企业信息化存在的问题汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业信息化存在的问题范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

信息化是现代企业发展的要素之一，也是企业管理的重要方式，对企业管理的帮助非常大，而在企业信息化管理当中，如果存在一定的不足，就很可能造成企业管理的巨大缺陷，造成企业决策、战略方向的错误，影响企业的未来发展。本次研究针对企业信息化管理存在的问题进行分析，详细的研究内容如下：

一、信息化管理对企业的影响

21世界也是网络的时代，在现代化发展下的市场经济对企业的各个方面都具有较高的要求，数字化下的网络现状，为企业的发展提供了一个强有力的平台，使企业的推广可以进入到全世界的视线当中，特别是在电子商务不断的完善和发展的当下，企业的信息化管理要求也在日益提高。同时，信息化管理在很大程度上帮助了企业的管理和发展，特别是在企业管理中的企业生产、销售、人力、客户互联等，都可以通过信息化管理提升管理的效率，减少很多的企业成本，如运输、商务活动费用等，在保证产品质量的同时，可以给人们带来快捷、方便、低价格等优势，提升产品的有效性[1]。而从内容上来看，信息化管理由于其网络性，可以将所有的企业活动通过网络涵盖到企业的各个环节，在时间和空间上增加了很大的范围，提高了企业管理的效率。通过电子数据化，代替了传统的管理流程，降低了人力、物力等资本的代价。

二、我国企业信息化管理的现状

企业信息化管理进入我国已经具有一段时间的历史，特别是在现代化企业当中，信息化管理更是更为了企业管理不可或缺的一个方面，无论是大型企业，还是中小型企业，都对企业的信息化管理增加了认知程度，也都认同了信息化管理对企业管理的帮助和优势。

然而在实际的发展过程中，虽然信息化管理具有很多的优势方面，但仍然有很多的企业没有采用信息化管理，或是信息化管理的不完善、不全面，系统较为落后，造成了信息化管理的不足，致使信息化管理不能有效的为企业管理人员提供信息支持，达到信息化管理的目的。

三、企业信息化管理存在的问题

信息化管理应用在企业管理当中，也需要一定的发展的完善，而根据我国企业信息化管理的现状，在我国的企业信息化管理中还存在一定的不足，文章结合企业现状，整理了如下几个方面的问题：

（一）信息化程度低

虽然我国的企业已经意识到信息化管理的必然性和必要性，但是在实际的发展过程中，信息化程度还是相对较低，这也给企业的发展带来了一定的困难，尤其是信息化的现在，信息的落后必然会使企业处于被动位置，给企业的发展带来阻力。

（二）利用率低

在很多的企业当中，虽然企业已经建立和信息化管理的整体系统，但是企业中的管理人员及员工都还没有有效的利用起来，造成信息化管理的缺失，出现资源、信息更新的不及时，使管理人员不能通过信息化系统准确的掌握到企业中的各个环节现状，也给信息的传递造成一定的不足，容易出现企业管理人员在决策制定或是企业发展中出现问题，影响企业信息化管理的实施效果。

（三）缺乏相关的管理人才

信息化管理需要管理人员或是企业的员工具有较高的专业能力，特别是对信息的纳入、分析及理解，同时，信息化系统也需要不时的进行调整及完善，特别是在信息化系统的软件方面，需要定期进行更新，避免由于软件问题造成信息化的安全问题。但在很多企业当中，还缺少这方面的专业人才，造成信息化管理进度缓慢，减缓了企业的发展速度。

四、企业信息化管理的解决对策

信息化管理可以在很大程度上提高企业管理的效率及管理的科学性，但在信息化管理中存在的问题必然会在一定程度上影响到信息化管理的效果，针对上述信息化管理中的问题，笔者结合文献资料，总结了如下几个方面的解决对策：

（一）加强信息化建设

信息化是企业发展和现代化企业管理的一个基础保障，不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象，在现代化、电子化不断更替的当今，信息化建设也必须加快速度[2]。在企业的信息化管理当中，采用的信息化建设可以联合多个方面的因素，包括金融、税务、海关、保险等等，加强与各个部门的联系，建立和完善信息化建设及管理的全面性，同时做好信息化管理中的保密、安全问题，保证企业信息化管理的顺利进行。

（二）加强信息化模式的推广和学习

在企业的管理和发展期间，增加对信息化建设及信息化管理的推广，提高企业管理人员及员工对信息化的重视程度，同时，通过信息化系统的学习，扩大管理人员对信息系统的熟悉程度，便于在以后的工作当中可以熟练的使用信息化系统，保证系统当中每个环节的有效率和快速，以便提供给管理人员准确、及时的数据指标[3]。

（三）引进现代化的管理人才

通过猎头公司吸收专业性的信息化管理人才，或是将企业的管理人员送入专业性的院校进行培训学习，掌握信息化系统的方方面面，同时，建立完善的企业信息化建设小组，对信息化系统建设当中涉及到的内容进行构建和完善，并进行实时维护，确保信息化体系可以正常、安全的运行，提供给企业信息化管理的基础。

五、总结

信息化、数字化、网络化是本世界发展的一个重要方面，而企业是社会的重要构成部分，企业的信息化管理也是为了更好的适应市场变化而提出和应用的专业性管理系统[4]。在企业的信息化管理当中，可能还存在着很多的问题，影响着企业信息化管理的进程，需要我们不断的发现和完善，但企业的信息化管理也是企业发展不可或缺的一个方面，需要企业管理人员和企业的员工加强这方面的意识。

参考文献

[1]周桂芹，夏琴，王玉，褚晓天.南京市零售商业发展研究[J].江苏商论，2006，02.

篇（2）

AbstractManufacturing has become a pillar industry of China's national economy，while the information is the key to enhance the competitiveness of manufacturing industry. Therefore， researching informaization of manufacturing enterprises is very important. Problems in the process of manufactureing enterprises in China were analyzed，and some countermeasures were put forward.

Key wordsmanufacturing enterprises informaization; problems; countermeasures

随着计算机技术、通信技术、网络技术以及微电子等先进技术的蓬勃发展，人类社会正实现从工业社会向信息社会的转变;我国加入WTO融入全球经济一体化潮流之后，我国企业面临越来越严峻的挑战，信息化已逐步成为提升企业综合竞争力的关键。而这其中，最值得重视的当属制造业。信息技术给制造业带来的是革命性的变化，它贯穿于一个制造企业的设计、生产、管理、销售等各项活动。制造企业信息化的内容，从设计和生产的角度，利用先进的信息技术改造落后的传统技术，实现设计和生产过程的电子化、自动化、智能化和信息化;从管理决策的角度，利用信息技术来促进管理决策水平的提高，实现管理决策的科学化、网络化、智能化和信息化;从市场销售的角度，利用信息技术有效整合企业内外信息和知识资源，实现市场销售的电子化、网络化、智能化和信息化[1-2]。制造业是我国的支柱产业，提高我国的国民经济实力，必须毫不动摇地坚持制造企业信息化建设。

1我国制造企业信息化发展历程

我国制造企业信息化建设起步较晚，20世纪70年代初，我国制造企业信息化历程开始起步，企业计算机从单项应用向综合应用发展;80年代初，制造企业信息化过程开始发展。自十五大以来，中央对信息化及制造企业信息化给予了高度重视，“制造型企业信息化关键技术攻关及应用工程”被列为国家十五科技攻关重大专项项目。十六大进一步指出要“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。跟随信息化的浪潮发展至今，我国制造企业信息化建设已有一定的规模，现今制造业已成为我国国民经济的支柱产业，据2009年中国统计年鉴统计，制造业工业总产值约占整个工业总产值的85%，占全国GDP的36%左右。

2我国制造企业信息化建设存在的问题

2.1 制造企业信息建设投资不足，信息化人才匮乏

近年来，我国制造企业加大了对信息化建设的投资力度。据调查，2008年我国制造业信息化投资总额达到了437亿元，2009年我国的制造业信息化建设投资总额已达到514亿元，较2008年我国制造企业对信息化建设投资力度提高17.6%。与此同时，我国制造型企业对信息化人才引进有所提高，2009年企业对信息人才的引进较2008年提高23.7%。但从国家重点制造企业来看，70.5%的企业对信息化建设投入不足。大多数企业的融资渠道较少，外部资金来源不足，难以为制造企业信息化的后期发展提供后续资金，导致信息化不完全。制造企业缺少信息化人才仍然是制约企业信息化发展的主要因素。调查表明，80.6%的制造企业缺少信息化人员，即使是国家重点制造企业，仍有62.3%缺少信息人才。

2.2制造企业信息意识薄弱，认知程度不高

随着信息化的深入，我国制造企业对信息化的意识和认知程度逐渐提高。调查显示，我国制造企业每100人计算机拥有量由2008年的28.8台提高到2009年的32.3台，增长12.2%;此外设立CIO的制造企业也有所提高，由2008的39.9%提高到2009年的43.1%，增长8.0%。但是，制造企业对信息意识的薄弱依然是制约制造企业信息化建设的瓶颈因素。调查显示，制造企业自发的信息化建设需求不超过29%，50.1%的制造企业对信息科学技术知识表现为短缺。较多数制造企业缺乏信息化建设的系统观，未认识到信息化对于企业自身发展的重要性;部分制造企业对信息化持观望态度，怀疑信息化的效益和可实施性，担心会破坏原有的系统体系，导致企业无法继续运营;少数制造企业把信息化理解为简单计算机操作，没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的长远工程。

2.3制造企业信息技术应用不够广泛深入，管理体系不健全

我国制造企业对信息技术的应用有了一定的提高，管理体系也有了一定的完善。从内部局域网的使用来看，建立内部局域网的制造企业由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%，增长7.2%;从ERP管理软件的使用来看，2009年比2008年增长了10.5%。但是，制造企业对信息技术的应用不够广泛深入。大多数企业还停留在网上查询(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本计算机操作上。对信息技术应用的深(下转第36页)

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度还相当有限，如CAD，相当一部分企业停留在图上，三维CAD、仿真设计等应用很少。部分制造企业对信息技术的重视远高于管理。就整个制造业来说，ERP管理软件普及率仅为10.4%。一个企业的管理系统涉及财务管理、库存管理、人事管理、企业资源管理等信息系统，但是大多数制造企业只能拥有1~2个层面的管理系统，或者不能将其中的每个分项管理系统融合到一起，造成了信息孤岛。

3发展对策

3.1加大信息化建设资金投入，培养信息化人才

制造企业信息化建设需要加大资金的投入。制造企业自身应该利用各种渠道融资，包括市场筹资、银行间接融资、引进外资等，同时要合理利用资源，减少资源浪费，节约成本;政府要加大财政对信息化建设项目的投入，还应在税收、信贷等方面对制造企业给予大力的扶持。为了提高企业信息化效率，制造企业还应重视信息化人才的培养。制造企业可设立专门的信息化部门，用于引进信息化人才，尤其是高素质信息化人才和复合型人才;加大培训企业员工[3]，根据不同层次员工对信息化的需要，制订不同的培训方式及内容，分开进行有效的培训，提高培训效率。

3.2加强宣传，提升企业信息化重视程度

政府要把信息化作为国民经济和社会信息化的核心和基础加以规划，确定信息化的发展方向、目标、重点、技术规范等，培育一批典型并推广其经验。多数制造企业对信息化的认识不够准确全面，政府有义务帮助这些企业重新认识信息化。企业作为信息化建设的主体，更应提升企业信息化重视程度。制造企业信息化是一场全方位的变革，如果没有全员信息意识的提高、思想观念的彻底解放，实施信息化只能是虎头蛇尾，难免夭折。作为制造企业的经营管理人员，更应该提升制造企业信息化意识以及信息技术对改造企业生产经营管理作用的认识。

3.3广泛深入应用信息技术，完善管理体系

制造企业要广泛深入应用先进的信息技术。从全局来看，制造业要增加内部局域网的使用率;就单个制造企业而言，应扩大局域网的覆盖范围。此外，对于计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)等技术，不应只停留在图上，三维CAD、仿真设计等应灵活使用。同时，制造企业要完善管理体系[4]。应广泛使用先进的管理软件如ERP等，以实现现代化企业经营管理;搭建先进的管理平台，如“6S”——整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKE TSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，满足企业长远发展壮大的需求。

4参考文献

[1] 陆清华.制造型企业信息化建设及对策研究[D].天津:天津大学，2007.

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在社会文明不断进步的影响下，信息技术在社会当中体现出越来越重要的作用。通过信息化的管理方式能够使企业的管理得到优化，节省物力和人力。然而，在目前形势下，企业信息化建设当中还存在一系列的问题，这不利于企业信息化建设的顺利进行。为此，探究企业信息化建设存在问题的对策，能够促进企业的健康和稳定发展。

1 企业信息化建设中存在的问题

1.1 企业的有关人员没有认识到信息化建设的重要意义

充分与正确地认识企业的信息化建设是首要的，认识不到位，就会使得行动的积极性大大地降低，很多人未能够充分地意识到企业信息化建设的重要性：有效地管理企业、价值较大的辅助决策信息的提供、较高的准确性和较快的速度等，感觉不实施企业的信息化建设，依旧能够管理好企业。因此，对企业的信息化建未能够引起高度的重视。一部分企业的领导在企业信息化建设的一开始的时候，怀有过高的期望值，希望大大地增加企业的经济效益，可是当需要投入较多成本的时候，在没有看到显著经济效益的过程中便失去了信心，他们的目光不够长远，这阻碍了企业信息化建设的顺利进行。

1.2 技术上的缺陷

企业的信息化建设离不开计算机基础、管理基础、技术基础，可是一部分企业由于技术水平和管理标准比较低，员工的计算机水平不高，这会使得企业的基础数据失真或者是残缺，基础数据的缺失，就不利于企业信息化建设的顺利进行。同时，企业的内部标准不够健全，这不利于企业内部实现信息的共享。与此同时，行业间的规范标准也是不一样的，这导致行业之间不方便使用信息，这大大降低了企业信息化建设的效率。

1.3 缺少信息化建设的人才

在企业信息化建设当中，关键需要人才的支持。企业信息化建设少不了一些能够应用与研究信息技术，促进企业信息化建设，以及具备实践能力与创新意识的复合型人才。然而，在实施企业信息化建设的时候，一部分企业存在“轻人才、轻管理、重技术”的倾向，缺少有效的人才激励政策，严重地缺少复合型的人才。这使得一方面企业的复合型人才严重地流失；另一方面较难将优秀的信息化人才吸引进来。这些都阻碍了企业信息化建设的正常进行。

1.4 企业的信息化建设不能够实现理想的效果

在企业实施信息化建设的时候，很多的企业未能够意识到信息技术仅仅是方式，企业的需要才是最为关键的，他们一味地追求系统全和大的功能，这导致企业的信息化系统跟自身的管理和业务流程存在很大的差别，从而不能够实现理想的效果，最终导致投资的浪费与设备的闲置。而且，在企业实施信息化建设当中，缺少具备管理特色，套用和照搬信息化技术，系统的需求研究不够，导致企业的信息化系统缺少实用性与针对性，因而不能够实现理想的效果。

2 解决企业信息化建设中存在问题的对策

2.1 提高企业信息化建设的思想意识

在企业的发展进程当中，思想意识的差异能够影响着行为，想要更好地实施企业的信息化建设，一定要提高认识。传统意义上的思想观念对企业的发展是不利的，它对领导与员工的思想造成了束缚，消极地影响着企业信息的传输，因此一定要树立新型的思想意识。企业领导要明白信息化建设的重大意义，以使所有的领导、员工认识到企业信息化建设的重大意义和必要性，进而能够从思想意识上引起高度的重视。此外，还应当应用和传播信息化建设的思想，以使企业的领导和员工意识到企业信息化建设的长期性和艰巨性。

2.2 做好规范标准和基础数据工作

为了保障企业信息化建设的正常进行，应当对基础数据进行整理、采集，只有确保数据库的准确性和全面性，企业才能够实施有效地管理。企业需要制定全面的、先进的信息化标准，以保障数据采集的标准性，全面性和真实性。从目前的形势来看，企业应当根据自身的发展现状，以及国家和行业的规范标准，跟企业一起制定出目前的标准。与此同时，每个行业之间需要加强沟通和交流，以便于每个行业之间实现信息的共享。

2.3 复合型人才的培养与引进

企业的信息化建设离不开技术过硬、知识结构合理、又懂得管理的复合型人才。这就需要企业实施一系列有效的策略，通过各种渠道和形式，引进和培养人才，以提高企业信息化建设人员的综合素质。针对企业缺少的关键性人才，企业应当大力引进。不管企业是引进人才，还是培养人才，都应当创建企业信息化建设的用人制度，以能够创设引进人才，用好人才和留住人才的氛围。针对一部分不但懂得信息技术，而且懂得管理企业的复合型人才，应当给他们施加压力，以更加有效地体现出他们的作用来。

2.4 应用和开发信息资源，使信息孤岛消除

当前形势下，我国企业信息资源的应用效率不高。不少的企业表示，企业的信息化建设滞后，还存在着信息孤岛的情况，还有的企业表示“企业的部门之间各行其是，缺少一致规划的信息系统开发，共享数据比较困难，效率比较低，资源浪费严重，较高的生产成本阻碍了企业的发展”。信息资源是一种重要的战略资源，信息化建设的中心就是应用和开发信息资源，这也是企业信息化建设的关键。我们应当对“轻信息资源开发、重网络建设”的现象进行纠正，注重开发信息资源，以使信息孤岛减少直至消除，以有效地共享资源，降低成本，提高管理效率，使企业的信息化建设实现理想的效果。

3 结语

综上所述，企业的信息化建设是一项管理改革与思想更新的艰巨且复杂的工程。只有真正地将存在的问题解决，实事求是，一切从实际出发，将软件和先进的模式、方法、思想相统一，才可以更加有效地实施企业的信息化建设，进而增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

参考文献

[1]钱江.企业信息化管理中的不足及对策[J].现代经济信息，2009（24）.

[2]丹.我国企业信息化建设问题研究[J].黑龙江科技信息，2010（27）.

[3]冯铁，杨柳.浅析企业信息化对企业竞争力的影响[J].江西化工，2009（03）.

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一、我国中小企业信息化管理现状

总体来说，我国中小企业信息化建设程度不高。近几年以来，由于信息技术的迅猛发展，特别是我国对信息化建设重视程度提高，不少企业开始投入到各自的企业信息化建设中，但我国中小企业信息化的层次、规模和总体水平等与西方发达国家相比仍存着在很大的差距。

近年来，我国中小企业在信息化建设与应用方面虽已取得一定成绩，但总体来看，中小企业信息化应用仍处于相对较低的水平。据统计，我国四千多万中小企业中真正建立独立网站的企业只有37％，即使37％建独立网站的企业也仅仅有85％用于宣传或查询信息，用于电子交易的只有11％。在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用更是薄弱。

二、中小企业信息化管理存在的问题

一是受资金投入、经营模式、管理水平等诸多因素的限制。中小企业的信息化门槛比大企业要高：一方面，中小企业势单力薄，且业务量较少，没有必要也没有力量像大企业那样投入巨资建立一个属于自己的信息系统；另一方面，由于初创阶段和成长阶段业务模式的不确定以及管理水平的低下，中小企业也无法对信息化进行有效的规划和布局。再加上中小企业分布散、业务规模小、经营模式差异大、经营模式差异大，也加大了信息系统开发商的成本和方案推广的难度。二是信息化总体规划及科学方法的指导仍存在差距。大部分企业只依靠本企业自身的力量展开信息化工作，而由于中小企业目前普遍缺乏高素质的信息技术专门人才，在实际工作中往往受厂商的引导，不能做出科学的决策。在实施过程中缺乏专家的具体周到的指导，使企业信息化的实施过程缺乏统一的规范和科学的方法。这造成了很多企业的信息系统实施未能达到预期效果。三是对信息化的认识还有待进一步深化和提高。有些企业领导对信息化重视不够，信息化紧迫感不强，常满足于当前的信息化应用水平，没有体会到“信息化建设只有开始，没有终止”这一理念。但目前中小企业在对待信息化的态度上确实需要提高，例如一些企业以软件系统实施的多少来衡量企业的信息化水平；有的企业把信息化当作“赶时兴”，盲目跟风，期望通过信息化来达到别的企业所得到的面貌改变，结果失败。对企业而言，信息化是辅助手段，更加切合实际的信息化建设是为了帮助企业进一步发展，而不是单纯为了显示功绩。

三、解决我国中小企业信息化问题的对策

第一，推进网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推进中小企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制。

第二，加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和"黑客"攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。第三，建立网上协同作业及健全法律法规体系。加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套网上协同作业体系，实现物流现代化。同时，完备的法律法规是企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。

第四，做好并建立中小企业信息化决策管理机构。中小企业信息化建设应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。

作者单位：吉林农业科技学院经济管理学院

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中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）05-1155-02

1 我国企业信息化管理现状

1.1 企业信息化是企业发展的必由之路

如今在社会经济发展迅速的大背景下，信息化技术的创新与改革在企业竞争中起着越来越重要的作用。信息化管理对于企业来说成为一把双刃剑，它给企业带来了新的机遇同时也使企业面临着巨大地挑战。伴随着信息化地发展与普及，企业通过发展电子信息产品而收货颇丰。企业的信息化技术的发展特别是互联网技术的发展，使得原来企业的格局有了新的定义，企业与企业之间的竞争有了新的门槛，所以各个企业开展了越来越激烈的竞争。全世界人民的生存和生活方式也因此发生了重大的改变，并且企业信息化管理技术，这个在互联网的基础上发展起来的新兴产业，对我国的企业的影响越来越重要。国家企业信息化管理的生存和发展体现着国民经济信息化的水平，同时也是IT企业制定相关的发展策略和政府制定相关的信息管理政策的必要前提。

1.2 与国外信息化管理水平有较大差距

我国加入WTO后，企业在各个方面都必须跟随国际的步伐进行改革，国外企业尤其重视信息管理的灵活运用，并且强调信息技术和理论的重要性，而这些恰恰是我国企业的短板，之中迫切需要加强的是信息数据交流方面。企业内部信息数据的交流和传递，是了解自我运作和市场运作之间差距并谋求最佳发展策略的必要条件.就信息管理而言，国内在信息利用与实际工作方面都存在相当的差距。例如，会议报告的程序化，例行公事。财会报告的是经各个部门统一协调，粉饰太平而得出来的表面数据。企业经营者和决策者根本无法将这些毫无现实意义的数据信息当做重要决策的依据，使得企业的决策效率大大地降低，使企业的利益与发展受到影响。不仅如此，我国大多数的国内企业不重视企业的信息化管理，只做表面文章，一味的扩张与发展，这对企业的长期发展来讲是十分不利的。

2 我国企业在信息化管理中存在的问题

2.1 信息化管理的认识不够深刻

现在，许多中小企业信息化程度低，企业领导和员工对信息化理解不够深刻，认为引进设备与软件，这就是实行了企业的信息化改革。其实不然，购入计算机及相关的软件是一个方面，企业还需好好的利用好这些设备，不能将其只用在数据记录、保存、查询、记账上，这都无异于大材小用。使得公司用大笔资金换来的设备只用于基本数据的收集，而企业依旧实行原来沿袭下来的传统管理操作模式，在业务流程中所产生的数据，并没有经过计算机的加工与整合形成有利于企业发展的管理信息，使得资源大大浪费。

2.2 信息管理 现状混乱

目前，我国大多数企业虽然有信息管理的想法，但是企业信息化管理发展规划及相配套战略部署都缺乏客观实际性，无法真正实现，这也使得企业信息化管理越来越混乱。由于企业各组织部门之间缺乏信息交流使得企业不能统一的协调疏导，同一部门之间的信息管理标准也大不相同，因此这种部门与部门之间的信息隔阂，使得部门间信息无法有效传递，使各个部门都成为信息闭塞的孤岛。信息孤岛不仅使企业在运营过程中无法进行有效的信息联通，同时还会使错误的信息在长时间内都不能被使用而无法发现。这种信息管理方式无法促使企业信息化进步，反而会给企业的健康发展留下隐患。

2.3 人员素质低下

人才资源是一个企业最具有价值，也是最重要的一项资源。因此从业人员的素质与对信息化技术的专业程度对企业发展的重要影响也就不言而喻。由于企业各种用工制度的限制，从业人员的素质具有很大的差距。有些接受过高等教育的人，他有着较高的素质与文化功底，而对于信息化技术却不甚了解。懂得专业的信息技术具备管理人才的人又往往对企业各项业务流程不太熟悉。这样一来，无法将企业中的高素质人才与高技术人才相互结合，使得企业的人员结构的不合理，严重限制了企业信息化建设的进程。此外，企业人员流动过于频繁，从业职工的培训机制不够完善，这都影响了企业信息化发展的进程。

3 企业信息化管理的对策

3.1 提高在业人员对信息化管理的认识

企业的信息管理者应该着重观察信息化对企业的影响，及其给企业带来的切实改变，要尊重事实，不能为了信息化而信息化。与此同时，企业的管理者也必须结合企业自身的特点来进行个性化的信息管理建设，切记不能贪图速度与进程，要先易后难，循序渐进，逐步革新。因为有各种客观条件的限制，企业的信息化管理建设不能一蹴而就，它必须经过管理者的深思熟虑，一步步地根据企业自身的特点逐渐投入。此外，企业还应根据自身的实力，采用不同的开发模式，选择使企业获得最大利益的模式。此外，企业管理者应使全体员工充分认识到：信息是创造附加财富的源泉。我们必须自始至终地利用信息技术，使得市场信息化，把握机会，迎接挑战，提高企业运行效率，增强企业的竞争实力。 企业信息化的目的是为了企业管理，它与企业的发展规划、组织结构和业务流程密不可分。因此要坚持统筹规划、协调发展方法。

3.2 加强信息管理专业化建设

如今，信息化对人民生活的影响进一步深入，这也就要求企业的信息化管理水平提升档次，跟进市场需求，不断加强企业的信息管理专业化建设。信息化管理的专业化建设应具备两个方面，一是为企业部门的员工增添相应的网络化、数字化办公设备，二是增添企业信息专业化所需的管理渠道及相应的手段。应从企业内部的实际情况及市场未来发展的需求出发，确立信息管理发展战略，提高企业应对效率，消除企业内部各个组织部门之间的信息交流障碍，建立信息化管理的统一标准。使企业信息化管理的便利造福于企业的各个机构。

3.3 提高从业人员素质

不论是国内还是国外的企业，最重要的资源不仅是设备和技术，人才也起着至关重要的作用。只有培养提高企业在职人员的知识水平和道德素养，才能使设备和技术得到最好的利用。因此企业信息化管理的建设必须高度重视从业人员的信息化教育，加强人才的培训使其不断提升。

企业整体管理质量的好坏很大程度上取决于企业信息管理，而其中人才在信息化方面的专业程度也就和企业的信息化管理水平息息相关。作为信息管理人员需要精通信息管理技术应用，还应熟悉企业运转过程中的各个流程。只有做到以上要点，才可能真正实现企业管理与信息管理的有机整合。信息管理对于的建设机制中，首先，要加强企业自身对于优质人才的吸引力，例如，提高企业对员工的待遇令其更还地为公司服务，其次，鉴于信息化管理内容涉及企业的重要信息及珍贵资源，就业人员思想道德考核和建设也应运而生。这样努力提升企业从业人员信息化管理水平，明确信息化方向，使企业的信息化水平更上一个台阶。

4 结束语

企业的信息化管理工作在现代企业运作经营中有着重大应用。对内，它帮助企业协调内部环境。对外，可使得企业更好地发现市场，了解市场，提高企业自身的竞争力，在企业竞争中获取先机。信息管理并非一个孤立的过程，而是一个需要将信息化管理与其他管理有机结合的过程，他们之间是一种相互依赖和促进的过程。我国企业应正视信息化管理在企业运转过程中存在的问题与弊端，正视信息化管理在企业市场竞争中的作用。积极响应政府的号召，培养企业信息化人才，对企业的信息化管理问题实行切实的对策，加快我国企业息化管理的进程。

参考文献：

[1] 黄庭满.国内商企应加快发展“信息流”[N].经济参考报，2011-11-6.

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[关键词]中小企业 信息化 问题 对策

常州中小企业信息化基础建设还是处于初级阶段，IT设备紧缺，IT人才的数量远远达不到企业的需求，加之缺乏政策的支持和广泛的融资渠道……常州中小企业的信息化程度比较低，与大型企业有较大的差距，与发达国家的中小企业相比，那企业的信息化差距就更明显了。

一、常州地区中小企业信息化普遍存在的问题

1.常州地区中小企业厂商缺乏对用户需求的了解

常州中小企业IT应用水平普遍不高，缺乏IT基础知识、观念淡漠。根据调查数据表明，常州中小企业用户大约有40%的没有意识到信息化对企业发展的重要性，缺乏专业的IT人员的中小企业达到70%以上。

常州的中小企业数量多，行业跨度大，分布各行各业之内，企业对IT技术的应用程度差别很大。通过调查显示，虽然中小企业已普遍拥有计算机，但其发挥功能并不能帮助企业实现电子商务，因为80%以上的企业仅仅运用计算机进行文字和报表的处理而已。

2.常州中小企业本身问题严重

常州的中小企业自身不知道为什么要信息化、什么方面需要信息化，完全是被牵着鼻子走的。信息化产品的好坏关键看是否符合企业的信息化要求，俗话说：“什么样的锅配什么样的盖。”但如果企业定位不准确，不知道什么地方需要信息化，那发展信息化必定事倍功半。清华管理学院教授潘家招说，企业是否需要使用办公室自动化系统，要视实际情况而定，有的企业虽然比较大，但企业组织结构简单，那办公软件的大部分功能都形同虚设。有些企业虽然小，但为了降低成本、争强竞争力，信息化的使用就非常必要。但该地区的中小企业经常对自身缺乏了解，不易建立正确的信息化目标。

3.缺乏良好的外部环境和常州市政府政策的扶持

政府对信息化建设投资力度不够，一个企业要实现信息化，首先要建立内部局域网，然后将局域网连入互联网，最后实施电子商务。政府在此过程中起到牵线搭桥的作用，为了能让企业更方便地连入互联网，政府必须对信息基础设施（包括网络设施）进行建设。常州的政府对此方面重视不够，投入的资金远远不能满足中小企业信息化发展的要求，企业信息化受到物质基础和技术基础的限制，电子商务的发展也受到抑制。

二、促进常州中小企业信息化的对策

1.常州政府要扶持中小企业信息化

企业信息化建设过程中离不开政府的引导和指导作用，早在上世纪，国外发达国家就认识到了这一点，比较典型的有日本、加拿大和韩国，他们充分意识到政府在企业信息化过程中的辅助作用，通过制订国家政策、出台改革建议方案、建立健全社会服务支持体系的方式帮助中小企业加快信息化实现过程。国外的这种做法，在缩短企业信息化历程，降低企业信息化成本方面起着重要作用，值得我们政府借鉴。

国外发达国家的中小企业信息化历程告诉我们，政府的作用是积极明显的， 也是必不可少的。现在的国际竞争，很大程度上的经济实力的竞争，经济综合实力的体现，当然得通过我们的企业，而作为占重大比例的中小企业尤其能体现上一国的经济平。常州市政府必须充分的发挥其导向作用，通过制订政府政策、颁布制度措施，提供技术能力支持，提供社会服务体系等方式促进企业尤其是中小企业的信息化进程。

2.常州中小企业信息化的自身策略

当常州市政府和IT厂商为中小企业提供相对优质的服务的时候，企业信息化要进一步发展，就要从自身上寻求突破口。

①不断深化企业改革

常州企业自身发展需要进行信息化建设。在社会主义现代企业制度下，法人独自拥有企业财产权，法律与经济地位完全独立，企业真正成为自主经营、自负盈亏的市场主体，明确了企业以其全部法人财产独立承担民事责任。企业从自身生存与发展的需要考虑，也必须不断地增强市场竞争力，以立于不败这地，因此，从内在要求上，企业是有推进信息化建设的愿望的。

②利用企业改组的加速推进信息化建设

市场经济的快速发展，对企业工业结构的要求也越来越高，暴露的问题已积累多年，大力推进结构调整是常州的中小企业提升生存能力、继续参与市场竞争的有效途径。常州市企业要想获得新的发展机遇，就必须采取重组、搬迁、产业调整等一系列措施，通过重新配置资源，优化产品结构的方式，提升竞争能力，一系列的改组措施也为企业的信息化建设提供了契机。

在常州企业资源重新整合的过程中推进企业信息化。企业信息化是一项系统工程，一方面需要资金投入，另一方面会对企业现有的生产方式和管理机制带来影响，信息化建设时机的选择非常重要。这对于目前正好要搬迁的企业来说是一次机遇。企业可以抓住时机，利用拆迁安置费和生产资源重置的机会，在新厂房建设时高起点地规划企业信息化的系统工程，购置新设备，注入新技术，使企业信息化水平登上一个新的台阶。

③在常州的中小企业中推进技术改革

推进企业技术改造，是现有企业谋求持续发展、永葆青春的必由之路。要使企业技术改造获得成功，必须同技术开发、技术引进密切结合，方可取得事半功倍的效果。而企业产品开发设计、生产制造、过程控制的信息化，是与技术开发、技术引进、技术改造紧密相连的。如何企业信息化贯穿于这三个环节，将信息技术与产品生产技术紧密结合是改造传统工业、发展高新技术产业的重要课题。

当前，常州中小企业在推进生产技术改造信息技术建设时面临着资金投入和人才缺乏两大困难，为此，中小企业必须通过探索实践，需求解决途径。解决资金投入问题，中小企业一般是通过银行贷款、职工入股、利用外界投资等方式积极吸引资金，除此以外，企业自身资金的积累也非常重要，可以将收入分配中增加新投入的比例，提高技术开发在企业收入分配的比例以及加快固定资产的折旧等方式实现。对于人才缺乏。一方面可以通过引进人才、另一方面要注重培养人才、留住人才。

④做好投资决策，帮助实施信息化

企业信息化工程是企业在市场中取胜对手的技术保证，它集人才、技术和管理于一身，是一个负责的系统。而且实施企业信息化需要资金较多，对中小企业来说，存在一定的风险。因此，中小企业必须在进行技术和经济可行性论证后才能决定是否实施信息化。

进行企业信息化投资的最终目的是为企业带来经济效益，结合企业自身，存在多种因素影响企业信息化投资决策。企业信息化给企业带来货币效益的同时，也会产生一定的社会效益，所以应当通过定性评价与定量评价相结合、风险与效益相结合、经济效益与社会效益相结合、货币效益与非货币效益相结合的方法对信息化实施进行评价。

常州的企业在进行信息化建设规划时，充分考虑这些因素对企业信息化建设的影响作用，则可以利用他们的积极作用，促进信息建设。企业信息化是个长期、复杂的系统工程，制订规划方案必不可少，方案可的重要内容就是将拟采用的信息化技术进行论证，确定其先进性后方可实施。

信息化工程发展至今，在技术上已趋于成熟，当初遇到的许多技术障碍，随着计算机技术的发展都得到了解决。今天，实施信息化工程，所面临的主要困难是领导意识和资金问题，随着人们的认识提高，今后资金问题一定能够获得解决。因此，信息化工程成功实施的关键是企业领导对信息化工程的态度。只要领导重视，必定能克服专业技术人员、资金、组织机构方方面面的困难，带领职工实现信息化。

参考文献：

[1]狄小龙，“中小企业信息化模式与实现途径管见”，《中国管理信息化》，2009年第2期.

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在企业信息化建设过程中，如何有效的开发和利用信息资源、开发信息技术应用标准，如何确保各信息系统间的互连、互通和互操作，如何确保信息的安全与可靠，是信息化建设面临的关键问题。而解决上述问题的基本手段就是信息的标准化。换言之，信息标准化的主要作用就是规范企业各种信息技术应用系统的管理，充分运用计算机及网络化技术，突破信息使用的时间与空间的局限，改变企业生产模式和经营方式，准确记录和适时提供企业各运行环节状况，及时反馈企业运行环节中出现的问题，提高企业信息交流的质量和速度，实现企业范围内的信息共享。

企业信息技术应用的终极目标就是提高企业产品的创新能力与市场快速反应能力，降低库存和材料消耗，缩短生产周期以及减少非增值劳动等内在的需要。本文结合本人在标准化工作过程中的经验，列举出目前企业在信息技术标准化建设过程中存在一些问题。

二、存在问题及解决方法

目前，由于企业信息标准化工作相对滞后，存在工作量大、人员素质相对较低、办公设备落后、资金投入较少等诸多困难。虽然各个企业的信息化基础和标准化基础不尽相同，但企业在信息系统实施的实际过程中却存在一些共性问题。

（一）领导重视不够

很多企业领导对企业信息标准化工作却反必要的认识，使得在信息标准化建设过程中有关信息标准化技术人员和技术保障不足，如有的企业没有建立专门的标准化工作机构，缺乏熟悉标准和标准化的专业人员；有的企业在技术方面未制定相关的标准化管理制度、缺乏国内、国际有关的标准化工作的横向交流，企业标准与相关的国家标准、行业标准和地方标准尚未得到广泛的应用。

这就要求企业高层领导不仅要从思想上重视企业信息标准化工作外，更要建立一个专门的企业信息化机构、并由企业的最高领导挂帅从人力、物力和财力上给与充分的保障和大力支持，特别要有总体规划、阶段性计划和资金的强有力保证；信息人才的引进，培养和激励；物资设备的优先配备；基层领导和各级人员的积极配合是实现企业信息标准化的重要保证。

如沈阳重型机械集团有限责任公司是国家机械工业的大型骨干企业，拥有年产10万吨钢、4万吨铸锻件、45万吨机器产品的生产能力。在参与国内与国际市场的竞争中，企业信息化建设经历了一个逐渐深化的过程。公司成立了企业信息中心，在主要技术和研发部门分别建立了各自的局域网络，在新改造的智能化科技大楼内建立了信息网络平台，为公司信息化建设打下一定的物资基础。

（二）信息资源缺乏共享性

有些企业信息资源对内缺乏充分的信息交流、沟通和资源共享，对外缺少国内国际市场产品、价格行情以及先进科学技术信息进行有效、可靠、安全、实时的交流方式和手段。上述情况主要是因为：一方面在信息化形成初期，企业搭建出来的信息技术应用标准体系框架缺乏系统性和可扩展性，信息系统实施的各个模块基本上都有自己的基础数据，数据繁杂而且量大；另一方面由于时间和技术的局限性，企业在不同历史时期所开发的应用系统相对独立，而且描述企业信息资源的数据和编码分原则不统一，基础数据情况不佳，这就使得同一数据或数据指标在不同的系统、不同部门以不尽相同的描述和内容表现出来。

针对这种情况首先要求企业制定信息技术应用标准体系，结合市场相关应用软件情况及本公司产品结构特点的设计需要，并结合企业现行各信息技术应用平台和管理系统建立的要求，使信息技术应用平台做到规范化和标准化，如术语与符号标准、应用语言标准、数据库与资源库标准等要执行国家标准和行业标准；产品型号及零件编码标准、生产管理编码标准、工艺管理编码标准、质检管理编码标准以及计划管理编码标准等在结合企业本身特点的情况下，充分考虑国家标准和行业标准；同时不仅要在企业内部培养一大批高素质的IT技术人才，而且还要协助企业各基层单位建立各自的局域网络，并在建立子局域网络的基础上，将各子局域网进行互联，然后建立企业级的信息网络平台，实现企业内部的信息交流和资源共享。同时通过互联网，实现企业与外部信息的交流与沟通，扩大外部信息渠道，充实企业信息资源。

（三）信息标准化管理薄弱

在方法上企业过分强调实施进度，使用大量顺序码，最终导致系统存在大量冗余数据，信息共享性差；在方式上标准更新和维护过分依赖人工比对，管理手段和效率低下；在手段上缺乏针对信息系统项目管理的必要的信息标准化管理制度和技术手段对信息系统实施人员在上线过程中必须遵循和执行已制定的编码规则进行监督和制约。

这些都影响信息系统项目实施进度，实施周期延长，结果项目承包商和企业双方都拖得非常辛苦，严重的还可导致信息系统项目的彻底失败。这就要求企业要在确保企业信息标准化发展战略规划的实施过程中对其进行监督，必要时及时进行调整，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。同时还要求企业充分利用各方面的专家，特别是一些院校的、前沿研究的一些老师。

（四）相关工作的宣传及培训力度不够

企业信息标准化工作贯穿信息化建设的准备、设计、实施、上线支持和优化等五个阶段，具有实施周期长、费用大、信息量大、工作难度大等特殊性。由于信息化管理体系建设的宣传及培训力度不够，大家对信息化管理体系的基础理论及概念了解不够，对重要性和紧迫性没有足够的认识，对此项工作缺乏热情和积极性。为此我们必须进行相关管理知识和技能的培训，使大家具备管理理论基础和超前意识以及与岗位相符的管理能力。否则不但不能够为企业带来预期的效益，有时会严重影响企业的正常运行，为企业带来经济损失。

21世纪是信息化时期，信息技术的标准化必将从广度和深度两个方面获得显著的发展。作为一个现代化企业要想在国内国际经济竞争大潮中立于不败之地的关键就是实现企业信息的标准化，在实现企业信息化建设的进程中，离开信息标准化，就不能实现自动化，也无法实现信息资源的共享。只有不断加强企业信息标准化建设，才能不断提高企业参与国内国际市场的竞争能力。

参考文献

[1]邓晓明．械制造企业信息技术应用标准体系的研究[D]．西南大学硕士学位论文．2009

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一、前言

中小企业作为一个规模庞大的群体，在国内大约有829万家，总产值超过国内生产总值的40％，在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平，其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此，分析中小企业信息化建设的现状和需求特点， 了解其实施策略就显得十分重要，并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。

二、中小企业信息化现状

中小企业在不断发展壮大的过程中．对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市场竞争，信息技术为它们提供了最好的解决途径。但是，由于受到管理观念、经营能力和条件以及员工素质的限制，大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差，即使在一些较为重视信息化工作的企业中，计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水平，不仅没有实现内部的网络互连，而且在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。根据有关研究发现，目前我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。

自2000年以来，中小企业信息化就受到了，广泛的重视。然而，中小企业信息化的实施情况并不令人乐观。调查显示，中小企业实施信息化的比较已经达到了60%以上，但许多行业信息化的成功率不到10%，作为企业信息化最核心的ERP系统，已实现的企业仅为2.9%，强烈的反差说明中小企业信息人形势严峻。而且，还有近一半的企业没有配备计算机。即使在一些信息化建设相对较好的企业中，也存在不少问题，这些问题从不同程度上制约了企业信息化的进程。

三、中小企业信息化存在的问题

1.资金短缺。从中小企业本身来看，数量比较多，企业规模相对比较小，资金实力相对有限，而信息化改造由于技术含量相对较高而需要相对较高的投资资金，所以资金不足就成了中小企业信息化的首要制约因素。

2.政府支持不够。这主要体现在几个方面：一是各级政府的信息化技术改造专项资金的资助重点都是大型企业，中小企业根本没有被提及；二是政府部门本身在信息化过程中“没有带好头”，如中小企业每个月还要带着报表到税务局排很长时间的队交报表等等，这些在一定程度上影响了企业信息化的成效;三是政府在给大企业提供资金的同时还贴息，而中小企业则是依靠自己的积累投资。

3．信息化人才不足。这种不足表现为绝对不足和相对不足两种情况。首先，大量中小企业本身由于生产过程技术含量相对较低，所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限，很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。其次，大量中小企业的规模相对比较小，每个产品上所分摊的人才工资成本相对比较高，这样产品就失去了最基本的价格竞争力。

4.传统观念和管理模式。首先，在改革开放中快速致富的许多暴发户实际上并不懂得管理，当然也不可能看到信息化管理的潜在效益，所以也就不可能有兴趣去学习信息化管理工具。另外，大量存在于中小企业的家族式管理模式使得信息的传递几乎没有障碍，所以信息化的需求也相对较低。

四、中小企业信息化问题的对策

对于广大的中小企业来说， 由于企业规模较小，投入少，期望值高；抗风险能力较弱，经不起信息化失败的打击：企业的IT基础设施差，有的企业甚至需要从铺设局域网开始做起；企业管理基础薄弱，许多规章制度尚未健全；人员素质尤其是管理人员的素质较低，信息化的实施比较困难．针对中小企业的这些特点，我们可以从以下几点来解决这些问题。

1.遵循效益原则。

(1)效益启动原则。信息化的全过程，对业务部门的效率，如库存量、资金周转天数等，进行详细评估，用数字来说明信息化对提高生产效率的贡献和对管理变革的促进作用。

（2）低成本原则。从操作角度说，低成本信息化，首先要坚持渐进原则，比如分期投资，要根据实际情况，随需随买；其次是实用为本。

（3)渐进性原则。信息化是一个过程，任何的信息化，都不可能一步到位，必须按照总体规划的要求逐步投资完成。

（4)可持续原则。信息化建设，一定要考虑到未来的长远发展。当前开发、建设的信息系统必须是可扩充、可持续发展的。功能可以不断增加或改进，网络建设要考虑到未来的需求，应成名就必须是可升级、可集成的，不能因为技术升级而废弃原来的软件。

2.中小企业信息化实施策略。

(1)目标定位至上的策略。信息化一定要总体规划，分步实施，否则做出来的东西就是“四不像”，既不能为业务带来好处，又不能为新的增长创造条件，可能最后造成很大的浪费。

(2)管理和信息化建设规划要同步。努力创建一种集中分布式的管理模式，既要把一部分权力集中起来，进行有效的控制，又要让各个点能够灵活地分散经营。

(3)重视跨行业的协同模式。企业和供应商、客户、投资者之间需要进行有效的组合。

(4)企业的应用基础。即员工业务素质、经理的管理素质、变革能力、整个外部应用环境等等。

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1.企业会计信息化存在的问题

1.1企业管理层对会计信息化的重要性认识不足

目前,相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段,会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分,他们只是简单的认为会计信息化就是会计电算化,只是利用计算机对会计数据的简单处理,只是使会计人员减轻工作量,提高劳动效率和质量的工具,因此,虽然企业发展了,其管理水平仍然停留在原来的水平上,管理手段和措施也没有多大的变化,严重影响了企业会计信息化的进程。

1.2企业缺乏复合型会计信息化人才

在会计领域,即能够完成手工记账式的人才比比皆是,而真正能够把现代信息技术引入会计界,能够满足会计信息化需要,推动会计信息化发展的人才却十分欠缺。因此,会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。

1.3会计信息化与企业信息化未能有机结合

实现会计信息化的主要目的是实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的统一性,这就要求财务信息和业务信息一体化,但从我国目前的实际情况看,还有一部分企业由于管理意识不到位,资金短缺、人员缺乏、业务链脱节等原因使财务软件大多只在财务部门使用,致使财务数据与业务数据不能共享,不仅造成横向上不能与银行、税务等部门信息共享,纵向上不能与客户、供应商及时沟通,而且与企业内部业务部门也没有很好的连接,不能实现财务与业务一体化,从而影响企业会计信息化实现的进程。

1.4内部控制方面的问题

1.4.1会计信息化数据安全控制存在问题

第一,保密性差。在手工会计信息系统中,经济业务均记录在纸张上,所有的数据都以纸张为载体,纸质原件的数据若被修改,很容易辨认出修改线索和痕迹,从而使非法修改在一定程度上可被挽救,但会计信息化环境下,以磁性介质作为信息载体,存储在计算机磁盘上的数据容易被修改,甚至能不留下痕迹地被修改。第二,现代计算机技术的快速发展,导致计算机病毒日益猖獗,会计信息化数据安全稳定性差。

1.4.2企业授权方式的改变,会使得某些内控制度失效

手工会计信息系统中,每一项会计业务的每个环节都由有相应管理权限的责任人的签名或者是盖章,这种管理方式可以有效地防止作弊。论文格式。而在会计信息化环境中,系统授权方式是主要是口令授权,通过绕过财务软件的关卡,可以打开计算机财务数据库进入财务报表等系统。论文格式。论文格式。同时,业务人员的口令不像印章那样由专人保管,一旦口令被人偷看或窃取,便会带来巨大的隐患。

1.4.3内容控制的程序化,增加了差错的反复性和严重性

手工会计系统中数据处理环节分散于多个部门、多个员工,一个部门或人员的差错往往可以在下个环节发现和纠正。所以,一般情况下一定时间内差错重复发生的可能性不大。

2.解决会计信息化问题的对策

2.1建立会计信息化理念,提高管理层对会计信息化的认识

加强对企业高层管理人员的素质教育,进一步转变观念,建立会计信息化的理念,使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知识经济时代的必然趋势,是企业管理的需要,也是企业未来生存和发展的需要,使他们成为会计信息化的倡导者。同时领导要重视会计信息化,提高认识,成立高效务实的会计信息化管理机构。

2.2加快会计信息化人才的培养

首先,国家从宏观的角度加大会计信息化方面的教育投资,加大会计教育的改革和发展力度,调动社会各种培训机构的力量,为企业为社会培养大批合格的会计信息化人才;其次,企业应从实际出发,增强企业员工对管理信息化的认识,通过各种途径,加强培训。

2.3加快企业信息化进程,实现财务业务一体化

企业信息化包含会计信息化的发展,会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现,没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展,我们要加快企业信息化速度,实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的有效连接,推进会计信息化的发展。

2.4加强会计信息化内部控制

在会计信息化的发展进程中,企业加快建立健全完善的企业内部制度。完善的内部控制可以有效减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险带来的危害。

2.4.1做好系统的安全保密控制

实现会计信息化后,必须要解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中,高度依赖电脑,且受人为操作失误、机器故障、电脑病毒入侵及水灾、火灾等因素影响,数据容易被破坏,因此必须做好会计信息化的安全保密控制。

2.4.2建立会计信息岗位责任制,加强授权审批控制,强化内部牵制

建立会计信息系统岗位责任制,要明确各个工作岗位的职责范围,切实做到事事有人管,人人有专责,办事有要求,工作有检查。

3.结束语

会计信息化顺应了信息社会经济发展的潮流,成为实现现代企业管理的重要途径。但应看到,我国会计信息化的发展程度距离现代企业信息经济的要求还很远,企业会计信息化变革任重而道远,企业、政府、社会各组织以及会计人员都应加强合作和互动,共同推进我国会计信息化健康快速的发展。

参考文献:

[1]程昔武,纪纲.会计信息化发展的现状与对策[J].会计之友,2006,(3).

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[中图分类号]F232[文献标识码]A[文章编号]1009-9646（2011）05-0027-02

在我国20多年信息化建设的过程中，不少企业借助信息技术提高了管理水平和竞争能力，从信息化建设中获得了巨大的经济效益。但是也有一些企业缺乏对信息系统的了解，在建设过程中作了错误的决策，给企业带来巨大的经济损失。

一、企业会计信息化实施存在的问题

1.企业在会计信息化规划上存在的问题

如何才能使财务信息化符合企业实际情况、最大限度地发挥效用？确定财务信息系统应用的边界，搞好财务信息化规划是关键。但目前不少企业存在财务信息化规划不当的情况。有的企业未能与业务流程优化结合起来，财务信息化项目组织不得力；有些企业仅仅对财务和购销存等部分业务模块进行局部信息化管理，而未对企业在信息化进行整体规划，没有科学地设计、规范业务与优化管理流程，经验不足，导致“信息孤岛”；有些企业在信息化项目之前，没进行充分动员、得不到员工的理解和支持，使企业信息化被迫中断；有些企业领导重视只是在形式上的，关键时刻不能给予支持。因此，缺乏规划的财务信息化项目往往对企业发展产生制约。

2.企业在会计信息化运行中存在的问题

同任何项目一样，财务信息化项目的实施也具有临时性特征。当项目结束后，财务信息化的下一步工作转入了运行阶段。而在运行阶段，同样存在问题和误区。忽视知识转移，对项目持续改进和后续投入缺乏思想准备。重实施，轻维护会给企业财务信息化运行带来负面影响。目前，有一些企业会计人员在业务方面素质较差，只能机械性的使用软件，一旦出错，可能使长时间的工作成果付诸东流，使系统数据丢失，严重的导致系统崩溃。

3.企业在会计信息化管理存在的问题

从信息化的管理和控制层面看，如何保证整个财务信息系统的有效运作和管理是确保财务信息化绩效实现的关键所在。虽然企业领导重视，。但是由于在管理和控制方面由于一些确实存在的困难，比如子公司众多，不能对系统进行有效的维护与管理，“重建设，轻管理”会成为财务信息化建设中的“短板”。

而财务信息化的管理缺乏，具体可以归结为以下一些方面。如系统安全备份没有落到实处。比如美国2000年以前十年间发生过灾难的公司中，55%当时倒闭，剩下的45%中，有29%也因为数据丢失而在两年内倒闭。此外，建章立制不完善，内部控制制度不健全

二、优化企业会计信息化建设的对策

1.正确规划

（1）财务信息化规划是企业信息化的指导纲领，是对企业利用信息系统提升公司竞争力的体系化、全局性的战略思考。信息战略是对企业信息需求与供给相关的明确或隐含的目标、愿景、指南和计划的总称，其内容为企业领导层所认可，并以支撑企业的长远目标和适应未来环境变化为目的。企业信息战略管理应包括信息技术管理、信息资源管理和信息组织管理三部分。

（2）阶段性与扩展性结合，分阶段选择实施财务信息系统的不同子系统，要认真分析企业的战略与信息技术支撑之间的影响度，合理预测环境变化可能给企业战略带来偏移。

（3）财务信息化规划要适合企业的发展规模，在规划时一定要从企业的实际出发，结合企业现有的流程处理和业务需求，指定出适合企业发展的信息化规范，而不是一味追求先进技术和最新版本。

（4）企业引入和实施财务信息化项目应该掌握财务信息化的核心需求，明确财务信息化所处的发展阶段。

（5）企业应立足于国际标准，培养或聘用高级技术人才，提高会计信息化从业人员素质。各单位应积极组织会计人员学习和提高会计信息化知识，维护软件正常运行，掌握计算机先进技术，培养复合型人才，为单位尽快建立高效的会计信息系统创造人才。另外要培养复合型人才，加强并制定事实求是的会计信息化人员培训计划，注重实效。对会计人员，系统维护人员，系统管理人员，应不同要求、内容进行培训。

2．实施过程的对策

对于信息化实践来说，没有绝对的实施方法，因为信息化项目实施是科学与管理的结合与运用：

（1）指定一套成熟完善的项目实施方法论，并在此基础上对整体项目进度、顾问人员的实施服务质量进行有效监控和实时控，根据项目进度和客户反馈进行及时调整，为项目实施成功提供有效的保障体系。

（2）IT应用与流程优化相结合。流程设计要分阶段进行，先建立相对简单、目前有条件实施的流程，待初步巩固流程执行的成果后，再根据流程执行情况及时调整。在流程设计中要关注流程执行者，而不是关注流程管理者和流程编写人员。

3.运行上的改进

（1）在信息化环境下，企业财务数据的收集、处理和传递等日常财务核算工作实现自动化处理，财务人员的工作重点转向财务分析和管理控制等方面。在这个过程中，财务人员要及时地适应新系统的要求，改善原有财务业务流程。企业要开展各项培训提高员工适应新系统的能力，加快财务信息化发展。而企业财务信息化培训范围应包括：企业信息化理念的灌输，财务信息化知识的培训和财务软件功能模块的培训。

（2）当财务系统经过试运行，进入日常工作阶段，财务人员仍要进行维护，其包括：改进性维护，适应性维护，完善性维护，预防性维护。维护时要根据业务需求，指定岗位责任制；财务部门制定维护流程；专业化信息部门应当予以支持。

三、结语

通过实施会计信息化管理，企业管理水平得到提升和加强，有效解决了曾经出现的一些问题，充分证明了企业实施会计信息化的必要性。