工商管理类课题研究汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工商管理类课题研究范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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一、前言

学校有着培养并且向社会输送有用人才的责任，而现如今我国对于创新创业型人才的需求最大，但是我国现如今大学生创新创业能力还显得略有不足，所以提高我国大学生创新创业素质就成为了现今急需处理的事情。所以本文将提高工商管理类大学生创新创业素质作为研究方向，通过对影响大学生创新创业能力的诸多因素进行深入研究，从而根据这些影响因素提出一系列提高大学生创新创业素质的应对策略，最终为我国培养更多的创新创业型学生做出更大的贡献。

二、提高大学生创新创业素质的意义

（一）有利于减轻就业压力

现如今随着我国大学生数量的不断增加，学校毕业生数量已经大于相关就业岗位的数量了，尤其是工商管理类学生的数量远远大于专业对口的职位了。而一部分学生进行创新创业不仅可以解决自身的工作问题，如果创业成功还可以解决其他人的就业问题。所以说提高我国大学生创新创业素质可以提高我国大学生创业数量，从而可以对现如今毕业生数量大于就业岗位的现象予以缓解，这将会对我国进一步发展起到至关重要的作用。

（二）有利于教育理念的优化

我国以往的教育理念是培养理论型人才为主，很多学校都是对学生进行理论知识的教授，这一点在工商管理类的大学生身上体现的更为明显。现如今很多工商管理类学校都只对学生进行理论知识的教授，却轻视了对于实际运用的教授，例如不少学校对于工商管理类学生只会教授一些管理学的相关知识，而不会教学生如何在实际企业或者机构之中灵活开展管理工作。这就使得大学生们思维变得僵化，对于创新创业的意识更加薄弱。而提高我国大学生创新创业素质将会有利于对于我国传统教育理念的改变。

（三）有利于提高学生自身能力

除了上述两点之外，我国高校提高大学生创新创业素质还可以有效提高学生自身能力。这是由于想要提高学生创新创业素质就必须要舍弃以往模式化的教学方式，这样一来就会使得学生在处理问题的时候更加的灵活，而且创新创业课程也会有效的激发大学生们的想象力、创造力等等，这对于提高学生自身能力有着显而易见的作用。

三、影响大学生创新创业素质提高的相关因素

（一）大学生自身因素

工商管理类的大学生虽然开设了不少经济类或者管理类的课程，但是由于一些外在环境的影响，这些学生并没有真正了解到创新创业的实际意义。通过对于多家高校的工商管理类学生进行调查之后发现，很多学生自身素质欠缺，这个问题主要表现在两点。第一点就是不少大学生在学校之中就是出于混日子的状态，他们往往只是去上课而不去听课程内容，这样一来就会使得他们对于知识的探索与创新创业的追求越来越淡。第二点就是不少学生由于社会就业的压力日漸增强，而工商管理类学生想要找到一份适合自己且专业对口的工作还是比较困难的，所以他们就更加关注学历提升以及证书考取这方面，至于创新创业这方面由于风险过高往往不在他们考虑范围之中。

（二）课程设置不合理

通过相关调查之后可以发现我国现如今很多高校的工商管理类专业在课程设置上存在着一些问题，这些问题主要分为三点。第一点就是很多学校的教材由于更新问题都显得太陈旧了，书本之中的一些案例以及理论知识等等都已经无法运用进行现今企业之中。第二点就是课程内容过于狭隘，很多高校工商管理类专业依旧还只在学习一些理论知识，但是现实情况表示现如今仅仅只学习理论知识是没有用的。第三点就是部分拥有课外实践的学校对于课外实践也不太重视，往往都只是流于表面的形式主义。正是这三点对于学生的创新创业造成了很大的阻碍，因为学生无法做到学以致用，将学到的知识转化为实际的能力进行创新创业。

（三）教师队伍因素

想要提高工商管理类大学生创新创业素质，合适的老师是必不可少的。但是现如今很多学校的老师缺乏对于学生创新创业素质的培养，这是由于这些老师自身不具备这些要素，他们往往上课的时候只会捧着课本进行讲课，对于相关知识的拓展延伸以及创新缺乏研究。而且部分学校负责实践教学的老师也只会根据教案讲解，而无法结合自身来教授学生，这样一来就更加无法提高学生的创新创业能力了。

四、提高工商管理类大学生创新创业素质的策略

（一）营造良好的创新创业氛围

上文之中曾经提过，我国很多工商管理类大学生由于自身因素对提高他们的创新创业素质造成了影响。所以想要提高他们创新创业的素质就必须先让他们对创新创业感兴趣并且深入了解，这就需要学校时常根据工商管理类大学生的特殊性而进行讲座、授课、实践等多种形式来进行。因为大学生对创新创业产生兴趣才是提高创新创业素质的重中之重，毕竟如果学生自身抵制，那么其他因素改革的再好都是无用之功。

（二）培养创新型教师队伍

想要提高工商管理类大学的创新创业素质就必然需要培养出一支创新型教师队伍，因为只有这些教师了解如何创新创业才可以结合专业知识教授给学生。尤其是以往工商管理类专业都是枯燥的理论知识，这对于大学生的学习兴趣本身就造成了一定的阻碍，而这些创新型教师就不会再仅仅进行理论教授，他们会结合现如今的现状以及未来发展趋势等等进行授课，这对于激发和提高大学生创新创业素质的效果是显而易见的。

（三）对于现今课程进行改革

根据相关调查对比已经非常清楚的发现现如今的很多课程已经不适合用来提高工商管理类大学的创新创业素质了。首先需要学校对于学生的书本定期进行更新，尤其是工商管理类专业，往往很多新理论、新案例都具有时效性，一旦过了时效效果就不太强了。其次就是要合理安排实践课程，因为只有通过实践才可以让大学生更清楚的了解到该专业现如今的发展情况，而且这些实践课程也可以对工商管理类大学生创新创业素质进行有效的激发和提高。

五、总结

综上所述，本文对于提高我国工商管理类大学生创新创业素质进行研究，并且提出一系列的应对策略来帮助高校进行工商管理类大学生创新创业素质的提高。经过研究分析，本文针对学生自身、教师队伍以及课程这三点提出了应对策略，这三点也是现今很多学校存在的共性问题。最后希望本文内容不仅可以帮助我国学校进行工商管理类大学生创新创业素质的提高，也能够为今后同类课题研究提供一些参考。

参考文献 

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[中图分类号] G424.1 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2012)04?0009?04

随着时代的发展，我国大学生创业热潮风起云涌。大学生创业不但培养学生的创新创业精神，使学生课堂知识与社会实践相结合，开辟第二课堂，而且还为社会增加就业岗位，以实现国家以“创业带动就业”的战略构想。大学生创业教育已成为高等院校的重大任务，也是社会关注的热点。为了进一步推动大学生创新创业，近年来，无论在国家或在省区层面，每年都要举办各种形式的大学生创业大赛，各高校都积极参与其中，希望通过大赛推动创业教育开展，同时也可借助这一平台提高学校知名度。另一方面，广大大学生从自身兴趣爱好，以及提升自己创新创业技能的角度也积极参与到这一赛事中。目前国内具有较大影响力大学生创业大赛主要包括：由团中央等单位主办的“挑战杯”大学生创业大赛，由教育部主办的全国大学生电子商务“创新、创意和创业”挑战赛等。而参加创业大赛，需要参赛学生具备一定的专业知识基础和专业技能储备，因此专业课程的教学与创业大赛实践之间必然存在密切的联系。

一、创业大赛实践与工商管理类课程教学互动融合的意义

从大学生创业大赛的内容与流程来看，首先需要学生通过市场调查，形成一个创意，并运用相关知识与方法，将创意转变为具有潜在商业价值的创业计划书；而创业计划书将包括公司发展战略、创业产品与服务、公司筹资与融资、产品与服务的市场推广、公司财务预测、组织架构与内部管理等相关内容。目前，工商管理类课程，如战略管理、人力资源、市场营销、财务管理等专业课程与创业计划书中各组成部分有着密切的联系。从目前工商管理课程教学状况而言，主要偏重于理论教学，即在课堂上主要向学生传授该门课程的基本原理与基本方法，而大学生创业计划书则要求其各组成部分具有更强操作性和针对性。笔者基于历年指导大学生创业大赛的经验，发现学生在完成创业计划书过程中，在将专业理论联系实际方面仍然存在着困难。从参赛学生方面来看，经过创业大赛训练的学生往往觉得以前在课堂上模糊的理论和概念，变得清晰生动，并具有了更深刻的理解。因此，从创业大赛实践与工商管理类课程教学如何互动融合，以提高学生专业素养，培养学生创新创业能力和实践技能的角度，来探索课外实践指导与课堂理论教学模式，显得十分必要。

目前，高校的工商管理类课程教学主要以课堂讲授基本原理和基本方法为主，对大学生而言，概念比较抽象，尽管一些专业课程设置了实践环节教学，但由于针对性不强，教学效果依然不如人意。如市场营销学STP战略，学生通过课堂教学，仅仅知道这个名词，至于如何应用于实践，则感觉非常迷茫。大学生创业大赛要求学生通过运用各类专业知识，将一个具体创意变成具有潜在价值的商业计划，在这个过程中，必然涉及到工商管理类专业理论的实际综合应用。另一方面，尽管参加过创业大赛的学生，在专业素养和实践技能方面都有大幅度提高，但参加创业大赛的学生毕竟是少数；大多数学生在专业课程教学完成后，仍然存在很多困惑。因此本课题研究显得极有价值，具体表现在以下方面：

第一，通过工商管理类课程教学理念和教学方法创新，培养学生专业素养，提高创新创业的实践能力，更好地指导大学生创业大赛；同时，丰富工商管理类课程教学方法，提高工商管理类课程实践环节的针对性和实践性，是工商管理类课程教学改革有益尝试。

第二，在指导学生参加创业大赛的实践中，将学生对工商管理专业课程基本原理、基本方法再认识过程还原出来，并反哺于课程教学，从而使更多学生能够分享这种隐性诀窍，以提高教学质量。

第三，创业大赛实践与课程教学融合互动的研究，对培养学生学习专业课程的兴趣，在理论联系实际，学以致用方面具有很高的价值；是对高校课堂教学与学生第二课堂相辅相成、互为促进教学模式的深度探索。

二、工商管理类课程教学中存在的问题以及对学生参加创业大赛的影响

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中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）43-0076-03

所谓“双面向”就是既面向“行业”又面向“区域”经济和社会发展培养工商管理类人才。它是S大学既服务水电行业，又服务三峡地区经济“双服务”办学理念的具体体现。“双面向”人才培养体系包含：“双面向”的专业改造、“双面向”的课程体系、“双面向”的队伍建设、“双面向”的实践教学体系以及“双面向”的人才培养保障体系等5个相互联系又相互制约的因素构成。实施“双面向”人才培养体系建设与实践以来，S大学工商管理类毕业生就业行业特色鲜明，就业率逐年提升。

一、依照“双面向”实施专业改造

从2004年S大学经济与管理各专业按大类招生开始，通过设置专业模块方向课等方式，满足学生按市场需求选择专业方向；随后过渡到按照“专业建设成熟度+市场需求度+人才培养定位满足度”来改造传统专业，增设专业方向并向上级教育主管部门备案，实施按专业方向招生和培养。经过多年的改革与实践，拓宽了毕业生的就业去向，水电行业大中型企业每年均会主动到S大学招揽管理类人才，人才质量也得到用人单位的好评。在专业模块方向设置的基础上，为了适应电力行业对电力市场营销人才的需要，S大学在开设电力市场营销等相关课程的基础上，获得学生和用人单位，尤其是涉水电类企业的好评，师资上通过引进、原有专业教师到水电企业挂职实务训练、外聘兼职教授（教师）也已满足要求，并符合人才培养的定位，2009年改造成功，2010年顺利实现按电力市场营销方向进行招生、培养。旅游管理专业2010年被省教育厅批准为“普通高等学校战略性新兴（支柱）产业人才培养计划”，计划每年定向培养100名左右的应用型、复合型和创新型旅游职业经理人才，为旅游战略性支柱产业发展尤其是鄂西生态文化旅游圈等区域提供高素质的旅游专门人才。利用专业改造已取得的成功经验，对物流管理专业增设港口物流、医药物流等专业方向，工商管理专业面向工程类培养项目管理经理人方向进行改造等，实现工商管理类人才培养定位的目标。经过改造与建设，工商管理专业已于2010年度被S大学认定为“品牌专业”，市场营销专业从2010年开始电力市场营销的招生工作，旅游管理专业“战略性新兴（支柱）产业班”开始招生，物流管理的港口物流、财务管理的水电工程项目财务管理方向等均受到学生、家长以及用人单位的好评。

二、构建“双面向”人才培养课程体系

以水电行业和三峡区域经济发展对人才需要为导向，辅助学生自主选择专业发展，实施“学科平台+专业基础+专业方向模块”的课程设置模式，构建了“双面向”的工商管理人才培养课程体系。在强化厚基础的同时，兼顾学生的就业、兴趣等，在专业拓展上实行新跨越。平台课程设置充分考虑学科基础，分公共基础平台和学科平台，通过平台课程打下扎实的基础为以后专业拓展、个性发展提供保障；按专业特性设置专业必修课程，保证专业人才所需要的基本理论和基本技能的掌握；专业模块选修课程的设置增加各专业的自由度，学科类下的各专业结合自身专业服务水电和地方社会经济的实际，通过专业模块引导学生结合个人职业规划进行选择；或通过在原有课程中增加章节、案例教学来突出水电企业运营与管理相关知识，培养和引导学生职业取向和职业素养。旅游管理专业适应旅游国际化、鄂西生态文化旅游圈、宜昌国际水电旅游名城发展的需要，增设国际旅游与导游模块、旅游开发与景区管理模块。旅游管理专业能主动适应经济发展方式的转变和产业结构调整，人才培养深受用人单位的好评。财务管理专业通过开设工程管理原理、工程财务与成本管理、施工单位会计和投资项目评价等模块课程，加强学生实践动手能力的培养，注重工程项目的财务决策与管理能力训练。物流管理专业针对宜昌建设三峡现代物流中心，成为长江上、下游物流联系的国家重要的区域性物流枢纽，增设港口物流、国际货运、集装箱与多式联运等课程。市场营销专业为了适应电力行业改革与发展的需要，增设电力市场营销方向，通过开设电力市场营销、电力供应与销售管理、电力产业政策与市场监管和电力客户服务管理等核心课程及实践，培养既懂电又懂营销的复合应用型成才，深受电网企业的欢迎，2010年第一次招生第一志愿率就达到了1∶10。

三、形成结构合理的“双师型”教师队伍

工商管理类各专业按照“双面向”的人才培养定位实施专业改造与建设，经过多年的建设，目前工商管理类已形成一支实力较强、结构合理的“双师型”教师队伍。建立青年教师到水电企业挂职等实务训练，高级职称教师积极参与水电企业科研合作等机制，培养教师的实务工作经验。如市场营销专业全体专业教师利用暑期到宜昌供电公司顶岗挂职轮训，物流专业教师到宜昌市港务局、交通物流发展局进行实务训练，工商管理、人力资源管理等教师深入到中国长江三峡集团公司和中国葛洲坝集团等大型水电企业进行培训和项目咨询等。目前，工商管理类专业教师或曾经供职于企业，或在企业挂职过，或与水电企业合作开展过课题研究等，教师队伍“双师型”比例达到95%。

四、探索了“双向互动”的学生实践能力培养新途径

“双面向”的人才培养定位必然要求学生具有较强的实践动手能力，人才培养方案虽突出了实践教学环节，但在执行中想要落到实处，其保障机制就异常重要。经过多年的建设与改革，对实践教学基地进行了优化，从战略合作层面突出合作双方的权利与义务，明确职责，满足工商管理类实践教学的需要。走出去方式：与中国长江三峡集团公司、中国葛洲坝集团、宜港集团集装箱码头有限责任公司、长江三峡旅游发展有限责任公司、云南云能电力工程有限公司等一批大中型水电企业建立产学研基地30余个，为科学研究和人才培养提供了有力支撑。请进来方式：聘请了中国长江三峡集团公司董事长、三峡财务公司总经理、中国葛洲坝集团副总经理、湖北清江水电开发有限责任公司总经理、国家电网公司宜昌超高压局党委书记、湖北省电力公司人力资源部主任、云南云能电力工程有限公司总经理等多人为工商管理类兼职教授（教师），不定期为本科生开办学术讲座、授课、毕业论文以及实践教学环节的指导等。

五、建立了“四结合”的人才培养机制

人才培养与就业创业有机结合：工商管理类各专业人才培养定位以及课程体系、实践教学等设置均以“行业+区域”为主导，依托S大学服务水电、服务地方经济的优势，加深水电企业与学校、学生之间的沟通、广泛了解，缩短用人单位与学校之间的距离，让学生能更好地就业与创业。专业理论与专业实践有机结合：面向水电行业和区域培养“高素质、强能力、应用型”人才，拥有扎实、深厚的专业理论知识，为以后的职业拓展打下扎实的专业基础的同时，还必须拥有过硬的实践技能，到企业后能“下得去，用得上、留得住”。在人才培养方案设置以及教学执行中一贯坚持专业理论与专业实践齐头并进，相互补充、有机结合。校内实验室与校外实践基地建设有机结合：校内实验室注重模拟企业运营环境进行企业招聘、财务预算核算、物流配送、酒店管理、景区导游实务等技能训练；校外实践基地注重岗位技能的训练、职业素养的熏陶。在实践教学内容上，校外基地与学校实验室明确分工，能够在校外基地解决的问题，就不带到校内实验室，同理，能在校内实验室解决的问题也不带到校外实践基地。校内专任教师与校外兼职教授（教师）有机结合：实行校内教师不定期到水电行业和区域内大中型企业进行挂职实务训练，提升专任教师的实践技能，更好地提高教学质量；校外兼职教授（教师）不定期到校内主讲或合讲部分课程或开展学术讲座，对到企业顶岗实习或实践的学生进行专业技能的指导等；校内教师到实践教学基地企业进行企业内训，提供管理咨询等，校外兼职教授（教师）到校内对专任教师开展专业技能指导，相互合作，实现双赢。

六、“双面向”人才培养取得的成效

1.学生的综合素质与能力稳步提升。近几年，工商管理类四级英语一次通过率稳步提高：2009年、2010年2011年四级英语一次通过率分别达到85%、86%、88%，在S大学名列前茅。本科学生毕业论文均能结合指导教师科研课题和实习或工作单位选题，实证分析课题比例逐年上升，论文质量不断提高；学生通过毕业论文的撰写，系统梳理专业知识，发现问题、分析问题和解决问题的能力得到训练，产生一批高质量的学士学位论文：如企业集团财务控制权配置研究――以中国葛洲坝集团为例、湖北电力公司营销策略研究、福记酒店管理有限公司薪酬管理分析、建设三峡航运物流中心的策略研究等近30余篇荣获省学士学位优秀论文。学科竞赛成果显著，工商管理类学生获全国“挑战杯”创业计划大赛铜奖5人次，省大学生挑战杯赛金奖4人次等，银奖10人次。工商管理类学生积极参加各类科技创新活动，获省大学生科研成果三等奖3人次，发表科研论文14篇。

2.学生就业质量不断提高。近几年，工商管理类毕业生就业率达90%以上，尤其面向水电行业和三峡区域大中型企业就业人数逐年上升；社会声誉显著提高，新生录取分数线逐年上升，2014年工商管理类各专业将全部面向省内按一本招生。通过走访用人单位以及用人单位对毕业生评价意见的统计结果表明，用人单位对学生专业能力以及实践技能的满意度很高。

3.建设成果得到社会广泛认可。“双面向”人才培养凝练的成果获得各类奖励，如《省属综合性大学跨门类人才培养改革与实践》荣获湖北省教学成果奖二等奖、S大学第四届教学成果奖一等奖；《基于战略性支柱产业的旅游人才培养改革与实践》荣获S大学第六届教学成果奖特等奖；《面向水电行业的工商管理类人才培养体系建设》荣获S大学第六届教学成果奖一等奖；《学分制下大类培养模式研究与教学管理实践》荣获S大学第四届教育科学研究成果奖二等奖。一系列建设成果的取得，一方面是对“双面向”人才培养体系与模式的认可；另一方面，在教育界、用人单位涉及的行业中影响力也得到不断提升。

参考文献：

[1]吴巧慧，邢培正.应用型本科人才培养模式研究与实践[M].北京：中国轻工业出版社，2011：50.

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一、我校经济管理类学科介绍引言

安徽师范大学是安徽建校最早的高等学府。学校坐落在具有“徽风皖韵、千湖之城”美誉的国家级开放城市――芜湖，濒临浩瀚长江，傍依灵秀赭山，集江南自然之神秀、汇安徽人文之灵杰，是安徽省人民政府与教育部共建高校、国家“中西部高校基础能力建设工程”项目建设高校，是安徽省委省政府优先建设的省属重点综合性大学和安徽省“地方高水平大学”项目建设高校。而以“立足安徽现实、传承徽商精神、培育一流人才、服务江淮大地”为使命的经济管理学院，于2004年正式成立以来一直秉承着“崇德、尚学、笃行、创新”的院训。学院设有经济、财务会计和工商管理等系以及经管实验中心、安徽创新经济研究院、中国特色社会主义政治经济学研究中心、中国经济史研究中心、企业发展研究中心、皖江经济发展研究中心、皖江就业与社会保障研究中心、公司治理与企业投融资研究中心等七个研究机构。

经济管理学院现有经济学、财务管理、人力资源管理、会计学、物流管理和投资学六个本科专业。同时，与ACCA协会合作开设会计学ACCA方向班，与美国西东大学斯蒂尔曼商学院合作开设中美2+2会计学本科专业。并且，经济学专业为省级特色专业，财务管理、物流管理和人力资源管理等为省级专业综合改革专业。《政治经济学》、《中国近现代经济史》、《导读》、《身边的会计学》、《计量经济学》、《大众消费行为》等课程为省级精品课程，《会计学导论》为省级MOOC课程。经济管理类学科作为与社会经济发展密切相关的一门应用性学科，以社会微观经济组织为研究对象[2]。具体地说，经济管理类学科将企业或经济组织的管理问题为研究对象，把经济学和行为科学作为主要理论基础，以统计学、运筹学等数理分析方法和案例分析方法等为主要研究手段，探讨和研究企业或经济组织各项管理行为和管理决策的形成过程、特征和相互关系，以及企业作为一个整体与外部环境之间的相互联系，并从中探索、归纳和总结出旨在获得成效，提高效率的一般理论、规律和方法[3]。因此，研究我校经济管理类学科的发展历程有利于为企业或经济组织的管理决策和管理实`活动提供管理理论指导和科学依据，培养专业的管理人才，提高学生的就业水平，实现理论和实践的结合，从而促进社会经济的进步。

二、经济管理学院学科发展情况

工商管理学科是安徽师范大学比较年轻的学科之一，起始于2004年7月经济管理学院正式成立，当时设工商管理系和财务管理系，两系分别下设人力资源管理专业和财务管理专业。2006年开始至今我院与安徽工商管理学院合作，联合培养MBA。为适应学科发展的需要，2009年增设会计学专业和市场营销专业，2010年增设物流管理专业。为服务地方经济的需要，经济管理学院2011年工商管理一级学科硕士学位点申报成功，并于2012年首次面向社会公开招生。为适应学科发展需要，2010-2014年间，学院先后从南开大学、吉林大学、北京交通大学、中南大学、中国矿业大学等知名高校引进6名博士，还通过在职培养的方式，先后送7名教师赴上海财经大学、中国科学技术大学等高校攻读博士学位。同期，共有2名副教授晋升教授、8人成功晋升副教授。为提升本学科的学术影响力，先后主办或承办了10余场学术会议，聘请校内外专家来校进行学术交流作学术报告近20余次。

2008年获批1个校级研究中心，名称“企业发展研究中心”，作用是长期研究安徽省和长三角地区企业发展的现实问题中，为地方政府与企业发展决策提供理论支撑和规划咨询。2013年经济管理类学科获批1个校级2011协同创新中心，名称“安徽省小微企业成长协同创新中心”，作用是安徽乃至全国以小微企业成长研究为特色的重要研究基地，安徽创业教育和小微企业人才培养基地，安徽小微企业咨询服务基地，成为高校、科研院所与安徽小微企业间技术交流和交易的重要平台，小微企业信用建设、释放信用价值平台。2014年获批1个校级特色优势研究领域，名称“安徽产业升级与小微企业发展特色优势研究领域”，作用是立足安徽本土实际，力争在安徽产业结构优化与升级、安徽小微企业发展、安徽产业升级与小微企业互动发展等领域取得有益成果，形成特色更鲜明、优势更明显的安徽产业升级与小微企业发展的研究领域，促进安徽产业转型升级，形成关于安徽小微企业发展企业和政府决策咨询服务中心，构建安徽现代产业和小微企业发展的良性发展体系。

（一）师资队伍情况

本学科专任教师平均年龄40岁左右，相对较年轻，思想活跃、工作热情高涨；专业结构相对合理、学科背景多元化，不仅有经济管理类专业，还有教师具备自动化、数学教育、工程造价和农业经济等专业背景；从学历层次分析，拥有博士学位人数为13人、占比为36%；从学缘结构分析，最高学历毕业于211以上大学人数为24人、占比为67%，最高学历毕业于经管类知名高校（985高校）7人、占比为19%；从职称结构分析，教授5人、副教授14人、讲师15人。

（二）科研水平

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这么多的工商管理专业毕业生找不到合适工作，是什么原因?是现在劳动力市场工商管理专业的人才供给过剩，还是市场经济中企业的需求泡沫?答案是否定的。

在改革开放之初，我国的企业比较缺乏专门的管理人才，工商管理类的相关专业毕业生一直处于比较好就业的状况，因此很多学校也因此纷纷开办相关的专业，特别是在1999年高校大扩招以后，几乎每所大学都开办了工商管理类的相关专业，致使近几年的毕业生呈几何级数增长，但全球经济衰退对我国经济造成了较大影响，对于管理类人才的需求相对萎缩，这在一定程度上造成了人才的供过于求。

但我们经过充分调研、分析后确实发现，造成这种现象的根本原因并不是人才供给过多，也不是企业需求太少，而是现在各个学校培养的毕业生的素质与企业的需求存在比较大的差距。企业需要的是应用型人才，而现在本科院校培养的大部分是研究型人才;企业需要的是具有比较强的综合能力的人才，而我们现在的学生普遍实践能力较弱，能说不能做，甚至是既不能说也不能做。对于此现象，作为本科院校的工商管理专业，需要从学生能力的培养、从培养出适销对路的管理人才的视角出发，对工商管理专业改革进行探索。

2工商管理专业学生应具备的能力

管理者的素质就是一个人担当管理者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个管理者的特殊素质，总体上包括以下三大方面:

2.1基本素质

作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。

2.2业务素质

单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法;要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向;还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。

2.3业务技能

管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力;组织、指挥和控制的能力;能够沟通、协调企业内外各种关系;还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。

3我校工商管理专业培养的现状

我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢?

3.1教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱

现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养;由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。

3.2选用的教材重理论轻实务

工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。

3.3教师观念落伍，实践能力有待加强

目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业证就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要?所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。

4基于能力培养视角的工商管理专业改革建议

4.1全面重新设计课程体系设计

专业课程体系应该如何设计?设计的依据是什么?在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么?答案就是:企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。

现在的企业都对毕业后进人企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求?主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么，我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。

4.2彻底更新教学方法与教学手段

彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概巧分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。

建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。

为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深人企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断;可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告;可吸收学生参与教师课题研究和咨询;可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。

4.3加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师

打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。

篇（6）

中图分类号：CJ420

文献标识码：A

D01：10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.158

1 引言

近几年以来，随着我国经济的快速发展，企业对各类管理人才的需求也日益增长，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近两年就业率较低的本科专业名单，工商管理专业居然榜上有名。这个结果也大大出乎很多人的预期。有相当多的管理类专业毕业生在双向选择中找不到合适的工作。

这么多的工商管理专业毕业生找不到合适工作，是什么原因？是现在劳动力市场工商管理专业的人才供给过剩，还是市场经济中企业的需求泡沫？答案是否定的。

在改革开放之初，我国的企业比较缺乏专门的管理人才，工商管理类的相关专业毕业生一直处于比较好就业的状况，因此很多学校也因此纷纷开办相关的专业，特别是在1999年高校大扩招以后，几乎每所大学都开办了工商管理类的相关专业，致使近几年的毕业生呈几何级数增长，但全球经济衰退对我国经济造成了较大影响，对于管理类人才的需求相对萎缩，这在一定程度上造成了人才的供过于求。

但我们经过充分调研、分析后确实发现，造成这种现象的根本原因并不是人才供给过多，也不是企业需求太少，而是现在各个学校培养的毕业生的素质与企业的需求存在比较大的差距。企业需要的是应用型人才，而现在本科院校培养的大部分是研究型人才；企业需要的是具有比较强的综合能力的人才，而我们现在的学生普遍实践能力较弱，能说不能做，甚至是既不能说也不能做。对于此现象，作为本科院校的工商管理专业，需要从学生能力的培养、从培养出适销对路的管理人才的视角出发，对工商管理专业改革进行探索。

2 工商管理专业学生应具备的能力

管理者的素质就是一个人担当管理者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个管理者的特殊素质，总体上包括以下三大方面：

2.1 基本素质

作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。

2.2 业务素质

单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法；要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向；还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。

2.3 业务技能

管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力；组织、指挥和控制的能力；能够沟通、协调企业内外各种关系；还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。

3 我校工商管理专业培养的现状

我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢？

3.1 教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱

现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养；由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。

3.2 选用的教材重理论轻实务

工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。

3.3 教师观念落伍，实践能力有待加强

目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业汪就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要？所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。

4 基于能力培养视角的工商管理专业改革建议

4.1 全面重新设计课程体系设计

专业课程体系应该如何设计？设计的依据是什么？在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么？答案就是：企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。

现在的企业都对毕业后进人企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求？主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么.我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。

4.2 彻底更新教学方法与教学手段

彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概15分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。

建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。

为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深入企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断；可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告；可吸收学生参与教师课题研究和咨询；可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。

4.3 加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师

打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。

为了使学生所学的理论知识能够尽快地在实践中应用，建议在培养过程中聘请一些优秀的企业管人员作为相关专业课程的指导老师，在学生学完相对应的课程以后，让学生到相关的企业，在这些企业导师的指导之下，将所学知识与实践结合起来，最后由导师给予实践环节的评分。

5 总结

工商管理专业的人才培养事关我国企业的可持续发展，如何改变目前的困境，主要的思路还在于改变人才素质培养与市场要求的能力之间的脱轨问题，改变目前重理论轻实践的观念，只要采取行之有效的措施，必定能够使我们培养的管理人才受到市场的欢迎。

参考文献：

【1】蔡佳丽.江苏省工商管理本科教学体系调研与创新研究【D】.江苏科技大学，2013.

篇（7）

[中图分类号] F203.9；G642.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）07-0057-04

一、引言

工商管理专业是一门应用性和实践性较强的学科，它要求学生不仅要掌握坚实的专业理论知识，还需要具备将这种理论知识应用于企业实际的能力，能够分析和解决企业实际管理问题。随着社会对工商管理专业毕业生需求的迅速增长，对人才质量的要求也不断提高，如何实现以市场为导向的人才培养目标，培养高素质的应用型创新人才已成为高校工商管理专业亟需解决的问题。笔者通过问卷调查法，对广州大学工商管理专业本科实践教学现状和学生满意度进行了调查，分析了目前实践教学中存在的问题，并在此基础上重新构建了工商管理专业实践教学体系，提出了具体的改进措施，对提高高校工商管理专业学科水平，保障工商管理专业应用型创新人才的培养具有重要的现实指导意义。

二、工商管理专业实践教学现状分析

本研究采用问卷调查法对广州大学工商管理学院工商管理专业三个年级的学生进行了调查，共发放问卷136份，回收问卷136份，有效问卷136份，有效问卷回收率100%。调查问卷分为客观问题和主观问题两部分，问题涉及工商管理专业实践教学的重要性、实践教学实施现状、学生对实践教学的满意度等方面，最后设计了关于实践教学如何改进的主观问题，请学生提出改进建议。调查结果显示，尽管83.82%的学生都认可了工商管理专业实践教学的重要性，但学生参加实践教学的频率并不高，52.21%的学生选择了很少和几乎没有，仅有10.29%的学生选择了较高和很高。对“实践教学的满意度”这一项，只有8.09%的学生选择比较满意，47.06%的学生认为一般，44.85%的学生认为不太满意。这就显示出学生对实践教学重要性的认知度较高，但实际的参与度和满意度并不高。通过对问卷调查结果进行分析，笔者归纳出工商管理专业实践教学实施中存在如下五个方面的问题。

（一）实践教学目标不明确

在市场经济条件下，工商管理专业学生要想适应未来社会和经济发展的需要，仅仅靠掌握书本的知识是远远不够的，必须还要具备良好的专业素养和较强的个人综合能力。而这些素养和能力的培养，就需要通过强化实践教学环节来完成。工商管理专业本科实践教学的目的是培养能胜任工商企业管理需要的应用型创新人才，应根据市场和企业对人才的能力和素质需求来制订培养目标。但从对学校的实践教学现状的调查来看，实践教学目标不够明确，师生对实践教学不够重视，教师对实践教学的投入和学生对实践教学的参与热情不高，仅仅把它当成教学任务或学习任务去完成，使实践教学流于形式化，效果自然不太理想。

（二）实践教学活动的时间设计不合理

实践教学活动的时间设计不够合理，主要包括两个方面：一是整个教学实践环节的比重不够，二是实习环节的时间设置不合理。教育部在2007年的文件中已对列入教学计划的各实践教学环节累计学分（学时）提出了明确的要求，其中人文社会科学类专业一般不应少于总学分（学时）的15%，[1]有研究者甚至提出工商管理专业实践教学的比重应提高到20%-25%。[2]从广州大学2012年最新修订的工商管理专业人才培养计划来看，目前工商管理专业集中性专业实践教学总学分是26分，占总学分的15.9%，虽然达到了15%的基本要求，但比重仍需要进一步提高。另外，专业实习作为重要的实践教学环节，在人才培养计划中从大学三年级开始每个学期的最后几周都安排有相应的认知实习、生产实习和毕业实习，时间均为2-4周。学生普遍反映由于实习时间较短，无法完成预期的实习目的，有些学生希望将实习和寒暑假进行衔接，以延长实习时间。根据一项对企业的调查显示，一个工商管理专业实习生至少需要2-3月才能基本熟悉和适应企业的管理流程，因此每学期2-4周的实习时间是远远不够的。[2]

（三）实践教学活动的形式缺乏多样化

工商管理专业的实践教学类别比较丰富，开展的形式主要有案例分析、课程实验、课程设计、综合实训、认知实习、生产实习、毕业实习和社会实践等。在调查中显示，目前学生在校期间所参加的实践教学类型，选择比例较高的是案例教学、专业实习及场景模拟，而学科竞赛、课程实训和课题研究选择比例相对较低。学生参加过的校外实践教学类型主要是校外兼职和专业实习，而以上的校外实践活动的组织和发起人主要是学生自己，其次才是学校和老师。74.27%的学生认为所参加的这些校外实践活动与本专业关系不太密切，51.47%的学生认为自己从实践教学中得到较大收获，而48.53%的学生认为收获不大。由此可见，目前学校的教学实践活动形式较为单一，主要为校内的案例教学、课程实验和校外的专业实习，而专业实习又由于师资的不足和校外实践教学基地的缺乏而采用分散实习的形式，即学生自行联系实习单位，老师进行不定期检查和指导，这种分散实习的方式在学生实习单位的寻找、实习内容的安排和实习过程的指导上都存在很多问题，学校对分散实习缺乏有效的监督和检查措施，实习效果得不到保证。

（四）校外实践教学内容不够明确具体

实践教学的目标和形式确定后，还应针对不同的实践教学形式设计不同的实践教学大纲，明确实践教学内容。目前的校内教学实践活动，如课程案例讨论、课程实验、综合实训、学科竞赛等环节都有较为明确具体的实践内容来帮助和指导学生进行实践活动，但校外的实践活动，如认知实习、生产实习和毕业实习都没有相关的实习指导书、实习指导手册等文件帮助学生了解实习的内容。在调查中，学生反映在企业实习期间不知道应该学什么，应用所学过的什么知识点，解决什么问题，培养什么能力。没有较为明确的实习目标和具体的实习内容作为指导，也是造成实习效果不佳的原因之一。

（五）专业实习成绩的评定不够科学

实践教学的评价体系是实践教学体系的重要组成部分，对整个实践教学活动的实施起到监督和管理作用，确保实践教学活动能按照预期目标完成。目前，校内的实践教学活动评价方式和方法相对比较科学和完善，但校外的专业实习评价方式仍存在一些问题，如学生的专业实习成绩主要由指导教师采用五级制给出，但评级标准由指导教师制定，缺少统一的考核标准，带有较强的主观性；评价方式较为单一，仅仅根据学生实习后提交的实习报告和实习日记作为评价依据，并不能真实地反映出学生的实践教学效果。因此，建立标准统一、方法科学、全方位的实践教学评价体系是很有必要的。

三、工商管理专业实践教学体系重构

根据调查发现，工商管理专业实践教学活动的重要性是毋庸置疑的，但学生对实践教学的参与热情和满意度较低，在实践教学实施中存在很多问题。在此背景下，我们提出了工商管理专业实践教学体系重构的想法，通过对现有的实践教学体系和流程进行梳理，找出其中存在的主要问题并加以分析和解决，构建了全新的工商管理专业实践教学体系，其结构如图1所示。

该体系包括目标、空间、手段、时间和评价五个维度。目标维度是指工商管理专业实践教学体系应结合市场和企业需求以及学生个人对能力培养的需求，综合制订出工商管理专业人才培养目标和实践教学目标，并将此总体目标分阶段、分层次地分解为各实践环节的子目标。空间维度是指为了实现工商管理专业实践教学目标，培养学生良好的解决企业实际问题的能力，不能仅仅依靠课堂上的理论知识学习，从空间上要向课堂以外延伸和拓展。实践教学体系的空间维度主要包括校内实践教学平台和校外实践教学平台。空间维度与手段维度是密不可分的，不同的实践教学空间有不同的实践教学手段。校内实践教学平台又分为课内实践教学和校内独立实践环节等，而校外的实践教学主要包括企业实习和社会实践活动等。大学四年的实践教学活动是需要根据学生理论知识的学习和专业能力的培养分阶段、有序进行的。空间维度和手段维度还需要时间维度来进行整合，根据实践教学目标，在不同时间段设置不同的实践教学环节来循序渐进地培养学生的专业综合能力，使整个实践教学体系更加系统化。最后的评价维度是对整个实践教学体系中各种实践教学手段进行过程控制和效果评价，并将评价结果及时反馈，以确保实践教学活动达到既定目标，并能在目标出现偏差时及时调整目标。

四、工商管理专业实践教学改进措施分析

（一）制订明确的实践教学目标

实践教学是理论教学的深化，是工商管理专业应用型创新人才培养的重要手段，应结合社会对人才培养的需求以及学生能力发展的需要，制订明确的实践教学目标。通过有关调查显示，企业对工商管理人才应具备的能力排序，依次为分析和解决问题的能力、人际沟通和组织协调能力、动手能力、信息的收集和整理能力、先进管理思想和企业实际相结合的能力、独立的思维判断能力、团队合作能力等。[2]而在“专业实践教学应培养学生哪些能力”这一问题的调查中，选择比例由高到低依次是协调沟通能力、分析问题能力、学习能力、管理能力、适应能力、专业技能、创新能力等。因此学校的实践教学应综合考虑市场或企业对人才的素质要求以及学生对自身能力及素质培养的期望，制订出切实可行的实践教学目标。同时，工商管理专业应用型创新人才的培养不是一蹴而就的，而应循序渐进，是分层次、分阶段来完成的。根据学生所处年级、所学专业知识制订不同的子目标，每个层次的目标依次递进，使学生的能力呈现递阶提高，最终实现专业人才培养目标。[3]

（二）完善实践教学知识体系的设计

针对目前工商管理专业实践教学中普遍存在的效果不佳现象，应加强实践教学知识体系的设计及完善。可根据学生所学专业核心课程来设计实践教学的大纲，编写实习手册和实习指导书，对学生在实习过程中需要着重了解和应用的专业理论知识点以及需要培养的专业能力加以明确。如果学校有校外教学实习基地，则需要在实习指导手册中明确实习基地企业在学生实习中应扮演的角色和应提供的条件，使校企合作能真正做到有章可循。有了明确具体的实习内容作为指导，再辅之以问题型实习考核方式，即在实习之前根据不同的方向设计出不同的实习问题，将学生划分为不同的项目小组，每个项目小组都由校内导师和企业导师共同指导，要求学生在实习过程对该问题进行分析和解决，并在最后提交的实习报告中进行汇报，这样学生既是带着问题去实习，又有明确的实习内容为指导，就能做到有的放矢，提高分散实习效果。[4]

（三）系统安排实践教学活动时间

在实践教学活动时间的安排上需要结合学生所学的专业知识，采取“先理论后实践，先基础后综合”的方式，进行时间维度的设计。如课程案例教学、课程实验和课程设计可以与课程学习同步进行或在课程学习结束后进行，主要是针对课程的某些知识点或某门课程进行设计。而综合实训、模拟竞赛、毕业设计和科研活动则应该在学生掌握了一定的专业理论知识后开展。毕业设计和毕业论文的撰写可以适当将开题时间提前，这样便于学生在专业实习中有目的地收集相关资料，为毕业论文的撰写做好充分的准备。对于校外实习时间的设置，一般学校都会有认知实习、生产实习和毕业实习，三种实习方式因其目标和功能不同需要在不同的时间段完成，所持续的时间也不相同。认知实习是让学生对企业增加感性认识，了解企业的基本运作模式，主要是以参观为主，时间可以安排在大学二年级结束，时间为1-2周。生产实习则是一种参与性的实践活动，应在专业课程学习的过程中设置，让学生参与或是模拟企业的运作，帮助学生了解企业的运营情况，为后续学习和毕业就业打下基础，因此设置在大学三年级，时间为4周。而毕业实习是让学生实际参与企业的生产经营活动，很多学生在毕业实习时已经找到工作，毕业实习期实际就是学生在新单位的试用期，这样学生一毕业就可以直接上岗，一举两得。因此毕业实习时间可从大学四年级的寒假开始，时间为2-3个月。[1]

（四）采用多样化的实践教学手段

在实践教学手段的设计方面应改变以往较为单一的实践教学模式，开展丰富多样的实践教学形式来激发学生的学习热情。除了常用的案例教学、课程实验和专业实习等形式以外，还可以在课堂上开展情境模拟、实战演练活动，帮助学生将所学知识应用于实际。在课外鼓励学生多参加一些类似于挑战杯、创业大赛、ERP沙盘模拟大赛等竞赛活动，锻炼学生的实际应用能力。在专业实习的安排上可以采用不同的实习形式来帮助学生完成实习活动，如认知实习和生产实习可采用集中实习的方式组织学生到当地知名企业参观学习，或者将学生划分为不同的项目小组，带着事先设计好的实习需解决的问题，组织学生到校外实习基地进行实地岗位训练，真正做到学以致用。而毕业实习则可采用分散实习的方式，学生可结合自己的就业方向选择合适的企业和岗位进行实习，在实习过程中收集资料，为毕业论文的撰写打下基础，学校和指导老师要做好实习监管工作。除此之外，还可以鼓励学生在课余不影响学习的前提下从事一些校外兼职工作或自主创业，这些都是很好的社会实践活动，学校应加以鼓励和引导。

（五）建立科学有效的实践教学评价体系

在实践教学体系中，评估体系是非常重要的组成部分，实践教学目标能否实现，需要有效的实践教学评价体系进行监控和反馈。科学的评价体系一方面可以测评所实施的实践教学活动是否达到了预期目标；另一方面可以及时反馈实施过程中存在的问题和偏差，并加以纠正。目前高校工商管理专业实践教学中对于校内和课内的实践教学环节的评价相对比较完善，而校外实习的评价方式由于学生过于分散，导致评价方式流于形式，过于主观，不能真实地反映出学生的实习效果。因此，建立科学有效的实践教学评价体系是非常必要的。常见的实践教学评估方式有四种，即过程式、成果式、取证式和综合式。[5]过程式评估强调过程管理，对整个实践教学环节的全过程进行监控，要求教师和学生完成日常情况的详细记录以备检查，如在实习过程中要求学生撰写实习日记等。成果式评估是指教师根据学生上交的最终成果，如案例分析报告、课程设计作业、调查报告、实习报告等来检验其实践教学效果。为确保学生提交成果的真实性，还可以采用答辩的形式来加以辅助。取证式评估是以学生通过实践取得相关职业资格的认证作为评价指标。综合评估则是指学生实践教学成绩应根据阶段性成绩和综合性考核成绩，结合实践表现综合评定，并有相应记录。在实践教学评价体系的设计中可综合采用以上几种方式来改进实践教学的评估体系。同时，对实践教学效果的评价可借鉴企业员工绩效评价中的360度绩效评价方法，综合考虑学生自身、实习企业、指导老师、客户等多方面的评价，以确保对学生的实习进行客观、公正的评价。

五、结论

工商管理专业应用型创新人才的培养，离不开实践教学环节。笔者通过对工商管理专业实践教学现状的调查和分析，找出目前实践教学中存在的主要问题，并在此基础上从目标、空间、手段、时间和评估五个维度重新构建工商管理专业实践教学体系，同时提出了工商管理专业实践教学改进措施，以确保实践教学体系的顺利运行。对工商管理专业实践教学知识体系的设计和实践教学效果的评价方法是有待进一步深入研究的课题。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 朱柏青.应用型本科工商管理类专业实践教学体系构建[J].黑龙江高教研究，2009（1）：163-165.

[2] 夏文莉.工商管理本科实践教学现状调查与教学改革探讨[J].陕西教育，2008（12）：44-45.

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改革开放以来，我国高等教育实现了跨越式发展，而发展最快的是工商管理类高等院校。这些院校的人才培养模式基本是拷贝或模仿传统的公立高等院校的做法，强调培养以“学科主导的宽基础、厚知识”专业人才，培养出的人才能背书本知识，但结合中国实践的创新创业能力、理论应用能力、动手能力、上岗工作能力很低，整体综合素质不高。一些课程不能有效的指导工作实践，理论与社会岗位需求相脱节。社会需要的创新创业动手能力强的人才培养不出来，而社会和企业不需要的还在重复培养，浪费大量的社会资源。国家教育主管部门提出高等教育人才培养划分为“研究型人才”和“应用技能型人才”，特别是新建本科高校都要向培养应用技能型人才转变。工商管理高校的课程改革由“学科导向”向“理论与岗位应用技能型”的课程转变，课程建设改革必须服从服务于培养应用技能型人才。商学院的课程群结构的改革方向，必须从中国的管理实践和人才需求出发，需要与行业、企业有更紧密的结合，课程设置贴近现实需求和未来发展，需要增加更多的以中国传统文化为主的人文和当代科技发展的新知识、新实践经验，提高学生的综合素质。某商学院从成立起，就宣布人才培养模式定位在“应用型”，近几年不断加大改革力度，逐步变革公立高校以往的以“学科导向”的“知识为本位”的课程体系，创新应用型人才培养的课程群体系建设，努力做到人才培养定位与课程建设有机结合。为此，提出明确的3+1人才培养模式，努力培养高素质的应用技能型人才，使其达到创新创业能力强，就业竞争力强，零距离上岗。3+1人才培养目标是基础理论比较扎实，具有创新创业和务实精神，专业技能和实践能力“双强”，德才兼备，综合素质高的应用技能型高级人才。其内涵是3年基本理论和专业基础理论学习，1年校内外的强化实训实践。面向实际与应用，体现了多元化校内外相结合的人才培养理念，突出了应用型人才培养的本质要求。为达到人才培养目标，落实人才培养模式，需要构建“两个体系”，抓好“两个结合”，做好“三个实字”。“2.2.3”是3+1人才培养模式的特色。构建两个体系即：理论课程教学体系和实践实训教学体系。构建“课程平台+课程模块”的课程体系，尤其突出必修的20门核心课程。学生必须完成20门核心课程并考试合格，才有取得毕业证书的基础，同时，还必须完成实践实习实训等规定的课程，取得相应的学分。构建各专业可操作性强的校内外实践实训体系，因地制宜，不搞一刀切，校内实训努力做到把“企业搬进校园”，校外实践努力做到把“理论应用于实战”。实践实训教学体系由基础实践实训、扩展实践实训、综合实践实训三个层次组成，体现专业技能由低到高、由少到多、由单一到综合能力全面提升的过程，其专业技能水平呈螺旋式上升，使学生走出校门，即是这个专业的“行家里手”，达到同类院校专业技能的一流水平，做到“零距离上岗”，形成人才竞争比较优势。理论课程体系为学生的发展后劲打基础，实践实训体系为学生提升能力打基础。抓好“两个结合”即：理论教学与实践实训教学结合，学生进口与出口结合。强调学好基础理论特别是核心课程，其课程设置突出培养创新创业的能力、理论应用的能力、解决实际问题的能力。教育教学理念由过去以“理论知识为本”转变到以“理论+技能与实践”合二为一的人才培养理念，或者说是以“理论与专业技能实践结合为本”的学习。强调教学要理论与实践、理论与应用、理论与专业技能相统一，做到知行合一。做好“三个实字”即：面向实际，突出实用，强化实效。面向实际是要到一线，到基层；突出实用是学用结合，应用第一；强化实效是可操作性强，有效果。检验应用型本科高校人才培养水平高低的标准之一，要看教学质量的提高和学生在人才市场的竞争力。只要能培养出专门化的技能性适用人才，我们就有竞争力，就能实现充分就业和创业。目前，某商学院和各专业已完成2014版3+1人才培养方案，其教学改革各具特色。理论教学课程有压有增，实践实训教学专门化、集中化，3+1人才培养方案的制定有一定的突破。

二、工商管理类核心课程群建设的理念、设计与实施

（一）工商管理类核心课程群建设的理念

3+1人才培养模式工商管理类课程群建设要体现“学科导向”与“岗位工作导向”的有机结合，而不能顾此失彼，把两者对立起来。传统的以“学科导向”的课程向学生灌输“知识为本位”，是在“象牙塔”里闭门读书，追求“高精尖”的学问，严重脱离社会工作岗位的实际需求，所学非所用，岗位职业工作能力很低，这是“学科导向”课程设计的主要问题。但“学科导向”课程是一个比较完整的课程体系，厚基础，知识面广，培养出的人才有发展后劲，特别适合研究型大学。而“岗位工作导向”的课程强调职业工作能力要素与工作岗位对接，以实现专业课程设计与工作岗位能力的无缝对接，重眼前“功利”轻“长期后劲发展”，排斥“知识本位”，认为学那么多理论课程无用，独尊“岗位能力本位”，把“学科导向”好的课程内容也完全否定不要了，这种做法忽略了两个基本事实：一是本科以上的高等教育不仅仅需要“岗位工作能力”和“基本操作技能”，也需要基本理论知识素养和职业知识；二是工商管理高等教育形成了比较完善的课程体系，这为培养高素质的人才打下了可靠的理论基础，并支撑高等教育可持续发展的大厦。因此，本科以上高等教育不能完全否定排斥“学科导向”的课程体系，否则，那便是一般的职业教育或岗位培训，或是社会上的继续教育培训；也不能单纯盲目全盘开出“岗位技能课”，要努力达到二者的有机结合，否则本科高等教育的大厦将会倾覆，实现“中国梦”的伟大构想难以实现。在这样的理论认识的基础上，我们构建了3+1人才培养模式的课程体系，体现了高等教育的“课程目标”与“人才培养目标”的相一致，依据各专业的特点和人才培养目标来确定“课程结构”，从而使课程群建设具有继承与创新、理论与实践、专业与岗位技能相统一的特点，在打好基础理论特别是专业理论的基础上，突出1年校内外的专业岗位工作技能的实习实践训练，努力达到理论应用能力和岗位工作能力“双强”的目标。

（二）工商管理类核心课程群建设的设计与实施

某商学院课程结构必须有核心课程20门，确保要把专业必修的核心主干课程开出来，同时开出与此相关的选修课程、综合素质教育课程、集中实践实训课程。课程设计比较科学合理，避免重复，学科的广度与专业的深度比较相宜，注重德育和专业基础特色课程的开设，强化实践课程。基本形成3个课程平台和1个实践教学模块，包括:公共基础课程平台、专业基础课程平台、专业课程平台、实践课程模块。课程结构是理论课程占70%左右，校内外实践实训课程占30%。学生在4年的时间内，要修满规定的全部课程并达到合格以上，可以取得180学分，其中，理论课程130学分，校内外集中实训实践50学分。此外还要完成跨类选修课8个学分，创新和综合素质教育5个学分，要求至少取得两个证书即职业资格证书和计算机等级或国家承认的其他等级证书。完成全部课程学习取得合格成绩以上，符合规定的毕业要求，准予毕业，取得毕业证书。工商管理类课程群建设的设计方案，适当减少了理论课时，强化1年集中校内外实训实践，较大幅度提高实践学分，创新和综合素质教育学分也有一定的提高。工商管理类课程群建设的改革与探索，使学生减轻了“经院式”理论学习，较大幅度增加了校内外实习实训实践的学习，还给学生自由学习发展个人才能的空间，拓展了视野，增长了才干，培养了创新创业与务实精神，增强了就业竞争力，学生成为最大的受益者。落实工商管理类课程群建设的改革方案，特别需要做好以下几项工作。

1.加强师资队伍建设，构建“双能型”教师队伍。

要培养出高素质的应用技能型人才，在教学实践中，教师必须具备理论与实践双重能力，一方面要求教师具有扎实的理论功底，掌握学科前沿的最新的理论成果；另一方面要求教师具有较强的实践能力和解决实际问题的能力，也就是说，要具备理论与实践“双能力”都强。但现实情况是，绝大部分教师缺少实践经验，尤其是青年教师从校门到校门，从理论到理论，缺乏基层实践工作的经验，解决这个问题的措施是采取“请进来，走出去”，即请有基层工作实践经验并具有教学能力的专业骨干充实到教师队伍，选派有发展潜力的青年教师到基层单位学习锻炼，在实践中增长才干，积累实践经验。只有这样才能有效弥补师资队伍在专业实践能力方面的缺陷。

2.加强校企互惠性合作，建立起相对稳定的校内外实训实习基地。

校企合作是培养应用技能型人才的重要途径，也是提高实践课程教学质量的重要环节。要选择适应本专业发展的合作企业，开辟学院、系多种形式和多种渠道的校企合作。比如，带薪顶岗实习、师傅带徒弟、合作进行产学研项目、开展技术开发、管理咨询、业务培训、课题研究、承担某些具体业务工作等。加大校内实训基地建设，扩展校外企业合作领域，保持校企合作基地的稳定。加强校企合作的感情交流和及时沟通，相互了解融合，建立紧密的人际关系和业务联系网。校企合作关系紧密，可以有效促进教学与生产服务的相结合，提高学生的创新创业能力，培养踏实肯干的务实精神。

篇（9）

目前国内高校工商管理专业的教育教学理念、人才培养目标和途径、课程体系、教学方法等都存在诸多问题。高校的教育教学理念仍然坚持以教师、教材和课堂为中心，未能转变到以学生为中心的理念上来；人才培养目标定位模糊，培养途径单一化；课程体系未能与时俱进；教学方法仍以教师的灌输式理论教学方法为主。对于以上问题，需要从以下方面进行改革：转变教育教学理念，使之市场化；细化人才培养目标，使之个性化；丰富人才培养途径，使之社会化；完善课程体系，使之特色化；探索教学方法，使之综合化。

1相关文献回顾

大学生满意度调查是国内外大学生研究的热点问题。英国大学已普遍开展学生满意度调查，2005年有了政府组织的英国全国大学生满意度调查。大学生满意度调查的主要目的是测评学生对大学各方面经历的看法以及各种预期的满意程度，以此作为改善学校和学生之间关系、促进学校发展、监测教学质量、指导未来新生选校学习的重要手段。美国高等教育的实践证明：“重点关注学生需求、不断地改进学生教育经历的质量、利用学生满意度调查调整未来方向”是成功院校的3个基本因素。学生满意度调查是获取学生需求信息的不可或缺的工具。实施满意度调查可以引导我国大学更好地面向市场，面向消费者---学生，转变教育管理模式，复归大学管理之真和大学之魂，将大学的办学决策建立在现代大学组织使命的基础上。因而对大学生开展人才培养满意度调查是非常有必要的。

2研究方法

问卷是根据研究课题的需要而编制成的一套问题表格，是测量个人行为和态度倾向的重要手段。本课题研究的是工商管理专业人才培养满意度，因而用调研问卷的方式进行研究是合适的。该调研问卷围绕课程满意度、教学方法满意度、学业指导满意度、专业特色满意度等4个二级指标设计了12个问题。这些问题主要包括事实性问题和态度性问题两个部分。对于态度性问题，参考5等级式李克特量表进行设计；对于事实性问题则按照单选事项和多选事项进行设计。

问卷设计完毕后，通过10位学生的先期测试之后，对问卷再次进行修改和完善，最终设计完毕。之后以我校工商管理专业2004级全体学生为调查对象，发放调查问卷164份，共回收问卷108份，回收率为66％；删除无效回答的问卷6份，有效问卷为102份，问卷有效率为94％。对于回收问卷的处理，用统计软件SPSS16．0进行了分析。对于单选的事实性问题，主要进行了频数分析，对于多选的事实性问题进行了多重频数分析，对于态度性问题进行了频数分析和信度分析。

3结果

专业满意度主要从课程满意度、教学方法满意度、学业指导满意度、专业特色满意度4个方面开展调研。具体结果如下：

3．1关于课程满意度的调查结果

围绕我校工商管理专业的12门主要课程，分别从喜欢的课程、喜欢的原因、不喜欢的原因3个方面来进行调研。具体分析结果如下：关于喜欢的课程，运用多重反应频数分析，在给定的102份调查表中选择不同的喜欢课程的共有403次，其中排在前四位的分别是：选择企业管理学的有77人，所占比例为75．5％（这里的比例指占总人数的比例，下同）；管理学有66人，比例为64．7％；企业战略管理有49人，比例为48．0％；国际企业管理有44人，比例为43．1％。关于喜欢的原因，进行多重反应频数分析，排在前三位的分别是：选择“课程内容联系实际”的有64人，占所有被访人群的62．7％，选择“师生互动”和“个人兴趣”的各有57人，所占比例都为55．9％。对于不喜欢的原因，排在前四位的分别是：有69人选择了“老师上课没有激情”，占全部人数的68．3％；选“师生缺乏互动”的人数为60人，比例为59．4％；选“课程理论性太强”的人数为66人，比例为65．3％；选“课程内容陈旧过时”的人数为54人，比例为53．5％。

3．2关于教学方法满意度的调查结果

对于目前工商管理专业所采用的教学方法，应用多重反应频数分析，得出：选择“理论教学”的人数有70人，所占比例为68．6％；选择“案例教学”的人数有52人，比例为51．0％；选择“实习教学”的人数有24人，比例为23．5％；选择“音像教学”的人数有18人，比例为17．6％；选择“软件模拟教学”的人数有16人，比例为15．7％。对于以上教学方法满意度的评价是：非常满意的没有，比较满意的占5．9％，一般的占52．9％，不太满意的占34．3％，很不满意的占6．9％，在5等级记分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值，经加权计算可知：对教学方法满意度的分值为2．578。

3．3关于学业指导满意度的调查结果

在课堂之外，专业老师对学生学业指导的形式种类、数量多少、重要性总体评价及各项具体指导形式的评价成为学业指导满意度的主要调查内容。对于指导形式的调查，运用多重反应频数分析，得出：“没有指导”的比例最高，为41．2％，其次为“课后答疑”为37．3％，其他形式所占比例按由大到小，依次为：“单独辅导”比例为15．7％、“指导参与SRT项目”比例为13．7％（SRT指大学生科研训练计划）、“指导参与创业大赛等”比例为10．8％、“指导参与老师科研项目”比例为5．9％。对于指导的数量，认为非常少的人数有19人，比例为18．6％；认为比较少的人数有33人，比例为32．4％；认为一般的人数有38人，比例为37．3％；认为比较多的人数有12人，比例为11．8％；认为非常多的没有。对于指导重要性的总体评价，认为完全不重要的没有，认为不太重要的比例为4．9％，认为无所谓的比例为9．8％，认为比较重要的比例为54．9％，认为非常重要的比例为30．4％，在5等级记分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值经加权计算可知：对学业指导重要性认识的分值为4．108。显然学生觉得课后老师对他们的指导是比较重要的。对于各种具体指导形式的评价，本课题组设计了五因素态度量表。根据所收集的问卷，首先进行信度分析：克朗巴哈信度系数为0．798，大于0．7，因而可以认为该调查表内在信度相当好。在最高分为5分、最低分为1分的情况下，从各个因素的得分均值来看，“课后答疑”得分为3．7，“单独辅导”得分为3．23，“指导参与SRT”得分为3．44，“指导参与老师科研项目”得分为3．50，“指导参与创业方案比赛等”得分为3．59。

3．4关于专业特色满意度的调查结果

本课题对于专业特色满意度，共设计了总体特色评价、特色培养目标建议两个问题。首先，对于专业有无特色的总体评价，9人认为完全没有特色，比例为8．8％；32人认为特色不明显，比例为31．4％；38人认为特色一般，比例为37．3％；22人认为有一些特色，比例为21．6％；1人认为有明显特色，比例为1．0％。如果按照5等级记分，最高分为4分，最低分为0分，计算学生对专业特色的总体评价，可以计算出该分值为：1．748分。其次，对于特色培养目标的建议，运用多重反应频数分析，学生们的观点是：对于“突出商务沟通和谈判能力培养”，有67人同意，占总人数比例为68．4％（下同）；对于“突出创业素质和能力培养”，有59人同意，比例为60．2％；对于“突出国际企业经营技能培养”，有29人同意，比例为29．6％；对于“突出生产制造技能培养”，有11人同意，比例为11．2％。此外，有4名同学没有选择。

4讨论与建议

4．1讨论

通过以上调研结论可知，对于课程满意度，不同课程之间存在着差异，学生喜欢该门课程的主要原因是：课程内容联系实践和师生互动；而不喜欢的主要原因是：老师上课缺乏激情、师生缺乏互动等。对于教学方法，学生们认为目前工商管理专业主要采取理论教学方法和案例教学方法，两者比例均超过50％，但学生们对目前的教学方法满意度总体得分为2．578，这是比较低的。对于学业指导满意度，学生们普遍认为课后老师的指导是非常重要的，但实际上没有被老师指导的比例竟高达40％以上。对于专业特色满意度，学生们总体评价分值只有1．748分，大多数学生认为目前工商管理专业没有多少特色。从特色培养目标来看，有超过60％的学生认同未来应该围绕“突出商务沟通和谈判能力”和“突出创业素质和能力”来进行特色培养。这反映出当前大学生对未来就业和创业的关注。

4．2建议

结合以上分析与讨论，为塑造我校工商管理专业的专业特色，提升学生的专业认知度和满意度，可以采取以下措施：（1）加强课程内容与实际相结合，着力协调好课程内容的理论性和应用性之间的关系，加强对学生进行就业的相关知识和能力的训练，不断提升老师的上课水平；（2）以理论教学和案例教学为基础，不断丰富开放式、互动式、体验式教学方法，让学生乐于学习；（3）加强课后对学生学习的指导，尝试在本科生中引入导师制，特别是通过引导学生参与SRT、参与老师科研项目和参与创业方案大赛等活动来不断营造良好的专业学习氛围；（4）以特色课程来体现培养目标的特色化。围绕提升学生的就业和创业能力，在修订教学计划时，加强商务沟通和谈判、创业教育等方面的特色课程，不断提升学生未来就业和创业的能力。

参考文献

[1]王坤，蒋国平．高校工商管理专业改革与建设探索［J］．经济研究导刊，2008（10）．

篇（10）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2016）11-0028-05

统计思维就是当人们面对与数据有关的问题时，会本能地从统计学的角度进行思考，并能选择恰当的统计方法来分析和解决问题的思维方式。统计思维类似于数学中的数感、符号感，美术中的美感，以及人们对于音乐的乐感、节奏感等，是一种对给定数据及与数据有关的量、表、图的潜意识的反映[1]。戴维・S.穆尔在《统计学的世界》中这样写道：“不要把统计当做专业的工具，而要当做受过教育的人应有的文化素养……统计是一种独立且基本的思考方法。”如此看来，统计学作为高校工商管理类专业必修的专业基础课，不仅仅要让学生理解和掌握统计学的基本理论与方法，更重要的是培养学生的统计思维，让学生能够运用这些理论和方法处理实际中的经济管理问题。

近年来，国内已有部分研究从不同角度探讨了统计学教学中统计思维培养的问题。尹俊峰和曾五一认为，统计思维由过程思维、允许波动和数字说话三个各有特点而又互相联系的要素构成，培养良好的统计思维既能促进其他思维方式的有效应用，也是贯穿于整个统计教学过程中的一个基本思想[2]。柴根象和徐建平结合统计教学中具体的事例指出统计学应重在“观念”和“思考”[3]。惠琦娜提出统计思维是一种创造性思维，但这种思维能力通常不能与生俱来，它必须具备相应的专业知识，经过专门的技术训练，并进一步从教学理念、教学内容和教学方式三个方面提出基于统计思维能力培养的统计学教学改革思路[4]。刘超和吴喜之认为在统计教学中要强调应用、尝试去概念化教学，以大量实际数据运用为基础，在数据分析和实际问题的解决中介绍统计方法，使得学生能够深入领会统计思维和应用价值[5]。

上述文献对推动统计学教学改革发挥了重要的作用，也为本文的研究奠定了基础，但现有文献多数还停留在理论探讨的层面，鉴于现实中统计学所扮演的角色还不尽如人意，为了深入研究目前高校工商管理类专业统计学课程的教学情况，进一步促进课程教学改革和建设，我们对安徽大学商学院已经开设过统计学课程的各专业学生进行了一次问卷调查，并有针对性地展开了统计学教学改革的探索。①

本文可能的贡献在于，基于安徽大学商学院各专业学生关于统计学教学改革问题的问卷调查，并结合多年的教学实践，探索了以统计思维培养为导向的工商管理类专业统计学教学内容、教学方法和考核方式，以期为进一步深化教学改革提高教学效果提供有益的借鉴。

一、统计学教学现状

本次调查发放问卷560份，收回问卷537份，其中有效问卷504份。问卷除了学生的年级、专业等基本信息外，主要围绕“对统计学重要性的认识”、“对统计学难度的感知”、“对统计分析方法的掌握运用情况”以及“对统计学实践教学环节的建议”四个方面展开。

（一）学生对统计学重要性的认识

对统计学重要性的认识，我们主要从统计学课程整体层面、统计分析方法的公式推导与证明、统计分析方法的原理及应用三个方面进行了调查，具体结果如表1所示。

从表1可以看出，在“统计学对后续课程学习、创新创业活动或毕业论文撰写”和“统计分析方法的原理及应用”两个问题上，均有一多半的学生认为重要，其中超过10%的学生认为非常重要，而认为“统计分析方法的公式推导与证明”重要的学生明显少于前两项。可见大多数学生都已经意识到了统计学的重要性，并认为统计分析方法原理的理解和应用比公式的推导与证明更重要。

为了进一步了解不同专业和年级的学生对统计学重要性的认识是否存在差异，我们分别按专业和年级对此次问卷调查结果进行单因素方差分析，结果发现专业和年级两个因素确实影响了学生对统计学重要性的认识，具体结果如表2和表3所示。

由表2可以看出，不同专业的学生对“统计学对后续课程学习、创新创业活动或毕业论文撰写”和“统计分析方法的公式推导与证明”的重要性的认识，均在1%的水平上有显著差异，而对“统计分析方法的原理及应用”的重要性的认识并未表现出显著的差异。进一步对问卷进行统计分析发现，认为“统计学对后续课程学习、创新创业活动或毕业论文撰写”重要的学生比例排在前三位的专业分别是财务管理（85.71%）、工商管理（76.92%）和会计学（76.47%），认为“统计分析方法的公式推导与证明”重要的学生比例排在前三位的专业分别是财务管理（71.43%）、旅游管理（64.41%）和会计学（61.76%）。总体来说，财务管理和会计学的学生相对比较重视统计学。

表3的结果显示，不同年级的学生对上述三个问题重要性的认识均在10%的水平上表现出显著差异。具体来说，有65.23%的大二学生和71.77%的大三学生认为“统计学对后续课程、创新创业或毕业论文撰写”重要；在“统计分析方法的公式推导与证明”的问题上有48.83%的大二学生和55.65%的大三学生认为重要；对“统计分析方法的原理及应用”选择重要或非常重要的大二学生占比62.89%，大三学生占比71.77%。显然，高年级学生普遍认为统计学更重要。随着专业课程的深入学习、科研论文的撰写以及比赛或实践活动经历的增加，学生会越来越多地体会到统计学的重要性。

（二）学生对统计学难度的感知

在了解了学生对统计学重要性认识的基础上，问卷进一步就他们对统计学难度的认识进行了调查，结果如图1所示。

调查结果显示，在被访的504名学生中，有43人认为统计学非常难学，268人认为统计学难学。进一步按照Likert五点量表的思路对本问项进行赋值（非常难赋值为5分，非常容易赋值为1分）计算均值，我们可以从总体上了解学生对统计学课程难度的感知，结果显示均值为3.79分，这一结果表明，尽管大多数学生都已认识到统计学的重要性，可是在学习的过程中却又感觉到统计学的学习难度较大。

（三）学生对统计分析法的掌握运用情况

关于“学生对统计分析方法的掌握运用情况”的调查结果如图2所示，504名被调查学生中仅有28人认为自己能够熟练掌握并运用统计分析方法，而有246人给出的答案是“不确定”，还有230人表示自己未能熟练掌握和运用统计分析方法，更有42人认为自己对于统计分析方法非常不熟练，这一结果不能不令人担忧。统计学作为工商管理类专业必修的专业基础课，不仅要让学生理解和掌握统计学的基本理论知识，更重要的是使他们能够熟练运用统计分析方法解决实际问题，而现实情况却告诉我们统计学对于工商管理类专业的重要作用并未得到真正的发挥。

（四）学生对统计学实践教学改革的建议

鉴于目前安徽大学商学院统计学课程设置中实践环节还较为缺乏，这也可能是学生不能很好地掌握和运用统计分析方法的重要原因。在此次问卷调查中，我们设计了“增加统计软件教学”、“引入与专业相关的案例”、“教师指导学生结合专业或实际生活做一项统计实践工作”和“教师结合科研项目讲解统计分析方法的应用”四种可行的实践教学方法供学生选择，以期为我们的教学改革指明方向，调查结果如表4所示。

从表4可以看出，73.41%的学生希望在统计学实践教学环节中“增加统计软件教学”，排在第一位；排在第二位的是73.02%的学生选择的“教师指导学生结合专业或实际生活做一项统计实践工作”。由此可见，相对于“引入与专业相关的案例”和“教师结合科研项目讲解统计分析方法的应用”，学生更迫切希望能够学习统计软件并亲身参与到实践中，参加各种创新创业项目和科研训练项目，以切实提高自身的科研能力和创新实践能力。

二、统计学教学存在的问题

综合上述问卷调查的结果，绝大部分学生都已意识到统计学很重要，尤其是财会专业和高年级的学生，但在学习过程中学生却又普遍感到有较大的难度，而且学过统计学的学生在后续专业课程学习、创新创业实践活动以及毕业论文撰写中并不能很好地运用统计学的理论和方法。这一问卷调查结果引发了我们对统计学教学中存在的问题的深思。

（一）教学内容安排不合理

在目前统计学教学中，我们主要围绕数据搜集、数据整理、描述性分析、时间数列、指数、参数估计、假设检验、相关与回归等内容展开。这些内容中的基本理论多数比较抽象难懂，教材中充斥着各种公式及其推导证明的过程，如果教师在上课的过程中不能很好地处理这一问题，对大多数数学功底相对不足的工商管理类专业学生来说，就很难深刻理解统计理论和统计思想，更无法熟练运用统计分析方法解决经济管理中的各种实际问题。此外，多元回归、方差分析、主成分分析、因子分析、聚类分析、层次分析等统计分析方法在经济管理研究中的应用越来越广泛，但我们并未将其纳入统计学教学内容，势必会影响学生在科技创新活动和科研训练中创新实践能力的训练效果。

统计学是一门方法论学科，为实质性学科进行定量研究提供方法论指导，统计学必须与具体的实质性学科相结合，才能发挥应有的功效[6]。因此，在教学过程中，教师要将统计学与各专业学科紧密结合，并根据专业需要合理选择教学内容。而我们目前的情况是，统计学是工商管理类各专业的教考分离课程，需要执行统一的教学大纲，统一的考试内容，也就决定了不同专业的统计学课程教学内容也是统一的，没有专业区分度，导致学生无法运用统计分析方法有针对性地解决本专业的问题。

（二）实践教学环节薄弱

统计学是一门应用性实践性很强的学科，其教学目标应该定位于统计分析方法的应用和统计思维能力的培养。而我们的实际教学，还是以课堂理论教学为主，过于注重统计原理和方法的讲授，缺乏相应的实践教学环节，从而导致学生虽然学了很多统计学理论和方法，并能顺利通过课程考试拿到学分，却不知道这些统计理论和方法“有什么用”、“怎么用”，遇到实际问题时常常束手无策。

统计学实践教学环节主要包括课程实验、案例教学和课外实践等多种形式。对商学院的学生来说，学习通过计算机软件（如EXCEL、SPSS等）操作得到统计结果并对统计结果做出合理的解释比理解公式推导与手工计算更有意义，但我们现行的教学计划中没有专门安排统计实验课程，统计软件教学通常只是教师选择性地在统计分析方法讲授结束后进行简单的演示，学生课上不能亲身参与演练，再加上软件操作并未纳入期末考核内容，学生课后便不自觉地忽视了统计软件的操作练习，导致统计软件教学效果并不理想。此外，将与专业生活相关的实际案例引入课堂教学，可以使学生更容易理解和掌握统计学的思维方式、基本理论和基本方法，也为学生开展自己的调研活动打下基础[7]。但目前统计学的教学中优秀案例还比较匮乏，即便是教科书上的一些经典案例，由于不能贴近学生的生活实际或反映社会热点，让学生没有归属感，没有表达的欲望；另外，这些传统的经典案例，教科书或网络上通常已有标准化的解读和评价，不能激发学生自主创新意识，学生统计思维训练的强度远不如贴近专业实际的新鲜案例，案例教学的效果也会大大降低。

（三）考核内容与方式单一

考试是教学过程的最后一个环节，也是检验学生学习效果和教师教学质量的有效手段，考核内容和考核方式在某种程度上指引着学生的学习方向，影响着学生创新思维和探索能力的培养。就目前安徽大学统计学课程考核情况来看，依然沿袭“平时+期末”的方式，平时考核（30%）通常由“考勤、作业以及课堂表现等”组成，期末考试（70%）基本上是以闭卷的形式，主要测试学生对统计理论统计方法的记忆和理解，并未涵盖对统计软件操作能力和分析解决专业实际问题能力的考核。在这种考试制度下，学生平时学习的方向自然就定位于知识的理解和记忆了，甚至会出现某些善于考试的学生只在考试前进行短期的突击训练就能取得不错成绩的现象。然而，这样的考核并不能客观评价学生的学习效果，学生的统计思维能力也没有得到应有的训练和提高，使得考试这根具有“权威性和方向性”的指挥棒未能起到正确引导学生的学习行为从而达到教学目标的作用。

三、统计学教学改革的路径选择

（一）创新教学理念，优化教学内容

美国统计协会和数学学会的一个联合课程委员会曾指出：任何统计的入门课程， 都应该“强调如何做统计思考”，而且内容应该“多一些数据和观念， 少一点公式和推导过程”。全国普通高等学校经济学核心课程教学基本要求（2001）指出，统计学不是着重于统计方法数学原理的推导，而是侧重于阐明统计方法背后隐含的统计思想，以及这些方法在实际各领域中的具体应用。因此，对工商管理类专业的统计学教学来说，应该以“统计思维的培养和统计方法的应用”为基本目标，在授课中让学生理解统计方法所传递的统计思想、统计方法的来龙去脉以及统计方法的应用，弱化传统的数理证明和推导过程。

近年来，各高校广泛开展各类创新实践活动，如大学生创新性实验计划项目、大学生创新创业训练计划项目、大学生科研训练计划项目、“挑战杯”专项等，为了培养学生参与此类活动所具备的创新实践能力，需要将多元回归、方差分析、主成分分析、因子分析、聚类分析、层次分析等统计分析方法结合各专业的特点融入到统计学教学中去。然而，如此丰富的统计学教学内容对目前安徽大学工商管理类各专业54学时的教学计划安排来说，是根本不可能完成的，因此需要在保证教学效果的前提下，适当压缩部分内容的课堂教学时间，加强自学和课外实践环节，如数据搜集、数据整理、描述性分析等内容相对比较简单，可以引导学生自学，而问卷调查部分实践性较强，可以让学生分组在课外完成。

（二）强化实践教学环节

统计学教学要体现统计思维的培养要求，就应当遵循现代教育思想，以“学生为主体、教师为主导”，全方位开展实践教学，充分调动学生学习的积极性。

1.合理安排课程实验。计算机和信息技术的进步使烦琐的统计数据计算变得简单快捷更加准确，统计学教学的重点也由统计计算技术转向统计思想和统计应用[8]。在教学中，对于各种统计分析方法所涉及的大量复杂的计算可以交由计算机软件去完成。因此，我们必须将EXCEL、SPSS等统计软件操作以实验课程的形式纳入统计学的教学计划，在每一种统计方法讲授结束后，安排学生上机实验，进行软件操作。

2.实施案例教学。案例教学让学生在课堂上就能接触到各式各样的实际问题，是训练学生综合运用统计学知识解决问题能力的有效途径。为了提高案例教学的效果，案例的选择要尽可能贴近学生的生活实际或反映社会热点。教师可以将前几届学生在统计实践活动中的优秀成果整编成案例，也可以从报纸、期刊、网络上搜索当前的热点问题编写成案例材料，还可以就自己正在研究或已经研究过的科研项目形成案例。在组织案例教学时，教师需要在课前将案例资料打印好分发给学生，并提出明确的讨论目标要求学生分组进行准备，课上则要把“主角”让给学生，鼓励学生用所学的统计学知识寻找正确的分析思路，积极表达自己的观点和看法，最后还要引导学生进行归纳总结，使他们进一步加深对知识点的理解或提出探索性问题。

3.丰富课外实践活动。课程实验和案例教学均是针对特定的统计分析方法嵌入的实践教学环节，而课外实践活动则是在课程实验和案例教学基础上的升华，让学生亲身体验一项完整的统计研究工作的全过程，包括调查方案的设计、数据的搜集整理、统计分析方法的选择以及统计分析报告的撰写等。课外实践活动的形式多种多样，可以组织学生对自己感兴趣或与专业相关的课题进行调研，如本次统计学教学改革问题的调研就是由我们统计学课程学习小组的三位学生负责完成的。我们在本学期统计学教学中，从第一次课开始，就让学生自行组队形成调研小组，自己选定课题进行调研，并以“学长团”的形式，每两到三个小组配备一个学长进行项目具体指导，授课教师进行总体指导，跟随统计学课程教学内容的进程同步进行，从调查方案的设计、数据的搜集整理到统计分析方法的选择，最后形成统计分析报告。期末由授课教师和“学长团”成员组织对调研报告进行答辩，并将优秀的成果汇编成册，这些优秀的成果可以形成学术论文，可以参加案例竞赛，同时还可以作为下一届学生统计学课堂教学的案例。

在课程结束以后，对成绩优秀并学有余力的学生还可以推荐参与到教师的研究项目中，如安徽大学开展的“大学生科研训练计划项目”，学生在教师的指导下，自主进行课题研究和探索，以培养学生的科研创新能力和综合实践能力。也可以鼓励学生参加各类创新实践活动，如大学生创新性实验计划项目、大学生创新创业训练计划项目、大学生科技文化竞赛等，增强学生对统计知识的应用能力。

（三）以能力培养为导向，变革考核方式

教学理念引导教学内容和教学方式的改变，而教学内容和教学方式的改变必然要求考核方式做出相应的变革。统计学的考核应以能力培养为导向采取多元化的考核方式，综合考评学生的学习态度、学习能力、学习成果等。考核方式具体包括平时考核、上机操作和期末考试。平时考核包括考勤、作业、案例讨论和调查报告撰写。由于案例讨论和课外实践调研都是以团队的形式进行的，教师在进行考核时，除了应考核团队的总体表现外，还应对各个成员所分工领域的表现进行评定，除了教师评定外，还要同时增加组间互评与小组内匿名互评的方式，真正将考核的压力细化到每一位学生，规避“搭便车”现象[9]。上机操作主要考核学生应用统计软件进行数据处理与分析的能力，并对软件输出结果进行正确的解读。期末考试主要考核学生对各种统计方法和统计思想的掌握情况，可以将考试中可能用到主要公式在试卷上直接给出，也可以直接采用开卷考试的形式。

统计学是高校工商管理类专业一门重要的专业基础课程，其教学效果对学生科研能力和创新实践能力的培养都有着直接的影响，各高校对统计学教学改革探索的脚步也从未停歇。本文基于安徽大学商学院各专业学生关于统计学教学改革问题的问卷调查，并结合多年的教学实践，提出以统计思维培养为导向的统计学教学改革的基本思路，以期为进一步深化教学改革提高教学效果提供有益的借鉴。

（注：本文感谢何伶丽、孙丽两位学生对此次问卷调查做出的努力！）

注释：

①安徽大学商学院目前设有会计学、财务管理、工商管理、 旅游管理、市场营销、人力资源管理、物流管理和电子商 务8个本科专业，由于我们在发放问卷的时候大四的学 生正处于第8学期校外毕业实习状态，因此我们只对大 二和大三的学生进行了问卷调查。

参考文献：

[1]周建军，张理，唐年胜.统计学教学中统计思维培养的几 点思考[J].科技信息，2013，（23）.

[2]尹俊峰，曾五一.统计教学应注重对学生统计思维的培 养[J].统计教育，2001，（1）.

[3]柴根象，徐建平.突出统计思维能力的培养――统计学 教学浅谈[J].大学数学，2006，（2）.

[4]惠琦娜.从统计思维能力培养看统计教学改革[J].统计 与决策，2010，（3）.

[5]刘超，吴喜之.统计教学面对的挑战[J].统计研究， 2012，（2）.

[6]石秀丽.经管专业统计学教学改革与创新[J].黑龙江教 育：高教研究与评估，2011，（12）.