商务英语条件汇总十篇

时间：2023-09-26 09:10:38

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇商务英语条件范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

商务英语条件

篇（1）

一、前言

国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。

商务谈判者在商务谈判中，往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句，是使谈判获得成功的重要因素之一。

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中，常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候，时间对双方来说都是个重要的要素，因为各自的时间日程都是早有安排的，在和别人约定见面必需征求对方的允许，询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方，可以把自己的情况简单做一说明，这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如：

我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢，如果您能告诉我什么时间对您最合适，因为我将依此安排我其他的日程。

对方答：I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您，并将非常感谢，如果您能在抵达北京后再确认一下。

(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以，在商务谈判中，高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态，岐视我方的产品时，我们可以采用委婉语气，换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位，同时又不得罪对方。例如：

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

（1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益，实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款：

In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)

由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时，所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。

(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中，当对方提出可行性建议时，我方还没有把握了解对方的真实意图时，可使用以下这样的条件句型：“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见，同时又为自己今后补救打下基础。例如：

Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点，除非发现有什么令人不快的地方。

在对方尚未完全接受我方条件之前，往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有：“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件，作为交换，对方应该接受我方提出的条件。

(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。在谈判最后阶段可能有两种情况：一种是比较好的预期；一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中，探求对方的真实利益所在，我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如：

We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方会考虑接受贵方第6、8项条款，而作为一揽子交易，贵方应接受我方的第3、9项条款。

万一对方仍然不肯作进一步让步，那我们再说这样的话即使生硬，也是迫不得已了：

If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion. 如果你方坚持自己的价格，而不肯做出让步的话，我们没有必要再谈下去了。或：

If the price is higher than that, we’d rather call the whole deal off. 如果价格比这高，我们情愿放弃这笔交易。”

这等于是下最后的通牒了，所以语气比较生硬。因为虽然语言上较为生硬，但是也没有完全失去对对方能在最后一刻做出让步的希望。有时事情往往都是绝处逢生。

3.含蓄条件句在商务英语中的作用

含蓄条件句是指不含IF引导的条件句。最常见的有动词或其它词类变化而来的名词化结构的句子。名词化结构句子往往含有条件、原因、目的等语义。这是英语中的一种意合句式。英语名词化结构的句子常用于英语信函、文件正式文体中。商务英语所用语言正式、精炼,用词严谨、规范,常有一定的格式和套话。这是商务英语外贸应用文中询价函电中常用的句型之一：“ Your early reply to our specific inquiry will be highly appreciated.如蒙早日答复我方的具体询价,将不胜感激。”句中主语reply是由动词变化而来的名词，整个主语部分含有条件语义。

4.条件问句在商务谈判中的作用

条件问句（conditional question）就是“一个条件句+一个问句”组成，这个问句可以是特殊问句或者普通问句。典型句型有两个：“What +… if…?” 和”If …+ then?”。

在国际商务活动中，使用条件问句具有很多的特殊优点：

(1)获取对方信息。在谈判的发盘和还盘阶段，可以用条件问句试探性的进一步了解对方的具体情况，以便修改自己的发盘或还盘。例如：

我方问:What would you do if we agree to a two-year contract?

对方答:What if we modify our specifications, would you consider a large order?

从对方回答中，我们可以判断对方关心的是长期合作。那么这一新信息对以后的谈判会有帮助。

(2)互相让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的，换句话说，只有当对方接受我方的发盘时，我方的发盘才成立。因此，我们不会单方面受发盘的约束，也不会使任何一方作单方面的让步，只有互相让步，才能是交易成功。

(3)(寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件，我们可以其他条件构成新的条件问句，进行新一轮发盘，对方也可能用条件问句向我方还盘。双方都在做互相让步，直至达成重要的共同点。

(4)代替否定No。在国际商务谈判中，尽量避免直接使用“No”这种生硬的拒绝语气，这会显得不礼貌，容易使谈判陷入僵局，导致谈判的失败。如当对方提出我们不能同意的要求时，可以用条件问句的形式。例如：

Large quantities of home-made washing machines have been popular on the local market. The quality is good, and the price per set is just 190 yuan.How can the wshing machining be salable if we import yours at 380 yuan per set?近来，在当地市场有大量的国产洗衣机十分畅销。它们的质量不错，价格仅为每台190元。如果我们以每台380元的价格进口你方的产品，怎么能够卖得出去呢？(梭伦，2001)

这样问不会因为自己拒绝对方而失去对方的合作,反而是让对方自己拒绝了自己的要求。这样可以保留今后的继续合作的可能。

(5)避免因异国文化不同交流而产生歧义的误会。世界各国的文化是各不尽相同的。因此，在国际商务活动中，常常会因不同国家的文化交流产生歧义的误会。所以，为了避免发生误会，常常采用释义法。而使用条件问句就是一种很委婉的方法。

三、结语

英语条件句在商务谈判活动中，其语言特征和出现的使用频率都值得我们认真研究。商务英语作为专业英语的一个分支，越来越显得其在国际商务活动中的重要性。

参考文献：

[1]梭伦:《实用英语谈生意》[M].北京:中国纺织出版社，2001年,54,57,58,555

篇（2）

一、前言

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

篇（3）

一、引言

电子商务条件下的供应商评价方式从仅仅根据供应商采购经验和历史交易记录进行判断，到建立合理有效的电子商务条件下的供应商评价框架，发展为不断完善的供应商评价体系，使得供应商的选择越来越合理化，这也促使电子商务交易的成功率大大提高。由此可见，实施合理、适合、高效的电子商务供应评价体系对合理地选择商品供应商，提高电子商务交易成功率具有极其深远的重要意义。

二、基于电子商务条件的供应商评价指标体系

针对供应商的评价体系，本文综合考虑供应商的服务能力、业务水平、信息化程度、响应与合作水平、物流与综合能力这五大指标，见图1，确定电子商务条件的供应商评价理论体系，以求选取最佳的商品供应商。

相比于传统电子商务供应商评价指标体系，本文的创新之处在于引入了物流这一体系指标，充分考虑了供应商的运输商品物流能力以及其企业资产情况，更好地衡量供应商的服务能力。除此之外，本文将服务能力、业务水平、信息化程度、响应与合作水平、物流与综合能力等五个一级指标进行了详细的划分，丰富了其下的二级指标，完善了现存的电子商务供应商评价体系理论框架，弥补了传统电子商务供应商评价体系的不足，为供应商的选择提供了详细的参考衡量标准。

（一）供应商的服务能力指标

互联网为电子商务交易提供了沟通交流平台，买方与卖方通过网络交流达成相互共识，与传统面对面的交易有所区别的是，这仅仅是完成电子商务交易的开始，在电子商务交易过程中，应该充分考虑供应商供应产品数量的可调节能力，保证在数量不确定的情况下，能为买家提供充足的货源。针对时间的可调节能力，卖家应该选取交货时间具有一定的弹性的供应商，即使出现一定的意外情况，也能够在约定的时间内及时交货给买家。售后满意度、历史交易记录以及品牌影响力是衡量供应商的重要指标，在一定程度上会影响买卖双方进行电子商务交易的行为，所以在选取商品供应商时，应该予以充分的重视。

（二）供应商的业务水平指标

卖家应该充分考虑供应商的运输成本、订货成本以及投入比率，进而了解供应商的业务水平，其中新产品的开发率是指供应商在规定时间内产品生产的规模大小，存货的周转天数是指前一批货源流走，到下一批货源流入所需要的时间周期，存货保证率这一指标体现了缺货与总共供货之间的比值关系。除此之外，供应商的新产品开发率、存货的周转天数极其保证率，体现着供应商考虑顾客的评价反馈水平，根据已有的供货方案以及用户的需量大小，对供货方案做出及时的调整的能力大小，在卖家衡量供应商业务水平、选取适合的商品供应商时，具有极其重要的参考意义

（三）响应与合作水平指标

供应商的响应速度在很大程度上体现着供应商货物运转能力的大小，按时交货率、订单完成率是顾客衡量购买与否的重要标准，为了能更好促使电子商务交易的买卖双方达成共识，在选取供应商时，应该充分的考虑这两个二级指标。除此之外，供应商的售货服务能力、持续改进能力、合作能力以及存货周转能力均体现着供应商供应货物的能力，良好的货物供服务应能吸引越来越多的顾客，增加电子商务交易的成功比例。对电子商务交易的卖方而言，供应商的合作水平也具有重要的参考意义。

（四）物流与综合能力指标

供应商的物流能力是供货保证的重要指标，运输成本以及订货成本是衡量供应商对物流运输调节程度的参考指标，对货物的库管水平体现着供应商管理支配库存的能力大小。对于运输货物而言，商品的可调节度是十分重要的参数，在运输货物时或多或少会出现突况，而供应商对货物的可调节度越充分，其处理紧急情况的资源就越充足。除此之外，还可以根据供应商的企业资产来衡量其物流综合能力。

（五）供应商的信息化程度指标

电子商务的兴起与信息化时代的到来有着不可分割的紧密联系，良好的信息运转不仅能够增加电子商务交易的成功率，更能保证交易双方的交流沟通充分便捷。信息应用率、信息共享能力、资源覆盖率以及信息贡献率是衡量供应商的信息化程度的重要指标，其中信息应用率是指供应商实际应用的信息量占据所提供的所有信息量的比例，信息资源覆盖率是指供应商内部信息以及客户信息的拥有程度，信息应用率、共享能力和覆盖率越高，表征着供应商的信息化程度越高，这对商品的供应，买卖双方的合作沟通起着至关重要的作用。

结束语

本文通过对服务能力、业务水平、信息化程度、响应与合作、物流与综合等五大一级指标，确定电子商务条件的供应商评价理论框架，并通过细分等五个一级指标，完善了供应商评价理论体系，较传统的电子商务供应商评价体系而言，增加了物流综合能力等一级指标，充分的考虑了供应商的运输商品物流能力以及其企业资产，更好地衡量供应商的服务能力，为电子商务供应商的选取提供了更有价值的参考依据。

篇（4）

1发展博物馆商店的意义

博物馆商店是一个广义的概念，指依托于博物馆进行商业活动的场所。博物馆商店的经营范围很广，从人们旅行必备的衣食住行，到独具博物馆特色的旅游文化用品、书籍、旅游纪念品等。伴随旅游者消费需求的增多，博物馆商店的经营范围还在不断拓宽。博物馆商店的发展是博物馆市场化建设中的必然趋势，也是发展文博旅游业不可缺少的重要环节。

1．1文化传播的载体

博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构。因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。。依托于博物馆开发的文化商品，被赋予了地方特色、文化个性。例如在我国古城西安的秦始皇兵马俑博物馆，其商店的文化商品多以兵马俑文化为依托，除了仿制的兵马士卒、各种印制精美的画册，小的纪念图章等也以表达秦时期的古文化为主题。通过博物馆商店的经营，历史文化信息被传播出去，商品销售得越多，信息传播得越广。博物馆商店是博物馆文化传播的渠道，有效促进博物馆教育传播的社会功能”。

1．2新的经济增长点

由于文物的收藏、保护、修复需要大量的资金，各国的博物馆面临不同程度的经费不足，除了国家扶持、募捐赞助，商业经营已成为各国博物馆经济收入的重要来源我国的博物馆商店总体发展水平较差，但已逐渐加大经营力度，如上海博物馆从1996年至今，开发出1600多种文化商品，去年的销售额达到2400万元，超过了全年的门票收入，有效的发挥博物馆商店的作用。

1.3旅游购物的中心环节

旅游购物是旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素之一。在文博旅游业中，博物馆商店的合理经营是提高博物馆旅游购物的水平的关键。由于各地的文化信息不同，各地馆藏资源不同，民俗风情、传统手工艺各具特色，依托于博物馆开发的文化商品，与当地的文化信息相得益彰，是旅游购物中的特色商品。如武汉博物馆以楚文化为主题，设计开发的编钟系列商品，很受中外游客的欢迎。在市场经济条件下，运用市场营销学理论，分析消费者心理，利用博物馆的文化优势开发商品，形成有特色的博物馆商店，提高博物馆旅游购物水平。

2影响国内博物馆商店发展的因素

2．1经营理念陈旧

陈旧的经营理念是影响国内博物馆商店发展的首要因素。我国博物馆建设起步较晚，大都依靠国家扶持，“耻于言利”的思想一直严重的影响了博物馆商店的发展。除了收售参观门票，小范围的出售旅游纪念品是国内大多数博物馆商店的现状，规模和作用相当于小商品零售店。与西方发达国家相比，博物馆商店的经营理念亟待更新，它不仅仅关系到博物馆的经济收益，也是现代博物馆建设在市场经济条件下发展的必然。

2．2经营方式单一

理念的落后，直接导致经营方式单一。现有国内博物馆商店主要有两类。一类是以博物馆自主经营，另一类是博物馆把店面转租给个体经营。从经营现状看，商品陈列都以简单的柜台陈列为主，导购缺乏专业训练，经营的商品大同小异。实质完全相同的两种经营方式，既不能吸引顾客的购买也不能形成有效的市场竞争，呈现出经营惨淡的局面。

2．3缺乏具有市场生命力的产品

缺乏有市场生命力的产品。随处可见的仿真饰品、钥匙链、文化衫等，博物馆商店类似旅游景点的小商品零售店，毫无特色。缺乏针对馆藏展品的文化定位的设计，缺乏针对不同消费群的定位设计。产品质量差，缺乏精品。

3构建现代博物馆商店经营体系

3．1更新经营理念——“以文补文”“拓宽博物馆商店经营的领域，实现“以文补文”是现代博物馆商业经营的新理念“)。

我国是一个多民族的国家，历史文化积淀深厚，少数民族文化的多样性给各地博物馆商店的建设提供有利的条件。2008年奥运会的成功申办，引起世界的瞩目，西方人开始更多的关注东方文化，旅游业近年来呈现明显上升趋势，给博物馆商店的规模化发展带来契机。国外博物馆商店的成功经验值得我们借鉴。如美国早在1955年，就创建了一个具有国际性的组织“博物馆商店协会，简称为M．S．A”(Museum StoreAssociation)。拥有二千多名会员，大多是美国的博物馆，德国、加拿大、澳洲、日本、中国台湾的一些博物馆也加入了该组织，他们经营的商品多与馆藏和文物有关，品种丰富。针对我国博物馆的消费市场进行分析，有组织、有规模的利用各地不同的文化资源合理开发商品，让游客通过我们的商品了解我们的文化，让我们的文化通过商品走出国门，在弘扬中国传统文化的同时，为博物馆带来收益，真正意义上实现“以文补文”。

3．2细分市场。经营规模化发展

提高博物馆旅游购物消费水平，科学、合理的经营理念是最好的推动力。文博旅游业发展，人们旅游购物呈现出新的消费需求。

3．2．1消费群及其需求分析

通过市场调查，我们把国内博物馆消费群大致分为4类。(1)、大、中、小学生。这类消费者多以了解和学习传统文化为目的。他们没有固定的经济来源，购买力较低。主要消费食品、小型的纪念品如印章、宣传画册、书签等。(2)、普通国内游客。消费目的是为获得一定的文化体验。他们有固定经济收入，购买力中等。这类游客人数较多，购买商品的种类很多，购买动机各有不同。从食品、服装等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用价值和文化价值都成为购买的可能。(3)、海外游客。出于对传统文化的寻根或对异质文化的向往，来到博物馆。他们经济实力较强，因而购买力较强，购买的商品种类很丰富，特别是具有浓郁中国传统文化韵味的商品最受他们的欢迎，这也是海外游客消费需求的中心。(4)、潜在消费群。这类人群通过书籍、网络等间接手段完成消费。他们的经济实力不同，购买力也很难预测。

3．2．2细分市场

根据对消费群及其消费需求的分析，针对目标顾客细分市场，博物馆商店就可以制定出相应的销售策略，这是现代市场经营的必要手段。根据对博物馆消费群的大体划分，我们把博物馆商店的市场空间也大体划分为4大块，即学生消费市场、国内普通游客市场、海外游客市场以及潜在消费市场，制定合理的营销策略，突出每一个市场的不同特点。如针对学生消费市场，结合学生的消费目的，以文化教育为主旨，消费等级偏低，可以开辟出售食品、饮料、小型文化纪念品为主的学生休闲厅，免费提供一些与博物馆文化相关的书籍、画册等。而对于海外游客的市场，特色的传统文化商品是商店经营的重点。开设海外专柜，提供优质的产品、服务和环境，满足海外游客的消费需要。

目标顾客的确立，使得博物馆经营做到有的放矢，从营销策略的丰富，到不同文化商品的开发都更有针对性。细分市场使博物馆商店的经营从盲目经营走向秩序化。消费需求的不断增多，博物馆商店的经营范围将获得更多的拓展空间。

3．2．3扩大经营规模，拓展销售渠道

博物馆商店经营范围扩大，使博物馆商店最终有别于小商品零售店。例如美国的大都会博物馆，其博物馆商店的规模很大。馆内有5000多平方米的营业厅，在纽约的一些大商场和其它城市设立销售点。馆内销售的书有6000多种，商品近2万种。博物馆开发商品非常慎重，但销售面很广，每年寄出1300多万本商品目录，为6O万人邮售商品。据前几年去美国大都会博物馆考察的人讲，商店的营业额已超1亿美元大关。已从一个小纪念品中心，发展成推进文化教育的主要延伸机构和博物馆建设的重要经费来源。

国外的成功经验让我们看到博物馆商店在文化传播和商业活动中的重要作用。打破单一的经营模式，运用现代化的经营手段。例如利用广告和网络资源扩大商品宣传力度，开设连锁店、专营店，直销、邮购、网络销售等多渠道经营，推动博物馆商店的发展。

3．3个性文化商品开发，提升产品的市场生命力

产品是影响消费水平最直接的因素。文化商品开发成为发展博物馆商店的核心问题。首先是文化定位设计。以不同的博物馆资源作为商品开发的文化定位；如北京的故宫博物馆以宫廷文化作为其产品的文化定位，而云南博物馆则以少数民族风土人情、服装服饰为特色，以突出少数民族风情为文化定位；其次是产品价值定位。根据不同等级的消费需求定位产品开发的等级，不仅要有精品也要有面对大众的消费品；最后是产品质量的定位。这是完成产品开发的关键。目前博物馆商店经营的商品大多直接从小商品生产制造商那里挑选，制造商为了降低成本偷工减料，粗制滥造现象严重。作为文化的圣殿，劣质的产品只能损害博物馆的形象。在“2002博物馆文化商品研讨会”上，北京故宫博物院参展的文化商品中有4O多件曾经作为国礼馈赠给外宾。运用传统元素表达出中国传统文化的韵味，打造文化精品，这是博物馆开发文化商品的优势。

博物馆商店的经营应突出文化性的特征，而其中个性文化商品是体现文化性的根本，也是博物馆商店真正有别于旅游景点的零售店的根本。博物馆除了立足于本馆资源进行产品开发以外，还可以互相利用馆藏资源合作开发，使博物馆的文化产品开发成为一种产业，不断推陈出新，赋有生命力的产品是赢得市场的关键。

篇（5）

随着国际贸易发展进程的逐渐加快，经济组织和企业之间的交流合作越发频繁，贸易往来不断增加。为了最大限度地实现谈判双方利益共赢，掌握商务谈判技巧，我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述，希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。

1商务英语及国际商务谈判的含义

常言说得好，商场如战场，随着全球经济化发展进程的加快，经济交流合作也越加频繁。作为当前国际应用最广泛的通用语言，商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段，商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语，而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。商务英语内涵极为丰富，如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用，就可以利用英语加强相互之间的交流，减少沟通上的障碍，加强相互之间的理解。国际商务谈判并非浅显的一言一行，而是一项复杂的交流沟通过程，如何在谈判过程中取得优势，得到满意的谈判结果，这是每个企业都将要面临的全新课题。商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益，谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外，还应掌握必备的谈判技巧和语用策略，谈判人员还应了解世界各国文化，这样才能达到知己知彼的目的，更好地达到预期谈判目标。

1.1商务英语的内涵

商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言，它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体，其针对性较强。之前商务英语一直被用于对外贸易活动当中，被称作外贸英语，含义简单。在我国加入WTO之后，商务英语的运用也越加广泛。由于我国市场经济发展较快，全球经济一体化不断推进，不同以往，现代商务英语概念也有了全新的含义，商务英语的内涵、外延均有了极大的拓展，所涉及内容也越发全面。随着我国市场国际化进程的逐渐加快，国内大多数企业与国际市场的交流逐渐加强，这为国内企业带来巨大发展机遇的同时，也使其面临更加严峻的市场竞争和挑战。目前，我国国内企业与国际的商务活动更加密切，经济活动也越加频繁，企业所要接触的商务谈判也更多，应使我国企业在激烈的市场竞争中占据优势，更好地挖掘市场商机，更好地发挥商务英语谈判作用，推动我国国际贸易发展。

1.2国际商务谈判内涵

国际商务谈判是指国际商务活动中的不同利益主体为完成某项劳务或商品交易，对各项交易条件加以协商的过程。由于我国社会经济的快速发展，商品概念外延逐步扩大，传统的交易商品主要指有形产品，而概念外延扩大后也包括了技术、资金、信息和服务等无形产品。不论是何种商品形态的交易沟通，都可以称作商务谈判，例如投资谈判、技术引进谈判以及供求谈判等，以上内容均属商务谈判。商务谈判的主要目的就是将谈判双方的观点、要求等进行交流和沟通，协调好相互之间的关系，更好地达成协作关系。这一过程相对较为复杂，各方谈判人员根本目的就是要最大限度地维护己方利益，从中寻找双方的利益平衡点，谋求利益共赢。在国际商务活动中，商务谈判是必要环节，同时也是合同订立的必经阶段。商务谈判内容既包括技术和商务问题，也包含法律和政策等方面问题，该项工作具有较强的专业性、政策性及策略性。国际商务谈判双方各自隶属国家、地区有着很大的区别，其政治经济和社会文化背景、思想价值观念、行为方式、价值观念以及风俗习惯都有极大的不同，这就增加了谈判双方的交流与沟通难度，因此国际商务谈判的难度较大。谈判人员出自各方立场和追求目标的不同，难免会发生一定的矛盾冲突，双方也会就此进行协商。商务谈判人员应严格遵循平等互利原则，采用各种行之有效的策略，尽可能地降低彼此之间的冲突和矛盾，谈判人员要考虑双方利益，取得两方的共同认可，最终达成满意谈判结果。谈判结果对合作协议内容有着直接影响，商务活动开展受其影响较大。国际商务谈判人员应恪尽职守，更好地解决谈判中出现的各项问题，确保谈判工作能够顺利进行，构建公平合理的谈判平台。

2商务英语在国际商务谈判中的作用

从字面意义来看，商务英语可以理解为商务和英语两方面内容的结合，专门用在商务活动当中。在国际商务谈判中，商务英语的作用不容忽视，从语言的角度来看，商务英语具有基本信息交流作用，其商务性角度也决定了在商务谈判中的特殊作用。商务英语作用主要体现在谈判的针对性和谈判的灵活性、融洽性两方面。第一，商务英语有效提升了国际商务谈判的针对性。作为商务活动当中的专用语言，商务英语有别于普通生活用语，其内容主要有商务理论知识、商务交际技能，其对话内容涉及金融、管理、营销、经济等方面，商务英语专业性、实用性、针对性较强。第二，商务英语的出现极大地增加了国际商务谈判的融洽性和灵活性。商务谈判人员利用其特点，缓解谈判场上的氛围，营造轻松、融洽的谈判环境，减少利益双方的矛盾冲突，避免商务谈判陷入僵局。

3商务英语在国际商务谈判中的应用

3.1条件句的应用虚拟条件句应用。在国际商务谈判当中，虚拟条件句常被用在请求、询问、反对、赞同等较为委婉的情况下，给对方一种体谅与尊重之感。例如，在谈判双方进行初次洽谈之时，对于谈判双方而言，约定的时间都是极为重要的谈判要素，在预定谈判时间时，谈判者一定要询问对方意见，选定在双方都比较适宜的时间内进行谈判磋商。通常，虚拟条件句的使用都是让对方感受到尊重和认可，谈判人员应根据谈判实际情况，合理使用虚拟条件句，进一步促成谈判。真实条件句应用。在商务谈判过程中，谈判双方难免会产生一定的利益冲突，谈判方想要真实、准确地表达商业信息，应考虑谈判双方的利益共同点。因此，谈判双方必须要做好充足的准备，认清双方利益所在，准确掌握对自身有利和利益的根本点，同时还要掌握对方的目的所在。谈判者可以利用己方无关紧要而对方极为看重的利益、己方看重而对方无关紧要的利益作为交换条件，从而取得利益共赢的谈判结果。在国际商务谈判当中，语言文化差异常常会造成交流误会，英语条件句的使用就能够很好地避免这一问题的发生。谈判者应适当运用真实条件句，进而促成商务谈判。

3.2语用策略应用谈判人员在国际商务谈判中应当采取婉转表达方式，尽量不用语气过重、措辞直白的语句。当谈判中拒绝对方要求时，可委婉地阐述“你提出的条件很有道理，但是有些微的差异”，让对方能够在情感上接受的同时阐述自身看法，最大限度地给予对方宽容和尊重，避免谈判双方陷入谈判尴尬的境遇，使双方能够平心静气地听完观点阐述，为谈判留有回旋余地。一个高明的谈判人员，通常会运用委婉的方式向对方表达自身见解，使得己方的意见更易被对方接受。幽默在国际商务谈判中也是一件谈判利器，诙谐幽默的谈判语言能够将谈判双方从尴尬、不利的困境中解脱出来，将紧张严肃的谈判气氛变得更加融洽、轻松。语用策略的有效利用能够给谈判人员予以心理上的语言享受，营造良好的气氛，将错综复杂的商务谈判简化，提高谈判效率。幽默的语言将会予以美的享受和智慧的启迪，进一步提高谈判成功的几率。国际商务谈判过程中采用模糊语用策略能够极大限度地增强语言表达的灵活性，这样就不会在谈判过程中将话说得太死，给谈判双方留有余地。模糊语言能够有效提升语言表达效率，利用最小的代价尽可能地传递信息，进而做出高效的处理和判断。国际商务谈判过程中难免会遇到某些难以说明的问题，模糊语言具有一定的掩饰和回避作用，避免谈判双方出现正面冲突。

3.3礼貌原则应用人际交往过程中，礼貌是人与人之间建立友好和谐关系的根本前提，作为一种常见的社会活动，礼貌原则也会对每名谈判人员产生一定的束缚。不论是谈判当中的任何一方，都希望能够得到对方的礼遇，希望得到别人的尊重和理解。商务谈判的成败、结果的好坏在极大程度上取决于人员礼貌原则运用。谈判人员在国际商务谈判中，应当将交际礼仪运用得当，尽可能取得谈判双方的认同和赞同，谋求双赢结果。谈判双方要注意谈判场合、时间和对象，通过恰当的语言表达，达到事半功倍之效。合理恰当的商务谈判语言需充分考虑社会政治各方面因素，在不同的文化背景下，一种礼貌用语换做另一场合意义却未必相同。谈判人员应当了解合作方的文化背景，确保谈判的顺利进行，实现谈判目标。

3.4语言环境应用语言表达与领会需要结合语言环境因素进行综合考量，以提高谈判语言表达效果。一个人在不同的场合就要采用相应的表达方式，这样才能够左右逢源。而商务谈判就是通过语言表达、交流的方式实现己方利益最大化，矛盾冲突是难以避免的，气氛的紧张和敏感更是常见。因此，在特殊的商务谈判环境下，谈判双方更需要一个缓和的环境，商务谈判人员应准确掌握商务英语灵活性，利用语言技巧营造舒适、融洽的语言环境，进一步帮助谈判双方进行沉着、冷静的处理。

4结语

在国际商务谈判过程中，正确的决断将会直接影响商务活动的开展，谈判人员应当充分挖掘商务英语语言的效用，灵活运用商务英语，营造良好的谈判环境，取得最佳的谈判效果。

参考文献：

［1］汪含.浅谈商务英语在国际商务谈判中的综合运用［J］.商场现代化，2010，（28）：108-109.

［2］薛正花.浅谈商务英语在国际商务谈判中的运用［J］.中国商贸，2010，（16）：135-136.

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［7］朱洁.模糊语在商务谈判中的语用功能［J］.湘潭师范学院学报(社会科学版)，2009，（05）：110-111.

篇（6）

一、大学商务英语的发展现状

随着大学英语教育在中国的不断普及和发展，用人单位已经不再满足于只能通过大学英语四、六级的单一型人才，而在基础英语教育下掌握的英语技能已经不再能满足工作的需要，一些企业特别是外资企业和合资企业迫切的需要能够用英文在职场进行沟通协调的复合型人才，而在四、六级考试压力下的大学英语学习往往造就了一些高分低能的学生，他们擅长研究应试的技巧，追求考试特别是笔试中的高成绩，而往往忽略了语言的本质是应用，脱离了应用的语言是毫无用武之地的，背再多的单词、句子和优美的词句也不能确保学习者在交流的时候能够娴熟、灵活地将其付诸于实践。

商务英语在大学英语的教学中扮演着越来越重要的角色，因为师生普遍认为商务英语里出现的场景更符合未来工作的实际，更贴近人们的生活，甚至一些在单词书中背诵的单词和语法的价值能有更生动的体现，商务英语教学能够在一般用途英语的基础上，将原有的单词和语法进行重构，为它们赋予新的含义，并通过商务背景下的应用使其在使用者的头脑中印象深刻，语言对使用者来说便不是停留在书本和试卷上的单词和语法，而是能哆用于交流，在特殊环境中达到某种目的交流工具。

商务英语这种特殊用途类英语因其使用环境的特殊性，以及学习目的的差异性，要求教学过程中与基础英语同样的语法点不能再用基础英语的方法去讲授，而是要用特殊用途英语的教学方法去让学生领悟相同的词汇和语法点在商务背景中起到的作用是不同的，要从功能的角度去将这些基础知识活学活用。

二、大学商务英语的课程特点

目前学术界普遍认为，商务英语应属于应用语言学的范畴，即商务英语是以语言学与应用语言学理论为基础、涉及多门类的交叉性学科，是英语的一种重要功能变体，也是专门用途英语的一个重要分支，是一门英语语言与商务知识和商务沟通相结合、理论与实际相结合、实践性很强的综合应用型课程。课程的具体内容涉及国际金融、国际贸易，市场营销、财务管理、银行业，市场竞争，商业与环境，零售业，商业与文化，股票证券，企业类型，公司年报及业绩，会计等各个领域。它不仅涵盖基础英语中学习的基本语言知识，还涉及了商务词汇、商务知识、商务沟通（例如接打电话）、商务谈判技巧以及在商务情景下的外贸、金融、财务等相关词汇、知识。课程涵盖的内容较多，商务知识面较广。采用模拟式教学法，将学生置于模拟或真实的商务环境中独立设计实施项目，展开课堂讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示等活动，生动活泼，培养学生的自主学习能力，充分调动学生的学习积极性。课程体系完整，框架合理，脉络清晰，是商务英语专业的专业核心课程。该课程应用性、实践性和普遍性强，能满足商务不同层次应用需求，故可开为公选课和商务英语类专业的核心课，有利于大学人才培养目标的实现。

与基础英语相比较，商务英语的特点体现在它的专业性，应用性价值等方面。它的专业性既体现在课程内容的专业性方面，也体现在商务英语教学方法的专业性方面，商务英语的教学内容区别于大学英语或基础英语的教学内容，它的内容丰富，实事性强，信息量大，应用性强，更贴近生活和商务活动，知识面更广，内容包括，市场营销、财务管理、银行业，市场竞争，商业与环境，零售业，商业与文化，股票证券等多个方面，涉及很多专业的词汇及专业知识，学生在学习语言的同时，还要学习一些基础常见的商业知识和时事新闻，因此，学生通过商务英语的学习可以扩大知识面，增加专业知识，甚至可以为金融、经济、会计等专业课程的学习奠定坚实的基础，正因为其应用性强，对学生也更具吸引力，也受到大部分学生的欢迎及认可，学习热情也比较高，还用一部分学生通过学生商务英语，而通过了BEC和托业等专业资格考试。

商务英语课程的应用价值在经济日益繁荣的今天也得到了充分的体现。首先，商务英语在职场中充分体现了它的应用价值。目前它已在意大利、法国、德国、俄罗斯、阿根廷、土耳其、巴西、日本、韩国、越南、印度尼西亚等100 多个非英语国家和地区的公司和政府机构中广泛使用，是公司领导者以及人力资源部和培训发展部经理们最可信赖的一种语言测试工具，并且职业英语在机关、企事业单位中的认同度也日益提高。据不完全统计，目前中国大陆地区已有六十多家像飞利浦、西门子、汇丰银行、阿迪达斯、沃尔沃、宝洁、高露洁、诺基亚等全球知名企业把博思考试作为公司招聘、培训等环节的语言测试工具。其次，商务英语也能在商业活动中体现它的价值。随着经济的发展和商务活动的日益频繁，越来越多的公司和企业乃至跨国公司需要能够用英语在商务活动或商业背景中进行沟通和交流的人才，商务英语的应用极大程度上促进了商业活动的顺利进行，提高了公司运行的效率，例如在商业信函，电子邮件，合同书，制定项目书，广告以及其它涉外活动中，商务英语都充当了重要的媒介，因此，商务英语在日益涉繁和商业和涉外活动中起到了重要的作用。

商务英语作为国际贸易交流的重要手段，正日益显示出其强大的生命力，受到越来越多的企业、院校和广大师生的重视。目前，国内开设商务英语专业课程的院校已有400多所。商务英语的教学法很多与普通英语相同，特别是句型、词汇和社交英语的教学。角色扮演对两种英语均很普遍，但它们的情景和语言有很大的不同。商务英语也借鉴管理培训的一些做法，如解决问题、决策、团队建设等。普通英语教学具有更广泛的技巧，很多课堂活动的设计旨在使学习更有趣、更丰富多彩，以便使学生保持学习兴趣和动机。对比商务英语和普通英语的概念和特点，我们既要看到商务英语作为一种语言与普通英语的共性，又要看到商务英语自身独特的特点，在教学原则、教学方法和教学实践等方面加以区分，充分展示商务英语的特色。

商务英语的专业性还体现在教材方面。普通英语各个等级的教材均是现成的，教师无需编写教材。无论是针对英语专业还是非英语专业的学生的英语教材，国家级、省级以及各个地方级出版社都有大量优秀教材投入市场，供广大师生选择。这些教材从教学手段、教学方法、课堂设计、趣味性等各个方面都丰富多彩，各有千秋。而商务英语教材的选择性则要匮乏得多。近年来，各研究机构和出版社虽然也出版或从国外引进了不少专业教材，但其质量、数量、信度和效度等与普通英语教材相比，有很大的差距。而且因为商务英语不同领域的专业差异，有些教材很可能无法满足个人或集体的特殊需要，因此有必要为特殊课程和专业编写专门教材。商务英语领域看重的并不是死记硬背，而是接受能力、应用能力和交际能力。商务英语人才应该注重社会交际能力和语言实际运用能力的培养。商务英语人才不仅听得懂，说得出，而且能在商务活动中“召之即来，来之能战”。与普通英语通过各类考试来衡量学生英语水平不同，交际是否成功，即是否能在特定的场合准确并恰当地表达思想，是公司和社会用来评估学生商务英语水平的主要标尺。为了体现商务英语的目的性，首先要明确，商务英语往往是客观的，而不是主观的、个人的。例如，在讨论或在会议中，运用客观的观点来评价事实远比表达个人感情和观点更恰如其分；其次，传达信息时要简单明了，正确无误，尽量减少误解，某些熟悉的概念可以用术语来表示，以避免累赘；此外，英语表达要简洁清楚，特别是在发传真或打电话等商务环境中；最后，要有清晰的思路、很强的逻辑性，可以运用逻辑的词语，如：as a result，for this reason，in order to等。

三、EGP和ESP

Hutchinson and Waters把外语教学分为通用英语也叫基础英语EGP（English for general purpose）和专门用途英语ESP（English for specific purpose）两大类。第二语言的学习从开始就主要采用基础英语的教学方法，从英语的基础和基本应用和技能方法对学习者进行培训，其中涉及听、说、读、写等多个方面，而ESP 属于应用语言学范畴，起源于20 世纪60 年代后期，是社会发展的产物。二战后，由于科学技术与经济的发展，英语在世界各国日益频繁的交往中成为最普及的交流工具，EGP 已经不能满足学习者的多种学习需求和交际的需要，ESP 就应运而生了，它使英语学习与学业、职业和就业等各种需求联系起来。

Hutchinson 提出的有关ESP 教学的基本原则，为商务英语的教学设计奠定了理论基础。（1）学习是一个发展的过程，学生用他们已知的知识去理解新的信息。（2）学习是一个思考的过程，学生仅靠必需的知识去理解事物是不够的，还必须懂得如何运用已有的知识。（3）学习是一个积极主动的过程，学生不应该被看成是知识的被动接受者，而应该是学习过程的主动参与者。（4）学习是一个决策的过程，学生对知识的学习和运用的过程有赖于学生的决策。教学任务和教学活动都应该给学生提供决策的机会。（5）学习是一种情感经历。教师应该尽力减少学生情感因素中的负面影响。

Dudley Evans 在The Development in ESP 中指出，在ESP 教学中应以“任务”为主。任务型教学途径（task-based approach）是以应用为动力，以应用为目的，以应用为核心的教学途径，即“为用而学，用中学，学中用”。它为学生提供了较大的实践空间，能较好地发挥学生的主动性和创造性，适合多种活动类型和组织形式，不但适用于运用语言的活动，也适用于学习语言技能和知识的活动；不但可以独立操作，也有利于合作学习。

Strevens（1988）认为“用于专门用途的英语通常是指一种课程，一般来说，这种课程能向学生传授与某一特定工作、学科或目的相关的英语应用能力”。同时，他指出ESP 包含的英语语言教学有四个绝对特征：1）为了满足学习者的需求而设计；2）内容与具体的专业或行业相关；3）立足于使句法、词汇、语篇及词义等方面都使用于某些特定的专业活动场合；4）与普通英语教学有所区；另外，在Hutchinson 和Waters（1987）看来，“ESP 不是某种专门语言，也并非某种专门的教材，确切地说，它是根据学习者的需要而学习语言的一种途径”[6]。非常明显，ESP 的精髓是分析和满足不同学习者的不同需要，ESP 教学的真正目的在于培养学习者在一定的工作环境中运用英语进行交际的能力。因此，它具有比EGP 更为明确的目的性和针对性，能更好地应对社会对人才的需求。

ESP 有两个明显的特点：一是学习者有明确的学习目的，即由于特定行业的需要，学习者需要具备在某些学科内使用英语的能力；二是有特殊的内容，即专门化的内容。有关研究主要是将语言分析与学习者需求分析相结合，具体分析使用英语的场景以及在此背景下的交际内容、方式、途径及语言特点，同时以学习为中心，探讨如何高效地学习语言。它把关注的焦点由教学方法转移到学习者的学习策略，从而将语言的运用和学习有机地结合起来。

四、商务英语中常用语法结构在EGP和ESP中的教学重点比较

1.间接疑问句（Indirect questions）用于询问

直接疑问句分为两类：特殊疑问句和一般疑问句，在基础英语中，教学重点是要强调直接疑问句和间接疑问句是可以相互转换的，以及如何将不同类型的一般疑问句转化为间接疑问句，在转化过程中会出现哪些特殊情况，应该如何去处理。讲授的知识点主要包括间接特殊疑问句由特殊疑问词将主语与问句连接起来，当疑问词做主语时，间接疑问句的语序不变；间接一般疑问句的疑问部分主语和动词不需要倒装，另外，疑问部分由if 或whether与主句连接，whether 可与or not 连用，而if 则不可。通过不断的相互转换练习，学生能够熟练地掌握转换的规则并进行相互转换，这种情况下，学生只是机械掌握了这个语法点，而并不了解直接疑问句和间接疑问句的功能。

在特殊用途英语中，首先要强调有了直接疑问句，为什么还要存在间接疑问句，如果它们能相互转化并具备一样的功能，那为什么还要存在两种句式，这两种句式存在的必要性是什么，因此，教学重点是强调在商务英语中间接疑问句常用于两种情况，一种是询问比较难的问题，另外一种是问的对象是你不太熟悉的人，比如你的老师或第一次见面的人，那么，相反，如果你问的对象是你非常熟识的人，比如你的朋友，那么显然使用间接疑问句就不太合适了，一般疑问句更适合这种背景下的应用需求。

例如，在教学中模拟一种商务场景，一名乘客希望更换预订的飞机座位，在值机柜台向服务人员询问是否可以更换，这种情况下应该怎么问？这是一种常见的情况，学生可以模拟当时的情景，假设自己是服务人员或乘客，如何问或答才能更符合这种场合的需求，那么教师则可以引导学生去角色扮演，多数的学生会用直接疑问句来询问，因为只考虑到了询问的目的，而没有考虑到说话的场合、对象以及礼貌方面的需求，所以经过提示，学生会了解到这种情况下，同样是问问题，但是间接疑问句更适合场合的需要。经过这样的练习，学生对直接疑问句和间接疑问句的掌握就不仅仅停留在相互转换的练习题上，而是能够在现实的语境中灵活地使用这两种疑问句式。

2.一般过去时（past simple tense）&一般现在时（present simple tense）&现在进行时（present continuous tense）用于公司的介绍

在特殊用途英语中，关于这三种时态的基本结构、否定形式及疑问句形式已经不需要再反复强调，教学重点应该是去强调这三种时态在商务英语中的用法以及在商务背景中的功能，什么时候能够同时使用到这三种时态？在同时使用这三种时态时，如何确保使用的准确性？在读到这样的文章时，如何体会并理解三种不同时态所呈现的差异？

例如，在教学中模拟一种商务场景，公司需要一名员工对公司进行一次全面的介绍，假如你就是这名员工，你如何用英文来介绍自己所工作的公司？同时提示在介绍过程中你可能会同时使用到一般现在时、一般过去时和现在进行时。那么这三种时态可以用来介绍公司的什么呢？一般现在时用于介绍公司现状，例如公司位置，公司人员数量，公司现阶段主营业务等等；一般过去时则可以用来介绍公司的历史，例如建立的时间，建立的地点及创始人等等，这也是公司简介不可缺少的一部分；现在进行时用于公司的介绍比前两种时态要稍难些，它常用于介绍公司现阶段从事的活动，在些需进行举例说明：

例1： This company manufactures cars.

例2： This company is manufacturing cars these days.

让学生体会其中的不同之处，例句1想呈现的是一种常态，公司主营的业务就是制造汽车；而例句2暗示的是公司的主营业务不一定是生产车，有可能最近正在从事这项活动；那么提示学生注意到这点细微的区别后，更利于学生在使用时能够更加准确得当地去应用这三种时态。在课上也可以安排学生做以下练习：Introduce a company using three tenses according to the key words given below.

3. 条件句（first conditional sentence）用于谈判和股市

由if引导的条件句分为三种：第一条件句，第二条件句和第三条件句。在基础英语中首

先要强调这三种条件句的概念：第一条件句中主句的结果是可能发生的，叫做直实条件句，而第二条件句和第三条件句中的结果是不可能发生的，也叫做虚拟条件句，在虚拟条件句中，第二条件句的从句是与现在事实相反的，而第三条件句的从句则是与过去事实相关的虚拟。其次是这三种条件句的句子结构或句型，分别为第一条件句：If +主语+动词的一般现在时，主语+will+动词原形（当对可能发生的结果不确定时，主句中的will可以用may或might代替）；第二条件句：If+主语+动词的过去式，主语+would+动词原形；第三条件句：If +主语+动词的过去完成时，主语+would+动词现在完成时。第三，主语和从句的位置可能相互调换，可以if引导的条件顺在前或主句在前，并不影响整个句子的意思。第四，除了这三种条件句外，还存在交叉条件句，例如：第二条件句的从句+第三条件句的主句，或第三条件句的从句+第二条件句的主句，也就是从句是与现在事实相反的，但主句却是与过去事实相反的，或者从句是与过去事实相反的，但主句却是与现在事实相反的，比如，If he had taken these medicines， he would have recovered now.

在复习过这些关于条件句的要点之后，老师可以引导学生去考虑条件句在商务英语中的

用途，在什么样的场合或背景下可能会使用到真实条件句和虚拟条件句呢？比如，在商务谈判当中，谈判即讲条件，所以最常用的句型便是真实条件句，如果满足某种条件，便可达成某种共识或结果；虚拟条件句则可用于股市当中，表达一种无法挽回的结局，例如，如果我一天前卖掉这只股票（与过去事实相反），我今天就不会亏损这么多钱（与现在事实相反）。当然这些场景下使用者能否准确地使用条件句，在很大程度上还要基于对句式的把握，真实条件句暗示的是结果发生的概率比较高，而虚拟条件句则暗示结局是无法挽回的，只是相像中的如果，这样通过复习基础英语语型的概念，再把它应用到商务背景中，条件句便在使用者头脑中形成深刻的印象，也同时得到了灵活的应用。

4.情态动词（model verb）用于商业报告及推测

情态动词是指情态动词是一种本身有一定的词义，但要与动词原形及其被动语态一起使用，给谓语动词增添情态色彩，表示说话人对有关行为或事物的态度和看法。在基础英语阶段，学生首先要掌握情态动词有四大类：must，can（could），may（might），ought to只能做情态动词； need和dare可做情态动词又可做实义动词；shall（should）和will（would）可做情态动词又可做助动词；have（had， has） to，used to具有情态动词的特征。其次是情态动词的位置，它通常在句中放在谓语动词之前，谓语动词前若有助动词，则在助动词之前，疑问句中，情态动词则在主语之前。第三，情态动词的特点：情态动词没有人称和数的变化，情态动词后面要用动语原形，变成否定式要在情态动词后面加not。第四，情态动词的功能，只有掌握了情态动词的功能，才能准确地使用，例如，must，can（could），may（might）从强到弱地表达了可能性的程度，must表达的语气最强，暗示在有足够的证据下的可能性， can比may的可能性要强，而它们的过去式could和might则表达语气上的委婉和尊重；should，ought to和have to，need to可用来表达建议，should和ought to表达主观上的提出建议，可以替换使用，但ought to的语气略强并相对比较正式；而have to和need to则带有一种强制性。

在商务英语中，情态动词should，ought to常用于商业报告中，用来提出对某个问题的建议和意见，例如memo；而must，can（could），may（might）则常用于商务交流中，通过这些情态动词表达可能性的不同程度来分析说话人的态度，并通过这个分年来进行恰当的回答，从而有效地促进沟通。

5.定语从句描述（attributive clause）

定语从句是基础语法中比较常见，也最为基础和重要的句式，定语从句就是指用来修饰名词或代词的句子，它相当于一个句子中的定语，所以叫做定语从句。定语从句的学习涉及到句子中的一些不同元素，因此在学习定语从句之前要先掌握这些专用名词的含义和定语从句的两大类（限定性定语从句和非限定性定语从句），例如，先行词，关联词，关系代词，关系副词等等。

先行词是指被定语从句修饰的名词、代词。一般先行词出现在定语从句的前面。关联词可起到联接作用，引导定语从句，常见的关系代词包括who， whom， which， that，who和whom的先行词为人，which的先行词为物，而that的先行词可是人或物，但关系词that的使用方法应进行重点强调，在一些特殊的先行词后面（everything，all，little，much，序数词或形容词最高级）关系语必须要用that；当关系词在句中做宾语的时候是可以省略的。通过学习了解到被修饰的词叫先行词。定语从句不同于单词作定语的情况，它需要放在被修饰的词（即先行词）之后。定语从句一般由关系代词来引导。关系代词必须放在定语从句之首。

在商务英语中定语从句也有它重要的地位和作用，因此，对于这个学生比较熟悉的语法点可以首先启发学生去思考定语从句可以应用在哪些场合，既然定语从句是用来描述的，那么在商务背景中定语从句主要可以用来形容某个产品，例如，在购物的过程中，对于无法用某一个单词去描述的产品，作为顾客要以用定语从句去描述它的特征；另外，做为一名销售人员也可以用定语从句来介绍公司的产品或服务，可以强调它的功能和特点，加深对方的了解。

6. 对比状语从句（comparative adverbial clause）描述图片

7. 被动语态（passive voice）

语态是用以说明主语与谓语动词之间的关系的一种动词形式，分为主动语态和被动语态两大类，主动语态表示主语是动作的执行者，被动语态表示主语是动作的承受者。在基础英语当中，我们首先要学习主动语态和被动语态的句子结构，主动语态的句子结构为：主语+do+宾语，被动语态的句子结构为：主语+be +done；另外一个教学重点便是如何将主动语态转变成被动语态，大体的方法是将主动语态的宾语变为被动语态的主语，将主动谓语变为被动谓语（be+过去分词），将主动语态的主语变为by短语（在被动句中用作状语），其基本结构和用法例如：一般现在时的被动语态：am（is， are）+过去分词；一般过去时的被动语态：was （were）+过去分词；一般将来时的被动语态：will be+过去分词，等等；除此以外，还有一种特殊情况，如果主动语态当中包含情态动词，那么变为被动语态的时候应保留情态动词，结构为：情态动词+be done的形式。

被动语态的学习应该是英语语法的学习当中比较基础而且易于掌握的一个知识点，但在商务英语当中，被动语态的学习却应该着眼于它在商务背景当中的功能，因此，在商务英语中讲授被动语态时就不应该停留在简单的主动句变被动句这个方面，而是应该首眼于被动语态存在的价值，既然主动语态和被动语态在表达的内容上是完全一致的，那么被动语态存的价值是什么呢？在什么情形下才需要用被动语态来代替主支语态呢？

在商务背景中，被动语态经常用来描述某种产品或机器的工作原理，例如美国一家专营户外用品的公司Patagonia，它以使用环保产品而著称，现在要介绍Patagonia的一种通过回收矿泉水瓶而制作出的环保冲锋衣，那么描述这款冲锋衣的工作原理就需要使用被动语态：The recycled bottles are brought to the factory， and these recycled bottles are chopped into flakes， and these flakes are then melted into fine fibers， and finally produced into Patagonia Synchilla fleece. 这段描述使用被动语态的原因是doer非重要信息，也没有必要在介绍中提出，它只是客观地介绍了衣服制造的过程。经过讲解后学生可以练习描述Interactive telephone service，要求介绍的过程要使用被动语态，因为整个电话服务的过程都是机器运行的过程，不存在doer，所以也们能使用被动语态，描述如下：A telephone inquiry was made to the company， and the speech will be converted into digital code， then the digital code will be matched with the information stored in the computer， and the changed into sound， after that the sound will be changed into speech， and you will hear the information over the phone， this is how the interactive telephone service works.

8.be going to和be doing表将来用于描述行程（itinerary）

在基础英语中，表示将来时的句型和时态很多，常见的包括will，be doing（现在进行时表将来），be going to，be about to，在教学中，在分别学习完这几种时态或句式的用法后，往往要强调它们之间在表将来时的区别，大体上，will是表达最没有确定性的将来，它的发生可以在将来的任何时候，be about to表达最快的将来，也就是事情即将要发生，而且很快，be going to和be doing在表将来的时候是最容易混淆的，be going to表达的将来强调一种意愿（intention），表示将来想要做什么，而be doing则表达将来相对固定的安排，某件事件已经安排好在在固定时间去做，所以，现在进行时表将来是事先计划好的将来。

因为be doing表达事先计划或安排好的将来，在商务英语中，它常用于描述旅行日程（itinerary），在描述日程时，如使用be going to则只强调一种意愿，而用be doing才能体现出根据日程的安排，某件事在某个时间一定会发生，因为这两个句式都非常的简单，在使用的时候主要考查能否在描述日程的时候想到用现在进行时表将来，而不使用be going to，在讲解之后，可以给学生设计以下练习，给出一名访问者的旅行日程的简要记录，然后，让学生使用合适的动词和时态来描述这个日程，例如，

3 Aug flight AA 288 from Beijing to New York

4 Aug Holiday Inn Hotel

5 Aug visit headquarters in New York

6 Aug visit factory in the suburb

7 Aug meeting and having dinner with Managing Director

8 Aug flight AA 136 back to Beijing

五、ESP与EGP相比的教学优势与教学模式建构

篇（7）

一、引言

随着经济全球化的发展，国际贸易对市场经济的发展起着越来越重要的作用。进行国际贸易，英语是必不可少的沟通工具。尤其是在国际贸易中，英语的商务用途显得更加重要，商务英语的使用对国际贸易的顺利进行，商务细节的商讨，宣传企业形象都发挥着重要作用。本文将就商务英语在对外贸易中的运用进行探讨。

二、商务英语在国际贸易中的重要作用

1.国际贸易顺利进行的前提条件。经济全球化让各国之间的经济交流更加密切和频繁，任何国家经济的发展都不可能脱离世界这个大环境。英语是世界的通用语言，在进行国际贸易时，语言交流是必不可少的。国际贸易双方合作之前，双方要对对方的经济、法律政策等进行了解，从这一步骤开始，商务英语便开始发挥其作用。另外，在了解基本情况的前提下，双方要进行沟通交流及商务谈判，这些都需要专业的商务英语来辅助进行。最后，在打成一致性的前提下，双方合同的拟定也需要使用到商务英语。因此，从总体上看，商务英语是进行国际贸易的前提条件，没有商务英语的辅助，国际贸易便无法顺利进行。

2.获得贸易信息的重要手段。随着信息技术的发展，各国企业通过网络运用商务英语企业信息，并通过网络寻找合作方，其中商务英语发挥着重要作用。因此，商务英语是获得贸易信息的重要手段。

3.宣传企业良好形象。良好的英语交流能力能够给合作双方交流合作的顺利进行提供便利条件，在进行国际贸易时，贸易人员良好的谈吐，严谨的态度能够帮助提升企业的形象，加之在商务谈判过程中适当运用谈判技巧，帮助更快地促成双方达成合作共识。由此可见，商务英语的作用是不可小觑的。

另外，企业为了宣传企业形象，经常通过广告的形式走进国际市场，此时，商务英语的作用更加凸显。良好的文字宣传，能够让企业获得更多的形象分，让合作方更好地了解企业情况和信誉。比如苹果电脑的广告宣传语——“Apple thinks different（苹果电脑，不同凡‘想’）”。这句广告语恰当地体现出苹果与众不同的设计与经营理念。可见，恰当的商务英语表达能够让企业获得良好的形象呢。

三、商务英语在国际贸易应用中的注意事项

1.注意国际贸易谈判中用词的严谨。在国际贸易中的一项重要任务就是双方共同协商合作内容、合作方式，并共同拟定合同条款，在商讨过程中，用词的严谨是十分重要的，为避免引起误会及不必要的失误，在谈判中，注意不要用模棱两可的词汇，避免产生歧义，并在专业性问题上用专业术语表达。

2.注意广告英语的恰当性及合理性。商务英语在企业宣传自身形象中应用颇广，在此主要指广告英语，广告英语包括对国外企业英语的理解以及企业走向国外所使用的挂广告英语，本文着重介绍后者。在企业在国外进行广告宣传时，广告语要符合英语使用的基本规则，避免出现语法及用词错误的情况。例如中国乳制品企业巨头蒙牛近日了全新的品牌广告及产品包装，他们打出“只为点滴幸福”的全新广告，英文广告语为“little happiness matters”。不过，蒙牛的英文广告词存在明显错误，“little happiness matters”的意思是“几乎没有什么幸福是重要的”，这与蒙牛想要表达的内容完全相反，给蒙牛的企业形象带来了不好的影响。在广告英语的使用中，不仅要符合英语使用规则，还要有所创新，不拘一格。

3.注意商务函电中英语表达的准确性。在商务函电交流中要注意以下几点：首先，要在函电中表达出尊重对方的态度，尊重对方的文化习俗，营造和谐的合作氛围；另外，商务函电要简洁明了，用最简短的话语标明自己的态度、建议、条件等，避免用语繁荣复杂，造成时间的浪费；再次，语言表达要准确，避免产生歧义及不必要的误会。

四、商务英语的具体应用

1.在商务谈判中的应用。商务谈判（Business Negotiations）的一般定义是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。在日常生活中的生意中，与公司相关的利益群体就有涉及双方共同利益的“目标物”，因此就有进行协商协议达成一致的过程，这些都可称为商务谈判。

国际贸易中，商务谈判技巧的直接关系到谈判结果的成功与否，因此作为英语商务谈判者，既要做到精通英语，也要精通商务领域专业知识，同时更要具备较强英语交际能力。商务谈判技能使企业实现经济目标盈利，通过商务谈判也可以让企业获取更多更先进的市场信息；商务谈判还能帮助企业开拓市场。

2.在报关中的应用。报关在国际贸易中是十分重要的步骤，指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品所有人或者他们的人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程，包括向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查等。在报关中，单据的填写十分重要，要准确无误的填写单据，首先要了解各项步骤及相关单据的英文全拼及缩写，如装箱单（packinglist）、发票（invoice）、保险单（insurance brolicy）、销售确认书（sales confirmation）商检证（commodity insbrection certificate）等。还要了解报关的具体步骤，按照步骤有序的进行。

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摘要：近年来，经济一体化进程逐渐加快，国际商务活动越发频繁，商务谈判逐渐增多。商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段，其地位不言而喻，直接关系到商务谈判的成败。为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用，掌握国际商务谈判及商务英语的含义，应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。

关键词：商务谈判；语用策略；预期目标

1商务英语及国际商务谈判的含义

1.1商务英语的内涵

1.2国际商务谈判内涵

2商务英语在国际商务谈判中的作用

3商务英语在国际商务谈判中的应用

4结语

参考文献：

[1]汪含.浅谈商务英语在国际商务谈判中的综合运用[J].商场现代化，2010，(28)：108-109.

[2]薛正花.浅谈商务英语在国际商务谈判中的运用[J].中国商贸，2010，(16)：135-136.

[3]魏亚婷.顺应视角下商务英语沟通中委婉表达的研究[D].太原：山西财经大学，2010.

[4]袁娅娅.模糊语言在商务英语谈判中的语用功能与表达[J].湖北大学成人教育学院学报，2007，(06)：109-110.

[5]王维金.浅析商务英语谈判技巧[J].科技信息，2008，(35)：132-133.

[6]丁树亭.国际商务英语谈判策略探析[J].科技信息，2009，(26)：141-142.

[7]朱洁.模糊语在商务谈判中的语用功能[J].湘潭师范学院学报(社会科学版)，2009，(05)：110-111.

[8]朱斌.浅析模糊语在国际商务谈判中的策略运用[J].北方文学(下半月)，2011，(04)：193-194.

[9]韩雪.浅析模糊语言在商务英语中的积极作用[J].林区教学，2011，(05)：107-108.

商务谈判论文范文二：商务谈判下国际贸易论文

一、文化差异的主要表现

(一)见面称呼的差异

在谈判前首先要明确如何称呼对方。西方人称呼男的为先生Sir，称呼女的为女士Madam，而在我国一般男女都可以称呼为同志。在西方，人们见面时直呼其名，这是亲切友好的表示。而中国人则喜欢称呼姓，如小李、老赵等等。在中国，职业和职位都可用作称呼语，比如王经理、赵局长。因为这些头衔是身份与地位的象征。但在西方，很少人用正式的头衔称呼别人，除非对方是你的上级或者是在很正式的场合。而且可用于称呼的头衔很少，例如法官Judge军官Officer、医生Doctor、教授Professor等。西方人从来不用行政职务来称呼别人的，如：经理manager、校长headmaster。

(二)谈判方法的差异

东方人的思维模式是整体取向，他们在谈判中采用的方法是从整体到局部，由大到小，从笼统到具体，也就是先就总体原则达成共识，然后以此为指导解决具体问题。通常要到谈判的最后，才会在所有的问题做出让步和承诺，从而达成协议。而西方人由于受分析思维模式的影响，他们最重视事物之间的逻辑关系，重具体胜过整体，谈判一开始就急于谈论具体条款。

(三)价值观的差异

中西方价值观念的有极大不同。对于同样的一件事物，中西方看法可能会大相径庭。在商务谈判中会出现很多的文化分歧，例如：中国人不喜欢数字4，因为4与死谐音，认为8、6吉利，八与发谐音，八发，六六大顺。而西方人忌讳13，因为圣经中说耶稣受害前与弟子们共进晚餐，其中第13个人是犹大，他为了30块银元把耶稣出卖给犹太教当局，晚餐的日期也恰好是13日，“13”给耶稣带来了苦难和不幸。从此，“13”被认为是不幸的象征，是背叛和出卖的同义词。中国人尊敬老年人，而西方人怕被人说自己老，年龄更是个人隐私，极少谈论。中国人崇拜龙，视自己为龙的传人，而西方则认为龙是撒旦是魔鬼。西方人喜欢狗，他们认为狗是人类忠实的朋友，英语中有luckydog(幸运儿)、Everydoghasitsday(每个人都有出头之日)、Loveme，lovemydog(爱屋及乌)。而在中国，很多情况下，狗所代表的含义都不好，如挂羊头卖狗肉、狗腿子等等。在谈判中如果没有注意到这些禁忌，就会冒犯客户，会使商务谈判陷入僵局。

(四)表达感谢和答谢的差异

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1商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

3.3网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

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1 商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式； ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致； ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

2 民族地区商务英语培训中存在的问题

3 构建适合民族地区商务英语培训体系

3.1 学校教育

3.2 中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能，解决中小企业面临的商务英语人才培养问题，满足中小企业的特殊需求。

3.3 网络远程教育

3.4 资格证书考试教育

参考文献

1 王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

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