时间:2022-06-03 02:07:58
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇创意市场调查报告范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一个星期过去了,设计方案却毫无进展。连续的加班使得同事们个个都像蔫了的茄子,汤姆也不例外。每当犯困时汤姆喜欢到公司楼下的星巴克喝杯咖啡提神。
这天汤姆又到楼下去买咖啡,刚赶到星巴克门口就跟一个买好了咖啡正往外走的小女孩撞了个正着。小女孩手里一大半的咖啡撒在了汤姆的白色衬衫上。小女孩一边用纸巾给汤姆擦着咖啡渍一边说:“对不起,对不起!都怪这杯子的盖子没盖好。”汤姆心想:“对呀,能否在杯子的盖子上下功夫呢?如果能在杯盖上设计一个自动关闭阀门,那杯子里面的液体就不会洒出来了。”
带着这个想法,汤姆回公司立即查询了相关资料,发现这一创意市场上还一片空白,于是召集团队对这个创意进行探讨。大家一致觉得这个创意可行。接着整个团队进行了分工:有的设计杯子外形,有的联系厂家寻找合适的杯体材质,有的对这款会自动“关门”的杯子做市场调查……
寻找杯体材质这一环节遇到了瓶颈,因为市面上杯体材质一般选用瓷杯体或塑料杯体。如果选用瓷杯体这不利于安装自动感应软件,无法实现自动“关门”功能;如果选用塑料杯体又非常容易溶解,而且塑料杯体材质一般只能做一次性使用,性价比不高……
经过团队和厂家反复的沟通与测试,最后终于找到了一款特殊的材质:一种不含双酚的聚丙烯材料。这种材料不仅环保而且还防摔,最主要的是可以反复使用。
杯体材质问题得到了解决后,团队又找到了能安装在杯盖上感知杯体倾倒并在0.15秒内做出反应自动关闭阀门的软件。设计小组连着几天加班赶出了一份整体设计方案,并给这款杯子取名为“Magicup”(防溢杯)。
[初步接洽阶段]
1、项目资源条件整合及判断
负责部门:策划部、部、研究部
报告名称:《**项目策划大纲》
中心内容:
宏观资料:市场整体、片区趋势、基本行情。
地段资料:规划要点、坐标。
周边资料:交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。
发展商资料:背景、关系、资金、技术等的实力情况。
判断内容:优势、难点、突破口、把握度。
2、多方案初步规划、设计或调整建议
负责部门:策划部
报告名称:《会议纪要汇总》
《**项目概念设计提示》
或《项目调整建议》
中心内容:草图、立意、说明、交流记录
[前期策划阶段]
3、地块内在条件整合及价值分析
负责部门:策划部、投资部
报告名称:《**项目土地价值与分析报告》
中心内容:适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较
4、资源综合及定位
负责部门:策划部
报告名称:《**项目综合定位报告》
中心内容:上述各内容汇总,初步定位或创意
5、依据定位针对性的市场调查
负责部门:策划部、研究部
报告名称:《**项目市场调查报告》
中心内容:客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等,或根据创意寻找市场依据
6、经济可行性分析
负责部门:投资部、策划部
报告名称:《**项目经济可行性分析报告》
中心内容:静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。
7、初步营销框架
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》
中心内容:推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系
8、规划、设计方案及跟踪
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》
中心内容:草图,设计创意、任务书、设计交底、指导
[营销策划阶段]
9、营销整体规划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目营销整体规划》
中心内容:VI,推广的主题。方式、渠道、策略、步骤,包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段,如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。
10、经济敏感分性
负责部门:投资部
报告名称:《**项目经济敏感性分析报告》
中心内容:造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。
11、价格策略执行计划
负责部门:投资部、部
报告名称:《**项目价格策略报告》
中心内容:依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断,进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。
12、物业准备工作计划
负责部门:投资部
报告名称:《**项目的物业模型》
中心内容:配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。
13、销售准备工作计划
负责部门:部、策划部
报告名称:《**项目前期工作计划表》
中心内容:文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算
14、项目包装执行计划
负责部门:策划部
报告名称:《**项目包装概念设计》
中心内容:VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位(装修套餐)等的设计和制作计划安排及费用预算。
15、广告宣传炒作计划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目新闻炒作提纲和广告计划》
中心内容:户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。
16、销售活动规划及策划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目公关活动计划报告》∑《**项目**活动报告策划书》
中心内容:开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式,新闻会,展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。
17、装修套餐
负责部门:策划部、部
报告名称:《装修套餐服务计划报告》
中心内容:售后装修和装修按揭服务。
[销售实施阶段]
18、销售培训
负责部门:部、策划部、投资部
教材名称:《销售基础知识》《**项目销售相关内容》
中心内容:建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。
19、执行修正
负责部门:部、策划部
往来文件:《**项目销售情况总结》《**项目策划执行修正安案》
中心内容:根据销售状况和市场动向的反馈,适时调营整营销计划。
20、置业锦囊
负责部门:策划部投资部
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
总体的经济形势 总体的消费态势 产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
(3)市场的文化背景
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系 产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模:
整个市场的销售额 消费者总量 消费者总的购买量
未来市场规模的趋势
(2)市场的构成:
构成这一市场的主要产品的品牌 未来市场构成的变化趋势如何?
(3)市场构成的特性:
市场有无季节性?有无暂时性? 有无其他突出的特点?
4、营销环境分析总结。
(1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚 各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成:
现有消费者的总量 现有消费者的年龄 现有消费者的职业 现有消费者的收入
(2)现有消费者的消费行为:
购买的动机 购买的时间 购买的频率 购买的数量 购买的地点
(3)现有消费者的态度:
对产品的喜爱程度 对本品牌的偏好程度 对本品牌的认知程度
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性:
总量 年龄 职业 收入 受教育程度
(2)潜在消费者现在购买行为:
有无新的购买计划? 有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
潜在消费者对本品牌的态度如何? 潜在消费者需求的满足程度如何?
4、消费者分析的总结。
优势与劣势 重要问题
(2)潜在消费者:
优势与劣势 主要问题点
(3)目标消费者:
目标消费群体的特性 目标消费群体的共同需求 如何满足他们的需求?
三、产品分析
1、产品特征分析。
(1)产品的性能: (2)产品的质量: (3)产品的价格(4)产品的材质:
5)生产工艺: 6)产品的外观与包装: (7)与同类产品的比较:
2、产品生命周期分析。
(1)产品生命周期的主要标志2产品处于什么样的生命周期3企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析
(1)企业赋予产品的形象 2)消费者对产品形象的认知:
4、产品定位分析。
(1)产品的预期定位:
(2)消费者对产品定位的认知:3)产品定位的效果:
5、产品分析的总结。
(1)产品特性: (2)产品的生命周期 3)产品的形象: 4)产品定位:
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。2、企业的竞争对手。 3、企业与竞争对手的比较。
五、企业与竞争对手的广告分析
第二部分:广告策略
一、广告的目标
二、目标市场策略
1、企业原来市场观点的分析与评价。
(1)企业原来所面对的市场:
市场的特性
市场的规模
(2)企业原有市场观点的评价:
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
重新进行目标市场策略决策的必要性
2、市场细分。
(1)市场细分的标准:
(2)各个细分市场的特性:
(3)各个细分市场的评估:
(4)对企业最有价值的细分市场:
3、企业的目标市场策略。
(1)目标市场选择的依据:
(2)目标市场选择策略:
三、产品定位策略
1、对企业以往的定位策略的分析与评价。 2、产品定位策略。
四、广告诉求策略
1、广告的诉求对象。
(1)诉求对象的表述:
(2)诉求对象的特性与需求:
2、广告的诉求重点。
(1)对诉求对象需求的分析:
(2)对所有广告信息的分析:
(3)广告诉求重点的表述:
3、诉求方法策略。
(1)诉求方法的表述
(2)诉求方法的依据:
五、广告表现策略
1、广告主题策略。
(1)对广告主题的表述:
(2)对广告主题的依据:
2、广告创意策略。
(1)广告创意的核心内容:
(2)广告创意的说明:
3、广告表现的其他内容。
(1)广告表现的风格:
(2)各种媒介的广告表现:
(3)广告表现的材质:
六、广告媒介策略
1、对媒介策略的总体表述:
2、媒介的地域:
3、媒介的类型:
4、媒介的选择:
媒介选择的依据
选择的主要媒介
选用的媒介简介
5、媒介组合策略:
6、广告时机策略:
7、广告频率策略:
第三部分:广告计划
一、广告目标
二、广告时间
在各目标市场的开始时间
广告活动的结束时间
广告活动的持续时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求对象
五、广告的诉求重点
六、广告表现
1、广告的主题:
2、广告的创意:
3、各媒介的广告表现:
平面设计
文案
电视广告分镜头脚本
4、各媒介广告的规格
5、各媒介广告的制作要求
七、广告计划
1、广告的媒介:
2、各媒介的广告规格:
3、广告媒介排期表:
八、其他活动计划
1、促销活动计划:
2、公共关系活动计划:
3、其他活动计划:
九、广告费用预算
1、广告的策划创意费用:
2、广告设计费用
3、广告制作费用:
4、广告媒介费用:
5、其他活动所需要的费用
6、机动费用:
7、费用总额:
第四分部:广告活动的效果预测和监控
一、广告效果的预测
1、广告主题测试:
2、广告创意测试:
3、广告文案测试:
4、广告作品测试:
二、广告效果的监控
1、广告媒介的监控:
2、广告效果的测定:
附:
在策划文本的附录中,应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。
众筹作为一种商业模式,最早起源于美国,要有项目发起人(筹资人)、公众(出资人)和中介机构(众筹平台)这三个有机组成部分。无论国内还是国外,众筹商业平台起步的主要内容都是文化创意产业融资。这种融资模式多用于音乐作品的发行、低成本的电影制作等项目,主要以团购或预购形式支持产品的发行或项目的完成。自2011年后,中国开始引入众筹模式,各个众筹网站迅猛发展。除了线下众筹实体店,线上的众筹网站也是竞争得如火如荼。据统计,2014年中国权益众筹市场融资总规模达到4.4亿元,京东众筹、众筹网、淘宝众筹、点名时间和追梦网这五家平台融资规模总额达到2.7亿元,占比达到60.8%。而近日,苏宁众筹携手网络视频网站推出全国首款互联网金融体育类产品更是将众筹平台的竞争推至高点。
二、众筹商业模式的优势
(1)创业的门槛低。相对于传统的融资方式,众筹更为草根化。发起人多为有创造能力但缺乏资金的人,众筹平台帮助这部分创业者融到低成本的资金,并推出了既定的产品。项目发起人在平台上展示项目,让大众获取项目信息,寻找投资者。这为更多小本经营或创作的人提供了无线的可能,而这个过程如果走传统的融资路线会比较艰难。
(2)华丽的营销手段。众筹本身就是营销方式的一种,可以提高公众的认知。创业者通过众筹来获取资金,需要在社交网络、朋友亲戚之间进行宣传和推广,吸引更多的投资者。这个过程的好处在于,创业者要强迫自己以最快的速度将自身项目有展示给潜在的投资人。对于刚刚创建的企业来说,这样做能够为创业者打开知名度省下数年的时间和大量的金钱成本。
(3)重要的市场反馈。无论众筹成功还是失败,它能提供给企业一份市场调查报告。因为钱来自于消费者,消费者对产品的认可与评价就是一份市场调查报告,能在一定程度上反映出产品将来大范围投放市场后的结果。众筹模式的一个隐形价值就在于先让消费者掏腰包,再去制造产品。如果项目融资成功,并且实际的研发与生产过程一切顺利,那么这相当于在很大程度上降低了创业成本与风险。通过投资和预付费,调查项目热度,预知真正需求区域及市场容量。
(4)全民理财。投资者可以根据自己的兴趣、经济实力或需求对自己看好的项目或产品进行投资。公众可以用自己闲散的资金,利用在线支付方式进行小额投资,每个出资人都成为了“天使投资人”。众筹平台可以将投资者众筹不是捐款,支持者的所有支持一定要设有相应的回报。项目成功实现后,对于出资人的回报不是资金回报,而可能是一个样品产品。
三、众筹模式的风险及监管
(1)发起阶段。目前,我国有十多家可供发起众筹项目的融资平台,质量参差不齐。筹资人发起项目时需要填写项目说明,设置相关回报,提交审核,基本审核,实地审核等相关步骤。这一阶段存在的监管问题主要是缺乏相关法律法规对众筹准入条件的规定。没有明确表示要对完成该项目具体需要的资金数额进行专业性的评估,导致筹措的资金基本上会大于预算的资金。
(2)实施阶段。筹资资金能否恰当使用,项目进程是否顺利决定了项目的成功与否。筹资者可以不受任何约束的可以使用项目筹资款,基于众筹项目大多是创意项目,失败的风险较大。没有相关机构对资金运用的安全性和投资项目的进展情况进行跟踪核实和监管,导致投资者的资金承受了巨大的风险。目前公开的项目进程基本上纯粹来源于项目筹资者,没有监管机构或者独立第三方的监管或证明,可信度比较低。
(3)回报阶段。很多项目都没有事先约定在期限内回报投资者,也没有相关的约束机制执行或实行违约金制,因此项目对投资者的回报期滞后缺乏惩罚机制。这种情况助长了筹资人的违约心理,欺骗了投资者,不利于保护投资者的利益,打击了投资者参与众筹的积极性,造成了资源的浪费。
四、建议
“海外设计品牌中心(International Fashion Exchange)是海外设计品牌进入中国的窗口,集中展示来自世界各国的创意设计时装品牌,通过专业的品牌形象及产品信息宣传服务,帮助时装渠道商更轻松安全地寻找适合其市场发展的海外品牌合作方,也帮助海外品牌拓展中国市场、寻找中国商。”上海世贸商城副总裁陈超如是解释这个机构。这显然是作为专业市场的上海世贸商城跨出的重要一步。显然,透过IFEX,业界看到了中国传统专业市场的转型探索。因为上海世贸商城正在实施自己的战略转型与战略提升计划,将商城内的面辅料与成衣制造资源、设计资源,以及展览、展示、秀场等功能区整合起来,发挥其潜藏的闲置能量。并结合自身对中国市场的熟悉,对全球品牌欲进入中国市场的浪潮进行服务。而其自身,也期望从一个物业租赁公司转型为一家商业服务公司。不过,IFEX真的能帮助海外品牌进军中国吗?不妨先看看IFEX提供的服务。
品牌常年展示、每季(S/S and F/W)参与一次时装秀、主流媒体的新闻发表、中国市场趋势报告与中国服装市场调查报告、品牌注册协助等。此外,还为这些进军中国的品牌配备品牌专员,专程提供商接洽、协助订单推销、双周推广报告、协助中国商务旅行事宜等服务内容。这些服务内容的确是有助于海外品牌的。
据世贸商城战略发展部的国际品牌经理Mei称,此次在CHIC上推出IFEX,就受到了广大海外品牌的热烈反响。而战略发展部时尚营销经理徐来彪也透露,同期举办的“海外品牌在中国快速成长策略”的研讨会上,世贸商城向业界隆重推出这些服务体系时,许多海外品牌就纷纷表示了浓厚的兴趣。事实上,当场就有许多品牌表示自己独自开拓中国市场的力不从心,希望获得世贸商城的大力协助。然而品牌进军中国的情形非常复杂。比如品牌企业各自的实力、资源、愿望的强烈程度等千差万别。而每一个品类的服饰又有着不同的市场现状。那么,IFEX的统一服务套餐方案能适应不同情况的品牌需要吗?就如Mei提到的还存在的区域特点,如现在北美的品牌反馈较少,欧洲则比较多。这显然是欧洲市场容量有限而急需要对外扩展市场。
我们以为,“太子”原本不该坐在1.8%的市场座次上,那么,它怎么偏偏就坐上了呢? “太于登基”太匆忙
1998年初,我们在焦急中等来了“太子”在中央电视的亮相,然而,仅仅是5秒之后,我的心就凉了半截,真想不到焦灼的等待会是这样一种结局,心中那个想象中的漂亮的“太子”瞬间化作青烟而去:“太子”,第一步就走错了。
后来,对那每天叮咛“喝瓶太子奶”的娘儿俩生出一种反感情绪,也就懒得在小“太子”身上用心了。只是前些时候无意中翻捡到那份调查报告,无意中发现太子身后的那个1.8%,才决定要研究它一番。于是去超市走了一遭,并买回一瓶太子奶,一边品尝,一边把玩,一边思索……
显然,太子奶竞标不是深思熟虑的结果,更缺少科学论证,很大程度上是一种意气冲动,未来得及认真全面论证准备,就冲着标王的新闻价值举起了手中的报价牌。要知道标王的拉动力是有限的,最佳时段未必带来最佳运气,企业的大车必须有四骏予以驱动,即:卓越的产品品质、完善的售后服务、准确的广告定位、良好的品牌形象。仅寄望于广告这匹马就想拉企业之车一路向前,显然是一种“广告花痴病”。
太子奶5秒广告以一个妈妈和一个孩子手举太子奶向观众作推荐状予以表现。实实在在地说,这个创意谈不上“创意”,它平淡无奇,毫无新意,根本不足以承载8000万元的厚望,正是因为创意的平淡无奇,使广告效果大打折扣,标王之光也随之黯然失色。
5秒太子的失败不仅表现在广告形式上,更表现在广告定位的偏差。 一般规律是,新品上市之初尚无知名度,那么广告当以品牌告知为主题的,待消费者对品牌有了一定程度的认知之后再行推销。这个道理有似于谈恋爱,只有将自己的才学品德之美充分展示给对方,并赢得对方的好感之后才有足够的理由说:“嫁给我吧”。如果两人初次见面就冷不丁地来一个“嫁绘我吧”,那十有八九是没戏的。
而“记住,每天喝瓶太子奶”恰恰是一种急功近利的推销,消费者对你的品质并不了解,没有理由接受你“每天喝一瓶”的“邀请”。
而“记住”一词,也显得缺乏温情。
太子奶的包装同样是失败的。
如果你留心超市货架上一溜儿摆着的乐百氏、娃哈哈、太子奶、均瑶、杨协成等乳酸菌类饮品,你会发现,太子奶的广告包装实在只能算小儿科,和杂货铺蒙着一层灰尘的不知什么牌子的酸奶并无品位上的区别。仅看其包装,你很难相信它就是标王。至于太子奶包装差在何处,到超市浏览一下即知,此不赘言。
其实,包装的好坏是一个技术问题,要弄一个不错的包装出来并不困难,也花不了多少钱,只可惜太子奶舍得在媒体上与人较劲一掷千金,却舍不得把自己的“脸面”收拾得像样一点。包装也是广告,粗糙的包装无言中降低了产品的档次,自然会影响到市场的销售。
太子奶的品质也不敢让人恭维。
撇开其理化指标不谈,仅就其口感发表一点看法。
一般来说,人们无法通过视觉和味觉判断某种饮品理化是否合乎标准,其“好”与“坏”的判断往往有赖于饮用者的口感,而恰在这一点上,太子奶未能做好。太子奶将主体消费群设定于儿童,偏偏儿童最相信自己的味觉,于是太子奶难以取得儿童的欢心。
太子奶还有饮后残留多的现象。
由于以上该做到的都未做到或未做好,“太子”的大车四骏失去了三骏,仅靠广告匹马支撑,自然履步维艰。
“傻傻地等再也没有用”
我们无法知道看到那个1.8%,太子人是何滋味,至少时至今日我们依然未看到太子人有何作为,这种对市场反应极端迟钝造成的结果只能是听任自己的银子哗哗地往外流。
市场竞争是全方位的竞争,仅在媒体上摆阔斗富是一种幼稚行为。
营销学上有质量营销和数量营销的说法。质量营销的核心是企业只有通过苦练内功,提高产品品质,塑造品牌形象,完善售后服务,才能确立自己的市场位置。靠广告狂轰滥炸图一时之效,未来堪忧。广告充其量不过是一只小小喇叭而已。
1998年已经过去一半有余;太子奶不该在犹豫不决中一再购误战机,目前它应当做的是:
一、狠抓产品质量,争取来个大的提高。
太阳公司的陈总经理,个头不高,皮肤黝黑,是一位能言善辩、干劲十足的台湾人。第一次协调会议召开时,陈总用他那特有的"台湾普通话"给我们的专案小组阐述了一遍太阳公司开拓国内市场的战略构想,并充满热情地给我们口头描绘了一幅辉煌的远景。我们既佩服他的勇气和魄力,又欣赏他的热情和干劲,但针对他的某些观点提出了许多疑问,主要集中在两点:
一是太阳公司在华南地区销售网络尚未完全布建好,主要零售点尚未铺好货,此时展开大规模的广告宣传活动,时机选择得恰当吗?
二是华南市场插卡电视游戏机早已卖烂了,竞争激烈不必说,市场也在光碟游戏、网络游戏的包抄下逐步缩小。将这种已经过时的产品作为攻打华南市场的首发"炮弹"会不会不够分量呢?
对于我们的问题,陈总经理没有作正面回答,只是说:"销售网络布建是我们的事,近期内会有所安排,你们不用担心。至于为什么先上'阿里巴巴'那是XX市场公司的建议,你们也不用问那么多,只管用心做好广告宣传就行了"说着,他信任地拍了拍我的肩膀:"听说你们公司在创意和广告策划方面很有一套,用点心机做,我不会亏待你们的。"
看着协调会议报告及太阳公司给的资料,我们颇有些底气不足。需要明确的问题实在太多,需要进行的实际作业更多,可太阳公司给我们的时间和原始资料都很不够。距离上市活动打响的时间只右30多天,一切工作尚未开始,真是火烧眉尖,形势逼人哪。
惟一让我们感到欣慰的是,太阳公司给予的资金预算和创意发挥空间都相当大。企划专员王先生曾经在广告公司做过,对广告宣传相当懂,这使得我们在方案磋商时能够充分协调,少走了许多弯路。我们的专案小组经过近10天夜以继日的努力,完成了市场调研、资料分析、创意、设计方案及媒体投放草案等作业项目,并于1998年12月8日,在太阳公司的大会议室完成了提案工作。整体方案的主要观点集中在以下几个方面:
1.广告的出发点及目的都是为产品销售服务的,在销售网络尚未完全整合成型,甚至具体的铺货地点都没有完全确定的情形下,单纯依靠广告去推动一个从本身质量到品牌形象都不具备优势的产品,是要冒很大风险的。如果单纯为做广告而做广告,显然是一种对企业、对产品都不负责任的行为。所以说,广告与执行销售相结合产生的倍增效应,应是此项目成功的关键所在;即便是单一的广告活动或宣传用品,也应根据市场状况及企业实际,放在一个整体规划的背景上来考虑。特别是新产品的上市活动,如果缺乏整体运筹规划,仅依靠雄厚的资金实力来支持广告宣传频密度的话,是很难取得整体效果的。一个操作上的不小心,很可能给品牌的定位及进一步延续带来无可弥补的歧义。
2.广告宣传的方式应该是全方位和多角度的,同时应辅之以科学的媒体组合。在来不及拍摄电视片的情形下,建议选择在当地发行量最大的《广州日报》和《羊城晚报》作为主要宣传媒体,同时辅之以产品宣传单页、店头吊旗及POP,在上市阶段这一较短的时段内形成密集的信息冲击。同时,针对太阳公司企业及产品品牌的弱势,结合两种报纸媒体的特征读者群,我们提出了在《广州日报》登告知性广告,在《羊域晚报》登软性形象广告的媒体组合创意,随整体方案一起递交的,还有市场调研报告、资料分析、创意设计及媒体投放计划。太阳公司的陈总很在意地倾听并阅读了其它各种项目资料,并给予了较高的评价。惟独对于市场调查报告有些漫不经心,草草翻看几下就丢到了一边。我们暗暗地叹了口气,对于这个项目的成败,有一种前途未卜的感觉。
接下来的工作,就是细化创意,做正稿设计。陈总和王先生都表现出了极大的参与热情,不断地与我们一起讨论,并提出了一些很好的建议。日子一天天过去,很快到了12月底,所有的宣传用品都已经准备好了,报纸广告菲林己经送到报社,连登报日期和报纸版面、版位都巳经确定下来,可谓"万事俱备、只欠东风"了。
就在这时,传来一个令我们吃惊的消息,太阳公司销售部的铺货工作遇到前所未有的阻力,原本计划的铺货点大多未能谈下来,更要命的是,这些铺货点的地址信息都已经上了宣传品。也就是说,一旦项目启动,我们所推动的产品,将没有一个实体展露作为支撑点,消费者先期得到的,可能是一个虚假的信息!想到此处,我们觉得脊梁上冷汗直冒,马上和陈总联络,建议推迟整个项目。陈总犹豫了一阵后下定决心说:"箭在弦上,不得不发。如果我们错过元旦这个时机,1999年的市场启动会很困难。做!"
1月1日,正是元旦。各种报纸广告和需要派发的宣传用品迅速在全市5个区铺开,高密集度的广告"轰炸"一连持续了一个星期。
为了能让上司对她另眼相看,也为了证明做技术的人也能做好销售,她不仅做好分内工作,还牺牲休息时间做了若干市场调查报告、工作总结,还有关于销售部的若干问题建议都送到了上司办公室。她想,无论如何上司应该对自己有印象了。他应该意识到让自己这样一个全能型人才做普通营销员是多么大的浪费。
当然,倪敏明白一切还要靠业绩说话。于是她兢兢业业地寻找客户,不厌其烦地向客户介绍公司产品,甚至私人掏钱请客户喝茶,可几个月下来,她穿破了两双皮鞋,却没签下一个合同。她很困惑那些客户明明表现得很有兴趣,为什么总在最后拒绝她。
倪敏百思不得其解,她开始观察另一位因为业绩出众而被破格升迁的同事。为了知道症结在哪里,她主动要求与他合作。倪敏发现同事好像没把谈业务当成一件事,而是在轻松的氛围下就签了合同。她向同事请教,同事问:“对客户你是不是穷追不舍,催着他签订合同?”
倪敏点头:“客户不是要跟紧吗?不然被别的公司挖墙脚了怎么办?”同事笑笑说:“这就是你失败的原因。营销跟技术不一样,你太急,没有给客户留下思考、比较、权衡的时间,而且,你不断催促,人家不但会烦,还会对你产生不信任。你要学会主动给对方时间。他有了足够的时间,才会仔细思考你的建议,还有你产品的优点以及优惠。”
倪敏不以为然。她觉得是同事不愿意教她,谁都明白,教会徒弟饿死师傅的道理。那段时间,她发疯般地想,问题到底在哪里?过马路时,她想得入迷,被一辆迎面而来的三轮车撞倒。医生让倪敏卧床休息半个月。倪敏绝望地想,完了,这下,所有的业务肯定都泡汤了。
可没想到半个月后,她上班时,试探地跟几位客户联系,其中的两位居然很爽快地让她来签合同。这真是天上掉馅饼了。在签合同的时候,她听到其中一位老板感叹:“唉,还是你对自己有信心,沉得住气。其他公司的业务员,简直是疲劳轰炸,我都忙着躲他们了,哪还有心思研究他们的方案?”
原来同事说的是真的。学会等待,也是职场必修课。
倪敏调整了自己与客户的接洽谈判方式。她做技术时的严谨帮了她不少,她的前期工作做得很全面,顾客一看就会有好印象,这时,她不再急着追问顾客,而是主动提出给客户充分的考虑时间。
但这个时间又不会特别长。她也会有意识地搜集客户其他方面的资料,找准客户真正的需要,然后直击“软肋”,对客户进行说服。因为已经有了前面的充分准备,往往当她再站在客户的立场说出选择自己的理由时,客户通常都会爽快地签单。
有了这些经验以后,倪敏想到,自己在对与上司的关系处理上,是不是也欠妥当?一个建议策划交给他,他同样也需要思考的时间?另外,对职场里的人来说,上司确实需要了解自己的优点,但这些优点不应该是自己刻意表现的,而应该是他主动发现的。
从此以后,倪敏不再经常往上司办公室跑,事无巨细地向他汇报,而是自己默默努力。一次,公司需要一个有创意的营销策划,在其他的策划被屡次否定以后,倪敏这才递上自己的策划书。结果,在会议上,她的策划书得到了管理层的一致好评。
她的这份策划书,既避免了前面同事的失误,又有自己的创新,还借鉴了国外的一些案例。上司开玩笑地问倪敏,好久不见你来汇报工作了。
1.1调研以及相关专业资料信息的收集
“针对素材和资料来源所进行的系统化的调查研究,其目的在于建立起事实基础并得出新的结论。”——《牛津英文大词典》。调研指的是调查研究,即从过去的事物中学到新的东西。在品牌产品开发之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营者或有关机构负责人,因此.撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。市场信息主要通过市场调研来获取,它是品牌设计最直接的依据,也是设计对路的重要途径.是使童装设计创造利润最有效的手段之一。童装的有关资料和最新信息是每一个设计师需要研究和掌握的背景素材,为当前的童装设计提供理论依据。资料是指有关传媒记录的资科,资料分为文字资料和直观形象资料两种形式。文字资料包括美学、艺术理论、中外服装史、相关文章等,直观形象资料包括各种专业杂志、画报、录像、幻灯、照片及有关影视童装资料等。可以说资料是侧重于已经过去的、历史性的素材,在搜集资科时应尽可能多地查阅相关文字资料和形象资料,这样可以开拓思路,做到设计的新颖,特别是比赛设计作品。如果资料研究不充分会造成类似、相同或过时的遗憾。童装的信息是指有关国际和国内最新的流行导向与趋势。信息也分为文字信息和形象信息两种形式。信息是最新的、超前的信息,对于信息的掌握不只限于专业的和单方面的,而是多角度多方位的,与服装有关的信息都应有所涉及,如最新科技成果、最新纺织材料、最新文化动态、新的艺术思潮、最新流行色彩、新的流行纱线、新的流行款式等。
1.2调研的内容与形式
对各种不同层次的童装销售点进行调研。如购物广场、购物中心、百货公司、童装专卖店、批发市场等,通过以上童装销售点来调研童装的特点及销售状况。对有关童装市场的卖方人员、买方人员和街头市民等进行凋查。卖方人员有商场的总经理、销售部经理、童装柜台领班及售货员等,买方人员主要是消费者,重点调查有代表性的消费者。调查街头市民主要指对街头市民的着装进行观察,从实际的着装开始,评价哪些是合理的,哪些是流行的,哪些是独特、漂亮的以及形态、素材、配色、饰物的使用效果等;从这些细部观察人,发觉或感觉市场的需求与创造的空间。童装调研内容主要包括童装的档次、价格、销售情况、消费者对产品接受程度和认可程度,以及将本地区的童装市场中同类童装与国际、国内其他地区的童装市场的同类服装相比较.本季的同类童装与往季的同类童装相比较等。这种横向和纵向的比较有利于帮助我们从中了解童装市场的主导趋势和童装在不同市场的共性特征,更好地着手设计。采集系列设计所需的真实有形的和可实践操作的素材如面料、边饰、纽扣等。收集系列设计所需的形象化的灵感素材。
1.3调研报告的格式
市场调研报告由标题、目录、概述、正文、结论与建}义、附件等几部分组成。
1.3.1标题:标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
1.3.2目录:如果调查报告的内容、页数较多.为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告的主要章节和附录.并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
1.3.3概述:主要阐述基本情况,按照市场调研的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要有调查的目的.调查的对象和调查内容.以及调查研究的方法。
1.3.4正文:调查分析报告的主题部分。准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有叮供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
1.3.5结论与建议:撰写综合分析报告的主要目的。
1.3.6附件:调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。
2确认设计理念、设计主题
设计理念是指设计的主导思想和着眼点.是设计的价值主张和设计思维的根本所在。设计理念是时代的产物。每个时代都有与之相适应的设计理念。设计理念又是设计师个人思考的结果,与设计师个人的价值取向、设计经历和艺术涵养有很大关系。品牌服装设计理念只是艺术设计理念的一个分支,其形成和变化必然受到后者的影响和制约,了解设计理念的概念.对于品牌服装设计理念确立具有指导意义。将完成的方案,包括主题文字、系列产品风格定位、色彩倾向、时尚概念图、产界框架说明等.召开产品策划说明会议或与企业主要部门如经理部、企划部、设计部等一起讨论,听取意见、修改,至最后确认
3绘制设计图
在确认主题方案的基础上,完成具体系列产品的设计,有以下步骤。
3.1构思
系列构思从草图人手.这是款式设计的第一步。依据设计定位。运用立体思维形式系列地构思新产品设计草图。草图是系列童装构思中可视形象的表现形式,是对各种形、色各要素进行延伸与组合的设想和计划。
3.2绘制效果图
这是设计的第二步。筛选构思草图,确定最佳设计方案。在挑选出来的草图基础上再进一步完善轮廓、细节、比例,最后调整,完成正稿,并以绘画的手段绘制色彩效果图。它包括儿童体态动作构思、童装细节构思、着装效果构思以及绘画技巧和艺术效果的表达。一般各种参赛作品就是用的这一类的色彩效果图。它们是服装赛事的第一阶段、也是复赛时服装制作的依据。服装效果图应该是细致而完整的,优秀的效果图将烘托出童装创造的氛围以及情调,具有主题的内涵和耐人寻味的细节。
3.3绘制款式图
画出正面款式图、背面款式图和结构图,这是设计的第j步。
3.4细节表现设计中,有些特别复杂的款式局部在整张效果图中无法表达清楚.需要用放大的细部的效果展现出来。效果图上还须贴有面、辅料小样。
3.5主题与文字说明一个系列的设计,应有相关的文字说明和主题名。它包括文题名称、灵感来源、设计意图、规格尺寸、材料要求、工艺要求、面料小样等。
4制作样衣
童装样衣制作是完成衣片缝合的过程。童装样衣的制作是根据童装设计效果图所表现的造型特征及其着装效果,选择适当的面料和辅料,通过结构设计、剪裁和工艺设计来实施完成样衣使之具体化和实物化的样品制作过程,需要依照选料和制作样板、制作样衣这些工序来进行。选材中.材料的选择不仅包括服装的面料,而且还包括辅料。在所选用的材料中面科是最主要的,它直接影响着服装造型的特征,因此,其色彩、质感、图案、手感、垂感应尽量与设计效果图的感觉相吻合。对于辅料和附属材料的选择,也应力求与面料相吻合。在选择材料时还需考虑到其价格是否与整套服装的成本预算相符合。制作样板中,结构图是完成样衣的中间技术环节。企业样衣的制作为1:1的纸样板。结构设计应完好地表现出服装的造型特征与局部细节的分割比例。它是体现设计造型意图关键的一个步骤。一般来说.有很好的设计创意,如果画结构图时对创作意图理解不透彻或达不到造型的要求,将使设计作品的最终效果得不到理想的再现。在制作样板之前,一般应设定样品制作的成衣尺寸.成衣尺寸的设定是采用国家统一童装号型中的中问号型以方便后面的样板缩放和批量生产。童装样板通常采取平面剪裁的方法来进行样衣制作是完成童装造型的工艺环节,将各裁片缝合在一起,形成一件完整的服装过程。.缝制者应充分发挥精湛的技艺,严格按照设计要求、缝制出理想的服装。童装的样品制作其成衣尺寸要标准、规范,各个部位的结构要准确、合理、整体工艺制作要精细、考究。只有这样才能确保批量成衣的产品质量。
5推出产品
“潜”规则一:Thoughtfulness
“好的设计必须要Thoughtfulness。”伊莱克斯亚太区设计总监拉尔斯-埃里克森参加了这次展览的开幕式,并且在“设计在生活中的地位”论坛上就设计未来发展趋势发表了演讲。他认为,好的设计一定要看起来漂亮,用起来舒服,但是核心问题还是设计能和使用者之间有某种情感上的对接,即就是Thoughtfulness。
设计心理学大师唐纳德・诺曼认为:“某些东西会激发强烈、正面的情绪,诸如爱、迷恋和快乐。”他举了一个例子,在评论MiniCooDer汽车时,《纽约时报》的观察是:“人们在提及Mini cooper的动力特性时,所作的评估从非常好一直到及格边缘都有,然而不管怎么说,平心而论,近年来记忆所及,几乎没有任何其他新车能比这辆车带来更多的微笑。”这就是Thoughtfulness。
iPod的规格,比起其他品牌音乐播放器来说,实在是差得要命。但iP0d就是卖得好。一位“苹果迷”在开始用iPod之前,认为是品牌魅力的影响,广告、营销,再加上可以传达其概念的工业设计,是1Pod胜出的因素。但用了iPod以后,他才发觉“Thoughtfulness”占了很重要的一环。“iPod就是好用,但好用在哪里,却是说不上来。因为‘Thoughtfulness’不是规格,不是功能,心意要如何描述?只有亲身体会,才能领略其奥妙。”
“在北欧,我们认为Thoughtfulness是优秀设计之根本。因为北欧设计的灵感都是源自对大自然、对生活的一种理解和感受。”拉尔斯・埃里克森说,“在如今这个容易令人兴奋而又躁动的年代,以人为本,把人放在机器前面考虑,已经变得比以往任何时候都更重要。这就是我们在设计每一件产品之前都要先考虑使用这个产品的人。设计不再只是对最新潮流和技术的关注,更不是为了设计而设计。”
“美丽物事为生活而设。”这是瑞典一位作家的名言,或者这是Thoughtfulness最传神的一种解释。
“潜”规则二:超前设计20年
“知道下列产品都是瑞典人发明的吗?”瑞典创新设计展的第二天,上海当地媒体如此打趣道,“移动电话通讯设备、鼠标、三点式安全带、气囊传感器、后向式儿童安全座椅、心脏起搏器、全自动吸尘器、哈苏相机、电话听筒、可调节扳手、拉链、高压直流电、ATM……”
在狭窄的展场里,“用玉米淀粉制成的口红”、“连接网络的冰箱”等产品又给了参观者另一种恍如隔世的感觉。这让人想起伊莱克斯主办的设计实验室大赛主题,“为2020年的家庭设计解决方案”。为不远的未来设计产品,并通过多种类似的方式,吸引全球顶尖设计高手,建立概念产品设计团队(concept De-sign Team),该工作团队的建立是伊莱克斯的全球战略之一,它肩负着改善人们未来生活条件的使命,综合考虑设计和消费者在未来可预见的一段时期的需求。
在此次瑞典设计展上,伊莱克斯首次向中国消费者展出了其全球顶级设计的“网络冰箱”,通过冰箱门上的电子显示屏,“网络冰箱”能够显示冰箱内的食品数量。当某种食品减少到一定程度,冰箱会提醒主人,并可通过冰箱的网络在网上商店采购。根据冰箱所存物品,冰箱屏幕上还能提供菜单,主人只要照单烹调,美味佳肴便能很快上桌。由于采用了GsM和WAP技术,“网络冰箱”还能收听广播、看电视节目、上网冲浪,甚至作为其他家电的网络管理器,比如控制洗衣机、微波炉等电器的工作等。
在瑞典人精选的65件创意代表作中,当然少不了早已声名在外的三叶虫吸尘器,这次亮相中国的是第二代的产品。这个会自动绕开障碍物,自动探测需要清洁的目标,能在家具空间中自由穿梭打扫卫生的小圆盘,几乎囊括了20世纪的工业设计大奖的产品,就如它的名字一样,给人足够的时空想象。
正如在设计界瑞典人提出的响亮口号:“把日用品做得更美”,“选择更好的用具,可以改变生活的样式。”“我们的每一件产品无不凝结着致力于使日常生活变得舒适、轻松和安全、方便的设计构思。”特别为此次参展而来沪的伊莱克斯亚太区设计总监拉尔斯・埃里克森说。
“潜”规则三:自己“颠覆”自己
“如何提高使用者的生活价值,这是设计必须要考虑的因素。”宜家全球设计总监拉斯・英格曼这样概括设计在生活中的地位,“这样的思维同样适用于所有的产品设计。”
“要想颠覆别人,首先要颠覆自己。”这是海尔洗衣机市场部部长丁来国在艰辛的“不用洗衣粉洗衣机”推广过程中的心得。据日本最权威的市场调查研究公司“日本富士经济”公布的市场调查报告显示:海尔洗衣机在稳居中国洗衣机行业第一的同时,2005年,家用洗衣机排名海尔已高居全球第二。不用洗衣粉的洗衣机成为其中最大的新增长点。
在长达7年的研发过程中,海尔洗衣机前期也研发出了多种不用洗衣粉的洗衣机,但是却始终没有把这些产品推向市场,因为海尔在等待一个时机。它的目标是要把不用洗衣粉的洗衣机做成一个具有市场价值的产品,这就意味着其洗净比不能低于普通洗衣机,而其售价不能比普通洗衣机高太多,最终提高使用者的生活价值。
“对消费者来说,引导潮流的洗衣机一定是洗得干净而又节水节能环保健康,对整个社会有益的产品。而一个企业、一种技术、一个产品想要成为未来的潮流,它必须与消费者未来的需求相一致,颠覆并创造生活,给人们提供一种全新的生活方式。”丁来国说。