电力工业的特点汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电力工业的特点范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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一、引言

在当前我国社会主义市场经济的体制不断完善以及市场经济基本秩序制度不断健全的形势之下，各大企业要想寻求进一步的发展，并且在竞争日益激烈的市场当中寻求发展的地位，就需要不断地加强自身内部的经济管理，加强资金的利用效率，并且完善经济建设项目各个环节的基本工作。同样的，对于我国的水利施工企业来讲，要想增强综合竞争力，需要结合自身企业的建设特点，结合当前市场经济的基本形势，同时制定出详细的加强对策和改进的途径。我国的水利施工企业在经济管理方面特点较为明显，需要针对生产、经营、安全管理和质量管理等多个环节进行加强，并且充分地认识到水利施工企业经济管理的重要意义，以此为途径加以提高。

二、水利施工企业经济管理的特征分析

为了进一步地落实并且完善水利施工企业经济管理的各项基本指标和建设的方案，还应当深入地对企业经济管理的特征进行分析，充分并且全面地认识到企业在各项经济活动当中需要遵循的基本规则。

首先，对于水利施工企业来讲，其经济管理所涉及的范围比较广泛，其中不仅包含有水利施工的生产和质量安全等环节工作，同时还包含有资金的管理、成本的控制、经营建设等几个不同环节的项目。另外，水利施工企业在经济管理工作当中所涉及的专业知识和学科也非常的广泛，需要管理人员首先具备扎实的专业经济科学管理能力和相应的理论基础知识，另外还应当需要专业人员对我国水力系统建设的法律规定具有充分且全面的认识，具备良好的专业素质和专业技能，具有良好的专业素养。最后，在我国的水利施工各项活动之中，经济效益的影响因素较多，诸如直接的影响因素有成本控制不当、经营管理不善，如果出现上述的问题，则会导致水利施工企业的经济管理出现失控的情况，最终导致企业的效益急剧下降，严重的情况之下还会造成企业出现亏损的情况。所以，综合上述的分析，对于我国现代化的水利施工企业建设和发展来讲，要想确保生存的基本地位，就应当加强经济管理工作，充分地意识到经济管理项目的必要性，从根本的角度入手进行整改。

三、水利施工经济管理的措施综述

根据上文针对我国水利施工企业加强经济管理的基本目的和主要的特征进行分析，可以对相关工作当中存在的问题以及完善管理项目的重大意义有着全面的了解。下文将针对完善水利施工企业经济管理的基本对策和根本的途径进行探索，旨在不断地促进工作的开展。加强水利施工企业的经济管理工作，应当从质量、成本、安全等几个环节入手进行强化。

（1）落实水利施工企业资金管理。首先，需要确保企业可以落实相关的资金管理，对于我国现代化的水利建设，尤其是各大水库的建设来讲，需要有充足的资金流量，所以，在实践的资金管理项目之中，需要建立起相应的资金管理账户，对应收的账款和相关的款项进行严格的控制，加强资金流量管理，并且在水库建设施工之中应当将资金的回笼放在首要的地位，这样不仅有益于企业开展资金统筹式规划管理，同时还可以全面地增加企业的资金保障，确保企业的施工建设利润。另外，对于水利施工企业来讲，还应当尽可能地减少坏账而带来的经济损失，针对应收账款的项目和形式进行合理的转变，可以将应收账款转变成为应收的票据，这样可以在法律允许的范围之内保留水利施工企业的追索权益，进而减少坏账而带来的巨大损失，增强了企业的经济利润。

（2）加强资金成本控制。对于水利施工企业来讲，还应当加强资金和相关成本的控制。在水利企业之中成本的管理和控制是需要重点探索和研究的项目，如果针对成本控制不妥善，则企业的核算就会出现不准确的情况，并且还会进一步增加企业投标工作的风险，最终对利润形成直接影响。在实践的经济管理工作当中，应当首先对影响因子进行分析，采取必要的措施进行控制，加强相关经济管理信息和资料的采集，加强控制方案的执行力度。另外还需要加强企业施工项目开展之前的目标成本制定，结合水利施工企业建设项目的基本特性，在施工的环节当中对诸多影响因子进行全方位的控制，加强对经营环境变化的预测和分析能力，采取不同的措施加以管控，进而使得目标的制定可以更加科学，确保水利施工企业的经济效益。

（3）加强水利施工项目质量和安全管理。同时加强水利施工项目的质量管理也是一个至关重要的环节。质量是各大施工项目生存和长久发展的关键点，更是全面保障人民财产安全和生命安全的根本方式。对于水利项目的建设来讲，应当加强安全的检查和安全管理，加强质量检查和分析，加强技术的操作监督，避免安全质量事故的发生。在实践的工作当中每一项正式水利施工开始之前，需要深入对施工现场的基本情况进行了解，诸如在水库的项目之中需要首先结合实际状况制定出基本的技术规程和施工组织计划，并且确保计划的可行性。另外还应当聘请专门的监督人员对质量环节进行监督和管理，严把质量关，由专门的单位和部门统一对相关质量问题提出汇报和解决的途径，加强对问题的反馈和技术处理，力求每一道施工的工序都符合标准。

（4）水库施工经济管理。在水库的施工之中也应当完善经济管理的相关指标，增强水库建设的经济性与可靠性。首先，需要使用计算机对网络进度计划进行详细的制定，并且采用先进的技术手段和措施加以控制，提升施工的进度，力求各个分项目的施工均可以满足要求，促进经济性的提升。其次，还应当加强水库施工中质量指标的控制，采用全面质量管理的方式，对出现质量缺陷的部位采用PDCA循环控制，力求确保各个分项目的工程均可以达到最佳的验收合格率，同时对相关的施工操作施行相关的奖惩制度，对施工的责任应当严格的施行责任管理制度，对施工的项目进行全面的质量监督，同时对违反操作规定的流程应当严格的制止，出现任何形式的违规现象均应当及时地停工改进，严重之时可以以罚款的形式来加以控制。对于施工之中按照设计图纸进行操作并且质量优异的项目应当予以奖励，可以采取奖金、表彰以及表扬等形式，确保施工的质量和水准。在水库施工之中经济管理相当重要，要想促进经济管理水准的提升还应当建立起相应的安全生产建设指标，全面地落实安全生产责任制度，加强生产的奇偶碍于，并且针对重点的危险区域加以防护和管控，力求全面地降低伤亡事故，在施工之中严格地按照规定和设计形式进行现场的布置，促进施工水准的进步，减少返工，保障施工的经济性。

四、结束语

文章详细的地分析了现代化的水利施工经济管理工作的特点，同时对存在的问题进行了深入的探讨，旨在不断地促进水利施工的发展水准。水利施工企业经济管理作为一项非常复杂的工作，除了要加强其资金、成本、安全以及质量管理外，还要妥善协调各方面关系，严格按规定办事，以保证各项管理措施真正落到实处，从而提高水利施工企业经济管理的整体水平。

（作者单位为辽宁省汤河水库管理局）

参考文献

[1] 苏运华.试谈水利施（下转第页）（上接第页）工企业成本管理中存在的问题及对策[J].工会论坛（山东省工会管理干部学院学报），2010（03）.

[2] 张全善.试论水利施工经济管理的主要内容[J].山西经济资讯，2011（10）：13-15.

篇（2）

办公室事务管理工作能影响到办公室工作的效率，所以要加强办公室的事务管理工作。办公室事务管理工作非常繁琐，包括办公室环境的布置安排、办公材料选购、文件收发归档工作、办公室人员工作行为准则制定、办公室硬件配置及使用规章制定等。管理事务的复杂性决定了管理工作的难度，加强办公室事务管理的内涵与特点学习，能有效指导办公室管理工作。

一、企业办公室事务管理的内涵

办公室事务管理工作是对企业内部的规范与强化，在日益激烈的市场竞争环境下，企业的各项管理工作的效果直接影响到企业的发展与市场份额，办公室事务管理工作便是其一。办公室的事务管理代表着企业的综合管理水平，也直接影响着企业的业务开展工作及企业的日常运营。办公室事务管理工作作用可以大到影响着企业的管理革新与调整，还担任着企业的管理、服务、决策等责任。

办公室事务管理工作在企业能起到纽带的作用，其管理工作的内容主要包括：办公室环境布置及办公用品采购、文件的收发整理、介绍信的开具、会议行政类工作等。办公室事务管理工作就类似于企业的中转站，将企业的各部门联系起来，为各部门或企业的个体员工提供服务，因此管理中服务性质是其管理工作的一大内涵。

办公室事务管理工作中较为重要的一点就是开展业务，业务的开展是企业的运营工作部分，企业的业务是企业发展的动力与源泉。办公室管理中会有相关的业务工作，主要表现为：办公室管理人员要具备基本的电话礼仪，便是为企业业务管理工作服务，办公室管理人员在业务管理工作时，主要是对客户进行业务解说、答疑，还包括一些重要的业务客户与企业经理人的洽谈工作相关安排，办公室管理人员在进行业务工作协调时扮演的就是企业的枢纽；办公室管理人员工作还会涉及到企业的业务文档整理，这是办公室事务中的服务工作环节，进行文档的整理关乎企业的运营，直接代表着企业的业务水平与管理体制的落实。

办公室事务管理工作还会参与企业的决策。企业的决策需要一定量的数据参考，作为企业的内部管理人员，负责准备相关的报告数据，企业做相关决策时便需要考虑企业的管理实务系统，办公室的事务管理便包含其中。之所以说办公室事务管理工作某种程度上就是参与企业决策，是因为办公室事务管理是站在大局的、全面的角度在进行企业的内部管理，这可以为企业的运营与管理控制提供相关的数据参考，办公室的事务管理可以为企业决策起到辅助作用。

二、办公室事务管理的特点

从办公室事务管理的内涵来看，不难看出其工作特点。总的来说，办公室事务管理的特点包括服务性、分散性、专业性、主动性与繁杂性。

首先，办公室事务管理工作具有专业性。办公室事务管理工作的胜任需要进行一定的学历及课程培训，这就表明其管理工作的专业性。在办公室事务管理的课程中包括办公室事务管理礼仪培训、电话用语培训、应用文案类的写作等。办公室事务管理的主要职能是事务管理与业务服务。在事务管理工作中需要一定的应用文案的写作技能、基本的管理理念，而业务服务职能则需要管理人员具备合格的电话礼仪，电话礼仪是企业电话业务交流时的必需技能，良好的电话礼仪是管理人员在业务服务中提升企业业务水平的基础。办公室事务管理的专业性与此体现。

其次，办公室事务管理工作还具有服务性与主动性。办公室事务管理工作是服务性质的，办公室事务需要进行办公室环境的美化，美化的目的在于塑造企业形象，还能为企业员工提供良好的环境，有助于提高员工的工作效率。办公室事务中最大的服务项目便是企业的业务服务，管理人员要为企业内部提供协调，以便参与企业的决策。办公室事务管理的服务性决定了其主动性。办公室事务管理因为主要是为企业提高内部或外部的服务管理，所以工作要有超前性与主动性。办公室事务管理工作需要主动布置环境，主动协调业务，提前想上司所未想的工作并落实准备工作，提高服务水平。

再次，办公室事务管理还具有繁杂性。办公室事务包括布置办公区域、采购办公用品、业务服务等，其中各部分工作需要按步骤进行，但是会有众多的突况，将原来流程化的工作打乱，这就决定了管理事务的繁杂性。办公室事务管理作为一项服务性的工作，会面临各种服务需求，这就会增加工作的琐碎事件，繁杂性是所有服务管理工作的共同特点，实际的办公室事务操作也不例外。

最后，办公室事务管理工作还具有分散性。所谓分散性就是该管理工作不局限于一种事务的管理，而是管理零散到每个管理工作环节，这是由办公室事务多样性决定的。关于办公室事务管理的分散性，举个例子来理解，办公室的器具使用管理方面，办公室要先进行器具的购买记录，要定时进行状况检查，一旦发现损坏立即保修，使用时脏了或破损，要及时进行保洁与更换以免耽误使用。这项工作表面有一定的流程，但是实际上却是繁琐无章的，每一项管理工作都要环环相扣，但是管理工作各环节又是分散的。

三、加强办公室事务管理的对策建议

加强办公室事务管理要从工作的规章制度制定方面入手，做好办公室事务的建章立制工作。办公室管理需要坚持工作的流程化、制度化、技巧化等原则。要结合管理工作的特点，将工作进行统筹优化，改变工作的分散性、繁琐性，制定流程规定。

加强办公室事务管理，需要简化并优化工作流程，变复杂的工作为系统的工作，并且在办公室事务管理中坚持勤俭节约的原则，在办公室布置、邮件收发、材料选购方面尽量减少企业的成本，能以低成本保证高质量的办公室事务管理才是办公室事务管理的最高境界。

总之，办公室事务管理工作是企业内部较为繁杂的工作，但是在企业担负着服务、管理、参与决策的职能，其意义可见一斑。做好办公室事务管理需要对工作的特点进行分析，以求取得更好的管理效果。

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[中图分类号]S141.8 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2013）-9-192-1

工业废水（industrial wastewater）包括生产废水和生产污水，是指工业生产过程中产生的废水和废液，其中含有随水流失的工业生产用料、中间产物、副产品以及生产过程中产生的污染物。排污企业，主要分布在电子、塑胶、电镀、五金、印刷、食品、印染等行业。从废水的排放量和对环境污染的危害程度来看，电镀、线路板、表面处理等以无机类污染物为主的废水和食品、印染、印刷及生活污水等以有机类污染物为主的废水是处理的重点。

1表面处理废水

1.1磨光、抛光废水

在对零件进行磨光与抛光过程中，由于磨料及抛光剂等存在，废水中主要污染物为COD、BOD、SS。

一般可参考以下处理工艺流程进行处理

废水调节池混凝反应池沉淀池水解酸化池好氧池二沉池过滤排放

1.2除油脱脂废水

常见的脱脂工艺有：有机溶剂脱脂、化学脱脂、电化学脱脂、超声波脱脂。除有机溶剂脱脂外，其它脱脂工艺中由于含碱性物质、表面活性剂、缓蚀剂等组成的脱脂剂，废水中主要的污染物为pH、SS、COD、BOD、石油类、色度等。

一般可以参考以下处理工艺进行处理：废水隔油池调节池气浮设备厌氧或水解酸化好氧生化沉淀过滤或吸附排放

该类废水一般含有乳化油，在进行气浮前应投加CaCl2破乳剂，将乳化油破除，有利于用气浮设备去除。当废水中COD浓度高时，可先采用厌氧生化处理，如不高，则可只采用好氧生化处理。

1.3酸洗磷化废水

酸洗废水主要在对钢铁零件的酸洗除锈过程中产生，废水pH一般为2-3，还有高浓度的Fe2+，SS浓度也高。

可参考以下处理工艺进行处理： 水调节池中和池曝气氧化池混凝反应池沉淀池过滤池pH回调池排放。磷化废水又叫皮膜废水，指铁件在含锰、铁、锌等磷酸盐溶液中经过化学处理，表面生成一层难溶于水的磷酸盐保护膜，作为喷涂底层，防止铁件生锈。该类废水中的主要污染物为：pH、SS、PO43-、COD、Zn2+等。

2电镀废水

电镀生产工艺有很多种，由于电镀工艺不同，所产生的废水也各不相同，一般电镀企业所排出的废水包括有酸、碱等前处理废水，氰化镀铜的含氰废水、含铜废水、含镍废水、含铬废水等重金属废水。此外还有多种电镀废液产生。

对于含不同类型污染物的电镀废水有不同的处理方法，分别介绍如下：

2.1含氰废水

目前处理含氰废水比较成熟的技术是采用碱性氯化法处理，必须注意含氰废水要与其它废水严格分流，避免混入镍、铁等金属离子，否则处理困难。

该法的原理是废水在碱性条件下，采用氯系氧化剂将氰化物破坏而除去的方法，处理过程分为两个阶段，第一阶段是将氰氧化为氰酸盐，对氰破坏不彻底，叫做不完全氧化阶段，第二阶段是将氰酸盐进一步氧化分解成二氧化碳和水，叫完全氧化阶段。

反应条件控制：一级氧化破氰：pH值10～11；理论投药量：简单氰化物CN-：Cl2=1：2.73，复合氰化物CN-：Cl2=1：3.42。用ORP仪控制反应终点为300～350mv，反应时间10～15分钟。

二级氧化破氰：pH值7～8（用H2SO4回调）；理论投药量：简单氰化物CN-：Cl2=1：4.09，复合氰化物CN-：Cl2=1：4.09。用ORP仪控制反应终点为600～700mv；反应时间10～30分钟。反应出水余氯浓度控制在3～5mg/1。处理后的含氰废水混入电镀综合废水里一起进行处理。

2.2含铬废水

含六价铬废水一般采用铬还原法进行处理，该法原理是在酸性条件下，投加还原剂硫酸亚铁、亚硫酸钠、亚硫酸氢钠、二氧化硫等，将六价铬还原成三价铬，然后投加氢氧化钠、氢氧化钙、石灰等调pH值，使其生成三价铬氢氧化物沉淀从废水中分离。

还原反应条件控制：

加硫酸调整pH值在2.5～3，投加还原剂进行反应，反应终点以ORP仪控制在300～330mv，具体需通过调试确定，反应时间约为15-20分钟。搅拌可采用机械搅拌、压缩空气搅拌或水力搅拌。 混凝反应控制条件：PH值：7～9，反应时间：15～20分钟。

3线路板废水

针对线路板废水的不同特点，在处理时必须对不同的废水进行分流，采取不同的方法进行处理。对于络合含铜废水的处理方式如下所示：

此类废水中重金属Cu2+与氨形成了较稳定的络合物，采用一般的氢氧化物混凝反应的方法不能形成氢氧化铜沉淀，必须先破坏络合物结构，再进行混凝沉淀。一般采用硫化法进行处理，硫化法是指用硫化物中的S2-与铜氨络合离子中的Cu2+生成CuS沉淀，使铜从废水中分离，而过量的S2-用铁盐使其生产FeS沉淀去除。处理工艺流程如下：铜氨络合废水调节池破络反应池混凝反应池斜管沉淀池中间水池过滤器pH回调池排放。反应条件的控制要根据各厂水质的不同在调试中确定。一般在加硫化物等破络剂之前将pH值调到中性或偏碱性，防止硫化氢的生成，也有的将pH值调到略偏酸性。硫化物的投药量根据废水中铜氨络离子的量来确定，一般投放过量的药。在破络池安装ORP仪测定，当电位达到-300mv（经验值）认为硫化物过量，反应完全。对过量的硫化物采用投加亚铁盐的方法去除，亚铁的投加量根据调试确定，通过流量计定量加入。破络池反应时间为15～20分钟，混凝反应池反应时间为15～20分钟。

参考文献

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当前我国的林业重点工程均要求实行项目化管理，这对工程的质量、资金以及工程信息管理等都提出了严格的要求。而实行工程监理制对项目工程进行全方位、全过程的“三控制、二协调、一管理”，正是对林业工程进行科学化、正规化管理的重要保证。项目管理需要监理制，监理制与项目法人责任制、招投标制、合同制（简称“四制”）是工程项目管理的主要制度，也是国家在林业工程建设中大力推行的。林业监理是现代林业社会分工细化的产物和林业工程项目化管理的迫切要求。

林业建设的特殊性决定了林业及生态建设工程与一般的建设工程（工业、民用、建筑业）有很大的差异。因此，不能完全套用一般建设工程的监理模式，必须根据林业的特点来制订符合林业建设工程的监理模式。林业生态建设工程（主要指营造林工程）与一般建设工程的不同点如下。

1 受益人不同

林业生态工程建设项目具有三大效益，即生态效益、社会效益和经济效益，因此它的受益人包含非常广，生活在项目地区的人民，甚至项目以外地区的人民都能因此受益。而一般建设工程最大的受益人通常只是业主。

2 投资渠道不同

一般建设工程项目都是由项目法人自筹资金搞建设，即使是一些国家扶持的项目，国投资本也是要收回的。而林业及生态建设工程主要是由国家拨款无偿投资建设，由国家花钱买生态，建设单位没有还款压力，项目建设的好坏也很难与建设单位的利益挂钩。因此加强对林业生态建设工程的监理，搞好项目建设的进度、质量、投资控制更为重要，是国家确保资金有效投入的重要控制手段。

3 建设对象不同

林业建设工程是一个培育再生资源的生物工程，建设对象是具有生命力的“林木”，而一般建设工程的建设对象是无生命的“物”，因此绝不能把林业工程视为一般建设工程简单对待。

4 作业面积大

林业单项工程通常以县为单位，其施工作业面积在万亩以上， 而且往往比较分散、交通不便。因此林业及生态建设工程监理与一般建设工程的监理相比，投入的监理人员多，其他费用支出（如交通费、外业补助费）要大得多。

5 单位投入差异很大

一般建设工程项目，计算单位面积的投入通常以平方米为基础单位，每平方米投入至少几百元。而林业工程投入，通常以亩为计算单位，每亩投入几十到两三百元不等。一些高投入的林业工程，如城镇绿化、高速公路两旁绿化等，每亩投入最高也仅2000元左右。

6 施工队伍的差异

一般建设工程项目的施工队伍制度完善、管理规范。而林业工程的施工往往是搞群众运动，因此管理难度很大，如果管理工作跟不上，质量很难保证。

7 建设单位与施工单位划分不清

对林业工程而言，通常建设单位是林业主管部门，而施工单位也是林业主管部门，由县林业主管部门（林业局）给有关乡镇安排施工任务，乡镇政府（林业站）组织施工，进行技术指导。因建设和施工两单位同为一家，监管如同虚设，往往出现虚报造林完成面积、瞒报造林质量问题和事故的现象。

8 施工期的差异

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中图分类号：F407文献标识码： A

我国社会主义市场经济的深化发展推动了电力企业工作改革，电力企业的职工在意识、思想、价值观等方面发生了改变，电力企业的群众工作出现了新的特征，需要根据电力企业职工的特点，采取相应的措施确保群众工作的顺利开展。

一、电力企业职工群众工作的特征

1、职工群众的思想存在较大差异

电力企业不断加快改革进程，使企业的利益分配模式和组织形式发生了巨大改变，电力企业的职工的思想逐渐呈现差异化趋势，职工的利益诉求也随之变化。在电力企业中的老职工并不认同企业改革，而新时期的年轻职工具被很强的自主意识，没有大力支持属于基层的群众工作，增加了企业开展群众工作的难度。

2、职工群众的个体意识明显增强

新时期，电力企业职工的权利意识、民主意识和平等意识都不断增强，他们愿意参与到企业的管理工作当中，但是目前电力企业并没有建立完善的群众自治制度，导致企业与职工之间出现管理矛盾。少数职工基于个人利益加之传统观念的影响，出现偏执心理，不利于企业的稳定和谐。电力企业的群众工作必须重视起职工的个体意识。

二、电力企业职工群众工作的有效措施

1、树立牢固的群众意识

电力企业在开展群众工作时，需要坚持牢固的群众意识，这是有效开展工作的前提，树立以人为本的工作原则。企业进行群众工作的人员要坚持正确的群众观，将其作为价值约束和认识基础，贯彻落实为群众服务的观念，自觉接受群众的监督和约束，做到位职工谋利益、为职工切实考虑、满足职工的合法权益，并不断增进与群众的感情，成为企业职工的代表；同时，将群众工作的价值在全体职工中得以体现，密切关注职工的需求和意愿，将职工的满意程度作为工作检验标准，将职工意见作为工作改进方向；建立完善的民主决策体系、制约监督制度、政务公开制度等，确保电企职工在重大问题上的参与权、知情权和决策权。

2、改进群众工作方法

针对新时期电力企业职工的新特点，需要对传统教育或会议等僵化的工作方法进行改革，满足群众工作的更高要求。例如，在对企业职工进行政治思想教育工作时，可以结合多媒体手段，充分利用互联网资源，综合文字、图片、视频、音频等教育形式，并结合国家重要会议开展政治思想活动或利用相声、小品等娱乐形式，提高职工接受教育的主动性和积极性，增强群众工作方式的多样性，在企业建立全面的教育和宣传环境，使职工在潜移默化当中学习优秀的思想观念，并转化为良好的行为习惯，能够有效提高群众工作的效果。

3、丰富群众工作技巧

3.1充分考虑职工的实际需求

电力企业的职工在市场经济的背景下，面临更加复杂的社会经济环境，其生活方式、工作环境、个人发展等与其实际利益关系密切的方面都发生了较大变化，导致他们思维方式和思想感情的改变，向功利化方向转变。所以企业在开展群众工作时，需要转变工作态度，重视职工的切身利益，为职工解决实际问题，将职工的实际需求放在首位。首先，要深入了解职工的思想观念和需求，认真倾听职工的意见，及时处理职工问题；其次，顺应职工心理，企业决策应以职工的满意度为尺度，将职工利益作为首要工作目标和职责；其次，帮助职工解决困难，对基层职工的实际利益进行综合分析，寻求最佳解决方法；最后，将群众工作与职工的实际生活结合起来，为他们创造良好的工作和生活环境，解决职工的后顾之忧，包括晋升、学习、医疗、保险、住房、养老等具体问题；此外，在改善职工物质条件的同时，还应注重他们的精神需求，开展丰富的文化活动，增加对职工的关心、爱护。

3.2保持真挚诚实的工作态度

电力企业在开展群众工作时，必须保持真挚的工作态度，做到为职工着想，诚挚对待基层群众。首先，企业相关工作人员要保持与职工平等的身份态度，密切关注职工集中需求，加强与职工的主动沟通和联系；其次，在与职工交流时，要保持与他们的亲近，言辞诚恳、态度和蔼，站在职工立场上考虑问题，重视职工的建议和实际工作问题，加强心理咨询服务的开展；最后，要充分尊重职工意见，加强与职工的协商。积极收集职工意见，并对其进行客观分析，解决问题是与职工共同讨论研究，为职工创造畅通的意见平台。

3.3增强与职工的情感联系

电力企业与职工群众之间的感情，不仅体现在经济利益上，也表现在精神和核心价值观上。增强与职工的情感联系，就是要将职工的根本利益作为工作的出发点和落脚点。同时，也需要明白与职工的情感维系是建立在帮助职工解决困难、满足职工基本需求基础上的。此外，电力企业应加强文化建设，通过明确的价值观和企业文化，将职工的价值观统一起来，建立于职工精神上的联系，使他们能够主动将企业精神内化为自己的行为准则，企业尊重职工的劳动，职工也尊重并维护企业核心价值，有利于企业的和谐发展。

3.4建立健全群众工作制度

新时期电力企业的群众工作遇到了新的矛盾和问题，面对这一情况，必须研究企业职工的特点，利用管理、制度等手段妥善处理群众工作中出现的问题，扩大职工的民主约束监督范围，为他们搭建良好的诉求和表达渠道。例如，可以通过职工满意度评选、企业政务公开、决策公示、监督热线等手段提高群众监督的多样性，在进行决策时咨询职工建议，在部署任务时及时解答职工疑问，在落实制度时认真听取职工意见；其次，加强企业基层民主建设，维护和尊重职工的民利，依靠群众力量开展群众工作，满足职工参与决策环节的需求；最后，建立健全企业民主机制，对积极参与企业监督和管理工作的职工采取合理的激励措施，增强职工的主观能动性和责任感，确保企业决策和措施顺应职工需求，维护企业的稳定团结。

3.5充分发挥道理的作用

在实际群众工作中，需要面临具体的事件和人员，确保群众工作有效开展的关键就是通过道理来疏导和沟通。例如，可以利用党的路线、方针、政策等，使职工树立起正确的人生观、价值观和世界观；还可以对群众开展多种多样的知识培训，更新他们的知识体系，提高职工的综合素质；此外，还可以利用典型事例或优秀代表，对职工进行教育，开展教育讲座，使他们更容易接受并认同道理。

3.6公开公正地开展工作

首先，群众工作需要公开，电力企业积极探索与群众交流的有效方式，公开工作内容；其次，做到公平公正。不能对基层职工抱有偏见，要平等对待任何岗位上的职工，排除特权，反对不同条件的待遇；加强对一线职工的倾斜力度，坚持平等的薪资分配制度，在评选先进、干部提拔方面向一线职工倾斜。

三、总结：

综上所述，电力企业职工是企业发展的动力，企业要坚持以人为本的理念，通过多种工作方法和技巧，确保群众工作顺利开展，为企业的长远发展提供坚实保障。

参考文献：

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前言

企业文秘工作是辅助领导办文办事的综合性工作，处于协调各业务部门、连接高层和基层的枢纽地位。其工作范围主要包括文书处理、公文拟写、会务工作、调查研究、信息收集整理、督办反馈、接待、机要保密以及领导临时直接交办的各项工作等。

1 电力企业文秘工作特征

1.1 从属性

这是文秘工作最根本的特征，即文秘工作是围绕企业领导的活动展开的。领导工作所到之处，文秘工作就要随之延伸，如领导需要召开会议，文秘就要负责会议各项事务；领导需要制定企业发展目标，文秘要提供国家政策、市场行情、等价值信息。

1.2 被动性

电力企业文秘所进行的各项工作都是以领导工作需求为导向的，故受领导活动支配和制约较为明显。同时，需要其处理的日常事务，还有相当部分是突发事件，文秘要予以妥善应对，故被动性较强。

1.3 创新性

面对日益复杂的事务活动，秘书要向领导提供新情况、新信息，尤其要注重开展信息调研工作。不仅要掌握面上的情况，而且要根据调研收集的信息加以筛选、分析，及时更新知识，拓宽工作思路，在他人的基础上提出新的发现、新的见解，才能真正发挥参谋助手的作用。

1.4 综合性

企业文秘工作涉及面广，担负着沟通上下、联系左右的桥梁作用，同时还要参与企业决策、市场调研、文化建设等相关事务，足见其综合性特征。

2 电力企业文秘工作方法

电力企业文秘要想对改革发展的新形势应付自如，将各项事务处理的井井有条，必然离不开特定的工作方法。在此，重点探讨当下电力企业文秘工作的要求和方法。

2.1 树立三种意识

（1）服务意识。一要增强大局意识，围绕中心，服务大局，要善于从政策的角度思考问题，谋划工作，当好参谋。二要增强超前意识。想问题、办事情要超前一步，注重换位思考，提高敏感性，增强主动性，经常深入基层，及早做好调查研究，提出有可行性的意见和建议。三要增强服务意识，办公室作为综合协调部门，要牢固树立服务第一的思想，对领导交办的事情、部门协同的事项要积极主动办好，既要服务好机关，又要服务好基层，既要热情周到，又要大度细致。

（2）学习意识。对于电力企业而言，文秘除应学习传统的办公知识外，还应具备以下几个方面的知识：一是依法治企知识。现代企业的发展对文秘的法律素质要求越来越严格。我国社会主义市场经济要求企业在法律规定的范围内独立行使经营自。这就要求文秘应主动学习《公司法》、《合同法》、《侵权责任法》等与依法治企相关的法律知识。凭借法律知识储备，提出合理建议，维护企业合法权益。二是经营管理知识。通晓本企业各项基本制度，学习和熟悉本企业的运作流程、技术工艺、经营服务等知识。三是企业文化建设知识。企业的核心竞争力是文化建设，突显电力企业的人文品质和社会责任。文秘要熟知企业核心价值观、规章制度等信息，才能在对外交往中通过准确表达企业文化建设的内容，推动企业在竞争共赢中实现良性发展。

（3）创新意识。电力企业的文秘工作已经扩展到信息、决策、咨询、助理、提供现代尖端技术服务等领域。工作中需要研究、控索的问题层出不穷，必然要求思维上的创新，以适应高度集中的企业管理。文秘要立足岗位充分发挥主观能动性，一定要深入实际、深入基层、深入一线，保时与时俱进、开拓创新的精神状态，努力改变旧的思维方式和工作方法，摒弃那些过时的“旧框框”，尝试创造性的进步。

2.2 提高两种素质

（1）心理素质。电力企业管理不仅要求文秘有较强的文字表达能力、快速敏捷的处事能力、对领导者意图的领会理解能力，还要求文秘有较强的心理承受能力。面对千头万绪的事务，要具备足够的耐心与毅力；面对领导的批评，要言语得当，理性对待；面对内外矛盾和突发状况，要沉着冷静，积极应对；面对他人的误解和质疑，要宽容大度，不拘小节。

（2）道德素质。文秘人员代表着企业的核心文化，是电力企业形象的综合体现。基于良好的企业形象和礼仪，文秘人员还应进一步提高道德素质，确切的说是职业道德素养。包括树立正确的地位观、权力观和利益观。既不高人一等，也不超越权限，一切均从企业大局出发，做到实事求是。

2.3 强化五种能力

（1）文字表达能力

电力企业的文秘人员应具备较强的文字功底，这不仅是传统文秘岗位对文秘工作者的要求，更是电力企业多而庞杂的服务内容对文秘工作者的迫切需要。文秘工作者要勤学多练，确保领导讲话、工作汇报、工作计划等材料言简意赅、便于理解。针对法律条文、通讯报道、公务信函等领导工作可能涉及的内容均应有所涉猎。同时文秘人员还应掌握听写、速记、扩写、缩写、默写等基本技能，应对快节奏工作需要。

（2）技术操作能力

信息时代的到来推动了企业办公逐步走向信息化和自动化，这就要求企业文秘具备技术操作能力，提高工作效率，节约人力时间。如操作复印机、传真机、录音机、计算机等传统办公设备能力。除使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件的能力，还应具有应用网络通讯设备、电子商务的能力。

（3）信息处理能力

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一、我国工程机械设备租赁企业的特点

工程机械设备租赁企业在发展经营过程中慢慢形成了自己的特点，具体表现在以下几个方面：

（一）工程机械设备租赁企业所有权与使用权相分离

与银行资金形态分离的形式相比，工程机械设备租赁企业实现了资金与事物的分离，丰富了所有权与使用权的分离形式。

（二）工程机械设备租赁企业实现了融资与融物的结合

工程机械设备租赁企业的这一特点将金融信贷和物资信贷结合在一起，实现了交易、提供劳务和融资的同时进行，丰富了社会融资渠道的同时还实现了交易方式的多样化。

二、工程机械设备租赁企业管理过程中存在的问题

（一）租赁企业进行工程机械设备租赁管理存在问题

在进行工程机械设备租赁交易活动的过程中，有小部分租赁企业没有制定有效的租赁协议，一般情况下都是以口头协议或单方面不具法律效应的单向合同为租赁依据，致使部分租赁企业在进行租赁资金回笼的过程中处于被动。资金是企业营运过程中不可或缺的重要保证，是保证企业扩大生产规模实现经济效益的重要条件，然而工程机械设备租赁企业在进行账目回收过程中进场会出现“回收难”的问题。不仅如此，部分租赁企业在进行租赁活动的过程中要承担设备运费，但在承租方施工地点距离租赁企业较远的情况下，运输设备器材的成本也随之增加了，在机械设备出现故障的时候，企业专业技术维修人员也难以实现奔赴工程地进行设备维修的工作。还有一部分企业由于其租赁种类过多，例如我公司对外出租的钢管扣件等器材，因其部件众多，难以进行有效地统一管理。

（二）工程机械设备租赁企业的租赁过程存在一些干扰因素

在进行工程机械设备租赁的过程中，由于租赁方工程项目的多重分包，致使租赁资金的回笼存在一定的风险。不仅如此，由于承租方的施工地点一般位于城市边缘地区，因机械设备损坏或配件损坏等原因而造成的机械设备的维修工作也难以顺利进行，受地域原因影响，机械设备配件的购买也难以实现，因而选用劣质配件的情况也多有发生，极易形成安全隐患的同时也加大了工程机械设备企业对本企业工程机械设备的监管和维护难度。

（三）工程机械设备的租赁取法相关法律法规的监管

由于缺少相关法律法规的制约，租赁行的为租赁行业往往缺少市场准入的相关标准和市场管理机制的监管，使得工程机械设备租赁企业的运营缺乏指导性和规范性，严重影响了工程机械设备租赁工作顺利开展的同时，还加大了工程机械设备租赁企业的营运风险，使得整个租赁行业的行业秩序一直处于混乱状态。

三、加强工程机械设备租赁企业管理的措施

为了加快工程机械设备租赁企业的发展步伐，促进企业抢占市场份额，在越来越激烈的市场竞争中取得发展和突破，各工程设备租赁企业就必须采用先进的科学的管理模式，对企业进行全面有效地管理。为此，各工程机械设备租赁企业要做到以下几点：

（一）采用科学的管理方式，实现对企业科学化管理

要实现对企业租赁工作的科学化管理，就必须做到以下几点：

工程机械设备租赁企业要建立专业化的工程机械设备租赁管理中心，对企业的工程机械设备进行专业的维修和养护工作，同时还要加强对其机械设备的回收监管力度，对于钢管扣件等部件众多的工程器材的租赁回收要格外仔细，在到达租赁期限时回收器材的过程中要仔细检查租赁器材设备的数量及完整度。

工程机械设备租赁企业要提高对企业内部技术人员的培养，通过科学的管理手段，实现人才、技术的充分利用。

在进行租赁交易的过程中，部分企业要是做好交易协议的拟定和签署工作，保证租赁交易有科学、合法的依据，为租赁机械设备的按时回收以及租赁资金的按时回笼提供坚实的法律依据的。

（二）利用先进的网络技术，实现对企业的网络化管理

随着全球信息化趋势在我国的不断深入，促进了信息网络技术的发展，企业采用网络技术实现对企业的全面监管也渐渐普及开来。因此，工程机械设备租赁企业也要跟随市场发展大流，引进先进的网络技术，实现对企业租赁工作的全面监管。不仅是对企业的机械设备进行监管，还可以了解分散设备的动态。与此同时，工程机械设备租赁企业实现租赁工作的网络化管理，还可以利用庞大的信息网络对机械设备的配备状况进行分析、了解，为企业的工程机械设备管理中心提供诊断依据，保证企业机械设备的不断更新以及企业经济利润的不但增加。不仅如此，实现租赁工作的网络化管理，还能对企业租赁工作过程中出现的资金运转动态进行全面监管，通过网络对企业的资金运转进行分析，制定企业的发展目标，减少企业资金营运风险，为企业的长远发展提供保障。

（三）加强对工程机械设备租赁企业的资产管理

在当今这个经济和科学技术不断发展的时代，为适应不断变化的市场形势，保证企业始终处于发展壮大的地位，工程机械设备租赁企业要在对企业的租赁工作进行全面监管的基础上，加强对企业资产的监管力度，帮助企业获取利润。通过运用价值规律和经济核算手段，加强对工程机械设备租赁企业的资产管理，不仅能增加企业工程机械设备的使用寿命，还能保证企业实现利益的最大化。进行企业资产管理主要是通过对企业设备的购置、租赁以及经营核算等方面的情况来进行对企业资产的全面了解。在购置设备时要利用网络和企业内部专业技术人员对设备的经济性、技术性、可靠性以及可配套性进行全面分析和考察，以保证设备具有较长时间的利用率，以避免需要频繁购置设备的情况产生。与此同时，企业还要加强对租赁设备运费、技术人员外派等情况的成本控制。根据市场情况制定相应的成本控制条款。例如企业可以根据出租地远近划分租赁片区，并制定相应的运费列表，在客户前来租赁设备器材时了解客户所在片区并收取相应费用，对于技术人员外派对客户进行援助维修的情况，也要制定一定的收费标准，以此减少设备运输运费以及技术人员外派成本的支出。

要实现对企业资产的有效管理，对企业账目资金的回收也是相当重要的。为此工程机械设备租赁企业要建立健全财务管理机制，保证企业相关管理层、财务部门及业务部门的良好沟通，事前建立承租方的档案资料，对机械设备以及租赁资金的回收情况、账龄进行综合分析，同时还要建立应收租金的台账，及时对企业的账目款项进行清算，避免坏账、烂帐情况的产生。针对拖欠租金的情况还要成立专门催收账款的营销部门，制定合理的催帐程序，针对不同情况进行账目的催还，以保证企业资金的回笼，为企业扩大生产规模奠定基础。

（四）加强对企业工程机械设备的维修养护管理

对企业工程机械设备进行定期的维修养护工作是延长工程机械设备的手段之一，也是降低企业购置设备成本的方法之一。为此，工程机械设备租赁企业要定期对企业的工程机械设备进行检测、维修、保养工作，确保机械设备能正常运行，避免出现因机械设备故障而造成经济损失或人生财产损失的情况。

四、结束语

随着社会主义市场经济的迅速发展，越来越多的租赁企业开始进入人们的视线，工程机械设备租赁企业要想在越来越激烈的市场竞争环境中谋生存、求发展，就必须了解工程机械设备租赁企业的发展现状和发展趋势，制定出适合本企业发展的管理模式，才能在竞争中立足并取得长足发展。

参考文献：

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我国工程造价咨询业始于上世纪九十年代中期，距今已有十几年的发展史。自1996年原建设部建标133号文《工程造价咨询单位资质管理办法（试行）》，开启了我国工程造价咨询企业的规范化执业发展的道路，至今工程造价咨询企业已成为我国工程建设市场中不可或缺的一份子。在繁荣发展的背后，在信息化迅猛发展的今天，大数据、云计算、BIM等技术的逐渐成熟，在新技术、新思维、新模式的碰撞下，给工程造价企业带来新机遇的同时，也提出了严峻的巨大挑战。本文从我国工程造价咨询企业的现状基础上，提出企业在信息化时代管理的新特点。

1、工程造价咨询企业面临的市场环境

1.1 国民经济发展的现状及国家政策的调整

改革开放的30年，是中国经济迅速蓬勃的30年！建筑业作为支柱产业的地位日益显现，对我国经济建设的发展起到了举足轻重的作用。为了弥补建设单位工程管理水平不足的缺陷，加强对建筑业市场的监督和管理，在政策的鼓励下带来了我国工程造价咨询行业的繁荣与发展。在“十二五”规划中，产业结构的调整，中央政府不惜牺牲GDP增长率，做出继续推进中国现代化航船战略发展方向的重要抉择。由此可以看出以投资拉动经济增长向技术进步拉动经济增长的模式转变不可逆转。城镇化脚步、房地产投资等的增长会逐渐减速，而且这一转变近在咫尺，这势必严重影响我国的建筑业以及与其息息相关的设计、咨询服务业等。

1.2 咨询企业的内部环境

在咨询行业繁荣发展的时期，由于市场供求关系，掩盖了其中的缺陷与不足，但随着竞争越来越激烈，相关问题逐渐显露出来。工程造价咨询行业属于智力型服务行业，是一个技术性很强的专业，其主要的核心要素是人才，行业内的从业人员应该具备比较扎实的相关行业的专业知识，同时还应精通经济、法律、管理等的复合型人才。目前为止，工程造价咨询企业的从业人员的职业化水平总体偏低。同时带来企业间的低水平、同质化的激烈竞争，最终导致行业内的价格厮杀。多数企业的高端人才往往是由外引进，内部培养的模式一直被认为“成本高、见效慢”，由于信誉度的缺失，往往让苦心培养的人才另谋高枝，甚至让咨询企业成为毕业生的“第二学堂”。以上情况主要由这十几年来我国建筑市场飞速发展，咨询业粥多僧少的局面造成，以及行业的不规范造成的。

2、信息化时代的来临是低端工程咨询业的寒冬

近年来，大数据、云计算、BIM、物联网、移动应用等先进的信息技术在建筑行业得到推广应用，这必将给工程造价咨询管理工作带来巨大变革。适应建设市场的新形势的工程造价信息化发展道路，以围绕工程建设市场服务为中心，沿着工程造价管理改革服务这条主线，必将开启一个划时代的工程造价咨询技术革命。

2.1 大数据对工程造价咨询企业的影响

2014年，在党的十和“十二五”规划中明确提出传统行业信息化转型升级的目标之后，大数据时代背景下建设工程领域数据的发展迎来了新的机遇，也开启了工程造价的全新发展模式。目前我国建设工程领域信息化起步较晚，水平相对较低，特别是对数据处理尤为倚重的工程造价信息行业中，绝大部分施工企业、建设方、咨询服务机构的造价从业人员还停留在靠人的经验积累、简单计算机表格化数据存储的阶段。在没有软件和系统服务的帮助下，一个工程项目的材价预算，就有可能会消耗几个月的时间。

其实，作为工程造价咨询企业，自身接触的到的项目非常多，但是工程造价咨询企业在完成了大量的项目后，仍只是将信息简单堆在一起，仅将其当作为满足公司治理规则而必须要保存的信息加以处理，而不是将它们作为战略转变的工具。由此可见如何转变工程造价咨询企业对大数据观念和加深对大数据的理解是非常重要的前提。因为数据的价值在于如何将正确的信息，在正确的时间交付到正确的人手中。而未来将属于那些能够驾驭并拥有数据的公司，这些数据与公司自身的业务和竞争力相关联，通过对数据的利用，发现新的机遇，帮助自身企业找出竞争优势，是发展的根本。从目前的互联网发展趋势来看，已经许多互联网公司试图垄断建材价格信息市场，如果垄断成功，以后造价咨询企业势必要向他们购买相关数据信息而无他法。因此，造价咨询企业尽快建立起自身数据库的工作迫在眉睫。

2.2 BIM技术的崛起将彻底颠覆传统工程造价咨询模式

工程造价领域对BIM技术由过去的陌生，到现在的耳熟能详。所谓的BIM就是“建筑信息模型（Building Information Modeling）是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为模型的基础，进行建筑模型的建立，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。它具有可视化，协调性，模拟性，优化性和可出图性五大特点。” 采用BIM技术不仅可以实现设计阶段的协同设计，施工阶段的建造全过程一体化和运营阶段对建筑物的智能化维护和设施管理，同时打破从业主、施工单位到运营方之间的隔阂和界限，实现对建造全生命周期管理。BIM对于工程造价咨询行业，将是一次颠覆性的革命。

当一个工程项目以BIM模型建立起来之后，无论是项目的设计方、建设方、施工方，还是工程造价咨询方，通过模型最终得到的过程量都是一致的。这就意味着工程造价行业中一个传统性的工作节点“工程算量”将成为历史。由于每一个造价从业人员出于对图纸的理解和自身职业技术水平的高低不同，导致会产生不同的工程量数据，虽然理论上该数据是唯一确定的。因此在传统造价咨询市场上经常会看到一个重要但又非常枯燥的耗时工作场景“双方核对工程量”。

在应用BIM技术之后，施工单位提交的竣工资料将包含他们修改、深化过的与现场工程实体相吻合的BIM模型，这个模型经过设计院审核之后作为竣工图的一个最主要组成部份转交给咨询公司进行竣工结算审核。而基于这一个模型，施工单位和咨询公司导出的工程量必然是一致的。这就意味着工程量核对这一个关键环节将不复存在。承包商在提交竣工模型的同时就相当于提交了工程量，设计院在审核模型的同时就已经审核了工程量。

当不再需要造价咨询企业计算工程量时，原先仅仅懂得算量与组价的从业人员将面临被计算机取代的危机。但对于造价高端人才，以前计算、核对工程量占据了他们大部分的工作精力，现在他们有更多的精力去完成那些技术含量更高的工作。

BIM技术的应用对造价咨询行业是极具革命性的，是否会被行业淘汰，并非取决于BIM的普及程度，而是取决于企业自身如何运用BIM技术节省下的时间去拓展更有意义的业务。

3、结语

在信息化时代迅猛发展的今天，在外资咨询公司开始大规模抢滩国内高端造价咨询业务环境下，我国工程造价咨询行业面临着前所未有的挑战和机遇，尽快的接受并消化新思维、新技术，加强培养造价咨询复合型人才，深化内部改革，才能使企业在开放的市场中具有国际竞争力，更好的生存和发展下去。

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在化工工业进行生产的过程中，由于化工工业废水中存在着很多有毒的物质，这些物质的结构是非常复杂的，因此，处理过程的难度也是非常大的。

一、化工工业废水的具体分类

在化工工业废水处理过程中，我们首先要知道化工工业废水的具体分类，我们知道在化工工业生产的过程中，会产生很多化学用品，这些化学用品，按照其性质可以划分为有毒的化学用品、有机的化学用品、无机的化学用品。在化工工业废水中，含有很多有毒物质，这主要是在加工的过程中，化工工业废水排出去的时候，废水中存在着有毒物质的分解物，对河流产生污染，危害人们的身心健康。在我国一些化工工业进行深加工的过程中，会产生一些化学肥料废水，化工工业废水是具有多样性的，对水的污染性质也是非常复杂的，经过污染的水的颜色会加深，影响了自然环境，化工工业废水中的污染物的危害程度很大，有些污染物含有毒性而且很难形成生物降解的物质，有的在水中形成了悬浮的固体形状。化工工业废水中的一些有毒的化合物是不能进行分解的。

二、化工工业废水的特点

水资源是我们人类赖以生存的不可缺少的资源，人们的生活离不开水，我们知道，水质的成分是非常复杂的，水中包含着许多副产物，在化工工业中，化工原料的组成部分主要是由呈现了类似溶剂的化合物，这些化合物的性质是复杂的，这就给处理增加了很大的难度。在化工工业废水中，存在着很多污染物，这些污染物主要来源于化工工业在生产中产生的工业废水。如果在化工工业废水中的有毒物质不断增加，例如：硝基化合物、卤素化合物等，这些化工原料在水中进行分解，形成的有毒物质，都会危害人们的健康，同时影响到我们的身边环境。因此，化工工业废水是极其复杂的，废水中所包含的污染物的含量是非常高的，化工工业废水中的有毒物质增多，这样就导致水被污染的色度加深。

三、常用的化工工业废水处理工艺

1.物理法

常用化工工业废水处理工艺包括：物理法、化学方法、等。其中，化工工业废水处理工艺的物理法主要包含过滤法、重力沉淀法与气浮法。过滤法主要是指一种属于孔粒状的物质在水中停留，这种物质能够使水中的悬浮物降低，在处理化工工业废水中，比较常用的是微孔的过滤机，微孔过滤机的孔管主要是由聚乙烯制作而成的，可以调节孔的大小，调换的过程是很方便的，重力沉淀法主要是根据化工工业废水中有悬浮的颗粒，这些颗粒会沉淀，沉淀的过程主要是受重力的影响，气浮法是指在水面上形成的气泡状，微小的悬浮颗粒。在化工工业废水处理工艺中运用物理方法是非常方便的，同时也有利于管理。但是也有不利的方面，例如：在化工工业的废水中，不能适合对可溶性废水成分进行有效的去除。在这个过程当中，具有非常大的局限性。

2.化学方法

在化工工业废水处理工艺中，利用化学方法，主要是利用化学反应的作用去除化工工业废水中的一些有机物和无机物杂质。在化工工业废水处理工艺中，经常采用的化学方法有化学混凝法、化学氧化法、电化学氧化法等。其中，化学混凝法主要是对水中的微小的悬浮的物质，通过利用化学药剂所产生的凝聚和絮凝的作用，使细小的悬浮颗粒变成沉淀，这样就能够有利清除，在化学中的混凝法不仅仅可以去除水中的悬浮颗粒，而且还能将化工工业废水中很深的色度去除掉。同时还能除掉水中的一些微生物和有机物等，这种方法，主要是受到水的温度影响，同时还受水质的影响，经过影响，其变化程度会很大。

四、化工工业废水处理的技术

1.膜技术处理法

我们知道化工工业废水的处理工艺具有复杂性，因此，我们在处理化工工业废水的过程当中，要采用一些先进的科学技术，在化工工业废水处理中，运用的技术包括膜技术处理法、电催化氧化法、臭氧氧化法、磁分离技术、铁碳微电解处理技术等。其中，在化工工业废水处理工艺中运用膜技术处理法，主要是膜技术在处理废水的过程当中，可以不用借入其他的一些杂质，就可以使水中的有毒物质的大小物质能够分离，而且还能把分子中含有的原料进行有利的回收，同时膜技术还包括超滤技术，这种超滤技术能够将化工工业废水中的聚乙烯醇浆料进行回收，然而在化工工业废水中采用膜技术法也有不利的地方，主要是由于膜使用技术要求的造价会很高，在使用的过程中的时间较短，很容易遭到污染。伴随着我国模技术的不断发展和更新，膜技术在化工工业废水中的应用范围也越来越广泛。

2.电催化氧化法

在化工工业中，采用电催化氧化法处理废水中的有毒物质，主要是在常温的情况下，利用电催化氧化法自身具有的催化活性的电极反应，能够产生羟基自由基，这样就可以把非常难升物降解的有机物开始变成可生物降解的有机物，有的时候，一些难生物杂降解的时候会产生燃烧的现象，会生成二氧化碳和水。在使用这种方法时候，由于操作过程是非常简洁的，在处理的过程中，效率会很高。因此，在化工工业中运用电催氧化法对废水进行处理是一种非常适用的方式。

3.臭氧氧化法

在化工工业废水处理过程中，臭氧主要是强氧化剂，臭氧能够和化工工业废水中的一些有机物产生反应，能够将废水中的酚和氰污染物质进行清除，还可以去除水的臭味，还能对水进行有效的杀菌。臭氧的氧化功能能够使水中的污染物质很快的去除，臭氧在水中还能分解成为氧，这样就不会导致二次污染，同时在用臭氧处理化工工业废水的时候，还要注意操作方法，如果操作方法不对，可能会对周围的一些生物造成一定的危害。

4.磁分离法

在化工工业废水中运用磁分离法对里废水，主要是处理水中的杂质，由于磁分离技术可以让水中的物质具有磁性，采用这种方法可以把水中的微生物进行分解。

5.铁碳微电解处理技术

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【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0423-02

随着医学模式的转变，人们对健康认识的发展，现在的护理工作范围已经由单纯的疾病护理扩大到了全身心的整体护理；护理工作对象也由原来的少数患者扩大到了全社会的人群。随着护理工作的扩展，人们对护理要求的提高，要求护理教育必须培养出具有高素质的护理人才。结果就是社会对护理从业人员职业素养要求越来越高，因为只有从业人员具备良好的职业素养，才能全心全意为人民服务，才能献身护理事业。

临床实习对于即将踏上工作岗位的学生的重要意义在于临床实习是学生在即将工作前的一段培训阶段，加深对职业与行业的了解，是理论联系实际应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养学生能力和技能的一个重要手段。为此作为学生实习指导人员的带教老师的德育工作和育人目标也必须与社会需求相适应，应从传统的技术教育向市场驱动结合德育教育作出调整和转变。

临床护理实习生都是从职业学校中出来的，传统的技术教育，在“一技行天下”的思想指导下，多年来教师往往把职业训练看成职业学校教学工作的主要甚至全部内容，成了技术至上主义者，深深地陷入了唯技术至上的泥潭。从而忽视了学生的整体发展。带来的严重后果已经在学生的就业中有所体现。护理这个岗位是最容易受气的岗位，许多护理专业的学生由于不具备良好的职业素养，无法坚持下去，极大地影响了学生的个体发展。故在新形势下对护理专业学生进行职业素养的培养已经是迫不及待了。

围绕对学生职业素养培养的思路及所达到的目标，笔者建议采取以下三个步骤的养成教育。

1以教学为经，以活动为纬，明确职业素养的内涵

学生职业素养的培养，要以教学课程化的形式进行，一方面保证了学生对职业素养培养认知的深度，避免肤浅；另一方面保证了学生对职业素养培养认知的广度，避免狭隘。让学生尽快完成从职校人到职业人的角色转变。

1.1职业素养培养立足教学。加强对学生职业素养的认知教育，根据企业的用人标准，立足教学，构建实践教学、课堂教学、第二课堂教学“三位一体”的教学体系。

1.1.1课堂教学。在各类培训中积极渗透职业素养培养教育。如新员工始业培训课的开设，要做到学科性、专业性、职业性的统一，加强对学生职业岗位要求等的认知。

1.1.2实践教学。积极倡导“做中学”的教学理念，在实践中，让学生体会合作精神、加强学生对与人沟通等的重要性的认识。

1.1.3活动课教学。通过医院、学校两个层面落实第二课堂教学，通过讲座等形式，把礼仪教育、心理调适、艺术熏陶、团队合作、与人交流、生涯设计、时间管理等都纳入课程教学体系，完成了对学生职业素养认知的通识教育。

1.2职业素养培养强化活动：以活动为载体，对学生进行职业素养认知教育，带教工作的始终。

1.2.1开展形式多样的认知活动。如开展实习生间竞赛活动，加强学生对团队的认知；开展见习、参观、交流等活动，加强学生对岗位、行业等的认识。

1.2.2开展形式多样的教育活动。如：为了加强对学生的合作精神的教育，医院可以经常以科室为单位开展各类活动，如工作操比赛、大合唱比赛等。为了强化学生的自我发展的意识，医院可以在学生中开展职业生涯设计比赛等活动。又如开展“三句半”表演，邀请本院或者院外专家来院作讲座、优秀毕业生评选等活动强化学生对职业素养的全方位认识。

2以训练为纲，以实践为目，强化职业素养的锻炼

实习本质上是正式就业前的教育，因此，我们应把学生培养成“准职业人”所谓准职业人就是按照企业对员工的标准要求自己，初步具备职业人的基本素质，能够满足用人单位的要求，能够适应在企业的发展。

通过以训练这种方式，强化学生职业素养的养成，达到“学生的就业观与自己的能力水平的对接、用人单位的用人观与岗位的需要的对接；学生的择业观与用人单位的人才观的对接、学生的学业观与就业岗位的实际需求的对接。”的目标，在训练中，让学生成为准职业人。

在训练中应做到“以管理为保障，以课堂为主阵地，以实践为突破”。

2.1以管理为保障，全面推行7S管理。所谓的7S就是“整理”（Seiri）、“整顿”（Seiton）、“清扫”（Seiso）、“清洁”（Seikeetsu）、“素养”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“节约”（Save）。酒店中著名的“五常法”就是“7S管理”的延伸。

7S构成要素及相互关系见表1所示。

我们医院对实习生已经开始全面推行7S管理，这种与企业的管理方式接轨，营造真实型的学习工作环境，让学生在整理、整顿、清洁、清扫自己的寝室、工作台面、操作用具、学习资料等的时候，在学习计划管理、职业规划管理中，体会到了“职业素养养成的过程”，培养学生养成良好习惯，遵守规章制度，从而增强学生自身的职业竞争能力。

2.2以课堂为主阵地，引入行为导向教学法。“行为导向”教学方法强调以学生为中心组织教学，创设学与教，学生与教师互动的交往情境，使学生形成会学的能力；强调学习的内在动机、利益动机、社会动机，并学会展示学习成果。在教学上实施上将课堂置于准职业人培养的教学情境中，强调以能力为本位，以国家职业技能标准为依据，以职业活动为学习领域内容。运用“行为导向”教学方法组织教学，用行为活动的方式来引导教学全过程，实现改变人的行为活动及习惯，培养学生具有综合职业素养的技能型人才。

因为行为导向教学法的基本组织形式是小组合作学习，常见的方法有项目教学、角色扮演、张贴板教学、头脑风暴法、模拟教学法等，其一个显著的特征是“职业活动”，在这个“职业活动”的实施过程中，学生的团队合作、与人交流、解决问题的职业技能就得到了训练。

2.3以实践为突破大力强化职业素养实践周活动。笔者认为应开展学生职业素养实践周活动。这种想法缘起医院对卫生问题的认识，可每个周期安排一批实习生，统一着装、统一规范、统一礼貌用语，通过实践周活动的开展，引导学生做人，训练学生做事，全面提升学生的职业素养。

2.3.1落实“五个一”的实践内容。塑造一名礼仪使者、行使一份准员工职责、设计一份职业生涯规划、了解一个企业文化、体验一周劳动艰辛。

2.3.2实施五项教育活动。礼仪教育、成才教育、生涯教育、就业教育和企业文化教育，教育活动过程中将聘请有一定专业知识和实践经验的老师、专家、企业家给学生作专题讲座和培训，以增长和提高有关职业素养方方面面的知识和技能。