分析心理现象汇总十篇
时间：2023-12-29 14:39:57
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇分析心理现象范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
课 题：该成果为北京市财政专项（PXM2012_014202_000191 北京城市学院学生成长与发展辅导体系建设创新性研究）的成果。
大学生就业指导工作，针对大学生就业心理困扰的论述比较丰富，但更多的是围绕职业生涯规划及宏观层面的讨论，对微观心理现象的关注仍然较少。笔者在“大学生就业双选会”做现场心理咨询工作，对学生所反映出来的共性心理现象进行归纳整理并加以分析，希望能够对广大的学生及从事就业指导工作的老师提供一些借鉴。
一、问题的提出：学生真实案例
学生：老师，我是学计算机的，我不想做计算机的工作，我觉得太辛苦了，女孩子不适合做那个工作。
老师：哦，那你希望做什么工作呢？
学生：我想做行政助理类的工作，跟人接触的工作，不想天天坐在那里对着计算机。
老师：那很好啊，你知道自己想做什么这是最好的，那就去做吧。
学生：我其实觉得挺矛盾的，行政类的工作我投了几个公司，工资才2000多元，多的才3000元，而且听说就是一两年后也不会涨很多。
老师：嗯
学生：我现在不知道该怎么办，我们班好多同学都签了，编程类的工作，现在就挣4000多元，再过2年，就能挣七八千呢。
老师：嗯，那你的困扰是什么呢？
学生：我想，如果我现在做行政，挣那么一点钱，在北京的生活费又很高，到时候我能租的房子，我的生活状态，可能和他们就不一样了。
老师：嗯
学生：二三年以后，他们在专业领域里都是越做越好，挣得也会很多，但是我做行政，不一定能做到行政主管，就是做到了，工资也没有干技术工作高。而他们只要技术好，工作就很稳定，到时候我就会觉得自己太不行了。我现在很犹豫，不知道自己该怎么办，所以找了好久都没有想好到底找什么，一会想做行政、一会想做技术，到现在也没有找到合适的工作。
从上面的例子我们看到，这个同学原本清晰的职业规划，因为与其他同学的比较，导致长期对未来的迷惑及工作方向迟迟不能确定，当然也会给情绪带来一些影响。
因此，笔者旨在讨论就业过程中“比较”心理现象可能对学生产生的影响、原因及应对方法，从而达到促进学生科学择业的目的。
二、对学生可能产生的影响
1.择业上的盲目从众
“比较”心理的存在可能会让毕业生在寻找工作的过程中没有目标，没有方向，从而显得盲目。因为可比较的方面有很多，例如薪金、福利、晋升机会、学习机会、职业前景、办公环境、公司文化等等。而一个工作很难满足一个人所有的工作价值观，那么不管他获得什么样的工作，都会有跟别人比较，让自己感到不满意的地方，在长期反复的比较中，个体会迷失自己，不知道自己要做什么，也不知道自己能做什么，从而难以做出科学的、理性的职业选择。
在这种情况下，从众现象的出现就顺其自然了。从众是指个体在群体的影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的自我保护行动。近年出现的公务员热、考研热、考博热、出国热等，在一定程度上表现出毕业生择业上的从众现象。
2.对自己难以进行深入探索
当“比较”心理出现的时候，学生更多地关注他人的优势、能力、机会，让自己焦虑紧张，不能静下心来深入地探索自己内心真实的需要，经常会拿自己的缺点和他人的优点比较，并忽视掉自己的优势能力。有人说“垃圾是放错了地方的宝贝”。例如，有些人在某个行业中表现平平，但是在其他的行业却可以很出色。每个人都有其自己独特的能力，只要把这种能力找出来，并找到适合它的地方，它就能够得到发挥，从而体现自己真正的价值。
3.影响职业满意度及职业潜能的发挥
心理学家罗圭斯特和戴维斯（Lofquist & Dawis，1984）提出明尼苏达工作适应论。“他们认为，当工作环境能够满足个人的需求时，个人会感到内在满意，而当个人能够满足工作的需要时，个人能够达到外在满意。当个人能够同时达到内在和外在满意时，个人与环境之间的关系就比较协调，个人的工作满意度会比较高，在该工作领域也能持久地发展”。
当学生处于“比较”的心理状态时，可能不对自己进行深入的分析，加之对自己认识不足，选择了社会上公认的所谓的好工作，但是并不是适合他的，或者他并不适合工作的要求，这两种情况都会使学生难以全身心地投入到工作中，从而影响工作表现，造成流动性大，影响职业发展方向、速度及职业满意度。
4.“比较”心理可能造成就业难
在“比较”中，学生失去了对现实的客观判断，高不成低不就，不能理智地选择，导致错过就业机会，成为就业困难的学生。
三、“比较”心理现象产生的原因
1.教育的因素
（1）教育过程中的排名制度，重点校、重点班制度。从小学开始，长期采用分数排名的方式进行选拔以进入高一级的学校，还有重点学校制度、实验班等。学生一直在比较的过程中成长起来，他们习惯了比较，通过比较来明确自己的身份。
（2）相关指导课程效果不足。近年来高校竞相设置就业指导中心，开设《职业生涯规划》《就业指导》等课程，但是在咨询中经常会遇到学生说：“工作怎么找？”“简历怎么写？”“面试时，考官会问什么？”“我不知道我要做什么，之前我从来没有想过”。当我们问他们学校是否开设了《职业生涯规划》《就业指导》课程及就业政策讲座时，大多数学生的答案是肯定的。
（3）学校就业指导对就业心理重视不够。学校的就业指导教育更多是侧重就业技巧方面，就业心理教育、就业心理辅导相对不足，个性化服务难以实现。在咨询的过程中，很多学生看到“就业心理困扰、心理发展”时很困惑，他们不知道这是什么，他们可以怎么用，可见学生对就业过程中可能出现的心理现象不了解，也没有准备，那么应对起来就会更加困难。有些学校尽管建立了就业辅导室，但是人员的知识结构、辅导技巧等仍需要大力提高，同时也存在对就业咨询和就业宣传不足的现象。
2.自我意识的因素
（1）自我同一性水平低。著名心理学家埃里克森（Erid.Erikson）提出人格发展的八阶段理论。他认为青年期的主要任务就是建立自我同一性。按照他的理论，在进入大学前自我同一性的建立工作应该基本完成，但是根据我国实际的教育情况，自我同一的建立往往是在大学阶段完成。自我同一性的具体内涵是指“青少年的需要、情感、能力、目标、价值观等特质整合为统一的人格框架，即具有自我一致的情感与态度，自我贯通的需要与能力，自我恒定的目标与信仰。所有这些人格特性整合而成为随时间、条件而相对稳定的整体。”自我同一性水平低会导致学生在寻找工作时不稳定，觉得这个也好，那个也好，并容易受外界因素的影响。
（2）自我认识不足。毕业生要想做出符合自己的决策是一个复杂的事件，首先需要对自己的个性特点、心理品质、兴趣爱好、能力特长及自己拥有的现实的资源等有相对客观的、清晰的认识。对自己的认识不足，会导致就业的期望过高或者过低，对自己适合和适合自己的领域和岗位的选择和确定出现困难，盲目地与他人比较。
3.缺乏自信
在咨询过程中，像引例中的学生，对自己的能力特点和目标有清晰的认识，知道做什么会更让自己开心并能够做好。但是学生由于对自己能力及判断的不自信，担心几年以后，自己的生活及工作境遇会比选择做专业技术的同学差，从而不能做出选择，造成拖延。
4.缺乏承担责任的能力
有很多同学既对自己的能力特点有清晰的了解，也对自己的未来发展的路径有深入的思考，但是在做决定的时候依然会出现难于决断的现象。他们既没有学会如何做决定，同样也没有足够的心理能量来承受选择之后的结果，于是总是通过和别人的比较来判断自己做得对不对。但是比较是没有止境的，因此决策总是迟迟不能做出。
5.社会压力
毕业生包括本科生和硕士研究生，他们的年龄大概在22岁到26之间，不管男生和女生，按照社会习俗，他们除了要尽快找到所谓的好工作之外，还要结婚、生育，还要背负双方家庭对他们职业发展的期望，还有自己的职业理想，自己选择的工作将会带来的未来生活的物质及精神生活水平等等。这些重大的问题，对于刚刚准备步入社会的大学生是很大的压力，面对这些压力，他们会更加地小心谨慎，和他人的比较，尤其是身边的同学、朋友的比较就应运而生了。
6.社会文化影响
（1）社会文化的影响。“比上不足，比下有余”是我们社会中经常用来平衡自己心态的话。其实这也是整个社会民众缺乏自我意识的表现。个体的生活应该主要在其内在的体验，我们需要看到不同的人、不同的生活，都可以过得快乐幸福，过得有意义。社会地位的获得、薪金收入的水平对我们的生活有影响，但它不是生活的全部。
（2）社会舆论的影响。个体生活在社会环境中，尤其大学生还没有真正的迈入社会，对社会生活充满渴望和畏惧，做出这样重大的决定难免会犹豫，会需要其他人的建议。这时候家长、亲戚、朋友、熟人、媒体、网络等等对好工作，对成功的诠释一定程度上会影响他们的判断，从而认为什么样的工作才是好工作，做到什么才是成功，社会对权利和金钱标榜，也会让他们迷茫。
四、如何避免就业中的“比较”心理
1.正确看待“比较”心理现象
（1）这是一种正常的心理感受，它表明我们希望自己能够表现得更好，有更好的发展，这正符合了罗杰斯的自我实现的假设。
（2）有这种心理并不是羞耻的事情，重要的是利用这种心理的出现分析自己、了解自己，帮助自己做出科学的择业决策。
（3）对自己现状的不满足感，往往提供了我们进步的动力。
2.大学生需要提升自我认识
大学生要想科学地、理性地择业，就要不断地探索自己，尽可能多地了解自己。
（1）可以根据自己的生活经验思考以下问题：我能做什么？我喜欢做什么？我擅长做什么？外界给我提供了怎样的环境？在这个环境中我可以做好什么？这几个问题可以用来帮助毕业生梳理自己的职业选择。
（2）可以与亲朋好友进行沟通，通过他人的眼睛和感受来了解自己。
（3）在职业生涯规划课中自我探索部分，老师会带领同学们做一些活动，做这些活动是进行自我探索的有效方法。
（4）可以做信度、效度都较好的职业测评、心理测评，通过测量结果思考认识自己。
（5）也可以到学校的就业咨询室进行咨询或心理咨询室进行咨询。
（6）阅读相关的书籍也是很好的方法。
3.提升自信，悦纳自我
毕业生既要有“天生我才必有用”的豪情，又要有“沧海一粟”的普通人的平和。每个人都不可能在人生的每个阶段，每个方面上超越别人，所谓“天外有天，人外有人”，总有人在某一方面超越自己。这就需要毕业生有 “海纳百川，有容乃大”的气度，能够看到他人的优点并努力学习以提升自己，同时能够接纳自己的缺点，并与之和平相处。当我们对自己感到满意的时候，我们就能够平和地接纳比我们优秀的人，不管他是不是真实地出现在日常生活中。
4.客观地认识自己
现实包括两个方面，一是自身能力的限制，每个人都有他的能力特长，同时也有能力短板，因此不要要求自己什么都要做得与其他人一样；二是，客观的现实社会中，没有十全十美的工作满足我们所有的关于工作的价值观，我们必须要学会与现实妥协，并能够在现实的条件下，综合多方面的考虑做出相对正确的决定。
5.加强就业心理方面研究
我们以“就业心理辅导”为关键词在国图网站上搜索，只有两本专著，而且其更多的涉及职业生涯规划及宏观层面的讨论，缺乏实用性和指导性。有关“就业心理辅导”的论文也存在相同问题，甚至有学校把“就业心理辅导”用来保证学生平稳离校的手段，笔者认为这已经不再是就业心理辅导的初衷。因此，加强就业心理辅导深入细致的研究工作，是促进学生有效应对就业时心理困扰的必要举措。
6.加强课程建设
课程是高效地推广就业心理教育的重要手段，它可以覆盖到全体学生，并系统地传递在就业过程中可能遇到的心理困难及应对的方法。当学生事先对这些问题有所了解、有所准备时，再遭遇到此类问题，受到的伤害就会减小，因此课程建设是重要的、急需的工作内容。
参考文献：
[1]贾晓明，陶恒主编.大学生心理健康――走向和谐与适应[M].北京：北京理工大学出版社，2005.
篇（2）
一、车辆交通事故的概述
据各国事故数量统计的报告：全世界平均每年发生的交通事故约在5500万起，其中死亡30万人，受伤800万，其死亡率仅次于心血管疾病而位居第二位。从国内外专家对大量交通事故的分析研究中发现，因驾驶员的原因而导致的交通事故占80%已上，而在人的因素引起的交通事故中，有40%是由于驾驶员的心理素质不良所导致的，所以说，驾驶员的心理素质对交通安全会产生直接的影响。
二、造成车辆交通事故的心理现象分析
2.1侥幸心理。其是指在开车过程中遇到可能发生车祸的情况，驾驶员不是积极采取相应的措施，而依赖偶然因素的出现而消灾免祸的心理。它是由于驾驶员对个别经验的不正确的总结而形成的。
2.2逆反心理。生活中经常出现这样一些现象：当用一定的准则和规范对人们的行为进行引导、控制或偏离目标的行为进行纠正、限制时，有人就会从心底产生一种自发的反向力，并在心理身上构成障区，形成一种对抗情绪。这种逆向思维和反抗控制的情绪，就是逆反心理。
2.3恐惧心理。驾驶员面对实际的或想象中的危险时所体验的情感。这种心理往往使驾驶员的手和眼不能敏捷精巧的配合，难以做到眼明手快，驾驶操作容易出错，也易发生交通事故。
2.4消极心理。其是车辆驾驶操作优化的大敌，也是发生事故的祸根。有些单位的统计资料表明，由于驾驶员消极心理造成的交通事故约占半数以上。
2.5利弊心理。驾驶员遇到事关利益的情况时迅速权衡利弊，采取相应措施的心理称为利弊心理。正确的利弊心理能够在权衡利弊后遵纪守法，顾全大局，先人后己，公私分明，并采取有效的措施确保行车安全。
三、不良驾驶习惯的表现
3.1疲劳驾驶。长时间驾驶会造成驾驶员身体机能和心脏活动能力的降低，头脑反应迟钝，产生厌倦心理。
3.2随心所欲。随心所欲是“无所谓”心理的外在表现形式。“
（1）拐弯、并道、起步、停车时不打转向灯。
（2）强行插队。
（3）夜间不按规定使用灯光。
（4）乱停乱放。
（5）慢车占用快车道。
3.3自我控制力差。自我控制力差表现在以下四个方面。
3.3.1侥幸。人往往存有侥幸心理，总觉得发生在别人身上的不幸不一定会发生在自己身上。
3.3.2赌气。驾驶员在行车过程中，很容易为了一些让自己烦心的小事情赌气。
3.3.3英雄主义。有的驾驶员自觉技术高明、头脑灵活，开辆好车就感觉“高人一等”。
3.3.4慌乱。出现异常情况时，表现惊慌失措。
四、对于不良驾驶习惯的应对策略
如果能意识到这种恶性循环的危害，建议试试以下几种应对“思绪漂浮”的策略。
4.1重视交通法规的学习和培训。
4.2合理安排安全教育。
4.3把心理疏导引入安全例会，引导大家如何面对种种压力，让大家各自形成一套适合自己的压力管理模式和应对策略。
4.4做好包括单位、家庭、社会各层面人际关系的交流沟通工作，让自己处在一种和谐、温情的氛围中。
4.5养成良好的生活习惯和行车习惯。充分休息好，吃饭要定时，多参加一些体育活动，保持身心健康。
五、预防车辆交通事故的心理学技术
驾驶员心理素质的高低与心里选拔有着直接的关系，心理选拔是保驾驶员具有较高心理品质的重要步骤。因此，对驾驶员心理选拔的研究具有十分重要的意义。在实际选拔过程中，往往采用多种方法综合应用。
5.1情景测试。情景测试主要是模拟现实交通中的情况，测定驾驶员的心理状态，并对其心理状态进行评价。
5.2心理测试。心理测试是应用最广泛的一种方法，也被普遍重视的方法。在心理选拔中占据重要的位置，是与其自身的特点分不开的。
5.3面试法。面试法对于选拔者有较高的要求：一是选拔者要经过必要的训练。二是要形成详细的询问计划。
参考文献：
[1]宋传平，刘军民.驾驶员心理训练与事故预防[Z].
[2]胡智庆.汽车驾驶员安全防护与保健[M].吉林科学技术出版社，1995.
[3]公安部交通管理局.2008年全国道路交通事故情况.2009-01-04。
[4]韦德，塔佛瑞斯.心理学的邀请.第三版.北京大学出版社：2007.03。
篇（3）
人是一个社会化的群体，每个人都有基本的意识行为，包括知觉、归因、学习、能力、人格态度、价值观、伦理道德等。组织中的个体同样有多种心理与行为，包括心理契约、工作满意度、组织承诺、组织公平感、组织支持感、组织社会化等。个体有不同的个性特征与偏好，组织有不同的文化和气氛，所以处于组织中的每个人都面临着组织环境这样一个外部环境，于是，行为就成为自身意识和外部环境相互作用的结果。各种各样的外部环境成为了组织中一个与众不同的竞争因素，其中有一种环境我们称之为群体环境。在这样的环境下组织中的个体将会产生不同意义的群体行为。
二、组织群体心理现象
群体的行为起于施加于群体的外部条件，经过群体成员资源和群体结构，产生群体行为过程，
产生绩效和满意度。组织群体心理现象特征有：社会堕化作用、社会助长作用、从众行为和去个性化。
1.社会堕化作用
当群体中个人的贡献可以互相累加而增加群体的工作产出时（即人们从事可叠加性工作任务），随着群体规模的扩大，个体的贡献趋向下降的现象成为社会堕化作用。心理学家谢达尔做过这样一个实验，选择特定人数进行拉物体的试验，一个人时平均拉力为63千克，8个人时仅有31千克。当人成为群体一员时，堕化效应立竿见影。因为扩散到群体个人的责任已经相当微不足道，较低的责任产生较低的焦虑感，效益自然就低了。
2.社会助长作用
由于别人在场或者同别人一起活动而带来工作效率与绩效提高的现象叫社会助长作用。美国心理学家特里普利特做过一个试验，个人在单独骑行自行车的时速为24英里，一人伴跑时为31英里，与人竞赛时为32.5英里。当群体能够为个人带来紧张和兴奋感时，顿时成为了效益的催化剂。
3.从众行为
第二是行为参照，群体的行为在很大程度上将是正确的。情景的确定性程度、个体公开自从众行为是指个体在群体的引导或压力之下，观念或行为向着同多数人保持一致的方向变化。从众行为产生的原因主要有两个，第一是为了偏离焦虑，服从一个群体的决策分散责任总强于自己决策；己意见的情况、个性特征和群体结构特征是影响从众行为程度的很重要因素。
4.去个性化
去个性化是指个体在群体中失去个性。因为群体中的责任分散和模糊，从众的压力很大。
在这四个方面的群体心理特征中，社会助长作用要充分利用。其余的力争避免。组织可以从个人贡献的可识别化、分工责任的明确化以及工作任务的重要性和价值性这三个点来加强和控制组织中的群体心理现象。
控制和利用组织心理的另外几类方式主要有激励和沟通。激励的目的在于满足个人成就感，提升个人价值。美国哈佛大学詹姆斯教授做过这方面研究，如果没有激励，一个人的能力发挥只不过是20－30%；如果实行激励，一个人的能力可以发挥到80－90%。沟通能够为群体和组织成员提供交流感情、宣泄情绪、缓解工作压力的机制，优化人们的心理状态，改善人际关系，从而切实了解个体的想法和需要，满足个人需要。通过这些有效的调节手段，才能充分发挥个人心理的积极因素，避免组织中个人消极的心理因素，从而提升组织效益。管理在于管人，管人在于管心。用科学的思维和方法，才能获得更加明显的成效。
参考文献：
[1]斯蒂芬P.罗宾斯.组织行为学.中国人民大学出版社.
篇（4）
一、问厄的提出
近年来，贫困学生就读问题逐渐受到社会的普遍关注，人们曾一度掀起捐资助学的热潮。众所周知，广大农村、边远山区早有了助学的希望工程;许名大专院校也纷纷建立起助学、贷学基金，这些举措为不少家庭贫困的青少年解决了读书的实际困难。
“一方有难，八方支援”历来是我国的传统美德;有困难请求帮助也是天经地义之事。可现实生活中，并非如此，特别是处于生理和心理成长期的城市中学生，这种表现更为突出。有些学生即使家庭生活相对拮据，也不愿轻易接受外界扶持;还有些接受了资助的学生其心理发展也遇到了问题。为此我们进行了一定的研究。
二、原因分析
通过调查了解，究其原因，笔者认为有如下典型情况:
1.接受资助就意味着低人一等心理
部分学生认为，接受捐助就是承认自己家庭贫穷，在同学中根没面子，会被人小瞧。调查中我们发现，消费的攀比心理和超前消费在学生群体中仍然存在。处于青春期的少年通常具有吸引异性同学和高出其他同学的心理，爱美意识比较强。家庭经济条件较好的学生这一点表现得尤为突出，他们追求一种高消费，服饰、自行车、学习用品等讲名牌、讲档次，以此来显示其优越感，但对于家庭条件一般或困难的学生这无疑是一种潜在的刺激，对此大多数同学能比较恰当地处理，可那些家庭环境不好的学生常会产生一种自我保护意识，企图以从众心理，求得心理平衡。倘若一旦被划为资助对象，这种平衡就会被打破，就会为穷酸感到羞耻，害怕被别人讥笑。
2.自尊心受挫、自信心不足导致的消极心理
另一部分不愿接受捐助的学生认为，自己成绩不理想，受之有愧，与其让人说三道四，不如干脆拒绝。这些学生在校表现平平，成绩一般，虽然也具有学习上进的动力，只因家庭经济等问题的分心，而影响了学习效果。比如，想早点解决父母负担，只求找个工作，不求继续深造;或者家里拮据，因体恤父母产生过度思想压力;也有人受社会上“读书无用”思想和经商潮的影响;还有人对大学生毕业自谋出路产生错误理解，认为“知识无用”而丧失学习动力。以上种种学习中的不利因素，致使他们成绩不理想，加之这一时期的学生自尊心强，心理承受力薄弱，自信心缺乏就成为必然。他们自知学习成绩不好，要有所进步存在困难，害怕接受了资助又不能通过努力达到理想高度，所以采取回避态度。从内因来看，这是学生个体因自尊受到威胁，产生羞愧、压抑等情绪而采取的一种防御态度。从外因来看，是社会风气产生的作用。处于青春期的中学生，世界观、价值观尚在形成发展中，还不够成熟，具有较强可塑性。他们特别看重别人的评价，一般根据老师、同学的认可来寻找自己在集体中的定位。班风对他们是影响至深的。当班上的老师同学都认为助学金应为品学兼优的困难同学所属时，这些学生自尊就会受挫，产生抵触情绪。即或班上只有部分人持上述观点，他们当中自尊心稍强的同学也会由于信心不足产生内疚心理，觉得自己没有比较突出的地方，就不该申请助学金，辜负大家的希望;同时，这样也避免了被人拿话柄。
3.学习环境造成的压力
经了解，得到较大帮助的品学兼优的困难学生，他们同样存在一定困惑。因为有些捐赠活动社会效应较大，优秀的受助者极易成为关注的焦点。外界的影响往往在无形中，给他们增加了压力。心理学家认为，人的发展受多种因素的影响，发展是不平衡的，发展优劣是相对的。那些学业优良的学生，本来竞争意识较强，危机感较重，加之父母和老师对他们的期望值较高，很容易产生紧张、焦虑心理。有时较高的期望值反而会加重学生的负担，使他们个性发展受到压制，成为学习的机器，而不利于学生其它优势的发挥、发展。对于品学兼优的困难学生，他们通过自身努力获得助学金，受到人们关注，对其可能是更大的鼓励。但我们也不能一味认为这是一种积极、健康的驱动力。因为成功的愉悦体验常常使人不自觉地产生自傲情绪;可社会上人们对贫困理解出现的偏颇，又常使他们感到深深的自卑;最终陷人自卑、自负相交织的不稳定状态。如不妥善处理，将会影响他们的学习和人格发展。另据有关研究表明:内部动机，即个体完成任务的动力是来自机体内部，如对学习本身的兴趣、爱好，是一种稳定持久的心理倾向，有利于个体自尊的保护。外部动机即个人追求成就主要是为了他人或外在因素，如父母、老师、名誉、奖励等，依赖于他人的赞誉、.鼓励，当这些得到满足时，完成任务的信心减弱，坚持性就会降低，不利于持久保持好的成绩。①很明显，内部动机比外部动机更能产生积极的影响。因此宣传过多，声势过大，可能使有的学生在荣誉面前迷失，产生懈怠。 转贴于
三、几点建议
针对以上现象，社会、学校、家庭都应该引起足够重视。热心的人们在掀起一波又一波捐资助学热浪之后，还需要一点冷静的思考:爱心行动是否只停留在捐赠活动?我们在这些孩子成长过程中除了物质上的帮助，也是否应该给予他们精神的支持。要解决这一问题，需要社会、学校、家庭的协调配合，但关键还在于学校工作，尤其是班主任的工作。
1.扩大社会正面影响，净化社会不良风气，为青少年学生创造良好的外部学习环境。作为学校教育主体的青少年学生，受的影响是多方面的。我们应尽可能减少商品经济、市场经济对教育冲击产生的负面影响，在培养“经济头脑”、“商品意识”的同时，也不应忘记“艰苦朴素”、“团结互助”等传统美德的正面宣扬。当前，时代道德教育发展趋向是让道德教育向生活世界回归，这意味着道德教育应是对社会生活的主动适应和超越。它不应仅仅是学校教育的内容，也应是整个社会的责任，要依靠全体公民道德素质的提高。
2.学校应根据实际情况作好统筹规划和德育教育工作。第一，加强和改善资助金的管理、利用及发放工作。学校应考虑建立专门组织机构和管理人员，对困难学生进行具体标准的划分、管理和评价;可以在如何有效利用捐助资金上动脑筋，使分配合理化。第二，合理、科学地运用物质资助与精神扶贫的关系，塑造学生健康心理。学校在协调各资助单位、活动关系的同时，需注重思想问题的解决。
3.班主任要有针对性地了解、掌握学生心理状况，开展相关有效的教育工作。班主任直接参与对学生的教育和管理，给学生的影响很大，他们的工作显得尤为重要。平时应广泛了解学生情况，特别是困难学生的生活状况。对于符合资助标准的学生要尽力给予支持，让他们能安心接受帮助。不要只是形式地让学生举举手、请求帮助，让班干部管管钱、按时发送;而要真正深人关心学生，进行理智的管理，帮助他们渡过难关，推动班集体和谐发展。
4.家长需持正确观念，给予孩子积极的心理支持。心理学者研究指出:父母教育方式全方位影响亲子关系、师生关系、自我概念和行为问题。父母教育态度的一致性、父母期望、父母关系和家庭结构对其亲子关系和师生关系均有较大影响。②由此可以看出，父母对子女的教育态度、方式，对其发展有着举足轻重的作用。家长如何对待和处理困难，如下岗问题引发的一系列矛盾，将对孩子产生深刻影响。如果家长面对困难能及时更新观念，持一种乐观、积极的态度，表现一种坚韧不拔的精神，无疑对其子女是一种安慰和促进。因而作为困难学生的父母，要明白自身言行的重要性，保持一种正常心态，任何时候都不要忘了给孩子一份支持和鼓励。
篇（5）
【文章编号】 1004―0463（2016）20―0084―01
足球运动被誉为世界第一运动，是因为足球比赛的激烈程度、比赛过程的千变万化以及许多不可预测因素作用的魅力。中学生足球联赛同样深受广大中学生的喜爱和着迷。要在比赛中取得好成绩，足球运动员的专项智力和心理承受能力尤其重要。而赛前情绪是影响运动员训练水平和比赛水平关系的重要中介变量。
有研究表明，足球运动员的竞技能力越高，职业经验比赛越丰富，心理方面的适应和自我调控能力越强。而对绝大部分中学生足球运动员来说，他们的身体条件、心理、足球专项技能都比不上专业足球运动员，但中学生有其自身的优点，他们的可塑性和发展的空间很大。心理训练追求迁移的效果，即不但使运动员对某个具体的处理和调节能力提高，而且对其他问题的应对能力也会得到增强，这使他们在今后从事其他工作中同样受益。
一、中学生足球运动员赛前心理训练的作用
心理训练是现代运动系统不可缺少的组成部分，它影响、制约着运动员身体、技术、战术水平的提高和体现，可促进训练者心理过程的不断完善，形成专项运动所需要的良好个性心理特征，获得高水平的心理能量储备，使训练者的心理状态适应训练和比赛的要求，为达到最佳竞技状态和创造优异成绩奠定良好的心理基础。中学生足球运动员心理训练在培养和提高良好动机、良好的意志品质，增强克服困难的信心和勇气，消除各种心理焦虑和提高自我效能感等方面都有着重要意义。
二、中学生足球运动员赛前常见的心理现象分析
1. 自我效能。（1）成功体验。建立自我效能，中学生足球运动员必须有成功的体验。而在任务特别艰巨的情况下，这个目标就不太现实了。因此，教练要主动降低比赛难度来保证运动员成功。在集训初期找一些水平相对比较低的球队打比赛，让队员品尝赢球的感觉，从而获得成功体验，否则运动员就会丧失信心。（2）感应性实验。中学生足球运动员也都需要有一个模仿的模板或模型，这可以通过去观看关于一个优秀足球运动员表现的录像获得，这一点对激励新队员很有帮助。成功的感应式经验将会为真正比赛中的成功体验奠定一个良好的基础。（3）言语说服及自我暗示。（4）情绪唤醒。
2. 身体焦虑。赛前的身体焦虑主要表现在自主神经系统反应性过强，交感神经和副交感神经常超负荷工作，汗多，呼吸紧张，心跳过快，经常伴有低烧，甚至影响睡眠。学校足球比赛一般情况下分成两个组，专业组和业余组。专业组的运动员比业余组的运动员运动专业技能和心理技能相对比较高，赛前身体焦虑也相对较弱。
3. 个人失败焦虑。中学生足球运动员在赛前对失败的焦虑有他们位置上的区别。比如，前锋队员害怕他们无法进球，甚至怕遭到对方后卫的粗野的拼抢，后卫队员又害怕他们的防守不到位被对方进球，而守门员害怕自己犯低级失误。特别是以前受过伤的运动员又害怕比赛再次受伤等等。个体的失败焦虑会影响到整个队伍的焦虑，为此，教练或教师一定要及时地对运动员加强引导和加强运动员对比赛的理解。
篇（6）
分类号 B844.1
1 引言
考试粗心现象是指在对相应的知识和技能构成掌握的前提下，学生在考试中出现遗漏与错误的心理现象。主要表现为在计算时容易将相似(包括形似与音似)的字符混淆，或是在书写与运算过程中将个别文字、数位、小数点、甚至是题目本身遗漏，再有就是在作业操作过程中受到之前或之后的一些特殊信息的影响，相互干扰，造成将计算类型弄错、忽略正确的计算顺序、混淆计算法则之类的错误。从个体角度看，这些遗漏与错误在平时作业或练习中，不必然发生；错误出现以后进行即时确认，也不必然重复，参照学生的实际情况考察，可以确认学生在这一类知识和技能上已经形成掌握。
针对粗心现象的成因，国内的早期研究大多倾向于认为：粗心现象的发生与感知不全面、注意分配能力差、错误心理定势的影响、以及智力技能的不熟练有关，但缺乏相应实证研究。高亚兵则通过实验研究指出：粗心型学生与无粗心型学生在注意的稳定性、智能水平上无显著差异：粗心的发生与学生知觉的精确性及短时记忆的编码方式有关：粗心型学生不容易形成对数字、符号、单位的精确知觉。习惯采用单纯视觉编码，加工层次浅。国外的研究更多从“注意能力”的角度对粗心现象进行分析。认为某些特定的因素会导致注意力不集中，进而引起疏忽或粗心行为的发生。Cushman和Johnson指出没有足够肉食的学生难以获得有效的注意力；含咖啡因的饮料会引起过脑血流量减少，进而抑制推理技能和归类思维。另外，糖尿病、传染病、脑部外伤、过敏症、致畸剂也都可以引起注意力不集中，情绪压抑也会引起粗心。Fouse和Morrison指出粗心现象的发生还与一些社会生态因素有关：被良好抚养的学生很少存在专注困难：经常看电视或玩视频游戏的、过多地接受电子技术的刺激的学生常常存在注意力问题；学校有时也会给一些因为情绪或其他问题而注意力不集中的学生贴上“多动症”的标签，进而强化学生的粗心行为。
尽管国内与国外关于粗心现象成因的看法是存在分歧的：国外的研究倾向于从注意力障碍的角度，寻求疏忽或粗心行为的发生与某些特定的外部因素之间的关系，国内的研究倾向于揭示粗心现象的发生与个体内部认知加工之间的关系。但是，这些研究都体现了一个共同的假设，即学生的粗心现象的发生主要是由一些后天的因素、或是由于后天习得的某些不正确的认知加工习惯造成的。然而，从现有的文献资料看，没有相关研究明确提出可以排除粗心现象的发生与先天神经活动特性之间的相关性。本研究试图以80.8神经活动类型测试表作为主要研究工具，通过考试粗心的得分与神经活动特性测试得分及学生书写水平之间的相关分析，揭示小学生考试粗心现象与个体先天神经活动特性与后天学习习惯之间的关系，为以后干预策略的研究提供依据。
2 方法
2.1 被试
在南通地区选取城市小学和乡镇中心小学各一所，每所小学各选取三～五年级1～2个班，共计8个班级，314名被试。其中：三年级学生94名，四年级学生87名，五年级学生133名；男生161名，女生153名，被试的平均年龄在9～11周岁之间。
2.2 研究工具
2.2.1 80.8神经类型测试表
80.8神经类型测试表由苏州大学的王文英、张卿华编制，用于测量个体的高级神经活动类型。量表由14种非文字、非数字的简单图形符号组成，通过三种难度的“视一动”条件反射活动，测试受试者皮质神经细胞的工作强度、兴奋与抑制过程的集中程度及后作用，以及兴奋与抑制的相互诱导等特点。80.8神经类型测试表通过总分反映神经系统的工作能力，通过错百分率、漏百分率反映神经系统活动的均衡性。
80.8神经类型测试表信度系数均达到0.9以上，7～22岁各年龄段男女样组三种难度的内部一致性系数介于0.6492与0.7599之间。
2.2.2 书写水平评价标准
本研究中使用书写水平作为衡量学生学习习惯的指标。经先期对小学老师的调查，结合1999年教育部颁布的《写字教学指导纲要》的有关精神，概括了十二个不符合书写规范的阳性指标：结体歪斜、笔画不清、连笔潦草、大小不一、排列过松或过紧、书写出格、涂改(每页超出3处)、字行倾斜、布局不均、点逗不明、不注意解题格式(包括行端不齐、段首不留空格、连续计算中等号上下不齐、应用题中解答不对应)、卷面不洁。以此作为学生书写水平的评价标准。
研究中，使用此标准对学生的考试卷面进行评分，每发现一处阳性指标，记为1分，发现两处，记为2分，以此类推，用总得分评价学生的书写水平。
2.3 研究程序
2.3.1 统计学生的粗心失分，评定学生的粗心程度
取小学语文、数学两科作为统计科目，由任课教师结合平时的观察在考试结束后即时与学生进行确认。统计每次考试因粗心而丢失的分数。每科将前后两次统考试卷中的粗心失分相加后再平均，以此标志该生在该门学科粗心程度，学生最终的粗心程度用语文考试中的粗心平均失分加上数学考试中的平均粗心失分表示。之所以采用统考试卷进行统计分析，是由于一般统考在考试时间、卷面难度、题量大小上都有比较统一的标准，便于在不同学校之间、学生个体前后之间进行比较。所有参与研究的教师事前均经过培训，确保在评价过程中采用相同的评价尺度。
2.3.2 测量学生的神经活动特性
采用80.8神经类型测试表按标准程序、以班级为单位进行团体测试，全面考察学生的神经活动特点。
2.3.3 分析学生试卷，评定学生的书写水平
将参与粗心得分统计试卷回收，由4名经过挑选、培训的南通大学小学教育专业的学生按照先期制定的标准分别就数学、语文两科的试卷逐一评分，取两科平均阳性得分作为书写水平的得分，书写水平的阳性项目得分高意味着学习习惯不良。
3 结果
3.1 考试粗心现象的性别差异、学科差异与年龄差异
考试粗心现象的发生无明显性别差异，统计结论不支持男生的粗心现象高于女生，没有证据表明女生在考试过程中比男生更细心，结果见表1。
考试粗心现象存在学科差异，数学学科的粗心情况显著高于语文学科，结果见表2。
考试粗心现象的发生表现出明显的年龄差异，表现为三年级的粗心水平显著低于四、五年级的学
生，四、五年级学生的粗心情况没有表现出明显的年级差异，结果见表3。
3.2 考试粗心现象与个体神经活动特性的相关
80.8神经类型测试使用总得分、错率和漏率三个指标评价个体的神经活动特性。测试结果见表4。
表4显示，考试粗心现象的发生与总得分呈低水平负相关，经统计检验，相关性达到显著性水平，但相关系数较低；三年级、五年级学生考试粗心现象的发生与错率呈低水平正相关，四年级未达到显著性相关；五年级学生考试粗心现象的发生与漏率呈低水平正相关，三年级、四年级未达到显著性相关。
3.3 考试粗心现象与书写水平的相关
统计结果显示，考试粗心的失分与学生书写的阳性项目得分呈中等水平的正相关，结果见表5。
这与日常生活的观察结论是一致的，许多智能正常的考试粗心现象严重的学生，在书写过程中大多带有书写习惯不良的特征(通常表现为字迹潦草、不注意页面格式及页面整洁等)。
研究中将粗心得分高于平均得分1.645个标准差的学生视为粗心型学生，其他的视为普通型。比较结果见表6。
表6表明，粗心型学生书写的阳性项目得分显著高于普通学生。
3.4 考试粗心现象与书写水平及神经活动特性的相关性比较
将考试粗心一书写水平之间的相关(记为r1)与粗心―神经活动特性之间的相关(记为r2)进行差异检验，结果见表7。
从表7可知，各年级r1均明显高于r2。
4 讨论
80.8神经类型测试通过任意指定14种非文字符号中的某一特定符号为阳性符号，要求被试在3次不同条件下对阳性符号作划销反应。统计被试在限定时间内(5分钟×3)的总阅读符号数、错划数，以及漏划数，以此考察个体神经活动过程中条件反射建立与分化的基本特性。总阅读数是反映皮质细胞工作能力(耐受性)的指标，即神经系统的强度指标，得分越高，表明被试神经系统的工作能力越强，得分越低，表明被试神经系统的工作能力越弱。错、漏百分率是反映神经系统活动均衡性的指标，被试在建立条件反射的过程中，若皮质兴奋过程过强。容易发生兴奋过程的扩散和后作用，出现阳性条件反射的泛化现象，导致错误率增加；若皮质抑制过程过强，则容易发生抑制过程的扩散和后作用。出现阳性条件反射的提前消退现象，造成漏划率增加。
考试粗心得分与神经类型测试的得分的相关分析显示：各年龄组学生考试粗心现象得分与神经类型测试的总分呈低水平负相关，虽在0.05水平上达到了显著性，但相关系数只能达到0.2左右，相关没有实际意义。这表明学生考试粗心行为的发生与其皮质神经的活动强度没有必然的联系。从总体水平上看，各年龄组学生考试粗心现象得分与神经活动类型测试的错、漏率得分没有显示出显著性相关。表明学生考试粗心行为的发生与其皮质神经活动的均衡性也没有必然的联系。这一结论从小学生考试粗心现象的年级差异中可以得到验证，个体心理发展的顺序性支持高年级学生的神经系统活动机能应当优于低年级学生，测量结果显示高年级的学生的粗心现象要比低年级的粗心现象严重，更为完善的神经系统机能并不能降低学生的考试粗心现象的发生。这使得我们有理由相信，考试粗心现象的产生与个体的神经活动特性没有直接必然的联系。
考试粗心现象的学科差异，预示着粗心现象的发生与学生的思维发展水平有着一定的关系：数学学习更多需要抽象思维，语文学习更多依赖于形象思维，在小学阶段，儿童的思维以具体形象思维为主，抽象逻辑思维发展不完善，导致数学学科上的粗心现象表现得更为严重。思维发展水平对考试粗心现象的影响，容易让人联想到粗心现象的发生不能完全排除先天因素的影响。然而，现有的心理学研究成果并不能令人信服地证明儿童思维方式的发展与神经系统的发育存在确切的因果对应关系，儿童思维方式的发展也许只是认知发展的结果。儿童在小学这个阶段更多地采用具体形象思维，并不是他的神经系统决定着他只能采用具体形象思维，而是他的认知经验不足以支持抽象思维，只能采用具体形象思维。因此，考试粗心现象的学科差异并不能说明考试粗心行为的发生与个体的神经活动特性存在关联。
篇（7）
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A
〔文章编号〕1671-2684（2013）07-0011-03
小学心理辅导课是指在小学阶段，按同一年龄段学生心理发展的规律和特点，通过各种团体心理辅导活动，有目的、有计划地去培养、训练、提高学生的心理素质，维护学生心理健康，健全和完善学生人格品质的心理辅导形式[1]。
心理阻抗（resistance）是心理治疗与咨询工作过程中，来访者对咨询师分析过程的一种抵抗。这种抵抗分有意抵抗和无意抵抗。阻抗不仅会在心理个案咨询和心理疾病治疗过程中出现，也会在心理辅导课堂中出现，在小学心理辅导课堂上，一些学生会因为各种原因，有意无意地采用某些防御措施或阻抗方式，阻碍对其心理现象和问题的分析或探讨，阻碍辅导进程，影响心理辅导课顺利和有效地进行。
一、小学心理课堂“阻抗”现状的分析
2012年1月，笔者对浙江省温州市区三所小学的五年级学生进行了“心理辅导课有效性”的随机问卷调查，问卷发放300份，回收296份。调查发现有34.5%的学生对上心理辅导课的态度是不愿意或无所谓，有60.1%的学生不愿意或有时不愿意表达自己内心真实的想法与感受。这样的调查结果说明：心理辅导课中学生没有完全真实地表达自我，从而无法进行有效的自我探索、自我认识、自我调节和自我完善来解决自己成长中的各种问题，学生的心理阻抗对心理辅导课的影响是难以估量的。
（一）调查现状
小学阶段的学生对心理辅导课是既喜欢，又会有意或无意地进行阻抗，心理阻抗现象主要表现为以下几种。
1.调侃
在心理辅导课上，有些学生对一些话题有时会进行调侃。如果学生曾经在品德课或其他课程中不止一次地接触过相关内容，学生觉得自己很熟悉，很内行，往往对交流话题进行随意调侃，无法进行内心体验。
2.哄堂大笑
笔者在六年级的心理辅导课“男生VS女生”中设置了这样一个环节：
师：今天我们来分享一个大家比较感兴趣的话题：男生VS女生。我们先来看看几位同学对男女生的评价。
我眼中的女生：对男生胆大如虎，对其他事物胆小如鼠。看似乖乖女，真面目却是母老虎，每日不打就是骂，打完骂完还告状，天天借笔终不还，还要我说“你好漂亮”。呕吐！
我眼中的男生：脏话连篇，打架如家常便饭，思想极其不健康。
师：刚才我们听了几位同学的想法，现在也来听听大家的想法，在班级里，你对男生或女生的看法如何？请注意我们是泛指，不特指。你可以说我们班多数女生是怎样的，不要说具体某一个人。
当一个男生腼腆地说：“我眼中的女生有时可爱，有时温柔……”学生们哄堂大笑，有的男生还发出唏嘘声，令那位男生颇为尴尬！
当交流学生比较感兴趣的话题时，学生对他人的发言往往反应比较强烈，而这种过分关注的氛围，让发言者只敢说出主流想法，不敢说出自己内心真实的想法。
3.窃窃私语
窃窃私语也是学生心理阻抗的表现形式之一，由于心理上的抵触，学生不能完全融入心理辅导课，于是几个学生在一起窃窃私语。这种行为表现了其对所上的课不感兴趣的态度。而造成此现象的原因可能为辅导主题对他们来说太幼稚或已是老生常谈。对同一辅导主题的相似环节学生表现出不感兴趣，是可以理解的。
4.不愿交流
在一节“友谊之树常青”的辅导课中，教师设计了几个环节，首先让三个学生演小品“考试后的风波”。故事大意是小明考试不理想，同学小军问他：“小明你这次考试成绩怎么样啊？”小明认为小军当着大家的面问他是在嘲笑他，一拳打过去，小军躲闪不及，撞坏了小丽的文具盒，三人扭打在一起。教师接着问：“他们怎么了？为什么会这样？如果你是他们中的一员，你的心情会如何？”最后提出，每个人在和同学的交往中都会有些不开心的事，请大家交流一下自己遇到过的同学间交往中不开心的事。学生在看小品的时候很热闹，也比较专注，但在倾诉环节却没有敞开心胸去聊，有的学生干脆做一些小动作来回避。他们觉得当着众人的面，交流与同学发生的不愉快的事会得罪人，也会显得自己心胸狭窄。
（二）成因分析
心理辅导课上学生形成心理阻抗的主要原因有：首先是活动的安排缺乏新意或不符合学生的年龄特点，让他们觉得没兴趣，或不愿意交流；其次，团体活动设计缺少结构化，节奏拖沓；再次，教师缺乏亲和力，学生对心理辅导教师缺乏信任，或教师课堂组织调控能力比较薄弱，没有形成安全的氛围，使学生自我保护意识增强，形成阻抗心理；再次，团体凝聚力不够，团体动力不足[2]；最后，班级原有的氛围不利于学生表达与交流，他们不肯轻易敞开心扉。
二、应对小学心理课堂学生“阻抗”现象的策略研究
（一）建立良好的师生关系
如果学生在课堂中呈现出来的是非真实的心理过程与心理感受，那么心理活动课就从根本上丧失了它原有的价值。由于心理课堂的独特性、辅导对象的个性丰富性和过程的动态生成性，上好一节成功的心理辅导课不是容易之事，与之相关的因素多样而复杂，但辅导教师的因素又是所有因素中最关键的。辅导教师要注重对各个环节的审视与反思。
1.共情同感
共情同感又可称为接纳、同理、共感等，是心理辅导的重要技术，同感技术包含“倾听”“辨识”和“沟通”三个历程[3]。只有在接纳和同理的基础上，才能开展其他层面的心理辅导。小学生对教师的依赖和信任程度更高，辅导教师的接纳、同理和共情对学生是否能投入心理辅导课的影响更大。教师应首先在表情和体态上表现出对学生足够的关注度；在课堂上保持与学生的视线接触，采取开放姿势；声调平和，语气亲切；面带微笑，保持轻松，使学生敢于敞开心怀。其次，教师要适度回应学生，教师设身处地的“辨识”，即体会学生明确表达或隐晦表达的感觉、行为、经验，能让学生愿意敞开心扉。例如：在五年级的一节情绪辅导课“寻找驱散‘乌云’的金钥匙”中，学生倾诉自己的烦恼，教师进行了自我暴露，“我的儿子最近很贪玩，课间总是跑得满头大汗，回家衣服全脏了，作业都要等到吃了晚饭后再写。每天都要陪他到很晚，让我觉得很烦恼。”然后教师问学生“你有烦恼吗？请写下来。”让学生填写卡片：“我最烦恼的是 ，因为 。”接下来让学生倾诉自己的烦恼。学生“倾诉烦恼”这个环节关系着这节辅导课的成败。一个单亲家庭的学生怯于谈自己家里的情况，但教师的微笑成了鼓励他倾诉的力量，他声泪俱下，道出了自己压抑已久的委屈与烦恼。其余学生也很快进入状态，寻找和倾诉自己的烦恼。
2.价值中立
价值中立最早由英国哲学家大卫·休谟提出：“事实判断与价值判断之间有着不可逾越的鸿沟，因而我们并不能简单地从‘是’与‘不是’推论出‘应该’与‘不应该’。”[4]保持价值中立是心理辅导课的一种技术，在价值引导中不能粗暴地进行“价值干预”[1]。例如：心理辅导课“阳光总在风雨后”，一名学生提出“选不选上中队长没什么，只要学习成绩上去就可以了！”这个学生以挑衅的眼神看着心理辅导教师，也带动了其他学生的窃窃私语。如果教师进行价值干预，判定学生的价值观有误，会使许多学生不愿意参加讨论，或将心理辅导课上成品德课，失去了原有的意义。如果教师不回应，学生会失去对教师的信任，课堂阻抗现象会更加严重。辅导教师这样回应：“这句话是谁告诉你的？”“我妈妈。”“这也是你自己的想法吗？”“不……”这样适时地解决了课堂生成的问题，让学生自己审视与澄清，比教师直接的价值干预更符合学生的心理成长过程。
3.追问技巧
在心理辅导课中，重述、引导、面质和具体化等都是追问技巧。心理辅导课堂不在于环节多样、游戏新颖，重点在于在学生倾诉中寻找课堂生成点，进行有效辅导。如果课堂上教师对学生的陈述不能进行支持和合理分析，势必会增强学生的阻抗情绪。因此，有效的追问技巧关系着心理辅导课的深入和成败。
首先，对于学生在陈述中还没有讲清楚的，教师在追问中要做到具体化，“你想说……”“你的意思是……”“根据你的经验……”“根据你的观点……”这些开放式的语言，可以让学生继续表达自己的观点，也会使问题具体化。其次，在学生表达关键意思的时候，重述技巧也很重要：“我不敢十分确定，你的意思是不是……”“我得到的印象似乎是……”在重述过程中，学生会明确自己表达的观点，并对自己的观点有新的认识。重述方式不可单一，否则会促使学生生成新的阻抗。复次，面质应当和支持结合使用，面质的过程在于澄清，帮助学生自我认识。但不恰当的面质容易引发学生的激动情绪，因此面质必须以良好的师生关系和课堂氛围为基础。再次，引导是重在沟通、疏导，激发学生的求异思维，引导学生深入讨论，澄清是非得失。涉及深层次情感的引导时，要考虑学生的承受力和时机的适宜性。最后，总结是追问技巧的最后一环，教师在充分思考的基础上帮助学生归纳、总结、补充和提炼。这种让学生自得自悟的方式容易让他们产生共鸣，减少情绪阻抗。
（二）人本主义活动安排
1.调查了解
心理辅导课要做到以生为本，在课前对学生足够了解，了解学生的心理发展水平，了解学生对辅导主题是否有兴趣，了解学生中的典型事例。课前的了解有助于安排好活动的形式和难度。除了课前调查外，课中也可以进行了解调查，利用课堂倾诉环节，搜集学生写下的纸条，选择有利于辅导的事例。事例越贴近学生的生活，越能提高学生参与交流的兴趣，降低阻抗情绪。
2.热身活动
热身活动是心理辅导课前的重要环节，既可以自然地引入辅导主题，增强团体凝聚力，也可以让学生活跃气氛，放松情绪。良好的热身活动为心理辅导课的成功奠定了基础。
一位教师在“阳光总在风雨后”辅导课中，让学生们进行“蛋—鸟—人—王”热身活动。活动结束后，教师分类采访不同身份特征的学生：“你的身份历程是怎样的？从高级降到低级有什么感受？”采访结束，教师顺势小结，引入主题：“在游戏中我们并不是一帆风顺的，而是有进也有退。人的一生也像这个游戏的变化过程，难免有失败与挫折。”从而引出了挫折教育。这个热身活动让学生一下子兴奋起来，融入集体交流中；学生明白了不管你是“王”还是“蛋”，挫折是每个人都会遇到的。这既是热身活动，也起到了增强个体心理体验的作用，可谓一举多得。
3.环节设计
环节设计是心理辅导课的中心，它既有固定的流程，也要有丰富的内容和形式；既要尊重学生的心理发展规律，又要靠近学生的未来心理发展区域。同样是“观察力的培养”的主题辅导，一位教师从观察力的定义出发，了解观察的不同方法，再进行观察力的训练。另一位教师以“柯南破案”为载体，通过破案过程，帮助学生训练观察力，营造氛围，要求学生在半小时内抓到犯罪合伙人，否则珠宝会被转移；在每个寻找过程中分享交流，梳理观察方法；最后进行提高训练。后者的课堂上，学生很有兴趣地投入到“破案过程”中，很自然地领悟了各种观察方法。前者的课堂设计，学生体验不深，容易注意力不集中，有些学生觉得没有意思，对心理辅导失去兴趣。总之，小学心理辅导课的设计要符合小学生的心理发展特点，激发其兴趣，才能提高课堂的实效性。
（三）安全的交流环境
营造安全的课堂环境，是减少心理课堂阻抗的前提，有助于学生表现出真实的一面。调侃现象、窃窃私语、不愿意交流，都是学生感受不到安全交流环境所表现出来的现象。安全交流环境由软环境和硬环境组成。安全的心理辅导软环境，是一种能让人在彼此尊重、接纳、信任的氛围中，放下个人的防卫意识，与其他成员进行探讨、分享，真诚地进行交流的心理环境。教师的平等、专注、保护隐私，学生之间的关系对等、尊重和坦率，都是形成安全软环境的要素。安全的心理辅导硬环境，是不受外界干扰，相对封闭、舒适、适于交流的物理环境。如排列座位时不必固定座位，可采用“圆形”“扇面式”“自由结组式”等有利于师生之间或学生之间沟通信息、传达感情的座位形式。这两种环境都会影响心理课堂的自然生成，影响学生的积极性和参与度。
现在小学生的生长环境和特有的心理发展特征，使他们需要心理辅导课。但他们的敏感性和自我保护意识，使他们对心理辅导课无意识中产生了阻抗，因此，教师应了解学生的心理发展特点和实际情况，合理安排，有效设计，给他们营造安全的心理环境，减少他们的心理阻抗，为心理辅导课创造良好的课堂氛围。
主要参考文献：
[1]吴增强.班级心理辅导[J].上海教育，2002.7.
[2]钟志农.探索学生心灵成长“路线图”[M].北京：教育科学出版社，2012.
篇（8）
中图分类号：R197.2 文献标识码：B 文章编号：1005-0515（2010）12-334-02
卫生人力资源是指受过不同教育与职业培训，能根据人民的健康需要提供卫生服务并贡献自己才能和智慧的人[1]，乡、村卫生院（室）是我国农村实施初级卫生保健，是人人享有卫生保健全球目标的基层卫生组织[2]。为了解同心县乡、村卫生院（室）人力资源的现状，以及存在的问题，于2010年2月25日-3月7日对同心县10所乡镇卫生院和42个村卫生室进行了调查，现将调查结果分析如下：
1 资料与方法
资料来源于2010年2月25日-3月7日对同心县乡镇卫生院和村卫生室的调查。本次调查采用随机抽样方法，抽取同心县10所乡镇卫生院和42个村卫生室作为调查对象。
2 结果与分析
2.1 卫生人力现状 本次调查10所乡卫生院，42个村卫生室，共有卫生人员229名，其中乡卫生院在岗人员（包括编内和编外）185名，村医44名；卫生专业技术人员193名（乡卫生院149名，村卫生室44名），占总卫生人员的比例为84.28%，其他人员36名，占总卫生人员的15.72%。
2.1.1 卫生人力的年龄、性别分布 卫生人员小于25岁组者较少，占13.10%，25-至45-岁居多，占75.99%，55岁组以上占10.91%。其中村卫生室人员小于25岁组者占11.36%，25-至45-岁占61.36%，55岁组以上人员占27.28%；乡卫生院人员小于25岁组者占13.51%，25-至45-岁占79.46%，55岁组以上占7.03%。（见表1）
表1 卫生人员年龄分布
本次共调查男性111名，女性118名，男、女性分别所占比例为48.47 %和51.53%，女性多于男性。其中村卫生室的卫生人员男性高于女性，乡卫生院卫生人员以女性较多。（见表2）
表2 卫生人员性别分布
2.1.2 卫生人力的学历分布 在所调查的229名卫生人员中，初中及以下有32名，高中生有21名，中专生有98名，大专生有69名，本科及以上有9名，学历构成比依次为13.98%、9.17%、42.79%、30.13%、3.93%。（见表3）
表3 卫生人员学历结构分布
本科生及以上学历全部集中在乡镇卫生院，中专生在乡镇卫生院所占比例较高，为45.95%，而村卫生室初中及以下学历为主，占54.55%。
2.1.3 卫生人力的专业分布 将所有卫生人员按照临床（西医）、护理、中医、检验、药学、药剂、口腔、公共卫生、其他（包括中西医结合、社会医学、中药学、会计、财务管理、无学历人员、非医学类中专毕业生）大体分类，其比例分别为41.92%、17.47%、2.62%、3.06%、1.75%、1.75%、0.44%、2.62%、28.37%。卫生人员以临床为主，公共卫生专业比例较低，为2.62%。（见表4）
2.1.4 卫生技术人员现状及其职称分布 调查的乡卫生院和村卫生室共有卫生专业技术人员193名，占全部卫生人员的84.28%。其中乡卫生院有卫生专业技术人员149名，占其卫生人员的80.54%。在调查的193名卫生专业技术人员中高级职称、中级职称、初级职称、待聘（无职称）所占比例分别为1.55%、12.44%、29.53%、56.48%。高级职称偏低，无职称人数最多，其次是初级职称。其中44名村医都无职称。(见表5)
表4 卫生人员专业结构分布
3 讨论
3.1 年龄、性别分布较合理 卫生人员的年龄呈宝塔型分布，以25-至45-岁组居多，占75.99%，结构比较合理；总体上性别分布女性多于男性，亦较符合行业的特点。但村卫生室的女性明显少于男性，可能是同心县是一个民族聚集的地方，农村居民传统的宗教观念深刻，还有教义上对女性的一些限制，使女性从医行为和动机减少。因此政府要加强农村卫生知识的宣传，运用相应政策鼓励农村女性从医，让农村女性担当村卫生工作的重任。
3.2 学历分布不合理 本科及以上卫生专业人员所占比例太低，本次调查，大专以上学历者共占34.06%，仍不到现有卫生人员的一半。同时，由于历史的原因仍有23.15%的无学历或非正规学历人员工作在卫生战线上，与社会的发展和人民群众的健康需求似乎存在着一定的差距，这一结果提示我们在用人上应加大高学历人才的引进工作；同时创造条件提高现有无学历或低学历的学历层次，加大对他们在职医学专业技能的培训和教育，以提高他们的综合素质。政府应建立待遇从优的激励机制，向艰苦边远地区倾斜，鼓励医学院校毕业生和城市在职或离退休卫生技术人员到乡镇卫生院工作。
3.3 专业分布失衡 在调查的229名卫生人员中，卫生人力主要集中在了临床专业，其比例为41.29%，其次是护理，占17.47%，而公共卫生只有2.62%。随着人类疾病谱的变化，人们对疾病观念的改变，对公共卫生工作越来越重视，因此做好预防保健等公共卫生领域的工作已成为首要任务，而现有的公共卫生专业的人力远不能满足所肩负的任务。因此要加大对公共卫生领域的投入，强化公共卫生机构和人才队伍建设，提高卫生人员的福利待遇，稳定发展卫生人员总体数量，提高整体素质，提高服务效率。
3.4 职称分布不合理 在调查的193名卫生技术人员中，高级职称仅占1.55%，中级职称占12.44%，初级职称和无职称人员分别占29.53%、56.48%。高职称人才严重缺乏，无职称人员过多，卫生人力资源配置明显不合理。调查的44名村医全部无职称，其中95.45%的资质为乡村医生，有4.55%的资质为妇幼保健员。造成职称分布不合理的原因与卫生技术人员学历低、工作生活条件艰苦等原因有关。这一局面的扭转，首先要加大农村的卫生投入，改善农村卫生基础条件；其次应放宽职称晋升条件，加大农村卫生人员技术培训力度，为农村卫生人员提供更多的进修、深造的机会，提供进一步发展的平台。
在调查的乡卫生院185名（包括在编内和编外）卫生人员中，在编人员有113人，占61.08%，非在编人员72人，占38.92%。有执业医师或注册护士证人员80人，占43.24%，105人无执业医师或注册护士证，占56.76%。无证上岗人员过多，对此应加大对在职卫生人员的培训和考核，鼓励他们参加在职医学教育、执业医师或注册护士考试，对无证人员更应加大专业技能的培训，以提高他们的综合素质和工作效率。
总之，人才资源是第一资源，开发和建设一支稳定的人才队伍是乡镇卫生院（室）发展的关键环节。要积极探索并完善人才培训、引进和用人的激励机制，畅通人才进出渠道，制定落实优惠政策，加大农村卫生投入，深化职称评定体制改革，营造良好待遇、制度留人的氛围，才能最终有效解决乡镇卫生院（室）人才短缺的问题。
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湖南中烟工业有限公司随着重组的完成，整个企业的业务运作模式发生了巨大的变化，从原来的单一卷烟厂管理模式转变成集团化管理模式，新的业务模式对企业的信息化建设提出了新的要求，原来卷烟厂的信息化架构已经不能满足集团化的管理要求。同时，公司重组之初。为了保证整个集团日常业务开展，采用了“上移下推”的信息化建设策略，将各卷烟厂中使用效果较好的应用系统拿到中烟层面进行一定的改造后迅速投入使用，依靠应用系统基本支撑起公司日常业务和管理。
一、风险识别
风险识别实际上是一种预测分别。就是确定风险事件及其来源，目的是做到有备无患，当实际风险发生时能有效应对。项目风险的识别是一个非常复杂的过程，尤其风险的范围、种类和严重程度经常容易被主观夸大或缩小，使项目的风险评估分析和处置发生差错，造成不必要的损失。常用的方法包括：调查问卷法；头脑风暴法；理论分析法；专家判断法和经验总结法等等。
根据湖南中烟项目实施经验，项目风险识别可以从客观信息源出发的方法包括：
1.核对表法。核对表一般根据项目环境、产品或技术资料、团队成员的技能或缺陷等风险要素，把经历过的风险事件及来源列成一张核对表。核对表的内容可包括：以前项目成功或失败的原因；项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况；项目产品或服务说明书；项目管理成员技能；项目可用资源等。项目经理对照核对表，对本项目的潜在风险进行联想相对来说简单易行。这种方法也许揭示风险的绝对量要比别的方法少一些，但是这种方法可以识别其他方法不能发现的某些风险。
2.流程图法。流程图方法首先要建立一个工程项目的总流程图与各分流程图，它们要展示项目实施的全部活动。流程图可用网络图来表示，也可利WBS来表示。它能统一描述项目工作步骤；显示出项目的重点环节；能将实际的流程与想象中的状况进行比较；便于检查工作进展情况。这是一种非常有用的结构化方法，它可以帮助分析和了解项目风险所处的具体环节及各环节之间存在的风险。运用这种方法完成的项目风险识别结果，可以为项目实施中的风险控制提供依据。
3.财务报表法。通过分析资产负债表、营业报表，以及财务记录，项目风险经理就能识别本企业或项目当前的所有财产、责任和人身损失风险。将这些报表和财务预测、经费预算联系起来，风险经理就能发现未来的风险。这是因为，项目或企业的经营活动要么涉及货币。要么涉及项目本身，这些都是风险管理最主要的考虑对象。项目在信息化项目风险因素中。很低、较低、一般、较高、很高表示了对应风险因素发生的严重程度。为了量化项目风险因素，要对湖南中烟项目风险因素表赋值，效益型变量的备选很低、较低、一般、较高、很高，分别赋值0.1、0.3、0.5、0.7、0.9；成本型变量，对应很低、较低、一般、较高、很高分别赋值0.9、0.7、0.5、0.3、0.1。模型中的变量包括：信息化项目风险程度，即产出指标得分的和为被解释变理量，项目风险因素量表中的风险因素为解释变量。
二、风险评估
风险评估又称作风险量化，就是比较风险的大小，从而决定是否需要采取相应的应对措施。风险评估的方法很多。归纳起来主要包括以下几种：用风险发生的概率来评估风险发生的可能性；用风险带来的损失来评估风险发生的严重性；用现有的手段能否控制风险的发生来评估风险发生的可控性；用风险影响的地域大小、对象多少等来评估风险影响的范围；用风险发生在项目生命周期的阶段来评估风险发生的时间。
实际项目风险管理过程中，常常用逐项评分的方法来量化风险的大小，即事先确定评分的标准，然后由项目小组一起，对预先识别的项目风险一一打分，然后得出不同风险的大小。
三、风险应对
风险应对就是针对已识别的项目风险制订行动策略，确定执行方案，使信息系统实施能够按照预定的计划执行。常见的处理方法包括：①风险控制法。即主动采取措施避免风险，消灭风险，中和风险或采用紧急方案降低风险。②风险自留。当风险量不大时可以自留风险。③风险转移。
风险应对的方法具体如下：
1.加强制度建设，建立风险管理体系。行业高层管理积极参与并大力支持，组织强有力的实施团队，技术部门、业务部门积极地参与到实施过程当中，及时预防、分析、研究及化解信息化项目实施中潜在的风险，并进行风险管理定期检查，重点关注管理上的死角，及时发现工作中的疏漏和问题，督促采取处理措施。
2.制定合理的风险管理流程，并且贯彻坚持下去。严格执行项目管理中的时间、成本、质量控制等标准流程，能够有助于控制项目风险。
3.加强技术培训。加强项目培训能够提高参与项目的IT人员和业务人员甚至管理人员、决策者对信息化项目的认知，对规避项目的实施风险有良好的效果。
4.准备风险保证金，适当预留项目计划时间。信息化实施往往周期较长，在项目预算中预留一定数量的风险保证金，时间计划中预留一定的时间。能够有效应对由于项目需求改变或者范围增加而造成的时间和成本风险。
5.鼓励加强风险交流，进行信息化项目团队建设。项目管理者充分发挥团队的作用，通过合理的授权令每一个团队成员承担相应的责任，同时定期组织各种团队活动，增加成员彼此交流、增进信任的机会，营造一个平等开放、相互信任的工作环境，并且把风险沟通和预防纳入项目管理者绩效考核工作中，提高项目管理风险的积极性。项目实施应以培训和沟通为主，但并不排除采用行政手段强制实施，对于项目中的某些难点，采用行政强制手段能够起到很好的效果。
参考文献：
[1]胡丽丽，浙烟信息化项目风险管理探讨[J]，现代商贸工业，2009(08)
[2]马斌，王聪丽，信息化项目的风险及应对[J]，攀枝花科技与信息，2009(13)
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首先，短路实验是否该做，什么场合做，应怎样做，应该根据物理教学的实际需要和师生的心理状态进行主客观心理分析得出结论。
（一）短路实验教育性。
短路实验教育性主要从两方面考虑，一是提供短路知识的感性材料，二是提供安全教育的感性材料。
初中物理课本第二册电学中有关短路原理知识仅作简单介绍。教师为了帮助学生正确内化短路认知目标而设计短路实验，提供典型的感性实验材料，这对理解短路现象物理本质及规律十分有利。在物理实验中电学安全教育是一个不可忽视的问题，其包括实验安全、生产安全、生活用电安全，设计短路实验，为学生提供模拟性生活环境，典型性感性材料，进行安全教育具有现实性，很有说服力。
（二）短路实验趣味性
我们对289名初三学生进行电学知识学习心理调查，?结果表明喜爱看短路实验的占24％，喜欢做短路实验的占59％，但也有11％的人害怕做短路实验，且多数为女生，总体上对短路实验感兴趣的学生达83％；由此可见，短路实验深受学生欢迎，因为短路实验现象一般伴有强烈的电弧火光及小声的熔丝断声。
事实上短路实验只能激发学生暂时兴趣，而暂时兴趣易生易灭，在学生大脑中枢此联系软弱、常有盲目性，广泛性，是学生实验兴趣初级阶段。在这个阶段初中生心理有两个明显特征：①容易形成不正确兴趣品质，甚至造成变戏法，看热闹的感觉；②容易产生害怕担心，惧怕的心理状态，阻碍学生对电学欧姆定律1=U／R本质的进一步理解与深化。而短路实验如果处理不当，将会对两种心理特征产生不利影响因素，因为过多的短路实验容易滋长学生不正确的兴趣品质；强烈，惊险的短路实验易加剧学生的害怕心理。所谓强烈，就是短路时威力大，电弧火光强，伴有小声爆炸声，对眼、耳感官有强烈刺激；所谓惊险，就是线连接错误时，电路一旦接电导通，短路就即刻发生，难于挽救。
从短路产生效果看：似乎实验中发生轰然巨响，电孤火光越亮越好，但是这类实验愈多对学生害怕心理会有负向加剧作用，使他们感到电现象可怕，我们对289名初三学生电学学习心理调查，结果表明11．2％学生对短路实验现象感到害怕，（导致）这对学生在做电学实验时，会常怀着恐惧心理，甚至可能不间断地问实验指导教师他所在进行地电学实验是否有无危险性，对学生物理电学学习产主消极地负面影响。因此，学生长期在实验时怀着恐惧心理进行电学实验操作，很易将此不良心理迁移到其他物理电学实验操作中，造成电学实验操作上的学习心理障碍。因此，对于发生在电压过高、电流过大等实验条件下短路现象，虽然能激发和满足部分学生暂时兴趣与心理需要，却不宜在课堂上演示。实验指导教师尤应明记此点。
（三）短路实验刺激性
1．刺激性的强烈性
心理学中感知与刺激强度依存性的规律表明，作用于耳、目等感觉器官的刺激物必须达到一定的程度，才能被客体所清晰感知。短路实验刺激强度，无论是绝对强度和相对强度，都达到能引起学生注意良好的效果，因此，从刺激的物理特征看，短路实验具有强烈的刺激性，足够引起学生的注意与感知，但对听觉阀限研究表明，?声音超过140分贝时，对耳所引的不再是听觉，而是不舒适的触压和痛觉。尽管短路实验声响不是十分强烈，但声与电孤光亮的交互刺激，会使学生两手习惯性捂住两耳，这从一定程度上反映了学生心理恐惧的存在。
2．实验中学生情绪的两极性
良好的情绪能使反应的强度与引起情绪的刺激强度相适应，情绪的过度强烈和过度的抑制都是不正常的。短路实验对学生情绪反应具有两极性。有些学生对短路的强亮光，伴随小声响，感觉满足了自我猎奇的感知需要，从而产生愉快、喜悦、兴奋等积极情绪反应；有的学生则对这种短路现象感到不符合他们的心理需要和主观愿望，从而产生紧张、厌恶、恐惧的消极情绪反应，这种情绪两极性还表现在积极的增力和消极的减力作用上。前者由于喜爱这类实验而感到兴奋，能提高学习积极性主动性；后者则往往使学习和积极性受抑制。心理的生理机制研究认为：当刺激物过于强烈的时候，兴奋过程过强烈，会超过神经细胞兴奋性限度，因此，从刺激的情绪特征看，短路实验对初中学生的情绪有明显两极性。
对于一个班级而言，一般两种极端对立情绪反应的学生比例稍有所不同，通常，女生常易产生消极情绪。当做完短路实验后，由于脑神经细胞强烈的反射作用，往往使学生的情绪不能立即静下来，需要几分钟的骚动后才能使全班情绪趋于稳定，逐步转入正常的教学秩序，这对优化课堂教学时间量是一个矛盾，需要教师妥善处理好短路实验的强度与刺激度。
（四）短路实验紧张度
短路实验能提高学生注意的紧张度，因为他们对即将发生短路的静态实验器材，存在着迫切希望观察到短路的实验现象的企盼心理。由于紧张加强了注意，注意范围缩小，所以，对实验现象的印象极为深刻，因此，从刺激的强调特征看，短路实验提高了学生注意的紧张度，因而达到了高度强化的效果，由此可见，在物理教学中设计短路实验用以强调短路的危害及严重性，是可以收到理想效果的。
根据以上分析知道，短实验具有两面性。一方面为了使学生了解和认识某些物质在一定条件下有发生短路的可能性，提供真实的或模拟的感性材料，使他们具有真实感、警惕感，从而达到理解电学基础知识和安全教育的目的，另一方面，短路实验本身又有不安全因素，容易发生事故，还可能产生一些消极因素，影响一些学生情绪，因此，对待设计短路实验，应当采取高度谨慎的态度，我们认为必须在教学实践中遵循以下实践原则。
1.尽量排除不安全因素
短路实验本身就孕育着不安全因素，设计这类实验必须尽量排除不安全因素，诸如电流不宜太大，电压不宜太高，熔丝不宜过粗，否则短路现象太强烈，可能涉及人身安全，绝对禁止学生靠近、围观实验。
2．课堂演示不易过会
