时间:2023-08-25 17:07:52
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇社交媒体优缺点范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
Adobe:精准匹配
社会化媒体在让人人都变成“自媒体”的同时,随着时间的发展,也沉淀了大量的用户踪迹。企业可以根据这些真实信息来精准匹配企业的招聘需求。
Adobe在全球的员工总数超过1万名,正常情况下每年都有700750个空缺职位,其中20%的软件工程师是由外部的公司帮助招聘来的,但Adobe需要为每个职位支付2万美元的佣金。高昂的成本之外,Adobe还要承担人才流失的风险,因为通过机构招来的员工留下来的比例并不是很高。如果因此出现新的人才缺口,Adobe只能再开出更诱人的条件让公司再去“猎”到合适的人。
大概在一年前,Adobe开展了一场“寻找天才员工”的竞赛,他们把负责招聘的HR人员分成两组,一组采用传统的方式招聘50名可靠的技术工程师,另一组则在社交媒体网站上招聘。结果,用社交媒体的一组只用了几个小时就找够了人选,而用传统方式的一组过了好几个星期之后还在寻找过程中。
大量开展社交媒体招聘后,Adobe不仅节省了大量的时间和成本,更让公司轻松找到了那些愿意为Adobe工作的人。因为在社交网络上,公司不仅能看到这些人的从业经历和所在的地理位置,还能知道哪些人对Adobe的战略和文化是认同的。如今,机构只负责Adobe美国不足2%的招聘业务。
社交网络不仅改变了人们的沟通方式,也让求职者和招聘企业的“供求”信息达到更精准的匹配。这除了有赖于人们在社交网络上留下的真实信息之外,更得益于企业主动对这张数字化的人际关系网络数据的挖掘和分析,最终让招聘工作人员快速有效地摸清求职者的工作技能、教育背景、从业经历、爱好、性格特征等信息。
通过社交网络,企业可以在特殊的圈子里找到自己需要的特定人才,然后进行有的放矢地安排笔试、面试。以往,企业通常需要在几轮面试过后,才大概掌握求职者的性格特征。现在,通过社交网络,企业在与求职者见面前就把对方的“底牌”基本摸得差不多了。在美国,一家医院收到了一名女士的工作申请,但院方后来发现此人在照片共享网站上上传了自己的,于是直接拒绝了申请。
德勤:人才在线之旅
上述模式还只是停留“找人”的层面上。而在一些企业看来,社交招聘可以是一个一石二鸟的过程,甚至可以首先是一种营销,企业可以在社交网络上以一种有趣的和可亲的姿态聚拢人气,顺便地找到合适的人才。
德勤会计师事务所中国子公司新浪官方微博在去年9月份推出了一个活动——“德勤在线之旅”。参与者可以亲身体验一次线上旅行,旅行从“机场”开始,旅客可以在这里选择自己想要去的地方是北京、上海,还是香港,“飞”抵目的地后,旅客可以参观德勤在当地的虚拟办公室,并与里面的员工进行交谈。每参观一个地方,旅客就能收到一个绿点,集齐六个绿点后,旅行完成。德勤在数小时之内就收到了足够多的工作申请。最后统计发现,有超过1.7万人参与到这个在线游戏中,其中有许多人在游戏中与德勤频繁互动。
谷歌也把这种社交网络招聘方式运用得非常娴熟。其在自己的社交平台Google+上增加了一个“Life at Google”(谷歌生活)账户,除了分享人们在谷歌工作的情况、氛围和文化外,还不失时机地在上面招聘信息,并有多个工作人员在后台与来访者充分沟通。现在,“Life at Google”已经成为谷歌招聘的核心平台。
群邑:真人秀
对社交网络招聘上,群邑中国发挥媒介传播机构的专长,把招聘过程先变成了一个“走秀T台”,无论是招聘者还是候选者,都“走”出了自己的精彩。当然,招聘任务也圆满完成。
信息通信技术的日新月异,在教育领域引发了重要的变革,其中基于web2.0的交互功能、便携移动设备加速普及等技术而来的,就是泛在学习(Ubiquitous Learning)的日益广泛。这种学习方式的特点可以概括为5A(Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything)。作为高校学生也逐步接受并广泛采用了这种模式。为配合这种新的模式,教师也在努力尝试使用各种新的移动信息交互渠道与学生进行沟通。本文在总结现在市面上较为广泛使用的适合师生之间交流的软件优缺点基础上,提出了一种移动信息互动APP的原型设计。
一、现有移动信息互动平台的优缺点比较
根据互联网上公布的移动应用覆盖率和我校师生沟通实际调研情况,本文选择了QQ、微信、飞信、超级课程表等四款移动交互软件进行详细分析。
1.1QQ
据独立第三方移动数据服务平台TalkingData在2015年9月的《2015中国移动互联发展指数数据报告》显示,截至2015年7月,腾讯系应用的用户覆盖率占据最多席位,其中QQ和微信分列一二名,覆盖比例超过了75%。QQ的优缺点如表1所示。
1.2微信
微信自2011年推出以来,凭借其支持跨通信运营商、跨操作系统平台,可以通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件"摇一摇"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公众平台"、"语音记事本"等服务插件诸多功能快速占领了大批移动客户,高校学生使用者也非常广泛,据统计智能手机装机率已超过90%。其优缺点如表2所示。
1.3飞信
飞信(Fetion)是中国移动推出的"综合通信服务",实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。由于中国移动很早就开始布局高校市场,而且较早在教师群体中推广使用,所以目前仍是部分师生沟通的必选渠道。其优缺点如表3所示。
1.4 超级课程表
超级课程表是广州超级周末科技有限公司旗下一款针对大学生市场的校园应用。其宗旨是开发课表交友新方式,认识同班同学;快速了解大学新鲜资讯,让学生充分享受大学生活,这一应用获得了大量大学生的热捧,其优缺点如表4所示。
二、移动信息互动APP的原型设计
通过对南京工业大学以及部分其他高校的调研,以及借鉴现有软件的优缺点,本文拟面向高校师生,设计一个移动信息交互APP原型,本原型设计着重突出消息反馈的及时性,试图使师生关系之前的互动更加高效。
2.1教师端原型设计
教师端的主页功能的选择上主要分为近期消息、个人联系人和群组。
近期消息如图1所示,主要显示近期最新的联系消息。
教师端中间功能为联系人功能(图2),为了更加方便的快捷的让教师的信息传达,并了解是否传达到学生手中,我们进行了功能上的创新,即已读和未读功能。
点击群发后,可以选择两个功能:选择联系人和查看未读成员。
选择联系人发送消息时,可以直接选择分组或者单个选择想要发送的人,在输入框内可以输入文字,同时也可以添加图片,这样更加方便了教师一对多的将信息传达给学生。
消息发送成功后还可以查看自己发送的文字或有图片的消息,点开消息界面后,可以查看学生已读或未读消息。点开消息列表,对于未读的学生可以选择再次发送,同时也可以清晰的查看到同学是否收到消息。
教师端还含有一个群组功能,在群组功能中,为了解决之前总结中提到的不能够做到像平时面对面交流的情况,我们特地增加了视频和通话功能,视频为一对多,而通话功能为群组一起商讨,但是同时也会有一些缺陷现在仍就未能解决,例如,通话时人员如果过多会较为混乱。在学生端也含有群组界面。
学生端与教师端不同的是,学生端的消息页面所含联系人多为老师,较少,也可以在接收消息后,自我勾选消息是否已读,如图6。
勾选后,消息由未读变成已读按钮。
这款软件原型着重从提升师生之间交流的及时性、高效性出发,借鉴了现有软件的通用设计界面,同时针对高校师生交流的多种需求加以改进,后续开发中还应进一步考虑界面的风格特点以适应使用者的实际偏好。
参考文献:
[1]刁雅琴."超级课程表",别人做不过我.[J].中国学院,2014,(16):16~17
[2]杜利月,赵学军.飞信在高校学生管理工作中的应用.[J].教育管理与评价,2012,(19):42~43
[3]林群.基信互动平台的移动辅导教学实证研究.[J].山西广播电视大学学报,2015,(1):34~37
[4]郭禹汐.基于马斯洛需求层次理论的"超级课程表"手机APP案例研究.[J].科技风,2014,(15):55~56
[5]刘国仕,倪晓红.如何在高校学生管理工作中应用飞信.[J].南昌教育学院学报,2011,(26):76~77
[6]梁梦璇.移动互联网时代如何赢得大学生受众.[J].中国报业,2015,(06):14~15
[7]何克奎.基信平台上的高校辅导员工作创新.[J].时代教育,2011,(08):112~113
作者简介:严沐蕾(1994.4--)女,汉族,江苏泰兴人,学生,南京工业大学经济与管理学院,本科在读
王巧昱(1995.12--)女,汉族,江苏南京人,学生,南京工业大学经济与管理学院,本科在读
现代公共关系中主要研究对象是公众,同时公共关系研究的内容可分成两类,一类是研究公共外部关系,另一类是研究公共内部关系[1]。在企业中的现代公共关系研究的内部关系内容,主要是对企业内部员工关系分析,使用研究内容在企业内部需构建和谐员工关系,才能够保证企业的正常运转;企业现代公共关系中研究的外部关系,主要是指企业与顾客之间关系,企业与政府之间关系,企业和公共媒体之间关系,企业公共外部关系同样影响企业发展,因此企业需有效处理公共外部关系。
二、现代公共关系在企业管理中的运用
(一)运用企业现代公共关系缓解企业内外部矛盾
我国实行的是社会主义市场经济,该种体制下要求企业能够在激烈的市场竞争中获得生存能力[2]。企业开展管理工作时,可以利用好现代公共关系,把以前只对企业局部重视扩展到全局关注上,这种关注能促使企业对消费者关注,对政府关注和对新闻媒体关注。企业增加关注量,减少企业闭门造车的情况出现,比如使用现代公共关系对消费者关注,企业会更加注重消费者对产品的体验,从而促使企业销售模式的改变,这种改变由传统的销售型改变为服务型,服务型销售更能够获得市场满意度,以此来获得市场竞争力。企业同样可以运用好现代公共关系,缓解企业内部矛盾。企业利用现代公共关系对员工关注,缓解企业内部矛盾。首先企业可以采用公众使用的QQ平台、微信社交平台等,了解员工的真实需要,积极解决员工在工作或者是生活中遇见的问题,以此来增进员工和企业之间的凝聚力。其次企业可以利用社交平台对员工的了解,合理分配员工岗位,充分挖掘员工的个人潜力,促使员工为企业发展贡献更多的力量。最后企业可以利用公众社交平台,对员工提供技能培训,特别是新一代员工,喜欢企业采用社交平台对员工的技能培训,提高员工参与的积极性,也会提高员工对企业的信任度。
(二)利用现代公共关系为企业解决危机
企业管理时会出现管理危机,造成该种危机和企业管理人员的素质有很大关系。企业在遇见管理危机时,企业需要使用现代公共关系来化解管理过程中出现的危机事件[3]。比如在某酒店管理时,出现某位旅客在网上爆料,该酒店的卫生条件不达标。该处事件经互联网媒体传播以后,对酒店造成很大影响。而该酒店对危机事件的处理是采用寻找爆料人资料,并且把爆料人资料公布在互联网上,还拒绝爆料人员再次入住酒店。采用这样的公共关系处理方式,造成酒店在社会的形象是一个不诚信,卫生不合格的酒店,使其酒店在社会上的口碑瞬间土崩瓦解。对于该种公共危机事件的发生,酒店采用正确的做法是,利用公共网络,首先开展问题的自查,并且把实际情况公布到网络中,让大众有知情权;然后是对爆料人资料审查,怀疑爆料人的真实目的,并且和质量检测机构取得联系,在公众的监督下认真检测自身的不足之处。只有开展这样的公共关系维护,才能够挽回酒店的社会形象,有效化解管理中出现的危机事件。在企业的生产过程中同样可以利用现代公共关系,比如可以通过互联网技术,企业产品信息,质量检测报告信息等,以此来树立良好的企业质量形象,为企业发展奠定坚实基础。企业使用现代公共关系不仅能够解决管理危机,还可以利用公共关系塑造企业良好形象,比如企业通过现代公共关系,积极参与社会慈善事业中来,为企业提升知名度,塑造良好的企业社会形象。
(三)现代公共关系使用在企业决策参谋
企业运用现代公共关系,可获得产品在市场上的形象信息,企业需和消费者主动沟通,了解企业产品在消费者使用后发现的优缺点,当然优点企业可以继续使用,如果产品在消费者使用后发现缺点,可以根据消费者实际需要,对产品的性能提升,以此来优化产品,实现产品的物美价廉,这样的企业在市场上才会获得较好的发展。而且在企业使用公共关系获取企业社会形象信息过程中,企业可以根据社会公众对于企业自身经营决策、管理水平、决策决议能力等各个方面的真实评价,对企业整体经营管理工作予以全面评估,进而根据运用现代公共关系获得的各项企业形象信息,为企业领导以及高层管理人员的决策决议发挥至关重要的参谋作用,以便可以切实保障企业各项决策决议的科学性、有效性。
三、结语
综上所述,企业管理时使用好现代公共关系,能够满足现代企业管理的要求。具体企业运用现代公共关系中,可以使用在以下三个方面,分别是运用企业现代公共关系缓解企业内外部矛盾、利用现代公共关系为企业解决危机、现代公共关系使用在企业决策参谋。使用好这三个方面的运用,保证企业顺利发展。
参考文献
但是,许多公司并非自己在做搜索引擎优化的工作,最近几年,许多传媒和软件公司突然出现,旨在通过无需聘请搜索引擎优化顾问的情况下提升公司搜索结果的排名。一直以来,笔者不断地测试新工具,在选择现在这一平台前,至少测试了超过10种工具,现在使用的平台可以为我们的客户改善搜索引擎优化,同时价格也能被绝大多数公司所接受。
以下是笔者精选出的服务,并列举了这些服务的优缺点。这些服务可以帮助那些小规模的、正在成长的企业,使其公司信息出现在搜索引擎的榜首。
SEOMoz
SEOMoz于2004年,是一家领先的搜索引擎优化软件提供商,曾获得1930万美元的风险投资。该公司为企业提供竞争类软件和工具,来管理公司的搜索引擎优化战略。
优点:SEOMoz号称是互联网中最大的搜索引擎优化社区。该公司的搜索引擎优化平台每周提供进度和排名,因此企业能清楚地知道它们的网站可能面对的、会影响它们表现的问题。度量、关键字分析和浏览器工具栏完善了用户的感受,因此企业永远不需要再为它们的搜索引擎优化管理而焦头烂额。
缺点:定价从每月99美元起,因此企业和个人需要评估他们是否能够承担每个月的费用。
理想的使用者:任何对更多高级数据分析工具有需求的、有基础搜索引擎优化知识的用户都是理想的使用者,如果你为多个网站或用户做搜索引擎优化,SEOMoz将会给你很大的帮助。
LocalVox
LocalVox成立于2010年,是一个本地的、社交的、移动设备市场营销平台,可以帮助本地企业提高在线知名度。近期该公司刚完成第一轮融资,总金额为740万美元,使之成为全球互联网市场营销领域的主要竞争者。
优点:该公司提供一个只需点击一下便可以帮助企业升级它们在线状况的平台。公告、微博发帖、社交媒体更新以及邮件等会被发送至当地的出版商、发行人以及搜索引擎、社交媒体、网站、名录和电子新闻。与那些花费许多时间来管理和升级企业在线情况的公司相比,LocalVox使这一切变得简单。LocalVox还提供简单的在线市场营销解决方案。
缺点:这个平台是收费的(尽管与其他竞争者相比LocalVox的要价相对更容易接受),设备费为199美元,计划开始后每月还需支付349美元。对于企业来说这笔费用还是可以负担的。
理想的使用者:LocalVox对只有本地客户或消费者的企业来说更为适宜,无论他们所在的行业或者地理位置在哪里。
HubSpot
2006年,HubSpot创立于麻省理工学院,公司获得的令人印象深刻的1.01亿美元融资使该软件被广泛应用于世界各地,目前在全球56个国家中,有超过8000家企业在使用该公司的软件。
优点:HubSpot入站式市场营销软件帮助企业处理所有的在线市场营销问题,包括搜索引擎优化、分析、博客、邮件、自动控制等。该软件可以帮助企业追踪数据和投资回报率、发表微博和登录页面,而且还能够通过内置搜索引擎优化工具来管理内容。
缺点:HubSpot的博客特色有限,例如它没有“更多”按钮,因此你的整篇博客内容将被完整地显示在首页上,无论内容的长短。此外,个性化特征也非常有限,用户不能改变自己网站的颜色,不能随意更换风格。限制性最强的是该软件要求的2000美元的“入境成功训练”。
理想的使用者:那些能够负担得起每月200美元的企业将会发现这个平台非常有用。同时那些需要从头一步步开始学习操作的企业也会发现HubSpot非常适合它们。
Raven Tools
Raven Tools自称拥有超过30个服务于搜索引擎优化、社交媒体和内容营销的在线市场营销工具。
优点:该平台包含许多用于有效搜索引擎优化战略的工具,包括Facebook页面管理器、Twitter工具以及Mailchimp综合器。该软件几乎每周更新一次,添加或者修改一些新的特征,通过一个顺畅的、拥有友好用户界面的平台将你的数据集合在一起。
缺点:有些工具有缺陷。举例来说,Raven的联系人查找工具加载的时间往往会比较长,而且搜索到的结果也不一定有用。企业同时需要考虑是否能够承担每月99美元到249美元的费用。
理想的使用者:中小型企业可能会觉得Raven Tools的解决方案是最便于管理的。
当然,还有许多其他可供企业使用、来提高企业搜索引擎优化的软件工具。但上面这四个是笔者强烈推荐的工具,对于那些小型的、处于成长期的企业来说尤为适合。
位列第二梯队的搜索引擎优化工具:
BuzzStream:一个能够有效实现搜索引擎优化目的的工具,但它主要关注高级的链接建设竞争。
Advanced Web Ranking:对搜索引擎优化目的而言是一个伟大的工具,它并不是一个软件,而是一个服务解决方案,但仅仅是一个桌面工具。从本质上来看,这意味着你的信息被限制在一台机器上而无法使用云服务。
Point
旅游出版业最被人误解的是什么?
很多人觉得当旅行指南作者很酷,可以四处旅行。其实不是这样,基于旅行指南写作的旅行,作者可能会非常焦虑,因为他不是在玩,而是在做一个商业产品。
决定竞争输赢的关键是什么?
传统出版行业正在面临变革。LP转型比较早,早在五六年前我们就开始设计数字产品的组合,争取以最便捷的形式传递给旅行者。我们的App已经有1000万次下载,而LP的网站累计有1.75亿人的点击,LP现在数字出版业务已经占到了整体业务的四分之一。2005年开始,我们网站上就有广告,现在App也有少量广告。现在,我们的收入属于混合型收入。很多像我们这样的出版商之前一直避免在书籍上出现广告,这是担心读者会怀疑内容受到广告商影响。不过现在看来,商业模式怎样并不重要,最关键的是,你的内容仍然是可信的。
过去几年来,这个行业发生的最重要变化是什么?
谷歌收购旅游指南服务提供商Frommer’s,之后宣布不再出版纸质旅行指南。很多人担心旅行出版商会减少在纸质书上的投入,不过只要你观察一下旅行者,你会发现有拿纸质书的,有拿纸质地图的,也有拿平板电脑和手机的。其实每个形式都有对应的需求者,关键不是减少哪一块,而是让这些形式有一个有机的组合。LP不会放弃纸质书,纸质书永远有市场。
如何看待这个行业的未来?
我知道在中国,旅行信息UGC(User Generated Content,即用户生成内容)的模式比较流行,用户热衷在网络论坛和社交媒体上贡献内容和分享攻略,而像LP这样的PGC(Professional Generated Content,即专业生产内容)模式被认为成本高且盈利模式单一。不过,UGC模式的缺点在于很难管理和控制信息质量。LP主要是派遣特约撰稿人来调查和写作,还会找一些自由撰稿人等第三方作为补充。
我想到前段时间的维基泄密,一时间出来海量信息,当然你可以去他们网站上看,但多数人接受信息的方式还是通过媒体。他们依赖于专业的记者去整理、解读和分析,这样才对信息有甄别。旅游信息也是这样,旅行指南的信息必须实用和可依赖,这样才能使商业价值最大化。一个好的内容供应商,就在于把海量的信息整理出来,并形成品牌,让读者能快速识别信息供给的渠道。
这个行业需要什么素质的人?
对于指南作者来说,应该全心投入、不断发现。他需要有一定的调研能力,同时写作要诚实,我们不是写旅游宣传,而是把一个地方的优缺点都客观表达出来,尤其是这个地方的特质。比如北京,这个城市最重要的可能不是在哪里吃饭和睡觉,而是对这个城市历史感的体验。
Advice
如何度过职场最艰难时光的?
2008年经济危机的时候,我是LP的过渡CEO,当时公司受经济危机影响很大,作为CEO必须在精打细算的同时考虑未来,这并不容易。不过困难的时候,也是考验一个人的时候。你首先要承认自己面临困难,并实事求是地对待它。
面试时最在意什么?
我希望找有好奇心、热爱学习、活泼热情的人。我不希望这些人只满足于自己的工作职能,而是能够发挥主动性,出色完成工作。比如一个财务人员,我希望他不仅是一名会计,还要明白LP是干什么的,需要为读者提供什么样的服务,在市场怎么定位。
在时间管理上有哪些经验?
我的时间管理一团糟,我觉得应该找一个优秀的助理。
推荐一款你认为最棒的App?
一、微博发展综述
微博作为当今信息时代的重要产物,不仅在社会各界广受关注,同时也给社会带来了显著影响。2010年被称为微博元年,它作为一种新兴的媒介,以“碎片化”传播方式满足了现代社会的信息话需求,符合大众生活的碎片化时间消费习惯,迎合了社会信息化的进程,弥补了传统媒体时效性、即时性、反馈性弱的不足。与此同时,微博也改变了现代社会人们关注信息的方式和习惯,对社会生活方式和社会交往方式产生了冲击。通过微博,人们将自己的见解和观点给自己的听众,在形式上新颖、传播方法上迅速、影响力上明显。互联网时代下产生的微博,促进了当今时代的发展,未来也将会迈向一个更大的舞台。
近几年微博受到社会的广泛关注,引起了众多研究者的兴趣。关于微博的研究现状,国内学者正处于起步阶段,国外学者的研究则相对比较成熟,定量研究较多。
在国外,关于微博的研究主要集中于对微博功能的延伸。美国很早就将微博运用于教育中,并取得了很好的效果。有学者提出微博的群体沟通和项目协调功能需要得到重视,提出可以将微博与电视紧密结合,提供一种社会化的视频体验。由于微博在西方社会的应用十分广泛且功能多样,微博的个人表达功能和社交功能成为研究的主要方向。
从国内来看,从2007年微博传入中国之后的两年内,微博处于初始、缓慢发展阶段,只能效仿国外微博产品,且用户相对较少,关注度相对偏低,微博的实际价值并未得到体现。但在2009年,微博的发展出现了显著变化,一批新的微博网站相继出现,使微博的发展快速崛起,在国内也形成了竞争的态势。从此微博渗透到社会的各个领域,同时也对社会产生了巨大的影响。微博在国内的发展从缓慢到迅速,定会在未来走向成熟。
同时,微博在我国各大高校也迅速普及,成为当代大学生获取信息、沟通交流、自由言论等必不可少的工具。大学生对微博的使用主要表现在以下几个方面:首先,微博已成为大家获取信息的主要工具,成为了解社会的重要渠道;其次,在微博上发泄情绪、言论、释放压力已成为生活的重要组成部分;最后,微博加强了同学之间、师生之间的交流,通过微博这样的虚拟空间来拓展自己的朋友圈、社交圈,缓解了社交、人际压力。
二、相关研究综述
尽管微博是兴起时间不长的事物,但其影响力却已超乎我们的想象,将微博运用于教育、营销、新闻传播等方面早已成为习惯,其中将微博运用于高校学生工作方面的影响力也显而易见。通过微博这个方便快捷的工具,大学生可以快速分享身边的所见所闻,同时也可以看见自己关注的人的动态;微博的信息量强大,可以满足当代大学生的好奇心;作为一种网络交流平台,大学生可以随时参与到微博讨论中,发表自己的观点和看法,从而找到志同道合的朋友。将微博运用于学生工作中主要具有以下重要意义。
首先,微博是连接同学与老师、同学与同学之间的桥梁。老师可以利用微博了解到学生的思想动态,学生可以自由地在微博的平台上表达自己的想法,这样不仅加强了同学与老师之间的多形式交流,同时也使学生更自由的表达自己。
其次,微博是全方位表达和展示个人的舞台。作为多媒体平台,结合互联网的特点,个人在微博上的表达方式多元,可以以文字、图片、照片、动画、音乐、文章、链接等方式表达自我,形式多样,能够充分展现个人的性格特点。
再次,微博可以加强班级文化建设。班级文化是一个班级同学价值观、班级风气的重要体现,建设班级文化可以通过微博平台来实现。在开展一个重要班级活动前期,可以将初步计划和方案提前放在微博上,充分征求同学们意见和建议,集思广益,通过讨论等方式进一步完善活动方案,弥补不足。活动方案确定后,正式到微博上,起到活动宣传的作用,提高班级活动的影响力和知名度。
最后,微博的使用有利于提高学生工作的效率。微博具有即时、开放、互动、共享的优势,学生工作管理者可以利用此优势各类相关信息以及重要通知,及时得到反馈信息,从而提高工作效率和为广大学生服务的水平。
国内不少学者都对该领域进行了相关研究。
《微博对大学生思想政治教育的影响及对策研究》一文以微博的崛起为立论基点,围绕微博和大学生思想政治教育的相关基础理论,以大学生思想行为及大学生思想政治教育所受的影响为主线,以提出将微博运用到大学生思想政治教育之中的具体对策为目的,结合微博的技术特点展开研究和讨论。文章将微博与BBS论坛、E-mail、网上即时通讯系统(IM)、博客、SNS社交网站、短信等互联网络应用及通讯技术作出全面对比分析,并在此基础上分析微博作为思想政治教育载体的独有优势和利弊影响。
微博给大学生带来的影响表现在很多方面,其中,在《微博中大学生的自我表露及其影响研究》一文中,作者阐述了微博中自我表露对大学生的影响。文章指出微博传播是一个自我表露的过程,通过深度访谈并对访谈者微博进行文本研究,分析了微博中自我表露的动机、对象、方式等,并对自我表露进行心理研究,最后分析了微博导致的碎片化和媒介依赖失语化现象。文章在最后指出,在微博环境下成长与生存的大学生,可能面临现实社交功能退化与萎缩的危险,这是值得深思并提高警惕的。
辅导员在高校学生工作中扮演着重要角色,微博的使用为辅导员管理学生工作带来了许多便利。陈洁在《辅导员如何利用微博开展学生工作》的研究中提到,辅导员利用微博,可以关注学生思想动态,及时信息,搭建学校、老师、家长、学生四方沟通的平台。研究中还提出了高校辅导员在使用微博过程中需注意的事项,首先是简明扼要,其次是深思熟虑,再次是及时互动,最后是科学规划。高校辅导员应在了解学生特点的基础上,借助微博这一新媒介,为高校学生工作开创新局面。
三、将微博运用于学生工作实验及分析
(一)实验总体概述
本研究项目在已有的研究成果基础上,以云南农业大学2012级公管事业管理班为研究对象,进行将微博运用于学生团队建设中的案例实验和分析。基本思路是:选择合适基于微博进行的学生工作主题。首先带领学生将微博运用于活动的准备阶段,将学生进行分组,鼓励学生分别以小组及个人的方式充分见解和建议,用头脑风暴的方式激发学生的创新思维,提出更多更好的想法。其次将微博运用于活动的实施阶段,利用微博开放性的特点,为学生提供微博交流平台,对活动进程进行交流、反馈和监督等。最后在活动结束后,在学生中进行调研,采用问卷调查和采访的方法,收集反馈,纪录学生对于利用微博开展活动的感受,并找出工作过程中的优缺点,分析其深入原因。
本次实验内容为本班级特色活动――班级生日聚会。第一步,提前在微博上创建生日聚会的讨论话题,消息和初步方案,在微博互动中鼓励学生自由提出想法,充分发表见解,最终确定方案;第二步,按照集体讨论的方案开展活动,利用多媒体设备,对聚会的实时内容讨论话题,鼓励学生以文字、照片、链接等形式参与话题讨论,使活动现场气氛及微博互动气氛同时活跃。第三步,通过问卷及采访方式在学生中开展调研,收集反馈意见,总结微博运用于生日聚会的优缺点,使微博在学生工作发挥更大的作用。
(二)实验准备阶段
以新浪微博作为平台,提前通知全班66名学生申请微博账号并互相关注,选择班级生日聚会作为本次学生活动的主题,在新浪微博上建立该主题的话题讨论,班级成员通过评论、转发等方式迅速告知每一位学生。选取男、女各一名学生作为记录员,将其余64名学生随机分为8组,第一周以小组为单位对生日聚会时间、地点、环节、奖品等具体方案内容进行研究和讨论,提出三点以上建议,并以小组名义将建议到话题讨论中,两名记录员纪录学生所提建议。第二周前三天时间,64名学生以个人名义在话题讨论中对各小组提出的建议进行自由讨论,发表建议。两名记录员记录修改意见,并整理后在话题讨论中。第四天和第五天,64名学生对整理出来的修改建议进行投票,投票结束后,两名记录员整理投票结果,最终确定活动方案。该过程充分汲取了头脑风暴的优势,在小组内及全班范围内的讨论中,激励学生自由发言,激发学生的创新思维,鼓励更多更好的想法。基于微博即时性的特点,每一位学生的想法和建议都能够得到及时的回应和反馈,激发了学生的热情,学生所提出的想法和建议也在互动讨论中不断得以补充和完善。同时,微博的使用起到了一定的宣传作用,班级成员在互动和讨论的过程中,将话题转发并@学校或其他学院的相关社团及老师等,提高了此次活动的影响力。
(三)实验实施阶段
本次活动按照最终确定的活动方案进行,地点为多媒体教室。活动开始前,由主持人说明活动中微博使用方法及后续奖励原则。微博的使用贯穿于活动全过程。第一,学生可在任何时间自由发起聚会相关话题,并互相转发和评论,多媒体屏幕全程转播微博。第二,学生可在微博中现场照片,以激发更热烈的互动和讨论。第三,当所有环节完成后,64名学生对活动环节进行投票,选出自己最喜欢的部分,活动结束后,两名记录员整理投票,后续对最受欢迎的环节进行奖励。第四,活动结束后,两名记录员对班级所有同学的微博数量进行统计,微博数量包括发起话题数量、转发次数、评论次数,统计微博数量最多的三名同学,并在班级微博上公布,后续将进行相应的奖励。该阶段使学生充分参与到微博互动当中,微博不再只是学生了解社会、发表言论、释放压力的平台,在本次活动中微博与学生密切联系,使学生意识到将微博运用于学生工作中、运用到教育管理中的作用也非常显著。
(四)收集数据阶段
为了解本次实验的效果,针对全班除两名记录员外的64位同学进行了问卷调查,并从中随机选取班级人数的10%进行深入访谈。在活动结束后的一天,组织全班学生统一进行问卷填写,保证问卷的时效性和真实性。问卷内容根据本次活动展开,包括学生的使用感受,认为存在的问题以及提出的意见建议等。学生现场答题,现场收回问卷,在问卷填写完成后,由两位记录员进行问卷统计。在活动结束的第二天,对问卷中随机抽取的7名学生分别进行深入访谈,探索构成不同使用体验的深入原因。
四、实验结果及发现
此次实验中,将微博运用于学生工作的探索并不是十全十美,但微博的使用对于管理和组织学生工作具有促进的作用是毫无疑问的,本次实验发现将微博运用于学生工作中具有以下值得肯定的优点:
1.微博上的互动推动了班级问题进入议事日程,从而有效推动了班级决策的过程;
2.班级微博的讨论促进了参与者理性的提升;
3.微博对大学生的社交心理产生了积极的引导作用,在其学业、交友和社会生活中发挥了一定作用;
4.可以在微博上通知、课程表、班级制度、班级活动等,班主任可以与学生进行一对多公开交流,也可以进行一对一私下交流,为有效帮助学生解决问题提供了更多的途径;
5.班级微博的出现,为参与者提供了一个超越地域界线和时间限制的“在线空间”,每个人都能在这里自由发表自己的意见,有效促进了班级决策民主的良好运作。在微博中,个人可自由表达意见,形成网络意见,当有足够多的人被吸引到对某个问题的讨论中来的时候,通过大量的转发与评论,就形成了网络民意。
在承认其优点的同时,也必须认识到本次活动总结出的缺点及存在的问题,寻求改善方法,加强微博使用效力。主要总结出以下不足之处:
1.微博的使用影响了学生自主独立思考。五花八门的信息和观点太多,像潮水一样涌向学生,容易使学生丧失独立思考的空间;
2.由于微博具有传播快捷、使用人群广的特点,因此极可能产生巨大的负面影响,且微博产生负面影响的可能性远远大于其他任何媒体;
3.微博已经成为一个新的炒作平台,有的学生可能会在不经过同学允许的情况下将一些个人隐私共享到微博中,造成不必要的伤害和矛盾;
4.微博可能会助长浮躁的风气。借助微博这一平台,有的学生可能会发表一些带有主观性极强的言论,这可能会影响到同学之间的友谊及班级的凝聚力。
五、建议
在本次实验中,微博运用于学生工作的实验呈现出一定的优缺点,今后相关领域的研究应注意以下问题。
首先,在实施每次活动时要注意实施的基础条件,要对受众学生媒介物质及素养基础做出系统了解,必须确定学生具备微博使用设施以及相应的使用能力,这是开展一系列活动的前提;其次,要找出不同的活动与所适应的微博形式,选择最适合的方案。每一次活动前要认真分析与微博技术特征结合的可行性方案,寻找适合的方式;最后,在微博的使用过程中要建立适当的激励机制,从而达到保持学生积极性、更好地完成活动的目的。
将微博运用于高校学生工作中面广线长点多,不仅仅是班级活动,针对全校性的活动也可以充分利用微博,如学校大型晚会、社团特色晚会、学院主题晚会等。此外,微博还可以运用到了解学生的思想动态,进入课堂促进教学等领域中。我国关于微博应用与教育的理论研究已取得一定成就,但更重要的是用于实践,研究者应在开展理论研究的同时注重进行实践方面的研究,将理论研究成果应用于实践教学中,不断检验与修正,以便于微博更大规模的推广与应用。
参考文献
[1] 谢耘耕 徐颖.微博的历史、现状与发展趋势[J].现代传播,20110.04.
[2] 汝艳红.微博信息传播的特点及发展趋势[J].青年记者,2012年中.
[3] 殷俊.微博在我国的传播现状及传播特征分析[J].河南大学学报,第51卷,第三期.
[4] 戴晓晴.微博环境中高校学生工作探析[J].高校辅导员学刊,第3卷,第五期.
1 引言
随着“互联网+”时代的到来,移动计算、云计算、大数据等技术的快速普及和应用,信息化应用对互联网通信传输承载技术提出了较高的要求。光纤通信、基站设备的快速进步,有效的促进了移动通信技术的普及和改进。目前,移动通信技术的发展经历了四个阶段,进入到了高速率、高可靠、高覆盖的TD-LTE时代。TD-LTE已经成为当前移动通信的主流技术,该技术使用OFDM的多址接入模式,可以有效的增强无线链路通信技术,采用高可靠性的软件无线电技术和高效的调制解调技术,同时能够实现智能天线分布和空时编码通信技术,有效的提高了数据传输的速率,可以满足视频图片、文字声音的传输,确保满足移动通信需求。
2 移动通信技术应用发展现状
移动通信技术发展迅速,已经经历了四代,分别是2G、2.5G、3G和4G等。LTE已经成为4G时代移动互联网的主流通信技术,其分别包括两种,分别是我国主导的TD-LTE技术和欧美等国家主导的FDD-LTE技术。TD-LTE作为下一代移动互联网最新采用的技术,其可以有效支撑高带宽的数据传输功能。据工信部统计,截至2015年12月底,我国TD-LTE产业已经建设了120万个4G基站,进一步提高了TD-LTE覆盖范围和保持较大的数据流量。TD-LTE技术的快速推广,提高了智能终端产业的迅速增强,并且与移动互联网、移动APP相互结合,诞生了移动计算、云计算、分布式计算等应用技术,积累了海量的数据资源,进一步方便了人们的工作、生活和学习,并且具有极其广泛的应用前景,形成了一系列的大数据产业。
3 TD-LTE技术应用与研究
3.1 TD-LTE应用优势
TD-LTE经过研究和改进,其已经具有许多应用优势:
(1)TD-LTE可以灵活支持移动宽带数据传输,下行采用OFDMA技术,最高速率可以达到100Mbits/s,能够满足数据告诉下载需求;上行采用OFDM的改进版本SC-FDMA技术,能够有效降低低峰均比,减弱终端发射功率,延长终端使用时间,上行速率可以达到50Mbits/s。
(2)TD-LTE技术可以充分的利用通信信道对称性的特点,简化系统设计复杂度,提高系统性能,并且系统高层总体上可以与FDD保持一致,更好的实施数据传输融合。
(3)TD-LTE技术能将智能天线与MIMO技术融合,提高系统在复杂通信场景中的自适应性,降低小区间的干扰,提高小区切换成功率和用户通信质量,并且能够实现空间、时间、频率资源快速调度,保证系统吞吐量。
3.2 TD-LTE承载业务研究
TD-LTE技术快速发展,无线网络传输的多媒体数据资源占比迅速上升,承载的业务也越来越多,比如家庭电子相册、智慧政务、智慧社交、在线学习等智能软件。
3.2.1 家庭电子相册
目前,智能手机、数码相机、数码摄像机、扫描仪等多媒体录入设备越来越多,越来越多的家庭重视日常生活的留念,使用数字设备拍摄、录制、保存和管理家庭照片和视频资源,可以通过TD-LTE通信网络传输资源,将网络资源存储到相关的云存储中心,可以分享相关的网络内容。
3.2.2 智慧政务
随着TD-LTE通信技术的应用,传统的电子政务办公模式无法满足人们的功能需求,为了能够更好地满足人们需求,利用无线网络开发手机终端、Ipad终端的电子政务办公软件,可以满足工作人员的电子办公应用系统,提高电子政务应用的办公方便性。
3.2.3 智慧社交
TD-LTE通信技术为人类社交提供了极大的帮助,利用智能移动终端开发了微博、微信、腾讯QQ等智慧社交软件,利用GPS定位用户位置,使用关联规则挖掘技术推荐相关的同学、朋友,扩大人们的朋友圈,搜索相关的社交浏览足迹,推荐朋友的喜好,寻找具有共同爱好的人群,可以一起旅游、购物、看电影等,实现信息共享。
3.2.4 在线学习
目前,TD-LTE技术可以提高在线学习断点续传、流媒体传输等在线学习业务速率,同时可以与云计算、虚拟现实、增强现实技术集成在一起,构建一个虚拟在线学习环境,为每一个学生分配虚拟在线学习环境登录账户,学生可以充分利用平板电脑、智能手机等终端工具,接入虚拟在线学习服务平台,访问且使用多种教学资源,体验学习中心功能、直播课堂管理、互动学习功能、学习服务管理功能,随时随地进行学习,改善了教学的设备环境、时空环境、人文信息环境、组织环境和情感环境。
4 结束语
TD-LTE通信技术促进了人们工作、生活和学习等领域迅速迈入到“互联网+”时代,与平板电脑、智能手机等移动终端相结合,通过互联网技术可以实现智慧旅游、家庭电子相册、在线教育、电子商务等业务,提高各个领域的信息化、智能化水平,具有非常广泛的应用前景。
参考文献
[1]孙全兵.TD-LTE技术在移动互联网中的应用研究[J].计算机光盘软件与应用,2012(14):126-127.
[2]吴守霞.TD-LTE技术引领的四网融合方案研究[J].自动化与仪器仪表,2014(12):35-36.
[3]贾焰,甘亮,李爱平,等.社交网络智慧搜索研究进展与发展趋势[J].通信学报,2015(12):216-222.
一、网络广告的概述
(一)网络广告的概念
网络广告就是利用Internet在网络平台上去投放广告,利用网站的开放性,使其更高效的扩展,从而将自己的产品或服务在Internet网络上将有效的信息传达给消费者。
(二)网络广告的价值
网络广告的价值在于一个企业的品牌推广。一个良好的品牌形象有利于消费者了解企业形象。为了促进销售,利用广告的独特性去吸引消费者的眼球,消费者能更直观地从广告中获取产品信息,从而增加消费者的购买欲望。网络广告覆盖面广,传播途径快,不受时间限制,费用低廉。随着自媒体的影响力逐渐放大,人们的交流方式越来越社交化、移动化,催生了网络广告的形成与壮大。
(三)网络广告的优点及缺点
1.网络广告的优点
网络广告最大的优点在于它不仅对消费者进行直观的引导,而对商家而言,广告的目的不仅是信息,更重要的是去向消费者介绍产品以及通过广告建立与消费者良好的客户关系、提高公司和品牌知名度。网络广告的精准营销,使消费者可以收到实时的推送信息,可以说广告无处不在。此外,网络广告的关注度也日益提高,尤其是目前智能手机催生移动应用的快速发展,形成了一种“低头族”的社会现象,那么这样就意味着广告投放精准率的上升。所以说网络广告是一种高效率的传播途径。
2.网络广告的缺点
网络广告也存在一定的局限性,如果做比较大的户外广告,需要较大的硬件设备。并且网络广告的主动性差,是否点击这个广告的主导权在消费者手中,所以必须要做的是去迎合消费者的喜好,这样才有可能提高广告的关注度,使广告产生效益。此外,当前互联网行业还存在非法投放网络广告的现象。
二、网络广告的特征
(一)网络广告的广泛性
网络广告传播、覆盖范围远高于传统广告媒介。只需拥有一台电脑或手机,通过互联网,就可以将各种广告信息传送到世界的各个角落,且不受时间、地点的限制。由于不受时空限制,消费者可以随时随地接受和阅读各类广告信息。同时,消费者还可以利用网络,将感兴趣的网络广告信息发送给家人及朋友。特别是各种手机APP的广泛应用,广告商与APP平台合作,实时向目标群体推送广告信息,极大地拓展了网络广告的覆盖范围。
(二)网络广告的及时性
最新的商品信息可以在第一时间通过网络广告到互联网平台,方便消费者即时接收到相关的广告信息。时下流行的网络直播已成为网络广告新的投放地点,通过直播视频,实现实时播报的商品信息。网络广告使得商品信息的、播出、浏览都变得十分快捷,关注该商品的人群可以在第一时间获得相关商品的信息。其传播速度相比传统媒体有极大地提高。网络广告一旦,消费者就能及时接收并且阅读。网络广告高速快捷的特性已经深入到人们的生活,顺应了网络时代的特征,推动了广告行业的发展进步。
(三)网络广告的丰富性
商品广告内容的信息量往往较大,传统广告由于版面或时间的限制,内容无法极尽。网络广告则可以通过链接等方式对商品进行详细介绍,若消费者有购买意向就可以点击链接,链接里有对于商品性能的大量图片和文字介绍说明。同时,网络广告标题简介的简单明了,提高了消费者阅读友好性,同时变相地增加了产品和品牌的知名度。随着互联网技术的更新,多数企业已经将多媒体技术,文字,声音,画面,动画相结合,增加广告内容的丰富性,极大地提高消费者的观看体验。
(四)网络广告形式多样化
最初的网络广告以Banner(旗帜广告)和Button(按钮广告)两种形式传播,如今这两种形式不断演变出多种方式,比如弹出式、聊天式等新颖的形式,这些新型的广告形式是传统广告无法实现的创新模式。企业及个人均可以通过网络广告,将其商品内容通过多要素的信息传播给相关人群。此外,单一的广告方式容易让消费者产生视觉疲劳,而多样化的广告形式更易于使消费者接受。因此,多样化的网络广告逐渐在扩大影响力,相比之下传统广告媒体却在渐渐失去生存空间。
三、网络广告在微店推广的作用
(一)网络广告为微店吸引大批客户
智能手机的普及和微信APP用户的增长,网络广告对网络人群有极强的针对性。依据商品适合人群及商品内容,向特定用户进行定向推送,以适应竞争激励的市场环境。通过网络广告不仅能有针对性地开拓市场,而且还能打破传统广告的单一模式。不同的消费者群体有各自的产品喜好,如何高效地让消费者了解商品性能并使其产生购买欲望以及之后的购买行为是网络广告的目标。不同的微店有其固定的用户群,选择网络广告投放的合适人群是微店的首要任务,也是决定网络广告能否成功的重要前提。
(二)网络广告可以提升微店的知名度
品牌是企业向消费者传递产品品质的一种承诺,必须通过广告的方式传递给消费者。生活水平的提升导致年轻消费者有着较强的品牌观念。网络广告的兴起正好弥补了传统推广方式的缺陷,为企业树立品牌形象缩短了时间,因此品牌推广是目前微店推广广告中重要的目的之一。
四、网络广告在微店推广中应用的策略
网络广告在微店中的应用,除了网络广告策略的普遍性,还存在着其策略的特殊性。由于微店贴近顾客的特点,网络广告的推广策略在实际应用中就显得更加重要。同时,微店网络广告策略制定的优劣,直接决定了宣传的成败。成功的微店广告是多种策略共同运用的结果。针对微店的特点,巧妙的安排网络广告投放,更好地引导消费者了解商品,实现点对点的网络营销。
(一)心理策略
消费者产生购买欲望之前,需要有认知过程、认同过程、欲求过程等心理活动。微店网络广告就是利用消费者在不同阶段的心理活动进行有针对性的宣传,最终引导用户产生购买欲望。例如某化妆品牌的微店推广方案是先介绍产品的功效,让用户了解它的用途,其次是产品原理的说明,介绍产品的来源及作用原理,最后是产品适用人群的介绍。调查发现,微店每日投放网络广告,起初消费者由于逆反心理讨厌此类广告,但是经过一段时间后,商品已经被消费者知晓,当消费者有需求时该商品是其首要考虑的选择之一。
(二)时间策略
经调查发现,我国网民上网高峰时间在临睡觉前9-10点,占用户数量的60%左右,晚间的安静阅读时间是微店广告最佳的投放时间段。通过晚间的广告投放能够让用户充分了解商品,形成记忆思维,避免白天受到刷屏的影响而被消费者忽视。除了时间段,网络广告的顺序也很重要,例如未销售商品提前预售广告,提高用户的购买欲望;根据产品的使用顺序,早、晚护肤用品,中午防晒用品等可以使网络广告产生意想不到的效果。
(三)对比策略
微店广告推广中使用商品与实体店产品质量及使用效果的对比策略,可以达到宣传本店商品目的。利用消费者反馈信息的截图或者使用产品后的前后对比图,突出微店中商品的功效,引导其他消费者进行购买。
(四)感情策略
微店通过社交APP平台传播商品信息,如微信好友、朋友圈、微博粉丝等与店主有社会关系消费群体。运用与群体成员的互动、煽情等感情策略达到商品销售的目的。例如:当前比较流行的网络直播,是通过美丽的外貌和自己甜美的歌声吸引网友的关注,随后和直播对象进行交流,并在交流过程中穿插一些产品广告销售化妆品。利用在直播平台的知名度,一些网络主播的化妆品店销售火爆,每天出售的化妆品数量是正常店铺销售量的三四倍。
五、微店网络广告存在的问题及改进措施
(一)微店网络广告存在的问题
1.微店网络广告盲目性
微店网络广告出现随便转发厂家、经销商广告的现象,并且店主没有了解商品内容和具体信息,更没有进行消费需求的调查,导致微店网络广告针对性差的问题。此外有些商家滥发广告,导致消费者对微店推送广告的抵触情绪上升。根据《广告法》规定,无论任何单位或个人在未经允许的情况下都不可以擅自广告。个别商家广告虚假广告,通过夸大该产品功能和疗效误导消费者误消费。此外商家还会利用微信朋友圈进行感情式营销、故事营销、视频营销等。通过多种营销方式,刻意的提高产品形象,从而诱导消费者购买。与同行业的竞争对手进行对比式营销,在朋友圈传播恶意编造的不真实信息对竞争对手恶意的攻击甚至诋毁。
2.微店网络广告监管难
首先,由于微店朋友圈、私信等内容涉及隐私,且交易记录和商品信息只有好友可查看。微店以平台为依托,用户量巨大,造成工商等监管部门对卖家信息或者交易内容无法有效监管。微店甚至出现违禁物、假货销售,特别是一些不法分子甚至利用微店进行传销,既损害用户利益,也扰乱社会秩序。其次,微店商品介绍信息完全由卖家,商品信息的真实性无法考证。若没有用户反馈信息或者评价,消费者无法了解商品真实信息。仅基于的信任或诚信,无法实现微店可持续发展。目前我国对微店的推送广告还没有出台有效性的管理制度,由于《广告法》及其相关法律法规只适用于实体店铺的推广,很多条款不适用于网络广告的监管需要。基层工商部门无法可依,使依法监管带来很大的难度。同时,由于微店的网络广告是结合语音、视频、文字的多媒体推送到微信朋友圈中,它缺乏明显的标志性,导致难以确实其是否是广告。造成工商部门在执法监管时对微店广告的鉴定较为困难。
(二)微店网络广告改进措施
1.提升微店网络广告内容质量
微店的经营者要加强对微店商品信息真实性的考察,提高所售商品信息的质量。同时,运用网络广告投放策略,及时、有效商品信息广告,避免虚假宣传或商品与描述不符等情况。只有不断提高网络广告的质量,才能保证顾客良好的消费体验,最终促进微店店铺的发展壮大。
2.建立信用评价机制
中图分类号:G220 文献标志码:A 文章编号:1007-0125(2013)11-0156-02
随着信息化和网络的普及,网络覆盖面越来越广,同时随着我国网络基础服务质量的提升和移动网络的普及,人们获得信息和资源的方式越来越自由。人们的生活习惯也慢慢的从传统的客厅电视休闲变得更为多种多样,人们获得信息、新闻、娱乐、广告等媒体资料的渠道也变得更为多种多样。因此各种网络媒体纷纷发力,抢占原本属于电视的关注时间,于是不可避免的对传统电视传媒产生巨大冲击,但是同时,必须看到,在互联网冲击电视的同时,电视媒体也要冲破自身的思维限制,发挥自身的媒体资源和优势抓住机会走集团化战略,立足电视媒体发力网络媒体,以资源和规模反过来抢占互联网资源,将触角从电视延伸至用户的电脑、手机等互联网接收终端,同时注意结合国家三网融合、物联网战略进一步强化电视的网络功能。多渠道多媒体化以内容为主打发挥集团优势是网络时代电视传媒的发展挑战和机遇。本文就网络媒体的特征和电视传媒的优缺点比较分析,试图找到适合网络时代的电视传媒发展战略。
一、网络媒体相对电视媒体的优势
(一)移动性
网络媒体由于其自身的特点,在无线宽带技术和移动网络普及的今天,随着智能手机、平板电脑和笔记本等移动上网终端的普及,消费者可以做到随时随地的接入网络而不受时间和空间的限制,相对传统电视传媒最明显的好处在于可以随时看到想看的信息,而电视传媒受电视终端的限制只能在固定的场合观看。
(二)自由性
电视媒体的电视节目播出时间是固定的,同时电视广告的投放也是固定的。这种固定的模式需要消费者和广告投放商的时间配合,较为死板缺乏灵活性,播出的节目一旦错过不能重新观看,而有消费者有闲暇时间却看不到自己喜欢的内容。网络媒体相对电视的核心优势就是内容的自由性,消费者可以随时随意的观看自己喜欢的内容,而不受电视台时间表的限制。电视固定时间且不可回播的特性明显不适合紧张的现代生活节奏。
(三)零散时间的利用
网络媒体,特别是以无线终端为主体的无线媒体能够很好的利用起消费者的零散闲散时间,例如等车、如厕、等人、排队等碎片化时间的利用,这对消费者媒体品牌忠诚度和消费习惯的培养非常重要,当信息消费习惯形成后很难再回到传统的电视媒体。
(四)内容的多样化和个性化
网络媒体的传播产生就是以个性化为宗旨的服务,例如报纸有其固定的定向客户群,电视台和电台有其不同的服务对象和节目。单一传统媒体很难在所有时间所有节目中满足所有人的要求,但是网络媒体不同、网络媒体和内容浩如烟海。同时搜索和免费的内容服务使得内容的获得方便简单,因此消费者可以在任何时间在网上找到自己喜欢的媒体内容,实现媒体的个性化,同时由于互联网的开放性,网络媒体还是个全球化的平台,不存在发行或者覆盖问题,同时互联网媒体的即时性非常强,可以在事件反生的最短时间内广泛传播而避免了电视媒体的节目制作等带来的滞后性
(五)信息形式的多元性和互动性
网络媒体相对电视媒体还具有信息传播形式的多元化的特点,这满足了不同消费者的不同消费习惯,可以说是同时结合了电台、报纸、电视台三者的传播模式。同时网络媒体还具有传统媒体很难做到的特点――互动性,例如网络聊天室、社交网站等节目内容的互动性使得每一个信息消费者同时也是参与者,近年来火热的微博微信等社交手段更是让每一个人都成为了自己的媒体发言人,“自媒体”的概念已经给传统媒体的单向传播模式带来了革命性的冲击。
二、电视媒体相对网络媒体的优势
结合上述网络媒体优势来看,网络媒体的优势在于其传播方式的自由性、个性化和便捷性,但是它相对传统媒体只是更先进的传播方式而已,网络媒体只是信息传播的手段和方式而不是信息本身。电视媒体具有几十年发展的积淀,电视媒体相对网络媒体具有以下优点:
(一)品牌性、集团化和财力
电视媒体经过几十年的发展积累,具有很高的观众忠诚性,长期积累的信任和品牌效应具有深刻的亲切感和信任感,这点是新兴媒体无法具有的效应。同时长期的运营积累下来的财力和集团化规模,尤其是国家广电改革后各省级广电集团具有十分庞大的规模和雄厚的财力,能够支配庞大的资源。但是当前的问题是没有合理利用手上的庞大资源。
(二)内容原创性和权威性
网上信息丰富而多样,但是传播内容多依附于传统媒体,传播的内容也大都停留在抄来抄去的尴尬境地,同时由于网络媒体缺少适合的审核机制,因此存在大量的低劣错误,且新闻真实性无法确认。
三、网络时代电视传媒的发展策略
综上所述,比较可得网络媒体具有电视媒体所没有的多样的传播方式,而电视媒体相对网络媒体具有内容的原创性和权威性等特点。因此结合网络媒体和电视媒体的优势能够更好的发展,以网络媒体的传播方式为形式,以电视媒体的内容和核心打造线上线下一体的综合化传媒集团才能够更好的在新形势下脱颖而出。
(一)发展网络电视
中央电视台的CNTV战略即是这种思想的体现,以中央电视台的内容核心加以网络电视的传播方式,使观众可以在网上随时随地的看到已播出的内容,很好的解决了电视播出时间固定无法适应现代生活的问题。
(二)发展电视网站
国外大型电视台如CNN、BBC等大多具有功能全面内容充实的网站、其网站自身就是一个大型新闻门户网站,以本台实际编辑新闻内容为基础同时广泛采集网络内容,这样既有实际原创权威新闻和评论又可以满足消费者对新闻的便利性和时效性、多样性的要求,以图片、文字、视频、音频混合利用的形式提高了新闻的可读性和表达性。同时可以建立以在线投票、在线论坛、在线订阅、定制新闻推送等一系列的互动性内容,完美的补充了电视的短板,使电视媒体能够更快的获得观众的反馈以更好的改进用户体验。
(三)以用户体验为核心的内容创新
在新旧传媒的竞争过程中,不论是新媒体压缩了旧媒体的市场,还是旧媒体进化获得了新的形态,其真正核心是不断满足受众需求,不断提供真实原创的内容,才是经久不衰的本质所在。电视媒体可以在自身强势的视听内容和长期积累的新闻采编实力的优势下通过搭建网站,建立起良好的用户反馈机制,注意网络热点开发出具有更高关注度的节目内容,在节目播出的同时以网站为依托实施互动,依照反馈改进节目实现良性互动,及时把握观众需要。
(四)集团化经营
网络时代的电视传媒面对的最大问题是,单一的电视传媒不足以抗衡新的传媒竞争,这种竞争有来自网络媒体的竞争也有来自于别的电视台网络化经营带来的同行竞争,因此走集团化路线建立以内容为核心竞争力的多元化传播的途径的大型传媒集团才是未来传媒界的发展方向。因此电视台须走出“电视”的思想禁锢,建立起以内容为核心的多元化传播模式。可以通过自身雄厚财力和强势渠道资源并购和收购各种特色的小型网络传媒公司,收购并发展多元化的媒体内容。开发针对移动网络客户端的产品,利用电视台的知名度、品牌和权威性做辐射状多元化发展。打造全方位的文化传媒集团,即可盘活手上电视资源也可进一步的扩展市场。
参考文献:
[1] 高钢,彭兰.三极力量作用下的网络新闻传播――中国网
络媒体结构特征研究[J].国际新闻界,2007(06).
[2] 谢耘耕,倪握瑜.重蹈覆辙还是自我突破――新媒体时代
无论是改革开放的下海潮,还是电商方兴之时的淘宝店主,还是现在的微商,真正的市场主导者,都是一个共同的群体,那就是草根创业者。它们所揭示的其实是草根创业者寻求事业突破的一个过程。
这三个看似势成水火的不同市场,其实背后的命运轨迹是一模一样的,他们最早的市场主导者都是草根一族。在整个市场一片荒芜的时候,草根创业者纷纷而入,用自己的心血去经营这个市场,然后一部分人因此而富有起来。
然而随着最早的一批草根成功之后,更多的草根都开始纷纷涌入,随之而来的是竞争愈加激烈,行业门槛越来越高,市场利润越来越底。当原来的市场变成一片血海之后,草根创业者急需一个新的市场去突破。于是房价越来越高的时候,人们选择了电商,当电商竞争越来越激烈的时候,微商又火了起来。
这种市场变迁的现象,真切的反应了草根创业者在市场中的一个迫切愿望,那就是在生活工作成本不断上升的时候,如果用更低的成本去创业。那么除了这种根源上的相同之外,实体店、电商和微商还有哪些相同以及不同的地方?
2、商品的展示渠道
无论你是开一家实体店,还是做电商或是微商,第一个要面临的问题就是商品的展示,一个好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。
传统实体店的商品展示渠道是最复杂的,需要考虑到店铺的位置、租金、装修、货架、摆设等等一系列的问题,而且需要每天不断的去清洁商品,要做到店铺干净卫生让客人看着舒服,每天都需要付出大量的体力劳动。
随着房价租金越来越贵,人们急需一个更低成本的创业形式,电子商务就在这个时候横空出世了。最早的时候电商的口号就是让每一个人都能有机会当老板,大家听着是不是有一些耳熟,跟现在微商的口号其实是一样的。电商最早的时候的理想就是让每一个普通人都可以当老板,让你坐在家里敲敲键盘就可以创业,不用再付出高昂的成本去开实体店。
于是越来越多的人跑去开网店,一批人也真的在电商平台上成功创业。然而随着越来越多的人涌入电商平台,这个市场很快便饱和了,商品的展示要求也变得越来越专业,成本也因此变得越来越高了。
现在一个好一点的电商网店,你除了要有一个基础的店铺之外,你需要一个优秀的美工去为你装修整个店铺,你需要一个优秀的摄影师将你的产品拍的与众不同,如果是卖衣服你还需要一个漂亮的麻豆,如果是卖内衣你的麻豆价格就更高了。如果这些你都没有,那么你只能花个几十块钱买一个模板回来自己弄,然后自己拍一些照片或者用厂家的照片,你会发现大量的店铺用的都是一样的图片,于是你就陷入了同质化的恶性竞争里。
相比较于微商,更愿意称之为社群电商。用几句简单的话来说,微商最早的时候是从微博的代购和达人推荐晒单开始的,它是个人针对自己社交圈的一种营销方式,靠得是个人在整个社交圈中的人格魅力,这种自我推销是一种带有自媒体性质的社群经济。
广义上的微商是一切基于移动端的社群电商,狭意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的卖货一族,还有一种以微商之名行传销之实的诈骗集团。
微商的商品展示渠道有两种,一种是靠发朋友圈,另一种是微店,这是微商和电商形式上的不同。由于移动端的屏幕空间有限,即便是微店,图片内容也特别简洁,基本上是以照片为主,铺以一些简单的产品信息,不像电商店铺那么要把图片搞得无比复杂花俏。然而无论是刷朋友圈,还是微店,都有一个很大的弊端,那就是你必须经常更新朋友圈。
微店虽然有一个虚拟的店铺,可是微店并没有一个统一的生态平台,你的店铺没有一个可以展示的地方,所以你只能寄希望于你的客户收藏你的店铺到微信,要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店链接,虽然有一个虚拟店铺,但是你还是摆脱不了刷屏的怪圈。
如果你希望可以有效的管理你的客户信息,那么你还有一个选择,那就是建立一个认证了的微信公众号,然后将你的客户都引导过去关注你。从长远来说这是微商最终的一个趋势,将来越来越多的微商都会走上公众号+微店的组合模式之路,成为一个真正的社群电商。在微信体系之外的其他社交软件上的微商,基本上也都会渐渐向这一趋势靠拢。
3、寻找一个好的货源
是先找渠道还是先选货,这个没有一个标准答案的。对于电商和微商来说,渠道是先于货源的,所以这里把货源放到渠道后面讲。
传统产业里的线下实体店,由于地域的限制,多数情况下都是就地拿货,多数是从本地的批发市场进货,所以最终的结果可能是大家卖的东西都差不多。于是一些资金雄厚一点,销量大的就开始往外地跑,去一些更大的一线批发市场拿货,比如杭州的四季青,叠石桥的家纺城,广东的虎门批发市场。做电子产品的就往中关村或者华强北跑。
线下店没钱租房子,开网店产品就几个,手机像素拍出来都是模糊的,连照片都拍不了,做微商朋友圈也没几个人。这个问题是很多草根创业者都面临的一个问题。
那就是无论是开实体店,还是做电商,或是做微商,其实门槛都挺高的。实体店要求有足够的资金运转,电商也需要足够多的产品,和拍照以及装修店铺的成本,微商也要求你有足够多的长期和你互动的社交资源。很明显绝大多数可能三者都不具备,所以只要做微商就能改变命运这个谣言其实是不攻自破的。
其实现在微商的这种层级制度,早在电商时代就有了,就是说他们有一个电商平台,你只要交一点会员费,然后给你建立一个店铺,然后你可以发展下线,每发展一个下线就可以有提成,他们卖的货你也有提成。微商只是与时俱进的入侵了朋友圈而已。
回到货源这个问题上来。最早的电商其实和实体店一样,都是从最近的本地批发市场拿货,但是随着市场同质化越来越严重,很多人开始把眼光放眼到了全国,有意识的去淘产品了。而且随着电商发展越来越快,越来越多的实体店也开始进入电商渠道,甚至是批发市场也凭借价格优势进入了电商平台上,直接把整个市场的价格搞乱了。最终的结果是无论是实体店还是网店拿货的方式越来越相似,价格越来越接近,加上批发市场的搅局,整个生态不断恶化。
微商拿货的方式与实体店和电商又有些稍许不同。最早的微商都是做代购和晒单的,卖的产品属于高毛利的东西,基本集中在女包和面膜这两个领域。然而随着做微商的越来越多,也不可避免的走向实体店和电商同样的寻货困境的处境里。
4、市场推广怎么做
传统实体店在市场获取方面有一个先天劣势,和一个先天优势。先天劣势方面是它受到了地域和空间方面的限制,导致了它只能获取到方圆一定范围内的生意,店铺的空间又限制了他的服务人数。
而对于电商和微商来说,则完全不需要担心这个问题,它们可以将市场放眼到全国,只要网线不断,就可以不断的接受客户的资询,并为他们提供服务。最夸张的一个说法是电商一个客服可以同时和几十个客人实时聊天,这在传统店铺来说完全是不可能的。
而传统店铺的先天优势则是天然的人流基础,只要推开门就一定会有生意,只是一个多寡的问题。一般的普通店铺,靠着先天地理位置和后期的人缘服务为基础去经营,一般的业主其实完全没有营销的概念。
这种做法对于电商和微商来说完全是想都不敢想的,尤其是对于微商来说,绝对是致命的一击。对于电商和微商来说,网络推广是每日必做的功课。从这点上来说,电商和微商虽然没有店铺租金的压力,但是所有做的繁锁工作其实更多。
在这点上来说,电商其实比微商幸运一此,因为电商有一个成熟的商业生态平台。一般的电商店主只需要想办法做好自己的信誉度,然后经常制定一些营销方案,然后积极参加一些平台的活动。在产品足够OK的情况下,通过长期的诚信经营和优质的售后服务,是可以做到非常好的。
对于说电商平台一大半不赚钱这个话题来说,其实这是正常的,线下的实体店铺其实很多也是不赚钱的,有兴趣的朋友可以在一条街上长期去观察,会发现转让出租的广告常年都有,一条街每一年街上的店铺都会换一些。
商业的本质本来就是一群赔钱的人陪着少数几个赚钱的人玩的游戏。
微商没有一个先天的平台去刷信誉或者参加平台活动,那么想要有生意,一切都需要靠自己来做。这种先天的劣势逼着微商变成了社群电商,一个成功的微商必须将自己打造成为一个自媒体。也就是说微商必须将自己打造成为公众人物,至少是小范围内的公众人物,否则你一定赚不到钱的。
这是一件非常困难的事情,对比一下成名就知道,微商其实就是要求你一定要成名,或者成小名。在没有信誉可查,没有担保平台的情况下,让用户长期成为你的客户,需要很强大的信任,这种信任获取决不是靠听几次微商营销课程就能学来的。
在一般人的印象里,电商一定是实体店的死对头,微商一定是电商的颠覆者,这其实都是站不住脚的理论。电商对于实体产业会有一定的冲击,但是并没有传说中那么夸张。很多行业的没落其实是行业自身的问题,是不求思变安守现状和市场竞争激烈的必然结果。