高校教学质量管理汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇高校教学质量管理范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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我国教育部明确强调，高等学校是学生教育的关键基地，必须坚持以培养高素质人才为根本任务，提高教学水平，保证教育教学质量，概括来讲，教学质量就是高等学校的生命。二十一世纪以来，全国高等学校不断扩大招生规模，全国在校大学生人数于2010年达到3000万人，各地区高等院校的生源质量整体呈下降态势，这时候各高校教学质量的管理面临着更大的挑战，不加强教学质量管理，培养出来的高校毕业生就不能完成社会赋予他的责任和义务，就不能更好的为国家服务，甚至是导致多数高校毕业生面临“毕业就是失业”的风险。所以，在各大高校学生人数不断增加的情况下，加强教学质量管理与监控，有着至关重要的意义，

（二）有利于高等学校适应社会主义市场经济

随着十的圆满完成，十二五计划的完美展开，我国社会主义市场经济体制历经改革，正逐渐完善，因此，为适应新的市场经济体制，高校教学工作必须做出改变。由于高校拥有更多的办学自，发展空间更大，所以高校肯定要接受“市场”的考验，市场会毫不留情的淘汰掉不能够紧跟新时代市场经济发展需要的高校毕业生，例如，2011年我国大学毕业生量将突破650万人，但是其中多少人能找到合适的工作岗位工作呢。然而，通过建立健全高校教学质量管理体系，就能够增强高校教学质量，培养出优秀的能够适应社会发展的需要的人才，同时也能够跟上社会主义市场经济的发展脚步。

（三）有利于高等学校深化教学改革

建立健全教学质量管理与质量监控体系，能够很好的诊断、监督、激励、导向高校教学。它通过反馈原理，对教学质量进行价值判断，系统全面及时地获取教育过程和教育结果的信息，使正确的做法、经验得到及时强化，不合适的计划、方案、做法得到及时调整，错误的方案、做法得到及时纠正。

（四）有利于改变忽视教学管理研究，教学精力投入不足的现状

高校管理是以知识为基础的科学的管理，并不一定符合少数服从多数的原则。然而，在几乎所有的高校内部，都集中了大量的高水平专业知识分子，这些教师中的一部分人为了提高自身收入，在教学过程中，从事着非教学工作，比如：一部分教师在进修考博等等；一部分教师在从事自己的科研项目，甚至要求学生帮助其完成其中与教学不相关的内容。各大高校的学生不在称呼教师为导师，而是叫“老板”就是最大的证据，加强教学质量管理以后各学校教师不得不把主要精力重新投入到教学当中来，有助于学生的各项素质的改善和提高。

二、新时期加强高校教学质量管理的方法

（一）建立高校教学质量管理与监控体系

1.根据国家教育部最新要求明确高校教学质量标准

教学质量是新时期高等学校教学改革与发展的核心要求，只有确定好教学质量标准，严格按照国家教育部要求，狠抓教学质量管理，每一位高校教师使用充足的精力去培养高校学生，让所有毕业生成为能够为我国现代化建设做出卓越贡献的栋梁之才，才能办出规模大，声誉好的名校，才能更好的构建社会主义和谐社会。

2.适应新世纪的市场经济体制改革，加强高校自主管理。

随着科学技术的突飞猛进，我国社会主义市场经济体制改革逐步完成，各行各业之间竞争日趋激烈，高校培养的人才必须适应市场的变化。因此，高等学校必须加强学校的自主管理，自主培养适应时代需求的创新型人才，满足市场经济发展以及现代化建设的要求。在具体教学管理中，注重学生的德智体美劳素质教育，重视学生独立思考能力和创新能力的培养，提高学生的综合素质。

3.高校教学质量管理以学生为主体。

高校学生对教师的评价和看法，决定了高校教学质量管理的好坏，所以，高校教学质量管理应定期展开学生评价各专业课教师的教学效果活动，制定一套完整的学生评价教师体系。例如，每个学期末，以调查问卷的形式，针对教师课堂教学风格、教学过程、普通话标准程度、课后批改作业质量等等进行详实的研究分析，通过问卷分析结果，帮助教师及时发现不足，并做出适当调整，改进教学过程，提高教学质量。

（二）合理高效的使用教学质量与监控体系

1.明确各教学部门关系，强化管理职能。

高校教学方针的制定、实施、教学环节的相互配合、各教学部门的分工协作，都离不开教学管理部门，即教务处。要有效地实施教学质量监控，必须明确教务处与各院(系)之间的教学行政关系，改进教务处的管理模式，强化校内教学宏观协调职能，并且各教学单位要在发挥自限的基础上，根据实际制定相应的实施细则，规范各教研室的教学管理。

2.重视理论与实践研究，发挥决策指导功能。

在高校内，无论是一些重大教改举措的出台，抑或教学制度的修订，还是教学评价指标的界定，乃至一门课程的内容改革和方法更新，都建立在周密的调查和研究基础之上。因此，一方面要充分重视教育教学研究的地位和作用，发挥研究机构在教改决策中的咨询和参谋功能；另一方面，研究部门的工作要有前瞻性，善于捕捉信息，有计划地将研究成果及时应用到教学过程中去，为教学改革提供理论决策指导。

3.充实软硬条件，保障教学顺利运行。

篇（2）

首先是教学质量管理观念落后，无法满足高等教育发展的要求。虽然在我国加大对教育事业的投入之后我国教育事业有了巨大的发展，但高校质量管理观念落后仍然是制约高校教学质量管理水平提高的主要因素之一，严重影响了高校管理水平的提高。教学质量管理观念的落后集中反映为两点：

一是分数仍然是教学质量管理中的主要依据。进行教学质量评定的过程中，分数仍然被作为评价学生学习质量的主要依据，不仅如此，分数也是评定老师教学质量的重要指标。有些高校甚至依靠分数的高低进行优秀教师和优先学生的评选、进行优等课程的评定、进行教学质量和教学质量管理水平的评价。这些不仅不能完全反应高校的教学质量水平，同时也严重扭曲了高校教学质量管理的价值取向，导致高校教学质量管理水平的低下。

二是规章管理“泛滥成灾”。在众多高校中，利用制度、规范进行教学质量管理的情况极为常见，这不仅偏离了高校教学质量管理的本质，将管理流于“检查”的形式，还让教师疲于应付，难以激发教师对教学的积极性。

2如何改进高校教学质量管理中存在的问题

首先要树立正确的高校教学质量管理观念。在进行高校教学质量管理的过程中要提供“理论结合实际”，那么就要先树立一个正确的管理观念。在教学质量管理中无论是教师还是学生，主体都是“人”，所以要将“以人为本”的作为教学质量管理的基本理念，在管理这一行为的过程中，“人”作为管理活动主体的同时也是被管理的对象，在教学质量管理的过程中“人”的参与就变得极为重要，要提高在校师生的参与度，教学质量的提高不仅要靠管理者，还要靠全员参与和共同努力，教师在这一过程中要起到主导作用，引导学生作为提高教学质量管理的主体。基于此教师不断的提高自身素质就显得尤为重要，教师首先要有对社会的责任感，树立教师对国家、对社会的责任意识；再有教师要有对学校的责任感，让教师充分认识到教学质量管理的重要性，对高校的生存与发展存在重大的影响；然后教师还要有对学生负责的精神，树立起对学生负责的意识，充分认识到学生才是这一管理行为的中心和重点；最后教师还要具有团队意识，要会为他人负责，这样才能使教师队伍团结起来，学质量管理这一目标并为此而努力；

学校作为一个教育场所，除了要把知识教给学生，更重要的是教给学生学习知识的能力。在给予学生学习技巧、能力的同时，还要培养学生的主动性，使学生从思想上开始做到自律、自强。同时在以学生为主体的前提下，应该从因材施教的角度上给予学生个性化方面更多的保护，让教育做到个性化、多样化、特色化，这样才能提升高校教学质量管理的效率。

其次，要构建完整的高校教学质量管理体系。高校教学质量管理体系中包含有很多组成板块，例如：出勤、请假、评价等等，是一个极其复杂的并且具有动态特性的体系，所以应该将其系统化起来，才能提高管理效率并尽快见到管理成效。教育质量管理体系是一个多员化、多层次、多角度的对教学内容、教学效果、教师授课状态、学生学习效果等多层面的评价，通过对以上各方面内容的收集整理，并将数据汇总起来为管理人员提供评价依据，并为预防问题和修正问题提供有价值的意见。

再次，要提高管理的管理水平。高校教学质量管理中，管理者起到了非常重要的主导作用，所以管理者要树立起正确的管理意识，要意识到这种管理过程是以学生为本，对学生要有服务意识，以一个积极向上、认真负责的态度去对待工作、服务学生。除此之外管理者还要提高自身的专业素质，其中包括职业道德、思想素质、创新意识、管理能力等等，如果一个高校管理者的自身素质还有待提高，会对高校教学质量的管理产生严重的影响。

3全面质量管理的在高校教学质量管理中的应用

全面质量管理的理念最早产生于美国，强调在管理过程中的全面性、全过程性和全员性。全面质量管理“把顾客满意和本组织所有成员及社会受益作为其长远目标”，其中包括4个核心原理：让消费者满意、全员参与、保持质量持续改善、根据事实来管理。从某种角度来讲教育也是一种服务性的产品，所以全面质量管理的理念在高校教学质量管理中也是完全适用的。

我国高校由于扩招的速度不断的加快、就读人数不断增加而带来的教学质量问题引起了社会和学术界的关注。有人认为，量与质两者之间是一对永恒的矛盾，并会交替成为矛盾的主要方面，并且很难兼顾，在就读人数大大增加之后，就需要一段时间的调整和适应，这段时期就是教学质量的管理期。

篇（3）

目前很多民办高校已经形成了自身的办学特色，教育教学质量较好，得到了社会的广泛认同，呈现出良性发展的态势。但是，民办高校在快速发展过程中还存在一些问题，其主要问题如下:(1)缺乏以人为本的思想。目前，很多民办高校管理的重点是硬件建设，忽视软件建设，尤其缺少对教师特别是青年教师的思想业务等方面的培训与关怀。(2)学校培养目标错位。学校在定位时往往从专业角度分析学生的需求，而忽视了社会对各种专业人才的需要，使得培养目标出现错位，脱离了企业的需求。(3)教师队伍比较薄弱，不够稳定，不能形成合理的教学梯队。民办高校专职教师中，以年青教师居多，队伍不够稳定，年纪大的教师多半是已退休的，缺乏工作热情，特别缺少水平较高的中年骨干教师。

2．民办高校教学质量管理存在问题原因分析

影响民办高校教学质量的原因有很多，既有外部环境的原因，也有内部条件的因素，具体叙述如下:(1)生源特点和状况民办高校是2B类，比很多公办的高校的学生分数要求要低很多。因此很多学生文化基础薄弱，自我学习能力不强。再加上民办高校学费较贵，很多学生的家境较好，因此很多学生都缺乏与社会要求相适应的生活能力，自我管理能力较弱，受挫能力差，心理脆弱，自我意识强，不容易适应集体生活。这些都不利于学生努力学习，不利于学生的健康成长。(2)学校师资情况民办高校一般建校时间短，很难招到和留住一些高级人才，只能退而求其次，从应届和退休老教师中招聘人才，这样就造成了教师队伍年龄构成“两头大中间小”的局面。另外，为了保证完成教学任务又能节约成本，民办高校从社会上招聘了大量的兼职教师，这样的师资状况必然会出现很多问题。(3)专业和课程设置情况高等学校的专业设置，就是高等教育部门根据科学分工和产业结构的需要所设置的学科专业。课程建设是学科专业建设和发展的基础，是提高教育教学质量的关键，是实现高校人才培养目标的重要途径，但是民办高校在这些方面存在专业设置的盲目性及课程设置的随意性。(4)教学质量监控与评价教学质量监控就是在教学质量评价的基础上，通过一定的组织机构，按照一定的程序，对影响教学质量的诸要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，并达到学校教学质量目标的过程。教学质量的高低关系到学校的生存和发展。对教学质量实施监控，是学校进行教学质量管理的重要手段，对提高教学质量具有重要意义。现在民办高校面临的问题是缺乏有效地评价机制，对教学质量监控不力，对学生的技能培养与创新意识培养方面缺乏明确的要求。

二、构建民办高校教学质量管理体系的必要性

在民办高校实施ISO9000标准，主要是基于以下需求的考虑:

1．适应民办高校国际化发展趋势的需要

民办高校为了提高竞争力，往往会与国外高校进行合作办学，而国外有很多大学都会使用ISO9000标准来评估高校教学质量，这就需要民办高校也要按照ISO9000标准来制定各项规章制度，以保障实行较高的教学质量体系，同时还能消除国际交往中由于标准不统一造成的误会。因此民办高校迫切需要引进ISO9000标准来制定教学质量管理体系，保证国际化发展的正常运行。

2．提高民办高校管理水平的需要

民办高校在高速发展的过程中会遇到一系列问题，如教学管理的规范化水平还比较低，师资队伍结构不合理，教师整体素质不高，教育思想观念还比较陈旧，教学改革不够深入等等。如果民办高校能够按照ISO9000标准来建立正规的质量体系，强调过程管理、过程控制，建立有效的评价机制，保障管理的计划性与有效地实施，从而保证教学管理水平的提高及教学质量的提高。

3．提高民办高校课程建设的需要

民办高校在发展的同时需要完善课程建设与管理制度，规范课程建设要求与课程教学质量标准，并且全面推进课程建设。将ISO9000标准应用到民办高校教学质量管理，以教学改革为中心，积极开展课程研究，提高课程的设置与开发能力，加强实践教学，构建培养高素质应用型人才的专业课程体系。

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1教学质量工程项目质量管理定义

高职高专院校不同于本科院校，质量工程项目建设管理方面相对比较弱化，为了推动质量工程项目建设深入实际，建出成效，加强项目质量方面的管理就显得意义重大。教学质量工程项目质量管理主要包括项目实施过程中质量监控，项目成员的质量管理，项目资金使用的规范化管理。实施过程的质量监控是指从项目前期的培训孵化，到中间阶段的项目申报、公示立项、中期检查和最后的验收结题、成果鉴定及推广，严把质量关，做到突出预防，严格建设，重在提高。项目组成员的质量管理指的是项目实施过程中项目组成员的工作态度，工作方法、工作成效以及责任担当意识。项目资金使用的规范化管理是指项目要有规范的资金使用规划，能严格按照质量工程项目资金管理使用办法，从项目立项开始资金使用就纳入到管理范畴，到项目结项验收每一步的使用既要符合单位的财务管理，又能发挥资金的最大效能，做到合理、合规、合法。

2教学质量工程项目质量管理内涵

2.1项目管理的孵化和培育阶段

首先，根据省级质量工程项目建设的周期和项目特点，做好前期的孵化和培育工作。从提高教学质量，提升办学水平的方方面面出发，紧贴校情，整合优势项目，挖掘特色项目进行立项，优先建设。其次，认真学习国家和省级项目建设标准，明确项目建设内涵，为更高级别质量工程项目申报，提供优质的储备项目群。最后，依照质量工程项目评审指标体系，邀请学校教学指导委员会专家，集体讨论，制定科学合理的校级项目量化评审指标体系，确保公平公正，选出最优的项目上报。同时重视申报书的填写质量，对申报书的填报内容认真论证，仔细推敲，对申报书的格式严格把关，精益求精，保证项目申报书的质量，提高项目申报的命中率。

2.2项目管理的实施过程阶段

项目评审通过获准立项进入实施阶段后，按照量化管理原则，对照项目任务和建设目标，认真填写建设任务书。随即召集项目组成员召开项目座谈会，制定实施方案，对建设过程进行任务分解，明确小组成员各自承担任务以及建设过程中各阶段要取得的建设性成果。制定项目建设过程检查和结果验收的量化标准，加强实施过程的质量管理，为项目管理提供评价依据。同时，教务处组成经验丰富的专家小组，联合学校督查科和纪委，对各项目建设开展定期与不定期检查。定期检查包括项目开题报告、中期检查、结题验收，不定期检查主要根据项目建设方案随时抽查。通过检查了解项目目前建设进度情况和项目建设过程中存在和可能遇到的困难和问题，做到及时协调、沟通和交流，为项目建设顺利进行保驾护航。

2.3项目管理的验收阶段

验收阶段的管理主要是在结题前对项目的检查结果进行科学分析，发现暴露的问题，制定出合理的整改方案，把对项目检查结果的事后处理转变为事前预防，保证项目的完成质量和效果。同时认真总结项目建设的经验和不足，做好优质项目建设经验的推广和应用，为提高教学质量、人才培养做出贡献。教务处要根据项目检查结果，检查通报，落实各项目整改情况，推广和宣传优质项目的建设经验，发挥其示范、辐射、引领和带动作用，为后续质量工程项目建设树立标杆，提供参考。

2.4重视人人参与

营造和谐氛围项目建设不是项目负责人一个人的工作，需要团队成员的积极参与。成员的个人素养、重视程度，合作能力，精神状态与项目建设质量密切相关。要充分调动项目成员的积极性，最大限度的发挥他们的主观能动性，挖掘他们的最大潜力，形成“人人为项目、人人建项目、人人爱项目”的和谐氛围，最终把质量问题上升为大家都关心、关注的共性问题，实现人人做好建设工作，保证项目建设的预期效果。

3教学质量工程项目质量管理的成效

3.1学校加强质量管理的配套政策

为实施教学质量工程项目质量管理，提高项目建设质量，立项建设更多更高级别的省级和国家级项目，学校分别于2015年6月和2018年6月下发了《南阳医学高等专科学校教学质量工程项目及资金管理暂行办法》（宛医专［2015］95号）和《南阳医学高等专科学校教学质量工程项目及经费管理办法（修订）》（宛医专［2018］66号），从项目类别、建设内容、管理职责、申报立项、经费管理、检查验收等方面对教学质量工程项目做了更加明确而细致的固定，相比较于前期项目管理办法，2018年6月的这次修订在资金配置上有了更大的投入，管理上有了更加严格的规定。根据项目建设类别，资金配置最高的是国家级专业教学资源库建设项目为100万元，最低的省级基层教学组织类项目也有5万元建设经费。在严格的质量管理和积极的政策支持下，我校近年来质量工程项目建设成果突出。

3.2质量工程项目建设具体成效

2016年学校“护理专业”被评为河南省专业改革综合试点专业，“中医学专业”被国家教育部职成教司评为健康服务类示范专业，“医学影像专业教学资源库”被评为河南省专业资源库建设项目，《护理专业人体解剖学与组织胚胎学》教材荣获河南省立体化教材建设项目。2017年《健康评估》课程荣获国家首批精品在线开放课程，同时《健康评估》教材也获得河南省立体化教材建设项目立项。在2015年—2018年国家创新行动发展计划项目申报中，我校在骨干专业、专业建设资源库、精品在线开放课程、生产性实训基地等项目均有突破，共立项建设12项，建设数量位居河南省高职高专院校第二名。同年，“外科护理教研室”荣获河南省优秀基层教学组织建设项目。2018年至今，我校质量工程项目建设也成绩显著，《全科医学概论》和《诊断学》是河南省立体化教材建设项目，《传染病护理》荣获省精品在线开放课程竞赛类建设项目，《体育与健康》教研室获得省优秀基层教学组织建设项目。

3.3质量工程项目管理的引领和带动

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一、引言

高校教学质量是高校有目的、有计划、有组织的教学活动及其结果满足高等教育利益关系人需要程度的度量。高校教学质量管理是高校教学管理的核心，提高教学质量是高校自身发展的内在需要。本文拟就建立健全高校教师教学质量管理制度问题进行初步探讨。

二、高校教学质量的关键

高校教学质量是衡量高校办学水平的重要标志，是高校生存和发展之本，关系到教学工作的成败。在招生规模迅速扩大的同时，必须始终把提高教育质量摆在重要位置。作为衡量一个学校教学成效综合指标的高校教学质量，涉及学校工作的各个方面：教学环境、教学条件、教学过程等。“栽下梧桐树，可引凤凰来”，好的教师能引来资金，创造财富，吸引优秀生源，营造好的教风和学风。因此，好的教师是高校教学质量提高的前提和保证，教师的教学质量是高校教学质量的关键。

三、建立健全教师教学质量管理制度的意义

（1）建立健全教师教学质量管理制度，是促使教师树立“质量第一”意识的根本手段。质量是一切工作的生命，教学质量决定着教学的生存和发展，“质量第一”应当成为教师教学工作的重要指导原则。

（2）建立健全教师教学质量管理制度，是明确和确定教师教学质量责任的前提。从管理学的角度来讲，权利和责任是相辅相成的关系。就是说，有管理权利就应有管理责任，有责任就应有权利。教师具有“进行教育教学活动，开展教育改革和实验”的权利，因而就必须肩负起组织好教学、不断完善教学内容、不断改革教育教学的形式方法，确保教学工作质量的责任。通过制度建设，确定出每一教学工作环节的质量标准和要求，从而进一步明确和确定教师在每一项教学活动中的质量责任。

（3）建立健全教师教学质量管理制度，是教师不断提高教学工作质量的重要保证。教学工作质量的高低最终取决于从事教学工作的教师。通过制度建设，运用分析、总结、教育等形式，可以提高教师专业技术水平，严格按规章制度办事，充分发挥积极性和创造性，从而使教学工作质量得到不断提高。

四、建立健全教师教学质量管理制度的构想

制度的建设应包括两层含义：一是制定制度，二是实施制度。因此，教师教学质量管理制度建设既要考虑内容的科学性、合理性和创造性，又要考虑制度的可操作性。当前应着重建立健全以下几项基本制度：

1.教师教学质量教育制度

教师教学质量教育通常要在教学准备阶段以及人员变动、调整任务、变化形势时进行。教育内容：一是教学质量常识性教育；二是政策性教育；三是典型的教育教学质量。教育的方法，可以采取知识竞赛、媒体宣传、集中学习、专家研讨会和其他形式。

2.教师教学质量分析制度

通常在每一教学事项结束后进行一次教师教学质量分析。分析内容包括：一是当前教学工作质量状况；二是研究教学质量发生偏差的一般规律；三是根据上级通报或其他方面有关教学工作质量问题的信息，结合本部门、本单位现状，查找薄弱环节。在分析现状、研究规律、查找薄弱环节的基础上，提出有针对性、有预见性的防范措施。分析方法一般有比较分析法、综合分析法等。在分析过程中，要紧密结合教师教学质量检查的结果。

3.教师教学质量考核制度

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教学质量管理需要与时俱进的管理理念，只有更新教学质量管理理念，才能提高教学质量管理水平。而现阶段高校体育教学质量管理理念滞后，所制定的管理制度有些笼统含糊，有些缺乏可操作性，满足不了体育教学的实际要求，影响了体育教学目标的实现，制约了体育教学质量管理水平的提高。

（二）体育教学思想不明确，导致对体育课程定位不合理

在高校体育教学中存在着单方面追求学生在校期间的运动素质发展的短期行为，主要表现有两种：一种是课程设置不能满足学生学习多方面知识的要求，另一种是教学内容与学生实际需求不相符合。这两种表现直接影响学生对体育的正确认识和理解，最终导致学生降低体育兴趣，甚至对体育产生冷淡与不满情绪。

（三）缺乏教学质量监控手段，评价体系缺乏科学性

现阶段高校体育教学存在的问题主要表现如下：一是教师按照教学计划在课堂上将教学课目和内容教授给学生，而不负责管理和监督检查学生是否真正掌握了所学到的知识，缺乏对学生所学知识进行信息反馈和监控，这必然会影响教学质量的提高。二是有些体育教师缺少实事求是的教学态度，对学生的考核成绩不能据实统计。在高校体育教学中，学生有了不合格的成绩就相当于企业生产了不合格产品。因此，在高校体育教学质量管理中对学生的成绩合格率要规定一个控制指标。

（四）体育教师存在“重科研、轻教学”的倾向，教学精力投入不足

目前高校体育教师受评职称等因素的影响，还存在着“重科研、轻教学”的倾向，其主要原因是高校缺少提高教学质量的激励机制，以及教师缺失热爱教育事业、爱岗敬业的信念或精神。在这种环境下教师很容易受外来因素的影响，在教学中容易满足现状，认识不到转变教学观念、提高教学质量和加强教学实践等的重要性，久而久之就失去了正确的方向。为此，高校必须扭转“重科研、轻教学”的错误倾向，建立有效的激励机制，以提高体育教学质量。

（五）体育教学与其他学科教学之间的差异阻碍了体育教学管理质量的提高

体育教学的目标是为了使学生的身体素质得到提高，而其他学科教学的目标一般是为了使学生的智力得到发展，体育学科与其他学科存在一定的差异，具有独特性和内在要求。高校教学主管部门虽然与体育教学部门有一定的联系，但是二者之间责任分明。教学具有自身的基本规律，体育教学在高校教育教学中是一个独立的分支，体育教学必须按照自身的基本规律实施教学，以体现自身存在的意义和价值。体育学科与其他学科之间的差异使得体育学科的教师认识不到体育与其他学科的内在联系，进而产生懈怠心理，阻碍了体育教学管理质量的提高。

二、高校体育教学质量管理体系的构成要素

高等院校作为一种教育机构，具有教育教学、科学研究、服务三项功能，其中，服务是指为社会服务，为学生服务。教育教学和科学研究都是为了更好地为社会服务，为学生服务，都是以学生为中心开展工作的。高校体育教学服务功能尤为重要，是提高高校体育教学质量之基础，要发挥体育教学服务功能，需要四大要素支持：发挥管理职责的领导作用、合理进行资源管理、加快服务实现进程、优化测试分析与改革机制。这四大要素都必须以满足学生需求为核心，以学生为焦点，才能为学生提供良好的服务，为社会输送优质的毕业生。在高校体育教学中必须以学生这一主体为核心，以提高学生对体育锻炼的认识、提高学生的身体素质为基本原则，促进学生掌握体育锻炼的基本技能技巧和一定的体育知识。只有使这四种要素紧密联系、相互配合、相互协调，才能促进服务质量的提高，进而提高学生对高校体育教学的满意度。为了进一步明确和细化高校体育教学质量管理体系，并对教学质量进行有效控制，保证管理体系的有效性，可将管理体系分为四个结构要素。

（一）发挥担负管理职责的领导作用

1．教学质量方针和质量目标

高校体育教学质量方针是体育教学组织全体成员参与各项体育活动的质量准则。从事体育教学活动，首先要明确体育教学质量方针，并对质量目标进行准确定位；其次要保证教学质量方针的稳定性、适宜性。质量目标即该组织为实现方针而制定的目标，必须依据国家、社会、学生的需求，以及学生的身心发展规律和高校自身的特点制定质量目标。

2．教学质量管理机构

高校体育教学必须有其管理机构。

3．管理评审

管理评审包括评审输入和评审输出。

（二）对体育教学资源的管理

高校体育教学资源是教学质量管理的基础，主要包括师资、管理者、学生、教材和信息、教学设施、教育经费、教学环境七个方面。提高高校体育教学管理质量的主要因素是教师，对教师的管理包括：教师招聘和晋级、教师进修和培训、教师绩效评价等。

（三）加快服务实现的过程

加快服务实现的过程是指体育教学实施的过程，是提高体育教学管理质量的核心内容。服务实现的过程包括制订教学计划、选课与分班、选择教材、教务管理、课程开发、教育研究、教学结果考核等。在服务过程中要结合学生的需求，依据高校的实际情况开展体育教学活动，为实现学生身体素质的提升、体育知识的掌握与技能的增强，积极开展各种体育竞技活动，培养学生积极参加体育锻炼的兴趣。

（四）建立测试、分析与改革机制

测试、分析和改革机制是对自我进行检测和完善的一种机制。具体包括：教学检查、教学评价、处理学生投诉、建立纠正与预防应对机制、调查学生的满意度、对教学督导进行评价等。建立这种自我完善机制，可以不断提高高校满足学生体育要求的水平，完善体育教学质量管理体系。

三、高校体育教学质量管理体系建构的要求

根据高校体育教学质量管理体系建构的基本要素，并结合高校体育教学的实际情况，对体育教学质量管理体系进行科学分析和研究。为了保障高校体育教学质量管理体系能够高效运行，主要从以下几方面做起。

（一）建立体育教学质量评估体系

要提高高校体育教学质量，必须建立高校体育教学质量评估体系，这是高校教学主管部门进行体育教学质量管理最主要、最常用的方法。教书育人是学校教育的根本任务，提高教育质量是学校亘古不变的主题。高校要积极探索自我完善、自我监督、自我约束的监控评估体制，保证体育教学质量不断提高。

（二）建立体育教学质量管理反馈体系

高校教学质量的高低主要取决于高校教师教学水平的高低。建立教学质量管理反馈体系，可以帮助高校了解教师上课的情况，了解学生的学习情况，如建立“教学信息员”队伍、“教学督导员”队伍以便掌握教师工作情况，组织学生进行问卷调查、引导学生进行网上评教等，都是很好的教学质量管理反馈形式。总之，要想不断提高教学质量，就离不开教学质量管理反馈系统。

（三）制定可行的教学质量管理目标

制定教学质量管理目标要结合高校的具体情况，目标要包含体育教学的所有内容，使定性和定量相结合，并针对每一项内容制定适合的具体目标，使教学质量管理具有可操作性。

（四）建立体育教学质量管理体系的责任制度

建立责任制度就是要保证教学质量方针、管理工作、教学目标等能够顺利实施，对涉及体育教育教学的各个部门明确其职能职责，建立一套完善的考核评比与奖惩制度，使每一位体育教师都能理解制度的含义和具体内容，对体育教学的每项工作、每个环节都进行严格管理。健全的责任制度是提高高校体育教学质量管理水平的关键因素。

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中图分类号：G715　文献标志码：A　文章编号：1009－4156(2011)03－050－D2

一、高校教学质量管理价值之取向

实现教学质量管理主体的多元化是高校教学质量管理价值取向的现实选择。人学观念史的研究表明：作为“心理人”，人不仅有需要，而且有寻求和实现这些需要的能力。人总是不断地寻求一个更加充实的自我，追求更加完善的自我实现；作为“存在人”，人有着强烈的非理性的内心感受，如恐惧、焦虑、孤独、荒谬的体验加以及烦恼、彷徨、悔恨、无奈等心情，有强烈的自主意识和责任意识及对“存在”的反思。不论从“心理人”还是从“存在人”的角度来看，高校教师在满足了生理的、安全的基本的需要外，还有自尊的需要、爱的需要及自我实现和超越的需要。高校教师的自我实现和超越主要表现为不断发展自身的教育教学能力，努力谋求实现为人之师的终极价值。高校质量管理的目的是充分挖掘人的潜能，调动教师在教学活动中的积极性，引领学校办学质量走向卓越。人的培养离不开学校管理者、全体老师、学生及学生家长的积极参与和配合，特别是在教育教学中扮演重要角色的教师，理应是高校质量管理的重要主动参与者，没有他们的参与学校教学质量管理就无从谈起。

促进教师专业的持续发展是高校教学质量管理的应然之路。教师作为一种职业，是随着学校的产生而产生的，但作为一种专业化的职业，并对教师职业从业者进行专门的职业培养和训练，却只有几百年的历史。从1966联合国教科文组织《关于教师地位建议》正式提出教育工作应视为专门职业的半个世纪以来，认为教师是一门专门的职业，需要其特有的职业技能和能力的观点逐渐被人们所接受。高校教师专业发展是高校教师在整个专业生涯中，依托专业组织、实施专业自主、表现职业道德、成为一个优秀的教育专业工作者的专业成长过程。其中包括：教师扎实的学科知识和教育学知识的养成、教学能力的提升、对待学术严谨的态度、与学生关系中表现出来的职业责任感等。

教学质量的管理意味着学校既要重视教师整体职业劳动性质的专业化问题，更要重视教师职业能力的提高。教师教学能力的提高，关键还在于教师本身是否对教学具有研究和反思的行为。没有教师的自我专业发展意识，教师理想的追求、自我潜能的挖掘以及教师教育教学水平及学校教学质量的快速提升就无从谈起。因此，必须转变单一行政管理和奖惩控制思想，建立与高校教师发展相一致的质量管理机制，把教师专业发展与教学质量的管理联系起来，践行全面质量管理的理念，促进高校教师自主提升教育教学水平，促进高校教师教学评价工作的科学化。

二、基于教师专业发展的教学质量管理举措

1.建立教师职业认同培训制度

在迪尼斯乐园，每一位新到的清洁工，在没有经过为期一周的关于这家主题公园的理念、价值和吸引力方面的课程培训前，都不能去清扫地板。在那里，每一位游客都被看做是客人，每一位员工都被看做是在每天那些精彩的、给人带来欢笑的表演中起到很多作用的合作同伴。在一定条件下，观念对人的行为具有较大的规范力量。只有我们的广大教师有职业认同感，认同学校的办学和教学质量管理理念，质量管理才能有效地发挥作用。因此，高校要建立教师职业认同培训制度，让每一位教师都感觉到自己是学校大家庭的重要一员，学校每一步的发展都离不开所有教师的精彩表演，让质量管理目标成为广大教师自觉自愿共同追求的目标。学校向新人职的教师展示学校发展的愿景、学校的组织文化及学校能为教师专业发展提供的各种资源，同时了解新人职教师的专业发展需求，并不断地激励及满足这种需求，为教师专业成长指明方向。当然，随着高等教育机构办学定位的分化，不同高校教师的职业内涵也有不同的变化。不同院校的教师，需要不同的发展机会，因此，高校教学质量管理要求建立与校情相适应的教师培训及职业认同制度，

2.加强教学团队建设，建立校内质量认可制度

学校是由教师团队组成的组织，教学效果的实现不仅依赖于教师的个体行为，更依赖于教师团队的群体行为。因此，学校要构建一种积极合作的教师文化。通过教学团队，通过教师之间的富有建设性的、开放的经验交流、相互支持的合作，能使教师个人体验到被他人接纳与肯定的团队归属感、社会支持感以及沟通和交流的畅，从而为教师的教育专业发展提供情感动力，达到发展自我、提升素养、促进专业发展的目的。

教师之间的积极互动与经验交流，可促使教师在关注自己所任课程及其课堂教学效果的基础上，更加关注自己所在学科专业的发展，更加在意本单位人才培养工作的整体质量，从而使教师自身专业能力与学校教学质量得到同步提高及可持续发展。由于团队成员不但希望他们的努力能引人注意，更希望作为一个个体被认可，因此，建立既基于团队，又能充分体现个人努力的校内质量认可制度是非常必要的。

3.积极推行教师发展性评价

一个刚走向讲台的新手成长为经验丰富的成熟型教师是一个漫长的过程，需要教师自身不断地实践反思、修正专业成长目标，因此，在教学质量管理举措中积极推行教师发展性评价是非常必要的。发展性评价不同于奖惩性的教育评价，它强调过程性评价及教师主体性评价。奖惩性教师评价以奖罚为最终目的，势必影响教师的坦诚态度和教师参与的积极性。而发展性教师评价则由于其目的在于帮助教师诊断问题并帮助教师改进，并且评价的意义由评价者与评价对象共同建构而得到被评价者认同。发展性评价强调评价者与被评价者平等交往，强调被评价者的自我评价；重视教师在评价中的主体作用，教师个人在学校中的价值，相信教师个人具有作出正确判断的能力。

发展性教师评价要求依据本校的实际情况，建立教师发展档案，包括入职之初的职业关怀，即协助人职之初的教师根据其现有基础、制订专业发展计划。将反映教师成长过程的各种资料都装入档案袋，定期将档案袋信息反馈给教师，并对成长中的档案数据与教师当初自定的发展目标进行比对分析，找出教师存在不足和缺陷，为教师提供进步的空间和动力。

4.创设学习型组织，树立终身学习和持续改进的理念

篇（8）

我国的教育模式一直以来都是采用讲授式这种传统的教育模式果断。在这种教育模式下，学生只能被动地接收知识，难以提高学习兴趣。有时甚至出现注意力不集中，神游窗外的情况。要想提起学生学习的兴趣，则需要对教学方法进行改革，如：在教学中引进讨论课的形式，学生自主讲课形式等，这些形式在我的课堂中都试用过，而且效果的确很好。用这种改革后的教学方法使学生可以对所学内容自由发表意见，并经过思考提出建议。经过这一过程，学生可以总结出一些自己的学习经验和学习方法。在这种教学模式下，真正做到了一学生为主，教师则可以在恰当时候加以引导。这样，在愉快而活跃的课堂气氛中教师既能及时掌握学生的学习情况，及时纠正学生的错误认识，引导学生沿着一个正确的方向深入学习，又增进了师生之间的感情，同时也大大提高了学生的学习积极性。

二、强化教师科研意识

提高教师的整体素质教育改革进一步发展，提高学历已经不是对教师素质提高的唯一要求。新的教育思想的出现，以及教育理论的更新，对于教师素质的提高有了更高层面的要求。目前“，素质教学”作为一个新的教育思想已得到普遍关注。素质教育从根本上改变了传统的教育观念，强调了学生全面发展的重要性，创建出一个独特的教育体系，以求全面提高学生的自身素质。素质教育这一教育改革现在还不够规范，仍需要进一步的探索和完善。这一教育改革是否能实现，关键还要看各高校的实验效果。但现今的民办高校里有很多存在教师短缺问题，导致教师们课时量大，负荷太重。教师们每天的精力只能放在教学任务的完成上，很多教师们的科研意识淡薄，无法潜心进行科研，这是个很大的问题。教师们没有时间进行社会实践，就无法找到适合自己的科研课题，科研水平低下。

对于存在的现今问题，我们应该从两方面入手：一方面，民办高校应加大引进人才力度，对人员进行“精细化”“、人性化”管理，在留住现有人才的基础上再大力引进新的高技术人才，从而减轻目前教师们沉重的教学任务；另一方面，从总体上来说，培养科研意识主要还是要靠教师的自身努力。学校的整体环境以及教师所处的教学实践都可以直接或间接激发教师的科研意识。当然，教师的自身努力也是和学校环境分不开的。教师科研意识培养的效果怎样，还要看学校对教师的管理情况。因此对教师们进行科研方面的主题培训是很有必要的，这样不仅可以强化教师们的科研意识，同时还能使教师们真正地意识到科研的重要性，从而培养教师们自觉进行科研的好习惯。只有学校和教师们通力协作，互相促进，才能真正地提高教师们的科研意识和水平。

篇（9）

1989年，美国组织行为学家Rousseau界定心理契约是“个体关于在她/他与第三方之间进行互惠交换，建立联系的主观信念”。笔者认为，高校教学质量管理中的“心理契约”是指在教学质量管理过程中，高校与教师、学生之间形成的一种以教学质量管理制度为基础，以促进教师职业发展、学生综合素质提升为目的，管理与被管理方需为对方应承担的义务、责任的心理约定。

心理契约具有主观性、不确定性、动态性、双向性等特征。[1]心理契约没有正式的文字记录，它是以心理期望存在的一种主观感觉，且会随着管理者、教师、学生所处的环境、形势以及个体成长发展变化而发生改变，因此，心理契约不同于“合同”、“制度”等以字斟句酌的文字形式来确定权利义务，其内涵不断根据各方心理需要而不断扩充完善，不再循规蹈矩、一成不变，与此同时，心理契约也是院校管理者与教师、学生之间的一种双向互动性的联系。

二、“心理契约”与教学质量管理的关系

（一）心理契约是一种“软性”管理模式

中国教育部[2001]4号文件指出“教育质量是学校的生命线”，教育质量管理是保障教育质量至关重要的一环。随着我国高等教育规模的急剧扩张――一如美国著名学者朱朗（J. M Juran）曾说，21世纪是一个“质量的世纪”――教育质量成为我国高等教育进一步发展的关键。

1998年，教育部印发的[1998]33号文件表明高等教育质量管理主要包括招生过程质量管理、计划制定与实施的质量管理、教学环节的质量管理、教学辅助过程的质量管理和实施科学化考核管理五个方面，2000年，教育部在[2000]2号文件中增加毕业生教育质量跟踪管理为高等教育质量管理的最后一个环节。

但是，教育质量管理面对的是人，是一个个有生命活力、有独立思想、有个性主张的人。[2]工业经济时代的教育是一种“标准化”的教育，因此与之相应的教学管理就是强调统一性的“硬性”管理。随着时展，知识经济时代到来，其需要的是一种鼓励创新教育，因此与之相应的教学管理就应该是有较高水平的“软性”管理。因此，“心理契约”作为一种“软性”管理模式，能够促使教育质量管理工作进一步规范化、人性化，提高集体凝聚力和向心力，从而逐渐提高教师、学生自我管理、自我教育、自我约束和自我提升的能力。

（二）心理契约管理提升管理对象的归属感、认同感，增强管理效能

高校的教学质量管理目标与教师的个人发展目标、学生的个人学习目标并不冲突，在根本上是一致的：对教师而言，完成院校量化考核、科研任务等实际上也是职业发展所需；对大学生来讲，遵守院校规章制度、完成学业，对院校负责实际上也是对自己负责；对院校来说，与教师、学生之间心理契约的内容既是实施教育的手段，又是实施教育的目的。《孙子兵法》称：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之境。”足见院校中每一位个体的重要性，心理契约的构建，可以促进管理者与师生之间的良性互动，无障碍沟通，消除管理中的硬伤，减少摩擦，营造良好温馨的校园氛围，并使教师、学生将自己视为院校的主体，使得校园每个个体不断以对自身的期望来审视自己的言行是否与院校目标一致，将自己的发展与院校发展融合在一起，从而提高教师、学生对管理者的忠诚度和信任度。

（三）心理契约管理与行政管理相辅相成

传统的教学质量行政管理模式强调服从、划一，采取行政命令、成文规定式的管理方法，突出教育管理者的主导作用，被管理者处于被动、从属地位。但制度、文件一旦形成，便强调集中、统一，缺乏弹性，容易抑制管理对象的主动性和积极性。若教学管理者忽视师生主体价值的创造性，那么高等学校的教学效果与目标值会越拉越大.故管理者本身的管理思维应与教学实际相结合，所有管理工作围绕提高教学质量进行。因此，心理契约与规章制度的有效结合，可以达到相互补充、相互促进的效果。

三、“心理契约”视域下的教学质量管理模式的建立

（一）树立正确教学质量管理理念，界定传统行政管理与心理契约管理所辖范围

泰勒在《科学管理原理》一文特别强调了“体制强过胜任的个人”将体制作为第一要素的思想，体制可以规范人的行为，特别是在集体的环境中。[3]

高校中的各类管理体制必须围绕学生的发展进行，这包括教学质量管理制度、考试制度、考核制度等，以及围绕这些制度良好进行的薪酬分配制度、职称评定制度、晋升制度等。但教学工作显然不能太“机械”，其标准化应当更加宽泛，如建立能提高教师积极性的薪酬制度、考核量化、绩效评价标准，但在具体的教师教学方式、手段、思想上则不能标准化，使用心理契约管理，给教师以鼓励，给彼此以信任。高校中好的制度有利于平衡决策者、管理者、教学者、学生与其他服务人员的利益关系，让“法治”代替“人治”，实现在制度的规范中求得特色和发展；心理契约则有利于营造校园和谐温馨、相互信任的氛围，突出师生的主体地位，有利于师生归属感的提升。传统行政管理权威划一，心理契约弥补硬性管理的不足，让权力之间形成约束与制衡但又需相互配合的紧密关系，两者同等重要、相得益彰、缺一不可，也符合现代法治精神。

（二）加强沟通协调，重视周边保障，为心理契约顺利进行奠定基础

把先进的教育思想和理念贯彻到人才培养模式中去离不开教学管理部门的有效组织、协调与实施和相关部门的保障。比如，实验实训中心应保证多媒体课室、实训场地的电脑、相关器材的正常运作；教材科应确保师生每学期上课前拿到教材；教务处应保证教学质量规范要求的科学合理，符合本校实际情况；财务处应告知教师组织教学活动经费使用要求及实施操作流程；后勤管理部门应保证宿舍条件、水电通畅……各相关部门均应为“以生为本”的教学质量提升提供人性化服务，这样，才能让教师将有限的精力投身于教学质量提升上，使学生无后顾之忧，在心理上没有对抗情绪，确保教学在无障碍无负面干扰的氛围下顺利完成。同时，“心理契约”的达成也是基于管理方与管理对象之间的理解、尊重、信任，沟通协调、周边保障的完善是“心理契约”的基础。

（三）贯彻“以人为本”思想，使“心理契约”更贴近师生实际需要

篇（10）

关键词 教学质量管理 高校体育 民办高校 管理现状

虽然我国民办高校近些年的发展速度非常快，但是由于我国民办高校教育的发展历史不长，能够借鉴和参考的经验也有限，所以，在以往的民办高校体育教学质量管理工作中，存在着对质量控制不够重视或者是对质量控制的观念不够明确的情况，并因此导致了我国民办高校体育教学质量管理工作中的一系列的问题。因此，为了全面地了解民办高校体育教学质量管理工作中现存的问题，本文就选取了湖南涉外经济学院、湖南信息学院以及湖南高尔夫旅游职业学院三所民办高校，从教学输入、教学过程以及教学输出三个阶段入手，分别采用社会需求调查、课程设置与教育满意度调查以及毕业生跟踪调查的方法，对民办高校体育教学质量管理的现状进行了调查与研究。

一、社会需求调查

在开展社会需求调查的时候，主要是采用自填问卷与访谈相结合的方式进行的，调查对象为以上三所民办高校体育专业学生实习单位的领导和老师，调查中发放社会需求调查问卷100份，回收95份，回收率95%，有效问卷95份，有效率95%，符合研究开展的需要。

通过对回收的社会需求调查问卷进行整理以及对相关问题进行进一步的有针对性的访谈发现，接受调查的绝大多数人都认为，随着社会的发展，尤其是市场经济的进一步深化，社会对于民办高校体育专业毕业生的需求会逐渐增加。与此同时，在接受调查的人中，还有相当一部分人表示未来对于民办高校体育专业毕业生的需求会以本科学历的毕业生为主，但是随着民办高校体育硕士培养点的成立，对于民办高校体育专业研究生学历的需求将会逐渐加大。

另外，针对招聘标准和要求这一问题，绝大多数接受调查的人表示，在开展招聘工作的过程中，最看重的是毕业生的求职态度，其次是毕业生的学历层次和实践经历，而且具有良好的思想道德素质、扎实的专业素质以及良好的沟通能力的毕业生往往也是非常受用人单位欢迎的。而目前多数民办高校体育专业毕业生在求职过程中，存在的障碍则较为多样，最为普遍的几个问题具体见下表1所示：

表1 民办高校毕业生求职障碍因素统计表（n=95）

障碍因素 人数 比例

教学内容与社会需求脱节 51 53.68%

毕业生缺乏工作经验 43 45.26%

毕业生就业期望值过高 42 44.21%

就业环境的规范化程度 36 37.90%

由表1可知，教学内容与社会需求相脱节、毕业生缺乏工作经验、毕业生的就业期望值过高以及就业环境的规范化程度，是目前民办高校毕业生就业的过程中较为普遍和较为主要的几个障碍性因素，因此，在开展民办高校体育教学质量管理的后续工作时应据此采取有针对性的措施来进行改进和完善。

二、课程设置与教学质量满意度调查

在开展课程设置与教学质量满意度调查时，采用的主要是问卷调查的方法。在开展问卷调查的过程中，采用随机取样的方法，选取了上述三所民办高校体育专业的200名在校生发放了调查问卷200份，回收191份，回收率95.5%，其中有效问卷186份，有效率93%，符合本研究的开展需求。

在问卷调查结束之后，根据问卷调查的结果，对学生的课程设置满意度和教学质量满意度情况进行了统计与分析，其中学生对课程设置的满意度情况见下表2所示：

表2 学生对课程设置情况的满意度统计表（n=186）

人数 比例

非常满意 4 2.15%

满意 16 8.60%

一般 121 65.05%

不满意 45 24.19%

由表2可知，民办高校体育专业学生对目前的课程设置情况的满意度是较低的，选择非常满意和满意的学生分别有4人和16人，仅占被调查学生总数的2.15%、8.6%，选择满意度一般的学生人数最多，有121人，占到了接受调查的学生总数的65.05%，除此之外，还有24.19%的学生对目前民办高校的体育课程设置情况非常不满意。而在针对要提高课程设置满意度，你认为需要改进哪些因素这一问题进行调查和统计时发现，多数学生都认为，课程的内容设置、任课教师的授课方法以及课时安排这三点是最需要改进的。

针对在校学生进行教学质量满意度调查时，发现，绝大多数学生对学校教学的整体情况还是比较满意的，能够给予一个较为客观和准确的评价，能够在肯定学校的成绩的同时，认识到由于民办院校的发展起步比较晚，还存在一些需要完善和改进的问题。另外，为了深入的了解目前民办院校在教学方面存在的问题，还针对导致学生对教学质量不满意的因素进行了进一步的调查与统计，结果见表3所示：

表3 导致在校学生对教学质量不满意主要因素统计表（n=186，多选）

因素 人数 比例

教学硬件设施滞后 27 14.52%

教学内容不合理 11 5.91%

教学管理滞后 41 22.04%

师资队伍不健全 25 13.44%

课程设置不合理 47 25.27%

领导不重视 22 11.83%

学习氛围不好 13 6.99%

其它 7 3.76%

由表3可知，在民办院校体育专业在校生的教学质量满意度调查中，绝大多数学生认为目前影响教学质量的主要因素为课程设置不合理（25.27%）、教学管理滞后（22.04%）以及教学硬件设施滞后（14.52%）和师资队伍不够健全（13.44%）这四点。

据分析之所以很多民办高校体育专业的在校生认为学校的课程设置不合理，对课程设置的满意度比较低，是因为，目前很多民办高校在进行课程设置时，缺乏有效的科学论证和规范化设计，从而使得课程设置出现了过于散乱的问题。例如：很多课程之间缺乏内在的有机联系、基础理论课与实践操作课之间缺乏必要的衔接以及公共课与专业课的比例安排不合理、必修课与选修课的比例安排不合理等等，均影响了体育专业课程设置的科学性。

其次，在教学管理上，面对新形势下的教育教学改革，民办高校的体育教学管理也出现了滞后的问题，这主要表现在如下几个方面：一是，教学质量的体系不够完善；二是，教学方式与评价考核方式缺乏灵活性和科学性；三是，存在教学资源紧张的问题；四是，管理的方法和手段也有待进一步的提升。

最后是教学硬件设施和师资队伍方面的问题。由于受民办高校资金投入的限制，部分民办高校在体育专业教学硬件设施的建设和完善上仍然有待提升，而且由于我国民办高校的发展起步时间较晚，很多人对这种新的办学方式还存在一定的偏见，所以在师资队伍的构建上也存在诸多的问题。例如：高职称、高学历的教学师资相对较少，有经验的老教师的比例也相对较少等等。

三、毕业生跟踪调查

通过对湖南涉外经济学院、湖南信息学院以及湖南高尔夫旅游职业学院，三所高校就业指导中心提供学生就业数据资料进行汇总和分析发现，目前民办高校体育专业的毕业生多数都选择了就业，也有一部分学生选择了创业或者是继续深造，还有极少的一部分学生选择了临时待业。为了对毕业之后参加工作的学生的情况有一个较为全面的了解，在研究开展的过程中，根据上述三所民办高校提供的就业生就业情况及联系方式同样也采用随机取样的方法抽取了200名毕业生进行调查。结果发现，多数毕业参加工作的学生都表示，现阶段对于工作状况的满意度较低，而针对这种情况进行进一步的访谈了解发现，出现这种情况的与学生自身的工作期望值和现实情况之间的差距过大存在主要关系。与此同时，还专门调查了学生在寻找工作的过程中，哪些因素起到了最为主要的作用，调查结果见表4所示：

表4 择业过程中发挥主要作用的因素（n=186，多选）

因素 人数 比例

自身素质 95 51.08%

社会关系 52 27.96%

学校的招聘平台 32 17.20%

其它 15 8.07%

由表4可知，目前在民办高校体育专业毕业生寻找工作的过程中，多数已经参加工作的毕业生都认为自身的素质、社会关系以及学校的招聘平台这三点是最为重要的。而在这其中又以自身的素质最为关键，因此，学校在开展体育教学质量管理工作的过程中，一定要注意学生素质的全面发展和提升，并在此基础之上，有意识的构建和拓展本校的招聘平台，为学生的就业择业，提供良好的支持。而针对工作中最重要的能力这一项进行调查时，多数民办高校体育专业毕业生都认为，在实际工作的过程中，沟通交往能力、团队合作能力以及创新能力是最为重要的。