电商网络营销方式汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电商网络营销方式范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、引言

现阶段，我国的电子商务的发展应用比较迅速，对企业网络营销的方式改变起到了重要作用。在新的发展环境下，企业网络营销就要充分注重对电子商务的应用，在新的技术应用下对营销的效率水平的提高才能起到促进作用。在理论上加强对企业网络营销的发展策略探究，对实际企业的网络营销发展才有利。

二、企业网络营销的功能以及存在的问题分析

（一）企业网络营销的功能分析

企业的网络营销过程中，有着诸多的功能，其中在品牌管理的功能方面，体现得比较突出。企业会在网络文字以及声音和图片等多媒体的应用下，对企业自身的发展和形象进行展示，这就能够在网络化的技术应用下，为顾客提供便捷化的服务。在网络营销的实施过程中，最为显著的就是品牌管理的功能呈现，能够让消费者通过网络营销的方式，对企业价值观以及文化产生认同感。[1]在网页的设计方面，就能树立视觉形象，能吸引消费者的兴趣和注意力。

在企业的网络营销过程中，功能还体现在网上销售方面。在对网络技术的应用下，通过网络营销平台的建立，就能大大节约交易的费用，并能通过网络平台和消费者进行直接的沟通，对自身产品的应用情况作出及时性的了解，方便发展战略的适度调整等。所以在网上销售的功能表现得比较突出。

网络营销的功能还体现在营销沟通以及客户关系管理的功能上。在营销沟通的功能体现方面，主要就是有利于通过互联网的应用进行双方的交流沟通，例如能够建立顾客自由自在参与讨论的虚拟社区等，能够对顾客的讨论进行引导，及时性地了解顾客的看法。[2]在网络平台上，对客户的关系管理方面也比较的方便，这一个性化的服务就能大大地提高客户的满意度。

（二）企业网络营销的存在的问题分析

在企业的网络营销的发展过程中，在对这一营销系统的应用过程中，受到多方面因素的影响，因而产生了诸多的问题。其中最为突出的就是支付安全的问题，在进行网络营销时，对企业商业秘密的保护是一个重要的内容，双方交易的安全性以及信息的对称性，也是比较重要的内容。当前我国的支付技术还不够成熟，支付的安全性问题依然是比较突出的问题，这一安全性问题的存在对网络营销系统的进一步发展还有着很大制约作用。

再者，企业网络营销系统应用过程中，和企业内部应用系统集成之间存在着一些问题。主要就是企业没有对网络营销系统和企业内部应用系统集成充分重视，这就对网络营销系统的进一步发展产生了阻碍。同时在营销过程中的沟通方面也存在着相应的问题，网络营销的成本和沟通的效果质量有着直接的影响。[3]从实际的网络营销的现状来看，在沟通方面还存在着很多不足，由于沟通交流弊端造成的营销效果低的问题还比较突出。

三、电子商务环境下企业网络营销发生的变化和发展原则

（一）电子商务环境下企业网络营销发生的变化

电子商务环境下的企业网络营销发生了诸多变化，在营销的主体对象方面发生了变化。电子商务下的营销活动是和每个顾客群体有着直接关系的，这一主体可以是个人，也可是集体。在网络技术的应用下，就能合理化地引导客户群体。在营销的内容上也发生了很大变化，电子商务下的网络营销，主要是能让顾客通过低廉成本来完成购买。在营销的方式以及组织体系方面也发生了很大变化，其中在方式上的变化主要就是向着网络环境直接营销迈进，在实体的营销组织的发展上成为核心。

（二）电子商务环境下的企业网络营销发展原则

电子商务环境下的企业网络营销的发展，要能遵循相应的原则，这样才能有利于发展目标的实现。要能设计新型的数字化业务模式。由于网络营销所实施的是比较复杂化的系统工程，在具体的工作开展过程中，就要能充分注重数字化业务模式的应用。电子商务环境下的企业网络营销的发展，要注重业务和技术两者间的紧密结合，以顾客的实际需求满足为基础，这样才能有利于市场竞争力的加强。再者就是要注重对新型联盟的构造，在协同商务的发展目标上加以实现。

四、电子商务环境下的企业网络营销的战略和保障措施

（一）电子商务环境下的企业网络营销的战略

电子商务环境下的企业网络营销的良好发展，要充分注重战略的科学制定。在营销产品的差异化战略的实施上要加以重视，企业要在产品差异化的措施实施过程中，要注重产品的特色以及性能质量和耐用性等方面的优化。例如，在特色方面，就是要能在产品的基本功能的增补，在个性的外形以及颜色等方面的增补，就能增添产品的个性化呈现。[4]还要能注重产品的可靠性以及可维修性的保障。在服务的差异化方面也要能得以充分重视，以及形象的差异化和人员的差异化等层面，都要能得以充分重视。

电子商务环境下的企业网络营销战略的实施过程中，对新产品的开发战略要能充分重视。企业在新产品的开发过程中，就要注重对潜在的早期采用者能够加以吸引，对潜在的用户进行挖掘，将客户的价值能够最大化地呈现出来。还要能充分注重产品生命周期的战略制定，通过市场演进的理论进行补充，在电子商务环境下就要能充分地对市场需要新属性加以预测。

（二）电子商务环境下的企业网络营销保障措施

为能使得电子商务环境下的企业网络营销的良好发展得到保障，就要能够在营销机会的确定上加以明确。传统以及网络市场导向的战略计划的实施，对营销的机会进行确定。还可通过对市场的信息以及需求信息进行收集，来对营销的机会加以确定。对企业营销环境的扫描来对营销机会进行确定，以及对网络消费者市场以及购买行为的分析，来对营销机会进行确定等。在营销机会确定之后，就要进行科学的应用，对新产品的研发充分注重，在企业的内外信息报告系统，以及在营销情报和调研系统建设方面进行加强，主要企业品牌的创新和管理等，这些方面的措施实施，都能够对企业网络营销的进一步发展起到保障作用。

五、结语

电子商务是当前新的应用领域，为企业的进一步发展带来了机遇。但是在应用过程中，也要能充分注重网络营销的安全性，在一些基础层面的问题要能充分重视。

（作者单位为上海市开放大学浦东东校）

参考文献

[1] 邓佳丽.电子商务下市场营销的变化及对策[J].思茅师范高等专科学校学报，2014（04）.

篇（2）

关键字：真实；开放；电子商务；网络营销；课程体系

中图分类号：G642.0 文献标识码：B

一．电子商务就业岗位调查分析

电子商务专业学生实践能力的培养需要以就业岗位所需要的知识和技能为基础和指导，因此，通过对相关企业和单位的调研分析发现：企业对毕业生的需求量非常大，但是学生工作中反映的主要问题是实践能力不强，与客户沟通存在很多问题，缺乏沟通的技巧，没有专一的技能。

通过对电子商务行业相关企业进行调研，企业分别从企业需求、岗位需求、知识需求、能力需求、素质需求、课程开设和职业证书等7个方面给出了电子商务专业网络营销实践能力培养的意见和建议（如表1所示）。

通过对相关企业的调查发现，电子商务专业学生实践能力的培养主要是网络营销能力的培养，包括创新能力、策划能力、推广能力等，这些能力的培养在封闭的实验室里是培养不出来的，必须在真实、开放的环境下才能培养，因此，必须开展广泛的校企合作，把企业的实际项目引入学校。

二．电子商务实践课程体系构建

根据企业电子商务发展的实际需要，把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向，因此，围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。

1、六个意识

商业意识－指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉，遇到商业机会要快速反应、精于算计；

实践意识－指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发，明确实践是检验真理的唯一标准，要大胆实践和积极实践；

创新意识－指电子商务人才要有强烈的创新欲望，敢于标新立异，做事敢为人先；

品牌意识－做人要有人品，做事就要创名品，做人做到人人喜欢你，做事做到人人需要你；

团队意识－指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神，要敢于协作和勇于协作；

系统意识－要站的高、看得远。

2、网络营销七大核心技能

网站规划、评价能力：主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等；

营销创新和管理创新能力：电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等；

网站编辑和网站管理能力：对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等；

网络营销与管理能力：要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力；

平台招商与客服能力：要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力；

网店经营与管理能力：要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力；

品牌策划与推广能力：要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力，从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。

3、电子商务核心实践课程群

营销创新；网络推广；商务网站经营；热点专题策划；平台招商与客服；网店经营与管理；品牌策划与推广；电子商务创业。

三．真实、开放环境下核心实践课程的实现

电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现，为了配合核心实践课程的教学和实践，建设了实训平台－网络促销联盟，平台集教学和学生实训为一体，通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中，以具体的企业营销项目为主体，从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务，形成一套课程实训的体系，把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中，着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力(如表2所示)。

四．结束语

本科电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境中培养，通过对相关电子商务企业的调查，我们明确了电子商务专业学生需要掌握的知识和核心技能，制定了核心技能培养的课程群，并且针对核心能力的培养构建了以校企合作为基础的网络促销联盟平台，通过平台和企业的实际项目把核心课程教学的内容和实训贯穿其中，最终实现学生核心实践能力的培养。

参考文献

[1] 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新[J].经济研究导刊.2009(22).

篇（3）

1．国内外发展现状。目前，国内外基于新型C2C的第三方网络促销在实际运作中形式上是雷同的，但在促销内容上不一致（对比如表1），究其原因，主要在于人们消费方式的不同。

首先，国外的第三方网络促销发展先于中国，这主要是因为国外互联网的普及水平明显高于中国国内，国外消费者对网络购物（以下简称网购）的接受程度也就高于中国。国外这样一种技术和消费环境，孕育了其促销网站“折扣券（折扣代码）一站式服务商”的形象，即提供可以在线上零售商店使用的折扣代码（注：是一种只可在线使用的代码，在网购时享受折扣）。

其次，国内的网购风潮最早开始于淘宝网的C2C模式，随后兴起了易趣、拍拍等，买卖双方在线进行交易，如前所述，这是传统的C2C，并不是第三方网络促销平台。国内较早的基于新型C2C的第三方网络促销平台的有咕嘟妈咪（gudumami.cn）、饭桶网（fantong.com）等。二者定位在餐饮搜索网站，提供餐饮店基本信息和优惠券信息，并且电子代金券是免费下载的。另外还有一些集吃喝玩乐为一体的一站式服务商，涉及几乎所有大众消费类行业。值得一提的是，代金券只允许线下使用，因此不是网络虚拟货币（所谓网络虚拟货币，是由国家货币发行机关发行的、不具备法偿货币资格的，仅仅是由各网络商家发行为网络消费者服务，只能在网上流通且不能下线的虚拟货币，即目前人们所关注的Q币、U币、POPO币等“虚拟货币”、“网络货币”。）。国外网站普遍使用的折扣代码应算作网络货币的一种。

总的来说，在产业涉及广度上，国内的水平低于国外，这也正预示着国内基于新型C2C电子商务模式的第三方网络促销的巨大前景。

2．创新优势。基于新型C2C电子商务模式具有以下优势：

第一，适应网络消费者行为特征的创新性。在电子商务所形成的全新的消费环境下，创新类服务的消费大大增加。研究显示，折扣促销是网络消费者最希望的促销活动之一。在互联网平台上代金券、折扣券等促销信息的第三方网络促销在形式上新颖独特，很好地适应了现阶段网络消费行为的个性化需求，能够增强消费的主动性，从而达到网络促销的预期效果。

第二，大大节省了促销成本。从理论上来说，C2C模式最能够体现互联网的精神和优势，数量巨大、地域不同、时间不一的供方和同样规模的需方通过一个平台找到合适的对家进行交易（供需对接），这在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想象的。基于新型C2C电子商务模式的网络促销继承了传统C2C的这种优势，同传统的人员促销相比，它不再受到时间和空间的限制，节约了大量的市场沟通成本。

第三，能够实现三方共赢。首先，根据Metcalfe定律，网络价值的增长与网络用户数量的平方成正比，对于第三方网络促销方案提供商来说，不断累积的客户资源（商户和消费者）是其无限增值的基础，同时无限增值的可能性又为其扩大客户规模提供了契机，二者良性循环，保证了真正意义上的“增值无限”。其次，商户通过专业的促销电子商务平台，可以充分利用互联网资源，极大地拓展促销覆盖面，而与传统促销相比，促销成本将下降，这无疑将提高促销效益。再次，互联网用户通过注册第三方网络促销平台的会员，可以享受多种优惠服务，而他们在受益的同时增加了对商户和网站的黏着度。可以说，这是一种三方共赢。

第四，无在线支付、信用风险小。新型C2C是服务于网络促销的，其作为代金券、折扣券的整合与平台，不存在传统的网上支付行为。因此基于新型C2C的网络促销电子平台提供商无需对“供需对接”进行在线支付控制。另一方面，正是因为不是在线交易，而且作为电子商务平台的提供商，其对商户信息进行了反复确认并要求商户通过有法律效力的授权书正式授权，因此不存在交易诈骗，信用风险小。

二、基于新型C2C电子商务模式存在的问题

基于新型C2C电子商务模式的第三方网络促销，其创新性犹如一把双刃剑，有优势（如前所述），也存在以下问题：

1．易被模仿。几乎与所有的网络营销提供商存在的问题一样，基于新型C2C电子商务模式的第三方网络促销面临着被病毒式复制的尴尬处境。一方面，固定成本投入较低，建立网站的技术难度不大；另一方面，从运营角度来说，所需专才俯拾皆是，这使得复制成本较低，此外，在目前的政策环境下，对于电子商务领域的经营方式的专利设置仍然处于有争议的阶段。

2．只运营，不“生产”。据麦肯锡的调查，在许多领域，“鼠标加水泥”的商业模式胜过单一商业模式（见表2），说明传统的线下业务通过与互联网线上业务的整合能够获得更大的成功。同样地，离开了线下“生产”业务，仅有互联网线上运营也是不行的。C2C行业在中国一直都被视为烧钱的行业，做着以金钱换用户数字的事情，即便是新型C2C模式的第三方网络促销也不能例外，免费代金券是吸引大量互联网用户的最大筹码，但是随之而来的是网站运营的可变成本的上升，在没有独特的线下实体产品的支持下，收入将难以为继，更不用提持续营利。因此，现阶段只运营不“生产”的第三方网络促销，需要“水泥”生产来支持“鼠标”运营。

3．网络促销的评估标准不健全。网络促销究竟能在多大程度上帮助和支持企业的销售工作，这样一个评估标准目前尚未健全。这主要表现在网络促销的统计数据不足，以至于无法评估网络促销的影响力以及促销效果，另外，如何为网络促销付费、以什么标准向企业收费等问题，虽然在现实中都具体问题具体分析、具体解决，但仍需要进一步的标准化。

4．指导理论不完善。目前，基于新型C2C的第三方网络促销模式还处于实践摸索阶段，没有形成完备的理论指导体系。特别是在电子商务环境下，商业促销的文化内涵备受争议，如何使第三方网络促销在理论上和观念上都被认可，还有待于进一步探讨。

5．行业规范问题。网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物，各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前，由于行业规范以及法律的不完善，行业内部的恶意竞争问题不断凸显，网络信息授权制度也存在不规范，这使参与网络促销的个人、企业的权益都得不到保障。

三、针对新型C2C电子商务模式存在问题的解决方法

1．增加线下业务板块，提供“水泥加鼠标”整合服务。如果说线上业务板块帮助第三方网络促销方案提供商以运营型的企业形象顺利完成市场推广的过程，那么线下业务版块则是把其定位成生产型企业，直接创造销售额，形成利润。增加线下业务板块，整合线上线下的渠道资源，不仅从技术上提高进入壁垒，更重要的是，还可以扩充企业盈利模式，为企业创收。

线下业务是网络促销第三方为获得持续稳定的盈利、配合线上业务为企业（商户）提供的一揽子营销方案，其可以是有技术专利的实体硬件产品，例如消费视窗卡（可记录并显示消费刷卡信息、商家最新促销方案和积分奖励的客户管理工具），也可以是软件产品，比如CRM（客户管理）整体解决方案、会员卡系统解决方案等一系列IT产品，又或者第三方促销效果的市场调查等各种商户服务项目，还可以是行业整合、管理团队输出等整合营销服务项目。后文将以糖豆网的实例进行验证。

2．建立网络促销评价标准，以衡量促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。科学的管理对网络促销起着极为重要的作用，对网络促销效果的评价可以依赖于两个方面的数据：一是利用因特网上的统计软件所采集的包括主页访问人次、点击次数、千人广告成本等数据；二是反应销售量的增加情况、利润的变化情况、促销成本的降低情况等的数据。此外，还应该注意促销对象、促销内容、促销组合等方面与网络促销目标的因果关系的分析，从中对整个网络促销工作做出正确的判断。

篇（4）

优点：卖家资源比较集中，借助B2B平台本身巨大的流量，企业能获得不少的关注度。

缺点：建立在B2B平台上的企业网站模板单调，缺乏个性化，其二级域名也不利于品牌的建设。(少数B2B有赠送一级域名，比如电商网)。

2.网络媒体广告

网络媒体广告主要有门户网站广告，客户端广告(腾讯，MSN等对话框)，视频广告等等。

客户端广告：

优点：广告平台(尤其是热门门户站点)流量非常大，广告放在显眼的位置能引来很多流量，有助于大企业品牌的传递。

缺点：广告成本很高，投资回报率较低，适合于零售企业。

3.博客、论坛、Email等网络营销手段

博客、社区论坛等的软文营销是当下比较流行的营销手段。企业可以将自己的营销信息在个人博客和社区论坛上，借助博客论坛的超人气进行口碑营销。

优点：投入费用较低，交互性较强，利于口碑传播

缺点：很多时候可能只能赚个“吆喝声”，转化率较低，而且传播不当可能导致负面口碑影响

4.搜索引擎营销(搜索引擎优化和竞价排名)

搜索引擎营销是指利用搜索引擎为目标客户传达营销信息的营销活动。搜索引擎营销包括关键词竞价排名和搜索引擎自然优化等一系列以搜索引擎为平台的营销活动。

篇（5）

目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动，在中小企业中获得了一定的应用，比如据百度Q3财报，其已拥有37万多家企业客户，并不断增加中。

外部链接

外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接，外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处，同时，增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级，一般而言诸多个人站长喜欢采用，在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在，而非关键性要素。

网络广告联盟

这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源，相当于由众多网站组成一个联盟体，然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告，可以视为互联网上的一种分众媒体。目前知名度较高、信誉较好、运作非常规范的太极圈广告联盟也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制，已为各类企业接受，大中小通吃。

电子商务与分类信息平台营销

典型的例子，阿里巴巴、慧聪、电商网()等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如可信通、诚信通等)，通过这种虚拟商店的形式促成销售，当然通过付费获得优先一点的位置，引起的效果更好，或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务+搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息，也在推广上做起了文章，基础是众多用户免费房屋、求职招聘、二手等一类生活信息，然后服务商们开始推出显著与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模，也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高，比如二手电脑的买卖，一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主，既提供了方便，也促成了交易。

篇（6）

引言

中国互联网络信息中心的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2010年6月底，中国网民规模已突破4亿关口，规模达到4.2亿，较2009年增加3600万人。并且商务类应用表现尤其突出，网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右，远超过其他类网络应用，互联网的商业价值不断凸显，显示出强劲的发展势头。全民网络时代的到来与近年来持续升温的房地产行业相结合，使的房地产网络营销方兴未艾。并且据调查，通过网络销售房地产或提供服务销售效果更好，同时能降低成本。房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费将大幅度减少，房地产企业只需支付低廉的网络服务费。如果直接向网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉。因此房地产网络营销成本低，进入障碍小，而且接触面广，有利于房地产事业发展。对于消费者而言，房地产网络营销渠道建立会为消费者省去大量的看房、购房成本，人们足不出户就可以通过网上进行看房、订房、和购房。项目的地理位置、交通状况、配套是否完善，以及具体的户型朝向、购房优惠信息等等，在线咨询即可了解。因此网络营销的建立和完善对于房地产业的发展具有很大的推动作用。

1 我国目前房地产网络营销渠道建设的状况

1.1 运用房地产网络营销渠道的状况

当前比较常见的网络交易平台为我们熟知的一些，属于比较综合性的，如阿里巴巴、淘宝、当当等。大多开展服装、书籍、运动装备、影音制品等商品买卖。房地产也设立有自己的网络销售平台，房地产网络营销的方式有两种：一种是房地产企业建立自己web服务器，申请独立的域名，建立自己的站点，由网络管理员负责产品销售信息的处理，而传统的销售工作可有机嵌人信息化营销流程中进行整合；另一种方式是委托信息服务商网上信息，以此与客户联系，并直接销售楼盘。而当前房地产网络销售渠道主要集中于委托信息服务商网上信息，进行网络销售。主要为中介商建立自己的web服务器，建立自己的站点，和自己的房屋交易平台，现在市面上比较有代表性的有以下几个房地产网络销售平台：淘家园，是淘宝旗下的房地产销售频道，是颠覆传统的网上房地产销售实效平台。购房者可以通过秒杀，团购和拍卖购房优惠券等形式来参与淘家园组织的各种购房互动活动。旅房网，是B2C模式旅游房产电子商务平台，它是由在线客服、呼叫中心、各地销售服务中心、各地接待中心联合搭建而成，采用线上和线下“鼠标+水泥”相结合的运作方式，已建立国内专业的旅游房产销售渠道，同时推广各地精品楼盘，帮助开发商快速销售产品，实现和消费者、房地产商一起共赢，并逐步进军养老度假市场。旅房网建立起初是在旅游度假房的基础之上，目的是为了方便购房者异地购房方便，现在已发展为房地产综合网络销售的主体。

1.2 房地产网络营销渠道存在的问题

网络营销可以利用计算机三维虚拟技术传送一些感官的信息，如万科的网上全景样板房以虚拟实物的形式给消费者传递一个直观的信息，但通过网络仍然无法直观的让顾客有真实体验比如房屋材质、光照度等，而且由于传统习惯导致我国消费者仍然习惯实地消费，一时还无法逆转，新的消费方式的接受还要花费一定的时间。并且网络交易仍存在大量的风险，存在许多安全隐患，房屋网络交易数额巨大，仍会是许多购房者的心结。由于一些企业利用网络传递虚假广告信息，导致顾客对网络购买顾虑重重。而且我国政府在网络交易方面的还存在很多法律空白，据调查用户认为网上交易的最大问题就是产品质量、收获服务及商家信誉得不到保障。

2 房地产市场网络营销渠道特点

2.1 网络用户与房地产目标客户的高度重合性，提高了营销效率

房地产的目标客户群与网络用户具有高度重叠性。据有关数据显示截止2008年，中国互联网用户人数达2.1亿人，其中20~35岁的占63%，63%的互联网用户中大学本科及本科以上学历的占总用户人数的93%。而这93%的人群正是网络消费的主力军，他们具有创新性，较其他人在网络应用上具有活力，和主动性，会主动寻求网上购买信息，运用互联网进行信息询问，属于购买能力较强的群体，未来几年内，他们也将是房地产的主力消费群。运用互联网人数的集中程度较高大大提高了营销沟通效率。

2.2 网络营销的沟通方式是高效沟通信息方式

在传统的市场营销方式中，受众只能被动地接受信息，营销只是单向的。比如电视广告中，观众只能被动的接受广告信息，不能根据自己喜好特点进行选择适合自己的产品，和观众的互动性较差。在网络营销中，消费者可以由被动变为主动。通过网络营销平台，购房者可以根据自己的特点和需求，不受时间空间限制，自由快速查询分散在各处的不同的地理位置、品牌、和自己感兴趣的房地产的价格、等相关信息，与其他非网络销售渠道相比，既节省时间，又花费较少的交通等看房成本，可以网上与销售人人沟通，也避免了电视报纸广告的单向营销方式。通过互联网我们也可以查询房屋的产权合法性。

2.3 降低营销成本、节省营销费用

网络营销渠道与其他传统销售渠道相比，成本大大降低。与报纸广告的宣传相比网络营销只有其成本的1/20。房地产网络营销采取在互联网上建立WEB站点方式的主要成本就只是创建站点的成本，降低了房地产广告制作费用和房地产销售渠道的实体店的各种人力、物力成本，如员工工资，电费水费等。并且网站的销售时间可以全天性，不受传统的销售渠道固定销售时间限制，提高了销售效率。总而言之，房地产企业在互联网上从事有关房地产营销活动，使企业拥有了一个面向大众的高效率、低成本的宣传平台。

2.4 网络营销渠道技术相对简单，服务种类多样

房地产属于一种比较复杂的产品，其多而复杂的特性决定了消费者购买房产时需要获悉大量的信息，因此其消费模式属于一种高度介入程度的模式。针对这种消费模式，开发商提供的关于房地产产品本身的信息越细致和全面，对于消费者来说就越具有吸引力。房地产企业可以通过采用传统媒体图文并茂的方式展示自己，运用三维动画、网络视频、电子地图、语音解说等技术制作立体式的全景信息，也可利用计算机虚拟技术让消费者“身临其境”地体验自己房屋的大小、光线明暗和周围环境等。除运用这些技术之外，房地产销售平台还可以采用各种各样的销售方式如限时团购，境外旅游房产代购等销售模式，结合以上房地产网络销售技术，既节省成本，而且还能让每一位访问者留下非常深刻的印象。

3 网络营销渠道的构建模式

3.1 直销和间接销售模式

直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通常做法有两种：一是企业在因特网上申请域名，建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理，而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程；另一种做法是委托信息服务商网上信息，以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金，而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见，既提高工作效率又能树立良好形象，适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售，专业网站不仅拥有数量可观的访问群，而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营，能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本，这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。

3.2 分销模式

建立网络营销的多元化分销渠道可以帮助房地产企业提高市场能力和购买量。一般来说，房地产企业可以选择的其他分销渠道有(除了中介网站外)：

第一，一系列生活咨询搜索平台如赶集网、58同城、生活网等合作，通过会员点评，给顾客提供人性化的服务信息，吸引顾客注意，并且很多营销功能都是免费的。

第二，在一系列论坛和社区信息。比如地方性社区、地方论坛等，这也为房地产的进一步营销提供了便利。

第三，组建会员网络。会员网络指记录所有入住过小区的顾客的信息。在顾客入住后，开发商通过短信或邮件形式询问其对房屋的满意度；在房地产新的项目推出之前，通过E-mail征求顾客的意见；定期向潜在顾客发送信息。会员网络是房地产企业虚拟组织基础上形成的网络团体。通过交流，使每一位在网的会员客户都能在营销过程中受益，培养顾客对此物业长期的肯定，形成良好的口碑。

3.3 渐进模式

渐进模式是指借助大型预定平台同时逐渐的建立自己独立的房地产网站预定系统。借助预定平台可以最大程度上降低网络渠道的成本，减少对大型中介的网站的依赖。

平台关键性作用是其操作易用性、功能服务全面并能直接决定吸收客户的能力及客户的忠诚度。因此，在房地产企业资金实力不强的时候，自建房地产的网站预定系统的成本太高，基于全国乃至全球的一个中立分销平台进行无缝对接应该是最好的主分销渠道，利益共享，风险共当，资源共享。站无缝对接该系统后，就可以直接与国内数千家订房中心签合同，“淘宝房产”新房交易平台正式上线，是国内首个新房在线订购平台。在借助大型预定平台的基础上，房企最终还是需要建立自己的房屋的销售系统，使其成为网络营销渠道的主渠道才是王道。当资金充足后房企就可以建立独立的网站预订系统，加强与顾客的交流，随时了解顾客的需求，同时运用网络技术展示房屋的外观、设施、产品、服务等，从而使客户拥有一个美好的在线体验。随着网络覆盖度、联动性的增强和网站客源的积累，房企可以逐步进行品牌建设，进一步提升房屋的销售量。

总之，房地产网络销售渠道有自己的优缺点，但是网络营销渠道是未来房地产产业的发展趋势，增加网络营销渠道模式将成为房地产企业的核心竞争力之一，但如何充分利用好房地产网络营销渠道的还要看具体企业如何操作。随着网络技术的发展，为了使房地产网络营销优势发挥到最大，最需要做的就是要提高网络的安全性，扬长避短，从而增加房地产企业的竞争力，和提高房地产业的发展。

参考文献：

[1]张宁，闰俐臻，贾海涛.房地产企业的营梢之路[J].市场研究.2006年5期.

[2]方智勇，房地产网络营梢模式分析[J].当代经济.2006年第5期(下).

篇（7）

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

收录日期：2014年9月9日

一、网络营销的特征以及发展现状

网络营销的快速发展，让很多传统的企业也越来越多在电子商务平台上发展，在网上有自己的品牌。马云说过，以后会是电子商务的世界。随着各个大型电商网站的崛起，京东商城每年的销售额都在不断增加，越来越多的人选择网购。网络营销体现出以下几方面的特征：

（一）时效性。网络是虚拟的，在软件不断更新的进程中，网络营销具有时效性。很多网商的特价产品在某个节日才会有，在日常的日子没有折扣性，还有网上产品自己的产品周期，从而决定了网络营销具有时效性的这个特征。

（二）虚拟性。网络营销是以网络作为媒介的，和传统的营销方式不大相同，是满足现在社会独特的一种营销方式。顾客在网上进行购物支付一系列活动时，要警惕钓鱼网站以及网上诈骗。应该到具有信用的大型网站购买，以免被虚假产品欺骗。

（三）高效性。现在很多传统行业都在电子平台上有自己的网络营销，可以实现足不出户就可以打理好工作和生活，举个例子，人们买火车票不必大老远跑去火车站，在网上就可以买好自己的车票，高效快捷，让学生在放假的时候不必去火车站排队买票。

（四）产品的多样性。现在网上有很多原创的作品，在网上的成本远远小于现实中的成本。而且网上客户对于新颖产品的喜爱度超过了现实生活。比如，可以挤牙膏的东西、鱼骨线等等，这些新颖的产品在网络上很受欢迎，但是这类产品在现实中很少，一则还没有被广大的消费者所知道，二则没人知道这些是干什么的。所以，网上除了百度搜索，最为出名的就是万能的淘宝。

（五）广告的新颖性。伴随着网上购物的人越来越多，许多家企业在网上营销产品的广告都具有新颖性，用简单的语言表达出产品的特征，吸引大量顾客的注意。

网络营销发展到现阶段，淘宝网在双十一的时候，仅仅一天销售额就超过了3亿，由此可见，电子商务是个巨大的平台，只要我们找到产品市场的蓝海，就可以有大量的顾客，而不只是在红海中和竞争者抢市场份额。笔者认为，网络营销的实质应该是创造，而不是不断满足顾客的需求。随着信息时代的发展，网络营销的发展也越来越快，许多商家以包邮或者产品跳楼降价为由，吸引了很多顾客，从而达到了增加销售额的作用。电子商务平台上的网络营销不断发展，但是在此发展的基础上，不应仅是产品的发展，更应该考虑消费者的感受。

二、网络营销的营销方式

随着网络效应的逐步发展，网络营销有自己的营销方式、营销渠道以及营销概念。随着科技不断发展的今天，网络营销的新型营销方式，逐渐被广大的群众所接收，并且习惯了这种营销方式。这种新型的营销方式现在已经被用在传统行业中，通过这种营销方式，企业可以快速及时地向顾客传递自己产品的优惠信息。

（一）利用微博进行营销。现在随着网络的发展，微博作为一种新的传播方式流行于网络，人们在微博上可以畅所欲言，还可以知道各种国家大事以及国内发生的新闻。随着明星的加入，看微博现在已经成为日常上网人们必不可缺少的一部分。有些商家利用微博宣传自己的产品，让人们知道了解并且购买自己的产品。有些厂家利用名人效应，让明星在微博上宣传自己的产品，事半功倍。微博营销成本低，范围广，应该让更多的商家利用微博营销。

（二）利用微信进行营销。微信开始以可以和同学、朋友、家人发语音而被更多的人所使用，这点是QQ所没有的。因此，微信的发展十分迅速，现在很多厂家利用扫二维码，让人们了解产品更多的优惠信息，从而达到让更多人购买的目的。还有很多商家让人们在朋友圈转发自己产品的各种信息，达到一定的数量，赠送礼品，数量越多，礼品越丰厚。

（三）利用APP进行营销。随着现在智能手机的普遍使用，有些厂家在QQ空间里、游戏里或者其他的聊天工具里宣传自己的产品，让更多的人知道。有些商家还把产品进行细分，进行新的市场定位，开拓新的市场，例如淘宝创建了一个新的APP九块九包邮，这些都是很便宜，抓住了那些喜欢低廉价格人的心理，从而提高的销量。

三、网络营销存在的问题

（一）虚假性。许多商家网上的图片与现实中的实物并不相符合，颜色样式质量等等，顾客买回来会感觉上当受骗，许多图片都用软件修过之后，才被放在网上。有些商家为了吸引更多的顾客，更多的夸大产品的功能效应，有些顾客会盲目的相信，从而上当受骗。

（二）售后服务的不完整性。有些网站卖出去商品就不会管顾客的售后了，并且顾客想退货十分麻烦，还得自己出运费，京东商城的售后服务在笔者看来做得就不错，七天无理由退货。伴随网络营销的快速发展，售后服务应该不断完善。顾客才是产品最好的广告，企业应该牢牢地把握住自己的老顾客，从而发展新顾客。

（三）缺乏网络营销人才。现在的网商企业不断地发展，在这个发展过程中，没有网络营销这方面的人才。网商企业的营销手段大多相同，雷同的网站也很多，这就需要网上企业有知识产权保护意识。笔者认为，在如今网络营销迅速发展的同时，网上企业应该着重培养自己的网络营销人才，让自己的营销人才来建设自己的企业，完成企业的长期目标和短期目标。

（四）物流和发货速度匹配不上。近些年，随着网络营销的逐渐发展、物流也迅速壮大，但是网络营销的发展速度和物流的发展速度不匹配，现在人们在网上买东西有的四五天、五六天才能到，如果物流的速度提高了，那么网络营销的销量也会迅速增减。网络营销的厂家和物流厂家的仓储费会减少很多。

（五）法律的不健全性。现在我国对于网络上的诈骗和各种虚假信息的法律并不完整，很多买家上当受骗除了退货，没有别的能更好保障自己的权益，也没有法律制约下网络上那些虚假的厂家，让更多在网上购物顾客的权益得以保障。我国的市场经济不够成熟，无论客户和企业都存在信用不足的问题。如果企业的信息不真实，网购的人们会采用现实中购买这种稳妥的方法。如果消费者提供虚假的信息，会增加企业的风险和成本。

（六）支付机制的不安全性。现在很多银行都有网上支付的业务，满足了那些网上购物人们的需求。但是现在进行网络诈骗的人很多，这就要求支付环境的安全性。现在很多人的支付宝或者网银和手机号绑定，网络诈骗的手段也层出不穷，让我们应接不暇。在我们进行网络支付的时候，一定要保证支付环境的安全性和个人信息不泄露。

（七）网络客服的培训。网上企业的服务营销在于网络客服，网商企业应该对网络客服进行培训，在处理订单、和客户有效沟通、处理客户异议等方面，让网商企业创造更多的销量，拥有更多的忠诚客户。因此，网络客服的培训对于网商企业的发展是很重要的。

四、网络营销的改进措施

现在B2C市场的不断发展，越来越多企业都加入了电子商务的行列中。在这种背景下，我们更要加强自身品牌和企业的建设。优质的产品质量，良好的客户关系，快速的物流，都可以在网上迅速把自己的品牌推出去。网络营销的发展，笔者认为有以下几点是需要改进的：

（一）加强网络基本建设。随着科学技术的不断发展，我们要不断用新的网络技术加强自己的网站建设，跟上时代的步伐。使用简洁、有吸引力的标题，让买家一目了然，在进行折扣的时候，用色彩鲜艳的颜色。在产品介绍的时候，着力突出产品的信息以及重点。在自己的网站上，使用不同的销售方法，让客户感觉你的网站种类齐全。在保护客户隐私、支付关节，要不断更新技术，为客户创造一个安全、和谐的网购环境。

（二）完善网络产品，扩大范围。与现实生活中比起来，网络上的产品比较单一，我们要不断完善网络上的产品，满足人们的需求。在产品的种类、涉及的范围上应该不断地增加，对于一些价格变动性大的产品，在网上不能够讨价还价，应该变动灵活性。企业的目标客户群和产品有着直接的关系，但是网商企业受产品自身制约的因素影响很大，所以这也制约了网商企业的发展。

（三）培养网络营销人才。现在的市场营销人才的知识适用于传统行业的营销人才，但是网络营销很多地方不同于传统行业的营销。在销售形势、销售方法以及销售特征上和传统行业都有很大的区别。并且网络营销的人才还要懂得电脑技术，这样在网站的建设等方面都可以有自己的设计。企业应该对网络营销人才进行培养，为网上的买家提供更好的服务，从而可以为企业创造价值。无论什么时候，人才始终是一个企业的核心竞争力。

（四）创新营销方式。现在网上的电商企业应该不断地寻找新的营销战略、方式和网络营销所对应。在买卖的过程中，怎么留住客户发展为忠诚客户。现在很多卖家采用给很多赠品，让买家认为物有所值，或者优质的产品质量让买家有第二次购买行为。现在的网商企业在促销的时候，有明确的主题、承诺的真实性等方面，让新老客户对企业和产品产生好感。

（五）产品信息的真实性。现在网络上产品以及产品信息的虚假性，让很多顾客对网商产品的虚假性产生厌恶的情绪，从而选择现实中这种买卖的方式。笔者觉得各个大型网站应该加强对自己网站产品的检查、监督、给网上购物的人们创造一个真实性的购物环境。在面对虚假的卖家应该给予一定的惩罚，争取创造个真实、平等、安全的购物环境，让网上购物的人们值得信赖。

（六）改善物流速度。在物流方面不仅要和网商企业有关还有物流企业有关。一方面要提高自己的处理订单速度尽快下单；另一方面要和物流企业沟通，要让他们快递发货，从而提高发货速度。网商企业提高了物流速度，在各方面的成本也减少了，也会提高产品的销量。

（七）加强网络客服的培训。在网络营销迅速发展的环境下，随着网络营销企业的不断发展，对相应人才的需求更大。随着网络营销的不断细分，对人才的细分也不断加强。在现在网络电商的发展过程中，在处理客户异议、服务营销、物流等方面仍然有很多不足之处，在发展的同时，我们应该不断地完善我们的企业，从而不断地提高企业自身的价值。

1、培训网点人员的沟通技巧。在古时候有个人喜欢养猴子，他养了一大堆在家里，猴子喜欢吃橡栗。他缩减了全家的口粮为了满足猴子，后来家里拮据了，于是他和猴子商量，我给你们早上四颗晚上三颗，可以吗？众多猴子听到晚上比早上少都纷纷表示抗议。后来他说，那么我给你们早上三颗，晚上四颗可以吗？猴子们一听，晚上比早上还多一颗，就表示同意了。这是一个很好的沟通案例，无论朝四暮三还是朝三暮四，他们的结果都是相同的。这就要求我们的网店人员，在与客户沟通的过程中，不要墨守成规，应该会灵活变通。在自己的最大限度内，满足客户的需求。

2、向买家推销自己的产品。网店客服在与客户沟通的时候，应该保持愉快、冷静的心情，并且在这个过程中，了解买家的喜欢，从而向他提供最合适的产品。在沟通的过程中，也要向他透漏产品的优惠信息，这个产品的好处，他从中能得到的益处，学会换位思考，站在买家的角度，为他解决问题。买卖双方在这场交换中都能实现双赢，这才是最好的营销手段。

3、有效的处理客户异议。网店客服在处理客户异议上面，一定要摆正心态，勇于承认自己的错误，及时改正自己的错误，不断完善自己的产品。在买家对产品进行评价后，踊跃的参与其中，了解自己的产品在客户心中的形象，并且不断地改进。如果有买家要退货，及时和买家联系，清楚地了解买家退货的原因，从而做出相应的措施。在这个过程中，尽量做到让买家满意。

4、维护老客户的客户关系。对于老客户，我们应该单独一个分组。在节日中，及时地给老客户送去贴心的问候，并且介绍自己产品在这个特殊日子里面的优惠信息。现在很多网商企业都效仿这样，为了突出自己的产品，我们可以按照季节的细分送去问候和产品的优惠信息，或者按照开学季给老客户送去问候和优惠信息。我们着重加强对老客户的管理，客户才是最好的广告，客户的传播效应也是最好的。

篇（8）

拓展：从网上办公采购到网上服务平台

亚商于1999年底成立，如同所有其它互联网企业一样，它靠巨额融资搭建起第一个采购平台，希望成为中国最大的办公采购网站，为企业提供营运采购服务。随着网络经济大环境不断发展，亚商以专业化为支点，迅速在原有基础上转型，进一步发展成为中国首个办公门户。

你千万不要小瞧这个办公门户。亚商在北京、上海、广州建立了三个营运中心，拥有上万平方米的仓储物流设施，经营商品近万种。2003年10月亚商开通中国办公门户之后，销售额进一步增长，当年实现销售2亿元，并于年底实现盈利。

当直接销售产品的电子商务企业在规模不断扩大的同时，也面临着人员急增、成本加大、利润摊薄的压力。亚商如何突出重围，寻找新的经济增长点？亚商拥有的20多万家企业用户，让亚商看到了新的商机：他们都无一例外地需要服务，由于信息不对称，难以找到合适的服务企业，如果构建一服务平台，不用增加任何成本，不仅为20多万家企业用户提供了服务，而且这些用户更成为亚商开拓服务市场的庞大资源。

今年6月，亚商在办公门户平台下正式开通办公服务平台——服务通，经过三个月的试运营，吸纳的服务性企业已大大超出了亚商的预期。“亚商目前还没有放弃面向最终用户卖产品，但通过服务平台向企业和消费者提供服务，将成为亚商新的经济增长点。”王中宇表示。

篇（9）

爱因斯坦可以将伟大的相对论浓缩为E=mc2……

马斯洛把人类的万亿需求归结成5层次……

网络世界起源终结于0和1……

著名营销理念数十年演变也仅归结为4Ps-6Ps-4Cs-4Rs……

大道理总是如此!

可我说的不是大道理，这小篇幅也不容易深入浅出，我就简单地说3个小问题，以供大家参阅：

何谓网络营销?

网络营销，简单到夫妻灯具店内与客户聊天、上淘宝和阿里巴巴卖灯、发邮件把产品图片送到客户邮箱之类，都属于网络营销的范畴。

再往复杂了说，网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，可以通过有计划、有目的、讲重点和分步骤来实施的。

和传统营销一样，网络营销的目的也是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P(产品、价格、促销、渠道)和4C(需求、成本、便利、沟通)原则，仍在很大程度上适合网络营销理论。

网络营销有三个明显特征1、真正以消费者为中心。2、独具时空优势3、全方位的展示功能。

照明企业的网络营销应用方向

照明企业的网络营销应用可以从以下5个方向来进行：

1、企业网上宣传。

2、网上市场调研。

3、网络分销联系。

4、网上直接销售。

5、网上营销集成。

为什么照明企业需要网络营销?

一般说来，哪些产品适合网上销售呢?从网上销售的角度来看，最适合的产品不过如下几类：电脑软硬件产品、知识含量高的产品、创意独特的产品、纪念物有特殊收藏价值的产品和其他一般性产品。

是否大多数照明企业都不适合网络营销了呢?营销≠销售，在此特别提到，不论在传统的市场管理和网络世界，销售仅仅是营销的一个角落，营销的范畴远比销售要宽广。

网络营销是十分必要的，很明显，照明企业还有很多“网事”可做：1、企业上网宣传。2、网上市场调研。3、网络分销联系。4、网上直接销售。5、网上营销集成。

营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。根据自己的发展阶段，照明企业可考虑适合自身的网络营销应用。

网络营销调查实验 看看别人的网络营销

实验一：照明大亨的网络营销，比比谁是网上的龙头老大?

实验对象：雷士VS欧普

时间：2010年1月21日于广东中山市古镇。

工具：百度搜索引擎。

步骤：分别单独输入“雷士照明”和“欧普照明”等一系列关键词。

结果：搜索到相关网页篇数，“雷士照明”为363000篇，“欧普照明”为299000篇，有下图为证。(注：其他多个关键词实验过程和结果省略)。

分析结论：大概的笼统的意思表示在百度所搜索的无数网页中，有363000篇提到“雷士照明”，有299000篇网页提到“欧普照明”。加上对其他关键词的分析，可笼统估计出来，雷士比欧普综合推广的数量要领先，但是“欧普照明”趋势更活跃些。

实验二：照明企业的电子商务意识?

筛选一些著名的B2B，B2C，C2C网站。你上阿里，淘宝，环球资源，中国制造网，慧聪，网盛等国内外知名电子商务网站，或者上著名的行业网站，阿拉丁照明网，各种照明人社区等，做几个测试：上面有你公司自己注册的ID号么，还是被别人给抢注了呢?另外这些网站能搜索到您公司的产品名称么，数量是多少、排位顺序怎么样?展示效果怎么样?对比你的同行竞争对手的情况是领先还是落后?

网络营销，照明企业从何下手?

那么，照明企业该如何去做网络营销，并做到专业、全面、有效呢？下面，我将介绍几种网络营销的常用有效的推广方法。

1.搜索引擎注册与排名

这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在。虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。比如在百度搜“LED”，“护栏管”，你可以看到中山“利得尔”等企业参与了上面的竞价排名在第一位，右下角显示有“推广”字样。

2.交换链接和购买链接

与行业网站，如阿拉丁照明网等媒体网站、上游供应商网站、下游经销商网站交换网站链接。这是最具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。比如在“阿拉丁照明网”页面下方通常就会有一些照明企业通过交换等方式获得的网站链接。

3.网络广告

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。现在新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的，占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。

3.信息

篇（10）

在接下来的几年里，黄河药包分别在阿里巴巴、世界工厂网、中国供应商网等电子商务平台搭建了企业网站，大力宣传企业供应信息，取得了一定的效果。2011年，黄河药包成为我要印网站注册会员，搭建了一个全新的电子商务平台，据黄河药包李女士讲：“我要印是一个专注于印刷行业的电商平台，从2008年开始我们就一直在关注，随着近几年的发展壮大，已成为印刷行业最大的电子商务平台，所以我们就选准时机加入了我要印。”经过近3年的观察，黄河药包终于在我要印平台上“安家”，开始正式在线接订单的电子商务之路。

对黄河药包来讲，目前网络营销渠道所带来的销售额也许只占很小一部分，但黄河药包市场部负责人武先生表示：“电子商务是未来发展的趋势，今后从事网络下单的人会越来越多，所以我们会一直坚持下去。”那么，现在的黄河药包在从事电子商务战略的过程中究竟遇到了哪些瓶颈？

自2008年涉足电子商务以来，黄河药包的电子商务部门虽然从组织结构到人员素质都在不断进行专业化改造，建立了包括客服团队、产品研发团队、运营团队在内的专业化团队。但是，截至目前，专业电子商务人才还是比较匮乏，尤其缺乏一个专业的电子商务领军人物。

“一个理想的电子商务人才应该熟悉电子商务的运行规律，计算机及互联网，懂得贸易知识，消费者心理学、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等方面的知识。”李女士说。

网络技术的发展日新月异，不断涌现出各种网络新媒体和新工具，网络营销的方法也在不断更新：从最初的博客营销，邮件营销、论坛营销，到现在的SNS营销、微博营销，互联网的营销阵地不断转移。黄河药包将目前主要电子商务战略放在了我要印平台上，并成为了爱印会员，加大了产品推广和店铺推广力度。这些工具虽然是我要印平台比较成熟的营销方式，但对于网络营销而言，还远远不够，在网络营销的创新机制上黄河药包还有很长的路要走。