网络趋势汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇网络趋势范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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一、互联网的发展趋势

1、移动化趋势进一步显现，移动互联网将成为主要的信息传播通道

首先，从通信技术来看，移动网络从3G向4G升级将真正开启移动互联网时代。3G技术的出现及使用，为移动互联网提供了良好的承载，但由于通信技术不够成熟、商业模式不清晰等原因，3G时代的移动互联网在中国并未迎来真正意义上的全面爆发。但4G网络获得了政府的高度重视并投入大量人力物力，未来4G网络将对下一代互联网形态产生深刻影响。4G网络最典型的特征是网络速度大幅度提高，能够以高达100Mbps的速度下载，在有高速传输网络的保障下，过去一直受到网速困扰的视频电话、手机电视等应用将获得解放，所有能够上网的业务，都将摆脱网速的限制，实现无线上网。

其次，从用户规模及用户习惯上看，用户逐渐向移动互联网迁移。首先，中国移动互联网用户规模增速明显，根据CNNIC的数据，通过手机上网的比例保持较快增速，从69.3%上升至74.5%。随着智能手机和平板电脑等移动终端市场竞争越来越激烈，终端价格不断降低，越来越多的用户开始通过移动互联网获取信息和通信交流。截止2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，在整体网民中所占比例增长至74.5%，第一上网终端的比例更加稳固。智能手机上良好的视频、阅读体验，使得越来越多的用户从PC端向手机端转移，挤占电脑上网时间和传统媒体时间，互联网移动化的趋势势不可挡。

2、视频分享日益流行，移动视频将成为主要的传播内容

目前，手机视频和社交网站、微博和门户网站等其他网站的互动分享及应用合作极大推动了手机视频服务的发展。在美国，随着4G网络正式商用并积累了巨大的用户规模，手机视频分享APP随之崛起。成立于2010年的手机视频分享应用Viddy，用了18个月左右的时间便积累了4000万用户，公司市场估值10亿美元。在以Instagram为代表的图片社交取得巨大成功后，视频社交开始崭露头角。

其次，智能手机朝大屏幕高性能方向发展，提高了手机视频观看体验，促进了手机网民的使用。在三星公司Galaxy系列手机的引领下，大屏、多核及高分辨率逐渐成为手机的标配。笔者在中关村在线手机频道中搜索，手机屏幕在5.0寸及以上的手机，共有292款产品；屏幕分辨率在1280*720像素及以上的手机，共有237款；四核及以上手机，共有342款。2013年1月，华为在美国举办的电子消费展上推出了目前为止全球最大屏幕的智能手机——华为Ascend Mate配备6.1英寸高清大屏、四核1.5GHz处理器、4050mAh（典型值）超大容量电池。手机性能的高速发展，迅速缩小与台式电脑的差距，在未来甚至具备取代后者的可能。

最后，互联网解决方案提供商思科公司的预测数据也支持未来的移动世界，视频将成为主流的观点。思科在《视觉网络指数（VNI）》报告中预测，到2014年，移动视频数据流量将比2012年增长22倍，占所有移动数据流量的66%，而在2012年年底，这一数字仅为52%。可见，手机视频服务将在未来的发展中迎来春天。

3、网络传播数据化，移动互联网成为大数据的主战场

早在1996年，美国学者尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出，人类生存于一个虚拟的、数字化的活动空间，在这个空间里人们应用数字技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动，这便是数字化生存。今天，全球互联网正以庞大的规模和数据流，昂首迈入“大数据”时代。在“大数据”时代，我们的行为、位置，甚至身体生理数据等每一点变化都成为可被记录和分析的数据。随着移动智能设备日趋普及，Android和iOS成为主流的移动设备操作系统，4G网络解决移动信息传输的带宽束缚，移动互联网将成为大数据应用的主战场。而移动化和社交服务的结合，将带来更多的用户数据，能更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹。对这些数据进行挖掘，不仅可以知道人们在过去干什么，现在正在干什么，还可以预测趋势，判断人们的喜好。

二、4G时代网络移动化、视频化、数据化对于网络舆情带来的深层影响

1、传播渠道移动化，信息从即时传播演变为实时传播，从大众传播发展为个人化传播

首先，信息传播发展成为实时化传播。移动化实现了信息对用户的全面包围，线上线下的概念开始变得模糊。在信息传播实时化的趋势下，随时随地的“公民报道”成为可能，正在深刻改变社会舆论的生成机制。通过手机等移动终端，实现对“突发事件”的现场直播，每个人都可以轻而易举地成为信息者。而移动传播同时融合了人际传播、大众传播以及群体传播三种特点，在一个社会议题引起关注后，信息迅速借助人际传播、大众传播和多级传播的模式扩散，导致越来越多的个人和组织加入对议题的讨论，引发大规模的群体互动。现阶段，种种社会问题使网络言论常显得十分尖锐，加之移动互联网让信息传递变得更加迅速，因此网络舆情监管的难度便大大增加了。

其次，信息传播从大众传播发展到个人化传播阶段，舆论非中心化特征更为明显。随着信息传播技术的日益成熟，“数字鸿沟”在移动互联网时代进一步消弭，用户参与信息生产与传播的门槛不断降低。以2012年8月23日正式上线的微信公众平台为例，微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众账号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。从用户的角度上来说，用户可以根据自身的兴趣爱好关注相关的微信公号，随后既可以被动地接受所关注公共账号的信息，也可以主动发出指令索取信息。同时，用户还可以自己创建微信公共账号，经营自己的媒体平台，在进行信息的采编后，推送给订阅用户。

2、视频化：视频更具冲击性，在社会化分享的情况下容易产生动员式传播，形成大规模群体互动

视频本身具有较高的真实性、冲击性以及现场感，更容易点燃社会情绪。美国教授山德尔（S.Shyam Sundar）实验也证实，视频同时使用声音和图像两个通道进行传播，同时刺激人的视觉和听觉，因而有可能得到最佳的传播效果。相比于文字或图片，视频的背景信息更为完整和立体，网民能够全方位、多角度地感知事件，导致大众对于议题的卷入程度更高，增加了议题的传播效果。在高速移动互联网传播下，视频可以像文字、图片一样快速传播，对政府的舆情控制将带来巨大挑战。借助影像的力量进行的视听传播，这种穿透力是语言、文字、声音、图片等等叠加起来也无法达到的。2011年的佛山“小悦悦事件”，视频中18个路人的冷漠刺激着公众神经，引发媒体的持续关注和社会各层面的强烈反应。

3、网络传播数据化，让网络行为管理和网络舆论管理结合，网络舆情具备更强的可预测性

目前的网络舆情研究主要集中在监测，主要是对一些显著性事件的舆情动态，包括传播范围、影响力等进行监测和研判，只知道事件发展的过去，不知道事件发展的未来。大数据的核心是预测，可以通过分析处理整群数据，而不再大量依赖随机采样，通过自然语言处理、模式识别以及机器学习等人工智能技术，结合人工经验，未来实验舆情的预警，研判未来舆情发展的态势和影响，并在此基础上实现超出人类经验范畴之外的精准化预测。

三、网络传播新形势下的网络舆情应对建议

1、实时化传播导致网络舆情危机应急时间大大缩短，政府针对事件的表态要迅速，但调查过程更要慎重。政府应保持一种开放态度，回应各种质疑。

2、视频化传播导致舆论监控难度加大，可以利用关键帧提取技术来抽取网络视频中的关键帧，建立相应的垃圾视频关键帧匹配库，通过视频关键帧匹配算法和模式，从高速的视频流中监测出不良信息。另外，在视频化传播时代，政府应主动融入这一潮流，转变思路。过去的“广播式新闻播送”思维已经无法满足广大受众的信息需求，政府要学会站在受众的角度，了解受众在互联网移动化、视频化下的信息消费习惯，主动抢占视频舆论阵地。

3、随着大数据时代的到来，网络舆情监测将不再仅限于网民话语表达的表层，而是转向更为深入的社会话语表达、社会关系呈现、社会心理描绘、社会诉求预测等。利用大数据挖掘技术，对互联网海量信息进行筛选、分析和总结，了解舆情现状，并预测趋势。

参考文献

①《CNNIC 第31次〈中国互联网络发展状况统计报告〉》，[EB/OL]2013-1

②喻国明、王斌、李彪等，《传播学研究：大数据时代的新范式》[J].《新闻记者》，2013（6）：22-27

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这种信息共享的最大利益之一，即所谓做到了「以信息取代存货—即使有存货，其数量乃依小时计算，而非如传统上那样依日数计算—甚至在理想状况下，所谓存货乃只限于运送过程中的货品。

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数据中心网络正处在强大的技术与经济新趋势的中心地带。早在变革之初，云计算配合相应的数据处理、存储以及软件技术，就已经在改变传统网络的功能。如今，公司都在规划其网络革新的方式，重点的考虑因素就是网络在今后几年中的成本架构、性能与可扩展性，通过这些因素建立竞争优势，并赶超他人。

云计算是为客户、合作伙伴、员工和管理者创造并提供网络服务的技术方法。它既受技术驱动，也受市场影响。尽管预算越来越少，但改善服务的呼声却从未停息。举例来讲，现在客户既要求很好地应对爆炸性的数据增长，同时也要求网络的服务保持很高的水平。

新的环境产生了新的市场需求。新技术使人们有可能迅速实现计算和虚拟存储，集中基础架构，扩展运营。与此同时，企业和消费者要求通过任何设备，在任何地点实现更多、更丰富和更快的内容与服务交付。云计算能满足这些新的功能和需求，但这一切只有当数据中心克服那些网络设计中所存在的困难之后才能实现。

如今，过多地购买交换设备，无计划地整合及占用核心网络层，会留下许多后遗症。大多数网络在最初设计时，只用于适应老一代交换机和路由器有限的吞吐量、端口密度以及客户端服务器应用模式。但是，今后的网络已不再需要围绕这些缺陷进行设计。在理想情况下，一个集中的，实质上相互分离的网络将组成一个单一的“逻辑”交换机，实现物理冗余(在可用性方面)，提供高性能，降低延迟并能在整个数据中心以各种数据信息进行任意传导。

目前只有极少的数据中心网络才能达到这一理想程度，但大部分数据中心可以从一种全新的办法中获益，即将简化作为其中的核心要素。借助新技术，设计师可以减少交换层，减少互相联络，巩固安全基础架构，规范单一操作系统，跨交换、路由和网络服务基础架构以实现网络操作自动化，从而降低网络复杂性及总体拥有成本。无论公司是否在云计算这种高度虚拟化、网络密集型服务的模式方面达成一致，这种简化的方法都能为其提供高性能的网络环境，甚至适应未来的网络需求。

所有的IT厂商都在寻找自身在云技术领域的位置，如思科、Juniper、H3C等。不过对于网络设备供应商而言，他们更多关注的不是销售云计算资源，而是如何实现自身云产品与其他供应商系统的协同运行。

以应用为导向的服务改造

对于打算从新型计算、存储和软件技术中获益的企业，费用和性能等方面的改进将迅速成为关注的焦点。从改善长期运营效果的方面来看，数据中心及其业务将在更快、更简单、更灵活并且更便宜的基础上获得益处。

单一的、高度可扩展的数据中心网络将更有利于集中服务器和存储资源，实现更有效的负载平衡以及更佳的利用率。它能够减少推出新服务所需时间，还能够以更低的成本在更短的时间提供更高质量的服务。

此外，智能终端的出现使未来的网络、应用和服务趋于融合，技术应用成为导向，即以技术应用为主导。以前不论是话音网，数据网，还是广电网，都是由网络运营商来主导的，网络运营商提供什么服务，每个用户就享受什么服务。而智能终端的出现，将数据业务、语音业务以及视频业务等多种不同的服务叠加在一起，这些应用将成为推动未来网络发展的首要趋势。

可以这样认为，应用的融合推动了服务的融合，服务的融合又推动了网络的融合。以前，语音、视频、数据等业务分别在语音网、视频网、数据网上实现，每一张网都是专网。而现在数据网融合了以上三种业务，另两个网络也融合了其他网络的业务。业务不断叠加、融合到同一网络之中，使网络的融合成为不可抵挡的趋势。原有的话音网日益缩小，而新的网络将不断扩张，并具备更多的功能以适应服务融合的要求，所以一张共享的网有多种不同的服务平面。以前是从经济的角度谈论三网合一，而今天从推动新服务的角度再看三网合一，融合的趋势必然会日益明显，并且一切与网络相关的技术都将受到应用为导向的影响。

虚拟化的数据中心

以前数据中心网络的建设由于受到网络带宽的限制，计算机不得不离用户很近。而现在网络带宽的扩增则使数据中心更加集中化，不需要在每个地方都安排很多人来维护整个计算机网络和应用系统，大大降低了用户的网络建设成本。目前虚拟化技术的广泛应用已经非常明显，大部分企业的IT维护人员基本上都集中在总部，比如容灾中心，而外面的机构则不需要投入太多的人力维护。

这种发展趋势对用户而言是操作的简化，人工成本的下降。数据中心的集中化不仅是数据的集中，计算机中心建设变成大计算机中心，同时也是网络的集中化。过去电信运营商需要在很多程序里存放数据，当中央设备越来越可靠，性能越来越高的时候，网络也将趋于扁平化。

今后的网络趋于简化，成为低端网，用户不用再关心他的网到底要怎么建，资源应该放在哪里，因为一切都已虚拟化。未来用户端设备可以用任何技术连到网络。连接时，网络设备跟终端设备可以自动获取用户的应用种类，以及该设备享受的服务类型，并用标签标注所有的物品，实现自动匹配。

面向绿色的未来网络

“绿色IT”已经从一种营销方式升华为具有社会责任感企业的一种自觉行为标准。专家指出，在推广“绿色IT”的过程中，仅在节能方面就能避免大量财富的浪费。近几年，业界需求较为活跃的网络设备更是“积极响应”，来自八方的绿色节能措施各显神通。

随着通信设备容量的增加，功耗越来越大，电源系统也越来越庞大和复杂。灵活的电源管理系统不仅能够自测发热量、工作时间和负载响应情况，还可以控制系统中单板电源的停止和启动顺序，隔离故障单板和完全没有业务配置的单板，从而降低通信设备的功耗。最新的数字电源技术还可以根据负载情况自动调整电源反馈环路的参数，这样电源不仅能在单一负载下保持高效率，而且在一定负载范围内保持高效率。在负载变化范围为20%~100%时，模拟回路无法在此范围内达到高能效。

此外，通信设备的容量越来越大，端口密度越来越高，对于业务的处理也越来越精细(需要设备处理能力的提高)，这些都导致了设备运行时功耗的增加，从而引起了设备发热量的增加。因此，保证设备正常运行的散热系统变得越来越重要。一个合理高效的散热系统不仅需要保证设备的顺利运行，而且还需要尽可能地降低自身的功耗。统计表明，在以太网交换机中散热系统占整机最大功耗的平均百分比约为7%，某些高端设备甚至超过了15%(上述统计基于系统工作在最大功耗条件下)。

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然而，网络犯罪也在随着时间不断变化，监测网络攻击相当困难。而且，如果某家公司或机构的软件漏洞甚至安全鸿沟一旦暴露，这些相关的信息就会在网络犯罪生态系统内得到迅速的传播和分享，而此时往往那些企业安全基础设施以及信息管理政策的负责人还远未发现这些问题。

事实上，全球正在形成一种相互关联极其密切的网络犯罪环境。黑客更是变成了一种职业。这些人并不是为了名誉或荣耀，相反，他们是为了赚钱而发起形形的网络攻击，而显然这一行能赚很多钱。

从带来大范围影响的超级大规模垃圾邮件攻击，到目标更明确的其它攻击，网络攻击可分为不同的类型和级别。

有一点要特别说明的是，这些黑客并不是一些坐在家里电脑前的孩子，他们是专业人员，并且确认了所要攻击的目标――银行、证券公司以及政府部门。

同时，SonicWALL还发现网络攻击的频率和复杂程度也正在发生变化。社会工程学被经常应用于跨站脚本攻击、跨站请求伪造等类型的攻击上。

此外，Web 2.0应用的兴起也使得用户生成的内容有可能成为传送恶意代码的载体并泄漏公司的数据信息。这将成为IT及安防管理人员极为关注的一大焦点。

我们相信，由于该行业的未来发展方向已经从数据包扫描转移到深度数据包监测防火墙设备，2008年将会加速新一轮网络安防产品采购周期的到来。

无论这些设备是否为集成入侵防御设备(IPS)或集成了IPS的设备，亦或是反病毒网关或其他网络安全威胁防御技术，我们相信在网关内安装的防火墙拥有深度数据包检测功能将成为一种必需。

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中图分类号：F724.6 文献标识码：A

收录日期：2016年1月19日

一、引言

互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代，造就了人类的第三次工业革命。信息化时代推动了“信息高速公路”的建成，使世界的联系更加紧密，使知识密集型产业在经济生活中日益重要，使人们的工作生活方式突破了空间的限制，它提高了工作效率，增加了生活乐趣。互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程，它已渗透到社会和经济生活的各个领域，改变和引导着人们的生产生活方式。越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中，在互联网的连接下，他们之间又产生一系列化学变化，从而进一步推动了互联网的发展。

互联网催生出的网络营销，是现代企业首要考虑的营销方式之一。网络营销这种新型营销模式，在一些地方或传统企业应用还不是很广泛，但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段，尝试着在市场营销中加大网络营销比例，有些已经取得良好的成效。在全球经济陷入低迷的今天，大到商业巨头，小到街头商贩，各行各业无一不对网络营销青睐有加，网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力，同时为企业发展带来新的机遇和挑战。

网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单，相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革，如何顺应这种变革并加以利用，有效地运用网络营销，使其发挥应有的作用和优势，是摆在决策者面前的一大课题。

二、网络营销发展背景

（一）网络营销的产生。20世纪90年代，经历了新生期的互联网悄然兴起，并以互联网的速度引发了互联网应用热潮。众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作，网络营销随之诞生。网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展，与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关。

网络营销产生的技术基础是互联网的发展，在互联网上，所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制，在使用者之间自由地传播和连接，网络上的信息资源是共享的。市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流，互联网可以突破时空限制，特别有利于企业扩大营销范围和规模，也有利于消费者获取更多的信息和资源，以互联网为基础的网络营销，是顺应社会发展的必然产物。

市场营销的核心是满足消费者需求，随着科技进步和社会发展，消费者个性化的回归，主动性的增强，对购物便利性和乐趣的追求，对价格的日趋敏感，这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础。

企业在激烈的竞争中，为了获得竞争优势，不断推陈出新来吸引消费者，网络营销发挥着低成本、高效率的优势，以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好。企业及时做出积极响应，扩大市场份额，提高占有率而赢得一席之地。

（二）网络营销在我国的发展

1、我国互联网的发展。自1994年4月20日，64K国际专线开通，我国开始进入互联网时代，历经20年的发展，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，其中手机网民规模达5.94亿，占比88.9%。互联网普及率为48.8%（数据源自中国互联网络信息中心（CNNIC）第36次《中国互联网络发展状况统计报告》）。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。我国互联网产生质的飞跃，成绩斐然。

2、我国网络营销的发展。互联网兴起伊始，由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化，离网络营销的实际应用还相差很远。相对于互联网发达国家，我国网络营销起步较晚，其发展大致分为以下三个阶段：

（1）传说阶段（1997年之前）。传说故事――山东农民网上卖大蒜。传说阶段的主要特征是，概念和方法不明确，多数企业对互联网一无所知，处于探索阶段。

（2）萌芽阶段（1997～2000年）。①Email营销的诞生：1997年2月，china byte开通新闻邮件服务，订阅用户为3万户。1998年12月，索易（soim）获得第一个邮件赞助商，标志专业Email营销服务诞生；②电子商务网站对网络营销的推动：1995年4月，第一家中文商务网站“中国黄页”china pages开通，实现最基本的网络营销手段――供求信息；③搜索引擎对网络营销的贡献：1997年前后，出现一批影响力较大的中文搜索引擎，为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能。

（3）应用和发展阶段（2000年至今）。①网络营销服务市场初步形成。提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立，提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善，提供信息、网络广告市场的各类门户网站形成，搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大；②企业网络营销的基础――网站建设。2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万，呈快速增长；③网上销售环境日趋完善。网上支付、网络安全、物流配送日趋完善，B2B、B2C、SNS电子商务市场形成，使网上产品分销渠道的建立成为可能。

在6.68亿网民当中，20～40岁的网民占比55%以上，他们是当今社会主要消费群体。特别是近年来，3G/4G移动网络迅速普及，网络营销开启了崭新的阶段。

三、网络营销与传统营销的联系与区别

市场营销学科诞生于20世纪初的美国，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念，互联网产生后，以互联网为载体的新型网络营销观念诞生。

（一）网络营销的内涵。网络营销来源于传统营销，但与传统营销有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性，从而辅助营销目标达到营销的目的。

网络营销作为一种营销手段，其实质内涵是相对稳定的。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销。狭义地说，网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等。简单地讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。

网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段，是营销方式工具。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务，网络营销一直都是一个重要角色。网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们。

（二）网络营销与传统营销的联系与区别。网络营销是传统营销的创新和发展，与传统营销紧密联系而又相互区别，它的诸多理论来源于传统营销，只不过网络营销借助了新的工具――互联网，是过去营销手段中不曾使用的。网络营销与传统营销的目标一致，都是要满足需求获取利润，所不同的是网络营销更加注重消费者需求。

网络营销正在广泛运用，因为它拥有传统营销不可比拟的优势，它的出现颠覆了许多传统领域，这是人类社会的进步。网络营销产生诸多创新，但它的出现并不能取代传统营销方式，其联系与区别主要体现在以下几个方面：

1、产品。虚拟产品借助网络产生，网络营销具有天然优势。并不是所有商品都适合做网络营销，拥有强势的传统渠道比如电力、自来水，还有那些注重用户体验的产品，如食品、化妆品等，尽管可以在网络上销售和结算，但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作。

2、价格。由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势，使得线上商品价格低于线下，并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广，销售商不得不根据消费者的需求，将价格定在均衡价格附近。

3、促销。网络营销可以借助互联网的优势，将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群，成本远低于传统营销。促销低成本，可以实施更大力度的促销，更能吸引新用户加入，扩大产品市场占有率。

4、分销渠道。传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道，将利润分摊出去。网络营销可以让产品直达用户，省去中间环节，生产商降低了营销成本，消费者用低价获取了同质商品。网络营销带给人们更加便利的生活方式，也使消费者越来越信任和离不开网络营销，传统的营销渠道正在发生变革。

四、网络营销发展趋势

互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇。互联网不断向社会各个方面渗透，越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级，对网络营销更加重视，不约而同提高对网络营销的投入。

（一）网络营销发展趋势

1、移动终端的广泛应用。2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段，预计销量4.28亿部，同比增长1.4%。智能手机是目前手机市场的主流，各类APP应用涵盖了生活的各个领域，各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用，转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。

企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性，移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容。今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面。

2、内容营销取代过程营销。轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效，步入社交媒体时代后，这类营销模式可能会起反作用。内容营销逐渐取代这些传统模式，企业越来越愿意投入在移动内容上，包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容，理解目标用户的移动设备使用习惯，并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上。供应商在编故事，消费者看故事，目的是让消费者被故事打动产生共鸣，进而产生消费冲动。

3、电子邮件营销重装归来。垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇，电子邮件营销一度被抛弃。随着大数据时代的来临，网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹，收集上网习惯和喜好，在大数据的支持下，企业可以预测消费者的需求，可以定位消费群体。企业将会重新拾起电子邮件营销策略，这种策略与内容营销打包，模糊两者的界限，不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式。

4、社交媒体营销大行其道。人与人在网络上的交流从点对点，到点对面，再到面对面，交流成本不断被拉低，网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大。依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点，社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源。

5、品牌营销超过产品营销。随着网络营销的崛起，各品牌会意识到，人们利用社交媒体与他人进行互动，并且不经常提及品牌和具体企业，往往指向某种产品。一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略，而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品，品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重。一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象，投入产出比将被放大，有效地提高企业效益。

6、模糊营销模式界限。网络营销普及无处不在，它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中，转变为营销意识存在，提起营销就不自觉的应用网络营销。网络营销的良好效果，创意的多元化、整合资源的优势，以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础。

（二）网络营销需要注意的问题。网络营销尽管有无可比拟的优势，但它的缺点却不容忽视。对于欠发达地区和年龄较大的人群，尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响，但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任，还不太习惯通过网络进行各种交易。网络营销过程中的诸多环节的缺失，比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等，致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素。

网络发展已经够快，要将现实市场完全网络化还有很长的路要走，传统的营销方式暂时还是会占主导地位，目前最好的营销方式不是网络营销，也不是传统营销，两者可以取长补短，才是顺应时展最适合的营销方式。

五、总结

在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召，在实践中新模式不断涌现，带动了经济增长，网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用。“互联网+”正在加速向传统产业渗透，创造新的企业形态，在社会资源配置中发挥集成和优化作用。将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台。

未来谁能营销网络，谁就能营销市场，如果企业现在还没有开始做网路营销，那也许真的不是错过了一个机会，而是错过了一个时代。我们有理由相信，网络营销正在改变着我们的现在，也将引导着我们的未来，善于利用并巧加运用，网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜。

主要参考文献：

[1]纪宝成，吕一林.市场营销学教程.北京：人民大学出版社，2014.

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出于管理对会计信息需求的迫切性,会计网络先于互联网而产生,它主要是依托于通讯网络,建立在局域网基础上的财务信息管理系统,如:局域性的银行通存通兑业务、公共事业交通部门的售票、收费业务。但其会计处理过程基本上是手工操作的翻版,由于参与主体和成本受多种因素制约,限制了其自身的发展。1969年国际互联网诞生,改变了这种局面,它不仅吸引了数以亿计的人群在网上冲浪,更掀起了全球社会和经济变革的巨大浪潮,同时,一门新的会计模式———网络会计应运而生。

一、网络环境对网络会计系统提供了环境、技术支持

网络环境的日益完善,为网络会计系统提供了最大限度、全方位的信息支持,企业通过互联网为企业各部门之间,企业与客户、供应商之间,企业与银行、税务、审计、保险等部门之间,建立了开放、实时的双向多媒体信息交流环境创造了条件,使企业会计与业务一体化处理和实时监控成为现实。基于互联网的网络会计系统是一种分布式处理系统,计算机服务功能分布于企业内各业务部门,企业所需的会计数据可由各部门分别收集。企业的生产、销售、人事及仓储等业务部门借助于互联网将各种信息实时传输到财务会计部门,财务部门及时处理后将相关信息反馈回去,从而使各部门的信息处于实时的沟通之中,这不仅提高了整个账务处理的工作效率,还最大限度地发挥了会计的反映与控制各类交易的职能。此外,网络环境下的在线数据涵盖了网上所有企业的信息,会计人员依此可得到同行业其他企业的有关财会指标,通过进行比较分析,可以更好地预测企业今后的发展趋势。

二、网络会计是网络经济崛起和电子商务的迅速发展与普及的必然产物

国际互联网的诞生,使信息传递、电子商务等业务有了突飞猛进的发展,为了顺应这种挑战,部分大的知识企业建立了自己的网站,实现了对信息的交流和共享,少数技术力量比较雄厚的企业依托互联网平台建立了自己的内部财务信息管理系统,电子商务将成为网络时代的交易方式和企业的生存形式。来自visa国际组织的最新数据显示,2004年全球电子商务交易额达1500亿美元,同比增长56%;2004年中国电子商务交易额已达4400亿元人民币,2005年将达6200亿元人民币。这时,企业经营和管理信息都以电子方式运行,管理对象和管理流程成为可计算的活动,企业管理实现数字化、实时动态处理、在线管理和远程处理。它使企业的经济环境、经营方式、管理模式等发生了巨大变化,并着力解决两个问题:一是能够进行电子单据处理和电子货币的结算;二是能够实现远程操作、动态会计核算和在线管理。而传统会计对此是无能为力的,甚至成为电子商务进一步扩展的障碍。网络会计可以最大限度地实现会计信息的共享,大大加快会计账务处理和资金划转的速度,项目集中管理变得更加容易,为电子商务的充分发展提供了保障。可以预见,电子商务将创造一个全新的网络会计时代。

三、网络会计是会计从电算化向网络化的飞跃

与传统手工处理方法相比,会计电算化减轻了财会人员的劳动强度,提高了财务工作效率和会计信息的质量,促进了会计职能逐渐由“核算型”向“管理型”转变。但还处在单机操作的低效率状态,管理者所得到的会计信息往往滞后了一个会计周期,财务报表无法实时地反映企业的财务状况,结果会计电算化系统往往独立于其他子系统,无法进行数据交换、信息共享、控制管理,不能与其他子系统集成融为一体形成企业管理信息系统。另外,随着世界经济日趋一体化,对外贸易增加,国际交流增强,而我国电算会计的财务软件还不具备多国语言,而且在会计核算和财务管理方面有些不符合国际惯例和国际会计准则等,不能满足现代跨国企业经营和企业集团发展的需要。而建立在互联网技术之上的网络会计弥补了这些不足。这样,会计从传统电算化的低效运作方式迅速转向可以高效运作的网络化方式是一种必然。

四、网络会计是网络环境下财务管理的需要

其一,财务管理的核心是资金运动,在网络时代,企业的资本投入将更多集中在人力资源开发利用,全球化市场信息的追踪调查,及企业对外商务流通等方面;其二,风险是财务的基本理论要素之一,随着互联网在商业中的广泛应用,交易的无地域性和无纸化使管理更复杂,网络系统使财务管理更加广阔,包含更多信息及更多风险;其三,网络系统打破了信息传递的限制,空间上使财务管理更加从企业内部转向外部,时间上使会计核算从事后达到实时,财务管理从静态走向动态;其四,电子商务使企业在商务活动的全过程中通过人与电子工具的紧密结合,极大地提高了商务活动的效益,降低了对人、财、物的消耗,提高了商务活动的经济效益和社会效益,当使用内部网络技术时,可以减少中间环节,产销直接见面,每笔交易的平均成本可得到极大地降低。对于以上四点在网络环境下财务管理的需求,传统会计是难以胜任的,只有基于互联网基础上的网络会计才能更好地配合网络时代的财务管理。

五、网络会计有利于更好地进行宏观经济管理

众所周知,会计信息是国民经济运行的综合反映,是政府宏观经济决策的重要依据,是作为各个层次经济管理的基础工作,也是编制财政预决算和实施科学收支管理的基本依据,但对于这样一种全国范围内的庞大信息查询与统计工作,传统的手工操作办法需要花费较多的人力、物力和时间,且不能很快完成,影响信息的及时传送和汇总,而网络会计在国际互联网技术的帮助下,可以更好地实现信息的及时传送。

六、会计报告信息使用者的要求迫使网络会计的出现

由于电子计算机、网络技术的应用,世界经济的一体化,使得现代企业的形式更加多样,结构更加复杂,会计信息的使用者若想据此作出相关的决策,就要求未来会计报告提供的信息更加丰富,提示的内容更加充分,不仅包括财务信息,而且还包括产品市场份额,用户满意度,雇员数量及素质,新产品开发和服务等非财务信息反馈;不仅包括历史性信息,而且包括企业面临的机会和风险,企业管理部门的计划以及企业实际经营业绩等前瞻性信息;不仅包括企业整体性信息,还包括分部信息;不仅要求表内信息更加充实,而且表外项目披露也要更加详细和充分,另外还披露企业管理部门对财务及非财务信息的分析等。而传统会计对外提供的仅仅只是可以用货币计量的财务信息,并且无论从人力还是成本上,都不能满足相关信息需求者进行决策的上述需要,只有网络会计才能对其提供可能和支持。

通过以上分析可以看出,传统会计技术在面临新经济时代所带来的种种挑战时显得力不从心,而基于网络技术之上的网络会计却表现出了极大的适应性和灵活性,可以说是会计未来发展的趋势。为了和新经济时代保持同步,我们必须尽早开始对网络会计的研究,适应时代要求,更好地满足信息使用者的需要。

参考文献:

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中图分类号：F713.36 文献标识码：A

原标题：未来营销趋势――网络营销

收录日期：2014年3月26日

一、引言

网络营销最早起源于1997年，1998年在经历了争议、是非评判后于2002～2003年达到第一个高峰，当时不管是国内还是国外都刮起了“网络淘金”的风暴。从最早的电子书、网络音乐，到现在的网络影视、网上购物、网上新闻、网上缴纳费用，随着社会的发展我们的生活也越来越数字化、虚拟化。美国知名智库，移动未来研究院掌门人查克・马丁通过对移动互联网多年的研究，他很早便精准地预估到互联网将给我们带来的冲击，他预言移动互联网将会改变我们的生活。何为生活？无非仅是衣食住行。奔驰选择京东商城作为smart流光灰特别版的独家首发推广平台，其经营销售的300辆车在89分钟内销售一空；无独有偶，淘宝从一开始饱受争议，到如今“双十一”交易额达到350亿元，年交易额1万亿元。马云说过：“谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。15年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……诚然我们的生活就像齿轮越来越多新的事物会代替旧的事物，现阶段银行的业务越来越广泛，交通运输越来越便利，快递行业越来越壮大，这些都为网络营销奠定了不可动摇的基础。很多零散商家为了节约成本都转向进军网络营销，为网络营销的人气添砖加瓦，同时越来越多不喜欢在外边干活的人做起了网络营销的推广，而且越来越多的80后、90后、00后不断地在网上购物，这就更加刺激了网络营销需求量的增长，这些因素就像一个个小齿轮，组合到一起推动着网络营销的不断前进势不可挡。这些都说明了网络营销在我国的市场占比将越来越大。

二、网络营销的优势

（一）网络销售有利于企业资金节约。比如企业的办公室租用、员工工资、通讯等费用，同时网络营销也减免了巨额的运输费用和大量物品在运输中难以避免的磕碰损坏费用，这样降低成本，使企业在与商业对手竞争中获得更加大的优势，有利于前期站稳市场。现如今很多有渠道可以获得直销产品的闲散潜在商家，他们以前一直苦于有自己的工作无法专心经营，而且店面费特别昂贵，所以只能空守宝库，但是现在随着网络营销的发展，他们经常在网上把自己的商品照片放上等待人前来购买，这样省下了租用店铺的钱还不耽误自己的正常生活，让很多“宅”一族的人高看一眼。

（二）网络营销为企业开拓更加广泛的市场。互联网没有传统营销的时间、空间限制，可以使企业的市场拓广到以前无法企及的地方，河南飞舟股份有限公司2004年开始与一些日本、欧洲国家企业进行中长期合作，好景不长2008年的金融危机使企业举步维艰，飞舟公司抱着试一试的态度2009年孕育了自主上线品牌，从选料制作都积极迎合网络消费者需求，从2010年开始，飞舟业绩直线上升，销量以300%的惊人速度上升。由此看来，网络营销市场这块蛋糕足够大，因而有理由相信企业如果可以在网络营销市场分上一杯羹的话，那将对企业受用无穷。

（三）网络营销满足消费者互动化需求。网络营销更加有利于经营者与消费者的交流，把产品的相关信息和实物图样放到网上，这样消费者足不出户就可以浏览自己所喜欢东西的相关信息，很大程度上节约了时间成本，这是传统营销中没有办法达到的。比如，现如今一些商家把自己的产品信息挂到美团网上，或者淘宝网上任消费者挑选。由于网络营销的发展很多聊天软件应运而生，比如阿里旺旺聊天软件可以让消费者跟经营者有更多的交流，很多不便的需要由于没有面对面的尴尬也会提出来等待经营者的解决。这样使买卖双方都更易于交流，也使网络营销变得更加人性化。

（四）网络营销信息传播广泛。与之相比，传统营销传播范围比较小，多针对于某一特定区域的人进行宣传，而网络营销的信息传播途径是网络，只要有网络的地方就有网络广告。而且传统营销信息传播的载体大多是纸质的，这样的载体并不易保存长时间，并且铺天盖地的纸质广告让民众对于纸质广告并不敏感，电视广播上的广告见缝插针让人想躲都躲不开，购买者对那些广告的记忆率可想而知。而网络营销产品信息都是以网络为载体，这样想看相关的消息，可以随时在网上看到，经营者对接受信息的人也具有了一定的选择性，让信息传播的价值性更高。像以前陕北老汉黄国胜一直以卖黄馍馍为生，挣的钱少，而且辛苦，后来参加《舌尖上的中国》这一网络热片，一下红透了半边天，以前一天做的黄馍馍需要2天左右卖完，现在一天做的黄馍馍一个小时就卖完了，甚至顾客想买还得预约。无独有偶，北京庆丰包子铺由于过来吃饭被人传到网络上，吸引很多人慕名而来排着长队要吃“主席套餐”。网络营销的广告信息让人印象更加深刻与网络营销相得益彰。

（五）网络营销满足消费者的个性需求。在过去很长的一段时间里大多商家都是服务于单独的客户，所以个性消费比较常见。不过近年来随着工业化的兴起，越来越多的商品都是批量生产，人们的个性化消费也不得不偃旗息鼓了，但是如今的商品无论从数量还是品类上都是十分丰富的，可以满足人们的选择。以前就有货比三家，人们都希望选择，从产品包装到使用情况再到售后服务，人们的需求会越来越多，越来越细，比如现代顾客追求时尚、表现时尚；追求个性、表现自我；追求实用，表现成熟；追求绿色，表现健康；这就要求他们要有足够多的比较，但是时间有限，如何在短时间内做出更多的比对呢，传统营销是远远达不到人们所预期的，网络营销可以让消费者足不出户地在网上浏览很多自己感兴趣的商品，以往需要花一天去奔波比较的物品现在十几分钟就能拍定，而且网上有很多人对这个商品进行评价，让消费者有个更好的理性的认知。由此可见，网络购物是时间性价比更高的选择。

（六）网络营销的便利性。一般的二三线城市很多上档次品牌的专卖店并没有进入，因为那里只有少部分人能支付起商品。但那些能支付起商品而且喜欢高档商品的消费者只有去其他城市甚至奔波国外去买他所中意的商品，如今有了网络营销，消费者甚至可以在家里购买其他国家的商品，这样满足消费者的购买需求。而且网上购物不同于传统营销，并没有时间限制，大家可在任意时间进行购物，弥补了很多人因为时间限制而不能尽兴购物的失望，也大大地提高了商家经营时长。

（七）网络营销具有产销合一性。网络提供一个平台，在这个平台上消费者之间可以互通有无，也就是说，他们既是生产者也是消费者，这样就打破了传统营销依靠分工运行，消费者只能通过工作获得收益换取产品。网络把消费者和生产者紧紧连到了一起，很多商品并不可以都用钱买卖，大家所获求的东西越稀奇，那么这个平台将会发挥得越好。

三、网络营销的威胁及处理办法

当然，网络营销也面临很多危机，比如网络上很多人都是素未相识，如何可以相信别人，我国市场经济发展时间尚短，市场体制并不完善，我们一直想达到的诚信交易也才刚刚起步，并未达到人们都自觉的经济诚信，我们在实物店购买商品都需要小心翼翼生怕受到欺骗，如何在网络上相信他人。笔者认为针对此类事情应该这样对待：

（一）虽然我国已经出台了《电子商务示范法》、《统一电子签名规则》等法律，但是随着网络营销的发展，这些法律已经不能阻止一些费尽脑筋想钻空子的企业了，他们游走于法律的边缘，一直以来网上营销如果数额并不巨大，所受到的处罚钱款并不是特别大，力度也是比较小，这样就助长了一部分企业抛下良心去经营的杂念，所以笔者认为政府应该有针对地科学地增加一些法律条款，来规范这个新兴的交易模式，并与网络警察携手共进，一起维护网络的公正公平，给网络营销一个更加健康的发展环境。

（二）由于网络消费者喜欢价格低廉，就盲目选择价格极低的商品结果并不实用，然后高呼上当。笔者认为我们在消费的时候应当理性地思考然后在对比之后再下决定，不要因为一时眼热而白白花钱。网络营销企业也要诚信经营，不要因为想使自己产品降价吸引顾客甚至打价格战而不择手段地偷工减料，长此以往会将消费者的信任度降到很低，也就没有人会再去你那买东西了。买卖家交流网站也需要把那些不诚信的商家驱逐出网站，古有爱屋及乌，但是现在人也会恨商家及厌网站。

（三）现阶段网络营销的经营者大多是具有被动性的，等待顾客主动浏览而不能主动出击，消费者决定看与不看，经营者们大多是守株待兔一样，笔者认为商家可以选择性地在一些与商品相关的网站上打广告，尽可能地让消费者浏览到你的信息。也可以凡是在商家买东西的顾客都留下联系方式，在商家新进货的时候与顾客主动联系询问其是否需要，这样不仅增加了经营者的主动性，也让消费者感受到卖家的善意，从而促进网络营销的循环。

（四）网络营销如今发展时间尚短，所以还没有一个规范的体系和相关的制度，让一部分商家把货卖了后万事大吉的态度越演越烈，很多消费者因为没有售后服务，货到了质量或者颜色样式跟所期望的并不一样，购买者只能哑巴吃黄连，有苦说不出，这样的事情屡见不鲜，商家应该定价时把商品的价格就加上运费险，同时也要给消费者一个退货换货的保证，制定一个如果有不如意时可以让双方都可以接受的条例，这样才能让网络营销更加快速地发展。

（五）如今网络营销缺乏安全保护，由于网络技术的不断发展越来越多的流氓软件，土匪插件和木马病毒随时都会入侵我们的电脑，我国现在硬件水平较差，人员的专业水平不足，信息的管理分析能力还有一定欠缺，可能会使我们的个人信息和银行账号密码甚至个人隐私都暴露在别人的监视之下，这样一来消费者的经济损失和精神损失将会很大，笔者认为我们尽量不要上那些没有网络安全认证的网站去购买东西，那些流氓软件的地址尽量拉黑，自我的个人信息一定要慎重保存。

（六）网络营销缺乏真实，很多人都抱怨在网上看到模特穿的和货到了自己穿的严重不符，但是也无能为力，只能扼腕兴叹。对于这个问题，笔者认为卖家可以使用一些p图软件，让买家把自己的照片输入进去，自动匹配他所选择的衣服，这样可以让购买者更加放心地购买商品，也减免了很多不必要的麻烦。同时这也让顾客和商家的关系更加和谐，买卖双方有了良好的关系，老顾客就会慢慢变多，老顾客多了，销量自然一路高歌。

（七）很多网络商家认为网络营销就是要人气、要流量，付出很多使自己的货品见缝插针地出现在各个网站上，但是他们却越来越忽略了一个重要的事情，那就是最终目的是盈利还是流量。笔者认为网络广告定位投放要选择一个好的媒体网站，一个企业的宣传一定要放在相关的网站上，而不是广撒网，比如卖电子商品还是选择一个同行聚集的网站比较好，这样信息才能传递给需要的人。网络广告当然绝非一种，还有以QQ邮件的方式传递给大家，但是大多不太精心，更有甚者直接打了一堆乱码发了过来，信息接受者的感觉可想而知，直接右键删除。如果企业想以邮件为信息载体，最好花一些时间精力在邮件上去吸引信息接收方能够多看上一看自己所传递的内容。

四、结论

网络营销在网络技术的不断进步下，将会是未来营销的主要渠道。但是，作为一个新兴的营销和沟通方式，还有很多不成熟的地方有待完善。笔者认为企业如果想做好网络营销应该更加深入地了解网络购买者的需求，和同行的产品与自己的产品进行比对，对优点扩大对缺点弥补。与此同时，经营者也要看到网络营销虽然是依托于网络，但是还要注意进行广告创新，销售创新，管理创新，为主体的营销创新革命。尽可能地使自己的产品与人们当前所关注的事件相关联，让购买者感到新奇和好感。网络营销归根结底还是营销的一种，最重要的是让购买者对你的产品满意，对服务态度满意，如若这些都做不好，哪怕广告再好，优惠再多，到最后也是镜中花水中月。

主要参考文献；

[1]曲学军.网络营销：大连：大连理工出版社，2003.

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1、网民数量不断增加 据CNNIC于2013年1月的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》的数据，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿。截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.20亿，网民中使用手机上网的用户占比升至74.5%。

以上数据表明，中国的互联网及移动互联网继续高速发展，这为网络视频市场的发展提供良好的群众基础。

2、宽带速度不断提高 CNNIC的报告指出，截至2012年12月底，我国国际出口带宽为1，899，792Mbps，较上年同期增长36.7%。不断增长的带宽，为网络视频市场的发展提供了良好的条件。

2013年5月，Akamai《2012年第四季度互联网状况报告》，虽然报告中称中国内地排名仅为第91位，网速为1.8Mbps，但相比上一季度平均网速环比7.5%，较2011年同期增长达30%，增幅相当可观。同月，蓝汛的报告显示，2013年第一季度全国平均感知网速达到2.94Mbps。

3、网络视频市场发展势头良好 据CNNIC的报告，截至2012年底中国网络视频用户达到3.72亿，较上年底增加了4653万人，增长率为14.3%。网民观看网络视频的比例达到65.9%。在手机上使用在线收看或下载视频的网民数为1.3亿，在手机网民中的使用率为32.0%

CNNIC的报告指出，2012年，国内网络视频行业采取了积极策略发展相应的业务，其中包括：继续强化网站内容建设，丰富影视剧等长视频内容；更加密切台网联动，合作形式更加多样，从同步播出和联合宣传等初级形式深入到内容策划和制作阶段；继续加大对自制内容的投入，部分自制视频还输出到电视频道，并逐步形成网站特色。

在上各种因素的共同作用下，网络视频行业发展整体势头良好。根据艾瑞咨询2013年1月的“2012Q4及全年在线视频核心数据”显示，2012年行业整体市场规模达到92.5亿元，同比2011年增长47.6%。

二、技术创意与内容创意促进视频营销

1、技术创意促进视频营销 其一，增强现实（AR）视频技术创意值得关注。增强现实（Augmented Reality）视频创意不是单独的视频，它通过摄像头捕捉用户的动作，再通过合成技术在屏幕中让用户看到令人吃惊的视频。例如：2012年4月，在北京三里屯南区广场，英特尔打造了一个巨型超极本，用户只要走近AR互动体验区，其影像就会被实时扑捉并出现在超极本的巨大屏幕里。在这个AR互动场景中，真实的王珞丹并不在现场，但AR技术让用户感觉似乎真的王珞丹就在身边。

其二，真正意义上的互动视频。互动视频是在视频中加入互动的成分，不仅使视频综合表现能力及感染力强，且具参与性及趣味性强的特点。例如：在英特尔的网站中曾有一个互动视频，其中有三个场景和不同人物角色的选择，用户可在三个故事中进行情节选择和时空穿越。该视频还允许用户自己设置片头字幕，提高了用户的参与积极性。有些互动还借助于屏幕互动，给人以深刻印象，如曼特斯口香糖就曾经利用此类方式。随着触摸屏的普及，互动视频的新创意会不断涌现。

2、内容创意促进视频营销 网络视频的内容是吸引人的要素之一，内容创意越是营销创意的基础，甚至与营销创意之间相互融合，互为影响。同时，视频也是内容营销的重要类型之一。

其一，惊险与娱乐类视频依然很有市场。惊险类视频因为视觉冲击力强而长期受网民青睐，目前汽车、游戏类视频内容经常使用。娱乐类视频则偏向于恶搞，并借助于热门话题为素材。例如，搅拌机公司Blendtec从苹果iPhone诞生开始，便对几乎每种型号iPhone都进行过搅拌视频拍摄；2012年10月，该公司的新视频中被搅的则是iPhone 5以及Galaxy S3。

其二，悬念类视频内容创意值得借鉴。悬念营销可激发网友的强烈好奇心，分阶段步步递进，逐步吊起用户的好奇心。如果再辅以病毒营销，则还可借助人际传播扩大影响力，将好奇激发到更大程度。2010年时，宝马M3限量版登陆中国时，集装箱猛兽就曾经使用悬念视频在王府井步行街掀起不小风波。2012年5～6月，宝马再次采用悬念视频，了《BMW M空降行动》两支预告片，使网民产生了较大的好奇。

其三，意境营造类视频创意值得提倡。意境营造对于厌烦了直白式的视频广告的观众而言，相对的接受程度会更高，进而获得更好观看效果。2011年下半年，为推广N9手机，诺基亚请歌手李健出演微电影《不跟随》，视频中李健不仅在视频中将《传奇》这首钢琴曲演绎得非常优雅，而且用“既然选择就要热爱，既然热爱就要坚持”、“重要的不是能拥有什么，而是我真的需要什么”与“诺基亚N9，不跟随”等台词烘托气氛，打动观众。

三、整合传播与精准推送促进视频营销

1、植入广告与公益视频成为趋势 有创意的植入广告一直是网络视频中的常青树。然而，植入广告的创意往往要平衡视频策划团队与营销团队的意见。需要特别强调的是，植入广告必须掌握度，尽量做到“润物细无声”。例如，2013年热门微电影《初见》即成功地在其中植入了两三个广告，但观众几乎感觉不出来。

公益视频是另一种新趋势。公益视频通常通过一些感人的故事来打动人，吸引更多的关注，只在最后出现赞助商的LOGO。若能在视频中巧妙地在视频中将主题与企业精神契合，效果则更佳。例如，去年固特异轮胎就拍摄了多部普通劳动者解读安全的1分钟公益视频，反响不错。

2、视频播放前后的广告策略 目前，网络视频播放前后都可能有贴片广告，但播放前的广告收视情况要比播放后的贴片广告效果更好。另外，视频播放前后广告的时间目前有增长的趋势，但各大网站仍然较为慎重，生怕流失观众。

从较科学合理的角度看，视频播放前的贴片广告时长应该与视频的热门度及视频本来的长短有关，贴片广告的长度与视频热度及原长成正比。目前存在争议的是，一些广告投放商认为，网络视频网站CPM计算播放次数可能有水分，因为存在播放前广告被用户屏蔽现象，不少视频网站正在想办法改进。

3、多渠道整合拓宽视频播放渠道 由于网络视频可以通过复制链接在其他各种渠道播放，那么完全可以利用其他渠道增加视频的播放次数。主要的趋势是加强与社会化媒体的合作，加强与电视台的作，注重整合营销传播。例如，宝马汽车、GUCCI、诺基亚及LV等都将视频与微博打通，甚至有的还利用豆瓣、微信及博客等进行拓展视频的播放渠道。

值得关注的是，一些精彩的网络视频（含微电影）已经输出到电视频道。例如，陕西卫视成立了“华夏微电影”项目，专门制作25分钟左右的微电影，可供电视台用。而前面提到的固特异轮胎的公益视频，则也在上海的纪实频道等播出。

4、企业在视频网站开设主页 由于视频内容的管理通常较为复杂，企业自己架设相应的服务器需要较高的门槛儿，所以可以通过在视频网站开设主页的方式，将品牌的相关视频进行归类。优酷网上就有一个专门针对此用途的“品牌官网”栏目。

以“奥迪”的视频主页为例，其就设置了产品&技术、体育&赛事、生活方式、企业活动及视觉盛宴等栏目，可以在主页上关注其微博，并可将视频分享到各主要微博平台及SNS网站。

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信息搜索常用方法

1.使用搜索引擎。搜索引擎是指互联网上专门提供查询服务的网站。这些网站通过复杂的网络搜索系统，将互联网上大量网站的页面收集到一块，经过分类处理并保存起来，从而能够对用户提出的各种查询做出响应，提供用户所需的信息。

Alexa Research的调查报告充分证实绝大多数网民仍是通过搜索引擎找到自己需要的信息，搜索引擎能让你发现从未去过的网站，并找到更多信息。

在互联网上有大量的搜索引擎，支持中文的搜索引擎有：百度、雅虎中文、搜狐、新浪搜索引擎、网易搜索引擎、Google中文等。这些搜索引擎不仅支持中文，还具有较高的搜索效率――搜索速度快、分类清晰、查询方便。

2.使用搜索软件。搜索软件的最大特点就是可以同时启动互联网上的多个搜索引擎进行搜索，能得到更多、更详细的信息。例如中华搜索宝、飓风搜索通、多元搜索引擎SearchX等。这类搜索软件搜索速度快，搜索范围广，可以得到更多的搜索结果。但需要安装软件，准确性不高，个别软件无法有效地过滤重复信息。

3.使用3721中文网址。“3721中文网址”是一款可以使用中文来访问网站的客户端软件，你只需记住网站的中文名称，不用再记忆长长的英文域名，这确实方便了大家浏览网站。将“3721中文网址”安装在系统中，以后启动系统时会自动启动“3721中文网址”。如果有针对性地查询某一信息，建议使用搜索引擎；如果经常在网上查询大量的信息，建议使用搜索软件；如果你只是为了方便地上网，那就建议使用中文网址软件。

信息搜索技术发展方向

目前的信息搜索仍然存在不少的局限性，主要有信息丢失、返回过多无用信息及信息无关几方面局限性。造成上述信息检索困难的原因的实质在于传统的搜索引擎对要检索的信息仅仅采用机械的关键词匹配来实现，缺乏知识处理能力和理解能力，更不能处理随用户不同而变化的个性化知识、随地域不同而变化的区域性知识以及随领域不同而变化的专业性知识等等。针对存在的这些问题，信息搜索技术有以下几个发展方向：

1．自然语言理解技术。现今计算机的智能还远远没有达到能够像人一样理解自然语言的水平。如果计算机实现了人机会话，或机器翻译(machine translation)，或自动文摘等语言信息处理功能，则认为计算机具备了自然语言理解的能力。以自然语言理解技术为基础的新一代搜索引擎，我们称之为智能搜索引擎。由于它将信息检索从目前基于关键词层面提高到基于知识（或概念）层面，对知识有一定的理解与处理能力，能够实现分词技术、同义词技术、概念搜索、短语识别以及机器翻译技术等，因而这种搜索引擎具有信息服务的智能化、人性化特征，允许网民采用自然语言进行信息的检索，为他们提供更方便、更确切的搜索服务。与传统的目录查询、关键词查询模式相比，自然语言查询的优势体现在：一是使网络交流更加人性化；二是使信息查询变得更加方便、快速和准确。现在，已经有越来越多的搜索引擎宣布支持自然语言搜索特性，但是要建立真正的基于自然语言理解的智能答询系统，还存在很多的技术难点，如：如何理解自然语言及所代表的实际含义；如何根据问题找出用户实际想要的答案；如何建立大规模知识库等。目前智能搜索引擎的研发主要有两大方向，其一是基于机器翻译技术，比如Google；其二是基于语义理解技术，国内有尤里卡、问一问，国外的主要代表是Ask Jeeves。

2．对等网络（P2P）技术。美国的Napster引发了P2P革命。P2P是peer-to-peer的缩写，意为对等网络，在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途，P2P被认为是因特网实现下一次飞跃的关键。长久以来，人们习惯的互联网是以服务器为中心，人们向服务器发送请求，然后浏览服务器回应的信息。P2P所包含的技术就是使联网电脑能够进行数据交换，但数据是存储在每台电脑里，而不是存储在既昂贵又容易受到攻击的服务器里。网络成员可以在网络数据库里自由搜索、更新、回答和传送数据。所有人都共享了他们认为最有价值的东西，这将使互联网上信息的价值得到极大的提升。P2P引导网络计算模式从集中式向分布式偏移，也就是说网络应用的核心从中央服务器向网络边缘的终端设备扩散：服务器到服务器、服务器到PC机、PC机到PC机，PC机到WAP手机……所有网络节点上的设备都可以建立P2P对话。P2P给互联网的分布、共享精神带来了无限的遐想，可开发出强大的搜索工具。P2P技术使用户能够深度搜索文档，而且这种搜索无需通过Web服务器，也可以不受信息文档格式和宿主设备的限制，可达到传统目录式搜索引擎（只能搜索到20％－30％的网络资源）无可比拟的深度（理论上将包括网络上的所有开放的信息资源）。

3．可扩展标记语言（XML）技术。XML将使Web的搜索非常方便。XML可扩展标记语言是Web数据使用的通用语言，具有结构化、规范性、可扩展性及简洁的特点。XML能让开发人员将来自各种应用程序的结构化数据传送给桌面以在本地计算和表示。XML允许为特定应用程序创建独特的数据格式；它还是结构化数据从服务器到服务器传输的理想格式。XML已成为互联网的最重要的基础性语言。资源标注、编目和描述是信息查找的基础，结构化的资源（XML）和资源的描述框架（RDF）互相配合，将大大提高信息查找效率。如果说在网络的支持下，HTML是显示全球数据的通用方法，解决了在异构平台间传送数据和文档，那么，XML是处理全球数据的通用方法，基于XML的VRML和SMIL解决了在异构平台间传送感受的可能性问题。由于所有文件都以XML格式存在，所有的用户都可以方便地查找和使用其中的信息。

信息搜索发展趋势

为网民提供更完美的搜索结果不仅仅需要新兴的技术支持，更涉及搜索技术的发展方向问题。信息搜索将有如下发展趋势：

1．更方便易用的搜索。搜索过程的方便易用，需要搜索服务提供更好的人机交互界面技术，关联式的综合搜索结果。

(1) 人机交互界面技术。人机界面技术的不同往往使得搜索引擎表现出不同的特色。当前搜索引擎涉及的人机界面技术主要有四类：搜索请求提交技术、搜索结果表现技术、搜索向导技术、搜索行为分析技术。

搜索请求提交技术中有几个很有用的技术，包括多语言查询技术、编码转换技术、模糊语义查询、精确语义查询以及采用自然语言的搜索请求提交界面。搜索结果表现技术包括搜索结果的准确度及相关度、搜索结果的母语评价等。搜索向导技术则纯粹是网站设计上的界面技术。通过具有亲和力、易用型的界面，时刻的帮助来方便网民的搜索。

搜索行为分析技术核心是跟踪分析用户的搜索行为，充分地利用这些信息来提高用户的搜索效率。搜索行为分析技术提高搜索效率的途径主要有两种：群体行为分析和个性化搜索。

(2) 关联式的综合搜索。关联式综合搜索，就是这样一种一站式的搜索服务，它使得网民在搜索时只需输入一次查询目标，即可在同一界面得到各种有关联的查询结果。这项服务的关键在于有一架构在XML基础上的整合资讯平台。

2．更精确的搜索。搜索引擎技术本身一个最重要的发展方向是提供更精确的搜索。要想大幅度地提高搜索引擎的效率和搜索结果准确度，应考虑这样几个方向：智能化搜索、个性化搜索、结构化搜索、垂直化搜索、本土化搜索等。

（1）智能化搜索。准确的搜索应建立在对收录信息和搜索请求的理解之上，也就是说，必须处理语义信息。显然，基于自然语言理解技术的搜索引擎，由于可以同用户使用自然语言交谈，并深刻理解用户的搜索请求，则查询的结果也更加准确。

（2）个性化搜索。提高搜索精确度的另一个途径是提供个性化的搜索，也就是将搜索建立在个性化的搜索环境之下，通过对用户的不断了解、分析，使得个性化搜索更符合每个用户的需求，而不仅仅是准确。

（3）结构化搜索。所谓结构化搜索，是指充分利用XML等技术使信息结构化，同时使查询结构化，从而使搜索的准确度大大提高。

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实体经济与网络经济结合这个话题，很久没人谈了。以前谈的时候，主要是从两个角度，一是企业微观角度，二是国家宏观角度；但是，很少有人从区域中观角度切入这个问题。实际上，从国际趋势看，区域经济这个中间地带，正取代企业和国家，成为经济新的重心所在。这种趋势，与做大做强主导的企业战略和国家战略是相反的。

“做大做强”是过时战略

在信息时代，做大做强主导战略在竞争上最大的弱点，是容易产生“大企业病”这种典型的工业病。恐龙就是因为“做大做强”这种工业病而绝种的，因为工业病导致失去灵活性。而灵活是信息生存必需的生存方式。一旦竞争条件演化进入信息主导区间，做大做强就会难以适应变化。大企业与大企业“强强”联合拉郎配，往往会导致“速灭杀丁”，普天集团由盛转衰就是前车之鉴。做大做强一度是有效战略，但当前条件下作为主导战略之所以不再符合时宜，是因为它会导致“挂新型工业化羊头，卖传统工业化的狗肉”的国家战略矛盾。找的朋友粥稀稀写过一首“校园恐龙满地跑”。做大做强主导，就相当于在国家这个大“校园”里，让恐龙满地跑，天不绝人而自绝矣。

做大做强应当降一格，从主导战略降为基础战略，也就是“保饭碗”战略，这样比较符合它“稳定社会”的身份。大型国有企业，除少数外，不如定位在防守性的保值增值，稳定国民经济基础行业，不要让它大起大伏。那么，谁来承担国际竞争中高风险冲杀的重担呢?我认为是中小企业。中小企业一旦置身区域经济网络化格局，一个集群的实力就相当于一个500强企业，其战术作用就会升格为战略作用，成为一国经济中冲锋陷阵的主力，成为国家竞争优势的主要标志。而且中小企业死亡与大企业死亡的含义完全不同，只要能保证新生企业多于死亡企业，它完全可以是一个国家经济细胞新陈代谢的正常现象，不会影响社会稳定。意大利作为中小企业王国，靠中小企业产业“打群架”战胜500强大企业，在上世纪七八十年代超过英国和德国，就是成功先例。

小狗经济将成为新的世界典范

中国经济正“佛法南去”。六祖马云指出：未来的商业世界是一个小型的世界，现在像恐龙一般庞大的企业将会被肢解。

钟朋荣提出“小狗经济”概念，对江浙中小企业产业集群模型进行了概括。小狗经济的意思，就是多个中小企业合作，可以打败一个单独的大企业。小狗经济又称块状经济，对应经济学中的范围经济、产业集群理论。我要再补充一个要点，这就是数字化互联网。数字化的互联网，是中小企业合作的粘合剂。有这个粘合剂，中小企业之间的协调成本就低，粘的就牢；没有这个粘合剂，中小企业之间的协调成本就高，粘的就不牢。

为什么在别的国家，都是大企业战胜中小企业，而在意大利和中国，有可能是中小企业战胜大企业呢?意大利生产活动部部长马尔扎诺传授了“佛法心经”：“一般地说，企业规模越大，协调成本也就越高。当中小企业专业区内交易成本低于大企业内部的协调成本时，小企业的优势就会大于大企业。”

但意大利的“佛法”，也有不到位的地方。如果拿范围经济比禅宗，意大利的佛法相当于神秀的北宗，重实轻虚，注重网下实体协调、而忽视网上信息协调，在信息化上是弱项。我最近到浙江近距观察中小企业，惊讶地发现，浙江模式出现了超越了意大利模式成为新道统的苗头。浙江发展与意大利最大区别，是集群协调开始向互联网升级。既有网下协调之实，又有网上协调之虚，所以颇有惠能南宗的优点。其标志，一是具有意大利所没有的阿里巴巴；二是行业网站占了中国的60%。说明同是中小企业的协调，境界已然不同。意大利的佛法是原子心经，浙江已快要升级为比特心经。从这个意义上说，“小的就是好的”新的世界典范，更全面的当是浙江小狗经济模式，而非“第三意大利”模式。将来第三意大利模式，有可能沦为小狗经济的一个变种。

范围经济的本意，原来说的是企业，而非区域。今天，这个理论需要发展。互联网打破了企业的边界，经济竞争的单位，从企业扩展到区域，因此范围经济也可以扩大理解为把一个区域当作一个虚拟的火企业，其中的各个中小企业，相当于这个生产区的内部车间，经营着价值链上多样化的产品；凭借互联网这个成本最低的协调器，解决区域这个“企业”的内部协调问题。波特提出国家竞争优势，就是从区域经济角度认识范围经济的。在他看来，政府“经营”一个地区，就好比经营一个大企业。与真实的大企业不同，这个虚拟的大企业，是由无数协调在一起的中小企业(车间)构成的。政府的作用，不在于孤立地扶持一个大企业，让它孤零零地做大做强，而是通过对发展环境和服务体系做功课，作用于一大片企业，让这些小狗式的非规模企业，抱起团来战胜一个500强式的大企业。按浙江人的做法，就是“搭建中小企业信息化公共服务平台，建设一家，服务一片”。浙江经济的做“大”做强，就是做大一堆“小企业群”，强过一群500强企业。以小企业的有序组合，战胜做大做强做垮的一群乌合之众，肢解那些象恐龙一般的庞大企业。