企业形象概念汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业形象概念范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01

在经济高速发展、科技日新月异的今天，多媒体渠道的开拓、社会价值观的繁杂多样，都对企业青年思想有着巨大的影响，相应的，青年思想政治工作也应该与时俱进，以适应时代的发展，适合企业的需要。

对比过去，市场经济的繁荣以及电脑网络的普及，使得青年在思想上呈现了以下新的特点。

一、思想多元化

多元化是指在某种程度上相似但有所不同的组合，随着改革开放的深入、网络信息的传播以及新媒体的兴起，青年获取信息的渠道以及获得的信息量都有了成倍的增加，思想也因此深受影响，灵活性比较强，呈现出多元化的特点。

二、行为复杂化

思想决定行为，思想的多元化造成了青年行为的复杂化，当下青年既有关心企业发展的一面，又有注重个人追求的一面，其行为必然是复杂的，难以统一组织，这就给思想教育工作带来了困难，应予以正确理解。

三、利益趋向化

市场经济的发展使得当下青年更加偏向利益追求，尤其是个人利益，这与社会发展的客观条件以及思想解放的主观意识有关，对于这种情况，要加以引导，将个人利益与集体利益相结合，才能更好的实现个人目标。

针对这些新特点，青年思想政治工作要认真研究，有所侧重，提出新思路和新想法，适应当下青年思想的变化以及企业发展的要求。尤其是要深入基层，对企业青年进行思想调研，采取座谈或调查问卷的形式，了解青年的关注点，并由此进行分析，以改进企业青年的思想政治工作。

一、加强主流价值观教育，注重应用新媒体

当下青年的主要信息和知识获得渠道是网络，思想多元化已经是主流存在，青年是潮流的引领者，同样也容易被潮流所引领，这就需要在加强宣传力量的时候有所侧重，由单一的职业培训扩展到思想教育、形势教育和价值观熏陶上，宣传社会主义核心价值观，向青年群体传递正能量。尤其要注重网络宣传团队的组建和培训，注重对新媒体的利用，加强微博、微信、QQ等线上交流的互动，以青年喜爱的方式进行平等交流，直指内心，引导青年提升心理素质，拓宽视野胸怀，而不是将眼光局限在眼前和当下。

二、重视青年人才培养，完善激励机制

由于利益趋向化的关系，企业青年职工期待的是稳定的工作和收入。青年职工具有强烈的自尊心和进取心，有想法有抱负，对待工作一腔热血，需要正面的鼓励和引导，转变传统观念，建立合理的内部机制，制定岗位竞争和动态考核制度，选拔青年人才。只有从制度上为青年职工的成长做出保障，并在宣传上营造良好的氛围，让青年感觉到利己的文化，以制度催生文化，以文化巩固制度，两相结合，才能取得根本性的转变。

三、宣扬企业文化内涵，增强青年归属感

加强企业文化熏陶，通过青年培训和教育，加深对企业历史和成绩的了解，树立自信自尊自豪。让青年职工了解，企业的发展与个人的发展是休戚与共的，是一个不可分割的整体，企业的强大可以促成个人的成长，而个人的进步又能推动企业的发展。树立青年榜样和典型，以榜样的力量催生青年的希望，带动青年的进步。关心青年生活，切实帮助青年解决工作和生活中遇到的问题，当青年觉得企业是时刻想着自己的时候，才能真心拥护，才能产生对企业的归属感。

四、进一步完善企业团组织建设

青年渴望有一个能帮助成长的组织，渴望有一个能解决困难的沟通渠道，在企业中，需要加强共青团组织的工作，一是宣扬党团的思想政治工作，向青年职工传达主流价值观；二是开展线上线下、户内户外相结合的文体活动，根据青年的不同喜好，安排形式多样的业余活动，活动要有宣传、有组织、有反馈、有思考，注重总结，尽量使每一次教育和活动都发挥出特色和效果；三是注重团队意识培养，加强青年的分工协作水平，提高他们参与集体活动的能力，增加企业凝聚力和向心力。

青年思想的多元化决定，多数青年不会主动围绕在团组织周围，必须要变革工作的开展方式。首先，要转变思路，常规性的思想教育和引导所能发挥的作用越来越小，这就需要真正地深入基层了解情况，关注青年关心的问题，只有认真全面地掌握信息，才能实现创新和突破；其次，要注重方法的多样性，做到形散而神不散，丰富多样的活动最终都是要回归到提高团组织影响力和凝聚力上，一切的宗旨都是为了服务青年帮助青年，都是为了提高企业的持续战斗力；第三，增加与上级的沟通，多汇报，使领导层了解到青年的想法，为青年的发展创造机会和渠道，团组织与青年之间要建立类似双赢的合作机制，团组织为青年提供成长和交流平台，而企业青年热心拥护团组织的工作开展，最终实现双方共同发展和进步。

五、建设青字号工程，推行导师带徒活动

篇（2）

当今社会，企业已经从产品技术等硬件的竞争越来越多地过度到依靠更深层的力量——企业文化。企业文化作为指导企业行动的战略性思想和形成企业强大凝聚力的无形资产，是决定企业基业长青的关键因素。而企业形象作为企业文化的外显形态，它不仅能够提高企业品牌竞争力，而且有利于提高企业管理水平。可以说，两者是相辅相成辩证统一的关系，良好的企业形象需要以良好的企业文化为背景，同时，企业形象的完善有利于企业文化的建设。

一、企业文化与企业形象的简述

企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态，具体表现为企业的经营管理思想、企业愿景、价值观念等内在精神。研究企业文化的内涵还要理清企业文化结构，透过现象认识其内在本质，企业文化的内涵主要包括三个层次，由里及外依次是精神文化、制度文化和物质文化。企业的生存发展离不开企业的核心竞争力，而企业文化又是企业核心竞争力的重要因素，因此，企业文化对企业的生存发展有着重要的作用。所以从功能上说，企业文化具有凝聚作用、激励作用、约束作用、塑造形象作用、创造作用、导向作用，等等。

企业形象（Corporate Identity System），简称CI，是企业有形形象和无形形象的结合，它从不同侧面来塑造一个具体、生动、综合的形象，即社会公众对企业的行为特征、企业理念和品质等所给予的评价。塑造良好的企业形象是一个系统完整的工程，它需要企业相关利益者全民参与，其主要包括企业理念MI（Mind Identity）、企业行为BI（Behaviour Identity）和企业视觉VI（Visual Identity ）识别系统三大部分，他们分别代表理念识别、行为识别和视觉识别。

二、企业文化与企业形象联系

（一）层次结构上的一一对应

企业文化结构从里到外依次包括精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是企业文化的灵魂，处于核心地位；制度文化是刻在人脑中的意识与观念形态的反映；物质文化是职工创造的产品和各种设施构成的器物文化。企业形象结构主要包括三个层次：企业理念形象、企业行为形象和企业视觉形象。其中，理念形象是最深层、最核心的部分，它决定了行为形象和视觉形象；行为形象是理念形象的延伸与载体，又是视觉形象的基础；视觉形象是最外在的部分，它是理念形象的外化。两者从结构上看存在着一一对应的关系，精神文化对应企业理念；制度文化对应企业行为；物质文化对应企业视觉。

（二）概念和范畴上的相辅相成

企业文化和企业形象是两个相互包含的概念和范畴，共同构成了企业的精神资源，有着相辅相成的辩证统一关系。首先，企业文化和企业形象两者从概念上都强调了人本的核心作用以及企业的价值使命等；从功能上看，两者都有着导向功能、激励功能和辐射功能等；从视觉展现上看，企业品牌、企业宣传口号、企业logo标志、企业建筑物外观以及员工服饰等企业形象都是企业文化中物质文化和精神文化的体现。

其次，企业形象的导入离不开企业文化，在塑造企业形象的具体过程中，它们之间相互渗透，相互补充。离开了企业文化，企业形象的导入只能停留在视觉化的表面阶段，不能使塑造的企业形象成为企业的价值理念的沉淀之物，也无助于企业整体素质能力的提高。而且，CIS工程中的3个“I”都离不开企业文化建设，都是企业文化建设的重要组成部分，都需要通过企业文化建设得以完善，并内化为员工的思想。所以，企业形象的塑造是以企业文化为大背景的，是企业文化对外传播的载体和外延，企业文化的内容决定了企业形象塑造的主要方向。

同时，企业形象对企业文化具有反作用。企业形象作为一种文化形象，其设计系统是以企业文化和企业经营理念为核心，重新审视企业文化系统后再通过具体运作纠正的企业文化体系，使其企业文化理念和价值观更加清晰，弥补了企业文化系统的某些缺陷，从而与企业文化的建设可以形成互动。

三、企业文化与企业形象两者之间区别

（一）形成过程不同

企业文化是一种微观文化现象，每一种企业形态都有与之相对应的企业文化。从狭义的企业文化来讲，企业文化不是与生俱来的，它的形成是一个循序渐进的过程，并随着企业的发展而不断地完善发展，是企业的领导者和员工在对企业有了深刻的认识和了解后，对企业价值观的一致认同感。而企业形象在企业建立时就已经将企业的标志，企业商标造型以及企业名称等通过自身和各种媒体推向了社会，并给消费者留下了一定的印象。

（二）内涵的不同

企业文化是一种客观存在，是企业在长期的生产经营过程中形成的一种价值观念、经营思想以及行为规范的综合，是人类认识的对象本身。而企业形象是一种主观意识，是在媒介上反映出的关于企业文化的全部信息，简而言之，是企业文化在人类头脑中的主观反映。 由于认识过程中存在着一定的局限性，因此，公众的头脑中所形成的企业形象并不是企业文化的全面反映。例如，对于受众方来说，企业形象与企业文化之间存在由人类认识能力的强弱而产生差距；对于企业方来说，企业进行企业形象塑造时会根据自身需要将信息加工后传播出去或是某些内容不会通过传播媒介传播出去，这也使得企业形象与企业文化子内涵上有差别。

（三）利益相关者主体侧重点不同

企业文化作为企业的一种客观存在，从企业文化功能的导向功能、融合功能、激励功能、创新功能和规范功能看，其利益相关者主体主要侧重于企业内部利益相关者，例如企业经理人，企业股东，企业员工；相对来说，仅有企业文化的辐射功能影响到企业外部利益者，例如消费者、当地居民、供应商、竞争者，等等。企业形象主要是指企业相关利益者对企业标志、广告内容、商标造型以及经营服务特色等综合的评价，而这里的相关利益者则主要侧重于外部利益相关者，例如消费者、客户、合作伙伴、社会公众、当地居民，等等。

四、结语

总之，企业文化和企业形象是两个相互包含的概念和范畴，有着相辅相成的关系，同时又有一定的区别。在市场经济日益发展的今天，企业文化建设已经成为企业发展的关键，企业形象也随着文化的发展被企业广泛关注。因此，处理好两者的关系，在企业文化建设和CIS的导入中都起着不可忽视的作用。

参考文献：

[1]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2006.

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【关键词】

新媒体环境；供电企业形象；危机管理；策略

前言

与传统媒体相比，新媒体无论是在信息传播的速度上还是信息的内容上都呈现出了巨大的优势。它的出现与应用给媒体带来了划时代的意义。然而新媒体在推动媒体行业快速改革的同时，也给企业带来了负面影响，导致供电企业形象危机发生率大大增加，严重影响了企业形象与企业的经营发展。面对新媒体这一环境，如何降低危机发生的频率，减小危机产生的影响和损失，做好危机管理工作，已成为现代供电企业的当务之急。

1企业危机与新媒体的基本概念

1.1企业危机的概念

现代《辞海》对危机的解释是，指严重的危急、困难关头、危险的机关和潜在的危险等。不同的学者对危机的理解存在一定的差异。目前较为普遍认可的一种解释是对企业日常经营活动造成重大干扰，可能或已经引发媒体的大肆报道，引起了社会广大群众的广泛关注与讨论，必须要马上处理的突发事件[1]。而企业危机则指，具备能够引发媒体大量报道和社会公众关注、对企业正常经营产生严重影响、突发紧急情况、对企业形象与品牌构成威胁、极可能造成企业形象与经济损失、必须立刻处理这些因素的事件。

1.2新媒体的概念

新媒体与传统媒体是相对的。对于新媒体的概念，不同时代有着不同的理解，它随着时代媒体的变化而变化。在广播媒体出现之前，报纸与杂志是新媒体；当电视出现以后，广播成为传统媒体；20世纪后期至今，数字广播电视、无线网络、互联网、手机等成为这个时代新的媒体形式。新媒体的不断更新与不断进步，不仅创造了价值与潜在价值巨大的新兴产业，而且对整个传媒行业格局和未来媒体发展方向具有重要的影响[2]。由于新媒体的概念与时代紧密相连，是一个不断变化的动态发展过程，所以目前无论是学术界还是业界对于新媒体的概念都尚无一个准确统一的界定。清华大学某教授认为，新媒体是指在以计算机信息处理技术为基础，形成并产生影响的一种媒体形态。它既包括离线的其他数字媒体形式，也包括在线的网络媒体形式。虽然不同的人们对新媒体概念有着不同的理解，但被所有人都一致认可的是新媒体是建立在网络技术和数字技术基础之上的。

2新媒体对供电企业形象危机产生的影响

2.1易造成新的企业形象危机产生

新媒体传播信息具有信息内容丰富多样、开放、传播速度快、覆盖范围广等诸多特点，这些特点在某些情况可能会造成供电企业发生新的形象危机。即新媒体在带给供电企业便利与改革的同时，也大大提高了企业形象危机发生的可能性、规模与破坏程度，增加了供电企业形象危机管理工作的压力与工作量。

2.2可能造成企业形象危机的加剧

新媒体传播具有单一性、全球性，这使得企业发生的危机事件会在很短时间内迅速蔓延到全球，引发全球危机，造成企业控制成本的大大增加，导致企业形象危机的进一步加剧[3]。例如，2015年8月12日发生的天津爆炸事件在短短几分钟内就传播到了全球范围内，大量爆炸现场和营救现场的图片与视频被迅速上传至网络。在这起重大爆炸事故中，共造成8个电力铁塔和较长一段输电线路严重受损，给人们的日常用电造成了极大的不便。国家电力部门积极派出线路检修人员，对受损的输电线路和电力设备进行尽快的维修。

3新媒体环境下供电企业形象危机管理的有效策略

3.1塑造良好企业形象

企业形象的好坏不仅会直接影响到广大消费者的选择，而且还会严重影响到企业自身的经营发展。只有塑造良好的企业形象，企业才能够获得更多电力用户的好评，达到增加效益的目的。企业良好形象的塑造需要企业从管理层领导干部到基层员工共同努力，将自身以创造价值为宗旨的经营理念和具有特色的供电服务全面渗透到企业形象的塑造过程中。从不同的角度对企业物质形象塑造、管理形象塑造、职工人品形象和礼仪礼节形象塑造、企业社会公益形象塑造、供电服务形象塑造等各种形象进行合理的塑造[4]。保证企业自身价值观、用户至上经营理念和优质的供电服务在所塑造的企业形象当中通过各种新媒体能够充分的体现出来，能够让广大电力用户透过企业形象就能够强烈感受到该企业优秀的企业文化和高水平的服务质量。在塑造与完成企业形象的过程中还需要企业根据外界环境变化和用户实际需要，对企业形象进行不断的修正与完善，尽可能使社会公众和广大电力用户对本企业形成一个相对统一的看法与评价，从而为企业形象创造一个良好的外部环境。

3.2大力宣传企业形象

形成了良好的企业形象，不仅要企业内部人员知道，更重要的是让社会公众与广大电力用户知晓。这就需要借助各种新媒体手段对企业形象进行大力的宣传与推广，通过创意策划、广告宣传等活动利用互联网将企业形象进行大范围的宣传，让社会更多的人知晓本企业形象。在新媒体环境下，一个良好的企业形象已成为企业拥有的一项无形资产，它可以为企业吸引更多的电力用户，可以大大增强企业的竞争力。新媒体在企业形象宣传中的充分利用，是企业形象逐渐转化为社会知名度和公众认可度必不可少的一种工具和传播手段。企业形象的宣传应包括企业内部宣传与对外宣传两方面，只有切实做好这两项宣传工作才能够达到预期的宣传效果，才能够将企业塑造的良好形象让社会更多的人知晓。

3.3建立供电企业形象危机管理体系

要想提高企业形象危机管理质量与效能，降低危机带来的影响，保证管理策略制定的有效适合，就需要在预防、控制与处理企业形象危机的过程中充分考虑新媒体的特点及其对企业形象危机管理所产生的影响，并在此基础上建立一套完整的、能够提供多元平台的供电企业形象危机管理体系，然后在实际实施过程中，对其进行不断的改进与完善。①提高价值认同水平。价值认同是企业形象塑造的关键。供电企业的基本性质决定了企业发展目标是实现社会、经济与环境综合价值创造的最大化；形象目标是与电力用户等利益相关方建立和谐友好、相互信任、团结合作关系；只有企业全体员工形成一致的价值认同，才能够推动供电企业形象危机管理体系的不断完善。②建立保障制度。在供电企业形象危机管理体系的构建当中，除了需要企业员工提高危机管理意识和价值认同性之外，还需要制定一套完善的危机管理制度，以对企业各种资源、职责、权力义务等进行了合理的分配，确保形象危机管理工作可以顺利有效的开展与实施，保证管理工作的规范与高效。

4总结

总之，在今天日益复杂的市场环境下，新媒体犹如一把双刃剑，既能够推动供电企业快速发展，将企业形象在全球范围内实现快速广泛的传播，也能够给供电企业带来新的形象危机，并有可能导致危机的进一步加剧。因此，只有正确看待新媒体，充分了解新媒体的特点，合理利用新媒体手段，全面认识新媒体对企业形象危机产生的影响，才能够保证新媒体在供电企业形象危机的管理工作发挥正向积极的影响，才能够有效推动供电企业快速稳健发展。

作者：孔超 单位：国网安徽省电力公司宣城供电公司

参考文献

[1]林琳.基于企业社会责任视角的产品伤害危机管理的研究[D].东北财经大学，2012.

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对伽达默尔而言，诠释过程真正的实现，包括了解释者的自我与被解释者。这一同时的发生，就构成了游戏本身。如果以打球作为范例，在球（设计）经由游戏者所形成的往返重复的律动中，游戏者或打球这件事都因这颗球的往返动作而“被牵着跑”。同时，球这个游戏也被施展开来，球（类）游戏的精神就依附在这颗球上，这就是真理所在。游戏所强调的是一个“自我展现”的作用。在艺术经验里，真理的存在不表示某个行为或主体的自由自在，而是游戏所形成的一个历史经验，一个游戏动作的展现。游戏是一个理解的过程。而引申至企业形象设计，在这个“企业形象的游戏”里，对视觉设计、环境与人的态度而言，它们就变成一个（准备）被诠释的对象，一个可阅读的文本，一个游戏中的“那颗球”。

设计是“被观者拋来拋去、不断重复律动的那颗球”，它是“表象上”被诠释的对象，被诠释的文本，但其实设计本身并不是真正的、最终的那个对象。真正的那个对象实际上是企业形象本身。那么最终完成这个游戏的意义就在于“企业形象”这件事被展开。对企业而言，它向外界说了话；对于观者而言，理解了这个企业的文化，因此赋予了其对这个企业形象的一个诠释，并且将自身融入这个企业形象之中，在其中寻求自身对企业理念、精神的认同之处，去发觉在集体意识下的一个属于自己的空间。而旁观者通过从观察的角度来决定自身是否要跃上舞台也成为诠释文本的参与者之一，去参与这个游戏。企业形象的游戏在舞台上不断地吸引台下的观众参与其中，以现实来说就是企业不断地吸引消费者消费。观众登上舞台，参与游戏，也会有新的观众填补舞台下空出的空缺，如此循环，台上的诠释越来越丰富，同时，也一直不断地有新观众加入，企业形象的推展也就越加丰富与开阔。以星巴克咖啡（Starbucks）为例，在市区内街头林立的星巴克改变了都市人的饮食习惯与社交方式，人们把到星巴克喝咖啡、聊天、阅读、社交作为一项好品位的代名词。他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验文化，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。

场所本身已然不只是原来所被赋予的功能和定义，消费者对于企业和场所的诠释不断地扩大，使当中的内涵也更加丰富。消费者不断地进入场所之中，也因此不断地诠释着企业文化。同时，在阅读企业的形象设计时，消费者对于设计的诠释与企业形象不断地相互激荡，在持续的诠释过程中，无论是“有形的设计”或是“无形的设计”，设计本身在企业形象传达的游戏规则中不断地被“游戏”着，设计本身的含义愈加丰富，而企业形象的强度也不断地被增强着。一个游戏通过参与者的加入，多样诠释的产生使游戏本身内容的丰富性也愈加精彩。企业理念经由包装形成其游戏规则，有了参与者之后，则丰富了游戏的内涵，游戏规则与游戏的参与者共同演绎了这出戏，“游戏”了游戏，完成了游戏，游戏也因此得以建立。消费者与企业此二者紧密互动、互扣，形成强而有力的企业识别，而展现整体企业形象的功能也得以施展开来。

企业的理念和精神也凭借企业形象设计与消费者的沟通而得以确立，也就是成为一个游戏的主体。本文以这个游戏概念为立论的基础，尝试将伽达默尔哲学诠释学中的游戏概念应用于企业形象设计中，探讨哲学观点应用于设计的可能性，以及当中设计与消费者的互动沟通过程，这未尝不是一个新的观点。在设计领域后续的发展与研究上，这个问题或许是一个有待发掘的方向。

作者：于亮

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随着改革开放和社会主义市场经济的发展CIS战略作为近年来在国际上出现的一种新型现代企业管理手段日益受到我国沿海及内地部分大中型企业集团的重视和青睐，开始意识到CIS战略的商业价值和文化价值，并开始逐步实施CIS计划。例如:广东的“健力宝集团”“万宝电器集团”‘安徽的’‘扬子电气集团公司”等均纷纷导入CIS战略，实施CIS计划，并取得了显著的社会效益和经济效益。由此可见导入CIS战略对企业发展的重要性不可忽视。

首先，让我们来了解一下CIS的概念和内涵。

CIS是英文Corporate Identity System的缩写可以解释为企业形象识别系统。企业形象识别系统是现代企业经营管理的战略手段(又称CIS战略)是社会生产力发展到一定时期的产物。当社会生产力水平发展到产品同质化的时代企业通过市场行销手段来进行市场竞争。而当产品同质化与市场竞争白热化的时候，消费者无法从产品质量和行销力中明显分辨出企业或产品的优势企业需要有一种新的竞争力来区别于其他竞争者抢占更多的市场份额。在这种形势下形成和产生了企业形象识别系统设计的概念。

现代CIS理论起源于20世纪的欧美再传入亚洲。中国CIS战略的运用起源于20世纪90年代初并迅速掀起一股热潮。中国大陆的CIS战略受日本和中国台湾地区的影响较多较为重视视觉形象的建设。因此国内很多人认为企业形象识别系统仅仅就是标识的设计这是很狭隘的一种认识。当然标识可以说是VI的核心.而VI也正是企业形象识别系统的直接外在表现是消费者认知企业的直接因素但企业形象识别系统是由理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI三大部分组成。这三部分之间是协调共存的，缺一不可

MI企业的理念识别由企业的发展战略目标、经营理念及宣传口号等方面组成，是CIS系统的指挥中心及基本精神所在也是整个系统动作的原动力。

BI行为识别包含了企业的管理规章制度、行为规范、用语规范、促销活动、公益活动等。生产行为的识别是通过规范行为活动来区别于其他竞争者的。

VI是企业的视觉识别系统，是围绕企业标志、标准字体、标准色为基础展开的视觉形象一体化设计主要包括基本要素和应用要素两大部分。

在企业形象识别系统的这三个部分中前两个部分反映企业的内在素质后一个部分直接展示企业的外部形象。三者的有机结合.对企业的内部和外部计划、设计、生产和销售以及经营管理等多种因素r全面、综合治理把企业所希望塑造在社会公众中的独特印象通过鲜明的标准化、统一化的视觉形象体系卓有成效地凸现给社会公众，从而极大地促进产品的销售和生产。

下面就导入CIS战略对企业发展的重要性做一简单分析。

一、企业导入CIS战略是时展的必然趋势

随着社会经济和文化的发展人们的生活方式经历了巨大的转变，消费观念也逐渐从理性消费转变成感性消费。首先表现为购买商品时诉诸于情感的共鸣:消费者不再根据经济性、必须性，而是根据自己情感的需求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品他们甚至可以抛开价格的因素。同时消费者在选购商品时优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理，即个性化要求。消费者一改理性消费阶段遵循共性的消费心理，开始崇尚个性希望通过选购商品，表现出自我独特的个性魅力。这些为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划才能为消费者提供良好的服务和优质美观的产品，打造出企业完美的形象来适应时展的需求。 同时时代的进步更促使企业的行销战略也发生了极大的改变.由传统推销战略，即以卖方为主的战略进入营销战略，即按买方要求来调整产品的价格和质量，进而实行形象战略包括产品的内在品质、外在包装、道德服务等等也就是说，消费者选购商品最重要的是考虑到形象即产品的有形形象与无形形象。有形形象就是看得到、摸得着的部分如企业的标识、产品包装、名称、以及售后服务等无形形象r即企业的价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等。这些所构成的企业形象是企业对消费者的一种约定和承诺。此外，日常生活美学化也是当今社会消费形态的一种反映人们不但消费物质产品.更多的是消费非物质产品包括消费广告、消费图像、消费品牌等等。从这一点可以看出，企业形象识别系统CIS恰恰迎合了时展和社会进步的要求，导入CIS战略是企业发展的必然选择。

二、导入CIS战略对企业发展有积极的推动作用。

1导入CIS战略能明确企业经营战略，发挥企业技术、营销策略优势实现企业内部资源的合理配置。

2.导入CIS战略及相应的系统化设计，有利于理顺企业内部关系确保企业内部管理的高效运营。

3导入CIS战略能激励员工士气改善员工工作意识和积极性明确工作责任提高员工凝聚力和整体素质。

4导入CIS战略可以利用一切可利用的媒体资源的宣传优势，最有效地宣传企业和品牌形象。

5统一设计形式有利于连锁形象的统一和企业整体实力的宣传增加企业品牌在社会上的认可度。

6.导入CIS战略将品牌战略纳入整体CIS战略之中，就能保持品牌策略推进的系列性、规范性和合理性。

篇（6）

一、企业形象管理的概念和内容

企业形象是企业文化的具体体现形式,本质上是企业文化的架构镜像。企业文化作为人类文化的组成之一,是企业物质文明、精神文明和企业人群三个部分的总和。因此企业形象也可以从三个层次来理解: 一,企业形象是企业有形资产形象。包括了企业的许多自然属性,比如厂房、土地、设备、产品等生产和非生产的有形资源。一般来说具有可触性和可视性。二,是企业的无形资产形象,包括了一切看不见摸不着却真实存在的价值印象,比如专利技术和品牌价值等。三,是企业人群的形象,包括企业人群给社会公众的印象。这一层形象直接关系到企业形象的树立。企业人群既是企业形象的塑造者,同时也可能是企业形象的破坏者。所以,企业管理招聘合格的员工、培养需要的员工、管理员工发挥作用并塑造企业人的形象,是企业管理者最下精力和最见工夫的。

企业形象管理是以产品形象为基础,以企业形象为目标,既注重内在素质,又强调外在表现的全面管理。其内容主要从以下五个方面:企业总体形象、产品形象管理、环境形象管理、员工形象管理、社会形象管理。

二、企业形象管理的重要性

企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理,无疑要渗透到企业各种管理中去并统帅各种管理。如果管理中出现任何问题和损失,也都无疑会损害企业的形象。因此,抓好企业形象管理,要从企业形象的内容各个方面入手,使企业上上下下牢固树立起自觉的形象意识,上上下下不折不扣地落实到具体行动中去。

1.企业总体形象。它应是既符合发展战略,又适应当前需要,定位准确、高度概括、形象具体、特点鲜明的企业形象。一旦确立,就应成为企业一切管理活动的指南和行为规范。

2.产品形象管理。是从企业形象的高度出发,对产品的开发设计、材料选用、造型加工、颜色选择、名称确定、商标注册及售后服务等各个环节实行统一管理,它是企业形象的基础。没有良好的产品形象,企业形象就无从谈起。

3.环境形象管理。它是企业生产、工作和生活条件的建设和表现,是企业的门面。它为企业员工创造良好的工作条件,也给外界提供良好的外部形象。它涉及工作环境、生活环境、企业外貌和社区环境等方面的管理。

4.员工形象管理。它是企业形象的人格化,也是企业形象的根本保证。要通过员工形象管理,全面提高员工在职业道德、专业技能、文化素养、精神面貌、言谈举止、服装仪表和服务态度等方面的内在素质和外在表现。良好的员工形象可以把企业形象传播到四面八方,根植于社会。

5.社会形象管理。即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面,积极为社会做出应有的贡献;另一方面,据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力,加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感,从而转化为良好的经济效益和社会效益。

三、如何加强企业的形象管理

1.企业整体形象管理要与企业战略规划相结合,强化企业战略的整体性,提高战略的执行力。一方面,企业要在战略高度上推行企业整体形象管理,制定符合企业条件的整体形象战略,强化企业战略的整体性,发挥战略的规划力;另一方面,企业形象管理可以帮助企业将战略化为行动,强化企业的战略执行力。形象可以准确、有力的传达战略信息,营造氛围,达成对战略远景的认同。

2.开展企业形象管理的基本任务是落实企业文化建设工作,为实现企业的文化创新铺路搭桥。总书记在全国科技大会的讲话中提出“创新文化孕育创新事业,创新事业激励创新文化”。指明了在坚持走中国特色自主创新道路,建设创新型国家进程中创新文化的地位和作用。因此,企业文化建设可以通过企业整体形象化管理来贯彻、落实。“要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,通过理论创新不断推进制度创新、文化创新,为科技创新提供科学的理论指导、有力的制度保障和良好的文化氛围。”

3.企业整体形象管理要与企业品牌经营工作相结合,为创造良好的品牌形象保驾护航。品牌化商品已成为当今市场经济中的最基本的细胞,品牌是企业最重要的形象资产的集中体现。整体形象管理与企业品牌经营紧密结合,使品牌从市场营销的工具上升为企业的战略级举措,同时品牌自身特有的文化属性,通过形象管理体系,使其成为企业文化价值与经济价值二者的统一,塑造、维护、创新品牌形象,已经成为21世纪企业的基本门槛生存和发展的根本动力。

4.企业整体形象管理要与企业制度创新相结合,这样才可以凝聚人心、统一思想,营造大局着眼的改革氛围。如何全面塑造中国企业的市场化形象,已经成为一个历史性的课题。企业在进行深刻转型的进程中,千头万绪,需要找到解决问题的入手点和路径。开发企业识别体系,确立企业新的形象标准,开展企业整体形象管理则是非常重要的一项辅助措施。

5.企业整体形象管理与提高企业盈利能力相结合,随着经济的发展,企业盈利能力日益取决于企业形象的价值创造的能力。创造形象的独特性,就是创造一种稀缺资源,从而使企业创造价值的能力得以提升,将深刻影响企业利益模式的设计。创新已经成为提高企业生产力、提升创造价值及获得盈利能力的途径。产品形象创新、服务形象创新、渠道形象创新等已经成为提高企业盈利能力的重要途径,这就为整体形象管理提供了广泛的实际应用的可能。

综上所述,树立企业形象,是需要付诸管理的。这仅仅只是开始。而企业形象的真正树立,取决于企业文化传播。企业形象只有作用于外界,才能名副其实称之为企业形象。

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中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)03-041-01

当前国内虽然有一些企业创造了富有个性魅力的现代化企业形象，但就整体而言，对于CIS与品牌的概念、内涵，以及它们相互的关系还是相当模糊不清的，下面就这一问题谈下看法。

一、CIS与品牌的概念

CIS即英文Corporate Identity System的缩写，一般译为企业识别系统，也称企业形象战略系统。其主要由企业理念识别（MI）、行为识别（BI），以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的互连系统所构成的。CIS是一个社会组织为了塑造自己的形象，通过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以突显企业的个性和精神，与社会大众建立双向沟通的关系，从而使社会大众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。它是以商标的造型与色彩计划为核心，将企业的经营理念、管理特色、社会使命感、商品设计、包装规格与产销策略等含义的信息传达给企业周围的人，以塑造良好的企业形象，使大众对企业产生一致的认同感和价值观，赢取社会大众信赖与肯定。

品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度，是标识产品本身或与同类产品有区别的名称、文字符号以及与产品有关的独有特征的结合体。有时候品牌的价值就是产品的价值，它是产品的第二生命。从消费者的角度来看，品牌是消费者对一个企业或一个产品良好的体验。而从企业的角度来看，品牌是企业向目标市场传递企业观念、消费文化、产品理念等有效的要素，一种产品优良品质及履行职责的承诺。

二、CIS与品牌的对比

CIS与品牌在一定的范畴内存在着相同之处，首先CIS与品牌都是以系统化的方法把符号赋予意义，起着一种识别的作用。其次，CIS与品牌都重视概念和视觉化的呈现，不管是企业精神还是品牌个性都是抽象的概念，因此必须要让消费者能够体验到。

从不同点来看，首先CIS有除了有对外职能，还有对内职能，而品牌只有对外职能。CIS对内提高员工的凝聚力，对外识别上主要是针对供应商、协作单位、经销商、股东、政府等方面，而不是消费者，而且CIS也没有准确的市场定位，更没有树立品牌的个性。品牌是具有明确的市场定位的，具有品牌个性，这些都是针对目标消费者而言的。其次，CIS是以公司的绩效和管理为主，其目的是为了有效地进行企业资源整合，方便管理，以建立企业形象，而品牌是以创造品牌的价值和意义为主，其目的是为了占领市场，提高市场占有率，达到有效营销，创造出利润。

总而言之，CIS与品牌是两个既有异同，又相互联系的识别系统，CIS所追求的是以企业作为主体的社会公众形象，而品牌则是以企业的产品或者服务为主题的。但是，同时两者又相互关联，彼此依存，没有消费者对企业认同感与一致的价值观，也就不会对品牌有良好的社会认知，而没有对品牌形象的公众口碑，企业形象也就失去了现实意义。

三、品牌不能完全依赖CIS

很多人会将CIS与品牌混为一谈，将品牌规划等同于CIS，这其实是不对的。虽然太太，太阳神这些品牌取得了成功，但实际上它是将CIS系统当成品牌管理系统推广了出去，在一定程度上得益于品牌与企业作为同一个品牌名称，而且有一定的推广力度，建立了知名度，从而促进了产品的销售。在中国这个并不完善的市场经济体制下，有知名度确实能有效地促进销售，这样看来CIS似乎能带动销售，打造品牌，但这并不代表长期的成功，品牌形象没有准确的定位，更没有树立品牌的个性，需要在以后的时间里花更大的力度来修正原来建立的品牌形象。

品牌不能完全依赖CIS，也就是说并非企业导入了CIS就能塑造品牌。如海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等品牌，很多消费者都知道它们是宝洁公司的，但是又有几个消费者知道宝洁公司的CIS呢？从实质上来说，宝洁公司所传播的是各个品牌的不同形象，而不是企业形象。企业与消费者的沟通更多地是通过品牌的形象，而不是企业形象。企业形象只是作为品牌形象系统中的一部分而已，在传播过程中甚至可以被淡化。很多品牌的成功都不是通过传播企业形象而获得成功的，如康师傅、小护士、脑白金等等。但是一些行业的企业是必须以企业品牌来推广出去的，如银行、保险公司等。

在企业资源较为有限的情况下，可以使用单一品牌策略，将企业品牌与产品品牌混在一起推广出去，这样在很大的程度上节约了成本。关键是在规划时如何处理好企业品牌与产品品牌的相关性。一旦企业需要扩大产品线时，特别是产品线所面向的消费群有很大差异时，不再适用单一品牌策略，因此就不能将企业品牌和产品品牌合二为一了。事实上，将CIS当成品牌推广出去，它也只能当成品牌的一小部分，发挥面向消费者方面的小部分功能，其效果可想而知。

四、结语

CIS是打造良好品牌形象的有效策略，帮助企业正确导入CIS，以崭新的形象给企业注入活力，可使企业在短期内产生较好的经营效果，但是品牌的规划与推广不能指望通过CIS而取得成功，不能随意将企业品牌与产品品牌统一，更不能将CIS与品牌混为一谈。

参考文献：

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关键词：企业形象设计；民族；色彩

1.企业形象设计中的活性剂——民族色彩

民族色彩是各民族自己具有地域文化的一种色彩特征，民族化色彩更多的应该从它是否能够引起心理上的感受去理解，看色彩的应用是否引起本民族心灵上的共鸣。同样的色彩对于不同民族的人会产生不同的效果。不同国家、不同民族的人，在客观因素上存在着些许差异，在主观因素上由于受到文化、心理的影响也有差异。所以对同样的刺激的感受力也会有所不同，对色彩的认识和接受也有所不同。

在经济全球化的今天，企业之间竞争的激烈迫使企业需要建立自己独特的形象。而色彩作为一种活性剂在企业形象设计中有重要的作用，因为色彩的形象性比较明确醒目，通过色彩企业可以表达自己的经营理念和情感。它可以表现企业形象，促进企业与外界的交流，博得消费者的共鸣感，所以颜色在企业形象设计中是非常重要的。色彩本身并无国际与民族的划分，是不同的民族按照自己的习惯在调配使用颜色的过程中产生了民族风格。

2.民族色彩战略在企业发展中的作用

在市场全球化的今天，民族色彩战略在企业之间的竞争中起到了很大的促进作用。企业在定位标准色的时候要考虑文化背景、色彩禁忌、历史、形象战略、经营理念及受众人群等因素来规划。以免触犯民族禁忌，引起消费者反感。民族色彩战略的目的是突出企业风格、树立独特形象和与消费者心理吻合的目的，从而获得某种商业利益或者传播企业形象的效果。企业形象中走民族色彩战略也是一种必然趋势，也是企业寻求树立自己特色品牌的一大捷径。色彩是最容易和市场及消费者发生关系的要素，同时它又是一种大众美学，是很有市场运作价值的，可开发性很大，如果没有认识到色彩战略在企业发展中的影响，那么尽管你的产品性能很优越，但消费者却可能会对它无动于衷，营销就会变得将相当被动。正确的运用色彩可以有效地提高企业的业绩，协助企业树立良好的形象。

3.民族化色彩在不同国家企业形象设计中的体现

不同民族的不同色彩倾向不断丰富和发展了自己的色彩文化。 比如说日本，日本企业喜爱使用的颜色多为蓝色、白色、红色等，而蓝绿、紫色、黄色等使用频率较低。 在日本，白色表示纯真和洁白的颜色，给人以洁净感。日本想要向世界展示自己的魅力，就必须突出新颖独特、有日本特色的设计。日本民族化的色彩在日本的企业形象设计运用中也有所体现。比如比较有代表性的松屋银座，“在二次松屋银座的重新开张标志着“白色松屋”就此诞生，在松屋银座的二次设计中确定白色为标准色，也符合了日本人喜爱白色的心理。” ①。

再比如说中国，说到中国我们马上想到的颜色就是红色和黄色。在我国对红色自古以来受到人们的青睐，红色，不论是传统意义上讲还是在现代设计中它都一直是热烈、振奋、红火、热闹、吉祥的代名词。黄色一直都是辉煌、富贵、威严、地位的象征。这种色彩的主观性归根结底还是受中国传统文化影响的结果。在今天的企业形象设计中我国也把我们具有代表性的民族传统颜色红色和黄色运用的淋漓尽致。比如中国国际航空公司的企业形象设计。“在中国国航企业形象设计的色彩运用上采用白色和红色加以表现，传达和代表了中国文化喜庆、热烈的气氛，并且代表着一种社会诚信，以标准化、同一化、系统化的表现形式，将企业的理念、文化特征、服务内容、企业规范等抽象理念转化为具体概念” ②

4.对我国色彩在企业形象设计中运用现状的思考

随着中国经济的飞速发展，国内的企业与企业之间的竞争也越来越激烈。这时企业需要借助树立良好的企业形象、宣传企业的理念来赢得市场。而中国的市场相对比较复杂，中国拥有56个民族，各个民族也都有自己的民族文化、历史背景、色彩喜好等。我们可以把少数民族色彩运用到发展民族企业形象中，这样有助于树立独特的企业形象、识别性也会提高。比如说分布在我国、四川、甘肃、青海等地的藏族以白为尊贵的颜色、爱好黑、红、黄、蓝、绿色等。再比如说蒙古族，蒙古族尊崇和喜欢的基本色彩是白色、蓝色、红色。白色作为蒙古人心目中最美好、最吉祥的颜色之一。蓝色在蒙古人的心目中，象征着永恒、坚贞和忠诚。蒙古族崇尚红色由来已久，人们对红色的喜爱与其崇火的历史传统影响有着不可分割的关系。比如说伊利集团的企业形象设计，采用的颜色是蓝色、绿色、红色。蓝色代表蓝天、绿色代表了草原、白色代表了白云、红色则作为字体的主体颜色，这几个颜色融入了蓝天绿地的原生态概念，同时这几个颜色也恰恰是蒙古族的民族色彩。这样很好的传递了品牌形象，也给这个品牌形象赋予了民族色彩。

我们可以将这些各民族的色彩特征发挥成一种优势，与企业形象相结合，塑造自己本民族、本地域的企业形象，不但可以树立独特的企业形象、吸引消费者,还可以弘扬本民族文化，推进民族的传承与发展。但在企业形象设计中，也不能太片面，一方面注重民族色彩的运用；另一方面也要注重民族色彩在企业形象设计中与现在设计的交融。毕竟当今迅速发展的社会中，设计也要与时俱进，色彩也要与时俱进。

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“老字号”是一种在商业竞争长河的洗礼中留下的极品,它是在长期的生产经营活动中,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,工艺独特、品质过硬,取得社会广泛认同和良好商业信誉的品牌。

一、“老字号”企业的发展现状及企业形象问题分析

我国“老字号”是传统经济文化的象征。曾几何时,在大众眼中老字号可以说是历史悠久、物美价廉、工艺独特、货真价实的代名词,但近几年来,“老字号”在现代市场经济中黯然失色、处境艰难己成为残酷的事实。目前全国各行业共有老字号商家约一万多家,到今天仍在经营的却不到千家,更多是在苟延残喘中求生存。在2008年度中国最有价值品牌评选活动中,前20名中“老字号”除“五粮液”排第四位、“青岛啤酒”排第九外,无一出现[1]。

与中华老字号对比分明的是西方“老字号”的蓬勃发展,如可口可乐的配方一百多年来一直未变,但它却以崭新的形象保持了活力,并在开拓国际市场带动其它品牌商品出口方面发挥着重要作用。通过历史的回顾和上述现状的分析,新经济形势下“老字号”品牌不能崛起的重要原因是缺乏现代企业策划中必须具备的对企业形象设计系统的应用。如果说历史赋予“老字号”品牌的是产品本身的内在品质,那么现代企业形象设计则会成为“老字号”品牌重塑新威的有力保障。因此,整合形象要素,挖掘深层品牌资源,以及如何以一个统一的、现代的、国际通用的企业形象和品牌形象与世界经济接轨,成了摆在“老字号”面前急需解决的迫切问题。

事实上,在长久的历史发展中大部分“老字号”企业已自觉或不自觉的形成了各自的企业形象,但这些企业形象并不系统和完善,存在以下诸多问题:1.企业形象缺乏创新,个性不鲜明,造成品牌老化;2.形象标识繁乱,没有统一规范的企业视觉识别系统,造成品牌资源的浪费等;3.企业形象传播技术落后、手段单一,缺乏一致性、连续性、持久性和多样性。

二、“老字号”企业形象资源内容的开发和利用

企业形象设计的核心基础是文化元素,当前“老字号”企业形象设计的问题,就是要综合其形象资源,把握文化特征,传达文化理念。“老字号”企业形象资源内容的开发可以从表层文化元素和深层文化元素两方面来挖掘。

(一)表层文化元素:“老字号”企业一直使用的标记、幌子、招牌、文字书写等是早期商业广告的模式,这些都是可以利用的重要视觉元素。如“吴裕泰”的企业标识沿用牌匾字样,整体以白色为底色,字体为深绿色,融入“茶”的概念元素,仅以简单的“吴裕泰”三个字为主体,只是在中国传统行书的基础上稍加变体,商标简约明确,颇显百年老店的大气典雅。

(二)深层文化元素:“老字号”传承下来的牌号、店训、传说、手艺以及独特的地域特色和民族特色已成为传统文化的一部分,这些深层文化元素也正是“老字号”的生命所在。

1.店名文化元素

“老字号”的店名既是企业文化的载体,又是中华传统文化的镜像,多影照出一种吉祥、平安、和谐、长久的心理状态,也反映出一种以儒家社会伦理道德和处世哲学为基础求稳、求义、求信而又求发的价值取向。不少传统“老字号”将自己的文化内涵定位于此,把“仁”、“义”、“德”、“信”等作为字号。此外,一些“老字号”店名来自古典诗词或典故,构思新颖,蕴含着深厚的历史文化底蕴。如“荣宝斋”语出《论语•颜渊》:“以文会友,荣名为宝”;“鹤年堂”药店,其字号取自《淮南子•说林》:“鹤寿千岁,以极其游”。

2.地域文化元素

任何“老字号”企业都会受到所在地域环境条件、思想观念、风俗习惯等因素的制约和影响。研究地方文化的精神特点,探寻其产生的自然与人文背景,可以找到设计中文化性表现的切入点,为在设计中体现人性化关怀的精神归属,提供合理的依据。

3.名人文化元素

几乎每个“老字号”都会伴随着一些名人典故,这种故事在传播技术和媒介高度发达的今天也同样有着不可忽视的影响力,是博得人们消费兴趣的重要心理资源。老字号建立自己的形象,要达到区别其他店铺的目的,一段有话题、有情节的故事便成为其重要的传播途径。

三、“老字号”企业形象设计的创新策略

“老字号”所蕴涵的文化为其企业形象设计提供了丰富的资源, 也正是这些元素为设计者指明了方向、提供了灵感。在对“老字号”企业形象设计的传承和创新中, 采取的方式与方法是多样的。

(一)以原有企业视觉形象为本, 体现新时尚,获得时代认同

企业视觉形象设计中符号形式的延续不是简单的照搬照抄或突然变革,而是在传统元素的基础上,遵循事物发展的内在逻辑性, 结合现代审美观念的一种改造、提炼和运用。[2]比如荣华饼家的视觉形象设计保留了旧形象中一些有价值的元素,如牡丹、月亮和名称书体等,并针对旅游者市场设计了一系列礼盒包装,而其店铺是以现代新传统的风格来设计,以中国礼饼盒为概念,运用红金主色调和里外空间层次结构,配上液晶荧屏影像与电子字屏等高科技设施,设计出与众不同的店铺环境,使优质的传统饼食注入现代的生活品味。

(二)深化企业形象意蕴,拓展内涵与外延

企业形象设计是一个以意生象,以象表意过程。但外在形象的设计绝非是对“意”的简单陈述,而是升华和提炼,是一种再创造,是对企业内涵的深化。可见,这种有意蕴的设计必然包含着企业的内涵和设计者的创造,它们与企业文化思想融为一体,被人们所感知。企业的内涵和设计者的创造赋予企业视觉形式以生命, 因此企业视觉形式在展现企业文化内涵上则变得积极主动。如“同仁堂”商标设计为圆形,象征中药剂的代表――“丸”;中间“同仁堂”三字为著名书法家启功之笔,古朴端庄、引人注目,表示对产品质量的承诺与保证;字两旁是艺术化的“双龙”,龙体为草叶形,似龙似草,亦龙亦草,寓意为龙与中药同是中华民族所独具的优秀精神和传统文化;双龙头之间一颗明珠,既喻示同仁堂为祖国医药宝库中的一颗璀璨明珠,又寓意同仁堂所生产的中药如同珍珠一样宝贵。[3]

(三)摆脱传统表象的束缚,树立整体新形象

大多数“老字号”的企业形象设计,对传统元素不同程度地进行了照搬和借用,设计的随意和混乱使它缺乏本土化的整体味道,对比那些颇具风格的设计,如欧美的理性、日本的清淡净雅、韩国的光鲜明亮等,显得有些杂乱,表现力不足。“老字号”的形象设计要摆脱传统物化表象的束缚,就要创造新的形式符号。而这种新的创造,是建立在一种精神和审美层面上,而不是某些具体的形式和形态,设计师要对文化精神进行提炼,同时更要注意视觉形象的统一,以利于人们增强对“老字号”的识别和信任性,提高“老字号”知名度,促进消费。

(四)利用各种宣传手段,注入新的理念,走向国际化

“老字号”作为吸引国外消费者的重要资源, 国际化的设计有助于其传播和发展。我们要以现代的眼光去审视传统,同时也要以国际化的视野看待“老字号”形象,设计必须注意其内涵的表述,使其具有鲜明的特色性,能充分体现它的经营哲学、价值观、社会责任感、文化精神与艺术内涵, 同时又能与国际化接轨[4]。如天津“狗不理”申请的英文商标“go believe”和中文发音类似,可英译为“去诚信的地方”,正代表了企业经营理念中传承儒家思想为人处世的原则。再如创建于1903年的老字号“青岛啤酒”之所以能取得如此骄人的业绩,是因为它始终把如何在继续秉承品牌优秀传统的前提下建设一个经典、独特而又高度别具一格的品牌形象,作为企业面对的挑战。它的新企业形象设计充分反映“青岛啤酒”品牌的关键特质即独特、可靠、优质、美感、亲切和对年轻一代以及国外顾客拥有特别的吸引力。在企业整体策划中,青岛啤酒不断地为其产品注入新的理念,利用各种社会活动如奥运会、NBA等,实施本土化战略,打造国际品牌形象,持续创造着新的概念与产品需求,引导着市场消费的指向,满足人们不断提升的消费需求。

总之,有效地激活“老字号”,实施老企业新机制、老产品新概念,塑造老品牌新形象,创新地把理念传达到庞大的消费群体心中,与新的消费文化接轨,是创造“老字号”企业优势的关键。“老字号”和设计界都应该认识到企业文化视觉形象的创建,不仅需要观念更新,更需要用战略的眼光来经营。“老字号”品牌的运作是一项系统而又复杂的工程,面对激烈的市场竞争,使品牌增加更多的文化附加值,激发无形资产的巨大潜力,才能历久弥新,与时俱进。

参考文献:

[1] 美中国际合作交流促进会网

[2] 王海亮.蒙古族传统文化符号的解读及在现代室内设计中的应用[D].内蒙古:内蒙古师范大学,2006.

[3] 高飞.老字号品牌形象设计[D].江苏.江南大学,2005.

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中图分类号：J524文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）10-0098-02

现代化经济的快速发展，使得国内企业的竞争环境也发生了巨大的变化，原有的以技术和质量为主的产品营销内容逐渐扩展到售后服务、商品形象、品牌知名度等多种综合因素，其中又以企业形象设计最为重要。作为最能直观反映企业形象、文化理念和经营思想的重要因素，企业形象设计直接关系到企业在市场中的影响力和知名度。一个成功的企业形象设计不仅需要充分诠释企业产品所包含的内容，还要能帮助企业在竞争市场中形成品牌效应，二者相互影响、相互促进，构建成一个系统才是最终的目的。本文就对企业形象与品牌整合构建作简要的分析和研究。

一、企业形象设计分析

（一）企业形象设计概念

从狭义角度说，企业形象设计是指设计者在充分了解企业的经营思想、文化理念、开发产品、推广策略等多种因素后，从文化、经营、传播等角度对上述因素加以筛选，从中找出最能代表企业产品存在价值和使用价值的因素加以综合，使之形成有别于其他企业产品的独一无二的视觉标志。从广义角度说，企业形象是设计者从不同角度对企业整体进行提炼和归纳，并最终形成的有别于其他产品的企业形象。成功的企业形象设计可以帮助企业在众多同类竞争对手中脱颖而出，在市场竞争中占有一席之地，同时也有助于增强企业产品的辨识度，符合现企业发展的战略推广要求。

（二）企业形象设计的意义

随着市场竞争的激烈化以及人们消费观念的转化，企业之间的竞争已由技术之争转为眼球之争。在产品选择多样化、表现形式多元化的今天，那些注重形象设计的产品往往能受到消费者更多的关注，而那些形象设计平淡、同一化严重的产品则会被忽视或淘汰。因此，创造一个既能体现企业经营理念和文化内涵，又能诠释产品所有有效因素的企业形象也就正成为现代企业经营发展战略所面临的新课题。成功的企业形象不仅决定着企业在市场竞争中的地位，也直接影响到企业的战略发展。

（三）企业形象整合的作用

是指为了企业能在视觉上对消费者形成强有力的冲击，留下深刻的记忆和印象，经营者和设计者会根据企业发展和营销战略，将与企业经营有关的内容加以归纳和综合整理，并以更全面、更完整的形式展示给消费者，从而在消费者群中形成情感共鸣和心理联系，帮助消费者更深入地了解企业。

二、品牌整合设计特点研究

（一）品牌整合设计的意义

随着经济全球一体化和市场竞争的日益激烈，许多企业开始大力推行品牌营销策略以增强企业产品在市场中的地位。品牌既是一个国家经济科技等综合实力的重要体现，也是企业产品在消费市场的影响力和知名度的直观反映，对品牌整合设计的研究就显得尤为重要。

（二） 品牌整合设计的内涵

品牌，是企业产品在市场竞争中形成的无形资产；品牌整合设计是经营者在对企业品牌整体内容进行系统分析研究的基础上，对品牌形象作出前瞻性的定位，通过提炼和归纳品牌的使用价值和功能价值，最终构建的完整的品牌传播体系。不同的品牌形象营销策略会使品牌在市场中的地位和影响力产生差异性。众多国际知名企业品牌之所以能在竞争激烈的市场环境中不断抢占先机，往往并不取决于产品本身，而在于其品牌形象在消费者中建立的有效持久的情感基础，而这也是品牌整合设计构建体系的基础。

（三） 影响品牌整合设计的因素

首先，在品牌整合设计过程中，企业经营者首先要对品牌整合所需内容，如品牌的影响力、地位、现有形象以及消费群体特点等进行深入了解，并在对比市场同类产品的基础上，根据现有的市场需求和消费观念，对品牌进行科学合理的整合设计。

其次，随着网络技术的快速发展，品牌识别方式已由单一的图形化转为更为丰富多元的形式表达，任意一种视觉属性如色彩、图形、字体等，都有可能成为品牌视觉的识别核心。在图像越来越多元化的年代，越简单、越清晰、越富有含义的视觉元素反而会被消费者在最短时间接受并加以记忆。因此，在整合品牌设计时，设计者在设计过程可对已经确定的识别主要因素加以重点突出和规划，使其能更好地传达品牌形象的内涵，反映其富有个性的表达内容。

第三，市场竞争的不断升级，也使消费观念和方式发生相应的变化。如何在激烈的市场竞争中始终占有一席之地，这就需要经营者对品牌的核心价值有清楚的认识，并能在品牌战略推广中加以重点突出和挖掘，使之能与消费目标群产生情感上的联系，获取消费群的信任，最终建立核心消费群。为保持品牌设计长久的生命力，经营者在构建核心消费群的同时，还要根据市场的不断发展构建潜在的消费群体，即在对市场进行科学调查研究的基础上，掌握关心产品并有意愿使用和购买产品群体的需求动向和消费愿望，寻找产品与目标消费群结合的切入点，建立联系、培养群体与产品之间的情感。

第四，网络时代在带给消费者更多选择和体验方式的同时，也为品牌和消费者之间搭建了一个更方便、快捷的交流平台。经营者可根据网络时代的图形化特点，丰富与创新品牌视觉元素的表现形式，以跟进时代和市场的发展。品牌设计并不是固定不变的，它会随着时代和消费观念不断发展变化进行自我调整，以求更长远健康的发展。因此，当品牌设计不再能满足消费者需要，或在市场竞争中处于劣势时，经营者就需对品牌形象加以变化和改进，赋予更深的意义和更高的价值，使其保持活力。品牌形象的改进或再设计前提和结果都必须真正有利于商业竞争和企业发展。

三、企业形象设计与品牌整合设计的异同

企业形象设计和品牌整合设计的最根本目的，都是为了保证企业产品在市场竞争中的地位和影响力。虽然近些年我国的品牌意识和形象设计都有一定的发展和进步，但与国际品牌设计相比，仍存在很多问题。

（一）企业形象设计的缺陷

（1）设计思想和意识滞后，视觉元素的表现形式单一，缺乏市场前瞻性，不能很好地为企业推广服务。

（2）设计缺乏创新意识，受市场“规范和统一”因素影响，企业形象设计既无法满足消费者的客观需求，也不能适应快速发展的经济和市场推广的需要。

（3）设计缺乏独特性，产品模仿化和概念化较重，不能塑造独具特色的企业形象识别元素，不利于企业产品在国际市场的战略推广和品牌识别。

（二）品牌整合设计的不足

（1）设计模仿性严重，企业产品和品牌形象构建之间的区别较为模糊，在市场竞争中缺乏有效的竞争力。

（2）忽视了品牌整合设计的科学性，没能把握品牌设计与消费市场之间的关系，产品设计多以设计者或经营者的主观情感为中心，偏离了设计的科学性标准。

（三）企业形象设计与品牌整合设计的异同

（1）企业形象设计、品牌整合设计和目标消费群在一定的情况下存在于一定的系统体系内。如宝洁公司推出的洗发水系列产品，根据不同的目标受众，其产品形象设计也有所不同，如飘柔以护理发质为主的飘柔系列，其视觉识别与以去头屑为主的海飞丝就有所差别，但两种产品都带有宝洁公司的品牌标志。

（2）企业形象设计以体现企业经营理念和文化内涵为主，因此视觉元素和形象设计都以企业为中心展开；而品牌设计因其自身视觉元素设计的限制，在对企业产品形象进行形态、策略、推广等方面的调整时，就显得相对薄弱。品牌整合设计不仅弥补了企业形象设计这一缺陷，并因目标受众群的不同，还可直接建立更为有效的情感联系。

（3）品牌整合设计与企业形象设计是相互促进、相互影响的关系。企业形象设计是对企业整体以视觉形象加以体现，而品牌设计虽然也是视觉识别多元要素的组合，但却无法对形象设计中的标志、辅助图形等视觉属性加以表达。在市场没有统一设计规范的情况下，企业形象设计可以根据市场发展、企业自身要素的调整对品牌视觉的设计空间加以延伸和创新，从而为品牌整合设计提供更大的发展空间，为企业未来的视觉识别提供更多的可能性。

（4）品牌虽然是企业形象的外在表现，但在一定程度上，它又是独立于企业产品之外的设计体系，与企业形象设计以企业为中心不同，品牌形象设计可以不依赖于企业实体，它以消费群体为中心，其发展和构建都是建立在目标受众群的情感基础之上。通过国际大型品牌整合设计可以发现，在对产品进行战略调整时，他们并不是把企业形象设计中的识别要素，如图形、字体、标志等，与企业商品及相关活动加以重新整合，而是对营销方向和受众群加以调整，即从更注重市场转为更关注消费者的心理需求，并根据市场变化和消费观念的更新对产品进行调整。在新的市场经济中，企业形象设计与品牌整合设计并不是竞争和对立的关系，二者相辅相成，一个扎根于企业，一个扎根于市场，都对企业的健康发展有着重要的作用和意x。

四、结语

企业形象和品牌设计都是企业的无形资产，它们的优劣直接影响着企业商品在是市场中的竞争力以及企业的战略发展。设计者唯有正确认识二者之间的联系，运用科学合理的设计因素传达企业的文化内涵和经营理念，才能实现对企业产品知名度和品牌形象的推广，在未来的市场竞争中建立良好的产品形象和市场信誉，满足企业健康、可持续发展的市场需求。

参考文献：

[1]纪向宏.标志与企业形象设计[M].北京：清华大学出版社，2011.

[2]山田敦郎.品牌全视角[M].申胜花译.上海：上海人民美术出版社，2008.

[3]汪田明，汪成.数字时代下的企业视觉识别系统设计[J].湖南工业大学学报（社会科学版），2010（4）.

[4]王少斌.视觉识别系统一体化设计在餐饮空间中的应用[J].包装工程，2011（14）.