一体化经营模式汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇一体化经营模式范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

二、审时度势优化经营模式促发展

2013年以来，我国煤炭经济运行不容乐观，煤炭企业实现利润持续负增长。新疆煤炭企业必然也受到严重的影响。就此，新疆煤炭企业必须优化管理模式才能使企业得以浴火重生。面对当前的困境，新疆煤炭企业就着有利于落实企业发展战略原则；有利于推动产业发展原则；有利于资源优化配置原则审时度势优化经营模式，设计出一体化的经营模式，才能使企业蓄势积能丰羽翼，强体固基再。1.强化煤炭产业在企业中基础地位。煤炭产业是新疆煤炭企业发展的基础，煤基产业的发展必须以煤炭资源为依托，用煤炭产业催生煤炭深加工产业，用煤炭深加工产业进一步带动煤炭产业。根据国家对新疆能源发展的规划，新疆将建设吐哈、准东、伊犁、库拜、和什托洛盖五大煤炭基地。吐哈区以疆煤外运为主；准东区以就地转化为主，；伊犁区和和什托洛盖区以支撑新型煤化工产业发展为主，；库拜区以满足周边地区用煤需求为主。2.促进煤电、煤化工联合发展使企业向综合能源企业升级。随着能源技术的创新和结构的调整，多元化、大型化、集约化的煤炭企业将是未来煤炭企业的发展趋势。国家“十二五”规划中已经提出在新疆主要矿区建设大型坑口煤电、煤化工基地，推动煤电、煤制气、煤制烯烃等大规模工程项目。从而提高新疆煤炭利用效率，增加煤炭产品附加值，因此新疆将在准东、哈密和伊犁等地建设大型煤电基地，在伊犁和准东地区集中规划建设以煤制天然气为主的煤炭深加工综合示范区。3.完善一体化经营的支持配套措施。企业进行经营模式的转型升级需要完善相应的配套措施做支持。新疆煤炭企业进行一体化经营模式的转型，相对应的对配套基础设施也提出了更高的要求。煤炭资源转化必须依靠调水工程，而调水工程又难以兼顾每个矿区，因此只能在靠近调水工程的某个区域集中发展高耗水的煤化工项目，矿区的煤炭必须通过铁路运送到化工园区，通过管道输送到国家干线管网，由此，新疆煤炭企业进行煤电、煤化联合发展实际上是包括煤炭开采、调水工程、煤化工程、铁路、管道等于一体的煤水化路综合开发工程，缺少任一环节，都难以实现资源开发利用的良性循环。因此统筹参与调水工程建设，为煤化工项目规模化建设提供稳定的水资源保障。以及以服务煤矿生产外运为目标，完善矿区支线铁路，确保煤矿、煤化工项目正常生产和外运，参与准东、吐哈矿区内国家干线铁路的建设将是新疆煤炭企业首要的任务。

篇（2）

一、引言

1996年，中国人民保险公司重组建立中保人寿保险，标志着中国人身保险事业的进入了一个新的历史时期。随着深圳平安，太平洋保险股份有限公司等一大批商业保险公司的加入，中国人身保险市场开始步入良性循环的阶段。2001年，中国成为世贸组织成员国，为人身保险事业带来新的契机。2010年，人身保险产品已经涵盖人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险和理财产品四个门类，业务总量达到 106323289.84 元人民币，占整个保险行业保费收入的73.1%，为中国的经济发展和社会和谐做出了巨大贡献。不可否认，在人身保险发展过程中，由于商业利益驱动，采用了业绩考核-晋升激励的销售机制、金字塔型的逐级提成的分配制度、财富总量比较大的人群的市场客户群定位制度；同时，由于保险资金投资渠道比较窄，保险公司的利润源也主要依赖推出理财产品增加保险费收入来保障，这需要大量外勤销售人员、巨大的培训费用以及管理费用；加之，销售人员素质不高，在销售过程中产品介绍不到位，采取拉人头方式，严重损坏了保险公司形象；再者，保险销售人员流动性大，需要大量后续客户维护工作，也增加了保险经营成本。因此，如何降低保险经营成本，增加效率，提高效益，持续稳定发展成为目前国内人身保险经营的重中之重。

二、国内城镇居民人身保险一体化经营模式研究

美国社会保障卡制度起源于20世纪50年代，凯・恩斯主义盛行的时期，到目前为止，经过60年的发展变化仍然是美国保障制度的主角。主要有以下四个方面特点：1.社会保障，没有资金压力；2.保障程度高；3.赔付频率高；4.身份证特征明显，替代户籍制度。

借鉴美国的社会保障卡制度，在中国建立城镇居民人身保险一体化经营模式有理论上的可能性和实践上的可行性。下面分几个方面来进行阐述。

首先，现代利息理论和风险理论为中国城镇居民人身保险一体化经营模型的建立提供了可能。可假设建立下面的模型：

其中，nx代表t-t-1期之间需要赔付人数；dx代表t-t-1期之间死亡人数在需要赔付人数上的占比；sy代表t-t-1期之间疾病人数在需要赔付人数上的占比；wz代表t-t-1期之间伤残人数在需要赔付人数上的占比；lh代表t-t-1期之间生存人数在需要赔付人数上的占比；px死亡赔付金额py疾病赔偿金额pz伤残赔偿金额ph生存分红金额；f（X）死亡概率密度函数f（Y）疾病概率密度函数f（Z）伤残概率密度函数； f（H）生存概率密度函数； nt代表时刻 ；it代表第t期利率

在这个模型中，包括利率的随机变化、每期生存、死亡、疾病、伤残和退休人员国民生命统计表、每期生存、死亡、疾病、伤残和退休概率密度函数以及每期生存、死亡、疾病、伤残和退休人员赔付等因素。以上因素借助现代精算理论都可以得到解决。

其次，我国人身保险市场目前的乱象迫切需要一体化经营模式。一体化模式是指一种集人寿、健康保险、意外伤害保险和理财于一体的保险门类。突出以下特点：以身份登记为特点，避免重复投保，全国范围内可以办理赔付，方便索赔；分期交纳均衡保险费，缴费金额低于国民一定时期国民平均收入的一定比例；赔付频率高，针对集中人寿、健康保险和意外伤害保险三位一体特点，要做到正常生存有分红，分红不低于同期通货膨胀率，无病赠送体检费，死亡有赔付，伤残有赔偿、养老和护理，退休有养老和护理，有病赔付医疗费；保障程度以适宜够用为原则，可以借鉴财产保险的重置和修复的定价原理，与一些医院、养老机构和护理中心联合，甚至要考虑多种经营投资兴办附属的医院、养老机构和护理中心；产品设计上突出保障程度高，赔付频率高，费用合理的理念；销售上取消和经纪人的销售模式，完全采用员工销售制度，挂牌上岗，取信于民。从目前国内人身保险市场状况来看，完全必要。2010年，国内人身保险市场受发展瓶颈制约的情况越发明显，尤其是通涨压力和房地产泡沫的影响，更多人选择投资房地产市场，以房屋差价或者房租为主要来源的保障模式，希望靠短平快来获得保障，对人身保险市场信心不足。更有甚者，某些高校在就业招聘会上也拒绝保险公司和房地产中介公司进入。这从另外一个角度说明，保险公司销售人员成分复杂、素质低下和急功近利的现象，特别是业绩考核-晋升激励的销售机制、金字塔型的逐级提成的分配制度、财富总量比较大的人群的市场客户群定位制度必须做一定改革。否则，广西模式对于人身保险市场的负面影响必然是灾难性的。广西模式是中国西部开发战略实施以后,广西北部湾开发获得了国家诸多优惠政策。外省人员大量涌入,模拟保险展业人员组织管理模式的五级七晋制创立三级五晋制,疯狂进行传销,并且命名为“纯资本运作”。据调查仅南宁国家经济技术开发区的17.9万人口中外来从事传销人员就有10万左右,整个广西规模同等的开发区有10-20个之多。

再者，我国人身保险市场经历了近14年的商业化发展，积累了丰富的经验，有很多有利因素。这使得人身保险一体化经营在实践上是可行的。政策层面上，为促进经济发展，我国国际国内政策也对人身保险市场也有所倾斜，特别是促和谐保民生的调整收入分配政策，给人身保险市场带来了机遇；法律层面上，有《保险法》、《公司法》、《中国人民银行法》和《证券法》等与保险公司经营管理有关的法律，为人身保险市场的健康发展保驾护航；经营管理层面上，保险公司经营管理理论和实践水平也不断得到提高，特别是在新产品设计上、财务稳定性、再保险和投资组合理论等方面；市场分析预测方面，有完备的供需弹性理论，能根据外界形势进行需求方面和供给方面变化的预测，及时进行调整；更为有利的是，我国城市居民平均文化程度相对较高，风险意识强烈，尤其对于市场经济体制下的避险意识更为突出，在通涨压力和房地产泡沫的影响下，这为一体化经营提供了最合适的条件。

三、总结

由于城镇居民人身保险一体化经营模式，虽然有美国社会保障制度作为理论原型，但是在实践中脱离社会保障范畴纯粹的商业运行模式世界上并没有先例。

中国人身保险市场上投资联结型和万能变额保险可以说的是有益的尝试。不过，中国目前老龄化社会的提前来临，就业压力的增加，通涨压力和房地产泡沫给人身保险一体化经营模式提供了实践上的可能性。

参考文献：

[1] 张洪涛，庄作瑾主编.《人身保险》[M] .中国人民大学出版社.2008年.

[2] R・卡尔斯，M・胡法兹，J・达纳，M・狄尼特著.《现代精算理论》[M].科学出版社.2001年.

[3] 杨忠海主编.《保险学原理》[M] .清华大学出版社，北京交通大学出版社.2008年.

[4] 郝延苏主编.《财产保险》[M] .中国金融出版社.2006年.

[5] 叶鸣.直击广西传销大回潮.《江淮法制》[J].2007.20期.

篇（3）

抚顺石化公司隶属中国石油天然气集团公司,是以油气业务、石油工程建设、石油装备制造、金融服务等为主营业务的综合性国际能源公司,是中国主要的油气生产商和供应商之一。由于石油天然气产品是非常重要的战略物资,而且集团内各子公司产品相同程度高,长期以来集团公司对大宗油气产品实行集中销售的管控模式,即各子公司生产的产品由地区专业销售公司统一销售,生产企业没有自主销售权。但随着炼化产品市场竞争进一步加剧,传统的统一销售模式在具有其优势的同时也面临着巨大挑战,尤其是在小品种和特殊化工产品领域,统一销售的规模经济效益不够明显,一定程度上更是丧失了灵活应对市场变化的能力,生产企业创效压力增大,亟需转变当前的销售管控模式。

二、抚顺石化公司推行产销一体化经营模式的内涵和创新点

抚顺石化公司通过深入分析统销经营模式对小品种和特殊化工产品的制约因素,主动转变经营理念,采取重排业务架构、科学合理授权,简化冗余控制等措施,全面推行产供销一体化经营模式,实现了小品种及特殊化工产品由以产定销向以销定产、以产促销经营方式的转变,销售业务的理念从运销向营销转变,企业工作重点由只着眼于生产过程转变为着眼全局和实现市场份额和经济利润的最大化,使供求关系实现了最佳契合、无缝链接,在市场渠道建设、客户管理、产品定价、运输保障、售后服务等方面更加规范合理,促进了小品种及特殊化工产品整体经济效益的大幅提高。

三、抚顺石化公司推行产销一体化经营模式的主要做法

抚顺石化公司制定下发“关于印发《合洗厂、催化剂厂实行产销一体化经营模式的意见》”,取消原有统销模式下公司营销调运部负责该项营销业务的工作范畴,在合洗厂和催化剂厂组建营销中心和物资采购中心,配备采购、销售等专业人员,并针对各自产品的特点,开展相应的市场营销和物资采购工作。

3.1 生产经营计划管理。公司在推行产销一体化模式过程中坚持从强化产销衔接管理入手,突出计划管理的龙头作用。合洗厂和催化剂厂分别设置了主责部门――企划部,全面负责生产作业计划制定、下达工作。

3.2 物资采购管理。按照公司物资采购管理制度中规定的产销一体化单位的采购权限,重新组织梳理物资采购计划、供应商管理、采购合同、材料物资质量管理、材料物资出入库、库存盘点等物资管理产销一体化流程。

3.3 产品销售管理。按照公司产销一体化相关制度要求,针对直属单位营销中心机构设置和产品销售特点,梳理出销售计划制定、销售计划调整、销售价格、销售合同、销售信息、客户档案管理、客户投诉管理、产成品出入库等9个营销管理产销一体化流程,并针对管理中存在的风险点,制定出相应的管控措施,确保经营行为受控、合规。

3.4 应收账款管理。明确直属单位的营销中心是应收账款管理的主责部门,建立健全往来账户结算、核查、清理相应流程,对超过信用期的应收账款要逐笔查实原因,分清责任,责成有关人员提出明确的处理意见,制定具体催收、支付计划,责任到人。同时,将销售收入和销售收现同时纳入考核,适当增加收现指标所占权重,并将其作为月奖最终考核指标,使销售人员对赊销手段的利用、赊销对象的选择都极为慎重,对应收账款的催收也极为重视,有效杜绝重销售、轻收现的倾向。

四、推行产销一体化经营模式取得的管理效果

抚顺石化公司实施产销一体化改革以来,公司小品种及特殊化工产品市场占有率逐年提高,产销量大幅增加,经济效益显着提升,市场经营成果显着,企业连续五年获公司先进单位。产销一体化效果主要体现在以下三方面:

一是市场占有率显着提高。实行产销一体化模式以后,由于公司持续加大市场开拓力度,增强与科研院所技术交流与合作,强化产销管理高效衔接,更好地满足了客户的产品需求,公司各类小品种及特殊化工产品市场占有率逐年提高,产品市场竞争力显着增强。

二是产销量大幅增加,经济效益显着提高。实施产销一体化模式以来,产品销量大幅增加,经营形势日趋改善。2014年,催化剂厂全年签订销售订单2239吨;生产成品催化剂1810吨,同比翻一番;销售催化剂1922吨,营业收入4.28亿元,同比增长84%;全年实现边际贡献10277万元,比公司考核指标增加4127万元。

篇（4）

为了适应高职教育的发展，酒店管理学院实施了“教学经营一体化”人才模式。该模式是把课堂搬到了酒店生产性实训基地，酒店的运营过程就是教学过程，运营过程中教师就是经理，学生就是员工，边运营边教学，用教学指导运营，既完成了教学任务又完成了运营任务，既锻炼了老师，又培养了学生。教学督导是提高教学效果的必要保障，有效的教学督导监控，可以序化、优化教学内容，促进人才培养模式的改进，提高教学质量，从而培养出符合用人单位需求的高质量人才。构建完善的教学督导体系应从以下几个方面着手：

一、成立教学督导检查委员会

（一）性质和任务。成立酒店管理学院主任、书记直接领导的教学督导检查委员会，进行教学引导、督促、监控、检查、评价、激励、研讨和保障规范、通报情况、快速反应、建议咨询，与项目部及辅导员等协同工作，旨在保证教学、经营秩序，提升教学与经营质量以及办学水平。

（二）人员组成。酒店管理学院教学督导检查委员会由酒店管理学院领导、教学督导员和餐饮、客房、旅游项目部主任以及辅导员组成。

二、明确教学督导检查委员会工作职责

（一）承担酒店管理学院日常教学督导检查工作。

（二）依据石家庄信息工程职业学院《教学与教学管理差错和事故处理办法》《评教工作实施办法》的指导思想、工作方案和规章制度，制定教学督导工作方案并组织实施。

（三）定期召开有关教师和学生座谈会，协助酒店管理学院了解教学工作的有关情况，并提出加强与改进的建议和意见。

（四）协助酒店管理学院监督、检查教学计划执行情况，参与教学改革的研究和讨论。

（五）进行过程性评价（含实践、实习、实训课）。要有计划、有重点地对任课教师进行过程性评价，了解有关教师课堂（含实践、实习、实训）教学、教材、单元设计、课程标准、授课计划、教师授课手册的准备、多媒体设备实用情况、教室卫生、有无调代课手续、缺课学生人数、作业及实验（实践、实训）日监控表填写等情况。听课后要及时向授课教师反馈信息，每月将听课情况汇总，并向项目部通报情况。及时汇总听课情况，形成期中、期末督导工作报告，上交学院督导处。

（六）检查各类实习进行情况，对酒店三个实训经营场所和部分实习点进行工作检查和指导。

（七）协助学院做好考试监督和检查工作，加强考风建设。

（八）对教学管理工作进行监督检查，参加有关的教学工作会议，配合系部做好其它有关工作。承担学院交办的有关教学的其它工作。

三、确立督导形式及内容

教学检查采取日常教学检查与定期教学检查相结合的方式进行，真正做到常抓质量不松懈。

（一）日常检查。以听课、抽查教学进度、教学秩序、学生出勤为主，依据需要定期召开教师或学生座谈会，了解与教学相关的情况。1.日常听课：指课堂教学督导。督导小组学期内要做到每位教师平均被听课不少于3人次。督导员与被听课老师要做到及时沟通交流，公平公正评价教学效果。

2.课堂检查单元设计、教师手册等实物并当堂抽查学生能力或技能的教学结果实例。

3.检查岗上实践指导教师的实践任务目标、单元设计、岗上实践指导计划、实践教学实施、日监控表的填写、毕业设计及实训效果等。

4. 召开不同类型的座谈会，广泛听取意见或与学生、教师、教学管理人员、技术人员进行个别访谈。

（二）定期检查。每学期分三个阶段进行：期初检查、期中检查、期末检查。

1.期初检查：检查时间安排在开学前1周至开学后第1周内。①检查教师教学准备工作和教学计划的完成情况；检查顶岗实践教学设计，审核顶岗实践任务、教学方式方法、考核办法等设计是否合理、实用。②检查教师的前两周单元设计、教师顶岗安排。③检查教室及实践基地的开课准备情况。④检查教师出勤情况。⑤检查学生出勤情况及课堂教学秩序。

2.期中检查：检查时间安排在每学期第9至12教学周。①教师是否按课程标准要求组织教学，教学的实际进度是否与既定的教学进度相吻合。②对期中已经结课的上课学时、教学效果及考试等各环节进行检查。③组织座谈会，完成《学生座谈会评教》。调查学生对课程安排、教师教学态度、教学方法、课堂管理、关爱学生等方面的情况并提出合理化建议。④对期中新开课的教师到位、学生上课情况进行检查。⑤重点检查校内顶岗实践、岗上辅导及校外实践学习的落实情况。⑥重点检查毕业班级的教学进行情况，检查毕业设计（实习）的计划、安排工作，检查毕业实习（设计）指导教师的落实情况。⑦检查教师和学生遵守教学纪律情况，重点针对教师擅自调课，提前下课，学生无故逃课情况进行检查。⑧教学环境及教学设施运行情况。⑨以班级为单位组织学生网上评教。使学生从教师的基本素养、教学态度、教学方法、课堂管理、教学效果以及关爱学生六个方面对任课教师实施评价。

通过学生座谈会和学生网评反映的问题与建议及时总结并写出书面报告。

3.期末检查：对整个学期的教学效果进行检查，对期末考核的相关安排进行抽查、监督和监控。①组织座谈会，完成《学生座谈会评教》（同期中）。②以班级为单位组织学生网评，完成《学生网上评教表》、《学生岗上评教表》（同期中）。③领导评价。由主管领导对教师主动研究高职教育教学理论、遵守工作纪律、完成系（教研室）交办的工作、积极参加集体活动等方面进行评价。

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教学、实习、生产、经营一体化的教学模式是指在教学过程中，坚持理论指导实践的原则，以构建具有教育性、操作性、实践性、创造性的学生主体活动为主要形式，以培养学生一定技能水平、自我发展能力为目的的具有职业技术教育鲜明特色的教学范式。

二、操作程序

（一）建设烹饪实验室，提供教学条件

专业课实验室是提高专业教学质量，训练学生掌握专业实验技能的重要场所。在烹饪实验室的建设过程中，首先要考虑实验室的教学功能，实验室只有具备齐全的烹饪机械设备，才能充分保证实习教学内容的顺利完成，保证学生实习训练的正常进行。另外，还要考虑实验室的生产示范功能和创收功能，如实验室的格局、场地的设计。这些都是新的教学模式所必需的教学条件。

（二）调整实习、教学比重，制订实习计划

由于普通教育的任务是提高国民的基础素质，其主要教学形式是课堂教学；职业技术教育的任务是提高劳动者的技术操作能力，其教学形式以实习教学为主。在实验室设施比较完善的情况下，就完全可以以教学大纲为依据，再结合目前地方饮食业对专业人才的需求状况来修订专业实习计划。这样，学生实习次数和技能训练时间，可以得到保证。另烹饪专业实习课在时间上的一贯性，要求课时安排最好为3节课连上，由此形成整块的教学时间，也为实习与生产、经营的结合提供了可能。

（三）班级分组

为保证教学质量，在师资力量充足的情况下，可以将超过40人的班分成两组，由两位专业教师分别负责中餐烹调技术和面点制作技术两门课程，每周轮换。学生人数少，在实习操作过程中，教师的指导就能比较到位，有利于及时发现问题，及时纠正。

（四）组织教学，与生产经营结合

职业技术学校的教学过程不能简单地沿袭普通教育的常规模式，应该结合职业技术教育的特点，要注意理论和实践相结合，和生产劳动相结合，以生产实习教学为中心，着重操作技能的训练。在组织教学过程时，教师先对每一个课题（一道菜或点心）作理论讲解和具体操作示范，让学生从中先获得一个理性认识，然后安排学生亲自动手操作实习，通过对学习对象的主动操作、探索、加工、体验，使他们的理性认识上升为感性认识。要达到熟练掌握，还必须反复的练习。

烹饪技能的训练不同于其他专业，它需要真实的原材料，这些烹饪原料具有价高、易损的特点，需要耗费较多的实习材料费。但这些原料经使用以后，往往都是可以食用的菜或点心。基于这一点，把实习训练的教学内容与生产挂钩，实习过程相当于生产的过程，实习的课题相当于生产的产品，再将产品销售，这样投入的费用就可以得到一定的回收，从而形成良性循环，学生的操作训练机会增多，熟练程度提高，实习费用也可以得到节省，一举多得。

三、模式的成效

（一）教学质量方面

烹饪专业教学、实习、生产、经营一体化的教学模式的构建，是对既有教学方式的革新，真正体现了职业技术教育不同于普通教育的特征：是适应生产劳动或职业生活的需要，主要给予学生从事某种生产劳动或职业所需要的知识和技能，同时给以职业道德和职业习惯的教育和训练。我们并没有因为生产经营而忽视了教学目标，相反，在这种模式下，由于教学过程中的双边活动随时都在进行，每一个程序都围绕着教学目标在运作，生产是为了提高熟练程度，经营是为了尽可能节约教学实习开支，四者之间是和谐统一的。正是四者间的相辅相成、协调一体，我们的教学质量有了很大提高，具体表现在：

（1）动手能力加强，熟练程度提高，毕业生很受用人单位的欢迎。目前本专业的毕业生就业率为100%。

（2）学生有较好的职业道德，具有一定的成本核算、经营管理能力和良好的节约习惯。学生合作、交往、竞争的意识增强，综合能力有了提高，更利于适应社会竞争。

（二）教师业务水平方面

教学、实习、生产、经营的一体化研究，理论教学与实践教学紧密结合，对教师原来遵循的教学模式形成了冲击，教师积极探讨烹饪教学的改革思路，促进自身的技能水平提高。在整个教学模式中，要求教师发挥教学、指导、组织、管理作用，使教师的业务素质得到全面提高，形成一支业务能力精，动手能力强的新型职教师资队伍。

（三）社会影响方面

定期开展为民服务活动，一方面为市民提供各种点心，便利购买；另一方面是一次技能的展示和自我的推荐，场面热烈，很受好评。通过举办技能节，邀请全市各大宾馆的领导参观指导，为今后的教学提供了参考，使我们的培养目标更接近社会的需要。

（四）经济效益方面

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一、新数学课程标准与“数学探究性学习”

新数学课程标准提出：“人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展。”这种观点认为“数学是一项人类活动”，应让学生通过自己的发现去学习数学、获取知识，实现数学的再发现和再创造，从而促进学生个人潜能的开发。“动手实践、自主探索、合作交流”的数学探究性学习方式被证明是达成这一目标的有效途径。

二、中考数学命题方向与“数学探究性学习”

近几年，各地中考数学试题中涌现出了一大批贴近实际、格调清新、富有创意的探究性试题。通过对这些新题型的研究，不仅能使学生有效地提高数学应试技巧，而且能有力地推动学生“发现潜能”的开发。这要求我们要遵循“以人为本”的精神，营造一种“问题情境一建立模型一解释、应用与拓展”的“探究性学习”教学模式。这其中数学建模和数学应用是核心、关键。

三、“数学探究性学习”的四种模式

探究性学习的模式大致可分为以下四种：“知识发生”型、“问题解决”型、综合应用型、小课题研究型。每种模式都可借助数学实验、数学建模或探究性课题等形式来实现。下面就以中考试题中出现的探究性考题为例进行探讨。

以“探索知识的发生过程”为背景的探究性学习模式。

例（2004年河北省）我们知道：由于圆是中心对称图形，所以过圆心的任何一条直线都可以将圆分割成面积相等的两部分（如图1）。

探索下列问题：

（1）在图2给出的四个正方形中，各画出一条直线（依次是：水平方向的直线、竖直方向的直线、与水平方向成45°角的直线和任意直线），将每个正方形都分割成面积相等的两部分。

（2）一条竖直方向的直线m以及任意直线n，在由左向右平移的过程中，将六边形分成左右两部分，其面积分别记为S1和S2。

1）请你在图3中相应图形下方的横线上分别填写S1与S2的数量关系式（用“”连接）。

2）请你在图4中分别画出反映S1与S2三种大小关系的直线n，并在相应图形下方的横线上分别填写S1与S2的数量关系式（用“”连接）。

篇（7）

在实际生活中，我们将瘦客户端定义为是以超强节约成本的能力、环保能力，超强的兼容性、实用性为优势，以网络平台为媒介，以整合、传送信息，方便生产生活为目的的信息处理系统中的一个节点。

在日常生活中，移动电话就是瘦客户端理念在信息通讯行业的成功运用。通过移动网络的支持，我们购买的不再是电话网络、移动数据的所有权，而购买其使用权。

除此之外，基于瘦客户端理念的管理模式还可以在土地资源管理，人力资源管理、水资源管理、林业资源管理、交通资源管理等诸多领域发挥积极作用。

一、将瘦客户端理念应用于土地资源管理

1.京津冀地区土地资源利用中出现的问题

在农业用地方面，各行业的发展致使与农争地的矛盾十分突出，耕地急剧减少，耕地在面积减少的情况下还存在闲置。在工业用地方面，部分工业用地的闲置率较高，工业土地单位利用率低。

2.将瘦客户端理念用于京津冀地区土地资源管理的优势

在农业用地方面，通过瘦客户端理念，使耕地更加集中统一调配资源，形成家庭农场，使农场主可以合理化经营。

在工业用地方面的应用：实行用地总量限制，通过限制土地供应量，改变工业用地外延扩张式的发展模式；各工厂要遵从产业链内在规律，积极促进企业集聚和功能整合，提高土地容纳度。

居住用地方面通过瘦客户端理念，尽可能实现居住集中化，使河北地区的空余房量得到利用，同时减缓北京、天津地区的住房压力。

二、将瘦客户端理念应用于水资源管理

1.京津冀地区水资源利用中出现的问题

随着社会的进步，经济的发展以及人口的持续增长，人类对水资源的数量以及质量上的需求也日益增加，然而水资源的污染问题却越来越严重。目前省内水资源情况如图一，此时可通过利用瘦客户端系统对水资源进行统一控制调配，保护水资源的可持续发展。

2.将瘦客户端理念用于京津冀地区水资源管理的优势

瘦客户端理念在工业上的应用：在工业上可以运用瘦客户端理念统一控制系统，在企业内部建立健全的用水管理体系，在保证关键部门供水量的前提下，提高水资源的重复利用率。

瘦客户端理念在生活中的应用：通过瘦客户端理念对水资源进行统一调整和控制，采用集约化理念，从总体上综合考虑地表水与地下水、水质与水量的管理，集中净化废水，然后再次通过瘦客户端控制系统对处理过的净水进行二次甚至多次利用。

瘦客户端理念对农业的影响：利用瘦客户端先进管理理念建立水资源统筹配备体系，可以对农业用水进行合理调用配置，调整用水结构与格局，严格控制地下水的开采，同时合理利用地表水，降低水资源的耗用量，提高水资源的重复利用率，使全省平均作物水分生产效率提高5个-7个百分点，实现区域经济与水资源协调发展，修复水资源生态环境。

应用基于瘦客户端理念管理模式对于我国水资源的保护和利用具有很好的效果，我们将利用了基于瘦客户端理念的发展模式对我省水资源的影响做了前后对比，如图1和图2所示：

图1

图2

三、将瘦客户端理念应用于森林资源管理

1.京津冀地区森林资源利用中出现的问题

河北省是一个少林省份，森林覆盖率仅是19.48%，森林资源排位量属下游，全省人均有林地面积是全国人均的1/2。

2.将瘦客户端理念用于京津冀地区森林资源管理的优势

运用瘦客户端理念在全省范围内按照全局一体化的管理模式对森林资源进行统一管理，整合省内森林覆盖率，建立起覆盖全省的森林统筹协调管理体系，统一培育和发展森林资源，协调好农业和林业的发展。并再次运用瘦客户端理念按照生态化、协调化原则对森林资源的利用进行统一调整和配置。

四、将瘦客户端理念应用于人力资源与社会保障方面

1.京津冀地区人力资源与社会保障利用中出现的问题

现代企业在员工招聘、激励、培训、解聘等方面都会付出巨大成本，甚至会超出固定资产投资。我国的社会保障体系中由于社区化，造成工作效率低，人力物力成本浪费等不良情况出现。利用瘦客户端管理理念实现人力资源、社会保障的合理配备。

2.将瘦客户端理念用于京津冀地区人力资源管理与社会保障的优势

（1）瘦客户端理念在人力资源管理方面的应用

人力资源库是瘦客户端管理理念在人力资源管理方面的具体体现。对于人事档案的管理而言，目前大部分省份人才档案中心使用传统的方式进行人才档案的管理工作，而这种管理方法复杂低效、成本较高，并且纸质档案的保存难度和空间占用大。跨地区查询人才档案难。应用瘦客户端的管理理念，将人才纸质档案电子化，集中管理各地人才档案数据，打造人力资源信息平台，提高档案管理的便捷性和安全性。

通过中心人力资源库的管理模式，人力资源高层可以整体把握各分公司的人力情况，公司管理人员定期调查行业动态和对在岗员工量化评估，实现最合适的人员调动，提高人力资源利用率。

（2）瘦客户端理念在社会保障管理方面的应用

目前我国社会保障体制管理较为分散，各部门不完全统一协调，造成管理成本较高的现象。

针对这些问题，应用瘦客户端管理理念精简基层布局，将分散改为形成集成化的社会保障信息库以及相应管理平台，可以很大程度上降低社保体系运行成本，保证优质高效均等的社会保障服务。

五、将瘦客户端理念应用于交通方面

1.京津冀地区交通中出现的问题

随着京津冀一体化的发展，人民生活水平的提高，节假日高速路拥堵现象频发，尤其出入京津都要经过河北，这样就使得河北的交通位置尤为重要。

2.将瘦客户端理念用于京津冀地区交通的优势

河北省与京津地区接壤，无论是京港澳、京承等进出北京的高速还是进出天津的京津塘、唐津高速都需要经过河北，所以河北的交通状况与北京、天津密切联系。我们可以使用瘦客户端，中央控制、集中调度河北与北京地区交通。

基于瘦客户端理念管理模式能够有效地加强区域内不同地区间协调发展，促进区域经济健康发展并为区域经济的发展注入新的活力。在京津冀一体化的背景下，可以在诸多领域内应用基于瘦客户端的管理模式，这样就可以很好地解决河北的污染问题，同时有利于提高资源利用率，减少资源的闲置，扩大京津冀地区环境容量和生态空间，且可以在中心统一管理和调配下促进区域内的各项交流与资源共享，促进京津冀三地的协调发展。

参考文献：

[1]基于净效益最大的水资源优化配置模型与方法[J].水利学报. 2005（09）.

[2]最佳人力资源管理实践对组织绩效的影响[J].经济视角（中旬）. 2011（08）.

[3]扩大社会保障覆盖面的理性思考[J].中国社会保障. 2005（02）.

篇（8）

中图分类号：X703 文献标识码：A DOI编码：10.3969/j.issn.1006－6500.2012.02.028

Study on the Simulating Operation Performance of Integrated Purifying Reactor for Domestic Sewage Treatment

QIAN Shan，GAO Xian-biao，WU Di，LI Yu-hua，LI Yan

（Tianjin Institute of Agriculture Resource and Environment Sciences. Tianjin 300380,China）

Abstract: An experimental study on simulating the operation of integrated purifying reactor for domestic sewage treatment has been conducted for investigating the biodegradation performance. The results indicated that the average percentage removal for COD and BOD was 83.48% and 95.92% respectively, the water quality of effluent water reached the “Discharge Standard of Pollutants for Municipal Wastewater Treatment Plant” level 1B and the reactor had a strong ability of minimizing the negative affects associated with influent spikes at a fixed hydraulic retention time (HRT) of 3.8 d and the flow rate of 300 L・d-1.This test proved that the reactor could remove nitrogen and phosphor, but it was also noted the removal of NH3-N, TN and TP was not desired in reality because of the secondary clarifier operating problems.

Key words: rural domestic sewage；integrated purifying reactor for domestic sewage treatment；A/O process；removal of nitrogen and phosphor

伴随着城市污水处理工艺近20年来的快速发展，农村水污染治理也受到了人们的重视[1]。不同于城市具有完备的市政污水输送管网，中国绝大多数建制镇和几乎所有农村由于地理位置分散或资金的缺乏无力建设污水集中处理设施及排水管网系统[2]，因此，适用于农村分散式排放、处理水量小等特点的集成式污水处理装置被广泛应用[3-5]，这种技术也在不断地拓展中。

本研究对象为自主开发的一体化生活污水净化反应装置，采用缺氧/好氧联合生物处理工艺，污水以自流的方式依次完成工艺流程，几乎没有动力消耗。为达到较好的脱氮除磷效果，增加了内循环部分，将二次沉淀区的泥水混合液回流至缺氧反应区内，为缺氧反应区的反硝化过程提供硝酸盐，也保证了区域内的活性污泥浓度。通过模拟生活污水的试验，初步分析了该装置启动和运行过程中生物降解的特点和能力，尤其对氮、磷等物质的去除效果，为其实际运行提供数据基础。

1 材料和方法

1.1 试验装置与运行工况

一体化生活污水净化反应装置由玻璃钢制成，采用一体化合建式，如图1所示。装置分为4个格室，待处理污水依次流经初次沉淀区、缺氧反应区、好氧生物膜反应区和二次沉淀区，其中缺氧反应区内设一道折流板，增大污水停留时间。好氧生物膜反应区敷设圆形悬浮填料，填料直径15 cm，挂膜后比重约为1，填充率为40%。该装置总长2.1 m，宽0.85 m，高1.2 m，缺氧反应区与好氧生物膜反应区的有效容积分别为650 L和500 L，容积比约为13∶10。

污水由储水箱经QDX型潜水泵提升至装置的初沉区内，储水箱容积为1 000 L，进水量为300 L・d-1，为模拟实际生活情况，由时间继电器控制，分早、中、晚3个时段各100 L自动间歇进水，生物反应区相应HRT约为3.8 d。好氧反应区采用24 h连续曝气，曝气系统为1个215型曝气盘，由电磁式空气压缩机控制，曝气量为80 L・min-1。试验结束调试、进入稳定运行期时，二沉区开始有泥水混合液回流至缺氧区，由QDX型潜水泵控制，每隔2 h回流30 min，每次回流量约为500 L。

1.2 试验用水与污泥

整个试验运行期间均采用实验室配制的模拟污水，配制方法见表1。接种污泥取用天津市某市政污水处理厂二次沉淀池剩余污泥，该厂采用A2O工艺，模拟污水大约经86 d的培养、驯化后，系统进入稳定状态。

1.3 分析项目与方法

BOD采用220A型微生物法BOD快速测定仪；COD、NH3-N和TP采用PORS-15便携式水质快速测定仪；TN使用标准法测定[6]。

1.4 试验数据处理

所有数据的时间零点选为结束调试、稳定运行的第一天（8月18日）。

本试验使用实验室药品配制污水，反应装置进水的各项指标理论上应为定值，但由于每次所配污水在储水箱内平均停留3 d，不可避免地会发生生化反应，影响污水实际水质，并且由于无法保证混合完全均匀造成每次进水有所差别，因此，本试验所测的进水水质数据来自于通过蠕动泵从储水箱所采水样，数据更加准确，也符合实际运行时进水水质波动的状态。

2 结果与分析

对该反应装置进行了为期半年的运行监测，仔细研究了该装置的运行效果，通过BOD、COD、NH3-N、TN和TP 5项指标的监测数据总结其运行规律并对可能影响其运行效果的因素进行了初步分析。

2.1 对COD的去除效果

装置对COD的处理效果见图2。进水COD波动幅度很大，最大值为1 002.5 mg・L-1，最小值为107.25 mg・L-1，但出水水质较稳定，基本稳定在40 mg・L-1左右，达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918―2002）一级A出水标准，平均去除率为83.48%，最高去除率达到99.15%，表明该装置对COD的去除具有明显效果，且具有良好的抗冲击能力。反应装置足够长的水力停留时间保证了缺氧反应区和好氧生物膜反应区微生物降解作用的发挥，水的推流状态也可形成良好的反应梯度，反应推动力大，促进生物反应持续有效地进行。但在试验的最后20～30 d内，COD去除率有一定幅度的降低，出水COD值在70～80 mg・L-1之间，可能是由于天津地区进入冬季，温度降低，导致水中微生物代谢速率减慢，影响了对有机物的吸附与分解[7]。

2.2 对BOD的去除效果

BOD测量方法的标准为HJ/T86-2002，不同于《城镇污水处理厂污染物排放标准》规定的GB7488－87，因此仅就数据变化趋势而言，装置对BOD的处理效果见图3。进水BOD范围在138～

1 795 mg・L-1之间，相差达13倍，且为非连续进水，波动幅度非常大，但出水水质很稳定，冬季之前出水浓度在5.3～28.7 mg・L-1之间，进入冬季后出水BOD在40.9～59.8 mg・L-1范围内，整个试验过程的平均去除率为95.92%，最高去除率达到99.24%。数据显示反应装置的生物系统对BOD产生了高效的去除作用，而且去除率平均高于COD，说明污水中存在一定量的难以生物降解物质。总体来看，净化槽对有机物有非常好的去除效果。

2.3 对NH3-N与TN的去除效果

污水中的氮元素主要以有机氮、氨态氮（NH3-N）、硝酸氮（NO3--N）与亚硝酸氮（NO2--N）4种形式存在。氨氮的去除效果如图4所示，大部分取样的出水浓度大于进水浓度，即氨氮未被有效去除，反而有更多的氨氮生成。活性污泥反应系统中氮循环的传统理论认为，新鲜污水的主要存在形式――有机氮，将首先被氨化菌氧化生成氨氮，氨化菌多为异养菌，此过程与有机物的去除同时进行；之后在硝化菌的作用下，氨态氮进一步分解氧化，被转化为亚硝酸氮与硝酸氮；而氮的真正去除则依赖接下来的反硝化过程，在这个阶段，硝酸氮和亚硝酸氮被还原为气态氮（N2）排出系统[8]。因此在反应的初始，由于有机氮的氨化，水中氨氮含量必然会大幅上升，针对数据显示的出水氨氮异常增高现象，分析有两种可能的原因：一是氮循环停留在氨化阶段，硝化菌未能成为优势菌种，导致大量氨氮不能被氧化成硝态氮，造成氨氮积累，不能进行下面的脱氮流程；另外在厌氧条件下微生物也可发生氨化反应，例如腐败梭菌、兼性大肠杆菌、酵母菌、变形杆菌等都具备这种能力，所以亦或是由于二沉区运行不当，沉淀污泥形成厌氧环境，发生了厌氧消化反应，大部分可生物降解的氮都转化为消化液中的NH3，使出水水质恶化。

为验证这两种推断，对TN和NO3--N数据进行了分析，表2和表3分别列举了运行期内每月总氮的平均水平。

数据显示，污泥系统对水中的TN具有明显的脱除，且脱除量大于原污水中硝酸氮的进、出水差值，说明有另外的硝酸氮生成途径，即活性污泥发挥了硝化功能，使氨氮正常转化成了硝酸氮。该装置好氧区采用生物膜处理法，微生物可附着在填料上生长，生物固体停留时间与水力停留时间分离，从而使世代时间较长的硝化菌和亚硝化菌得以繁衍增殖。所以可以推断该系统出水氨氮与总氮含量过高、去除效果不理想与工艺本身生物反应区微生物组成无关，是由二沉区运行不当引起，泥水混合液回流量过大是重要因素[9]。

2.4 对TP的去除效果

系统对TP的去除率较低。Mulkerrins等[10]系统地归纳了影响生物除磷的因素，包括污水组分、挥发性脂肪酸、阳离子、温度、污泥沉降性能、溶解氧、厌氧释磷、磷负荷、pH等，具体到本次试验，反应装置内没有独立的厌氧环境，聚磷菌始终受到硝酸盐的抑制，不能有效释磷再生，且试验期间没有剩余污泥排出装置，这些都是磷无法离开系统彻底去除的原因。

3 结 论

（1） 一体化生活污水净化反应装置对有机物具有非常好的去除效果，进水COD在107.25～1 002.5 mg・L-1范围内的平均去除率为83.48%，BOD的平均去除率为95.92%，出水水质满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918―2002）的一级B标准。该系统的运行效果表明，本工艺运行稳定，对水质和温度的适应能力较强，具有较好的抗冲击能力。

（2）一体化生活污水净化反应装置的工艺本身具备脱氮除磷能力，但二沉区的运行状态可以在很大程度上影响到出水水质，在实际运行中，还应寻找到二沉区的最适运行参数，包括泥水混合液回流量、剩余污泥排放量等，使其发挥出可同步脱氮除磷的技术优势。

参考文献：

[1] 吴迪，李玉华，赵琳娜，等.沼气型厌氧好氧一体生化反应器处理分散型生活污水的研究[J].天津农业科学，2010，16（3）：118-120.

[2] 王筱雯，马伟芳，林海，等. 集成式污水处理装置的技术进展[J].环境科学与管理，2011，36（7）：63-66.

[3] 许春莲, 宋乾武, 王文君, 等. 日本净化槽技术管理体系经验及启示[J]. 中国给水排水, 2008, 24( 14): 1-14.

[4] 王然, 王昶, 杜晓雪, 等. 高效自流式家庭生活污水净化槽的研究[J]. 环境工程, 2007, 25( 5): 21- 24.

[5] Boller M. Small waste water treatment plants―A challenge to waste water engineers[J]. Water Sci Technol，1997, 35( 6): 1- 12.

[6] 国家环境保护总局.水和废水监测分析方法（第4版）[M].北京：中国环境科学出版社，2002.

[7] 吴迪，赵秋，高贤彪，等.厌氧―3级好氧/缺氧生物膜工艺处理农村生活污水[J].中国给水排水，2010，26（7）：9-11，15.

篇（9）

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.245文章编号：1004-7484（2014）-01-0213-01

重性精神病是临床常见严重疾病之一，因精神功能受损已达到自知力严重缺乏的程度，患者不能应付日常生活或不能保持与现实恰当接触。据相关医学研究报道，在常规临床治疗的基础上，应加强康复管理，对改善重性精神病患者生活质量有重要的价值[1]。为减少患者精神病复发，及早恢复正常生活和生产能力，本文将筛选2011年3月——2013年3月我市各区重性精神病200例行“医院-社区”一体化模式管理，取得显著效果，现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料选择2011年3月——2012年3月我市各区重性精神病400例，其中男230例，女170例；年龄18-70岁，平均年龄（40.6±2.3）岁；病程1-5年，平均（2.6±0.5）年；所有患者均符合CCMD-3精神分裂症诊断标准，其中精神分裂症230例，分裂情感性精神障碍105例，偏执性精神病25例，双相障碍40例；出院前病情相对稳定，CGI-S基线评分≥4分，危险评估≥1分，均排除药物、酒精滥用史及心肝肾严重功能障碍者。所有患者及家属均对本次研究知情，且签署知情同意书。随机平均分为观察组和对照组各200例，两组患者在年龄、性别、病情、病程等一般资料比较差异无统计学意义，具有可比性，P>0.05。

1.2方法两组患者均于住院期间常规进行治疗和康复管理，并根据病情实施针对性的心理、生活、睡眠、药物管理，并待患者病情稳定，开展健康教育宣教，出院后指导定期到院复诊，并叮嘱相关注意事项。观察组在此基础上实施“医院-社区”一体化模式管理，具体操作如下：

1.2.1药物指导研究人员定期到社区对患者家访或电话询访，了解患者病情变化、服药情况、药物疗效、恢复情况等进行详细记录，并针对患者病情给予个性化指导，叮嘱患者按时按量服药。

1.2.2劳动指导对病情稳定的患者，医院及社区医生应鼓励患者参加社会劳动，指导做利索能及的工作，如打印、清扫、绿化等。通过劳动不但可以与人交流，改善自身的社会功能，而且还可通过劳动转移疾病的注意力，促进长久保持情绪稳定状态，让病情好转。

1.2.3心理干预医院及社区医生定期对患者进行支持性心理指导，鼓励患者能够正确认识自身疾病，以平淡的心态坚持治疗，鼓励患者多参加社交活动，学会赞美和感恩，培养兴趣爱好，如羽毛球、太极拳等，以此转移心理压力，提高社会心理承受能力，促进心理康复。

1.2.4惹事应急处理对病情不稳定的重性精神病患者引发的事件，应由医院专业精神科医生到现场干预，将肇事肇祸危害性降低到最低，并将患者送院，接受院内专业治疗。

1.3观察指标治疗管理1年后，观察对比两组社会功能恢复、病情改善情况及肇事率。

1.4评价标准①采用社会功能缺陷筛选量表（SDSS）和Morning Side康复状态量表（MRSS）分别对患者出院时和1年进行评估；②肇事率采用《关于做好重性精神疾病监管治疗项目实施》中肇事肇祸危险度分级标准。

1.5统计学处理本研究里所有数据均由SPSS13.0数据分析软件处理而得，计量资料用χ±s表示，差异性比较采用t检验，计数资料比较用χ2检验，以P

2结果

2.1社会功能恢复、病情改善情况见表1。

2.2两组肇事率比较，观察组肇事总发生率低于对照组，见表2。

3讨论

精神病是一种很难根治的疾病，患者常因丧失控制能力对自己和他人造成严重事件，为此加强对精神病患者康复治疗，对患者及社会意义重大。“医院-社区”一体化模式是一种新型康复管理模式，这种模式不但缓解医院床位紧张压力，而且可整合医疗资源用于急需患者，调动社会力量，完成患者出院的后续康复治疗[2]。

“医院-社区”一体化模式以社区为核心，医院治疗为辅助，运动生理、心理、社会康复等手段，综合康复治疗精神病患者。以此使患者能缓解控制病情，减少疾病复发，提高心理素质，恢复正常生活和劳动，并促进及早融入社会，改善患者的生活质量。

篇（10）

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.069

[中图分类号]F832.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-0-02

看板管理是Monden教授基于丰田的看板生产模式提出的管理方式。企业经营效益与看板管理相结合形成的模式可以借助于看板这个平台，将企业经营指标系统的数据予以量化、细化以及透明化，生动形象地展示出来，从而及时地反映企业在经营过程中所出现的问题，方便研究企业的经营方案，进而便于指导接下来的工作。同时，该模式的实施有助于明确责任归属问题，提高企业的长期竞争力，改变企业的管理方式。

1 看板在企业生产中的作用

1.1 看板能够显示企业在生产过程中的生产信息

在整个生产系统中，设定了相应的基准库存，后面的工序能够根据需要随时进行取件。总的来说，看板管理能够根据现场的进度指示什么时间生产，什么时间进行搬运，并对生产和搬运的顺序进行说明。

1.2 看板是一种能够通过眼睛看到的管理工具

看板能够控制企业在生产过程中的生产和搬运。通过控制看板发放的数量，生产和搬运的数量也会得到控制。另外，看板能够对工序的情况进行检测。可以检测出工序的生产能力、库存情况及生产进度。

2 构建基于看板管理的企业经营效益管理体系

将看板管理思想应用到企业经营效益管理体系中，通过看板平台，及时传递生产过程的信息和生产指令。在构建基于看板管理的企业经营效益管理体系中，应遵循过程管理与效益优先相结合的方式以及局部目标与整体目标相一致的原则。基于看板管理的企业经营效益管理体系涵盖业务操作的看板管理、目标操作的看板管理、绩效考核的看板管理。

2.1 目标操作的看板管理

目标操作的管理流程大致分为3个部分：制定目标、执行目标以及目标之后的分析。这3个部分中，制定目标和目标之后的分析是两个较为重要的步骤，故应建立相应的看板。在制定标注的过程中应包括4个步骤：设定目标的基准、影响因素、计算确定系数和获得目标。根据看板的管理理念，将得出的目标分为要素项目和职能目标看板两项。要素项目目标将其放在生产作业区域，职能目标将其放在所在的职能部门里。由于目标看板包括两项内容，因此，在分析影响因素时，应需分别考虑两个看板。

根据企业各目标所创建的项目，应以该项目为出发点，借助于电子看板平台，将目标操作的各个注意事项及相应的流程展示在生产区域的周围，对企业的生产人员起到指导和督促的作用。在生产区域里，能够将计划目标与实际目标的差值通过看板平台及时展现出来，形象地说明员工过去的工作情况，进而使员工主动分析原因，找出自身的错误。若在生产过程中，发现所设定的目标值未超过实际值，这就说明了在生产的过程中相关人员未能较好地去执行所设定的目标，未能按照相应的操作流程去进行生产，故应将责任落实到个人。

2.2 绩效考核的看板管理

绩效考核对于企业和员工来说是较为重要的。绩效考核是根据员工的工作成果对其进行评价和分析的一种工具。为了使绩效考核能够有效地指导管理人员和企业的基层人员，借助于看板这个平台，采取电子形式，将绩效考核指标做成看板的形式，使每个员工熟悉标准的生产操作流程。在绩效考核的过程中，企业应该分级分层次进行考核。

另外，相关部门在确定绩效考核标准时，应参考一下员工的意见。尽量在过程控制中，使员工向着预期的方向奋斗。考核指标体系一旦建立起来，就应该使员工有效地实施，且安排相应的员工进行监督。

2.3 业务操作的看板管理

业务操作管理是企业管理的重中之重。应借助于看板这个平台，建立起来标准的操作业务流程，将其展示给员工。通过这种方式使员工对操作的业务流程一目了然，对每一个工序具体的注意事项也做到心里有数。通过建立业务操作的看板管理，避免所创建的体系形式化，使其能够真实地提高企业的竞争力。

3 看板管理的企业经营效益管理体系运行的保障

3.1 技术保障

要想使看板管理体系有效地贯彻起来，需要完善的技术系统支持。企业为了提高信息化水平，一方面，可建立专门的技术团队为管理人员提供服务，及时解决在生产系统中出现的问题；另一方面，企业在招聘员工的过程中，应严格把关，不仅要考虑应聘人员的专业知识储备量，还应考虑该人员的计算机知识。对于应聘进来的员工，应对其进行必要的培训，提醒员工在生产过程中应注意的具体事项，使员工了解当前规范中所要求的内容及规定，进而提高员工专业知识能力，避免出现错误。

3.2 思想保障

构建基于看板管理的企业经营效益管理体系的目的是提高企业的竞争力。另外，通过看板平台，使员工熟悉整个管理体系的业务操作流程、目标操作流程以及绩效考核，加深对管理体系的理解，便于提出相应的改进意见。

3.3 制度保障

有效的制度体系是看板管理的企业经营效益管理体系运营的重要保障。在看板管理的企业经营效益管理体系中，应明确分配各个责任人，使责任更加具体化。同时，所创建的管理体系应具有自我完善的功能。自我完善机制能够针对实际的效果进行评价和改进。效果评估是指管理体系执行一段时间后，对体系的执行效果是否满足企业发展需要情况进行的评估，以及探讨需要改进的地方，其主要涵盖4个方面的内容，适应性、责任、可维护以及反应评估。改进功能主要是在引进新的技术基础上对现有的企业管理体系进行改变，主要涉及流程和体系结构的改进。

4 结 语

基于看板管理的量化目标管理提升企业经营效益是结合了看板管理优点的一种创新管理方式，其在一定程度上弥补了当前企业在管理过程中的缺陷，使其更能符合当前发展的需要，具有更广阔的发展空间。企业借助于看板平台，可以对当前的目标完成情况、绩效考核情况及业务操作情况有更直观形象的了解，为了使看板管理这种方式能够有效地执行下去，应采取一些措施对其进行保障。如何将该管理方式应用到企业的管理实践是未来急需解决的问题，也是未来研究的方向。本文对看板管理的量化目标管理提升企业经营效益模式进行了理论方面的分析，以期为企业更好更快发展提供参考。