案例研究方法汇总十篇
时间：2023-11-24 10:59:41
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇案例研究方法范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
“写”案例，就是把观察到的、典型、有价值的教育故事，用文字的方式详细地记录下来，并进行自我反思，感悟教理念，调整教育策略在以“写”为主的案例研究中，我们主要采用了两种自我反思式的操作方式。
反思自我：以个体研究、个体反思为主，写自己教育实践中的故事、经验，反思自己的教育行为从表面来看，这是一种很好的自我反思形式，在实践中我们却发现，它比较狭隘、封闭，老师容易受思维定势和自身有限经验的影响而无法超越，准以突破。
解读他人：通过观摩他人的活动，分析解读他人活动中的些事件、案例，来分析、反思、迁移的教育思想和教育行为一种是解读同伴：通过观摩同伴的教学活动，对活动中典®的案例进行分析解读，并反思己在教育实践中的想法与行为，借助于他人来反思自我，提升自我。另一种是解读名师：观摩“名师课堂”的视频，总结提炼学习后的感悟、体会与收获，以及对己实践的帮助等，解读名师的优秀课对我们会冇很多正面的、积极的影响，直接产生良好的指引效果。
不管是反思己还是解读他人的教育案例，都是个体通过观察和忆记录具体的案例过程，然后进行自我反思，提升教育观念，改变教育策略优点为：能够较为灵活方便地录案例，促进和提高研究者的观察反思能力，提升其研究的热情，并能收集和整理卡富的实践研究资料，适合普遍推广和实施。其不足为对一个个案的研究和解释，一般都是不完全的，研究者不可能把问题发生、发展中的所有变都揭承出来，即使是某些主要的参量揭示出来了，研究结果也会受到研究者自身认识能力的限制。
“说”——巨动交流式案例研讨
“说”案例，是以案例的形式将教学过程中发生的事件用语言的方式表达出来，互相交流，以引发更多人的主动分享、谈论，及探讨教学有关的问题这种交流可以是日常随机产生的非正式的交流，我们经常听到或看到老师在聊天时，分莩和幼儿在一起时的有趣故事，这是一种非正式的交流;以是专门组织的、有一定目的性的较为正式的案例交流会，下面主要说说比较正式的案例交流会、我们通常会采取以下几种方式的交流会，为教师提供一个交流的平台，通过群体对话，达到超越白我的目的，从而更深人地探讨研究案例。
是研究小组内的案例交流活动研究小组是打破年级组界线、根据教师意愿和特长形成的，各组根据需要开展活动例如我们开展“教学设计中存在的问题”的案例研讨交流活动，首先，研究小组内的老师互相观摩教学实践活动，互相研究教案，通过具体的案例呈现活动设汁存在的问题，并进行分析解读，以案例或案例群的形式现出来其次，研究小组内的老师集中交流研讨，总结提炼存在的关键性的问题和有价值的问题，初步商讨解决的策略，并由位老师进行整理形成较为完整的文本资料接来，老师们各在实践中去解决这些问题：
二是年级组内的对话活动“-课三研”活动是适合在同一年级组内开展的研讨活动，它已经成为教研活动新的探索方式它重在探讨对于同一新教材内容，在不同班级如何进行不同的选择、加工和创编，总结经验，寻找规律，提高教唭质量，提升教师专业化水平例如我们开展的大班科学活动“牢固的纸桥”一课三研活动，通过确立研究主题、现场观摩、集体反思、实践、阵研讨反思、再实践的过程，注重观察、分析、解读幼儿在活动中的探究行为，组内老师共同交流，分析寻找问题，探解决策略，通过反复实践反思，最后形成年级组内的集体经验。
以“说”为主的互动交流式案例研讨，不仅使更多的人分亨井述者的教学经验，更为重要的是通过这样的交流、探讨，能够形成一个持续的、多元的、更健全、更有意义的“实践研究共同体”通过教师之间、教师研究者之間、教师与管理者之间的相互对话、沟通和交流，使教师的教育观念与教学实践更快更好地取得发展其不足之处为：作为一线教师，平时还有其他大量琐碎的作，能够聚集交流的机会是有限的。
“演”一情境表演式案例研讨
“演”案例，是通过对课堂教学案例的再现，教师在模拟演绎教学情境的过程中获得亲身体验，感受教现场，并通过与其他教师之间的交流实现共享，从而形成正确的教育观，转化自己的教育行为。
第一步是准备阶段：走进教学一线，寻找典型的教育案例，由一位老师负责撰写案例，提出研讨问题;其他老师思考案例的研究价值，搜集相关资料第二步足教研现场：第一次情境表演式研讨，老师们先运用表演的方式再现教学案例现场，然后进行现场研讨.提出存在的主要问题及解决的讨策;第二次情境表演式研究，运用研讨的对策模拟解决实际问题，并由扮演“幼儿”的教师提出“新问题”，交换角色即兴模拟解决问题;最后现场总结第三步是总结反思整理，包括现场过程资料整理、总结分析、全体教师就研究问题运用到实践教学中和进一步反思跟进例如“好玩的报纸”探究活动：找案例，提问题一进班观摩提出“报纸有什么用”这个问题，一个孩子说“折飞机”，得到肯定之后，其他孩子跟着说“折钢琴”“折大炮”“折青蛙”面对孩子的从众现象，老师应如何应对呢?演案例，研问题——我们先进行了模拟式案例表演，然后现场进行了分析思考经过讨论，老师们觉得幼儿的从众现象，主要是在于老师对“折飞机”的评价。老师说：“真棒!你想得真好!”所以很多孩子都往折东西上想，希望同样得到老师的肯定。我们建议老师改变这样的评价，可以说：“真棒!你跟别人说的不一样!你的报纸可以用来玩!除了玩，还能做什么呢?”针对这个策略，我们进行了现场表演，下面的“幼儿”故意对老师“发难”，想象幼儿可能会出现的问题，大家再来解决在这个过程中，老师不仅要站在教育者的角度来思考问题，更要站在幼儿的角度来预测想象幼儿的思维。
“情境表演式”的案例研究，能引领教师更多地关注幼儿，体会幼儿的心理需要和感受，从而使教师逐渐形成“以幼儿为本”的教育观，还能帮助教师重新回归到真实的情境中展开思考在情境中学习探讨，是一种问题基础上的研究，这一方式很适合较为感性和善于表演的幼儿教师，因此，我们的案例研讨活动更生动，更易被大家接受和喜爱不足之处在于对现场研究人员的即兴分析思考能力是一个很大的挑战，特别是主持引领人员的总结提升能力要比较高，所以现场的理论提升和总结归纳效果会受到一定的影响对于一线教师来说，更需要仵实践研究中来提高这种能力。
“摄”——现场回放式案例研讨
“摄”案例，即通过使用照相机或摄像机捕捉教学案例，然后通过回放的方式真实地再现现场实际情况，然后进行分析和思考，可以是个体独自反思，也可以是群体共同反思。
我们在实践中更倾向于运用摄像机来拍摄教育教学现场。这分为两种情况：-是研究者研究自己的教育实践情况，请其他人员拍摄自己的教学活动，自己观看，自我审视，自我反思;二是拍摄靶子课，针对研讨主题，反复观看捕捉相关的案例.通过网络论坛或集体研讨等方式对案例进行互动式的、群体式的交流分析在我们开展的社会活动“方格子老虎”的活动中，综合以上几种方式开展了一次多元化的案例研寸活动，首先是自我观看与反思，以前总是去看别人的课，去评价别人的教态、教法等，而对自己的教学现场感比较模糊。通过看自己的课，能更好地感受、了解自己的不足，从而分析反思自我，效果更直观、更深入其次是其他老师开展的论坛交流以往只有到现场听课的老师才能参与研讨，而拍摄录像后，其他没有参与听课的老师也可以参与其中，可以随时观看教学录像进行评论。
篇（2）
中图分类号：TU723.3
文献标识码：B
文章编号：1008-0422（2009）06-0178-03
1引言
承包商在建设项目实施结束后，都要进行项目的成本核算。已有工程的成本核算资料对于企业来说，是非常值得进一步开发利用的资源。如果对于历史数据经过分析整理，建立适当的模型用以推测拟建项目的施工成本，无疑对于承包商做好成本的事前控制是非常有利的。
2基于案例模糊推理的施工成本估算思路
基于案例推理（Case-Based Reasoning，简称CBR）的研究起源于Schank在1982年的论著《Dynamic Memory》，其解决问题的思路是通过研究、修改以往类似问题的成功解决案例来解决当前问题[1]。即系统解决问题时，把待求问题与系统中已存案例进行分析类比，找出与待求问题最相似的案例，通过分析、修改相似案例解决问题的方法、模型，从而得到解决当前问题的方案，当前问题一旦解决，对问题的描述、解决方法及最后结果又可作为一个案例存于CBR系统中，为下次解决问题服务。
本文采用以案例模糊推理方式建立数学模型进行工料消耗计算，然后结合资源市场价格进行施工成本价的计算，这样可以较好的解决不同工程在建设时间和特点上的差异性问题。具体解决问题的思路如下：
1）建立标准案例库
考虑到不同条件下的工程项目，其资源消耗量会有差异，首先把工程按照结构形式、分部分项工程量、装修标准、工期、质量要求、资源供应情况等影响资源消耗的因素（特征因素）确定属性指标，给出各指标的具体评价。为建立模糊推理模型建好指标库。为了把计算工程量清单中的各个子目的消耗量同基于案例的模糊推理的模型相结合，本文所采用的方法为：选择在正常施工条件下的典型工程作为标准案例，将各种类型的标准案例分类存放。
2）建立相似案例库
对类似项目工程量清单中的各分类项目划分隶属度，如以建筑工程为例，则指对土（石）方工程、桩与地基基础工程、砌筑工程、混凝土及钢筋混凝土工程等，对照与标准案例的相似程度，将已有案例一一划分隶属度。根据隶属度，计算出相似度，最后将结果存放在案例库中以备检索和计算使用。
3）计算拟估算工程的贴近度
通过数学计算，确定拟估算项目与标准案例的相似程度，即贴近度。
4）检索与估算项目最相似的案例
估算项目的贴近度计算完成后，可以在案例库中检索与估算项目最相似的案例作为计算基础，建立数学模型，计算估算项目的资源消耗量。
5）估算施工成本
将估算出的资源消耗量分别乘以各自的当前价格，再综合考虑其他成本费用，最终得到估算项目的施工成本。
3案例推理关键环节的实现方法
3.1问题和案例的模糊化描述
为了对拟估算项目和已完工程项目进行比较，首先需要确定判别指标体系，即将影响工程的单位项目消耗量的主要特征因素提炼出来，以作为衡量相似程度的标准。如对于混凝土和钢筋混凝土分项工程，可以列出特征因素集如下：
R={结构形式，施工条件，工期，施工方法，工程复杂性，管理水平，资源状况……}
隶属度的确定方法有几种，如频率法、统计法、选择比较法[3]等。本模型采用的是选择比较法。判定的基本原则是：将各个分部工程与标准案例的基础条件相比较，由估算人员给出各分部工程同标准案例的隶属度。即各分部工程的特征因素与标准案例相比，越相似则其隶属度越趋近于1。隶属度取值范围在［0，1］闭区间。
3.2特征因素的权重确定
3.2.1特征因素的权重计算
一个分部分项工程有多个特征因素，在确定与标准案例总体相似程度时，还要确定各个特征因素的权重，以便采用加权平均的算法计算出综合相似程度。该问题可以采用特征矢量法计算某个特征因素所占权重大小。
设有n个特征因素，F1,F2,…，Fn，其重要性大小用表示。将权重矢量W右乘矩阵K，则有：
由矩阵理论可知，n是K的唯一非0的也是最大的特征根，记为λmax。
根据心理学家的研究成果，人们区分信息等级的极限能力为7+2，因此采用表1中的1～9标度法[4]对工程的特征因素进行评价，构成判断矩阵K'；
然后求解K'的最大特征根λmax，即求解满足以下用行列式形式表示的联立方程的最大解λ：
3.2.2 检验矩阵的估计精度和一致性要求
其中，n为矩阵Kj的阶数（特征因素的个数）
计算一致性比例系数CRj，其计算式为：
（1）
其中，RIj为随机一致性指标。
如果CRj＜0.1，则矩阵kj的估计一致性可以接受；反之，需重新估计判断矩阵Kj。
3.3 总体贴近度的计算
计算拟估算工程与已有案例的贴近度，也即工程之间的相似程度，其关键问题是根据两个工程的主要特征因素，通过合理的计算模式，最大限度地反映它们的工程相似性。
设已知n个合适的工程案例分别为A1，A2，…，An，其工程特征集为：
R＝{r1,r2,…,rm|rj为特征因素}，
特征向量集为：
；
令工程Ap与Aq的贴近度为：
(2)
p, q=1,2,…, n
工程项目的施工成本计算，是通过其特征元素的分解（或划分），综合分析估计确定的。大量实践表明，工程特征元素对工程施工成本的影响是不相同的。其影响大小可以用权重的不同来表示。则（2）式变为：
（3）
p, q=1,2,…, n
通过典型工程的统计分析，可以确定特征因素影响大小的权重指标。同时，考虑到在工程特征因素的量化上，用的是数值型数据度量特征因素的隶属度，因此，采用式（3）确定模糊集间的贴近度较其它模式更加合适。
3.4 施工资源消耗估算模型
由指数平滑模型，可得到其展开式：
（4）
式中，――第n期一次平滑值
y i――第i期的实际观测值（i＝1，2，…,n）
――平滑常数（）
――初始平滑值
指数平滑法是一种特殊的加权平均法，其权数呈几何性递减，距离n越近的数据对的影响越大，越远者则越小。所以在多数情况下，取距离n最近的3个数据，计算值就已经具有很高的精度了。此时，式（4）可简化为：
（5）
设欲估算工程的资源消耗量为S，按前述方法从案例库中检索3个与欲估算工程最相似的案例，设其资源消耗量分别为y1，y2，y3，代表工程的主要特征因素有m个，其模糊集记为：
拟估算工程特征因素的隶属函数值记为：
案例库中的相似工程的隶属函数值记为：
由于这3个工程与拟估算工程在相似程度上是有差别的，这种差别以贴近度的形式反映出来。则拟估算工程的资源消耗量计算模型为：
4算列
某人工挖孔桩，深度在15m以内，三类土，翻斗车运土2km内。案例库中将土石方部分的特征因素分解为{施工条件，工期，施工方法，复杂性和管理水平}。估算人员根据拟施工的人工挖孔桩的具体情况，通过与标准案例相关条件的对比，给出各个特征因素的隶属度，记为：
T＝(0.95, 0.80, 1.00, 0.90, 0.85)
用1～9标度法标识特征因素的相对重要性，标识结果见表2
4.1 构造判断矩阵，求最大特征向量λmax
RI查表得：RI＝1.12
，满足一致性检验。
特征因素隶属度及相应权重计算结果见表3。
4.2计算拟估算工程与相关案例的相似度
（1）与标准案例的相似度计算
由与标准案例相似度的计算结果，可以确定在案例库中的检索区间，这里定为 [0.92, 0.96]。在此区间内，共检索到3个符合要求的案例，记为C1，C2，C3.，3个案例与标准案例的相似度分别为：C1＝0.93；C2＝0.94；C3＝0.95其对应的特征因素的隶属度如表4所示。
分别计算拟估算工程与所选案例的相似度：
计算结果可见， 。由于特征因素中，权重最大的因素是施工方法，C3 的值是0.99，比C1的值0.98更加接近于T中的取值1.00。因此，将C3排在第2相似的位置。
4.3 施工资源消耗量计算
由式（8），（9）分别计算和，具体计算如下所示：
设，，分别代表拟估算工程中土方清单中第3个子目“人工挖孔桩”的单位工程量的人工消耗量、第1种材料红砖消耗量、第1种机械鼓风机消耗量。分别代入（10），（11），（12），有：
子目中其余材料和机械消耗量的计算方法同上。将计算出的人工、材料、机械分别乘以各自的市场价格，即可得出各个子目的直接成本价格 ，计算结果为 ＝136.08（元）
5结语
由于基于案例模糊推理的施工成本快速模型利用了过去实际施工成本的资源，模型结构合理，包容性强，扩张性好，会在施工企业的成本管理中起到良好的支持作用。
参考文献：
[1]Ian Watson. An Introduction to Case-based Reasoning. [C]. In: The First United Iingdom Workshop on Case-Based Reasoning. 1995, 3-16.
篇（3）
（一）传统教学方式的限制。所有的教学方法目的都是让学生学到知识，传统教学方式的讲课方法一般是通过演绎推理来传授知识，其逻辑起点是较正式地阐明概念结构和理论，然后用例子和问题来论证，教师授课辅之以阅读、音像、练习和习题等有效方法传递具体事实、原则、系统技术。
在财务管理学教学中，授课的意义受到极大的限制。因为对于资历较浅，尚处于成长期的经理和执行经理来说，事实、原则和技术只是他们应该掌握的知识的一个次要部分。许多商界人士在复杂多变的环境中工作，经常必须在不具备可靠的完备信息的前提下，作出判断并采取行动。如果只会查阅有关原则、理论和事实的有关记录而不能作出判断，就不能出色地完成工作，需要培养工作技能，工作信条和工作方法。事实上，经理人知道些什么很大程度上并不能决定成败，决定成败的是到底怎样思考、怎样判断和怎样行动。在提升思维能力方面，更积极的教学法，尤其是案例教学必以老师为中心、学生被动接收的授课型教学法更加有效。
（二）案例教学方式对传统方式的突破。案例教学通过对具体事件的分析来促进学习，最突出的优点是学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色。这种方式从归纳的角度而不是从演绎的角度展开某一专题的学习，学习过程中让学生高度投入事先安排好的一系列精巧设计的案例讨论之中，从而达到教学效果。
案例一般描述的是现实的管理经验或某种假想的情形，是案例学习的基本要素。财务管理案例表现为多种形式，大多数都用归纳方法进行教学，或是情况诊断，或是决策研究，或是二者结合。诊断的案例又叫评价案例，描述了经理的成功与失败，学生可以了解系统特征与决策结果之间的因果联系。描写管理成功的案例，可称作“解剖学”式案例；描述失败的案例可看做是“病理学”案例，把一系列案例组织起来教学，能帮助学生理解什么时候特定的管理抉择和管理风格是有效的。
另外一种通行的管理案例是决策案例。能使学生身临其境地像管理决策者一样进行思考，这类案例经常提的问题是：应该做什么？与现实决策相似的是，这些案例提供的决策相关信息也不完备和不完全可靠，因而不能单单通过系统规范的分析技术来得到答案。许多案例把诊断和决策联系起来，要求学生不但要分析情况，还要给出行动方案。
案例教学的另一基本要素是要采用苏格拉底式的循循善诱的教学风格，给学生分析问题的机会和分析案例的责任感并对其观点进行评论。案例教学中，导师的角色是促进讨论而不是写正确答案，即使学生有正确答案，也不应轻易表态。
二、财务管理案例教学的优缺点
管理教育家越来越清楚地意识到积极的教育方式必定成为管理教育方式发展的主潮流，1990年美国会计教育变革委员会（Accounting Education Change Commission）在第一份公告中说：学生在学习过程中必须成为主动的参与者而非被动的信息接收者，应该界定和解决那些需要利用多种信息来源的非结构性问题。许多会计学教师把这一公告视为是更多使用案例教学方法的一种号召和呼吁。
案例教学有以下优点：
1.培养有效的思维方式。案例教学方法是基于这样一种信仰：即管理绝不仅仅是对现有分析技术的吸收和简单应用。案例教学导师深信教育应当能使学生迅速适应新的环境，培养学生的适应能力，认为“重要的不是你受到了多少训练，学到了多少知识，重要的是你怎样接受训练，也就是你思维、行动训练的方式和过程”。
2.个性化学习。案例要求学生对其所面临的现实给出个人的解释并给出可行的解决方案，学生在个人知识背景和个人观点基础上进行学习。案例教学对成人教育特别有价值，而且在管理人员培训中占有支配性的市场份额，因为在职人员培训时，学员都有丰富的工作经历，能够在这基础上形成自己独到的见解。
3.记忆深刻。案例教学是基于经验和现实世界而展开的，因而较易为学生接受，并且一旦学懂之后，将比来自讲课和阅读得到的知识更加牢固。
4.增强充分利用时间和处理模糊性的能力。案例教学教会学生怎样管理自已的时间，怎样处理模糊性，不得不在很紧张的时间内，在缺少完备信息的前提下作出判断并形成可信赖的行动方案。
5.锻炼沟通的能力。案例讨论有助于锻炼口头表达能力，以及劝说、玲听等与人打交道的技巧。
6.开阔视野。通过案例教学，学生接触到不同行业、不同厂商的千变万化的真实情况，这种接触能增强学生在面试和工作初期的自信心。
7.较高的参与积极性。许多学生发觉准备案例比起准备抽象的阅读材料更加有趣，案例课堂讨论也比参加讲座更为有趣。寓教于乐，教学效果必然更好。
但案例教学并非万灵药，也有许多限制：
1.相对于有些形式的学习是低效率的。有许多知识通过讲授可以更高效率地学习，有些学生对案例讨论的最初反应是：“为什么你不直接告诉我们应该知道什么，只要你告诉我们答案，我们就可以做下笔记并学习到这些知识点。”有些知识是能够很好地整理编写的，任何课程教学都不能单单采用案例教学就可完成，有时老师讲解某些材料并布置相关的阅读资料，能够有效地传授具体的理论和技术知识。
2.当所要学的东西是一种个性化的，不能明确表达的知识的时候，案例教学也可能失效。这时，老师不能告诉学生“正确”答案卢学生不得不独自与自身的洞察力的限制作斗争，并尝试从自身的经验中找出有意义的东西。
3.案例教学通常要求导师和学生付出更大的努力，只有双方的投人才能够达到学习的效果。没有投人就不可能学到知识，学生常常会发现自已的想法在与别人讨论时发生改变，这种改变正是学习过程的标志。
4.案例教学法有时会便一些学生望而生畏，很难思考并参与全班讨论，因而更喜欢恢复到传统的被动的课堂教学方式。
但是案例教学的优点是十分突出的，案例教学法在美国纽约Baruch商学院已得到广泛的应用。
三、财务管理案例讨论中学生的角色
准备与参与案例教学的宗旨是让学生处在商界人士的位置，模拟其处境，面对复杂多变的不确定环境，学会采取某一种立场，学会决断，作出决定。这种决定一般有三类：决定做什么，不作决定即认可现状，决定不作什么。
案例教学中学生的主要职责是准备和参与，案例准备各个不同，准备案例是一个个性化的过程，每个人都完全不一样，但从一般过程看，又带有许多共同的特点：
1.阅读案例。为避免只见树木不见森林的阅读，学生应先粗读案例，获得基本信息和对间题的基本概念，了解相关图表里给出的信息；再进行精读，彻底了解案例中提供的数据、信息和事实。可能的话，还应进气一步阅读和查找导师推荐的相关资料或根据自己的判断查找相关的信息来支持自己的分析。
2.进入决策者的角色。在掌握案例的各种细节与数据之后，应把这些数据加以组织整理，过程中必须实现角色换位，即以决策者身份考虑问题，以便联系各个细节，也有利于深入分析。通常应考虑以下问题：
①案例的主人公是谁？谁必须来解决问题作出决策？他的优势何在？面临怎样的压力？成功或失败会带来什么结果？
②公司从事何种业务？产品性质如何？需求状况如何？突出优势是什么？竞争对手是谁？公司的治理结构如何？是相对弱小或相对强大？什么方面弱小？什么方面强大？
③公司的目标是什么？追求目标的战略是什么？公司的营销、生产、财务政策分别是什么？财务报表表明的财务政策和财务状况如何？
④公司在追求既定目标方面做得如何？存在什么优势及不足？这些可以从杜邦分析体系得出判断）。
3.定义问题。管理人员最普遍的陷阱是认为手上的事情是最重要的，而忽略其他更重大的问题。举例来说：一种产品出现现金短缺，经理可能看重的是怎样融资，但问题的关键都可能是产品已进入衰退期。所以定义问题时要注意容易被忽略的想当然的假设条件，抓住最关键的问题，切忌只见树木不见森林。
4.分析案例：抓住问题的关键。案例分析最主要的是判断，而非在一系列既定的假设基础上进行计算，计算只有用来说明观点时才有用。计算是相对次要的，重要的是必须站在决策者角度，在不完全信息和不确定前提下对一些假设条件作出判断。判断是深入分析的基础。分析时应注意抓住主要问题，避免过分拘泥于细节，案例分析的类型有以下凡种：
①综合分析（Comprehensive analysis）指出关键问题，作出判断并推荐备选方案，同时用定量定性分析来支撑结论。
②专题分析（Specialized analysis）不对案例作全面分析，而集中于案例的某一个方面或某一问题，某一备选方案作深入分析。
③引导性分析（Ieadoff analysis）事先预计讨论中会遇到什么样的问题，做好准备，适时提出这些问题，把讨论引向深入。
④结合性分析（Integrating analysis）用案例之外的统计资料、数据、事实、个人经历甚至一个小幽默来证明自己观点，丰富主体分析的内容与方式。
5.采取立场。深人的分析是为了得出对决策有用的信息，在此基础上，应形成自己对问题的看法，推荐自己认为可行的方案，并用分析来支持观点与方案。
6.课堂讨论。学生在案例讨论中只是聆听他人的观点，并接受别人的观点，案例讨论就注定要失败。学生基于以下原因应该积极参加讨论：A.学生有责任与其他人共享观点，观点的交换是案例讨论的基本内容；B.让自己的观点经受挑战，基于不同知识结构、不同认识水平和个人偏好得出的结论，也许会显得苍白无力，讨论可以使认识更加全面，更加深刻；C，锻炼从业能力。在现实工作环境中，工作能力大致取决于个人三方面能力：分析能力、沟通能力、说服他人的能力，案例讨论将使你的能力得到全面锻炼。
为了有效地参与讨论，建议学生一方面尽可能把大量的笔记留在课后完成，以便能集中精力参与讨论；另一方面，对每一次案例讨论都积极争取发言。
7.分析报告。学生在充分讨论后，应根据自己的观点写出案例分析报告，对以前的分析与讨论作一总结，加深理解。分析报告不是讨论记录，也不是自问答式的思想总结。一般在报告中应首先提出自己的观点或者是备选方案，再围绕结论展开分析并用大量的数据和事实支持自己的观点。
四、财务管理案例讨论中的教师角色定位
案例讨论中教师的主要角色是创造一个有利于学习的氛围，负责引导、记录、组织学生的讨论，也可以在课堂上参与讨论。例如，重新把讨论集中到某些尚未深人讨论就被忽略的关键问题上，或指出某些更加敏感的事件，或鼓励大家认识某个学生分析的前提假设，或在大家都不以为然的时候赞同某个人的意见引起讨论。有时，教师总结一下案例讨论的结果，甚至针对与案例有关的资料作一个简短的演讲，所讲的内容与经验结合起来，使在课堂上枯燥无味的讲授重新具有活力。
教师应该做的主要工作是：1.了解案例的数据、事实细节，并熟悉相关的材料；2.事先进行周密的教学准备并有一系列问题用来引导讨论；3.讨论时认真听取学生的发言。4.有效地鼓励学生参与讨论；5.控制课堂讨论。使每一个学生都有机会参加讨论，保证讨论范围不偏离主题，让针锋相对的观点能够表达出来。同时，使学生的讨论激烈但又富有理性，比如要制止学生在下面窃窃私语，要求讨论时既要热烈、尖锐又要真诚、相互尊重等等。
教师应该注意似下两点，否则可能导致讨论失败：
1.避免成为讨论的+心。教师的评论应该通常是简短的，不进行判断，没有导向性，而且通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。投影等方式应该尽量少用，因为这样会使讨论集中到投影的内容而忽略了更重要、更有意义的其他因素。
2.除了只有一个唯一正确的答案或全班都不能得出答案的情况之外，要避免给出肯定的观点或答案。因为如果老师提出自己的观点和解决方法，学生往往会不加分析地接受老师的观点，而放弃自己的想法，而这些想法也许本来也同样正确甚至在他们的假定和个人观点基础上会更加有说服力。
五、结论：案例教学是过程而非结果
学生应该把案例教学看作是自身所掌握知识和商业判断能力的一系列测试。科学问题和工程学问题具有唯一正确的答案，但财务管理案例与现实经济生活一样，实际上很难说有“正确”的答案。问题关键是要从讨论中获得一种今后在工作中能够用来处理不同情况的能力。对案例教学而言，学习的过程就是学习的内容，教师教学的过程就是教学的内容。
篇（4）
［中图分类号］G614 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1009 — 2234（2012）04 — 0198 — 02
战略营销学（strategic marketing）是一门新兴交叉学科。国外对战略营销学学科的设置相对较早，已经较为成熟，在高等学校中也较为普遍；战略营销学在国内还处于启蒙阶段，仅有少数重点大学的经管学院（商学院）设置了战略营销学专业。按照国务院学位办的文件精神要求，河南大学于2011年新增了战略营销学二级学科硕士点，并已具备了从2013年开展研究生招收和培养工作的条件。以笔者作为学科带头人的研究团队在探讨该学科的建设规划时，强调提出了案例方法的重要性，并以此作为战略营销学教学与研究的基本方法。战略营销学的学科特点要求其在教学与研究中使用案例方法，案例方法在该学科的使用受案例方法一般性分析的规制。
一、战略营销学发展、内涵及其学科特点
关于战略营销管理研究的渊源可以追溯到20世纪30年代，利盎和纽曼讨论了营销活动所具有的战略性质，从此营销活动被作为具有“战略”性质的行动提出来了”。1983年萨伯汉西发表了论文《战略营销进化》，解释和归纳了战略营销管理与市场营销管理理论的显著区别。1989年肯甘在其著作《全球营销管理》提出战略营销是市场营销管理史上的一次革命。进入 20世纪 90 年代以来, 战略营销在模式及实现路径上对照于传统营销管理展开较为广泛的研究。1992年《战略营销期刊》（Journal of Strategic Marketing）创刊，以发表战略营销领域的研究成果，促进战略营销理论和实践的发展。20世纪90年代以来国内开始有了零散的研究，在本世纪初战略营销真正地导入, 而后相关的教材和文献陆续出版，其中，李怀斌教授主编的《战略营销学》较具代表性。目前，在我国对于战略营销管理的研究主要集中在对战略营销概念的解读和理论框架的构建上，高层次研究成果还相当的匮乏。
战略营销学的内涵具有多元性。其中，西方学者黑曼认为是将企业的战略进行营销；彼得森认为是从战略的高度、以企业的整体目标和计划为基础，对企业在产业和市场领域的竞争做出全局性的长远规划，以求获得长久竞争优势的营销理念和方法；克斯特认为是以营销战略为轴心，以营销战略的制定和实施为核心来进行营销管理的过程。国内学者杨望成认为，以消费者导向的营销观念存在忽视竞争的缺陷，战略营销强调消费者与竞争者之间的平衡；另外也有学者强调指出战略营销因其“战略”特征已经成为营销管理的主流范式。笔者认为，战略营销学的学科内涵为：企业运用战略学的理念、原理为指导，通过一系列的营销努力获取竞争优势并最终实现与顾客交易，以提升企业绩效，实现企业的可持续发展。
一般认为，战略营销学的学科特点有以下几个方面：第一，战略营销管理基于竞争导向和顾客导向，并实现了超越；第二，战略营销学的主要研究对象为战略营销活动；第三，战略营销是战略管理与营销管理发展的前沿动态；第四，战略营销强调顾客驱动与竞争优势； 第五，战略营销强调内外部环境的复杂动态性。
二、案例方法的一般性分析
1 案例问题选取
案例方法的运用中还存在着诸多选题不科学的现象，主要表现在问题的无法验收性、问题的一般主题性、问题的构念性、问题的模糊和宽泛性以及方法的选择不当等几个方面。案例方法运用中问题不规范性现象具有一定的普遍性，在问题的提出上还存在一系列的误区。在案例方法运用中如何提出问题？通常来讲，确定科学问题的方法在于观察，而观察是可以来自案例方法使用者的研究兴趣、文献阅读、课题以及与专家和其他学者的交流，当然，对案例企业的实际调研也是案例问题选取的重要渠道。
2. 案例计划开发
案例计划要求案例要有明确的案例焦点选择。案例计划能够有效地推进案例的开展。案例计划开发是一个过程，可分为多个步骤。比如：总体描述案例目标、采访目标组织、数据需求表、时间安排以及案例报告等。关联多个案例计划步骤，系统地考虑是案例计划成功开发的重要保障。
3.案例信息与数据收集
案例信息与数据收集是案例一般性分析的重要环节。案例的信息与数据来源具有多元性，不同来源的信息与数据的丰富程度、质量获取成本等都是有所区别的。在案例中通常的信息与数据来源主要包括文件、档案、访谈、直接观察等。值得指出的是，案例研究需要围绕研究主题开展相关信息与数据的收集。
4.案例信息与数据分析
案例信息与数据分析是案例研究中最重要也是最为困难的研阶段，案例研究至今还缺乏规范化的信息与数据分析方法。有学者研究认为，案例信息与数据分析的总体思路可以分为两类：其一，以研究假设为主线进行分析；其二，以案例描述为主线进行分析。另外，在案例信息与数据分析中，案例分析技术也是很值得注意的方面。
5.案例报告的编写
案例报告是案例研究的最后阶段，案例报告质量的高低是衡量案例研究成败的重要标准。关于高质量案例报告的标准还并不统一，具有多元性。其中Yin的最具有代表性，Yin认为高质量的案例报告具有以下五个标准：其一，具有重要的研究价值；其二，保证研究的完整性；其三，能够对竞争性假设做出解释；其四，展示充分的证据；最后为结论具有代表性。遵循以上原则，对高质量案例报告的编写具有重要意义。
三、案例方法在战略营销学教学研究中的应用
案例方法是多层次学科教学过程中重要的方法。案例方法作为有效的教学手段，大约一个世纪以前，哈佛商学院就把其应用到商务管理的课程之中，如今案例教学法不只是少数精选商学院课程的专用手段，它已经在很多学科领域得到了广泛的应用。战略营销学作为一门商科课程，选用企业案例，运用真实管理人员的决策故事，通过参与和协作方式进行学习，已经被证明是一种比相对传统的教育方式更激动人心的教学手段。是否真正有效地采用案例方法，进行战略营销学的教学，以下几点值得强调：一是参与案例的调研与写作；二是配备有利于有效的班级和小组讨论的设施；三是足够的个人准备和小组讨论的时间安排；四是充分认识到案例教学与开发的学术贡献。案例方法的基本假设是案例采用，教学型案例开发是案例方法在战略营销学应用的难点。案例方法对提高战略营销学的教学效果，增进学生对该学科理论的理解与实践应用具有重要意义。
战略营销学的研究与教学是相辅相成、相互促进的。研究性案例作为学术研究成果，它既区别于教学型案例，又与其具有一定的关联。在科学研究中，案例研究方法是重要的研究方法。采用案例研究方法对战略营销学领域的相关学术命题进行研究，对于高端研究型案例学术成果的取得具有重要的推动作用，同时也对战略营销学的学科发展具有积极的作用。为此，学界和业界应加大案例研究方法在战略营销学中的应用。
〔参 考 文 献〕
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〔4〕 赵兰芳.论案例研究方法在会计领域的应用〔J〕.会计研究,2005,（10）:82-85.
篇（5）
中图分类号：G642文献标识码：A
Research on Interactive Teaching Method Based on Case Analysis
LI Chunyi[1], CHEN Jie[2]
（[1] School of Surveying and Landing Information Engineering,
He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000；
[2]Educational Administration Department, He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000）
AbstractResearching university teaching methods, improving teaching effectiveness and quality is a permanent topic for higher education. Connotation and essence of interactive teaching method were put forward based on case analysis. Moreover, existed problems of this teaching method were analyzed. At last, according to self teaching experience, whole frame of interactive teaching was constructed based on case analysis.
Key wordscase analysis; interactive teaching; multimedia; knowledge feedback
教学始终是高校的中心工作，选用科学的教学方法是实现教学目标、保证教学质量的重要手段。互动教学是研究型教学的本质所在，通过互动式教学模式，能在教学过程中取得事半功倍之效。而引导学生对案例进行分析，可缩短理论与实践的距离，使学生获得更多的感性知识，从而激发学生的学习兴趣和求知欲望，加深学生对所学知识的理解，并使学生的创造能力、分析问题和解决问题的能力得到有效培养和提高。
1 基于案例分析的互动教学法的内涵与本质
随着高等教育的不断发展，时代对教学方法提出了新的要求，为了培养大学生的研究能力和创新能力，研究性教学方法越来越受到重视，而案例分析方法作为几种典型的研究型教学方法在大学教学实践中得以快速发展。众所周知，案例教学法初创于哈佛商学院，这种教学方法的特点在于，教学内容的来源、性质、内容编排体系有其独特性，不仅对教师提出更高的标准，还要求教师和学生都要有相当大的行为变化。因此，案例教学的着眼点在于在教师的指导下，通过精选的案例，使得学生的创造力以及实际解决问题能力的得以充分扩展。而互动教学方法即以教师为主导， 启发学生主体意识，指导学生参与课程某些环节， 提供平台让部分学生展示其个人创作成果， 从而建立畅通的师生沟通和信息反馈渠道， 达到共同促进， 提高教育实效的目的。此时应把教学过程看作是一个动态发展着的教与学统一的交互影响和交互活动的过程，在此过程中，通过优化“教学互动”的方式，即通过调节师生关系及其相互作用，形成和谐的师生互动、生生互动、学生与学习内容的互动，强化人与环境的交融，以产生教学共鸣，达到提高教学效果的一种教学模式。
基于案例分析的互动教学法有狭义和广义之分，狭义的基于案例分析的互动教学法是建立在传统的教学方法之上，仅以“黑板+粉笔”为媒介，单纯采用纸质的教学素材，通过讲授、灌输为主的教学模式来讲授知识的过程，而学生只能被动的接受，更忽略了师生互动、生生互动、学生与教学案例互动的多元互动因素。而广义的基于案例分析的互动教学是建立在现代教学基础设施之上，即根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学结构，达到最优化的教学效果。
2 以往的基于案例分析的互动教学法存在的问题
2.1 过分强调案例分析的教学效果，漠视传统的教学手段
案例分析法是目前高等学校比较流行的教学方法之一，其优势是显而易见。但案例教学法能否完全取代传统的教学方法呢？二者的关系如何，这都是要考虑的问题。在教学过程中，有些老师过分夸大案例教学法所取得的效果，而完全忽视传统的以讲授为主的教学手段，作者认为，这是不科学的。首先，以讲授式为主的教学法贯穿了学生的全部学习过程，从小学到中学，在以应试教育为背景的教育模式下，这种教学方法学生适应，教师也比较适应。在某种程度上讲，这种方法符合并体现了我们民族特有的思维习惯和方式；其二，传统教学方法适用范围比较宽，无论是理论问题，还是实践问题都可以运用这种方式。而从另一方面考虑，传统的以灌输式为主的教学方式的弊端是显然的，它不利于发挥学生的主观能动性，不利于学生创新思维的形成，更不利于学生独立思考，锻炼解决实际问题的能力，掌握事物的发展运动规律。
2.2 案例的选择不精细，达不到学生反馈新知识的目的
通过与教授相同或相近专业课的老师交流发现，他们在教学过程中虽然也穿插了不少案例，也能进行师生之间的互动，但教学的效果仍然不佳，学生在面对具体问题时仍然不知所措，考试的结果很不理想，达不到预期的效果。通过分析发现，是案例选择上出现了问题，导致事倍功半，达不到学生利用案例，反馈新知识的目的。
基于案例分析的互动教学法实施过程中，对案例的要求有如下几点值得考虑：
（1）案例应具有典型性和代表性，学生能够从该案例得到启发，进行拓展性思考。这是利用案例教学中首先值得考虑的问题，没有深度的案例会让案例教学纯粹流于形式，在课堂上只不过是师生之间简单的一问一答，没有给学生留下足够的思维空间，达不到举一反三、触类旁通的教学效果。那末，当学生遇到新问题时，由于教师所选案例没有深度，学生没有从案例教学中获得创新性思维方式，导致其不知所措，无从下手。
（2）对于同一问题，前后案例应具有关联性和时效性。众所周知，任何事物之间都是相互联系、发展运动的。在利用案例教学过程中，要掌握这一规律并为我所用。对于同一问题，为了让学生更了解所讲理论，若所选的案例互不相干或联系不紧密，那么案例教学则起不到所能期望的效果。另一方面，学科的发展日新月异，知识信息的快速、海量增长，新旧知识的更替更是今非昔比。英国技术预测专家詹姆斯.马丁的测算结果表明：人类的知识在19 世纪是每50 年增加一倍；20 世纪初是每10 年增加一倍; 70 年代是每5 年增加一倍; 而近10 年为每3 年增加一倍。知识的更新在加速， 教学意识和教学方式方法的更新也势在必行。因此，在教学过程中案例的选择应具备时效性，与时俱进，案例应尽量结合学科发展的前沿问题，让学生获取更开阔的视野。
（3）案例应具有实践性，不能凭空想象。案例教学法的真正价值在于能够提供典型而真实的素材，供学生分析研究，总结认知规律，从而提高学生的认知能力和实践能力。教师只有选择与教学内容、课程特点、教材体系紧密相关的生动有趣、丰富多彩的案例，才能让学生在接受理论的同时，潜移默化地受到熏陶，增强学生学习的兴趣和自觉性；
（4）案例难度要适中，符合学生认知规律。难度过大的案例，会让学生望而却步，失去学习、研究的兴趣，更不利于对所学知识的巩固、提高与反馈；相反，过于简单的案例，不利于学生对所学知识的延伸与深刻思维，达不到学生掌握事物本质的目的。
2.3 互动教学流于形式，其本质被淡化
目前，互动教学法在高校研究生和本科生中被广泛采用，其优势是毋庸讳言的。但互动教学的效果如何却是值得商榷的事。如前所述，互动教学的本质是在教师的指导下，借助于先进的信息技术，通过相应的平台，启发学生的主体参与意识，提高学生认知和实践能力、提升学生情感和觉悟，将理论转化为学生个人的精神财富和理性力量。但互动教学的问题在于：
（1）缺乏对互动教学本质的认识。有些教师把互动教学的理解简单的停留在上课时师生之间或生生之间的交流与简单对白，并没有把握互动教学的本质所在。事实上，教师在讲课前针对教学任务和教学目标，需要做大量的工作，精心准备课堂内容和所需讲义，必要时还要把讲义打印出来，分发给学生，让学生有充足的时间来了解上课要讲什么，案例的内容如何，怎样从深层次把握问题的关键所在，哪些问题是需要重点考虑的对象等等。
（2）教学“六要素”不能充分发挥其潜能。利于现代信息技术上课，有“六要素”，即互动的主体参与者，教师和学生，四种道具，黑板、投影片、粉笔和激光笔。教师不能做“机器的操作者”。即在教学过程中教师演变成了课件的播放者，课件演示却成了“教”的主角，教学在很大程度上依赖于计算机。这种“机器本位化” 的课堂，只不过是一种新形式的注入式教学而已，即由原来的“人灌”变成了“机灌”、单纯的“口灌”变成了“口灌”加“电灌”。六种要素要相互配合，共同参与课堂才会精彩，学生的主体意识才能被唤醒。
（3）互动教学模式过于单一。 目前，互动教学还存在互动模式单一、互动深度不够的问题。即在教学过程中，教师与学生之间通过提问的方式提出问题，学生与教师之间仅仅是简单的一问一答，导致课堂上的互动大多在浅层次上进行着，这种低层次的互动教学流于形式，多元互动“元素”之间没有矛盾与交锋的存在，更没有情感与心灵的交融，整个课堂气氛沉闷，师生互动空间的创设只是“有形无神”。
3 基于案例分析互动教学方法的实践
基于案例分析互动教学中，互动教学是本质，即通过这种方式，达到师生之间、生生之间、学生与学习内容之间多元互动，从而取得良好的教学效果；案例分析是关键，它是通过问题引导的方式，使互动教学方法取得最佳效果的手段。因此，能否处理好二者的关系，是教学效果取得成败的关键。但其根本目的是让教师由“授人以鱼”转到“授人以渔”，从以知识传递、灌输为主的传统的教学方法转变为在传授知识的同时注意发展学生的能力，以提高学生独立获取知识的能力、实践能力与创新能力。
3.1 要充分重视学生的反馈信息，做到有的放矢
如前所述，互动教学是本质，良性互动的前提是教师对师生关系有平等互尊、相吸互助的意识。教师充分尊重学生人格成长的需要，在充分备课的基础上，争取学生意见， 哪些是学生最重视、最需要理解的内容，哪些是他们需要提前预习的内容，这样在讲课之前会有针对性。例如，笔者所讲述的是测绘工程专业的专业课《开采沉陷学》，由于该课程是一门学科交叉性很强的学科，涉及到测量、采矿、地质、水文和环境等方面的知识，尤其是煤矿开采方面的专业课更需要提前告知学生，把先前所学的主体专业课《采煤概论》进行复习，这样在案例讲授中，遇到与采矿有关的概念和相关问题时学生就不会不知所言了，在此基础上，应重视案例的精挑细选。
3.2 注重教师的引导性和学生的主体性
基于案例分析的互动教学，是采用多媒体手段与案例教学相结合的方法，寓教于乐，互动性是其根本特性和核心要求。教师在教学过程中鼓励学生大胆质疑，将学生真正摆到学习主体的位置上，有利于学生创新意识的形成，有助于培养学生的创新能力。但学生主体不能取代教师主导作用。教师是教育教学的主导，决定着教学进程、教学内容和教学方式，其主导作用毋庸置疑。而且教师在知识结构、社会经验、能力锻炼和职业道德等方面都比学生有更全面深入的体验， 对学生成长成才具有示范意义，是学生学习的楷模。教师主导表现在：调动学生自主参与到课堂教学和自我教育中，把向学生传授知识的“满堂灌”方式转变为引导学生积极参与、提供与课程学习有关的讲义和研究课题，并指导学生的研究、提供平台使作业优秀者能展示其研究结果，同时锻炼和展示他们的表达能力。教师的主导作用固然重要，但教育的效果归根结底体现在学生的思想认识、道德情感、行为习惯和价值选择的学习提高上，所以教师要重视调动学生的主体作用。学习是一个感悟的过程，学生吸收和掌握知识的能力因人而异，对于相同的学习内容，学生的收获成效各有千秋，其效果取决于其主观能动性的发挥程度。
图1基于案例分析互动教学的整体框架
3.3 注重对案例分析互动教学框架的整体把握
不管基于案例分析的互动教学方法如何重要，案例分析仅仅是教学过程中的一个环节，但其选择的优劣，精选程度如何直接关系到学生对所学知识的反馈程度。结合专业课的教学，笔者谈一下如何从全局上把握教学的整体性，并寓案例分析于其中，如图1。首先在学生预习相关交叉学科的基础上，根据教学目标与任务，通过多媒体手段，对章节中基本概念进行必要的诠释与分析，对基本理论进行必要的推导与探求，讲解时要充分发挥教室“六要素”的功能，不能仅限于多媒体的应用，还要借助于传统的元素“黑板+粉笔”。然后，为了加强对基本概念和基本理论深入理解，真正打开学生的思路，并在此基础上有所创新，运用优选的案例进行指导教学。当然，相关讲义可提前发给学生，让其对案例有个初步理解，以便提出疑问，节约课堂时间。
接下来，在教师的引导下，结合学生提出的问题，进行互动教学。在具体操作时，可以让学生先分组进行讨论，应用所讲的基本理论，提出解决问题的方法，由于解决问题的方法不止一种，组与组之间再进行交流，锻炼其创新思维能力。这样，班级中的每个人都能发挥自己的聪明才智，真正参与到教学活动中来，做到寓学于乐。在此基础上，教师结合每组的讨论成果，针对具体问题共同分析和讨论，取得共识。潜移默化之间，学生达到了对所学基本概念和基本理论的反馈。由于《开采沉陷学》这门课是学校特色很鲜明的一门专业课，其与工程实际结合紧密，因此，可以利用学校的实习基地进入煤矿生产第一线进行调查研究，理论与实践相结合，让学生真正理解
了“实践是检验真理的唯一标准”，实践本身又反作用于理论，达到理论与实践的真正融合。
4 结语
现代信息技术在教学中的应用，极大地便利了专业课的教学，使许多教育理念在教学中得以应用，也使得基于案例分析的互动教学方法成为可能。这种教学模式，有利于开阔学生的知识面和视野，既能发挥教师的主导作用，又能充分体现学生的主体作用，有利于教师素质的提高，更有利于学生创新能力的培养。在教学过程中，要注重师生互动空间的创设，既要充分利用信息技术这一现代化教学手段，又要注意案例的精选与优化、充分调动教与学两个方面的积极性，只有这样才能取得良好的教学效果。
参考文献
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篇（6）
运筹学是一门应用科学,它运用分析、实验、量化的方法,对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排,为决策者提供有依据的最优方案,以实现最有效的管理。由于运筹学在生产管理、工程技术、财政经济以及社会科学中的广泛应用,目前《运筹学》课程不仅成为高校管理类专业的专业基础课,也成为了很多工科专业如:交通运输、建筑工程等专业的选修课。由于运筹学的授课教师通常是出身于数学专业,出于自身专业素质的限制,他们往往擅长传统的讲授式教学方法,偏重数理逻辑方面的推理过程,此时学生往往处于一个被动接受知识的状态。而运筹学这门学科的理论知识主要是建立在线性代数、微积分与概率论等基础之上的,因此,运筹学教学中存在的普遍问题是偏重于数学理论的推导及相关的解题算法等,缺乏对学生实际应用能力的培养,造成的后果就是学生对运筹学产生了畏难心理,学习的积极性不高,也没有达到开设该课程应有的教学效果。因此,在运筹学课程中引入案例教学,已经成为提高教学质量和激发学生兴趣的一种有效手段。
1案例教学介绍
案例教学法产生于1920年的美国哈佛商学院,美国哈佛大学JohnBoehrer教授对案例教学作了如下定义:案例教学是一种以学生为中心对现实问题和某一特定事实进行交互式的探索过程。在某些现实的约束条件下,例如:有限的时间、有限的信息和大量不确定性的条件下,使学生运用智力和情感,锻炼他们面对复杂问题做出关键性决策的能力。在案例分析中,学生必须从案例事件的主角地位来观察问题,这就需要对所研究问题先进行分析然后才能决定怎样去解决问题,对学生们所致力要解决的问题实际上并没有唯一正确的答案。在学生通过讨论来寻求答案从而努力做出决策的过程中,他们需要对实际数据进行分类整理,运用一定的分析工具和分析方法进行分析,并根据他们的实际经验,对所涉及的问题进行综合研究,这样才能得出结论,同时还可能发现新的问题。在案例教学过程中,学生除了可以学到牢固的知识外,还能够锻炼和提高他们分析问题的能力、合作共事的能力和沟通交流的能力。案例教学法可以调动学生学习的主动性,培养学生的分析能力和应用能力,通过对案例的分析、讨论,探讨解决问题的各种可能方案,寻找相关的解决方法,可以将被动式学习变为主动式学习。另一方面,由于在案例教学过程中,教师需要引导学生积极思考,组织学生进行讨论,并总结学生的解决方案,这也帮助教师拓展了教学的视野,积累并丰富自己的教学素材,实现了教学相长。
2运筹学案例的特点
因为运筹学这门课程具有很强的理论性和实用性,运筹学教学案例具有如下几个特点。(1)案例的真实性。运筹学案例具有很强的实际背景,是对事实和环境的客观描述,不是人们主观臆想出来的。案例不同于普通的习题,往往条件众多、复杂。正是由于案例的真实性,使得学生能够身临其境,把自己放在一个决策者的位置上,运用所学的运筹学知识分析并解决各类决策问题。(2)案例的典型性。教学案例必须具有代表性,与教学内容密切相关,课堂上使用的每一个案例都应该对应于每章的重要知识点。通过对案例的分析和解决方案的选择,可以帮助学生更好地梳理运筹学的各个知识点。(3)结果的优化性。一个好的教学案例往往没有固定的答案,需要学生自己去发掘思考,自己的解决方案是否存在不完善的地方？在条件改变或出现新的条件时,应该怎样优化自己的方案？这就给他们留下了充足的思维空间,对学生分析能力的增强很有益处。
3案例教学过程中应注意的几点问题
(1)精心准备合适的案例。案例教学对于提高学生的兴趣、增强教学效果具有突出的作用,但是目前运筹学案例的教材较少,这就要求教师自己平时注意收集和编写相关的案例。由于案例的真实性,教师在进行案例材料组织时,不宜将案例条件过于简化,丢失原有的应用背景。此外,案例的规模要适当,涉及2～3个知识点为宜。案例如果设计得太大,会让学生产生无所适从的感觉,难以把握教学重点。此外,教师还需要事先拟定需要学生进一步思考或讨论的问题。在学生得出初步讨论结果之后将思考题提出，让学生带着问题重新审视自己的案例分析过程和解决方案,这样有利于案例教学过程的层层递进,对提高案例教学效果起着至关重要的作用。例如:在指派问题的案例中,可以让学生进一步考虑:如果改变指派的方式,如进行多对一或者一对多的任务指派,应该如何优化方案？(2)发挥教师对学生的引导作用。案例教学通常采用3～4人的小组讨论的形式进行,每个小组都会有不同的结论和解决方案,教师需要及时地审视学生的讨论意见,快速地进行梳理和归类,从而进行必要的引导,注重教学内容在案例中的渗透和深化,不能让学生的讨论远离教学目标和内容。教师的正确引导,对案例教学的成功起着至关重要的作用。(3)适时适当地总结。在案例讨论结束之后,教师应对学生的综合表现给予适当地点评,把讨论出现的所有结果和解决方法进行梳理,让学生明确案例中涉及的知识点,了解其他小组的解决方案,并和自己的方案进行对比,达到案例教学的效果。教师还可以采取增加平时成绩等手段,鼓励每个学生积极地投入到案例讨论环节中来。(4)将运筹学软件引入到案例教学中。运筹学的案例,往往模型相对复杂,数据繁多,用人工求解往往比较困难且耗费时间。对于管理类和工科类学生而言,案例教学的重点应放在解决问题的方案和模型的建立,而不是算法本身。对于模型的计算求解,可借助计算机软件实现。因此,有必要教会学生使用运筹学的相关软件,如:Lindo、Lingo、WinQSB等等。在案例分析报告中,学生可以将软件运行的结果呈现出来。
4结语
运筹学作为管理类和一些工科类专业的主要课程,兼具理论性和实用性。传统的教学方法侧重于理论推导和演算过程,不利于提高学生的学习兴趣。案例教学法的引入,可以使得学生主动地参与到课堂教学活动中来,培养学生运用运筹学的知识分析问题、解决问题的能力。该文对运筹学课程教学现状进行了分析,提出了在案例教学中教师应注意的几点问题,为管理类和工科专业的运筹学教学提供一些参考。
参考文献
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篇（7）
一、成本管理教学案例的概念及意义
（一）案例教学概念
案例教学通常是经过教师引导，根据教学大纲要求，从模拟现场实际出发，将企业实务模拟成课堂实景，生成教学案例，组织学生对案例分析讨论，并提出问题、分析问题、解决问题，运用教学案例的实践替代性来反映实际的一般情况，并试图归纳总结提升到理论层面，再用理论指导具有同类问题的实践的一种教学模式。案例教学是一种基于讨论式的教学方式，强调在教师启发下学生的参与和互动，学生获得经过自己思考、分析、讨论后的认识。
目前的成本管理案例来自国外成熟的教学案例比较多，但是如果是通识的教学内容，采用案例库的提取方式，则更简单、方便。但成本管理的实践可谓千差万别，找到共性比较难，尤其是在不同的企业会计准则及不同的成本管理模式的要求下，差异更加显著。由于目前《成本管理理论与方法》是一门针对研究生开设的课程，受众群体主要还是学历型研究生，根据目前的学生来源分析，多数还是由本科学习后进入研究生阶段，因此工作经历几乎还是空白，对于实际操作过程中成本的流转及概念的扩大并无实务上的感性的认识。
（二）成本管理案例教学的意义
成本管理的案例教学其实就是围绕管理会计的中心内容展开的，在我国企业中挖掘成本管理的新方法、新经验并引导提升到理论层面，通过案例的形式传授给学生，是普及管理会计知识并强化成本管理作用的非常好的途径。
1.提升实践水平。案例教学的最大特点就是模拟实践，一个好的案例可以使学生感受到企业实务的真实性。学生通过教师的引导，对案例内容的分析，学会提出问题、解决问题的方法，从而增强自身的实践技能。
2.强化师生的互动性。案例可以避免课堂教学中教师的一言堂、满堂灌等备受诟病的教学方法。学生参与课堂教学，教师与学生的互动，使课堂气氛更加活跃，学生学习的主动性和相关内容的学习效率大大提高。
3.提升教师的实践技能。由于教师负有引导义务，自身的功底必须过硬，这对教师提出了更高的要求。如何将理论与实践很好的结合，是案例教学过程中必须考虑、提前准备及全方位掌控的内容，也促使教师的专业技能进一步深化。
二、成本管理案例教学内容选取要求
（一）专业化要求
近年来，成本管理的体系化逐渐清晰，其基本思路是：成本核算、成本预测、成本决策、成本控制、成本管控的绩效评估，除此之外，还包含许多新型的所谓特殊成本的分析。2014年财政部的《企业产品成本核算制度（试行）》，是关于成本会计最新的要求，所有案例中涉及到成本核算方法的都需要重新梳理。同时，财政部了《全面推进管理会计体系建设的指导意见》（征求意见稿），可见，从今年开始，关于成本管理会计方面的制度性建设逐渐启动，因此成本管理的专业化要求明显强化。
（二）时效性要求
成本管理理论与方法属管理大类，众所周知，随着行为科学、数学理论等科学的大量应用与管理实践，新的方法层出不穷并不断替代旧有的方法，更主要的是成本管理理论与方法兼具会计学中成本会计和管理会计的主要内容，会计学中的适用准则、原则、定义不断获得新的解释和补充，这样相关的计算方法和案例就要求更新，并不断引入学科的前沿动态和最新成果。
（三）成本范畴要求
通常在成本会计中所研究的都是泛指产品成本，而在管理会计中成本的概念范围更大，比如用于决策的成本、机会成本、边际成本等，用于新的成本核算的作业成本法，成本应用方面的物流成本、资本成本、项目成本、质量成本等，因此成本分析所涉及的面会扩大许多，教师的引导作用显得更加重要。
三、案例教学中的困扰
《成本管理理论与方法》课程在实施过程中存在一些问题，如内容的丰富程度、教师的实践经验、学生的实务理解程度、教学课时的充分与否等都在一定程度上影响了案例教学的质量。
（一）原版成本管理案例教学内容与我国实际脱节
目前引进的部分原版教材中不乏有鲜明特色的案例供参考，原版翻译教材普遍希望企业的成本核算与成本管理使用作业成本的概念，并使用作业成本管理的思想进行决策。但是我国多数企业并未使用或仍然无法使用作业成本法，使得理论上非常先进的核算与管理思想无法实施。实际上，我国上市公司中存在着大量的实务案例，却没能充分组织与利用，很少有鲜明特色的案例被教材引用。
（二）学生层次的不匹配
这主要体现在学生的跨专业、无实际经验及缺少实践环节等几个方面。目前会计专业的研究生中，跨专业学习的占有三分之一强，有实际工作经验的学生凤毛麟角。由于应付巨大的考研压力，多数学生仅了解应试的几门课程，对于本专业的基础理论不得不在读研期间进行强化。对于研究生而言，通常学校都有实践环节的要求，但当无法或未能深入企业内部经营活动时，想了解成本的形成、内涵及其对定价、盈利的影响，则是一件非常困难的事情。
（三）教师的实践经验与课时分配
目前，教师中有工作经验的不多，在一定程度上造成了案例引导上的自信不足，难免出现照本宣科的现象，并期盼案例有唯一的标准答案，对案例的多角度、多立场、多样化的分析不足。同时在学校的考核中对于相应的案例分析往往又希望有一个比较明确的标准以指导学生，这也会在一定程度上束缚学生的思维。
四、专业课程的案例教学建议及思考
（一）案例内容的覆盖面
《成本管理理论与方法》课程中涉及的基本概念要有所覆盖，要有针对性，即制定目标。成本核算、成本预测、成本决策、成本控制、成本评价等章节都应有明确的教学目标，所选择的案例首先要体现这个中心目标，使学生掌握学习重点，提高教学效率。专题性案例和综合型案例应该反映和诠释不同角度、不同范畴的成本理论，以各章节的知识点为主线设计相应的问题，从而实现教学目标，深化理论教学。如，遇到成本企划这个内容时就必须要对企业成本的构成、产品的成本内含及产品生产及销售流转过程中的成本消耗等进行细分，这时就会出现不同的成本称谓，在定义上就要求明确把握。
（二）案例设计要有时效性
目前，写入成本管理教材并在课堂上讨论较多的绝大多数属于早期的经典案例，某些案例不仅对当初的成本管理理论的发展有着深远的影响，对推动社会经济的发展也有着重要意义。但在案例设计时，要注意案例的时效性，实时跟踪把握政策、制度方面的变化。比如，新准则取消了后进先出法，对于存货成本的确定要求我们了解准则修订后的处理方法，否则存货成本的定价就会出现错误。再比如国外经典教材中多数会有关于作业成本法的案例分析，但是当所选用分配方法、分配基准需要确认是否符合对外报表披露的要求时，纯计算的内容可以解释并接受，但只能用于企业内部的决策之用，而无法列举在对外报表分析之中，这是成本核算与管理中必须要注意的。
（三）案例设计要有教师参与
教师要关注社会经济环境和国家政策法规的变化，密切关注近年来国内外发生的有重大社会影响的案例素材。通常不会有现成的案例资料，需要教师从相关的新闻媒体中广泛寻找，精心整理，编制成适合教学的案例，有时还可动员学生参与编制案例内容，培养学生学习的积极性、敏锐的洞察力、文字分析能力及提出问题的能力。教师还可以利用产学研的机会，发现和酝酿案例内容，这样案例的新鲜感时时存在，同时教师在引导、指导和讲解的过程中也会更加流畅。
（四）现场的模拟化要求
案例教学本身就是一种模仿，模仿实务中可能出现的状况，供学生们讨论和分析，由于学生缺乏实践过程，这样的模仿就会显得比较幼稚或不真实，这就需要有实际工作经验的教师的引导，告知实务中的状况与实际环境。
现场化模拟的方式有多种，如果教师对案例的场景非常熟悉，可采用PBL模式。PBL模式是指在教学过程中，教师设置问题情境，引导学生以解决问题为中心，在强烈问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极应用，协作且能够主动地解决真实性问题。其重点在于培养学生主动地学习知识、分析和解决问题的能力。其教学思路强调“问题是学习的起点也是选择知识的依据”，不同学生通过提出各自不同的问题，展示出不同学生的知识结构，可以比较好地将现场不熟悉、不懂的情景作为问题设计提出。因此教学程序可从问题开始，学生根据各自提出的问题进行思考和学习，使得案例学习小组成员不但可以根据现有的知识储备解决问题，还可以从其他学生提出的问题中获取知识信息。这个过程强调了学生学习的主动性，学生的学习兴趣得到提升。根据PBL的思想，可采用的模式是通过“问题激励―知识构建―综合运用―总结反思”四步进行展开的。
在案例的编制、形成和案例教学的过程中，应将学生作为案例教学的主要参与者，学生对案例教学的投入程度直接影响案例教学的成败以及整个课程教学的质量。教师应积极主动地帮助学生适应案例教学的模式，使学生自始至终参与案例学习的整个流程，并积极准备案例分析所需的知识储备，做好参与案例分析、讨论必要的前期工作。X
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1 以数学思想方法为主线安排教学内容。
第一阶段：回忆整理所用的数学思想方法。
在这节课中，我首先以学过的五个多边形的面积公式及其推导过程为载体，让学生回忆整理其中所应用的数学思想与方法。先让学生说出五个图形的面积公式；然后分小组讨论每个公式的推导过程；接着我又让学生应用转化思想说出
最后让学生讨论，回忆整理出其中所用的数学思想方法主要有：割补法、拼合法、平移法、旋转法，迁移思想、转化思想等。
第二阶段：应用数学思想方法解决实际问题。
我设计了四道实际应用题目。(实践操作题。观察发现题，先估后验题，解决“买地”题)(1)实践操作题：让学生观察教室里哪些物体的面上有我们学过的图形，然后各小组自选一个图形测量出必备的条件计算出这个图形的面积。(2)观察发现题：(如图2)，运用观察、比较的方法找出这几个图形的异同点。(3)先估后验题：①在图3a中大平行四边形的面积是48平方厘米。小平行四边形的面积是多少?②梯形的面积是72平方厘米。涂色部分面积是多少?
教师先不出示数据只出示题目，让学生直接观察估出阴影部分的面积是多少?然后再出示各数据，学生进行验证估算结果的正确性。(4)解决“买地”题：某村有一块荒地，如图4所示，准备以每平方米200元的价格出售，如果买方有1.2万元你认为够吗?
要求学生用多种方法计算组合图形的面积，如图5所示，学生用的方法有：在练习中，不以得出答案为目标，而以学生能否应用各种数学思想方法解决实际问题为主要目标，让学生通过独立思考、合作交流和自我评价等过程，提高学习的能力，培养对数学学习的兴趣。
2 学生掌握数学思想方法的情况统计如下：
(1)主要的内容：有数格子法、割补法、拼合法、平移法、旋转法、分割法、补足法、移位法、找等量法、先估后验法、观察对比法等以及迁移思想、转化思想、优化思想等。
(2)掌握的深度：能说出所用方法的名称，并进行演示的占总人数的90％以上，还能有条理地叙述推理过程的约占总人数的50％。
(3)掌握的广度：这些方法中全部掌握的占20％左右，大部分能掌握的占80％，只掌握半数的占90％以上，其余(10％)的学生只掌握一些最常用的方法。
3 学生掌握数学思想方法存在的问题：
(1)观察无序。如前述观察发现题，学生不能按从“总体一部分一总体”的观察顺序，先说出共有哪几个图形，然后再说出每个图形的已知条件和可求的面积，最后再进行比较找出四个图形中的异同点。一般都是想到什么就说什么，思维缺乏条理性。
(2)估算能力差。估算不光是一种技能，更是一种良好的习惯与意识，它能帮助学生自觉地注意计算结果的合理性。前述先估后验题，能估出第一幅图的学生占绝大多数，而能估出第二幅图的却寥寥无几。这说明学生的空间想象力还不够强，这是一个薄弱环节。
(3)盲目分割现象多。前述“买地”题，要求学生采用多种方法求组合图形的面积。作业中发现。学生都会用分割法进行计算，但盲目分割的现象多。如图6所示有的分割成这种情况：学生只考虑方法要多，而不去考虑使用这些方法能否使计算简便，初步统计有出现盲目分割的学生约占66％。可以看出学生的优化意识还不强。
二、教学启示
启示一：重视思想方法，落实培养目标。
关于“获得数学思想方法”这一目标的落实，我曾经走过以下三种历程：(1)只重视知识技能的获得，根本不提所用的数学思想方法。(2)只提出所用的数学思想方法的名称，而学生并未实际掌握。(3)以数学思想方法为主线，让学生运用它去获取知识和技能。现在我教“平行四边形的面积计算”这节课时，就让学生自己变魔术，把一张长方形纸沿一条直线剪一刀，变成两个图形，再拼成一个新的图形，如图7所示。
然后引导学生观察变化前后两个图形什么变了什么没变，让学生明白“等积变换”的原理。再回忆我们所用的方法，总结出“割补法”的作用。在这个基础上，让学生思考如何找出求平行四边形面积的计算方法。这样，学生就能自觉地运用“割补法”与“等积变换”的原理，把平行四边形转化成已学的长方形进行推导，做到不但能说出思想方法的名称，还能具体演示和说明推导过程。显然，我们应该提倡第三种做法。
启示二：开展探索活动，运用思想方法。
分析自己所上的课，发现在开展探索活动中，往往存在三个不够：(1)提供的探索时间和空间不够。(2)提供探索的材料和民主气氛不够。(3)探索活动发挥中师生、生生合作的作用不够。如在学习“三角形的面积计算”这节课上，当学生探索把三角形转化成已学过的图形时，过去我是这样处理的：请同学们拿出自己准备好的两个完全一样的三角形拼拼看，可以拼成已学过的什么图形?然后立即进行公式推导。这样课堂上好像在探索，实际上却是按教师预先设计的方案，用统一的思路与材料在被动地操作而已。现在我则拿出较多的时间，让学生敞开思想，先猜一猜：用一个三角形可不可以?用两个三角形可以吗?用什么样的两个三角形才可以呢?然后自由选择，分工尝试，教师下组共同探讨。这样，课堂上学生就多一份猜想的冲动，多一点自主求异的思维和争优的雄心。在这种情况下点明所用的思想与方法，学生一定印象深刻。
启示三：对比、分析、总结、领悟思想方法。
在学习时，除了要多进行实际操作外，还要适时进行对比、分析与总结，让学生掌握它的特点，明确它所依据的原理，并加以命名，这样学生才好记，好说，又好用。如教学“梯形的而积计算”时，在展示各种探索成果之后，引导学生做下面三项工作。
(1)找出异同点。相同点：都是转化成已学过的图形。不同点：转化的方法不同，①②是用一个梯形转化，③④是用两个完全一样的梯形转化。
(2)分析根据的原理。都是根据“等积变换”的原理，
(3)总结特点并命名。①②是找腰中心点、割补、旋转一割补法：③④是重合、旋转、平移一拼合法。都能推导出梯形面积是5=(a+b)×h÷2。
启示四：创设问题情境，提高应用水平。
“问题是数学的心脏”，学生的积极思维往往由问题诱引，又在解决问题的过程中得到发展。如在教学“组合图形面积的计算”中，设计像本课“买地”一题的问题情境，就能让学生展开多角度的思维，综合应用所学的各种数学思想方法解决问题。在多种解法面前，我注意组织学生分析研究。如这道题分割成两块就能解决问题，对于分割成i块、四块，甚至五块的现象，我就引导学生讨论，它们有什么特殊意义，从中既让学生增强了优化意识，又让学生发现了“找等量的方法”。例如：
①以长方形为等量：6×5×2.5＝75(平方米)
②以三角形为等量：6×5÷2×5＝75(平方米)
又例如在学生分割的基础上，我启发学生发现各分割块之间的等边关系，引导学生进行移位，拼成一个已学的图形。
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二、工程类研究生课程中开展案例教学的必要性
（一）便于课程内容的合理组织
工程类研究生专业课程一般是由应用知识以及它所依据的基础理论共同构成，基础理论与应用知识之间的内在联系决定了两者均不可或缺，以保持课程内容的系统性和完整性。但是，课程应用性强的特点要求应用知识在内容结构中应占有较大的权重，同时需要及时引入专业领域的最新研究成果，以保证课程内容的实用性和时效性。因此，突破学时的限制和教材更新滞后的制约，构建以应用知识为主的课程内容体系，就成为工程类研究生专业课程教学有效实施的重要前提。案例教学所具有机动性和综合性的特点，为依据课程特点合理组织课堂教学内容提供了可能［7］。以“现代材料分析方法”课程为例，传统教学是从各种分析方法的原理入手，递进延伸到设备构成、主要应用。原理部分的讲授不仅占用大量学时，而且因其抽象加之无应用背景铺垫使学生感到枯燥乏味。而作为核心内容的应用部分又随章讲授，不利于学生面对实际问题时对所学知识的综合运用。而采用案例教学，既能以应用案例为背景引出分析原理，也可在发展史案例中对原理进行阐述，当然也可作为应用案例讨论的前置内容留作学生预习，从而将原理内容的讲授简略化、形象化、实用化。而对于应用性内容，则可用具体的应用范例做为案例，侧重目标牵引下的分析方法的综合类比，使学生了解可选用分析方法各自的优势、适用范围以及局限性，学会合理选择分析方法并掌握基本分析技能。在此过程中，还可以将分析技术的发展和应用动态介绍给学生。这种以案例为基础的教学内容组织，不仅可以保证内容的完整性与及时更新，而且能够大量释放学时，更重要的是围绕应用展开教学，突出了课程的应用性特点。
（二）有助于弥补实践教学条件的不足
实践性强是工程类研究生专业课程的普遍特点，课程教学中不单需要通过实践来验证知识与方法的正确性，也需要通过实践过程强化学生对事物本质的认识，更需要通过实践环节使研究生这一层次的学生实践活动有必要的认知。目前，虽然通过开放实验等方式可以为学生提供部分实践机会［8］，但工程类研究生专业课程专业性强的特点，决定了建立完备的课程实践教学体系是不现实的。因此，需要通过其他方式来弥补这类课程实践条件的不足。案例教学具有营造和再现实践场景的功能，它可以将真实的实践活动引入教学环境，并通过对特定活动的背景、条件、过程、结果的描述、分析和讨论，使学生获得近似真实的实践过程的感受，从而在一定程度上达到实践活动的目的。以“现代材料分析方法”课程为例，电子显微分析是课程的重要内容，其教学目的在于通过显微观察，探讨材料组织特征与使用性能之间的关系，进而使学生消化相关知识。虽然显微观察是重要环节，但恐怕任何一个学校都不可能为成建制的学生提供亲自操作电子显微镜的条件。对此，特定的案例分析可在一定程度上弥补这一缺憾。例如，可以用机械部件断裂的真实事件为案例，通过对部件观察过程的描述并给学生提供真实的断口宏观和微观形貌图片，让学生分析裂纹产生以及裂纹演化和发展的过程，进而通过部件材质、成型工艺和服役条件的说明，让学生分析断裂产生的机制，并提出改进措施。因为案例真实生动且有明确的针对指向，所以不仅可以形象地再现分析过程，使学生获得亲历实践过程的感受，而且能够突出具体问题的典型性，促使学生深化对有关知识的理解，了解知识运用的实际背景。
（三）有利于改进教学方法
工程类研究生专业课程的教学目的在于使学生学会必要的专业知识并能用于解决实际问题，教学效果体现为学生对知识的实质性掌握程度和对知识的运用能力。对此，激励学生的学习主动性、为学生提供适宜的接受知识的方式至关重要。而传统的以教为主的教学方式，在一定程度上抑制了学生参与教学过程的意识，学生不仅学习兴趣缺少必要的刺激，而且学习内容只能被动接受。因此，改善课程教学效果需要对教学方式进行必要的改进。案例教学立足于讨论和分析，能够通过学生独立思考以及师生间、学生间的互动，提高学生获取知识的能力，培养学生解决问题的正确思维方法。其核心在于发展学生成为过程的积极参与者，使学生能够通过对过程的研究与发现来进行学习。对于像“现代材料分析方法”这样的课程，采用案例教学尤为适宜。一方面，案例教学中学生必须要参与教学活动，事先的准备以及过程中的互动有助于激发学生的学习热情和内在动力，同时能在一定程度上满足学生的成就感，从而能够调动学生的情感。另一方面，形象的案例教学，可以给学生留存深刻而长久的记忆，以使在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能；可以给学生提供认识、分析和解决实际问题的机会，有助于提高学生的知识运用能力，并起到举一反三、触类旁通的作用。此外，如若案例素材是学生感兴趣的应用事例，特别是任课教师以及身边人员的研究事例，还可以提高学生对课程的兴趣及其课程重要性的认识，提高对所学专业的认可度和自豪感。
三、做好工程类研究生课程案例教学的条件
（一）开展案例教学，案例内容是基础
案例是案例教学的基础，其适宜及恰当程度会对教学效果产生直接影响［9］。因此，应根据工程类研究生课程的特点和教学目的，精心设计案例。案例要注意内容的针对性，使之有助于加深学生对课程知识的理解，不能脱离课程知识的要点；案例要注意内容的综合性，使之符合课程内容体系的内在逻辑关系，保持课程内容的完整；案例必须考虑内容的实用性，使其成为学生今后可以借鉴的范例。同时，案例要留有余地，为学生预留发现案例存在的问题、提出其新见解的空间。例如对于“现代材料分析方法”课程，可从以下几个方面考虑案例的构成：针对教材中的基础理论知识，以直观、形象的案例给予共性、特性讲解，解决内容抽象、学生短时难以掌握的教学困难。针对课程的应用知识，遵循注重实用的原则，以分析方法的常规和典型应用为案例，同时注意对多种分析方法优劣的对比分析，使学生明白选择某种分析方法的缘由。针对分析方法的最新发展，从最新文献中精选代表性的事例，按照相关基础理论、学术前沿和应用开发三个方面组织案例，重点介绍资料所体现出来的创新思想及创新意识。
（二）做好案例教学，创新教学方法是前提
开展案例教学，必须突破现有的教学方法的束缚，采取符合案例教学的教学方法。因此，课程教学要根据研究生受众的能力与特点，积极实行启发式、讨论式和参与式教学，激发他们独立思考和创新意识。案例教学要事先做足功课，学生必须进行必要的文献资料检索与分析，能够运用自己的常识和掌握的知识针对案例问题提出解决方案。教师要善于延展讨论，引导学生扩展思路，培养学生的探究意识和批判意识。例如“现代材料分析方法”课程中应用型案例的讲解，教师应该要求学生通过课下准备，提出自己的分析思路和方案。授课时先由学生讲述，由其他学生进行补充和质疑，最后教师总结并以典型案例进行说明。每个学生的所长决定了他的思路、手段和方法，当然，也会反映出不足与错误。通过学生的讨论，集大家之智慧，可以引起广泛的思考。而教师必须把握好设计者和主导者的角色，掌握教学进程，引导学员思考、组织讨论研究，并站在较高的高度，进行总结、归纳。总之，从课程教学的目的而言，创新教学方法不是为了强迫学生参与教学，而是要通过学生的参与，提高学生的知识接受能力；案例教学也不是简单的就事论事，而是要开启学生的思路，增强学生的知识运用能力。
（三）组织案例教学，任课教师是关键
开展案例教学要求任课教师具有教学和科研双重能力，以适应工程类研究生专业课程科学性、工程性兼具的特点。在教学方面，教师必须熟悉课程的整体结构，把握教材中知识点的分布情况，确定案例中知识的停靠点；要善于分析学情，根据学生的专业背景、学科基础、思维习惯，挖掘学生的潜能，调动学习积极性。在科研方面，教师要有相当的科研积累和科研底蕴，具备挖掘资料组织案例和广征博引分析案例的能力；要熟悉课程内容的背景、动态以及与课程内容相关的科研问题，了解有待解决或具有争议的问题，以便从中提炼并为学生提供研讨题目和思路。面对许多工程类研究生专业课程教学任务主要由中青年教师担当的现状，除了要求教师熟悉课程内容外，还要不断提高任课教师的科研能力和实践能力。因此，从内在因素而言，中青年教师需要通过学历提升和进修深造，并积极承担或参与科研项目，尽快提升自身的科研素质、增加科研经历。从外在因素而言，课程组需要通过举办教学观摩、示范课，组织校际交流，资助参加教学研讨等方式，为中青年教师改进教学方法和提高教学技艺创造条件。此外，应该吸引科研水平高、责任心强的教师参与到教学中来，以丰富教学案例的来源，增强案例教学的实感。总之，拥有一支科研教学有机结合的教学队伍，是案例教学有效实施的关键所在。
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案例研究方法属于典型的经验型研究法，原理在于通过对事物、案例、经验的分析，来研究和描述它的现象，同时得出诸如它为什么会发生、发生的原因等结论。案例研究法借助丰富经验去对事件规律进行探寻，旨在找出事件发生的原因和特殊性，求得自己想要的结论来论证命题。目前，案例研究法已经被引入并应用到了工商管理中，为工商管理事业做出了巨大贡献。下面对案例研究法在工商管理中的理论构建过程及方法作详细论述。
一、案例研究法的概述
案例研究法是三大研究方法之一，引入工商管理领域后为工商管理事业做出了巨大的贡献。但案例研究法由于缺乏一定的规范性，所以被学术界看做不入主流的研究方法，甚至还有学者对案例研究方法持批评态度，认为案例研究法不应被用到工商管理领域，破坏工商管理的秩序。但无论如何，案例研究法本身具有的价值不会改变，应用于工商管理领域并为其做出的贡献不会改变，本文现以事实来证明案例研究法的存在价值，打破框架限制，强调案例研究法完全可在工商管理领域中得到大量的推广。
案例研究法的意义体现在四个方面，分别为：一，情景因素。案例研究法的应用要借助具体实例，或者说案例，尤其是在应用管理学中，管理人员应用案例研究法对事件进行分析、研究时都会有一个特定环境，加之所研究的事件会产生社会情绪影响，所以研究内容会涉及到两个方面，一是事件本身，二是事件背后的环境因素，这是其他研究方法都不具备的优势；二，更加突出过程。案例研究法分析事件时更加注重对事件发生原因、发生过程的分析，这一举措能获得更多的新理论和新观点；三，重视关系研究。案例研究法比其他研究法更具哎重视关系，实际研究时要求先收集数据，且这些收集的数据都会与研究事件有所关联，数据收集齐全后，研究者会在分析过程中探讨它们之间存在的关系，并在结论中对其关系做出诠释；四，案例分析重视事件的来龙去脉。案例研究法在分析时更加注重事件的来龙去脉，要求利用收集到的数据信息或资料对事件进行还原，使之形成一个完整的故事，这一举措是其他研究方法不会实施的。
二、案例研究法在工商管理中的应用条件
尽管仍有少数专家学者对案例研究法持不认同意见，但当前案例研究法在工商管理领域中的应用却很广泛，尤其是在国外。相对来说，我国工商管理对案例研究法的应用频率比较少，还处于起步阶段。在工商管理领域中，案例研究法的应用必须具备以下几个条件：一，案例研究必须要对“为什么”、“怎么样”等事件原因问题进行回答，且案例研究过程要具备极强的逻辑性，要对事件的来龙去脉进行分析和描述；二，案例研究要构建适宜的框架和模型，利用框架模型来验证和求取结论；三，应用理论来验证结论与事件时，如果验证过程中突发了意外事故，或者理论验证行不通，需要采用其他方法进行验证时，案例研究法便是最好的答案。
三、案例研究法在工商管理领域中的理论构建过程
1、前期准备
工商管理领域利用案例研究法对事件进行管理与研究时，为了确保研究结果的准确性和有效性，必须构建一套相应的研究理论。而前期准备作为案例研究法理论构建工作第一步，它的工作质量将直接影响后期工作行为，所以必须慎重对待。
案例研究法理论构建的前期准备工作包括：制作一份内容详尽的说明书，为后期理论构建工作提供指导；做好相关文件资料的搜集，为理论构建提供参考依据。
2、案例的选择
正如在假设试验研究中，人的观念起着决定性的作用，因为把人定义成为一系列的统一体，研究样本是既定的。同样地，适当人口的选择控制着与之无关的变体形式，并且帮助限定了一般性结论的限制。
3、重要因素和草案的制定
理论建立的研究者门通常会结合多个数据收集的方法。然而，采访，观察和档案数据都特别相似，归纳研究者们不会受这些选择的限制。一些调查者仅仅用这些收集数据的方法，或者他们可能增加其他一些收集数据的方法。基本原理与在假设测验方法中运用的一样。也就是说，通过多重数据收集方法而形成的三角测量给概念的制定和假设提供了更多的依据。
4、案例数据分析
一个主要的步骤是案例内部分析，案例内部分析的要点是它被一个现实的案例研究所驱动，一本摇晃的数据册子。案例内部研究典型的包括为每个案例场所写的细节案例研究。这些细节描写通常是纯粹的描写，但是他们以一代的洞察力为中心，因为他们帮助研究者用大量的数据册处理分析进程。然而，这样的分析没有标准模式。
5、建立假设
建立假设的一个步骤就是概念的精简。这包括两个方面，概念界定的改进以及测量每个案例中的概念的证据的建立。这个步骤与从假设检验研究中多种指标里建立一个概念相似。那就是研究者们用多种资源的证据来建立概念的测量方法，此方法可以改进现有概念并使它与其他的概念相区别。实际上，研究者正尝试建立概念的有效性。不同的是，这种概念的定义和测量方法都来自他自己的分析过程，而不是某个问题上的详细研究。另外一个不同是没有如因子分析这样有用的技术来把多种指标融合为一个单独的概念测量方法。
6、结束案例收集
这个步骤中有两点很重要：停止增加案例的时间以及停止理论与数据反复对比研究的时间。在第一种情况中，理想条件下，研究者们可以在理论饱和状态下停止增加案例。在第二种结束收集案例观点中，何时停止理论与数据的反复对比，理论饱和性同样又是重要的观点。即对理论的改进效果很小时，反复对比的过程既可停止。
四、结束语
综上所述，案例研究法不同于其他研究法，它探究的是事件的整个过程，应用时必须弄懂事件的来龙去脉，并根据对事件发生原因和发生过程的分析做出管理决策。当前，案例研究法在已经在工商管理领域中得到了广泛的应用，尽管仍然存在不支持的声音，但案例研究法本身价值是不会发生改变的。
参考文献
