需求分析示例汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇需求分析示例范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0251-01

顶岗实习是高职大专院校人才培养的关键部分，是院校与用人单位合作育人，提升人才质量的重要环节。特别是医卫类院校，顶岗实习的质量直接关联临床。

一、医卫类院校顶岗实习现状

医卫类院校顶岗实习相对其他院校有其特殊性。首先，医卫类实习单位环境相对复杂，就医人员对医疗工作人员要求较高。其次，学生在实习过程中会碰到许多问题。问题得不到即时解答，很多就被忽视或遗忘。第三，临床一线带教老师自身工作繁忙，多对实习生有较高的要求和期望值，然而许多学生达不到相关要求。

二、高职大专院校顶岗实习管理现状

目前大多数高职大专院校顶岗实习较为分散。以我院医卫类院校实习为例，实习基地遍布全国，并且每个医院有不同的科室。许多实习医院或科室，仅有1-2人。这对学生的人身安全、思想生活管理和指导相当不便，同时也增加了实习考核、质量监察的实施难度。部分思想懈怠、行为懒散的学生因为实习管理的松散，达不到毕业的相关要求，也带来了许多负面影响[1]。

三、信息化实习管理需求调查结果

调查结果显示，有34.85%的学生在教学科研型省级以上综合医院实习，10.61%于市级综合医院，37.88%于公立或私立专科医院，12.12%于医疗相关企业，另有4.54%于其他单位实习。仅有30.30%的学生实习所在地为家庭所在地。71.21%的实习单位为学校指定，24.24%的实习单位为学校推荐，需要通过单位面试，另有3.03%的学生自联实习单位。

实习过程中，有直接带教老师的占74.24%，不固定带教老师的占16.67%，没有带教老师的占9.09%；科室进行考勤的占68.18%，实习单位实习主管考勤的占28.79%，无人考勤的占3.03%；有进行过如何考核或培训的占67.70%，30.30%则无；有进行过出科考核的占81.82%，剩余18.18%则无；考核形式以实操加理论为主，占68.18%，仅考实操的占10.61%，仅考理论的占9.09%，不考核的占10.61%，其他形式占1.51%。 在碰到问题时首先考虑向带教老师请教，其次为翻查专业书籍、请教同学、网络搜索、请教学习专业教师；请教带教老师解答问题情况，有53.97%的人认为非常有用，34.92%认为可以解决当前问题，9.52%认为没有解决问题，1.59%的人碰到不回答问题的带教老师。

45.45%的很期望与学习专业教师交流，50%的人期望，4.55%的无所谓；目前与学校专业教师沟通的渠道主要是QQ/微信93.94%，电话39.39%，相关群50%；最想与学校教师联系的情况是遇到专业问题时66.67%，与实习单位相关事情46.97%，个人问题36.36%，与学校相关事宜60.61%；如果有一款实习管理APP希望它具备常用知识点查询功能53.03%，与专业教师交流功能45.45%，学校消息提醒功能13.63%，与同学交流功能12.12%，科室考核功能4.55%； 83.34%的被调查者表示愿意安装并进行测试，可以解决自己的很多问题，15.15%表示看情况安装。

四、调查结果分析

从调查结果可以看出，1.学校与实习单位对实习生的管理都非常重视，多数的实习单位都配备了1对1的带教老师，但是学生对带教质量的认可度不高，只有半数左右的学生认为可以学习到很多有用的技能；2.每个实习单位考勤和考核标准不统一，学生实习质量参差不齐；3.学生的心理思想方面，得不到必要的疏导和教育，但是很多学生有这方面的需求，在碰到个人问题时，希望得到校方的帮助；4.大部分学生希望有这样一款专门的实习软件安装在自己的智能手机上，解决各种问题，特别是知识点查询功能，能方便地学习相关知识，有效解决了懒于看书和网上资源专业性不足的问题。

因此，根据上述结果和分析，实习管理软件学生客户端需要具备以下功能模块：1.学生的基本信息输入；2.相关专业知识点查询，技能操作视频库；3.提问功能；4.搜索相关问题功能； 5.实习任务；6.考勤与定位；7.责任教师联系；8.实习要求和合格标准等。

五、结论

信息化实习管理非常的必要，对于学生、学校、企业均有很大作用，学生也很期望有专门的软件对实习进行管理。开发信息化实习管理软件很有前景[2]。此次调查对学生端的功能需求设计起到了关键作用，未来本项目将继续调查学校企业的需求，为开发实用的管理软件系统做好前期准备。

篇（2）

记者：与其他行业相比，建设医药商业企业物流系统需要具备哪些条件?

王转：医药商业企业要遵循GSP制度，对医药配送中心建设的要求比较严格，建设一个医药物流系统应该满足以下基本条件：

第一，一般要求药品入库口和出库口分开；接发药品区分开，而且尽量不要挨着。

第二，分类保管，不同的药品不要放在一起，不同批号也不能放在一起。

第三，对温湿度要求严格。由于药品种类多，形态多，多数要求存放在阴凉库(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常温库要求(0～30℃)。按储存条件医药配送中心分为很多仓储区。

第四，配送中心一般分为多个储区。可以按药品储存要求、储存温度、储存单位和拣选方式进行分区。一些药品应单独存储，如易串味、毒麻品和贵重的药品，必需单独分区，毒麻品和二类不仅要单独储存，还要实行“双人双锁”管理。

记者：医药商业企业有哪些类型?近来发生了哪些变化?还存在哪些系统建设难点?

王转：医药商业企业有两种典型类型。一是由国有医药企业物流部改制的股份公司。如国药、上药等。它们配送目标客户一部分是批发商，一部分是医院，配送给终端药店的数量很少。另外一类民营医药流通企业，如九州通等。它们基本上直接将药品配送到终端零售药店。

最优化的医药物流是从物流中心直接到最终需要的地方如医院、门诊部、店面等。从现在的发展形势看，医药商业企业向下游终端客户商业药店配送的比例在增加；将来拆零配送的比例会扩大；物流供应链条会变得更短。

不同于其他行业，医药物流中心具有品种多、分拣复杂的特点。医药产品包括瓶药、针剂、药片，还有中药、器械等。一个大的配送中心一般会有1～2万个品规，按批次算会有3～4万个品种。这必然造成拣选点多、分拣补货复杂等困难情况的出现。另外，很多药品没有条码，在核验环节需要人工核验。目前，我国药品条码还没有规范，没统一。一般在外包装箱上会有条码，而在SKU上没有，增加了核验劳动强度。

记者：请简单分析目前医药物流中心建设发展状况。

王转：国内投资建设医药物流中心的热潮始于2001年。此后医药物流中心建设项目在不断增加。总体来看，前几年大型项目惹人关注；近几年中小型项目呈现大幅增长趋势。

目前，国内大型医药物流中心规划咨询项目有所减少。原因之一是大型医药企业在建设物流中心过程中积累了经验之后，开始自己规划设计。

医药物流中心信息系统的实施有两种模式。一是由系统集成商直接集成，现在国内集成商都有这种能力。二是医药物流中心直接向软件企业购买，然后再跟硬件集成商进行集成。不管采用那种实施模式，国外物流软件都会受到用户的关注。这主要是由于国外物流软件具有模块化、标准化的特点，在物流信息系统管理上可以实现从一个配送区变成多个配送区，从按单拣选变成批量拣选的操作，实现复杂数据的交换和管理，国内很多软件企业还不具备这样的实力。 在规划设计过程中，我们发现在医药商业行业还有一些规划咨询需求：医疗器械行业物流中心规划咨询将是行业发展的一个新方向。

记者：请简单介绍，昊鼎能为医药商业企业提供怎样的咨询服务?包括哪些流程?

王转：医药商业企业一般会有建设物流中心的需求，但对于应该如何做、做多大规模缺乏认识。昊鼎在可以这些方面帮助他们解决困难。

首先，理清需求，按照他们期望的物流中心能满足什么的要求，去做假设数据的分析、流程分析。其次，根据需求，设计物流中心规模、设计工艺流程(分多少储区、流量、流向等)。最后做总评标、选配设备和信息系统。

在规划物流系统时，吴鼎会根据客户运营体系的实际状况做全方位的分析，如物流中心需要什么样的组织机构，需要配备多少岗位，每个岗位需要多少人员，力图使物流效率达到最佳。而一些系统集成商可能会更关注设备的配置和集成，至于能否满足物流系统总体需求，设计方案如何与人员配置、储存策略相结合，则很难说清楚。

记者：与同类企业相比，昊鼎的竞争优势体现在哪些方面?

王转：为物流中心建设项目客户提供需求分析和能力规划方面的服务，吴鼎是倡导者，并且归纳整理出一整套的完整方法，这是国外的集成商和咨询公司都做不到的。毕竟规划商不能只告诉客户：配送中心的总规模(包括使用多少托盘?匹配多少品种?一天接多少订单等)；还要了解每个储区出多少货，流到哪里去了，是补货了，还是直接出货了?

需求分析和能力规划占用了我们规划项目一半的时间。另外一半时间才用在设计方案中，包括比较方案、作业流程制定、设备选配及数量计算、各储区能力匹配、投资计算等方面。考察设计方案能否通过的依据包括：总规划能力是否达到要求；各储区的作业能力能否达到匹配。

从具体的技术手段上看，我们使用了多种先进或有特色的技术：

第一，在需求分析方面，使用自主开发的EIQ分析软件进行需求分析，可自动导入数据、分析数据、结果查询和自动生成分析报告，可大大提高分析效率和准确度；

第二，在能力规划方面采用自主开发的物流中心辅助规划软件进行物流中心储运单元设计、总体规模计算、储区设置、工艺流程设计、储区定位、储区能力计算，最终得到物流中心的流向流量图。

第三，在总平面布局和设施设备评估方面，采用各种专用仿真软件(FLEXSIM、乐龙等)对物流系统的匹配程度和运行性能进行评估和判断。

第四，在货架设计方面，自主开发了钢结构货架计算机辅助设计(RCS)软件。该软件可以根据用户的需求，进行仓库的货架布局和设计，并自动生成设计报告、CAD图、零部件清单和报价清单。

第五，自主开发了钢结构货架有限元分析软件――LRF系统。该软件可以计算目前立体仓库设计中常遇到的各种结构货架的强度、刚度和稳定性等。该产品已应用于多家设计和生产企业。基于此，昊鼎正在主持参与编制货架设计的国家计算标准，今年即将完成。

记者：能否以典型客户为例说明物流规划的作用和意义?

王转：我们的典型客户是国药物流公司。在做国药物流项目时，主要帮助国药完成了以下几个方面的工作：

首先，确定了国药物流一体化发展战略。即将物流业务从集团公司剥离，成立物流公司。国药集团在国内各省基本都有分公司。以国药广州公司为例，广州公司下面有近10家独立的法人公司(子公司、控股公司或参股公司)。它们各卖各的产品，各自从广州配送货到全国的客户。现在广州公司把物流业务分离出来，整合成了一个物流公司，这样广州公司卖到全国的产品只有这一家物流公司进行配送，极大地提高了物流效率，缩短了客户响应时间。

其次，通过对其物流需求的系统分析，明确了国药物流特点和物流中心的建设需求。明确了订单特征、物流中心建设规模和能力需求，使得企业了解物流系统的真正需求和建设目标。

再次，根据需求和能力，设计若干概念方案并进行分析对比，使企业明确什么样的系统方案更能满足企业的需求，从而避免了系统建设中的盲目性。

记者：您认为目前医药商业企业还存在哪些认识方面的问题需要说明?

篇（3）

“十三五”时期随着全面建设小康社会进程的快速推进，随着新农村、新型城镇化建设的不断推进，农村原有的“分割式、独立性、松散型”产业结构与传统生活模式发生了巨大变化，引起农村社会对电力的需求持续快速增长，随之引起农村电网在“结构上、布局上、模式上”也发生着显著地变化，将农村电力推向“新时期、新格局、新起点”的源头，既面临着挑战，同时也面临着机遇。

一、四川省农村电力现状简介

1998年以来，四川农村电力通过一系列农网改造和地震灾后重建、常规基建（农网）项目的实施，农村电力基础设施有了较大增强和提高，供电设备设施拥有量大幅增加，技术含量明显提升，供电可靠性与电压水平有所提高，综合线损率有所下降，供电指标得到一定程度的改善，与新农村建设、新型城镇化建设的适应程度大为提高，农村电力消费呈现较快增长态势，促进农村经济与社会得到较快发展。但因其“人口多，底子薄，不平衡，欠发达”，农村电力建设历程中遗留的顽疾问题较多，加之前期农村电网建设与改造主要是针对存在的问题“拾遗补缺”，重点是进行农村低压电网的改造，兴建高压骨干电力工程投资较少，农村电力发展总体增速明显，但区域不平衡现象依存，与全国水平相比仍存在差距。

二、新时期四川农村电力需求分析

针对小康社会建设特征，结合全省小康社会发展实践，四川省“十三五”时期全面建设小康社会对电力新的需求趋势主要体现在以下几个方面：

（一）用电结构发生较大改变，供电难度明显增加。全面建设小康社会一个重要的改变，既是“转型调结构”，调整的重心是由第一产业、第二产业向第三产业转移。四川1998年第三产业GDP占总量的31%、2013年为35%，预期2020年可达到45%[1]。随着产业结构的调整升级，居民生活用电和以楼宇、交通、服务业为主的第三产业用电量会逐步上升。因这类负荷相较工业负荷而言，白昼差异大，量小而分散，具有不稳定、欠平衡特征。这种用电结构的较大改变，一是将增加调度难度，二是会引发基荷减少，三是会增加计费工作量，无疑增加了供电的难度。

（二）城市农村分界不再明显，供电质量要求提高。城镇化建设是小康建设的重要内容和标志，方兴未艾。四川1998年城镇化率为18.81%， 2013年已达到44.9%[2]，预期2020年与全国同步达到60%。通过十多年的建设，一个明显的变化是城市农村分界不再明显，城市延伸到农村，农村渗透进城市，一般中小城市也出现多环交通，阶梯式发展格局。建设基地设在农村的厂商也相继兴起，继而带动其周边农村地区供电质量要求普遍提高。单就这些区域供电而言，再以“农网”、“城网”的概念述之已不确切，且以此评价供电质量更是不妥。当下“城乡一体”、“同网同价”与“同网同质”供电已成农村电力发展的大趋势，是伴随小康社会建设促就的新的供电理念。

（三）区域产业链发展迅速，互联互助依赖性增强。四川在全面建设小康社会的过程中，县域经济、跨县经济、区域产业，已初步形成跨区域跨、跨行业、跨部门的链锁产业模式，这些区域产业链发展迅速，区域间经济“互联互动”依赖性增强。随之也对建设跨区域间的农村区域电网产生了很大的推动作用，以“区域电网”支撑“区域经济”的认知日渐成为农村电网发展的导向，“强强联合”、“强弱互助”联网模式强势兴起，县域电网与国家电网联网由110kV为主向220kV为主发展趋势的必然，是全面建设小康社会对农村电力发展“上台阶、升技术、强支撑”方面提出的新的要求，也是“十三五”农村电力发展的重要内容。

（四）农业生产模式向集约化发展，时效概念增强。农村电网建设是新农村基础配套设施中的重要部分，直接影响到农业生产、灌溉、农产品加工、农民生活质量提高的重要因素。农业人口向流向城镇造就了农村人均资源量的增加，催生了农业由个体独立性生产方式向“集约化、集体化、联产化”生产模式转变，特别是农产品后期加工周期延长，公司性质加工集团也应运而生。如此，农业生产用电也呈现出由常规“季节性用电”向“规律性用电”的转变，一是供电质量要求普遍提高，二是用电时间与周期延长，三是供电连续性要求提高。

（五）工业园区规模集中成片，站点负荷明显增大。在城镇化建设的过程中，县域广大农村地区“工业园区、农品加工区、物流区、商贸区”等，是解决迁居人口就业的重要领域，由此而带动用电负荷由“面”向“点”的汇集，“点”负荷明显增大。过去农村供电“低荷载、小容量”的理念已不适应此区域的发展模式，继而是35kV变电站单台容量普遍由过去的3～5MVA向6～8MVA转变，甚至向10MVA极限容量逼近，10kV配变单台容量也随之增大，这与农村变电站常规设计理念有较大的不同，也引发普及110kV变电站直配10kV模式的思考。

（六）分布式新能源发电崛起，上网技术要求提高。国家能源局2013年7月提出《分布式光伏发电示范区工作方案》后，四川也随之启动光伏发电试点项目，并就新能源发电上网电价给予财政补贴，大力推动新能源综合开发利用。但是，从国内分布式能源供应系统建设及应用情况看，大多依赖单一能源（多会选择天然气、太阳能、风能中的一种），从而使得分布式能源发展受到地域、环境、成本等方面的限制，同时由于分布式能源发电上网、并网、配电均存在一些亟待解决的技术问题，使得分布式供能与集中式供能之间调配困难，难以弥补分布式能源不稳定的缺点。农村电网如何满足分布式能源安全、可靠接入系统，具备足够的吸收消纳能力和智能化运行水平，是“十三五”急迫要解决的问题。

（七）城镇规划布局调整频繁，电力建设周期缩短。

在“新农村”、“新型城镇化”建设的过程中，一个值得关注和引起高度重视的问题，就是农村电力与之相适应的问题，电力发展适应经济发展需要，这无可厚非，也是合理的要求。但近年来“新农村”、“新型城镇化”建设受“引资、引企”的影响而变化较大，“两多”现象较为普遍（即：计划外引进项目增多，计划内放弃项目增多），三是用电规模很难一锤定音，四是投产时间难以确定。这无疑增加了电力建设的难度，致使电力建设方案变更增加，同时也使电力建设周期大为缩短。设计规范要求适应5～10年，但从目前的情况看，其适应期缩短约1/3。另外，在农村电力与之相适应的问题上，很有必要区分“适应”与“迁就”的问题。

三、结语

从总体情况看，全面小康社会建设对农村电力的需求具有新的、不同于常观的特殊要求，将给农村电力建设从“认知、理念、规范”上均带来变化，农村电力发展与之如何适应，是值得深思的问题。

另外，国家大力推进新能源建设，是对我国当前能源需求仍面临刚性增长的一种有益补充。农村电力如何迎接分布式能源将随之而来的发展，是值得研究的一个重要课题。

篇（4）

需求侧管理的目的是通过一定的控制手段来对用电量、用电方式等进行主动调控。单从这一点来看，在对电力市场营销策略进行讨论时就不能忽视需求侧管理方法。从对象上来说，这两者都作用于所有的电力用户，从目标上来说，这两者之间也同样存在着一定联系。随着我国社会的不断发展，电力市场在迎来机遇的同时也面临着极大的考验，因此，本文将对需求侧管理条件下具体的电力市场营销策略进行详细研究。

一、相关概念简述

（一）需求侧管理。首先，需求侧管理这一概念是以用户需求为主体的，满足用户需求仍是这一管理方法的主要目的。其次，这一管理方法旨在通过一定的调配手段用最低的成本来满足用户的所有需求，以达到缩减成本、节省能源的目的。最后，对于我国现阶段的状况来说，这一管理方式是在电力企业与电力用户之间达到平衡的主要手段。（二）电力市场营销。无论是人们的日常生活还是企业生产都离不开电力的应用，但从本质上来说，电力依然属于一种商品。基于这一理念，电力市场营销就是指相关的电力企业根据市场变化采取一定的手段来进行营销，并通过这种方式提升企业信誉，进一步的扩大用户群。

二、电力市场现状分析

（一）面临的挑战。各类新型能源的出现对电力市场造成了一定的冲击。除了与煤炭资源间的竞争之外，天然气等能源的利用也为电力市场带来了不小的挑战。企业及工业用电是电力企业盈利的主要来源，但因为企业自身需求及电力企业供电质量等原因，市场上已经有部分企业拥有自用的发电机，显然，失去这部分用户必然会对电力市场造成一定的影响。（二）可把握的机遇。经济发展离不开电力系统的支持，而对于电力市场来说，我国正处于经济高速发展的时期。与此同时，国家的各项政策也在大力支持着经济的发展，这无疑为电力市场提供了便利。除了经济发展之外，我国其他行业对于电能的需求也在不断增长之中，这样的需求为整体电力市场提供了新的活力。

三、营销策略研究

（一）巩固现有用户。在需求侧管理条件下，巩固现有用户及将新用户转化为长期固定用户是电力企业在营销过程中首先要做的。电力企业可以通过一定的手段来提升电能利用率。例如：对于城镇用户来说，电力企业可以在某一特定小区内部评选电气化领先用户，并对这些用户进行奖励，通过这样的方式提升用户用电的积极性。对于农村用户来说，电力企业需要做的就是帮助农村用户改善用电困难等问题，在这一过程中我们也可以通过增设一定的现金奖励等手段来鼓励农村用户在生产和生活过程中提升用电率。（二）寻求政府部门帮助。上文中我们已经提到，企业自用电是造成电力市场受到冲击的原因之一，然而我国现阶段对于这样的用电乱象依然没有一个系统的管理办法，这也就导致了更多的问题出现。同时自用电的使用难以进行统一调配管控，这与需求侧管理的目标也是不符的。针对这一问题，电力企业应积极的与政府部门合作，呼吁相关部门尽快出台相关政策对自用电现象进行管理。对于市场上现存的自用发电机或自用电厂来说，政府相关部门应负责检验这些企业所使用的供电技术是否符合标准或存在安全隐患。只有政府主动对电力市场进行调整控制才能保证电力企业及整体电力市场的不断完善与发展。（三）开拓农村市场。近年来，农村电力市场一直在不断扩大，对于电力企业来说，对农村电网进行改造，解决农村用电难问题是拓展这一市场的基础。在这一过程中，我们首先需要做的就是对农村现存电网进行改造，同时充分结合当地农村未来的发展方向及具体需求，保证电网整体规划能在提升农村用户生活品质的基础上加快农村的发展步伐。农村用电状况与城镇用户用电状况存在着本质差异，电力企业在确定营销策略时应充分考虑这一问题，积极与当地政府沟通，了解用户需求同时提升自身服务质量。（四）提升品牌公信力。对于大部分用户来说，电力资源是必不可少的资源之一，这也就导致了部分电力企业存在服务意识差、服务质量低的情况。对于电力企业来说，具备一定的危机意识是必不可少的，只有不断的提升服务质量，保证品牌公信力，才能确保电力资源不被其他能源所取代。在这一过程中，电力企业应及时的对相关工作人员展开培训，确保所有一线工作人员都能及时的了解到市场现状，在工作过程中能够认真负责并将用户的需求放在第一位。

四、结束语

综上，在需求侧管理条件下对电力市场营销策略进行考量，本文主要提出了开展活动巩固现有用户群、寻求政府帮助管控自用电情况、积极拓展农村用电市场等方法。对于不断发展的电力系统来说，我们一定要秉持着开放的心态，及时的根据市场变化调整策略，满足用户需求，只有这样才能更好的保证电力企业不被淘汰。

作者:李一含 单位:国网四川省电力公司达州市新桥供电分公司

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系统分析员必须要对用户的需求比较了解才能够很好的展开工作，系统分析员能够顺利的展开工作这就要看他们能否理解用户并且要具有较为充足的工作经验，系统的分析结果也对系统设计工作非常重要；分析员如果在分析过程中出现偏差，就会导致在工作中产生问题，最后使得开发出来的系统不能够满足用户的需要而成为一个失败的产品。

1.2“堆栈”现象

管理信息系统是有多个阶段进行开发并最终完成的，所以在不同的阶段如果出现了问题都会导致系统开发失败，并且不同的阶段出现的错误其错误的“潜伏期”是不一样的，错误越早发生就好导致越晚发现，类似堆栈规律。

1.3重编程，轻规划，轻分析

管理信息系统的发展有其独特的发展规律，最开始的计算机被用于电力企业中，主要是处理简单的信息，是单项目系统，这种小型的计算机系统比较简单且功能单一。如果需要将多个不同的单项系统进行整合，并发挥其整体的优势时，就会让整个系统无法正常的运行，系统无法将各个单项进行很好的整合并协调好不同单项之间的关系。

1.4过低估计信息系统的投资而使开发工作夭折

在投资管理信息系统的时候，有些投资是能够立马看到成效的，例如投资软件和硬件等等，就能够较快的看到效果。但是还有一些投资是不能够马上看到效果的，例如在对信息系统进行开发的过程中，由于某些需要，必须要对系统进行修改，并且由于市场的不断变化，对系统的一些维护费用等，这些改变所带来的费用是不能够马上见到效果的。

2电力需求预测管理系统的设计技术

2.1电力市场预测内容

2.1.1年度预测

（1）年度电量预测。全社会口径、本企业口径、统调口径电量，各产业电量，行业分类电量等。

（2）年度电力预测。最大用电负荷、年平均最大用电负荷、最小用电负荷、年代表峰谷差/负荷率/最小负荷率等）。

（3）年负荷曲线预测。

2.1.2月度预测

（1）月度参数的预测或结果获取。月最高温度、月平均最高温度、月最低温度、月平均最低气味和降水量的大小以及进行拉闸限电的情况等。

（2）月度电力的预测。月最大的用电负荷、月平均最大的用电负荷、在工作日内平均最大的用电负荷、最小用电负荷、工作日最小用电负荷、月代表峰谷差/负荷率/最小负荷率等。

2.2电力市场预测方法

电力负荷在不同的地区其发展规律也是不一样的。每一种预测的规律方式都是一个地区的发展规律。如果预测的方法越多，那么预测的选择性就会越大，也就会更加精确。软件有一个预测方法库，里面有大约50种预测的方法。在这些预测方法中，大部分都是被经常使用的预测方法，并且还加入了一些比较特别的预测方法，如灰色系统法、人工神经网络法等。

2.3电力市场预测策略

综合预测模型的技术。对序列号进行预测，在进行预测之前可以选择多种不同的预测方式进行。其中用数字模型进行预测的方法是最合适的，在负载发展的过程中，其自然的规律不是简单的数字模型可以进行描述的，一般情况下，单一的预测模型不能够进行精准的预测。所以，之前的预测理论不够完善就是这个原因。

2.4预测决策技术

预测还没有被确定之前，预测系统所预测的结果还没有满足预测的精准度需要的时候，这些都是预测工作者们最为重要的工作。系统为分析提供相应的决策并进行回答。系统通过对数据的分析和对比进行预测，观察越策系统在数据变化的情况下是否能够进行稳定的预测，并且观察其精准度和虚拟预测准确度等指标，并通过模糊决策系统，得到预测模型的预测精度等级。

2.5预测过程控制技术

预测结果的准确度与工作人员的工作经验有着非常直接的关系，因此，预测人员必须要不断的丰富自己的工作经验，并将其运用到系统中去，使其主观因素得到有效的发挥。系统还会将预测的过程进行输出，以让预测人员参考使用。

2.6预测过程的用户可控性包括以下几个方面

（1）策略选择，用户可以根据自己的实际需要来选择预测方法。

（2）分析参考，可以通过查阅各种数据和相关的历史数据，并进行统计分析，这样就能够很好的对预测方法进行选择。（3）预测期限，可以对隶属数据和预测结果的起止时间进行自由的设置。

篇（6）

一、数据来源与计算方法：

1、数据来源

《北京市统计年鉴2012》

2、利用就业弹性法预测劳动力需求

就业弹性是指经济增长每变化一个百分点所对应的就业数量变化的百分比，即就业对经济增长的敏感程度，可以用就业增长率与经济增长率的比值来计算。计算公示如下：

当就业弹性>0时，弹性越高则经济增长对就业的拉动效应也越大；当就业弹性

根据就业弹性计算公示，我们逐年的计算2001年至2011年每年的年平均就业增长率、GDP增长率、以及就业弹性系数。

计算过程：

以此类推计算得，如下图所示：

图1北京市2001—2011年三次产业劳动力就业人数增长率、就业弹性系数

（注：数据来源：根据《北京市统计年鉴2012》整理所得）

从我市各产业的经济增长趋于缓慢，各产业结构发生较大变化，我们对三次产业的GDP增长进行假设，在2012～2030年间第一、二、三产业的GDP增长率分别为5.5%、12.6%、17.8%；三次产业的就业弹性平均保持在-0.50、0.15、0.46。基于GDP增长率和就业弹性维持在一定条件下，保证了就业增长率不变，以此预测2012～2013年的三次产业从业人员数量分配。

计算过程：

就业需求人数=E2010*（1+各产业的就业增长率）t-2010

计算得如下图所示结果：

2012～2030年北京市基于平均弹性的三次产业

劳动力需求趋势预测 单位：万人

二、结果分析

1、从图1，我们可以看到三次产业的GDP增长率在2001～2011年间总体的趋势：其中第一、二产业的增长趋势比较大，第三产业的增长幅度比较小。但就业增长率并不是严格按照经济增长而增长的，第一产业的就业增长率整体呈现下降的趋势，第二产业的就业增长率趋势较为平稳，第三产业的从业人数在增加。我们可以分析出：经济的增长并不意味着就业率的上升，劳动力需求还受到经济结构变化的影响。

2、图1和图2中，显示了三次产业就业弹性的变化趋势，我们可以清晰的看到：在2001和2012两年中，第二三产业趋势相同，从2003年开始，第三产业的就业率要大于第二产业；然而第一产业的弹性在2001～2004年之间始终为负值，此时对就业的“挤出”效应较大。从2008年起，三个产业的就业弹性总体呈下降趋势，表明经济发展过程中每创造一个增量的价值所需要的劳动力增量变小了，这也表明经济增长中劳动含量逐渐下降，资本（包括物质资本和人力资本）的相对比重不断加大，劳动生产率不断提高　，经济的资本密集程度逐渐加大，就业结构也随之改变。

3、我们可以看到，与2010年相比较，2012年第一产业的劳动力需求下降很多，第二三产业的需求均有所增加，期中第三产业的需求量较大。

三、基本结论

通过本文对北京市劳动力需求进行分析，得到如下结论：

1.三次产业结构对北京的劳动力需求的影响是，对第一产业的需求量减少，对第二产业的需求量稳步增加，对第三产业的需求量呈现较快的增长。

2.由于高新技术的发展，大大提高了技术水平，使得各个产业的劳动生产率和生产水平都有相当大的提高，第三产业的大力发展，导致劳动力需求量减少，但同时也出现了新的岗位，从而促使第三产业的劳动力需求量加大。

3.第三产业需求量的增多，大部分是由于高新技术产业的发展；而第二产业特别是制造业的劳动力需求量减少，也是由于高新技术产业的发展。

4.根据预测出来的北京未来20年的三次产业劳动力的需求，我们给出了就业者一些指导建议：

（1）提升人们的消费水平，促进经济的稳定增长。消费的增加，使得对第二、三产业的需求量增加，劳动力的需求量增加，这样能够帮助文化程度不高的人们增加就业机会，促进社会和谐发展。

（2）劳动者加强自身的素质教育，在工作技能方面有自己的专长。大学生所受的高等教育，要与实践相结合，这样学与用的灵活运用才能够真正实现大学教育的目标，不会脱离实际，大学生在毕业时能够找到较为满意的工作，适应第三产业的需求。

（3）建立完善的就业政策，提高就业增长率。良好的工作氛围、工资制度能够吸引大量的员工，第一、二产业主要是农业和工业，工作环境比较艰苦，因此只有较高的工资水平才能吸引更多的从业人员、

（4）发展科学技术，加快技术创新和转化。

参考文献：

[1]边文霞.对北京市就业形势与就业结构的分析.北京市劳动保障职业学院学报，2007（3）.

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以往国际经验表明,经济萧条时期却往往是电影产业快速发展的时期。过去几十年中,美国遭遇七次经济不景气,其中有五次让当年的电影票房飘红。这一现象之所以反复出现,是因为电影就像“造梦工厂”,面对经济压力,人们需要寻求心灵的慰藉,而电影院正是一个好去处。自2008年起,金融危机在全球肆虐,但电影行业“逆势飘红”。2008年,全球电影票房达278亿美元,2009年达299亿美元。2009年,我国电影票房达62亿元,同比增幅达43%。2010年仅1月和2月,国内票房已达20亿元,比去年同期增长100%。据业内人士估计,今年国内电影票房过百亿没有太大悬念。

电影的心理作用

满足情感需求。人是情感的动物。电影就像一所陶冶情感的博物馆,人们在这里浏览、体验他人的情感,重温自己曾有的情感,提升自我的人格层次。电影里的各种元素都具有表达、传递情感的功能。影片中的人物以表情和动作将内心情感呈现给观众,而音乐、蒙太奇、空镜头等各种电影手法,可以模拟情感、延伸情感,引发观众内心共鸣,使观众得到情感的宣泄。人们通过这个过程释放心理能量,使情绪归于平静,从而恢复和保持心理的健康。

事实表明,在观影过程中,观众常出现“自我认同”的现象:由于摄影机的视点、片中人物的视点和观众的视点三者可以重合,使得观众不自觉地把自己融入影片中去,以剧中人自居,身临其境,感同身受。这种情感体验的过程使观众如痴如醉,与剧中人同喜同悲,压抑的情感得以释放。

延伸和扩展认知世界。电影是对现实世界的逼真模拟,它把观众的视野扩展到任何领域,使其认知世界得以延伸和扩展。当观众坐在电影院里,巨大的场景、真切的声光效果带着他们回到历史、走进未来,反观自我、了解他人,这种认知范围的扩展带来独特的喜悦,它比阅读所带来的视觉想象更形象具体,又比广播所带来的听觉想象更鲜活直观。人们在观影过程中进行价值判断和思考,暂时远离现实生活中的功利主义,远离社会生活中为达到目的所持的“工具性”的行为准则和方式,找到超乎“工具理性”之上的“价值理性”,享受到更多的人文关怀,体会纯粹的人生价值和意义。从这个意义上来说,电影是观众用以避世的“桃花源”。

此外,从观众心理的角度来看,观众通过电影适度地接触到一些在现实生活中被禁的、隐秘的东西,了解与自己完全不同的社会阶层、职业领域、生活方式,了解那些自己无缘进入的场所、无缘接触的人群和没有机会去做的事(包括坏事)。这种“窥视欲”的满足,也是人们喜爱电影的重要原因。

“做梦”。心理学家弗洛伊德把人的自我意识分为本我、自我和超我三个层次,分别按照快乐原则、现实原则、道德原则行事。由于原则不同,三个“我”之间的矛盾不可避免。特别是被现实和道德压抑的“本我”,随时可能带来心理的失调。在这种情况下,人借助做梦来调节心理,悄悄地释放被压抑的“本我”的能量。在这个意义上,看电影和做梦有着异曲同工之妙:梦是一种视觉形象,梦境中的事物都有空间性,电影也一样;而且,电影创造了虚幻的存在,这也是梦的运作方式;同时,做梦的人总是处于梦境的中心,出现在现场。在电影院里,观众取代了做梦者的位置,因为摄影机的镜头就是观众的眼睛。但是电影和梦也不尽相同:主体的感受态度不同,观众知道自己在看电影,梦者却不知自己在做梦;其次,主体的感知形式不同,电影状态是一种知觉状态,梦状态是一种幻觉状态;再次,主体的感知内容不同,电影状态的社会性和逻辑性很高,而梦状态的社会性和逻辑性则很低。

一定程度上,看电影就像在做白日梦,观众处于某种幻觉状态,与做梦的区别仅在于睡眠的深浅程度。在电影制作过程中,制作者要将观众诱导进入某种“幻觉状态”。当电影开映,灯光熄灭,周围现实环境隐去,观众被带入银幕上那些声、光、色、影组合而成的梦幻世界,进入自我超越的状态,解脱现实生活的纷扰,心灵得到抚慰,情感得到净化,精神得以放松。

金融危机环境下观众需要的电影类型

经济越萧条电影业越繁盛的规律,被称之为“口红效应”,意指当经济不景气时,口红销量反而直线上升。这是因为口红是一种较为廉价的消费品,人们通过购买廉价商品寻求某种程度的心理安慰。同理,看一场不算昂贵的电影可以带来一两个小时的持续满足感,这使得电影业成为“口红效应”的受益者之一。即使电影所创造的幻想之城与现实世界有着难以跨越的距离,人们仍然心甘情愿地沉醉其中。在金融危机带来巨大压力的情况下,电影更成为了人们心灵避风的港湾。那么,在金融危机环境下,观众更需要什么样的电影呢?

“逃避现实”、“疗伤”型。当失业率飙升、物价飞涨、人心疲惫,生活重压下的人们走进电影院,逃避令人沮丧的现实,寻求温暖与力量。在这种情况下,人们需要的是可以使他们暂时逃避现实、忘却痛苦的电影,而不是在黑暗、孤独的电影院里重新体验压抑和悲伤。电影艺术家们已不断摸索创作出一类适合危机时期观看的“疗伤影片”,例如卓别林的“小人物影片”,20世纪30年代的“微笑天使”秀兰・邓波儿主演的系列影片等。事实证明,每当金融危机降临,人们便尤为喜欢逃脱现实生活的“逃避现实”、“疗伤”型影片,这些影片带着观众短暂地逃离现实、释放压力,帮助人们带着微笑回到现实生活。

“励志”型。金融危机背景下,励志型影片必然受到观众欢迎。这种类型的电影,情节有时十分老套,而且总是不出所料地有一个皆大欢喜的结局,但人们仍十分喜爱这类影片。在现实生活中,人们遇到的困难和压力与影片中并不相同,但人们总会从影片里汲取力量。观众看电影的时候自然地联想到:这个世界上有很多人和我一样,在承受巨大的压力;有的人甚至觉得,比起电影中那个处处碰壁的人,自己已经足够幸运,没有理由不勇敢面对,坚持到底。这样的电影,能重新燃起人们的热情和信心。

“幽默搞笑”型。如果在看电影的一两个小时里,观众被逗得喜笑颜开,那么这个消费过程所带来的就是一种超值享受。一般来说,喜剧通常以夸张的手法、巧妙的结构、诙谐的台词及对喜剧人物性格的刻画,使观众对丑的、滑稽的予以嘲笑,对美好的人生和理想予以肯定。喜剧电影冲突的解决一般比较轻快,往往以代表进步力量的主人公获得胜利或如愿以偿为结局。在喜剧电影中,常常把那些无价值的东西撕破给人们看,引起人们的憎恶和自省,在嘲笑丑恶与落后现象的同时,利用现实中存在的美好事物与之对照,来显示被否定的事物的渺小和必然灭亡的规律。比如,以周星驰作品为代表的“无厘头”式喜剧可称得上是近年来喜剧电影的代表。这种电影表面上似乎放弃了传统喜剧对社会的批判性,仅为搏取观众的开心,为搞笑而搞笑,但实际上,它运用巧妙的剧情设计,除了给社会大众提供情绪宣泄的通道外,也建立了自成一格的人生观。虽然“无厘头”常遭到一些影评家的质疑,但实际上,那些电影中的“无厘头”有着深刻的社会内涵,透过其嬉戏、调侃、玩世不恭的表象,直接触及事物的本质。“无厘头”的“夸张”给人们带来淋漓尽致的感觉,把平时生活中不能表现或不想表现的发挥到极致。这样的“无厘头”在带给人们欢笑的同时,实际上也可以让人抛开现实的烦恼。

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1数字化档案管理元数据需求分析的内涵

在现有的国际、国内、行业等标准的基础之上，才能实现数字化档案管理元数据的需求分析，这些是针对具体的数字化档案类型、用户、业务管理流程等采用科学的方法所进行的元数据模型中元数据功能项的设置分析及对其描述的过程。这个功能的意思是要基于元数据元素、元数据模型。根据这一定义，应该明确的是，数字化档案管理元数据的需求首先是一种功能需求，需要确定需求分析的信息源并施以科学的方法。

2 数字化档案管理元数据需求分析的信息源

数字化档案管理需求分析的信息源，是以数字化档案管理元数据需求分析的信息来源范围为主要的另外包含权威性文献、数字化档案本身、用户等。

就其本身而言的话，数字化档案的分类丰富，有多媒体数字化档案、视频档案、音频档案、图像、图形档案盒数字处理档案，因此，其信息源范围可以是关于字处理档案、图像档案、图形档案、音频档案、视频档案以及多媒体数字化档案的管理元数据范围的需求分析。

针对权威性文献而言，权威性文献可以分为法规、标准、政策、规范、最佳实现及理论等，因此，其信息源的分析范围可以是国内外的有关文件管理、档案管理和数字化档案管理的法规、标准、规范、最佳实践及理论中存在着的有关对数字化档案管理元数据需求的分析。

针对用户而言，信息源的分析范围可以是对文件管理者、档案管理者、数字化档案管理者、计算机系统管理员以及数字化档案利用者所提出的分析方法。

3 数字化档案管理元数据需求的分析方法

在数字化档案管理元数据领域中，对数字化档案管理元数据进行需求分析，要采用科学的方法才能保证其分析的科学性和准确性。笔者认为，有两类方法：一类是自上而下演绎分析法；另一类是自下而上归纳分析法。

3.1自上而下演绎分析法

3.1.1文献参考法

文献参考法，以“文献”形式表述有关法规、标准、政策、规范等，以保证符合现行法律的规定，是从“文献”的抽象到具体数据元的确定的方法。主要是从所涉及文件管理的文献中概括出数字化档案元数据的需求。美国匹兹堡大学的元数据项目是运用此法的主要代表项目，该项目主要研究文件管理的中凭证要求（简称《baC项目》）。

3.1.2理论推导法

从文件管理理论出发进行归纳演绎，以层层递进的逻辑来验证数字化档案管理元数据的合理性，即是理论推导法。

目前流行的文件管理理论主要有：文件连续体理论、文件生命周期理论和文件运动理论。不论采取哪种理论作为我们的研究依据，都对数字化档案管理元数据的需求均具有一定的指导意义。

以澳大利亚元数据研究项目《教育、研究与产业合作项目》（SPIRT project）为例，他们所制定的元数据主要依据澳大利亚所独创的“文件连续体理论（records continuum thinking）”；而加拿大不列颠哥伦比亚大学研究项目《数字化档案完整性保存项目（UBC）》则依据的是文件运动理论理论。按照我国目前的档案管理相关理论，我们要采取在我国比较流行的文件生命周期理论。

3.2自下而上归纳分析法

3.2.1调查访问法

通过对文件创建人员、文件管理人员等相关的专业人员等进行跟踪访谈和数据分析，按照用户的实际需要，在大数据的基础上得出数字化档案管理元数据需求。另外用到此方法的是在跨国联合项目――文件永久性凭证性问题在电子系统里的应用（简称INTERPARPES）。

3.2.2流程实际法

按照档案实际管理的业务流程为基础，通过数字化档案在管理过程中的运动为分析的切入点进行需求分析。研究者持有这类分析方法会认为文件管理流程和元数据是分不开的，所以，要理解元数据，就要紧紧联系数字化档案管理流程实际，值得注意的是，不是传统的手工管理业务流程。

以上方法各有优劣，如文献参考法，可以从宏观上保证建立的数字化档案管理元数据具有合法性和凭证性，但建立的标准过于宽泛；理论推导法，可以保证其合理性和系统性，但建立的标准偏向理论性，实用性不强；基于用户访问法建立的标准，其实用性和操作性较好，但缺乏完整性与系统性；流程实际法，即使具有可行和运用性范围依旧被局限。所以说，数字化档案管理元数据的需求分析时，需要综合作用各类所学多种方法分析需求，而不是孤立、单一的只作用一种方法，这样做才可能满足数字化档案元数据更全面和客观的需求。

4关于数字化档案管理元数据需求分析体系模拟建构

在以上探讨数字化档案管理元数据需求分析的内涵、信息源及方法的基础上，笔者尝试模拟建构需求分析体系。

首先，根据具体行业、应用领域的目标与特点，确定数字化档案管理元数据需求分析的信息源；需求分析的信息源主要包括，文献（规范、标准）、数字化档案本身、用户、数字化档案管理业务流程等方面。其次，对需求分析信息源进行分类整理、审读，综合采用科学的方法对信息源进行分析，简练出数字化档案管理数据的需要并形成需求陈述。再次，针对各需求陈述进行元数据的提炼，将提炼到的元数据进行分类，再将具体的元数据纳入到分析框架。最后，判断元数据元素项的设置，形成数字化档案管理元数据体系模型。

参考文献：

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中图分类号：TP311.52

随着我国软件开发项目的规模日益扩大，客户的需求也在不断变更，软件交付周期在保证质量的情况下尽可能缩短，在这些因素的影响下，不断地让我国传统的软件开发方法的开发成本不断的提升，之前传统的软件开发的方法已经满足不了现代软件开发的总体需求。

传统的软件开发方法有瀑布模型、螺旋模型、喷泉模型、RUP（Rational UnifiedProcess）四类，它们注重文档的完整，程序的易读性，结构的完整性，属于重型软件开发方法，被广泛的用在公司的软件开发中[1]。

为了满足市场需要以及客户的需求，解决以上描述中软件开发存在的诸多问题，为此，我国软件开发业研发出了一种新型的软件开发方法，这种软件开发方法具有快捷、轻便的思维方式，同时还会快速的解决传统软件开发企业中地下的生产效率，而这一软件开发方法也在最短的时间内得到了快速的推广，我们称这种新型的软件开发方法为敏捷软件开发（Agile Development）方法。

所谓的敏捷软件开发（Agile Development）方法其实就是以人为核心、重复、循序渐进的新型开发方法。当我们在敏捷软件开发的过程中，我们需要将敏捷软件项目的构成进行分割，将项目构成分割成多个子项目，接下来，需要对每一个子项目的研究成果进行分别的测试，这种做法的主要目的就是为了让软件项目构成的每一个子项目都具备集成和可运行这一特征。换一种说法就是讲一个大项目分成为很多个相互连接，同时，他们还可以成为一个独立运行的小项目，可以完成不同的任务，在这整个过程中，敏捷软件开发项目的状态是可使用状态。我国业界专家针对企业目前的状态提出了一些可以让软件开发团队具备快速工作、相应变化能力的价值观和原则，同时，他们还成立了敏捷联盟，是在2001年的刚开始的时候。

1 敏捷开发流程介绍

测试驱动开发（Test-Driven Development）在敏捷软件整个开发过程中占有非常重要的地位。ThoughtWorks中，不管是哪一个功能，首先需要做的就是对其进行测试。第一，我们需要对业务的需求进行简要分析与概括，然后对业务需求进行分解，之后就会得到了很多Story，然后将所有数据都记录在StoryCard中。之后，两个工作人员坐在电脑前进行操作，一个从业务需求的角度编写测试代码，而另一个人看着他进行操作，并在那个人进行编写测试代码的时候进行思索，假设，那个人才编写测试代码的过程中产生了自己独到的见解，这个人就提出来，两个人进行商讨，当商讨的意见相同后，那么，在这种情况下所编写出来的测试代码才可以准确无误的反映出业务功能需求。接下来就由另一个人对电脑进行控制，编写测试代码的实现。假设，我们没有测试代码，那么，编写功能实现代码就形同虚设。因此，我们首先需要做的就是测试代码的编写，让敏捷开发人员有一个前进的目标，通过测试。

还没有敏捷软件开发方法之前，传统的软件开发过程中都会存在集成这一个程序，而这个程序是非常领人头疼的问题，因为软件集成的时间比较长，而在集成的过程中会出现很多影响因素，例如build未通过或者单元测试失败。当敏捷软件开发方法踢出来后，敏捷软件开发中提倡持续集成（Continuous Integration），持续集成可以在一天当中集成很多次，这种频繁的集成方式可以降低冲突，因为集成的频率比较高，每一次集成所改变的也比较少，所以，集成失败也就是定位失败。进行集成需要做到所有的源代码、运行的单元测试、功能测试和编译源代码；当确认编译和测试没有通过后，就会将报告发送出去。我们在进行集成工作的过程中还可以进行其他工作，即代码分析以及测试覆盖率等。

重构（Refactoring）是在对软件系统内部结构进行整理和优化，不会改变系统外部的构成，让代码可以简单化。在传统的软件开发的过程中，主要是有需求才来，可是，现在的系统架构不会那么容易实现，因此，我们就需要对原有的软件系统内部结构进行重构；再者就是还有剩余时间的时候，对代码进行重构。但是，重构在敏捷软件开发的整个过程中。重点：进行重构中，每一次的改变不应太大，用单元测试保证重构不会引起不良，这样不仅可以实现代码重构，还会对测试代码的重复进行重构。

结对编程（Pair-Programming）。在敏捷软件开发的过程中，不管是什么事情都是结对的。结对做事存在很大的好处，两个人在一块讨论会产生意想不到的效果，不会走弯路。

站立会议（Stand up）。在每天上班后项目小组的所有成员先进行站立会议，因为站立会议是成员站立的状态下进行的，所以，我建议，站立会议的时间不应太长，尽量控制在15-20之内。站立会议的内容主要有三点，依次是：第一个问题是：你昨天都做了些什么？第二个问题是：你今天需要做什么？第三个问题是：在工作中你都遇到了什么困难？通过这种形式让每位成员进行交流，相互了解彼此的工作内容。

较少的文档（Minimal Documentation）。在敏捷软件开发中有大量的测试文档。测试代码贴切的反映了客户的需求和系统API的用法，如果项目小组来了位新成员，让其了解快捷项目的最好办法就是让新成员看测试代码。如果用书面文档的形式，万一代码发生改变，那么文档就必须要更新，如果及时更新，就会出现差错，让人费解。在敏捷中这种情况就不会出现，因为测试改变，代码也会随着改变，测试可以反映代码的真实情况。

2 日常项目管理

目标：形成团队成员自发地回顾、总结、重计划，发现问题及时主动闭环改进，真正形成自组织的团队。

动作：

（1）计划会议

输入：已经讨论、评审通过的MSL（MASTER STORY LIBRARY）。

划分迭代：根据业界标准敏捷对迭代的划分方式，结合我们自身情况，决定采用两周一个迭代。

将MSL中的每一个STORY通过价值、风险进行优先级划分，高价值及高风险>高价值及低风险>低价值低风险>低价值高风险，划分为高、中、低三种优先级，然后再把划分好优先级的STORY大概划分到每一迭代中，生成整个计划，其中，仔细考虑划分在第一迭代的STORY，后续迭代的STORY可以在迭代计划会议时调整。

对MSL中的每一个STORY都进行工作量/规模估计，估计方法采用STORY POINT的DELPHI相对估计法；（相对估计法详细介绍请看南京敏捷顾问项目第二周回顾）。

（2）迭代计划会议

重新估计STORY的优先级，确认、调整在该迭代中实现的STORY，细化讨论每一个在该迭代中实现STORY的实现方案、重新估计工作量；

（3）迭代回顾会议

回顾会议一般是在迭代结束时召开，主要是总结本次迭代有哪些好的实践可以在后续迭代中继续传承下去，总结本次迭代有哪些做得不足的地方，可供后续迭代吸取教训，要求所有成员全部参加；最后发现的问题要给出解决措施并让大家认领，当场确定出跟踪机制，认领后责任人定期汇报解决进度，最后要形成解决闭环。

在回顾过程中，为了能够让分析过程更有效，要注意聚焦问题根因，先使用20%的解决措施解决80%的问题，其它问题后续再重新分析解决。

实际上在类似迭代回顾会议等总结、分析行动中，头脑风暴、5WHY法、因果图法、柏拉图等质量方法就展示出威力，为项目分析、解决问题提供了很好的帮助。

参考文献：

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20世纪90年代，核心能力是由管理学家Prahalad等［1］提出的一种企业战略新理论，我国于21世纪初将核心能力引用到护理专业领域。护士长是医院基层管理的领导者和组织者，不仅参与病房护理质量管理、护理业务技术管理和协调沟通工作，还要参与医院护理科研、教学等工作，特别是核心能力的高低直接影响临床护理质量的高低，我国对护士核心能力的研究已具有一定规模，但对护士长核心能力的研究较少，不同层级综合医院对护士长核心能力研究更少。2016年2～8月，我们通过调查珠海市9所不同等级综合医院护士长核心能力需求现状，根据不同等级综合医院护士长核心能力各维度的权重，分析不同等级医院护士长核心能力需求的差异和影响因素，有针对性地构建各等级医院护士长的核心能力模型，从而为不同等级医院护士长的选拔、任用、培训和评价提供专业性、针对性、实用性依据。现报告如下。

1对象与方法

1．1调查对象

根据综合医院的等级，从珠海市20余家医院分层随机选取三级医院、二级医院和一级医院各3家，随机抽取96名护士长作为调查对象，均为与医院签订正式劳动合同，工作1年以上，自愿参与本研究者。

1．2方法

1．2．1调查工具①一般情况调查表:包括性别、年龄、婚姻状况、学历、职称、科室、人事状况、工作年限、护理管理工作年限。②护士长核心能力评价量表［2］:由基本素质能力、临床专业技能、护理管理能力、人际关系能力、护理科研能力、护理教育能力6个维度41个二级指标组成，采用Likert5点计分法表示指标重要性，其中1～5分分别代表完全不需要、不需要、一般需要、比较需要和非常需要等项目，分数区间为0～235分，得分越高说明护士长核心能力的需求越高。1．2．2调查方法在征得被调查者同意后，采用无记名方法由调查员使用统一的指导语发放，当场回收。此次共发放调查表100份，回收有效问卷96份，回收率96%。

1．3统计学方法

采用SPSS23．0统计软件进行数据分析。计量资料采用t检验、单因素方差分析。以P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

2．1本组护士长核心能力各维度得分情况见表1．2．2本组护士长核心能力二级指标排名情况见表2。2．3不同医院等级、职称的护士长综合核心能力得分情况见表3。2．4不同等级医院护士长各维度核心能力得分情况一级医院得分从高到低依次是基本素质能力(4．80±0．37)分，临床专业技能(4．74±0．45)分，护理管理能力(4．57±0．60)分，人际关系能力(4．34±0．48)分，护理教育能力(3．67±0．67)分，护理科研能力(3．56±0．70)分;二级医院从高到低依次是护理管理能力(4．38±0．76)分，临床专业技能(4．38±0．66)分，护理科研能力(4．26±0．91)分，护理教育能力(4．15±0．84)分，基本素质能力(4．08±0．77)分，人际关系能力(4．00±0．99)分;三级乙等医院从高到低依次是护理管理能力(4．71±0．41)分，护理教育能力(4．58±0．56)分，护理科研能力(4．57±0．67)分，人际关系能力(4．46±0．57)分，临床专业技能(4．46±0．62)分，基本素质能力(4．23±0．85)分;三级甲等医院从高到低依次是护理管理能力(4．58±0．54)分，基本素质能力(4．42±0．77)分，临床专业技能(4．39±0．66)分，人际关系能力(4．36±0．57)分，护理科研能力(4．18±0．69)分，护理教育能力(4．09±0．78)分。二级医院、三级医院对护理教育能力、护理科研能力需求较高，与一级医院比较差异有统计学意义(P＜0．05)。

3讨论

本次调查医院为珠海市三级医院、二级医院、一级医院各3所，抽样具有代表性，从统计结果来看，护士长护理管理能力得分较高，科研能力及外语能力得分偏低。护士长综合核心能力与职称、医院等级存在差异，但差异无统计学意义(P＞0．05)，从各维度来看，二级医院、三级医院护士长护理教育能力、护理科研能力得分较高，与一级医院比较差异有统计学意义(P＜0．05)。护士长的管理能力是护士长最首要、最基本的能力，管理能力包括沟通能力、协调能力、规划与统整能力、决策与执行能力、培训能力等。而人际关系能力是有效管理的基础，丰富的人际关系有助于管理者处理各种问题，因此，对各等级医院来说，护理管理能力是护士长必备的［3］。而目前大部分医院护士长是从工作多年的护士中选聘出来的，护理管理人员性质属于经验性沿袭传、帮、带的常规，在管理意识、管理技巧方面与世界先进科学管理有很大差距。对护理管理能力的量化有助于选聘更优秀的护士长。总之，护士长能充分挖掘每个护士的“闪光点”，通过对护士真实能力和工作潜力的评估，从而安排合适的工作［4］。护士长作为医院基层护理的领导者和组织者，其能力和管理水平高低直接影响科室和医院护理队伍的质量。护理教育能力即护士长对下属、护生的教育、培训、组织课堂和指导的能力，护理教育能力较好者对下级护士培训比较到位，对于整个护理队伍能力的提高有很大好处［2－3］。目前，临床一线护士长大多通过继续教育取得当前文化程度，未经思维方式及护理科研的培训，且长期工作在临床第一线，繁重、琐碎的工作导致其无时间和经历进行科研［5］。一级医院护士长科研意识及科研能力有待提高;二级医院、三级医院护士长外语能力有待进一步提高，护理科研能力的提高有助于整个护理学的发展。护理管理能力、护理教育能力、护理科研能力应是筛选护士长非常重要的参考指标，各项能力的量化考核有助于更好地评估各备选者能力，结合医院等级及需求，从而选聘更优秀的护士长，打造超强的护理团队。

参考文献

［1］樊落，席淑华．护士核心能力的内涵及特征界定［J］．护理杂志，2010，27(10):1550－1569．

［2］王侠．护士长核心能力评估体系的初步构建［D］．青岛:青岛大学，2010．

［3］华桂珍，陈颖，李胜玲．三级甲等医院护士长核心能力调查分析［J］．护理研究，2014，28(8):2857－2859．