时间:2023-08-24 17:15:57
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇采购档案管理的重要性范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
1.1 管理人员专业素质有待提高
新时期政府采购档案的管理人员如何适应信息时代的发展?这是管理人员首要考虑的问题,解决这个问题还是要从管理员本身出发,提高自身的专业技术与素质才能从根本上解决这个问题!提高档案建立意识,如果管理员不能树立一个良好的档案建立意识,将很难意识到档案收集的重要性,最终导致管理员对档案出现的情况不能进行及时有效的掌握与处理。另外,管理员一定要进行专业的管理知识培训,掌握档案管理专业知识,懂得控制与维护档案信息资源的有效性、可靠性与实时性,根据电子档案的特性进行信息的有效收集管理,提高档案管理工作的整体水平。随着计算机的不断发展,档案管理员的计算机录入知识已经得到普及,但是这并不意味着每个人都能很好的操作,相反,管理员对于相关软件及数据库的掌握还有待提高,除此之外,知识结构老化与服务技能单一的情况依旧存在,政府一定要对这些问题进行改进,因为这种落后的技能已经不再适用信息技术应用的新要求。
1.2 档案信息化建设的不规范性
纵观大局,我国政府采购档案的信息化建设其实还处于起步期,这就导致了管理员在对档案的管理上具体操作不规范的现象,说到底还是因为政府统一管理机制的缺乏,最终造成了各个集中采购机构采购档案的规范性差、开发性差、服务性差、共享性差的局面,而这种情况下的信息系统与网络建设形势并不能与采购档案信息资源共享的要求相适应。再具体的操作过程中,有的机构甚至会出现将信息化仅用于采购档案的录入,这样无疑造成了人力、财力、物力的浪费,极大的降低了利用率。
1.3 安全保障的缺乏
这种安全保障的缺乏主要体现在两方面,一方面来源于档案管理安全意识的缺乏,另一方面来源于管理方法的缺乏。管理员对档案管理认识的模糊性,往往造成采购档案信息丢失泄密的情况发生,给政府部门甚至国家带来严重的损失。信息技术在档案管理中的运用为新时期政府采购档案管理提供了高效、快捷的管理方法,从而大大提高了档案采购的工作效率,但是需要特别注意的是,一方面信息化的应用提高了采购工作的地位与作用,另一方面它也带来了一定的安全隐患,比如,黑客入侵、病毒修改等等,这些事件的发生都极易影响档案的准确性与安全性。
2.1传统的档案管理具有数据大、分类复杂等缺点,造成了查询时间的耗损,另外,传统档案的纸制性,十分容易受到潮气与虫害的侵扰,从而导致了档案资料存放的不长久性,传统档案这种费时费力的管理已经相当落后,不能适应社会发展的需求。
2.2新时期的政府采购档案信息化管理在中学美术档案管理上的运用,将在很大程度上弥补传统档案的弊端。
(1)便于查阅:新时期的政府采购档案信息化管理使得档案进行统一的信息化管理,其完整性便于查阅;
(2)节省空间:这种信息化的管理节省了资料储备空间,不用再大费周章的进行大空间的归纳,,与传统的纸质资料分类相比有明显的优势;
(3)利于维护:信息化管理的有条不紊性,更加方便了管理员对相关档案的维护,提高了管理效率;
(4)节省劳力:传统管理的复杂性往往需要在对档案的管理上花费相当多的精力,投入一定的劳力,但是信息化管理运用的简单化与精细化具有方便快捷,效率高的特点,节省了劳力;
(5)方便检索:信息化管理的另一大优势体现在使用上,传统的资料查阅需要自己深入到各大查阅室,然而进行一一勘察,而信息化管理则可以直接通过编制检索工具,进行关键词的直接查阅,大大提高了工作效率。
(6)通过政府采购档案的信息化管理,对于教育培训机构而言,将会实现全国性教育平台的构建,同时实现学校与图书馆在线统一的局面,最终得以接入互联网和政府教育平台;最重要的是,政府通过自己出资的方式对教育资源进行购买,然后提供给学校和学生;针对性的加强信息技术能力的教育和培训,以适应信息时代的挑战。
2.3政府采购信息化与传统最大的不同就是,它是依据计算机为基础实现现代化管理模式,其将快捷性与有效性集于一体,利用网络平台提高了办事效率,节省了办事时间,真正的造福于人民。此外,随着信息化的日益发展,政府也日渐重视采购档案信息化作,并逐渐形成了跨地区、跨行业、跨部门的联合采购,形成了规模的集中采购。档案信息化管理的运用服务了大众,这是档案现代化发展的客观要求,也是社会信息化的重要要求。
3 新时期政府采购档案信息化管理的创新对策
3.1 加强管理意识
提高管理员的档案管理意识是整个档案完善工作的第一步,也是关键一步,因为只有扭转管理员的思想意识才能为信息化档案采购工作的积极进行打好基础。这种管理意识包括管理员的现代化意识、信息化意识、计算机管理意识等等。另外,政府应该对以往的档案进行科学系统的完善,以网络计算为依托,实现信息化的档案管理系统,政府管理员要充分发挥自身的主动性,积极利用信息化成果进行档案信息资源的开发,把不同层次、不同部门的办公都实现自动化,将其纳入统一的档案信息化系统管理之中,促进管理工作水平的提高。
3.2 提高档案信息化安全保障
政府一定要对档案做好针对性的安全保密规定,以防档案信息的流失,充分确保档案的安全性与完整性。对网络进行必要的防火墙、防毒软件、入侵检测系统的安装,从根本上保障系统的安全。
3.3 提高管理员技术水平
管理员技术水平的高低直接影响着政府采购档案的信息化建设,因此,提高管理员技术水平是实现采购档案工作创新的关键所在。新时期政府采购档案管理的信息化创新要求管理员必须具备坚实的理论知识、专业素养以及现代信息技术,这种复合型人才的打造才是当前政府部门提高档案管理水平的必胜法门。在职学习、脱产培训、外出进修等等都是提高管理员水平的方式,只有不断的更新专业知识,才能适应新时代提出的新要求,从而推进政府采购档案信息化管理工作的开展。
3.4 档案管理规范化
民办高校在迅速发展过程中,各类教育教学设备投入不断增加,民办高校招标采购工作内容日趋增多。民办高校招标采购工作是学校管理工作的重要内容之一,是保证学校教育教学、科学研究、人才培养任务目标实现的前提。在招标采购的过程中,招标档案积累的数量逐步增多,科学、合理的做好招标档案的管理工作,是保证招标采购工作规范开展、有效实施的重要途径。做好招标档案规范化管理,是服务学校教育教学发展的重要方式,是衡量民办高校管理水平、管理能力的重要标准。招标档案作为民办高校招标活动的重要历史记录,是民办高校各项招标采购活动的真实反映,在民办高校档案管理工作的重要组成部分。因此,招标档案规范化管理是民办高校必须要给予充分重视的内容。
一、民办高校招标档案管理的现状
招标档案是招标项目具体实施及验收执行的依据,是对招标项目完整、真实的历史记录,是不断完善民办高校招标体制、实现招标采购工作规范化的重要环节。虽然很多民办高校都建立了符合自身实际的招标采购制度,并建立了相应的招标采购档案管理制度,但在实际实施过程中,缺乏具体实施的机制,对招标采购档案管理工作没有给予足够重视,存在较多的问题,主要表现在以下几方面:
(一)招标采购档案管理制度有待健全
各民办高校根据国家相关规定及自身实际,建立了档案管理制度,并形成自身的档案管理体制。但招标采购档案管理制度存在一定的真空,在制度层面不健全,招标采购部门与学校的档案管理部门缺乏有效的沟通,在招标采购档案材料移交归档时,经常出现档案材料不全的问题,这为日后的档案管理、查阅、利用带来很多问题,没有实现档案应有的作用。同时,由于很多民办高校负责招标采购工作的人员是兼职,对招标采购档案管理重视程度不够,责任心不强,对档案的搜集、整理、归档工作不熟悉,容易造成档案材料的丢失。因此,从制度层面完善招标采购工作内容,强调招标采购档案管理的重要性,形成相应的问责机制,确保档案材料的完整、真实、有效。
(二)招标采购档案管理人员业务能力有待提高
招标采购工作本身是一项系统性、综合性、复杂性的工作,从采购申请提出、招标文件的制作发售、招标会召开、招标项目的评议确定、合同签订、合同执行、合同内容验收、招标采购项目材料的整理归档等,涉及诸多方面,这就对招标采购档案管理人员提出较高要求,具备较高的综合素质,不但要对招标采购的各项制度、程序、实施方式等熟悉掌握,而且要具备坚实的档案管理知识和技能,熟悉档案管理的各项要求。但是,目前很多民办高校招标采购档案管理人员都是兼职从事此项工作,没有固定的专业档案管理人员进行招标采购档案的管理工作,部分民办高校的档案管理人员学历较低,专业水平有限,这给招标采购档案管理工作产生较大的困难,没有形成招标采购档案规范化管理模式,档案管理的随意性较大,无法充分发挥档案的历史鉴证的作用。重视招标采购档案管理人员素质的提高,是民办高校适应我国高校快速发展的客观要求,同时也是民办高校自身档案管理建设的必然要求。
(三)招标采购档案管理手段有待完善
招标采购是一项系统性的工作,每一项采购都会形成大量的纸质档案材料。每一项采购发售的招标文件都具有时效性,要求投标单位在规定的时间内容做出投标的响应,这些都是通过纸质材料进行反映,保证招标采购的公开、公平、公正原则得以实现。但纸质档案材料的保管在现实中存在的最大问题就是保管年限问题,由于纸张在经过长时间保管后,容易出现字迹模糊、纸张断裂、粉碎的现象,会出现重要数据、资料丢失的可能。因此,必须利用信息化的手段保证招标采购档案材料完整有效,同时提高查阅效率。
二、民办高校招标采购档案管理的对策
(一)健全招标采购档案管理制度
民办高校招标采购档案内容主要涉及学校货物、工程、服务三大类,要保证招标采购档案管理的科学、规范、有效,必须健全民办高校档案管理制度,从学校层面完善档案管理制度内容,从具体业务部门层面完善相应的招标采购档案管理措施,对不同层次档案管理人员的职责予以明确;健全相应的监管、安全保密、奖惩等制度,形成有效的问责机制,提高档案管理人员工作的积极性、主动性及责任感,实现招标采购档案管理工作的制度化、规范化操作,确保招标采购档案材料的连续性和完整性。
(二)提高招标采购档案管理人员业务能力
招标采购档案管理人员业务能力的高低决定着档案管理水平的高低,档案管理的任何一个环节都离不开高素质的管理人员,而招标采购档案管理工作又是一项系统性、综合性、复杂性的管理工作,要求从事管理的人员要具备较高的业务能力,具备相关的业务知识,具有较强的工作服务、责任意识。
首先,要有具备较高的业务能力。业务能力的高低是在工作过程中不断积累、不断提升的,是一个循序渐进的过程。不论是学校档案管理部门还是具体招标采购业务部门,都要重视档案管理人员业务能力的提升,以此保证档案管理工作的有效开展。
其次,要具备相关的业务知识。做好招标采购档案管理工作,需要通过不断的学习,掌握档案管理相关的知识和技能,并且在工作过程中要认真思考,深入研究,不断创新工作方法和思路,提高业务技能,既要掌握档案管理的理论知识,又要熟悉、掌握有关招标采购的业务知识,具备较高的综合业务素质和能力。
再次,具有较强的工作服务、责任意识。档案管理工作是一项服务性的工作,要积极主动的做好档案管理和服务工作,不论是档案材料的搜集、整理、装订、归档,还是档案材料的借阅、保管工作,都要严格按照相应制度执行。同时,又要具有较强的责任意识,确保招标采购档案材料的安全。
三、结语
招标采购档案管理工作是一项综合性、细致繁琐的工作,是学校在其发展过程中重要历史鉴证内容之一,对学校的权益保障具有重要意义。对于招标采购档案管理人员,要具备招标采购专业知识、技能和档案管理专业知识、技能,同时要具有较强的创新思维和较强的责任心,能够在工作过程中不断总结经验,提出科学、合理的档案管理建议,对工作认真负责,保证招标采购档案管理工作的持续、有效开展,为学校的发展提供可靠的信息资源。(作者单位:齐齐哈尔工程学院)
参考文献:
[1]刘燕.高校档案管理中存在的问题及对策[J].长春大学学报,2011,(21)
[2]赵淑琴.论新时期高校档案管理人员业务素质要求[J].沿海企业与科技,2005,(10)
[3]程灿华.加强高校教学档案的建设与管理[J].梧州学院学报,2008(6)
[4]赵丽华.浅谈高校档案管理创新[J].忻州师范学院学报,2008,(2)
【Abstract】Medical equipment archives management is the management of the hospital a very important content, modern hospital management process is one of the indispensable important constituent.The hospital important equipment management is good or bad, directly affect hospital medical diagnosis and treatment, the quality.
【Key words】Medical equipment,archives management,standardization
引 言
医疗设备管理工作是一门科学性、技术性很强的学科,它涉及到机械、电子、医学、微机、光学、核医学及商贸、统计等各个学科,是一门融技术性与科学性于一体的新型边缘学科。现代科学技术的高速发展,加快了医疗设备的升级换代。近几年来,大量高、精、尖设备投入使用,为医院创造了极大的社会效益与经济效益,同时,也对保障人民健康和加快医疗卫生事业的发展发挥了重要作用。现在,越来越多的医院领导开始认识到:现代化医院医疗技术的重要标志之一,是医院所拥有设备的技术水平和设备的管理水平。如何保证医院医疗设备正常运行,减少故障和停机时间,提高设备的完好率,这是设备档案管理工作的重要任务。
1、基层医院医疗设备档案管理的现状
医疗设备档案工作是医疗设备管理的一项经常性工作,它是医院医疗设备正常运转的重要保证和技术支持。在现实工作中,一些医院的管理部门片面强调对设备的论证和采购环节,只重视设备的考察和引进,设备管理的职能部门对新设备仅仅重视安装和验收和调试环节,忽视对医疗设备的相关资料的保存和档案管理。而医院的现实情况是,医疗设备的档案管理工作涉及到设备管理部门、档案保管部门、设备档案使用部门等较多的部门[3]。在医院的具体管理中,三者的责任和分工常常不是十分明确。工作不协调,未能深入挖掘部门的最大潜力和充分发挥各部门职能。加之医院管理部门如何协调三者的关系,缺乏行之有效的管理和监督手段。特别是医疗设备档案管理存在的问题不容忽视,医疗设备的档案管理系统更是薄弱环节。设备档案管理缺乏完善的规章制度,各部门的分工不明确,工作不协调;操作流程不规范,主观随意性较强,缺乏有效监管等诸多问题迟迟未能很好解决。
由于对医疗设备档案管理工作的意义和重要性认识不足,使得档案资料管理缺乏科学性,具体表现为档案管理混乱,借阅查询制度不健全,档案管理人员更换或调动时移交手续不清楚。档案资料保管分散,没有专人保管,导致档案资料收集不全,甚至相当一部分资料分散于各科室或个别人员手中,收集困难,甚至发生资料丢失。借阅和归还手续不严格,久借未归档的资料没有及时催还;更深层次的问题是,相当一部分医院缺乏经过职业培训的档案管理专业技术人员。
2、增强对医疗设备档案工作重要性认识
医疗设备档案是医院对固定资产管理的重要凭证。医疗设备在一定的时间内,从开始购置到正常运行,直至最终报废,有一个循环周期的使用过程。医疗设备档案是指所产生的文字、图纸、照片等具有参考和保存价值的各种技术性和非技术性的载体资料。医疗设备档案的主要价值,有着促进医疗水平可持续的发展,提高医院的综合管理优势的作用[4]。
例如,在设备使用规划中,医疗设备档案能够提供有效的信息资源,支持医院主管领导的决策,合理配置医疗资源,防止贵重仪器闲置浪费、杜绝盲目引进和重复购置[5]。在设备采购及售后服务中,医疗设备档案能够提供具有法律依据的“合同书”,根据合同条款的约定,保障医院的合法权益不受损害。在医疗设备日常运行中,医疗设备档案能够提供详细的技术资料,为日常维护和故障检修工作带来极大的帮助,保证医疗设备的安全和稳定运行。在医疗设备报废审核中,医疗设备档案能够提供真实的原始资料,发挥其功用,合理报废资产,防止医疗资源浪费。真正把医疗设备的立项采购、基本情况、监测检查、故障维修、日常维护、大型维修、报废等情况真实地反映在设备档案中。
所以,建立完整的医疗设备档案管理制度,管理好、保存好、使用好档案资源,才能使其充分发挥医疗设备档案在医疗、教学、科研中的作用。为了保证医疗设备的正常运作,管好用好设备,在设备档案具体管理中,要把医疗设备档案视为晴雨表[6]。使其真正融入监督医疗设备管理、跟踪医疗设备服务、维护、维修医疗设备正常运转的整个环节和全过程中。
统一思想认识,充分意识到医疗设备档案的重要性之后,就应该给档案管理工作提供必要的物质条件,引进档案管理专业的技术人才,成立专职的设备档案管理机构,制订完善的规章制度,规范工作流程,明确医疗设备档案相关人员的分工,加强协作,才能使医疗设备档案管理工作高效运转。
3、规范操作流程,完善医疗设备档案管理
3.1 制订切实可行的医疗设备档案管理规章制度
成立由相关管理人员和档案管理人员共同组成的“医疗设备档案管理小组”。它隶属于医疗设备管理的职能部门,负责整个医院的设备档案管理工作,修订、完善医院档案管理制度。档案管理小组成员需认真学习《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保密法》和《病案管理规定》等相关法律,增进依法治档的意识。设置医疗设备档案专职岗位,应聘用档案管理的专业技术人员,负责档案管理的日常工作。设置兼职岗位,可由相关科室负责人和仪器设备主要使用者,在一定时间内负责所在科室的档案管理,定期查看、整理、核实医疗设备的使用记录,汇总后送交设备管理部门,经审核后移交到设备档案室保存[5,7]。
3.2 明确划定医疗设备档案的归档范围
归档内容由两部分组成:设备采购过程产生的文件和设备使用过程形成的资料。①申请及采购过程所产生的文件:采购申请和论证、公开招投标书或采购合同、商务谈判记录、评标和开标文件、中标通知书、正式采购合同、售后服务协议、发票复印件(原件保存在财务档案中)、标准配置的装箱单、货物运输单据、安装调试结果、验收检测证明、设备操作说明、维修技术资料,生产制造许可证、注册登记证、销售许可证。属于严格监管的特种设备,还需要有政府部门出具的技术鉴定和使用许可。属于卫生部、省卫生厅严格配置的大型设备,必须要有医疗设备配置的许可证。属于进口的设备,特别是享受国家免税政策的进出口设备,还需要有机电设备的进口证明、海关免税证明、报关单凭证、外贸合同、质量保证书、发票凭证、商品检验报告、注册许可证等。②设备使用过程形成的资料有:设备的使用登记、开机负荷累积量、消耗品类型及数量统计、操作规程、故障维修记录、固定资产的经济效益分析、使用率与完好率统计、医疗诊断的阳性检出率、报废申请与审批记录等等。
3.3 积极创新设备档案的整理方法
档案经过初步简单粗略整理后,仍然处于条理不清的状态。只有经过科学地整理,系统地排列,有序地存放,才能便于今后的管理和查阅使用。常规的整理过程是先按大类划分并登记目录,然后对每个类型进行整理汇总并登记目录,最后制订具体医疗设备的档案卷册。对每份医疗设备文件进行编号,按规范对文件进行顺序排列,最后编写卷内目录:序号、文件号、责任人、文件标题、日期、页码和备注。
查阅医疗设备档案只需按类型浏览目录,查询某台医疗设备的卷内目录,就可了解该设备的档案具体明细表,为查阅者提供极大方便。当然,随着计算机管理信息系统的普遍应用,纸质档案转化为电子档案,医疗设备档案整理的方法需要管理人员去不断创新[8]。例如,开发功能齐全的医疗设备档案管理系统,建立医疗设备档案数据库,设计科学的检索系统和针对不同需求的检索工具,以适应差异化的信息需求;设计完善的统计分析功能,为管理工作提供汇总信息。这就要求管理人员不断更新知识,接受新事物,才能适应新形势的变化需要。
3.4 不断拓展医疗设备档案的应用领域
建立医疗设备档案的工作目的和价值是广泛被临床医务工作者应用,为医院各项工作提供信息服务。档案管理人员不仅要确保档案资料的收集齐全,整理规范;同时更要求以认真、严谨、细致的工作作风,给医疗设备档案使用者提供高效的服务。真正使医疗设备档案在提升本院的综合诊疗水平,为医院管理决策部门了解最新动态及新技术的开展等方面,提供有重要价值的医疗信息[9]。因此进一步加强医疗设备档案的科学管理,是医院管理的重要标志,是促进医院全面发展的必然要求。
结 语
医疗设备档案的有效利用,是档案管理工作得以持续发展的基础。档案管理人员要不断提高专业知识水平和工作责任心,以细致、周到的工作,保证档案资料的有效性和完整性。在现今信息时代要加强医疗设备档案动态管理,及时收集和分析信息资源,充分发挥档案信息的作用,为有计划引进设备及合理选型提供科学依据,促进医院管理工作的发展,推动医疗服务水平的提升,更好地为广大群众服务。
参考文献:
[1] 黄瑞峰 浅谈医院医疗设备档案管理工作的现状与对策 医疗装备 2007,20(1):25-26.
[2] 朱水芳.浅谈医疗设备档案的管理 .中国现代医生 2007,45(9):95-97.
[3] 李魁生.医疗设备的档案管理浅论 新西部 下半月,2007(12X):117.
【关键词】 设备管理 重要性 档案管理
医院作为救死扶伤的地方,医疗设备在此过程中作为起到相当重要的作用,是不断提高医学科学技术水平的基本条件,此时医院设备管理显得非常重要。档案管理作为设备管理的基础环节,却常被各医院设备管理领导者所忽视,其管理水平的好坏,将直接影响到医院的医疗质量、技术水平、经济效益和社会效益,首先应认识到档案管理的重要性,并将工作落实到实处,发挥其应有的作用[1]。现就把我院设备管理这方面的工作和大家做一次交流,以达到相互促进的目的。
1首先认识建立设备档案的重要性医疗设备档案包括:设备出厂随机相关资料、证件、设备运行过程中产生的相关文字资料(如:运行记录、维修保养记录、计量设备的相关合格证)等。如何管好用好医院医疗设备,提高设备的使用率,减少设备的故障率,则必须建立较全面的设备技术档案,并辅之有效的管理。让其贯穿整个设备管理工作,在设备采购、使用、保养维修及管理等工作中充分利用。如通过查看设备档案资料,根据其维修记录,对经常出现故障的设备进行预防性维修,利用维修记录中老的故障现象及维修经过可缩短设备维修的时间及有效安排维修过程,从而,减少了维修费用,缩短维修工时,有效提高设备的利用率。必须利用好这些档案资料,主动、及时地为各设备使用科室服务、为领导决策提供相关依据,此时,设备档案显得尤为重要。
2其次建立完善的制度利用办公会将相关文件分发给所有科室,强化各级管理人员的制度意识,使之配合设备管理工作的进行。我院成立由院长直接领导的设备管理工作,实行院部、科室、操作人员三级管理网络。利用制定的监督检查机制定期或不定期对科室进行账卡物及相关内容的检查,将检查结果纳入科室每月的综合质量考核,上报院办公室及拟报整改措施,与科室的奖金、评先进、评优挂钩。我院设备档案信息实行计算机辅助管理,设备档案由专人专柜负责日常收集全院设备资料,将全院每一台设备逐一编号登记在册且张贴标签,每半年对全院设备进行一次清查,对万元以上设备每月进行使用效率分析,将收集到信息录入电脑,以便日后查阅,在全院形成一个有效的管理网络。
3设备档案收集工作贯穿于设备申购到设备报废如参与设备采购申请,可为采购部提供相关参数,参与设备的安装与验收工作,索取相关证件及收集设备资料及时建立档案(如:说明书、随机光盘、图纸等)相关手续齐全后方可验收,科室如需要资料可提供相关复印件,并履行借阅手续。监督制定新装设备使用流程及制度,大型设备分管到人,并将信息录入电脑。
近年来,随着医院规模的扩大,医疗业务水平的提高,很多医院的基础诊疗设备和专科设备投入在增加,在采购医疗设备的过程中,也形成了大量具有法律效力的医疗设备采购合同档案资料,这些档案资料形式多样化、种类繁多、数量巨大。因此,为了进一步完善医院固定资产管理,规范医疗设备档案的收集、归档工作,建立并完善医疗设备采购合同档案显得极其重要且必要。文章从当前地方三甲医院的医疗设备采购合同档案管理现状出发,归纳出医疗设备采购合同档案管理存在的主要问题,并分析了问题的成因,最后通过规范化的管理视角,提出医疗设备采购合同档案管理的几个思路,以促进医院档案管理水平的不断提升。
一、医疗设备采购合同档案管理现状
由于医疗设备采购工作流程复杂、涉及的部门多、特别是大型医疗设备的采购周期较长,这就对医疗设备采购合同提出了新的挑战和要求,而对应的采购合同档案也就随之出现了较为常见的问题。
(一)部分医疗设备采购合同档案资料缺乏完整性
医疗设备采购过程经历了使用科室提出申请、设备科组织院内市场询价(金额较大的需外出招标)、报院领导班子审批决策等阶段。从使用科室提出申请开始,就产生了对应的工作记录表格,表格需要按要求填写内容,报领导审批,在多个领导审批、使用科室确认签字、其他部门共同参与询价并签字确认的过程中,难免发生漏签字、忘记收集相关材料的情况,因此,在收集采购合同档案材料时,资料内容不全的现象时有发生。
(二)医疗设备采购合同档案收集难度大
医疗设备采购合同档案包含的内容丰富,从大多数医院的档案看,主要包括:采购合同、廉洁协议、医院内部送相关部门审核的内审合同、院领导班子的决策批示材料、招标(询价)记录表、使用科室的申请报告、可行性报告、职代会议案和决议批文、招标文件、成交通知书、评标报告等材料。这些档案资料内容丰富,经手的人多(涉及到医院设备科、招标办、院领导、经销公司等),每个档案资料产生的时间没有固定节点,而且有时经销公司提供的原始材料不完整,这些因素大大增加了收集档案资料的难度。
(三)医疗设备采购合同档案归档后不能封卷
医疗设备采购合同档案属于医疗设备档案的一个重要部分,也是整个医疗设备“生命线的开端”。医疗设备档案管理是一个动态的管理过程,以医疗设备采购合同档案为开端,后续随时都有可能需要补充档案。例如某台直线加速器采购建档后,某天发生了故障,维修工程师到现场进行维修,更换了某个零部件,还填写了检测、维修报告单,那么该维修报告单、检测报告单就需要及时收入该设备对应的档案盒中。因此,医疗设备档案不能封卷,直到该设备报废。
(四)医疗设备采购合同档案检索查阅方法单一
医疗设备档案是医疗设备管理的信息之源,是医疗设备管理规划化、科学化的基础。一个全面、完善的医疗设备档案库,对设备管理具有深远的意义。目前为止,很多医院都尚未开展档案信息库建设,但医疗设备采购合同档案的利用率极高,因此,大多数相关工作人员只能通过Exel表格来完成医疗设备采购合同档案的内容录入、查找工作,虽然也达到了一定的预期效果,但从长远、系统的信息化建设来说,这样的查阅方法还是远远不够的。
二、医疗设备采购合同档案管理中存在问题的原因分析
(一)档案意识不高
一方面,由于医疗设备档案不像医疗、科研等档案那样能直接产生社会效益和采购效益,所以长期以来得不到领导、职工的重视,极少设有对应的医疗设备档案管理员岗位,专职的医疗设备档案管理员岗位更加谈不上,档案管理意识比较淡薄,忽视医疗设备档案的重要性和必要性。另一方面,一些从事医疗设备档案管理的工作人员由于对医疗设备档案管理工作的认识不够,或者在兼任的医疗设备档案管理中,其他日常工作已占用大量的时间,医疗设备档案管理显得被动、不受重视,甚至出现许多医疗设备档案资料其实只是处于长期堆放的状态,没有及时整理归档,更谈不上利用。
(二)归档范围不规范
在医疗设备采购合同档案中,从申购设备到医疗设备采购工作结束,经历了提出申请、委员/专家论证、设备立项、设备招标/询价、签订医疗设备采购合同五个阶段。在这几个阶段中,形成了大量的医疗设备采购合同档案资料,但是由于医院各职能部门不同、档案收集缺乏依据,医疗设备采购合同档案的购置报告、审批过程材料、招标材料、医疗设备生产厂家证件材料、成交经销商证件材料以及授权书等资料的收集存在较大的困难,各个部门所收集的档案材料也有较大的差异,这些因素都导致了医疗设备采购合同档案归档范围的不规范。
(三)医疗设备档案管理属于动态管理过程
医疗设备采购合同档案不能封卷,因为该档案管理是一个动态的管理过程,以医疗设备采购合同档案为开端,后续随时都有可能需要补充档案。医疗设备招投标工作完成后,将所收集的材料按规定进行整理,根据资料内容制作医疗设备采购合同,经医院和成交经销商沟通无异议后,送到医院的合同审核部门审核合同内容,最终双方签订正式合同。从合同签订生效之日起,医疗设备的价格、保修、付款方式、交货时限等信息已确定,但这并没有最终结束,后续将涉及设备的安装验收、维修保养、付款、报废等工作,所以医疗设备采购合同档案形成后,不能封卷,这也给档案的保管工作增加了难度。
(四)医疗设备采购合同档案归口管理问题
医院档案室,负责管理全院的档案,各科室收集整理好的档案在规定时间内统一移交到医院档案室,这就涉及到归口管理。医疗设备采购合同档案在规定的时间内移交医院档案室,存在一定的利弊关系。利的方面,主要表现为档案统一在档案室管理,避免出现重复管理、多头领导。弊的方面,主要表现为医疗设备统一管理后,一方面查阅不便;另一方面,每个领域的档案都具有一定的专业性,归口管理后,档案室的工作人员在借阅档案时对档案的了解程度存在一定的局限性。
三、医疗设备采购合同档案规范化管理思路
要对医疗设备采购合同档案进行规范化的管理,首先,要强化档案的管理意识;其次,要明确档案的归档范围;最后要不断完善档案的归档及保管形式。
(一)加强医疗设备采购合同档案的管理意识
目前,医院档案管理工作中,即使是专职的档案管理员也很难做到将大部分的精力用在档案的管理工作上,为了进一步完善医疗设备采购合同档案的管理,应在意识上有根本性的转变。首先,要强化医院上下的档案管理意识,通过经典事件、实例展现医疗设备采购合同档案在日常工作中的重要性;其次,定期汇报医疗设备采购合同档案工作情况,统计好借阅的次数、内容等;最后,要加强档案人员的专业培训,从专业角度提升专职和兼职档案员的意识。
(二)明确医疗设备采购合同档案的归档范围
1.医疗设备申请阶段:大多数医院的设备采购申请都是由年度计划采购和临时紧急采购组成。不管是年度采购计划还是临时采购申请都是由设备的使用科室提出,从使用科室层面看,涉及到的档案资料包括:医疗设备请购表格、配置及技术参数要求、可行性报告、提请职代会审议的议案等。从设备科层面看,涉及到的档案资料包括:各科室申报项目的汇总表格、召开论证会议的会议签到表、会议记录、现场照片、参与论证的专家委员投票、会议讨论的原始材料、上报院领导的请示报告等。从医院层面看,涉及到的档案资料包括:院领导会议讨论结果的决策批示。从其他相关部门层面看,涉及到的档案资料包括:大型医用设备购置许可、同意增配大型医用设备的批复等。所有这些涉及到设备购置的档案,都必须存档留存。
2.医疗设备采购阶段:医疗设备采购部门根据采购活动管理权限,整理需要采购的设备的主要参数及配置要求,通过媒体方式公开招标信息,组织召开招标会议,上报招标结果。其中,院内的档案包含:招标议价记录表格或书面记录、上报院领导会议的招标情况报告、院领导的决策批复等。投标公司的提供的档案包含:投标文件(报价表、厂家证件、授权书、经销商证件、产品配置清单、产品介绍等)、外出招标的还需要提供中标通知书、评标报告等。
(三)完善医疗设备采购合同档案的归档及保管形式
只有科学地整理设备档案,将其有序存放、系统排列,才能提高档案的调取、利用效率。一方面,医疗设备采购合同档案的归档现在大多数还只是由专职或兼职的档案员负责收集整理,随着当前信息化建设的快速发展,手工的登记、查询效率低,为此,档案归档时应建立对应的电子数据库,为后续的调用、查阅档案打下良好的基础,也便于档案的管理。另一方面,医疗设备采购合同档案现在基本上可以分为两种保管形式,一是保管在医院综合档案室,二是直接保管在设备科。为了进一步加强档案的管理,医疗设备采购合同档案趋向于统一移交医院综合档案室保管,这样更有利于专职档案人员的培养、形成更加系统专业的档案管理库。
四、结语
随着现代医学科学的快速发展,各种先进的医疗设备陆续进入各级医院,医疗设备的管理成为医院医疗管理工作的重要环节,而医疗设备的档案管理为医疗设备管理的重中之重。通过建立系统齐全的医疗设备采购合同档案管理框架,才能用详细的医疗设备分析报告为医院购置医疗器械提供充分的决策依据;用详实设备的申请审批手续资料、招议标记录、招标承诺资料等为招标采购的法制化、规范化提供重要的保证;用合同规定的保修期限为医疗设备的维修、保养提供技术依据,为保证医疗质量,促进医院可持续发展提供有力的保障。
作者:韦双莉 单位:广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院
参考文献:
[1]史维新.医院设备档案的管理.苏州丝绸工学院学报.2000(6).
Abstract: the measuring instruments management work is a quality supervision and inspection center of a authoritative and technical, service of the important work. Strengthening measurement instruments instrument equipment archives management can promote technical testing unit asset management standardization, which is helpful to realize the resource sharing and increase the value of assets, and promote detection techniques and improve the scientific research level. In this paper, the measuring instruments, the importance of the management and function, and in the light of how to measure instrument equipment archives management instruments makes a further discussion.
Keywords: measurement instrument file management
中图分类号:TH71 文献标识码:A 文章编号
仪器设备档案管理的重要性
近几年来,大多数的检测机构都把仪器设备档案管理作为本单位档案管理的一个重要部分,落实措施,重点加强环节管理,使仪器设备档案在日常的工作中起到了较好的作用。为了保证仪器设备的正常运作,管好用好仪器设备,在仪器设备档案具体管理中,要把仪器设备档案视为晴雨表、跟踪器,使仪器设备档案管理真正地融入监督管理、服务管理、维修管理的整个环节和全部过程。加强计量器具档案管理,有利于掌握仪器设备运行状况,有利于设备档案资料保管的完整性和为仪器设备的及时维修提供依据。加强计量器具档案管理是现代化质检中心管理的需要。管理好仪器的设备档案可发挥一定的管理效果和社会效益。
二、仪器设备资料档案的作用
1. 有利于发挥档案信息在计划和采购环节中的调控作用
完整的档案信息既能反映该设备使用状况,也是相关单位制订和审核设备采购计划的重要依据。规范档案信息有助于全面系统地反馈该设备各项性能指标、完好率、利用率以及售后服务水平等情况,这些信息将为今后的设备采购和管理提供指导性意见。如能很好地利用这些信息,就可制定出切实可行的采购计划。采购前,完善的设备档案管理制度可将不合格的设备,或者不讲诚信的生产厂家拒之门外。
2、有利于提升人员素质
目前,国内公开发行的与仪器设备相关的杂志较多,而一般单位因资金和订购重点的关系,往往仅能订有限的几种专业杂志。而建立仪器设备档案必然要订购相应的材料,仪器设备管理人员和工程技术人员通过阅读和学习这些资料,可以及时的了解国内外仪器设备发展的最新动态、先进技术、管理经验以及最新产品。工程技术人员可以通过杂志刊登的一些系列专题讲座较系统的掌握各类仪器设备的结构、工作原理,这是除仪器设备培训外的唯一的途径;工程技术人员还可以通过专业杂志的维修事例分析和故障排除经验的学习,来不断提高分析、排除故障的能力。同时还可减少维修失误,少走弯路。
3、有利于服务管理
仪器设备档案是提高技术水平和保证工作质量的重要工具。现代化发展必须拥有与其功能业务相适应的仪器设备,但如何管好用好仪器设备,提高仪器设备的有效使用率,减少仪器设备突发故障和开机率低的状况,只有查阅较为全面的仪器设备科技档案,特别是通过仪器设备的使用记载,查阅设备的技术状况――完好率、利用率、维修率、报废率,从而提前报告和督促有关维修部门及时进行仪器设备维修,可以根据其维修记录,对较为贵重的设备采取预防性维修,充分做好维修前的准备工作以缩短停机时间,减少修理费用,减少仪器设备对人身的伤残。管好用好仪器设备档案,能充分发挥其在日常工作中的作用,保证提高工作质量和技术水平,主动、及时、准确地为应用于服务当中,为搞好服务管理给领导决策提供有效凭证。另外,仪器设备档案还有利于各方开展仪器设备的使用效益分析,通过效益分析,帮助使用单位综合分析仪器设备运行状态,开发仪器设备的新功能,尽量扩大仪器设备的服务范围,提高设备的利用价值。
三、如何做好档案管理工作
1、档案资料内容要全面
(1)仪器设备购置阶段。
仪器设备购置阶段形成的资料有:设备的购置计划、购置申请书、购置批准书、各厂家的报价单、设备购置技术论证结论材料(选中厂家的原因、生产厂家的资质和计量认证材料)、订购合同、发票单据等。
(2)设备开箱验收阶段。
设备开箱验收阶段形成的文件资料有:(1)设备开箱验收记录、装箱单、出厂检定证书、出厂合格证书、保修单、设备结构原理图、线路图、使用说明书、设备的影(音)资料等所有随机文件和随机配件;(2)设备安装调试记录(应双方或三方签字认可)和移交接收记录。(3)设备使用阶段。
设备使用阶段形成的资料有:a设备履历书(包括设备的编号、类型、名称、型号、规格、生产厂家、价格、设备的技术状况、开箱验收阶段形成的文件资料目录、验收结论、操作规程、开始使用日期);b检定证书;c设备启用评估资料;d启用申请;e使用记录;f保养、检修、检查记录;g功能开发和技术改造记录;h事故及损坏记录;i停用记录等等。
(4)设备报废处理阶段。
设备报废处理阶段形成的资料有:设备报废申请与审批材料、设备报废处理资料等。
由于部分仪器设备从购置、验收到使用可以有几十年的时间,在这几十年的时间里,需要一直不停地追踪收集整个设备的使用、维护、检修记录等材料,所以在这个漫长的过程中,我们必须持之以恒地高质量、高标准地做好设备档案材料的收集工作。确保归档文件资料的完整性、准确性和系统性。
2、收集要及时
(1)对于外购设备在投入使用之后,应立即将设备申购、开箱验收阶段的相关资料以及设备的操作规程、检定证书、设备启用评估、启用申请等相关资料交给本单位档案管理员归档立卷。
(2)对于设备的周期检定证书、使用记录、维修记录、保养记录、检修记录、检查记录、停用申请等过程资料计量管理人员应及时交给本单位档案管理员归档。
(3)整理要规范
设备仪器档案的整理是按照科技档案的整理要求进行的,所以,具体整理可参考“基建档案整理要求”。
归档的设备仪器文件材料,必须完整、系统、真实地反映设备仪器从申购到报废的全过程。对于同一生产厂家的相同型号的设备仪器应分开归档,严格落实“一机一档一盒”的要求。
四、总结
仪器设备档案管理是仪器设备管理中的一个重要组成部分,设备档案是仪器设备管理的基础,亦是一种重要的信息资源,具有不可低估的作用。我们要高度重视资料档案管理,发挥其潜在功能,多策并举,使其在仪器设备管理中发挥应有的作用。
参考文献:
医疗卫生机构在日常的工作中涉及到的工作包括日常的医疗、卫生的防疫、医疗的科研教学以及医疗器具的购进与使用等等为了维持医疗工作正常进行所必须的辅工作,这些工作的产生与进行过程中会产生大量的数据资料以及影像资料等记录或是证明性质的文件,无论是对医院还是国家来说这些档案文件都是一种财富,其存在不仅可为医院的领导提供相关的决策参考,还能够为国家评估行业发展以及制度行业政策提供依据,而医院的档案管理工作主要负责的便是这类文件的保存与管理工作。
档案管理工作不仅关系着当前的资金流动以及医疗能力的记录,更关系着今后的档案调阅与审核的顺利实现,在医院的发展与运作过程中具有承上启下的衔接作用,这就为研究档案管理现状的问题与解决方法提供了现实的条件与必要性。
二、医院档案管理的现状与问题
1.医院档案管理工作得不到重视
当期的医疗机构对于档案管理的重要性都没有一个正确的认识以及端正的态度,这就使得档案的管理工作缺乏必要的资金支持以及专业的管理队伍,这种不重视的态度自然就导致了档案管理人员工作态度的消极以及工总过程中的应付以及敷衍,影响了档案管理的效果。
2.管理人员业务水平不高
当前医院中的档案管理人员多数都不是专业人员,档案管理的知识体系不够完善,专业技能也达不到要求,基本都是在实践中现学现卖,具有较大的临时性以及较明显的应付性,对于档案资料的分类以及处理办法都不够专业,缺乏科学性,造成了档案管理工作的混乱。
3.管理资料内容不全
医院内部的档案管理工作中效果最好的便是对于病患档案的管理与保管工作,不仅可以满足随时的调阅,还是档案管理中最具有条理性的档案文件。但是对于采购、建设以及科研类的文件档案便没能做到类似的负责与认真,即便是那些财务资料、业务资料或者是相应的文书以及人事资料,都不具有条理性,分类管理的工作十分的不到位,很难发挥资料的作用与价值。
4.管理工作不规范
大部分的医院都没有对于档案管理工作系统化以及规范化的规定以及管理,致使档案管理人员只能够依据自己的经验以及理解来进行,致使重要的文丢失或者归类错误,为日后的调取以及审阅工作带来了一定的困难。
5.管理工作现代化水平不高
由于医院对档案管理工作的不重视,档案管理工作中便很容易出现懒惰以及应对的思想与行为,档案管理人员难以自主的提高自身的业务能力水平,致使档案管理工作中的问题难以解决,档案管理的方法陈旧落后,管理水平难以提升。
在当前的医院档案管理过程中由于硬件设备不足,难以实现现代档案管理的现代化,限制了档案管理工作的发展。即便是个别的医院引进了先进的设备以及现代管理的技术,档案管理人员也难以适应其要求,操作水平不高的管理人员难以提高档案管理工作的水平,提高其现代化水平。
三、优化档案管理的策略建议
1.制定与完善医院的档案管理制度
档案管理工作需要相关的制度指导以及规章约束,为档案的管理工作提供指导与约束,规范档案管理的进行。
而制度的制定以及施行,首先便需要领导层改变对于档案管理的重视度,认识到档案管理工作对于医院运行与改革的重要性。档案管理工作作为医院管理中一部分,不仅可以保证医院工作的正确运行,保证医院的正常运转,还可以保证上级领导对档案资料的随时调阅,以便管理层对医院运转做出科学的安排,提高医院的效益。
其次,还需要明确档案管理工作的激励制度以及奖惩原则,即便是考察以及试用期的人员都要有严格的考核以及惩罚制度,体现出医院对于档案管理工作的重视的同时也能够激励档案管理人员工作热情,进而为档案管理工作提供明确的依据,提高档案管理工作的水平。
2.培养档案管理人员的业务能力
鉴于档案管理队伍素质的参差不齐,需要在实践的过程中对档案管理人员进行业务能力培训以及专业知识深化教育,进而提高档案管理人员的业务能力以及综合素质。
培训的内容不仅要包含档案管理的专业知识,还要包含对于档案管理工作重要性的讲解,进而提高了工作人员责任意识、培养了工作人员的从业道德同时也端正了工作人员的态度,不仅能够培养出档案管理人员的爱岗敬业精神,还能够强化档案管理人员的吃苦耐劳精神以及服务意识,有效的减少档案分类归档中的错误,减少珍贵文件的损坏或者丢失现象的发生,从而切实的提高了档案管理工作的质量与效率。
3.鼓励档案管理人员进行创新
档案的管理工作对于医院的正常运转以及效益的实现都有着关键性的作用,这就要求档案管理工作能够随着经济形势以及医疗改革的深化而不断的进行创新与做出相应的改变,适应新形势与新要求。
高校国有资产档案是指在高校国有资产管理工作中形成的具有招投标文件、购买合同、资产档案、出入库文件、报废文件、捐赠文件等材料。高校国有资产档案是高校国有资产管理工作的真实记录,是高校资产监管部门工作的依据,是高校建设发展的凭证,维护国家财产安全的重要组成部分。过去十几年,高校规模快速发展,国有资产短期内迅速膨胀,国有资产管理工作跟不上高校发展速度,面对这种新的国有资产管理工作新形势,高校国有资产档案管理存在诸多问题。
一、当前高校国有资产管理工作的主要问题
(一)国有资产档案材料不齐全。由于历史原因,国有资产档案在校区搬迁过程或者是人员交接过程中,造成资产档案材料不齐全。由于高校规模快速发展,资产采购量较大,资产档案管理任务繁重,导致直接或间接造成资产档案的流失。如对国有资产申购、验收、使用、维修、改造各个环节中形成的文件材料没能及时归档,造成档案材料的缺失与不完整,使得国有资产出现了故障后因为不能得到良好的维修和保养。
(二)资产档案制度不健全。有些高校对资产档案管理工作的重要性缺乏认识,没有健全资产档案管理制度和资产管理员,资产档案工作没有纳入学校的资产管理工作中去,没有与资产的计划管理、采购供应和使用等工作紧密结合,这是造成高校资产档案缺失和不全的主要原因。有些部门进行资产采购过程中未将档案没有列入项目管理工作中,资产档案管理员处于服务于项目工程的被动的从属地位,致使采购结束后不进行国有资产档案验收。
(三)资产档案管理手段的原始化。在信息化时代,手工仍运用于资产档案的文书整理立卷、归档等工作中。这样就造成立卷程序和方法仍很传统,根据文件的主要类型或文件的特征进行区分和初步组合,拟写案卷题名,排列卷内文件并编号,填写卷内文件目录和备考表,编制案卷封面,并对案卷进行装封。随着科技的发展,很多的纸质文档转换成电子文档,扫描纸质文档,建立电子档案,已经是迫在眉睫。
(四)资产管理员人员素质参差不齐。高校的固定资产规模较大,一般高校国有资产处人员编制较少,多由各部门人员兼任,没有档案管理知识背景,没有经过培训就上岗,专业素质、理论水平、思想观念等方面参差不齐的问题十分突出,因而很难将资产档案收集整理完整,这样就会造成资产档案整理分类缺乏系统性、准确性,致使资产档案存档材料不规范,给今后的利用工作带来极大的不便。
二、提高高校资产档案管理的措施
(一)健全资产档案管理体制。国有资产管理工作是高校工作的组成部分。由于国有资产工作涉及面广,工作量大,因此,高校要把国有资产管理工作纳入学校的整体发展规划,其中做好资产档案管理工作是保证国有资产不流失,提高利用率的最行之有效的途径,因此高校需对国有资产档案的管理工作的要引起足够的重视,健全资产档案管理制度,实行领导负责制,明确责任,落实到人。
(二)提高资产管理员的业务水平。专职资产档案管理员须有档案管理知识背景,能够很好的把全校的国有资产资料进行分类归档,定期为各类兼职的档案管理员进行业务培训,强化自主工作意识,认识资产档案的管理的重要性。及时做好各类资产档案的整理、归档。每年进行一次资产大清查,进行档案的查漏补缺,对资产。
(三)提高国有资产档案的利用率。国有资产档案存档的好多利弊问题都是在调阅国有资产档案的过程中发现的,合理的修正档案目录的树状图,科学的将国有资产档案进行分类,提高国有资产档案存档后的使用率,最大发挥国有资产的价值。
(四)建立资产档案管理系统。开发国有资产管理系统,将所有的资产采购,立项,验收,归档,通通在国有资产管理系统上进行操作。这样既免去所有工作人员跑来跑去的申报,提高工作效率,同时对国有资产档案管理工作实现现代化管理,最大化的保证国有资产档案的完整性。既方便今后档案的查找、调阅,节省保管档案的空间,同时也对所有过程进行很好的监控,对国有资产的管理提高到一个新台阶。
针对高校资产档案管理中存在的问题,科学的提高国有资产档案管理,促进国有资产档案工作更好地服务于学校的科学发展,确保国有资产的完整,实现国有资产的科学配置,实现国有资产的价值。
参考文献
[1]杨军.浅论高校招生档案的规范化管理[J].河南广播电视大学学报,aoio(i).
[2]娜嘉.高校档案管理存在的问题与对策分析口[J].兰台世界,2008(19).
[3]李云峰.国有企业资产档案评估的几点思考 [J]档案学研究,1998(3)30-31.
随着临床安全输血工作社会化地位的日益提高,安全输血工作越来越受到人们的重视,对采供血工作的档案管理提出了更高的要求。2006年《血站质量管理规范》颁布实施,对采供血机构质量管理提出了规范性的要求,其中对采供血质量记录提出了具体的要求,采血、供血及检测的原始记录应至少保存10年,从献血者招募到病人输血的“血管―血管”全过程工作提出了具体的质量记录管理要求。由于记录可以被证实特定的标准已采用,因此各环节中原始记录是血液质量的客观依据,是一个血站采供血工作过程的真实反映,是质量保证体系最重要的部分,采供血档案管理的有效性和规范性就愈加重要。
1 《血站质量管理规范》涉及的档案管理范围
1.1 各级各类人员资质信息 凡从事与血液质量有关岗位工作人员的教育经历、培训、再培训证明、专业技术资格、岗位资质、特殊岗位培训证明、与质量岗位操作相关的批准、授权等均纳入档案管理范围。
1.2 采供血工作质量记录 凡涉及到献血者献血信息、血液采集、成分制备、血液检测、血液发放、运输、使用、传染病管理等记录均应纳入归档管理范围。
1.3质量控制记录 各种血液产品、关键设备、环节、工艺卫生、环境、物料等质量抽检记录等档案。
1.4质量管理记录 质量文件、记录控制、内部审核、管理评审、过程控制、质量改进及确认、差错管理、预防纠正措施、顾客满意调查等档案。
1.5 基础设施、设备、耗材管理档案 设备采购、确认、使用、维护、维修、报废,耗材采购信息、采购过程及验证、测量监视设备计量检定,库房管理等档案。
1.6 科研、开发、新技术应用等档案 科研立项、阶段管理、结题、评审、鉴定、应用等技术文件档案。
1.7采供血数据统计信息 财务报表、采供血工作量、数据统计分析及财务分析等档案。
2采供血机构档案管理中存在的问题
2.1 重视不够,档案管理工作滞后
在《血站质量管理规范》没颁布实施前,采供血档案管理的现状:一是对采供血质量档案管理地位和重要性认识不到位,档案的系统化正规化管理起步较晚,往往在档案管理不善导致在出现需出示各种质量记录以获取证明(如在输血纠纷诉讼中,未能举证采供血记录及记录汪完整而导致败诉)时才意识到档案管理的重要性。二是业务科室人员往往更重视其岗位工作的实际操作而轻视对工作的记录,导致工作无记录、记录不全、不规范,缺乏采供血全过程工作的有效证明;三是缺乏责任感和主动作为意识,认为档案材料的收集、整理与归档是档案室或档案员的事,对采供血各环节和过程档案的管理不到位,暂存、交接、整理、装订、建档等环节脱节,档案管理缺乏坚实整体的畅通的管理流程。四是对档案的储存、查阅、借阅、转存、销毁等监管存在漏洞,使档案的安全性受到影响。上述情况必然影响了档案管理的规范性和有效性。
2.2 档案整理 缺乏统一的规范标准
采供血专业机构由于其业务工作的特殊性,决定了档案管理的独特性。目前国家和有关部门尚没有采供血方面档案管理的专业规范标准,现有的机关或医院的档案管理模式,也不完全适用于采供血的档案管理,因此,目前在采供血档案管理中,对归档文件及质量记录的范围、鉴定、整理和管理利用等无标准,很多过期档案不能及时销毁,导致库房涨满,占用本就有限的库存空间,很难实现规范化、标准化,难以保证文件及记录的齐全,检索时难以提供有效档案。这种“有档不归”或“有文必归”的现象,影响档案的完整性和系统性。《血站质量管理规范》提出对血液采集、检测、供血的原始记录至少保存10年,仅提出了一个宽泛的保存范围,但对于采供血各工作环节产生的众多质量记录并未规定一个较清晰的归档标准,各单位依据各自对规范的理解自行制定各类档案的归档要求和保存时限,造成档案管理的不规范。
2.3 缺乏高素质的档案管理专业人才
目前许多采供血机构的档案管理人员为兼职或由普通行政职员担任,专业知识匮乏;各业务科室多没有指定的档案管理员,多未受过档案管理方面的培训,造成档案产生源头管理不力的现状。很多单位配备了专业的档案专业管理人员,但又缺乏对采供血业务工作流程的充分了解,不了解业务工作和文件产生过程,以及文件之间的联系,整理立卷工作难度大。对重复过程、科室间的业务交接、与本科室职能无关的参考性材料等,往往被重复归档或忽视归档,案卷质量也难以保证。
2.4 对待非纸质档案重视不够,档案信息利用有待加强
近年来,非纸质档案如电子信息、影像、光盘、软件、通讯等类档案不断增多,采供血电子档案管理中愈加重要,采供血网络的安全使用、采供血数据定期备份、双机备份、异地备份,电子文件的管理等也应纳入血站档案管理的范围,但目前对这类档案的重视和管理还不到位、不规范,影响档案的完整性。目前对采供血档案的使用多是查阅和参考,通过对档案信息的统计、分析,在对档案信息安全保存的基础上,为人们的社会实践、科学研究服务最大化的实现档案信息的作用。
3加强血站档案管理应采取的措施
3.1 提高认识,加强管理领导和监管
把档案管理工作摆上采供血质量管理的重要位置,落实到各项业务活动的每个环节。单位领导、档案管理人员和采供血一线的业务人员提高对档案管理工作重要性的认识。采供血各科室、各环节、各过程都应纳入档案管理的系统工程,在各科室和有关人员的积极配合和参与下,各种档案资料的收集、整理、归档、管理工作才能落实到实处。
3.2 结合采供血行业特点,依法规范档案管理
贯彻《中华人民共和国档案法》和《血站质量管理规范》的规范要求,结合采供血行业工作特点,是做好血站档案管理工作的根本。各采供血机构及档案管理人员,要把血站档案管理工作纳入法制轨道,做到依法治档,严格管理;采供血机构或档案管理部门应制定一套适合血站特点的档案管理标准和规章制度,依照《中华人民共和国档案法》和《血站质量管理规范》的要求,我单位建立了覆盖包括质量记录在内所有工作部门和流程的质量管理体系,规范了采供血工作的归档范围、保管期限及档案收集、整理、保管和利用的具体要求,在档案管理上更加规范。建议进一步扩大档案管理的覆盖面,注重基础性档案的管理,将档案材料形成的各个环节纳入管理范围,保证档案的完整性;加强对不归档材料的管理,妥善处理和及时销毁不归档材料;应结合采供血工作特点,理顺各类记录、档案产生、交接、保存的源头、过程及部门规律,使档案管理体现行业特色,逐步实现档案工作法制化、规范化、科学化。
3.3提高档案人员综合素质,提高档案管理水平
努力创造多种培训、学习机会,除提高档案管理知识水平外,尤其注重档案管理人员的采供血业务知识的提高,并且注重全员对档案管理知识的普及和培训,形成和谐和顺畅的档案管理流程,在各级部门和过程中指定专人兼管各类文件资料的收集、整理和归档工作,强化人人重视档案意识,才能使档案管理的水平不断提高。
3.4 加快档案管理现代化,提高档案信息利用率
应借助网络化管理的条件和优势,实现采供血档案的电子信息化管理,对非纸质档案、尤其是计算机网络形成的档案资料的收集、整理、归档和管理;进一步加强档案信息的开发和利用,开展档案研究,提高档案信息的有效利用,为血站管理和采供血工作提供优质高效的服务。
参考文献
[1]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范,2006.4.
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)41-0009-03
俗话说:“民以食为天”,高校食堂历来是高校领导不能放松的一根弦,也是维护高校稳定的重要基础。尤其是在新形势下,物价不断上涨,通涨仍在延续,因此,当下,必须充分认识到高校食堂工作的重要性。虽然高校食堂工作一直是学校管理工作的重点和难点,如何做好新形势下的食堂管理工作,使食堂工作健康、持续发展是学校各项管理工作的重中之重。高校食堂的管理千头万绪,如何进行科学化管理,就是摆在我们高校管理者面前的一项重要课题。在各项管理工作中食堂的档案管理是科学管理的基础和前提,没有科学的档案管理,管理就会成为无源之水,无本之木。只有实施科学的档案管理,才能为科学管理提供信息和依据。
一、当前高校食堂档案管理存在的问题
高校食堂的管理模式大多采取了承包制或租赁制。食堂的员工大多以农民工为主,食堂的具体管理者及员工的身份多数都不是学校的正式员工,他们重视的首先是利润,对于档案管理往往被忽略或没有档案管理这个概念,甚至许多食堂没有档案,更谈不上档案管理,这种状态是与高校档案管理及学校的发展极不适应的,必须加强食堂档案建立和管理工作。
1.对食堂档案管理重视不够。高校食堂应以服务为前提,不能等同于商业机构,不能以盈利为主要经营目的。学校对食堂的管理首先应科学化、制度化,而不是简单的做好饭菜满足就餐者一般性需求。科学化管理需要建立在完善的信息系统,管理科学化,就是综合运用现代管理理论、技术和方法,对食堂的生产过程进行全时空、全方位的科学管理。尤其是对档案的科学高效管理,对于降低食堂经营成本、提高食堂系统运行效率、增强食堂的生活保障能力,具有非常重要的作用。高校要全面建设现代化食堂,必须在食堂的档案管理上下功夫,进而促进食堂管理更加符合现代管理制度的建立和完善,确保食堂管理的标准化、制度化、精细化[1]。
2.克服对档案管理的可有可无的思想。加强对食堂食品安全管理监督,是管理者的首要任务。在日常管理工作中,发现问题要及时纠正;对违法经营,诱发事端的食堂经营单位或个人,相关单位要及时做出相关处理,要防止与杜绝诱发事故的苗头和隐患,食堂档案的建立和利用是食堂管理工作的重中之重,来不得半点马虎,必须通过建立完善的档案资料来完成。忽视档案管理的经营者是不符合现代企业制度建设要求的,是不可能管理出符合现代高校要求的现代化食堂的。
3.食堂务工人员对建立档案的重要性认识不清。目前食堂务工人员大多是农民工,农民工对个人档案意识和档案观念淡薄是普遍的,也是当前农民工民生档案建立与管理存在的首要问题。由于缺乏建档意识以及自我保护意识,对自己专业技能的积累没有足够认识,甚至连是否签劳动合同,是否加入社保、医保也没有引起足够的重视。假如这些合同文件存在,而不能进行有效地保存,致使在发生劳动纠纷、个人合法权益受到损害时,无法出具完整的档案信息凭证或者翔实的档案信息资料,使得个人合法权益无法得到保障,同时,也会给未来求职带来不便[2]。
二、食堂档案资料的收集与完善
高校食堂档案的建立是件大事,不仅涉及到食堂的科学管理,更涉及到食品安全以及政治稳定。食堂管理工作不仅要做好事前预防、事中监督,还要做好事后处理。档案的建立和完善势必为食品安全提供了保证,由此可见,档案建立是件事在当代,立在未来的大事。高校食堂档案资料来源于与食堂有关的各个部门,产生于与食品生产的各个环节,贯穿于食品采购、制作、出售的全过程。食堂档案的保存和管理,首要的前提是食堂档案资料的收集,没有档案资料的收集,就无法保存档案,当然也就更谈不上档案管理了。如果食堂资料收集不全面,也就不能全面地保存食堂档案,而且保存的食堂档案也不是食堂发展过程的真实记录和完整凭证。因此,要进一步加强高校食堂档案管理,必须首先全面、完整、准确、系统地收集食堂档案资料,避免遗漏和缺项[3]。
1.档案搜集要做到全面性。关于档案搜集的全面性,众说不一各有所长,笔者认为食堂档案应从以下几个方面入手:(1)食堂经营许可证、卫生合格;(2)从业人员身体健康体检证等相关证件、从业人员劳动合同、人员工资表等;(3)食堂制定的规章制度、工作计划、报告、总结、会议记录以及管理工作中形成的文件材料和各种会议纪要等;(4)食堂每餐的食谱、价格确定的方案;(5)学生伙食管理委员会的开会记录;(6)上级主管部门、行业协会等有关于食堂工作的文件和信函;(7)学校党委、行政的重要文件及学校相关部门发给食堂的文件和相关文字材料;(8)食堂获得的荣誉证书、奖励等文字材料;(9)年终结算清单及年终总结;(10)上级领导视察留下的照片及有关对食堂工作的指示形成的文字材料;(11)不同时期建立的水、电、火、中毒等突发事件应急预案。以上十一项内容只是笔者的一孔之见,还不够完善,还要在食堂的经营和发展过程中,不断丰富,但目前上述11项内容可以说基本上覆盖食堂档案的全部内容,也是高校食堂档案不可缺少的重要资料。全面地收集和保存上述档案资料,确保食堂生产全过程得到生动有效的记录,才能谈得上对高校食堂档案的科学有效地管理。
2.切实做好食堂档案资料收集的保证工作。高校食堂档案的建立和完善,除规定具体内容是远远不够,要保障档案资料收集的全面性,还必须做到以下几点:(1)必须建立健全食堂档案法规体系,把食堂档案收集管理纳入到学校档案管理的统一轨道上来。(2)深入宣传档案法规,提高食堂管理者及从业务工人员的认识,增强主管部门和食堂管理者的档案意识。加强跟踪管理和对档案收集的现场指导,提高对档案资料的收集质量,真实地记录食品生产的工作流程,保证档案的原始性、真实性、完整性、准确性和系统性。(3)设立独立的档案管理人员,提高档案员的素质。加强经常性的业务培训,实行档案员持证上岗。
3.食堂档案资料的整理。档案资料了的收集仅仅是档案管理的第一步,更重要的是对所收集到的资料进行有序的整理。加强高校食堂档案资料管理工作是一个承上启下的重要环节。食堂档案有别于其他档案管理,必须按照时间顺序,生产流程,不同类别进行排列编号,以便档案资料的保存、管理和利用。为此,食堂档案管理必须坚持完整性,真实性、时间顺序性。为了便于日后查找和利用,食堂档案整理大致可归纳为以下几类:(1)政策法规类。具体包括各类许可证件;上级文件;规章制度;劳动合同;劳动保险;管理机构组成人员名单等。(2)原料采购类。原材料采购是保证食堂饭菜质量的重要关口,采购的主要食品要保证质量,避免“三无”产品进食堂。为此,包括采购人,供货单位,每天采购的食品品种和数量、价格等都要一一存档。(3)生产过程类。食品安全是食堂经营第一要务,食品的生产过程必须严格遵守生产程序和制度。各种食品的名称,食品加工生产过程要记录到人,确保责任到位。(4)务工人员的个人档案。主要包括个人履历,学历,专业特长证书,工作以来的鉴定及考核材料,社会关系,录用、聘任、奖惩材料,工资级别,对组织有保存价值的材料等。
三、加强和完善食堂档案管理的途径和方法
高校食堂档案资料的收集和整理是高校食堂档案管理的重要前提和基础,然而,所收集的资料能否得到妥善的保存和利用,其关键是能否做到科学的管理,科学管理档案要从以下几个方面入手。
1.档案管理人员应具有专业素质。管理是一门科学,搞好管理必须具备专业的管理知识,档案员也是如此。档案管理是一门学问,不仅仅限于简单的资料收集,更重要的是对收集到的资料进行科学专业的管理。建立食堂档案的过程是件繁杂、劳心、费神的工作,保存高校食堂档案资料的最终目的,就是为了更好地开发和利用食堂档案的信息资源,为提升食堂服务质量服务。档案资料的搜集及整理十分重要,资料收集不全会影响对食堂全貌的记载和有效利用;资料整理不规范会影响到今后的查询。要科学规范的建立和管理以及有效地利用档案,档案管理者的业务素质格外重要,没有业务素质作保证,档案的作用就无法发挥,从而也就失去了建立档案的意义。另外,除业务素质要求外,还要选择政治上可靠,具有较高的政治素质、高度的责任心、作风正派的人员,因为档案管理具有严格的保密性要求[4]。
2.要强化档案管理者的服务意识,充分发挥档案信息资源的作用。建立食堂档案,保存食堂档案资料的最终目的,就是为了更好地开发和利用食堂档案的信息资源,为广大学生服务好,保障学生有一个健康的体魄,把旺盛的精力投入到学习中去。为此档案管理人员要明确服务方向,端正服务态度,提高服务质量。服务的质量如何是衡量档案管理者职业道德标准,发挥好档案信息资源的作用,是档案管理者义不容辞的责任。在某种程度上说,目前,我们许多单位档案管理只限于管,而往往忽视了如何利用,也就是说档案的管理大多处于“重管轻用”的状态,从而使食堂档案资料利用率非常低,甚至长期“闲置”在书架上、库房中,使高校食堂档案管理工作总是在低层次上止步不前。这种状态严重地背离了建立档案的初衷。为此,食堂档案管理必须坚持“管、用”并重的原则。档案的利用不仅是被动的调来调去,档案管理者应为档案信息资源的利用提供主动服务,要结合食堂工作的不同时期、不同季节的不同特点,及时向食堂管理及经营者提供有针对性的档案信息服务。
3.建立、健全档案管理制度,是充分利用档案资源的保证。档案管理是件严肃认真政策性很强的工作,档案工作的管理要严格遵守档案法的有关规定,同时还要结合不同行业的不同特点,完善管理机制,结合工作中出现的新情况、新问题,不断加强档案制度建设。首先,要建立健全岗位责任制,使目标管理任务分解到位、落实到人;第二,建立健全档案借阅制度,保证档案安全;第三,建立档案保密、利用制度,工作中严格按制度办事,保证档案管理的制度化、规范化[5]。
食堂档案管理对于未建档案的食堂来说是一件全新的工作,而对已建立档案的单位还有不断完善和充分利用的必要。面对现在食堂管理模式及食堂就业人员组成的复杂性,作为管理者要高度重视食堂档案管理工作,要克服建档和管理的为难情绪,全面认真的收集经营过程中留下的有保存价值的各种资料,科学地整理和保存档案资料,充分和有效地利用档案信息资源,必将为高校食堂现代化建设打下坚实基础。
参考文献:
[1]孙忠柱.高校食堂管理的几点体会[J].科教平台,2008,(6):1-4.
[2]田艳艳.农民工档案管理的问题与对策研究[J].档案学研究,2012,(4):1-5.
[3]赵金鹏.高校学报编辑部档案管理应在三个方面下功夫[J].管理与改革,2008,(1):1-2.