工商管理基础知识汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工商管理基础知识范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

下面，就进一步加强领导干部的理论、业务学习，努力提高领导干部的综合素质，讲三点意见。

一、要进一步认识加强领导干部学习培训的重要意义，努力做“学习型”企业带头人

我们xxxx是一个技术密集、业务交叉、管理复杂的技术型企业，企业的每一个决策、每一项管理、每一道工序，都离不开科学技术的支持和现代管理知识的运用。特别是重组上市以后，xx成为按照国际管理规范运作的地区公司，经过三年的独立运行，虽然初步建立了适应上市公司要求的新体制，但我们目前的工作运行机制还不能完全适应上市公司新体制的要求，广大干部员工的思想观念也滞后于新的管理体制。一些领导干部满足于“知识不多有文凭、水平不高能对付”，“凭经验工作，凭感觉办事，以不变应万变”，没有看到形势的发展变化对企业改革发展提出了更高的要求，也没有看到日新月异的科技进步对领导干部提出了更大的挑战，致使自己的素质与形势的发展存在着差距，与工作岗位需要存在着差距，与上市公司的要求存在着差距。因此，我们一定要“知不足而后学”，千万不能知而不学，更不能知不足而不学。要充分认识加强理论学习的现实意义和长远意义，大力加强自身的理论学习和修养，不但要向书本学，还要向实践学，做到理论联系实际，缺什么补什么，干什么学什么，学什么用什么，努力实现知识与管理的最佳结合，驱动以创新为目的的知识管理。

创建学习型社会，起步于20世纪60年代。70年代，联合国教科文组织提出“向学习化社会前进”的目标，后来又提出“终生学习是二十一世纪的生存概念”。因此说，建立“学习型”企业，推进“知识型”管理，是时展的大势所趋，也是企业发展的必然选择。目前，强化各级领导干部的学习意识，增强领导干部学习的自觉性，提高领导干部的综合素质，已提到公司党委的重要工作日程；适应新形势，学习新知识，研究新问题，实现知识与业务的最佳结合，已成为油田分公司各级领导干部的当务之急。各级领导干部要带头转变思想、更新观念，坚持学习就是工作、工作离不开学习，把学习当作工作和生活的第一需要，学会用理论指导我们的工作，用工作来验证我们的学习，实现工作学习化、学习工作化，努力做到“无一事不学、无一时不学、无一处不学”，切实把现代工商管理知识导入企业的经营管理之中，用知识培养企业，尽快使学习成果转化为工作创新的动力。

二、要进一步明确学习的目的，努力营造浓厚的学习氛围

重组改制以来，xx公司按照新体制、新机制的要求，大力加强各级领导干部的理论学习和业务培训，完善了各级管理人员的培训制度，取得了较好的效果。2004年，公司对1400多名科级干部进行了系统的理论和业务培训，连续两年举办了新提拔的副处级领导干部学习培训班。2005年，公司又在大连理工大学对200多名处级干部进行了封闭式理论培训。同时，结合公司技术创新的实际，采取“走出去”的形式，组织近20名专业技术人员在美国进行了专业培训，并对采油、注汽班站长进行分期分批培训，目前已经培训了9期。公司机关按照“每周一次理论学习、每月一次业务培训、每季一次专题讲座”的要求，也进行了较为规范的理论学习和业务培训。这些学习和培训，有力地推动了公司的观念创新、制度创新、技术创新和管理创新，为实现公司的持续稳定发展奠定了良好的基础。当前，随着知识经济的迅猛发展，知识已经取代了资本在生产要素构成中的重要地位，成为对经济发展起着决定作用的主导因素。近年来，我们xxxx虽然在职工学习培训中，投入了很大的精力，也取得了很好的效果，但是面对日新月异的科技发展和纷繁复杂的形势变化，许多领导干部的思想政治素质和文化科技知识，还远远不能适应形势任务发展的需要。举办这次工商管理培训班，是重组改制后，xxxx司对处级干部进行的一次系统培训，也是我们xxxx公司在取得良好业绩指标过程中，一次推动xx持续稳定发展的前瞻性举措。因此，各级领导干部一定要进一步明确本次学习培训的目的，把这次学习培训当作搞好企业改革与发展的一个“加油站”和“助推器”，以新知识，新能量来丰富头脑，更新观念。结合“管理增效年”活动，进一步深化、细化“三个五工程”，力争把所学的理论和知识，融入到经营管理、勘探开发等各项工作中去，运用新知识、新理论去研究、解决本单位、本部门生产经营中难题和矛盾，努力提高经营管理的知识含量，加大油气生产的技术丰度，以浓厚的学习氛围，推进xxxx公司“知识型管理”的进程。

三、要进一步强化学习培训的规范化、制度化建设，确保学习质量和效果

当前，学习已经跨越了学校教育范围而贯穿人的一生，学习已经从单纯的求知行为发展成为现代生活的主要方式。美国未来学家托夫勒先生有句名言“未来的文盲不再是不识字的人，而是不会学习的人”。因此，我们要牢牢把握这次学习培训的机会，抓紧时间学习，严肃认真学习，力求多学一点、学深一点。我们这次学习内容，都是xx干部管理学院精心安排的，希望大家结合生产实践中遇到的问题和矛盾，虚心向老师请教，真正把课堂上的理论应用到生产实践，在实践中提升本领，在实践中发展本领，努力使我们xxxx成为工商管理知识的最大“消费者”。

当前，我们在各项工作任务十分繁重的情况下，专门抽出时间，投入一定财力，又把你们从工作岗位请进了教室，听取国内具有较高水平的教授和专家给我们每位领导干部“充电”，就是为了使大家能够静下心来系统地学习我们所渴求的知识，确保我们的学习质量和学习效果，培养领导干部的创新、前瞻、开阔的思维方式，努力提升领导干部的综合素质。

篇（2）

(一)资金时间价值概念

资金时间价值有两种表现形式：

其一是相对数，即时间价值率，是扣除风险报酬和通货膨胀缩水后的平均资金利润率或平均报酬率;

其二是绝对数，即时间价值额，是资金在生产经营过程中带来的真实增值额，即一定数额的资金与时间价值率的乘积。在假设没有风险和通货膨胀的情况下,即可以利率和和利息代表时间价值。

(二)资金时间价值的计算

在资金可以再投资的假设基础上，资金的时间价值通常是按复利计算的。下面分一次性收付款项和年金两种情况，分别介绍资金时间价值的计算。

1.一次性收付款项的复利终值与现值

(1)一次性收付款项的复利终值。

在某一特定时点上一次性支付(或收取)，经过一段时间后再相应地一次性收取(或支付)的款项，即为一性收付款项。终值又称将来值，是现在一定量现金在未来某一时点上的价值，俗称本利和。假设：

i——即期利率;

n——计息周期数;

P——现值

F——终值

2.年金终值与现值

年金是指在一定时期内发生的等额、定期的系列收付款项。定期缴纳保险费、用直线法提取的固定资产折旧、分期付款购房、等额支付贷款等都是年金问题。

年金按其每次收付发生的时点不同，可分为后付年金、先付年金、递延年金、永续年金等几种。

(1)后付年金的终值与现值。

后付年金又称普通年金，即各期期末发生的年金。

风险价值观念：

企业的财务决策都是在一定的风险情况下作出的，因此必须充分考虑投资的风险价值，运用风险报酬原理作出正确的财务决策。

(一)风险价值概念

风险是事件本身的不确定性。从财务管理角度来说，风险是指由于未来影响因素的不确定性而导致其财务成果的不确定性。

投资者一般都厌恶风险，力求回避风险。投资者进行风险投资是因为风险投资可以得到额外的报酬——风险报酬。

在不考虑通货膨胀的情况下，投资者预期的投资收益率包括两部分：

一是资金的时间价值(投资者推迟消费要求得到的补偿)，它是不考虑投资风险而得到的价值，即无风险的投资收益率;

二是风险价值，即风险报酬率。投资者预期报酬率可以用下面的公式表示：

投资者预期报酬率=资金时间价值(无风险报酬率)+风险报酬率

(二)单项资产(或单项投资项目)的风险衡量

风险的衡量与概率相关，并由此同期望值、标准离差、标准离差率等相关。对风险的衡量通常会有以下几个环节：

(1)确定概率分布。概率是用百分数或小数来表示随机事件发生可能性及出现某种结果

可能性大小的数值。将随机事件各种可能的结果按一定的规则进行排列，同时列出各种结果 出现的相应概率,这一完整的描述称为概率分布。

(三)风险报酬估计

篇（3）

在经济社会高度发展的当代，建筑行业已经迈入一个全新的发展状态当中，格局发生了很大改变，表现最明显的就是工程质量和建设效率两个方面。显然，以往的管理模式已经稍显陈旧落后，无法与建筑工程的发展脚步相协调，导致在建筑工程建设中存在很多管理上的弊端，严重影响了工程的建设质量，存在很大的安全隐患，不仅可能造成严重的经济损失，还极有可能危害到人身财产安全。就目前来看，我国的建筑工程在施工时主要采取分包的形式，即将整个建筑工程分成若干个小工程，分别发包给不同的承包商，此种方式很难划分清楚各方在工程施工中所负责的内容和责任，给工程管理带来很大难度，极易造成管理混乱，进而难以对工程质量进行有效控制。

二、建筑工程质量控制工作应遵守的原则

其一，业主和监理单位对建筑工程质量享有绝对的话语权，若他们任何一方认为工程存在质量问题，即可行使其一票否决的权利[1]。在工程建设施工的过程中应严格按照国家相关规范和合同规定进行设计、施工，同时积极听取业主和监理单位提出的有关工程质量方面的建议和意见，坚持质量第一和让用户满意的原则。

其二，施工人员既是建筑工程项目的具体实施者，又是影响建筑工程质量的关键性因素。因此，对工程质量采取控制措施时一定要坚持以人为本的指导原则，注重施工人员责任意识和安全意识的培养，在此基础上提升其专业素养和技术水平，并通过一定管理手段将施工人员工作积极性调动起来，让其在工作中充分发挥出自身所具有的创造性，减少人为因素对工程质量的影响。

其三，在以往的建筑工程施工建设中，最常犯的错误就是只注重施工完成后的检查、弥补，而忽视施工前和施工过程中的管理和控制，往往不能从根本上杜绝工程质量问题和安全隐患。为此，要坚持以预防为主的指导原则对工程质量进行管控，加强施工前和施工阶段的质量控制，防患于未然。

其四，在管控工程质量的过程中要本着实事求是的态度，以客观事实和相关法规、规范为依据，科学、公正地处理问题，杜绝歪风邪气和违法乱纪行为的发生。

三、加强建筑工程质量控制的具体管理措施

（一）建筑工程及工程质量特点

建筑工程规模大、投入高、生产周期长，具有一定的风险性，同时，兼具固定性、社会性和流动性，整个建筑生产过程受外部条件约束。鉴于以上所述建筑工程特点可见看出影响建筑工程质量的因素很多，比如前期的设计、施工的方法、技术水平、材料、人员、工期、管理措施等。同时，也正因为能够对工程质量产生影响的因素太多，且有些因素还具有不确定性，所以，建筑工程质量极易受到影响，产生波动。此外，一方面，建筑工程中涉及很多隐蔽性工程，不但工序上存在很多交叉现象，还受到时间的严格限制，使得建筑工程在质量上也具有很大的隐蔽性。一方面，无法向对待其他工业产品那样将建筑工程拆卸开来对其内在质量进行检查，也就是在质量终检上存在一定局限性。

（二）加强质量控制的具体措施

1.施工前期

首先，做好前期的施工组织计划。在对工程项目特点进行深入研究的基础上，结合现场施工要求和现场实际施工条件、情况来合理规划和安排工程施工建设中所需人员、资金、材料、设备，确定施工工艺、技术等多方面内容，确保工程项目施工的规范性，为实现施工现场的科学管理提供参考依据。其次，实行质量责任制度。成立专门的项目经理部，并指派该工程的项目总经理全权负责工程施工质量的协调管理，向下要再分设技术部和质检部来编制质量计划、管理制度、措施和具体实施细则，利用管理制度可以对参与工程施工的单位及人员进行有效规范，提高执行效率的同时让工程质量管理工作得以层层落实。再次，对工程设计图纸进行严格会审。会审工程设计图纸时主要针对以下几方面内容：明确设计要求的基础上衡量和判断现有的施工技术、条件是否能够达到；设备安装和建筑结构之间有无矛盾和冲突的地方；线路、管道能否同建筑内部有效衔接等。然后通过设计单位和施工单位以及监管单位三方面共同协商来及时更正图纸错误或是补充图纸内容[2]。最后，做好施工物料的准备和质量把关工作。施工材料方面主要包括采购、检测、运输和使用几个环节，想要保证材料质量就必须做好每个环节工作，材料、设备等既要符合其自身质量标准，又要满足工程的设计要求。

2.施工阶段

隐蔽工程对建筑结构有直接影响作用，而关于隐蔽工程部分的工程质量验收记录及有关签证又在工程竣工结算时起到重要依据作用，影响到工程造价。所以，隐蔽工程的质量管理控制首要的就是质量验收记录工作和有关签证工作；当隐蔽工程涉及钢筋时要在钢筋未投入使用前对其进行抽样检查，检验其强度是否符合设计要求，若不符合，则决不能应用于工程建设当中，或是当钢筋有走位现象时及时进行矫正。此外，还要检查基础工程基槽土质、宽度和深度是否与设计要求相符合。

3.施工完成后

篇（4）

面对我国大学生就业与经济发展的现状，各类人才包括工商管理专业类人才培养模式是我们必须面对的现实问题。在人才培养模式改革中，课程体系一方面是体现高校对学生的知识、能力、素质的系统构建；另一发面又是高校人才培养目标的综合反映，因此，人才培养方案的核心内容是课程体系的构建。本科学院为了全面落实新的人才培养模式，可以考虑构建工商管理类专业“平台+模块”的课程体系，在这个基础上，进一步在工商管理类课程体系改革及专业人才培养模式方面做出深入研究，把加强学生实践环节与课程体系的优化做为人才培养模式改革的难点、突破点与重点。工商管理类人才必须具备复合型、应用型、创新型的特征，这也是为适应市场经济发展的需要。与过去单一的课程构建、刻板的教学方式相比较，工商管理类专业必须在课程体系与教学方式进行改革和创新。

一、课程设置及其体系结构改革

工商管理类专业在课程设置上，结合教育部本科教学评估标准，大致以国家教育部颁布的《专业目录》和培养目标要求为准，以“起点高、内容新、学时少而精”为原则，可以建立起“平台+模块”的课程体系。

在“平台模块”中，必修课分别由通识教育、专业基础课、专业主干课三个平台组成构成；选修课由多个专业模块与任选课课程群构成课程的5个子系统，其中，专业模块与工商管理类系统相关，任选课程则是有助于培养学生实践能力的。

1、通识教育子系统即公共基础平台，是全院学生必修的为使学生掌握基本知识，提高全体学生的道德与身体素质，培养其基本能力的教育类课程。

2、专业基础子系统即学科基础平台，是工商管理各专业的学生必修课程，是为将在某一学科领域从事理论或实践研究的学生而设置的，并要求学生掌握该学科领域和相关学科领域的基础知识与能力。

3、专业主干课子系统即专业基础平台，主要是同一专业的学生必修的，为从事某一专业学习的学生而设置的，并对该专业的学生要求掌握专业的基础知识与能力。

三个基础平台针对学生必修专业的基础知识与能力的培养；“模块”则是选修模块，根据学生的专业特点与个性要求而设置，包括跨学科选修课程群、学科选修课程等课程，学生必须在每一个课程群中修满规定的学分。

二、工商管理类专业课程的优化。

1、优化课程内容。从宏观上综合评估工商管理类课程设置，确定在可预见的未来几年中社会对工商管理类人才需求的发展趋势，根据发展趋势与需求确定工商管理专业的所需学科与课程支持，对课程内容。进行整合、精选。

2、优化课程类群。在充分考虑多因素的基础上，包括学校教育资源的可充分利用性、学生的基本素质、专业的关联性以及社会对人才需求的变化等，严谨科学地对所有课程进行关联划分：划分课程类群，课程类群在课程子系统的定位与其需要完成的功能。

3、优化课程体系总体结构。分别准确定位5类课程子系统在课程体系中的地位、功能及相互关系，从宏观上科学把握学时、学分与课程门数的分配比例，使“平台+模块”课程体系在整体功能上达到最优。

三、培养学生综合素质、突出教学重点。

1、加强外语和计算机教学。英语开课的学期与授课时数适当增加，要求大部分学生能在英语上达到国家六级水平。广泛开展双语教学，开设专业英语课程，要求至少有一门专业选修课用英语讲课或使用英语教材，保证学生外语学习时间与质量。对电子商务专业方向的学生，要强化培养计算机应用能力。计算机基础课要加强学生的课外上机训练，特别强调专业课教学、专业基础课与计算机应用能力的培养相结合。

2、强化学科基础。结合工商管理课程，拓宽专业面与领域，可以开设现代经济理论、管理学、会计学、统计学、经济学、财政与金融等课程，作为各专业的学科基础课。这些课程的设置，能强化学生必需的扎实、宽广的经济管理专业理论基础。

3、明确专业方向，开设深层次专业课，培养学生“一专多能”。在现代社会竞争异常激烈的情况下，工商管理专业人才既要有精通某一职能的一技之长，又要有掌握复合型、应用性的知识结构与跨行业的综合技能。因此，课程设计上，可以开设一些细化专业课，每个专业的学生修满本专业的学分，以保证在这个专门领域中有所专长。

四、教学方法及考试方法的改革。

1、教学方法的改革。传统教学方法上，运用单向“填鸭式”的强制灌输，单一的注入式教学，重视知识教学而忽视能力培养。在工商管理类专业，可以尝试推行多种教学方法，有案例教学、角色扮演、课题讨论等，贴近社会与实际生活。教学方法多样化与应用性的发展，使学生感觉到所学的东西更贴近实际、更加有用，真正学有所长，学有所用。

2、教学手段的改革。工商管理专业是一个复杂的系统，而且处于不断的变化与更新之中，而且涉及面广，联动性强，这些都要求学校必须采用与时俱进的现代化教学手段，将幻灯、投影、录像、计算机辅助教学、多媒体技术等运用到课堂教学中。这些直观性、动态性和大容量的信息，提高了学生的学习兴趣和学习效率，促进了学生对教学内容的理解和记忆。

3、考试方法的改革。对工商管理类学生来说，考试方式可采用开卷、小论文、口试、课程设计等方式进行。而调查报告、小论文与项目设计等在工商管理专业上也是比较好的考试方式，不仅能加强学生的自主分析能力，也使学生更贴近生活，注重理论与实践相结合。

结语：总之，本科院校的工商管理类人才培养模式研究是一个系统工程，必须动员各方面的力量系统研究，积极参与，整体推进，才能取得更好的成效。

篇（5）

一、凡通过土地使用权有偿出让或转让取得土地使用权的房地产投资经营者（除已经上海市房产管理局资质审查批准的房地产开发经营企业外），均需遵照建设部、国家工商行政管理局联合印发的《关于房地产开发企业管理的通知》及本市的有关规定，组建资质与其开发经营项目规模相适应的房地产开发经营企业。其中，外商投资企业须根据规定的程序报经上海市外资委审批同意，并经工商登记取得企业法人营业执照后，向上海市房产管理局（以下简称市房管局）申报备案；国内投资企业则应先报经市房管局审查批准后，再向市工商行政管理部门办理工商登记，领取企业法人营业执照。

本市已批准成立的房地产开发经营企业通过土地使用权有偿出让或转让，取得土地使用权后，则应向市房管局办理申请取得外销商品房专项经营权，方可开展开发经营业务。

二、房地产预售，须按一九八八年市人民政府批准的《上海市土地使用权有偿转让房产经营管理实施细则》规定，报经市房管局批准。批准预售后，房地产投资经营者应在批准之日起十天内向市房地产登记机关申报预售（注册）登记。

房地产预售双方当事人签订的合同应经市公证机关公证，公证后预买方应在二十天内向市房地产登记机关办理预售登记。

三、房地产投资经营者按土地使用权有偿出让或转让合同规定的期限和条件，经投资开发并完成了一定比例的建筑工程量后需转让的，则必须先报经市房管局审核批准，转让双方签订的房地产转让合同（包括土地使用权转让合同）经公证后，应在二十天内向市房地产登记机关办理转让登记。

四、房地产投资经营者在土地使用权有偿出让或转让合同规定的可建房屋竣工、验收合格并向市房地产登记机关办理商品房注册登记后方可出售；其中，未申请预售的房地产项目出售前则应先经市房管局批准。

房地产投资经营者出售房地产（包括已经预售的）买卖双方签订的房地产出售合同，经向市公证机关申办公证后，买卖双方当事人应在一个月内向市房地产交易管理所办理房地产过户手续，然后由买受人向市房地产登记机关办理登记，按规定领取房屋所有权证和土地使用证。

五、已取得房屋所有权证和土地使用证的房地产投资经营者或业主，出售房地产应与买受人签订房地产买卖合同。合同经公证后，买卖双方当事人应在一个月内向市房地产交易管理所办理房地产过户手续，然后买受人向市房地产登记机关办理登记，按规定领取房屋所有权证和土地使用证。

房地产交换，双方当事人签订的房地产交换合同经公证后，应按上款规定办理过户、登记手续。

六、房地产抵押（包括土地使用权抵押、房地产权益抵押、房地产权抵押等），抵押人与抵押权人应签订房地产抵押合同。合同经公证后，应向市房地产登记机关办理登记手续。

篇（6）

学生在工商管理课堂上学习的理论知识，只有与实践操作有效地结合才能够保证学生对于知识有更深的理解和掌握。通过实践操作，学生能够更加深刻地认识到客观世界，同时能够思考所学知识的如何应用，这样使学生对于所学的知识有一定的认可。让他们知道自己所学的知识是有用的，因为很多时候学生都在质疑课堂上的知识会应用到实践中吗?或者能够与实践联系起来吗?这样做可以消除他们的疑虑。因为只通过学校课堂的理论知识的灌输是很难实现学生操作能力的提高的，所以应该结合实践教学，提高工商管理课堂的教学质量。

(二)利于学生从多角度思考问题

由于学生之间的性格、兴趣以及学习能力有差异，所以很难做到对于同一问题的解决方法适用于所有的学生，因此应该注重将理论知识和实践应用有效的结合，在实践操作的过程中，每个学生通过思考都会有适合自己的解决问题的方法，这样有助于提高学生独自解决问题的能力，而不再是依赖老师给出的每个具体的解决方案。因为老师的讲解并不一定完全适用于所有学生的实践。

(三)利于学生提高创造力

传统的工商管理教学中主要是依赖老师对于专业基础知识的讲解，学生只是扮演倾听者的角色，这样严重制约着学生创造力的提高，而且学生也不能够很好地理解老师在课堂上传授的知识。只有学生通过自己的亲身实践获得的经验，才能让他们更好地理解所学的知识，在这基础上能够提高自己内在的创造力。只有将理论和实践有效的结合才能真正实现这样的目标。

(四)利于学生形成合作精神

学生走上社会工作岗位上时，与学校的学习还是有差别的。因为在工作的时候需要与同事合作，才能完成工作，提高效率，这样需要学生在工作的时候有团队合作的精神，而在实践教学中，有助于培养学生的这种团队合作精神。

二、理论与实践结合的方法

(一)选择合理的工商管理专业教学内容

随着时代的发展，社会的进步，我国的综合竞争实力有了很大的提高，所以国家越来越需要具有综合素质高的工商管理型人才。学校的教学内容的选择对于综合型人才的培养具有重要的意义，要根据我国的基本国情设计相关的教学内容，使学生在实践的过程中能够从国家的基本国情和需要出发。

(二)改变传统的教学方式

篇（7）

综合能力方面。工商管理专业学生综合能力的培养是重点也是难点，它首先体现在综合个体基本素质能力的培养。包括语言表达能力、审美能力等。这些能力主要体现的是个人基本素养，体现了作为社会人的基本生存能力。领导能力也是每个学生应该掌握的能力之一，主要表现在管理者能够提出企业经营战略及决策，起到组织、激励、影响他人的能力。人总是生活在一定的社会关系中，总要不断地同周围人交往，这就需要掌握人际沟通的技巧。沟通不仅是一种信息的交流，更应是一种感情的传递，通过沟通增进相互感情，架起相互信任的桥梁，使沟通成为增强团结的粘合剂。思维能力包括理解力、分析力、抽象力、推理力、判断力等能力。团队协调能力的培养目标是增强团队意识及合作精神。在如今复杂多变的环境中，学生更应该具有团队精神，彼此间取长补短，相互合作。

2工商管理专业实验项目与流程设计

针对工商管理专业实验项目存在形式相对陈旧、实验内容程序化、实验方法单一等问题，通过仿真模拟现代市场环境下的企业运作，能够使学生更加感性和真实地了解企业的运作环境，帮助学生更深入地掌握企业业务运作流程，提升学生的竞争意识。因此，我们有必要对现有实验项目进行改革，从工商管理专业特点着手，以大学生职业胜任能力培养为目标，构建工商管理专业实验项目流程(如图1所示)。

工商管理专业实验流程图是一个基于学生能力培养目标的综合体系，该体系能够锻炼学生在实验前及实验过程中把握所学知识和运用相关知识的能力。因此，可以通过人力资源管理、市场营销、财务管理等实验，来强化学生运用理论知识及提升分析、解决问题的能力，进而达到培养学生职业胜任能力的目标。首先，学生应该对先前学习过的知识材料进行回忆，包括具体事实、方法、过程、理论等的思考;其次，通过具体实验情境运用上述知识(这些知识包括一般的概念、程序的规则或概括性的方法，以及专门性的原理、观念和理论等)，弄清各种观念、关系、要素及组成部分，把握相关知识的意义;最后，通过思考与评价，深刻理解相关知识，实现相关方法的创新。实验项目是工商管理专业实验体系的核心内容，它主要是从大学生职业胜任能力培养目标出发，依据实验平台，通过实验过程，完成实验任务，达到实验目的。结合学校工商管理专业特点，围绕人力资源、财务管理、市场营销和供应链管理等进行相应的实验设计，模拟相应的运作流程、管理体系及企业的综合运作沙盘模拟对抗。在实验过程中，学生通过扮演不同的角色，协同合作，掌握企业的运作和管理流程(其中实验项目如表2所示)。

3工商管理专业实验教学的有效实施

在上述实验项目和实验流程设计的基础上，进行相关实验项目的实施，它是提高工商管理专业学生工作胜任能力的重要步骤。实验项目的具体实施是一项复杂而又艰巨的系统工程，既涉及到人才培养方案的整体制定，也包括实验平台的搭建、实验流程的设计和实验项目的具体实施等多个方面的操作。

3．1模拟企业职能岗位

在ERP软件系统基础上，建立人力资源、市场营销、财务管理等沙盘实验室，为工商管理专业实验项目的实施提供实验室硬件体系的保障。在实验环境下，可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态，促使学生主动思考、规划自己的实验过程和实验步骤。同时，参照企业运作的案例题库，指导学生在实验内容框架下，模拟企业不同部门、不同的工作岗位明晰不同类型业务的处理流程，独立完成业务处理，以培养学生实践动手能力。

3．2整合师资力量

针对实验项目实施的需要，整合工商管理专业的师资力量，打造一支具有较强行业背景和实战指导经验的师资队伍，共同开展实验项目的指导工作。同时，指导教师团队要改变传统“粉笔+黑板”的教育理念，角色也由传统的讲授和演示转向实验项目的组织者、引导者、顾问和评价者，实现学生和教师的互动。在教学过程中要重视实验教材的真实性，教科书的创新性。

3．3充分利用网络平台

在校园网上创建一个更为形象化、直观化的企业管理经营决策模拟环境及虚拟的企业模拟运营系统。学生可以通过计算机模拟运营企业做出经营决策，调整自己的运营策略;也可以根据自己的爱好选择实验项目，从一个创新的角度去思考、理解整个流程;同时班级同学间可以展开互动和竞争，学校根据学生参加的实验内容及所达到实验目标情况，给予相应奖励或惩罚。

3．4实验教学考核机制

篇（8）

(l)层次性:知识结构的基本层次是基础知识、专业基础知识和专业知识。层次的关系是博且专，博专相渗，在博的基础上求专，在专的基础上求博，博而不滥，专而不死，相互依存，层次分明，渐进发展

(2)核心性:金字塔知识结构的核心知识就是大学生所选择的主导学科，具体指某一学科专业所必须掌握的基础知识、专业基础知识、专业知识。以工商管理专业为例，其基础知识就是综合知识课中的自然与技术科学，人文与社会科学方面的知识;专业基础知识就是与管理类专业有关的经济学、会计学、财务管理、生产管理类的知识;专业知识是指专业性核心课程，即本专业必修的核心课程，核心课程好比“根据地”学好核心知识，才能发挥专业特长，解决好工作实际中的问题。核心知识以外的知识，如相关学科知识、政策法规知识等。知识好比“游击区”，围绕核心知识有方向、有层次、有序列地向外扩展，扩大知识面。

(3)综合性:金字塔型知识结构作为一个整体，使各门知识(自然科学知识、社会科学知识与人文科学知识)间紧密联系、相互作用，成为复杂的知识综合体。纵向知识是科学技术深人发展的表现，反映知识的连续性横向知识反映各类知识的相互依存、互相渗透关系。纵横交错，形成知识的综合网络。

(4)动态性:随着社会科学的发展和技术的进步，旧的知识不断的老化，新的知识不断产生。适应这种变化，大学生的知识结构并不是固定不便的，应当根据实际需要，不断进行定向调整。知识结构的动态调整有两方面的意义:一是知识结构中各类知识的动态调整。大学生应当掌握各类知识的最新发展动态，并及时将其补充到自己的知识领域中。只有自己掌握最牢固的基础理论知识和最先进的科学知识，才能站在科学技术前沿，进行新的发明创造。二是知识结构整体的动态调整，大学生应当根据社会不断发展的需要，选择相关知识为我所用，增强对社会的适应能力。

2.能力与素质

(l)思想道德素质在人的几种组成因素中，思想道德素质是根本本论文由，是处于第一位的。①要具有的世界观、人生观和价值观，热爱祖国、热爱人民、热爱和平。②要有高尚的道德品质。市场经济越发达，对人的道德品质修养的要求也就越高(，21世纪的工商管理类人才，必须具备“国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识)”，培养国际态度(关心地球、关心人类;适应变化、创造未来;公平竞争、互爱合作;自尊自爱、自信自强)，具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感和历史使命感。③商业道德，是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉及到人与人之间的相处，更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管理类人才，这一点尤为重要。

(2)业务素质业务素质，是学生服务于社会的特殊本领。工商管理类人才的业务素质，应具体包括以下几个方面:①具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力学习不是一次性的，而是要持续一生的;学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。国际21世纪教育委员会在《教育:财富蕴含其中》的报告中指出“这种学习更多的是为了掌握认识的手段，而不是获得经过分类的系统化知识。”工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。②具有信息能力随着社会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。罗马俱乐部成员E.拉兹洛在《决定命运的选择》中指出“必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性。”对于企业而言，信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念，具有获取和评价信息的能力，组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力，具有信息道德，从而使信息发挥出最大的优势。③具有创新思维和创新能力“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以立足于世界先进民族之林。”创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。美国管理学家彼得•德鲁克(Pete:Dnlck-er)说“管理学及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含着企业家精神和创新。”在当今市场急剧变化下，创新已成为企业发展的关键，成为企业领导者的重要职能。中国企业正在从计划经济向市场经济转轨，管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业，经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新，另一方面对引进的国外先进管理经验进行“本土化”，使之适应我国企业的发展。于是，这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。④合作与沟通能力在经济一体化的今天，人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通，国际间的交流与合作十分普遍。雅克•德洛尔在《教育:财富蕴含其中》中指出“学会生活，学会与他人一起生活是当今教育中的重大问题之一。”工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力，熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧，具备在不同的文化背景下，进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。⑤经营管理能力在复杂多变的经济环境中，工商管理类人才应具备有效地开展经营活动的能力。主要包括:有效管理社会化大生产的能力，决策应变能力，发现并解决问题的能力，分析市场机会的能力，协调企业内部关系的能力，进行经济核算的能力。⑥适应社会变革的能力信息时代的到来，使得未来世界的生产方式、社会结构都会发生不可避免的变化并且随着科技水平的提高，变化的速度会越来越快。管理者只有持肯定变化的态度，具有快速处理信息的能力和预测的能力，才能始终站在社会发展的最前列，确保企业在竞争中立于不败之地。

(3)文化素质文化素质是基础。随着世界科技的发展进步和财富的高速增长，科学教育倍受青睐，人文教育则受到了冷落。加强文化素质教育，建立人与自然、人与社会、人与人之间的和谐关系，是社会可持续发展对高素质人才的呼唤。由于管理类学科的特点，工商管理类人才首先要学好自然科学知识，其次要学好人文社会科学知识。自然科学知识是基础，人文社会科学知识是导向。只有具备了文、史、哲、艺术等人文社会科学知识和自然科学方面的知识，工商管理类人才才能具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养，才能够将知识、能力、素质融为一体，在实践中充分地发挥出来。

(4)心理素质心理素质，是指一系列稳定的心

理要素的结合。心理素质可以分为智力素质和非智力素质。其中智力素质由观察力、记忆力、想象力、思维力和注意力五种基本心理因素组成，非智力因素则是由动机、兴趣、情感、意志和性格构成。心理素质是素质的核心。素质教育中的心理素质则侧重于非智力素质。21世纪是一个发展迅速、竞争激烈充满不确定性的社会。它具有高节奏、高竞争、高风险、高压力的特点。而大学生的心理发展具有自我意识的调节作用明显、感情强烈、情感不稳定的特征。这就使得工商管理类人才良好的心理素质的培养十分重要。①较高的情商情商，即情绪智力(emotio闹int幽ge，)的概念是由美国耶鲁大学的萨罗威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出，是指“个体监控自己及他人的情感和情绪，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。”(S习ovey&Mayer，l卿)“情商”是相对智商而言的。情商主要包括三个方面:准确地识别、评价和表达自己或他人的情绪;适应性地调节和控制自己和他人的情绪;适应性地时候，都要面临挫折和失败。焦虑、优郁情绪的夏延、挫折感的产生，会影响一个人的日早生估、上件。严里时会使人心理失衡。现代人应该具有更广泛的兴趣、更坚韧的意志、更乐观的人生态度，具备良好的心理承受能力、适应力、调控力。从理智上正确对待心理发展过程中的各种困扰和挫折，加强自我调节，培养自我心理修养能力。积极、勇敢地迎接挑战、战胜挑战。本论文由③培养健全的人格人格是“构成一个人的思想、情感及行为的特有综合模式”。人格主要包括“气质、性格、认知风格、自我调控等方面。”气质和认知风格并无好坏之分。性格有好坏之分，它能直接反映一个人的道德风貌。自我调控系统则是“人格中的内控系统，由自我认识、自我体验、白我控制三个子系统组成。”保证人格的完整和综合，培养健全的人格，形成正确的道德观念，正确认识自己，调节自己，产生正确的对待挫折的态度，才能不断地提高自己、完善自己。④增强国际竞争意识随着世界范围内贸易往来、资金融通和技术转移规模的日益扩大，世界经济性竞争日益激烈。企业的国际化、集团化，使得各专业间的界限日趋模糊。培养既懂得企业管理又有全球意识，懂得国际管理人才已是世界一大趋势。⑤具有国际环境意识“全球问题，是指人炸、粮食短缺、战争、自然资源与能源缺乏和生态环境破坏等问题、正在全球范围内日益恶化，不仅严重破坏当代人的生产和生活，而且可能对未来人类的生存产生极大威胁。”面对全球问题的严重化，全球教育被提出。人们应该跳出只关心个人的小圈子，要关心全球命运、关心地球上的生存条件，树立关心全球的责任感和伦理观，具有全球合作精神，共同携手为解决全球问题而努力。超级秘书网

(5)身体素质只有具有良好的身体素质，才能适应高效率、快节奏的工作环境，充分显露跨世纪人才应有的素质和能力，成为德智体美等全面发展的综合性人才。有人说:从泰勒的“科学管理方法”至今管理的科学性所创造的价值甚至超过弟二次上业单命坷入尖俐贝献。工商管理类人才正是这些成就的中坚力量，只有真正具备上述的知识结构、能力和索厦田人万万能仕兑争激烈的21世纪中创造出辉煌的业绩!

参考文献

1.王志学，张健.管理学学士应具有的素质探讨，

2.美菲利普•科特勒.市场营销管理.中国人民大学出版社

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应用型的工商管理类人才培养方案，是指把应用型的工商管理类人才培养作为目标，将专业教育和通识教育有机结合，以适应现代化的需求为主要导向来建设自己的学科专业。这需要依托于专业来面向相关的应用课程体系，来采取学、研、产相结合的培养途径，主要用行动导向的教学方式来进行教学，把能力作为另一取向来进行教学的评价。通常来说，应用型的工商管理专业教育在本质上就是要建立一个在传统的教育为基础，具有应用型人才特色的专业性的教育方案。

(一)工商管理类专业人才素质培养规格描述

我们一般将应用型的工商管理类人才的培养规格结构框架设置为：两根支柱（经济和管理、英语和人文）；一条主线（创新能力及面向应用）；四个模块（实践教学模块、学科基础模块、英语课模块、专业课模块）；五种素质（道德素质、人文素质、组织素质、计划素质、英语素质）；六块基石（人文、管理、计算机、经济、英语、思政）；七种能力（学习、沟通、动手、创新、应变、决策、英语会话）。通过这样的一个方式，我们将人才培养的结构框架认真设计，细化分解到了每一个教学环节上以及每门课程所应当达到的具体指标要求上。

(二)工商管理类专业人才素质培养的目标

制定工商管理类专业人才素质培养的目标时应当根据一定的应用型工商管理类人才素质培养的要求，还需结合本地方或本学校的办学条件所拥有的优势，针对工商管理人才需求的现状以及未来的发展趋势来确定。一般来说，我们针对社会对高级的管理人才所提出的要求，将工商管理类专业人才素质培养的目标定为：“按照社会主义的现代化建设需要以及二十一世纪全球经济一体化的需求，立足于国内，向行业辐射，培养出体、智、美、德等全方位发展的，掌握现代的管理理论基础知识，并有一定管理技能，善于运用各种管理方法，能够在国内外的各工商企事业单位担任管理职务，具有较强制定计划、整合资源、组织实施的能力以及具有创新能力的高素质、复合型和应用型的专业人才”。

二、创业导向型人才的培养方案

工商管理类的专业人才培养需要重视基础理论知识的传授、重视能力和个人素质的培养、重视实践教学与理论教学相结合，不应该只是以“教”为学习的中心，从而忽视了学生学习的创新性、创造性和主动性的培养。基于集“素质、能力、知识”三位于一体的现代人才素质培养理念，再结合当今社会经济发展的需要，采取一个教师导向和学生自学相结合，实践教学和理论教学相结合，素质和能力的培养与知识传授相结合，并按照“高素质、强能力、宽口径、厚基础”的要求，主动积极地搞创新型“第二课堂”，构建出一个完善的公共基础理论课、专业学科的基础课、通识课、素质专业课(包括专业主干课与专业选修课)等能够供学生自主去选择的一些较完整的理论基础课程体系，为学生构建出一个创业的信息平台，不断完善一个以创业为主要导向的实践教学体系。

(一)创业导向型人才的具体培养方法

实施一个“四位一体”的创业导向型素质人才培养方案的具体方法可以概括成：从试点开始，慢慢积累经验，逐渐地循序渐进、由点及面。首先，需要从一年级的工商管理专业学生中选拔出创业的意识较强和成绩较好的人选，由他们来组成一个以“班”为单位的标准体。再以之来作为试点，如果试点成功的话，就可以在所有的班级上进行推广，若可行，在积累一定的经验之后，就能够在所有的工商管理类专业中进行全面的实施。

（二）创业导向型人才的具体培养内容

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1.2核心性：金字塔知识结构的核心知识就是大学生所选择的主导学科。具体指某一学科专业所必须掌握的基础知识、专业基础知识、专业知识。以工商管理专业为例，其基础知识就是综合知识课中的自然与技术科学，人文与社会科学方面的知识；专业基础知识就是与管理类专业有关的经济学、会计学、财务管理、生产管理类的知识；专业知识是指专业性核心课程，即本专业必修的核心课程。核心课程好比“根据地”，学好核心知识，才能发挥专业特长，解决好工作实际中的问题。核心知识以外的知识，如相关学科知识、政策法规知识等。知识好比“游击区”，围绕核心知识有方向、有层次、有序列地向外扩展，扩大知识面。

1.3综合性：金字塔型知识结构作为一个整体，使各门知识(自然科学知识、社会科学知识与人文科学知识)间紧密联系、相互作用，成为复杂的知识综合体。纵向知识是科学技术深入发展的表现，反映知识的连续性。横向知识反映各类知识的相互依存、互相渗透关系。纵横交错形成知识的综合网络。

1.4动态性：随着社会科学的发展和技术的进步，旧的知识不断的老化，新的知识不断产生。适应这种变化，工商管理人才的知识结构并不是固定不便的，应当根据实际需要，不断进行定向调整。知识结构的动态调整有两方面的意义：一是知识结构中各类知识的动态调整。工商管理人才应当掌握各类知识的最新发展动态，并及时将其补充到自己的知识领域中。

2能力与素质

2.1思想道德素质。在人的几种组成因素中，思想道德素质是根本，是处于第一位的。

2.1.1要具有的世界观、人生观和价值观，热爱祖国、热爱人民、热爱和平。

2.1.2要有高尚的道德品质。市场经济越发达，对人的道德品质修养的要求也就越高。2l世纪的工商管理类人才，必须具备“国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识)”，培养国际态度(关心地球、关心人类；适应变化、创造未来；公平竞争、互爱合作；自尊自爱、自信自强)，具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感和历史使命感。

2.1.3商业道德，是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉及到人与人之间的相处，更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管理类人才，这一点尤为重要。

2.2业务素质。业务素质，是工商管理人才服务于社会的特殊本领。工商管理类人才的业务素质，应具体包括以下几个方面：

2.2.1具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的，而是要持续一生的；学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。国际21世纪教育委员会在《教育：财富蕴含其中》的报告中指出。“这种学习更多的是为了掌握认识的手段，而不是获得经过分类的系统化知识”。工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。

2.2.2具有信息能力。随着杜会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。罗马俱乐部成员E．拉兹洛在《决定命运的选择》中指出“必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性”。对于企业而言，信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念，具有获取和评价信息的能力，组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力。

2.2.3具有创新思维和创新能力。创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以立足于世界先进民族之林。创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。中国企业正在从计划经济向市场经济转变，管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业，经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新，另一方面对引进的国外先进管理经验进行“本土化”，使之适应我国企业的发展。于是，这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。

2.2.4合作与沟通能力。在经济一体化的今天，人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通，国际间的交流与合作十分普遍。雅克•德洛尔在《教育：财富蕴含其中》中指出“学会生活，学会与他人一起生活是当今教育中的重大问题之一。”工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力。熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧。具备在不同的文化背景下进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。

2.3文化素质。文化素质是基础。随着世界科技的发展进步和财富的高速增长，科学教育倍受青睐，人文教育则受到了冷落。加强文化素质教育。建立人与自然、人与社会、人与人之间的和谐关系。是社会可持续发展对高素质人才的呼唤。由于管理类学科的特点，工商管理类人才首先要学好自然科学知识。其次要学好人文社会科学知识。自然科学知识是基础，人文社会科学知识是导向。只有具备了文、史、哲、艺术等人文社会科学知识和自然科学方面的知识。工商管理类人才才能具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养。才能够将知识、能力、素质融为一体。在实践中充分地发挥出来。

2.4心理素质。心理素质。是指一系列稳定的心理要素的结合。心理素质可以分为智力素质和非智力素质。其中智力素质由观察力、记忆力、想象力、思维力和注意力五种基本心理因素组成。非智力因素则是由动机、兴趣、情感、意志和性格构成。心理素质是素质的核心。素质教育中的心理素质则侧重于非智力素质。