商业文化的特点汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇商业文化的特点范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：F270

企业文化是企业的灵魂，是企业得以发展和赖以生存的基础。电子商务的迅速发展在推动了企业文化建设的同时也深深影响了企业文化。电子商务为企业带来了新的商机和挑战，这也势必为企业文化建设带来了新的思考。但电子商务如何影响企业文化？在电子商务的背景下企业文化又有哪些特性？本文将就此展开阐述。

1 企业文化的含义以及重要影响

文化是指人类文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化说明了企业奉行何种管理哲学，以及通过这种管理达到怎样的目标，这种目标对公司的员工活动和行为起到了引导作用。因此企业文化对推动企业发展，凝聚企业核心力量起到了至关重要的作用。

企业文化的根本目的是增加企业的利润降低企业的成本。它的意义在于怎样有效地整合企业内部的资源用以应对外界多变的竞争和生存环境，以满足市场的需求，进而实现持续发展。在我国企业文化的发展还相对落后，但是随着近几年经济发展的加速，我国企业加深了对企业文化的认识大到想海尔这样具有国际影响力的公司，小到像海底捞这样的连锁企业都对企业文化的建设投入了大量的人力和物力，发展出一套适合于自身发展的企业理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化，为企业今后的发展奠定了坚实的基础。

1.1 企业文化是企业的灵魂

现代企业无论从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现企业形象。优质的企业文化不仅在企业内部起到了积极的作用，也为企业在竞争激烈的市场环境下树立了良好企业形象，为企业带来了无形的资产和财富。从长远来开企业文化为企业确定了企业的发展目标，并且是企业内部的每一个员工都能够自觉自愿地为这一个目标而努力，进而使企业从内到外、从上到下形成了一股强有力的竞争力是企业立于不败之地。

1.2 企业文化对推动企业发展起到了重要作用

其一，企业文化的建造有利于营造灵活协调的企业营运环境。企业作为社会的一份子，根据社会的需求有效地利用和收集社会资源进行生产加工从而为社会提供物质、能量与信息的交换以满足社会的需求。因此为满足社会和市场在不同时期的需求，企业必须建立和完善企业文化，调整企业战略，在于环境的相互影响中达到动态的平衡，为企业营造良性循环的市场环境。

其二，有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化的是企业发展的根本原因，而企业文化的核心是建立价值观。只有建立和企业内部大部分员工相同的价值观，企业的价值观才能得以真正的体现，企业才能持续的发展。企业文化的建立不仅规范了员工的行为并在精神领域为员工指明了奋斗目标，使企业具有更强的凝聚力。

其三，有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的范围非常的广泛包含了思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化等。这些文化的相互融合，促进了员工整体素质的提高；另一方面由于拥有相同的企业文化背景，增进了员工之间相互沟通，加强了员工的团结，协作、融洽的员工关系也提高了企业的竞争力为企业的发展起到了积极的作用。

2 电子商务对企业文化的影响

电子商务近几年来在我国迅猛发展成就了像阿里巴巴这样大型交易平台，同时也成就了依赖电子商务平台而迅速崛起的中小企业。据统计至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；我国手机网民规模达3.03亿，依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，但用户手机网民增幅较2009年趋缓；最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用。这样的增长规模无疑对企业产生了巨大的影响。目前企业的电子商务主要有以下几种类型企业与消费者电子商务（B2C），企业间电子商务（B2B）以及政府与企业电子商务（G2B）。

电子商务无疑带来了巨大的变化，主要变现在以下几个方面。首先电子商务缩短了企业与消费者的距离，由于电子商务不受地域和时间的限制，使得消费者能够与商家及时得到沟通，对商家的产品和服务经行评价，从而使商家能够更好地了解消费者的需求，对自己的产品和服务进行进一步的完善，满足市场需求。其次电子商务为企业提供了更加广阔的市场环境。由于电子商务不受时间和地域的限制，企业可以根据电子商务这个平台和世界上任何一个国家的企业进行交易，这也为中小企业提供了一个绝好的机会。另一方面相对传统商务来说，电子商务提供了一个更为广阔的市场平台，因此企业的竞争范围扩大，这也要求企业必须提高自身的核心竞争力以赢得市场，而企业核心竞争力的提升离不开企业文化。再次，电子商务加速和完善了了企业文化的建设。电子商务不仅增进了外界与企业内部的沟通，同时也加强了企业内部之间的交流，如Email， Intranet等使原本割裂的独立的各个部门团结起来，更有凝聚力，推动了企业文化在企业内部的发展。

3 在电子商务背景下企业文化特征浅析

3.1 内部文化特征

首先是创新文化。电子商务改变了传统的交易方式，掀起了一场结构性的商业革命，它为每个企业的经营发展带来了新的机遇与挑战。在电子商务的背景下，企业必须要创新变革才能赢得竞争优势，这种创新不仅包括产品和服务上的创新还包括了管理上和文化上的创新。它要求企业经营模式由竞争转向开放与合作，企业管理模式从垂直型转向扁平化，企业管理手段也转向无纸化、信息化。因此这样的条件下，企业建立一种更为积极的创新文化，使企业今后的发展更具推动力。

其次是沟通文化。电子商务的发展使得企业横向信息、纵向信息甚至是越级信息的交流成为可能。这种文化的建立使得原本交流不多或无法交流的部门得以交流，企业的领导可以更好的了解基层员工的想法，有效地删除原本的沟通障碍，极大地调动了员工的积极性增强了企业的凝聚力。企业内部员工需求的满足也刺激了员工的工作动力，从而进一步推动了企业文化的建立和企业的良性发展。

再次是学习文化。电子商务的主要特点就是发展快和变化快，因此要跟上电子商务发展的步伐还必须加强企业内部员工自身的技能培训与学习。企业不仅需要懂得计算机与网络技术的技术人员，也需要懂得企业管理的商业人才，因此复合型人才的培养是企业的人才培养的关键。另一方面在电子商务的背景下，新技术、新知识以爆炸式的速度出现，企业要适应这样的环境就必须招募和培训“知识型”人才以应变社会需求。因此学习文化的建立是企业适应电子商务环境的一个重要环节。

最后是团队文化的建立。任何顶尖的企业都离不开优秀的企业团队，在电子商务的大背景下更离不开团队建设。正如上文所说的电子商务要求的企业拥有复合型人才，但是招募和培养复合型人才并非一朝一夕的任务，它需要一个积累的过程。因此团队建设在这个时候就显得尤为重要了。当团队建立以后，团员之间可以取长补短，对外界的变化做出迅速的反应，完成企业的任务。

3.2 外部文化特征

首先是信用文化。电子商务是电子商务发展的必要条件。电子商务自产生以来，信用问题就成为制约其发展的一个重要瓶颈。企业之间无需见面通过电子平台进行交易，而其远程性、记录的可更改性、主题的复杂性等特征，使信用问题显得尤为突出。因此建立企业的信用文化、行业的信用文化不仅能为企业带来更大的竞争优势，也为电子商务的发展奠定了基础。

其次是形象文化。电子商务的发展一定程度上加强了企业形象文化的建立。企业通过网络这个平台如企业网站等向外界传递和塑造良好的企业形象。通过这些方式企业向顾客展示企业的产品或服务，建立彼此的信任，从而产生交易。然而现实生活中有些企业只是一味的夸大宣传，没有注重企业形象的塑造，到最好使得顾客有一种受骗的感觉，从而失去对企业的信任。

最后是合作文化。基于电子商务环境下的企业要对市场做出迅速的分析与反应以应对顾客多变的需求。在这样的环境下往往要求企业能够提供多方位的和全面的产品和服务，企业可以通过相互间的合作将企业间的知识、智力和创新能力转化为资本优势，提高预测的准确性，减少市场的不稳定性，另一方面通过合作可以提高资金、信息等资源的再次重组，更好地利用各种资源以满足社会需求。

4 结论

企业文化是企业不可分割的一个部分，使企业生存的基础。在电子商务背景下，企业文化的建立显得尤为重要这包括内部文化和外部文化的建立。通过这些文化的建立，企业将有更快的发展。

参考文献：

[1]顾晶星.提升核心竞争力的学习型企业文化研究[D].哈尔滨工程大学，2007，04.

[2]姜晖.企业文化对培育企业核心竞争力的作用研究[D].吉林大学，2006，11.

[3]蔡爱萍.文化管理与企业核心竞争力研究[D].对外经济贸易大学，2008，04.

[4]王金峰.我国发展电子商务若干问题分析[J].跨世纪，2008，16（7）.

[5]陈素敏，赵悦品.我国电子商务发展信用问题分析[J].商场现代化，2008（8）.

[6]滕荣华，宫晓曼，顾加强.我国电子商务中的信用问题及其对策研究[J].商场现代化，2007（8）.

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商业性文件中心从成立以来一直把自身定位为独立核算、自负盈亏的营利性和服务型企业，进行市场化经营和运作。换言之，明确企业定位、坚持市场经营是商业性文件中心的特点。笔者在研究中发现，商业性文件中心进入国际化发展阶段，依然保持这一特点，将坚持企业定位和市场经营作为跨国建设的基本原则。

20世纪90年代后期起，世界范围内出现了商业性文件中心国际化发展的3个典型――lron Mountain、Recall和GuaranteeRecords Management(GRM)，它们的跨国建设既有共性也有差异性，既有经验也有教训。相对而言，lIon Mountain和Recall的国际化发展成绩显著，二者受益成为全球规模最大、知名度最高和影响力最强的商业性文件中心，而GRM的国际化发展经历了一定波折。1951年成立的Iron Mountain从美国波士顿起家，1997年起展开跨国建设，借助多次并购将市场范围从美国本土拓展至世界各地，现已建成在39个国家和地区设立600多个运营中心、拥有14万客户和两万名员工的跨国集团。Recall原是全球支持服务集团公司Brambles的子公司，Bramblesl991年开始涉足文件管理领域，借助―系列并购，1999年正式建ececall，现已建成在全球21个国家和地区没立300多个运营中心、拥有8万客户和4500名员工的跨国集团。笔者认为，Iron Motmtain和Recall的国际化发展之所以成功，很重要的一点原因是它们在跨国建设中始终坚持企业定位、市场经营的原则。

GRM是规模仅次于Iron Mountain和Recall的商业性文件中心，1987年成立于美国纽约。20世纪90年代后期开始本土扩张，在亚特兰大、芝加哥、洛杉矶、迈阿密、纽约、费城、旧金山、华盛顿8地建立分支机构，市场范围覆盖全美。GRM的国际化发展从2000年起步，与IronMountain和Recall不同，GRM跨国建设的地点首先选择中国，目前也只有中国。该年，GRM在上海设立海外首个分支机构――上海信安达档案文件管理有限公司，这是与上海市档案馆所属上海创造实业公司共同建立的中外合作公司，也是中国首家得到政府许可从事文件信息管理服务的供应商。运营数年后，上海信安达档案文件管理有限公司更名为信安达(中国)信息管理服务公司，与上海创造实业公司脱钩，变成外资独资公司，下设上海、北京和广东3个分公司，经营地点遍及7市――上海、北京、天津、深圳、苏州、广州和东莞。总体而言GRM的国际化发展比较富于特色。首先，它选择进入中国市场，跨国建设的地域目标有别于IronM0untain和Recall，市场选择有自己的特点。其次，信安达(中国)信息管理服务公司在发展速度和规模方面相对理性，有利于自身发展。

笔者认为，GRM国际化发展的特色与其理念相关，它无论在美国还是中国，均力求提供优质服务。但是，GRM的国际化发展也有教训需要吸取――如果不坚持企业定位和市场经营的基本原则，商业性文件中心的国际化发展就可能遭受波折。GRM的跨国建设起初是借助与上海市档案局所属上海创造实业公司合作实现的，这种合作表面看是两家企业的合作，但档案局和实业公司的关联可能容易把行政和企业搅合在一起，这种特殊背景对上海信安达档案文件管理有限公司有利有弊。利处是在中国特殊国情下，档案局的行政背景有利于公司获得进入档案文件管理市场的资格；弊处是“政企不分”的体制容易制约公司的企业化经营。囿于资料所限，笔者无法也无意详细解读上海信安达档案文件管理有限公司更名和变更合作的原因，只是通过分析GRM初人中国市场的波折说明商业性文件中心的跨国建设应坚持企业定位、市场经营的原则，否则中心就会丧失自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体地位，难以健康、持续发展。

走多元化建设道路

1　跨国并购

跨国并购是跨国企业全球化扩张经常采用的一种方式，Iron Mountain和Recall的国际化发展主要采用的就是跨国并购，并购详情参见表1和表2。

Iron Mountain和Recall的跨国并购具有一些共性。一是类型相同，均以横向并购为主。横向跨国并购是指“两个以上国家生产或销售相同或相似产品的企业之间的并购”，二者的并购对象都主要集中于文件信息管理服务行业。二是成效相似。两家公司借助跨国并购基本实现了跨国建设的一般目标――扩大经营规模，降低成本费用，形成规模效益；提高市场份额，扩大市场占有率，提升行业战略地位；提高企业知名度，提高企业产品或服务的附加值，获取超额利润；优化生产技术、管理经验、专业人才等资源，提高企业整体竞争力、实现企业发展战略。

2　新建投资

新建投资也是跨国公司对外扩张的主要方式，与跨国并购不同，新建投资是企业在其他国家境内直接投资建设新企业，设立分支机构。GRM的国际化发展主要采用的是新建投资方式。

如前所述，GRM的海外扩张首选中国市场。无论是初期的上海信安达档案文件管理有限公司，还是后来的信安达(中国)信息管理服务公司，均是GRM新建投资的成果。笔者目前尚未发现有资料显示GRM在中国的并购案例，这说明GRM的国际化发展道路没有与IronMountain和Recall求同。也许是因为GRM本身规模不是特别庞大，跨国建设的目标地域也相对集中，新建投资方式对其而言比较适合、稳妥。

归结起来，以上分析说明商业性文件中心的国际化发展具有多元方式，尽管跨国并购相比新建投资而言更多地被大型商业性文件中心采用，但它们各有利弊，商业性文件中心可结合自身实际灵活选用。

业务设置实行差异化提供

Iron Mountain、Recall和GRM作为大型商业性文件中心，业务内容丰富广泛，覆盖文件信息的全生命周期，包含传统文件保管和现代信息管理的全套服务。它们跨国建设的第三个明显特点表现在业务设置方面，即多实行差异化提供，具体说来就是针对不同市场设置和提供不同的业务内容。针对经济发达、市场需求旺盛、文件信息管理服务行业较为成熟的国家或地区，商业性文件中心设置的业务全面系统，提供全套服务；但在一些文件信息管

理服务行业起步或初步发展阶段的国家和地区，商业性文件中心则会因时、因地制宜地提供适合其需要的业务。这一特点在GRM的国际化发展中表现最为典型。

借助网络调研发现，GRM针对美国本土市场设置的业务分为11大类35小项，具体内容参见表3。

进入中国市场后，GRM针对中国市场的特点和需求，集中提供5项核心业务，具体内容参见表4。

与美国本土相比，GRM在中国市场的业务设置具有明显的差异化提供特点。信安达(中国)信息管理服务公司以提供基础性业务为主，其业务层次较低、种类较少、分工粗略。这种差异化提供显然更适合中国国情。我国目前文件信息管理服务行业的发展尚处在初步发展阶段，业务需求较为简单，技术发展水平偏低，服务内容不够精细。这种情况下，信安达(中国)信息管理服务公司设置差异化的业务是必要和适合的。如果机械照搬GRM的业务，就可能导致资源浪费。因此，商业性文件中心在跨国建设时应因时因地进行业务设置，将资源集中于市场需求最大、最适合的业务内容，才能获得最佳收益。

针对性确立目标市场

1　市场环境

商业性文件中心的国际化发展不是盲目的，它们选择和确立目标市场时首要考虑的是市场环境因素。市场环境作为一个综合概念，包含的内容较为丰富和复杂。对商业性文件中心而言，市场环境主要包括经济发展状况和文件信息管理行业的成熟度。

一方面，商业性文件中心开展跨国建设十分关注目标市场的经济发展状况，包括经济发展水平和经济发展速度。例如Iron Mountain和Recall大多选择经济发达或经济发展速度较快的国家和地区作为目标市场。这是因为这些国家和地区经济发展水平较好，经济环境和市场机制较为健全，有利于商业性文件中心的建设和发展。另一方面，商业性文件中心开展跨国建设十分关注目标市场文件信息管理行业的成熟度。商业性文件中心作为提供文件信息管理服务的企业，必须选择文件信息管理行业发展较为成熟的国家和地区作为跨国建设的目标市场。只有行业发展的成熟度高，市场需求才会较旺盛，市场秩序也才会较良好。试想，商业性文件中心假如选择经济落后、行业成熟度低的国家和地区作为国际扩张的目标市场，必然遭遇惨烈的结果。

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美国商业银行的企业文化最大特点是非常强调冒险精神和创新意识。银行鼓励冒险和创新，并在冒险、创新与风险效益的统一中，有效地发挥员工的能动作用。美国商业银行企业文化的另一个特点就是它所体现的平等关系和纪律原则。在美国的商业银行中，自由平等的人性化思想贯穿银行经营的各方面，扁平化的组织结构设置，既给个人价值实现提供了空间，又保证了纪律的严明。

日本商业银行企业文化的特点充分体现在它的团队精神上。以维护集体利益和荣誉为核心的团队精神是日本银行的经营法宝。这种企业文化易形成家族式的亲和力和归属感，增强企业凝聚力，激发集体智慧和力量。配合这种企业文化，日本银行同时采用终身雇佣制和年功序列制，来培养员工责任感。

英国人素以谨慎的绅士风范而著称，而商业银行在企业文化上也充分体现了这一特点。在各项业务开展中，银行都是凭客户资源和资信两方面的共同表现决定交易是否成交。此外，银行还非常注重信誉，多数银行都允许发放大量不需抵押的信用贷款。

相比之下，我国商业银行企业文化的差距主要表现在这样几个方面：

一是对企业文化认识有限。在我们的商业银行中，许多员工乃至管理层对企业文化的理解都停留在看电影、文艺演出、旅游等形式化的层面，认识不到企业文化的重要作用，其结果就是导致银行的企业文化建设走形式，更谈不上员工主动将银行文化融于全行各项活动之中了。

二是企业文化建设缺乏制度保障。对企业文化的理解不足，使得银行的管理层不能把企业文化建设作为商业银行企业发展战略的重要组成部分来看待，从调研、分析、分工、实施、考核等各个环节都没有一套完善和行之有效的制度，企业文化建设表现出随意性、形式化，达不到应有的效果。

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1 忽视对地方传统商业文化的发掘和继承，使得新开发的传统仿古商业街区文化内涵缺失

所谓“商业文化”，即传统商人在从事商品交易活动的实践中创造的人文文化以及由此衍生的包括商业组织制度、商业技术、经营艺术、城乡建筑、庙宇奉祀、商业教育、社会习俗等整个商业文明体系。它是支撑中国传统商业街区最重要的精神文化内核，也是凸显地方文化特色的重要方面。中国传统的商业文化包含有几个方面的特质：（1）传统文化性。中国传统商人绝非我们一般意义上认为的贩夫走卒，而多是有着极深中国传统文化背景的传统文人。这些传统商人不论是世界观、价值观还是道德观等都深受中国传统文化的影响，如作为儒学基本内涵的“礼”，原是尊敬和祭祀祖先的仪式，后来逐步演化为以血缘为基础、以等级为特征的伦理规范。[1]（2）地域文化性。传统中国社会是一个典型的封建小农社会。封建小农社会的特点就是社会封闭且自给自足。因此，地方传统文化可以在一个相对封闭的环境中得到继承和发展。而中国传统的商业文化就植根于这种地方传统文化之中的，中国传统商人无不是以此为纽带结成了商帮从而形成了特色鲜明的地方商业文化体系。地方商业文化所涵盖的范围十分广泛，包括特色的商业组织制度，经营艺术，地方特色的城乡商业建筑，市井民俗等。这些都为传统仿古商业街区打造提供了丰富的文化素材。（3）商业活动的时效性。中国传统商业交易活动一般有两种类型，即职业商人、商行开展的规模较大的商品交易，还有就是普通百姓自发的商品交换。这两种商业行为都是传统商业文化重要的组成部分。而对后者而言多是有一定时效性、周期性的。这些商业活动多是依附于一些民俗活动或地方的特色吉庆节日，如庙会、场会、春节等。

2 有地方特色的人文类、文化类商业项目在街区商业业态构成中所占比重过小，使得这些新开发的仿古商业街商业形态趋同

所谓商业业态，即商业经营的形态包括商业经营的类型、场所、规模、形态等。[2]我国目前传统商业仿古街区项目根据业态可分为：旅游休闲类、文化休闲类、商贸购物类、餐饮类、商贸休闲综合类等。但不管是哪一类，由于是传统商业仿古街区而不是商业街区，其传统文化性都应当得到尊重。特别是在仿古商业街区业态构成中能够代表地域文化特色或地方市井民俗的文化商业类项目比重应当达到适当的比例。也许这些商业项目不会带来直接的经济效应，但是其对整个项目文化内涵的提升以及特色化经营都有着至关重要的意义。

3 过度的商业运作使得原住居民流失，从而导致地方特色、市井民俗日渐消亡

一个地方的特色区域文化往往是以人为载体承传和体现的。人们的生活方式、饮食习惯、民俗文化无一不体现出当地的传统文化特质。同样一个传统商业街区的最大魅力在于受众可以体会到其有别于现代商业街区的特色市井民俗、轻松惬意的传统生活方式。而这种市井文化最重要的载体就在原住民身上。当下很多传统商业街区在改造过程中将原住民迁出，改造完成后沿街的大量民房被改作铺面并采取市场化的招商方式进驻。使得改造后的传统商业街区日趋贵族化。高企的地价、物价以及喧嚣的商业环境使得原住居民难以回迁。这就使得改造后的传统商业街区人口结构、社会结构发生了根本性的改变。依附在原住居民身上的地方传统文化、市井民俗荡然无存。这种只有经济利益没有人文关怀、只有商人没有原著居民的仿古商业街区无非只是披着伪劣仿古形式外衣没有灵魂的“躯壳”而已，其生命力也就可想而知了。

4 忽视对地方传统建筑文化的整体继承，使得新打造的传统仿古商业街区外延外观单一形式僵化

我国传统商业街区建筑形态源自中国传统建筑，而中国传统建筑不管是从建筑文化、营造方式还是形态特征都有着一套独特且完整的体系。其单体建筑形式、建筑组合、材料、装饰手法都极为考究且各具特点。笔者以为目前我国大多数传统商业仿古街区的建筑设计在继承传统建筑方面有几个方面的问题：（1）没有站在一个系统、全面的高度承传中国传统建筑的形式外延。而仅琐碎、零星甚至异化地堆砌中国传统的建筑的形式元素。使得很多仿古街区建筑外貌有粗糙、肤浅甚至庸俗的感觉。（2）忽视中国传统建筑的材质、色彩特征。中国传统建筑历经了数千年的发展形成了一套完整的建筑体系。用钢筋混凝土代替了传统木质结构，用机器加工代替了手工营造，使得这些建筑外观看起来粗糙而肤浅。在色彩方面，中国传统建筑的色彩受到封建礼制、民族审美情结和所使用材质等多方面的影响从而形成了一个非常严密的色彩体系。中国传统建筑非常讲究含蓄内敛意境的表达。[3]同时，中国传统建筑的审美与营造受到中国传统文化中儒、道、释三家文化影响极大。儒家讲求礼制的思想；道家讲求“道法自然”“天人合一”“阴阳五行”的思想；佛家讲求“隐忍”“苦修”“顿悟”“禅意”的思想。忽略了对本地区传统建筑文化的继承和发扬，建筑形式上相互抄袭导致仿古商业街区建筑形式外延趋同。中国民居建筑由于受到地理、气候、文化的影响既有中国传统建筑的共性特征又带有各自的地方特点，而现在很多仿古街区的建筑设计忽视甚至漠视地方传统建筑的形式外延特点，教条化的复制中国传统建筑的共性特征。

5 只关注传统建筑的共性特征而忽视传统商业建筑的商业特性

在建筑功能构成方面，中国传统经济是典型的封建小农经济。（1）其特点是以家庭为单位进行生产和交易活动。在规划方面，中国传统城市规划受封建儒家礼制思想影响呈现出一种封闭性、领域性的特点。封闭性，即中国传统城市规划强调以街坊为单位封闭设计与管理模式。一个商业街坊区域内集居住、商业于一体，呈现一种自给自足的状态。领域性，即由居住区发展而来的商业街区是居民居住生活的场所。时间越长则领域性越强。领域圈内，物质形象、人文形象越来越呈现出一个整体的面貌。导致地块大多只能向纵深发展。遂致窄边向街、家家紧靠，呈现“小、密、多”的特点。（2）街道尺度适宜。传统商业街区大多街道宽度较小临街建筑低矮，街道轮廓比多为1∶1.5。小型商业街道宽度一般为4～8米，沿街建筑高度通常为4～6米。具有这种尺度关系的街道空间容易让人感觉亲切、怡人。容易展开商业行为。（3）建筑形态古韵浓厚。商业街道和建筑均具有古朴窄小的特点。

参考文献：

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一　引言

商业展示是以艺术为表现形式的活动向特定的人员传递特定的信息。它结合一定的市场手段，以人为本向其目标人群一定的信息。其渗透着群众和设计者的一种相互交流。展示行为有很多，如博物馆、娱乐等诸多方面。现代的商业展示已经不再是简单的商品的展示，商业展示需要展示其商品的特色，更要体现其文化的特征，这也就意味着文化在其商品的展示中要体现出来。因此，在商品的展示中就必须融入一些文化的特色，借助于中国传统元素。当代的设计从业人员，都在琢磨着结合中国传统元素与现代展示设计。他们义不容辞把它当成了一种挑战——在商业展示中把中国传统元素得到更好的发扬。

二　中国传统的文化

中国文化历史源远流长。传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表现，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。

中国传统文化的发展趋向于产业化。有着强大的感染力，传统的文化已经无时无刻引导着中国现代商业展示艺术的发展。可以这么说，它的独特艺术已经散发着其迷人的魅力，使现代的商业展示也焕发出其色彩。

三　现代商业展示设计

当代的展示设计在国际中显得越来越重要了，他们的展示在各国中都显示都不同。由于各国的富有特色的历史文化，这就决定了它细节上的不同的主题及侧重点。富含物质财富和精神财富，我国的历史文化底子非常的足，如独树一帜的江南水乡民居的空间、结构及装饰艺术等建筑风格方面有自己的特色，其历史长。

（1）现代商业展示的现状

展示艺术设计是上个世纪末才兴起的一门学科。将特定的物品按特定的主题和目的进行摆设和演示，展示艺术借助于空间规划布局、灯光、色彩配置等手段，有意识的将产品用艺术表现的形式陈列出，给公众留下深刻的印象，达到交流的目的。由于经济的发展，很多的商家都尝试利用展览会开拓市场。已经成为艺术形式和产业的现代展示艺术设计已经需要展现现代观念，呈现民族的特色。

在现代展示艺术中，从中国传统文化中提取灵感配上现代展示的现代技巧是一种思维的加工过程，这需要对文化的了解和现代技术的熟练。这样就可以设计出的展示品就融合现代气息和民族特色。如现代的商品房的展示中，很多的房就利用了江南水乡建筑文化的和谐，体现展示设计的灵魂。这些都化现代展示为文化空间的展示。

（2）现代商业展示的特点

由于商业活动中的共性，现代商业展示应该要符合大众的审美观。人们的审美观因人不同而不同。不同的文化背景，知识的层次赋予他们不同的审美观，尽管这些感觉上不同，但底子里相似的特性，他们受时代思潮的影响，体现一定的价值观和民族性。

（3）借文化的魅力，现代商业展示尽露其特色

借助与文化的底蕴，现代的商业展示都尽露其特色。中国的文字和图案是现代商业展示中的最好的选择。中国传统元素如“鸳鸯图”图案在结婚的主题上具有说服力；“鸳鸯戏水”在两性中也运用的挺多。

图2的“鸳鸯戏水”也可以用在温泉等展示中。

“嫦娥奔月”让月饼的特色文化有视觉的震撼力，“牛郎织女”让七夕文化显示无疑（图3和图4）。

汉字是解释、引导和指示的作用在现代商业展示中也无不可小看。

商业展示首先让大众接受，如在文化特产的展示中，利用一些传统的文化加入一些养生的观念就使很多人都可以接受，特别是配合一些主题如养生功效，效果就更好！

汉字意境深远，回味悠长的写意美如果直接运用到展示版面设计上，体现不出其韵味，有时造成反效果。如果图4直接的把汉字展示在版面设计上，没那么的漂亮。这时，文字和图案也要进行变形与设计，并且把这些传统元素所蕴含的精神融化到整个展示的设计的策划中，营造整个展会的气韵。善于利用多种文字也可以增加展示的视觉效果，见图5。

（3）现代商业展示中要注意的问题

在商业展示中注入传统文化的要素，这并不单纯地重视传统，抛弃现代科学技术。现代的新的技术已经作为展示的手段进入了展示和宣传领域。比如说，博物馆中的艺术设计和空间设计等。电脑屏幕投影也广泛地在展示空间设计中得到运用。现代的商业展示应该把文化和科技的良好结合作为是衡量其展示设计成功与否的主要因素了。手机的展示在很多的商业展示中已经在现代艺术的处理下，引入了传统的文化进去。如果在传统色彩极为浓郁的展示中，在现代的茶展、月饼展等等利用现代的技术把单纯的静态展示等，已经不能满足人们的欣赏需求，如果也能运用这些动态的展示道具，会为展示设计增色不少又不失传统韵味。

结合中国传统元素和现代科学技术的作品中既蕴藏着传统文化也体现明朗的时代，那么这就是绝妙的设计。

四　小结

现今的商业展示设计逐渐走向国际化。我国的商业展示还必须有一番创新，吸收现代商业的特点，采用现代的技术，迎合现代社会中大多数人的审美情趣，使我国这种具有特殊感染力的商业展示体现出时代感，把这门边缘艺术在现代社会中加以改良、发展。这不仅是美化人民生活的要求，也是中国商业展示在时代进展中求得进一步发展的必由之路。本人经过对现代商业展示的研究探讨，了解富有特色的商业展示的临世，是审美思维与形象思维的再创造，通过艺术造型加工渲染，使民族文化艺术和商业展示升华到一个更高的艺术境界，并将这些知识运用到以后商业展示中，设计出富有特色的商业展示。

参考文献：

1.沈祝华.展示设计[M].山东美术出版社,1999.8

2.宗白华．美学散步．上海：上海人民出版社，2005 12

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中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-00-02

说起贵州商专的新校区人文景观建设，还得从“盐”开始说起。贵州商专自从建立以来，一直选址在贵阳市盐务街。盐是近现代最重要的商品，也是人们生活必须品。古往今来，任何一个城市，进行盐务活动的场所肯定是当初最繁华，商业最活跃的地方。贵州商专的老校区选址充分体现对以盐为中心的商业文化的传承与发展，那么新校区选址与新校区的人文景观建设，将做好以下几点。

一、做好盐文化，体现商业文化的来源

大量史料表明，中华文化的最早源头，其实就是盐文化。日本学者宫崎市定指出：“中国最古的文明，实兴于河东盐池附近。我想夏、商、周三代的国都大体上都位于消费河东池盐的地区，毫无疑问，盐池就是三代文明的经济基础。中国商业的起源也同盐有关。”盐是古代最早发现的、是最有价值的商品。人类社会早期一切大的战争，差不多都是围绕对盐资源的争夺而展开的。人类社会早期的从事的一切经济活动都差不多都是围绕着盐这一特殊资源而进行交换的。盐是一切商业的根本，也是源泉。在中国古代汉字商贾的“贾”字，原来就是“卤”，而“卤”字正是河东解州的池盐。这是中华商业文化起源于“盐”的一个有力证据。[1]

贵州商专最初选址在盐务街，就是盐务与商业的关系的一个结合点。可证明，在选址之初，盐务街是贵阳最繁华的地段之一。由此，我们可以联想起古代贵州的“茶马文化”与“盐马文化”。贵阳就是古盐马古道，茶马古道的中转站。作为黔商文化的继承与传播者，贵州商专在身体力行教学传播商业文化的基础上，新校区的人文景观建设必须体现或者表现出“盐”文化为中心的特色，突出商业文化内涵，并把这作为自身文化建设的重点内容之一。

二、做好水文化，体现商业文化的本质特征

在传统文化视野里，水为阴为财。宁静是水的常态，因为静才能积聚动所需要的力量。商业文化正好需要宁静，和其他文化相比，商业文化无处不在，可以渗透到任何一个地方，可却从来不张扬。低下是水的鲜明特点，商业文化同样具有这个特点，它从不和其他行业争高低，从来都是和最广大人民百姓息息相关，成为人们生活的基础，商业文化正是因为低下，才能不断聚合各种文化，为我所用，形成一种无所不包的大文化，一种最适合生存与发展的充满生命力的文化。柔和，是水能包容一切，能成为所有物质荟萃之地的关键所在。形成了商业文化：无商不活；和气生财；灵活自如等特色。开放性是水的又一特点，水不拒绝任何物质，商业文化同样有开放特色，商业发展需要开放的观念和开放的市场。不开放等于限制自己的活力，开放意味着拓展更大发展空间。韧性是水的隐藏特点。水很柔软，可水坚韧胜过钢铁，真正的坚不可摧。这也说明了商业文化为什么能有那么强的生命力，商人顽强的生存能力。水最大的特点是生育万物，水能生育出智慧生命，商业文化同样具有这个特质。商业文化生育财富（货币），因此，古人把水比喻为财。综合上述，可以看出，水各方面特质，无疑是对商业文化最好的诠释。因此，贵州商专新校区在人文景观建设上，一定要做好水文化，体现商业文化的“水”特性。以学校前门的“玉带水”为基础，充分体现商业文化的水质性。[2]

三、结合传统风水文化，体现传统文化理念

人文景观建设，说到底是建筑文化的体现，作为商科类学校，如何在商科类学校建筑上体现商业文化，是一个耐人寻味的问题。建筑就是文化，建筑就是审美。中国传统建筑文化的核心理念就是风水文化。中国建筑风水文化经历几千年的实践，已经形成完备的体系和操作规范。风水学的理解应该从三方面来把握。从学理层面看，风水学是一门学问，可以成为住宅学。从技法层面看，风水是一门应用性很强的知识体系，它是在实用主义前提下发展的，有一整套独特的应用操作方法。从民俗层面看，风水学渗透到人们日常生活的一种关于建筑营造、居家搬迁、装饰装修等方面的民俗现象。[3]

综合贵州商专新校区选择地址，主体方向是南北向，即传统文化中的子山午向。四兽具备，内外兼备，藏风聚气，不失为风水宝地。玄武秀丽，为三台。青龙气韵生动，是九龙山。白虎为小青山，生物郁郁冲冲，朱雀地势平旷开阔。按此峦头，实为风水宝地。从理气看，适宜立向北南正向。 [4]根据传统技法，我们可以参考使用，在新校区人文建设上下功夫，在学校功能区上下功夫。将传统文化与新校区建设相结合，更好地发挥地理优势。

四、强调实践性，体现应用型学校特点

应用型本科：指以应用型为办学定位的本科院校。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展，对高层次应用型人才需要以及推进高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。国内的诸多高校近年也纷纷在教育教学改革的探索中注重实践环境的强化，因为人们已越来越清醒的认识到，实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节，也是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。贵州商专在全省率先践行实践教学，自2013年以来，积极响国家应用型本科的发展目标，采取多种形式，积极开展深度校企合作模式的探索，并取得阶段性成效。

在新校区人文景观建设上，应体现应用型学校的特征，尤其是深度校企合作模式的特征。这既是对贵州商专传统教学模式的延续，也是对现代应用型教育的接受与深化。

五、古代盐马古道、茶马古道文化的追寻

古代贵州商业文化比较发达，单从古代物流路线茶马古道、盐马古道的史实，就可以依稀看到古代商业文化的痕迹。贵州许多古镇（特别是贵州四大古镇青岩、隆里、丙安、镇远）都是这些商业文化的遗迹。贵州的四大古镇分别为：黔东南镇远古镇、贵阳青岩古镇、赤水丙安古镇和锦屏隆里。这四大古镇各具特色，别具韵味。四大古镇有着共同的特点：那就是都处于交通要道上。在古代的茶马古道或者盐马古道上。都是依山伴水，地势险要的交通要道。而且都是古道水路和车路的交汇处。特别是丙安古镇，就是当年四川井盐与贵州马或贵州茶交流的必经之到，现在许多地方还能依稀看到当年的商贸与文化交流的情形。古代盐马古道、茶马古道是贵州商业贸易通道，也就是现在我们所说的物流线，是当年的贵州生活的生命线。[5]如古代盐马古有人说“镇远是一幅画”，是一幅“朴素中见珍奇，淡雅中显神韵”的水墨画道文化、茶马古道文化是贵州商业文化的重要组成部分和特色商业文化。

六、融王阳明学理的挖掘与商业文化的整合

王氏是世界文化名人，不仅是中国的骄傲，也是贵州的骄傲。其思想体系的形成，无不渗透着、蕴涵着贵州元素，王氏与贵州的结缘，成为时下贵州唯一拿得出手的文化品牌，要充分加以利用，尤其是其“知行合一”“社会良心”等思想。以及大量关于社会、经济、文化、政治、商贸等主张。都可以应用到新校区建设中来。人文景观的目标不只是美化，更多的是熏陶，而熏陶就需要深厚的文化底蕴。商科类学校，文化底蕴无疑是打造的重点。而贵州商专的新校区选址又很接近王氏思想形成的地方，可谓“近水楼台先得月”。

新校区人文景观的建设，不仅是建筑美学的问题，也不仅仅是环境美学的问题。更重要的是，学校是培养高素质人才的地方，人文景色的美学问题只是表象，教育内涵才是关键。新校区人文景观建设，说到底是服务于教育教学，它承载着教育功能和审美功能。要承担这些功能，它首先必须承载丰富的文化内涵，体现深刻的文化底蕴，同时还要融合学校的教育教学理念。高校人文景观是各院校根据自身的办学理念、规模和特色，通过人工创造而具有欣赏价值、激励作用和教育感染力的景致。所以，商科类高校校园人文景观建设必须根据自身的办学理念和实际情况及地形地貌特征，正确定位，合理规划，彰显内涵，突出特色，个性鲜明，贵在传神，达到情景交融的艺术境界。

参考文献：

[1]房秀文.中华商业文化史论[M].中国经济出版社，2011，1.

[2]房秀文.中华商业文化史论[M].中国经济出版社，2011，1.

[3]赵向标.传统风水与现代住宅[M].深圳：群言出版社，2007.

篇（7）

关键词:商业流通 中小企业 内部管理

商业流通企业是指通过低价格购进商品,高价格出售商品方式实现商品进销差价,以弥补企业各项费用和指出,获得利润的企业。商品流通企业通过商品购进,销售,调拨,储存,运输等经营业务实现商品的流转,其中购进和销售是完成商品流通业务的关键,而其他方面都是围绕这两方面展开的。

在我国经济构成中,中小企业占据着重要的地位并发挥重要作用。而商业流通领域中中小企业更是发挥着重要的作用,从一定意义上说,流通掌握着企业发展乃至国民经济的命脉,在买方市场条件下,生产和流通的地位已经发生了变化,流通应该从生产的末端更好地转化为行业或产业的先导者。而在这一过程中,能够更好发挥中小商业流通企业的作用,必然会加快这一发展进程。

中小商业流通企业特点

流通企业本身具有规模的多层次性、业态的多样性等特点,这些都决定着流通过程中的丰富程度以及均衡程度。具有相对质量的中小企业存在,有利于保证流通产业内的竞争活力,并与大企业形成优势互补,共同构建内涵丰富的复合型流通产业。中小企业在商业流通领域中发挥作用,与它的特点密切相关。

(一)灵活有效的应变能力

快速通畅的业务处理过程和灵活有效的应变能力是企业生存和发展的根基。小企业不具备大公司的等级阶层(这些阶层是高效运营一家大企业所必须的),因而也就不具备浓厚的官僚政治色彩,而是更加灵活。它的反应速度较快,因为在“决定”和“执行”之间的距离相对较短。同时,与大型企业相比,由于中小企业预算低,利润少,因此具有更高的动机提升效率,降低成本。并在此基础上形成了较强的应对市场变化的能力。

中小商业流通企业在发展之初一般就表现出投资少、见效快的特点。在其发展过程中,在这种灵活应变的基础上,其经营范围不断拓宽,经营体制日渐灵活。当存在经济波动时,其能够利用其应变能力上的优势,很快转向并适应市场变化。在这一点上,较之具有较多管理层次、组织结构复杂的大型企业而言,具有不可比拟的优势。同时,小规模和独立的所有权能够更容易地转化为承担风险或偏离企业计划的愿望,这在公众所有的、经营目标是为投资者提供不断增加利润的企业中是不太可能的。

(二)个性化服务能力强

随着社会经济的不断发展,市场以需求为导向的程度逐渐增强,消费者对商品流通中各个环节的需求也逐渐具有了个性化的趋势。这就要求商业流通中的供给者能够提供满足不同消费者需求的个性化服务。

大企业由于批量生产以及追求规模经济等问题,无法更有效地向不同需求方提供有差异的产品。而此时,小企业就可以发挥其自身优势。一家小企业可以提供给客户更个性化的联系,或者提供更个性化的产品和服务。因为小企业的员工和场地都较少,因此一般管理费用就较低,就能够提供更紧密的联系,在工作中就更有选择性。愿景和交流也能够更个性化。

(三)规模有限且结构松散

中小企业在各领域中均面临着规模有限以及与之相关的一系列问题。在商业流通领域中,这一问题更为明显。规模限制直接导致了中小企业在人力、财力、物力等方面无法与大型商业企业相抗衡,从而在上下游渠道、运输等方面都存在明显劣势。同时,由于规模较小,中小商业流通企业往往无法享受规模经济的优势,其成本一般也因此高于大型企业。

同时,在中小型商业流通企业这一松散的行业范围内,大多数中小企业具有家族式的特点,因此,无法形成能够与大型企业进行有效竞争的联盟。这也直接导致中小企业在商业流通领域中所占比重较大,但营业收入与利润水平却一直较低。

中小商业流通企业内部管理存在问题

(一)家族经营观念较为严重

虽然具有较之大企业更为灵活的应变能力,但是,中小企业的产权与组织形式已经成为制约其发展的首要问题。在目前普遍存在的中小企业单一集中产权结构与简单组织形式下,具有多步骤特点的中小商业流通企业在决策的科学性与合理性上往往面临更大的考验。

在商业流通行业中,中小企业一般以个体或具有家族特征的管理形式出现。在这样的管理形式下,中小企业关于产品、渠道等商业流通行业中关键问题的决策一般由家族中具有较高地位的人做出,因此缺乏科学性和合理性。这是各行业内中小企业在内部管理问题上普遍存在的现象。而家族式的内部管理决策模式对商业流通企业具有更高的影响程度。产权过于集中所导致的内部决策理性程度降低,进而影响商业流通企业经营中的购进、销售、调拨、储存、运输等各环节,最终对其发展产生限制作用。

(二)不考虑或不注重品牌形象的建立和保持

商业流通行业产生时间较早,但由于我国在解放初期采取计划经济模式,从而延迟了该行业的扩大化发展,使得目前尚不具有全国范围内影响力的商业流通企业,更多的是全国不同区域的地方大中型商业流通企业。在这样的背景下,中小商业流通企业更加难以树立品牌意识,创立自主的品牌形象。品牌是企业的无形资产,对企业的发展具有转折性的重大作用,如果不具备品牌意识,即使扩大规模和收入也无法实现长期的可持续发展。

不同规模的企业具有不同的市场辐射范围,对于中型企业而言,其当前的市场范围更多的区域内消费者,这也直接导致了中型商业流通企业在品牌创建上更多关注地方区域市场,而不具备长远的、更大范围的战略眼光。由于缺乏品牌创建和扩大影响范围的意识,中型企业往往很难实现向其他区域市场的扩展。

(三)企业管理文化缺乏且人力资源素质低下

企业管理文化是企业竞争力的重要维度。中小商业流通企业由于关注低成本的优势,常常忽略了内部的管理文化的建设,主要包括:营销观念滞后,价值导向误入,行为规范无序以及诚信意识弱化。这些归根结底都是管理文化的问题。由于与大型商业流通企业相比,中小企业管理文化缺失,中小企业常常面临战略导向失误,竞争手段单一,甚至商业欺诈等问题,这些都严重抑制了中小商业流通企业的健康发展。

而上述这些管理文化问题,归根结底与中小商业流通企业中人力资本薄弱,人员素质低下密切相关。人力资源是企业发展的决定力量。中小企业虽然不乏劳动力,但是由于过分关注低成本等原因而无法吸引高素质人才,员工职业观念薄弱,责任心不强,技术水平相对较低。这些不仅直接制约了中小企业的发展,同时也不利于内部管理文化的形成。

中小商业企业内部管理对策

第一,适度引入符合商业流通领域中中小企业特征的现代企业产权制度与组织结构,必要情况下,可以考虑建立松散的中小企业商业联盟。

中小企业可以根据国家的政策要求,充分利用政策导向与优惠条件,逐步实现与自身相适应的现代企业制度。虽然规模成为限制中小企业发展的头号桎梏,但规模小也成为中小企业发展灵活的动因。同时,由于现代企业制度的引进是需要一定的企业规模的。因此,对于有条件引入现代企业制度的中小企业,可以通过收购、兼并等方式在扩大规模的基础上,建立具有内部管理优势的现代企业制度。而对于那些规模较小的商业流通企业,企业应该慎重地采用承包经营、松散联合等方式进行经营机制的改革。在此基础上,两类企业都应该重视基础管理工作,摆脱过去“老板决策”的片面决策方式,重视基础管理。

第二,中型商业流通企业树立跨区域的品牌意识。品牌是企业核心价值和竞争力的体现,作为企业的无形资产,在企业的发展过程中能够起到加速的作用。良好的品牌形象能够增加企业的经济附加值,从而实现更大的收益。而商业流通企业由于特殊的行业特点,其品牌建设往往具有单一性和地区性的特点,容易被企业、特别是中小企业所忽略。

中型商业企业由于同时具有一定的规模优势以及中小企业应变能力强的特点,因此,其具有扩大市场范围的可能性,从而也就具有树立跨区域品牌形象的必要性。对于中型商业流通企业而言,其内部应该摆脱区域观念的限制,在树立跨区域品牌意识的基础上,逐步扩展其品牌的影响范围。在提高品牌影响力的基础上,可持续地扩大企业规模,实现企业长期的发展。

篇（8）

（一）企业持续发展的动力

企业要持续发展、必须要有自己的企业文化，俗话说得好“小富在术、中富在智、大富在德”。商业银行要持续发展，要不断获得向前发展的动力，就要有自己特色的企业文化，才能有凝聚力，才能有传承，才会有创新，才会能到发展。

（二）企业竞争力的源泉

技术和管理是企业竞争力不可缺少的主要组成部分，操控技术和管理的是人才，人才是商业银行企业的核心竞争力。良好的企业文化能够吸引人才，造就人才，发挥人才潜能。

（三）企业文化是企业灵魂

商业银行产品不能仅仅作为单独的产品，对于客户或消费者来说，还注入了这个企业的文化理念。在当代银行业，金融产品俯拾皆是，如果没有自身的文化特色，产品推出之后就会消失的滚滚溶流之中，不仅客户很难会购买，恐怕都不会引起他们的注意。

二、商业银行企业文化建设中存在的问题

（一）对企业文化认识模糊

一是对企业为文化建设不重视，追求经济效益，片面的认为企业文化就是员工的文化生活。使企业文化建设边缘化。

二是对企业文化建设内容理解模糊。只注重对行徽、行标、服装、装修风格等方面，重形象轻内涵，不注重把企业精神表现在经营活动和职工思维方式、行为习惯中。

三是把企业文化与企业制度、思想政治工作混淆。企业文化与制度建设、思想工作有异曲同工的作用，但是企业文化站位更高、包含面更广。企业制度、思想工作是内外结合解决员工工作、生活问题，企业文化能给员工以引领，为其发展指明方向。

四是把企业文化理解为企业品牌文化。企业文化可以通过企业品牌文化体现出来，但不是唯一的体现方式，企业文化的建设包含更多的是在营销建设、制度建设、员工培养等诸多方面。

（二）商业银行领导对企业文化建设工认识不足

如果说文化是企业的灵魂，那么企业家便是企业文化的灵魂。尤其是企业文化形成初期，总会带上企业家个人色彩。如果他们进对企业文化建设的认识停留在做秀、赶时髦、走过场的误区内，会直接阻碍企业文化的形成和发展。

（三）企业文化缺乏个性，模仿抄袭现象严重

缺乏个性，模仿抄袭，创新能力差，是目前商业银行企业文化建设中的通病。基本是你开展什么项目，发展哪方面重点，我拿过来换称自己的名字，盲目照搬知名企业建设企业文化的做法，就成为自己的企业文化了。盲目的以为企业文化建设可以“多快好省”地建立起来。

三、商业银行企业文化建设中的对策

（一）科学的制定企业文化的内容

首先，根据社会的发展趋势，博采众长，指定企业文化发展计划。结合未来我国商业银行发展趋势，根据企业发展目标，同时借鉴吸外国优秀银行发展经验。去其糟粕，取其精华，立足于自身银行传统，制定适宜自身发展的企业文化发展计划。

其次，重视个性发展。一个优秀的银行企业，不是要打败所有的对手，而是要形成自身独特的竞争优势。不同的企业处于不同环境，企业文化不能雷同，必须突出本身的特点。

（二）领导带头身体力行，高度重视企业文化

企业领导是整个企业的带头人、模范、榜样、准绳，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。大到整个集团的领导、下到每个分行的负责人，都是企业文化的领导者、执行者、贯彻者，必须以身作则，以高度的使命感和责任心，高站位、放远眼光，发挥本企业优势推动企业文化建设。

（三）完善企业文化建设机制

企业文化的建设是一个完整的、有机的体系，要从企业性质及企业发展的长远出发筹规划、系统实施。将企业制度建设、让员工培养机制、宣传机制、激励机制等等方面全部纳入企业文化建设机制中来，追求效益的同时，更要寻求企业文化的发展。

（四）树立良好的企业形象，营造浓厚的企业文化氛围

篇（9）

中图分类号：TU986文献标识码： A

引言

城市步行商业街对于改善城市景观、丰富居民生活、促进城市经济发展有着重要意义。随着中国城市化的快速发展，步行商业街大量出现，从一线城市到二线城市，都开始出现了步行商业街。据有关数据统计，数年后，将达到总计1500条之多。步行商业街的发展前景非常好，但目前文化底蕴还不够好，景观节点不够特色，难以满足人们对城市空间艺术与城市景观质量的要求。

一、步行商业街景观的重要性

（一）美化城市景观

一个城市的存在以经济与商业为基础，一个城市的繁荣离不开商业的繁荣。步行商业街的整体景观不仅可以提升环境的档次，更主要的是提升城市的品质。为城市的物质文明与精神文明建设做出更大贡献。步行商业街是城市景观的重要组成部分，它的质量将决定一个城市的景观质量好坏，代表一个城市的整体形象。

（二）陶冶情操

一个良好的步行商业街景观不仅可以减轻人们的生活与工作压力，让人们更加轻松，而且它还能够陶冶人们的情操，让人感受到教育的力量。我国部分商业街中加入了古典文学的色彩，这些元素无形中可以让人们加强爱国教育，从这些教育中受到鼓舞。这种将传统文化与现代文明相结合的商业街是一个典型的步行商业街设计思路。

二、商业景观表现形式

（一）根据历史特点的表现手法

每座城市都有段属于自己的历史文脉，沈阳中街一带的设计中保留了一部分中国古典元素，在有限空间内创造出较多的景色，对于一些手法，得到了灵活的应用，留下了不少巧妙精致的佳作。历史文化的保护同时也是商业街景观设计中的一大课题。历史文脉反映的是一个民族乃至一个国家的成长历程，是后人应该不断回顾、不断重温的，每段历史都有自己灵魂，同样周围的商业景观设计也要体现出她的灵魂。一朝发祥地，两代帝王城、文化底蕴浓厚的沈阳。中国第四大城市，东北亚地区的国际中心，具有历史文化特色的现代城市、国家历史文化名城为城市规划的形状和历史背景都为研究提供了丰富的素材和依据。依仗皇城特有的艺术特点和平面布局，充分发挥在人们心中的影响力，在保护的前提下给予符合环境特点的设计手法，淋漓尽致的诠释商业景观要传达给人们的思想信息。商业景观设计并不是独立存在的，而是和周围的建筑的文化底蕴相伏相依的。商业景观依仗着历史文化来凸显她的形态美，韵味美。同时，周围的历史文化和建筑通过景观设计更进一步的来让游客，市民理解其中的含义。

（二）根据周围建筑特点

在根据历史特点进行设计的同时，应把阳光、绿树、彩色路面铺装、临街立面和街灯融为一体，把周为建筑的特点以及元素搭配花池、喷泉和雕塑小品，街头穿插表演、展览、商贸和游戏活动，使之成为游客和市民休息、闲逛、玩耍等有活力的商业空间。例如沈阳市中街商业街景观，结合了俄罗斯风格，殖民地时期的建筑特点，丰富了建筑的临街立面。形成了集浓郁的商业氛围、娱乐活动和浓厚的文化底蕴于一体的综合性步行街。中街尽头的两个龙柱更是体现古城文化民族特点的最好见证。可以通过布置休息椅以及公共设施标识牌等公共设施，实现休闲，娱乐一体的室外商业景观环境，设置绿化小品、雕塑、背景音乐，使它更具有人性化，更能体现文明古城的特色。

三、步行街入口景观设计的观念拓展

（一）生态设计观

结合自然的设计观念，尊重历史文化产物特征，设计中尽量避免对文化因素的破坏，尤其是注意继承和保护地域传统中因自然地理特征而形成的特色景观。

例如江汉关是武汉市江汉路步行街的北入口，这栋建于上个世纪二十年代的建筑，曾经作为武汉市的标志性建筑。该建筑是全街的对景和视觉焦点。突出江汉关卓越超群，统领全街的标志性意象。规划在其前开辟广场，设置喷泉，树立街标，通过环境的烘托，强化其标志性象征。以铺装的方格草皮将穿过的道路截住，形成进入江汉路的空间领域。视觉的焦点是跳跃的白鳍豚音乐喷泉，给广场增添欢乐祥和的气氛。

（二）人性设计观

全球化是人类推动的，人类是世界的主体，是技术的掌握者、文化的继承者、自然的维护者。景观设计要以人为本，设计中处处体现对人的关注和尊重，呼应现代人性意义，对人类生活空间与大自然的融合表示更多的支持。

步行街人口的街道家具不但具有装饰作用，影响步行街入口的整体形象，还同时体现着入口空问的使用功能，如坐凳、桌、椅、草坪、花坛等，在较大范围的入口空间环境中，可供市民休憩。

步行街的人口同时也是步行街的出口，尤其对于上海南京路步行街这样长度较长且内容丰富的步行街，人们在结束了整个步行街的休闲观光后并不愿意马上离开，而会意犹未尽地在入口空间休息停留观赏街景。

（三）多元设计观

多元的景观发展要求景观设计强化地方性和多样性，以充分保留地域文化特色的景观来丰富全球景观资源。步行街人口空间的雕塑可分为具象雕塑和抽象雕塑。

一些历史悠久城市的步行街会在人口处树立反映该地历史篇章及充分展现地域文化特色的具象雕塑。侧如上海多伦路文化名人街入口处反映上海人们生活的儿童卖报雕塑，武汉江汉路步行街上反映老武汉人生活的情景；《乘凉》、《热千面》、《卖水》和《配限镜》四组青铜雕塑等等。抽象雕塑一般都采用几何形、具象事物的抽象变形等手法。张家港步行街东西入口处设计了《人》和《我们一起走》两个标志性抽象雕塑。使人印象深刻，极大地丰富了步行街的景现。

（四）信息设计观

现代都市生活繁忙而忙碌，步行街上帮助人们迅速适应环境的信息类设施显得十分重要，对于第一次到步行街的游客来说，各种信息可以为他们提供许多帮助。为有效读取信息，更多提供一目了然、形象简洁、色彩夺目的形式，需要逐步完善标志系统：(1)识别性标识系统，如名称、代号等，目的是通过文字或图形标示某一场所或设施的识别信息；(2)引导性标识，向人们传达如何到达目的地的信息；(3)警示系统；(4)说明性标识。

（五）技术设计观

全球化时期的景观发展充分利用技术所提供的一切可能性，相应的设计观念也必然紧密结合技术。体现技术理性，反映技术与人类情感相融合的发展动态和技术审美观念的多样化趋势。

例如武汉江汉路步行街江汉关入口，有一排光导灯，连灯柱也是亮的。原来，它的光线由下而上，黑色的灯柱上排列着镂空的圆点。这是一种属新型光源的硒金属灯，日光灯含汞，人的皮肤在日光灯下颜色还不了原，而硒灯则能达到与阳光下无二的效果。

（六）艺术设计观

随着人类素质的提高和更多休闲时间投入文化艺术活动，结合时代特征，探索新的有序与和谐的景观艺术；设计艺术水准的提高取决于对现实的了解、文化的领悟、技术的掌握和个性的发挥。

近年来，我们生活的城市发生了很大的变化，景观设计已经不知不觉中走到了我们的周围步行街、主题公园、街头小品出现在我们的视线范围内，对我们施展着潜移默化的作用。并为人们提供了物质功能和精神功能双重价值。景观设计正是通过提高生活品质。提升生活品位，以人为主体，以空间环境为客体，构架着现实通向理想的桥梁。

结语

步行商业街景观是一个城市的一道亮丽的风景，同时也是历史的延续、文化的传承。步行商业街的景观设计研究是一个系统工程，做到充分调研，结合城市当地的特点与风格，建设与之相适应的布局。采用多种艺术方法，创造更全面的景观。随着设计手段的多样化，步行商业街未来的发展将会呈现出多元化的趋势，也为城市的发展提供了广阔的空间。

篇（10）

现代商业空间与装置艺术的理论研究近两年来逐渐成为艺术设计专业理论研究的热点。特别是装置艺术在现代商业空间中的应用。本文深入认识现代商业空间和装置艺术的概念，调研了解装置艺术在现代商业空间这种新型业态环境中应用的现状，拟以现代商业空间中装置艺术应用存在的问题，探析装置艺术在现代商业空间应用的几点注意事项。

1 现代商业空间与装置艺术的概念

现代商业空间是一种新的业态形式，是以系统的建筑群联合构成，集购物、休闲、娱乐、旅游、商务为一体的综合性公共开放空间，它同时承载着综合性、社会性、公共性、文化性、开放性、多元性、交流性等各种属性。它可以让人们在短时间内完成各种需求，不只是“以物易物”的交易场所，也是现代人社交、放松、休闲、娱乐的综合场所，是一个公共聚集地，也就是所谓的“第三空间”。

装置艺术是指艺术家在特定的时空环境里，借助于一切人类日常生活中的已消费或未曾消费过的物质文化实体、进行“合目的性地”有效选择、挪用、利用、组合、改装……以令装置延伸出新的展示个体或群体丰富的精神文化意蕴之艺术形态。简单地讲，装置艺术，就是场地、材料、情感的综合展示艺术。装置艺术是当代中国现代前卫艺术中重要的艺术样式，他是艺术家根据特定展览地点的室内外的地点、空间特地设计和创作的艺术整体。观众介入和参与是装置艺术不可分割的一部分，他是人们生活经验的延伸。所以他适合在商业空间中应用。香港ifc（国际金融中心）购物广场，入口应用了大型悬吊式装置艺术，用数十块彩色图案塑胶板相连，造型夸张宏达，色彩鲜艳明快，让人记忆深刻。

2 装置艺术与现代商业空间的现状与关系

全球经济多元化城市环境的变化，呼唤着多样性的生活态度和生活方式。如今经济发展迅速、生活节奏过快，忙碌的现代生活使人与人之间的关系日渐疏远。由于城市化发展的需求、城市建筑的不断扩张，人们生活的空间越来越小、时间越来越少，面对着繁重的工作压力和复杂的人际关系，人们自然产生了一种需要，希望在有限的空间和时间里完成吃饭、社交、购物、娱乐、休闲、放松等需求。现代商业空间逐渐出现符合这种需求的新业态形式，它可以让人们在短时间内完成各种需求，成为现代人社交、放松、休闲、娱乐的公共聚集地。

然而简单的室内装饰已经不能够满足现代人对空间的需求了，人们在公共空间社交、娱乐、餐饮的同时也希望环境中可以有文化艺术的参与和融合。充满文化性、互动性、装饰性的装置艺术自然成为参与其中的首选。艺术介入现代商业空间环境中作为装饰设计已经成为趋势，现代商业空间与装置艺术都肩负着社会与艺术的双重职责，成为社会大众沟通对话的重要平台。甚至是传统的百货商场和单纯的超市卖场，都设法通过装置艺术的“介入”提升知名度、吸引目标客户群、提高销售额、增加产品销售量。但是设计师在对装饰艺术在现代商业空间中的应用处于表面、浅显的，没能真正理解装置艺术的特征并结合购物中心整体主题涵义的需求，应用装置艺术来装饰、美化商业空间内部环境设计。

总的来说笔者认为目前我国现代商业空间对装置艺术的应用出现缺少文化内涵、寓意性诠释不够；缺少自主创新，造型形式多雷同；技术不够先进，后期维护有待加强；盲目生搬硬套，盲目生搬硬套，水平不如港澳等问题。

3 装置艺术在现代商业空间应用中应注意的问题

3.1 要结合空间特点，加强文化内涵

面对现今追求美学性、知识性的新消费需求特别，现代商业中应用的公共艺术品不仅要有优美和谐的造型，更应注重其体现的文化内涵。要结合商业空间特点向消费者传达一定深度的精神文化和价值理念。而这种精神内涵不能是艺术家自我态度的表达，应该体现出当代文化精神，展现企业品牌诉求，烘托空g环境，是传播时代观念的载体。装置艺术在现代商业空间应用中要注意透析装置物所表达的精神内涵和社会内容，结合所在商业空间的特点，运用新颖的表现手法呈现。不能让装置艺术与商场整体环境主题不统一，毫无文化内涵和精神关联。设计师应该赋予作品时代感，贴合大众审美，并且还能更好地引导和提升大众的审美水平。

优秀的装置艺术作品要能结合空间环境整体需要，立意、构思有创意，并通过在造型与纹饰上恰当地表现、变形、提炼，从而使商业空间中的装置艺术作品审美与文化内涵同时达到高标准的艺术境地。

3.2 要增加造型多样化、坚持原创性

现今商业空间中应用的装置艺术品普遍出现造型表现形式单一，照搬雷同多，缺少自主创新的现象。装置艺术本身就有多元化艺术形式、多样化材质应用、丰富化形态变化的特点，设计师要坚持自主创新，多了解国内外商业空间设计的发展形势，创造独立并具有特色的艺术表现形式，打造全新设计理念。对装置艺术作品的造型大小比例、平面立面、材质色彩等各个方面发散思维、重新创造，使作品新颖独特，具有原创性。比如在众多采用悬吊式公共艺术装饰的共享空间中，大部分商场采用了类似的造型手法。其实设计师可以从另外一个角度和手法去处理这种形式，可以采用横向、斜向、旋转等方式，并增加悬吊物的材质或者颜色的对比，从而营造出富有生命力和趣味动感的空间氛围。增加视觉冲击力，让消费者在逛街的同时能充分体会到公共艺术作品时尚前卫的魅力。

3.3 要研发新技术，提高设计能力

设计师要努力研发新的技术，提高自身的设计能力。现代商业空间的室外还是室内、半室内或开敞中装置艺术的展示，其作品的设计和制作是存在一定区别的。比如：室外作品需要更多地考虑作品使用材料的耐久性和抗风化能力；在设计上要从色彩、比例尺度、结构上考虑人们的远观视觉效果以及与环境的和谐统一问题。而放置在室内或半室内空间中的装置艺术作品则需要注意作品的易清洁性、适当的尺度、材质的亲和力等。设计应该以人的需求为出发点。人是环境的主体，因而设计应以人为本。有人性化的装置艺术设计应该充分考虑使用人群的需要。但是纵观我们周围的很多公共艺术设计不得不说人性化设计有待改善和提高。对于商场中引用的新媒体艺术作品，应该指派专人对其进行应用推广和长期维护，真正地将新媒体引入我们商业空间中，而不仅仅是被人忽略的摆设。

3.4 不要盲目照搬引用，善于结合与创新

面对内地的多数案例可看出，我们还只是处于一个借用国外或港澳台经典优秀案例进行模仿在加工设计的阶段。没有真正理解公共艺术的特征并结合购物中心整体主题涵义的需求去应用公共艺术来装饰、美化商业空间内部环境设计。作为本土设计师，应该多出外考察和学习国内外的优秀设计作品，但是不应全盘照搬和引用。我们要在吸收优秀的精华的同时，必须融入本土文化，并结合商场自身空间装饰需求，针对性的应用公共艺术装饰商业空间，让公共艺术真正成为能够装饰和表达商业空间诉求的陈设，达到“双赢”。还应该尊重公共艺术家的作品权利，为每一个公共艺术作品标注作品出处，让大众更好地与作品进行“沟通”，提升商业空间的文化内涵，打造出有自主创新特色的F代商业空间。

4 结语

从四处拔地而起的“文创园”可以看到，装置艺术已经正在成为现代商业空间必不可少的配置之一。装置艺术引入消费的内在目的及体现既是将现代商业空间环境营造成能够满足人们追求品质和精神文化的艺术空间，感受到具有时代感和文化感的购物空间。面对我国目前装置艺术在现代商业空间中存在的问题，我们要针对性的解决，要注意以下几点：要增加造型多样化、坚持原创性，结合空间特点，加强文化内涵，要努力研发新技术，提高整体设计水平，善于思考开发创新。只有这样装置艺术才能更好地应用到现代的商业空间中，真正成为商业空间室内外装饰的一部分。

参考文献：

[1] 蒋舒恬.探析现代商场空间中公共艺术装置的应用特点[J].现代装饰（理论），2015（08）.