电子商务营销培训汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电子商务营销培训范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

相对比较而中国专业的网络营销人才少之又少，缺口极大。国内著名人才网“前程无忧”人才需求资料显示，2011年在众多行业中网络营销、信息服务、电信，电子，广告、传媒、文化、出版，咨询，金融业一直处于招聘的前几位。各大公司在注重产品项目经理岗位的人才培养的同时，加大力度将给熟悉网络营销的毕业生提供更多的机会，今后十年，谁掌握了网络营销，谁将立于不败之地。“网络营销工程师”将成为大学毕业生的“钱”前途所在。

据权威部门公布的资料显示：截止2009年9月1日，全国普通高校毕业生平均就业率为73%，比前一年同期增加3个百分点。其中研究生就业率为93%，本科生为84%，高职(专科)61%很多学生面临尴尬的就业境地。2009年有280万的大学毕业生，2010年大学毕业生达350万。月薪800元已经不是稀奇的事情，学历和收入水平不成正比关系，重要的是掌握实用的技能。面对严峻的就业形势和巨大的就业压力，不少人都有自主创业的梦想，而互联网高速增长所蕴含的巨大商机，则激发出大家“互联网创业”的冲动。但还是有很多人没有成功，为什么呢？不是“互联网创业”没有前景，而是很多人不懂网络营销！

篇（2）

【广州韦博培训课程介绍】

雅思 口语 商务英语 托福 SAT 职业英语 海外生存 职称英语 酒店英语 零基础英语 旅游英语 等

课程安排：

1-4人小班培训

学习时间自由安排

课程量身定制

情景式的学习环境

广州韦博 400-0066-911 转分机 51972

接听时间段：周一至周五09:00至21:00 周六10:00至21:00周日 10:00至21:00

拨打方式：先拨打前面10位号码，语音提示后，再接着拨打后面5位分机号

【韦博国际英语介绍】

韦博国际英语于1998年秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨来到中国，独创的“三阶段多元学习法”，结合全球知名的英语学习系统开发者和领导者——来自美国硅谷的先进教学软件历经20年在全球70多个国家成功的实践经验，并在中国经济最活跃的上海、北京、广州、大连、重庆、杭州、宁波、无锡、南京、沈阳、乌鲁木齐、苏州、常州、温州、厦门……等地开办了100多所培训中心。

我们的课程体系以实用为导向，由浅入深，涵盖从零起点到商务英语，适合不同水平、不同需求的学生。同时在课程设计、编排、教学方法及素质检定方面，均达到世界一流水准。根据中国学员的实际情况，韦博国际英语相继推出了“英语角、社交俱乐部、网上课程、英语随时学”等等一系列具有创意、以学员为本的各种语言学习、东西方文化活动及服务内容，让学生在良好的英语语言环境及文化活动中取得了在课堂中达不到的效果。

时至今日，韦博已成为全中国最具规模的国际英语培训机构，每年协助包括国家公务员、企事业管理人员、在校大学生在内的近150，000人提高英语水平，开创更理想的事业、更成功的人生，在不到10年的时间里在中国掀起了一场英语学习的新浪潮。

英语学习犹如出海远行，长路漫漫，风急浪高，但韦博会执着地站在您的身旁，为您指引前行的方向。来吧，加入韦博的队伍，让我们在征服英语的征途上共同前行。

创新理念

作为语言培训的专业机构，韦博国际英语为学习者提供了两个语言学习必然成功的决定性因素：正确先进的学习方法和真实逼真的英语母语环境。我们“三阶段多元学习法”是以国际先进的教学法为基础，结合研究传统教学的弊端，分析中国学生的现状，以及紧扣成人学员的学习目的，以应用型学习为导向的学习方法。同时，我们创造了一个如同置身海外、受所有学习英语成功者推崇的—真实的英语母语环境：全部由外籍教师授课，结合先进的多媒体教育技术，并组织英语沙龙和丰富多彩的课外活动，欣赏原版英语影片，让学员与外教的充分交流中掌握纯正英语，通过各种场合提高英语交流能力。

【广州韦博校区大全】

广州天河中心广东省 广州市 天河区

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广州佛山千灯湖中心广东省 佛山市 南海

【全国各地区韦博电话大全】

【英语学习技巧分享】

篇（3）

根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结：

1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

2、 系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。

篇（4）

中国人讲究礼尚往来，谁都想自己送出去的礼品能够与众不同。67%的经营者认为礼品业最大的优势是市场前景广阔. 企事业单位今后的礼品采购需求还会加大。市场的变化决定着行业的未来。但市场上礼品同质化严重，质量参差不齐，随着礼品行业的壮大，礼品更关注客户的需求。毫无悬念！好的礼品代表着客户的互动，而个性订制礼品将是未来需求的趋势。

公司位于上海松江高新开发区，占地43亩， 23000平方办公大楼，3000平方米展示厅，2500平方米客服中心，10000平方米智能仓库，是一家推动中国礼品行业发展的大型电子商务公司。

产品特色：1、省钱：资金逐月结算，延长了资金的周转周期。2、省力：提供量身定制的礼品方案，解决您购买礼品花费的大量人力、物力的问题。3、省空间：解决您的礼品库存，占用空间的问题。4、更满意：更多的礼品选择专业的配送团队和售后服务，解决礼品积压难题，更是大大提供客户的满意度，增强客户的忠诚度。

项目介绍：礼吉送拥有专业3D礼品电子商务网站、自建网络机房强大数据库、ERP系统物流平台、百余座席的呼叫中心、订单处理中心，以强大的电子商务平台和礼品的深度定制模式，实现用精心筛选并再设计的精美礼品为快节奏生活的都市人群提供一站式送礼的解决方案。

加盟支持：1、形象支持：统一的企业文化包装营销工具，让你形象鲜明。2、网站支持：共享大型3D电子商务网站，让你人无我有。3、系统支持：专业CRM、ERP管理系统，让你一目了然。4、策划支持：专业策划设计团队，让你后顾无忧。5、采购支持：整合全国礼品供应商，精心为你推荐。6、服务支持：专人全程一对一服务，让你坐享其成。7、培训支持：系统化的营销培训及工具，让你兵强马壮。8、礼品价格：批量进货礼品、最低价格，如发现高于市场礼品价格，差额部分返还。

利润分析：1、免租金、免装修、免经营管理费用，无需开办公司。2、共享大型3D电子商务网站。3、上万种礼品供经销商选择销售。4、企业负责为客户送货，为加盟商节省物流成本。5、专业创意团队，帮助加盟商为客户策划设计定制礼品。

公司名称：上海礼吉送礼品有限公司

篇（5）

“通过微信可以把产品直接推送到附近几公里的精准客户手机中，用好微信日赚10万，小事一桩！”7月30日，在“微信培训3人团队月赚500万”消息的刺激下，有“营销专家”如是称。业内人士称，类似于微博红火时，各种打着微信新媒体营销旗号的培训班、研讨班疯狂生长。“尤其是对传统产业的管理层，颇有吸引力。但这些培训多是忽悠，讲微信功能多，讲真营销案例的少。”该人士称。

事实上，腾讯并不希望微信步新浪(67.74，2.36，3.61%)微博后尘，养大儿子瘦了娘。因此，腾讯封杀营销大号，砍掉了后台群发功能。这意味着，靠微信一日“万金”的神话，更多是营销机构造势的噱头。

“日赚10万”肥了谁？

“比尔盖茨占领了PC的桌面，而你呢？××带你步入微信营销殿堂，告诉你什么才是靠谱的微信营销……”7月30日，据业内人士的指引，记者看到上述一段“营销专家”的微信营销培训小广告。广告还煽情地称：“用好微信日赚10万元小事一桩！”

随后，记者通过“微信+培训”和“微信+营销+培训”关键词搜索，均获得数百万个结果。微信营销真的这么神？然而，所谓“泰国佛牌生意的姑娘，通过微信朋友圈营销月销售额百万”、“××美甲月流水二三十万元”的创富消息，原始出处竟来自所谓认证为“某微信营销公司”的官微。

“这就是微信营销团队的自我炒作，吹出几个案例，目的无非是鼓动大家赶紧参加付费的培训。”广州从事图书出版业的张先生告诉记者，他所在公司亦请过所谓专家讲授微信营销，发现内容多是普及微信功能，所谓案例也是一带而过，根本就不能与图书出版发行直接结合。

据有媒体日前“扒皮”报道，微信培训3人团队一月可赚500万元。张先生表示，“这才是微信营销的‘正主儿’，赚钱的是搞营销培训的人，而不是受培训的人。”

传统产业青睐新营销

一位曾从事过微博营销培训的人士告诉记者，微信营销培训手法大同小异：从网络上扒下微信的功能、特点，结合媒体新闻、博客、用户等的使用体验，搜索几个营销案例加以改编，然后整合成所谓的培训“教材”。接着，就可以在网上小广告，承接业务。

“看培训人数多少，一般几千元就可以参加，但也有些能叫价上万元甚至更高的，关键看‘卖家’的需求和‘卖家’的忽悠能力。”该人士表示，身处传统产业的公司很在意这些新玩意，担心自己落伍，所以会找培训公司。“因为不熟悉微信这些所谓‘新媒体’，恐慌加上营销机构的创富神话‘烘烤’，很多公司都想赶时髦。”互联网分析人士张正昊认为，尤其是中小企业更希望借助微信、微博等工具实现“逆袭”。

不过，在他看来，这是“一厢情愿”，像此前微博营销一样，被夸大被滥用。电子商务观察人士鲁振旺亦认为，鲜有小企业通过微信营销成功者，微信营销并非灵丹妙药。

营销“气球”被戳破

另外，相比通过买粉、大号转发、僵尸粉等手段搞微博营销不同，微信营销无法如是照搬，对企业的策划能力、运营和服务能力挑战更大。“移动互联网时代，大家都在将产品经理思维，就是要从用户角度出发，将技术、设计、功能与体验达到极致，不是蜻蜓点水就行。”张正昊表示，传统企业管理者就缺这种思维，会陷入“‘有’就代表‘好’”的误区。

篇（6）

事实上，在“微营销”战争进行的同时，更多东莞本土的商家开始纷纷操刀升级传统交易模式，从美宜佳到华南国际汽配城进军网络营销市场，再到万达影院、以纯服饰参加“微营销”大战，背后涌现出的是一桶桶黄金和一份巨大的蛋糕……

A

实体店没有的，网上有

给你一台电脑，一个鼠标，你就可以在家里买汽车，甚至可以在家里买国内紧缺的“进口原装汽配零件”，如果在一年前，这也许还是痴人说梦，而在今天，恰恰成为了现实，和其他行业一样，传统的汽车销售模式将因为电子商务而发生颠覆性的变化——你找遍了实体店无法买到的东西，坐在家里上网，却能“送货上门”。

12月16日，深圳罗湖区的徐先生一脸焦急地站在“华南国际汽配城”门口，此前，他几乎跑遍了深圳所有汽配市场寻求自己从国外买入汽车的零配件。

“我的车子是进口的，配件现在国内紧缺，网上从德国直接订购，需要时间太久了。”为此，徐先生专门跑到了华南地区最大的汽配中心寻找“稀缺品”，然而令他没有想到的是，整个华南国际汽配城中也没有寻找到自己所需的零配件。

和徐先生面临同样问题的人并不在少数，在国内汽配市场，进口的原厂汽配产品始终是“稀缺品”，以至于长期从事汽配行业的资深人士李平伟用“汽车行业中的稀土”来形容进口原件。

实际上，这样的问题一日不解决，对于国内众多拥有进口车的消费者而言，日后汽车的维修都是致命的，“有钱你买不到配件，那一刻你就知道钱不是万能的了。”徐先生这样形容。

然而，徐先生并不知道，华南国际汽配城斥资一个亿打造的国内最大网上购销平台酷配网已经开始运营。

在华南国际汽配城副总经理范洪荣眼中，徐先生的问题已经不是难题，此前，美国驻广州总领事馆商务处主任SOPHIE先后两次与华南国际汽配城商议合作事宜，“主要就是由他们牵头，直接对接国外从而进口汽车配件，然后上架我们的酷配网。”

酷配网副总监王春龙向东莞时报记者介绍，他们会将所有进口车的配件放到自己的网站，消费者只需要点击购买，通过支付宝支付货款，美国方面商家收到订单后，直接通过联邦快递或者邮政国际快递将货品寄出，消费者就可以轻松拿到货物。

而恰恰是此种模式，解决了国内市场对于进口汽车配件购买困难的问题。

作为汽配行业，在淘宝网以及阿里巴巴和其他网络营销平台的冲击下，已经生存困难，转型升级是必要的一种手段。王春龙说：“通过线上交易，使得我们的生意走向全国，甚至全世界，而消费者已经完全简化了购买流程。”他用“在家收货”来形容流的简洁。

事实上，按照王春龙的说法，这个网上交易平台将会给他们带来高达数十亿甚至百亿元的收益额，这对传统模式交易所带来的冲击将是巨大的。

在华南国际汽配城转型升级的同时，吉利汽车也开始从传统交易模式转入网络交易，12月6日，吉利汽车正式开进淘宝商城进行线上交易，成为淘宝商城首家汽车销售企业。

中国互联网营销信息分析人士曾平接受东莞时报记者采访时认为，在全国汽车行业持续观望数年后，吉利汽车终于迈出了历史性一步，汽车行业宣告进入电子商务时代。“如果不出意外，明年是中国汽车集体触网的爆发年”，他表示，纵观全局，跟其他行业一样，传统的汽车销售模式将因为电子商务而发生颠覆性的变化。

吉利集团副总裁、吉利汽车销售有限公司总经理刘金良介绍，网络专供车型可以在4S店试驾、保养和维修，但只可以在网上销售。这是为了让网店和线下4S店有差异化的产品而特意推行的营销策略。此后，吉利将逐渐完善送车上门的定制服务、网络销售分期付款和在线支付全款等配套服务。

长期从事汽车销售福特4S店的刘平向东莞时报记者介绍，对于目前汽车行业而言，网销渠道比传统市场更有优势。他认为，目前，汽车4S店已经面临单车利润下滑的局面，加上土地成本逐年走高，市场竞争激烈，4S店模式是否是最佳的汽车营销模式值得商榷。

对汽车企业来说，将4S店开到网上不仅可以减少构建和营销成本，还能提高汽车企业对于市场的把握，汽车经销商也可以减少店铺成本，拓宽营销平台和消费群体，提升品牌与车型的知名度和关注度，给消费者提供便利和更优质的增值服务。

B

“围脖里”有大桶黄金

只要点击转发二字，就可以赢得一份免费美食；写段140字内的微影评，可以赢取《非诚勿扰2》电影票；提出合理建议，可以免费吃顿香喷喷的火锅；推荐粉丝，可以赢取iphone4一部；你以为自己在幻想，实际上，这样的事情已经每天走入我们的生活，东莞网络营销开始了新一轮的升级，全民“织围脖”运动如火如荼迸发出来……

今年1月，香港海港城率先在新浪注册官方微博，并请专业团队操刀营销，短短11个月下来，已有16万粉丝关注。

3月到4月间，香港沙田新城市广场、时代广场、圆方豪华购物商场紧随海港城之后也注册了账号，实时新品信息，至今也有几万人关注。

香港百货店已然粉丝众多，东莞本土商家也嗅到了这种新媒体的气息，纷纷开始行动。

7~8月，东莞万达影城和东莞大地影城纷纷注册微博，粉丝量近千，推出抢票和免费看电影活动；

9月，美宜佳便利店亮相，推出美宜佳线上购物等多个活动；

11月，国内知名以纯服饰露面，发出各种时尚信息、衣物打折、粉丝量近2000。

12月，有消息称，海雅百货将微博列入计划项目中……

有人语言，东莞本土很快将迎来一场“微营销”厮杀大战，因而对于东莞商家与客人之间的关系会产生巨大影响。几乎就在香港海港城落户新浪微博并一炮而红之后，诸多潮牌、百货店、奢侈品开始争先恐后地加入微博大军。

潮牌是最敏感的，从4月份到6月，I.T、Zare中国官网、Adidas Originals、Converse中国等诸多潮牌陆续在新浪注册账号，每天都最新信息，比如新上了一款限量版鞋子啦，或是哪个明星又穿了他家的靓衫，哪怕你不买杂志，也能提前领略潮牌、潮人们的一举一动，实在很过瘾。

这样的营销方式震惊了东莞万达影城市场部负责人赵鹏举，甚至一度叫他觉得眼红，“这个传播速度太快了，而参与度又是如此之高。”亦如赵鹏举所想，公司很快决定杀入微博战场，“表面上只有140个字，实际上背后是巨大的黄金桶。”万达影城先后推出转发抢票、写微影评免费看电影等一系列活动，而参与度犹如意料中一样，“非常之高，品牌得到了极大的推广宣传。”

万达影城东莞店的粉丝量趋于1000的时候，美宜佳开始“织围脖”，此前，美宜佳刚刚将自己的“网店”购物平台上线，标志着中国零售业进入了网络零售新的时代，“可以说是将零售业的传统交易模式完全颠覆了。”杭州零售经济研究会吴清泉这样认为。

刚刚推出网店购物平台的美宜佳此时急需品牌再推广，而此时的微博正在迅猛发展。据易观智库研究显示，2010年中国微博市场注册用户数量达到7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最，而知名调研机构DCCI预计，2010年底中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿；2011年底、2012年底、2013年底，将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。

“美宜佳需要这样的市场，我们经营店铺的也需要美宜佳的成长。”美宜佳便利店老板朱咏春向记者表示，自己开店2年来，明显发现单纯实体店铺经营开始走向衰落，必须借助网络的力量来经营。

作为东莞本土另一家国内知名服装企业，“以纯”服饰终于按捺不住自己，立即成立了“微博小组”，专门将杭州推广部负责人王琪调入广东运营微博，自11月开通微博到今天，粉丝量已经高达2000余人，而且还在不断递增。

以纯集团推广部经理王琪向东莞时报记者透露，“以纯”目标消费群是18~25岁的年轻人，特别是大学生，他们追求个性、爱用新媒体且有消费力，这部分人群现在正是“围脖”的最忠实的用户，而以纯集团则希望通过围脖上粉丝的转发，可以很有针对性把品牌推广给同年龄的消费者，为品牌聚集人气。

“经常搞一些活动，比如说围脖上我们主要会针对粉丝推出一些有关我们代言人的周边赠品或者时下比较实用的赠品，比如我们自己的围巾、帽子等陪衬品来做活动。”王琪表示，集团对于微博的经营给予了充分肯定，主要是效果明显。“全国的店铺做促销活动我们都会提前上传微博，然后消费者粉丝群转发，最后线下交易极其火爆。”王琪这样说。

统计显示，目前与新浪微博合作的各类网站，每天都能从新浪微博获得网民超过3000万次的点击，在流量方面实现了明显增长。不仅是流量业务的增长，业内普遍认为微博也可能带来更大的商业价值。

创新工场董事长兼首席执行官李开复(原谷歌全球副总裁兼中国区总裁)表示，微博将可能创造包括企业级服务、广告服务、游戏等等可能的巨大商业价值，“今天新浪微博的网站只是一种呈现内容的模式，更多的创意跟呈现的方式要靠开发者的应用来做。在国外已有很多成功的典范，包括客户端，比如Quare阅读器；包括能够用社交服务创造更多用户的其他价值。我相信今天在新浪微博推出的平台上也可以创造更多的机会。”

网络营销培训突然发热

淘宝网年交易额超过沃尔玛，京东商城交易额直追苏宁电器，一根网线撬动了地球，在网络营销严重冲击传统交易模式的战况下，几乎没人再敢否认电子商务、网络营销职业所拥有的美好前景。

今年11月11日，淘宝网创出了单日销售额超过整个香港的奇迹，一个月后，东莞的职业培训市场晴天霹雳般地开出了首个“电子商务营销班”……

12月17日，东莞的室外温度最终降到了2摄氏度，而位于莞太大道的东莞智通人才市场却门庭若市，报名、咨询的人多到使工作人员连喝口水的时间都没有。

此前，该人才市场刚刚开出了东莞首个“电子商务营销班”，首期班试点招生30名学生，“没有想到反映这么大，很快就报名满了。”开办课程的人才市场经理徐斌向东莞时报记者表示，在报名的人群中，不乏一些已经工作的白领阶层。

电子商务营销班大受欢迎的原因很简单——网民越来越多，电子商务越来越受推崇。根据中国互联网络信息中心的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿。2010年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，商务类应用表现尤其突出，截至2010年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网购已成为人们的主流生活方式。随着网络支付手段的畅通以及信用机制的完善，网络购买大宗产品的门槛逐渐降低，汽车网上销售并非空谈。

徐斌介绍，目前东莞对于职业培训的机构本身就不多，而真正意义上的网络营销培训班更是没有，他们在综合分析了前景市场后，决定开设该班级，“东莞本土的厂商多，而电子商务在日后的发展中，必然是重头戏。”

按照徐斌预测，两年内，东莞本土对于网络营销专员的需求将达到顶峰，而整个培训市场的蛋糕不断加层扩大，“上百万的收益额肯定不成问题”。

负责电子商务营销班的班主任肖居翠向东莞时报记者介绍，该电子商务班教学内容主要涉及网络商务推广、搜索关键字优化、网站设计、网络诊断销售分析甚至包括消费者心理学也名列其中。

但由于东莞本土没有相关专业老师，上课的都是从深圳、广州、珠海聘请一线营销专家和高校老师，他们有些来自百度、腾讯等知名网站的高管。

篇（7）

所谓大数据目前没有明确的概念，但是通俗的可以理解为数据的集合，是将有限时间内常规软件所无法收集、整理的数据进行处理、整合。大数据在应用领域中与云计算是不可分割的，云计算主要是为数据资产提供保管、访问的场所和渠道，而数据对于企业才是真正有价值的资产。在当今信息爆炸的时代，企业的交易信息、商品物流信息、人与人交互信息、位置信息等，其信息量已经远远超越现有企业的基础设施的承载能力和计算能力。大数据时代为整个经济社会带来了更多的机会，通过云计算可以更快的收集数据，进行分析，为企业未来的发展找准方向。在大数据时代下，每个企业都要建立大数据思维，学会收集并分析数据，并在经营中积累数据资源。

一、大数据时代下电子商务对中小企业发展的意义

1.大数据时代下电子商务能提高中小企业的管理和决策水平

在大数据时代下，每个企业获取信息的来源更加公开透明，中小企业可以和其他企业一样获取大量的信息。中小企业开展电子商务获取更多的信息同时也是对企业本身现有的业务重新评估，使企业的业务活动更加符合市场的需求，企业的管理和决策更加科学合理。在大数据时代下中小企业可以通过电子商务平台更好的宣传和展示企业的产品，树立良好的企业形象。

2.大数据时代下电子商务能降低中小企业运营和销售成本

电子商务可以不受空间和时间的限制，使营销人员不再需要东奔西跑和每天打大量的电话，只需坐在电脑前就能获得客户信息、与客户沟通和拓展客户。运用电子商务不但可以使企业大大降低运营和销售成本，还可以拓宽企业的销售渠道、缩短销售周期、全面提高企业的运营能力。特别是在大数据时代下，企业可以更加便捷的获取各种所需数据，并且通过强大的云计算功能能够更加精准的分析数据，以便即使调整企业营销策略，有效避免中小企业者项目投资失败。并且大数据时代下的电子商务更有针对性，可以针对不同的客户群体进行差异化的营销，以客户为中心，全面提高客户的满意度，从而提升客户对企业的忠诚度。

3.大数据时代下电子商务能给与中小企业更多与大型企业竞争的机会

中小企业由于规模小、资金不充裕，一般很难与大企业抗衡。但是利用电子商务，中小企业可以摒弃传统的营销方式，有效减少营销成本。同时在互联网上，很多时候无论企业规模如何，每个企业都是运用的同一个B2B或B2C平台来宣传企业和产品的。所以中小企业在资源有限的情况下可以集中经历完善网站建设，进行差异化营销，在较短时间内实现企业快速发展。

二、中小企业发展电子商务存在的主要问题

1.对电子商务认识不足

电子商务是伴随着经济的发展信息技术的进步所形成的一种新型的销售方式。目前很多企业，尤其是中小企业还是将主要经历和资金投入到实体经济上去，将电子商务只是作为实体营销的一个辅助手段，缺乏对当今快速发展的互联网经济的准确认识和理解。很多中小企业者只是单纯的认为电子商务就是将商品放到网上去，或是建立企业的官方网站来展示企业和产品的信息，而没有真正的理解电子商务对企业的意义。企业开展电子商务是一个长期持续的投入，在短期内也许不一定会立即带来利益，然而很多中小企业者过于急功近利，网站访问量少了或是没有订单就会对是否采用电子商务产生怀疑。

2.缺乏大数据思维

伴随着大数据时代的来临会给企业带来许多新的机遇，但是企业也需要积极的顺应时代的要求进行变革。在大数据时代下，中小企业亟待解决的问题是如何从海量的数据中进行选择和分析。中小企业面对来自不同领域的海量数据和复杂的外部环境，往往难以有效利用，将数据建立联系，无法找到有效营销策略。绝大多数中小企业者还是缺乏大数据的思维，还是将电子商务停留在在网上买东西这一层面，不能通过大数据来准确把握客户需求，从而提供差异化的服务。

3.网络基础设施和专业人才的匮乏

企业要开展电子商务需要具备一定的网络基础设施，尤其是在当今的大数据时代下，对网络基础设施的要求更加提高。但是由于中小企业往往受到资金、成本等因素的制约，网络基础设施完善的进程跟不上信息技术发展的步伐，导致企业的电子商务不能顺利开展，造成运行成本增加，影响企业的经济利益。另外，企业开展电子商务除了要具备一定的网络基础设施外，还需要拥有一个精通网络技术，同时具备市场营销知识的团队。人力资源是企业发展的源动力，而中小企业的人力资源相对匮乏，网络营销方面的人才更为欠缺。很多企业的电子商务团队往往都是由实体营销部门组建的，缺乏正规的网络营销培训。加之目前中小企业中很大一部分都是家族式管理，这样由非专业的人来领导团队也很难留住人才。

4.外部环境急需完善

发展电子商务除了企业自身条件要不断完善外，外部环境的完善也是不可或缺的。网络基础环境、物流环境、金融支付环境和电子商务相关的法律法规等都需要企业和政府共同的努力。这些配套设施如果不完善会直接制约企业的电子商务发展，比如天猫每年的双十一都会造成物流系统的拥堵甚至瘫痪，这说明我国的物流体系还不健全；2013年京东商城的数据库被入侵，大量客户数据泄漏，这也说明电子支付的安全性有待提高。

三、大数据时代下中小企业电子商务发展策略

1.运用大数据进行合理的市场定位

在大数据时代下，中小企业想要在激烈的市场竞争中获得发展，需要充分利用数据资源，将大数据融入到企业营销中，从而进行合理的市场定位。企业要想得以生存，要对市场进行细化与评估，找准自己的定位才能确保营销工作顺利进行。中小企业可以运用大数据的预测功能对市场的需求和未来的发展趋势进行精准预测，从而制定有针对性的营销策略，节约企业运行成本，是企业的营销方案更有前瞻性。运用大数据还可以掌握同行业的竞争对手的区域布局情况，这样可以不断调整营销策略来实现既定目标。中小企业也可以利用大数据建立中小企业联盟，实现联盟内的企业间的纵向和横向合作，以达到数据资源共享，规避内讧和运营风险，进行资源最大效用的整合。

2.制定合理的电子商务发展规划

企业在决定利用电子商务平台开展网络营销时务必要有一个合理的发展规划，因为电子商务平台的建设是一个长期连续的过程。企业要通过分析在行业中的优势和劣势、自身和竞争对手的各自特点，制定一份关于营销最终目标、市场定位、时间、预算、运营模式与路径选择的电子商务发展规划书。在发展电子商务中目过程中，目前中小企业大多会选择一个适合企业发展的第三方电子商务平台。第三方电子商务平台虽然不是中小企业发展电子商务的唯一选择，但是第三方平台可以让实力不是很雄厚的企业来集中精力去进行营销和客服。选择第三方平台有很多优点，比如可以利用第三方平台吸引更多买方来提高企业知名度；第三方平台可以提供一个安全的交易环境，避免买卖双方不必要的损失；可以利用第三方交易平台的一些增值服务更好的监控企业营销效果，随时调整营销策略。中小企业即便可以依托与第三方平台来发展电子商务，但是也必须要建立企业网站。应为企业网站是发展电子商务的前提和基础，是企业的形象，所以中小企业必须重视网站建设。好的企业网站要即使更新企业信息，注意网页的布局与设计，保证即使与访问者的沟通。

3.加强企业电子商务团队建设

由于电子商务是一门综合性很强的学科，它包涵了网络相关的工科内容，也包涵营销相关的工商管理方面内容，所以对电子商务专业人才要求较高。中小企业要积极引进人才的同时，也可以对企业内部的员工进行电子商务相关培训。中小企业也需要利用现有的资源，调用各部门的人才组建一只配合默契的电子商务团队。

4.优化电子商务配套基础设施

伴随着企业电子商务的发展，访问量和交易量都会不断增大，这就需要网络的相关配套设施不断优化。除了网络的硬件设施要适应时展外，中小企业感应注意营销、客服、存储、物流、财务等各部门联动的企业软环境的发展。企业可以与仓储、物流企业签订战略合作联盟，来壮大自己的电子商务系统。

参考文献：

[1]张薇.浅析中小企业网络营销发展现状及对策[J].现代营销,2012,(10).

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陕西中小在线信息服务有限公司成立于2004年9月，是在国家发展与改革委员会、联合国工业发展组织指导下建成的股份制企业，由陕西省中小企业促进局指导。作为本地中小企业综合公共信息服务平台，搭建了电子政务、电子商务、综合服务平台；承担了陕西省委、省政府及省中小企业促进局相关政策及工作的网络宣传对接、信息化转化、信息平台建设与维护的重要职能。

据介绍，陕西中小在线公司在信息化建设方面进行了自我完善。主要包括：重点打造政策法规数据库、项目库、企业库、产品库、人才库等五大数据库；通过与国家网的有效连通，实现人才培训、信用管理、融资担保、企业辅导、技术创新等服务的信息化，建立起网上融资担保中心，创业辅导中心，技术服务中心，培训中心和信用管理中心，缓解中小企业实体服务机构及其服务项目发展不足，内容单一、功能弱化、时效局限等不足，建立起跨越地域、时间的完整的中小企业社会化服务体系，为中小企业提供系统、高效、全面的服务；联合了一批实力强、质量高、资信好的中小企业服务机构，将各自在客户、技术、内容上的优势充分、有机组织起来，以强有力的信心和力量投入到为陕西省中小企业服务的事业中去，形成一种行之有效的资源聚合效应。整合和发挥现有的各种要素资源和社会资源，形成规范有序的各种运作规则和运作模式，从而促进中小企业竞争能力的提升；全力推进全省中小企业信息化建设工作。通过吸纳会员单位，开展企业“入网”工程，使广大中小企业拥有自主管理的网站和相关信息化系统。

提供完善的信息化服务

陕西中小在线平合实力强、质量高、资信好的中小企业服务机构，将其在客户、技术、内容上的优势充分、有机组织起来，形成一种行之有效的资源聚合效应。多个专业领域的专家团队，为中小企业提供信息化、政策解读、创业辅导、法律顾问、财务审计、市场开拓、技术创新、投资指南、质量认证、人才培训、管理咨询等专业化服务。

近年来，平台与国家工信部人才交流中心、上海时代光华共建了“陕西省中小企业网络培训平台”——陕西中小企业网络大学。通过互联网，为中小企业提供智能的、资源集成的一站式培训服务平台。主要帮助企业建造自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造优质的企业人才队伍。自开通以来，为1000个中小企业管理者提供了“电子商务，企业管理，营销培训”等方面知识的在线培训。根据不同企业的具体需求，陕西省中小企业网络大学分为企业家商学院和企业学院两大类。

企业家商学院是通过中小企业综合服务在线平台，为陕西省企业家搭建的一个公共学习平台，以视频学习的形式为企业家提供电子商务，企业管理，营销管理等方面的知识培训。企业家可通过登陆学院后台，根据自身需求定制感兴趣的课程，在通过视频的形式进行学习。并通过交流平台与其他学员、授课专家进行交流提高。

企业自建网络大学是企业根据自身企业行业，员工业务水平等方面，根据企业自身的需求，搭建企业自身的企业学院，为企业员工提供企业文化、营销培训、电子商务培训，办公自动化培训等内容的学习。企业员工通过各自的账号登陆学习，提升自身业务水平。同时，企业可根据学习周期对员工进行考核。

一站式网络“中小超市”

篇（9）

二、贸易类中小企业电子商务发展现状

1.电商化是一种大趋势

从技术和经济的发展趋势来说，若干年后的全球商业信息，将主要通过因特网传递，网络会成为未来商业社会的神经系统，电子商务将成为未来社会的主流经济模式。中国政府大力支持电子商务健康有序的发展，2009年4月2日商务部了《电子商务模式规范》。虽然电子商务行业是朝阳产业，但其进入了第二个十年；电商企业虽然已经多如牛毛，但大的企业只有几家，且基本是纯电子商务企业。展望中国电子商务未来的发展，纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群，是电脑用户的几倍，手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。笔者在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现，利用手机进行“移动购物”的用户超过11%，对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说，这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。

2.网络环境下传统市场的变化

在电子商务时代，电子时空观的出现突破了原有的时间概念和空间界限，将原来二维的传统市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。电子时空观消除了阻隔生产者和消费者之间的物理距离，使得企业的商品销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响，消费者可以在任何时间和地点，通过访问企业的网站选购到所需商品。随着BtoB电子商务模式的不断普及，生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系，大大提高企业运作的效率，降低经营成本。电子商务可以简化交易步骤，提高交易效率。电子商务利用快捷、便利的英特网作为通信手段，在更广阔的时空里实现商品流通信息的咨询、交换，甚至直接开展网上交易。电子商务的出现，还取代了商品流通中的大量中间行为，简化了商品的流通环节，缩短了交易时间，提高了交易的效率，提供了多种渠道促进企业和客户之间的交流，企业会因此更容易地提供个性化服务。在电子商务背景下，企业为致力于满足顾客个性化需要的定制营销，大批量生产、大批量销售和大众营销将被一对一的理念所取代。也就是说，只有在电子商务的环境下，企业才能实现真正意义的目标市场营销，实现差异化营销与降低成本的矛盾统一。

3.电子商务对贸易类中小企业的影响

第一，市场销售环节的减少。由于中间环节的减少导致销售成本降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业降低生产成本，最终使消费者受益。第二，电子商务可以降低交易成本。如网络收集信息可以大大减少公司采购的步骤，通过网络传递信息，信息处理时间的缩短及重复数据录入也降低了信息成本。企业生产成本的降低可以通过减少库存、缩短产品周期体现出来，电子商务可以大大降低企业的营销费用。电子商务在网络上有信息容量大、传递速度快、信息更新快和易于搜寻的特点，可使企业大大提高市场信息的获取能力和处理能力，使电子商务可降低广告、通讯、调研等成本。

三、贸易类中小企业网络营销发展存在的问题

1.单一的营销模式收效甚微

贸易型企业本身的特点决定了其在电子商务大趋势下的生存压力大大提高：中小企业都比较缺乏资金，发展过程中资金约束使得企业处处受限，量入为出；贸易型企业属于“搬砖头”，中国90%以上企业为中小企业，其中贸易类中小企业在厂商心中的地位不高，自身管理能力及企业环境等种种因素使中小贸易型企业在客户面前谈判能力较低；资金、人才、企业环境等综合因素使中小贸易型企业的营销能力大打折扣；在技术不断发展变迁中，营销模式逐渐演变为“整合营销”，单一的营销模式收效甚微，但“整合营销”同样需要企业有整合人力物力资源和资金的综合能力，中小贸易型企业显然不擅长此类综合能力，故在“整合营销”领域也处于弱势地位。

2.高水平网络基础设施不足

电子商务对信息网络的带宽速度要求较高，而我国信息服务业缺乏必要的生态环境，网络线路少、速度慢、安全性不高，但用户使用成本开支较大。这些低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网，束缚了网络市场的健康发展，并已成为制约网络营销发展的瓶颈。直接导致企业进行电子商务运作费用高，服务费用高成为企业与客户的共同顾虑，减少了企业网站的访问量，削弱了企业通过互联网进行商业交易获得收入的能力。我国由于经济实力和技术方面的原因，网络基础设施建设还比较缓慢和落后，已建成的网络，其质量距离网络营销的要求相差甚远。中小企业在信息资源、客户资源、生产资源、人力资源等方面得不到最大限度的挖掘与协调，制约了企业核心竞争力的提升。以企业实施CRM(客户关系管理)为例，尽管实施中有些功能的实现可以不需要太高的信息技术水平，但目前作为处理信息化程度的最上层，要想获得全面推广与实质性的发展，必须要有牢固的基础；此外，先进的客户关系管理应用系统必须借助英特网工具和平台实现与各种客户关系、渠道关系的发生同步化、精确化，符合并支持电子商务的发展战略，最终成为电子商务实现的基本推动力量。如果在IT基础较差的情况下启动CRM，即便选择再好的软件供应商和咨询公司，也无法取得预期的效果。

3.网络利用率不高

电子商务的产生和迅速发展对网络营销产生了深刻而重要的影响。大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告与宣传促销上，且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话等信息放在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名，网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了“赶时髦、追潮流”，把网络仅仅当作一种方便快捷廉价的通讯联络方式，而涉及网络调研、分销、新产品开发、服务等营销活动者寥寥无几，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没被挖掘出来。目前，大部分企业对发展电子商务所持的态度主要有两类：一类是表现出太过悲观，认为其所需的软硬件技术及资本投入量大面广、难度太大，难以实施；另一类则认为企业只要“一网就灵”，有个网址，买些硬件，装上软件就是在搞电子商务，没能发挥企业优势就轻率入市，造成人、财、物的损失，成效不佳。

四、贸易类中小企业网络营销发展对策

1.政府大力鼓励并扶持贸易类中小企业开展电子商务

第一，政府可以统筹规划，弥补市场失灵和制度失效，加强企业之间的知识网络和联系，提高企业竞争力，必须给予政策上的照顾；帮助传统企业培训电子商务技能，重视电子商务专业人才的培养，积极引导正确的网络竞争，规范电子商务法律法规，为电子商务大市场做好保驾护航工作。第二，加快网络基础设施建设，国家要在不断发展变化的经济活动中及时制定适合我国国情的方针政策。除推进EDI和因特网这两种电子商务外，同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等4种途径的电子商务。建立平等开放的市场竞争机制，根据不少发达国家发展计算机信息网络，竞争的最大收益者是用户，他们总是可以得到较好的服务和低廉的价格。第三，鼓励试点，积极引导，推动企业参与电子商务。在推广电子商务的过程中，应鼓励试点，取得经验，逐步推开。对于那些经济较发达、信息化程度较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务以发挥其示范效应，在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法。对于积极开展电子商务的试点单位，国家应在资金、税收、宣传等方面给予大力支持，从宏观角度加强行业管理，制定相应的政策措施，积极帮助企业解决困难，才能保证我国电子商务实现良性发展。

2.贸易类中小企业管理层重视电子商务

第一，企业管理层要重视网站建设和电子商务推广，做好平台建设，加强对供应商、采购商和客户等商务资源管理；企业营销人员应结合基本的营销理论，把握常用的网络营销策略，加强产品信息化管理，实现在线洽谈、产品报价、客户询价、电子计价、电子合同、在线订单、支付接口等网上销售功能；售后服务部门要建立以客户利益为中心的客户管理系统。企业要有意识地培养电子商务人才，加强网络营销培训，为公司业务提供技术保障。大多数企业实施电子商务的一个软肋就是电子商务人才缺乏。目前高校电子商务专业开设已经起步，但其专业能力还必须在实践中提高。总体来看，专业电子商务高级人才还比较紧缺。政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批较高素质、层次合理、专业配套的计算机及经营管理等方面的专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。采用学校培养和在职培训长短期相结合的模式，在资金投入、专业设置、师资力量、实训与实践等方面应得到政府及社会各界的高度关注，加速合格专业人才的培养。第二，以计算机网络技术支持的网络营销化是未来营销发展的必然趋势，企业应从战略高度充分认识发展网络营销和抢占网络信息市场的必要性与紧迫性。除了要加强对网络营销的宣传外，还应加快对网络营销的推广。企业要制定切实可行的推广计划，总结成功经验，对技术上成熟、安全性较高的营销模式先行推广、分类指导、逐步实施。第三，在电子商务条件下，要打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的“顾客占有率”战略行销导向。该战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以使服务品质最优化、顾客满意度最大化，进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的。

3.贸易类中小企业应不断创新网络营销策略

第一，实施电子商务的企业需要了解和摸索最新的网络营销手段，如社会化营销中的移动营销、微博营销、团购、比价等，在实践中验证该营销手段是否适合本企业。“不迈进电子商务，相当于关着门做自己的事情，这是企业的损失，甚至会影响到企业的经营状况。”要与电子商务共同成长，无论经营环境怎么样，都应该相信：电子商务对于企业来说，相当于多了一种机会。据了解，目前我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户，中小企业网络接入率已超过90%。随着电子商务服务平台的丰富和不断完善，传统贸易向线上交易的转变正在提速。第二，我国中小企业数量巨大，在越来越严峻的全球形势下，中小企业应用电子商务再次被提升到一个新的高度。与此同时，越来越多的中小企业纷纷上网，使得原来互联网这块相对空白的市场逐渐变得拥挤不堪，例如在阿里巴巴和淘宝网上，想查询一件商品的批发价格或零售价格，往往会搜索出成千上万条信息以供比对和选择，通过价格排序或其他筛选，一些价格不具优势或实力不占上风的中小企业往往上了网也无法获得订单。因此，在竞争日趋白热化的市场，只有求新、求变的企业，才能立于不败之地。第三，企业电子商务网站要关注国内外电子商务的发展趋势，巧妙运用时机，如当年海尔推出“买海尔整套家电，看北京奥运会”等市场推广活动并建立奥运网站；联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系，极大地宣传了联想官网，提高了联想的世界知名度。

篇（10）

日前，著名网络营销专家、中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁在深圳接受了《中国经营报(博客，微博)》记者专访。

单仁表示，东莞中小微企业众多，现在无论是人工、原材料还是房租等各方面成本都很高，加上订单不稳、传统销售渠道不畅，借助网络营销，借助电子商务，是东莞企业走出困境的最佳选择方式。

网络营销处于黄金发展期

为业界津津乐道的电商大鳄马云从起步到发迹，也不过短短10来个年头。他通过整合网络这个虚拟平台，与全球实体企业相结合，打造出独一无二的全新商业运营模式。

“借助网络营销，这是当前中小微企业必须选择的一条路径。”单仁说，传统的依靠面对面订单式销售的模式，在各方面成本飞涨、经济困难的背景下，已经越来越难以适应当前竞争的现实。

虽然说电商过去两年遭遇到了一些困难，但单仁认为，这些困难都是暂时的，电商仍处于发展的黄金期。对于东莞以传统加工制造为主的中小微企业而言，抓住网络营销的机会非常关键，这或许是其转型升级成功的“关键稻草”。

“网络营销最佳窗口2014年可能会关闭，或者说竞争会非常激烈。”单仁认为，2009年至2014年是中小微企业借助网络成长最佳的时间窗口。他预计，2014年后，大多数传统企业将电子商务化，网络营销竞争在诸多行业中将趋白热化。

单仁表示，网络营销的重点是营销而不是网络，即使你对网络纯技术性的东西一点都不了解，你依然可以做一个成功的“电商”。他举例说，自己对网络技术一窍不通，但是对做网络营销照样得心应手，关键是他知道如何整合资源，如何利用网络渠道帮助企业推广。他还断言：无论你愿意不愿意，互联网的电子商务时代已经来临，要么你拥抱它，要么你被互联网抛弃。

线上营销线下成交两手抓

长三角的杭州作为电商龙头阿里巴巴的大本营，曾一度因为其先进、出色的网络营销平台和手段，吸引了来自全国各地的企业家去模仿和学习。作为区别于实体店的全新营销模式，网络营销也简称开网店。

“线上营销，线下成交，对推广费用不足、渠道有限的中小微企业，是非常适合的一种营销模式。”单仁说，网络营销并非只是网上卖东西，而是从产品形象到产品设计、售后服务、生产成本、库存情况、市场变化等多方面的直接反应，比起传统企业来说，网络营销给企业的直接好处是降低成本，同时还可以与全国甚至全世界的消费者、生意伙伴做生意。

他表示，实际上网络营销直接下单成交的网络零售生意只占网络生意的10%左右，那些电子商务真正做得好的传统企业，大多通过网络推广产品，并在线下接收大小单。单仁提出，网络营销应该两手抓，一手抓网络上点击量，一手抓实体店的生产出货及库存情况，通过这两点，就可以清晰看到产品是否有市场、发展是否有潜力。

东莞不应错过“电商时代”

曾多次到东莞讲课的单仁，虽然去了全国许多城市，举办了多场讲座，他认为东莞机会很多，东莞电商与不少城市比，仍有上升空间。

“说实在话，制鞋、纺织服装、电子产品、玩具等传统产业，非常适合做网络营销，但是东莞企业主并不积极，与杭州、深圳等城市比，电子商务做得并不太好。”单仁认为，网络营销在东莞还有待推广的主要原因是，东莞的中小企业主要么懂网络不懂营销，要么懂营销不懂网络。另外，东莞的多数企业以外贸生产加工为主，直接面对市场销售的不多，多数企业主只是生产产品，在推广产品方面并不热衷，对网络营销了解也相对较少。

“既要生产也要关注市场。”单仁认为，东莞多数企业家对网络营销实战知识和技能缺乏了解，不少人认为在淘宝上放个产品、自己建一个公司网站就算网络营销了，其实这只是最入门级的宣传，与真正的电子商务相差还很远。

单仁表示，东莞现在已有不少服装、鞋业、玩具等企业开始借助网络营销，开展电子商务，他们多数采取实体店加网店的方式，这些值得赞许。不过他建议，东莞的中小微企业在网络营销方面应更积极些，因为任何一个新事物都会有成熟期。如果错过了这一产业浪潮，等市场完全成熟后再去做网络营销，成本会更高、竞争会更激烈。

经典案例

案例一

超亿元年销售额从一封电邮开始

80后长沙小伙子廖炯2008年创立了长沙索拓电子技术有限公司，2009年，迈进网络营销大门第一年，索拓销售额就接近2000万元，2010年销售额超过5000万元，2011年索拓销售额突破1亿元。实现这个1亿元的目标，廖炯只用了4年时间。

事实上，廖炯成功的秘诀来自一封电邮。2009年春节前，他从网络营销课程中学习利用电邮营销，尝试着向一些客户发送关于公司产品的电邮，结果意外收到了百事可乐长沙基地回复的订货要求，一笔46800元的生意就此成功。

此后，他通过同样方式，索拓的温控器、电动阀都通过网络销售出去，客户名单包括广西移动、远大住宅、宁夏神华等大品牌公司。

案例二