社会调研的流程汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇社会调研的流程范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

《会计电算化》课程设计以《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）文件为指导，贯彻“教学做一体化，教研产一条龙”的教改总目标。

《会计电算化》课程遵循总体设计理念，课程具体设计过程中，深入企业进行岗位调研，明确职业岗位典型工作任务和业务流程，确定岗位知识、技能和素质要求，然后构建教学单元和教学情景框架，根据职业岗位工作任务和业务流程，进行课程教学内容的选取，转换行动领域至学习领域，设定学习情境。同时，考虑学生的学习基础和认知规律，合理序化教学内容，让学生按步骤、分任务地进行学习。为实现教学目标，教学过程以学生为主体，教师为主导，以能力培养为本位，采用教学做一体化教学模式，同时，综合考虑学生规模和特点、单元内容、教学条件等因素，尝试多种适合高职电算化课程的现代教学方法。为保证教学质量和促进学生学习，建立多主体、多形式、开放性、职业性，突出过程化考核的教学评价方式。保证课程教学条件要求并合理高效的利用、开发多种教学资源，通过多种现代化教学手段实现资源高度共享。扩大学生的知识面并培养学生的自学能力，为学生的探究性学习和自主学习的开展提供有效的文献或信息资料。实现学业和就业的零距离，全方位提升学生职业能力。

这一教学模式应该在以下方面进行创新：

1以实际工作过程为主线组织教学

《会计电算化》课程的灵魂和核心就是总账日常业务处理流程，而流程又不是固定不变的，同一业务类型企业也有不同的处理流程，如何设置更合理、企业更适用的业务流程来指导教学很关键。所以我们应该以近三年人才市场、企业、毕业生回访等不同调查形式，掌握了企业实际工作的内容、流程，并以此为教学内容和教学组织顺序，将割裂的各种类型的企业，融于实际工作需求中，既突出了知识的应用性，同时，让学生对企业实际应用的整体框架有了更清晰的思路。

2以实际工作内容设置项目、单元、任务

课程内容的选取是依据工作流程和职业岗位典型工作任务，根据出纳和总账会计、报表会计岗位的典型工作任务，即初始化、日常业务处理、期末业务处理、报表业务处理的工作任务和流程，来确定总账和报表模块内容的学习项目和学习性工作任务。

根据企业调研，一些企业对会计核算岗位还需一些其他核算要求，所以应该开设工资系统等功能模块。工资系统、固定资产系统、应收款系统和应付款系统的内容是依据各岗位工作任务和业务操作流程选取的。各业务模块工作流程图如下：

3以工学结合为原则组织教学

为突出课程实践操作性较强的特点，努力提高课程实践的亲历性，力求教学实践与实际工作的零距离对接，实现工学结合。应该安排如下实训环节：

（1）社会调查：社会调查贯穿于课程始终，从开设课程初始的教学内容、岗位职责、工作过程的整体调查，到每个项目的个别调查，再到最后的成果调查，教师和学生走进企业，感知企业的真实工作环境和氛围，提高学习针对性。

（2）项目实训：在对每个项目社会调查后，均安排对应项目的校内实训，实训案例来自学生整理的社会调查的企业真实资料，让学生在校内就能完成企业工作，是学生也是企业员工。

（3）阶段性实习：几个项目教学结束后，应该安排学生真正深入校外实训基地企业，进行为期一周的阶段性实习，真实的感受企业工作过程。

（4）综合实训、顶岗实习：课程结束后，在第六学期应该安排综合实训和顶岗实习任务，成为一名真正意义的企业员工。

（5）课外教学：不定期邀请外聘兼职教师和校外实训基地企业人员对学生和教师进行业务培训和行业动态讲座，时刻明确为了适应企业需求，现在应该做什么，做到什么程度。

（6）教材的选择：采用校企合作开发的教材。

4教、学、做一体化、教、研、产一条龙

在课程教学中我们应以老师为主体的灌输式教学，转变为以学生为主体的工作导向式教学，在开始每次任务之前，均布置给学生社会调查该任务企业应用情况的工作，让学生根据自我调查流程结果，分组讨论，选出最优化的流程，并说明原因，然后根据选出的优化流程利用软件操作完成案例业务处理任务，对于很多企业经常出现的疑难问题，也就是我们的知识要点和难点，巧妙设定陷阱案例，让学生通过案例实训操作自行总结，增强学生解决实际问题的能力，提高实际工作岗位的适应力。从而将教、学、做有机地结合，突出教学的职业性、实践性特点。

此外，任课教师在完成基本授课任务之余，均应走进企业调研、项目实施，并适时把调研实施结果撰写相关论文，进行课题研究，提高了授课效果的同时，帮助企业解决疑难问题。

5注重对学生职业能力的培养

在对企业多方面调研后，总结出企业对本专业人才的需求标准和能力要求。教学过程中，重视对学生社会适应能力、行业通用能力、专业核心能力、岗位专用能力的培养，把企业能力、素质需求明细划分到本课程每个项目、单元、任务，进行细化培养、考核。

6密切关注行业发展动态，服务区域经济

篇（2）

中图分类号：G424 文献标识码：A

人才培养是高校教育的核心，实验、实践教学是培养学生动手能力、创新能力的重要教学环节，是培养应用型人才的重要手段。社会调查课程是实践性与理论性都很强的课程，作为一门基础性、交叉性学科，可为社会科学研究提供可操作的方法和具体的理论指导，具有很强的操作性。对于公共管理类本科专业学生而言，该课程的首要任务，是使学生能够通过社会调查研究方法来观察社会变化、分析社会关系、解释社会现象和把握社会规律，锻造作为一名管理者必备的素质与能力。传统的实验教学形式单一，内容陈旧，教学方法和手段落后，改革创新不足，学生学习动力不足，教学效果不明显。①必须努力尝试新的实验、实践教学模式，一方面是以理论内容为基础、以案例结合SPSS软件应用为手段的实验教学，另一方面是将现场模拟与实地调查有机融入到实践教学之中。

1 实验、实践教学模式的重要性与存在问题

实验、实践教学是以培养和提高技能水平为目标的实践性教学活动，相对于课堂教学，实验、实践教学具有较强的观察性、操作性和理论实践融合性等特点。由于理论教学的内容较难，借助实验、实践的教学方法可以增进教学实效。其一，通过组织学生走出课堂、走出校门、走向社会，亲历实地开展调研，强调学生参与及动手操作，从而激发学习的主动性，在实践中认知和提高，激发兴趣和探索新知的欲望；其二，有利于学生消化、验证理论知识，增强了理论的现实感和说服力；其三，有利于学生调动自己的综合能力以完成学习任务，以达到对理论知识的进一步理解消化，也有利于培养学生的创新能力，以达到学生综合素质的提高。

传统实验、实践教学存在的主要问题主要表现为：一是实验教学过于教条刻板，遵循“预习报告+实验指导+总结报告”三部曲程式，这种程式只适用于学生自主学习意识较强的情形；二是实验、实践教学课程及其内容多从教的角度开发、设计，学生通常按照实验指导或教师预先设计好的实验方案进行实验，验证课堂教学理论，忽略了学生的主动探求、团队合作精神以及思维能力的培养；三是实验、实践教学的研究不够，未能将学科前沿性成果和现实管理中的新问题有效地引入实验教学之中，不能有效地提升学生的科研创新能力。

社会调查课程具有理论与实践相融合的性质，旨在教授学生有关社会调查研究方法的基本概念、基本理论的基础上，使学生扎实掌握社会调查研究的实际操作过程和技术。基于建构理论的教学方法，将教学过程从传统的“课堂讲授为主”转变为“实验、实践体验为主”，鼓励学生“像研究者那样”参与社会调查实践。要求学生根据课程教学进度，去完整地亲历一次调查课题的研究，充分发挥情境、协作、会话在知识生产与意义建构中的作用，使学生在科学规范的研究过程中建构起真正有益于自己的知识技能。②鼓励学生在调查的过程中独立完成收集原始资料、统计分析资料和撰写研究报告等任务。努力探索出一条结合大学生的社会实践活动，促进教学、科研与社会服务的有机结合的新路。这种实验、实践教学模式是一种全方位的集课程学习、社会实践、科学研究于一体的系统性训练，真正培养和提高了学生的实践动手能力和综合素质。

2 实验、实践教学模式的实施路径

实验、实践教学模式涵盖理论基础知识，实验、实践的目的，操作程序与规范、师生任务与分工，教学策略与评价等要素。具体可从课程体系构建、项目设置、项目内容编排、课外活动安排等方面，层次性地设置实验实践项目。

首先，要高度重视实验、实践教学设计。根据“实验育人”的理念，应当立足于人才培养的新要求、新趋势，并结合培养对象的新特点，针对存在的新问题进行。实行项目驱动方法，合理编排实验、实践项目表单。每一个项目的设计思路，主要考虑项目名称、项目内容、方法或原理、时间、步骤、要求等。力图通过编制实验、实践指导书或手册作为教学的指导规范。具体而言，就是在整个教学计划学时内，老师必须根据课程内部逻辑关系开展教学，一方面讲解课程基本理论知识，讲解时注意调整重点、强调应用、注重操作，同时要求学生根据教学进度，以小组为单位，分步骤依次完成从调研选题、文献回顾、设计研究方案与问卷、收集资料、分析资料到撰写调查报告、汇报研究成果的一整套实践任务；另一方面，安排一定的学时，借助实验室计算机教学平台，根据设计好的实验项目，有机结合SPSS软件、实例与数据库，让学生学会应用SPSS软件，有效提高大学生的动手操作能力和统计分析技能。同时鼓励学生以此课程的学习为契机，积极申报校级、省级、国家级大学生社会实践创新训练项目，激发学生参与社会调查的热情。

其次，要认真做好各教学环节的执行与评估工作。作为社会调查课程的教师，不但要掌握社会学理论基础、统计学理论，而且还要熟练掌握计算机软件应用技术，具备丰富的实践经验和教学经验，要有与实际问题相结合的、有一定深度研究方向的科研能力，才能很好地完成教学任务。③在课堂讲授中，重点让学生掌握：如何确定测量指标，如何设计问卷，如何进行访谈，如何对资料进行整理，如何对资料进行数量分析，如何撰写调查报告等这些与实际调查紧密联系的问题；课堂模拟训练主要针对资料收集方法的训练，如让每个小组结合自己课题设计出问卷和使用方法，然后进行课堂模拟训练，重点观察每个小组在特定情境下的互动技巧及效果，之后请学生进行评价，教师总结提高；实验室内主要进行SPSS定量统计分析实验，主要实验内容包括：描述统计、推论统计、均值分析、方差分析、相关分析、回归分析、因子分析等，要求学生学会正确操作步骤，并能正确地解读计算结果。在实验室教学场景中，要充分利用实验室教学网络实时监控系统，加强师生互动，实现师生之间的包括答疑、讨论和指导在内的沟通与交流；实地调研主要进行观察实验、访谈实验、问卷使用实验、摄像摄影录音实验等，鼓励学生深入到社区、企业事业单位、社会团体、农村开展社会调查实践活动，收集调查资料，在社会实践中学会运用相关的调查方法与调查技巧。

3 实验、实践教学模式的教学成效

通过实验、实践教学模式的实施，社会调查课程的教学取得了明显的成效。

一是有效调动了学生的学习兴趣，学习参与积极性高。课堂讨论、现场模拟、电脑操作以及社会调研等多种教学形式的综合运用，大大丰富了课程学习内容，实现了理论与实践的紧密结合，基于建构主义的课程教学理念，打破了传统单向灌输式的教学套路，激发了学生自主学习意识，经由师生双边互动、学生间的互动、人机互动及社会场景中人与人间的互动，实现主体间性的意义建构。

二是使学生掌握了社会调查的基本方法和技能。通过课程学习，系统掌握了包括方法论、研究方式、具体技术三个层面在内的一整套研究方法，获得了观察分析社会的工具；通过实验、实践教学，有效实现了知识的迁移、应用和转化，提高了大学生实际的社会调研能力和水平，也为大学生就业和工作提供了帮助，为学生观察、分析和解决问题提供了经验、思维和技能支持。尤其是实地调研活动的开展，增长学生的社会知识，增强其社会适应能力。学生在学习其他课程、课外科技立项、学年论文、毕业论文、毕业实习等方面也因此受益，学生的综合素质得到了明显的提升。

三是增强了学生的科研能力和探求精神。通过实验、实践教学，学生的创新意识和创新能力更强了。学生在论文写作方法上，逐步实现了从以文献研究为主的理论分析转向以社会调查为主的实证研究的转变，资料的处理和统计分析能力也加强了，结合材料分析问题的能力明显提高。科学研究意识得到强化在表现为遵循和贯彻实证主义方法论进行调查研究，在紧密结合社会事实理解和分析问题的同时，还注重对调查设计和调查过程进行反思。大部分学生通过亲身参与实践，掌握了社会调查研究的一般流程和具体方法，为以后参加社会实践活动和科研活动提供了经验积累和方法支撑。有多个小组在此基础上成功地申报了校级大学生社会实践创新训练项目。

四是通过小组实验、实践活动，使学生深切认识到团队合作的重要性。以小组为单位开展的社会调研活动，要求每个小组要充分调动小组成员的积极性和主动性，通过分工与协作，明确任务、角色、职责与关系，通力协作，群策群力，共同努力完成既定的调研任务。在此过程中，大家共同寻找调查课题，共同起草调查设计、调查问卷、共同进行问卷收发、共同分析讨论调查资料，每个人都有充分发挥个人才能的机会，同时也体会到了集体的力量和通力合作的快乐，感受到尽职尽责和团队精神的重要性，学生的合作沟通能力提高了。通过小组实践，学生真切地认识到了社会调查实践的重要性，并以积极的态度以实际行动争取和参与各种社会调查实践，学生关注社会的积极性和主动性越来越高。

本文系安徽财经大学校级教研项目《社会调查与统计方法》实验实训教学（ACJYYB2013037）研究成果

注释

篇（3）

1、自学调研知识。在十一期间，理论部布置了一份读研书籍的观后感的作业。通过这次自主学习，对调查研究有了大致的了解，丰富了于此有关的专业知识，为日后的问卷调查课题研究打好了基础。

2、参加了刘楚云师姐“关于社会调研问卷设计”的培训活动。在此次培训上，师姐主要是在问卷问题的设计上培训。使我对调查的具体内容、方向有了具体的认识。在培训中，师姐还总结了很多在实践中重要经验，对日后问卷问题的设计有很大的帮助。

3、参加周志荣老师的培训活动。周老师主要针对社会调查的形式、流程等方面。使我调研的相关程序和知识有了全面系统的了解。

4、参加社协的培训活动。王宇丰老师讲的“有关于我们如何选题和如何写调研报告的”培训使我对社会调研的目的、研究意义有了更进一步的认识。特别是在选题和写调研报告两个方面，王老师丰富的经验使我在这两个部分有了进一步的认识。

5、通讯社新闻写作指导培训活动。林钻辉老师先是系统的讲授新闻写作的相关知识，然后对采编部的几篇新闻稿的讲评。在这次培训中，使我对新闻写作的格式，规范新闻用语，以及新闻语言的表达有了深刻的认识。

工作部分

1、良好的完成学生工作初以及校通讯社的值班工作。本学期，我良好的完成的值班任务。在工作中，懂得了办公室工作礼仪，能够仔细认真主动的完成老师交代的工作。

2、参与了百年校庆有关的校歌部分的采访工作。在接到小组任务后，小组交流并分工合作，很快的拟定了采访的主题，设计好采访的问题。在校庆表演彩排时采访了公管学院、林学、经济、信息学院等数个学院的相关负责人，良好的完成分配的采访任务。

3、参与关于德育在线的改版调研。此次调研分为，找资料、设计问卷、问卷调查、输入数据、分析问卷数据、得出论文报告等工作。我主要参与了分析各大高校思政在线的特点，并从中对比分析了我校德育在线的状况，根据所找的资料设计15道问卷题目，完成50份的问卷调查,将所得数据输入spss中，最后对所得数据分析结果做了论文报告。                              

总体分析

篇（4）

实践教学是与理论教学紧密联系的，学生在教师指导下以实际操作为主，获得感性知识和基本技能，提高综合素质的一系列教学活动的组合[1]。近年来，开设行政管理专业的高等院校的数量一直呈上升趋势。我国高校行政管理专业良性、快速发展的形势，对高校行政管理专业的教学改革以及人才培养模式提出了新的要求。从目前我国高校行政管理专业的教学情况看，一般普遍比较注重在课堂进行学科理论教学，实践教学相对薄弱。虽然本科教学计划对学生参加实习有明确的规定，但普遍存在实习内容针对性不强，实习单位不对口，督导不严格等现象。如果这种传统的培养模式不彻底改变，行政管理专业的毕业生将很难适应党政机关、企事业单位、社会团体以及科研单位的工作需要，也很难适应经济与社会发展的需求。本文以同济大学行政管理专业为例，剖析实践教学过程中存在的问题，提出了改革策略。

二、行政管理专业实践教学现状及问题分析

同济大学行政管理专业实践教学已形成一定的模式，实践教学环节主要包括会计大作业、军训、教学实习（行政）、社会调查、专业实习（行政）、文献检索与论文写作、毕业论文、毕业实习。在时间安排与衔接上，会计大作业本文由收集整理与军训安排在第二学期暑假的实践周阶段，时间长度分别是1周、2周；教学实习（行政）、社会调查安排在第四学期的教学周阶段，其中教学实习结合秘书学、公文写作等课程进行实习，社会调查结合城市管理与实践考察等调研活动进行，时间长度分别为4周、2周；专业实习（行政）安排在第六学期，有60小时的上机时间，结合电子政务、政府管理流程进行实践性工作；文献检索与论文写作安排在第七学期的教学周阶段，为毕业论准备，时间为两周；毕业论文和毕业实习安排在第八学期的教学实践周，时间分别为16周、4周。为了全面了解同济大学行政管理专业实践教学情况，梳理出行政管理专业培养目标和实践教学计划相互脱节的矛盾与问题，本次采用调研问卷的形式，由同济大学实践教学课题组、教务处联合开展，对实践教学情况进行调研。通过对调研数据进行分析，发现实践教学存在以下问题。

1.对实践教学的重视程度有待提高。学院已经充分认识到实践教学的重要性，采取了一系列措施提高实践教学的质量，比如建设经济与管理学院综合实验室，在制度上加以保障等，这些因素在宏观方面对实践教学体系构建起到了推动作用。学校作为管理层，是改善实践教学效果的外因，关键是实践教学的主体——教师和学生。由于“重学轻术”的思想，教育历来重理论、轻实践。有些教师还没有产生对实践教学重视的思想，依然认为实践教学依附于理论教学，导致在实验、实习过程中的责任心不够。学生方面，虽然意识到实践教学对提高就业能力具有重要作用，但是落实到实际中，仍不清楚各项实习阶段的目的和内容；还有学生抱有功利态度，只重视与成绩密切相关的理论知识的学习，认为实践教学对综合成绩影响不大，未能正确对待实践教学。

2.实践教学学时比重有待增加，考核标准有待提高。科学化调研数据显示，学生对本专业实践教学次数及所占课时评价为“过少”、“过短”的居多。其中，选择“次数偏少”的占45.5%；选择“次数过少”的占4.5%。对于本专业实践教学所占课时的评价，选择时间偏短的占50%。通过对学生的调研发现，相当一部分学生反映实践教学课时太短，实习机会太少等，不能充分满足真正实践的需要，这些问题表明现行的实践教学课时远远不能满足学生的心理预期。现实中，行政管理专业实践教学的学时占总学时的比重确实比较低，集中性实践教学环节占总学时的比重更低。行政管理专业学生对于参观相关单位并听讲座、实验操作竞赛及挑战杯等比赛、有针对性的社会调查研究等实践教学方式的认可程度较高。社会调查研究、部门参观、课内模拟实验、创新设计赛事应该有选择性地纳入实践教学范畴。在实践教学考核方面，学生对考核标准不太满意，认为现有实践教学考核往往只对结果进行考核，例如对调研报告、实习日记等进行考核，考核缺乏可信度。因此要制定规范的实践教学考核标准，废除单一的考核标准以提高实践教学考核的科学性。

3.实践教学基地质量有待提高。目前行政管理系校外实习基地在数量方面仍不能满足学生专业实习的要求。调研数据显示，仅31.8%的行管班学生由学院安排校外实习单位。所安排的校外实习单位性质是政府部门及事业单位。可见，行政管理专业的校外教学基地容纳学生数量有限，而且性质较为单一。在实习质量方面，集体参观作为一种认识实习，往往由于人数众多存在走马观花的现象，并不能对学生的认知实践能力起到很好的提高作用。而分散实习在管理和监控上存在一定的难度，往往在实习期间缺乏老师指导，导致学生不能明晰实习目的。我系有不少校外实习基地，关键是怎么样更好地使学生在基地真正有动手实践的机会，能够锻炼实践能力和创造能力。

4.实践教学激励机制有待完善。现行教师考核制度在科研工作量、理论课时量等方面对教师的考核所占的比重较大，对实践教学方面的考察较少。学院对于从事实践教学工作的教师更倾向于口头鼓励，而没有实质性的激励。以科研和业绩等作为考察对象的教师考核机制，没有为实践教学成绩考核安排一席之地，或者只重视一些量的方面，比如课时、作业量等，而忽视了对实践教学效果的考察，从而导致教师在科研压力等工作繁重的情况下可能会对实践教学不够重视，对实习、实验教学安于现状，不进行探索。

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三、行政管理专业实践教学改革探讨

构建实践教学体系应该是一个全面、系统、复杂的过程，要从转变教育观念、优化课程结构、加强实践教学师资队伍建设、创造实践教学条件、强化实践教学管理、建立实践教学质量评价体系等多方面下手，不可偏废。

1.完善实践教学计划，丰富实践教学内容体系。广泛征求各专业领域专家的意见，根据社会实践的需要制定、修改实践教学大纲，做到理论教学与实践教学实质上的结合。而且在实践教学计划中，学校明确规定了实践教学各环节的最低学分要求，制定了严格的变动审批流程，规定学院不得随意变动实践教学环节安排时间，以确保实践教学时间。根据实践教学模式的三种类型——感知体察型、适应经验型、分析研究型来丰富实践教学内容体系。学院可安排学生去行政部门参观、考察来了解行政管理概貌，还可以安排以扩充知识面为目的的系列讲座，促进交流；适应经验型实践教学强调职业导向，以积累工作经验为目的，主要包括实习、挂职等；分析研究型实践教学是国外行政管理专业最常用的教学方式，主要包括案例本文由收集整理教学、政策分析实践、学习研究小组、专题研讨会等。

2.统筹规划实验室及实习基地，创造实践条件。①建立综合实验中心，创新实验教学体系。针对学校实验室现状，重新整合资源，优化配置，与经济类专业共同规划经济管理学院综合实验中心，将有限的设备、经费、实验室面积和实验技术人员进行优化组合，并进行科学化管理，使有限的资源得到最大程度的利用。同时加强实验室队伍建设，要求实验技术人员既可以掌握先进的实验手段和方法，又具备学科知识。借鉴其他高校的实验教学经验，本校行政管理专业可创建包括基础实验、专业实验与研究创新型实验的实验教学体系。基础平台实验是全校统一开设的信息实验课程，用以培养学生的计算机应用能力和电子信息处理能力；专业综合型实验着重培养学生的公共事务处理能力、涉外事务处理能力、行政领导、决策和人事管理能力；研究创新型实验着重培养学生的调研能力、实践能力和创新能力，学生可选择某个具有实际意义的主题，设计调查问卷，开展实际调研，并用统计学软件进行分析，得出分析结论，该实验可与大学生创新竞赛或学生毕业设计联系起来，这样学生还可获得专业老师的指导。②建立稳定的校外实习实训基地。稳定的校外实习基地是培养实践能力和创新能力强的高素质人才的重要条件。在坚持共赢原则下，利用高校师资力量，为基地单位员工提供计算机应用能力培训；利用高校智力资源优势，为实习基地提供人才、技术、信息咨询等服务，或者可以与基地联合做课题。同时可依靠社会上公有或私有培训部门，参与制定专业技能标准，由他们提供实训基地，接受学生实训。

篇（5）

唐文馨

 

（昆明市第一中学  云南省昆明市  650022） 

摘要：你想通过自己探寻社会现象下的本质吗？你想满足自己对当下社会热点问题的好奇心吗？你想了解一份优秀的社会调查报告是怎样形成的吗？通过一位社会学学者与一名高中生的交流，或许能为你打开思路，获得启发。

关键词：社会学学者  高中生 社会调查 方法指导

我是一名高中一年级的学生，随着年龄的增长，我开始对我生活的社会有所了解，渐渐明白一个社会是怎样构架的，社会中的人是怎样生存的，人的行为又是怎样影响社会的运作的；但是，在我了解得更多的同时，也发现了一些令我疑惑、使我产生好奇的社会现象，比如为什么会出现“中国式过马路”的现象？为什么陌生的人与人之间的关怀会越来越少？为什么总有一部分人无视规则的存在？而现在的我并不能用我现有的知识去解释它们，并不能用我现有的能力去改变它们，所以我希望能做些社会调查，通过自己的努力去寻找问题的答案，去解释这些现象，甚至去做一些微小的改变，这些都是我进行社会调查的动力。当我慢慢摸索着前进的时候，我有幸向一名社会学学者请教，她带给我的指导和帮助让我更加明确了我的目标，并希望一直用正确的方法坚持下去。

学生： 昆明市第一中学高一年级学生  唐文馨（以下简称学生）

指导老师：社会人类学学者、大学教授 夏冬华老师（以下简称夏老师）；

学生：夏冬华老师，您好！我是昆明市第一中学高一年级的学生，我叫唐文馨。我了解到您是一位研究社会学的学者，有丰富的社会学研究经验，今天我想向您请教一个问题，高中生应该怎样做社会调查？在这之前我想请问夏老师，您愿意和我分享一下您的人生经历吗？

夏老师：我上大学的时候学的是公共关系,大学毕业以后,我先是在NGO(非政府机构)工作 ,主要做一些公益的事情,我有四年的时间在一些贫穷的农村做扶贫的工作,后来有两年到国外读书，回国后一直做社会学研究，通过社会学的角度来研究健康问题。

学生：什么叫社会学？

夏老师：简而言之就是研究社会的科学。社会学是一个总的范畴，它又分为几类,如人类学、心理学、经济学、社会学等等。人类学主要是研究社会的文化对人的影响，心理学主要研究人的心理的变化对人的行为的影响，经济学就是研究人的经济状况对人的思维和行为的影响，社会学就是研究一个社会的架构。我研究的领域是社会人类学。

学生：社会人类学是指研究社会上的人的行为的学科？

夏老师：社会人类学就是观察在不同的文化背景下，不同的文化对人的思维和行为的影响。我给你举个例子，在明朝的时候，一位舞者很受一位皇帝的青睐，而那个舞者又有一双特别小的脚，所以当时天下的女人都认为小脚是美的，为了获得小脚，人们就开始人为的裹脚，把大脚变小，裹脚就成为当时的一种时尚，三寸金莲才符合当时人的审美观，这是当时的一种文化，但这种文化却导致了很多疾病和健康问题，而这样的健康问题并不是来自于自然的生老病死，而是来自于当时文化的影响。这样的事情只是古时候才有吗？其实现代也有，现代的我们认为高鼻梁、胸部丰满才美，现代人为了这样的时尚，会通过整容来改变自己，但是整容会带来很多的健康问题，这些健康问题不是由于自然灾害、生老病死的影响，而是因为这种文化产生的。这些健康问题产生后，医疗工作者解决的是健康问题的标，不是这个问题的本，但从人类学的角度来看，我们想到的是：需要改变这种文化，要让大家觉得平胸也是美的、矮鼻梁也是美的，无论长成什么样子，人体就是美的。所以人类学要从文化去改变大家，减少因此而带来的健康问题，这才是从根源上解决问题。

学生：之前您提到您曾经工作了四年，然后又去读书，为什么会想到再去读书呢？

夏老师：我做扶贫工作好几年，常常到边远的农村工作，慢慢在工作中我觉得有很多问题是无法回答自己的，比如说我常常听到以人为本、赋权等等，但并不明白为什么要以人为本、为什么在工作中赋权。所以当我工作了四年后，我觉得是时候去充电，去解答我的疑惑，然后就去国外读研究生，学习的是健康与社会科学，两年后回国，全方位从事关于艾滋病的工作，现在从事关于结核病研究的工作，同时也在大学授课。

学生：谢谢夏老师愿意与我分享您的人生经历。那下面我想请教夏老师，高中生想了解社会，参与社会生活，做一些简单的社会调查 ，应该怎么做呢？

夏老师：社会调查，简单来说就是针对你在社会上发现的、或你好奇的、关心的某一个具体的社会问题或一个社会现象来做一个调查。首先要确定你对什么样的社会问题或社会现象感兴趣，同时也想加深对这个问题的了解，你就可以通过调查来对这个问题了解得更深或更广。现在对你来说，有没有一个或几个社会现象是你感兴趣的？

学生：可能一时半会儿想不出来吧。

夏老师：做社会调查，对这件事的好奇心才是最重要的，要有好奇心才做得下去，才会乐在其中，如果纯粹当作一个作业来做的话，就会感到无聊。比如说现在的学生学习压力特别大，对学习压力的抱怨，已经是一个社会问题，学生学习负担过重的问题就可以成为一个调查的题目。

学生：那么做社会调查有些什么方法呢？

夏老师：做社会学调查有很多方法，如文献检索、问卷调查、访谈等等。文献检索就是查看他人如何进行同样主题的社会调查的；问卷调查就是设计一个问卷，由被调查者填写，然后收回进行分析；访谈是列几个问题，访谈特定的对象，分析他们对问题的看法。

学生：嗯，方法知道了，怎样开始做呢？

夏老师：在做调查之前，首先要做的是文献检索，就是查看他人如何进行同样主题的社会调查。开始做的时候，你能先看懂别人的调研报告，你能够理解调研的过程，或是你能设计一个问卷调查，能去做一对一或是一对多的访谈，就已经很好了。

学生：那么，有没有什么问题是别人很少研究或者没有研究过的呢？

夏老师：你现在还在学习阶段，不一定要去求新求变，你只要能够开始做，即便你的社会调查的题目和别人的一模一样，你得出的结论也有可能是不同的。

学生：我明白了，文献检索的目的是让我更加明确我的主题，帮助我更好的了解要做的社会调查。

夏老师：对，当你确定了调查的题目以后，你还需要确定调查方法，你可以选择通过问卷调查、访谈、小组访谈、电话访谈等等方法来进行调查。

学生：嗯，我想，确定了调查的方法，然后就可以进行调查了，在做问卷调查或访谈时都有什么要注意的呢？

夏老师：每一种调查方法在使用中都有应该注意的事项，如果你选择的是问卷调查的方式，你要注意：1.首先明确调查的目的和内容2.问题设计要规范、准确、易懂3.问卷语言措辞选择得当4.卷首有背景介绍，结束时要有感谢语。如果使用的是访谈的方式，需要注意：1.访谈前拟好提纲 2.访谈时使用简洁易懂的语言，3.确保不同的受访者都访谈同样的问题等等。

学生：完成调查之后又应该怎么做呢?

夏老师: 完成调查之后就进行分析，分析就是找出共性，通过收集到的资料找出相同点，然后推出你的结论。比如“关于高中生学习压力的调查”这个具体的问题，你要通过调查去发现是那些具体的因素导致了高中生的学习压力。第一个受访者可能说有五个因素，第二个受访者的因素有八个，第三个受访者只有三个因素。你要在这不同的受访者的回答中找到相同的因素，这几个因素就成为你最后的结论。

学生：那之后就应该写调查报告了吧，调查报告又有什么特别需要注意的呢？

夏老师：对于高中生来说，调查报告不需要太长。调查报告首先要写背景，介绍一下你为什么要做这个调查，你想通过这个调查知道些什么。背景介绍完成后，就是你的调查目标，比如你的目标是想通过调查发现哪几个具体的因素使高中生的学习压力增加，然后再介绍调查方法，你是通过哪种方法来了解情况的，还要解释一共多少个人参与了调查，比如有20个人参加调查，这20个人是什么样的人，全部都是学生吗？男生多少？女生多少（因为他们的性别可能导致他们看问题的角度不同）？学习好的、学习中等的、学习较差的各占多少？判断学习好、中、差的标准是什么？这些细节都会影响你报告的可信度。然后再写你的发现，也叫“主要发现”，就是通过调查主要发现了什么，也称为结论。核心的几个因素写完后，可能有某一个或两个因素提到的人比较少，但是提得很特别，或者你觉得他提到的某一个因素会成为一个趋势，你也应该单独在你的报告中写出来。

学生：这些写完之后还需要一个总结，对吗？

夏老师：是的，最后还应该有一个总结，你的这篇报告就差不多了。

学生：通过夏老师的讲解，我对社会调查的概念有了基本的了解，但是，我想还是要通过实践才知道应该怎么做。

夏老师：你现在对整个流程还不熟悉，做完一遍之后再回头看就觉得很清楚了，然后经过一次又一次的锻炼，这种思维才会越来越清晰。

学生：谢谢夏老师，今天我学会了做社会调查的基本方法，得到了很大的帮助！这些方法会指导我怎样开始做社会调查，并帮助我更加清楚的认识社会，认识自己！谢谢！

通过一位社会学学者的指导，对社会调查的基本方法、注意事项和流程总结如下：

1、做社会调查，调查的不仅仅是某一社会现象的表面，更有探究到它的本质和核心，这才是做社会调查的终极目标。

2、在做社会调查之前应做好对调查对象的了解和学习。

3、社会调查的基本步骤：确定主题查以往关于这一主题的文献资料选择调查方法问卷调查或访谈整理已获得资料分析调查结果（找共性）写调查报告：①背景②目标③列举方法④发现结果⑤总结修改完善调查报告完成。

篇（6）

在构建经济管理专业实践教学体系时，务必要从高等教育的特点与规律，经济管理专业发展规律以及高校人才培养机制出发，促进学生理论知识、实践能力以及综合素质的全面提高。在这个过程中，要有效地运用系统科学的办法，让学生在专业实践教学中形成一个有机的整体。具体来说，一方面要将经济管理专业实践教学体系和知识理论体系相互连接，形成良性互补的系统，避免实践与理论的分离；另一方面则要科学分析经济管理专业实践教学各个环节的重要地位以及之间的内在作用，保证各个教学环节和教学内容能够协调统一。

2、目标性原则

为了使经济管理专业实践教学体系所培养的人才能够最大程度地满足社会市场的需求，就要将过去传统的学术教育模式转变为学术教育与职业教育相统一的教学模式。因此，在构建高校经济管理专业实践教学体系的过程中，一定要紧紧抓住人才培养的目标以及相应的规模，促进学术教育与职业教育的有机结合，培养和提高高校学生的动手实践能力、创造能力，合理地配置教学资源，对教学组织方式进行创新。

3、规范性原则

为了避免高校经济管理专业实践教学体系在实施的过程中过于随意和无序，务必要对专业实践教学活动进行规范和指导，保证经济管理专业实践教学体系的计划性和严肃性。具体来说，要将实践教学体系和理论体系结合起来运用到人才培养机制中，根据高校人才培养方案进行运行和控制。另外要对高校内部的各种实践教学文件和资料进行规范整合，例如实践教学大纲、实践教学指导书以及考核评价标准等等，保证实践教学管理能够有序、合理的开展。

二、高校经济管理专业实践教学系统的构架简述

要知道，高校的经济管理专业实践教学体系务必要和本校的招生机制、经济管理专业的特点、相应的人才培养机制以及大学生的具体情况紧紧地联系，在经济管理专业实践教学体系不断发展的进程中，形成了“两个时期，三大板块，四个平台，六种形式”的经济管理专业实践教学体系。

1、两个时期

两个时期既是指大类时期和专业时期，在大类时期，高校教育主要由通识教学内容和专业教学内容组成；而在专业时期，则主要进行的是专业内容的教学，这样一来，在大类招生的环境下，这两种时期所构建的经济管理专业实践教学体系，充分体现了专业实践教学的层次性，同时将经济管理专业实践教学有机地融合到大学本科四年的教学中。

2、三大板块

这里所讲的“三大板块”包括了校级实践教学板块、大类专业实践教学板块以及被分流之后的专业实践教学板块。第一种主要针对的是基础知识的教学，例如外语应用能力教学、计算机运用能力教学、社会调查研究教学等，是为了强化学生的基础技能，提高学生的一般素养，这个板块是面向经济管理所有专业开设的。大类专业实践教学板块主要是由实践性较强的学科基础课程构成的，这种大类专业的口径比较大，涵盖了大类专业下各个专业的共性特点。而最后一种实践教学板块是针对具体的专业所开设的专业实践课程，如动手实验课程、专业核心课程、跨专业实践课程等。

3、四个平台

“四个平台”指的是第一课堂、第二课堂、校外和校内这四个教学平台，其中第一课堂是学生学习和掌握基本理论知识的关键平台，同时也结合了相关的实训和校内模拟实验课程；而第二课堂主要是一些课外竞赛和活动，如各种社团活动、科技比赛等，它是对第一课堂的补充和提升，学生在这个平台上可以提高自己的思维能力、创新能力、体质能力等等；校内的实践教学平台是学校组织和开展各种实验、活动策划的重要场所，有利于进一步提升学生的综合素质和各项能力；而校外实践教学平台是学生将学到的理论知识和实际操作有机结合运用的关键平台，学生通过校外实践教学平台，能够极大地开拓视野，增加自己得生活阅历和实践经验，使得学生的职业教育能够得到贯彻和实践。

4、六种形式

高校经济管理专业实践教学体系有实训、教学实验、实习、创新创业、社会调研与毕业论文设计这六种主要的形式。实训是根据经济管理专业学生的某项具体的能力或者是综合的技能进行训练的方式，它能够使学生在模拟的教学案例中提升自己发现问题、解决问题的能力，达到“学以致用”的效果；教学实验主要是让学生了解和掌握基本的实验操作流程，树立正确的学科思维，将专业知识融会贯通，从而提高动手实验能力。实习是学生将知识理论转化为技能运用的重要途径，它具有很强的实践性、综合性和覆盖性；创新创业教学实践方式是学生自主地研究、独立思考的重要方式，学生在专业老师的指导下，培养和提高自身的创新意识和创新能力，使得自己能够更快地适应实际的工作状态；社会调研是大学生认知社会、了解社会的一种科学的手段，通过对大学生社会调研的教学，增强他们的社会责任感和收集、处理数据的能力；最后毕业论文设计形式则是经济管理专业学生将大学期间所学的全部理论知识和专业技能进行整合、综合应用的环节，学生在设计毕业论文的过程中，提高了自主科研的能力、独立思考和分析的能力以及相应的写作能力。

三、对建设高校经济管理专业实践教学体系的几点建议

1、教学理念的更新，树立以能力为本的人才培养观

经济管理专业实践教学活动的实施和开展还处于起步阶段，因此高校要充分借鉴各种实践教学经验，改变传统的“重理论，轻实践”教学理念，重视学生各项能力的培养和发展，在建设经济管理专业实践教学体系时要突出本校的特色，树立以能力为本的人才培养观。

2、巧用社会资源，推行产学结合

为了使高校大学生能够更好地适应社会和时代的发展要求，高校应当充分利用各种社会资源，为学生创设良好的实践环境，激发学生的创新意识和实践意识，将学校教育和企业管理实践有机地结合起来，让学生能够在系统的社会实践过程中培养自己的科研能离开和业务能力，实现产学结合。

3、完善实践基地的建设

高校实践基地的建设是促进实训、实习、社会调研、毕业论文设计等各种实践教学形式结合的有效途径，高校要从自身学校的情况出发，制定合理的经费预算，多方面地筹集资金，改善实践教学的各项设备设施，完善学校实验室和实践基地的建设。

篇（7）

在高职院校，实训教学质量的高低直接关乎未来学生对新岗位的适应程度。因此，构建完善的实训教学体系是人才培养的关键，同时也为科学评估实训教学的效果提供必要的参考依据。

一、高职院校构建实训教学体系的有效方法

1.实施以校内实训、模拟实训和校外实训相结合的教学方法。实训教学要坚持校内实训、模拟实训和校外实训相结合的方式。首先，校内实训侧重于让高职学生分析企业案例，学生们通过企业案例的科学分析，有助于提高分析、解决实际问题的能力。其次，模拟实训可细化为两个阶段，一是项目设计阶段，主要结合学生所学专业为其布置相应的实训任务，使之在短期内顺利提高知识运用和转化的能力，以帮助解决实际应用问题。二是沙盘模拟训练阶段，该阶段通过模拟企业实际运行的整体流程，帮助高职学生提高对未来工作运行的认识。再次，校外实训格外凸显实践性，通常分为实训基地实习及社会调研两种模式。其中，实训基地实习需要高职院校与相关企业构建“校企合作”模式，给学生一个展示自我的舞台，帮助学生努力提升自我，为将来的职场生涯开辟广阔的道路。社会调研要求高职学生借助充足的寒暑假完成专项调研报告。社会调研一般以小组为主要形式，由高职学生独自完成每项任务，教师要事先做好指导、鼓励以及帮扶工作。通过社会调研活动，学生可以真正地从以往的“教材化教学”走向“社会化教学”，使其对社会运作和职业发展有更直接的感悟。

2.创新教学方法。如今，在高职院校新一轮教学创新的大潮中，要严格遵循“灵活化、多元化、创新化和高效化”的理念，通过教学方法和手段的创新，将实训教学的实施方法同师生和教学环境融为一体。如教师可通过实施行动导向的教学方法，让学生结合具体的教学目标和问题自主探究，使课堂真正由学生来主导，久而久之，学生的职业适应能力必然获得质的提高；又如教师还可通过实施案例研讨法，向学生呈现未来工作中可能遇到的常见案例，通过模拟工作场景，学生们可以提前进入工作角色，进而更好地学以致用。

3.创新实训模块的建设。总理强调，要在全社会形成“大众创业、万众创新”的良好氛围，推动民族创业和创新潮流。职业院校的毕业生作为创新创业的主力军，国务院及地方各级政府陆续出台了一系列创新创业的优惠政策，鼓励其自主创业。在实训教学中，要结合高职院校学生的职业特征，增设创新创业实训模块，以此增强学生的创新创业意识，同时使学生通过职业技能综合考评，提前具备过硬的职业发展实力。在本模块中，学校可增设创业大赛、职场就业模拟竞赛等活动，不断提高学生的就业竞争力。

此外，实践和综合性实训模块同样是实训模块的重要组成部分。该模块通过突出真实的专业背景，辅以现场岗位训练，极大地缩短了理论知识与岗位实践的距离，为学生提供有益的岗位适应性实训。学生经过该模块的实训，能够获得“准就业”的同等技能。

二、高职院校实训教学体系效果的评估策略

1.推动评估体系的主体多元化。评估的主体要综合考虑各方面要素，包含师生及合作企业的协同参与。教师是教学中的第一主体，主要负责实训教学的设计、规划、方法制订和效果评估；学生是实训教学的对象，他们对教学方法和手段的运用、教学技巧的评估最具l言权；合作企业协助教师完成实训教学的评估，主要看实训教学内容是否合乎企业用人的需求，检测学生所具有的专业技能是否符合企业要求。实践表明，在实训教学评估中充分调动和发挥这三个评估主体的积极性，协调彼此之间的关系，才能稳步提升教学效果。

2.考核指标坚持量化与模糊评估相结合。在效果评估的量化上，以打分的形式体现出来。然而，也不可避免地出现量化难度较大的模糊技能训练项目。教师成绩仅能表现学生的某项能力，无法彻底体现广大学生的综合素质。课堂提问、卷面成绩和出勤率等指标均易于量化，但仅用量化指标是远远不够的，还需要教师及实训合作企业的模糊化评估，尤其是实训期间学生的工作表现、动手实践能力、与人沟通能力、团队协作的意识和能力及技能创新能力等。所以，要想公正、客观、全面、准确地对实训教学进行评估，需要将量化和模糊评估方法相结合。

三、结束语

篇（8）

2012年1月16日，中国高校师生参加由中国对外友好合作服务中心与美邦国际在美国加州洛杉矶地区的维克托维尔市举行的、为期21天的社会调研活动。

调研题目涉及中美教育体系与教学环境比较、中美医疗机构及医疗保险体系比较、中美公益组织及志愿服务比较、中美社会职能体系比较、美国知名企业的体验与考察、美国家庭结构及日常生活的体验与考察、中国传统文化传播与展示活动等7大主题。

中国师生在美国体验美国家庭生活，了解美国文化。在项目进行期间，星期一至星期五学生们在协调员的带领下进行特别挑选的课题的调研学习。学生们在相关机构亲身体验后回到学习中心，对比中美两国文化的差异。

调研活动以半天上课、半天参观的形式展开。课堂上，同学们讨论了美国的政府职能机构的设置和功能、美国家庭结构和文化、医疗机构职能与急救课程、美国教育制度、美国公益组织与志愿者组织等话题。在下午的参观活动中，同学们考察了位于当地的美国66号公路博物馆，了解了它的历史和它对美国的经济和文化象征意义；参观了大型公立医院和非盈利性康复机构，与医护人员进行交流，了解了美国的医疗制度、各种先进的医疗设施和人性化服务；在赫斯伯利亚地区警察局，警员向同学们介绍了美国当地警察的工作流程；在小学，同学们向校长询问了许多关于美国中小学教育制度的问题，正在上课的孩子们愉快地接受了同学们的提问。

调研的最后一天，学生们将自己所学习到的知识进行整理分类，并和在座的师生进行探讨。

调研团成员通过课堂讨论、亲身体验、考察参观、采访问答等多种形式，对美国社会的教育、医疗等众多方面进行了深入调研，并将调研结果与前期在国内进行的调研互相对比，充分了解了中美社会和文化方面的种种差异，获取了许多第一手的体验资料，收获了很多在国内课堂上无法学到的知识。调研团师生努力克服气候、饮食、生活习惯的差异，以自理能力强、守纪律、讲文明的良好精神风貌，给当地住宿家庭留下了美好印象。

调研活动接近尾声时，同学们参观了加州大学洛杉矶分校、加州大学圣芭芭拉分校、加州大学伯克利分校和斯坦福大学，虽然停留时间短暂，但美国大学校园优美的环境、先进的设施和丰富多彩的社团活动深深地吸引了调研团的每一位成员。

维克托维尔市位于洛杉机与拉斯维加斯之间的沙漠地带，地广人稀，气候干燥。当地8万人口中，以白人和墨西哥裔移民为主，英语和西班牙语为当地通用语言。中国高校学生调研团抵达后，成员分散居住在6个当地人家庭。

在美国的21天

马逸然

在2012年寒假，我参加了由中国对外友好合作服务中心·美邦国际组织的青年师生赴美社会调研的活动，感觉收获颇多。

在美国期间我们有着紧凑丰富的活动：参观了警察局、市政厅，巧遇了市长；又参观了医院、社区服务，体验了在养老院当义工；参观了美国的小学、中学，还有令人向往的美国高校；去了最令人期待的迪士尼，进行了为期三天的旧金山之旅。每次活动，我都能深刻感受到中美文化间的差异，并且尝试理解这种差异。

首先让我最惊讶的是美国的警察局和市政厅是可以让公民参观的，只要电话预约，而在中国，警察局和市政厅恐怕不是那么容易进去的。我们还很幸运地遇到了当地市长，而市长的态度更是令我吃惊。我从没想过原来市长是这么没有架子的一个人，他非常热情的与我们合影，跟我们对话，这让我感到非常吃惊。其后的行程中，我们参观了医院。关于医疗保险，我认为是这次调研活动中与中国差异最大的一个课题。在美国，有着一套非常复杂的医疗保险系统。为我们讲解的院方代表甚至表示倘若给他一天也无法讲清这套体系。而在中国，看病就是挂号排队找医生等一系列的手续，虽然可能得不到太高质量的服务，但是比起美国复杂的医疗保险系统，我还是更倾心国内的体系。同时，在我们行程中占了很大比重的校园参观更让我大开眼界。不管是私立小学还是公立高中，都有各自的特色。而最令我印象深刻的是参观大学。众所周知，美国有着世界顶尖的教育，而美国的高校更是令人向往。我们参观的南加州大学、加州大学洛杉矶分校、斯坦福大学、加州大学圣芭芭拉分校、加州大学伯克利分校皆为高校中的顶尖学府。当我身处这些学校的时候，心中充满着想要在此求学的愿望，而脑海中同时也蹦出“少壮不努力，老大徒伤悲”这样的诗句。

在美方接待家庭度过的时光，印象极为深刻。我有幸住宿在一个非常友好和睦的大家庭里。这家八口人对我和同寄宿的学姐给予了无微不至的关爱。与他们一家人度过的时光是我在美国最美好的时光。他们带我们去看冰球赛，参观国家公园，到游乐园玩过山车，每天为我们准备丰盛的晚餐，为我们做最地道的美式甜点。我非常珍惜与他们一家结下的友谊，至今我仍然与他们保持联系。

在美国呆了21天，虽然不能说彻底了解了美国，但至少是一次近距离接触的经历，见到了真实的美国，这是一次非常美好的回忆。

作者系中国计量学院外国语学院英语专业学生

赴美社会调研感言

梁继丹

21天是很短很短的，但是收获确实满满的，永远的。每天都是各种充实的安排，不断地迎接更多的新鲜事物，更多的体验和思考。

在美国家庭的生活中，我感受到了美爸美妈的热情真诚，体会到了美国人对家庭生活的归属感；在大中小学校的参观中，深刻体会到美国教育的开放性。如果我们也这么上课我会更喜欢上课。在公益活动中，我深切认识到美国人的公益意识的普遍和他们无处不在的平等思想，即使是穷人，依旧会受到应有的尊重。

在路口，司机一个“请”的手势，陌生人善意的“hi”，还有美国人可爱的“刻板”，这些源于他们对规则秩序的严格遵守。

在我们参加的美爸的俱乐部活动中，听到一个叔叔很认真地告诉我们：“don’t let America change you”（“不要让美国改变你”），还是很为中国感到自豪的，因为中国有很多很多值得肯定的地方。

这次美国之行不仅仅收获了一堆照片，一车友情，这是一个不可替代的经历，一段永远的记忆。

作者系杭电电子科技大学管理学院学生

赴美调研有感

虞一琦

2012年寒假,我有幸参加了学校与中国对外友好合作服务中心·美邦国际共同组织的青年师生赴美社会调研活动。作为世界上最发达的国家之一，美国以她独特的多民族多元文化吸引着来自世界各地的游客。我们作为大学生进行中美交流，要做的就是深入当地人的家庭,试图理解美国人的思维方式,从而将我们中国社会和美国社会的方方面面做一个比较,从而加深彼此间的沟通与理解。

我们的调研课题是社会职能体系,为此我们参观了消防局、警察局、医院以及收容所。美国的消防队员与我们的不同,只要你有意愿加入就可以提出申请,若符合条件就能成为一名消防队员。他们的应急体制非常发达,不管是遇到了火险、抢劫、紧急医疗事故,都只需拨打911,而计算机会自动报告你所在的地理位置,从而节省了大量宝贵的时间,最后分配各个部门分派人员赶赴现场进行救援。这也体现了美国人以人为本的办事宗旨。警察局里的警察训练有素,每个办公室都有明确的功用。我们还参观了附近的拘留所。在那里,犯人能够通过隔间的电话与外界进行通话,当然通话内容也许会被监控,但这是犯人与自己的律师进行沟通的权利。我们参观的医院现代化设施齐全,甚至有能让医生进行远程手术操作的手术机器人。他们力图营造医院内部宽松舒适的氛围,从而帮助患者早日康复。事实上,走在医院的花园里,只有偶尔走来复健的患者能让你感觉到这是一个医院。至于收容所,我们也仔细地进行了考察。金融危机造成失业率上升,许多人成为无家可归的人,收容所为这些人提供了一个短期居住的场所。许多社会机构向收容所提供帮助,譬如收容所附近的星巴克会将卖不出去但还没变质的食物提供给收容所,这也减轻了收容所的财务负担。与此同时,收容所的人员必须每天出去找工作,假如3个月还没有找到合适自己的工作,那他就会被请出收容所,这也防止了无家可归人员恶意停留在收容所情况的发生。

整个美国之行给我的印象是：作为一个发达国家,他们的物质生活并未领先我们太多,但是他们对环境的保护,对社会制度的完善超过我们太多。我国在提高国民素质上、社会保障与法制法规建设上还有很长的路要走。美国的模式不一定适合中国,但是美国人所具备的文明素质是我们所要学习的。

作者系杭州电子科技大学计算机学院计算机科学与技术专业

我的美国之行

姚亚樱

当我跨出洛杉矶机场的一瞬间，我感觉自己那十几小时飞行所带来的疲惫一下子烟消云散了。温暖的阳光，清新的空气让我的精神顿时恢复了。沿路的风景美不胜收，碧蓝的天空，广阔的沙漠，迷人的小房……这一切的一切都让我着迷，心里也一直期待着与寄宿家庭的见面。

家庭结构与生活方式

当我看到寄宿家庭拿着自己亲手制作的海报，上面写着Peggy（我的英文名）的那一刻我激动了，我迫不及待地跳下车，飞奔而去与寄宿家庭的成员拥抱。他们非常热情地与我和小旭打招呼，让我们感觉非常亲切。两个可爱的小孩马西和维克托里的小脸蛋朝着我们微笑，我们心里觉得特别舒心。

在寄宿家庭生活的一段时间里我们也体验到了美国家庭的生活习惯和饮食习惯。一般美国家庭都有较多的小孩，并且他们非常喜爱动物，一般都会拥有狗狗或猫咪，这些宠物也是家庭非常重要的一部分。在饮食方面他们喜吃肉类和甜食。超市里出售各色各样的肉类食品和甜食。因此，他们的一日三餐一般都是以高热量的比萨饼，汉堡包或者三明治为主。他们非常热衷于将爆米花、 脆麦片放在牛奶里。还有各类干果，比如草莓干儿、提子干儿、小麦圈儿、巧克力球……泡在冰牛奶里吃，我还是非常喜欢这种味道的。他们虽然非常爱吃肉类和甜食，但对于中国菜也是非常喜爱的，因此我跟小旭亲自下厨做了一桌的中国菜邀请他们品尝，他们赞不绝口，都非常吃惊地感叹蔬菜原来也可以这么好吃，最后还极力希望我们能教他们中国菜的做法，让我们觉得非常欣慰。

学校之旅

我去的第一所学校是寄宿家庭孩子上的小学。每一个年级有一个班，一名老师。老师可以教授很多的课程，而且还有很多志愿者来帮助老师教学，减轻老师的负担。教室宽敞明亮，除摆放桌椅外，还有足够的空间留给孩子们席地而坐进行游戏和讨论问题。当我们进去后，孩子们坐在地上瞪着大眼睛看着我们，个个都像洋娃娃一样举手问我们一个又一个的问题，让我们既兴奋又紧张。

我们曾参观一个中学和社区大学。两所学校是在一起的，中学的学生可以选修大学的课，以后在社区大学上学时这些学分还是认可的。这让我觉得这种做法非常人性化和有效率。中学的学生不仅可以在课堂上课，还可以在家通过网络进行学习，有疑问可以咨询相应的导师，非常的方便。

后来去参观大学，其优美的环境让我赏心悦目，即所谓环境造就人。不仅环境美丽，学校的设备也十分齐全。学生活动中心拥有自己的办公室，还出版杂志。图书馆环境舒适、设备齐全。学生课外学习的场所应有尽有。学校参观让我深刻感觉到美国的教学水平、教学设备都是十分先进和值得学习的。

医疗与志愿者活动

我们走访了当地的医院，深刻体会到医疗技术和设备的先进。那里的手术室、病房的设备都是非常人性化和高端化的，对于病人的治疗给予了很大的方便。还设有传递药物的传输系统，内置在墙内，每层医疗人员都可以依靠这个传输系统进行药物的传递，不需要上楼下楼，节省了很多时间，也可以让医生在手术时快速提取到需要的药物和工具。这个设备有助于医疗机构提升运作效率，非常值得借鉴。

在志愿者活动机构，我发现在美国很多人都有自己的，每星期都会去教堂，由于这种对信仰的虔诚使得他们非常有爱心和动力去做慈善事业，非常热衷做志愿者，不仅仅是社会的要求，更是他们内心的一种信仰推动着他们。我感到，无论我们内心有无，但是心中要有自己的信仰，因为它可以推动人前进。

文化之旅

除了调研，我们还游览了很多地方，也让我们感受到了美国加州许多地方的文化气息。洛杉矶的迪斯尼是世界上第一个迪斯尼乐园，拥有很多的娱乐设施。虽然中国国内也拥有比这更刺激的项目，但我发现迪斯尼乐园中的每一个娱乐设备都融入了迪斯尼的一种文化，比如米老鼠乐园、公主乐园等等都包括了很多文化在里面。美国的小女孩从小就被这种文化熏陶着，她们会穿着公主裙，说自己就是那个公主或者皇后，迪斯尼文化果然是美国的经典。

篇（9）

高职教育的改革形势是“校企合作”的办学模式；“工学结合”的人才培养模式；“工作过程系统化”的课程模式；“行动导向”的教学模式。课程改革要依据行业岗位需求定课程内容，以工作过程为导向进行教学实施。

一、课程改革的背景与基础

（一）课程改革的背景

互联网时代到来，企业对于网络应用需求正在加速，Web应用作为网络应用的一个重要方向，就业前景广阔，但在多年与实习就业企业的接触中，反馈回来的一个重要信息就是企业看重能力是实践经验和表达能力，经过调研及对毕业生的跟踪调查，我们的学生在从事网站开发工作中主要存在以下问题：

1.缺乏实际开发经验，对开发流程不能很好地控制和把握。

2.在校学习的知识相对独立，不能很好地综合应用。

3.沟通和表达能力欠缺，有时候不能很好地领会客户的想法或表达自己的见解。

为了提高学生就业及知识迁移能力，及锻炼学生的团队开发、团队合作能力，掌握本学习领域的真实工作内容，了解工作流程，课程改革势在必行，刻不容缓。

针对上述问题，我们与企业合作开发了《Web综合实战》课程，强化学生对知识的综合应用能力，注重职业素质的培养。

（二）课程改革的基础

《Web综合实战》课程改革的进程分为三个阶段即探索阶段、发展阶段和提升阶段，通过前二个阶段的改革探索，教学效果有一定的提高，学生的动手能力得到提升，我们也积累了一定的课程改革经验，为实现基于工作过程的课程开发，进一步提高学生素质及能力的课程改革也就是第三阶段奠定了基础，现在正处于第三阶段的探索过程中。

市场需求不断变化，以前改革的内容比较注重学生专业知识与技能的训练，以不同网站的开发特点，让学生设计开发，这次改革的目的是进一步加强学生综合应用所学知识的能力，使课程改革更全面系统，融入更多职业素质的养成和锻炼的内容，与企业共同开发，培养定位更准确，从单一技能训练网页设计改革为真实工作过程训练的Web综合实战，完成从简单的网站设计到综合性网络开发的工作过程实战，以企业或个人的真实需求为实战目标，按职业标准完成工作。尽量做到学生学习的过程就是真实工作过程。

二、课程改革的目标与思路

（一）课程改革的目标

实现校企合作开发，更好地完成对专业人才培养目标特定部分（网络应用中网站开发等部分）支持，为学生积累工作及开发经验，为就业打下坚实的基础。

（二）课程改革的思路

1.首先教师的教育理念要提升，可以通过听专家讲座、与其他院校交流、借鉴示范性院校的经验等方式完成，另外要强化教师的实践经验及社会服务能力，自己的Web开发职业素质养成和对工作过程的深入了解体会，才能更好地指导学生。

2.要不断调研，深化校企合作，聘请企业Web开发专家及有经验的人事参与课程的改革与实际指导，实现课程目标和教学内容的“工作过程系统化”重构。

3.在课程改革中遵循“围绕地区经济，依托行业企业，以就业为导向”的原则，仔细分析人才需求，寻找社会最需要的岗位，确定这个岗位的典型工作任务，然后找到要完成这些工作所必须的各种能力，根据这些必须能力确定课程的学习领域，为每个学习领域设定学习情境，为每个学习情境设计工作任务，这样就确定了课程的授课内容、教学目标，还要制定相应的课程标准（包括教学目标、教学内容、教学方法、评价机制等）。

实施步骤如下：社会调研确定社会需求（包括社会调研、与企业交流、与其他院校交流学习等）职业分析提炼典型工作任务按工作任务设计学习领域子学习领域设计教学场景设计（必要时可到企业完成）制订课程标准教学实践效果评测（多元化考核：包括校内评测及企业和客户的评测等）及时修改调整再调研再实施效果评测。

三、课程改革的特色与创新

（一）基于IT企业工作过程的课程开发

根据专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析归纳到行动领域，根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为学习领域（即：课程），再根据完整思维及职业特征分解学习领域为主题学习单元即进行学习情境的设计，学习领域表现形式是由若干个学习情境构成。

（二）学习没有旁观者，突出学生主体

因课程的自身特点，我们将以Web开发的实际工作过程来组织教学，可以将课堂看做是网站开发设计公司，为用户进行真实网站设计开发、服务。教师项目负责人的身份，对学生在职业素质及职业道德方面提出要求与规范，在技术上给予一定的支持，但工作主体是学生。

（三）强化职业道德和职业素质的培养

做为准职业人，本次课改要突出职业人素质的培养，包括专业、敬业、创业、诚信、务实、合作等方面。

（四）多元的考核、评价方式

《Web综合实战》课程采用学生个人自评、组长评价、教师评价、合作企业评价、客户评价结合的方式对学生工作也就是课程学习过程进行考核。

对教师采用学生评价、合作企业评价及客户评价等考核方式进行综合考核。

篇（10）

实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求，单纯强调专业课程的系统化和广博与精深，或者片面强调某项技能的熟练，不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架，构建实践教学体系框架，包括:一个目标和三个层次。“一个目标”，即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”，即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。

1．基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力，是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动，通过这些活动，学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题，如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动，以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说，高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。

2．专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点，学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以，学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解，这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节，通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。

3．综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力，这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节，学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节，使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程，有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心，通过写作创业计划书，培养学生的创新创业意识，锻炼学生的创新能力。

二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核

1．社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会，亲身体验社会生活，深入了解国情、社情、民情，全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划，安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务，或者选择一个单位深入下去进行实践体验，结束后撰写实践报告，在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩，评定成绩，推荐优秀报告。

2．专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5－8个典型案例，精心设计讨论话题，在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。

3．顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间，通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习，学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高，而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验，实现顶岗实习－毕业论文(设计)－就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。

4．市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力，锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台，在电脑上全程模拟企业的运转过程，从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力，通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩，其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。