时间:2023-08-14 17:09:47
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇医药市场动态范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
文章编号:1004-7484(2014)-02-0655-02
1 病历资料
74岁男性患者,因“反复心悸、胸闷、气短10余年,再发加重2天”入院。既往“高血压、糖尿病”病史。查体:脉搏72次/分,呼吸21次/分,血压120/90mmHg,心界左下扩大,心音有力,第一心音强弱不等,律绝对不齐,双肺未闻及干湿性音。入院查心电图示慢室率房颤(图1)。入院主要诊断:①冠心病,心绞痛型,心功能3级,慢室率心房纤颤。②2型糖尿病。③高血压病3级。极高危组。于2012年2月23中午12时10分发现患者斜靠于病床,面色紫绀,呼之不应,病床周围及患者衣物上可见食物残渣;呼吸、脉搏、血压测不出,神志呈昏迷状,瞳孔扩大约5mm,口唇紫绀,颈部大动脉波动消失,未闻及明显心音。考虑诊断:窒息。紧急畅通气道(叩背、吸痰,吸痰过程中吸出大量食物残渣),徒手心肺复苏,争取时间建立人工气道(气管插管),气囊辅助呼吸,同时予以动态心电遥测监护,高流量吸氧,升压,补液,抗炎兼有抗休克(地塞米松),纠酸,纠正心律失常治疗;在治疗过程中,动态心电遥测监护示:患者恢复房颤律,但心室率增快(约112次/分)(见图2),持续约10余分钟后监护示突然转变为室性心动过速(见图3);除继续给予上述基础治疗外,予胺碘酮静推150mg(稀释后10分钟内完毕),后150mg静脉滴注维持约5分钟后心电遥测仍呈室速(见图4),波形逐渐不规则,有蜕变为室颤趋势(见图5),遂给予200J直流电复律1次,除颤成功,除颤仪心电图显示为慢室率房颤心律,心室率55-70次/分,血压波动在100-110/70-80mmHg;继续应用胺碘酮稳定心肌电活动,此后心电活动一直为慢室率房颤(图6、7),偶有房早或室早。因患者呼吸即使给予呼吸兴奋剂后仍无法恢复自主呼吸,遂转入我院ICU进一步予以呼吸机治疗约5天后仍无自主呼吸,家属放弃治疗。
2 讨 论
产品的同质化现象越来越严重,越来越多的外国企业进驻我国,我国市场竞争进一步加剧,外资企业凭借其优秀的产品与先进的营销技术,其产品的市场占有率越来越高,因为他们把握了营销本质就是创造有竞争力的价值。故他们在我国不仅获得了较高的市场份额,而且获得很高的利润。在快速消费品与IT领域,我国的营销水平再也不是停留在销售驱动型层面,而是进入了市场驱动型层面。2006年我国政府加大了医药市场领域的反商业贿赂,因为“看病难,看病贵”成了我国人们新三座大山之一,销售驱动型的医药营销遇到了“冬天”。2007年各大药企都在思索出路何在?我在外资企业从事医药营销已经13年了,我结合我个人的经验,我认为医药营销的出路在于市场驱动而非销售驱动。
所谓的销售驱动,就是以强调产品与卖方利益的销售导向的营销管理模式。主要特征是公司首先生产产品,然后计划如何销售,他们在现有产品与当今市场的两个前提下作短期项目策划。一般来说销售部在公司处于非常重要的位子,他们主张渠道为王,控制药品流通渠道;主张用情感关系与销售技能推动销售的提升。靠简单的钱与人际关系网去开发市场,维护市场。大家拼拜访量,拼勤奋度,拼医药代表人数,拼销售资金等。他们仅仅提供药物,但是变尽所有法子满足医生的各种需求;他们仅仅组织医生各种社交活动,医院学术会议,区域产品宣讲会议,借助会议营销给予医生交通费和旅游费。他们独立自主地执行市场部策划的活动。而这些在以前让很多药企获得了成功,我所在的公司也是通过销售驱动而成长的,2005年医院处方市场中名列外资企业第19位。但是在2006年的市场变革中,却遇到了极大的反商业贿赂的外部挑战,以及公司的营销模式转型的挑战。
所谓的市场驱动,就是用专业的市场营销与营销管理技能,用客户(医生与患者)的语言与客户沟通,不断地创造与激发客户对产品品牌与公司品牌的欲望。市场运作就是不断地创造客户的情感诉求,从而走进客户的心灵。它是强调客户需求与买方利益的市场导向的管理模式。主要特征是公司首先确定客户需求,然后计划如何通过设计针对性产品来满足客户的需求。在考虑新产品与未来市场以及市场增长趋势的前提下作长远策划。一般来说公司的整个部门都有市场导向的观念,市场部与销售部同样重要。他们不仅仅专注于客户的独特的临床需求,而且专注于目标客户的选择;不仅仅专注于全国市场动态,还要专注区域市场动态;把区域市场与客户不断地细分。由于中国市场的复杂性,市场运作不仅仅依靠总部市场部(中央市场部),而且通过区域市场部,调节与改善市场部与销售部的合作有效性以及资源分配的合理性,两个部门一起协同作战,从而取得胜利,实现营业目标与利润。各个区域市场部积极创造区域性竞争优势而非仅仅按总部指示办事。区域市场部不断地思索如何利用营销管理技能,提高各项目的效果力,效率以及关键绩效指标。市场驱动要求产品管理者不断地分析关键问题和挑战,从而找到战略与战术,拉动客户,由客户的购买欲望拉动整个公司的运作!
医药市场与消费品市场的关键差异有:医药市场的客户有医生和患者,医生是终端渠道商,患者是药品的使用者,也是药品费用支付者之一,而医生在药品流通中却不需要支付任何费用,也不直接使用药品。处方药品的促销渠道非常受限,只能专业杂志与媒体传播,只能通过医药代表面对面地传播,只能通过专业团体组织推广活动。目标听众是知识专业且丰富的医生。药品是理性的救命治病的商品,因此其决定过程更多地靠理性拉动。在价格上受到国家政府的管制,报销也受到保险公司与国家医保政策的限制。这就决定了医药市场运作更需要依靠理性的市场营销技术以及营销内容的学术性。故医药市场的市场运作的最大挑战就是拥有集医药专业与营销专业于一身的营销人才。一旦我国医药市场进入了市场运作轨道,我国医药市场就健康和谐地蓬勃发展。
二、项目化的医药市场营销重要性和意义分析
根据上文针对当前医药市场营销的基本概念和营销管理的基本内容进行全面的研究,可以明确工作的重点与难点。在今后的工作当中,还需要加强对项目化的医药市场营销管理可行性分析,并且对其必要性进行研究,对项目化管理的价值进行综述,进而增进行业的发展水准,为今后的工作明确建设方向。
1.医药市场营销项目管理的重要性分析
医药市场营销项目化管理指的是以需求为核心,从企业的基本战略规划至企业营销组合等的整个营销活动,项目化的医药市场营销管理是一个企业完整的运作过程。从本质上来分析,传统的医药市场营销管理模式存在有组织不灵活、营销缺乏科学性等弊端,整个营销和管理的流程缺乏科学性和系统性的指导,并且营销管理的利润过于粗放,整个医药市场营销企业的规划战略缺乏长久性的规划等等。另外,传统的医药市场营销管理模式在营销的方式之上还过于偏重定性研究,故而整个营销的过程忽视了技术的重要性。在针对医药市场营销进行管理的过程当中,相关技术人员和工作人员对于后续的发展难以作出准确的预测,进而难以明确基本的工作目标和工作任务方向。所以,在市场之中相关利润也存在有巨大的不确定性。同时,传统的医药市场营销管理模式还会导致内部部门协调困难以及结构过于臃肿等难题,严重之时还会导致企业内部的部门职能出现重叠的状况,各项工作管理支离破碎,缺乏统一性和协调性。当前的医药市场行业竞争激烈,各个产品的竞争都已经进入到了一个白热化的极端,所以采用先进的理念对传统的管理方式进行革新,将有着巨大的意义。今后的医药市场营销应当向组织灵活性和反应的快速性等方向发展,真正意义上做到准确的把控市场动态,掌握准确及时的消息和资讯。
2.医药市场营销项目化管理的可行性分析
其次还应当针对医药市场营销管理的可行性进行分析和研究,广泛的开设多种营销渠道,加强对营销策略的研究,加强市场相关产品的推广,另外,还可以通过使用促销等手段,使得整个医药市场营销更加有目的性。在营销项目的启动阶段,应当由相关项目经理人以及管理人员成立项目的研究小组,准确的分析和把控市场目标,确定基本的营销目标和营销方案。同时,还需要编制出详细的岗位说明书、产品说明书以及工作说明书等等,结合营销的目标和方向,准确的分析企业内部资源,熟悉企业的各种文化,加强对市场的调查和研究,并且对市场之内相关产品的劣势和优势进行分析,加强统计数据信息和资料的收集,分析可能出现的风险,加强风险的记录,最终确定得出营销的方案,并且确定出基本的范围。此外,还应当加强对医药市场营销的计划分析,编制出详细的项目计划表格,对可能的营销管理资源和项目的活动等进行分析,确定得出阶段性的研究指标,并且研究得出基本的网络项目图纸,选拔成员,组建起一个团队,创建出基本的工作分解结构,对各项活动进行定义。最后,则是应当加强项目的实施,构建起专业性的商业渠道,加强对产品的分析,对网络计划进行评审,纠正错误,加强对全过程的控制。
三、项目化的医药市场营销价值
项目化的医药市场营销管理主要是一种以项目为核心的组织管理模式,是从基本的战略角度着手进行管理的研究工程。所以,此项管理模式可以很好的打破传统管理方式存在的界限和弊端,使得其管理的组织结构更加扁平化、更加柔性,进而增进了信息传递的准确性,实现了高效的信息数据传输,真正意义上体现出市场的效率和营销管理工作的优越性。另外,由于传统的医药市场营销管理是从企业的运营管理之中派系出来的,所以更加强调纵向分工和横向分工。最终会导致管理的层级较多,使得整个组织结构变得更加臃肿。而通过项目化的医药市场营销管理,则可以实现准确的数据实时共享,实现信任合作、责任公担、加组织成员的交流与学习,有助于组织目标的实现,为企业的长远发展规划实现奠定坚实的基础。
关键词:项目管理;营销管理;医药市场营销
1 、医药市场营销概述
(1) 医药市场营销
市场营销是个人和组织(集体)通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所欲之物的一种社会过程(菲利普.科特勒)[1]。医药市场营销是个人和医药组织(集体)通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程[ 2] 。其主体是个人或医药组织,客体是医药产品和价值,核心是交换,是一个社会过程,最终目的是有利益地满足需求。
医药市场与传统行业不同,涉及到民生问题、市场比较集中、相关群体主导性比较强、非主动性消费现象突出、市场需求波动大、需求缺乏弹性、需求结构多样化、营销人员的专业化、市场环境受国家政策的影响较大。
(2) 医药市场营销管理
医药市场营销管理的实质就是需求管理,达到为人类之健康服务的宗旨;其任务从大的方面来讲分为:扭转性营销、刺激性营销、开发性营销、恢复性营销、协调性营销、维持性营销、限制性营销和抵制性营销;医药市场营销管理过程主要表现在:分析市场机会、选择目标市场、制定营销组合、实施市场营销活动。
2、项目化医药市场营销的必要性和可行性
(1)项目化医药市场营销管理的必要性
医药市场营销管理是以需求管理为核心的管理,上至企业战略规划到营销策略组合下至医药市场营销活动行为,是一个完整的管理运作过程。具体来讲,传统的营销管理模式存在组织结构不灵活、营销策略往往是凭经验和感觉,缺乏时空上的系统性和科学性、营销利润管理中心过于粗放、长期战略规划和短期行为互相脱节、营销管理方法过于偏重定性研究忽视定量方法、营销活动虽然具有短期性,但是营销管理经验和技术没有遗传性。
在进行医药市场营销管理时,相关工作人员,包括营销管理决策者都不知道下一分钟将有什么样的事情出现,什么样的工作任务和任务目标。在市场营销环境中有时候决策速度和执行速度都从一定意义上代表着利润。然而反观来看,传统的营销管理模式,结构臃肿,部门协调困难、业务流程支离破碎、职能重叠或者职能空缺造成管理上的重叠失真等问题,如果应对如今众多同质化的产品竞争、新医改下的新市场环境、管理先进的外企和中外合资企业显然是力不从心。以“项目”为中心的医药市场营销管理,具有组织结构灵活、反应速度快、把握市场动态准确及时等特点。
(2)项目化医药市场营销管理的可行性
1) 医药市场营销活动,营销策划、市场调研、渠道建设、市场推广、攻关、促销等大量的医药市场营销活动具有目的性、一次性、独特性、周期性的特点。所不同的是市场营销工作琐碎灵活,目标多样,根据市场环境变化营销管理决策比较随机。
2) 医药市场营销活动和项目管理过程的相似性,所不同的是,医药市场营销活动操作不规范造成不必要的资源浪费,甚至不能达到企业的预期目标 。
3) 具体来讲我们也可以把医药市场营销管理活动划分成五大过程。营销项目的启动、计划、实施、控制和收尾。
A、营销项目启动
市场营销项目的启动阶段主要有,项目发起人产品立项、总公司或者营销委员会任命或遴选项目负责人及项目经理、分析市场机会和确定营销目标。所要具备的基本文件工作说明书(SOW)、产品说明书、岗位说明书。根据营销目标,分析企业内部资源,熟悉企业文化,评估优势和劣势;进行市场调研,研究行业竞争动向,收集统计信息数据,识别可能风险、潜在风险并记录在案,确定营销项目章程并取得正式授权,确定里程碑事件,确定初步的范围说明书。初步细分市场,以消费群体划分,地区差异划分还是产品特质划分,并说明详细原因并记录在案。设计具体的分销渠道,构建集中不同的营销渠道结构以备遴选,评估渠道可能风险因素,及风险应对并记录在案。
B、营销项目的计划
营销项目计划阶段的主要工作有:一份比较详细的营销项目执行计划,包括可能需要的营销管理资源,项目活动期限以及预期达到的项目成果,并且构建项目网络图。具体来讲招募或选拨成员、组建本营销项目的团队、设计和制定市场营销组合方案和行动方案。研究政府政策、完善前期全国招投标工作、收集营销项目需求、定义营销项目范围、创建工作分解结构(WBS)、定义活动、排列该营销项目的活动顺序、估算营销项目资源持续时间和成本、制定进度计划、制定营销项目预算、制定人力资源规划等。制定子项目的营销计划。
C、营销项目的实施
营销项目的执行包括:营销思路构建、团队组建、投标工作、构建商业渠道、铺货工作、产品上量工作、商业合同管理工作、终端网络建设工作、货款回笼工作、终端维护工作、广告投放工作、市场信息收集反馈工作等。
D、营销项目的监控
信息收集统计工作、信息过滤分析工作、项目计划不符的纠偏工作。主要能应用的工具和方法有挣得值分析、里程碑事件控制、网络计划评审技术、甘特图等。
E、营销项目收尾
市场营销的特点是以利润为导向的“产品”,没有现成的产品生产出来,但是有可衡量的和可评价的成果。市场营销的成果具体来讲包括企业的品牌价值提高了,市场渠道成形稳定、利润可观、涉及到本公司的产品在相应的地区秩序井然(具体来讲无窜货和商业倒卖现象)、良好的消费者反馈。
在最后一阶段主要工作任务是对各个营销项目进行评审和评估,结合营销项目生命周期的延伸,存档项目相关资料和文件,信息;建立经验和知识管理档案库,以利于营销管理持续有效的开展。
3.项目化医药市场营销的客观价值
项目化医药市场营销管理,是一种以“项目”为中心的组织管理方式,是从战略角度出发“按项目进行管理”,此为其一。以“项目”为中心的营销管理方式,冲破传统的管理方式和界限,体现在营销管理组织结构的柔性化扁平化,扁平结构是指管理幅度大,管理层次少,可以较快而准确的信息传递;信息流通实现高效敏捷,真正体现出市场营销管理的速度与效率。
传统的医药市场营销管理是企业运营管理所派系出来的,其遵旨是强调横向分工和纵向分工,横向分工产生职能部门,纵向分工产生的等级管理层,因此管理层级较多往往造成组织结构臃肿,目标指令传达误差率较大,信息上下传递不畅。项目化市场营销管理强调横向分工与横向协作,形成以项目经理为核心的团队管理模式,实现信息充分共享、责任共担、信任合作、相互交流的一个学习型组织,有利于组织目标的实现,为企业长期占据市场地位起到推波助澜的作用。
4.结语
市场导向的本质是包含行为要素的整合,制药企业要通过以市场为导向来对企业营销加以创新,实现营销资源的有效利用和优势互补,突破资源瓶颈。建立规范化的医药市场营销项目化管理体系,毋庸置疑促使医药企业在激烈的市场竞争中赢得相应的优势地位,从而从整体上促进企业战略目标的实现。(作者单位:重庆交通大学管理学院)
作为“产品灵魂的设计师”,一个优秀的产品经理应该具备以下五种综合能力:计划、组织、沟通、激励和控制等。但是,这五种能力通常不是先天具备的,而是需要在一系列的工作过程中不断磨砺,经过公司有意识的培养和市场锻炼后打造而成的优秀的中级管理人才。他们本身应该具有一定的医药背景知识(医、药学本科及以上学历)、直接的市场销售或管理经验(医、药或保健品市场营销经验)、具有亲和力的沟通能力(良好的销售业绩可以作为衡量的标准之一)和敏锐的市场意识(通晓医药行业的政策变化、关注市场动态的习惯和搜集相关信息的畅通渠道)。
二、产品经理的主要工作。
产品经理,应该是一个运行状况良好的公司中,实行先进的产品管理体系的关键要素[产品管理体系:即指将公司各个产品线作为相对独立的事业,交由专人全面负责和经营的一种产品管理形式,也是目前在国内市场竞争中能立于不败之地或在行业品牌竞争中处于优势地位的外企和合资企业所广泛采用的高效的产品经营管理模式]。作为企业内产品管理体系中对产品全面负责的专人,产品经理的主要工作应包含以下几个方面:
1、指导本部门的学术专员/产品专员搜集行业动态信息,整理产品基础资料,制作具有特色(包含企业形象识别信息)的宣传资料,对受众(准顾客、专家队伍)提供明确的指导使用的作用;
2、领会公司市场营销总监/营销副总经理对品牌经营管理的要求,设计清晰的产品定位和品牌形象,完善产品培训知识手册,培训公司各部门负责人和本部门学术专员/产品专员,保证他们能准确地向市场传达品牌建设的要求;
3、全面管理产品的营销策略制定、推广活动策划及组织实施等各项活动;
4、与市场管理部所辖的各相关职能部门密切配合,负责产品的销售目标、市场份额和利润指标的同步增长。
三、产品经理所需要的职业环境。
在西方跨国公司中行之有效的产品管理体系,在国内医药市场环境中往往会遇到意想不到的障碍,与我国医药市场的内、外环境有着必然的联系。
(一)外部环境阻碍了产品经理的正常成长。
1、我国医药市场宏观调控和监管能力较弱,相关法规的制定和实施严重滞后的现象,以及带有计划经济体制烙印的医疗市场,滋生了许多不规范的商业竞争行为和扰乱市场经济秩序的腐败风气,特别是以“带金销售”为典型的不规范竞争行为,也影响了产品经理正常发挥作用。致使一向注重销售业绩,忽视长远发展的国内企业高层管理人员,制定出短视的市场管理政策,不能给产品经理在公司内合理定位,让他们感觉地位低下,意见不受重视而出现无所作为的恶性循环;
2、我国的医药市场还没有进入一个相对稳定的发展时期,政府在现阶段出台的许多政策都是在摸索中进行的,如医药分家、集中招投标、国家定价、社保目录调整等。虽然总体上在不断完善,但客观上对企业冲击很大。这些医药产业与监管政策的不连续性和多变化性,都是不利于产品经理正常工作的,给产品管理也带来了相当大的难度;
3、幼稚的市场环境导致我国目前还缺乏规范的医药市场信息的网络建设,不同渠道所获知的非权威的片面信息,影响了产品经理对市场的准确判断,也是误导产品经理决策的原因之一。
所有这些客观因素所造成的大环境都极大地制约着我国产品经理的正常成长,因此,他们需要不断充实自己,在能够创造良好市场管理机制的企业中寻找到合理的定位和能够充分发挥才能的机会。
(二)企业内部机制制约着产品经理发挥作用。
抛开外部环境对产品经理正常成长的客观因素,我国医药企业内部不完善的机制,也在制约着产品经理正常发挥应有的作用,反过来也影响了企业产品线的正常运行,阻碍了企业长远发展,极大地损害了企业和品牌价值的远期利益。
1、由于产品管理体系在我国实施的时间较短,国内企业的高层管理人员对其所能发挥的作用还缺乏应有的认识,因此,对于产品经理的职能定位、相关职能部门的关系协调、人才选拔机制等方面还存在着经验不足、管理混乱的现象,使其无从更好地发挥营销策划和品牌经营管理的效能;
2、由于公司建设的逐渐规范化,使所有者和经营者的职能也得到了分化,现阶段国内医药企业都非常关注销售业绩,受着“销量是硬指标”的考核压力的驱使和以销售导向为主的外部大环境,使得公司高层管理人员往往赋予销售部门过大的特权和政策倾斜,导致他们不能有效配合产品经理的工作。产品经理所制定的关于产品策略和计划,往往不能得到有效贯彻和执行,掌握着终端客户的销售部门工作人员,直接影响了客户和经销商,关系营销和感情营销的烙印始终挥之不去,使得品牌营销的先进方式无从立足;
3、“人治大于法治”的传统观念和害怕内部竞争的狭隘观念,使得国内大多数医药企业的产品经理无法与企业决策者或总经理等进行有效、及时的沟通,不能获得足够的授权或被委以重任;其工作性质决定了工作业绩不能与公司的销售业绩简单地挂钩,在短期内也是无从考评,因此,不能获得足够的激励,也影响了产品经理潜力的充分发挥。
四、如何充分发挥产品经理的能力?
作为一个优秀的产品经理,应该在任职期内充分发挥个人能力和团队员工的潜能,将本职工作做得有声有色,让企业或公司内各部门经理和员工都能认识到产品线的变化:在制定了准确的产品定位后形成的优良品牌形象,为销售业绩所带来的质的提升。
外资或合资的大型医药公司的产品经理多是受过系统工商管理知识学习的MBA,他们不但有一定的工作经验,而且掌握了丰富的工商管理知识,具有市场调研、营销策划、成本核算、盈亏预测及分析、投入产出指标控制、内外部沟通等综合工作能力,容易获得充分的授权,因此,在短期内就能取得不俗的业绩,使公司的产品能在各自领域成为领导品牌,如西安杨森的吗叮啉、息斯敏,中美史克的新康泰克,上海施贵宝的开搏通等。
而国内医药企业的产品经理大多是“半路出家”,从其它领域转行而来,很少有受过正规MBA教育者,他们或偏于销售,过于注重局部及短期的销售数据,落入传统市场销售部门职能的窠臼,体现不出自己的独特性;或偏于学术,过于注重医学专业却缺乏市场观念,制定的销售策略对市场销售的指导作用不明显;或偏于被动服务,只是跟在销售人员的后面,简单行使销售支持工作,缺乏客观指导作用,无法引起高层管理人员的重视等。
要想避免这些“先天不足”对自己能力的发挥,应该从以下几个方面着手,为自己发挥应有的职能,充分体现个人价值和团队的工作效率营造良好的工作环境。
1、要加强自身能力的培养。
要认识到专业培训的机会是企业/公司能给予员工的最好的福利待遇,在争取不成功时,要利用业余时间,多参加一些有针对性的培训和学习,不仅是医学专业知识和药理学方面的基本理论,还要有MBA的工商管理知识,综合培养自己的个人工作能力;
2、大力挖掘团队工作成员的潜能。
充分发挥团队的工作效率,与团队员工多多交流个人感受,根据市场变化不断调整产品定位和市场营销策略,进行不定期培训,不要将自己简单定位于市场营销系统的行政管理人员,而陷于一些简单、重复的事务性工作之中;
3、及时、有效地与企业或公司高层管理人员的沟通,使其充分认识到产品经理的巨大作用,为你营造良好的工作环境,从而充分发挥产品管理体系的高效能。
质子泵抑制剂 奥美拉唑 泮托拉唑 埃索美拉唑 雷贝拉唑 兰索拉唑
中图分类号:F713.52
文献标识码:C
文章编号:1006-1533(2010)05-0211-04
消化性溃疡是一种常见病和多发病,给患者带来极大的痛苦,导致生活质量下降。消化性溃疡药物治疗成为目前研究开发的重点和热点之一。20世纪80年代问世的质子泵抑制剂(Proton pump inhibitors,PPIS)是目前治疗消化性溃疡病抑制胃酸分泌最有效的药物,其特点是作用于胃黏膜壁细胞,降低细胞中氢离子-钾离子-三磷酸腺苷酶的活性,从而抑制胃酸分泌。
第一个质子泵抑制剂是奥美拉唑,该药1988年由阿斯特拉公司开发成功,并在瑞典首先上市。继奥美拉唑之后,制药业又相继开发了兰索拉唑、泮托拉唑、埃索美拉唑和雷贝拉唑等质子泵抑制剂,人们关注质子泵抑制剂市场的现状和进展。本文就近年来长江流域上海、杭州、南京、武汉、成都和重庆六市样本医院质子泵抑制剂用药情况,结合临床应用和国内外医药市场动态进行分析。
1 资料与方法
1.1 资料
取自长江流域六市178家样本医院(上海81家、杭州19家、南京21家、武汉24家、成都15家和重庆18家)2006-2008年质子泵抑制剂购药数据,国外资料来自IMS World Review有关报道。
1.2 方法
根据世界通用的统计方法,计算长江流域上海等六市质子泵抑制剂常用品种、金额、排序、份额等,结合临床应用和国内外医药市场动态进行分析。
2 结果与分析
2.1 长江流域上海等六市2006-2008年质子泵抑制剂购药金额情况
上海等六市质子泵抑制剂常用品种为奥美拉唑、泮托拉唑、埃索美拉唑、雷贝拉唑和兰索拉唑,其中用药金额名列第1是奥美拉唑,第2是泮托拉唑。
据临床应用证明,质子泵抑制剂作用强,止痛速度快,持续时间长,疗程短,溃疡愈合的时间比H2受体拮抗剂快。用于十二指肠溃疡胃溃疡、反流性食管炎及卓一艾综合征,其不良反应相对较少,但使用前必须排除癌症可能,否则易掩盖癌症症状而延误诊断。根除幽门螺杆菌(HP)感染,可与阿莫西林、克拉霉素和甲硝唑等药物联合使用,推出的治疗方案有二联疗法、三联疗法和四联疗法等。长江流域上海等六市2006-2008年质子泵抑制剂购药金额情况见表1。
质子泵抑制剂在世界药品市场中抗溃疡药物销售金额第1位一直保持了12年,2003年以后被降胆固醇及三酰甘油药物超过。近年来质子泵抑制剂在世界医药市场销售金额稳步增长,2006年为241亿美元,2007年为256亿美元,2008年为265亿美元。
2.2 长江流域上海等六市2006-2008年质子泵抑制剂品种分析
2.2.1 奥美拉唑
1988年由阿斯特拉公司开发成功,并在瑞典首先上市,1989年通过美国FDA批准在美国销售,商品名为洛赛克。该品曾于1998-2000年连续3年成为全球畅销药之冠,是20世纪消化性溃疡治疗史上的新里程碑。10多年来阿斯利康制药公司的产品洛赛克在患者中影响深刻,是治疗消化性溃疡最主要的药物之一。奥美拉唑静脉注射治疗上消化道出血疗效是迅速而肯定的,明显优于法莫替丁静脉注射,且不良反应少。多年来,上海等六市奥美拉唑销售金额逐年上升,稳居消化系统用药金额第1位,在全部药物排序中也名列前茅。以奥美拉唑在上海医院畅销药排序为例,2006年列第4位,2007年列第3位,2008年列第2位。
奥美拉唑行政保护结束后,国内有100多家企业陆续申报了260多个产品。江苏常州第四制药厂、江苏联环制药厂等40多家企业的产品上市,市场竞争愈加激烈。江苏无锡阿斯利康制药公司的洛赛克,由于品牌效应,价格虽然比国产品贵,但仍受患者青睐,2008年销售金额占杭州医院市场的62.92%、占武汉医院市场的49.79%、占成都医院市场的65.76%、占重庆医院市场的27.45%;江苏常州第四制药厂产品产量最大,销售金额占上海医院市场的52.02%;江苏联环药业公司产品占南京医院市场的39.75%。
2.2.2 埃索美拉唑
在世界药品市场中洛赛克由于受到仿制药和新的质子泵抑制剂的影响,2003年以后呈下滑趋势,被排斥在前10名外。该公司新推出的洛赛克的s一异构体埃索美拉唑(商品名耐信,Nexieim)替代了部份的洛赛克,使洛赛克市场逐步萎缩,耐信能在壁细胞泌酸微管的高酸环境中浓集并转化为活性形式,比洛赛克作用更强,在控制胃酸水平减轻疼痛症状和促进愈合方面更有效。耐信的全球销售金额逐年增长,是近年来最热销的药品之一。2002年全球销售金额为19.98亿美元,比2001年增长了2倍多;2003年销售金额为38亿美元,比2002年又增长了62%,在世界畅销药中排序第7位;2004年销售金额为48亿美元,排序上升笫4位;2005年为57亿美元,排序第3位;2006年为67亿美元,排序第2位;2007年为72亿美元,排序第3位;2008年为78亿美元,排序第3位。而埃索美拉唑在国内起步稍晚,由于药品价格贵,医保政策限制等原因,姗姗来迟,近年来奥美拉唑仍唱主角,上海等六市医院用药增势不改。但埃索美拉唑不甘落后,上海、杭州、武汉等市用量呈追赶趋势。
2.2.3 泮托拉唑
泮托拉唑在质子泵抑制剂用药金额排名中列第2,是由德国百克顿(BYKGULDEN)大药厂开发的第3个质子泵抑制剂,1994年在南非首次上市,目前已入围全球销售前500强的药物。国内巳于1998年仿制成功,辽宁沈阳东宇药业、江苏扬子江药业、浙江杭州中美华东制药和山东绿叶制药等公司先后生产。该药作用与作用机制与奥美拉唑相同,但与质子泵的结合选择性更高,在中性或弱酸性环境下比较稳定,在强酸性环境下可以很快被激活,生物利用度高,由于与细胞色素p450的抑制作用相比较弱,不影响其他药物在肝内的代谢,所以与其他药物相互作用较小。国产的泮托拉唑针剂具有较理想的止血效果,2 d内止血率达87.1%,3d内止血率达97%。在临床治疗中以其安全性受到医生和患者的认可,从而推动产品的增长,近年来增长迅速。泮托拉唑以2008年主打产品为例,德国百克顿(BYKGULDEN)大药厂产品占上海医院市场销售金额的47.78%;杭州中美华东制药厂产品占杭州医院市场的46.11%;江苏扬子江药业产品占南京医院市场的32.53%、占成都医院市场的80.25%;山东烟台绿叶制药公司产品占武汉医院市场的19.24%;吉林卓怡康纳制公司产品占重庆医院市场的30.59%。
2.2.4 雷贝拉唑
日本卫材的雷贝拉唑2000年获SFDA批淮上市,商品名波力特,该品由苏州卫材和西安扬森于2001年9月联合在中国推出,之后又有5、6家制药厂产品上市。该药作用机制与奥美拉唑相同,但起效更快,对于治疗消化性溃疡引起的疼痛和抑制幽门螺杆菌方面优于奥美拉唑。不具有细胞色素p450同工酶效应,与其他药物的相互作用较少。但由于药品价格贵,使用受到限制。雷贝拉唑以2008年主打产品为例,江苏济川制药公司产品占上海医院市场销售金额的32.48%;江苏连云港豪森制药公司产品占杭州医院市场的32.21%、占南京医院市场的44.92%、占武汉医院市场的52.90%;四川峨眉山健康制药公司产品占成都医院市场的44.58%、占重庆医院市场的43.10%。
2.2.5 兰索拉唑
中图分类号:F274 文献标识码:A
随着我国经济实力的提升,人们的生活水平得到大幅度提高,个人更加注重身体健康问题,同时我国老龄化人口不断增多,医药需求不断加大,因此医药行业被看作是朝阳产业。
一、黑龙江省医药企业发展现状
黑龙江省发展医药产业有着得天独厚的地理优势和人文环境,医药产业成为政府大力发展的六大支柱产业之一,医药产业的发展极大地带动了黑龙江省整体经济的发展。目前,黑龙江省医药产业已形成集群化,涌现出以哈药集团为龙头的众多著名医药企业。截至2013年,黑龙江省医药制造企业共计104家,资产总规模达到340.6亿元,主营业务收入366.6亿元,利润总额40.3亿元,实现利税65.3亿元,其中哈药集团企业产品销往全国和世界五十多个国家和地区,实现了走向世界的目标,特别是头孢菌素类抗生素类市场占有率居全国第一位。
二、黑龙江省医药产业发展中存在的问题
1.市场环境低迷
为解决看病难、看病贵和医保财政压力增大等问题,政府对医药行业的管理力度不断加大,医药行业准入开始更加规范和严格。经过几次医改药品持续降价、处方药限价、药品广告受到严格审查、药品实行分类销售等,医药企业利润率普遍降低。
2.市场竞争激烈
近些年来医药行业不断发展壮大,全国医药企业竞争加剧,竞争已经从简单的数量竞争演变为价格竞争、质量竞争,从经济效益的竞争演变为市场份额的竞争,从产业链条的局部竞争演变为行业的整体竞争。黑龙江省医药制造企业中通过研发获得自主知识产权的产品严重不足,医药企业的产品同质化问题严重,很多都是通过相互低端的模仿和低价策略抢占市场,缺乏综合竞争力。特别是近些年来,大量实力雄厚的医药外企不断进入我国市场,他们先进的制药技术、过硬的产品质量、优秀的管理理念和丰富的营销经验更是给黑龙江省本土制药企业带来了激烈的竞争,造成了市场份额的下滑。
3.产品结构不合理
黑龙江省医药产品主要集中在化学原料药及其制剂和中成药。化学原料药属于高污染、高耗能、低利润型的产品,属于产业链低端产品,因此该类产品常常处于买方市场,供大于求导致利润偏低和无竞争优势。例如截至2013年黑龙江省化学原料药及化学药品制剂实现工业总产值59.36亿元,占全省医药工业总产值的45%;中成药实现总产值58.98亿元,占全省医药工业总产值的44%。其他制药企业子行业如医疗器械、制药器械、生化药品、放射性药品等因为受到技术、资源等条件的制约,发展速度相对缓慢。黑龙江省医药产品结构不合理,继续依靠化学原药和中成药来带动整个行业,难以实现产业的长远发展。
4.销售手段落后
黑龙江省医药企业营销推广模式缺乏创新,在新的市场环境下,企业的核心竞争力主要靠产品是否满足市场需求和自身的质量和疗效获得,黑龙江省医药企业更多的是依靠密集的广告宣传来树立品牌形象和抢占市场,这一方面产生巨额的销售费用,另一方面也面临同行业产品低价竞争的压力,应对策略只有不断跟进降价,使得企业利润微薄。根本原因在于生产部门与销售部门不能实现良好的沟通,导致企业生产盲目化,难以根据市场需求的变化及时改进和创新产品实现更新换代;很多企业仍然采取落后陈旧的营销手段,比如代金销售、拉拢当地商经销商、商业贿赂,依托客情关系维持市场占有率,缺少长远的营销策略规划。
5.研发资金投入不足
相比其他医药强省,黑龙江省医药产品研发资金严重不足,统计资料显示,2013年黑龙江省医药产业研发经费支出135.8亿元,占全省地区生产总值的0.98%,投入资金低于全国平均水平的2.01%,更是远低于欧美国家的4%;医药产业研发投入占全省科技研发经费支出不到3.65%,也低于全国医药产业的平均水平3.97%,与发达欧美国家的16%更是有着巨大的差距;医药产业研发投入占消费收入不足1.29%,低于全国医药产业1.73%的平均水平,与欧美国家更是无法比拟(见表1)。正是由于黑龙江省医药企业普遍存在着技术上和资金上的不足,导致高校和科研机构的科研成果得不到市场推广机会,转化率较低。部分企业只能依靠购买国外产权来进行仿制,因此每年要支付巨大的产权使用费,增加了企业的负担。另一方面,医药企业各自为政,缺乏资源共享的理念,呈现分散态势,没有形成产业集群优势。
三、提升黑龙江省医药企业竞争力的营销策略
1.及时掌握市场信息和市场动态
市场信息总是不断发生变化,只有及时准确把握市场信息和市场动态,才能在竞争中处于主动。对市场信息的把握,不仅包括市场需求信息,还包括竞争对手的动态、市场的发展趋势等,只有基于全面、及时、详实的市场信息企业才能对有关产品改进、价格更新、促销手段、渠道改善等相应的市场营销进行决策,企业才能够在不断变化的市场中进行战略调整。因此,市场信息获得的渠道越多、传递信息体系越完善,越有助于企业获得真实有效的市场需求信息,使企业在“市场最大化”的理念下,积极开发和生产适应市场需求的产品,制定市场接受的价格,建立能够到达目标市场的渠道,采取市场接受的促销手段。
2.创新营销推广形式
随着科学技术不断更新、国家政策调整等一系列市场环境的变化,企业应适时调整市场营销战略以适应市场的发展变化,在保证现有营销渠道有效运转的前提下,不断开拓新的、有效率的营销推广模式,以提高企业的竞争力和企业品牌的影响力。在探索新的营销推广策略中需要做到以下几点:避免“短期效益为本”的营销模式;尽量省去中间流通环节,实现扁平式的销售渠道;利用企业自销的成本优势,建立自己的销售网络;借力媒体资源优势,选择受众面广、新颖并且为大众所喜闻乐见的宣传媒体。
在制定好市场营销组合策略之后,企业仍需跟踪管理,做好营销组织结构、营销计划、营销人员等相关管理工作,以开发市场、培育市场、联系市场和扩大市场,最终实现企业销售目标和市场份额。总之,要根据消费者的需求来定位产品,并保证产品的质量,真正诠释“金杯银杯不如老百姓的口碑”的含义,在满足患者需求的基础上,实现企业经济效益与社会效益的统一,使医药企业实现可持续发展。
3.调整产品结构
制药企业核心竞争力就是不断开发新产品来适应市场需求,制胜的关键就是要拥有具有自主知识产权、独特地域文化的制药产品,黑龙江省制药企业应加大新药、特药的开发研制力度,逐渐将生产重心从能耗高、污染大、利润低、易制造的药品转向那些耗能低、污染小、高利润、科技含量高的生物制药和化学制药。黑龙江省中药资源丰富,有刺五加、防风以及具有地方特色的人参、鹿茸等名贵药材,应充分利用这一地域优势,大力发展有地方特色的中成药,围绕制药中心,建立集种植、培育、开发、生产、销售于一体的中成药贸易基地,促进黑龙江省制药企业形成具有竞争优势的拳头产品。
4.加大扶持力度
黑龙江省拥有医药产品研发的良好基础,省内有多所医药类高校、研究所等,制药行业的研发具有投入大、收益期长的特点,并具有一定的风险性,因此政府要加大对企业及科研机构的资金扶持力度,尤其要加大对创新能力强的中小制药企业的扶持力度,如设立专门的医药创新基金,给予一定的税收优惠政策等。要为医药企业和研究机构搭建对接平台,加强对创新型医药企业的知识产权保护,激励企业开展科研创新,提高企业的核心竞争力,不再依靠仿制药和廉价药品维持企业的生存与发展,同时发挥产业集群化的优势,探索以知识产品换股权的模式,加强医药企业的相互协作,使企业间在药品研发上形成合力,促进黑龙江省医药企业的协调发展和科技创新能力。
[参考文献]
[1]郑文清. 营销策略对品牌资产的影响机理研究[D].南京林业大学,2012.
[2]李平. 黑龙江省医药产业发展研究[J]绥化学院学报[J],2010(1).
中图分类号:F252
文献标识码: A文章编号:1005-6432(2007)32-0040-02
Analysis of restricting factors and suggestions of medical logistics’ development in our country
Xie Ming Liang Xu Guan Baichun
(Liaoning University of Traditional Chinese Medicine)
Abstract: Nowadays with the explosion of the medical industry, the lagging of medical logistics in our country has been the bottleneck of medical economy. It is the focus of attention that the medical industry pays. Adopting the compare-analysis and sum-up methods, this text introduces the current situation of medical logistics in our country, then systematically analyzes its restricting factors, clarifies the reason why the medical logistics in our country falls behind, finally puts forward pointed suggestions.
Key words:Medical logistics; Conditionality factor; Development
一.我国医药物流发展的现状
1.我国医药物流发展潜力巨大
随着我国经济的快速发展,人民生活水平的提高及人口老龄化趋势的加快,人们对药品的需求将快速增长,这为我国医药业的发展提供了巨大的空间。随着市场竞争的不断深化,企业建立竞争优势的关键,已由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”,转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”,越来越多的医药批发、零售连锁企业开展了配套物流设施的建设。
2.我国医药物流企业的数量大、规模小、利润低――与美国比较
(1)医药物流的运作模式比较
美国医药物流行业的运作模式(如图1)的优势主要体现在全球一体化的采购模式、先进的服务理念和管理理念。目前的国内医药物流行业模式(如图2),从整体来讲还不够规范,而且医药的消费市场一直被医疗机构所垄断。随着医药物流的快速发展,目前已出现一些大型批发、连锁企业,以及医药“平价超市”,几十年来一贯制的生产厂家、批发商、零售商的三级分销售模式也将被打破。
从上表可以看出我国医药批发零售企业的运作状况与美国存在较大差距,具体表现在企业数量多,规模小,费用率高,利润率低。
3.我国医药物流企业面临严峻的竞争态势
长期以来国内医药企业重生产轻物流,往往忽略采购、运输、仓储和配送等环节,这大大增加了医药企业生产经营的成本。入世后,我国医疗器械和药品平均关税率从2000年的14%下降到2003年的5.9%并将开放药品分销服务和医药服务的市场。外商可在我国从事医药商品的采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务。医药流通市场开放给国内医药物流企业带来严峻的挑战。[2]
二.我国医药物流发展的制约因素
我国医药物流相关政策法规不健全,流通体制不完善。我国医药市场缺乏宏观调控的引导和市场准人条件的限制,医药物流管理的体制尚未建立,对医药物流政策法规和管理还不完善,加上药政权与药事权的分离、地方保护政策等多种因素促使产生大量医药批发企业,从而导致我国医药批发行业存在着诸多问题:企业数量多、规模小、经营效益低、资金不足、流通秩序乱、政府政策调控不到位、市场监管力度不够、地方保护主义严重等等。
我国医药产业结构不合理,行业集中度不高。我国医药产业近年来发展速度虽然很快,但整个产业结构不合理,表现为制药企业小、散、乱、多,产品低水平重复,创新能力低下。目前我国医药行业中90%以上为小型企业, 全国医药企业前10强销售收入合计为553.69亿元,只占行业的23.07%,占重点企业的27.20%左右。最大的企业上海医药集团的年销售额接近290亿元,仅占国内医药市场的份额的9.5%。由于我国产业结构不合理,企业的行业集中度不高,导致了医药企业的供应链和第三方物流都很难产生规模效应。
我国医药企业的信息化、标准化水平较低。在美国,基于因特网的信息技术相当发达,供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享,使得数据能快速准确地传递,大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等环节的自动化水平。而在我国,信息技术的应用尚处于起步阶段,大多医药物流企业并没有运用物流信息系统,信息缺乏相互链接和共享,远远没有达到物流运作所要求的信息化水平。此外,在发达国家所有药品销售包装上都有统一的条形码,编码技术的使用,使物流中心数据库成为真正意义上的实时、动态数据集合,这是物流配送标准化的关键。
我国医药物流企业管理人才匮乏。近年来,我国的医药工业持续快速发展,医药流通企业也逐步向大型化、实力化、网络化方向发展,企业纷纷将大力发展医药物流网络作为面对未来市场竞争的战略,但是医药物流人才的紧缺却越来越成为了我国医药物流行业的至关重要的问题。对医药流通企业而言,往往需要的是那种既掌握药品经营管理知识并有丰富的实践经验,又对物流管理颇有研究的人才。人才培养与市场需求之间的不匹配意味着医药物流人才紧缺的矛盾仍将在相当长的一段时间内难以缓解。
三.我国医药物流的发展对策
1.深化我国物流行业相关政策法规的改革。为进一步推进我国现代物流的发展,在全国范围内尽快形成物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化的现代物流服务体系,政府应该在如下几方面努力:
(1)完善医药物流产业政策,积极推进传统医药物流企业转型。
(2)做好医药物流中心总体规划, 对医药物流中心建设进行合理布局。
(3)完善医药物流法律法规,规范医药流通体制。
(4)加强部门间政策协调,抑制地方保护主义。
(5)加快医药物流信息化、标准化建设力度。
2.推进企业进一步重组联合,发展“一体化战略”经营。利用资产重组、管理重组、技术重组等各种方式联合,通过市场来形成一批大型医药商业集团公司。例如,2002年金陵药业和南京药业联合成立了南京医药产业公司,合并后其在医药流通市场表现出强大的市场竞争力,在2005年中国医药商业公司排行榜中名列第七,年销售额80亿元人民币。
3.加快医药物流标准的建设和应用,积极发展电子物流,实现网络化、信息化管理。相关部门应结合我国实际,尽快出台统一规范的国家药品编码,从而推进医药物流标准化的建设和应用。信息的传递在医药物流流程中起着重要作用。电子物流就是利用电子化的手段,利用互联网的技术来完成物流全过程的协调、控制和管理。物流信息网络加强了用户与供货方、供货方与供货方之间的信息联系,它在为生产企业提品及客户服务需求信息的同时,也为医药商业企业及时反馈市场动态。
4.充分利用第三方物流,降低企业的流通成本。长期以来,我国许多医药企业都自有一套“大而全”、信息闭塞的物流系统,造成了大量的人力浪费和设备闲置。随着社会化的第三方物流快速发展,企业可以根据需要随时选择购买第三方外包物流服务,将企业自有物流与第三方物流有机合理地配置起来,进一步降低物流成本进而增强企业的竞争力。
5.加快医药物流管理人才的培养。目前已开设物流专业的本科院校达到l60所,为我国物流业的发展创造了良好的人才培养环境。但既懂医药又掌握物流管理技能的人才却少之又少。为此,在高校开设医药物流专业势在必行。湖北中医学院、辽宁中医药大学分别于2005年、2007年开设了市场营销专业医药物流方向,为医药物流管理专业人才的培养迈出了第一步。
作者单位:辽宁中医药大学 经济管理学院
参考文献:
传统医药是人类文明的灿烂瑰宝。近年来,当“崇尚自然、回归自然”的潮流渐渐兴起,传统医药的特色和优势也越来越为世人所重视,传统医药研发、医疗与产品也成为各国政府关注的重点。与此同时,现代通信与信息技术的突飞猛进与广泛应用,大大地提高了传统科研的现代化和国际化步伐。利用先进技术创建现代信息传播与交流渠道、促进传统医药研发与产业的跨越式发展,是当前世界各国传统医药发展的重要契机。
亚太地区的传统医药享誉世界,亚太地区各国对发扬传统医药、利用现代科技促进传统医药领域的国际合作与交流,表现出了极大的热情。在联合国亚太技术转让中心(UNAPCTT)的倡导和发起下,“亚太传统医药网(APTMNET)”应运而生,并一步步从最初的构想到初步建设成形,并正在逐步发展壮大,它是旨在促进亚太地区及世界传统医药研发与产业合作和交流的国际性传统医药综合信息网络平台。
1 建设目标
由UNAPCTT提出,经科技部确认,亚太传统医药网的总体建设目标包括:
(1)促进亚太地区在传统医药资源可持续性利用和生物多样性保护、传统药物的研发与加工、传统药物质量控制及标准化、传统医药知识产权保护等领域的合作;
(2)促进各成员国在以上领域的文化与信息传播和共享;
(3)促进各成员国之间的传统医药技术交流与转让、加强专家交流和组织相关培训;
(4)加强亚太地区传统医药企业和研发机构之间的技术与产业合作。
2 建设内容
2.1 网站资源建设
网站信息资源是开展服务的基础,我们根据社会和用户的需要重点做好以下栏目的建设,为信息增值服务提供基础数据保障。
(1)网站首页――主要内容包括APTMNET的统一网标、节点网站(国别)名称、各国或亚太地区传统医药动态信息及新闻、各国或亚太地区传统医药发展概况、网站导航和相关链接。
(2)传统医药资源――重点介绍各国(地区)传统药用植物、动物、矿物及海洋生物资源基本信息,并配备图片。同时介绍各国(地区)医药资源分布状况、药用(动)植物(养殖)种植情况及主要供应市场,介绍各国(地区)医药资源可持续性利用和生物多样性保护。
重点建设传统医药资源数据库、传统医药资源可持续利用和生物多样性保护数据库。
(3)标准与法规――介绍各国(地区)传统医药政策、法规与标准、各国(地区)传统医药管理机构等。
(4)企业与产品――主要用于促进各成员国传统医药企业之间的信息交流,加强区域经济合作与发展。
收集各国(地区)传统医药企业及其产品信息,对重点企业和主要产品,可采用多媒体形式展示,并进行广告链接。
重点各国(地区)传统医药市场动态信息。
重点建设企业产品数据库、国家基本药物数据库和功能食品数据库。
(5)教育与培训――介绍各国(地区)传统医药教育体系、各类学校、培训机构,适时开发传统医药网上教育。重点建设传统医药教育机构数据库。
(6)传统医药研发――主要包括三方面内容:
反映各国传统医药研发资源,包括研发机构、人才、成果、专利、科技文献等。
反映传统医药可持续利用技术,包括药用(动)植物(养殖)种植技术和自然哺育技术、采收和加工技术、生产制剂技术、质量控制技术等。
反映传统医药新技术,重点介绍现代信息技术、生物技术、新材料技术在传统医药领域的应用及其发展。
重点建设研发机构数据库、研究专家数据库、成果专利数据库、科技文献数据库、传统医药可持续利用数据库。(7)热点追踪――围绕全球关注的传统医药热点主题和各国(地区)发展传统医药的重点计划,动态跟踪报道。(8)门户导航――集成国内外传统医药网络,开启知识宝库大门,提供通往浩瀚医药世界的途径。
2.2 网站功能开发
网站功能开发上,亚太传统医药网中国站和各节点站将以为传统医药业内人士服务为目标,重点开发电子商务、信息咨询和教育培训等系统功能,实现:
(1)网上信息系统――供用户传统医药产品供求、技术转让、投资与引资信息,促进经济技术合作。
(2)网上咨询系统――即依托网站,建立专家系统,开展网上咨询。
(3)网上采购系统――供用户开展电子商务与电子交易。
(4)电子邮件系统――各国(地区)节点站可依托该系统开展服务,也可独立开设各自的电子邮件系统。
3 网站技术方案
(1)网站系统的开发,我们采用安全性高、可移植性好、运行速度快的Java/Jsp 技术来进行开发。
(2)采用统一的网站内容框架。包括确定中国站和节点站共享的基本栏目和基础数据库,统一制定共享的基本数据库结构,统一制定会员管理数据库。
(3)各节点站域名可实行双名解析
中国站将统一处理APTMNET所有节点站的DNS解析,并统一制定各节点站二级域名(如国名.省略)。各节点站同时可拥有自有独立域名(独立申请)。
(4)各国节点站在软、硬件配置和网站制作上采用统一标准和技术规范。
(5)通过标准浏览器完成所有前端工作。
(6)所有WEB页面统一设计并动态生成数据。网站所有信息全部存放于大型数据库中,逐步共同建立跨国界的网络平台。
(7)软、硬件平台:
操作系统:WINDOW 2000 SERVER
主要开发语言:Java/Jsp
数据存储:MYSQL数据库
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.193
1 前 言
医药行业是我国国民经济的重要组成部分,它高度融合了多学科的先进技术和手段,是集一、二、三产业为一体的产业。近二十年来,我国医药行业迅速发展,年收入增长率达到18.4%,利润增长率更是高达20%左右,远远高于国内经济增长率。
安徽华源医药股份有限公司是近几十年来中国医药行业发展的一个缩影。它的前身为太和县医药公司,成立于1953年。20世纪90年代初期,由于各种原因,该企业负债累累,濒临破产倒闭。1991年,以王军为首的新领导班子上任后,逐步走上了一条以整顿求生存、以规范促发展的经营之路。2003年,该公司与中国华源集团强强联合,成立了安徽华源医药股份有限公司。目前该公司在全国各地拥有28个子公司,建有现代化仓库20万平方米,药品日常库存量价值16亿元,4000多医药厂家的3万多个品规的药品在该公司集散,全国医药生产企业80%以上与华源有业务关系。形成了“买全国,卖全国”的经营格局,销售行情被誉为全国医药商业的“晴雨表”。公司销售额连续六年超过百亿元,连续十多年在全国医药商业企业中单体排名第一。
2 安徽华源医药股份有限公司的发展战略
2.1 发展稳定的上下游客户
作为全国最大的普药销售平台,安徽华源医药凭借其“品种全、价格低、质量优、服务好”的独特优势,已经形成了“买全国药品,卖向全国”的经营格局,拥有4万多家上下游客户。在新医改实行药品配送招标制度以后,安徽华源凭借其强大的实力,已在18个省市配送商招标中中标。同时,受安徽华源医药的影响,哈药集团、广药集团、悦康药业等全国知名制药企业纷纷在太和投资建厂,这就形成了产业集聚效应,不仅提升了安徽华源在行业内的知名度,也给安徽华源对整条医药产业链的控制提供了机遇。对于下游医药分销商,安徽华源医药一方面大力发展“创业者模式”,利用安徽华源医药的优势,与更多具有药品销售资质的企业共同开拓基层市场,提升市场占有率,从而共享利益;另一方面,安徽华源充分利用每年举办的华源医药展销会平台,拓展药品经销商、连锁药店、医院等客户,不断寻找新的商业契机。
2.2 发挥强大的平台优势
安徽华源医药网是全国最大的医药电子商务平台之一,网站依托安徽华源医药股份有限公司强大的药品购销网络优势,利用多年医药企业信息化管理的经验,通过提供医药信息服务和电子交易工具,充当医药批发企业、零售连锁药店、医院 、政府采购团以及医药生产厂家相互之间的桥梁。同时,买方可以利用安徽华源医药电子商务平台直接与上游供应商展开谈判,提高交易成功率,减少交易成本;上游供应商可以通过安徽华源电子商务平台查询其产品在经销商处的库存以及销售信息,及时掌握市场动态。“华源医药展销会”是华源又一平台。“华药会”的前身是2005年在北京举办的第一届“中国健康产业商机交易大会”,自2008年大会移师太和以来,安徽华源医药已成功举办了七届,并且已经成为继“国药会”之后全国第二大药交盛会。安徽华源医药充分利用“华药会”的优势,不仅提升了公司在行业内的知名度,而且面向全国药品经营单位,组建安徽华源医药药品流通采购联盟,扩大其市场占有率。华源还拥有强大的现代医药物流平台。安徽华源医药物流公司是集药品储存、物流配送、展示展销、信息处理等多功能为一体的现代医药物流园,发展现代医药物流为安徽华源医药的迅速壮大提供了有力的支持。凭借其强大的覆盖全国的物流配送能力,安徽华源可以迅速满足市场需求。
2.3 打造齐全的品种和绝对的价格优势
在药品品种上,安徽华源凭借其与4000多家制药企业的合作关系,销售医药品种达到30000多种,经营的各类药品品种达到国内医药销售市场的85%。在药品价格上,一方面,由于同一品种的药品具有不同厂商的不同批次,因此当它们通过安徽华源销售平台进行销售时就形成了一种竞争机制,价格自然就会降低;另一方面,安徽华源医药拥有高效快捷的物流配送网络体系,大大减少了中间环节成本。此外,在“华药会”期间,安徽华源医药还举办药品采购促销节,会展期间,厂家的药品采购价格比平时平均低15%~20%。因此,安徽华源在普药市场上的品种齐全、价格低廉的竞争优势几乎无人能撼动。
2.4 建立有效的药品质量管控机制
安徽华源是从一个几乎要被取缔的医药企业,通过逐步整顿和整合,才慢慢发展壮大起来的,因此,公司领导层对于药品质量的管控有着深刻的体会。在药品质量管理方面,安徽华源建立了健全的质量管理机构,在通过的新版GSP认证的基础上,完善质量保证体系,保证药品质量,恪守“华源关爱生命”理念。此外,安徽华源医药每年定期对一线员工加强教育培训,提升服务水平,强化公司的“质量取胜,服务永恒”的经营宗旨。
控制医药产业链。对于安徽华源医药有限股份公司来说,最大的威胁就是行业竞争激烈程度的加剧以及国家对药品价格的打压,从而使得利润率不断降低。因此,安徽华源医药需要从传统的销售模式转变为对整条医药产业链的控制。公司充分利用太和县医药工业集群效应以及安徽华源医药旗下制药企业的优势,通过与上游企业开展紧密合作,实现共担风险、共享利益的格局。公司建立供应链信息系统,优化供应链的运作,使各环节能够更快的处理市场信息,及时就最新的市场变化做出适当反应,从而使得整条供应链做到实时反馈,适应下游顾客的要求。公司不断优化并升级安徽华源医药物流技术系统,尽快建设覆盖全国的区域销售中心,突出物流优势,减少采购、库存、运输等环节成本,从而应对国家对药价的控制。
2.5 开展多元化经营
安徽华源以经营医药生产销售为主,同时开展物流、电子商务、保健品销售等多元业务。安徽华源物流园是在整合了安徽省太和县100多家物流资源的基础上,成立的华源物流公司,旨在打造华东地区最大的物流园。目前已经形成了为以药品运输为主、其他商品流通为补充,立足苏鲁豫皖、网络覆盖全国的现代化物流平台。华源医药电子商务是国内较大的医药门户网站,被誉为药品销售的“淘宝网”,2010年年底,华源公司组建了网络营销中心,推出“创业者模式”,开创了物联网药品销售互利共赢的良好局面。保健品和中药饮片销售平台正在组建中,目前已经建好1.8万平方米的保健品展销大厅,华源公司正在整合太和县保健品市场,培育公司新的经济增长点。
3 安徽华源医药股份有限公司的发展意义
21世纪是企业战略出奇制胜的年代,战略是企业未来发展方向的描述和构想。在企业动态的经营环境中,企业的战略发挥了重要的作用。企业战略管理强调企业战略定位与企业运营效益的统一,它被认为是当今现代企业的成功之道。可以说,选择什么样的企业发展战略,决定着一个企业的前途和命运。在经济环境瞬息万变、医药行业竞争日趋激烈的形势下,中国医药行业从安徽华源医药有限股份公司的发展战略中,得到了许多有益的启示。
参考文献: