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科长个人述职报告范文参考一
我是XX年4月担任中心公寓主任一职的。一年多来,我始终把为乘务员服务为职工服务作为自己的工作目标和动力,在上级领导以及各部门的具体指导下,在全体职工的配合和支持下,根据公司部署和要求,结合武功中心公寓实际,以制度规定和岗位标准为根本和依据,注重抓好岗位责任和工作标准的落实;以人为根本,注重职工良好工作行为和习惯的养成以及良好文化环境和氛围的形成;以目标措施为激励,注重职工价值观念和团队精神的培养以及不同岗位作用优势的发挥,全面地完成了各项经营管理任务。现将一年多来的工作陈述如下:注重理论学习,提升自身能力。
一是加强政治理论学习。通过报刊杂志互联网多种形式地学习了解和掌握先进的科学理论,做到无论任何时候,都要坚定理想信念,牢牢把握为职工群众服务的人生观和价值观,做到无论任何情况下,都要坚定自信,乐观向上,视广大职工群众为自己生存发展的土壤和根本,做到无论任何时间,都要以职工满意不满意,高兴不高兴,需要不需要作为衡量和评判自身工作和行为的准则和标准;
二是加强专业知识学习。作为由政工转型为行政管理的干部,首当其冲面临来自专业知识和管理技能的新课题、新考验,为此,自己一是向书本学,学习先进的管理理念和先进的管理方法,学习相关的专业知识和理论;二是向实践学,注重在实际中点滴学习摸索积累总结和掌握管理规律、管理方法以及有关专业知识和技能;
三是向专业技术人员学。通过学习,使自己从思想政治上更加成熟,经营管理上更加完善,自觉运用理论解决实际问题的能力进一步增强。自己运用所学理论,根据管理实践和体会撰写的《基层管理工作必须做到“四个注重”》被路局《改革与管理》理论杂志刊用。注重基础建设,严格制度管理。制度作为工作行为的规范,是落实岗位工作标准,以人为本实施公平公正有效管理的基础和保证。作为管理者自己根据公寓工作性质特点和要求,结合武功中心公寓实际,以岗位工作标准为依据,本着实用实效便于操作的原则,制订了不同岗位融工作标准、服务质量、安全责任、职工“双纪”为内容并与经济责任挂钩的“武功中心公寓考核办法”;并以此为依据,实行以岗位职工、工班长、管理员和主任为主的逐级负责以及连带责任考核追究制度,通过制度的健全完善和执行,确保了岗位工作责任和岗位服务标准的落实,确保了岗位、工班、车间管理作用的有效发挥。
在健全完善制度规定的基础上,注重并加强“四个管理”。
一是注重并加强目标管理,根据公司要求和公寓性质、特点和优势,制定和明确了武功中心公寓服务经营目标及策略,并将目标按比例量化细化到不同的工作岗位,融工作职责岗位标准服务质量工作实绩为一体,并与分配挂钩实行定期考核,使目标注入到日常工作的整个动态过程,既增强了职工的责任意识,便于职工的监督考核和评价,也使实现目标成为大家的共同意识和自觉行为。
二是注重并加强制度管理,以落实岗位标准依据,以制度为准则,通过岗位考核,逐级考核和责任连带考核,增强岗位职工的责任意识和价值意识,以规范岗位行为,促进了岗位工作标准的有效落实。
三是注重并加强过程管理,及时发现解决和处理工作岗位以及管理中存在的矛盾问题和漏洞,做到实际工作中,工作看标准,考核重依据,管理靠制度,同时及时发现解决管理制度管理方法与实际管理工作中不相适应的内容和形式,通过调整补充和完善,使管理过程更加严谨,更加有效,更切合实际。
四是注重并加强细节管理,在着眼管理工作的整体性系统性同时,从点滴做起,从细节抓起,一丝不苟地执行和落实岗位标准和工作制度;通过细节去发现问题,并经过分析查找和发现管理工作中存在的问题,通过抓点滴抓细节强化职工两纪,确保安全生产和服务质量,以创造良好的文化氛围,促成职工良好工作习惯的养成。
科长个人述职报告范文参考二
XX年6月,曾任局办公室主任十多年的老主任离岗休息,我由基政股股长接任主任。工作交接时,老主任心诚地向我介绍,办公室工作包罗万象,上至参与、辅导决策,下至日常事务管理,广至内外沟通协调,专至具体单项业务,林林总总,既辛苦又清苦。他鼓励我,局党组从年青有为的青年干部中独点将于你挑重担,一定要不负众望。同时,提醒当主任要不越权、不失职、不错位,努力地办文、办会、办事,参与政务,管理事务。老主任的一肺腑之言,记忆犹新,催人奋进,深感困难和压力并存。岁月嬗递,光阴荏苒。两年多来,我牢记党的宗旨,奋力拼搏,争当民政“孺子牛”,努力使办公室成为局领导集团的参谋部、服务机关的后勤部、沟通内外的联络部,使办公室工作在创新中发展。一
党的十七大和十七届三中、四中、五中全会提出了以人为本的科学发展观和构建和谐社会、建设社会主义新农村的目标。这对做好新形势下的民政工作提出了新的更高的要求,同时也为办公室工作提供了难得的发展机遇。打造优势办公室、发展现代办公室、构建和谐办公室,就成为办公室工作的新理念、新追求。我首先确定了办公室工作发展目标,争做五个“有”,即:在全局工作大局中有地位,在群众心目中有形象,在股室协调中有效率,在推进工作中有手段,在乡镇基层工作中有根基。工作中,牢牢把握“能力建设”这条主线,全面推进。无论是年初民政工作计划,乡镇民政所和局各股室岗位目标责任制的制定、月工作重点、安排,办公室紧紧围绕县委、政府的中心工作,站在全局的高度精心谋划民政事业的发展。另一方面,根据全县民政工作的形势和任务,就保先、荣辱教育、双文明单位创建、社会治安综治方案、“十一五”规
划制定、低保、婚登、优抚、社区建设、救济救助,积极向局党组汇报工作思路和措施,并适时提出具有科学性、前瞻性的意见和建议,主动当好参谋助手。平时,我每月有三分之一的时间,随民政业务工作的开展,注重下村上户调查,把满足民政对象需求、维护民政对象利益作为办公室工作的出发点和落脚点,努力做到丰富为民“情感”,了解为民“实情”,躬行为民“实践”,找准民政工作的切入点,掌握第一手资料(material)。民政工作门类多、涉及面广,是一项社会性、公益性、群众性很强的工作。在构建和谐文秘县中,需要健全完善政府主导、民政牵头、部门协作、社会参与的大民政运行机制。两年来,我县创建省级乡镇中心敬老院工作中,从签定合同、落实局领导干部分工负责制、定期督查工作进展到合格验收,办公室不断提高综合协调能力,指导和帮助妥善好各方面的关系,形成工作合力,使县、市、省为民办十件实事工程落到了实处,受到省的表彰,全省现场工作会在我县召开。XX年启动农村低保,从建立低保制度到低保制度公开栏的建立示范,文秘镇全县全市首发式的举行,办公室依据政策法规和工作特点,以任务要手段,以作为求地位,不断提高办公室管理和服务的效率与水平。在创建全国婚姻登记示范窗动中,办公室主动帮助婚姻登记处完善工作职责、人员配备、场所设施、规章制度,使婚登处创优工作尽快步入制度化、规划化轨道。
民政部门涉及法律、法规最多的部门之一。目前涉及全县民政工作的现行有效法规、行政法规和部门规章有70多部,近2年新颁布的又有10部。作为办公室主任,一方面,要加大对法律、法规的学习、研究,另一方面,要大力知悉和监督民政执法工作,提高依法行政水平。为此,我夜以继日,紧密结合起草、审核文稿、领导讲话,博览通晓,熟悉各项法律法规和业务工作规章。
科长个人述职报告范文参考三
尊敬的各位领导、同志们大家好:
三年来在医院党委的正确领导和部领导的帮助指导下,在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务。工作中,本人始终牢记自己是医院的一员, 严格约束自己言行举止。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,对临床一线和机关同志,做到严于律己,宽以待人。下面我从以下两个方面述职。
一、监督外包管理,共同完成后勤服务工作
第一、加强对外包被服洗涤质量的监督管理,每月组织外包公司下科室进行调查问卷,对收集的意见建议积极采取措施及时整改,较好的保障了医院被服的安全使用。第二、按照《中华人民共和国食品卫生法》及当地卫生部门要求,建立健全了各项食堂管理规章制度,完善了食品加工各个环节的台帐,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立台帐备查。定期或不定期对食堂食品安全、食品质量、食品加工过程进行专项检查,对查出的问题,严格按照有关要求立即整改,保障了广大干部职工和患者的饮食安全和身体健康。监督管理期间未发生食品安全事故。
二、治安综合治理工作
第一、为全面落实社会治安综合治理工作方针,创建“平安医院”, 根据省卫计卫20xx年综治工作安排与医院签订了《社会治安综合治理目标管理责任状》;第二、积极配合医疗部门协调处理医患纠纷,三年来参与协调处理较大纠纷近20起左右,维护了医院正常的医疗秩序;第三、、积极协助公安调查取证侦破18起案件;第四、按上级部门的要求,开展了经常性的矛盾纠纷排查和信息上报工作;第五、加强院周边环境整治工作,20xx年8月份安排专人对西大门前的车辆乱停、乱摆现象进行清理,同时对北大门车辆闸门进行调整,使医院进出道路通畅,周边安全状况明显好转;第六、抓好保安执勤,巡逻等内保制度的落实,针对医疗区人流大、密度高、人员活动频繁、重点部位容易发生财物失窃情况,增派便衣人员进行布防。特别是重大节假日前后根据不同情况加强防范,有效地防范了治安事件的发生。
三年共破获盗窃手机及钱物案件22起,抓获嫌疑人37名送当地公安机关处理;驱赶散发各类医疗虚假广告165人次;查获贩毒人员4人;突发性事件处理共计325起。
三、防火工作
消防安全工作是医院安全工作的头等大事,防火灾事故的发生是医院安全生产的重中之重,作为消防管理人员深知责任重大,因此,着重做了以下几方面的工作:第一,年初科室与医院签订了消防安全管理责任书;将消防安全责任横向落到边,纵向下至底,不留管理死角; 第二、采取了竞标的方式,重新选聘了具有消防维保资质的专业公司,8月份开始消防控制至由三名专业人员持证上岗,24小时值班,对医院的消防系统进行维护保养;第三、按照省市消防部门关于“共同构筑防火墙”和“四个能力建设”的工作要求,三年来开展8次消防知识培训和疏散逃生演练,从而使全院员工的消防意识有了增强,消防常识和自防自救能力有了一定的提升;第四、抓好日常消防巡查和督导工作制度的落实,利用每日巡查发现问题,及时解决;第六、组织安全检查小组对医院人员密集场所、重点部位进行月查和重大节日前专项检查,三年共开展安全工作检查40次,确保了医院无火灾事故发生。
四、存在的问题与不足
1、院内群防群治体系还不够完善,单位内部安全防范能力参差不齐,治安状况时好时坏,病区盗窃时有发生。
2、1号楼、2号楼消防系统进入老化自损瘫痪,导致消防设备不能正常运行,存在较大的消防隐患。
五、下一步工作打算
1、加强医院安全防范系统,将监控中心1、2号楼原有的12台16路DVR模拟存储显示改为数字存储显示,通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”
2、加强对现有消防设施设备的维修保养及改造。按消防规范对1、2号楼消防系统进行重新规划、设计、报建、改造等相关工作。
3、加强与公安部门联系与沟通,尽早建立警务室与医患纠纷处理办公室(目前在高楼层处理纠纷,存在诸多患隐)。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
科长个人述职报告范文参考四
主要工作职责:负责城乡居民社会养老保险、村居“两职”“计生专干”养老保险业务办理。
主要工作概况及成效:
1、加强对街镇、村(社区)社保专兼职人员的业务指导,召开政策及业务操作的培训会,深入各街镇现场指导,让经办人员严格按照居保政策作好宣传,提高参保人员参保缴费的积极性,并按照全市统一的城乡居民社会养老保险业务操作规范处理日常业务,确保了政策执行和业务操作不走形。
2、抓好基金征收和的管理工作。按照全年征收任务,将征收任务分解到街镇,为全面完成上级下达目标任务加大了考核力度。完成征收任务101.8%。
3、加强居保基金的管理,确保基金的安全。按照市社保局开展城乡居民社会养老保险个人账户专项检查工作和市人力社保局开展城乡居民社会养老保险基金检查两项工作的要求,维护参保人员的合法权益和基金安全。对领保人员死亡的及时申报并停发待遇,对因参加超龄或征地,出现交叉重复领取待遇的人员及时予以清退处理,同时收回多拨的养老金,1-7月处理交叉重复领取待遇3400人,收回多拨达388万元。
4、加强居保工作的日常管理工作,目前参保人数达284593人,其中领取待遇79892人,参保群体较大,加强日常管理尤其重要,对身份证、残疾、独生子女信息变更、跨区县转移、错录和漏录特殊业务的申报、正常参保人员的死亡、继承人领取未激活账户等工作,严格按照申报程序进行处理,确保日常管理的规范性。
5、认真对待群众的来信来访工作,对参居保时缴费的人员,又参加城保后,要求处置原居保缴费,在政策未出台前做好耐心的解释和登记工作,避免群体上访事件的发生。
注重制度文化,深化内控制度建设。把提升管理水平与深化广义5S管理及规范内控制度建设有机整合。根据市证监局要求和企业自身发展需要,结合纺控党委颁发《工作制度汇编》的要求,修订与完善党建工作规章制度,使公司各项内控制度形成完整体系。
推崇管理文化,发挥委派董、监事作用。把提高公司治理水平,强化法人治理结构有机结合。从程序规范、能级提升、作用体现上对委派董、监事提出措施。重新颁发了规范派入控股、参股子公司董、监事管理的规定;编写教材进行培训;要求委派董、监事撰写述职报告并进行交流,将董、监事履行职责情况作为推荐委派的依据,为公司打造一支讲程序、明职权的委派董、监事队伍。
中图分类号:G427 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-08-00-01
一、把好入口关,拓宽用人渠道
社区工作者必须要具有较高的思想政治素质、强烈的事业心、较强的组织协调能力和群众思想政工工作能力,以及良好的身体素质。所以在用人方面,要选贤任能,要把好入口关,尽快地拓宽社区工作者的来源和渠道,采取多种方式选拔拔一批年富力强、具有较高文化水平和专业技能的人员充实到社区工作者队伍中去,用更加科学合理的庸人机制来提高社会工作者队伍的整体素质。一是可以从优秀青年队伍中选择合适的人才充实在社区工作,使社区工作者队伍年轻化,充满生机和活力。二是可以把社区作为青年干部培养锻炼的基地,实行一岗双责,充分发挥青年干部敢想敢做、勇于开拓创新的精神来促进社区工作水平的不断提高。三是通过“公开招贤、定岗竞争、择优入围、依法选举”的原则,选拔具有加强能力的优秀人才加入社区工作者的队组中来。四是建立“能者上、平者让、庸者下”的竞赛激励机制,不断加强社区工作队组建设,通过定期组织述职报告、群众测评、民主评议的办法综合考评社区工作者,提高工作者的工作积极性、主动性,增强竞争意识、危机意识。此外,还可以引入社区工作职业资格制度,将社区工作者纳入专业技术人员范畴,从制度上明确社区工作者的招聘、录用、待遇、权力义务,设置符合社区工作实际的技术职称,鼓励社区工作人员及具有社会工作专业知识水平的优秀人才通过考试获得社区工作者职业资格,根据技术职称发放相应岗位工资,工作标准整体水平应不低于城镇职工人均工资。这样做不仅可以提升社区工作者待遇,吸引更多的人才到社区工作,还可以不断优化社区工作者队伍结构,促进职业化、专业化社区工作者队伍的培育和发展。
二、把好过程关,强化素质提升
思想是行动的指南。注重学习,要方法得当,加强政治教育是提高社区工作者能力的根本。现下,社区工作者大多是以前从事其他行业工作,后经转岗或工作变动等原因才开始从事社区工作。社区工作者无论是从事社区建设和管理工作的专业理论知识,还是实际工作经验都相对较为缺乏,有针对性的加强社区工作者专业理论知识和技能培训工作就显得尤为重要。一是针对针对新上岗社区工作人员应着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育,以加深新上岗人员对社区工作特性的认识和了解,树立良好的敬业爱岗意识。二是针对现有岗位人员应侧重加强社区工作发展形势、学习型组织等方面知识的教育和培训,以提高社区工作人员的进取意识和创新意识。 通过全方位形式多样的培训手段,提高培训教育效果,努力把社区工作者队伍建设成为一支专业素质精、理论素质强,实际工作经验丰富的能够适应社会形势发展需要的高素质队伍。三是加强制度建设,激发工作热情。一方面工作激励,让社区工作者觉得“工作上有干头”。大力表彰先进典型,树立良好的社区工作者形象,真正形成社区工作大有作为的舆论导向和工作氛围;另一方面是待遇激励,让社区工作者感到“经济上有想头”。要将经济奖励与绩效挂钩,根据岗位责任制年度考核结果,对于考核评为优秀或称职的社区工作者,给予一定的经济实惠;对获集团以上级别荣誉称号的主要工作人员予以适当的经济奖励,起到拴心留人、激发工作热情的作用;还有三方面是行政激励,让社区工作者感到“政治上有盼头”。要在选人用人上拓宽视野,坚持从表现优秀的社区工作者中培养和选拔干部;同时,对于表现突出、成效明显的社区负责人明确职级,享受相应待遇,以激励他们的上进心。
三、把好效果关,强化服务意识
首先是规范管理,健全长效机制,出台《社区工作者管理办法》,强化社区工作效能建设。坚持上级考核与群众评议相结合、平时考核与年终考核相结合、专项考核与综合考核相结合,注重社区工作者服务群众、工作能力和业绩考核的原则,建立健全社区工作者考评制度,努力营造想服务、会服务、优服务的工作氛围,绝大部分社区工作者爱岗敬业,服务群众的满意度逐年提升。 其次是深化“关爱”工程,保障机制不断完善。认真各级关于加强社区工作者队伍建设的有关要求,研究制定《关于进一步关心爱护基层干部的意见》,加大对社区工作者政治、生活、工作关心和关爱力度。