医疗保健市场现状汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇医疗保健市场现状范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

二、海南发展老年人医疗保健旅游优势

1.优越的资源禀赋使海南成为开展老年人医疗保健旅游的理想之地海南属于热带海洋性气候，长冬无夏，是国内老年人出游的首选之地。海岛四面环海，森林覆盖率高达61.5%，被誉为“天然大氧吧”。岛内温泉遍布，水中富含对人体有益的矿物质，对老年退行性疾病有显著疗效。完善的旅游接待设施、便利的交通为老年人外出旅游减轻心理负担。海南海制定出一系列对于旅游服务人员素质的管理规定，相关行业服务人员素质显著提高。稳固的旅游硬件及软件设施为海南开展医疗保健旅游提供保障。

2.强有力的政策为海南发展老年人医疗保健旅游保驾护航医疗保健旅游已成为国际旅游岛建设中的一项新型产业。海南省卫生厅在《关于加快海南医疗保健旅游产业发展的意见》中提出海南医疗保健旅游产业未来发展目标：到2015年医疗保健旅游产业初具规模；2020年力争将海南建设成为闻名中外的医疗保健旅游目的地的。2013亚洲博鳌论坛中，国务院正式批复设立我国首个医疗旅游先行区——海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区，予以9大政策扶持。国际医疗旅游先行区，我国现今仅此一家。这一系列政策和举措的推出，为海南发展老年人医疗保健旅游提供了鼓励与支持。

3.“积极老龄化”趋势推动海南开展老年人医疗保健旅游的步伐世界卫生组织（WHO）于1999年提出“积极老龄化”口号，倡导老年人保持健康参与社会活动、提高生活水平，积极地应对老龄化。我国是世界上老年人口最多的国家，60岁以上人口占全世界的五分之一，庞大的“银发消费”市场是旅游业所不能忽视的。老年人除关注自身健康状况外，也愈加重视余暇时间的社会实践活动，“夕阳人群”催生了医疗保健旅游这一“朝阳产业”。“积极老龄化”为海南发展老年人医疗保健旅游业提供了新的契机，又推动国际旅游岛的建设步伐。

三、海南医疗保健旅游发展现状

1.老年旅游群体对海南医疗保健旅游的需求现状在调查中，当问到“海南发展医疗保健旅游需做好哪些工作”，36%老年人认为提高医疗保健技术水平，21%的人认为完善异地医保报销问题，18%的人认为加大开发黎医苗药的医疗保健价值，认为提供多种老年人医疗保健旅游路线选择的占16%，9%的老年人有其他的想法。海南现有医疗保健水平和旅游项目还不能满足老年人的需求，需做好的工作还有很多。当问及“希望在旅游中增添哪些项目”，17%的老年人选择增添食膳调理，44%的老年人选择增设中医医疗保健服务，20%的老年人选择增添医疗体育项目，19%的老年人选择山水观光。海南的旅游业对老年旅游市场开发深度不够，目前尚停留在观光游、休闲游等，医疗保健旅游的推出丰富海南旅游体系。

2.海南老年医疗保健旅游项目建设现状三亚市中医院从2002年开始发展“旅游+中医医疗保健”项目，现正在建设三亚市中医国际疗养院——“旅游+中医保健康复”的花园式疗养院。2009年总医院落户海南三亚，为海南旅游的发展提供最先进的服务、最高端的设备、最规范的管理，并且形成医疗、康复、保健“三位一体”的功能布局，提升海南的医疗保健水平。但海南有关中医医疗保健专业人才以及熟练掌握国际语言的医务人员十分缺乏；医疗人才流动机制不健全；省内医疗机构缺乏国际认证；老年人医疗保健旅游相关法律法规保障还未完善；医疗机构与旅游机构还有待进一步整合。在全球医疗保健旅游市场蓬勃发展的背景下，应积极努力解决目前海南发展老年人医疗保健旅游所面临的困境，逐步完善海南老年人医疗保健旅游的各项保障。

四、海南发展老年人医疗保健旅游的建议

1.利用资源优势，以医疗保健促进旅游，寓旅游于医疗保健海南优质的生态人文医疗保健资源，为打造老年人医疗保健特色旅游创立条件。结合不同资源，对不同体质的老年群体设计医疗保健旅游方案。如依托热带森林资源，针对有心脏病、失眠的老年群体开展天然森林氧吧疗养游；依托温泉资源，针对有皮肤病、关节炎等疾病的老年群体开展温泉保健疗养旅游产品；依托高水平医疗保健康复中心，针对老年人常出现的慢性疾病开展如气功瑜伽、食疗药膳、针灸等。使老年人在治疗、康体、保健、养生的同时，赏心悦目的领略海南岛的阳光沙滩、椰风海韵及人文景观。

2.完善医疗保健旅游信息化服务，多角度推广老年人医疗保健旅游海南医疗保健旅游起步晚，仅三亚的中医医疗保健疗养在俄罗斯和部分国家有一定知名度。通过网络信息完善海南老年人医疗保健旅游是十分有效的。如借鉴新加坡医疗旅游推广平台的发展经验，建立海南国际旅游岛医疗保健旅游官方门户，设立不同语言版本，加大医疗保健旅游宣传；构建海南国际旅游岛老年医疗保健旅游信息化网络体系，加快实现老年医疗保健服务信息管理智能化、公共管理网络化、安全保障一体化；向来岛游客展示中国传统医疗保健技术与海南特色旅游资源结合的魅力，扩大海南的医疗保健旅游在国际的影响。

3.建立相关辅助机构，促进医疗、保健和旅游的有机结合海南发展医疗保健旅游除需要医疗保健机构与旅游机构积极配合外，还需要其他相关组织的推动、规范、管理和监督。可借鉴台湾在省旅游委下设立专门扶持机构，监管机构，并成立老年人医疗保健旅游协会，制定行业管理规范，协助政府推出相关的产业扶持；同时增进医疗保健旅游行业之间相互了解和信息交流；通过医疗改革使海南与更多的地区实行异地医疗报销制度；出台保障老年人旅游权益的相关举措，多方位全面促进海南发展老年人医疗保健旅游业，并保持该行业的积极、健康发展。

篇（2）

中图分类号：F590.75文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）25-0185-02

中国有关医疗旅游的研究起步于20世纪90年代末期，是随着发展势头迅猛的医疗旅游实践而发展起来的。由于学术界对医疗旅游的理解不尽相同，学者们出于自身的理论兴趣和对医疗旅游的关注，从不同角度和出发点研究医疗旅游的发展。通过关键词检索发现1999―2010年间在中国期刊网上出现的与“医疗旅游”有关的文章共30篇，而与“医疗保健旅游”有关的只有4篇。从增长情况来看，2008年、2009年是该类文章数量增长最快的年份。

一、医疗旅游概念及类型

医疗旅游概念界定在学界并未达成共识。世界旅游组织从医疗旅游服务主题的角度出发，将医疗旅游定义为以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。学者Goodrich强调了医疗旅游的复合性，认为医疗旅游是在某些旅游设施（如宾馆）或目的地除了以当地优美的景色吸引游客外，还向旅游者有意推销其医疗健康服务设施。张文菊（2007）对国内外诸多概念进行详细分析后，认为医疗旅游是指人们由于常住地的医疗服务不够完善或者太昂贵，在异地（尤其是异国）实惠、特色的医疗、保健、旅游等服务或活动的吸引下，到异地接受医疗护理、疾病治疗、保健等医疗服务与度假、娱乐等旅游服务的过程。刘庭芳（2009）从旅游和健康互为表里的关系入手，认为医疗旅游是一切能为旅游者健康作出贡献的旅游活动，指在具备一定旅游保健、疾病防治、急救护理、康复、美容、疗养等知识的前提下，提供旅游者亲近自然的机会和环境，倡导旅游者参与健康时尚旅游活动，让旅游者开阔眼界、强身健体、愉悦身心。田广增认为，广义的医疗保健旅游包括医疗旅游和保健旅游两大部分，两者并非孤立存在，而是相互重叠。随着医疗旅游的发展，已经很难从某一个角度对医疗旅游下一个全面而完整定义，我们应该同国际接轨，把保健旅游、医疗保健旅游的概念统一到医疗旅游之中，使医疗旅游的概念统一，以规范视听。

学者们还从不同角度对医疗旅游进行了类型的划分。从市场需求的角度，中国医疗旅游分为中医养生类保健旅游产品、康复疗养类保健旅游产品、医疗美容美体旅游产品（黄金琳，2009）；从定义出发即根据目的和功能划分，分为以康体、休闲为目的的保健旅游和以纯粹的治疗疾病为目的的医疗旅游（刘炳献，2008）。张文菊则将中国医疗旅游分为五种类型：中医养生保健类医疗旅游，观赏、体验类医疗旅游，中医药购物类医疗旅游，整形美容医疗类医疗旅游，疾病治疗类医疗旅游。

二、医疗旅游特点与优势

医疗旅游除了具有医疗、旅游服务的一般特点外，还具备医疗服务不具有的娱乐性、轻松性、享受性特点，大众旅游不具有的康复性、保健性以及有别于普通旅游的高消费性等特点。杨欣（2007）通过对文献的分析与归纳，认为医疗旅游具有医疗保健性、一定地域性、经济实用性以及鲜明的时代性的特点。从中国国情出发，张文菊（2008）认为，中国医疗旅游具有自发性、中医药是其主要依托、以疗养保健型医疗旅游为主的特点。

中国医疗旅游的发展较之欧美等发达国家，具有独特的优势：中国特有的深厚的中医文化积淀，丰富且优质的医疗保健旅游资源，中医保健正逐渐被外国人所关注（张维艳、徐淑梅，2009）。随着大陆与台湾两岸各项交流的扩大，大陆居民赴台湾医疗旅游成为可能。据此，许观玉探讨了台湾地区开展医疗旅游的内在优势，认为台湾不仅拥有国际先进的医疗技术、全方位人性化的优质服务以及共通的文化底蕴，而且安全系数和旅游环境质量相对较高。黄金琳等（2009）从中国医疗保健旅游产品开发优势分析，认为中国医疗旅游的优势在于：中医文化历史悠久；中医、中药保健正受到外国人的追捧；医疗保健旅游资源丰富优质；医疗服务价廉物美。王琼（2009）等从西安发展医疗旅游的有利条件（旅游资源丰富，医疗资源丰富、医疗价格便宜，交通便利）出发，提出要发展医疗旅游，寻求新的经济增长点。

三、医疗旅游发展现状和存在的问题

与新加坡、马来西亚、印度等东南亚国家相比，中国医疗旅游起步较晚。中国较早开发医疗旅游的城市是海南三亚，随后中国各大城市如北京、桂林、宜昌、香港、台湾等相继推出了医疗旅游服务，中国医疗旅游已开拓了部分市场，但尚处于混乱、无序发展状态，且规模普遍较小，各地富有特色的中医门派尚未充分发掘，也未开发出满足旅游者个性化需求的配套产品。黄金琳（2009）从中国医疗保健旅游产品出发，分析得出国内医疗旅游已开始萌芽，但总体还未形成规模，其发展现状呈现起步较晚，水平不高；主要以中医、中药行业为依托；市场没有形成统一且缺乏规范；缺乏专业人才等特征。

萍等（2008）认为中国医疗旅游存在的问题主要有：医疗服务受国际认证程度不高，国际医疗服务形象尚未建树；管理不规范，相关法令、政策暂不完善；语言沟通尚存障碍。杨欣（2008）将中国医疗旅游与印度、泰国等医疗旅游发展较好的国家相比，发现其存在诸多不足，如中国医疗机构还未配备高素质的语言人才、缺乏完善的法律法规来约束和规范、对中国旅行社推出的中医理疗等项目认识不足误解不少以及参与医疗旅游的游客大多数是国际游客，牵扯的环节很多，缺乏有效地协调与监督。高静（2010）认为，中国医疗旅游具有自身独特的发展优势，但中国目前的医疗旅游产业发展非常地初级，远远没有触及该产业的核心。

四、医疗旅游国际启示和发展对策

近年来，中国各大城市也相继推出了医疗旅游服务，在发展中应借鉴国际优秀经验。徐菲（2006）认为，应该从建立完善的管理体制和优化发展环境给予政策支持两方面积极应对，推进中国医疗旅游业的发展，避免受到消极因素的影响。在借鉴国际上医疗旅游发展较好国家的成功经验基础上，萍等（2008）提出建立健全的管理体制，规范市场；整合资源，构建专项医疗旅游产品系列；打好中医保健与旅游结合的特色品牌；结合中国重振中医的计划，加强宣传，推广中国医疗旅游等对策建议。它山之石可以攻玉，程莉等（2008）借鉴欧美发达国家特别是亚洲发展中国家发展国际医疗旅游的经验，提出中国发展医疗旅游应该抓住发展国际医疗旅游的商机，发掘医疗资源，整合旅游资源，快速发展国际医疗旅游；把握发展国际医疗旅游业的关键点。刘庭芳探悉亚洲医疗旅游产业的发展，启示中国发展医疗旅游在组织构架方面需要有创新和突破，在政策制定方面需要从严把关，在具体实践方面要开展试点工作的同时需要注意研究相关问题。

张维艳认为，发展医疗旅游要以传统中医文化为指导，打造中医特色旅游品牌；充分利用中国丰富的医疗保健旅游资源；加大宣传力度，推广中医保健游。针对中国医疗旅游的发展现状和存在的不足，田广增认为，中国发展医疗旅游要提高认识，不断挖掘资源内涵，尽快实现资源与市场的有效整合；规范市场，强化对医疗机构和旅游机构的管理，形成规范的服务标准；提高人员素质，尽快培养出一支适应中国医疗旅游发展需要的从业人员队伍；培育足够品牌；推出规范医疗旅游线路。

五、小结

到目前为止，中国关于医疗旅游的研究成果数量不多，也不够系统，主要集中在近两年，而且真正研究中国医疗旅游及其相关问题内容的文章相当少，更多的思想观点只是零碎地散落在一些文章中间。中国医疗旅游的理论和实践更多是以国外为借鉴和参考，许多领域还存在理论空白，需要专家学者们进行大胆创新，如中国医疗旅游的发展模式和产品开发等问题。

2010年6月，上海医疗旅游产品开发和推广平台正式投入运行，填补了中国在国际医疗旅游方面的空白。这是中国医疗旅游发展的里程碑，是今后中国医疗旅游发展的重要模式，值得中国其他城市发展医疗旅游时借鉴和参考。结合中国实际，国内医疗旅游在未来将具有巨大的发展潜力和广阔的市场，但是需要注意医疗旅游健康风险防范，重视发展医疗旅游中介机构，走国际化认证道路，促进医疗和旅游的产业融合程度，实现中国医疗和旅游业双赢的目标。

参考文献：

[1]陈宏奎.医疗保健与旅游[J].旅游学刊，1989，(2)：57-60.

[2]李正欢，郑向敏.印度医疗旅游的发展评介[J].桂林旅游高等专科学校学报，2008，(2).

[3]张文菊，杨晓霞.国际医疗旅游探析[J].桂林旅游高等专科学校学报，2007，(5).

[4]黄金琳，杨荣斌.中国医疗保健旅游产品开发初探[J].资源开发与市场，2009，(11).

[5]田广增.中国医疗保健旅游的发展研究[J].安阳师范学院学报，2007，(5).

[6]张维艳，徐淑梅.中国医疗保健旅游发展探析[J].佳木斯教育学院学报，2009，(3).

[7]杨欣.医疗旅游正在成为全球的旅游热点[J].浙江旅游职业学院学报，2008，(1).

[8]徐菲.迅速发展的印度医疗旅游[J].中国卫生事业管理，2006，(1)：60-62.

[9]刘庭芳，苏延芳，苏承馥.亚洲医疗旅游产业探析及其对中国的启示[J].中国医院，2009，(1)：74-77.

[10]张文菊.中国医疗旅游发展对策研究[D].重庆：西南大学，2008.

篇（3）

分析看病贵、看病难的经济学

篇（4）

医疗保健产业从上世纪八十年代开始，以高速发展态势席卷全国城乡，从风湿骨病的民间特色疗法发展到各种内科的临床疗法，从保健推拿按摩发展到足疗、理疗、灸疗、水疗、SPA、足道、全身护理和特色服务，直接创造了数百万人的就业机会，产生近7000亿元的经济效益。毋庸置疑，医疗保健服务产业已成为当今社会经济的支柱产业。

医疗保健行业的飞速发展并不是偶然的，据社科院调查显示：我国目前十三亿人口中，健康人群只占10%，患病人群占15%，亚健康人群占75%。庞大的亚健康状态群体长期处于健康与患病之间，容易疲劳、身体抵抗力下降，他们同患病群体一样，是医疗保健行业巨大的受益人群。其次，当今时代，中国人口老龄化问题日益突显，给医疗领域带来严峻的考验，医疗和保健事业处于投资的绝佳时机，并且有着光明的前景。第三，生活水平的提高，让人们对健康愈来愈关注，从而催生了医疗保健行业的飞速发展。

在这样的大环境下，医疗保健行业如火如荼地得以迅猛发展，医疗保健产业正成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的“第五大消费热点”，是一个名符其实的朝阳产业。

可是，大量的医疗保健项目让人眼花缭乱，宣传单上的介绍似乎都很迷人，几乎家家都是祖传名医，个个都有济世良方，“包治百病”的字样更是在宣传中频频出现。为此，创业者在选择医疗保健项目时，必须谨慎行事，多方考查，才能选好最适合自身的项目。那么，应该从哪几方面来选择医疗保健项目呢？

考查安全性和实效性是选择医疗保健项目的核心内容

选择医疗保健项目，安全性是首要一条。举例而言，风湿骨病的治疗、各种外伤的康复，以及减肥、除皱、祛斑等众多项目中，安全性是首先要考虑的。选择一个项目是否安全直接影响着顾客群，隐瞒了项目的不安全性而给顾客造成伤害，结果将导致官司缠身或关门停业，严重者还可能锒铛入狱，如美容造成毁容等。那么，安全性应从哪几方面考查呢？

要学会从外包装上识别药品和非药品的不同。正规的药品包装盒上都明确印有药品批准文号，具体描述为“国药准字+1个字母+8个数字”，而保健食品的批准文号是“国食健字+数字”，且有蓝帽子的标识。既不是药品，也不是保健品的批号可以是“某省的简称+卫健用字+数字”，或是有“消、食、妆、防”字等批号的产品。这些批号，都标志着产品经过相关部门的检验，与三无产品相比，自然有一定的安全保障。

其次，要考查一下产品的面市时间。一般来说，医疗保健项目面世时间愈长，其安全性就愈高。其中道理不言自明。

吉林坤鹏科技公司（18643252226）的加盟商唐建学的选项过程就很有代表性。唐建学一直关注《现代营销》上的医药科技信息，并且和好几家公司取得了联系，开始多方考察几家公司产品的实效性。不管是哪家的产品，也不管广告如何说得天花乱坠，他都采取邮购少量样品先试用的方法。经过试用，他淘汰了好几家药品实际效果不明显的企业。最后，把目光投向了地处东北的吉林坤鹏科技公司。2010年3月，他向坤鹏公司邮购了580元的产品，包括一瓶治疗风湿骨病的骨必康和两瓶治疗糖尿病的药。

当时邻居一位80多岁的老人患腰肩盘突出走不了路，到附近的新都市医院花了一万多元也没治好。新都市是地级市，市医院是三甲医院，在这里都没治好，老人彻底失望了，以为再没有药可以治他的病。唐建学把骨必康送给老人吃了一个星期，老人明显感觉腰部轻松了，能下地走路了！老人急忙让家人找到唐建学，希望能再买些骨必康。这时，另一位患有糖尿病的女患者也明显感觉到了药效，这位女患者50多岁，刚刚退休，吃了药以后血糖降低了，人也不像以前那样疲乏了，可以照看小孩了。

两个病例试完后，唐建学又给坤鹏科技汇了4800元钱，再次购买了一批药品。那位患腰肩盘突出的老人连续服用一个疗程的骨必康后，走路已经没有问题了。从村里到镇上有两三里的路，老人只用20分钟就能走到。那位患有糖尿病的女患者血糖也已经接近正常了。还有几位患者的情况虽然各不相同，但也都看到了明显的疗效。

连续试了两次，唐建学对坤鹏科技公司的产品效果彻底放心了。这时患者的需求也越来越多，唐建学当机立断，又向坤鹏科技公司打了7000元的款，并且决定做公司的加盟商。如今，唐建学的加盟店效益非常好，这和他选项严谨是分不开的。

无独有偶，坤鹏公司的加盟商林旭（13793584***）在选项的时候和唐建学走过了一条同样的道路。不同的是，林旭在考查坤鹏公司的时候，还来到了《现代营销・创富信息版》编辑部，当面向记者们了解了公司的实际情况，并且向公司总经理张玉坤要了几个经销商的电话，通过电话了解了他们的经营情况。经过记者和经销商的详细介绍，他信心十足地加盟了坤鹏公司并取得了良好的经济效益。

根据自身经济实力，选择恰当的经营模式，容易获取成功

读者在选择医疗保健项目时，还要考虑到自己的经济实力和经营模式，从中选取最适合自己的项目。医疗保健项目的经营大致有四种，一是坐店经营：以其传统的坐店经营方式，配以完整的服务质量体系。好处是显著疗效从而招揽顾客进店消费，使终端经营者坐地取利。二是联合经营，以当地的洗浴中心、按摩休闲中心、足疗馆、美容院、商场休闲区等场所为联营对象，以他出场地、你出项目、利润分成而谋以合作经营，降低了自己的启动资金，真正做到以小博大。这种经营模式最大优点是能够将此项目的经营权控制在自己手里，又由于参与其中的每个人都会从中分成，所以大家都会积极参与，从而迅速占领当地市场。三是上门经营。由于现代人的生活节奏快、压力大、工作紧张、身心疲惫，人们强烈渴望轻松超值的服务，经营者可以根据顾客的需求上门服务。特别在人口密集的小区、社区生活着一大批行动迟缓的老人、身体状态欠佳的病人，他们正是此方式的服务对象，此方式系“出诊”经营，优化服务，更是对其行业的竞争绝招。四是会员经营，借助社会关系传播消费，情感营销，用贴心的服务亲和消费者，以轻松、休闲的消费方式，以专业的技能发挥、温馨的文化氛围感染消费者，树立口碑效益，培养固定消费者；为消费者办理会员卡，稳固客源，以薄利的方式办理贵宾卡，锁定财富。

在考察一个医疗保健项目时，选项者可以参考自己适合的经营方式来予以选项，扬长避短，最大限度地保证经营的成功。

在我刊宣传多年的千锤膏项目，经营模式就很有特点。公司采取免费让客户试用的方式宣传千锤膏，经过试用后，客户肯定了产品效果，这时公司采取“买五赠二”的优惠活动，把顾客的先期投入降到最小。经过一段时期的运作，客户积累了一定的回头客，产品拥有了很好的口碑，这时，客户就可以在当地轻松地运营了。千锤膏的经营模式充分维护了加盟商的利益，得到了选项者的拥护。

根据自身的特长，选择最适合自己的项目类别，经营容易成功

医疗保健项目内容繁杂，有的投资大，有的投资小，有的要求医学知识，有的要求人体解剖常识，还有的要求药品常识。有的选项者对医疗卫生行业熟悉，有的从未涉足过此行业，这就需要选项者根据自身特长来选择适合自己的项目。

一、刮痧保健：刮痧保健护理是新的职业项目，是经国家劳动和社会保障局新的职业认定，已列入国家职业大典。根据统计国内从事刮痧保健护理人员达100万人。刮痧保健主要是人体各关节、腰椎内的寒气、血管阻塞等通过相关工具处理，清除寒气、打通血脉，预防和治理关节炎、肩周炎、风湿病等症状，是强身健体的有效方式。本项目投资小、见效快、市场服务对象潜力大。而且不要求从业者有太多的基础，只要熟悉本项目这一块即可。

二、推拿按摩：推拿按摩保健是中华中医学宝库中传统的强体、健身的秘方，通过人体穴位按摩、骨络推拿、药材呵护渗透达到醒脑、松肌和经络放松，消除关节部位酸痛、身体疲惫等。本项目投资小、见效快、市场服务对象潜力大。创业启动资金为2-3万元。场地面积不少于60平方米。吸纳从业人员2人以上。年纯收入5―10万元。

三、中成药销售：取得合法批号的中成药能够达到去除病痛的效果，市场和消费群体巨大，这个项目对有一定医学知识的人员比较合适，容易根据患者的病情给予有效指导。

四、医疗保健器械的经销：医疗保健器械的功效各不相同，如果产品效果好，有适用人群，经营者效益也很好，同时所担风险较小。但此类项目需要经营者有一定的社会关系。

此外，选项的时候最好选择大众化的医疗保健项目，受众人群多，这样才能展示项目优势，否则事倍功半，经营起来会很艰难。比如有一家敏疗店，虽然独树一帜地提出了敏疗新概念，但由于多数人对此并不了解，而且对其疗效也无从考察，结果小店维持了仅半年，赔了好几万。相反，那些大众型项目老百姓耳熟能详，不用宣传只看个体疗效就能吸引来客户，这样的项目就容易成功。

盟主的行业经验和后续服务让选项者的后续经营更轻松

考察医疗保健项目，盟主的行业经验和后续服务同样很关键。无论什么项目，都存在后续服务和市场开拓的问题，这时，盟主的市场经验以及服务、人品等方面就非常重要了。

黄山民间医术门诊部的汪新年老师（13335593366）从事该行业近20年，很多学员在考察项目的时候都能听到各地学员在电话里请教汪老师疑难病例的诊治方式。而汪老师在听过病情介绍后，总会胸有成竹地指点学员如何施治。这种行业经验和后续服务难能可贵，在考察项目时不可忽视。

学员们在考查黄山民间医术项目时，首先看到门诊部是临街的三层楼房，西墙上挂着“中华人民共和国民办学校办学许可证”、“民办非企业单位登记证”、“卫生许可证”、“税务登记证”、“个体工商营业执照”和学校的各项规章制度，办公台上摆放着各项证书和学员的合影影集，这些都显得门诊部非常正规，洋溢着浓浓的民间医术氛围。

诊所的二楼是教室，教室的墙上挂满了患者和学员赠送的40多面锦旗，教室可以同时容纳40多人听课。所有学员白天跟随汪老师出诊，现场学习临床实践操作，晚上在二楼教室听汪老师讲授民间医术的理论知识。没有任何医学基础的学员在这里学习半个月后，对人体经络学和解剖学都有了很多了解，收获很大。这些学员回去后可以开诊，也可以上门为患者服务，经营方式多种多样。学员们反映，他们之所以选择在这里学习，不光是看到汪老师的诊所每天都有众多的病号，能赚那么多的钱，同时也看到了汪老师行医多年，行业经验非常丰富，后续服务非常到位，这些对学员学成开诊是有力的保障和支持。

篇（5）

中图分类号：F272 文献标识码：A

在当前市场经济的大环境下，医院也步履蹒跚的进入了市场大潮中。正所谓大浪淘沙，医院正面临着激烈的竞争，有些经营不善的医院面临淘汰的危险。不论公立医院还是民营医院，都或多或少的引入了市场营销。但大多数的医院市场营销观念缺乏，对市场营销认识不足，没有一套完整的营销方案。国家对医疗投入有限，中医院不但要与竞争力强的综合性医院竞争，还要与服务至上的民营医院竞争，医院主要靠自己想办法提高经济效益和社会效益。为了医院的持续发展，强化市场营销成为必然。

一、中医院前的营销现状

1、市场营销观念缺乏，营销手段单一。上至领导下至员工对市场营销了解不够，为了提高经济效益不自觉或有意识的进行宣传，但缺乏系统完整的一套营销方案。

2、盲目营销。不能根据市场变化及时调整医院的营销方案，没有深入调查市场，细分市场，目标市场不明确，致使医院总是处于被动，不能很好的根据市场做相应调整，浪费了人力、物力和财力 。

3、医院缺乏专业的市场营销队伍，没有专业的市场营销顾问。即使设立了销手段对媒体宣传，对广告不能正确有效评估， 往往付出很多，花费不少，效果却不明显。市场部，也只是虚设。大部分的医院宣传还是由宣传部来做，市场部没有起到其本身的作用。

4、营销的范围狭小，营销力度不够。医院营销宣传范围大多数只限于本地，没有进行广泛宣传，营销力度也不够，没有完整的计划方案。

5、营销程序不规范、医疗服务缺乏差异性。针对不同的医疗服务对象，医疗服务没有差别，阻碍医院的快速发展。

受市场经济的冲击，特别是加入WTO以后，医院不仅要面对国内同行的竞争，还不得不与强大的国外对手周旋，有些医院会因竞争而迅猛发展，而有些将被无情地淘汰出局。面对严峻的市场挑战，医院必须具备洞察市场变换，进而驾驭医疗市场的能力，而这些正是医院市场营销所要求的基本素质。

国内医疗机构导入市场营销比国外要晚，还没有充分认识市场营销的重要性，国内医院很少有专业的营销队伍，新的医疗改革使医院开始高度重视经济管理和市场营销，在提高经济效益和社会效益上将起到重要作用。

二、医院引入市场营销的意义

（一）从大的方面来讲。

1、对国家来说，医院树立市场营销观念是我国经济可持续发展的基本要求。市场营销不只是考虑医院的经济效益，还要考虑医疗服务对象的利益和社会的长期整体利益。医院兼顾这三个方面才能保证持续发展。改革开放以来我国经济迅速发展，但经济的高速增长的同时也出现了一系列的问题：看病贵，看病难；物价飞涨；环境的恶化，资源的消耗，生态的破坏。因此树立市场营销观念是经济可持续发展的保证，只有树立营销观念才能实现我国经济可持续发展。

2、对社会来讲，有利于实现经济社会和环境的和谐统一，使我国经济健康发展。市场营销保证了医院的利益同时也保证了医疗服务对象的利益，有利于解决“看病贵，看病难”的问题。通过医院的营销，医疗服务对象对各个医院有了深入的了解，有利于解决医患之间的矛盾。

3、有利于医院全面处理好各方面的关系。医院强化市场营销，广泛宣传医院的发展思路，有利于政府机关，同行业单位，合作单位，媒体等了解医院，医院能更好的处理各方面的关系。

（二）从小的方面来讲。

1、提高医院的经济效益。医院要想生存发展，就要保证正常运转，经济效益是医院正常运转的基础。市场营销的成功，将直接提高医院的经济效益。

2、提高医院的综合竞争能力 。医院的一切工作出发点就是如何更好地为就医顾客服务，我们所说的“以病人为中心”正是体现了市场营销中“营销从顾客出发”的理念。通过导入市场营销，医院将逐步从计划经济体制下形成的比较僵化的管理模式中脱离出来，按照现代企业的经营理念进行运营，并能从各方面完善和修正自己，从而有助于在社会上树立起良好的品牌形象赢得就医顾客的信赖，吸引更多的就医顾客，提升自己的竞争能力。

3、有助于促进医院的改革与发展，满足人民群众对医疗保健服务的需要。 医院改革的目标居民就医费用负担明显减轻， “看病难、看病贵”问题明显缓解，充分发挥医院的最佳服务效能，满足广大人民群众对医疗保健服务的多层次要求。医院引入市场营销，其实质是一个适应市场的过程，医院的管理将完全按照市场营销的有关理论进行策划、经营，根据就医顾客的需求的特征提供优良的全方位医疗保健服务，体现了全心全意为就医顾客服务的思想，这与医院深化改革的目标是一致的。因此，市场营销客观上必然会促进医院的改革与发展，同时也体现了社会主义医疗事业的公益性质。

4、有助于培养一支优秀的员工队伍 。医院引入市场营销的目的就是让就医顾客满意，我们通过提供优质的服务赢得就医顾客及家属的信赖，赢得医疗市场份额，从而保证医院的健康发展。而要让就医顾客满意，就要求我们要建立一支优秀的员工队伍，使每个员工都规范自己的行为，真正做到医德高尚、医术精湛、服务艺术。

总之， 医院引入和强化市场营销，一切工作的出发点和落脚点就是为就医者服务，是达到以比较低廉的费用提供比较优质的医疗保健服务。强化市场营销不仅保证医院的经济利益，促进医院的长远发展，同时也符合国家的根本利益，保证消费者和社会的长远利益，更有利于营造一个良好的社会人文环境。

（作者单位：河北省中医院）

篇（6）

在需求方面，美国也开始与其他发达国家采取一致立场，而在供给环节，依然是市场驱动。美国的法律体系，几乎为医疗支出的持续上升打了保票，尽管目前他们的支出水平已经是全世界最高。当需求方获得补助之后，供给方肯定会继续抬高价格。在我看来，当前美国的医疗保健系统格局是不可持续的。它缺乏供给环节的价格监管机制。而要改变这一不合理现状，只能等到现有这套系统撞了墙，无法持续的时候。

全民医疗保健服务是本届奥巴马政府最大的历史遗产。有了这项成绩，才能确保这位总统作为一个言而有信的人物存在。因为医疗保健行业规模和实力过于强大，他不可能完全解决供给方面的成本问题。经他修订后的医疗保健系统，依然缺乏稳定性。仅仅依靠改变需求环节，而不去触动供给环节，美国不可能得到类似于欧洲国家的成果。

最高法院裁决的另一个结果，就是大大提高了奥巴马再次当选总统的可能性。如果医改法案被否决，奥巴马就要背负一个失败的任期去参加竞选。即便是他的支持者，也很难拿出富有说服力的论据投他一票，选他的理由只是因为对手更差。

美国作为一个当之无愧的强国，长期处于高位，且还在持续攀升的医疗保健支出，已经成了其经济难以承受的重负。如果美国的医疗支出可以减少一半，降到日本的水平，那么美国财政和贸易都会出现盈余。

不断升高的医疗支出，部分反映了不断下降的国民健康水平，国家竞争力也随之下降。美国居民肥胖率高达36%。我很早就说过，这才是美国面临的真正威胁。提供全民医疗保障，当然是推进社会公平的重要一步，但却没能抓住美国医疗政策的病根，治标不治本。

篇（7）

医院药学是研究医院药品供应、药学技术、药事管理和临床用药的一门科学，是与医院临床有关以药剂学为中心、以临床医师与患者为服务对象、以治疗效果为质量标准的药学工作，是保障医院医疗保健与管理、教学与科研顺利开展的必备科学[1]。临床药师是医院药学工作主要承担者，在医院药学工作中发挥重要作用，我国临床药师与医院药学发展尚不如人意，严重制约了医院药学的发展。

1医院药学与临床药师产生、发展

1.1医院药学与临床药师产生背景 医院药学是在传统药剂科工作基础上发展而来的一门学科，药剂科最初承担调剂、制剂任务以供应门诊、病房配发与处方用药需求，重复简单的体力劳动，药师难以发挥其技术优势，临床药师更是无从谈起。随着临床药学的兴起，药剂科逐渐承担咨询、合理用药等任务，随着临床药学进一步发展，药学工作由"供应服务"向"技术服务"转变，药剂科逐渐承担管理、科研等任务，临床药师逐渐兴起并在医院药学工作中发挥关键作用。随着药学监护、药学服务等药学工作理念的发展推行，药师参与临床越来越频繁，医院药学工作内容越来越丰富，医院药学与临床药师已成为医院医疗保健、管理、科研等工作重要组成部分。

1.2 我国医院药学与临床药师发展历程 我国医院药学与临床药师发展主要可分为医院药学与药师配方调剂时代、医院药学与药师制剂时代、现代医院药学与临床药师时代三个阶段，医院药学与临床药师呈现明显的同步性，我国医院药学与临床药师建设从总体上仍发展缓慢且不均衡。

受我国整体医疗资源、公共卫生水平影响，临床药师与医院药学建设仍大幅度落后于西方先进国家，据统计我国居民药师与居民比例约1：10000远低于日被1：10，与大多数发展中国家也存在一定差距[2]。我国医院药学工作开展仍不完全，以治疗药物监测为例，我国医院实际监测量不足计划监测量的50%，这固然是受药师数量严重不足因素制约，但更与我国临床药师与医院药学制度建设尚不健全有关。

1.3制约我国医院药学与临床药师发展的主要因素 现有的医院药师多数经历过"制剂"、"配剂"时代，接受的是以化学为主的传统药学教育，知识结构体系不能适应现代医院药学与临床药师工作需要，药学监护、药事管理、科研能力不足。药师与医院机构领导仍抱有医院药学与药师主要工作即为供应药品的陈旧观念，临床医师对药师存在轻视，药师参与临床工作较少。

2我国医院药学与临床药师前景广阔

2.1医院药房竞争日趋激烈 随着我国公共医疗保险的逐步建立，卫生经济市场日益成熟，人民大众药品知识水平逐渐提高，医疗卫生经济市场特别是非处方药、被纳入医疗保健类目药品、被纳入进口类目药品市场竞争日趋激烈。卫生部要求医院引进药品需实行公开化、控制药品加成率、制定医保名录等措施，削弱了医院与药品的经济关系，要求医院转变经营方向，从过去的"以药养医"向"以服务养医"转变，医疗机构转变医院药学与药师职能，加快临床药师制度与医院药学现代化建设，为社会大众提供安全、高效、优质的服务关系医院的生存发展[3]。

2.2人们对医院医疗保健服务提出了更高的要求 随着社会的进步发展，社会大众对健康愈加关注，药学知识、自我保护意识逐渐增强，在从医疗机构或医护人员获取医疗保健服务的同时，对服务的质量也提出了更高的要求。医院药学工作从传统的配药、调剂向药学咨询、药学监督、用药指导等以患者为核心的工作转变，临床药师可充分发挥自身优势，参与临床保障合理用药、用药安全、药学研究等工作。

2.3医师与护士药学服务需求增加 现代药学技术迅猛发展，药品的种类、品种、剂型不断增多，用药方案越来越复杂，医师与护士对药学缺乏足够的认识，在实际工作中，为保障用药安全计，需寻求药师帮助[4]。

3医院药学与临床药师发展方向

3.1积极促进药师团体的更新换代 我国临床药师中具有技术职称者不足26万人，主任药师不足1200人，大专以上药师仅在药学技术人员37%，从事临床药学、科研、药物信息学等学科的仅占6%，临床药师业务素质较低[4]。此外医院药师长期脱离临床，掌握新理论、新知识、新技能的能力不足，已与现代医院药学发展不相适应，故加快药师团体的人才更新，培养复合性药师人才是当务之急。

3.2 协调医院药学实验室与临床药师工作 药学实验室是医院药学工作开展的重要场所，承担的血药浓度监测、药物化学成分测定等工作与药学监护、药品质量管理、科研等密切相关，但长期以来医院药学实验室工作与临床药师脱节现象严重，临床药师专职于配药、供给药品，既降低了临床药师准入门槛，又损害了药师参与临床工作的积极性，不利于医院药学的长远发展与临床药师素质的提高。

4结论

我国医院药学与临床药师建设水平较低，但拥有广阔的发展前景，医院应积极转变观念，建设医院药学与临床药师制度，以适应医疗卫生经济市场发展，满足人民大众高质量医院药学服务需求。

参考文献：

[1]石小鹏.医院药学与临床药师的现状分析和发展对策[D].西安：第四军医大学，2010：40-54.

篇（8）

（二）项目的承办单位:xx市 保健休闲股份有限公司。

（三）项目的主管部门:

（四）项目建设地点：

（五）项目建设内容、规模、目标:本着弘扬汉水文化，做好药水游文章和对健康休闲娱乐独到的见解，经过两年多的项目实地考察、调研、决定筹巨资在xx城区建设国际保健休闲会所，本项目由陕西省建筑设计院规划设计，由xx市 保健休闲股份有限公司负责项目可行性研究以及项目的组织实施。本项目由诊疗保健部，水疗洗浴部，药膳食疗部，商务营销部四大板块组成。经营面积12500平方米，总投资8500万元。以高端特色医疗保健服务为主导，以洗浴、宾馆、餐饮、娱乐、商贸为补充。会所按四级标准建造，配套建设高端诊疗保健舒适安静休闲区，水疗洗浴舒适休闲区，药膳美食餐厅，豪华商务包间和温馨舒适客房部，高雅气派的名贵药物和名优特产展销大厅。集诊疗保健、吃喝玩乐一体化首屈一指的高档保健休闲会所。本公司的发展目标是：以提高人居环境和中老年人幸福指数，走在行业前沿，引导高端客户消费，以诚信、务实、高效为行事准则，促进公司健康发展。

（六）项目提出的背景和建设的必要性：改革开放以来，我国综合国力大幅度提升，人民生活水平不断提高，社会长期保持稳定，百业兴旺，政通人和。党的十提出了两个百年奋斗目标，是中华民族实现伟大复兴的梦想，提振人心，催人奋进，全国人民正阔步迈向小康。当人均gdp达到800美元至1000美元时，保健休闲娱乐消费将进入快速增长期，根据世界专业组织预测，到2020年我国将成为世界休保健闲娱乐第一大国。目前，保健休闲娱乐产业已是世界第一大支柱产业，中国保健休闲娱乐业经过二十多年的发展取得了长足进步，政府将保健休闲娱乐业列为第三产业支柱和国民经济新的增长点，休闲娱乐业进入兴盛期。xx地缘和区位优势独特，在省际之间，处于川、陕、鄂、渝四省市的结合部，位处西安、武汉、重庆三大经济区的几何中心，故有方志称xx为“东接襄沔、西达梁洋、南通巴蜀、北控商虢”之地。近年来，市委市政府贯彻落实科学发展观，实施城市东沿西进、南扩北移战略，城市建设步伐加快，基础设施大为改观，交通状况有了根本改变，公路四通八达，密切了省内外的联系，使xx的旅游产业得到快速发展，宾馆、娱乐、餐饮等服务产业迅猛发展。但是，xx目前的保健休闲娱乐业档次较低，没有形成产业，且管理不规范，严重制约我市旅游产业的发展。随着高档次消费群体日益扩大，高档医疗保健、洗浴水疗、药膳食疗、休闲娱乐一体化的星级国际休闲会所还未曾有之。本项目的实施对改变我市休闲娱乐业的落后面貌，提高会所消费档次，促进旅游产业的发展将起到重要作用。

（七） 可行性研究报告编制依据

1、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》；

2、《陕西省旅游娱乐业发展规划刚要》；

3、国家第三产业发展若干政策规定。

（八）项目资金保障问题：公司拥有入股资金4500万元，项目扶持资金200万元，引资1000万元，银行贷款3300万元。

（九）项目组织保障问题：本项目承办单位的持股人，既有十余年从医管理经验的医师，也有从事房地产开发的成功人士，更有从事宾馆、酒店管理的知名人士，本公司是一个汇集各类创业成功人士的精英团队，具有很强的组织协调能力和广泛的人际关系，而且经济实力雄厚，是本项目建设最可靠，最有实力的组织保证。

（十）项目技术和人力保障问题：营业用房的规划、设计、装饰，委托陕西省建筑设计院完成，房屋及配套设施建设由 承建，本项目的行政管理人员由股东大会选举产生，医疗保健，药膳食疗，洗浴水疗，商务营销等中层专业技术管理人员，在全国人才市场高薪聘请，其他员工按照岗位设置的能力素质要求在全省范围内招聘，并进行半个月的岗前培训。

篇（9）

家住江苏省宝应县通达路的读者祁建平，第六届读者节一月前，便打电话给记者索取免费门票。祁建平以前从事过很多项目，现在当地经营一家门店“一帖堂”。祁建平是一位有着远大目标的生意人，他不满足于现有的经营现状，一直希望能在现有的经营项目上，再增加些新的医疗保健项目，从而把自己的健康事业做大做强。因此，祁建平始终关注着医疗行业的最新市场动态，此次他到济南参加第六届读者节，就是为了能找到可靠的新项目。

济南一行，祁建平结识了来自全国各地的读者，也通过展会现场了解到各行各业的新产品及新项目。但他此次参展最明确目的，寻找发现适合自己经营的新项目，却没能在现场如愿找到。

回到家里后，祁建平静下心来仔细分析市场上各类新的医疗保健产品的市场前景和特色优势，最终觉得还是《现代营销》创富信版杂志近期连续报道的“祖传秘方药扶阳罐渗透疗法”最好。原因是，该疗法是纯绿色疗法，享受型治疗，不打针，不吃药，不贴膏药，不配合任何手法，简单易学，操作方便，疗效显著。

理性分析确定祖传秘方药扶阳罐项目更适合自己经营增项后，祁建平11月8号来到了湖南怀化市紫薇星健康服务中心，实地考察祖传秘方药扶阳罐项目。因为祁建平自己本身就是经营医疗保健项目的，是个地地道道的内行，所以考察时能一眼识别出项目的真假优劣。考察后他惊喜地发现，该项目操作简单、见效快，于是果断加盟了该项目。祁建平对未来充满了信心，他坚信自己的一贴堂增加祖传秘方药扶阳罐项目后，将有更多的患者从中受益获得健康，从而自己的生意会更红火，利润空间也会无限地扩大。

成都读者生意不好想增项

也加盟祖传秘方药扶阳罐

家住四川成都市金牛区的读者郑晓云，现年50多岁，一直在当地经营一家专门治疗各种皮肤病的门店。让郑晓云苦恼的是，近两年各种中医按摩、康复理疗中心等门店如雨后春笋一样多起来，使自己的生意受到了严重的冲击，生意每况愈下。为了改变经营现状，郑晓云决定在原有经营项目的基础上，新增加一个特色医疗项目，来扭转局面使经营出现新起色。

反复比较，认真筛选各类医疗保健项目后，郑晓云最终选出“祖传秘方药扶阳罐渗透疗法”。11月9日，郑晓云也来到湖南怀化市进行实地考察。在这里，他不但亲眼看到了紫薇星健康服务中心每天患者一个接一个的红火场面，而且他还通过和很多患者聊天了解到祖传秘方药扶阳罐渗透疗法效果神奇。考察期间，郑晓云还巧遇了也来考察该项目的祁建平。两人同是现代营销的读者，同是家中有店面，同是想增加新项目。两人交流想法后，都感觉“祖传秘方药扶阳罐渗透疗法”具有好操作、见效快的优势，是不可多得的好项目。因此，郑晓云最后也毫不犹豫地加盟了该项目。

产品特色：祖传秘方药：具有通经络，活血散瘀，软化骨刺，修复受损的椎间盘的功效。扶阳罐：通电产生一种磁热，具有通经活络、扶正祛邪、温经散寒、松解局部粘连组织、扩张血管等作用。治疗中，通过揉按把祖传秘方药迅速渗透到骨膜深层及深部病灶点。通过几天的治疗，深部陈年淤血被药物拔出表面，在体表形成一个鸡蛋大小的包块，病情严重的有猪肾一样大小。进而再通过药物把包块软化，修复受损的椎间盘，从而达到康复效果。康复了的病人，基本上不会复发。

项目优势：该疗法治疗各种骨病，不同于市面上其他疗法。祖传秘方药扶阳罐渗透疗法，其优势不扎针，不吃药，不按摩，不贴膏药，不配合任何手法。患者只需每天治疗一次，女同志也能轻松操作。生意不景气的按摩店，美容院，理疗店，养生馆，保健品专卖店特别适合引进该项目。

招商政策：为解除选项者担心，采取先免费学习，拿药回去给患者治疗，觉得疗效好再加盟的方法。“祖传秘方药扶阳罐”项目，现诚招加盟，资金不足者，可与大型足浴城、诊所、理疗店、按摩店等机构联合经营，利润分成。考察者也可带病人现场治疗，可与病人交流治疗效果，满意后再加盟（加盟费3000元），残疾人减半。

特别扶持举措：考虑到多数投资者本钱少，难以实现创业梦想。为减轻创业者投资负担，善良的杨建文经理决定在加盟费本不高的基础上，又推出赠送扶阳药罐、祖传秘方药品）的优惠举措。为了让加盟者更好地立足市场，杨经理不藏私，特拿出祖传治疗痔疮特效外用药，而且不收一分钱的加盟费。你即使再贫困，只要还有创业勇气和欲望，杨经理教你操作方法，一定使你脱贫致富。杨经理的好朋友也是加盟商，光凭痔疮药年收入三四万，十人九痔，这个市场太大了。验证痔疮疗效者，只需汇20元快递费就可以得到试用药，一至两天见效。

地址：湖南省怀化市鹤城区怀北路342号

电话：0745—2565771

15674522305（短信勿扰）

篇（10）

中图分类号：D6696文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）11-0066-02

随着旅游业的迅猛发展，单纯的观光、休闲、娱乐等旅游形式已经远远不能满足现代人的需求，旅游项目逐渐向多样化、复杂化发展。伴随着当今社会老龄化问题，越来越多的人开始重视医疗水平及医疗质量，从而引发大量有医疗需求的人加入医疗旅游大军，引发医疗旅游热潮。同时，老龄化人群增多，人们对健康、养生、疗养的关注度逐渐提升，以健康为旅游动机的旅游产品也将成为旅游行业转型的新宠。因此，本文在老龄化这个当今热点问题下，研究山东省医疗旅游市场开发现状及问题具有深远意义。

一、医疗旅游概念

根据世界旅游组织的定义，“医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务”，是以康健为动机，由医疗保健与休闲旅游相结合的一种新型旅游形式，最早期从欧美等医疗条件好的发达国家兴起，在我国老龄化日益严重，旅游业转型升级的背景下，医疗旅游在我国也迅速发展起来，成为带动区域旅游发展的新的增长点。

二、山东省开发医疗旅游的条件

（一）区位优势

山东省地处东部沿海，临近天津、北京，连接江苏、上海，自古以来就是交通枢纽要地。从旅游业的眼光来看，山东省三面环海，地处环渤海旅游圈，与韩国、日本等国联系便利，地理位置优越。

（二）旅游资源丰富

山东省旅游资源丰富，以“一山一水一圣人”和“黄金海岸”两条主题旅游线路贯穿了众多旅游景区（点），有“三孔”“东岳泰山”等世界级知名的旅游资源，有国家级资源百余处，吸引了省内外甚至是国内外大批旅游者。山东省的济南、泰安、曲阜、青岛等城市都是国家旅游城市，除了拥有丰富的旅游资源，还有较为先进的旅游服务设施，能够符合医疗服务需要。同时，符合疗养和有医疗作用的山岳、温泉、海滨等旅游资源在山东省覆盖面较大，优美的自然风光和旅游基础设施，可以开展医疗旅游活动。

（三）医疗技术有保障

山东省是中药材资源的主产地，境内有许多珍贵的中草药植物，丰富的药材奠定了开展医疗旅游的物质基础；山东共有医院1490家，其中三甲及以上医院83所，中医院11所。医疗技术发达，拥有高端技术人才和医疗设备，有国内知名专科专家。山东省立医院、齐鲁医院、山东省中医院在中医医疗方面各有所长，在国内传统中医治疗中对慢性疾病、保健滋养等方面，山东省的中医技术也略有成果，能够满足医疗旅游者就医的技术水平。

山东省是儒家文化的发祥地，道家学说在此地也大有发展，儒家道家有很多典籍学说记载了修身养性的方法和内容，能够为游客提供疗养修身项目，提供疗养基地。

（四）交通和接待条件满足需求

山东省交通便利，水陆空连接的网络交通线给医疗旅游创造了可行条件，高速公路通车里程4285多公里，居全国首位；公路、铁路、水运旅客运载量达到20亿人次。国内外航空运输线路245条，方便出行。同时，山东省旅游接待能力也是发展医疗旅游的优势条件，省内旅行社居国内首位，星级酒店904家居全国第三位，强大而又良好的接待能力，能够满足接待医疗旅游游客的需求。

（五）老龄化的客源市场

我国是世界人口最多的国家，也是老年人人数最多的国家。统计显示，2009年我国60岁以上的老年人人口就达到1.67亿，此后我国老龄化趋势严重，每年以100万老年人人口速度增长。2010年老龄化增长数量达到800万，预计5年内，老年人人口将突破2亿。中国老龄化的问题日趋严重，但老年人人口数量的增多也为开发医疗旅游提供了广阔的客源市场。

三、山东省医疗旅游市场开发的现状

2014年12月，山东省政府下发了《山东省人民政府关于贯彻落实国发【2014】31号文件促进旅游业改革发展的实施意见》，要求发挥山东省医疗保健资源优势，开发特色医疗、保健、疗养、美容等旅游与医疗项目，建设融合儒家道家文化的保健旅游场所，培养中医药健康疗养基地，开展儒家修学、保健养生等内容的旅游活动。

近年来，山东各地都在推进旅游行业升级和改革，积极开展医疗旅游市场，原黄金海岸旅游路线通过资源整合，形成了以青岛为中心的多个海滨城市组合的旅游模式，为海滨疗养保健提供了良好的基地。

泰山、临沂、聊城开展温泉养生旅游有声有色，曲阜及潍坊等地开展民俗文化修生养性的旅游活动。

虽然山东各地医疗旅游活动有所开展，但是山东医疗旅游起步较晚，相对于我国北京、上海等一线城市，医疗技术和医疗旅游的条件还不是很完善，发展医疗旅游也仅属于“摸着石头过河”的阶段。山东省医疗旅游市场规模较小，旅游市场没有形成，仅是局限性的保健而已，具有地方医疗特色的旅游资源尚未开发或者未充分开发，不能满足医疗旅游者个性化需求。

四、山东省医疗旅游市场开发存在的问题

（一）政府支持力度不足

山东省政府及旅游主管部门多次强调促进旅游行业转型升级，发展医疗旅游，但并没有具体行而有效的方针政策。医疗旅游这种新型产业是以两者融合的角度出现的，涉及部门、领域就比较复杂，两者融合起来，缺少管理部门来监督，缺少医疗旅游行业规范及准入标准，也没有完全搭建好医疗业和旅游业协调合作的平台，缺少对医疗旅游行业发展的资金支持。

（二）“医”与“游”的结合不够

医疗旅游是“医”与“游”结合的新型旅游模式，是为了旅游行业改革而进行的产品升级，医疗旅游要达到“医”与“游”一加一大于或者至少等于二的效果。但目前，我省开发的医疗旅游，“医”和“游”层面不统一，产业链短，辐射面较窄且平行分离，两者没有很好的融合，看到“医”没有明显的“游”或者“游”中“医”的层面仅局限于养生休闲，开发路径过于狭窄。

（三）医疗标准和技术相对较低

山东省虽然旅游资源丰富，但是有规模、有影响的医

疗机构不足，能开展高端医疗服务的机构更是有限，缺乏有特色和竞争力的诊疗项目。省内开展的医疗旅游多以中医疗养、修身养性为主，缺少高端医疗服务及技术。JCI是世界公认的医疗最高标准，我国有15家医疗机构通过了认证。目前，山东省医院没有一家进行国际JCI认证，在国际上的认可度低，技术和水平有局限。

（四）医疗旅游服务机构的缺乏

医疗旅游除了需要一定的医疗条件和技术支撑以外，还需要具有医疗和旅游两种技能的人员进行导游服务。目前，山东省没有一家医疗旅游机构来专门从事医疗旅游接待服务，大多数旅游机构还主要从事老的旅游方式进行宣传，缺乏医疗旅游信息平台及推广桥梁。

（五）医疗旅游队伍薄弱

介于医疗旅游的特殊性，其对从业人员的业务水平有一定的要求，既需要有良好的导游能力，也需要具备一定的医疗基础知识。目前，我省大多旅游从业人员学历及专业水平相对较低，更没有专门的人员机构来培养队伍的医疗知识，欠缺业务知识和素养的从业人员队伍基本上没法与旅游者在疗养或者医疗方面进行沟通和交流，医疗旅游队伍的薄弱是山东省发展医疗旅游的瓶颈问题。

参考文献：