时间:2023-08-14 17:09:38
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三、权责部门:
1、人力行政部:负责集团董事长客户的接待工作,协助、监管各部门的接待,保持公司清洁卫生,确保接待工作正常运作。
2、来访接待部门:负责接待各自部门的来访客户,向其它部门提出接待协助要求。
3、信息部:负责前台水牌,确保接待现场的电脑、投影仪、音响设备正常运作。
4、其他各部门:执行、配合、遵守本制度。
四、接待程序
1、接待事务分类
来访人员
负责接待部门
接待准备内容
贵宾(董事长客户、集团战略伙伴等)
人力行政部
1. 来访人员身份
2. 来访人数
3. 来访时间
4. 来访目的
5. 是否需要接送
6. 是否安排住宿
7. 是否安排用餐
8. 是否需要安排参观(检测室、车间等)
9. 有无特殊接待要求
客户
归属事业部负责、人力行政部协助
应聘
人力行政部
各分子公司出差人员
归属事业部/人力行政部
2、接待流程
接待部门填写《中膳金勺子集团接待流程表》,提前在企业微信接待群。
接待流程表
客户名称
接待日期
预计到达时间
接待地点
客户出行方式
客户人数
我方接待人员
序号
接待内容
负责部门
具体内容
1
会前准备
接待部门
是否需要接送:是£(用车申请),否£
人力行政部
1、是否需要发重要客户来访通知?是£,否£2、是否需要水果?是£,否£
2
水牌准备
信息部
是否需要欢迎水牌:是£(水牌内容),否£
3
会议室准备
信息部
确保会议电脑、投影、ppt、音响设备等正常
人力行政部
根据会议人数整齐摆放椅子,确保空调遥控器正常、抽纸盒有纸巾。
接待部门
准备画册、A4纸和垫纸板、笔、水(茶水)、水果(洗净切好,分装,准备2个叉子)、欢迎客户PPT、提前20分钟开启空调;
4
清洁卫生
人力行政部
1、前台卫生整洁,大件快递摆放到桌子下面; 2、会议室窗户、地面、桌椅、牌匾等确保干净整洁 3、公共洗手间、包房洗手间保持干净整洁,清洁检点表保持更新。
5
参观检测室
食安部
保持检测室干净整洁,仪器摆放整齐。
6
参观配送中心
配送事业部
1、客户参观时,配送中心暂停拉物资,避免噪音影响会议室的谈话;2、保持配送中心的干净整洁;
7
参观净菜加工中心
净菜事业部
1、确保参观时加工车间正常运转,展现食材加工过程;2、整理原料库,成品库须提前通风去味,并摆放成品;
8
用餐
餐饮事业部
是否需用餐:是£(餐饮部提前准备菜单),否£
岗位名称
行政文员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事部经理
直接下属
无
管辖人数 0人
岗位定员
1人
岗位概述
在行政人事部经理的带领下,完成各项行政工作,监督公司制度的实行,为公司以及全体员工提供行政服务。
二、岗位职责及工作内容
1.前台接待
①接待客户、宾客和面试人员等来访人员
②公司快递、信函、资料的收发、登记及汇总统计
③维护前台秩序及环境
2.修订公司制度与实行监督
①协助行政人事部经理制定、修订相关行政制度,适时提出调整完善建议
②监督其他部门执行公司的相关制度与规定
3.考勤管理
记录、整理每月员工考勤相关数据并汇总统计
4.草拟公司文件
根据行政人事部经理的指示,草拟信函、表格等公司相关文件
5.管理办公用品
①日常办公用品的保管、发放和登记
②负责公共办公设备的保管与日常维护
6.会议相关
①做好部门会议记录,并在会后及时整理成会议纪要
②负责公司各级会议的会务工作
7保密工作
对所保管以及所处理的文件资料做好相应的保密工
8.其他工作
完成行政人事部经理交办的其他行政工作
三、任职资格
学 历
大专或大专以上学历
专 业
行政管理、人力资源、法律、文学、管理等相关专业
经 验
一年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可
身体条件
健康,无传染病史
能力要求
1.亲和力好,具有良好的沟通技巧
2.敏锐的分析、判断能力,良好的团队、服务意识
3.良好的创新思维和较强的学习能力,并具有较强的文字写作功底
4.熟练使用OFFICE办公软件
四、工作环境与劳动条件
工作场所
公司前台处
环境状况
舒适
危险性
基本无危险,无职业病危险
办公设备
电脑、电话、打印机、传真机等相关办公设备
五、工作规范
1. 必须认真遵守公司各项相关的规定与制度。
2. 对待来访客人,必须礼貌接待,认真聆听其来意,有必要时做好记录,如遇无法处理的事情时,则请客人稍等,请求上级出面解决。
3. 对所收取的快递、信函、资料要做好登记,并保证记录信息的完整和准确。
4. 要保证前台环境整洁干净,前台秩序有条不紊。
5. 要保证草拟的信函、文书、表格和统计资料等相关文件数据准确,无错字别字。
6. 在执行监督的职能时,应保证遵循公平公正的原则按照一定的标准对待所有部门及员工,尽职做好监督工作,不得弄虚作假、徇私wu弊。
7. 做好日常办公用品的保管和发放工作,保证日常办公用品库存充足,发放合理有序。
8. 做好公共办公设备的保管与维护工作,保证各公共办公设备使用顺畅。
9. 认真、及时完成行政人事部经理所交办的各项行政工作。
六、相关工作流程
1.快递、信函、资料代收及转交流程
快递接收人 行政文员
所需表格
《公司往来快递、信函、资料收发登记表》
《公司往来快递、信函、资料收发登记表》
2.快递邮递流程
行政文员
员工
所需表格
《快递详情单》
快递到达前台,签收并登记相关信息。
通过工作QQ联系快递接收人。
快递接收人到前台签领。
填好快递表单,并与邮寄物品交付行政文员。
联系快递收发员邮寄快递。
3.面试人员来访接待流程
到达公司前台。
3、报销费用。一般来说会有日常报销,或者交通、通讯津贴的报销。这个得根据企业的实际情况来定,因为有的时候,是你的上级部门通过你来走报销流程。
4、证照管理。这个是行政助理岗位比较重要的工作内容之一,因为企业有涉及年审的证照需要去专门的网站进行信息录入;还有其它相关部门需要年审或者换证的要及时提醒。
5、合同管理。主要是公司往来合同按照要求进行流转、建立台账,并且存档,方便查询。
三、复印1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销,复印机维修费用根据比例每季度摊销。4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符,除责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一经发现,有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。
四、传真收发1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公司具体收件人,以便行政部及时分发。2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知收件人及时领取及签字确认。3、行政部每月或每季度根
据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及特殊文件资料的递送。2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。4、对贵重物品、汇款、邮包,要进行专门登记,并及时通知个人签字领取。5、对投递错误的邮件,应及时退回或设法转移。
六、名片管理1、公司名片格式统一化,由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。2、印制名片申请者填写名片印刷申请单,经部门领导签字后交由行政部负责印制。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。5、自确认名片内容起,一周内到行政部领取。6、名片印制费用每季度摊销一次。
七、公司设备申请流程为加强我公司固定资产管理,规范管理工作程序,提高资产的使用效率,杜绝浪费;参照《行政事业单位国有资产管理办法》(国管财字【】32号)规定,结合我公司实际情况,特制定我公司设备申请流程:(一)原则:讲究计划性和成本效益,以物质资源供给的有序性,保证公司职能的按计划完成:1.配发过程中,是否供应,供应多少,要以客观需要为依据,而不是单纯的级别;2.要考虑实际可能的收益(对工作的推动)而不是不计工本,,不问效果,一定要保证重点,分清缓急,把有限的资源用在“刀刃”上;3.要使库存保持合理的限度(基本上无闲置的资产),注意提高资金的有效利用率。
(二)、具体流程:1.各部门根据各自工作的实际情况和预算计划,提出切实可行的申请要求(内容具体翔实、理由充分),经部门经理和分管副总签字同意后,抄送给行政部。2.行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并对各部门要求从真正的客观需求出发,遵循设备申请原则,提出解决建议和意见(调拨或购买)。3.如果采取“调拨”程序,行政部将调拨计划上报行政
部主管副总签字确认后实施;4.如果采取“购买”程序,行政部将参照“江苏大软件股份有限公司财务审批流程暂行规定”(苏股财字〖02〗第003号)有关规定具体执行。5.采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销,过程遵循“价廉物美”的原则,在满足各部门需求的基础上,注意设备的性能价格比,多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查;固定资产登记后,由各部门登记领用,责任到人。6.所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库,并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票1.员工到职,由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。2.每月30-31日,各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。3.每月1-2日,由各部门内勤 统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末,顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。4.如出现帐款不齐或错漏,由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单,并由部门经理签字确认。5.非正式员工(实习生等)领用饭票由本人全额付款,研究生按正式员工标准领用饭票。
九、订餐、订票、订房申请流程为方便公司全体员工,体现行政部的服务性。现将有关订餐、订票、订房的申请流程汇总如下:1、各部门根据各部门的实际需要,提出订餐、订票、订房申请,并填写相应的申请表(内容具体详实),部门经理签字确认。2、各部门在订餐、订票、订房之前,先行申请好费用,交予行政部代办,在行政部办好后立即将现金或支票交与行政部结款。3、各部门承担在订餐、订票、订房时过程中由于自身失误带来的风险,例如承担退票费、退房费等。费用超过500元以上,4、申请需要其部门主管副总签字确认。订餐、5、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政部,订餐、订房一般提前1~2天)。6、各部门申请不得提高出实际需要的要求。
十、礼品1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购,选择原则为高雅、大方、实用,能体现公司形象。2、各部门根据礼品清单(见附表2)领用公司礼品,需向本部门经理提出申请,填写礼品领用单,签字确认费用来源。3、各级
部门经理(必要时由总裁或分管行政副总)签字后到行政部领取礼品。4、礼品费用每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品,并在下一期预算中扣除超出部分。
十一、宣传品1、公司宣传品包括手提袋(长、短)、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。2、领用宣传品在5份以下的,由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。3、领用宣传品在5份以上的,需填写宣传用品领用申请单,由部门经理签字确认后,在宣传用品领用台帐上登记后领用。4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品,并在下一期预算中扣除超出部分。5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目,行政部除责成其重新填写外,并向其部门经理投诉及进行相关处罚。
十二、会议管理1.公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。2.会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。3.除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。4.会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备。5.会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用,公司人员如要用车,请遵循以下管理条例:2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。公司车辆内部使用费用如下:①市内用车:7、普通轿车里程费1.5
元/公里;面包车里程费2元/公里。等候计费:等候时间在半小时内,免计费用,超过半小时部分,按0.5元/分钟计费。②长途用车:普通轿车里程费1.0元/公里;面包车里程费2元/公里。直接费用(如汽油费、过桥过路费、停车费等),由各用车部门自理。③各部门车辆使用费每季度结算,并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程1.报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员;2.部门设备管理员初步检查后,《设备报修单》提供设备编号和故障现象)填写(,部门经理批准后送交行政部;3.行政部设备管理员根据编号,联系厂商,组织及时维修;4.通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;5.机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;涉及到的维修费用,6.由各部门承担。
十五、电子屏使用规范
(一)原则电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏,做到使用主体合格,信息确认有效,时间合理等,特制定本使用规范。一、使用主体1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。3、电子屏责任人的职责包括:及时实施公司信息,制定信息时间表,制定信息更新计划,电子屏信息的汇总整理,电子屏日常维护,电子屏故障排除,电子屏修理配合等。4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
(二)内容1、电子屏的内容分为日常型信息和特别型信息。2、日常型信息内容包含:公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。3、特别型信息内容包含:各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,充分认识规范行政自由裁量权工作的重要意义,坚持合法、合理及公开、公平、公正的原则,按照“权力取得要有据、配置要科学、运行要公开、行使要依法、监督要到位”的要求,以规范财政管理的行使、增强行政行为的透明度、提高行政效率为基本目标,以监督制约为保障,进一步提高本局依法行政水平,从源头上拓展防治腐败工作领域,有效防止滥用权力现象的发生。
二、工作任务
1、进一步理清、理顺本局内部行政执法职权关系,全面梳理行政自由裁量权。结合本局工作实际,对照行政执法依据梳理结果和行政执法职权分解报告,进一步清理完善工商行政执法职权。同时,省财政厅的裁量制度,制作本局实施的行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制职权目录、行政自由裁量权目录和有关流程图。
2、进一步明晰财政机关行政处罚职权具体事项、职权内容与运行程序、编制行政处罚职权目录、行政处罚自由裁量权目录自由裁量权行使流程图,并有*县财政局政府信息网上进行公布。
3、按照“编制规范程序、提高效率、简明清晰、便民利民”的原则。在优化各项工作流程的基础上,理清财政机关实施的行政许可、行政征收、行政强制等行政执法职权,编制执法职权目录、自由裁量权目录以及流程图。
4、完善监督制约机制。通过积极探索,建立健全行政执法相关制度,充分发挥纪检监察监督职能,落实完善行政执法案件电子监察制度,切实推进行政执法责任追究制等各项制度的落实到位。认真组织开展执法监督检查、规范性文件备案审查工作,进一步行政执法考核制度。
三、工作安排
1、动员部署阶段(9月10日-25日)
制定工作计划,明确工作任务、安排、要求和职责分工,成立规范行政自由裁量权工作领导小组及办公室,对我局行政自由裁量权工作进行动员部署。
2、细化梳理阶段(9月26日-10月10日)
理清行政执法职权。按“业务归口”的原则,各个负责实施行政执法职权的内设股室要在参照省、市财政局职权目录和流程图的基础上,对照“三定方案”、本局的行政执法依据和职权分解制作职权目录和流程图。
梳理自由裁量权,细化自由裁量标准。实施行政执法伤残人内设职能部门要在省财政厅出台的裁量制度的基础上,根据各自职能对所承担的行政处罚、行政许可、行政征收、行政强制等方面的内容进行全面清理,并编制自由裁量权目录和流程图。
3、量化确定阶段(10月11日-10月31日)
对各股室行政自由裁量权划定的裁量等级进行规范,对每一等级确定相应的处罚各类和相对固定的罚款数额,力求达到科学、准确、详尽,易于操作。
4、建立健全评议考核机制阶段(11月1日-11月30日)
规范执法行为。各股室要继续完善行政执法各项制度,有效规范行政执法各项工作。要继续完善并推行行政执法责任制、行政处罚听证制度,建立健全行政自由裁量权公开、行政自由裁量权审核、重大或复杂裁量事项集体决定、过错责任追究等监督制度和执行措施,保障行政自由裁量权合法、公正行使。
5、检查验收阶段(12月上旬)
接受上级部门考评验收,并将工作开展情况报县委、县政府。
四、健全工作机制
1、加强组织领导。成立规范行政权力运行和自由裁量权工作领导小组,领导小组下设办公室,各有关股室要按照领导小组的统一部署开展工作,扎实完成各项任务,有关工作情况总结汇报材料须先呈报分管局领导审定后方可报送领导小组办公室。
2、完善工作制度。实行联席会议制度,联席会议由领导小组组长主持召开,定期听取工作汇报,统筹安排工作,研究解决问题,提供保障措施,督促工作开展。办公室实行工作例会制度,依工作开展情况适时召开会议,通报工作进展,研究具体问题,提出建议意见。建立工作绩效考评工作机制,并结合推行行政执法责任制工作,落实行政执法评议考核制度。
五、工作要求
——关于我区行政效能建设的调研报告
围绕进一步提速行政效率,优化服务环境,提升行政执行力,近期组织办公室等部门对全区行政效能建设现状进行了调研,深入分析了存在的问题,借鉴外地先进经验,制定了具体改进工作意见。
一、我区行政效能建设的现状
1.行政效能建设的主要内容。重点包括三个方面:全区重大决策、重点工程、重大项目落实情况;各级各部门年度目标任务落实情况;全区行政审批环境建设、各级机关作风建设等。
2.行政效能建设的工作体系。一是建立了以区委、区政府督查室为主的督查工作体系,负责全区重大决策、重点工程落实情况的督查;二是区委、区政府职能部门负责对各单位、各乡镇街道专项工作的督查考核;三是成立了服务型工作领导小组及办公室,负责全区服务软环境建设的指导、督促工作;四是建立了区行政许可服务中心,负责全区行政审批项目办理;五是区纠风办负责全区各单位行风建设的评议以及评议意见整改的督促落实;六是区纪委、监察局负责各级各部门违法违纪案件、群众投诉的查处工作;七是大项目办公室负责全区列入市级重点建设项目的协调、督促工作。
3.行政效能建设的工作机制。一是决策机制。围绕提高决策效率、规范议事程序,制定了书记会议事规则、区政府议事规则、规委会议事规则等一系列决策制度。二是审批机制。着眼加强行政许可管理、提高审批效率,制定了行政许可事项管理办法、行政许可服务中心管理办法及窗口绩效考核办法。三是督查机制。以区级重点工程为重点,实施了区委、政府督查室联合督查,建立了月度反馈、季度汇报、专项督查、中期调整等一套重点工程督查制度以及领导批示、会议落实等日常督查制度。四是考核机制。建立并完善了“决策目标、执行责任、考核监督”体系暂行办法、制定了行政过错责任追究办法及实施细则、危害服务环境责任追究办法。
4.行政效能建设的硬件设施。围绕推进集中审批办公,20__年成立了区行政许可服务中心,组建了工作班子、落实了办公场所。目前,已进驻24个部门,进驻事项168项(项目类审批事项全部进入),占全部事项(300个)56%,每年办件量在1万件以上。
二、行政效能建设存在的主要问题
1.行政审批效率还需提速。
一是行政审批时间仍然较长。①设定环节多、时限长。项目运作主要包括审批前置和联合审批两个阶段,含35个运作步骤,核准类、备案类项目设定时限分别为166个工作日和154个工作日(8个月),实际运作一般需半年多甚至1年。②审批要件繁琐、组件工作量大。整个审批流程中,核准类、备案类项目需分别提供要件106件和90件。尤其组件涉及的中介机构少,区内仅有测绘中介机构1家,能评机构1家,环评、施工图审查等环节均需去市直部门指定的中介机构办理。③尚未完全实现“一个窗口对外”,存在部分手续在中心和部门“两头跑”问题。
二是办事程序不够公开透明。①部门审批服务事项的规范、标准不清晰。尤其在行政审批环节,对各类规划、设计方案的审核把握尺度没有进行明确和公示,操作上具有人为弹性。②部分政策、办法告知不及时。特别是一些政策、办法调整,未能及时公开到位。③缺乏细致全面的办事流程指南。各审批单位虽然印制了“明白纸”、流程指南,但不全、不细、不通俗的问题较为突出。
三是“事难办”问题依然存在。①部分职能部门服务人员还存在“冷硬”现象,并且对本部门、本单位的审批事项、工作流程及规范要求不熟悉,出现了一次性告知不到位的问题。②个别部门、个别办事人员还存在“吃拿卡要”等不正之风。③部门间工作不协调,尤其部分审批事项需经多个部门审核,各部门缺乏协调合作意识、互不“通气”。
2.部门职权界定还需清晰。还存在“多头管理”和管理服务缺位的问题。一方面,由于部分单位职能交叉、权限不清,造成了推诿扯皮、互相掣肘的现象。比如临路新建项目,需要办理的道路开口、绿化清理、树木砍伐、管线迁移等工作,涉及交通、建委、林业等多个单位,协调难度较大;另一方面,出现了管理服务“真空”问题。比如,对民营经济发展,工经委、商委、工商等单位都有相应职能,但责任不明确,造成了都管但都管不到位的问题。城市管理方面,一些道路、绿化等基础设施建成后,未能及时移交,仍由建设单位负责管理,管理机制还不顺畅。
3.效能监察机制还需完善。一是环境建设效能监察力量较弱,服务型__建设办公室和区纠风办等都具有相关职能,但缺乏有效推动手段,近几年只是采取行风评议一种方法,已与当前发展形势不相适应。二是重点工程督查存在多头督查问题。三是监察考核相关制度没有很好落实。我区今年出台了《建立健全“决策目标、执行责任、考核监督”体系暂行办法》,但目前还缺少可操作性的配套办法。同时,对于重点工程亏进度以及不作为、乱作为等问题,《行政过错责任追究办法》没有很好施行。
4.决策议事效率还需提高。调研中,也有基层反映区里还有会议多、一个议题反复上会、多人陪会现象,一定程度上牵扯了精力,影响了整体工作进展。
三、提高行政效能的对策及建议
1.强化组织领导,提高行政效能监察力。成立区行政效能建设领导小组,领导小组下设行政效能建设办公室,负责组织、协调、推动全区效能建设。效能建设办公室具体负责行政效能建设检查推动、目标管理、效能问责、奖惩建议、干部任用建议等工作。主要职责:一是对各部门、各单位年度主要目标、重点工作、重大活动等组织、实施、完成情况进行督查考核;二是对重大项目进展情况进行督查;三是对全区各级党政领导干部履职情况进行督查;四是对全区软环境建设、机关作风建设、行政服务中心审批服务、重要会议会风会纪等情况进行督查考核;五是受理企业、客商、群众投诉,就违反区委区政府效能建设、目标管理、软环境建设和督查考核工作纪律的人和事进行问责。各部门单位、各乡镇街参照成立相应组织机构,形成全区上下统一、协调、顺畅的行政效能建设组织体系。
2.改进审批服务,提高审批效率和服务水平。坚持“精简、高效、快捷”的原则,加大规范清理力度,优化行政审批流程。一是在全区所有具有审批职能的部门推行行政审批“两集中、两到位”制度,即:部门行政审批职能向一个科室集中、行政审批科室向行政审批中心集中;行政审批项目进入行政审批中心到位、行政审批授权到位。对“两集中、两到位”一时难以实现的,实行“窗口统一接件、部门内部流转”。二是彻底清理与审批环节关系不大、市行政审批中心未作要求的要件。根据各部门行政审批工作实际,重新压缩部门审批时限。三是制定出台鼓励中介服务机构发展办法,打破项目审批的“中间梗阻”。
3.建立大项目绿色通道,推动大项目工作提速。一是创新大项目行政审批机制。实行大项目行政审批承诺制。凡大项目行政审批中出现要件、手续不齐备的,由项目单位出具书面承诺,手续先批后补。二是建立大项目部门会商机制,定期会同诊断项目运作实施中出现的问题,按照“急事急办、特事特办”原则予以办理。三是完善大项目跟踪服务机制。对所有列入市、区级大项目,责成专人跟踪,随时掌握项目进展和存在问题,及时协调处理或向包项区领导反馈。
4.推进政务公开,提高行政透明度。按照便于理解、便于查询的标准,组织相关单位重新编印全面详实、通俗易懂的行政审批事项办理流程及工作指南,明确事项依据、办事程序、要件要求、办理时限、收费标准以及投诉举报渠道等内容,并结合政府信息公开工作,全面予以公开。逐步推行政府重大事项分类分级听证制度,尤其是对于涉及改革发展、事关群众切身利益的重大事项,由相关部门组织听证和专家咨询论证,不断提高行政行为规范化和制度化水平。
行政服务中心推进工作开展以来,中心建设推进组在政务公开领导小组和及其办公室的领导下,以党的十六大和十六届四、五中全会精神为指导,以建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政服务中心为目的,以制定和实施权力运行的规范流程为重点,以整合效能、流程再造为突破口,科学操作,抢前抓早,力求把各项推进工作做深、做实,确保20**年底市行政服务中心成功投入运行。
截止目前,中心建设推进组制订并下发了《**市行政服务中心筹建工作方案》;组建了中心建设推进组办公室,组织召开7次中心建设推进工作协调会议;刊发2期工作简报;开展4次对拟进驻中心的47家单位窗口和人员数量调查摸底及核实工作,确定进驻中心单位44家,进驻窗口119个,进驻人员181人,进驻事项483项,预计进驻中心的一年行政审批及服务事项办理流量约30万件;提出了法人登记服务大厅、金融财政服务大厅、保障和法律服务大厅、基建项目服务大厅、社会发展服务大厅、资源交易大厅、中介机构等中心功能分区的初步意见。
我们的具体做法:
(一)开展调研,制订筹建方案,明确服务中心推进工作目标。谋事之基在调研,调研工作是整个行政服务中心建设推进工作的基础。为此,中心建设推进组于20**年8月份对深圳、杭州、成都等地的行政服务中心进行实地考察。经过此次考察,服务中心筹备组有了两个方面的收获。一方面,看到了**同其他地市的差距,也看到了服务中心在提高行政效能,打造阳光政务,改善经济发展环境的巨大作用,进一步提高了对行政服务中心成立的必要性的认识,增强了我们对行政服务中心筹建工作的紧迫感,树立了成功筹建中心的信心。另一方面,又学习了各地的行政服务中心的管理和运行机制的成功经验和做法,提高了筹建工作理论水平。在此基础上,我们结合**的实际情况,确定了我市服务中心筹建工作的五个原则,即:坚持创新、集中管理、简洁透明、便民高效、监督制约五个原则。据此,中心建设推进组制订并下发了《**市行政服务中心筹建工作方案》,明确了服务中心推进工作的总体目标和各阶段目标,并以此指导我市行政服务中心推进工作。
(二)召开动员会议,统一思想,强力启动中心推进工作实施。在充分做好前期各项准备工作的基础上,20**年12月9日,中心建设推进组召开了服务中心建设推进工作动员会。会上,市纪检委副书记、监察局长冯建国同志传达了市政府第8次常务会议精神和韩学键市长对中心建设推进工作的重要批示,深刻阐述了建设市行政服务中心重要意义,统一了思想,提高了认识。会议又对服务中心建设推进工作进行动员和部署,要求各单位要切实加强此项工作的领导,要确定专人专职负责此项工作;中心建设推进工作要抓基础、抓重点、抓典型;要突出强化流程再造,高效便民这个原则;要细化责任、责任到人;要精心筹划,扎实稳步地做好中心筹建工作。会后,**市行政服务中心推进工作正式在全市范围内全面铺开。
(三)建立筹建机构,加强领导,为中心推进工作提供组织保障。按照《**市人民政府推行“透明政务、打造阳光政府”深入推进政务公开工作方案》的要求,成立了以市监察局副局长于春梅为组长,市监察局执法监察室主任石阜东为常务副组长,刘玉龙、赵兴振二位同志为副组长,组成部门的精兵强将为成员的市行政服务中心建设推进组。中心建设推进组下设办公室,地点设在市行政执法监察支队,石阜东兼办公室主任,具体负责日常筹建工作。中心建设推进组办公室现已配备了相应的办公设备,组建了办公局域网,中国电信**分公司免费为筹备组安装4部固定电话。中心建设推进组办公室每周举行一次例会,及时听取各单位进驻情况,工作进展情况,分析解决工作中存在的问题。市政务公开领导小组的领导、纪检委领导多次亲自到中心推进组办公室指导工作。在政务公开领导小组和中心建设推进组的共同努力下,中心建设推进工作形成了部门支持,社会各界积极关注,多方合力,共同推动的良好工作氛围。
(四)实施方法创新,点面结合,确保中心推进工作落实到位。在服务中心建设推进工作中,我们严格按照韩学键市长在20**年12月26日提出的“落实责任、强化督办、点面结合、形成合力”的工作方针,将中心建设工作总体目标细化分解、责任到人、制定工作完成标准和保障措施,实行天考核、周考核、月考核的动力机制,使人人工作有压力、人人身上有动力。工作中我们又注重方式、方法,以点带面,树立典型,示范引导。通过我们的积极引领,**市出入境检验检疫局将其涉及的行政执法、行政审批、受理进境及出境商品报检、计收费、出入境检验检疫签证等一系行政职能全部纳入市行政服务中心,进驻中心11人,其中包括两名副局长,将商检局的几个科室的职能全部整合到服务中心,并拟定将其检验检疫工作、受理报检、计收费签证等程序进行再造,在全国互联网CIQ2000运行。**市建设局表示将局内所有的审批事项进驻办事大厅,并选派驻优秀干部进入大厅窗口服务。对这两家的事迹,我们又通过简报进行了宣传,在全市树立了榜样,使各部门打消了顾虑、主动与中心建设推进组的配合,逐步把中心建设推进工作引向深入。
(五)认真细致调查,逐一审核,夯实中心推进工作基础。进驻中心的窗口和人员数量的调查工作是筹建工作的基础,它决定着服务中心的功能分区、审批事项的流程再造、行政服务中心的效能的高低,是服务中心真正实现“一站式办公、一条龙服务”的关键环节,工作必须细致、基础必须夯实。在审定进入“中心”的职能单位和事项时,我们确立了“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的行政许可及服务事项全部进驻”的原则,提高服务中心的便民服务范围。同时,为使进驻单位的申报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等基本情况准确无误,我们采取上门调查、电话调查、材料上报三种方式相结合,从工作各个环节严格把关,做到上门调查、电话调查有记录;上报材料有签字、有公章;会议召开有纪要。对于在工作中遇到的阻碍,我们不等不靠,积极应对。20**年1月17日,中心建设推进组下发《关于开展行政许可(审批)事项进驻**市行政服务中心所需窗口和人员数量调查的通知》,要求拟进驻服务中心47家单位于1月25日前申报进驻中心窗口和人员数量。2月14日,中心建设推进组又召开由14家申报不进驻中心的单位主管领导和相关工作人员参加的行政服务中心建设推进工作会议,着力解决14家单位不进驻中心问题。会上,传达了《**市行政服务中心筹建工作方案》和《关于行政服务中心筹建工作窗口调查阶段情况的通报》,通报了申报不进驻的14家单位。经过多次督办,现已初步确定进驻单位44家,进驻窗口119个,进驻人员181人,进驻事项483项,现准备报市领导审议。
二、几点体会
回顾近一个时期中心推进组的工作,我们的体会是:
(一)领导重视是有序开展中心推进工作的关键。行政服务中心是社会发展创新的产物,但是不是依法产生的行政执法机关,各地都在探索阶段,没有较为成型的经验可借鉴,工作中经常涉及到来自各部门在思想上和利益关系上的阻碍。因此,只有领导重视才是办好行政服务中心的前提。在我市的行政服务中心建设推进工作中,市委、市政府的领导给予了高度重视。市政府第8次常务会把中心筹建工作作为一个议题,韩学键市长又在成立行政服务中心的请示上做了的重要批示,20**年12月26日,韩学键市长又作了题为《推行透明政务、打造阳光政府,全面提升政务公开工作水平》的全市动员讲话。讲话之后,市纪委副书记、监察局长冯建国同志亲自对中心建设推进工作总体部署。特别是今年市政府又把行政服务中心的建设列入全市57件大事实事之一。所有这一切为行政服务中心筹建工作的组织实施提供了坚强的领导保障。
(二)流程再造是行政服务中心成功运的核心。目前,我市原大部分的行政审批的程序复杂、前置条件过多,审批时限过长,已不能够适应服务中心快捷、高效能的运转机制要求。因此,中心的工作需要不断的创新思维、创新机制、创新工作方式,创新是中心建设推进工作的灵魂和生命线。因此,中心推进工作必须坚持流程再造这个创新核心,在审批运行、管理考核和审批监督等方面探索新的思路,从而实现中心服务项目的联动服务、延伸服务、高效便民服务,使行政服务中心达到真正的运转顺畅,协调统一。
(三)督办监察是中心建设推进工作强有力的制度保障。成立行政服务中心是一项复杂、系统的工作,时间跨度大,涉及到各部门原有的权利益和再分配,因此必须加大督办监察力度,对搞形式、虚报、瞒报的单位要认真查处,形成强有力的制度保障,为中心建设推进工作护航。
三、存在问题及下步工作打算
(一)存在问题
中心建设推进组在有序开展中心建设推进工作的同时,我们也看到了一些问题:
一是少数部门仍存在思想和观念上的误区。存在着等待、观望思想,导致部分单位在配合中心建设推进组的工作上不够积极。
二是窗口进驻行政许可(审批)事项和百姓密切相关的服务事项较难确定。目前,对各单位行政许可(审批)进行调查的依据是20**年市法制局清理的各单位保留行政许可(审批)项目目录。今年,国家又取消一批审批项目,这些项目目前有关部门还没有公示。因此,在确定窗口和进驻事项上还有一定困难。
三是筹建工作经验不足。筹建成立**市行政服务中心是**市市政府政务公开工作的成果体现,筹建工作责任重大、任务艰巨。但是由于行政服务中心筹建工作是一个涉及面广、标准高、程序复杂的一项系统创新工程,中心建设推进组急需对先进地市的行政服务中心有着更多客观、直接的认识,从中汲取更多可借鉴的成熟经验,用以指导我市的行政服务中心的筹备工作,提高我们筹备工作水平。
(二)下步工作安排
20**年我们将深入贯彻实施市委六届五次全委会议精神,以科学发展观为统领,以整合资源、再造流程为主线,以开拓创新为动力,以搭建快捷、高效、便捷、安全的网络运行平台为重点,进一步完善电子绩效监察系统,将推进目标的责任与推进工作同部署、同落实、同考核,务求在今年底把行政服务中心建成行政提速、优化环境、政务公开、廉洁从政的服务大平台。
1、确定进驻中心单位的窗口和项目,为中心设计单位提供行政许可(审批)大厅功能方案。对各单位、部门上报的进驻中心事项进行审核,并对已取消的审批项目进行清理,核定进驻中心的单位、部门、人员、窗口、审批项目、服务项目,同时初步制定行政服务中心大厅的功能方案。
2、确定中心大厅公共资源交易大厅进驻事项,向中心设计单位提供公共资源交易大厅功能方案。。对国土资源交易中心、建筑工程招投标交易中心、市政府采购中心、产权交易中心的进驻中心事项进行调查,提出使用功能,进驻条件。中心建设推进组依据上述意见,制定并向设计单位提交公共资源交易大厅功能方案。
3、确定行政审批流程。对取得成功经验的省内、外地市的行政服务中心进行考察学习,并结合**实际情况制定**市人民政府行政服务中心工作流程。
二、 各地中心的发展趋势
目前全国有四川、安徽、吉林、天津、宁夏、甘肃、陕西、、海南和广西等10个省、自治区、直辖市以及深圳、大连、西安、宁波等大城市建立了综合性政务服务中心。总体发展趋势呈如下特点:
一是领导重视程度不本文来源:文秘站 断提高,中心成为政府改革创新转变职能的重要平台。海南省为成立政务服务中心,省政府主要领导带队赴数省考察调研,亲自协调解决工作中出现的问题。宁夏自治区政务服务中心运行6个月以来,自治区党委、人大、政府、政协主要领导及其他自治区级领导到政务服务中心视察、调研、检查工作达20人次,其中自治区主席到中心调研3次。
二是深入贯彻行政许可法,行政审批权相对集中改革成为大势所趋。吉林省于20__年,在省市县三级全面推行了以“两集中、六到位”为主要内容的行政审批权相对集中改革。在不增加人员编制的情况下,将部门分散在各个处室的行政审批职能相对集中到一个处室,成立行政审批办,成建制地集中进驻政务大厅,并做到了机构、人员、职能、授权、进厅、监管“六到位”。四川省在省编办、省财政厅等部门的大力支持下,占审批总量90%的首批10个部门“两集中”改革方案于今年10月31日正式启动。海南省编办、省政务中心、省监察厅、省法制办四部门联合印发了《关于全面推行行政审批权相对集中改革工作的实施意见》。
三是中心功能进一步拓展,综合服务平台已成潮流。去年以来,又有部分省及许多城市一些规模大、环境好的多功能中心投入运行,这些中心的共同特点是服务范围更大,服务功能更强,影响面更广,凸显了政府搭建综合平台的共识。一些地方将行政复议、便民服务热线以及政府采购与建设工程招投标等公共资源交易事项纳入政务中心。如四川、吉林、海南、天津市等政务服务中心都是集行政许可、便民服务与公共资源交易于一体的多功能综合平台。
会议流程范文1关于规范会议流程的通知
各部门、各分厂:
为了改进公司会风,提高会议质量,经公司研究决定,即日起规范公司各项会议流程,从而达到缩短会议时间,提高工作效率的目的。 一、会前准备
1、公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。
各部门召开会议需用公司会议室的,由办公室统筹安排。
2、会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。
3、会议主持人和与会人员都应在会议召开1日前做好有关准备工作,包括拟好会议议程、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等。
会议主持人应该与参加会议的高层领导做好充分沟通。
4、所有与会者都应该遵守公司的会议制度,不迟到,不早退,不在会议中接打电话,不无故缺席。
因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者,应提前向会议召集人说明情况,并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人,由会议召集人代为表达。
5、会议的基本人员应该包括:召集人,与会者,记录员。
会议原则上应由召集人主持,公司例会召集人为办公室主任,其他会议召集人为与会议讨论内容最密切相关的部门负责人,会议主持人主导会议全过程,公司高层领导发言应遵从会议流程及主持人的安排。
二、公司工作例会过程安排
1、主持人检查与会人员到场情况,并宣布会议开始。
2、公司重大事项决定的公布,主要指重要工作调整及人事任免等。
3、各部门汇报上阶段工作总结,下阶段工作计划,并适时提出相关问题。
4、公司副总及总工就所负责的部门的工作总结进行评价,提出工作计划改进要求,并解决各部门提出的相关问题。
5、公司总经理点评各部门工作总结及工作计划,安排部署下一步工作重点,并就本次会议进行总结,确认本次会议决议内容。
6、会议结束主持人宣布散会。
三、各部门工作协调会或讨论会
1、主持人检查与会人员到场情况,并宣布会议开始。
2、主持人说明会议议程,阐述需要讨论主要议题,主题要明确。
3、主持人或方案主要负责人陈述方案,与会者参与讨论。
要求按照会前准备要求,主持人或方案主要负责人汇报方案须于会前1日发到与会者手中,与会者对该方案深入研究后提出自己的改进方案或建议,并在会议过程中陈述说明。
4、会议进行中,主持人对跑题、偏题或者超时的发言要及时控制。
5、主持人进行会议总结,形成本次会议决议后,按照程序上报主管领导、总经理核准;
需要参会领导进行会议总结的,会前准备阶段需要和领导说明情况。
会议流程范文2会议时间:______
会议地点:________
会议程序:
一、主持人公布会议开始:(介绍主席台成员,会议和序时间:3分钟)
尊敬的各位领导、各位来宾,下午好!恳谈会现在开始。首先,请答应我代表__集团,向各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感谢!(掌声)今天这里是贵宾云集、高朋满座,新老朋友欢聚一堂。十二月的沪州虽说不上冰寒地冻,气温也是相当冷的,但我们的心却是暖洋洋的,因为邀请到了这么多佳宾参加我们的恳谈会。主要是想通过这种形式,加深大家对___蓬勃兴起发展的了解,达到联络感情、加深合作、增进友谊、共谋发展的目的。
二、领导致欢迎词并发表讲话;(时间:8分钟)
三、播放光碟;(时间:3分钟)
四、__集团领导发表讲话爱(时间:15分钟)
五、___领导讲话工程信息;(时间:15分钟)
六、__公司发言;(合作物流公司规范市场配送发言)(时间:5分钟)
七、客户代表发言;(时间:5分钟)
八、媒体代表建材商报发言;(专业媒体)(时间:5分钟)
九、媒体代表重庆商报发言;(大众媒体)(时间:5分钟)
十、主持人公布会议结束:恳谈会进行到这里就告以段落和,最后,祝各位来宾身体健康,事业发达,祝我们的交流与合作取得圆满成功!
十一、告之请全体到会人士进餐。
会议流程范文3时 间:20__年4月11日 15:00-17:00
地 点:医院会议室
主持人:王永红
参加人员:全体职工及村卫生室所有人员
具体议程:
一、王永红院长宣读卫生局提升行政效能优化服务环境实施方案。
二、王永红院长宣读卫生局第一阶段安排。
三、王永红院长宣读本院提升行政效能优化服务环境实施方案。
2010年1月1日至2010年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;2010年5月1日至2010年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;2010年9月1日至2010年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;2010年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全
了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要;
3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作