手段,提高安全性。要提高存储系统的利用率,加强存储系统的备份机制,保证数据安全,避免数据丢失。
第四,针对企业计算机用户信息安全管理,要采取技术管理和行政管理并重的措施。在采用技术管理手段的同时,加强信息安全风险宣传,通过典型案例和网络安全漏洞介绍,提高个人信息安全防范意识。要加强企业信息安全管理办法的宣贯和执行,强调计算机安全、口令设置、数据备份的重要性,加强督促检查,确保管理效果。
3.加强信息系统运维管理
推动企业信息化管理水平的不断提升,需要根据企业实际,制定切实可行的运维机制与目标。例如,根据企业信息系统部署特点,结合企业IT组织建设规划,规划运维管理机制,力争通过运维机制的建立实现保障系统高可用性,保持运维目标同企业战略目标相一致,支持业务创新,为企业内涵式发展带来活力。
第一,应建立信息系统技术支持综合管理平台。要建立服务于信息系统运维体系的管理平台,实现问题提交、处理、反馈流转,具备操作指导功能。基层信息系统在使用中,由于业务变动、系统升级更新、经验不足等原因,操作人员常常会产生使用疑惑,缺乏实时有效指导。对前台操作开展即时帮助指导,减少操作错误产生的错误、数据故障,无疑对减少运维压力、提高信息准确性产生深远的影响。
第二,应建立企业系统问题管理中心,服务于运行维护的系统平台,应用中发现的问题都通过平台按流程进行上传和反馈,并录入数据库以便查询,从而实现运维工作的系统化、标准化、规范化和协同化。运维处理平台要具有问题提出、问题答复、问题查询等功能,并做到简捷易用,以方便应用层不同素质人员的使用,实现知识库共享。
第三,要加强运维管理现代化建设,实施科学化、精细化管理。要深化运维岗责建设,建立职责分明,工作有序的运维岗位责任体系和绩效考核落实体系。梳理各项工作职能,细化、量化运维工作内容和指标。合理进行岗位设置,将工作职能与运维工作人员对应,可实行一人多岗,一岗多人,要建立考评机制,对运维工作目标和工作过程进行考核和评价,并进行相应的奖励和处罚。
第四,要建立完善的制度保障体系。在运维系统建设过程中,要建立一整套科学的管理制度,如运维管理办法、应急预案、考核办法等制度,以保障运维体系切实发挥其实用性、高效性。完善的运维制度,是运维体系稳定运行的根本保证,实现运维管理人员按章有序地进行维护,减少运维中的不确定因素,更有效地提高工作质量和水平。通过严密的激励、考核机制,形成对信息系统操作人员、运维管理人员日常工作的科学评价,既调动其积极性,又提升工作效率,从而促进信息化建设良性发展。
4.加强信息人才技术培训
企业各级管理人员也需要学习信息相关知识,适应信息新技术应用,业务系统上线及升级带来的变化。
第一,要积极开展信息化培训工作。企业要积极开展信息安全培训和服务器虚拟化培训工作,例如某基层发电企业就通过组织FAM系统切换和上线工作中各模块、各专业的应用业务培训,加强信息化培训。同时可以通过定期举办计算机知识培训、技术比武等活动,激励职工学习技术的热情。通过对取得优异成绩的给予物质奖励、聘为“技术能手”等措施,逐步提高运维技术人员的事业心和责任心,在运维岗位上实现自我价值。
从电力工程项目建设过程看,审计工作主要包括施工前审计、施工中审计以及竣工后审计。施工前审计包含立项审计、招投标审计、合同审计三个部分。立项审计主要审查项目立项是否经过正规的可行性研究、合规的评审审批流程、资金来源是否符合法规等。招投标审计主要审查项目招投标的实施过程是否遵从相关法规,标书是否合理合法等,以及相关费用是否负符合规划和预算。项目合同审计指审查合同评审和签订是否遵从响应的法规和流程,合同相关支撑文档和记录是否完整并保存完好;施工过程中的审计包括建设方资金拨付和落实情况、监理单位资质及工作执行情况、施工中行程的经济活动等,以确保资金使用到位不备浪费、挪用或侵占,确保监理单位客观公正地开展工作,以及纠正经济活动中的不良现象;竣工后的审计主要是对各项成本费用记录、竣工报告及工程量、工程变更记录等进行审计,以考量项目建设是否严格按照设计和预算执行,工程变更是否经过了合规的程序等。
可以看出电力工程项目审计工作量巨大且贯穿工程建设始终,不仅需要大量的人力物力投入,还需要具备综合性的专业知识。目前我国电力企业工程项目审计普遍存在的问题有:施工前??计不充分。在实际操作中,招投标阶段设计很多材料准备和变更,并且保密程度高,审计部门难以全程全面参与,从而导致立项和招投标过程中很多灰色地带不能被及时发现,对后面的施工建设买下隐患;对施工过程中的审计缺乏重视。项目施工过程中,资金运用和施工进程都在不断变化,包括施工变更等,审计工作开展起来十分困难,尤其是需要审计人员进行现场勘查;决算后的审计缺乏及时性。理论上电力项目正式交付后便要立刻开展决算报告的编制,但实际情况是建设方通常会在项目竣工后几年才会逐步将不良情况暴露出来。正式由于这种不及时上报影响了竣工审计的及时执行。
当然,电力工程项目审计本身工作量巨大,大量的材料和信息需要收集、整理和分析,并对相关人员进行沟通。随着电力企业ERP系统以及项目施工信息化的加快,审计工作也迎来了信息化的契机。
二、电力企业工程项目审计信息化及重要性
随着企业经营活动和财务会计的电子化,审计工作也从手工审计变为计算机系统审计。在全面实施企业经营和审计信息化下,审计工作以及远远超越了传统的查账,而是与业务紧密结合,成为企业经营管理全流程风险管理的核心手段。完善而强大的信息化审计系统需要由精良的硬件设备、智能化的软件系统以及高素质的审计团队组成。通过信息化办公记录经营管理活动,智能化的审计软件和互联互通的审计网络实现信息的动态传输、收集和分析,并通过智能化的预警系统对业务风险管理提供实时的监控。从近些年的审计信息化实践看,审计信息化发展程度与审计工作执行效果成线性相关,审计信息化发展的好,审计工作效果就明显,反之对审计信息化不重视的地方,审计工作的落实也迟迟得不到提高。为顺应客观世界的全面信息化趋势,适应信息化时代的审计要求,电力企业必须充分认识审计信息化建设的必要性和紧迫性。
首先,推进电力企业工程项目审计信息化建设是使用信息科技发展潮流的必然选择。信息科技已经改变了人类工作和生活的很多领域,也将继续快速改变更多传统的非信息化领域,尤其是我国国有企业大量集聚的传统产业。信息化正逐步渗透到政府、企业和个人日常活动的点点滴滴中,任何活动都能够通过文字、图片、视频、电子货币、数字等电子信息记录下来,并一定程度上永久保存。而信息化对经济社会更大的垫付在于信息的获取、认知和传播直接对组织和个体的心理和行为产生影响,从而以空前的渗透力和影响力,改变经济结构、生产和生活方式。电力企业作为经济社会发展的支柱,与各行各业及个人的衣食住行紧密联系,电力企业工程项目建设必然要以信息化系统为载体,才能与客户、供应商、合作伙伴等更好地连接和协作。未来能源的竞争就在于智能化的获取和利用能源,智能电网是未来国家竞争力的核心要素,审计信息化必然是智能电网建设的组成部分之一。
其次,电力企业工程项目审计信息化是行业转型升级的重要抓手。以电力为代表的支柱型传统行业的转型升级重要途径就是信息化,包括办公信息化、经营管理信息化,同样也包括审计信息化。审计信息化能够打破企业信息孤岛,推动企业经营信息的共享和互通,有利于监督机构实行实时有效的监管。同时,审计信息化能够准确地映射业务实际运行情况,全面客观地洞察业务运行中存在的问题,有利于审计结果转化为促进企业经营管理改革的催化剂。尤其是当审计信息化中融入智能分析后,可以通过建模对风险的影响路径、规模、时间和变化规律等模拟出来,并能够实现动态监控,从而建立起电力企业建设和经营的“预警”机制,实时为项目运行保驾护航。
最后,电力企业工程项目审计信息化是推动国家和社会治理的内在要求。电力行业是国家经济命脉,电力企业工程项目关乎国家稳定和社会福祉,其运行效益必须要对国家和人民负责,通过工程项目审计信息化,能够提高电力企业经营管理的社会监督深度和透明度。电力企业工程项目对自然生态、农业甚至是城镇地址、周边气候等方面的影响巨大,尤其是国家级的重大项目,更会影响到子孙后代。而对于普通群众来说,电力企业工程项目过于复杂,且很多信息不被公开,即是是政府部门或专家出现失误,也能难清晰地被梳理出来,很多问题最终都是模糊化处理,损失由广大百姓来承担。审计信息化后,工程项目的所有细节都能够准确地被记录,并通过计算机软件形象生动地展现在普通人面前。
三、电力企业工程项目审计信息化实施策略
电力企业工程项目审计信息化在内部必须以企业经营管理信息化为前提,并开发符合电力企业特点的企业审计信息化系统。对外必须打破信息孤岛,开放和共享端口、数据库以及相关实时信息等。
第一,电力企业必须加快企业信息化经营管理。办公自动化和网络化已经让无数中小企业实现了无纸化办公,企业所有的信息以及基于信息交互的企业经营管理活动,都能够被电子化和智能化,企业经营管理信息化不仅能够提高办公效率,还能给内外部审计提供基础。具体到电力企业工程项目,在企业信息化下,可以下大量的线下资料和活动电子化,例如各种图纸、合同、计划书、招投标书、证明或报告等的评审决策通过电子化平台进行操作和存档;通过视频会议等方式开展评审会、沟通会、决策会,从而清晰记录活动中的任何一个细节。这对于工程项目审计而言,电子化的信息不仅方便调取,而且完整和客观,具有非常强的说服力和权威性。因此,企业经营管理信息化是电力工程项目审计信息化的前提,否则就是“巧妇难为无米之炊”。
第二,必须基于企业经营信息平台定制开发内嵌式的审计信息化系统。工程项目审计信息化融合在企业信息平台中,开辟特定的版块,架构电子化的工程项目审计流程和工具。包括工程项目审计内容架构、审计系统操作交互、审计原材料输入端口、审计问题跟踪和反馈模块等等,并匹配项目审计各类角色,及其权限和职责。以华为公司为例,其在公司信息化平台上建立的审计系统以财经主导,联合商务、法务作为审计模块和流程的OWNER,并由商务团队流程管控专员作为内审工作执行的主导,通过定期或者专项审计的方式,将审计区域、审计内容、审计流程分解到指定的区域、业务流程、部门及责任人。在审计过程中,被审计的项目需要相关业务团队如解决方案、交付、商务、订单能流程或模块负责人提供审计支撑材料,如邮件、合同、会议纪要等,梳理清晰后上载到内审系统中。被审计者对自己的评价、证明和打分,会被财经等部门作为其审计的参考,若发现较大偏离,那么被审计者将会被问责。
第三,通过信息化实现对外开放和共享,促进外部监督管理。电力企业工程项目审计信息化必须满足国家治理和人民监督的要求,因此信息化后不是闭门思过或者仅仅是自问自答,而是要通?^信息化把工程项目最真实的情况通告给外部监督管理机构和人民群众。电力企业信息平台的端口必须向国家相关监督管理机构开放,特别是国有电力企业本身就是应当被国家和人民牢牢监控。审计信息化不仅仅是要将审计工作实现各层级和跨部门打通,更是要将电力企业的原始电子化信息进行透明化,实现外部可查询和考究。
引言
随着社会主义市场经济的发展和电力体制改革的推进,供电企业已经有了长足的进步。但是,目前供电企业的财务管理水平还有待进一步提升。财务管理是企业管理的核心,是企业生存与发展的根本,供电企业要实现企业的持续发展,就必须从企业管理,尤其是财务管理上着手,提高管理水平,以实现企业效益最大化。
1、供电企业财务管理现状
1.1、供电企业财务管理理念有待更新
我国供电企业的财务管理观念深受传统计划经济的影响,对于财务管理和会计内部控制工作不够重视,对于电力行业的财务管理没有实际深入,而且财务管理人员的理论知识和业务水平有待提高,管理者也应正确分辨财务管理与会计核算的关系,保证财务管理作用的有效实施。可以说,供电企业目前对于企业财务管理的理念还没有真正的认识到位。
1.2、供电企业尚未建立完善的财务体系
供电企业在资金的流向以及控制上存在着脱节的问题,企业对于影响资金变化的因素难以及时掌握信息,资金的筹集和投放都没有严格的规定和规范,有的供电企业依然没有建立有效的财务预算体系,缺乏科学合理的预算方式,对于资金的监控力度相当薄弱,同时审计监督制度也还不到位。
1.3、供电企业成本控制力度不够
供电企业应提高成本控制能力,有的供电企业未能建立科学规范的标准成本体系,制定成本费用定额,细化成本支出项目,出现人工成本和其他成本混淆等问题, 还有的企业财务管理基础不够完善,造成许多诸如定额管理、成本原始记录等的基础工作没有做好,增加了成本核算的难度,影响了成本的控制力度,而且由于企业的成本控制没有融入到项目管理之中,也在一定程度上降低了企业的成本控制力度。
2、供电企业财务管理存在的问题
2.1、资产管理需要加强
供电企业的资产有很多种类,管理的难度就相对比较大。虽然企业内部有比较完善的财务管理制度,但有的企业不能有效执行,这很大可能会导致供电企业的财务管理出现问题,比如:由于对企业财务管理不够重视,有一些单位存在只重视购买而轻视管理现象,没有定期清查其资产情况并对资产质量进行跟踪管理,从而导致对其拥有的资产存量及运行质量不是很清楚,这就无形中加大了财务管理难度,而且容易出现不良资产、资产流失等情况。
2.2、强化市场竞争的意识
由于受到传统管理思维的影响,供电企业作为国家垄断的企业,其参与市场竞争的意识相对比较薄弱,缺少一个企业应有的节约意识和成本控制理念,甚至财务管理制度不完善,不能发挥财务管理的作用,经济效益较低,制约了企业发展。
2.3、财务管理不到位
供电企业的应收账款科目比较多,而且余额巨大,这就占用了企业的大量资金,再加上财务管理不到位,没有健全的管理机制,导致有的企业内部职员责任不清,管理意识不强,很容易形成积账、坏账现象,给企业造成很大损失。近几年来,由于供电企业所投资的基础设施比较多,需要大量资金用来周转,所以就可能需要向银行支付大额利息资金,从而加重企业运营成本。
3、提高供电企业财务优化管理措施
3.1、转变供电企业的财务管理理念
从企业的高管到基层员工都应当转变观念,让他们能够意识到财务管理对于企业管理的必要性与重要性,应当主动创造条件,使得企业的每一名员工都具备高度的责任感,主动为提高企业的财务管理水平做贡献,使得企业的财务管理工作能够更加主动。强化企业基层财务管理人员的财务管理理念,以免出现“重视会计核算轻视财务管理”的问题。企业的财务工作者不仅应当搞好信息收集以及整理分析工作,还应当系统的考虑企业在财务管理方面存在的问题,对于发现的问题及时汇报,真正搞好企业的财务管理工作。
3.2、推行全面的预算管理工作
预算管理是企业进行财务管理的一项重要的内容,是企业进行财务管理工作最基本的保障。全面预算管理工作是对全体员工、全部过程、所有要素进行的管理与控制工作。企业的财务管理部门应当结合企业的总体规划,提出总体经营目标,制定长期规划以及年度计划,并且编制企业的采购与销售、费用与成本、现金收支以及损益表等预算,将指标体系进一步细化分解并落实所属单位或部门。同时,在编制预算的时候应当协调好各个部门之间的利益关系,尽可能避免产生利益冲突。在实施预算的过程中,应当强化资金的预算管理工作,提升资金的利用效益强化成本的预算管理,对于成本支出进行严格控制,强化监督考核工作,建立健全奖惩以及激励机制。
3.3、增强供电企业规避财务风险的能力
供电企业所需要的资金量非常大并且大部分需要依靠向外部进行筹资,使得企业的财务风险进一步增加。供电企业应当从如下几方面着手对财务风险加以规避:首先,提升会计工作者的个人素质,强化企业的会计核算工作,提升财务报告的质量,切实发挥会计核算以及监督的基本职能。其次,完善供电企业的内部控制制度,设置科学合理的岗位,并且明确其权责、规范工作程序,真正落实并执行企业的内部牵制制度,以免产生财务风险。第三,强化供电企业的风险管理意识,供电企业的财务管理目标不仅仅是为了效益的最大化,而应当是在为国家的经济发展供应优质电能的基础上,承担相应的社会责任与义务。
3.4、提升供电企业财务管理工作人员的自身素质
进一步提升企业的财务管理者的业务水平与个人素质。首先,提高财务管理人员的财务管理理论水平,具备扎实的统计学、法学以及计算机基础知识。其次,加强学习,不断学习最新的知识,及时了解行业的最新信息并且按照变化的理财环境对供电企业的运营情况以及不断增加的业务范围开展风险评估与分析。第三,顺应时展的需要,按照当前世界经济形势的发展动态以及资本运作具体实际,掌握新兴的融资工具以及投资手段等。
3.5、创新财务控制制度
财务控制并非只是一种财务管理手段或者方法,而是一项管理制度,对于企业的经营活动起到规范的作用,可以提升企业的经营效率以及抵御风险的能力。企业的财务控制为一项系统而全面的财务管理工作,而并非只是财务管理部门的事。企业的财务控制可以将企业的财务计划、目标以及生产经营管理有机结合在一起,企业的生产经营目标的完成需要依靠企业的各种管理工作的大力支持与配合,企业的财务管理工作和其他管理工作之间是有机联系与渗透的,财务管理工作如果脱离了其他管理部门的支持与配合将寸步难行,同理没有财务管理的科学指导,其他的各项管理工作将会变得非常盲目。
4、结语
在供电企业的财务管理中,目前存在着一定的问题,同时供电企业财务管理的水平提升也需要一个相当长的过程。供电企业必须加强对当前财务管理中出现问题进行全面的认识与分析,针对性的从企业财务管理观念、财务管理人员素质、财务成本控制、财务管理信息化创新着手,采用行之有效的步骤和措施,提升供电企业的财务管理水平,这样才能促进企业财务管理的改善,才能促进供电企业的健康持续发展。
参考文献:
中图分类号:TM769 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2011)O1-0097-02
1 现状与需求分析
1.1 现状与问题
目前广西电力企业营配相关主要系统包括,配网GlS、生产MIS、营销MIS、呼叫中心系统、四分线损管理系统、可靠性分析系统、调度自动化系统、需求侧系统等。信息系统按照业务口需求建设,每套系统各自维护一套数据,各业务系统间无法形成高效完整的数据交互。主要问题体现在:(1)存在数据孤岛;(2)缺乏数据质量控制;(3)各系统间功能重叠;(4)各系统业务流程不能融合。
1.2 需求说明与分析
新的管理模式对信息系统的要求,归根结底是如何通过信息系统的有效支撑,达到“提高供电可靠性和提高优质服务水平“的目的。这要求广西电力企业的信息系统能够满足六大方面的需求:统一的数据基础管理的需求、指标管理需求(包括四分配网线损管理、供电可靠性管理、低压客户停电时间管理、电压合格率管理和营销指标管理)、配网生产管理需求(包括综合停电管理、生产设备管理、客户设备管理)、客户优质服务管理需求(包括故障报修的一体化管理、业扩报装管理、客户设备远方停送电管理)、电网规划工程管理需求(包括配网规划设计辅助系统、配网工程管理系统)和辅助决策的需求。通过建设智能化营配信息平台,有效支撑营配合一的管理模式,推进创先工作深入发展。
1.2.1 建设思路智能化营配信息平台建设的总体思路是通过对广西供电企业营配相关业务的整体规划与整合,形成“变电站-10Kv馈线-变压器-低压线路-用电客户”的一体化数据模型,建立基于SIS的智能化营配信息平台:规范与统一营配各专业的协同运作,制定营配合一工作规范和技术标准,建立以客户为中心的营配合一协调工作机制;清查核对营销服务、配网管理相关的客户和电网数据资料,形成从电网设备到客户基础资料的拓扑关系;在保证安全生产的基础上,实现对广西供电企业管理水平不断提升的有效支撑,全面提高供电可靠性,提高客户服务满意度,降低运输成本。
1.2.2 平台结构设计根据上述思路,目前电网设备信息存在于生产MIS(配网模块)管理数据库中,电力用户基础资料存在于营销MlS中,地理位置信息和电网设备与电力用户基础资料的拓扑关系则存在于配网GIS中,因此必须将上述系统进行集成,构建一个满足营配信息平台的数据模型,最终建立一个具有充分融合、协同能力的数据中心。营配信息平台集成总体设计如图1所示:
基于GIS的智能化营配信息平台结构以GIS平台为基础平台,与营销MIS、生产MIS(配网模块)进行基础应用集成,与准实时数据平台作为底层的信息基础,通过信息集成平台(一体化建模、公共信息模型CIM与数据交换模型)进行数据交互,在此之上实现数据质量管理、工程资料电子化移交等基础功能和客户停电管理、面向客户的供电可靠性管理、线损四分、辅助业扩报装等高级功能,通过构建营配信息门户集中展现营配信息平台的信息。
2 平台建设的可行性
2.1 管理可行性
利用信息技术实现供电企业的设备台帐、网络拓扑数据、运行数据、用户数据的结合,整合营配领域信息资源,打破条块分割的系统局限,实现横向协同、纵向贯通的企业级信息化应用。实现以客户为导向的更高层面营配合一的管理模式,将会大大提高电网信息化管理工作水平,加强配网设备运行状态的实时化监控管理,及时进行调度操作和事故异常处理,在安全生产、优质服务中发挥重要的作用。因此,智能化营配信息平台的建设对广西电力企业营销管理、配网运行、调度管理等方面都将起到促进作用。
2.2 技术可行性
2.2.1 应用技术可行性
(1)GlS平台技术。应用企业级商用GIS平台搭建配网GIS系统,可以搭建成熟稳定的应用,满足营配信息平台相关应用的需求。采用GE公司的Smallworld平台产品,该产品具有广泛的市场和良好的技术支持服务,遵循业界标准,与主流技术密切跟进,支持sOA架构集成,移动设备应用等,在先进性、功能性、性能、友好性、开放性、安全性等多方面满足配网GIs建设需求。
(2)应用架构技术。营配信息平台主题应用功能主要集中在设备信息管理、业务流程管理、数据指标分析等方面上,具有用户广泛、数据量大、业务复杂、多系统集成等特点,设计上将采用J2EE架构,迎合Browser/Server架构的潮流,为应用Java技术开发服务器端应用提供一个平立的、可移植的、多用户的、安全的和基于标准的企业级平台,从而简化企业应用的开发、管理和部署。
(3)数据库技术。营配信息平台数据中心,存放从多个业务系统集成的电网设备基础数据、运行数据,实时从各源系统同步增量数据,并提供多个消费系统获取增量数据。Oracle数据库是一个以关系型和面向对象为中心管理数据的数据库管理软件系统,其在管理信息系统、企业数据处理、因特网及电子商务等领域有着非常广泛的应用。因其在数据安全性与数据完整性控制方面的优越性能,以及跨操作系统、跨硬件平台的数据互操作能力,营配信息平台可采用Oracle数据库搭建数据中心。
(4)实时数据库技术。TrendDB实时历史数据库采用专门的数据结构,数据存储和访问接口简单直接,同时还能针对时序历史数据的特点进行数据压缩处理,能够显著减少存储空间的占用,可以满足营配信息平台实时数据中心应用数据存储要求、存储效率等的要求,因此广西电力企业可以采用TrendDB实时历史数据库搭建营配信息平台实时数据中心。
2.2.2 集成技术可行性
(1)基于SOA架构服务集成。通过基于SOA的应用集成平台以一致并易于接入的方式将各种类型的信息协调整合到一起,通过流程集成引擎和流程设计、监控工具,协调、设计、监控,实现系统内各应用程序间实时的相互通信,实现跨不同部门、不同业务系统工作流程,使业务流程可以在异构IT系统间无缝地运行。