互联网时代的优势汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇互联网时代的优势范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

引言

在相当长的一段时期内，作为事业单位我国电视媒体，宣传注重政治和文化传播，运营依靠财政拨款，业务构成单一刻板。随着改革开放的深入这些状况发生了根本的变化，具体表现在电视互动性、即时性以及多元化特征日益凸显；受众由以前被动的接受者，成为媒介命运的决定性力量。如今在全球范围内，互联网正以一种不可阻挡的势头迅猛发展。互联网时代将人们带入一个全新的生存环境，而网络媒体作为21世纪的主流，在给电视传媒延伸产业链条、拓展业务空间带来新的契机的同时，正在给传统电视媒体带来历史性的冲击。

在这种情况下，电视媒体发展必然会受到一定的影响，但这并非意味着电视媒体将走向终结，正如广播代替不了报纸，电视代替不了广播，同样的网络也代替不了电视。纵观媒体发展的历史，每当一种新兴媒体崛起的时候，必然会对传统媒体带来革命性的影响。其实任何一种媒体都有其存在的合理性，尽管后来的媒体有很强的优势，但永远也代替不了已经存在的媒体。电视传媒依然拥有自己的价值、优势和导向。

一、互联网时代电视传媒的价值、优势

1.电视媒体在强制性、全面性、深刻性、权威性等方面具有十分明显的优势。由于电视的选择几乎是不受控制的，人们需要做出很大的努力和自我克制才会选择去不去看或看某个电视节目，这也是，在现代社会之所以很多人不能够避免电视吸引的原因。电视已经成为一种传媒力量的放大器、一种向接受者施放强烈信号的工具。网络时代，眼花缭乱的网络信息虽然及时、丰富，但大多个人化、简单化、随意化，尚不能满足公众深入了解事实的需求。同时网络媒体把关制度相对宽松，自身既没有新闻采访权也没有专业的新闻采访队伍，导致信息鱼龙混杂、真假难辨，而作为传统的主流媒体的电视，有着规整的管理机构和审核制度，信息权威、舆论影响力强，因此大众对于电视的信任程度较之网络是更高的。电视媒体在报道的强制性、全面性、深刻性、权威性等方面的价值，未来将成为传统电视媒体与新媒体相抗衡的重要优势。2.在网络时代，电视的现场直播价值是其独具魅力的优势。电视直播能够最大限度地满足受众第一时间了解事件，获取信息的需要。在第一时间让受众亲眼目睹新闻现场所带来的震撼，这是任何其他媒体所无法比拟的，是最能展现电视优势的一种直接、迅速的新闻报道方式。虽然网络也可以进行直播，但目前网络媒体还没有单独的信号采集权，信号来源受限，更多的内容选择依赖于传统的电视媒体，节目的制作角度和播放水平也和电视紧密相关。另外，更多的网络资源没有实现最大程度的共享。网络传媒还无法替代电视现场直播的现场感和真实感。

二、互联网时代电视传媒的导向

基于电视具有的价值和优势地位，充分发挥其优势十分必要。电视传媒一定要充分利用高速发展的互联网技术，不断创新形式，满足百姓对节目不断变化的需求。

篇（2）

具体到实践中，“互联网+”时代的编辑，应既有坚守又有改变：坚守出版人向社会提供优良的精神食粮的责任；改变思维，应时而动，充分利用和发挥互联网优势，完成新时代下的编辑使命。

一、始终坚持内容为根本

互联网时代是信息大爆炸的时代，对信息进行提炼、加工与整合，最终将优质内容奉献给需求者，在整个过程中，始终坚持内容为根本，这才是编辑的职责所在。

鉴于此，我们应充分利用多年积累，来为读者提供好的内容。

第一，利用作者资源的积累，为用户提供独特的内容。每个编辑工作多年之后，手上都会积累一批优秀作者。这些作者都经过市场考验，内容质量有保证，且具备个人风格，并具备一定口碑。所以，在“互联网+”时代，编辑应发挥作者优势，最好能够形成粉丝集聚效应，再以粉丝带动出版，进而形成良性循环。

第二，利用编辑自身对相关专业领域的积累，为用户提供专业的内容。一方面，编辑能够筛选出真正的“干货”，另一方面，编辑了解内容的内在的逻辑性，能够合理规划内容。而这种专业性，也是编辑的核心竞争力，同时也是一般技术公司所不具备的。

第三，利用出版社多年来的资源积累，提供系统的内容。网上的许多内容是分散的，专业编辑团队则可以开发大型出版工程，尤其是复合出版工程。在许多细分专业领域，只要构成宏量信息规模，就可成为优势内容。这样不仅可作数据库销售，还可以源源不断地派生纸质产品。

二、善用互联网创新内容生产

面对新的变化，编辑既要保证内容质量，又要活用互联网思维，善用互联网优势，改变传统生产模式下所形成的惯性思维，进行创新性的内容生产。

通过互联网可以发现选题。选题决定内容。首先，互联网使我们调研手段变得多样化、高效化。我们可以在网上发放调查问卷，可以到论坛、贴吧和网友互动收集素材，可以通过微博、微信等开通自己的互动平台。其次，大数据的应用，使我们的选题发掘和论证更有据可依。例如利用开卷数据分析，可以了解图书零售市场整体和细分的态势走向，找寻市场热点和空白点。

通过互联网可以发现作者。作者是内容的来源。不同于以往约稿、坐等投稿的方式。现在有创作欲的人更会借助互联网来表达，编辑甚至可以从创作者的个人空间看到其一系列过往的作品，为选择提供充分参考。

通过互联网可以发现和组织内容。新时代人人都能成为内容创作者，我们完全可以通过互联网来寻找内容。前两年兴起的“微博出书”便是例证。张嘉佳在微博写的睡前故事出版半年即销售超过200万册。

通过互联网可以改进内容。积极主动的用户，自然会通过出版社的网站、微信等平台、甚至购买评论留下反馈意见；而即便是对惰性用户，我们也可以通过大数据采集，获得其在网上留下的阅读偏好痕迹，再应用大数据分析技术，便能得出图书的改进方向，或从中挖掘到下一个新选题。

三、为产品选择最适合的产品形式

互联网时代下各种技术的快速发展，使得原来单一的纸书形态拓展出无数可能。但无论何种形式，其本质都是积极寻求一种更合理的途径，旨在为读者更有效解决问题或提供更优质服务。编辑则要综合读者、市场、产品需求和阅读体验等，为产品选定适合的形式。例如纸书配套增值服务，随书扫二维码听音频看视频，配备在线题库、智能批改应用及学习报告推送应用等。纸书碎片化后再生的数字产品，则有着更多的发展可能：可检索的数据库资源是较为基础的应用，思维走得更远的则直接选择了跨界。目前比较成熟的合作案例是景点与旅游图书：通过扫描旅游经典的二维码，可以读出相关经典介绍；而扫描书上的二维码则能预定相关景区的酒店，或者购买门票，参与优惠活动等。这亦能成为新的出版盈利模式。

随着互联网时代信息量增大，更为直观、形象的“可视化”手段更容易被大众接受。比起大段文字，“图说”“图解”类内容越来越深入人心。且这一特色正逐渐由新闻媒体向纸质图书渗透。例如人民出版社的图解“两会”系列图书，就引起了不错的市场反响。通过总结这类图书共同的特征，我们发现，这类图书之所以能获得读者的肯定，其原因就是做到了将抽象的文字概念完美图像化，“图”再并非单纯的点缀，而是已上升为一种表达形式，所以如何通过“图表达”准确传达信息，这就对编辑的信息抽提能力及图形化能力提出了更高的要求。

四、注重细节，优化体验

互联网时代的用户群体普遍具有“浮躁”和“快”两个明显的特点。

具体表现为目前用户群体在了解产品的过程中所投入的时间成本持续减少，且对产品做出判断的标准也趋于感观化，同时在互联网时代下，过多的共享资源已经缩小了产品硬件的差距，所以优秀的细节和体验成为赢得用户的关键。

所谓优质的用户体验，是在尊重用户使用习惯的基础上，合理设计技术架构，保证用户流畅的操作和使用。使产品和服务既能满足用户基本需求，又能在细节处体现出人性化，给用户带来使用上的惊喜或享受。

从许多注重细节和用户体验而成功的产品案例分析来看，优质的细节和体验最终会在一定程度上转化为用户粘性，成为品牌号召力。对传统出版而言，细节成就内容，内容成就体验。许多细节的叠加才能成就一个产品。这样的产品才不容易被模仿和超越，站在用户的角度去理解和掌握细节，并创造优质的体验效果，是互联网时代编辑所需要长期学习和实践的一门重要的课程和任务。

五、让互动贯穿于产品的各个环节

传统出版中，读者处于被动接受信息的一方，而在“互联网+”时代，用户既是信息的接受者，也是信息的传送者。所以在“互联网+”时代，用户才是最宝贵的资源，赢得用户就是赢得未来。当今的出版市场领域，读者是构成价值核心的重要部分。他们愈发增强的参与意识和话语权，直接反作用于出版过程。相应的，互联网时代的产品在承载功能的同时还承载了情感，这种情感存在于出版社与读者的互动当中，贯穿于产品生产前后的各个环节。

生产环节互动：小米手机的成功原因之一是参与感。其经典案例便是在生产阶段召集核心用户参与内测。这一行为也可有条件地转化并应用到图书出版行业中，例如教辅出版。通过用户参与生产，增进用户对产品的了解，提高了用户对品牌的忠诚度；同时用户由于参与生产而带来的满足感，使之自发推动扩大产品口碑，形成人群广告效应。

营销环节互动：内容营销已渐成新时代的主流。出版产品本身是一种内容，内容营销所分享的是内容之外的内容。当产品内容足够优质之时，内容之外的内容就自然成为用户目光的聚焦点之一。如果这些营销内容紧扣当下流行元素的特征，符合市场规律，其就能直接充当媒体，引起广泛的传播。

售后环节互动：传统出版时代图书缺少售后环节，而“互联网+”时代的编辑可以随时接受读者意见。一方面，读者反馈可以促进我们内容的再生产。另一方面，迭代慢的纸书，可以获得即时更正的机会，避免读者对产品产生负面印象；数字内容或表现形式则可进行修改，随时优化。

六、完成从“作品思维”到“用户思维”的思想转变

篇（3）

一、加油站传统营销模式研究

1.加油站传统营销模式缺乏宣传

目前，许多加油站还处在初级的销售管理阶段，营销方式比较单一，进行的是一种交易营销，强调的是将油品和服务提供给顾客，几乎没有宣传。再者，我们这种传统能源企业，几十年的计划经济和坐商管理模式根深蒂固，总觉得不需要宣传，顾客需要油品自然会上门。

2.加油站传统营销模式区域性强

传统加油站营销是在一个信息传播不对称的情况下产生的，提高销售业绩需要企业、个人投人更多地精力、财力到各市场开拓，拜访客户、维护客户，而销售企业的市场占有率通常通过自建、租赁加油站等形式，因此同一销售公司不同区域的加油站销售业绩参差不齐。

3.加油站服务差强人意

加油站的服务欠缺热情，服务是把双刃剑，好的服务会带给顾客良好的心理感受和消费体验，顾客在购物油品的同时也在感受员工的服务。而加油站员工多半服务水平不高，开口营销的意识也未真正树立起来，对顾客的服务多半停留在表面化的微笑和程式化的礼貌用语，这不能使顾客感受到加油员工的热情，自然对销售有一定的影响。

二、“互联网+”时代下加油站营销对策思考

在互联网高速发展的今天，加油站积极探索平台发展之路，在品牌宣传、销售覆盖、支付方式和效率提升上充分利用“互联网+”的优势，做好营销工作，满足客户的加油业务和非油品业务的需求。

1.利用“互联网+”做好营销宣传工作

网站建设是企业做好宣传的第一步，成品油销售企业要建立自己的网站，利用这个平台，宣传好企业所属的加油站优质服务、数质量优势，提升自己的品牌效益。向不同消费群体宣传各加油站的特点，让顾客有针对性的进行消费。加油站可利用手机以及无线网络搭建微信平台，在微信公众平台上制定特定的文字、图片、语音、视频等，与客户进行全方位沟通、互动。还可结合实际，对自身的微信平台做出清晰定位。一方面定位于业务资讯类平台，推出价格调整，促销活动，加油卡充值与圈存，积分查询与兑换等业务类的模块，使微信成为客户获得消费信息，了解营销活动的渠道，另一方面定位于生活服务类平台，推出加油站导航、路况提示、违章查询、爱车常识、员工风采、企业活动、生活常识等栏目，让微信成为客户与加油站对话的平台、感情维系的桥梁。

2.利用“互联网+”做到销售全覆盖

随着城市化的发展以及对安全工作的要求越来越高，加油站将逐渐远离城区，如何让加油站销售的油品和非油品不受地域限制，就要有新的覆盖手段。“互联网+”能够将各种人、物、商业连接起来，冲破经济和技术的限制。我们可以利用“互联网+”进行大数据分析后，制定一站一策的营销策略，在满足顾客不同需求的同时也能走出一条特色的营销之路。总之，“互联网+”为加油站、客户、油品、市场紧密联系开通一条高速路，实现“油站-客户一油品”的闭路循环，其结果不仅仅是增强客户粘性，甚至达到相互捆的效果。

3.利用“互联网+”开通网上商城

“互联网+”时代下加油站区别于传统加油站的是线上营销空间的发掘，即O2O电商平台开展，通过搭建线上营销平台，把传统的加油站商品和促销引流到线上，打通线上线下营销渠道，实现立体式营销，为客户提供更便捷的服务和良好体验。加油站优势更在于跨界营销，即通过不同品牌、品类的互相渗透与联合，通过不同品牌或者类别的用户群的融合，达到互补甚至强融合的目标，提升客户整体体验。加油站以互联网为纽带，与不同行业进行跨界合作，整合不同渠道的客户群体，为加油站的客户来源拓宽道路。从电信、银联、ETC到微信支付、支付宝、美团、青团等，为每一位客户提供沉浸式服务体验、一站式生活方式。通过对加油站理念塑造、内涵挖掘，达到四个方面的效果，即更透彻的客户感知、更全面的互联互通、更深入的智能、更卓越的服务。

4. 利用“互联网+”提升运行效率

随着我国经济社会高速增长，在今后很长一段时间内私家车将会越来越多，如何满足客户加油、购物的便捷性和效率需求，为客户节约时间将是加油站服务的一项重要内容。我们可利用信息系统，全面推行自助加油。可尝试从不同区域、不同站点的单品全自助开始，逐步引向整体全自助。通过利用信息化技术，对加油站进行改进，全面引人自助加油，减轻员工的劳动强度，实现人力资源的优化，把节省下来的人员调整到商品促销、客户沟通等核心岗位，各加油站充值网点拥有可以全国加油的昆仑加油IC卡系统，在这个系统上添加其他的服务项目并不复杂。如网上营业厅，让客户在休闲的同时和办公的闲暇即可轻松地完成加油站的在线充值和收集充值等业务，既提高了加油站充值、圈存的效率，又提升客户消费体验力度。

5. 搭建客户管理平台

依托CRM客户关系管理系统与公司在用的各类加油站信息系统，包括加油站管理系统、加油卡系统、95504、“四连五省”（“四连”即连线、连卡、连站、连客，“五省”即省钱、省力、省时、省事、省心）系统、电子商城“三位一体”系统等，通过各系统之间的互通融合，实现对客户分级管理，为客户提供模块化、智能化的“四连五省”营销服务。为会员提供绿色通道、会员提醒、汽车保养救援、物流中介、代售保险票务、旅游咨询、尊贵会员“一对一”服务等，达到为客户实现“五省”的目标，即：给客户推荐合理线路的加油站，帮助客户省钱；通过沿线加油站统一安排，给客户省力；通过预约服务绿色通道，为客户省时；通过为客户提供一目了然的信息咨询，替客户省事；通过为客户提供线上线下服务，让客户省心。

三、结束语

传统的加油站营销方法和手段已经不能完全适应当前“互联网+”时代的挑战和要求，而网络平台的兴起为加油站的营销工作提供了新的选择和更广阔的空间。加油站必须革新经营理念，认识到“互联网+”时代新生产要素的重要性，主动适应行业发展新变化，才能获取未来的竞争优势。

篇（4）

互联网对实业的冲击在近两年呈现爆发的态势，这直接引发了业界对很多商业模式的探讨和尝试。经过线上的交互和放大，内容为王的实体要以更均衡和包容的思维做强线下。

（一）聚焦核心力。旅游业是一个包罗万象的产业，产品、服务者和受众的角色都非常多元。在以互联网为载体的新市场，专业知识得到了前所未有的传播和普及，受众对服务型产品的体验度要求随之越来越高，因此实体对自身产品的打磨雕琢将成为线下的核心。

旅游酒店业还需要更广义的理解产品内核，它不仅包括景点、住宿和交通本身，还包括和这些基本产品配套的一切便利、空间和情景。进一步再聚焦产品和服务的每个环节，去不断呈现适应市场和时代需求的交融性成品。互联网颠覆和重组了很多既有结构，现在看来是带给产业链终端的实体更大的平台去展示自己的核心力。内容为王，这是传统行业在“互联网+”时代的升华，也是商业乃至社会本质的回归。

（二）狠抓执行力。规模化发展一直是中国商业模式的先天优势，这是我们的地域、人口基数以及商业流量创造的巨大机会，过去十年本土酒店业的品牌化发展也充分印证了这一点。但老话说得好，三分天注定，七分靠打拼，实体需要强大的落地能力，要狠抓运营团队的执行力。

从核心产品到规模化运营，有三步可走。第一步，网点扩张。旅游酒店业就像一张落地的互联网，它的功能是覆盖顾客的消费及体验诉求。做一个陪伴消费者旅行的品牌，是每个旅游酒店业实体运营商的梦想。所以，对核心商业模式的精准把控，对布点和布局的全面思考，以及对自体运营和品牌输出的深度规划，都能给实体带来更多的扩张机会。第二步，标准化管理。速度扩张的过程中，标准化管理既是油门也是制动，它是一个穿越空间和人群的系统。在很大程度上，标准化体系可以辅助和补足实体运营在距离管控和人力管控上的缺漏。而基于标准化管理体系之上的管理调节，又是管理团队更高一层核心力的体现。第三步，规模化的成本控制。实体规模化以后的成本集成化控制效应，是本阶段的核心。这涉及可以集中化管理和分享的各个条线和品类，比如人力资源结构的优化或是运营资源的物流配置。

（三）修炼持久力。整个做强过程中，对于核心商业模型的持续坚守以及合理校准也是重中之重。互联网掀起了基于大数据的商业微机搜寻热潮，业内业外对于变化和创新充满了热情。这也是对线下核心内容执行者们的挑战。无论是对核心产品不断维护的持久力，还是对变化来袭不断校准的持久力，都将是对实体的一大考验。

二、做准线上，顾客为王

“互联网+”没有到来的时代，旅游业就像一片宽阔无边的大海，它广泛连接大众的需求，以及大范围的上下游产业。云端技术的到来打破了人们对行业需求和产能的常规理解，有了“流量”这个全新的视角。在百度这一家公司一天就能处理数“泽字节”数据的今天，有着传统基因的旅游酒店业实体，需要更清醒的面对顾客，做准线上。

（一）小数据。人类存储信息的增长速度比世界经济增长快4倍，而计算机数据处理能力的增长速度比世界经济增长速度快9倍，所以大数据对人们思维方式的冲击可以想见。但作为要和互联网交融的旅游酒店业，并不需要时刻以大数据自检和自危。和围绕大数据运作的互联网业不同，旅游酒店业更适合结合自身特点，从自有的小数据挖掘新的商机。

一方面，建立现有客户的数据分类库，利用实体网点和门店的资源，在线下做好跟踪、收集和整理。以此为基础的线上客户数据的分布和流向将成为旅游酒店业运营业务的重要参照样本。这样的小数据分析对行业走向、顾客倾向以及实际消费趋向的指导是非常有导向性的，能够借助互联网技术有效并且精准的兼容线上线下的优势。另一方面，行业实体不是随时要准备接住云端导入的数亿流量的客源，而是要随时准备从大流量中找到和实体网点有火花的小角度切入点，并以此来激活实体产品的剩余价值。比如，大数据发现社会对生活及办公的小微空间有需求，而酒店类产品在空间和时间上均有闲置资源，这个小角度看数据带来的火花，也很可能会成为行业的下一个分支。

（二）真价值。互联网时代造就了互联网时代的顾客，应该说他们是随时精挑细选着而来，他们也可以随时精挑细选着离去。旅游酒店业实体的最大优势，和所有保有传统基因的行业一样，就是还有一次和顾客面对面传递价值的机会。在这次机会里，行业从业者应该更懂目标顾客要什么，实际上他们也最有资源去创造和传播属于核心客户群体的真价值。

作为线下运营端，旅游酒店业最大的优势就是与客人的真实交流和沟通。在无数个服务的关键地点和关键时刻中，客人的诉求通过征询、评论、投诉各种形式反馈回来，再不断地回顾和筛选，这样提炼出来的顾客核心诉求才是旅游酒店业的线上传播主导线索，这也将极大地拉近行业和顾客的距离。以双方都认同的真价值为契机，线上的推广内容被激活的概率将大幅度提升，这样才能从源头上做准线上的内容。用行业专家的视角，以非互联实体的角色，最大限度的实现线上价值。比如，一个创业者的旅途微电影，很有可能引起中端酒店客户群的强烈关注和讨论兴趣，并从旁促进了顾客和品牌之间的了解。这些看似边缘化的线上尝试，就是对供需双方追逐的真价值的挖掘。

（三）大应用。“互联网+”的思维帮助我们重新认知了产品和运营，当然它也是我们不可或缺的市场推广平台。人们已经充分习惯了使用移动客户端和各种社交应用，怎样恰如其分地将线下的各种组合推上平台，也是传统旅游酒店业值得思考的问题。

从应用平台和工具的层面，现在的市场提供了丰富的资源，包括品类繁多的商业平台和社交平台。从微博到微信，从淘宝到微商，可以说，传统行业遇上了如虎添翼的时代。选择并组合好合适的推广工具已经是业内的标配。而在应用的形式上，则趋于社交化、多元化以及碎片化。以具有社交意义的事件和活动，用更贴近受众生活的形式，潜移默化地提升黏着度。目前的市场并不是一个缺乏包装和宣传的市场，而是一个呼唤新思路和新态度的平台。同样的产品，经过不同的应用推广，营造的氛围和感觉可能会完全不同。线下的实体运营商需要选择和展示自己在全媒体大应用时代的全新姿态。

三、做好结果，速度为王

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中国制造的水平已经达到国际水准，但很大比例的优质国产品牌价格也比较高，线下实体零售商受货源渠道等诸多因素影响价格很难做到优质低价，所以当受到线上电商冲击时直接就出现了实体店“倒闭潮”。

其创始人之一的叶国富将名创优品当下亮眼的成绩归功于将互联网“短平快”的效率移植于传统实体店，以顾客思维为战略原点，以消费者为中心，以信息化为手段，以现代仓储物流系统为支撑，对传统实体店大胆突围。

自己设计掌握定价

产品是一个企业的核心，好的产品千千万，但大多数都有几个共同的特点，即注重品质，实用价值高，并且兼具设计感，能做到内容和形式的统一。

产品是一个品牌的核心竞争力，名创优品在售的产品绝大多数是自己参与设计的有时尚感、流行感，且功能性与实用性兼具的产品。细心的人会注意到，名创优品在商品外包装和标签上，红底的长方形上都印有“MINISO名创优品”字样及一个圆圆的笑脸图案。可以说，名创优品的商品除了食品以外，全部使用自己品牌，由此就掌握了商品的定价权。

在店面设计上，名创优品所有店面装修都遵循的是统一的设计风格，货品排列整齐、紧凑，设计风格极简，一间200平方米的门店装修费用在30万～50万元之间，且装修取材和设计都是很讲究的，如货架供货商与LV是同一家，可保证10年不变形不掉漆。

开心愉的购物环境

凡事都是有多面性的，虽然近几年电商大热，但在购物体验上却有所缺失，甚至消费者网购后经常抱怨官图与实物不符的问题，这是现在的消费者十分关注的一个问题。据调查，大部分选择实体店购物的消费者中，年轻人占了很大一部分，之所以会选择实体零售，很大一部分原因是这些人更加注重购物体验。名创优品在国内80%的店铺都开在了购物中心，旁边是优衣库、H&M和丝芙兰。为了让顾客有更好的购物体验，名创优品已进入90%的万达购物中心。

名创优品从产品、购物环境到服务等的每个细节均在倡导“开心就好”的生活理念，努力打造消费者轻松、无压力购物的舒服愉悦的环境。消费者光顾时会发现，名创优品的店铺都拥有简约明亮的购物环境，给顾客干净整洁的感觉，也有使人心情放松的感觉，而店员只在必要时给予顾客帮助，并不会围着顾客喋喋不休地推荐商品，既热情又给了消费者很大的自由空间。概括起来，名创优品店员只做三件事：搞好卫生、做好陈列、做好防盗。这种服务模式让消费者体验高品质购物的同时，完全不会产生购物压力，有助于消费者沉浸在愉快氛围，这些都是电商所不具备的，却是消费者所需要的。

去中间化环节商品直采

叶国富认为，低成本、低毛利、低价格的竞争优势一直驱动着零售业的发展，发达国家零售业的新型业态，基本也是按照这一规律发展起来的，也只有低成本、低毛利才能创造真正的低价格。用供应链优化整合，从内而外，让商品变得真正“低价优质”，即把“低价”作为消费入口，通过“优质”打造消费场景，从而超越消费者心理预期，并将其转化为消费动力。

第一，精选供货商，以质取胜。名创优品的供货商大都来自广交会的外贸供货商，它们的制造标准普遍高于内销工厂。因为这些供应商仅聚焦欧美、日本等几个大客户，长期执行的是欧美、日本的标准。在名创优品300多平方米的店铺里，品类涵盖了日常生活的方方面面，都是流行感、设计感、功能性和实用性兼具的基础商品，以满足大众化的消费需求。而产品在设计完毕后，在生产环节会派人专门在现场跟踪管理，严格在生产源头把关。

第二，买断制突围，以量制价。低成本、低毛利、低价格是名创优品的经营逻辑。低成本哪里来？一是规模，二是买断。名创优品实行超大规模采购，即使开始只有几家店，一个单品仍以万、十万、百万为单位下订单，以量制价，通过规模采购降低采购成本；同时实行“买断制”，大规模定制的商品卖出与否都自担责任，与供应商无关，且货款快速结清。

第三，精心研发，打造爆款。“优质低价”能让这一模式快速滚动起来，就很容易找到“宝贝”中的“爆款”。名创优品每7天会上一次新品，21天全店货物就可流转一遍。一来紧跟潮流，二来保证新鲜感，让供应商直面市场反应。

第四，快速扩张，规模效应。每个产品都是低毛利，名创优品的商业模式就是规模经济效益。这也是为什么它这两年拼命开店的原因――积累规模和先发优势。因为低价，就必须有“量”的要求，才能有规模利润，薄利必须多销。

篇（6）

由3G带来的网络宽带的改善及终端功能的丰富，手机已逐步成为继报纸、广播、电视和互联网之后的“第五媒体”，手机媒体业目前已经步入快速发展的新阶段。据国内三大运营商披露的最新数字，截止2012年1月份，中国的手机用户数已逼近10亿大关，其中3G用户群体2012年或将超过3亿。在这样的背景下，传统媒体会再次面临着严峻挑战。特别是传统广播，因为本身占据份额不大，如今又要面临来自“第五媒体”、互联网等多方面冲击，它能否在夹缝中生存，能否利用自身优势凤凰涅槃，获得突破和重生呢？本文作者将从广播发展的现状、转变传播方式、强化和网络的融合等方面说说拓展和延伸广播新闻生存空间的问题。

一、夹缝中生存的广播媒体

作为传统主流媒体之一的广播，在中国拥有半个世纪历史和基础之后，随着电视的出现与普及，广播的“黄金时代”渐渐消失。但是并没有为此一蹶不振，广播本身具有的快速、及时、现场感强的特点，致使广播在新闻传播中拥有克敌致胜的重要砝码，成为广播记者提高自信心，赢得听众、赢得竞争的重要手段。

(一)传统广播媒体的优势

传统广播在具体的社会政治、经济、文化环境中，经过长期的发展逐步具备了权威的信息和强大的舆论引导功能，广播的作为喉舌作用决定了它在完成必要的宣传任务的前提下，拥有获得新闻、解读政策的政治优先权利。相对于网络媒体和手机媒体而言，这是传统媒体拥有的宝贵财富，也是互联网时代，各种新兴媒体所不具备的。所以说广播媒体还有生存的空间和发展的机遇。

可惜现实并不如理论宣传的那么完美，因为种种原因，目前很多地市级广播的新闻存在电视新闻广播用的现状，缺少快速性、不生动性、被动性等特点。

以衢州广播为例，造成这种现状的原因：1.广播记者的观念缺乏更新。许多广播新闻稿，还是报章体的翻版，充其量加两段缺乏现场感的音响或采访录音，听起来枯燥乏味，没有吸引力。2.好题材没有策划，造成新闻的热点亮点得不到充分的挖掘，往往等报纸记者发现亮点后，再做空洞乏味的后续报道，缺少新意和创意。2011年7月31日衢州出现一幕65岁老人占祖亿勇救溺水孩童，而自己献出生命的感人事迹；同年11月10日衢江四小三位老师和一位服装店的店主联手救助两个孩子和一位母亲的动人故事。如果我们的广播记者平时能建立起“爆料”队伍的话，也许这么精彩的信息最早播报的应该是广播，很遗憾的是最美爷爷和最美老师的最早报道广播都滞后于报纸和电视。3.广播随着电视的出现，失去了“黄金时代”辉煌，一直处于弱势地位，就像一个被遗忘的老人，很少被人关注。久而久之，广播记者仅有的敏锐度和激情也被消磨了。4.广播队伍缺乏内行的管理者，对新闻敏感的把握迟钝。

尽管这样，传统广播还是一种简便快捷的信息传播手段，在所有媒体中唯一能伴随其他生产活动同时进行的“一心二用”沟通方式，不影响人的正常工作，在农村、学生、工人、司机中有较大占有率，有较好的亲和力，其信息不易为人们所抵触。

(二)新媒体对传统广播的冲击和促进

传播学大师麦克卢汉是个彻底的“技术决定论者”，它早在40年前发出的判断，“媒介即讯息”，至今光茫依旧。在麦克卢汉的眼中，任何一项新技术的诞生与运用，都将极大地改变现有媒介的传播格局和人们的传播方式[2]。

传统广播是一对多的传播，而互联网时代的新媒体能够实现多对多的互动传播。这样传统的广播节目不仅可以在互联网等新媒体上播出，拓展广播节目的传播渠道；而且可以通过网络完成点播、下载等功能，真正实现三网融合。

现在很多省级以上广播媒体为了提升传播速度，扩展传播范围，纷纷和网络合作，建立专门的网站，实现互动传播。中央人民广播电台自从2010年建立网络电台以来，传播者和受众的互动性就大大增强。

二、创新节目模式和转变传播方式，实现广播新突破

互联网时代新媒体的异军突起，为传统广播拓展空间创造了机遇，因为“新媒体打破了传统媒体单一线性的传播模式，充分借助碎片化、偶发性的非线性排列组织形式，建构起内容信息随机触发式的‘网状——链式传播新系统’”[3]，它彻底地打破了时空的限制，也没有地域的约束，只要有网络，有信号，随时随地可以分享来自各方面的信息，信息量之大难以统计和想象。

传统的广播和互联网等新媒体相比，传统广播新闻的信息量最多也只有在约定的节目时间范围内；而互联网等新媒体所承载的信息量却是呈几何级倍数增长，比尔?盖茨在上世纪90年代说过“信息在你指尖”[4]，只要轻轻敲击键盘，大量的信息就会传入我们的耳朵。所以传统广播媒体要实现突破，在节目模式上以及传播方式上一定要有大手笔。

(一)从新奇特等方面创新节目模式，吸引听众参与互动

对于渐渐弱势的传统广播要重现展现往日风采，不能再停留在原有传播层面上，而是要不断创新，发挥音响和速度的优势，追求个性，吸引听众参与新闻互动，以淡化广播新闻“声过无痕”的特点，走品牌发展的路子。

新闻本身就是易碎品，特别是时政新闻，老百姓关注程度不是很高，对此要做好新闻，特别是目前的广播新闻，形式上一定要有创新。个人认为大致可以从三方面入手：

1.在舆论引导强化时期，广播新闻要做好报道，题材选取很关键，以轻松为主。时政新闻因为套话，空话较多，主题又严肃，在这种情形下，既要做好宣传又要起到舆论引导的作用，在采编中，体裁一定要短而精、表现手法应该多元化，同时合理利用片头、片花、音乐和广告等元素，让听众在轻松愉快中获取丰富的政策信息。

2.广播新闻要发挥声音优势，主持人播报时要以极具亲和力的方式向听众“说”新闻和新闻话题，其中可以加以简洁的评论，同时用点题的歌曲巧妙地穿插其中，作为呼应，让新闻节目听起来既有新闻性，又使音乐节目更具实用性。南京音乐台在这方面的创新就颇有心得，而且此类节目的收听率始终高居该台众多节目之首。可见广播新闻不是没有市场，而是缺乏应有的创新。

3.新闻的本土化也是吸引受众的一大亮点。方言播报曾一度在电视节目中红极一时，在观众中引起极大的反响。但是广播新闻很少有尝试的。假如将方言引用到广播节目中来，一定程度上可以吸引老少听众参与，扩大受众群。因为方言的风趣幽默、由方言情景剧方式演绎的新闻事件、讲述的新闻故事的独特性，可以固定很大一部分听众群，让他们在不知不觉中了解新闻，获取信息，同时提高广播的美誉度和收听率。

(二)扬传统广播声音优势，融合网络传播新技术

传统的广播因为时效强，传播快，受众目标明确，所以在新闻节目播出中，能较好感染听众情绪，给听众留下深刻印象。但是传统的广播自身存在的局限性，使得它在众多新媒体异军突起的今天，原有的优势渐渐失去了魅力，特别是如今的手机报、网络广播等新媒体对传统广播带来极大挑战，所以传统广播媒体要突出重围，必须要充分应用网络以及新技术，走优势互补的发展路子，拓宽发展思维，开辟新空间和新的听众群体。

1.重视网络传播，加强传统媒体和网络传播的优势互补。随着宽带网络的普及和网速的加快，网上听广播已经不是神秘的问题，为此有人称网上广播为“在线广播”。网上广播其实就是数字化的音频视频信息通过国际互联网传播的形态[5]。网络广播也是一种流媒体技术，在众多的受众当中它之所以有很强的吸引力，一个重要的原因就是传统广播新闻的宣教色彩浓厚，官话、大话、空话、套话较多，而网络广播虽然良莠不齐，因为它是来自众多网友传播的“大众信息”，大部分来自年轻的听友群和高端听众的信息，所以阐述的观点明确犀利，敢于直面问题的症结、难点，大胆地阐明事实说真话，由此给予传统广播新闻宣传以有力的冲击。所以传统的广播媒体一定要将自身拥有的音频信息资源优势与网络传播的优势结合起来，以新技术新手段扩大传播领域和范围。

2.利用互联网等新媒体的技术优势开辟多元化的盈利渠道。利用当今互联网等新媒体的技术优势，丰富服务内容，开发更多的增值点。在新媒体平台中开办各类专业性广播频道，如财经、科技、购物等，以小众化播出的模式，直接针对目标受众，开设风格迥异，有个性、有创新的栏目，利用新媒体的技术优势，让更多受众参与到节目中来，这样可以避免同类广播频道在传统平台中收听率低的尴尬境地。同时还可以依靠各类专业性广播频道，吸引不同广告客户投放广告，赢得范围更广的客户群，从而缓解广告压力，有效地到达目标群体，以多元化的盈利模式取代单一的盈利方式。

3.借助互联网等新媒体平台量身定做广播节目。新媒体的传播都有各自的特点，所以在内容安排上应根据新媒体的自身特点进行安排，也就是说要按照一定的比例量身定做节目。传统广播可以借助新媒体一些独有性垄断性资源，构建自身的核心竞争力，进行平台平移，延伸和拓展自身发展的空间，继而从中获益。

总而言之，广播作为传统媒体，是电子传播时代的重要标志。对于传统广播新闻媒体来说，仅仅局限在原有的传统媒介发展空间上，或者是简单纯地将广播中播过的内容打包搬上新媒体平台是远远不够的，一定要注意产业间的关联，从中找到突破，实现自身发展的优势拓展。（来源：今传媒 文/郑晓红，女，衢州广播电视总台主任记者，主要从事新闻采编工作。编选：)

参考文献

[1] Radio in the New Media World[OL].Arbitron.com/ downloads /ils.pdf.

[2]栾轶玫.从“传统广播”到“播客广播”——广播进化的理论路径[J].今传媒，2005(10).

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一、经典创业模型综述

通过对创业模型的梳理，对于作者所提出的模型和影响程度，梳理出如下经典模式。

（一）帝蒙斯（Timmons）模型

帝蒙斯（Timmons）于1999年在《新企业的创建》中提出了一个创业管理模型。他认为，成功的创业活动必须对机会、创业团队和资源三者进行最适当的匹配，并且还要随着事业的发展而不断进行动态平衡。

（二）加纳（Gartner）模型

加纳（Gartner）于1985年在《一个描述新企业创建现象的概念框架》中提出了新企业创建过程的概念框架，进而构建了颇具特点的创业模型。他认为，创建新企业就是就是按照合理的结构整合相互独立的不同行为要素以获得预期的结果。

（三）萨尔曼（Sahlman）创业模型

萨尔曼（Sahlman）认为，关键创业要素包括：人和资源、机会、交易行为和环境。创业过程是这四个关键要素相互协调，相互促进的过程。在该创业模型中强调了环境的重要性，认为其他三个创业因素来源于环境并反过来影响环境。

二、旅游产品现状分析和互联网经济时代的变化

（一）旅游类产品现状分析

1.同质化。几乎每个行业受互联网科技、物流、交通等影响，其产品的制造、流通速度不可同日而语，其产品的同质化也是必然的，同样，旅游类产品也不例外。例如，刚开发的旅游工艺品，在很短的时间里只有A地才有，但是消费者很快便能在B地也能发现。

2.旅游产品规划滞后，对人才的不重视。对于许多旅游目的地的旅游产品规划都是相当滞后的，例如，只重视对自然资源的开发和利用，对环境的保护不够，对当地文化挖掘不够……这都是旅游产品规划滞后的表现，因为规划思想滞后才认为旅游最重要的是自然资源，而不是人才，那么对人的不够重视必然会导致服务质量不高；对从事旅游基层服务的工作人员和旅游服务质量不够重视必然也会造成经营环境恶劣和经营次序混乱，出现宰客、坑客、强制购物等现象。

3.创新不够，“山寨他人”，导致竞争的白热化。国人最强的能力就是学习

模仿能力，只要国人知道或者见到什么方式或者什么产品赚钱，就必会学习模仿，乃至会出许多“山寨货”。商业模式的山寨、旅游产品的山寨、甚至创意都山寨。“山寨货”的出现必然会导致竞争的加剧，甚至产生不正当的竞争。这说明，我国在知识产权专利技术保护、商业创意创新方面仍存在许多不多。

（二）互联网经济时代的变化

1.顾客需求的变化

对于顾客需求的变化会随着互联网经济不断的发展而呈现出多样化、个性化。有了互联网技术的支持、电子商务平台的支撑、物流交通快速发展作为联结，多样化、个性化的需求被满足就完全可能。需求的多样和个性化就要求各地旅游目的地的产品去同质化，旅游产品必须顺应顾客需求而相应改变，应该更加深入的挖掘区域或者地方优势资源，尤其深挖掘文化资源。

2.服务质量要求的变化

如果互联网经济时代的顾客对旅游产品同质化可以理解，那么对于服务质量的要求就必然会提高。产品是死的，服务是活动的；产品是没法与人互动的，而唯独人与人之间才可以真正的互动。社交是人内在的需求，时下微博、微信朋友圈非常流行，就是因为人们希望能够与朋友甚至与陌生人有互动，有互动意味着就有社交。有社交的服务，就必然是灵活多变，是具有人性化，具有高素养的从业人员，这是未来旅游产品的必然趋势。

3.愉悦的体验式消费模式

互联网经济时代下催生了许多新的商业模式，例如，B2B、B2C、O2O、免费模式，这些模式都让企业、顾客、第三方平台成为了共同的赢家。如果消费体验良好，不仅下次有可能会再来，而且还会推荐朋友来体验；同时通过在网站上留下好评，甚至会吸引陌生朋友来此餐厅消费。

综上所述，以上三点是互联网经济时代下变化大趋势，影响着各行各业，同样也对旅游产品有着更深刻的影响，因此，针对以上三点显著的变化，结合之前学者们所研究的创业模型，试拟构建出适应时代的旅游产品创业模型。

三、旅游类产品创业模型的构建――问题解决方案式模型

如上图，针对旅游产品同质化，只有创意创新才能解决。创意创新的根本在于利用最小的资源和最低的成本实现最有效的产品开发，那么创意创新的关键在于人或者创业团队。商业模式的构建，不仅仅是简单的“互联网+”的模式，互联网不仅仅是工具的运用，而是对对传统模式的解构和重建，对于价值理念的传导、顾客的细分、顾客渠道的建设、交易的方式、个性需求的满足、商家自身资源流向的把控、合作伙伴的衔接、成本的控制创业团队应该适应顾客的需求制定合理的商业模式。而以上创意创新、服务质量、商业模式的关键在于创业团队的建设，而以上三个维度又是仅仅围绕着客户的需求提供一个优质的解决方案，而非简单的旅游产品。

参考文献：

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引 言

随着我国城市化进程的加速，城市交通问题已经成为许多城市面临的难题，而作为主要交通工具的出租车，“打车难”问题日益突出. 在“互联网+”时代的大背景下，运用互联网技术解决打车难问题尤为重要.

一、双边匹配模型的建立与求解

在日常生活中，很多市场都存在一项重要功能，即把市场一方与另一方匹配起来，在经济体系中，一方与另一方之间会形成“集团”或“对”.

如果将乘车供求关系看成是“商品”交换的话，则可以将影响出租车供求信息匹配程度的因素分为两大类：硬性因素和软性因素.

对于乘客硬性因素：必须在规定的时间内到达目的地D 软性因素：等待时间C 费用较小D

对于司机硬性因素：收益最大D 软性因素：乘客所在的区间D 打车时的时间D

图1 属性因素分类分级图

为了能够得到匹配过程中的每对供求信息之间的相对评价信息，也就是说在搜寻匹配供求信息时，一方需要对对方信息进行评价，那么评价指标如何描述和量化，这时可以用“满意度值”来表示，通过满意度的量化，从而得到“供求匹配”程度的高低. 把供应信息对需求信息的满意度用G表示，需求信息对供应信息的满意度用X来表示.确定这个满意度值实际上是一个多目标决策过程，要考虑多种因素，只有当一条供应信息满足了另一条需求信息的硬性期望值，那么，这条供应信息才有可能与需求信息进一步匹配，否则，就会破坏其匹配的稳定性，即“供求匹配”程度低.

现有假设：乘客需求信息集合R={r1，r2，r1，rn}，其中ri表示集合中R第i个信息. 司机供应信息集合S = {s1，s2，…，si，…，sn}（j，m？哿N），其中sj表示集合S中第i个信息.

乘客需求信息的影响因素个数为pr；乘客需求信息ri对司机供应信息sj的总体满意度为Dij；乘客需求信息ri对司机供应信息sj的第k个因素的满意度为D ；乘客需求信息ri对司机供应信息sj的第k个因素的期望值为E ，司机供应信息给出的相应值C .

司机需求信息的影响因素个数为ps；司机供应信息sj对乘客需求信息ri的总体满意度为Dji；司机供应信息sj对乘客需求信息ri的第k个因素的满意度为D ；司机供应信息sj对乘客需求信息ri的第k个因素的期望值为E ，乘客需求信息给出的相应值为C . 讨论乘客需求信息对司机供应信息的满意度值X表示方法：

（1）对于硬度因素D 的满意度值表示方法：

D = 1，满足硬度因素0，否则

（2）对乘车区间因素D 的满意度值表示：

D = ，E ≥C 1，E ≤C

（3）对打车时间因素D 的满意度值表示：

D = ，E ≥C 1，E ≤C

根据双边匹配理论的要求，司机在抢单之前，需要对顾客整体信息集合进行满意度值排序，在这个集合中，排序越靠前，说明与其匹配的可能性就越大. 本文将供应信息sj对需求信息ri的总体满意度值表示为Dji，需求信息ri对供应信息sj的总体满意度表示为Dij，则有：

Dij = ViD ，Dji = VjD .

其中Vi表示需求信息给出的权重 Vi = 1，Vi > 0，表示需求信息属性因素的个数，Vj表示供应信息给出的权重 Vj = 1，Vj > 0，ps表示供应信息属性因素的个数.

二、多边匹配模型的建立与求解

在互联网的背景下，打车软件与传统的招手打车有很大差别. 乘客通过在网络自己的乘车信息，司机寻找适合自己的乘客. 这实际上是多对多的关系，彼此双向选择如图2.

对城市繁华程度数据进行分析，通过Matlab软件对数据进行三维坐标处理，得到图3.

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关键词：互联网+；游戏产业；IP产业链

一、以IP产业链作为游戏产业的新型商业模式

1.IP产业链发展空间

基于IP的全产业链开发，简言之就版权交易，以一个知识产权为中心，充分发挥其粉丝经济效应，不断向四周挖掘开发相关衍生产业，形成一个环环相扣的“生态商业”模式。

IP产业链中分为上、中、下三游的环形生态产业链。上游是以文学著作为主导的版权环节，中游主要通过电影、电视剧、网络剧等方式实现IP内容变现，主体从上游获取IP并再创作，利用IP已有的粉丝基础，并通过内容价值进行后续开发。在此基础之上，减少产业资本投资风险，提升市场关注及认可度。结合马斯洛相关需求理论，IP的价值并不仅以影视剧为主。无论从国内手游市场，还是近年来增速等方面，都可以看出IP在游戏、授权实物商品销售等衍生品市场，通过与中游影视剧市场的联动，将经一部放大IP的价值和整个IP产业链的盈利空间。

2.IP产业链的商业模式分析

文学、动漫、游戏舞台剧的一次IP变现为影视，然后经过IP培养，实现第二次IP变现，其后的产业链可逐渐转为实物产业。影视IP的常见运营模式为游戏先行、影游同步、影视先行三种。游戏先行借助游戏展开针对影视的预热宣传，营造热度效应，但游戏品质不佳的情况下，将对其后的产业链产生负影响；影游同步，泛娱乐领域对方联合推广，发挥资源集中化优势，将IP影响力短期最大化，周期内影视热度最高，凭借市场推广和营销行为能够有效拉动游戏新增，但要达到游戏制作周期、影视制作及上映档期的协调，需要有较强的运作实力①；影视先行，是最有粉丝经济变现能力的途径，先发展影视业，后推出相关游戏产业，以大量的影视粉丝给其相关游戏带来经济效益，但是存在如果游戏剧情还原度低会减少粉丝量，时间跨度长将导致游戏项目中断的风险。

3.以IP产业发展为中心的商业模式发展前景

泛娱乐化是内容产业的一个分支。而IP就是以一个内容为中心，多种方式来进行呈现。例如美国的漫威公司与DC公司，都是以自己的漫画为内容，将漫画里的英雄人物翻拍成电影；中国则是以小说为主，例如由同名小说翻拍的电影《盗墓笔记》等等。

中国的动漫产业并未达到发达行列，且游戏产业与国外相差较大。但是，不难发现，目前，我们已经逐步开始实现二者融合，从动漫、文学等方向走向电视剧、电影甚至到游戏，甚至出现进一步细分，例如舞台剧、表演等。

截至2016年12月，我国已有网络游戏用户6.95亿、网络文学用户5.29亿、网络视频用户8.97亿、网络音乐用户8.91亿，IP产业在这样一个以有着庞大用户的基础下，将不同的领域密切的联系了起来，形成一条强大的产业链条。IP产业的品牌效应是不可小视的，这可以造成巨大的粉丝效应，所以以优质IP为轴心、多种互动娱乐内容形态协同发展的“泛娱乐”趋势日趋成为主流。

IP产业链这一方式，能够让用户从不同角度对游戏这一中心进行多角度体验。因为主要围绕一方为核心，通过多方式、多角度、多维度的体验，最终实现某一个角度的体验吸引到消费者。之后，以这一体验为入口，将消费者的兴趣、爱好都逐渐引向游戏的核心内容，最后实现游戏终端体验，使得市场在有限的人群里得到无限的扩展，这也是IP产业链作为商业模式的最大优点。

4.新型IP产业链模式

IP产业链关系图

如图，本文中新的IP产业商业模式，以游戏为源头，依次向下发展产业链条，带动相关产业的发展，实行跨行业界限的多方联动模式的一个泛娱乐生态商业模式，而不是仅仅发展游戏一个方面，产业链不一定要长，只需要精致，并且环环紧扣、相互呼应就可以将粉丝效益发挥出来，产业链太长且没有凸显出相关IP内容，将会出现产业链断层，产业链太短又无法形成环形，粉丝经济同样发挥不出来。

IP产业的主流商业主要是挖掘出了文化创新产业的潜力，以一个内容中心，呈现出了不同的形式。不但减少企业在文化内容上的开发不出优质内容而浪费了大量资金，同时为游戏公司留住用户提供了一个强而有力的依据。IP热是这个时代游戏产业的新型商业模式，也是新型的、有着巨大潜力的产业模式。

二、IP产业链的推广

1.提倡工匠精神

IP产业是以一个内容为中心，多种方式呈现并有着显著的粉丝规模经济效应的商业模式，所以在游戏产业中，如果要推行IP产业的商业模式，游戏产业就必须有属于自己的优质内容，同时还需要对这一内容进行不断的包装，吸收大量的粉丝，同时还需要做好防止粉丝漏损的现象，也就是说防止一边吸引到了新的粉丝，但同时原有的粉丝也在不断退出。以暴雪公司的游戏为例，自2005年6月9日公测至今，这一游戏之所以能够成为金典，就是因为它的游戏产品有着属于自己的世界观，同时所有产品都是建立在这一世界观之上的，所以它不论是哪一款产品吸引到的粉丝，其实都是“魔兽世界”这一主题吸引的粉丝。

2.产品多元化

产品是否多元，这是将一个行业做到精通，还是每一行业都做好的问题，游戏公司的产品并不用局限于游戏软件，反而影视、动漫等都可以涉及，这也可以很好的为游戏公司带来大量的粉丝，将每一行业都做好的多元运营方式生命力也更为强大，这也能让游戏产业走的更远，让公司规模有更多的发展空间，同时，游戏产业是一个需要紧跟时展而不断转型的产业，多个行业同时进行，着也可以为后期的转型做好提前准备的工作，也就是说，产品多元，有助于提高游戏公司的抗风险能力。

三、结论

在IP产业链之中，生命周期最长、改编形式最多元化的一环就是网络文学，因为网络文学是最适合的“生态入口”。曾经的资本在购买看网络文学的IP后，根据其本身具有的特质来改变成不同方式的娱乐文化产品，如游戏、动漫等，但是它们的形式很单一。当移动互联网迅速兴起后，多元化的娱乐方式导致娱乐向各个方向流动，众所周知，单一的文化形式不足以吸引大量的人群。目前来看，在此情景下IP运营最有效也最实际的运营手段就是生态共营。能够很好的利用粉丝效应是IP产业链的核心，聚零散为整体，同时以上一个环节推动下一个环节的发展，又以下一个环节支持上一环节的拓展，冲传统的直线产业发展，到环形产业链的互动，这样的产业商业模式能不断实现IP产业的商业最大化，使得游戏产业不断新起。所以游戏产业想要营业模式得到改善，就需要有优质的核心内容，才能使游戏产业的优势得以体现，并且在游戏项目开发的同时防止资源浪费。

注释：

①《DataEye《2016年影视节目类IP手游研究报告》-搜狐》.

参考文献：

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还有一次在IDG的年会上，我信誓旦旦地号称自己要将华住做成100亿美金的企业，台下掌声雷动，给我很多鼓励，自己觉得也蛮了不起的。在我后面发言的正好是雷军，他做小米比我还晚，上一轮融资的作价已经超过100亿美金。还没上市就100亿了，汗颜，惭愧！

酒店行业并不好做，都是些苦活累活，事务繁琐，环节众多。经济型连锁更难，既要好又要便宜，成本稍微高一点，利润就不见了。365天，天天要睁大眼睛，不能出任何纰漏。你看别人，沾点互联网的光，换个互联网的新打法，轻轻松松市值就超越了我们。光从市值上看，是几倍、几十倍的差距。且不说谁笨谁聪明，古话说“天道酬勤”，难道我们这么辛苦和努力，都没用吗？

移动互联网时代的企业危机

另一个焦虑的事情是OTA。随着APP的普及，OTA们都各显神通，又是综合服务平台，又是手机门户。手机屏幕小，容量有限，我们这些单一用途的APP很难被用户保留在手机里。眼瞅着OTA的比例一点点上升，心里着急。本来OTA每间房挣的钱就是我们的两倍多，随着移动互联网的普及，还会从我们这里抢去更多的市场份额。

OTA的日子好过吗？也未必。建章回到携程后，大刀阔斧地进行调整，夜以继日地工作，又是购并，又是投资。除了要对付来自去哪儿和艺龙的竞争和蚕食，还要提防阿里和腾讯的顺手牵羊。真可谓呕心沥血。

BAT的日子就好过吗？马云大哥被腾讯的微信弄得焦头烂额，也处于明显的焦虑中：内部强行推广“往来”，匆忙推出手机游戏，收购微博，甚至传出入股360的消息（马云曾经扬言：阿里与360 永远不合作）。

马化腾呢？也未必轻松。且看他的一段话：移动互联网时代，一个企业看似好像牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住趋势，就非常危险，之前积累的东西可能灰飞烟灭。看来大家都在焦虑，都在纠结，都在苦苦思索和寻觅。我们所焦虑的原因就是移动互联网。跟14年前互联网浪潮一样，每一次信息技术的革命，给企业界带来无穷想象空间的同时，也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。

线上企业生命周期会较短

当一个问题无解的时候，反观自身，回顾历史，也许能找到方向和答案。

1949年以前，中国出现过很多“大王”：剪刀大王张小泉，粽子大王五芳斋，面粉、棉纱大王荣氏家族，烤鸭大王全聚德……这些都是跟老百姓日常生活密切相关的行业，他们在民族资本兴起的年代，迅速成为各行各业的领军人物。解放后，他们大多被国有化，至今仍有部分活跃在各自的领域。再看看现在衣、食、住、行各个领域的“大王们”：

优衣库目前市值408亿美金，麦当劳951亿美金，刚刚上市的希尔顿220亿美金，西南航空146亿美金……同样是行行出状元。这些传统公司的特点是：历史长、盈利稳定，规模和市值也不小。

在新技术不断出现的时代，高科技公司的产生和淘汰率实在太高。曾经作为商学院案例的惠普已经是风雨飘零；Yahoo被Google取代，Facebook又抢了Google的风头；曾经2000亿美金市值的诺基亚，被苹果挤兑得难以维续，70亿美金贱卖给微软；微软自己也好不到哪儿去，即使抱团取暖也只能苟延残喘……50年甚至100年以后，一定还会有更多新兴企业凭借新技术，颠覆目前的这些大腕儿们。今天盛极一时的新兴企业，能剩下的不会太多。

线上企业固然好，可以达到千亿美金的规模，但是数量极少，因此竞争将会非常惨烈，生命周期也会较短。

做出让用户尖叫的产品

现在很时髦的一个词是O2O，也就是Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。热门的O2O企业都是互联网企业，比如大众点评网、团购网站等，传统服务业大多寂然无声。其实O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

十年前，我刚刚进入传统行业时提出：用IT精神打造传统业。当今，中国酒店业真正具备竞争实力的，都是秉承这一精神的企业。今天，我要进一步调整为：用互联网精神打造传统服务业。不仅仅要使用互联网技术，更重要的是互联网思维。

我们正在迎来一个消费平等、消费民主和消费自由的消费者时代。原有供应链上的关键角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、衰退甚至终结。在消费者的时代，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。话语权从零售商转移到了消费者手中，消费者通过自媒体，建立和强化了这种自。

互联网思维是一种用户至上的思维。以前的企业也会讲“用户至上、产品为王”，但这种口号要么是自我标榜，要么是出于企业主的道德自律。在数字化时代，“用户至上”是你必须遵守的准则，因为用户口碑和好评变成了有价值的资产。

移动互联网也颠覆了价值创造的规律。我们必须回归到商业的本质，找到用户真正的痛点、痒点，为客户创造价值。就像雷军说的：要做出让用户尖叫的产品。如果仅仅提供商品本身的消费价值，由于大量同质化商品的存在，粉丝是没有动力去买你的东西的。

点评和团购 “无中生有”垄断渠道

为了区分当下流行的O2O概念，也为了更好地诠释我们传统产业的O2O途径，我提出了O2O2O的概念。

第一个O是Offline线下，也就是产品和服务，这是我们的基础和根本。在网络时代，我们必须借助互联网手段（Online）来传播和销售线下产品和服务。

用户Online（在线）购买我们的产品和服务后，必须来到我们Offline（线下）实体店来体验，这就是第二个O2O。连起来就是O2O2O。

许多新兴互联网O2O企业，做的都是一些“无中生有”的事情。利用服务和产品的过剩，跟商家讨个好折扣，以此吸引大批客户，低价批发、低价销售，美其名曰“团购”。收集一批用户评价，给商户评级排名，再设法跟商家或者用户收钱，这样的就叫“点评网”。一旦他们聚敛了巨大的用户，就跟过去的分销渠道一样，垄断了商家和用户交流的渠道，就会有很强的话语权，就会在两边赚取超额利润，但更多的是向商家榨取高额佣金。