树立良好形象的重要性汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇树立良好形象的重要性范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。

一、礼仪及商务礼仪的含义

“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

二、商务礼仪的作用

随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。

1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

2.传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。比如,带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

3.增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

4.树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

三、商务礼仪的重要性和必要性

学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。

商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度地避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

有故事说到某公司总经理因为交易对方的销售经理不懂得基本的握手方式而不进行下一步的合作。这个故事给我很大的触动和启发:在商务活动中,商务人员个人形象并不仅仅代表自己,还代表个人所为之工作的企业,因此,在商务场合当中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都格外重要,每个员工的良好形象,在商务交往对象眼里都是企业良好的形象,而任何一个员工的不良行为,都会破坏整个企业的良好形象。

学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出我们自身的素质,而且折射出我们企业文化水平和经营方针。我们的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,我们一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人行象。中华民族素以“礼仪之邦”著称于世。在当今市场经济的条件下,经济的飞速发展,商务往来变的越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要!一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。由此,礼仪在商务活动中是非常重要的,学习和运用商务礼仪对于商务人员来说是十分必要的。

参考文献:

篇（2）

一、以人为本，提高企业职工整体素质

改革开放二十多年来企业文化建设的实践表明，企业文化建设是对企业职工进行思想政治教育，增强集体主义观念的重要途径和有效载体。加强企业文化建设说到底必须以人为本，充分调动广大职工的生产积极性和创造性，为企业带来良好的经济效益，以达到增强企业的凝聚力和向心力的目的。而企业的凝聚力则来源于对职工的关爱，企业文化建设的实质是以人为本，一切以人为出发点。企业如何尊重、关心、爱护、培养人才，事事处处体现企业对人才的重用，增强职工对企业的感情，树立起“厂兴我荣，厂衰我耻”的忧患意识，以及形成“企业有困难，职工来担负，职工有困难，企业来解决”的良好氛围，从而激发职工为企业发展而努力拼搏的积极性。

二、树立良好的企业形象，增强职工集体荣誉感

树立良好的企业形象有助于增强企业职工的集体荣誉感，良好的企业形象是一笔宝贵的无形资产，在今天，越来越多的企业意识到树立良好企业形象的重要性和必要性，他们想方设法，通过“内强素质，外树形象”，提高企业品牌知名度，增强市场竞争力。尤其是像供水供电、电讯等窗口服务单位，他们通过职业教育，提高服务质量，以维护企业信誉。众所周知，树立起良好的企业形象可以进一步激发职工对企业的依靠和热爱，提高职工的生产积极性和创造性。多年来，许多企业在树立企业良好形象时，积极开展一系列“敬业爱岗”和“我为企业形象添光彩”等生动活泼、行之有效的教育活动，大大增强了职工的奉献精神和集体荣誉感。

篇（3）

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。可以说商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围，但凡是一个优秀的企业都是拥有着良好的企业文化，比如众所周知的英特尔公司他们企业文化就是：他们不要求所招收的员工有多么的高学历和高才能，只需要你对工作有很好的稳定性以及你拥有着很强的工作耐心就可以了，因为在他们看来公司招收的不是人才，而需要的能为公司添砖加瓦的螺丝钉。

篇（4）

[中图分类号]G633.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2012）06 — 0148 — 02

教师树立良好师德形象在各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师，一言一行，都会对学生产生影响，所以教师在思想政治上、道德品质上、学识学风上，应全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能为人师表。教师素质重在师德，教师职业道德充分体现了教师特有的职业思想、职业情操。教育是事业，是科学，又是一门艺术。这就要求教师既要有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，还要有新时代所推崇的新思想，新观念，要有探索精神和创新精神。

高中学生的眼睛更加的犀利，对老师的要求更加高。作为一名教师，如果没有崇高的理想和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，是不能担当培养人才、造就人才重任的。随着教育的改革和发展，素质教育的全面推进，新形势和新任务对教师的思想政治素质和职业道德水平提出了新的要求。要想成为新世纪的优秀教师，除了学识渊博、教学得法之外，还应有更高的追求，这就是以育人为理想，以塑造人的美好心灵为己任。而能承担如此重任，首要的就是要树立良好的师德形象，身正为范。

高中阶段树立教师良好的师德形象的第一个方面就是热爱学生。

第一，了解和信任学生。学生是有思想、有感情、有个性的活生生的人。从表面上看，学生之间似乎差别不大，但实际上，每名学生都有自己独特的、与众不同的一面。如果教师不了解和信任学生，就不可能有对学生真正的爱，也谈不上良好的师德形象。为了教书育人，教师既要了解学生的过去和现在，又要了解学生成长的家庭生活环境和经常接触的各种人和事；既要了解学生表现在外的优缺点和特长，又要了解学生的内心世界，包括他们的苦恼和忧愁。只有全面了解和信任学生，根据学生特点进行教育，才会收到良好的教育效果，促使学生的个性得到充分发展，树立良好的师德形象。

第二，做学生的良师益友。有人做过一项调查：中小学生的心里话最愿意和谁说：第一是朋友，第二是同学；第三是父母；最后也是最不愿意的是老师。这种现象值得我们的重视和思考！随着年龄的增长，学生往往会把自己的苦恼、心事和秘密隐藏起来，不愿意对家长或老师说，只是遇到自己无法解释和解决不了的问题时才找人诉说、请教和指点。因此，树立良好教师的师德形象是与学生做知心朋友，倾听他们的心声，帮助他们解决实际问题，包括内心世界的苦恼与忧愁。这样，教师才会更全面、更深刻地了解学生。

第三，爱护每一名学生。教师教书育人，是为了学生的未来。作为教师，应该关心爱护每一名学生，从心里充满对每一名学生的爱。尽管有的学生有毛病甚至有越轨行为，尽管他可能给教师带来很多不愉快的事情，但教师应对学生的爱要始终如一。教师关心热爱学生，会由此产生热爱教育事业的崇高道德情感；学生得到教师的爱，会将其转化为学习的动力，增强信心，健康成长，从而也会热爱和尊敬教师，树立教师的良好形象，使教师的威信大大提高。

第四、对学生严慈相济。教师对学生的爱，要与“严”紧密结合在一起。要严得合理，严得适当，不迁就学生，不放任学生，也不溺爱学生。也就是说，教师对学生提出的要求，要符合党的教育方针政策；要有利于学生身心健康发展、学习进步和良好行为习惯的培养；是学生经过努力能达到，能接受，并能自觉切实执行的，这样在学生心理，教师的形象就更加真实，可信。

一是要严而有理。所谓严而有理，是指教师对学生提出的一切要求都要符合党的教育方针，都要有利于学生的生理心理健康，有利于学生学业的进步和良好行为习惯的养成。学生是方方面面都正在成长的“有个性的人”，在校期间难免出现这样那样的缺点和错误：有的学生粗野，无礼，不尊重教师，不听劝告；有的学生在同学中吵闹大家，惹是生非。对这样的学生，教师常常是恨铁不成钢。有时火气一下子上来就会对学生进行体罚。这种情况和行为表面上看是为了严格要求学生，实际上却有害于学生的身心健康，也不利于良好教师形象的树立。教师对学生的真爱要体现为既对学生有种种严格、严厉的要求，又不损害学生的生理心理，让学生心服口服，心甘情愿地接受。

二是要严而有度。这一点是指教师爱学生，对学生提出的各种要求都符合他们的身份、年龄和特点，如果离实际情况太远，要求过高，学生无法达到，这种严格也就毫无意义。虽然年龄差不多，又同在一个教室，但由于多种因素所致，学生的思想水平、认识水平、知识水平以及理解能力都不会完全相同。有的要求对于多数学生来说可能是适度的，但对于后进生来说可能是他们努力也难以达到的，而对于好的和优秀的学生来说又显得偏低。所以，针对这样的问题，教师要区分对待，适度地要求学生，这样才会收到好的教育效果，有利于教师良好形象的树立。

三是要严而有方。伊索有一则寓言：太阳和风争论谁比谁强壮。风说：“当然是我，你看下面那位穿外套的老人，我可以比你更快地让他把外套脱下来。”说着，风便用力对老人吹，希望把老人的外套吹下来。但是它越吹，老人把外套裹得越紧。风吹累了，太阳从云后走出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人开始擦汗，并且脱下了外套。于是，太阳对风说：“温和与友善永远强过激烈狂暴。” 教师对学生的严格要求能否收到显著成效，关键在于方法。要求学生这样做那样做，却不管学生心理感受如何，“我讲你听，我打你通”，居高临下，盛气凌人，学生即使表面上在听，在顺从，内心也不会服气，与教师的心理距离会越来越大，甚至会对教师产生反感。教师对学生的严格要求也要采取耐心、疏导的方法，要寓教于教学之中。寓教于各种活动和师生的接触之中。只有方法得当，严格才能在教育中奏效，才能培养和训练出出色的学生。

四是要严而有恒。所谓恒，就是要坚持长久。对学生的严要求绝不能时有时无，要保持一定的稳定性。既然已对学生提出某种较高标准的要求，就要要求到底，任何时候都不能放松。要常督促，常检查，把要求落到实处，直至学生养成良好的生活习惯和学习作风。教师最忌对学生一时紧一时松，说了就不再检查，再无动静，以后再怎样要求，学生都不会重视，教师的威望也会因此受损，教育效果也会大打折扣，也会影响教师在学生心理的形象。

教师要树立良好的师德形象，就要对学生倾注无私的爱和真挚的情。这种爱和情就是关心、体贴、帮助加严格要求，这种情和爱既深刻又博大。在这种爱的基础之上建立起的良好的师生关系，良好的教师形象一定会使学生体会的到，使学生深受感染，用心而无痕的使他们感悟教师的爱，体会教师的爱。

教师要树立良好的师德形象的第二个方面就是树立终身学习的意识。终身学习，要求教师崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

第一、崇尚科学精神，树立终身学习理念是树立良好师德形象的现实要求

一、随着知识经济时代和信息社会的到来，知识更新日新月异，新技术、新发明不断涌现，新理念、新型专业、新知识、新方法相继出现，创新性人才的培养是教育的要旨。教育的最终目的不是传授已有的东西，而是要把人的创造力诱导出来。深化教育改革，全面推进素质教育，首先要转变教师的教育教学观念。不同年龄和知识梯度的教师，必须通过学习，才能转变教育教学观念，树立教师的良好师德形象。通过学习，才能掌握现代化的教学手段，知识渊博，使学生从心底对教师的知识储备感到钦佩，更有利于教学及良好师德形象的树立。

二、终身学习是教师树立良好师德形象的必由之路。新的教育观念认为，终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。新世纪的教师必须道德高尚，知识渊博，具备扎实的教学基本功，有终身学习和创新教育能力。终身学习是一种知识更新、知识创新的要求。在深刻认识教育在社会经济活动中作用的基础上，必须把终身学习看作是教师树立良好师德形象的一种社会责任，一种人自身发展的需求。

教育是需要以品德化育品德、以人格塑造人格、以素质提高素质的崇高事业，教师要终身加强道德修养，及时掌握先进的教育理念，树立正确的教育观、人才观和质量观，才能教育学生学会做人、学会合作、学会求知、学会实践、学会创造。要给学生一碗水、自己必须有一桶水，是对教师学识水平的基本要求。在知识经济时代，教师必须认清终身教育和终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身教育、终身学习的观点，不断地提高自身素质，以适应现代教育的需要。

第二、勇于探索创新，让教师的师德形象更具魅力

师德规范要求教师，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。叶澜教授就明确说过：没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神，如何去培养学生的创新意识和创新能力呢？教师不能只是道德的传声筒和会说话的教科书，教师应该成为鲜活的、人格丰满的的创造者，在创造中快乐地、充实地生活。新时代的教师要成为学生成长的引领者；学生潜能的唤醒者、教育内容的创新者、教学艺术的探索者。

第三、学会学习，为树立教师良好形象注入持久的动力

教师作为专门从事人才培养的职业，从业者不仅要有高尚的道德情操，而应该具有广博的专业知识，精湛的教学艺术，才能担负起为祖国培养建设者和接班人的重任。信息时代，科技飞速发展，社会日新月异，教育者必须日新其德、日勤其业，才能学为人师，身为世范。

教师要学会学习，教师的学习并不是只读书、读死书。教师学习的内容非常广泛，包括学习专业知识、学习育人方法、学习教学技能等等。教师的良好师德形象的途径可以从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学等等。还可以由被动、机械地学习向主动、探究地学习转变，善于从日常生活中发现自己感兴趣的问题；由依赖教材、教参向关注社会实践、经验和其它信息资源转变；由盲从权威、迷信书本向发展创新精神和创新能力转变；由过分关注单一应试知识向注重认知、兴趣、意志、毅力、信仰、科学精神等情感、态度和价值观转变。

高中教师面对的是一个个性格鲜明，有自己独特见解的学生，在学生学习的过程中，教师对知识的把握，对学生出现问题的处理都展现着教师的师德形象问题。但教师师德形象的树立并不是一朝一夕的事情，需要教师在日常教学与工作生活中，多留意，多学习，多体会。通过树立良好的师德形象，加强师德修养对教育教学工作也会有良好的推动作用。相信在今后的教育生涯中定会不断提高对教师道德的再认识，规范行为，随着时代的前进，不断地更新自我，以身作则，率先垂范，真正做到寓德于教，为人师表。

〔参 考 文 献〕

篇（5）

新年伊始，市教育局颁发了《关于加强教育工作者信用建设的实施意见》，提出了加强行风建设，打造信用教育的总体目标和具体要求。为全面落实文件精神，紧密联系各校的实际情况，当前和今后一段时期学校行风建设的目标任务是：深化学校管理制度改革，建立完善各项规章制度，提高管理水平；重视师德，努力提高师德修养和业务素质；进一步健全监督机制，规范教育行为，高标准地树立学校的良好形象，全力打造信用学校，为学校的可持续发展提供根本保证。

为扎实有效地开展行风建设，打造信用学校，我们提出如下几方面的工作思路和要求：

1、加强对党员的教育管理，以党风促行风。要以“三个代表”为要求，以提高素质和增强党性为目标，紧紧围绕党风建设和学校行风建设的根本任务和中心工作，加强和改进对党员的教育管理。对党员要严格要求，严格教育，要求每个党员时刻牢记党的宗旨，积极履行党的义务，自觉接受组织和党外群众的监督，一切行动都要符合群众的根本利益，积极参与“一个党的一面旗帜”活动，认真履行岗位目标承诺，处处发挥先锋模范作用，争做学生的表率、教师的榜样、社会的楷模。

2、健全民主集中制，树立良好的领导作风。按照集体领导、民主集中的要求，进一步健全学校和部门工作会议制度，做到集体领导与个人分工负责相结合，重大问题必须集体研究决定。建立议事规则，完善决策程序，全面客观地实行校务公开，对教职工、家长及社会关心的热点、难点问题及时公开通报，自觉接受群众监督。

篇（6）

一、引言

随着社会的快速发展，“互联网”时代已然来临，网络正在以其不可估计的强大力量影响着人们的工作和生活。它为人们从事各种事物提供了新的方法和途径，创建了新的沟通平台，使人们可以超越时空和地域的限制进行沟通。伴随着网络的发展也逐渐产生了一种网络特有的语言文体，即“网络体”，同时也是对所有网络语言文体的一个总称，如“淘宝体”、“凡客体”、“微博体”。

近段时间以来，运用“网络体”样式的公文不时呈现在公众面前：国内几个大学相继在官方微博中使用“淘宝体”进行宣传，甚至还给考入该校的部分学生发送“淘宝体”录取短信。郑州市和成都市的交通巡警也都尝试用“淘宝体”向市民宣传交通安全。外交部用“淘宝体”了一则中日韩三国合作秘书处的招聘信息，这条信息在三个多小时内被转载4800多次….这一新现象引起了公众对政府形象的广泛舆论。在网络时代，面对新的环境，政府部门应该如何与时俱进树立政府形象，是个值得探讨的问题。

二、政府形象概述

（一）、政府形象的概念

政府形象是指国家行政机关的活动所引起的人们的思想或感情活动的具体形状或姿态。它是公众对于政府行为的总体评价，是政府的表现和业绩在公众心目中的综合反映，涉及到员工形象、组织形象、效率形象、行为形象、服务形象、环境形象等。政府形象决定政府威信，只有树立良好的形象并自觉加以维护，才能在公众中树立声誉和威望，反之则会丧失公众信任。

（二）、政府形象塑造的意义

首先，随着网络的发展，更自由、开放的媒介为各类媒体和公众提供了更为方便的平台来给予政府更多的关注、监督和舆论评价,政府形象的塑造变成了更为复杂的过程。随着政治民主化、信息传播数字化，公民的权利和参与意识的不断提高，政府形象的塑造在网络时代就显得尤其重要。

其次，政府形象是政府的整体素质、综合能力在国内外公众中获得的认知和评价，一个政府得不到公众的信任，它的根基必然不稳，良好的政府形象有利于社会和国家的稳定。

最后，良好的政府形象有助于提升政府的国际形象，一个具有良好形象的政府，才能高效的应对突况，消除社会危机，促进经济发展，保障人民的生命财产安全，赢得其他国家的尊重。

三、网络时代建立政府形象的建议

（一）转变干部作风、增强个人形象意识

首先，政府应该重视部门官员的自身形象建设。身为政府官员，他们代表的不是自己个人，而是代表着政府,甚至代表着党和国家的形象。网络时代,信息的自由度增强,政府官员的一句话,一个行为,就能影响政府的形象。我国是社会主义国家,为人民服务是政府的宗旨，政府的权利源自于人民。因此,树立良好的政府形象不仅仅是形式，不仅仅是通过几句“亲民”的话语就能实现的，而应该真正树立公共权力意识、服务意识，转变作风，改变习气，做到谨言慎行。真正站在人民的立场上为人民服务, 才能赢得公众的支持与信任，树立为民、亲民的政府形象。

（二）合理改变文风，增强政府亲和力

在网络没有如此普及的时候，政府部门信息主要是通过传统媒体，如：报纸、广播、电视等。随着网络影响力的扩大，群众接触到许多新的语言形式，政府也试图顺应时代，用新的文风来增强其亲和力，但是这种尝试使网络的娱乐性与政府的权威性发生了冲突，毕竟政府部门代表的是国家的形象，面对的是各个年龄层的公众。我国对信息传递方式有明确的法律约束：政府机关、新闻媒体、学校教育在公共服务领域都要使用规范的语言。因此，政府部门不能简单地不分场合、不分群体的运用网络语言，而是需要探索一种合适的语言方式，既能增强亲和力，又能维护政府权威、严谨的形象。

（三）创新沟通形式和渠道，加快民主化政府建设

网络为公民创造了一个自由言论的空间，也为公民参与政治、了解政治提供了巨大的技术支持。因此，要利用网络，创建新的沟通形式来加强政府与社会的合作，推动公民与政府的直接对话，扩大公民的参与权、知情权，在重大决策上广泛征询民意，提高政府决策的透明化，本着为人民服务的思想，真正建立民主化政府，树立执政为民的良好政府形象。

（四）强化政府责任，建设法治政府

随着社会的发展，公众的法律意识日渐提升、信息也日趋公开，公众获悉政府信息的途径增多。政府效率的高低、政府行为是否合法、公民权利能否得到保护，是衡量政府服务和政府形象的基础。在网络化的今天，一方面，执政党与政府必须高度重视法制建设，依法规范执政党与政府的行为。加强政府官员对宪法与法律的认识及学习，及时对违法行政行为进行严肃处理。另一方面，要转变政府职能，积极推进行政体制改革，强化责任意识，政府及其工作人员在行使行政权力管理公共事务时，必须相应的承担公共责任，对公众和社会负起公仆责任和法律责任，打造高效的责任政府形象。

（五）实行政务公开，加强网络舆论管理

通过网络实行政府政务公开，扩大公民的知情权，加大政府决策透明化，可强化社会监督力量，促使政府权力运行的合法化，理性化。政府信息是否真正做到公开，关键在于政府是否会成为信息公开的阻力，因此，完善信息公开制度，需要转变政府内部工作人员的观念，树立现代政府服务理念，努力向“透明型"政府发展，特别是面对热点事件舆论，通过信息公开，第一时间对事件进行回应，并保证政府所公开的信息是真实可靠的，具有权威性的，以此来增强公民对政府的信任程度。

参考文献：

篇（7）

企业要想稳定的发展，使自身的经济得到提升，企业就必须做好企业文化的建设发展，在发展的过程中创设一个良好的经营环境，明确管理目标，制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分，要加强对企业文化的构建，在发展的过程中培养提升员工的工作热情，使员工为企业良好形象的树立做出贡献。

一、企业文化在企业发展过程中存在的问题

据调查显示，目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度，在企业的发展过程中只关注企业经济的变化，而导致企业存在大量的问题，如不能及时的解决企业中存在的问题，将导致企业无法正常经营。与此同时，相关管理者缺乏对经营方法的创新，在经营的过程中采用传统的方法，从而使企业无法跟随时代的进程，久而久之，企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注，致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念，无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训，使得企业员工缺少职业道德意识，这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题，同时，企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中，企业只注重经济的发展，而忽视培养员工的工作精神。所以，企业不能为自身树立良好的形成，在宣传的过程中也会遇到许多阻碍，而企业要想让文化发挥实际的作用，只有明确企业文化发展的目标，制定相应的方案，这样才会形成一个完整的经营体系，然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案，从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。

二、企业文化在企业发展中的重要性

1.企业文化能为企业树立良好的形象

企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理，并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此，企业文化则成为企业发展的关键，企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念，同时，也存在良好的经营理念，如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中，那么将会得到良好的促进作用，企业文化也会为企业树立良好的形象，从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时，企业文化也会使员工的思想发展改变，让员工具备基础的职业道德理念。

2.企业文化是推动企业发展的动力

企业的发展离不开企业文化，而企业文化也离不开企业的发展，企业发展过程与企业文化相辅相成，二者缺一不可，如果企业文化离开了企业是发展，企业文化将无法实际的作用，而企业也很难稳定的发展。因此，企业文化是企业发展的推动力，企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中，并利用企业文化与其他企业做竞争，从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。

3.企业文化促进企业和谐发展

企业在构建企业文化的过程中，其构建理念中融入着以人文本的理念，因此，企业文化能促进企业核心竞争力的提升，管理者在经营的过程中会与员工友好的相处，并以身作则，为员工树立良好的形象，从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处，并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样，在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围，从而促进企业的增长。

三、关于企业文化在企业发展中提出的策略

1.企业应对企业文化有足够的认知

企业在发展的过程中，要明确企业文化的重要性，并对企业文化有足够的了解，这样企业在能有效的应用企业文化。因此，企业的管理者在制定企业管理方案时，首先要明确企业文化的目标，并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时，企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平，在企业发展的道路上不断学习企业文化，从而保证能科学的管理员工，并在管理的过程提升员工的工作效率，这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路，根据可持续发展策略提升企业的经济效益，改善自身的经营方式，并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工，从而使企业形象完整的经营体系，让企业朝着正确的发向发展[2]。

2.遵循以人为本的经营理念，激发员工工作的积极性

企业的发展离不开企业员工的努力奋斗，因而，企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念，管理者应尊重每一位工作者，使员工感受到企业对他们的关系与重视，这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感，在工作的过程中认真对待自身的工作，帮助企业快速的发展。比如：企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工，表扬工作优异的员工，并为其提供相应的奖品，从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性，让员工根据自己的思想工作，为企业构建新颖的经营方案，只有企业管理者重视每一位工作人员，员工才会为企业贡献自身的力量[3]。

3.构建企业的特色

企业文化在企业发展的过程中，要具有独特的经营理念，使其企业在市场中突出重要的位置，只有企业文化的特色别具一格，吸引人的眼球，企业的经营方法才会得到创新。因而，企业的管理者要选择合适的文化内容，构建属于自己企业的特色，从而调动员工工作的积极性，促进企业的发展效率。而在此过程中，企业必须要深入的了解基层群众，根据群众的特点制定出相应的经营方案，积极开展企业文化活动，让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革，并把企业员工的力量凝聚起来，推动企业的发展。

四、结束语

企业文化在企业发展的过程中具有重要作用，企业要重视文化建设，在构建企业文化的过程中，将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中，让员工拥有良好的工作素养，在工作的过程中对企业负责，从而有效的提升工作效率，这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用，企业才会稳定的发展，在市场经济发展过程中得到认可。

参考文献

[1]杨康.企业文化创建中的职工思想政治工作分析[J].企业改革与管理，2015，（21）：12-34.

篇（8）

前言：随着当前经济政策与市场环境的多元化开放，企业经济贸易活动得到很大程度的拓展与深化，经济全球一体化格局的初步形成，促使了企业经济正在逐步与国际市场融合与接轨。贸易合作与外交活动成为当前企业经济发展的重要环节和要素，特别是当前复杂变幻的市场环境中，企业经济的商业贸易面临着巨大的竞争压力。商务礼仪作为企业组织或个人在商业贸易活动中应该遵守的行为规范与交往礼节，对于促进企业正常发展有着极为重要的保障作用。

一商务礼仪的内涵特征

礼仪，作为人类社会文明的标志，是在人际交往中运用具有一定习惯性和规范性的程序方式来表现对别人以尊重和友好的行为活动及过程，它涉及到仪表着装、交往行为、语言沟通、情感交流等内容。从个人修养角度上看，礼仪属于个人内在素质与修养的外在表现，是人际交往活动的一种交际方式或沟通艺术。

商务礼仪，通常是指商务活动中为表示相互间的尊重、亲善和友好态度所应用的具有一定规范约束性的行为准则和惯用形式。商务活动中，为了体现相互间的尊重和友好，需要通过一些行为准则去约束和规范相关人员的行为，包括仪表言谈、行为举止、书信往来以及电话沟通等技巧。

商务礼仪是商务活动中对相关人员的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，是人们在商务活动交往过程中所应该具备的基本素质与交际能力。商务礼仪作为礼仪的重要组成部分，包括商务礼节和商务仪式两个方面的内容，商务礼节就是人们在商务交往中为了表示尊重对方而采用的人们共同约定并形成的规范形式，而商务仪式就是按程序进行的商务礼节形式。商务礼仪具有规范性、对象性、信用性、差异性以及技巧性等特征，商务礼仪注重强调商务人员待人接物的标准化要求，注重合理的区分商务活动中对象主体性，同时也讲究商务人员在活动中的可操作性，注重个人修养的基础性和外显性。

二商务礼仪的适用范围

相对于企业来说，商务礼仪是商务人员为了树立良好的个人和企业形象在商务活动中应该遵循的行为规范。商务礼仪的核心是一种行为的准则，涉及到商务活动的各个领域。

1 企业商务活动中初次交往时要讲究商务礼仪

在企业商务活动的初次交往中，尤其要注重商务礼仪的讲究和运用，商务人员的礼仪水准以及言谈举止，不但代表着企业给外界的整体形象，同时也反映着企业管理水平的高低。

2 企业商务活动中公务交往中要讲究商务礼仪

商务礼仪通常注重个人修养的外显，代表着企业整体形象。商务人员在企业庆典、迎送仪式，会议活动等公务交往中讲究商务礼仪，与交往对象保持一定适当的距离界限，能充分显示对对方的尊重和诚意，有效的维护企业形象。

3企业商务活动中涉外交往中要讲究商务礼仪

作为商务礼仪而言， 由于不同的地域民族文化具有着不同的风俗习惯，商务礼仪在很多商务活动中也体现着很大的迥异性特征。在涉外活动中的商务礼仪要尊重交往对象的风俗习惯。

三 商务礼仪的基本准则

当前经济环境中，企业商务人员在相关商务活动中处理各种人际关系时应遵循如下原则进行商务交往：

1 尊重为本： 商务礼仪的核心就是体现人与人之间的相互尊重，作为商务人员，学会尊重自己与尊重他人是首要原则，准确的认识和定位自己，尊重自己所从事的职业，更要学会换位思考，从内心去尊重别人。

2 遵时守约：面对现代快节奏的市场环境，从一定程度上来说，时间就是效率。商务活动中严格遵守约定时间原则，不但是对交往活动对象的尊重，同时也是对自身诚信形象的维护。

3 诚实守信：诚信，是人类交往互动的基本标准和态度，同时也是商务人员在经济活动交往中应具备的职业道德素质。现代社会，倡导诚实守信文明经商，反对尔虞我诈坑蒙欺骗的商业行为，成为商务礼仪的重要内容。

4 热情周到：商务活动中， 待人礼貌、热情友好、自然得体是商务人员的基本利益准则，注重商务礼仪的规范性、对象性以及差异性，尊重对方的风俗习惯和理解，是商务利益的前提。

四 商务礼仪的重要作用

商务礼仪是企业宣扬企业文化理念、展示企业发展风采、树立企业良好形象，增强组织凝聚力的重要途径，同时，商贸活动中商务礼仪也能够较好的展现个人职业道德素养与个性魅力，对于促进企业发展起着不可忽视的作用。

1提高商务人员素质

当前知识经济时代的趋向，人才成为推动企业发展的重要资源。相对于商务活动来说，商务人员在商务交往中待人接物的个人修养、职业道德、言谈举止以及礼仪细节等综合素质，影响着商务活动的效果。因此，商务礼仪有利于深化和提高商务人员的综合素质。

2构建市场合作关系

当前竞争激烈复杂的市场环境下，良好的商务礼仪能够促使双方建立良好的商务市场人际关系，树立自我形象。随着活动交往的深入，企业通过规范性的商务礼仪在商务活动交往过程中互相尊重，互相合作，有利于获取增进商务对象双方共同合作发展的感情基础。

3维护企业整体形象

良好的企业形象有助于企业在市场竞争中获取有利地位。商务活动中，企业形象是通过企业商务人员或企业员工文明高雅的言谈举止礼仪行为所展现的，商务人员的礼仪素质在活动对象心目中形成的综合印象，影响着商务活动的成功率，商务礼仪作为塑造个人形象的重要手段，有利于维护企业形象。

4提高商务活动效益

对于企业来说，商务活动的最终目的就是促进企业经济效益与社会效益的提高，企业商务活动中，通过规范商务人员的语言举止，沟通技巧、交流程序等礼仪行为，能够促使企业在相互尊重友好的基础上，诚实守信，相互合作，树立良好的企业形象，打造自身知名度和信誉，给企业带来较好的综合效益。

结束语：

总之，随着当前市场经济与商业信息技术的快捷化发展，商务礼仪在塑造个人或组织良好外部形象方面体现了重要功能。当前经济全球一体化格局形势下，通过探究商务礼仪的重要性，能够更好地促进企业提高经济效益。为企业的长远发展打下良好的基础。

篇（9）

宣传工作是医院文化建设的重要组成部分，宣传工作的强弱直接影响到医院先进文化的传播程度。医院文化建设与宣传工作是一种宏观与微观的关系，能不能发挥医院文化的整体效应，与医院宣传工作有着密切的关系。医院文化作为具有自身特征的一种文化，包括精神文化、环境文化、服务文化、技术文化、宣传文化等，宣传不仅是文化的重要组成部分，更具有推广文化、凝聚文化、弘扬文化的作用。这些服务文化、技术文化和精神文化能否及时发挥作用，宣传至关重要。反过来，医院文化优势也能促进宣传工作，优秀的医院文化能引导广大职工在价值观和行业准则范围内从业，以良好的诊疗技术和医备医风服务患者、宣传医院，自觉维护医院的利益，提高医院的社会美誉度。

一、充分认识医院文化建设的重要性

（1）医院文化是医院生存发展的内部动力和精神支柱。在市场经济条件下，医院之间的竞争，实质上是品牌之间的竞争；医院品牌之间的竞争，实质上是医院文化之间的竞争。医院文化是医院品牌建设中不可缺少的重要一环，只有不断建设与时俱进的先进的医院文化，才能打造出优秀的医院品牌。（2）医院文化是全体医院员工在长期医疗活动中所形成的共同价值观念、规章制度和行为规范的总和，在医院群体及其成员中起着“风向标”的作用，对员工的个体心理、价值观念、思想意识和行为取向等起导向作用。同时，对医院的整体价值观、整体行为等也起到导向的作用。医院文化导向功能就是通过暗示或等不同方式将医院价值体系渗入到医院员工的灵魂、聚焦于医院员工的观念，内化为员工的价值行为，从而为实现医院的共同目标而努力奋斗。（3）医院文化通过影响职工的认知、信念等心理因素使职工产生对医院目标的高度认同感和使命感，把实现自身价值与医院整体联系在一起，形成一种对医院的内心力，从而产生巨大凝聚力。医院文化的凝聚功能就是医院文化作为一种黏合剂，可以使全院职工在观念和行为上形成合力，从而发挥医院的整体功能。

二、充分认识医院宣传工作的重要性

医院宣传是现代医院管理体系的一个重要组成部分，既是宣传党和国家卫生工作路线、方针、政策的重要途径，又是沟通医患关系、塑造医院良好公众形象，扩大医院知名度与美誉度，增强医院核心竞争力，拓展医疗市场的桥梁和纽带。医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息，展示医院风采，树立医院形象的一项重要工作。随着信息时代的到来，医疗市场竞争加剧，新闻宣传作为医院文化建设的窗口，其特殊作用也越来越清晰地凸显在人们面前。目前，很多医院特别是公立医院还缺乏宣传医院、推销医院的市场营销意识，或多或少地错误认为医院是“皇帝的女儿不愁嫁”，不愿主动服务，更不愿意采取措施来扩大影响力，而是等患者上门。医院要生存，要发展，要取得两个效益双丰收，就必须吸引足够多的病源。宣传工作到位与否，将直接影响到患者对医院的选择，影响到病源。宣传工作是医院与社会沟通的窗口和纽带，在宣传医院、服务医院和加强医院、病人、社会三者间的沟通中起着鸣锣开道、架桥开路、凝聚人心和激励引导作用。在信息化主导的今天，医院宣传工作更应该发挥它特有的作用，积极参与医院文化建设。

三、加大宣传力度，塑造良好医院形象

医院工作需要有良好的“外环境系统”，协调好社会各方面的关系十分重要。医院通过与媒体的交往、磋商和信息交流等手段，与社会各界协调、沟通有关事务，建立医院的良好形象和社会舆论，赢得了社会各方面的理解、信赖、合作和支持。在宣传工作中，医院应着力塑造好六大形象，才能获得社会上的知名度和美誉度。一是管理形象，是公众在医院接受服务或参与医院相关活动中，对其管理水平总的评价。二是医德形象，是公众对医务人员职业道德状况的看法和评价。医德形象的好坏直接影响到患者求医的心态和情绪，直接影响患者的诊疗效果，也直接影响医院在公众中的社会声誉。三是服务形象，是公众对医院在医疗活动中向患者提供服务的总的看法和评价。四是领导形象，现在公众越来越习惯于捕捉领导者的形象，从领导者的为人品质、工作作风、改革创新的胆识中推断医院的现状和发展的前景。五是员工形象，是医务人员、行政后勤人员的文化修养、技术水平、医德医风、精神状态、仪容仪表以及言谈举止等在公众心目中总的印象。六是环境形象，是患者对医院服务环境的看法。

篇（10）

公关意识简单来说就是公关的知识和原理在人脑中的反映，它的本质是致力于传播和沟通、组织争取公众理解的思想。它有很丰富的内容，包括公众意识、形象意识和时效意识等等，而公共意识作为一种具有包容和开放思想的新的观念和思想，已经成为当今社会成员不可缺少的意识观念和素养，尤其在企业中公关文化更是重要，甚至可以说对一些公关企业来说，公关的强弱决定企业的成败。

应用文以实事求是为基本原则，在各类单位中都普遍使用，它是处理各种公事最常用的工具。面对高效率和快节奏的社会生活，应用文必须做到与时俱进，在写作上注重语言的语象，使其更加富有人情味更加具有可读性，给读者一种美好的心灵体验，从而提高应用文写作的效果。

一、应用文写作中公关的重要性

首先，应用文写作中的公关意识可以帮助主体树立良好的单位形象。当今很多企业都以良好的形象取得了惊人的成就，并以此来提高企业的知名度。不管是个人、政府部门还是企事业单位，要想发展就必须具有良好的形象。比如，政府行政部门如果具有良好的形象，那么政府的政策和制度执行起来不至于被动，且能树立政府的威望；企业树立良好的企业形象，会在同行竞争中有优势，取得客户的信任。所以，如果能在应用文的写作中将公关意识融入其中，不仅能够帮助塑造和树立良好的形象，还能够体现应用文的价值，有利于应用文的理解。因此，应用文写作中应该将良好形象的建立作为首要目标。

其次，应用文中公关意识的应用有助于主体和受体之间更好地沟通，或者说可以实现良好的沟通效果。沟通是处理人与人、人与社会之间的桥梁，也是人们生活的主要方式。公关意识强调沟通的技巧和方式，它可以提高日常沟通的效果，因此，公关意识对于促成良好的沟通效果有着至关重要的作用。应用文作为社会各级各类关系沟通的协调的纽带，为了更加有效地发挥其作用，应用文的写作应该自始至终都考虑与受文对象之间的沟通问题，充分了解有关方面的信息并及时反馈，根据需要做适当的修改，只有这样才能让应用文起到良好沟通的作用，也让受文对象感受到交流的亲和力。

二、应用文写作中公关意识的表现形式

首先，重视应用文写作的形象意识。良好的形象是个人和社会组织发展重要法宝，而形象的主要内容就是公共意识的建立和实现。应用文写作虽然是一种处理事务、交流思想信息的工具，但在某种程度上可以帮助社会组织建立良好的形象。

其次，应用文写作的效率等到提高。信息时代是以信息的快速传递为途径的，人们在第一时间可以了解周围、全国甚至世界范围内发生的事情。公关意识则要求写作主体能够采取积极主动的形式，在最短和最快的时间内向有关受体传递准确的信息、思想的交流等。这就要求应用文的写作必须考虑时效问题，迅速反映和快速做出决断，这样才能提高效率和解决问题。

最后，应用文写作中的公关意识体现了主体对受体的尊重。只有满足和实现了受体的利益，才能实现自身的利益。应用文的写作必须以受体为出发点，只有被理解和接受的应用文才体现了主体的目的。为了让受体在情感上易于接受和理解，就需要主体在写作中体现较强的公关意识，时刻关注和关心受体的利益，将受体的利益放在重要的位置，并对一些难题和热点提供可选解决方案。

三、实现应用文写作中公关意识的方法

第一，建立有利于应用文写作中公关意识发挥的环境。首先，必须是民主的政治环境，其次为竞争开放的市场经济环境。与国际接轨，建立良好的民族形象，是各个企业长远发展的途径。应用文写作作为重要的交流手段，已经被越来越多的企业重视，并且作为提升竞争力的筹码。

第二，应用文写作主体的写作素质能力有待不断的提升。首先是提高应用文主体的思想道德素养，这与应用文是贯彻落实国家政策、社会管理沟通的有效工具的目的相一致。应用文主体首先应该具备高尚的道德和品德，具有民族自豪感，只有这样才能在他的应用文中体现出对社会和公众的情怀。其次，还应具有换位思考和设身处地思考的能力，能时刻想到受体的感受和需求，以受体的利益为出发点，让受体感受到温暖和亲和力。因此，应用文写作中公关意识是与社会和时代相联系的，大势所趋，公关意识作为一种积极和包容的思想，定会促进应用文的写作。

参考文献：

[1]曾燕玲.浅谈公文写作与公关意识的内在联系[J].三明师专学报，1999.2.

[2]丁光梅.简论应用写作主体的公关意识明[J].写作杂志.2004（8）.