工商管理认识汇总十篇
时间：2023-08-18 17:39:06
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工商管理认识范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
一、实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二、实习相关
晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历
1：背景
我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。
晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着以质量求生存，以特色求发展的原则和以人为本的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予先进私营企业、重合同守信誉企业。2015年获得ISO9001：2000质量体系证书。
为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2：实习过程
晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是麻雀虽小，五官俱全。一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。
但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。
整理(SEIRI)：及时将无用的物品清除现场。
整顿(SEITION)：将有用的物品分类定置摆放。
清扫(SEISO)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
清洁(SEIKETSU)：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。
素养(SHITSUKE)：养成自我管理、自我控制的习惯。
安全(SAFETY)：贯彻安全第一、预防为主的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国-家-机-密。
四、实习心得体会
对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
工商管理认识实习心得体会范文二
实习目的
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。
篇（2）
一、企业工商管理
工商管理是管理学重要组成部分，在研究、分析对应管理思想、工程技术等基础之上，成为了企业管理管理的必修课程。那么什么是企业工商管理呢？企业工商管理是指在企业管理现状以及管理实际情况和管理方法的基础之上，结合国家相关的政策和法律、法规制定的适合企业发展的管理方法与模式，以及一系列的发展战略。企业工商管理有利于企业的发展，具备全局眼光，具有长远的目标，在战略的前提下，制定企业管理内容，有利于企业可持续发展以及经济效益的提高。
二、企业工商管理现状及问题
（一）企业管理模式粗放
现代企业在发展过程中出现了企业管理模式粗放的现象，粗放管理模式现象的出现与企业工商管理息息相关，与企业管理者的工商管理经验有很大的关系。由于企业管理者缺乏相关知识与理论，使得企业管理者在管理过程，按照经验进行管理，没有按照相关制度进行管理。由于企业管理者管理知识的匮乏，导致企业管理制度难以健全，严重影响企业的发展，企业工作效率受到很大影响。由于没有完善的管理制度，使得管理者在在制定发展战略计划时，不能够按照企业的实际情况和现状来制定，导致企业风险增加。
（二）企业文化建设不足
企业文化是每一个企业的灵魂，企业文化的形成与完善，有利于企业的发展，也有利于激励员工，提高企业的工作效率，形成企业的特色，存在竞争优势。此外，企业文化也是一种精神文化，是企业员工的精神信仰，企业文化的存在有利于企业员工工作动力和信心的增加，对企业的发展也有一定的引导作用，有利于企业的发展，因此建立企业文化是必然的。就目前现状来看，一些企业对于企业文化的建设并不是很重视，最主要的是企业管理者没有企业文化意识，一些企业管理者认为企业文化是虚无缥缈的东西，对于企业的发展作用不大，导致企业文化无法形成。
（三）人才的缺失
人才是推动企业发展的主要动力。如果企业失去了人才，就如马车失去了马一样，将无法再向前发展。企业内部管理也一样，需要管理知识扎实、管理经验丰富以及有能力的人才，这样才能够推动企业管理制度的建立。就目前企业实际情况来看，企业内部工作人员较多，但是具备较强管理能力的人才较少，特别是掌握了工商管理技巧的人才更少，工商管理人才缺少与我国工商管理的发展有关。由于工商管理人才较少，因此企业应当留住企业内部的管理人才，加强对他们的思想教育和生活关心，提高管理人员的薪酬和福利，进而提高管理人员工作的积极性，有利于管理人员管理水平的提高。
（四）缺乏健全的管理流程
由于企业管理人才的缺少和管理知识的缺少，使得企业管理流程不健全，而企业各项工作是按照企业管理流程来执行的，如果企业管理流程不健全，将影响企业执行力。由于企业管理流程不健全，使得企业各个工作环节没有明确的规定，工作比较随意，这种情况最终结果是影响企业的决策，不利于企业的发展和战略目标的制定。
（五）企业经营模式适应性较弱
改革开放以后，随着经济的转型，企业所面对的来自市场的压力和竞争力越来越大，在这种情况下，一些企业对于生产产品没有一个明确的目标。一些企业管理人员在对企业管理过程中，并没有以市场为导向，没有对市场进行适时调查，没有对各方面因素进行分析，对于市场的情况和需求并不是很了解，使得产品生产过程中比较盲目。产品没有创新，使得企业产品竞争力降低，产品销售不出去，出现产品大量积压的情况。由于产品的积压，使得企业的运营成本增加，企业流动资金减少，影响企业后期战略目标的制定。
（六）企业内部权责不明确
企业内部权责是企业运行的前提条件，因此企业应当明晰企业内部权责。企业内部权责有经营权和所有权以及监督权，只有明晰了企业内部权责，才能够对企业内部资源进行科学的配置，才能够激发产权主体的积极性。近年来，一些企业开始倡导推行权责制度，但是国内实际情况不容乐观，一些企业内部权责仍然不明确，特别是一些中小型企业，这种债权不明晰更加严重。
（七）管理水平较低
随着社会的不断发展和科技的不断进步，企业经营管理将处在市场环境当中，在市场这种自然竞争环境下，企业之间的竞争变得越来越激烈。面对这种激烈的竞争，企业要注重企业自身的管理，要优化管理模式，要加强企业管理制度的建立，要优化管理流程。此外在制定管理制度时，要结合企业的实际情况，多方面考虑，制定出适合本企业发展的制度，这样才能够促进企业的不断发展，才有利于各项决策的实施，才能够保证各个环节能够正常的进行。但从实际情况来看，大多数企业管理水平低下，各方面问题层出不穷，使得企业发展受到严重的影响。
三、企业工商管理发展方向
（一）加强高素质工商管理人才的培养
人才是企业发展的关键，如果企业缺乏管理精英人才，将会对企业的管理制度、管理流程以及管理模式等产生影响，最终将会影响企业的发展，因此人才的培养是很有必要的。企业领导和企业人力资源部门，在管理人才培养时，要根据企业的实际情况，要以工商管理为导向，要以战略发展为基础制定人才培养方案，使得培养出来的管理人才有利于各项管理流程的执行，有利于企业的发展。此外，人才培养计划方案，要满足各个职能部门的要求，培养出来的人才能够进行各个部门的协调，从而促进企业的运营和发展。
（二）培养管理人员的创新意识与创新精神
随着企业发展，当企业具备一定规模时，企业自身就会出现一些高素质管理人才。但是企业不断地发展和社会的不断发展，市场的不断地更新，这些高素质管理人才的管理知识逐渐老化，已经不再适合企业的发展，也不能够适应激烈竞争的市场。基于此企业应当改变管理者的思想观念，适当地让管理者到相关机构进行学习和交流，学习先进的管理知识和管理理念，并在自己已有的管理知识的基础之上，提高自身管理技能和管理能力，实现在企业管理过程中，以市场为导向的管理模式，使得企业管理能够融入信息化和现代化的社会市场中。企业管理人员的创新意识和创新精神，有利于企业管理的创新，从而提高企业的竞争力。
（三）加强企业财务管理
财务管理对于企业来说非常的重要，企业财务情况将直接影响企业的各项决策，此外企业还与生产经营和员工的发展息息相关，财务管理在企业日常运营中扮演着重要的角色，对于企业的发展有着很大影响，因此企业应当注重财务管理。为了加强企业管理，企业应当构建一支管理能力较强的队伍，不断提高财务管理人员的管理水平和管理技能，这样才能够不断提高财务管理水平和管理效率，才能够健全财务管理制度，从而保证企业正常的运营，为企业各项重大决策提供有效数据，才能够推动企业快速向前发展。
（四）增强企业诚信意识
诚信是每个企业必须具备的。因此，企业管理人员应当具备诚信意识，企业只有讲诚信，才能够建立良好的经济秩序，才能够保证企业的经济效益，才能够建立值得信赖的合作伙伴关系，才有利于企业的发展，有利于健康积极发展的氛围的形成，也有利于中国特色社会主义文明的建设。因此企业管理人员应当具备诚信意识，在日常管理和企业运营过程中要讲诚信，这样才能够使得企业可持续发展。
（五）完善管理制度与人性化管理
企业在具备高素质人才的时候，还应当注重管理制度的建立。通过制度明确企业内部各个岗位权利与职责，这样才能够保证各项工作能够有序、顺利地展开。通过管理制度能够规范管理人员的行为，能够对日常管理进行动态监控。企业通过制度约束管理人员时，还需采取相应的政策和措施对管理人员的生活加以关心，各项制度的制定要以人为本，要维护企业员工的合法权益，这样员工才能够更加积极的工作，才有利于企业更好的发展。
（六）建立一个高效率的管理环境
根据以上问题可以发现，一个和谐有效的管理环境对于企业的发展很有帮助，高效率的管理环境，有利于各项制度的建立，有利于各项制度的有效执行，能够保证企业工作各个环节，能够按照相关要求进行，有利于企业战略目标的实现。此外高效的管理环境，大大提高了管理的工作效率和企业员工的工作效率，从而提高企业的工作效率，增加企业的经济效益，因此建立一个高效率的管理环境是很有必要的。
（七）完善法人治理机构，加大企业管理的建设力度
法人管理是目前大多数企业实行的管理模式，这种管理模式很适合企业的发展。法人管理模式具有科学、高效的特点，主要结构有董事会和股东大会，董事会的存在使得企业管理达到效率最大化，有利于企业管理者潜能的激发，也有利于管理者的管理能力和素质的提高，因此完善法人治理机构是很有必要。此外企业职业经理的引入，使得企业管理精英人才得到补充，企业管理水平大大提高，从而促使企业进入更好的发展阶段。
四、结语
通过研究发现，想要使得企业工商管理能够更好发展，就必须注重企业管理制度的建立，注重企业高素质管理人才的培养，注重企业管理人员创新意识和创新精神培养，加强企业财务管理以及诚信意识的建立等，这样才能够保证企业更好的发展。
作者:赵进 单位:河北经贸大学
参考文献：
[1]李镇生.制约中小企业成长的管理问题对策分析[J].市场周刊：新物流，2008(7).
篇（3）
总得来说，信息技术的最重要内涵就是数据信息的收集、传递、分析和存储。改革开放以来，我国社会经济和科学技术高速发展，信息技术的水平也越来越突出。信息技术具有较长的发展历史，由最传统最简单的信息传递逐渐发展为机械化、智能化的信息系统。同时，信息技术具有明显的特点：①安全性。在工商管理过程中，会产生许多不可控的问题，对企业的经济发展造成阻碍。信息技术通过先进的管理设备为管理问题地解决提供更多的可能性。②节能性。信息技术的应用能够帮助工商管理过程降低经济成本投入，并有效提高工商管理全过程的监督和管理力度，促进经济资源的高效利用。广义的信息技术内涵如下图1所示。
二、工商管理信息化发展的重要性和必要性
首先让我们对“工商管理”有个粗浅认识。“工商”就是工业和商业的简称。也是社会价值生产与流通的两个环节。而“管理”是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。所以，工商管理是一种协调行为。
在工商管理中应用信息技术是十分有必要的。信息技术在工商管理中的应用不仅能够提高工作效率，而且节省人力、物力、财力，为企业带来更高的经济效益。要加强管理就要提高信息化管理水平，扩大专业信息技术应用范围，提高工商管理的工作效率和工作质量。实现工商管理信息化，就是帮助管理者及时、全面、准确掌握工商管理全过程实际工作的开展情况，同时也了解内部员工的工作详情，不断地发现问题和解决问题，保证工作的顺利开展和完成。工商管理信息化的不断应用，还能够将传统工商管理较复杂的工作流程进行简化，同时对减少工作量和降低工作难度，有效提高工作效率和质量是有益的。
三、我国工商管理信息化的发展现状
随着科学技术的不断进步，信息化逐渐渗透到人们生活中的每个环节和每个角落。自20世纪90年代起，信息化管理技术在我国工商管理行业中开始进行应用。但是其中还存在着诸多问题，比如工商管理信息化具有相对的局限性、信息化技术我国工商管理行业的分布的应存在明显的区域性和分散性、不同地区对于工商管理信息化的应用水平具有较大差异。目前我国处于经济的快速发展阶段，国家对于工商管理信息化建设的重视程度也越来越高。因此，未来我国工商管理行业具有广阔的发展机遇和发展空间，企业需要不断提升自我管理效果，积极迎接挑战。
四、目前工商管理信息化存在的问题
（一）信息化发展的层级与幅度较不均衡
目前我国工商管理信息化发展呈现出层级与幅度不平衡的情况。层级与幅度不平衡的情况，是指信息化技术纵向、横向发展不均衡、实际技术与应用水平不衔接、不均衡。这种问题的出现，将会使以信息化技术为基础的电子信息技术、大数据技术、云计算技术等在工商管理中与实际的应用不能匹配，应用水平不能得到充分发挥，降低工商管理信息化工作效率。
（二）缺乏标准化和专业化的信息化管理机制
专业化、标准化的管理机制是推动工商管理信息化发展的有效措施和保障，也是其长期稳定运行的基础。目前，信息处理技术成为了工商管理的主要技术，但是其在实际应用过程中还缺乏较为专业、统一、规范的管理制度。这种问题直接降低了信息化管理的工作标准和工作效率，不仅增加了企业运行成本，还使得信息化应用过程中更容易发生管理风险。
（三）未能在复杂的工商管理中发挥出较大的作用
受我国复杂的经济环境影响，我国工商管理信息化必须与实际的经济市场环境等方面因素进行充分融合。工商管理信息化建设具有明显的特殊性，涉及的管理范围和管理对象较为广泛。因此在信息化技术应用过程中要充分考虑其各方面影响因素，将信息技术与各项工商管理数据进行有效地融合。目前，信息化技术在工商管理过程中应用还较不成熟，未能发挥其全部优势作用。
（四）缺少专业信息化软件
工商管理信息化发展的前提是计算机软件的应用。目前我国对于工商管理信息化计算机应用软件的开发和研究水平较低，能够使用专业软件进行实际操作的工商管理人技术人员较少，降低了其与工商管理过程的适应性。
（五）工商管理信息化技术人才匮乏
虽然信息化技术自身具备明显的优势，但是目前我国缺乏相应的技术应用型人才，使得其良好作用不能充分发挥。信息化技术在工商管理信息化应用过程中，对于技术人员的专业水平要求过高，除了要具备基本的计算机操作能力以外，还需要大量的工商管理专业知识和实践经验。
五、工商管理信息化发展的策略
（一）建立健全信息化、标准化体系
工商管理信息化发展是一个综合性过程，其与众多部门、业务之间存在紧密地联系。信息共享、传递、互换是提高工商管理信息化的基本要求。
建立健全信息化以及标准体系，能够促进工商管理信息化的信息传递和共享，提升整体管理的统一性和规范性，促进信息化建设协调发展。在体系建立过程中，管理部门需要结合不同的实际情况，对建设过程中的各项措施进行及时调整。同时，为了充分保障各项措施的有效落实，可以制定相应的工作考核制度，提升员工的工作效率。工商管理信息化标准体系的建立需要一个较长的过程。因此管理人员需要在建立过程中，根据国家不同管理政策的变化，在对实际情况进行实地调研的基础上，及时修改和完善管理制度，以提高标准在实际工作中的可操作性。除此之外，成立专业的监督机构，对标准执行和应用情况进行监督检查，提升标准化建设的效率和效果。
（二）完善综合性业务应用平台
服務与业务的开展是工商信息化建设的基础和保障。在建设过程中，需要不断完善综合业务应用平台的建设。①针对综合业务平台的建设制定统一的标准和规划，对服务效能和管理功能进行集成整合。②加强各区域的业务联系，形成统一的综合性业务系统，实现行政执法与市场准入、市场监管等一系列管理功能的匹配。③利用先进的信息管理技术对工商管理各项服务业务进行划分，提高服务效果。④构建信息数据中心，对各项业务信息进行归纳总结和分析。针对不同的市场状况，有针对性地进行决策。⑤加强工商行政管理内部政务信息化建设，加强人力资源和资产管理，重视日常事务管理，促进工作的程序化、规范化，提升整体工作效率。
（三）强化信息化人才队伍建设
针对专业化、信息化人才队伍的建设，可以从以下几个方面开展：①根据不同的情况，对工作人员进行工商业务知识、信息化技术等方面的职业培训，使其充分了解工商行政管理的职能、职责以及工作目标等。②根据不同企业管理的要求，有针对性地选择专业信息化技术人员，进行较高水平的培训和实践。也可与第三方专业软件开发公司合作，提升信息化技术在工商管理中的应用水平。③重点培养高级开发管理人员、复合型人员，促进整体信息化管理业务流程操作能力的提升。④建立完善绩效考核和激励机制，培养工作人员爱岗敬业精神，提高他们对信息化技术应用和开发的兴趣，提升工作效率、提高工作质量。⑤在工商信息化管理的各个环节加大对于项目调研、信息系统集成、代码测试、信息软件开发等基础性方面的经济投入，重视并鼓励自主研发项目的开发，促进整体业务系统的稳定创新发展。⑥积极主动学习和应用先进的管理方法。
（四）加大资金投入力度
随着现代化进程的不断发展，信息化技术在工商管理的应用过程中对资金投入具有越来越高的要求。因此，管理部门为了提高工商管理的有效性，需要加大对于信息化技术应用的资金投入。首先进行专业化信息设备的采购和选择，配备与实际工商管理需求相匹配的信息化软件。在信息化设备的使用过程中，投入一定的资金用于设备的保养和维护，提升设备的使用周期。国家相关部门可以通过制定相应的经济措施为工商管理部门进行相应的政策扶持，促使其在提升经济效益的同时加大信息化软件的研发力度。
（五）合理利用BIM技术
BIM技术是在三维技术的基础上，对工商管理各个管理环节进行数据分析和数据模型建立的现代化科学技术。BIM技术能够将传统的管理数据信息进行功能性的数字化表达，帮助管理人员提高管理决策的有效性，降低企业经济投入，提高工商管理质量。
篇（4）
在现代企业中，一个优秀企业家的作用，超过了100名优秀工程师、1000名优秀工人，并且随着知识经济时代的来临，企业对工商管理人才越发显示出强劲的需求。近20年来，我国工商管理学科在为国家为社会输送了大量管理人才，也积累了许多人才培养的经验。但是，随着我国对外开放的扩大和经济全球化进程的加快以及高等教育大众化的实现，工商管理专业教育面临市场化、国际化的挑战，传统的工商管理人才培养模式逐渐显现出众多新的矛盾和问题。近年来，社会需要的工商管理专业人才的培养，既要在总量上又要在知识与能力结构上适应经济结构的升级和变化，除了培养多层次、多规格、多样化的人才之外，更强调工商管理专业人才富有创新能力和社会适应能力。为了满足社会需求，各高校在根据自身实际情况的基础上，以社会需求为导向，借鉴国外特别是美国、加拿大、新加坡、德国和日本等国家的人才培养模式的先进经验，改革与探索出各具特色的创新工商管理人才培养模式。
一、传统的工商管理人才培养模式
1.传统的工商管理人才培养模式概况
我国大学实施的是国家计划体制，学生进人大学得需要经过“过五关、斩六将”的严格的高考，可谓“一卷定终生”。从人才评价的角度看，缺乏科学性和有效性，而且工商管理专业的录取生和其他专业的录取生并没有区别。各高校工商管理专业招生计划细化到具体专业，培养过程则按年级、系、专业、班进行组织，对工商管理专业人才培养模式是采取“三段式”教育，实行统一的专业教学计划，人才培养整体上处于“大一统”的状态。各高校工商管理专业人才教育主要面向政府，为政府服务，而为学生服务的意识较弱。同时教育实行“严进宽出”，不但导致“千人一面”的后果，而且整体素质不高且趋同化严重，与市场需求错位，就业困难，十分不利于工商管理专业人才未来自身职业生涯的发展。
2.传统的工商管理人才培养模式存在的主要问题
从总体上看，传统工商管理人才培养模式重理论轻实践、重传承轻创新、重单一型轻复合型、研究型，已落后于经济发展对人才的需求，逐渐显现出众多新的矛盾和问题。
3.工商管理人才培养目标空泛，缺乏针对性
国内大学对培养目标的阐述比较重视，在培养计划中一般都包括培养目标，有的还包括培养规格和要求及就业方向，但是现行工商管理专业人才的培养目标近十年没有改变，整体上培养目标空泛，而且主要是专业技能目标却缺乏人文内容。同时，传统的人才培养目标针对性不强，即工商管理专业博士生、研究生、本科生、高职高专生甚至中专生的培养目标并没有很大区别，从而导致各类毕业生共性趋同，特色优势不足，人才培养类型单一。
4.工商管理专业学生在专业、课程选择上的自主性弱和灵活性差
国内各高校工商管理专业招生计划细化到具体专业，在校期间学生在专业选择上的自主性弱，改换专业的可能性很小。另外，工商管理专业设置的选修课程少，严重忽视了学生的兴趣及个体差异，人才培养同质化。
5.工商管理专业培养途径较为单一
我国高校对工商管理人才传统的培养途径主要为学年制，近年来部分高校改革采取学分制。但是，国内各高校之间在学分互认方面却仍然比较落后，只有少数高校在选修课方面才开展此项工作。此外，传统工商人才培养模式中网络教学和远程教学应用范围十分有限，不能充分发挥三者的互补优势。
6.教学内容、课程设计与实际工作脱节，缺乏科学性和实用性
工商管理专业课程具有强烈的实践导向和应用导向，但传统工商管理教育的现状是专业课教材长时间不变，内容陈旧，缺乏科学性和实用性。另外，工商管理专业课程设计不合理，重理论，轻实践，并且实践课的比重偏少且效果不佳，整个课程体系的内在结构僵硬，最终导致学生理论知识“丰富”，却缺乏运用它们的机会和能力，碰到实际问题，往往束手无策。
7.缺乏对工商管理专业学生学习方法的培养和创新能力的培养
传统培养模式课堂教学采用以教师为中心的程式化的教学过程和“灌输式”教学方法，忽视了学生的个性，不能因材施教，导致学生缺乏求知的积极性和主动性，结果学生分析和解决问题的能力远达不到预期的目的，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力、认知能力和创新能力等综合能力差，在人才市场上缺乏综合竞争力。
8.考核办法单一，不利于反映学生综合素质
我国大多数高校评价工商管理专业学生能力的手段单一，仍然采用以考试成绩评定学生能力为主的评估模式。该评估模式弊端较多：解释概念死记硬背，缺乏对全部知识的综合运用和系统掌握；忽视归纳思维；忽视创新能力；学生实践能力不足；不能有效激发学生的积极性和主动性；不能反映学生的实际水平；不利于反映学生综合素质等等。
二、改革与探索新的工商管理人才培养模式
由于传统的工商管理人才培养模式存在很多弊端，已经无法满足社会实际需求，因而国内各高校在根据自身实际情况的基础上，以社会需求为导向，充分借鉴国外特别是美国、加拿大、新加坡、德国和日本等国家的人才培养模式的先进经验，主要改革与探索出四种各具特色的创新工商管理人才培养模式。
（一）“协同式”工商管理人才培养模式
“协同式”工商管理人才培养模式是在借鉴加拿大“以学生为中心，课内与课外相结合，科学与人文相结合，教学与研究相结合”的独具特色的工商管理创新人才培养模式的基础上，依据“协同论”的思想形成的。“协同式”工商管理人才培养模式将实践教学体系与理论教学体系放在同等重要的位置上，以求协同发展，并根据工商管理专业知识结构和能力结构的要求，建立科学合理的教学内容体系。
“协同式”工商管理人才培养模式提倡人才培养“全方面，全过程，以人为本，全员参与”。所谓“全方面”，就是围绕不同的工商人才培养层次目标，从知识、素质和综合能力三个方面，将专业教育和学生管理紧密结合以培养工商管理专业人才。“全过程”，就是把专业指导贯串到从学生入学到毕业的培养人才全过程当中。“以人为本”，就是以学生为中心。“全员参与”，就是党政工团联合，全体师生密切协同，一起积极做好人才培养工作。
“协同式”工商管理人才培养模式根据工商管理专业知识结构和能力结构的要求，建立科学合理的教学内容体系，课程设计突出实用性、综合性，并实行个性化教育，能够培养学生综合分析与解决问题的能力和创新能力。
（二）“按系招生，多方向培养”工商管理人才培养模式
我国各高校“按系招生，多方向培养”工商管理人才培养模式的形成主要借鉴了美国“以以学生为中心，实行学分制和弹性学制，通识课程、专业课与任选课比例协调”的人才培养思想。“按系招生，多方向培养”工商管理人才培养模式是指各高校按系招生，前期培养不分专业，按大类培养，实行将自然科学、社会科学和人文科学以恰当的比例融合于一体的通识教育，后期则是在学生对本专业有了更深入的了解，对自己的兴趣爱好和社会需求更加明确的基础上，完全按照自愿原则重新进行专业划分，使学生的自我认识、专业认识和社会需求认识相协调，按照自己的意志兴趣确定自己的工商管理专业发展方向。
“按系招生，多方向培养”工商管理人才培养模式，可以使学生对自身兴趣、特长的确定基础上选择专业发展方向，有效避免了盲目性，较好地解决了教学工作相对稳定性和灵活性的矛盾、宽基础与专业性的矛盾，特别突出对工商管理专业人才独立性、自主性、综合性和创新性的培养，十分有利于挖掘个人潜力，形成个人就业竞争力。
（三）“模块式”工商管理人才培养模式
“模块式”工商管理人才培养模式是将工商管理专业细分为生产与运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等模块，学生在学习其它公共课程的基础上，根据自身兴趣、特长等选择其中的两个或者两个以上的模块进行深入学习。“模块式”工商管理人才培养模式，克服工商管理专业，专业不专和专业纵深方向知识钻研不够深入的缺陷，充分融合了现有“复合型”和“专才型”教育的优势。学生既有较为宽厚的基础和较全面的管理视野，又具有在工商管理某些领域较为深厚的造诣，形成以能力型和创新型为主导的知识结构，从而能够适应社会的需要。
（四）“校企合作式”工商管理人才培养模式
“校企合作式”工商管理人才培养模式是一种以学生为主体，多边合作的产教结合的新型人才培养模式，强调积极为工商管理人才创建专业实际环境，帮助其全面理解和掌握专业基础理论和基本技能，把工商管理专业人才培养的立足点放在学校与社会的结合上。在该工商管理人才培养模式中，学校、用人单位和学生三方达成协议，以学生与用人单位雇用劳动关系为主，学校协调配合，即根据用人单位“个性化”需求，学校设置相关专业，选拔、培养人才，学生毕业后根据协议直接进入用人单位相应岗位工作。
篇（5）
企业工商管理人才需求量的确定，需要根据社会经济环境的变化、企业自身发展状况和行业竞争者人才需求水准等指标进行综合判断。对企业工商管理人才的需求分析，主要从四个层面着手，分别为需求数量的确定、需求范围的界定、需求层次的划分和需求方向的锁定。
1.需求数量的确定。近年来，随着企业发展规模和数量的不断扩充，企业对工商管理人才的需求也在不断加大，就企业工商管理人才需求数量的确定而言，企业既可以按照劳动效率、设备、岗位和比例来进行需求定员，也可以按照数理统计、概率推断、排队论来进行需求确定。
2.需求范围的界定。各行各业对工商管理人才都有一定的需求，只是不同行业对工商管理人才所具备素质和能力的要求有所不同。首先，就服务业而言，其所需要的工商管理人才需要具备较高的综合素质，且能够对客户管理和团队文化建?O实施有效协调的中层管理人才；其次，就采矿业而言，其所需要的工商管理人才既要具备一定的管理知识，又要掌握一定的能源知识、专业技术和基层实践经验的技术性工商管理人才；最后，就金融业而言，其所需要的工商管理人才需要具备良好的适应能力、抗压能力和应急处理能力。
3.需求层次的划分。在需求层次上，大部分企业所需要的工商管理人才都是本科毕业生，而对工商管理专业专科毕业生、硕博研究生的需求量相对较少。另外，在高校的批次和知名度上，企业更愿意聘请重点高校的毕业生，而地方性高校毕业生则处于劣势地位。
4.需求方向的锁定。首先，经济主体的多元化决定了企业对工商管理人才需求的多样性；其次，从企业运营的侧重点来看，企业对工商管理人才的需求方向可以细分为市场营销、人力资源管理以及采购管理等；最后，不同的行业企业对工商管理人才的要求不同，同一行业不同企业对工商管理人才的要求也存在差异性。
二、开展企业工商管理人才培养的必要性
1.实现对企业运营成本的控制，提高企业的整体运作效率。企业工商管理人才能够对企业的资源配置和业务流程规划进行统筹兼顾，一方面，通过精简设计业务工作流程，能够有效地提高企业的整体运作效率；另一方面，通过对各类资源进行优化配置来实现合理分工，从而实现对企业运营成本的控制。
2.加强对企业运作方向的指引，提高发现企业错误的及时率。首先，企业工商管理人才在营销方案实施前，会对市场外部环境、竞争对手情况以及企业自身优劣势进行调研和分析，从而为加强企业运作指明了方向；其次，企业运营中出现纰漏或差错时，企业工商管理人才能够准确定位，从而降低事故的发生率。
3.提高员工管理的有效性，调动企业员工的工作积极性和热情。企业工商管理人才不仅可以对员工进行合理规划，从而提高员工管理的有效性，而且还能够通过设置激励制度、协助员工制定个人职业生涯发展规划，以实现对员工工作积极性和工作热情的激发。
4.实现企业运营同企业财务状况的统筹，优化企业组织结构。维系企业运营和发展的核心要素就是资金的有效循环和安全流动，如果企业的资金链出现中断，则企业势必要遭受重创，而企业工商管理人才能够对企业的资金流向产生一定的引导作用，从而提高企业资金运转的可靠性。
三、当前我国企业工商管理人才培养的现状
1.企业工商管理人才培养模式落后。传统的工商管理人才培养模式下，工商管理人才思想落后，缺乏创新意识，在面对困难和问题时，缺乏决断力，害怕风险和承担责任，由此致使企业工商管理人才难以适应企业发展的需要。
2.对企业工商管理人才的培养缺乏科学定位。很多高校在对企业工商管理人才进行培养时，缺乏精确的目标定位，从而导致人们对工商管理人才的认识还停留在知识面宽、专业技能薄弱的层面。对企业工商管理人才的培养缺乏科学定位，不仅不利于人才与企业的无缝对接，还限制了工商管理人才综合技能的提升。
3.课程的设计与企业实际发展需求脱轨严重。工商管理人才的课程体系设置与实际脱轨问题严重，究其原因在于：一方面，课程设置的精细化程度过高，从而忽视了工商管理人才的全面发展，加剧了人才培养的畸形发展；另一方面，工商管理人才所参与的社会实践和实习也具有单一性，从而致使短时间内无法快速成长为企业所需要的全能型人才。
4.高校师资队伍建设落后，抑制了工商管理人才的全面发展。高校在对企业工商管理人才培养的过程中，由于师资队伍建设落后而致使企业工商管理人才发展受限的情况比比皆是。在高校师资队伍中，很多教员缺乏在企业从事管理工作的经验和切身的实践研究，从而致使教学内容仅仅停留在理论层面，且内容设计生动性不足。
5.企业工商管理人员的实践经验不足。由于企业工商管理人才主要在企业从事人事管理、营销策划、市场分析以及行政管理等工作，所以实践经验丰富、管理能力突出、综合素质强的工商管理人才更能够受到重视，但是很多工商管理人员由于缺乏实践经验，且不愿从基层岗位做起，从而失去了专业优势。
6.企业工商管理人员严重缺乏创新意识，且专业素养不高。企业在复杂的经济环境下面临着诸多的风险，要想长期屹立不倒，则需要企业管理者要时刻保持创新意识，企业工商管理人员也不例外。但是，现阶段很多企业工商管理人员严重缺乏创新精神，且专业素养较低。
四、加强企业工商管理人才培养的具体措施
强化企业工商管理人才的培养需要从高校和企业两个层面出发，从而才能够有效实现企业管理人才由高校学生向企业职业人的角色过渡。
1.高校对工商管理人才培养的具体措施。（1）加强教学方法的创新，积极引进现代化教学手段。首先，高校教师要加强教学方法和教学模式的创新，学会利用实践经验和成功的企业案例来培养工商管理专业学生的职业素养；其次，将工商管专业人才培养的侧重点放在创新性思维模式的拓展上，从而为工商管理人才能够更好地适应企业发展要求奠定基础；最后，借助先进的多媒体教学工具和现代化教学手段提高工商管理人才参与课堂教学的积极性。（2）加强对工商管理人才的实践教学。首先，增加企业管理模拟环节的教学设置，从而让工商管理专业的学生能够按照自身的思维模式和管理方法来解决企业管理中的问题，避免思维模式的僵化；其次，积极引导工商管理专业人才进行社会实践，提高对专业知识的灵活运用能力；最后，加强校企合作模式的开展和创新，为工商管理人才提供真实的实习平台。（3）对工商管理人才进行教学目标定位和职业规划设?。首先，高校要以工商管理专业人才的就业为导向，来进行工商管理专业人才培养目标的设置，从而提高工商管理人才与企业需求的匹配性；其次，加强教师对工商管理专业人才职业规划的设计，从而引导工商管理专业学生向着高级管理者的规划目标迈进。（4）加强高校师资队伍建设，提高工商管理人才的学习热情。首先，加强高校师资力量的扩展，不断引进实践经验丰富的企业优秀管理者到高校执教；其次，要发挥高校工商管理专业师资队伍的引导、教育作用，鼓励教师发挥个人力量为工商管理人才提供更多的就业机会或实践机会。
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一、民办高校办学特点分析
民办高校的历史成因及所处生存环境，形成了以下特点：
1.应用性
与公办院校比民办高校办学层次偏低，表现在几个方面：一是录取的生源知识基础较差；二是民办高校师资力量不足，结构不合理，如高级职称教师人数少等；三是科研力量薄弱。尽管许多民办高校在科研上有大量投入，并有相应的激励政策与措施，但终因民办高校的这项工作处于起步阶段，教学科研底子薄，加之师资流动性强、知识资源存量少、社会支持性资源少等因素，使民办高校的教学研究与科研工作维艰。这些都决定了民办高校在以后相当长时间内的办学将定位于“应用性”。
2.生源地方性
民办高校生源地方性特征表现为以下方面：一是招生体制的限制，民办高校一般在本地招生；二是费用高阻挡了外地考生。如广东培正学院在2005年批准在全国招生后，在四川与重庆等地录取了6名学生，但其家长不辞辛劳与成本，亲自到学校取走档案，结果只报到了两名；三是即使招到了外地的学生，等这些学生毕业后也会有相当的同学留在当地工作。如海南财经大学2004年从内蒙古招了约120名学生，结果在2007年毕业后大部分在海南或广东工作。地方性特点影响学生的生活和学习方式及就业定位。
3.就业面向中小企业
广东培正学院对多届毕业生就业的统计表明，约有90%以上的学生就业于广东中小企业。出现这种现象，表面上与民办高校办学层次有直接的关系，但更深层次的是高等教育由精英化教育趋向于大众化教育所致。这种趋势相对与传统观念来看，似乎更加有利于民办高校的发展。
二、民办高校工商管理专业人才培养存在的问题
民办高校工商管理专业应培养适应市场需求的管理人才，但近年来，许多民办高校的工商管理专业教育还存在不少问题。
1.培养目标定位与办学特点不够一致
民办院校在其专业定位、人才培养目标方面均存在模式单一和雷同现象。在实践中，大部分民办高校的工商管理专业培养方案往往以全国著名大学为榜样，参照其办学模式和培养计划。这种做法使得民办高校的办学定位体现不出“地方”及“民办”的特色与优势，使得工商管理专业（本科）教育与地方工商企业需要不吻合。
2.课程体系设置与专业定位不够吻合
当今经管类高校一方面培养“厚基础、宽口径”的复合型人才，另一方面又要突出“一技之长”，这就使工商管理的概念或专业有了“广义”和“狭义”之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴，包括已经独立成为专业的营销管理、财务管理、人力资源管理、物流管理。这样形成了有“一技之长”的带有“方向性”的管理类专业群。狭义的工商管理则侧重强调的是计划管理、战略管理、组织管理等职能管理。由此引起了工商管理专业核心课程的不明确。经常出现的问题是，作为一级学科的工商管理专业的核心课程涵盖了二级学科的工商管理专业，而且还成为财务管理、人力资源管理、市场营销等二级学科的核心课程，致使作为二级学科的工商管理专业缺乏自身专业特长。因此，出现了无论从广义还是从狭义的角度看似很多人都认为“就业适应性广”的工商管理是“万能”专业，变成了“工商管理无专业”的“万不能”专业。
3.理论联系实际落到实处有差距
工商管理专业（本科）的应用性现以达成共识，不论是培养哪一类工商管理专业的人才，无论怎么强调其“实践性”也不过分。但不得不承认，民办高校中该专业的教学过程中在理论联系实际方面还存在一定的差距。
（1）课堂教学过程中重理论轻实践。尽管在工商管理专业的课堂教学过程中已经普遍认识到了理论联系实际的重要性，但课堂教学过程中“空对空”现象还是普遍存在的，主要表现为：一是课题教学中基本上采用老师教、学生学的“说教式”的方式，情景模拟操练少，忽视学生的参与；二是缺乏课程实践教学环节。在课堂教学中强调理论联系实际的概念或做法就是加重案例教学。大部分学生也呼吁多加一些案例。为此，许多教师也加大了应用案例分析来加强学生对理论的解释或认识。但不可否认的是，课堂上大部分案例教学形式一般停留在解析应用题层次上，表现为格式化与文本化。教学过程结束后，学生有“隔靴挠痒”的感觉，缺乏亲身体验与操作练习的效果。
（2）实践教学环节不健全。民办高校工商管理专业课程实践性教学环节一般只设置了毕业实习,没有设置阶段性的认识实习和专业实习,这就使得学生对专业及其课程目标与意义的认识缺乏连续、渐进的过程；另外，专业课教学过程缺乏实践性的课程设计环节。对此，许多民办高校也建立了模拟实验室及相应的模拟实验软件，但大部分软件由软件开发商研制，与专业课程内容练习需要有相当的差距，使模拟实验设施得不到充分发挥。其它的社会性实践或教、学、研相结合的相关活动设计的目的性、效果评估及实施控制等工作也有待充实与提高。
三、民办高校工商管理专业（本科）培养思路
民办高校工商管理专业办学模式应从实际出发，注重市场的需求、结合企业管理的基本规律和发展趋势，以新的视角审视其办学定位、培养目标及办学特色。
1.明确民办工商管理专业（本科）办学定位与培养目标
办学定位是高等学校发展战略的内容。就民办高校中的工商管理专业（本科）的培养目标而言，首先要坚持以地方或区域经济建设和社会发展为主要的服务方向。这是民办高校工商管理专业（本科）发挥实际作用的社会基础；其二是明确为工商企业培养大批下得去、留得住、用得上的应用型人才为重点任务，为地方经济建设与社会发展，提升工商企业管理水平，提高产品的市场占有率服务；其三是追求特色，即在学科建设和人才培养方面必须集中有限资源，瞄准地方的特殊需求，在人才的知识结构和能力体系的某些方面有所突破，形成特色和创造品牌。这才是地方高校工商管理专业的核心竞争力所在。如广东培正学院的工商管理专业（本科）在制定该专业培养目标时，就明确规定了办学要面向广东经济、重特色的高素质应用型人才。
针对民办工商管理专业（本科）办学定位，广东培正学院工商管理专业培养目标是高素质应用型专门人才。对于民办高校来看，应用型的特点应体现在：第一，这种人才的知识结构是围绕企业基层管理的需要加以设计的，在课程设置和教材建设等基本环节上，特别强调基础、成熟和实用知识的掌握；第二，这种人才的培养过程更加强调与一线生产实际的结合，更加重视实践教学环节的投入，通常将此作为学生贯通有关专业知识和集合有关管理技能的重要教学内容。这些特点正是管理专门人才职业生涯的起点。所谓高素质应用性人才要区别于大专层次的技能应用性人才。首先应该具备应用能力，但同时必须具备研究和创新能力，能够将专业理论知识与实践结合进行探索研究，其使命是对应用的研究、对技术的创新和对各类技能进行有效组合和优化。
2.形成有特色的课程体系
从民办高校工商管理专业(本科)的市场定位及培养目标出发,科学地设计课程体系，形成适应的课程体系是民办高校立足的保证。
一般院校的工商管理专业提倡建立“厚基础、宽口径”为导向的应用型人才模式，这种模式导致工商管理专业不能体现专业的优势。广东培正学院工商管理专业（本科）则根据办学特点及条件，其课程体系以“厚基础、重特色”为指导原则进行设计，并在教学过程中体现课程优化组合的特征，实行了“模块-平台”的课程优化体系。
其中，厚基础表现出工商管理专业人才所必备的通识性知识和基本的专业知识，在课程中由公共必修课模块和专业必修课模块形成；重特色表现在两个方面：一是设置能够体现符合地方外向型经济特点的专业课。如设置了相当量的各类英语基础课与专业双语课程，以适应广东外贸型企业的特点；二是设置了组织行为学、中小企业管理、文案写作等职业特色课程，以适应中小企业基层管理的需要；另一方面，在课程设置上，要侧重整合职能管理的教学内容。应用能力上要开发理论加实践的综合性课程，将实践教学课程化，在专业课程教学计划中要配比一定量的实践教学（如实验、设计、调研等）的内容，以形成办学特色。
当然，在保证了“厚基础”的同时，要设置大量的专业选修课，选修课的选择也应突出“特色”，如可以设置“家族企业管理”、“创业学”等课程，以适应家族企业学子及创业学子的需要。学生可根据自身具体情况进行选择，以拓宽知识与技能范围，鼓励学生跨专业学习和吸收相关专业知识，提高学生的综合能力。
3.强化实践教学环节
民办高校的工商管理专业（本科）课程的教育必须针对中小工商企业的实际要求，强化配套的实践教学体系，包括实习、模拟实验、课程实践设计、社会实践、毕业设计、第二课堂等环节。
实习环节在工商管理专业实践教学中最为重要的部分。对于实习教学环节，一是要健全实习内容，包括认识实习、专业实习、毕业实习；二是要加强对实习基地的建设投入。进入工商企业实习是让学生在校期间了解企业运营状况的最佳途径。大部分民办高校都是通过与企业合作或契约的方式建立实习基地。这种方式无可非仪，但问题是企校双方对毕业实习的认识和要求不是很一致，其任务与责任也不是很明确，往往是企业很少履行毕业实习课程教学的任务,而是把学生当成劳动力来对待，学校则认为是把学生委托给企业去“实习”了。这种情况使实习的效果大打折扣。所以，学校应加大对实习基地的投入，要将实习基地纳入学校实践教学环节建设中，校企双方共同制定计划，共同实施。另外，学校建立实习基地也需要投入，为学生实习时配备所需要的师资、设施与资料。学校要加强与企业的合作，建立稳定的实习基地，保证工商管理专业的学生有良好的实践基地。
其它类型的实践环节可以安排在课程教学、假期社会活动、校园活动中进行。当然，在组织各类实践教学环节的过程中，要有周密的实施方案。如教学大纲、指导书、考核方式与标准等。应该注意的是，在进行各种实践性训练活动时，要有意识地让学生参与其方案设计，既实现实践活动的效果，更重要的是锻炼学生的专业策划与组织能力。
四、强化课程教学改革
学生的素质和能力都是由课程教学“作业”过程形成的。所以，课程的教学内容、教学方式方法直接影响到学生的质量。在当今的信息化时代，教师的职能与工作方式发生了革命性的变化。学生获取知识的渠道多样化，不再限于课堂上老师的讲授，可以通过互联网这个“空中课堂”获取大量知识与信息。作为学校与任课教师首先要知道和理解当今的课程是什么，还必须应明白学生的期望是什么。
1.实施人性化教学管理
对于未来管理者的工商管理专业的学生来说，首先应置入“人性化管理”的理念，因为当今的管理已经由“效率第一原则”，转变为提高相关关系人满意度的“人本第一”原则。教学管理中的人性化应体现为：一是解决教学过程中师生的角色关系问题。应实施以教师为主导、学生为主体的教学过程和学生参与教学过程的互动教学方式；二是要应用现代化教学手段。应用多媒体等技术将课程制作成“空中课堂”，学生可以根据自己的情况和需要灵活掌握自己的上课时间与地点，提高学习效率；三是改变教师的职能。在获取知识的多渠道化的信息化时代，教师要为学生提供更多的相关信息，为他们搭建学习的平台，提供服务；四是改变以前那种交作业、记考勤、闭卷“背”、开卷“抄”的考评方式，要为学生提供方式灵活、能发掘学生的创意、体现学生获取、分析、处理问题的能力和创新能力的考评方式。
2.科学进行课程教学设计
工商管理专业（本科）的课程教学设计应体现管理过程既有科学性，又有艺术性的特点，要用系统的、开放的思维去分析课程教学问题和需求，确定课程的教学策略、教学方式和教学步骤。具体内容为：
首先，要在分析学习者特征的基础上，明确课程教学目标并确定教学任务。
其次，要确定教学过程模式与教学策略。教学过程模式经历了“以教为主”、“以学为主”，现在要转到教学互动的模式上来，实行以教师为主导、学生为主体的“主导——主体”相结合的教学设计模式。当今工商管理专业教学设计应采取以学生为主体，以任务来驱动的教学策略。在工商管理专业课程教学设计时，要把课程学习内容联系生活与社会实际，综合专业学科与其他学科的相关知识，提出各种问题并形成主体任务，进行任务驱动式教学，把学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题并解决问题的动态学习过程中。
3.开发综合性课程[3]
综合应用能力是应用型人才必备的重要能力。
工商管理专业应用型本科教育在人才培养过程中需要开设基于综合应用能力和综合职业素质培养的综合性课程。该课程的内涵体现在：第一，实施企业深度参与专业培养计划及教学方案的制定，使培养目标与定位契合实际；第二，以提高学生综合应用能力为出发点，要力争在真实环境中或仿真环境下实施综合性课程实践教学；第三，要开发反映企业实用管理技术和模式的典型综合性项目和相关教学方案，建设开发相应综合性课程教材、实践指导书等系列教学资源；第四，尽量引入来自企业的真实项目，实施项目式案例教学；第五，强调“教学做”合一的教学模式。
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1.模式单一,专业特色不明显
长期以来我国高校偏重于理论课程的讲授,对工商管理专业的教育十分封闭,加之国家对工商管理专业的较强的政策干预,导致了我国各大高校的工商管理专业教育模式十分相似,无法体现高校自身独特的优势和特色。因此,高校成为了“标准化制造”的工厂,市场上同一类的毕业者太多,无法满足企业的多样化需求。
2.创新和创业能力教育薄弱
工商管理教育忽视了对学生创业能力和创新意识的培养,在课程体系设置方面注重于理论教学,比如一、二、三年级开设的都是理论课程,包括公共基础课程和专业课程,四年级才开设很少的实习和实践课程。学生的创业能力和创新能力不能得到有效的锻炼,造成了学生知识和技能不能符合社会的需求。
3.合作培养机制不健全
美国大学的创业教育已经发展得十分成熟,通过政府、企业、高校三方的合作,培养了大学生自主就业和创业的能力,建立起完善的培养机制。在美国,学校会根据自己的特色和学生的能力安排课程,并通过与企业的合作,让学生在学习的同时学以致用。创业教育是一种综合性的、社会性的教育,不能仅仅通过课本的知识来建立,还需要从教师、课程安排、实践等方面不断进行完善。首先,应多聘请成功的企业管理人员来进行讲授。其次,政府要在政策、资金等方面鼓励和支持创业教育。最后,学校要尊重并重视企业的需求,为企业培养更多的适用性人才,并与企业合作推动学生走向企业进行实践。但是,至今我国的高校在工商管理的人才培养方面并没有形成政府、企业、高校三方的良性的多层次合作。
4.缺乏创业的校园文化氛围
文化对人的思维有潜移默化的影响,作为一种隐性的力量,会推动创业教育的发展。但是,我国的高校在创业发面并没有形成积极向上、不畏艰难、勇于冒险的气氛。工商管理专业的学生本应是最具有朝气和激情的创业中坚力量,如果一味满足现状、循规蹈矩,必定会不断消磨自身的创业激情和热情。从现实情况看,我国校园文化明显缺乏合作、创新、创业、探索的精神,这必将对工商管理专业的创业教育产生极大的负面影响。
二、发展创业教育,优化工商管理专业人才培养模式的对策建议
为满足环境变化和社会需求,高校应改变以理论为重点的教学方式,锻炼工商管理专业人才汲取、吸收、探索并解决问题的能力,认真规划和完善创业型人才所需要的培养模式。
1.强化创业理念,转变教育理念
知行统一,意识是行动的先导。只有不断强化工商管理专业创业的理念,转变传统的教育思想,才能有效指导创业教育活动的开展。工商管理专业的全新教育思想是培养优秀的创新型创业型人才。我国高校的培养观念应从以知识为中心向以创业能力为中心改变,从以学术型人才为重心向以创业型人才为重心转变。高校的师生必须正确认识创业教育。老师应针对不同个性和类型的学生实施分层教育,使得广大学生的创新和创业能力都得到提高。与此同时,在学校也可以开展思想研讨会、办学特色讨论会等活动,来加深人们对创业教育的认识。
2.围绕创业教育,设置工商管理课程体系借鉴国外创业教育的经验,通过将创业教育融合到工商管理课程体系中去,从而提升整个工商管理专业的创业教育水平。课程设置可以结合学生的能力发展按阶段去划分并安排。大学一年级阶段,主要以加强学生创业的意识为目的,可以设置有关于创业精神、创业意识方面的课程;大学二年级阶段,主要以增强学生创业技能为目的,可以设置有关于资金筹集、市场拓展、
人力资源管理、财务管理、战略管理等方面的课程;大学三、四年级阶段,主要以锻炼学生创业实践能力为目的,可以在学校内部设立“创业孵化中心”、创业基地等平台,为学生的实践提供有力的设施保障。 3.建立与政府、企业的合作机制
高校工商管理专业的创业教育改革需要各个方面的支持和帮助,需要建立高校、政府、企业三方深层次合作机制。首先,政府应在政策、资金等方面对工商管理专业学生的创业进行鼓励和支持,比如工商注册优惠、税收减免、贷款政策等等。与此同时,政府部门应与高校共同建立大学生创业园区,并在园区内构建配套设施和指导机构,为有创业才能的工商管理专业大学生提供平台。此外,政府部门应与高等院校共同为大学生创业建立后续保障制度,降低创业风险,完善创业群体的失业保险、医疗保险等社会保障制度。其次,建立与企业的合作机制。高等院校的工商管理创业教育需要兼顾学生和企业两方的需求,使得高校和企业相互合作,相互促进。通过校企联合,一方面可以使得高校了解到企业对人才的需求,同时也锻炼了大学生的创新能力,为大学生创业提供了经验;另一方面企业可以通过“产学研”机制,将最新的研究成果运用到企业的运营当中去,提高企业的效益。
4.提倡教师开展企业实践活动
创业教育是一种可以融汇到整个教学过程中,不断激发学生创新思维和创业意识的教育形式。教师作为教学和指导学生实践的重要人员,应在创业教育中起到中流砥柱的作用。但是,现实中很多的高校老师对于创业很陌生,并且很少具备实践经验。因此在教学过程中,不免有纸上谈兵之感,无法有效提高创业教育水平。为此,我国应提倡教师开展企业实践活动。政府和高校也应在政策、资金等方面鼓励和支持高校老师去企业中锻炼。一方面可以有效锻炼高校老师的实践能力,增加他们的实践经验,另一反面可以为企业提供有着深厚知识储备的人才,为企业的发展增添动力。
5.营造积极向上的创业文化
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二、当前芜湖职业技术学院工商管理专业人才培养模式
芜湖职业技术学院工商管理专业的人才培养模式自专业创建以来一直是按照传统方式来进行培养,这种传统的工商管理专业人才培养模式有其长久以来显现的弊端,随着时代的跨越式发展,这种一成不变的传统发展模式越来越不能适应当前的经济形势。传统人才培养模式的弊端主要体现在以下方面:
(一)学生能力单一发展,有违全面发展原则
近些年来,越来越多的大专院校认识到培养企业和社会真正所需要的能力和知识的重要性。但是多数的院校在进行工商管理教学活动过程中并未进行相应的变革与创新,只是仍然沿用古板的教材和陈旧的案例、理论。这种情况下,让学生能够体会到的就是一种纸上谈兵的学习体验,并不能有太大能力的提高,培养出来的所谓的能力也是单一匮乏。随着我国提出建设创新型国家的口号,对于创新型人才的培养也迅速重视起来;创新型人才的培养归根结底也就是一种能力的培养,只是这种能力能够更好的适应社会的发展,满足企业的需求。当前芜湖职业技术学院所沿用的传统工商管理人才培养模式过于重视学生的理论素养训练,虽然能够让学生在分析问题方面得到较大的能力提升,但是对于发现问题,指出问题的关键点所在并没有足够的重视,给人一种光说不练假把式的印象;另外,这种培养模式在解决问题的能力上更是显得苍白无力,只能按照传统僵化的思维来提出解决之道,并不能有自己独特的视角和见解提出,更不能在人云亦云的情况下坚持自己的见解。
(二)企业家精神培养缺失
所谓的企业家精神是对一种品质和能力的理论化表述方式,是指企业家在创建和经营企业过程中的执着信念和不断创新、完善,不断超越、进步的愿景。这是一种主观能动性的体现,更是一种看不见摸不着的生产要素。企业家精神对于一个有活力的企业,有活力的国家必不可少;其所涵盖的能力多种多样,但是归结为几点则主要是一种诚信、高效、合作、冒险精神的展现。数据显示,一个国家中,拥有企业家精神的人员越多,其经济也就越发达和稳固,例如在美国企业家精神拥有者占总数的二十六分之一,日本则是三十六分之一,而数据显示我过仅为二百分之一,远远的低于前两个国家的比率。通过上面的数据,虽然并不能准确表达我国企业家精神在人才培养模式中的缺失程度。但是我们看看每年六七百万的毕业生像无头苍蝇一样扎进公务员考试队伍中,用尽手段进入事业编的情形就知道这并非是危言耸听。进入企业的也是“抓大放小”,眼高手低。实际上这些现象都是由于我们传统的人才培养模式所带来的恶果,当然芜湖职业技术学院的工商管理专业一样不能幸免。
(三)对新形势、新技术的发展关注度不够
当前整个世界已经跨入信息时代,作为一个潮流和趋势,未来的发展形势必然发生巨大变化。新形势和新技术对于一个国家的经济、政治甚至是文化都有巨大影响,对于作为经济细胞的企业而言更是至关重要。当前在互联网的影响下,越来越多的新机遇不断涌现:企业越来越倾向于向信息密集型的方向发展,出现较多的成功案例,例如百度搜索引擎竞价排名、各种即时交友软件、第三方支付系统等等;经济发展慢慢摆脱粗放式经营,开始向精细化、服务型方向发展;在互联网技术的不断升级的情况下,结合射频技术、识别技术等物联网也不断进入大众视野,慢慢将引领下一个经济增长浪潮。但是就目前芜湖职业技术学院对于工商管理专业的课程设置和相关实践训练并没有做到与时势接轨,关注各种新技术的发展,从而让学生在校所学有一种闭门造车的感觉。这样就让所培养的人才对这个日新月异的时代缺乏应有的敏感和认识,不利于其踏上社会后的适应和大展拳脚。
三、构建芜湖职业技术学院工商管理专业创新型人才培养模式
本文以芜湖职业技术学院工商管理专业为案例进行研究,在通过上面所阐述的其传统工商管理人才培养模式的弊端后,以期望构建一种创新型人才培养模式。该工商管理专业创新型人才培养模式区别于传统工商管理专业人才培养模式的地方主要有以下几点:
(一)培养目标
改进芜湖职业技术学院工商管理专业现有人才培养模式,实现创新型人才培养模式的转变。最终使培养出的人才能够具有创新性、快速应变能力,在就业择业过程中有更强的竞争力。转变人才培养模式后的芜湖职业技术学院工商管理专业的目标是培养适应现代社会经济发展需要的,掌握经济、贸易、管理和信息科学技术的基本理论知识,熟悉我国工商企业管理务发展方针、政策、法律法规和发展动态,熟练掌握工商企业管理基本知识和技巧,具备从事工商企业的采购、生产、营销、物流管理等基础管理工作的,具有创新精神的高等职业技术实用型、复合型专门人才。
(二)课程体系
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应用性人才的培养不能只是停留在理念层面上，必须解决三个基本问题：应用性人才素质与能力的定义，与之相适应的课程设置，教学内容与方法的研究。笔者在深入研究国内外工商管理专业培养模式基础上，提出以PACE为核心的工商管理应用性人才培养模式，该培养模式的关键在于实践教学的设计与实施。
一、工商管理专业应用性人才培养框架
（一）PACE的含义
PACE是一套具有工商管理专业特点的人才素质与能力培养模式与评价系统。该系统依据社会和企业对现代商务管理人才素质与能力要求，借鉴国际工商管理教育教学理念。它包括三组指标和一套考核评价系统：现代工商管理人才的个人基本素质与基本能力指标；现代工商管理人才的专业素质与能力指标；现代工商管理人才的职业素质与能力指标；综合素质与能力考核评价系统。
为保证PACE培养模式有效的实施，需要对教师进行应用性能力与应用性教学方法培训，对教学管理进行改革。
（二）PACE人才培养的基本思路
1.PACE人才培养的基本思路。PACE人才培养实施中，坚持四个“不断线”：综合素质教育不断线，从学生入校学风教育到离开学校的职业道德教育，开辟各种渠道、开展各项活动，提高学生思想道德和个人品质修养；基础知识和基本技能教学不断线，即加强高等数学基础，加大计算机和英语学时和学分，外语教学不断线，即大学英语进行分级教学，二年级达到四级水平；三年级开设专业英语，鼓励学生通过英语等级考试以及英语听力、口语测试；保证开设计算机和英语课程每学年不断线；职业意识与应用能力培养不断线，即实践教学体系化，实践课程不断线，职业意识与应用能力培养贯穿整个大学四年。通过理论教学和实践教学培养四个方面能力与素质。传统的培养模式同样也是理论教学与实践教学两条线贯穿。而真正可以体现PACE人才培养模式特色的当属实践教学。
2.PACE实践教学的基本思路。第一，工商管理一年级学生—树立职业意识，科学定位。工商管理专业实践教学将在一年级开设的专业导论中增加职业倾向测评分析内容，意在对工商管理专业学生树立职业意识，通过职业倾向性分析，认识自我和职业定位，为开展职业定向教育提供基础和依据。并配合认识实习和社会实践。第二，工商管理二、三年级学生—职业定向教育，培养专业能力。工商管理专业实践教学在二、三年级开设营销、人力资源、物流、通用能力等职业资格证书课程，重点开展专业技能培训，组织项目定向培训。第5学期共设置了11周实践教学环节，其中2周为取证课程，学生可以根据专业兴趣选择营销证书或人力资源证书或物流证书。另外9周为管理素质与能力综合训练课程，分为管理素质与能力综合训练I和管理素质与能力综合训练II。管理素质与能力综合训练I采取企业实习方式，管理素质与能力综合训练II采取校内外实训相结合的综合训练课程，重点培养学生表达与沟通技巧、市场调研、顾客服务、项目管理、团队合作等素质与能力。第三，工商管理四年级学生——就业与创业规划。有针对性的进行工商管理大学生职业生涯规划，就业的心理、素质与能力准备，开拓创业渠道等。
二、理论课程设置及理论教学方法
教学内容。增加应用和操作层面的教学内容，引进企业和职业培训内容；增加企业实际案例，教学内容真实化、综合化；增加国际性话题和学科专业前沿信息；增加“做”的教学内容，突出应用性成果。
教学方法。将理论讲解与其他调动学生思考和互动的方法结合起来，强调学用、学做结合，制定本专业应用性教学方法。围绕PACE素质能力综合指标设置课程及其教学内容和方法，强调课程的应用性和实用性，课堂教学采用丰富、灵活、互动方式，运用案例分析、小组研讨、模拟、角色扮演等多种手段。同时全面修订各门课程的教学大纲，每门课程的教学大纲中增加一张“PACE素质能力综合评价表”，主讲教师必须明确本门课程培养和考核学生哪些素质与能力，并与教学计划要求相对应。
三、实践课程设置及实践教学环境建设
工商管理专业针对PACE综合素质与能力培养目标，将原来实践课程进行了重新整合，同时开发了一系列综合素质与能力训练课程，申报小企业家训练中心综合实训基地，申请建设经费累计几百万元，引进ERP沙盘演练系统，设计开发ERP综合演练课程，模拟企业采购、生产、销售、会计、财务、经营决策等业务，对学生的经营管理决策知识和能力进行综合培养。建立了企业经营决策模拟&ERP实验室，具备了真实企业所拥有的主要特性和基本形态的一整套模拟系统。该实验室针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主题内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，学生组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使学生在分析市场、制订战略、营销策划、组织生产、财务管理等活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
与东土公司联合共建生产制造现场模拟教学基地。生产运作实验室由东土公司提供真实的生产现场环境和制造设备，并具有计算机辅助设计和研发系统。产品具有真实性和市场价值。由企业专家和学院双师型教师共同组成授课与实验指导教师，指导学生进行真实产品的生产制造、研发和设计。通过参与生产制造活动，使学生认知和掌握生产和产品成本、产品质量、工艺流程、生产布局，关注生产过程中的信息流，并最终能够学习产品创新、工艺流程再造、生产结构改进等的思路和方法。
营销与谈判室使经济管理类课程的教学形式和教学方法得到极大的丰富和改进，使工商管理教学能够设计更符合专业特点的教学方案，具有浓厚的工商管理教学特色，模拟企业环境，创造启发与激励、思考与创新、思辩与竞争的良好氛围。营销与谈判室提供和营造了工商管理教学科研的交流研讨和案例分析、头脑风暴的教学环境和氛围，对外开展工商管理研修培训、企业内训、研讨、交流、洽谈，是教师的教学内容、课程设计以及再培训的教研基地。
建立华南国际市场研究公司等校外实践基地，与几十家企业建立合作关系，提供学生校外实习、实践场地和课题。
四、PACE培养模式的管理支持
国际资源。加强与国际签约院校开展商业企业应用性教学研究与合作，选派教师赴国外留学、进修或工作访问，重点考察和引进国际先进的应用性教学方法和教学内容。探讨国际校际间工商管理专业联合招生的可能性。
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近年来，在国家“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育方针的指导下，高等职业学院的就业率以及就业质量都得到了一定的提高。但是高等职业学院对于创业型的人才培养模式重视与开展程度仍然不足，导致了以创业带动就业的潜力没有得到充分的发挥。在国务院制定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中明确指出，“职业教育要面向人人，面向社会、着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。”所以在高等职业的人才培养模式中，应该突出对于学生的实践能力以及创业能力的培养，在人才培养过程中要普遍提高学生的科学素质以及人文素质，将创业精神作为科学素质以及人文素质的基本条件，切实推动创业导向人才培养模式的构建。
二、创业导向的工商管理类专业人才培养模式中亟待解决的问题
目前在高职院校的创业导向的工商管理类专业人才培养模式中仍然存在诸多亟待解决的问题。在人才培养模式中要不断进行探索并加以解决，主要存在的问题包含以下几个方面。
1、部分高职院校对于创业教育的认识以及定位存在一定的偏差
传统的工商管理类专业人才的培养定位为职业人才的角色，在人才培养模式中主要是注重专业技能的培养，突出实际从事本专业基本岗位的操作能力，而忽视了创业意识的教育。在教学过程中，过分强调了高等职业教育的“职业属性”，从而忽视了人文素质教育以及创业素质的教育，淡化了创业教育的本质。在实际操作过程中，导致了工商管理专业人才培养中的创业教育流于形式，学生的实际创业能力较差。
2、教学计划以及课程设置亟待进行改革
目前工商管理专业所开设的创业教育的相关课程主要偏重于理论知识的传授与分析。缺乏对学生的创新素质、创新精神以及创业能力的培养。同时存在创业课程与其他课程没有形成有效的渗透以及融合，不利于发挥整体效果以及培养学生的创业能力。
3、进行创业导向的工商管理类专业人才培养的师资体系有待进一步完善
工商管理学科培养的是应用型高技能专门人才，其创业教育中内容丰富，涉及到多种学科、多种能力以及技术性较强的等多种因素。因此对于授课的教师的综合素质就提出了较高的要求，当前高等职业技术学院的专业课程教师普遍缺乏企业的实际工作经验以及创业的经历，从而不能完全满足教学的要求，制约了创业教育的开展。
4、缺少对教学支撑的相关的实践环节
工商管理学科培养应用型人才服务行业的发展以及社会地方经济。所以要求学生具有较强的实际操作能力。当前学科的创业教育存在重视理论传授以及理念普及而不重视实际创业实践的问题。理论与实践不能够有机进行结合，不能够全面培养学生的实际的创业综合能力。
三、创业导向的工商管理类专业人才培养模式的改进措施
1、对于高等职业技术学院工商管理专业人才培养重新进行定位
要能够彻底改变传统工商管理专业教学中主要注重对于职业技能的传授以及非创新意识的熏陶以及非创业意识的培养。要能够使得创业教育行之有效则必须将创业素质的提高、创业能力以及创业意识的培养作为专业教学计划的培养目标，在教学过程中体现个性化的人才培养方案，以此来改善创业导向的工商管理类人才培养模式的教学效果。
2、营造鼓励和支持创业的校园气氛，促进学生的创业意识以及兴趣
