电子商务网络运营汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电子商务网络运营范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

看重丰厚回报涉水电子商务平台

2月14日，闽红茶业正式上线。福建闽红茶业是一个网商公司，它依托了福建元泰茶业有限公司的研发团队与营销团队在网络上卖茶，并接受OEM贴牌生产、茶馆茶楼直供等多项业务。据悉除了闽红茶业外，元泰茶业还计划在淘宝商城上开网店，全面实现元泰实体店与网店，线上线下的有机结合。

无独有偶，在一个多月前，清铧名茶的网店已经开始运营。

此外，预计下周，熹茗茶业也将开通一个独立的门户网站进行网络卖茶。

茶企纷纷试水电子商务看重的是它可能给茶企带来的丰厚回报。

据了解，杭州艺福堂早在2006年开始拓展网络市场。其2006年的销售额为4.2万元，2007年达到109万元，2011年其网店销售额飙升到7000万元人民币。此外，厦门尚客茶业、森舟茶业，以及天福茗茶、中闽弘泰、湖南中茶、新购茶业等茶企都在网络上尝到了甜头。

另外，随着电子商务向细分市场切入，茶叶品类也开始展现出强大的潜力。据了解，2008年，淘宝茶叶类销售额不足1亿元。经过3年磨合期，2011年销售额约达20亿元。有业内人士表示，茶叶电子商务的发展空间还很大。前景广阔但要挣钱没那么容易

然而想在电子商务领域赚钱并没那么简单。

篇（2）

网络逐渐成为高考考生及家长获取报考信息的主要渠道，笔者作为连云港师范电子商务专业的学生，愿意用所学的知识为我校电子商务专业知名度的提高作出自己的努力，为营销我校电子商务专业寻找低成本立体化的推广对策。

一、连云港师范高等专科学校及电子商务专业简介

连云港师范高等专科学校前身是1914年“省立第八师范”，后改名为海州师范学校，在连云港教育学院、海州师范学校、连云港市经济管理干部学校三校并入后，正式改为现在的名称。在百年的办学历史中，连云港师范逐渐形成以师范为核心、非师范为主的综合性的高等专科学校。连云港师范是国内较早一批开设电子商务专业的院校之一。电商专业在2004年正式招生。专业开设以来获得一定的发展，但由于我校是传统师范院校，师范专业一直是学校的强势专业，电子商务专业一直存在知名度不高的情形。连云港师范的电子商务专业为在招生中脱颖而出需进行大规模宣传，提升专业的知名度。

二、高考学生、家长群体高考志愿不填报连云港师范电子商务专业的原因分析

（一）高考考生更愿去外市上大学，尤其是发达城市

笔者在对连云港市中学投放调查问卷显示：很多高考考生的想法都是逃离父母的束缚，不在本市上大学，尤其是希望可以去到苏州、浙江等较为发达的二线城市，因为在这些地区有着更多的机遇。江苏省作为经济较为发达的省份，一直都是各地考生报考热点。连云港市作为苏北城市在江苏省内招生较难吸引本省学生，结合很多高考生想要离开父母的束缚外出上学的想法，我校电商商务专业可以将招生重点放在中西部。网络可以成为搭建外省学生与我校信息沟通的桥梁，可以成为我校电子商务专业招生宣传的重要途径。

（二）电子商务专业就业前景较为模糊。

大部分家长和学生更多倾向于填报传统的如会计学，国际贸易、工商管理、旅游管理这些经济管理类专业。究其原因是他们对电子商务专业不了解，不明白电子商务专业毕业后的就业方向，因而不愿填报。而是我校电子商务专业与京东公司合作，招生京东班，学生毕业直接进京东就业，明确了学生就业方向。我们可以将连云港师范电子商务与京东进行合作的京东班招生作为网络宣传重点，通过解决学生实习就业问题，吸引大量感兴趣的考生咨询报考。

（三）网上连云港师范电子商务专业信息不全面，更新不及时，降低了该专业的可信度。

笔者在百度上通过对相关关键词进行搜索，从搜索结果来看，搜索“连云港师专电子商务”页面显示搜索结果为661000个，最近的更新的时间是在2015年8月份，而搜索“连云港师范电子商务”页面显示的搜索结果为71300个，最近的更新的时间是在2013年7月份。相似的关键词但是出现的结果大为不同，而出现的搜索的结果也没有关联型，极大的降低的信息的可信程度。信息的不对称会使得高考生心有存疑，极大的降低了连云港师范电子商务专业在考生中的信誉度。这就需要我校必须及时更新网络关于我校电子商务专业的各类信息，方便高考考生查询。

随着科学技术的发展，网络与人类生活越来越密切，上网已成为一种潮流，学生更是成了这股潮流的主力军。根据中国互联网络信息中心的第38次互联网络调查报告显示：截止到2016年6月，中国网民中学生群体占比仍然最高为25.1%。中学生的父母年龄集中在35岁-49岁之间，这一人群在上网比例达到37%左右。网民在网上的网络应用主要集中在即时聊天工具如QQ及即时聊天工具的延伸产品微博、微信朋友圈上。经笔者调查发现网络已逐渐成为高考考生及其家长获取报考信息的主要渠道，如能利用多种网络推广方式，必能为电子商务专业招生宣传起到促进作用。

三、连云港师范高等专科学校电子商务专业网络推广的解决对策

网络推广方式众多，各种方式各有其利弊。笔者认为以下推广手段从成本角度出发，更切合电子商务专业学生操作。

（一）博客推广

博客推广并不是直接产品或服务，也不是企业新闻，而是获得话语权，在潜移默化中影响用户的决定。在7、8月份逢考生填报志愿之际，搜索引擎中有关报考学校及专业的关键词都陡然剧增，绝大多数的考生及考生家长都会上网百度搜索什么学校好、什么专业好以及什么专业容易。博客上博文的发表，将会以关键词的形式被用户搜索到。笔者让班级所有同学在新浪博客上建个人博客账号，坚持做到每天发嵌入考生及考生家长常用的搜索关键词的博文，推送有关我校电子商务专业的相关信息，让考生及考生家长在不知不觉中熟悉了解我校的电子商务专业。

（二）即时聊天工具（IM）推广

在学生群体中个人的IM尤其是腾讯QQ用户群使用最多。个人的IM常被用于企业在线客服、利用个人身份在群组中信息进行推广。我校电子商务专业每年都会针对新生招的学生建立QQ新生群，在贴吧、百度等搜索引擎、社交网络上广发信息宣传，让学生加入该群，然后对新生的问题进行在线解答。鼓励学生将我校电子商务宣传的网页转发给自己的QQ在线好友，达到传播目的。而QQ空间服务也可以成为推广的战场，在QQ空间转发我校电子商务专业的一些文章，这可以起到与博客营销相类似的营销效果。

（三）微营销推广

微营销就是利用微信、微博等手段进行营销的统称。微信营销已经被大家熟知，逐步显露出其在传递信息方面的优势。由于微信不存在距离的限制，在微信公共平台上注册订阅号后，让用户订阅自己所需的信息，实现点对点的营销。笔者通过注册与高考相关知识的微信公众号，在微信公众号里分享高考考生及家长关注的有价值的高考信息，适时推送我校电子商务专业的宣传内容。

微博推广是微营销的另一个手段。笔者创建多个微博账号，通过与网友互粉和借助微博大号的方式，按时发送对客户有价值的信息，实现一对多的信息传播。笔者可以利用学生关注的电视剧及当前网络热炒的网红为话题，巧妙地将我校简介及电子商务专业招生概况融入微博中，吸引学生关注，提高我校电子商务专业知名度。

（四）论坛、贴吧推广

论坛、贴吧以其丰富的内容和活跃的论坛气氛吸引了很多网民在网上关注相关信息。学生集群现象更是论坛中最活跃的群体。在论坛营销中，以软文推广效果最为明显。可以利用论坛的人气度、曝光度和劲爆、悬疑的标题，在热门网站、论坛、板块上与我校电子商务专业相关的软文，有针对性的吸引高考考生及家长，提高我校电子商务专业的知名度。进行论坛营销首先要了解哪些是热门的论坛，哪些是跟高考有关的论坛，只有选择哪些跟高考有关的才能达到针对目标群体宣传的目的。

基于资金的限制，笔者只能选择各种免费的网络推广方式对我校电子商务专业进行推广。这些推广手段的使用短期内是无法获得高考考生报名数量的增加，但可以很好地对我校电子商务专业招生产生潜移默化的影响，从长期来看可以在考生和家长中确立良好口碑，提高我校知名度。

参考文献

[1] （美）艾露斯・库佩，时启亮、吴凤羽、章学拯 译，网络营销学[M] .上海：上海人民出版社，2002.

[2] http：///list.asp？classid=1，2016年9月8日访问。

[3]昝辉.《网络营销实战密码》[M]. 北京：电子工业出版社， 2010.

基金项目：

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中图分类号：F062 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-0-01

一、中国铁路货运电子商务平台

1.铁路电子商务平台的推行。中国铁路货运电子商务平台以“中国铁路客户服务中心”（）为依托，由上海铁路局自2012年8月1日率先试运行，并于2012年9月20日在铁道部范围内试运行。

2.铁路货运电子商务平台的服务功能。该平台是在铁路内部各部门信息互联互通、资料相互共享的前提下，依靠互联网络、电子支付技术，向全社会开放的货物运输电子商务系统，提供整车、集装箱、行包快运、小件货物等各项铁路货物运输办理通道。

二、电子商务与网络营销的关系

1.电子商务的内涵更广。电子商务包括了网络营销、电子支付、交易完成后的各项服务。网络营销是电子商务的重要组成部分。

2.电子商务与网络营销目标相同。均是以互联网为基础，以网络技术为支撑，进行商业商务活动，以实现营销目标。

3.电子商务与网络营销关注的核心不同。电子商务的标志和核心是电子化交易，它强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销关注的核心是以互联网为主要手段的营销活动。

4.铁路网络营销借助于电子商务。在使用中国铁路货运电子商务平台进行货物运输受理、承运、完成银行电子支付的同时，更应当利用好这个平台，进行铁路网络营销活动。

三、铁路货运网络营销观念的形成

铁路货运营销大致经历了传统营销观念、现代营销观念、网络营销观念阶段的发展。

1.传统营销观念阶段。在90年代之前，铁路运输部门一直沿袭计划经济管理模式，将“以生产为中心”作为指导思想，以“装、卸、排”为主要的考核指标。各运输部门的主要工作仍然是抓计划、保任务，上级决策下级执行。遇到问题找上级解决，既不了解市场，也不研究市场。

2.现代营销观念阶段。在90年代后期，由于亚洲金融风暴，造成亚洲各国经济急速下滑。国内货源持续低迷，铁路开始找货源、找市场，注重铁路货运市场营销，树立了现代的营销观念，对铁路货物运输增量起到了一定的作用。

3.网络营销阶段。随着电子技术、互联网络技术的发展，电子商务蓬勃发展，淘宝网、当当网、京东商城网站已经成为我们社会生活中不可缺少的一部分。相应的，在现代营销观念的基础上，发展了网络营销观念。铁路运输部门适时推出“中国铁路客户服务中心”，并通过中国铁路货运电子商务平台办理货物运输业务，开展铁路货运网络营销，以网络营销的观念，推动了铁路货运业务的发展。

四、铁路货运网络营销的策略

以铁路货运电子商务平台为支撑，现阶段的铁路货运网络营销主要开展了以下几个方面（以上海铁路局为例）：

1.企业宣传。对上海铁路局的营业里程、技术设备、运输效率、以及管内各货运营业站的具体营业办理限制进行了说明，并且提供了相关的物流服务公司信息，详细介绍了其开展的各项服务，如全程、仓储保管、装卸搬运、上门取货、送货上门、流通加工等物流服务，以供用户进行选择。

2.产品推广。除了对货运基础项目的推出，着重推广了铁路运输特色产品：特快货物班列、快速货物班列、普快货物班列、直达货物班列，其中直达货物班列针对大宗货物开发，具有固定发到站、固定货物品类、固定周期、固定运行线、固定车次的特点。

3.信息。利用网络信息传播迅速、涉及范围广的特点，实时铁路局的运力资源配置、运力分配情况，既便于引导用户去运力充沛的车站进行发运货物，也满足了用户对信息机制公开透明的社会要求，同时以坦诚的方式与用户进行沟通（如下图，以上海铁路局2013年2月27日部分装车站为例）。

装车站公示（车/日）

4.网络市场调查。针对用户提报的运输需求，分区域对照分析，从经济发展、生产资料集散、科技产品多角度做市场预测、进行产品设计调整。通过网络进行用户满意度调查，可以采取问卷方式调查用户对运输产品的满意程度，并且在特定时间如价格改变、停限装信息时，进行找出最先受影响的用户范围。近期的一次对铁路运输服务方面的网络问卷调查，其结果为节约支出占78%、办理便利占13%、快速运到为9%，显示用户最关心、最关注的仍是铁路的价格优势。

篇（4）

一、我国电子商务现状

电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，它是传统商业活动各环节的电子化、网络化。根据国内知名第三方电子商务研究机构――中国电子商务研究中心《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示：截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。同时，我国B2B电子商务服务企业已达12000家，B2B电子商务服务商的年度营收规模约为205亿元。

随着我国市场经济体制的不断深入改革，电子商务市场交易额也维持着逐年稳定增长的态势。中央政府也出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展。我国的电子商务发展前景十分广阔。

二、电子商务网站盈利模式分析

目前我国的电子商务网站的盈利模式大致分为以下几种：

（一）以销售产品为主的盈利模式

销售商品作为电子商务网站最传统的盈利模式，是传统的生产制造企业最普遍的利用互联网盈利的手段，它主要通过网络向消费者展示商品，通过获得产品的销售价格与成本之间的差额实现盈利。由于比起实际的店辅少了办理各种证照、门面租金、税金等诸多费用，网上商品的价格往往更加实惠，而且产品类型丰富，更新速度快，使其赢得了越来越多消费者的青睐，如淘宝、京东商城等网站主要采用了这种盈利模式。

（二）以网上广告为主的盈利模式

所谓以网上广告为主的盈利模式，就是一些访问量很大的门户网站，在经营网站主营业务的同时，在网站上有偿广告并获得利润。网络广告可以实现很多动态效果，吸引人们的眼球，增加产品的知名度，但是目前电子商务网站还无法与电视、报纸等传统媒体的广告业务相竞争，因此该种盈利模式只适用于例如新浪、搜狐等网民关注度高，网络访问量大的网站，对于中、小型网站广告的投放量往往较少。这一盈利模式并不适宜作为一种模式单独存在，应该作为网站主营业务之外的其他业务为网站盈利。

（三）以提供特定网络服务为主的盈利模式

特定网络服务就是网站为了满足客户某一方面的特定需求，而进行的区别于普通客户的服务。这种盈利模式主要可分为以下三种形式：

1.搜索引擎盈利模式

利用搜索引擎盈利的方式大致可分为两种：一种是运营商通过对客户信息置顶的方式收取固定的费用从而实现盈利，当网民利用该引擎搜索相关信息时，运营商将会对客户的信息进行付费排名；另一种则是运营商通过计算信息被查阅的次数而向客户收取相应的费用，客户所信息的点击率越高，收费就会越高。使用该种盈利模式的有百度、谷歌等。

2.会员收费的盈利模式

网站的注册用户可以通过付费的方式使自己从普通用户升级为会员，从而享受不同于免费用户的差异化服务。当普通用户的权限范围已不足以满足网民的需求时，他们会采用付费升级会员的方式提高自己的用户权限，从而获得更加自由和个性化的服务。利用这种盈利方式的代表性网站之一就是腾讯，腾讯QQ的注册用户通过购买会员，可以享受到相比于普通用户更加个性的服务和更大的权限。

3.资源付费下载的盈利模式

通过网站的已有资源为用户提供下载服务而收取费用，比如在中国知网上查询和下载资料都是有偿的；优酷视频网站的用户如果需要下载免费视频的高清版本，就必须对自己的账户进行充值，同时网站中的一部分独家视频是只有付费会员才可以观看或者下载的。

（四）以虚拟商品交易为主的盈利模式

这种盈利模式主要适用于网络游戏或虚拟空间，游戏玩家在游戏过程中购买道具或金币，使自己在游戏中拥有某种特权；虚拟空间用户通过购买虚拟物品对空间进行装饰，同时用户和用户之间也可以进行商品的虚拟交易，使得运营商从中获得收益。

三、对我国电子商务网站发展的建议

（一）由于电子商务网站的运作成本低且操作简单，近年来迅速在全国范围内兴起，剧烈的竞争下由于没有对自身进行准确定位，许多网站纷纷倒闭，如何有效整合原有盈利模式并不断进行创新成为未来电子商务发展的关键。

（二）对于大型的网络运营商来讲，在保持自身主营业务有效发展的同时，应增加业务的深度，对每一个客户进行一对一的个性化服务，让客户感受到方便、舒适、快捷的电子购物体验；同时还要拓宽业务的广度，整合不同类型的商务网站，多种盈利模式并存，形成优势互补的电子商务联盟。

（三）对于中、小型网站，应该明确企业背景，根据当前的环境和自身的优势，对网站进行准确定位，寻找符合自身发展的盈利模式，基于某一方面的精益求精也会为网站带来一群稳定的顾客流。

（四）电子商务网站的成功建设不仅需要计算机的专业技术支持，物流更是不可或缺的组成部分。如何降低物流成本，提高物流的速度和质量是我国电子商务未来发展尚待解决的重大问题。

四、结论

我国电子商务网站的盈利模式主要分为以销售产品为主的盈利模式、以网上广告为主的盈利模式、以提供特定网络服务为主的盈利模式和以虚拟商品交易为主的盈利模式四种。在电子商务网站激烈的竞争下，大型网站如何整合自身已有的盈利模式，中、小型商务网站如何找到自身的的准确定位成为网站能否长远运营及发展的关键性因素。

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，电子商务网站的开发，不能只单独应用某一种盈利模式，而是应该选择“一种盈利模式为主，多种盈利模式为辅”，多种模式互相依存，相互补充，共同形成多层次，多样化的电子商务网站的盈利模式体系。

（指导教师：倪晓丹）

篇（5）

电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。但是电子商务本质与核心是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台，使企业真正降低成本、提高效率，使企业更好地满足消费者的个性化需求，而绝不是单纯的在线交易、网上贸易。

1 服装企业实施电子商务的现状

尽管我国服装业网络营销市场还不成熟，但是发展潜力很大。我国电子商务基础环境越来越好，服装业网络营销也在不断的转变商业模式，形成一种具有明确的盈利模式的商业形态。利用电子商务这样一种先进的商务手段成为很多企业的必然选择，而选择电子上午来拓展业务，首先就要拥有电子商务网站。随着经济和技术的不断进步，服装电子商务也正在不断的走向繁荣，经相关数据表明，2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元；其中服装类商品销量达到445亿元，环比增长8%，同比增长68.9%；在各种网购产品中，最受欢迎的就是服装，而且人们关注的程度也更高了。从当下的服装电子商务状况来看，其市场潜力是非常大的，因此不少的服装企业都都将目光投向了服装电子商务。据了解，已有75%的品牌服装企业“触网”。2011年李宁、太平鸟服饰、百丽等企业已纷纷“触网”，拥有了自己的电子商务运营公司。服装品牌开展电子商务营销能够使自己的市场更加广阔，还能够减少经营成本。

2 服装企业进行电子商务网站营销要点

2.1 加快基础设施建设，不断完善运营模式 网络信息技术应用越来越广泛，电子商务表现出了很大的优势：跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性，因此得到了大众的广泛认可。服装电子商务网站是一种新的营销渠道，一个新趋势，在以后的商务中将占据非常重要的地位。而且我们知道，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。关于企业的基础设施建设，要不断的实现信息化，引进更多的电于商务网络设施，建设更加安垒快捷的信息网络。

2.2 进行创新，扩大新运营模式的地区分布 随着电子商务网站的普及，销售不在受地域的限制，任何地方的人们都可以通过网站来购买自己想要的东西，服装电子商务的发展空间也变大了。企业应抓住机遇，设计出更具特色的个性化商品，使企业生产的各种产品能够符合各个地区、各个年龄阶段、各种收入及各种学历的要求，拓宽服装电子商务的市场。

3 服装企业电子商务网站的营销优势

在初始阶段，许多服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。但是电子商务网站的发展状态依旧很好，电子商务的发展是与信息技术的发展和网络普及息息相关的，随着网络的普及，网民也越来越多，这同时为电子商务更好的发展奠定了基础。从中国互联网络信息中心最新统计可以看出，今年上半年我国网民规模已达5.38亿。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。下面我们对服装企业电子商务网站的营销优势进行一个分析：

3.1 服装企业电子商务网站增速加快 越来越多的服装企业认识到电子商务网站的作用，随着电脑和网络的普及，网民数量越来越多，同时网民网购意识的进一步增加也加快了网上服装市场的发展，在未来几年里，我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长，并且专家预测以后还会继续保持增长。

3.2 服务更加个性化 电子商务网站可以提供各种个性化的服务，因为服装本身的含义是十分丰富的，它能够将一个人的个性充分的展现出来，因为我们每个人有着各自不同的个性，因此不同人就希望得到不同的个，这就给服装电子商务网站的建设提出了新的要求，实现多种个性化的服务，并且很多企业在这个方面取得了成功。

3.3 计算机多媒体技术应有越来普及 计算机多媒体技术对电子商务网站具有非常重要的作用，并且这个作用也变得很突出了，例如我们可以通过三维动画技术让大家更容易了解服装设计理念，网上试衣系统能让网购人员对所选择的进行“亲身体验”，容易吸引网民进行购买。

4 服装电子商务的发展趋势

服装电子商务网站的发展，离不开计算机、通信和网络等多学科交叉的技术，电子商务网站的建立体现的是一种新的经营思路，它能够适应时展的需求，同时为社的发展带来了有利的影响，为人们的生活提供了方便。 通过建设电子商务网站，可以让企业生产出更加舒适的服装，不断改善人们的生活质量，同时能够更好地适应各种行业和场合的需要等。

参考文献：

[1]牟世超，董云亮，周玉波.企业信息化建设的对策与建议.中国纺织，2001.

[2]张艾莉，蔡睿博，栗萍萍，张海波.中小服装企业如何利用好服装B2B电子商务[J].商场现代化，2010（7）.

[3]周燕.电子商务环境下我国服装业的SWOT分析及对策[J].希望月报，2007（1）.

[4]胡强.浅析电子商务的物流问题[J].电脑与电信，2007（5）.

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互联网时代的开启，使信息技术与网络技术逐渐成为了社会经济发展的主流，电子商务便是在这样的时代环境下所诞生的。电子商务活动的开展，对于推动我国社会经济发展，人民经济水平的提高起到的重要的作用。既是我国市场经济发展的必经阶段，又满足了消费者的相关需求。以国内电子商务发展的情况来看，大量电子商务网站的出现，已经将网络销售事业提升到了顶峰。因此，研究电子商务网站营销策略的采集途径，对于电子商务的发展具有十分重要的现实意义。

一、通过市场环境与产品销售渠道采集策略信息

电子商务销售与传统商务销售方式最大的不同，在于电子商务突破了时间、地域、空间等多方面因素的束缚，通过网络技术制造的交易平台实现商品的买卖。消费者不仅可以足不出户，就购买到自己心仪的商品，还可以通过其他消费者的留言来判断商品的质量或作用是否符合自身的要求。由此看来，影响电子商务网站发展的主要因素就是市场环境与产品。因此，采取营销策略时，这两项因素应优先考虑。

所谓市场的大环境，就是指电子商务网站的销售模式、销售方向以及销售形式创新等多样化的动态环境，是电子商务网站在营销过程中必须考虑的要素之一。而电子商务网站获取销售策略信息的根本途径，则在于产品的走向、受消费者的喜爱程度以及销售信息等方面。只有将产品销售过程中的各类信息数据进行全面收集，并认真进行的分析与总结，才能制定出更加有效的销售策略。例如：礼品销售，是电子商务网站上最长见的产品之一，尤其是到传统节日到来之际，各类礼品的销售量将会达到一个惊人的程度。但是许多消费者和电子商务网站的销售者都会发现这样的情况，一旦某款礼品的销售量在某一时间段特别高，那么，第二年的同一时段，这类礼品或者其周边产品就会在礼品市场中大范围的出现，质量的高低也无从分辨。面对这种情况，电子商务网站应该树立品牌意识，及时更新自身产品的识别方法，将“差异化”和“品牌化”作为电子商务网站销售策略的核心思想，力争在激烈的市场竞争中，获得更大的经营发展空间。

二、通过顾客的相关需求来获取策略信息

在电子商务活动中，顾客是主体，也是电子商务网站服务的对象。因此，电子商务网站制定销售策略的另一个途径，就是为了满足顾客的需求，而顾客的各类需求，也是制定销售策略的重要依据。顾客的需求，直接关乎到产品的生产与销售，负责销售环节的网站可以通过调查问卷、有奖调查或者产品试用等方式，来获取顾客对该产品需要程度以及购买能力的相关信息。电子商务网站在制定销售策略时，不仅要了解顾客的需求，还要了解顾客对于产品的购买欲望，许多顾客在浏览电子商务网站时，会对一部分产品反复考察，也会对一部分产品不屑一顾，这就是购买欲望不足所引起的。顾客的购买欲望直接决定了顾客的购买行为，因此要将调动顾客的购买欲望作为重点解决的问题之一。

此外，电子商务商务网站获取销售策略信息的途径还有很多，例如：顾客的购买信息、购物标准、消费能力等方面。尤其是电商网站的老客户，其购买记录的相关信息和反馈，是电子商务网站制定销售策略的关键。也就是说，顾客的相关数据与信息是电子商务网站制定销售策略的基础，也是电子商务网站采集销售策略信息的重要途径之一。由于电子商务网站产生的各类商务信息众多，如何从这些信息中挑选出有用的信息，将决定网站在制定销售策略时的准确性。具体方法如下：

（1）服务器数据：客户访问网站，就会在服务器上产生相应的服务器数据，这些数据可以分为日志文件和查询数据。如果能够从日志文件中存储的一些项进行语法上的分析，如DNS，就可以知道客户来源的区域，如域名rasta.ac.jp被分析后知道客户来自于日本。经过数据分析就可以知道产品购买者来源区域，从而针对性地调整营销策略。

（2）客户登记信息：它是指客户通过Web页在屏幕上输入的提交给服务器的相关信息。在Web的分析中，客户登记信息必须和访问日志集成，以提高数据挖掘的准确度，能更进一步了解客户。

三、确保电子商务网站运营与发展一体化

所谓的一体化平台，其实就是电子商务网站，在运营发展的过程中，逐渐形成的一种链条式的产业，这也是电子商务网站获取销售策略的途径之一。对于电子商务网站来说，平台模式包括了该产业链的全部，甚至还涉及到不同产业链之间的相互融合。具体来说，电子商务网站的销售者在整合这些不同产业链主体的过程中，对其核心能力以及资源的消耗量是极大的，运作起来也相对比较复杂，对网站的销售者而言，既是对其巨大的考验，也是获取销售策略相关信息的途径之一。

四、总结

电子商务作为网络化时代的标志产物之一，其营销策略的制定与相关信息的采集，都要围绕着顾客的需求以及相关信息所展开。一体化平台的出现，为电子商务网站获取相关数据信息提供了新的途径。在信息技术飞速发展的今天，国家十分重视电子商务领域的发展，电子商务网站销售模式，也受到了大众广泛的认同。电子商务网站应该抓住当前的机会，为未来的发展不断制定新的销售策略，以适应未来市场的不断变化。

 

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一、多种电子商务网站盈利模式并存的原因

如今商业模式离不开网络。产生新的一批经营模式，即各种网站经营模式，相对应地产生了多种电子商务网站的盈利模式。企业建立网站目的有两种：直接盈利（如：网上销售等）和间接盈利（如：企业信息等）。

二、九种电子商务网站盈利模式分析

（一）电子商务网站盈利模式之一：通过网站销售产品

目前我国的电子商务模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C，商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经出现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，常见的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。

1.通过网站销售别人的产品(C2C 和 B2C模式) 典型例子:淘宝()、易趣(.cn) C2C在线竞拍，从成功交易中抽取佣金。 卓越()、当当( )。

2.通常的B2C网上零售大概有两种操作方法，一种是您自己经销的产品，通过互联网销售；另一种则是建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平台销售他们的产品。

3.通过网站销售自己的产品(含B2C模式和B2B模式) 大多数外贸网站和国内中小企业网站。

（二）网站盈利模式之二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式最赚钱的网络盈利模式之一，几乎每个进入全球排名前10万位的商业性网站和个人网站都在通过ISP（网络服务提供商）来获取经济回报。

（三）网站盈利模式之三：在线广告

1在网页上插入广告。最主要最常见的网络在线盈利模式，国内做得较好的是新浪(.cn)、搜狐()、网易()等门户网站。大多个人网站的盈利模式也是采用这种方式，主要依靠其他企业在本网站上做广告。

2.在视频开始之前播放广告。新兴的在线短视频网站，通过影音载入后的等待时间播放广告主的在线广告。典型例子:国内的56()、土豆()等。

3.网站盈利模式之四：注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务典型例子: 阿里巴巴( )。

4.网站盈利模式之五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖 典型例子: 网易游戏( ) 盛大游戏( .cn) 九城游戏( ) 及其游戏地方运营商。

5.网站盈利模式之六：搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利 典型例子：百度() 中国商机在线 () Hao123()。

6.网站盈利模式之七：广告中介。广告联盟网站通过给为广告主和站长服务，差价销售广告，获得利润。 典型例子： 弈天广告联盟( ) Iplus广告联盟(.cn) 好耶广告联盟( )。

7.网站盈利模式之八：企业信息化服务

(1)帮助企业建设维护推广网站 中企动力(.cn)、书生( ) 一站式服务，从销售网络实名起家。

(2)销售大公司的网络产品。几乎每个网络公司都在做。

(3)网络基础服务提供 万网(.cn) 新网( ) 很多规模较小的公司也在做域名注册，服务器托管的生意，收入比较稳定。

(4)网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司。通王科技 ( ) 新竞争力 ()。

8.网站盈利模式之九：web网站。被巨头收购 Web类的网站一般都是用户制造内容，有了社区活跃度，自然会吸引消费者的眼光，最终的归属应该是被Google、yahoo、微软等巨头收购了。

三、电子商务网站盈利模式创新的必要性

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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 108

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）05- 0224- 03

目前创业市场虽说商机无限，但对资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说，可供选择的项目并不多。而电子商务创业则是大学生能够扬长避短、发挥优势的一个最佳选择。大学生群体与电子商务新兴产业的有机结合，形成二者共赢的局面。大学生在电子商务创业时，必须要考虑并解决创业团队、创业项目、网站运营管理、风险控制等影响电子商务创业成败的关键因素，才能分享电子商务创业成功的喜悦。

1 创业团队

在创业过程中，团队和人才是左右创业成败的核心要素。大学生电子商务创业能否成功的关键性因素在于创业团队的综合实力，一个优秀的创业团队是创业成功的保障。创业活动的复杂性，决定了所有事务不可能由创业者个人包揽，要通过组建分工明确的创业团队来完成，创业团队的优劣，基本决定了创业能否成功。成功的创业者是以正确的创业理念来指导创业活动和组建创业团队的，创业理念决定着创业团队的性质、宗旨和获取创业的回报，并且关系到创业的目标和行为准则，共同的创业理念是组建团队的一个基本准则。

创业团队是由创业团队的领导者所组建的，创业团队领导者是创业团队的核心，创业团队领导者将那些具有共同创业理念、志同道合的团队成员联合起来，为共同的创业目标而奋斗。在创业团队中，团队的领导者是至关重要的，他必须有创业者的胸怀和品质，有素养和能力来组建团队和发挥团队的作用，并在创业过程中，随时做好团队成员间的协调工作，使团队的整体水平不断提高。创业团队领导者应对团队不同成员的个性、知识、技能和能力进行有效地整合，以保持团队的竞争优势。作为创业团队成员，应该具备创业者的特征和技能，比如工作积极主动、有明确的目标；不满足于现状，有责任感；善于接受新事物，勇于变革和敢于承担责任等。同时，还应该注意创业团队成员的性别、技能、专业的互补，以便形成合力。对于一个创业团队而言，其基本的人员配置为行政管理人名、财务人员、文员及客服人员、技术人员、营销人员、生产人员等，其具体的人员构成由创业项目的特点而定。比如创业项目可以分为技术创业和营销创业，技术创业则以技术人员为主体，营销创业则以营销人员为主体。

2 创业项目

创业项目的选择是市场分析的结果，通过市场分析，说明创业项目市场前景广阔，能够发挥创业团队的优势，值得创业团队为之而奋斗。针对具体的创业项目，可以从宏观方面即宏观环境、中观方面即行业竞争、以及微观方面即创业项目和创业团队本身的内在条件进行分析研究，提炼出对于电子商务创业的有利因素和不利因素，进而把握全局，进行决策。电子商务可以应用于国内外贸易、金融、证弧⒙糜巍⒐愀妗⑿挛懦霭娴雀鞲隽煊颍发展潜力巨大。目前对于电子商务而言，无非是网上销售有形商品、无形商品和服务两种形式。网上销售无形商品和服务，如信息、计算机软件、电影和音乐等娱乐商品，可以通过Internet直接向消费者提供，其模式可以包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式、网上赠与模式、专业服务模式等。有形商品指的是实物商品，这种商品的交付不能通过Internet网络实现，有形商品的电子商务模式指的是成交在Internet网络上，而实际交付则依靠传统的物流，其模式可以包括网上批发电子商务模式、网上零售模式、网上拍卖模式等。电子商务的创业项目可以从以上分类中进行选择，但是就大学生而言，由于其各方面条件的限制，很难选择大型的项目。就目前来看，大学生电子商务创业选择的项目无非是以下3种：①建立个人网站。建立个人网站需要极大的勇气，并且要有独特的创意；②开网上商店。在网上开店主要有两种模式，一是建立自己的商品网站，二是借助于大型的、成熟的网络平台，如淘宝、当当、卓越等；③当网络。网络如今是一个时髦的职业，很受大学生宅男宅女们的青睐。选择一个好的适合创业团队的创业项目，是创业成功的关键。

大学生电子商务创业团队所选择的创业项目，要适合其“资金和经验少，知识多和熟悉网络”的特点，同时更要考虑创业团队各个成员的专业背景、社会背景、成长环境，以及一切可以利用的资源，充分发挥各自的优势。如学技术的，可以侧重于技术方面；学经济管理的，可以侧重于市场营销方面；具有独特资源的，可以对其资源进行分析整合，实现其市场价值。大学生创业团队各个方面的实力较弱，对具体项目选择时最好要做到“一大一小”，即市场要足够小，小到门户网站不愿意进来，同时市场也要足够大，大到可以盈利。创业项目的选择要充分考虑宏观的电子商务环境，如国家在电子商务方面的法律法规、互联网的发展程度、网民的数量与结构、电子支付的方便程度、网络安全及物流的支持力度。而对于具体项目，还要考虑项目执行地的实际情况，如当地的网络环境、信息安全、网民的支付水平等，创业项目的选择，必须获得外在环境的支撑。

3 网站运营管理

电子商务网站是通过Internet相互连接起来的，是在计算机硬件和软件基础设施的支持下，为用户提供信息服务、网页服务、邮件服务的信息载体，是企业和个人开展电子商务的平台。电子商务网站是大学生电子商务创业的必要条件，电子商务网站质量的高低关系到创业成败，一个好的电子商务网站有助于大学生电子商务创业。对于资金雄厚或有一定技术实力的创业团队，可以创建自己的电子商务网站；而对于资金匮乏或技术实力较弱的创业团队，可以借助于现有的电子商务网站平台，如淘宝网、易趣网等。一个好的创业网站，不仅仅是一次性制作完成就成功了，由于创业的内外部环境在不断地发生变化，因此网站的内容也需要随之调整。搞好电子商务网站的运营管理，对于大学生电子商务创业显得尤为重要，网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作，网站运营包括网站内容策划及、网站可用性分析、网站数据分析、网站优化等。创业团队运作创业项目进行电子商务创业，其创业项目的经营管理就依赖于电子商务网站，因此在某种意义上来说，创业项目的经营管理就相当于网站的运营管理，二者在这里是等价的。网站运营管理包括以下内容：

3.1 网站内容策划与

网站内容策划与是服务于和服从于创业项目的，是创业项目在网站上的具体化和实现方式，创业项目是通过网站的形式来体现出来的，是依靠网站来进行管理和运营的。网站内容策划与主要包括：①网站定位。也就是创业项目的具体实施过程；②可利用的资源。即创业团队的外部环境和内在条件；③目标客户，即创业项目的市场定位；④网站盈利模式；⑤网站的财务投资计划；⑥具体的创业计划书。

3.2 网站的可用性分析

可用性是表达某种东西在使用时难易程度的一种属性。根据国际标准化组织ISO解释，电子商务网站可用性是指电子商务网站用户在网络环境下，利用电子商务网站完成商品交易时所达到的有效性、效率和满意度。其具体影响指标包括网站的响应速度、网页的合理布局、网页的美观、网站的安全性、网站信息的可靠性、网站导航功能、客服的及时回应、购物过程简洁安全、网页的有效链接、网站信息实时性等因素。创业团队可以采取相应措施，来提高网站的可用性，比如：①减少图片和动画的使用，提高网站的响应速度；②合理网页的布局、高质量的网页内容，提高网站信息的质量；③网站导航清晰，网站链接有效准确，确保用户快速浏览网站。

3.3 网站数据分析

电子商务网站数据分析本质上也是网站与顾客的交往记录。相对于传统企业，电子商务网站如果要想记录网站与顾客之间的交往记录，比以往大部分传统商务活动都方便得多。网站与顾客之间的互动行为，基本上分为两种。一种是最简单的互动，即顾客访问某个页面，是由日志文件来记录这些互动行为。日志文件通常采用PV数据分析方法，PV即Page View，也就是页面浏览量或点击率，是衡量一个商务网站所售卖商品受顾客欢迎程度的主要指标。影响商务网站PV的因素包括商品的时间；不同时段网民的人口特征，如性别、年龄、教育程度；访问的周期；以及一些偶然因素等。另一种是比较复杂的互动，即顾客进行注册、登陆BBS、购买商品，是由数据库文件来记录这些互动内容。分析网站的顾客行为，就是采用一定方法对数据库文件进行分析，通过这些分析可以取得对网站运营管理有帮助的数据，如顾客的来源、顾客的年龄、顾客的习惯、顾客最喜欢或最讨厌的网站的商品或服务，以及对顾客的意见和建议的归纳和总结等。

4 风险控制

创业团队在经营管理创业项目过程中将不可避免地遇到各种风险，如果处理不当，任何风险对创业都有可能是致命的打击。风险不同于危险，在创业过程中大多是基于投机风险的决策问题，是可以通过风险管理进行规避的，将风险降低到可能的最低限度。按照风险的来源可以分为技术风险、内部风险和外部风险3个方面。技术风险是指相关产品科学技术难度以及模仿性；内部风险是指在内部管理和财务方面可能存在的风险；外部风险主要来自同行业市场的竞争、国家的产业政策、自然灾害以及相关法律和政策等。而对于大学生电子商务创业项目，其创业风险主要有市场风险、财务风险、技术风险等。

4.1 市场风险

由于电子商务创业资金门槛低，进入容易，大量的创业者已经进入了这个领域。一些传统企业也纷纷上网，将市场扩展到网络中，这使新进入者面临巨大的竞争压力。根据波特的5种竞争力量模型分析，创业者不但要面对已有竞争对手的威胁，还要面对新加入者的威胁，消费者讨价还价能力的威胁，供应商要价能力的威胁，还有潜在竞争对手的威胁。并且电子商务创业不但要面临同类网站的竞争，还要面对传统市场的竞争。针对创业的市场风险，可以通过市场调研、了解消费者需求、加大网站推广力度和品牌推广力度、增加增值服务、不断总结经验、重视市场调查在市场营销中的地位等手段，来尽可能地规避市场风险。

4.2 财务风险

任何公司在创业的时候都会存在资金短缺的问题，如何有效地利用资金，采用何种融资的方式和手段，这对于创业团队都是十分重要的。财务风险是指创业企业在经营管理过程中，由于其所需要的资金不能够适时供应，以支持企业正常运行，从而导致创业失败的可能性。创业的资金来源可以分为自筹、贷款、股权投资和各种风险投资。无论何种资金来源，资金都是有成本的，是需要付出代价的，并且资金的供给也是有限度的。创业者都可能面对资金短缺的现实，面对资金链断裂的危险。要想规避创业过程中的财务风险，必须做好财务的收入和支出的短期及长期预算，建立和完善财务制度，同时创业者必须时刻关注现金流，以及预算的现金流和现实的现金流之间的差异，一旦发现问题，要及时采取弥补措施。

4.3技术风险

电子商务创业面临的技术风险主要来自网络环境和交易安全方面。网络环境风险是指服务器遭受到黑客的袭击；网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行；网络软件常常被人篡改或破坏；网络中存储或传递的数据常常未经授权被篡改、增删、复制或使用等。交易安全风险是指很多消费者担心网上购物的风险，交了钱不给东西怎么办；网络支付时银行卡密码会不会被盗；拿到手的东西跟网上看到的东西是不是一样；还有个人信息的保密程度等问题。此外，现阶段电子合同、在线支付、商品交付等问题虽有了初步的法律规范，但还没有做到全面的法律保护，个人隐私权保护、欺诈等问题困绕着消费者，使之不敢大胆地在网上购物。要想有效规避技术风险，可以将电子商务网站的软硬件进行升级，建立完善的风险监控和跟踪系统，并制定风险防范计划，甚至可以考虑将网站安全服务外包给第三方可信的互联网安全公司。

主要参考文献

[1]龚志周.电子商务创业压力及其对创业绩效影响研究[D].杭州：浙江大

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电子商务网站网络营销是指利用信息技术来进行商务活动营销手段的一种方式，通过已经建造好的网站上架想要出售的物品、服务，从而提高企业品牌知名度，进而提促进消费，让企业获取更多的经济利益。电子商务在我国的发展已经有了20年，其中最具有代表性的应属阿里巴巴，阿里巴巴等电子商务平台的发展、崛起，也预示着我国电子商务已经逐步走向正轨，并且未来我国的电子商务营销还有很大的上升空间。

一、电子商务网站网络营销的优势

1、成本低。电子商务网站网络销售由于其特殊的销售方式，使其销售成本相对线下销售要少很多，其成本低的特点具体表现在：第一，销售资源广，成本低。由于网络的开放性、便捷性，买家只要在网络上搜索卖家关键词，就可以得到想要购买的商品，并且能够同时供所有买家购买商品，大大提高了买家的便利性。同时，随着客户资源越来越大的销售成本也得到了下降。第二，无纸化办公。如今很多购物网站、购物APP，例如淘宝、京东、苏宁易购等，卖家只需要在网站上上传物品信息供买家选取即可，这交易的过程中节省了大量的人工费用，降低了自身的成本。

2、针对性强。任何一个企业在施行网络营销的目的都是为了扩大客户资源，正确来说是通过网络挖掘新客户，进而使一些潜在客户成为了真正客户，网络营销由于其开放性，准确的命中潜在客户。所以，电子商务网站销售针对性更强，并且消费者也非常喜爱这种购物方式，这也是推动我国电子商务发展的主要原因。

3、信息传播范围广。网络信息相对于电视、广播、报纸、收音机等信息载体，其局限性相对较小、信息传播更快、信息收集更便捷等优点，并且网络不会受到时间、空间的束缚。同时，网络由于传播性强，通过国际互联网可以将任何信息在一天之内传播到世界各地，只要具有上网能力的人群，就能够何时何地浏览想要寻找的信息，传统的传播方式很显然是做不到这种传输范围的[1]。

二、电子商务网站网络营销现状

绝大部分企业采取电子商务营销模式，都是为了扩大自身的客户范围、拓宽业务范围，或者是企业所在城市市场饱和，客户资源紧缺。但是，电子商务营销在我国正式兴起在1996年，时到今日也才短短20年，其快速发展阶段只有10年。所以我国电子商务营销起步相对发达国家要晚很多，很多企业对于这种新式销售模式还很陌生，可以说是又爱又怕，企业担忧自身投入的人力、物力、财力得不到相应的回报，其主要原因主要包含以下三点：

第一，企业没有及时更新、维护电子商务网站。很多传统企业涉及到网络营销初期的时候，并没有完全适应线下、线上双营销的模式，使得企业内部人员在线上、线下两种工作模式下比较慌乱。并且很多企业更加注重线下销售，而往往忽略了线上销售，致使电子商务网站往往无法得到及时更新、维护，逐渐失去电子商务营销的作用。

第二，整体配合困难。随着我国“互联网+”迅速发展，我国网络营销模式也出现了多样化态势，每一个企业电子营销方式都存在自身的特点和优势，而且一些企业将网络营销任务委派给服务商去做，这种方式很容易出现企业整体工作配合困难问题，或者是配合不到位。

第三，对电子商务网络营销不够重视。很多企业由于业务繁忙，在施行电子商务营销模式中，之在乎网站是否建立完成，而对于客户喜欢程度往往过于疏忽，导致销售网站无法吸引客户。由于这类原因使得很多客户在浏览网站时，也只是草草看了几眼，无法在该网站上长时间停留，导致网站销售量无法突破。所以，企业必须要加强对电子商务网站的重视程度，并且及时更改自身的营销方式。

三、电子商务网站的网络营销策略

1、制定销售网站推广策略及目标。电子商务网络销售也是一种销售渠道，并且如今很多企业已经完全采用线上营销[2]。所以，如今的网络营销不比线下营销模式差，甚至线上营销渠道要比线下更广。所以，企业要加强对电子商务网站的重视，并且在线上销售网站建立之前要确定市场情况，并根据企业自身的运营状况与市场环境相结合，制定一个网络营销的推广策略和目标，例如网站规模、网页布局、网站风格、受众程度等内容都要进行深思考量。

2、电子商务网上销售策略。第一，网站建设与优化。网站优化主要有外部优化和内部优化，外部优化的工作相对来说比较复杂，其主要工作就是网站自身内容，拓宽客户浏览渠道，让更多的客户能够进入到企业网络平台中；内部优化主要是指通过信息技术来优化、完善网站自身的程序代码，让网络销售平台更加通畅、更加稳定，并且保证网站内容能够及时更新。

第二，网络销售平台的初期运作。在一般情况下，企业网络销售平台在初期运营时，都会采用搜索引擎这种营销模式，以便于在短时间内提高网站访问量。与此同时，企业要根据初期访问量及购买效果，来分析企业产品使用的客户群、分析客户购买侧重点、分析客户购买习惯等因素，只有这样才能够让搜索引擎的销售模式充分发挥其作用。例如企业可以通过搜索关键词排名的方式，来确定客户购买侧重点，通过关键词来确定企业营销侧重内容。

3、电子商务网络营销策略。如今比较全面的营销策略主要有产品策略、价格策略、促销策略这三种种策略方式。其主要内容如下：

产品策略。企业在网络销售初期，可以更多的采用无形电子产品作为主要销售物品，由于无形电子产品更加的是注重性能和使用效果，消费者往往只需要通过了解产品特征和质量，或者是通过视听体会来了解产品好坏，所以客户更容易做出购买决策，并且可以通过网络付款直接能够购买产品。这种销售物品往往会降低运营成本和物流成本，并且能够通过价格优势来获取更多的客户资源[3]。

价格策略。由于我国电子商务网络销售的迅速发展，如今的网络销售竞争也是愈演愈烈，很多企业都会采取降低价格来获得更多客户资源。比较常见的价格策略就是拍卖竞价。例如企业可以通过新产品上市来进行“尝新”竞价，通过竞价方式让更多人了解产品的效果、作用，并且竞价能够提升产品热度，让更多人关注新产品。

促销策略。最常见的促销策略就是折价促销，也是我们俗称的“打折”。实践证明，促销、打折策略的实际效果非常好，例如淘宝的“双11”、京东“618”等，都是企业自身定制的促销节日。企业自身的电子商务网络营销也可以通过此类方式进行打折促销，进而提高知名度和购买力。当然，节假日也是进行促销、提高购买的绝佳机会。除了此类促销还有通过附加服务，或者增加赠品的变相折价促销；通过购买获得积分，通过积分进行打折的积分促销等。

四、结束语

电子商务网络营销作为如今比较炙手可热的营销模式，其发展空间是非常大的，企业只有实现线上、线下双营销模式，才能够让企业获得进一步发展的机会。通过制定合理的营销策略和销售策略，让企业网络销售平台不断发展，进而实现企业在身的可持续发展。（作者单位：四川商务职业学院）

参考文献：

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随着计算机技术、网络技术及信息技术的融合式发展，电子商务正在成为一种推动经济发展、商务活动的重要力量呈现在人们面前。国内已经涌现出大量的电子商务网站，电子商务的营销开展的也是“如火如荼”。基于此，研判电子商务网站营销策略的采集渠道及路径，具备相当的现实价值。

一、市场大环境与电商网站的产品销售渠道

电子商务最大的特点就是整个销售流程都通过计算机、网络完成，突破了传统的实际店铺的地域、空间、时间等限制，为消费者提供了更为多样化的购物选择。对于电子商务网站来说，采取营销策略，首先考量的渠道就是“市场与产品”。具体来说，市场的大环境与本网站的主要产品综合起来深度考量，是形成网站营销策略的首要管道。首先，市场的大环境是指电子商务网站销售模式、营销趋向、形式创新等多样化的动态环境，是电子商务网站营销必须考虑的要素；其次，产品的走向、热度与销售信息，是电商网站采取营销策略的根本。只有结合产品的各类信息与数据，才能做出有效的、正确的营销判断。

例如，电商网站最常见的产品就是“服装”，其中尤以女装销售量最大、需求最多。当海量的电商网站都在投向“女装”的时候，就容易出现同质化严重、审美疲劳等问题，进而导致网站销售量的下滑。在此情况下，电商网站必须严密分析女装市场动态及流行趋势，结合本网站的实际情况与产品的特征，制定以“差异化”和“品牌化”为核心的营销策略，这样才有可能在激励的电商竞争中脱颖而出，赢得更大的市场份额。

二、顾客购物需求、购买信息、购买欲望及综合数据

顾客是电子商务发展的主体对象，也是电子商务网站服务的对象。顾客的各类情况是电商网站营销策略制定的主要依据，如何采集、分析、研判顾客信息，已经成为左右电商发展的关键。首先，顾客的购物需求是电子商务网站采集营销策略的首要信息，因为顾客的需求直接决定了“生产与销售”，而负责销售环节的网站必须知晓顾客的需要、心理诉求与实际购买能力。其次，顾客的购买欲望是电商网站必须了解的，因为欲望构成了购买的实际行为模式。其三，电商网站要综合考量顾客的购买信息和其他的多样数据，这主要是针对老顾客而言的。老顾客是电商网站发展的生力军，其过往的购买信息、购物标准、消费数额、购物习惯等信息、数据，可以成为网站制定营销策略的重要研判标准。也就是说，顾客的信息与数据是电子商务网站营销策略采集的核心渠道。

那么如何从海量的商务信息中提取隐含的、有价值的和可理解的商务信息，来调整电子商务网站的营销呢？电子商务中的数据资源一般可以从以下几个渠道获得。（1）服务器数据：客户访问网站，就会在服务器上产生相应的服务器数据，这些数据可以分为日志文件和查询数据。如果能够从日志文件中存储的一些项进行语法上的分析，如DNS，就可以知道客户来源的区域，如域名rasta.ac.jp被分析后知道客户来自于日本。经过数据分析就可以知道产品购买者来源区域，从而针对性地调整营销策略。（2）客户登记信息：它是指客户通过Web页在屏幕上输入的提交给服务器的相关信息。在Web的分析中，客户登记信息必须和访问日志集成，以提高数据挖掘的准确度，能更进一步了解客户。