时间:2024-04-09 11:49:00
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一、电子商务与电子商务物资采购
电子商务泛指通过互联网从事的一切经济活动。随着互联网技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在互联网技术上的,所以有人把电子商务简称为IC (Internet commerce )。电子商务物资采购,是企业运用基于电子商务的物资采购管理平台,实施物资采购管理活动。从采购的环节和流程来看,企业可以从寻找供应商开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据发票、纳税、物流配送、库存盘点、统计核算等过程全部通过网络平台来完成。由于参与电子商务的各方主体是在网络的虚拟空间进行的,与传统的商务活动有巨大的差别。
二、电子商务企业采购的优势
相与较于传统意义上的物资采购,电子商务化的物资采购拥有如下优势:
1.环节少,成本低,效率高。首先,通过电子商务能够更加有效地组织内部资源,开展集中采购,可以减少采购环节;其次,采购部门利用互联网平台,可以人不出户从而不发生差旅费用,可以大幅度地降低采购成本。同时,实行电子商务进行采购,采购企业与供应商的信息沟通更加方便、准确、及时。供应商可快速了解采购方的需求,供货及时,采购企业可准时采购,从而缩短采购周期,降低库存,提高物流速度和库存周转率。再次,进行电子商务企业采购,可共享信息资源,大大提高了采购效率。
2.信息准确全面,利于管理决策。在网络平台环境下的物资采购模式,有全面的数据库作为支持。方便企业管理者了解各信息和采购过程中出现的问题,利于管理者作出决策。
3.商务的采购平台上,整个采购环节都是由计算机根据设定的流程自动完成,并且是公开进行的,从而有效避免采购中的黑洞,使采购更透明、更规范,方便监督。
4.企业之间的竞争变“输赢”为“双赢”。现代企业的竞争是供应链与供应链之间的竞争。电子商务采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链,建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系,从以往的“输赢关系”变为“双赢关系”。
三、电子商务环境下采购环节管理
企业物资采购业务主要包括申报计划、采购方式和采购方案的确定、招标采购、供应商选择、签订合同、合同执行和结算货款等环节。在各环节中,影响采购活动的风险因素各有不同。企业要想有效防范采购风险的发生,就要降低成本和提高产品质量,全面提升企业核心竞争力,必须加强采购各个环节的管理。
1.采购计划的编制。采购计划是企业组织采购的重要依据,也是确保企业生产经营正常运营的基础。要确保采购计划合理,生产、经营、项目建设等部门应当根据实际需求准确、及时编制需求计划,建立年度需求计划管理及需求预测管理,并结合批次计划管理,物资部门结合库存和实际情况,科学安排采购计划,防止采购过高或过低,还要将采购计划应纳入采购预算管理。
2.确定合适的采购方式和采购方案,择优确定供应商。供应商实力的大小,信誉的好坏,所品质量的优劣,关系到采购方的生存与发展的大问题。本着“公平竞争”的原则,给所有符合条件的供应商提供均等的机会,选择合适的采购方式和采购方案,尽量利用招标采购择优确定供应商,防范舞弊,减小采购风险。企业要充分利用ERP信息管理平台,掌握供应商资质信誉情况,进行供应商资质能力审核,确定合格的供应商清单,建立合格供应商准入制度,把不合格供应商拒绝在大门之外,对供应商实行动态分级管理,稳定供货主渠道,确保生产平稳运行。
3.采购价格环节的管理。采购价格是决定采购成本的最重要因素之一,要健全采购机制,采用合理的采购方式和采购方案,通过采取协议采购、招标采购、询比价采购、竞谈采购、超市化采购等多种方式,科学合理地确定采购价格。采购部门应当定期收集大宗通用重要物资的市场行情、成本构成,进行市场供求关系及价格走势商情分析,建立采购价格数据库。
4.谈判签约及履行合同环节的管理。采购合同是采购方和供应方之间明确采购权利和义务的协议,可能出现合同条款不明确、模糊不清容易出现争议、人的无效、出现暗箱操作等等。建立常用合同范本,减少合同常用条款重复审核的时间,提高合同签订的效率,要建立采购合同的内部审查制度,对采购合同条款(内容)、采购合同产生过程以及履行情况进行审查。
5.验收及付款环节的管理。要建立采购验收制度和完善验收程序,采购部门与验收部门应当相互分离,严格验收程序,对于验收过程中发现问题,应及时报告,查明原因,妥善处理,还要建立退货管理制度。建立供应商质量管理制度,做到每个合同均有闭环管理机制、质量反馈机制。在付款环节方面,要建立预付账款和定金的授权审批制度,严格审核采购预算、合同、审批程序、验收手续、发票等相关内容,并加强对应付账款、应付票据等往来账款的审计力度,加强合同管理,建立合同履约台帐,做好每笔付款的记录,定期与供应商核对金额,发现不符,查明原因,及时处理。
一、引言
网上采购目前已成为国内先进发电企业的一种主流采购模式。在这种模式下供应商管理较之以前发生了本质的变化。从某种程度上说,供应商关系管理的成败可决定网上采购能否顺利实施。合格的供应商是保证物资高质、高效供应的基本保证。因此,我们有必要建立健全供应商的准入评价体系、供应商绩效评价机制、供应商激励和约束机制,以提高供应商管理工作的质量,深入挖掘由供应商管理工作带来的成本潜力。
二、网上采购模式下供应商管理现状分析
网上采购利用互联网这一媒介,改变了传统采购模式供应商数量的局限性,实现了对供应商的全方位选择的同时,也带来传统采购模式下不曾遇到的新问题。
首先,供应商数量急剧增长,是传统模式下供应商总量的几倍甚至十几倍。这些供应商地域分布遍布全国主要省份,企业性质多种多样,企业规模相差悬殊,供应商核心能力参差不齐,这种状况给发电企业供应商管理带来前所未有的挑战。
其次,网上采购决定供货商的原则一般为低价中选,网上采购信息透明、竞价充分。这在一定程度上会导致部分供应商为了获得供货资格,尽量压低报价,中选后以降低供货质量来保持利润,甚至极个别供应商不顾自身信誉提供假冒伪劣产品。还有的供应商钻采购信息公开的空子,不顾自身实力,盲目参与所有物资的报价,中选后出现问题。
再次,一些新入网供应商不熟悉发电业务,不清楚发电企业对物资品质的需求,不理解特殊情况下发电企业对供货周期紧迫性的要求,这些无疑会对发电企业正常生产的物资供应工作产生产品质量、正常交付、技术服务等一系列的问题,甚至影响电力生产。
这些新问题就要求发电企业物资管理部门切实认识到新形势下供应商管理的紧迫性和重要性,创造性的开展工作,保证物资供应工作的顺利开展。
三、供应商管理的基础工作
做好供应商关系管理首先要明确指导思想。网上采购的核心是逐步完善,直到建立一个具有高效市场反应的供应链,提高企业的长期竞争力。基于这个认识,供应商关系管理就要以公平公正为目标,努力创造良好的网上交易环境;以业绩为导向实现供应商的优胜劣汰;以业务奖励为手段逐步培育核心供应商,实现供需双方的共赢。
做好供应商关系管理还要有切合实际的管理制度和组织作保障。无规矩无以成方圆,专门的供应商管理制度是执行供应商管理的依据,是供需双方进行公平交易的必须信守的准则,是交易双方维护自身正当权益的保障。与此同时,设置独立于采购业务之外实施对供应商管理的专职供应商管理机构也是做好供应商管理的一项重要措施。专职供应商管理机构负责供应商管理标准的建立、供应商认证、供应商资质管理、供应商绩效管理、供应商投诉处理、供应商考核与激励,以及供应商开发的实施。这样的组织设计可以有效避免供应商管理过程中的人情因素,保证了制度执行的有效性。
做好供应商关系管理要有技术保证体系作支撑。网上采购的信息必须明确、准确,否则会带来供应商报价标准的不统一和对供应商的排斥;另外,到货物资验收标准的模糊也会造成验收过程中的供需双方各执一辞,导致验收纠纷。这些会造成对供应商实际的不公平,甚至还会带来采购方内部人员的违规等一系列不正常现象的发生。依据国标、行标制订和执行本企业通用性物资和专业物资的验收标准,在很大程度上可有效避免上述问题的发生。
四、供应商管理的具体做法
具体到供应商管理,其主要管理内容包括供应商准入评估、分级分类管理、绩效评价、奖励和处罚、申诉机制等方面的内容。
(一)供应商准入评估
潜在供应商填写《入围申请表》,由发电企业物资管理部门严格调查和审核。对于企业资质不良、有不良信用记录的供应商坚决不予通过。合格供应商的基本标准应符合以下条件:在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任能力的企业;在工商部门登记注册、上年度年检合格;应具有一般纳税人资格;生产经营符合环保要求、所生产或经销的产品符合国家标准;近三年内未发生重大经济纠纷,具备良好的行业信誉;财务状况良好,资产负债情况、利润情况、现金流量情况财务评价良好,无经营风险;能够严格遵守国家法律法规开展生产经营活动;具备完善的售后服务保证体系和技术支持队伍。通过预审的供应商提供《业务承办人授权委托书》并与其签署《诚信交易承诺书》后,准许其进行试交易,三次合格后方可成为合格供应商。
(二)对供应商实行分级分类管理
根据物资性质及相关物资与电力生产的关系,实施物资分类管理,分为A、B、C物资。相应对供应商实施分级管理。A级供应商:供应A类物资(主机、主要辅机等);注册资金5000万元及以上(其中科技类公司注册资本不低于2000万元);产品在国内同行业中综合实力排名在前20名以内,单个合同能提供价值超过1000万元的产品,具有全部自主研发能力和ISO9001质保认证,具备完善的售后服务保证体系和技术支持队伍,在电力系统具备3年及以上生产同类成熟产品的运行业绩,且无重大质量问题。B级供应商:供应B类物资(主辅机备品配件、电缆、高中压阀门、大口径阀门、通用电机、各类电气开关控制柜、大宗材料等);注册资金200万元及以上;生产/产品在国内同行业中综合实力排名可以在前50名以内,单个合同能提供价值超过200万元的产品,生产/产品的厂家具有部分自主研发能力和ISO9001质保认证,具备完善的售后服务保证体系和技术支持队伍,在电力系统具备3年及以上同类成熟产品的经营业绩,且无重大质量问题的。C级供应商:供应C类物资(除A和B类物资外的物资)。注册资金50万元及以上,单个合同能提供价值在30万元以上的产品。A、B类物资按专业分类,通用的C类物资按物资编码类别细分小类。供应商级别严格执行分级标准确定,供应商类别采取自主申报后发电企业物资管理部门审核的方法确定。对供应商实施分级分类管理有利于培育核心供应商,也有利于发挥供应商的自身优势。
(三)供应商绩效评价
以某发电企业为例,供应商绩效由供货质量、按期交货、供货成本、服务水平、交易金额、奖励加分六个指标构成并合理设置指标权重。供应商日常交易中违法违规事件管理设置绩效系数,初始值为1,依据违法违规事件的严重程度,分别扣减绩效系数1、0.3、0.1。以上六项指标得分之和乘以绩效系数即为供应商绩效总分。六项绩效指标权重和计算公式如下:
供货质量权重占30%,供货质量分值=30×(供货总批次-K1×K2×…KN×不合格批次)/供货总批次其中K为修正系数,批次货物总价0.5万以下K=1;批次货物总价0.5万(含0.5万)-1万K=1.1;批次货物总价1万(含1万)-3万K=1.2;批次货物总价3万及以上K=1.3。
按期交货权重占30%,供货交付分值=30×(按时交货批次/交货总批次)。
供货成本权重占25%,供货成本分值=25×[0.8+2×(计划价―成交价)/计划价];其中供应商中标价格等于企业物资计划价格的,得供货成本分值的80%;每高于计划价格1%,在80%分值基础上减2%分值;每低于计划价格1%,在80%分值基础上加2%分值。
服务水平权重占10%,供货服务分值=10×(2A+B)/2(A+B+C)其中A为服务优良次数、B为服务合格次数、C为服务不合格次数;由物资管理部门采购及验收人员根据供应商物资质量问题纠正速度、工作配合及沟通程度、服务质量,按优良、合格、不合格标准对每次交易进行评价。
交易金额权重占5%,记分方法:本年度交易金额在100万以上,得5分;本年度交易金额在50万至100万之间,得4分;本年度交易金额在50万以下,得3分。
奖励加分对于企业急需采购积极响应,并保质保量及时供货的供应商给予奖励加分1分-5分/次。
每年度根据综合考评结果,把供应商评级为优秀供应商(综合得分90分-100分)、良好供应商(综合得分75分-90分)、合格供应商(综合得分60分-75分)、不合格供应商(综合得分60分以下)四个等级,优秀供应商在下一年度评标时,报价比合格供应商报价高1%以内的,可优先选择中标。连续两次优秀供应商在下一年度评标时,报价比合格供应商报价高2%以内,可优先选择中标,不合格供应商予以淘汰。
在每个评价周期内供应商发生一次绩效系数扣减1的事件时,直接取消该供应商交易资格1年或永久取消其交易资格;在每个评价周期内供应商绩效系数扣减0.1时取消其交易资格一个月,累计扣减0.2时取消其交易资格两个月,累计扣减0.3时取消其交易资格六个月。供应商有下列违法违规行为之一的一次扣减绩效系数(诚信系数)1:被国家机关、工商、税务部门认定涉嫌非法经营的;提供虚假材料骗取供应商资格的;采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;采取不正当交易手段,严重扰乱正常交易秩序的;招标采购中,中标后在规定时间内,无正当理由不与采购单位签订合同的;向采购管理部门人员或其他部门相关人员行贿或提供其他不正当利益的;不能如实向物资管理处反映情况,提供所需材料的。因供货质量及交付不及时,对企业生产造成不良影响的;经营假冒产品,经企业物资管理处认定情节恶劣的。供应商有下列违法违规行为之一的一次扣减绩效系数(诚信系数)0.3:与其他供应商违规串标、抬高报价的。对于同一招标,在只有两家报价的情况下,相同两家供应商同时报价累计出现7次的,视为涉嫌违规串标、抬高报价。供应商有下列违法违规行为之一的一次扣减绩效系数(诚信系数)0.1:因供应商原因发生退货的;此处退货指物资验收合格出库使用后出现质量问题造成的退货;因供应商原因退标的;国产一般物资交货超过一个月、一般进口物资交货超过三个月、特殊进口物资交货超过六个月不能交货的。
(四)建立供应商申诉机制,受理供应商的投诉
在电子采购平台设立供应商申诉邮箱,公布受理申诉电话。建立相应的申诉核查流程,对申诉进行核查。定期编制《供应商月交易情况评价报告》、《采购异常情况分析报告》《季度采购监察工作报告》,并定期向企业纪检监察部门进行通报。
一、电子商务背景对企业财务管理的影响
(一)财务管理环境的变化财务管理环境除了包括财务管理面临的企业外部经济环境、政治环境和法律环境外,更包括企业自身股权结构、管理结构、组织形式和管理水平等多种微观环境。随着商务电子化的进度加快,企业财务管理环境也发生着相关的变化。一是从产品核心向顾客核心转变,这就是从供给侧竞争慢慢转移向需求侧竞争,各个企业也开始逐步在探索给顾客提供个性化的产品。二是信息地位的逐步提高,之前企业的竞争主要在人力、财力、物力等层次上展开,但是现在企业之间的竞争也主要在信息层面上开展。三是有规模至上向速度至上转变,在信息时代,更多的个性化需求和信息管理推动规模经济逐步被速度经济替代,一般来说,“第一个吃螃蟹的人”往往也成为行业领军者和垄断者,因为其有先发优势。
(二)电子商务环境下财务目标的不同在电子商务主流思想中,财务目标由过去的规模集约化带来的成本降低、利润增长转变为可以适度将成本控制带来的经济效益让利于客户,从短期利润增长提升到长期利益保障,这也就是目前电子商务背景下财务战略目标。从该战略目标延展开来,与工业时代经济增长的“股东价值最大化”相比,信息时代还有一部分“相关利益主体”也在支配着企业经济利益,这也就带来目前企业在从事经济活动过程中不可避免地要将环保、绿色发展、社会协同发展作为重要参考依据和参照指标。另外,财务管理目标中对组织的发展、对人才培养的重视度也逐次增加,因为人力资本的根本价值在于其边际报酬递增的生产力属性。因此在目前制定新的财务目标之时,就要考虑好两层关系:一是企业价值与社会价值的关系;二是既定利益者与相关利益者的价值协调问题。
(三)电子商务环境下的财务研究对象的变化以前的财务管理研究对象主要是随着商品流通而带来的财务数据运动,简而言之即资金流的运动和商品运动。而在电子商务时代,交易大部分在互联网上来进行,商品流动和资金信息都实时记录在互联网上,但是在这其中就增加了诸如物流公司等中间商户,因此,财务研究的对象范围实质上是扩大了,既有资金,又有财务和业务的协同管理。另外,需要特别注意的是,财务研究对象还包括对信息资源,不久的将来,电子商务活动产生的大量的信息管理极有可能成为财务研究对象主体。
(四)电子商务环境下的财务管理内容的变化1.无形资产成为财务管理的主要内容相较于之前的工业时代更多关注劳动力、土地收益、原材料供应等内部资源,现在信息时代更加注重商品价值转化前的外部促进资源。知识技术,包括企业管理能力等方面均为财务管理中的无形资产,这也就说明无形资产在企业发展和利润获得中起到越来越重要的作用,正因为如此,正如上文所述,企业在利润分配时也会充分考虑人力资源等方面。无形资产的财务地位逐渐提升主要基于以下几个方面:一是无形资产可以作为重要标的进行筹资,比如,目前经常使用的采用将企业商标权或者专利权作为抵押物取得的贷款;二是无形资产在对外投资时也可以起到实物资产同样的作用。2.电子商务财务管理中的风险管理电子商务环境下的企业要绝对重视这一风险,做好相应的风险管理措施,完善电子商务环境下的财务管理。
(五)电子商务环境下的财务管理组织结构的变化以往的财务管理组织结构一般都是由企业单独的财务部门构成,并在其中设置诸如会计、出纳等具体岗位。但是现在信息时代,沟通方式和交易渠道从线下转为线上,企业内部各部门和外部上下游企业的沟通等方面都可以通过网上相关通信软件来完成,因此,财务管理也将顺势而为,例如,作为集团公司而言,其只需要设立一个包含一个财务管理应用系统的财务总部,然后再利用下级机构或者分散式的财务管理分部来进行汇总,这样预算编报、财务报表自动、财务报表分析甚至远程审计等都可以统一予以解决,而不再需要特定的地点和机构来完成。
(六)电子商务环境下的财务管理业务流程的变化一是与企业内部业务环节的衔接,可以通过网上来进行采购、销售等;二是与上游供应链的协同,可以通过网上询价催账等;三是与下游客户的协同,如网上订单、网上支付等;四是与银行、税务、工商等部门等协同,如网上银行、年检、报税等。从目前的情况来看,物流、资金流、信息流同步生产,基于此必须优化会计流程。
二、电子商务环境下的财务管理模式创新分析
【关键词】
电子商务;财务;管理;信息化;体系;构建
随着信息时代的到来,网络环境下改变了很多行业和领域的工作方式,对于很多具体工作的展开形式带来了一些积极变化。在信息技术还没有发展到如此程度的当前,传统的财务管理工作量大且繁琐,工作时间很长,整体的工作效率也不高。随着电子商务的产生,在这一环境与背景下对于财务管理提出了更高要求,财务管理的信息化也成了一个必然的发展趋势。分析在电子商务环境下财务管理的基本特点,这可以帮助我们更好的了解在这一背景下建立财务管理信息化体系的方法,进而推进财务管理实效与质量的不断提升。
一、电子商务环境下财务管理特点概述
(一)财务管理网络化
电子商务环境下的财务管理有一些显著特点,首先体现出的一点就是财务管理网络化的实现。传统的财务管理过程在资源信息共享上并不充分,这不仅阻碍了信息共享带来的各种便利,在那样的背景下很多具体工作实施起来也不太方便。随着互联时代的到来,尤其是计算机已经成为各行各业工作的必备工具,这很大程度转变了传统的财务管理形式。计算机的互联将各个部门,所有人员联结到了一起,财务管理的各项具体工作执行起来也变得异常方便,工作的质量和效率都得到了显著提升。
(二)财务与业务实现协同处理
对于大部分企业来说,实现财务和业务管理的有效协同,将两个环节进行互通,这是管理中的难点,也是企业管理的一个目标。财务管理和业务管理在关系上的不对称,这给企业的整体运营带来了一些潜在障碍与局限。但是,在电子商务环境下,信息化技术很大程度解决了这个问题,使得企业的业务流、资金流、信息流和物流四个方面间实现了很好的互通。这是财务管理模式上的一种革新,也随之带来了财务管理效果的极大改善。
(三)财务管理远程化
在互联时代还没有到来前,异地的财务管理并不容易实现,很多事务处理起来不仅难度大,管理执行的成本也很高。有了信息技术后,尤其是随着电子商务的飞速发展,这些问题早就得到了化解。构建企业的财务管理信息化体系非常有效的解决了异地财务管理的问题,让财务管理远程化不仅变得十分方便简单,成本也大大降低。这对于企业的整体管理与运营来说是一个非常大的助力,也是新形式下财务管理模式革新所带来的优越性。
(四)财务管理实现动态核算
信息化背景下使得很多具体工作的处理效率大大提升,问题处理与解决的准确性也能够有所保障,这些都是网络化工具所带来的便利。财务管理中核算工作是一项重要构成,传统背景下财务核算很难实现动态化,这使得财务核算的更新频率较慢,信息的更迭也不够及时。在电子商务环境下,这些过往的局限很大程度得到了改善,信息化技术使得财务动态核算很容易实现。这让很多财务信息更新更加及时,企业的经营状况和资金状况等信息也能够及时得到反馈。
二、电子商务环境下财务管理信息化建议
(一)建立财务管理信息化体系
财务管理的信息化实现,依赖于一套完善健全的财务管理信息化系统,这是实效高效财务管理的依托。企业选择财务管理信息化系统建立的方式有很多。如果自身规模较大,经济实力较强,可以针对企业的具体情况专门定制一套合适的财务管理信息化系统。如果是一般的中小型企业或者成长中的企业,则可以购买一些实用的财务管理系统,这也能够满足日常的管理需求。引进了财务管理信息系统后,后续使用中还需要定期进行系统的维护与更新,尤其是随着网络化环境下各种新的程序、应用的产生,如果系统更新不及时,不仅会影响到其效果的发挥,还可能给具体的财务管理工作带来一些阻碍。
(二)提升信息的流转速率
我国传统的会计业务流程主要可以概括为“填制凭证登记账簿编制报表”,这些步骤必须逐一开始,先后有序,不可跳跃而行。然而随着我国市场经济体制的发展与该,在电子商务环境下,企业对财务信息的需求日益极大,这些冗余繁琐的业务操作步骤,势必降低企业接受财务信息的速递,使企业经济发展滞后。因此,建立结构紧凑高效率的横向网络型组织结构,重组企业经济业务流程,对及时应对市场环境所作出变化,提供及时有效的财务信息依据有着十分重要的地位。特别企业通过业务流程重组后与改造后,不仅可以进一步实现财务、业务一体化发展,还能为企业的现金流动、信息流动形成良好的循环回路,减少不需要的中间环节,提高企业的市场竞争力。
(三)加强对于信息系统的监管控制
企业内部加强对于信息系统的监管与控制很有必要,这能够防治系统受到外部环境的攻击,可以保障整个系统的安全性与稳定性。首先,企业可以通过对计算机中心的位置、结构控制、人员进出中心的控制以及对中心配套的电源、防火、防磁、温度控制等外部因素控制,保证计算中心任何情况下都能持续、安全地运转并规避外界通过网络对计算中心的威胁;其次,企业可采取多台服务器同时工作等措施,克服网络环境下由于服务器故障,而造成的数据丢失或发生错误甚至造成系统的瘫痪等状况。企业最好成立专门的部门或者设立专人来随时监督信息系统的运行状态,发现异常时一定要第一时间找到问题,并且及时处理。企业财务系统遭到外部攻击后很容易将企业内部一些非常重要的信息资源泄露,因此,维护整个系统的安全稳定极为重要,这也是很有必要加强对于系统的监管的原因。总之,电子商务环境下的财务管理信息化要建立起财务管理信息化体系,提升信息的流转速率,加强对于信息系统的监管控制。
参考文献
[1]肖祯.“互联网+”时代的管理会计信息化[N].中国会计报.2015-05-29(006).
[2]王晓梅.浅谈现代企业财务管理网络环境的应对[N].日报(汉).2014-06-19(007).
自我国改革开放以来,经济发展水平不断提高,特别是在网络快速发展的新形势下,我国网络经济步入了新的发展阶段,特别是在网络经济快速发展的大背景下,电子商务企业层出不穷,这也反过来推动了我国电子商务规模的不断壮大以及网络经济模式的创新。财务管理是企业的重要管理内容,在电子商务的大背景下,电子商务企业如何更好的开展财务管理工作,是摆在企业面前的重大问题,尽管我国新会计准则在这方面做出一些具体的规定,但仍然不够具体,这也导致一些电子商务企业在财务管理方面无法适应形势发展需要,因而有必要对此进行深入的研究和探索,找出当前电子商务企业在财务管理方面存在的一些问题和制约因素,并从实际情况出发,坚持问题导向,为电子商务企业更好的开展财务管理工作提供一些理论与实践支撑,同时也推动进一步完善与电子商务相关的财务法律法规,为电子商务企业完善财务管理模式创造条件。
一、研究背景
(一)电子商务企业蓬勃发展
电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。随着全球网络经济的不断发展,特别是在经济全球化、一体化、互动化成为重大发展趋势的形势下,我国电子商务行业的发展步伐日益加快,我国电子商务的规模已经超过了20万亿,占全球首位。如此大的电子商务规模,除了消费群体规模大之外,最为重要的就是我国电子商务企业得到了蓬勃发展,除了中小企业B2C电子商务平台之外,我国涌现出了淘宝、京东、当当、国美在线、唯品会、苏宁易购等大型电子商务企业,占2016年电子商务市场份额的70%以上。从发展模式上来看,目前移动电子商务平台已经得到了快速发展,这也在很大程度上推动了我国电子商务行业的发展,电子商务企业的发展速度前所未有,已经成为我国经济发展模式当中不可或缺的重要组成部分,同时也正在向农村市场拓展和推进,表明我国电子商务企业的发展体系也在不断完善,市场规模将持续扩大。
(二)政府大力支持电商企业
随着我国电子商务规模的不断扩大,使电子商务成为网络经济的重要支撑力量,同时也有力的推动了我国商业模式的创新。在这样的大背景下,国家以前所未有的力度大力支持电子商务企业的发展。国家明确提出“加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务”,并且提出了5%的发展目标,从这一点来看,国家已经深刻认识到电子商务对我国经济的重要作用,因而给予了大力度的政策支持。针对推动电子商务企业发展,国家还提出了“大创创业、万众创新”的“双创”战略,积极改善电子商务投资环境,引导社会资本向电子商务领域发展。从地方政府来看,很多地方政府都将电子商务企业作为重要的发展对象,比如北京市场积极推行“电子商务示范基地”;深圳市出台了《电子商务示范城市建设方案》,大力发展电子商务企业;杭州市提出了打造“全球电商之都”的战略,积极推动传统产业“电商化”;长春市以“双创”基地建设为导向,提出了以电子商务为抓手、推动传统产业转型升级的战略性举措。
(三)现阶段财务管理模式对电商企业没有针对性,财经法规和制度不完善
电子商务企业作为特殊的企业群体,与传统企业相比有其自我的优势和特点,因而在开展财务管理的过程中,应当建立具有自身特色的财务管理模式,但当前我国在财务管理模式方面还没有建立与电子商务企业相适应的财务管理模式,财经法规和制度体系不够完善,这已经成为当前我国电子商务企业财务管理最大的制约性瓶颈。尽管当前我国正在致力于推动网络经济的发展,对于电子商务企业来说,这是一个千载难逢的历史性机遇,但从当前我国财经法规和制度体系建设来看,针对电子商务企业的财务管理模式还没有形成科学性和系统性,很多都是散见于相关的财经法规和规章制度当中,不仅内容十分有限,而且相关的规定不够具体,无法为电子商务企业开展财务管理工作创造条件。从总体上来看,国家已经对此引起了高度重视,但在具体的推动过程中,相关财经法规和制度的出台相对比较滞后,必然会影响电子商务企业财务管理的有效开展,对此应当高度重视。
二、出现的问题
(一)观念陈旧,以实体经济的思维对待电商企业
对于电子商务企业来说,在财务管理方面与传统的实体经济不尽相同,最为突出的就是电子商务企业在财务管理模式方面必须执行财务控制,而且各项财务与业务之间还必须具有高度的协同性,通过远程的模式处理和控制财务则更是其特色,因而必须建立财务管理信息化系统。尽管电子商务企业财务管理与传统企业财务管理模式不尽相同,但从政府对待电子商务企业财力管理工作来看,还存在观念陈旧和落后的现象,仍然以实体经济的思维模式对待电子商务企业的财务管理工作。比如对于电子商务企业来说,“零成本运营”是其最为突出的特点,也是电子商务企业开展财务管理的重要创新性理念,但一些电子商务企业还没有建立“零成本运营”理念,仍然采取实体经济的运营模式,特别是一些电子商务企业为了能够更好的规避风险,因而对短期债务偿还能力给予了高度重视,企业的资本周围率相应的就会下降,这必然不利于电子商务企业更好的开展财务运营、管理和控制等工作,这是需要电子商务企业高度重视的重大问题。
(二)制度和法规不适应当前电商企业的发展速度,尚无完整的电商企业财会准则
从当前我国针对电子商务企业财务管理的法规和制度来看,还不适应电子商务企业飞速发展的需要。尽管我国已经将电子商务纳入到国家战略层面,而且也不断强化“顶层设计”,而且新会计准则也对其具有一定的规制作用,但直到目前我国还没有出台专门针对电子商务企业财务管理的会计准则,从这一点来看,已经成为一种缺失。从发达国家来看,一些国家特别是电子商务发达的国家,已经建立了针对电子商务企业的专门的会计准则,特别是对于电子商务企业财务风险管理给予了细化规定,而我国在这方面并没有建立专门的会计准则,由于电子商务企业的财务模式都依托网络,财务管理的安全性受到极大的挑战。因而,我国应当从电子商务企业快速发展的趋势出发,着眼于完善我国会计体系,尽快制定专门针对电子商务企业的财务准则。
(三)电商企业股权和股利分配模式不清晰,股权结构单一
电子商务企业普遍规模较小,像淘宝、京东等这样的大型电子商务企业毕竟属于少数,更多的则是中小型的电子商务企业。对于这些小型电子商务企业来说,普遍存在的问题就是股权结构单一,有的创始股东普遍都占100%的股份,有的电子商务企业则没有进行科学的股权和股利分配模式,导致内部不够和谐和团结,特别是一些创始股东为了能够提高自己的控制权,因而不愿意对股权和股利进行科学的分配,这也是当前电子商务企业财务管理模式方面存在的最为突出的问题之一。比如某中型电子商务企业,在创业发展之初为了能够筹集发展资金,某基层公司创始人给该中型电子商务企业300万元的资金,但在股份的问题上并没有进行明确,这为该中型电子商务企业的后续发展带来了极大的隐患,最后由于股权的问题,使该中型电子商务企业的发展受到了极大的限制,甚至处于停滞不前的状态。
三、构建与解决问题
(一)更新观念,建立独立的电商企业思维
对于电子商务企业来说,要想使自身的财务管理模式更加适应电子商务快速发展的需要,特别是国际电子商务不断发展的新形势下,电子商务企业要放眼未来、科学谋划、积极创新,努力在更新财务管理观念方面下功夫,建立符合自身实际、符合电子商务实际、符合网络经济发展的财务管理思维。这就需要电子商务企业要从自身企业的实际情况出发,积极创新财务管理理念,要加速自身财务流程的改造,建立有利于发挥财务管理效能的财务管理模式,特别是要将“零成本运营”作为重要的财务管理方法,要将自身企业的流动性比例控制在1左右,通过提高电子商务企业的资金周转率,强化自身的抗风险能力。要高度重视财务管理业务的“线上”转化工作,改变实体经济财务管理机制,逐步推动银行汇总、货物托运、收付账款等逐步实现信息化和智能化。要大力培养网络财务管理人员,这主要是由于电子商务企业财务管理工作介质只是“票据”,因而一定要提高他们的“线上”管理水平,为电子商务企业转变财务管理模式奠定人才基础。
(二)加快建立电商企业的财务会计准则
由于电子商务企业具有自身的特殊,开放性、网络化、智能化越来越成为电子商务企业的显著特殊,这就使得电子商务企业在财务管理方面必须有更规范、更有效、更健全的法规和制度作为支撑。国家应当从我国电子商务企业规模、数量、层次越来越大,对我国经济的支撑作用越来越强,电子商务企业已经成为“双创”重要载体的趋势出发,加快建立电子商务企业财务会计准则。可以考虑“两步走”:第一步可以对现行的会计准则进行完善,比如可以针对电子商务企业财务管理工作出台相关的实施细则,使电子商务企业能够在开展财务管理工作过程中有章可循、有法可依;第二则要在我国电子商务快速发展之后,将电子商务财务管理纳入到“法治化”轨道,制定专门的《电子商务企业会计准则》,使其成为电子商务企业开展财务管理工作、转变财务管理模式的规范性文件。
(三)完善电商企业股权分配的模式
电子商务企业股权和股利分配模式不清晰已经成为制约电子商务企业发展的重要财务管理问题,需要对此有清醒的认识,探索建立科学的股权和股利分配模式,确保电子商务企业财务管理更具有规范性和战略性。这就需要电子商务企业一定要对完善股权分配模式给予高度重视,特别是电子商务企业的创始人一定要深刻认识到科学的股权和股利分配对电子商务企业发展的重要作用,对于已经发展到一定规模的电子商务企业来说,要对自身的股权结构进行深入的分析和研究,建立符合自身际的股权分配模式,同时还要大力实施“股权激励”,对于那些对企业发展具有至关重要作用的核心人员,应当采取股权激励;对于初创型电子商务企业,则要对自身的股权分配结构做出科学合理的安排,创始人的股权占比多少、其他投资的股权占比多少、预留股权的占比多少等等,都应当做出明确的规定,力求科学化和规范化,并且按照预先设计组织实施,避免出现“股权之争”而制约电子商务企业的发展。
综上所述,在我国电子商务蓬勃发展的大环境下,电子商务企业如何更加科学的发展,加强内部管理特别是财务管理工作显得十分重视。尽管按照新会计准则的要求,当前绝大多数电子商务企业在财务管理方面都有自己的财务管理模式,但还不适应形势发展需要,国家还没有建立比较完善的针对电子商务企业的财务管理机制,存在着以实体经济的思维对待电商企业的问题,同时制度和法规不适应当前电商企业的发展速度,尚无完整的电商企业财会准则,而电商企业股权和股利分配模式不清晰、股权结构单一更不利于更好的开展财务管理工作。对此要进一步提高电子商务企业财务管理工作的认识,建立独立的电商企业思维,加快建立电商企业的财务会计准则,完善电商企业股权分配的模式,推动电子商务企业财务管理工作步入更加良性轨道。
参考文献:
[1]张丽云.电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].财会学习,2016 (21):80.
[2]钱进.电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].企业改革与管理,2016 (19):64+72.
[3]于艳淑.浅析电子商务背景下企业财务管理系统信息化的构建[J].经营管理者,2016(23):309.
第一,要注重财务管理控制能力的提升。互联网技术引导财务管理工作实现了现代化和网络化改革,传统的人工财务管理控制手段已经逐渐被时代所抛弃。财务管理网络化在计算机管理控制系统的帮助下已经小有规模,财务管理工作本身也更加注重时空一致性和高效性,网络技术使得电子商务环境下的财务管理范围得到了更大的延伸和扩张,泛财务管理的概念已经被广为接受。所谓的泛财务管理就是调动企业内外一切可以提升企业价值的因素来提升财务管理的效果。同时,电子商务环境下的财务管理改变了事后报账的工作流程,将事前预算、事中控制和事后保障有效地衔接了在一起,形成了高效的财务管理运行体系。
第二,要注重远程化控制作用的发挥。电子商务环境打破了传统财务管理模式下的空间限制,可以充分地将网络共享平台的作用发挥出来,由此可见电子商务环境能够将现实生活中的物理距离转变为零距离,使得企业的业务信息和财务信息最终融为一个综合性财务系统,使得财务管控控制手段能够涵盖到企业经营的方方面面,有效地控制财务指标的合理性和资金的使用效率。
第三,注重协同化管理和控制方法的运用。电子商务环境给企业带来了财务业务协同发展的机会,财务部门为了有效地完善财务管理工作,就有必要和企业其他部门、其他节点的人员进行沟通和协调,实现业务、采购、营销、客户维系等环节的广泛协同,实现企业内部采购、销售、物流和售后服务的网络化运营,将预算结算和资金准备工作都纳入到网络化运营体系中来,为企业进行资金调度和资源优化配置提供更为便利的条件。
二、电子商务背景下企业财务管理模式的构建
第一,树立零成本运营理念。电子商务背景下企业确立财务管理模式,首先应该树立正确的财务管理理念,其中零成本运营理念是必须而且是必要的。在经济不断发展、社会不断进步的过程中,企业管理制度也在不断完善,在企业生产经营过程中零库存的理念和定制化生产的理念渐渐受到欢迎,这种理念现在应成为企业发展的热点,并且在企业内部形成了资源利用精确化的发展趋势。在财务管理领域,零成本运营也具有可发挥之处,并渐渐被财务管理这所接受,电子商务背景使得财务管理零成本运营有了用武之地。财务管理中的零成本运营指的就是维持企业可利用的资本额度与企业实际运营资本相等的状态。财务管理中流动性指标是非常重要的衡量指标之一,是评估和预测企业经营状况的重要指标。传统财务管理模式下,企业往往希望将短期偿债能力维持在较好的水平上以规避经营风险和财务风险,并且通过主动控制流动性比例来维持这种偿债能力。电子商务时代企业通过建立网络财务管理模式和新的财务管理理念来提升财务管理效率,摆脱传统财务管理模式下的资金运营理念,树立零成本运营理念,将流动性比例控制在1左右,这样企业的资本周转率会大大提升,企业抗风险能力也会变得更高,财务管理绩效自然就上升了。
(一) 电子商务企业蓬勃发展
电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。随着全球网络经济的不断发展,特别是在经济全球化、一体化、互动化成为重大发展趋势的形势,我国电子商务行业的发展步伐日益加快,我国电子商务的规模已经超过了20 万亿,占全球首位。如此大的电子商务规模,除了消费群体规模大之外,最为重要的就是我国电子商务企业得到了蓬勃发展,除了中小企业B2C 电子商务平台之外,我国涌现出了淘宝、京东、当当、国美在线、唯品会、苏宁易购等大型电子商务企业,占2016年电子商务市场份额的70% 以上。从发展模式上来看,目前移动电子商务平台已经得到了快速发展,这也在很大程度上推动了我国电子商务行业的发展,电子商务企业的发展速度前所未有,已经成为我国经济发展模式当中不可或缺的重要组成部分,同时也正在向农村市场拓展和推进,表明我国电子商务企业的发展体系也在不断完善,市场规模将持续扩大。
(二) 政府大力支持电商企业随着我国电子商务规模的不断扩大,使电子商务成为网络经济的重要支撑力量,同时也有力的推动了我国商业模式的创新。在这样的大背景下,国家以前所未有的力度大力支持电子商务企业的发展。国家明确提出加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务,并且提出了5%的发展目标,从这一点来看,国家已经深刻认识到电子商务对我国经济的重要作用,因而给予了大力度的政策支持。针对推动电子商务企业发展,国家还提出了大创创业、万众创新的双创战略,积极改善电子商务投资环境,引导社会资本向电子商务领域发展。从地方政府来看,很多地方政府都将电子商务企业作为重要的发展对象,比如北京市场积极推行电子商务示范基地深圳市出台了《电子商务示范城市建设方案》,大力发展电子商务企业;杭州市提出了打造全球电商之都的战略,积极推动传统产业电商化长春市以双创基地建设为导向,提出了以电子商务为抓手、推动传统产业转型升级的战略性举措。
(三) 现阶段财务管理模式对电商企业没有针对性,财经法规和制度不完善电子商务企业作为特殊的企业群体,与传统企业相比有其自我的优势和特点,因而在开展财务管理的过程中,应当建立具有自身特色的财务管理模式,但当前我国在财务管理模式方面还没有建立与电子商务企业相适应的财务管理模式,财经法规和制度体系不够完善,这已经成为当前我国电子商务企业财务管理最大的制约性瓶颈。尽管当前我国正在致力于推动网络经济的发展,对于电子商务企业来说,这是一个千载难逢的历史性机遇,但从当前我国财经法规和制度体系建设来看,针对电子商务企业的财务管理模式还没有形成科学性和系统性,很多都是散见于相关的财经法规和规章制度当中,不仅内容十分有限,而且相关的规定不够具体,无法为电子商务企业开展财务管理工作创造条件。从总体上来看,国家已经对此引起了高度重视,但在具体的推动过程中,相关财经法规和制度的出台相对比较滞后,必然会影响电子商务企业财务管理的有效开展,对此应当高度重视。
二、出现的问题
(一) 观念陈旧,以实体经济的思维
对待电商企业
对于电子商务企业来说,在财务管理方面与传统的实体经济不尽相同,最为突出的就是电子商务企业在财务管理模式方面必须执行财务控制,而且各项财务与业务之间还必须具有高度的协同性,通过远程的模式处理和控制财务则更是其特色,因而必须建立财务管理信息化系统。尽管电子商务企业财务管理与传统企业财务管理模式不尽相同,但从政府对待电子商务企业财力管理工作来看,还存在观念陈旧和落后的现象,仍然以实体经济的思维模式对待电子商务企业的财务管理工作。比如对于电子商务企业来说,零成本运营是其最为突出的特点,也是电子商务企业开展财务管理的重要创新性理念,但一些电子商务企业还没有建立零成本运营理念,仍然采取实体经济的运营模式,特别是一些电子商务企业为了能够更好的规避风险,因而对短期债务偿还能力给予了高度重视,企业的资本周围率相应的就会下降,这必然不利于电子商务企业更好的开展财务运营、管理和控制等工作,这是需要电子商务企业高度重视的重大问题。
(二) 制度和法规不适应当前电商企
业的发展速度,尚无完整的电商企业财会准则
从当前我国针对电子商务企业财务管理的法规和制度来看,还不适应电子商务企业飞速发展的需要。尽管我国已经将电子商务纳入到国家战略层面,而且也不断强化顶层设计,而且新会计准则也对其具有一定的规制作用,但直到目前我国还没有出台专门针对电子商务企业财务管理的会计准则,从这一点来看,已经成为一种缺失。从发达国家来看,一些国家特别是电子商务发达的国家,已经建立了针对电子商务企业的专门的会计准则,特别是对于电子商务企业财务风险管理给予了细化规定,而我国在这方面并没有建立专门的会计准则,由于电子商务企业的财务模式都依托网络,财务管理的安全性受到极大的挑战。因而,我国应当从电子商务企业快速发展的趋势出发,着眼于完善我国会计体系,尽快制定专门针对电子商务企业的财务准则。
(三) 电商企业股权和股利分配模式不清晰,股权结构单一
电子商务企业普遍规模较小,像淘宝、京东等这样的大型电子商务企业毕竟属于少数,更多的则是中小型的电子商务企业。对于这些小型电子商务企业来说,普遍存在的问题就是股权结构单一,有的创始股东普遍都占100%的股份,有的电子商务企业则没有进行科学的股权和股利分配模式,导致内部不够和谐和团结,特别是一些创始股东为了能够提高自己的控制权,因而不愿意对股权和股利进行科学的分配,这也是当前电子商务企业财务管理模式方面存在的最为突出的问题之一。比如某中型电子商务企业,在创业发展之初为了能够筹集发展资金,某基层公司创始人给该中型电子商务企业300万元的资金,但在股份的问题上并没有进行明确,这为该中型电子商务企业的后续发展带来了极大的隐患,最后由于股权的问题,使该中型电子商务企业的发展受到了极大的限制,甚至处于停滞不前的状态。
三、构建与解决问题
(一) 更新观念,建立独立的电商企业思维
对于电子商务企业来说,要想使自身的财务管理模式更加适应电子商务快速发展的需要,特别是国际电子商务不断发展的新形势下,电子商务企业要放眼未来、科学谋划、积极创新,努力在更新财务管理观念方面下功夫,建立符合自身实际、符合电子商务实际、符合网络经济发展的财务管理思维。这就需要电子商务企业要从自身企业的实际情况出发,积极创新财务管理理念,要加速自身财务流程的改造,建立有利于发挥财务管理效能的财务管理模式,特别是要将零成本运营作为重要的财务管理方法,要将自身企业的流动性比例控制在1 左右,通过提高电子商务企业的资金周转率,强化自身的抗风险能力。要高度重视财务管理业务的线上转化工作,改变实体经济财务管理机制,逐步推动银行汇总、货物托运、收付账款等逐步实现信息化和智能化。要大力培养网络财务管理人员,这主要是由于电子商务企业财务管理工作介质只是票据,因而一定要提高他们的线上管理水平,为电子商务企业转变财务管理模式奠定人才基础。
(二) 加快建立电商企业的财务会计准则
由于电子商务企业具有自身的特殊,开放性、网络化、智能化越来越成为电子商务企业的显著特殊,这就使得电子商务企业在财务管理方面必须有更规范、更有效、更健全的法规和制度作为支撑。国家应当从我国电子商务企业规模、数量、层次越来越大,对我国经济的支撑作用越来越强,电子商务企业已经成为双创重要载体的趋势出发,加快建立电子商务企业财务会计准则。可以考虑两步走:第一步可以对现行的会计准则进行完善,比如可以针对电子商务企业财务管理工作出台相关的实施细则,使电子商务企业能够在开展财务管理工作过程中有章可循、有法可依;第二则要在我国电子商务快速发展之后,将电子商务财务管理纳入到法治化轨道,制定专门的《电子商务企业会计准则》,使其成为电子商务企业开展财务管理工作、转变财务管理模式的规范性文件。
中图分类号:F275 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-01
前言
随着电子商务的不断进步,企业财务管理也取得了一定的发展效果,财务管理发展的同时,一些问题也逐渐显现,进而不同程度的制约了财务管理的进程。因此,新型财务管理模式的构建具有必要性和迫切性。由此可见,本文探究电子商务背景下企业财务管理模式构建具有一定的现实意义。
一、企业财务管理的基本现状分析
1.基本特点
首先,管理集中性。在新的社会背景中,企业信息、数据以及财务信息等比较集中,同时,管理权也具有集中性特点。此外,物流、信息流以及资金流等实现了集中性管理。其次,财务控制性。财务数据时效性获取的同时,财务信息能够及时产生并输送。与此同时,电子商务会在短时内规范、控制财务活动。再次,协同性。即指业务与财务间的协同性,同时,企业与客户、供应商以及部门间的协同性也较强。第四,远程控制性。相关工作人员进行财务数据搜集、整合、分析、处理时,通过电子商务就能快捷、高效实现。最后,管理高效性。企业销售、采购等能够利用电子商务平台实现电子记录;财务收付款能够通过此平台进行操作;财务信息系统能够全面监督工作进度以及工作任务完成情况[1]。
2.基本现状
一方面,财务管理制度体系不健全。我国大多数企业开展财务管理活动时,仍沿用传统的制度体系,由于传统制度的内容单一、形式传统、标准较低,同时,信息和资金得不到相应的保障和控制,一定程度上降低了工作效率、弱化了工作质量。另一方面,管理人员的综合素质较低。社会进步的同时,企业经营模式以及管理人员素质也要相应的创新和提高。但是,大多数企业财务管理人员尚未意识到业务知识丰富、业务技能熟练的重要性,并且,管理人员对新型模式、方法等应用效果较差,不利于企业财务管理的顺利进行。
二、财务管理在电子商务背景下的模式构建措施
1.创新财务管理制度
企业要想构建财务管理模式,首先要针对财务管理制度进行规范和创新。为此,要迎合电子商务的发展要求,并结合我国法律条例和企业实际情况,在此基础上,制定科学、合理的财务管理制度。对于企业现有的制度,要有选择、有目标的进行补充和完善,摒弃适用性较差制度内容的同时,确定新的财务管理方向、方法以及标准,这不仅能够促进企业财务管理工作开展,保证信息安全性,还能为财务管理工作提供有力的制度保障[2]。
2.完善预算管理体系
预算管理体系的完善性,即在业务、筹资、资本以及财务等方面进行预算体系完善,与此同时,还要相应的完善预算流程。通过预算编制的方法规范,详细分析各部门预算结果,然后结果要经历规范性流程,如:审核、修订等,最后进行结果上报。此外,企业要及时监督预算活动,建立科学的预算考核程序,并将预算管理置于统一的信息平台之上,构建完善的预算管理体系,进而实现信息系统化,充分发挥预算的优势和作用。
3.提高财务管理技术水平
电子商务具有信息自动化特点,企业在此社会背景下进行财务管理,就要尽可能的利用电子商务优势,以此提高管理工作效率和信息化水平。企业还可以构建信息化网络系统,使财务管理在电脑技术、信息技术以及工程等理论知识的辅助下,利用电子商务特点,建立全面的信息数据库、优化信息软件、提高信息软件的安全性。这不仅能够为财务信息提供有效性和安全性,而且还能促进财务管理工作实现智能化以及信息自动化。
4.加强财务管理监督
由于企业财务管理中“刷单”现象明显,一定程度上影响了企业的形象和信誉度,加大了企业的经济损失和管理风险。因此,企业要通过加强财务管理监督,减少“刷单”现象的发生几率,利用优化产品质量、减少资金投入、提高售后服务水平等方式,扩大市场份额,形成公平、健康的发展环境,进而提高财政管理的安全系数。此外,国家政府也要相应的发挥监督职能,依据监督处罚条例,强力打击“刷单”行为,促进企业稳健运行。
5.增强管理人员综合素质
管理人员出色完成工作任务的同时,还要优化工作质量。为此,管理人员要加强自身的综合素质、专业技能以及专业修养。企业要为员工定期组织培训,使员工参与培训的过程中,丰富理论知识储备、提高专业水平和综合素质。除此之外,企业还要为员工提供外出实习机会,进而将先进的管理经验、管理模式等巧妙的引进企业发展中来,当企业财务管理出现问题时,管理人员也能提出相应的解决办法以及预防措施,进而降低企业的经济损失,同时,能够再次深化员工的综合素质[3]。
三、结语
综上所述,企业在电子商务背景中可以通过创新财务管理制度、完善预算管理体系、提高财务管理技术水平、加强财务管理监督以及增强管理人员综合素质等措施构建财务管理模式,@不仅能够提高企业工作效率,而且能够促进企业健康发展。
参考文献:
[1]陈瑶玲.浅析电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].商场现代化,2016,17:166-167.
1、政府应正确引导和推动电子商务发展。电子商务是新生事物,与传统的管理模式有一定的冲突,在我国推行电子商务最大障碍不是技术而是观念。全尤其是企业的信息化意识薄弱,有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上,也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设,搞电子商务就是一句空话。推行电子商务比较成功的国家的共同经验表明:在电子商务的发展过程中,政府的支持、鼓励与引导至关重要。例如新加坡政府早在1990年就投资2.1亿新元建成全国贸易信息网TRADE NET,且政府在进行普及性培训之后,强制规定自1991年起所有的进出口商品都要采用EDI(数据交换)报关。目前,新加坡EDI在贸易领域的达到95%以上,超过欧美发达国家水平。
电子商务在我国仍处于起步阶段,政府可以制定有利于电子商务发展的优惠政策,引导电子商务的发展;通过宣传企业信息化建设的重要性推动电子商务在企业的应用;通过示范工程让企业真正了解电子商务,逐步建立有中国特色的电子商务管理和运行机制,为电子商务模式财务及企业管理信息系统的发展创造一个良好的环境。
2、应制定相关保证电子商务模式财务及企业管理信息系统的安全和有效。实现电子商务不仅需要良好的管理和运行机制,更为重要的是要有健全的法律保护。因为电子商务涉及到国内企业间或国际企业间的纠纷与国际仲裁,是各国政府不得不面对而又不能套用传统法律来解决的问题,这就需要制定一套完整的包括各国相关法律在内的国际法律体系。
联合国贸易法委员会在1996年6月提出了“电子商务示范法”蓝本,为各国电子商务立法提供了范本。目前,正在准备起草“电子数据交换法律层面和相关通信手段示范法”,倡议各国政府依照制定相关法律。
我国在机信息安全管理方面立法较早,从1986年的4月开始,我国相继制定并颁布了《中华人民共和国信息系统安全保护条例》、《计算机系统安全规范》、《计算机病毒控制规定》等系列法律,并在《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法》、《民事诉讼法》、《经济合同法》等相关法律中写入了计算机犯罪的有关,保证了计算机系统和信息安全。但是,我国目前还没有专门的电子商务安全法律,如“电子签章法”,“有关网上纳税法”、“电子发票法”等等。只有建立和健全有关电子商务的相应法规,才能保障电子商务模式财务及企业管理信息系统处理的业务(如网上销售、网上采购、网上付款、网上纳税等)的安全性和有效性。因此,我国电子商务安全立法势在必行。
二、改进和完善电子商务模式财务及企业管理软件
1、应用国际领先技术。在软件中,力求应用国际领先技术,如基于WEB平台、B/S结构、纯JAVA、大型数据库等先进技术,满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式,以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业内部财务管理的同时,又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的核算和管理。
2、支持业务协同的工作方式。财务与业务的协同一直是企业管理工作中的一个重要问题。在运用电子商务模式财务及企业管理软件之前,由于财务人员无权或无条件管理业务问题,而财务人员又要承担确保业务数据在财务上正确反映的责任,结果造成业务与财务管理脱节。电子商务模式财务及企业管理软件作为电子商务的重要组成部分,从根本上促进财务和业务的协同。这种协同包括:
(1)内部的协同。即对于企业内部信息可以通过企业传递实现内部的协同。采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品或劳务数据,并实时或批量送给财务系统;公司职员借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支;财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传过来,自动生成各种账表,进行事中控制和事后。
(2)与供应链的协同。即通过商际网络和国际互联网实现供应商、客户和企业之间的协同和电子商务。电子商务活动如网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到财务系统;网上服务、网上咨询使供应链的协同更加默契。
(3)与社会各部门的协同。即通过国际互联网实现企业、银行、证券公司、海关等的协同。与银行联网,可以随时查询企业最新银行资金信息,并实现网上支付和网上结算;与海关联网,实现网上报税、报关;与证券公司联网可以实现在线证券投资等。
3、使核算和财务管理从静态走向动态。电子商务模式财务及企业管理软件不仅提供在网上做生意的功能,而且还提供网上销售、订购、采购、付款、会计处理以及交易资料的记录、传递、认证、汇总与管理作业,实现了企业与厂商进行信息的交流和产销的整合,从而改变了企业原有的经营形式。与此同时,电子商务涵盖了物流、资金流及信息流,它为各种交易和事项的确认、计量和披露等会计活动提供了技术基础,为会计核算和财务管理从静态走向动态创造了条件。财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作协同进行,电子商务模式财务及企业管理软件能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报告,并及时传递到网络中的每一个投资者、债权人、政府主管人员的站点上。电子商务模式财务及企业管理软件下的会计核算将从事后的静态核算达到事中的动态核算和管理,极大地丰富了会计信息的内容并提高了会计信息的价值。基于动态会计信息,企业管理层将能够对经济环境的变化及时做出反应,通过各种经营和财务指令实现在线管理,部署经营活动,作出财务安排。
4、支持远程处理。电子商务模式财务及企业管理软件支持远程处理工作,能够保证顺利实现远程报表、远程报账、远程查账和远程审计。因此,为正在兴起的集团企业集中式管理模式提供有力的支持。此外,财务还应该支持网上会计核算业务的在线咨询、财务制度的咨询、财务软件使用的咨询、软件维护的咨询等。
5、支持网上理财服务。网上理财服务是电子商务模式财务及企业管理软件具备的一项重要功能。用户要进行财务处理不一定购买软件而是直接从网上获得授权和账号。使用者对应用软件的更新、升级、数据管理及设备管理由ASP(应用程序服务供应商)提供,按服务项目和服务工作量来付费等。
三、制定建立商务模式财务及企业管理信息系统的解决方案
作为一个企业,如何构建电子商务模式财务及企业管理信息系统呢?笔者认为应从如下几方面着手:
1、调查企业对Internet的需求,并制定全面规划。由于电子商务的范围相当广泛,企业在实施电子商务模式财务及企业管理信息系统时,应先调查哪些对于企业的收益较大,然后进行全面规划,即规划信息化基本平台、后台企业内部财务及企业管理信息系统以及前台电子商务,并分步实施。
2、建立企业后台财务及企业管理信息系统。电子商务不是空中楼阁,它是以信息流为核心的商务活动,信息流不畅通,必然导致资金流和物流的堵塞。如果把电子商务称之为前台,那么企业内部构建的信息系统则称之为后台。没有后台系统的支持,前台电子商务只是一句空话。因此,要真正开展电子商务必须先建立后台财务及管理系统。
(1)建立财务子系统。财务子系统能够从资金流的角度,正确地记录、、汇总企业本身发生的各种业务;及时准确地提供各种会计账簿和报表;实现对资金流的核算和管理。财务子系统的良好运行是保证网上付款、网上纳税、远程报账等电子交易的前提。
(2)建立购销在子系统。购销存子系统是指包括采购、销售、存货核算和管理的子系统。该系统能够从物流的角度,正确地记录、计算、汇总企业采购、存货以及销售等经济业务,及时准确地提供各种管理报表,实现对物流的核算和管理。购销存子系统的良好运行是保证网上采购、网上销售等电子交易的前提。
(3)建立其它子系统。与电子商务最密切的子系统就是财务子系统和购销存子系统。如果这两个子系统建立之后,便可以考虑建立电子商务模式财务及企业管理信息系统。企业在有能力的条件下,还可以建立其它子系统,如工资子系统、固定资产子系统、成本核算子系统、资金结算子系统等。
3、建立前台电子商务。
(1)基本应用。主要包括:动态\WEB站点和企业主页-建立企业面向大众和客户的窗口,用于企业介绍、产品介绍、企业新闻等;广告服务-企业产品广告和相关广告;电子邮件-企业员工之间、子公司和母公司之间、上下级之间通过电子邮件进行交流信息等等。
(2)商务应用。将财务与企业管理信息系统升级成电子商务模式财务与企业管理信息系统,开展网上采购和供应商管理;开展网上销售和客户管理;开展网上付款和结算管理;开展网上纳税和提交财务报告工作。
建立企业主页等基本应用只是企业在电子商务应用中迈出的第一步,电子商务的真正应用应该是将企业后台系统与电子商务紧密结合起来,通过它直接在网上开展电子商务活动,以采用新的经营模式开展与客户、供应商、银行等的交往,达到提高企业运作效率,提高企业管理水平的目的。
四、加强新形势下财会人员队伍的建设
电子商务的应用将打破国界、距离与时间的限制,彻底改变企业经营模式。毫无疑问,新形势下财会人员依然是企业经济活动反映和控制的主力军,但是,我国财会人员队伍却不能满足新形势的需要,必须不断更新观念,完善自我,才能在新世纪的激烈竞争中胜任本职工作。
财务管理信息化是以现代信息技术为手段,以业务流程重组为基础,适应企业电子商务运作模式,实现业务与财务协同、并发控制的管理信息系统。它将以网络为代表的信息技术与先进的财务管理思想和管理方法有机融合,集会计核算制度、财务会计报告制度和财务管理制度于一体,实现物流、资金流、信息流和业务流的“四流合一”,从而达到以核心企业为轴心的资源共享、信息共享目标。近年来中国网络基础设施日益完善,互联网普及率不断提高,截至2010年6月,中国网民规模达到4.4亿,互联网普及率攀升到33%。中国的电子商务不断向传统产业渗透,融合,带动了相关产业的快速发展。目前,财务管理信息化在我国已经成为继资金集中管理、全面预算管理、财务总监委派制、强化内部审计制度之后的一种全新的财务管理模式。
在电子商务环境下企业财务管理活动与业务活动可以协同处理,财务管理方式能够消除财务与业务活动运作上的时间差,从根本上改变财务与业务互不对称的滞后现状,使企业的财务资源配置和业务运作协调同步,从而实现资源配置的最优化。
本文主要分析了电子商务条件下财务管理特征,传统财务管理的主要缺陷,提出了如何构建基于电子商务的财务管理信息化体系。
一、电子商务条件下财务管理特征
电子商务条件下的财务管理是在互联网环境下实施财务核算、分析、控制、决策和监督等的现代财务管理新模式,是以网络技术为基础帮助企业实现财务与业务协同远程报表、远程报账、远程查账以及远程审计等远程处理。它支持电子单据与电子货币,改变了财务资料信息的获取和利用方式,财务资料也将从传统的纸质页面资料、磁盘资料发展到网页数据。作为网络技术与财务管理方法结合起来的一种新的财务管理模式,是财务会计的未来。电子商务条件下财务管理的特点如下:
(一)网络计算
互联网的核心动力是网络计算,即从pc时代的桌面计算走向网络时代的网络计算。这一核心动力的发展推动了财务管理从桌面走向网络,即从桌面财务走向网络财务。从桌面财务到网络财务主要体现在财务管理空间、时间和效率三个方面的改变。空间上使得财务管理更加从企业总部走向企业全部,从企业内部走向企业外部。时间上使得会计核算从事后达到实时,财务管理从静态走向动态。财务管理时空的改变也带来财会工作介质和工作方式的改变。无论是空间还是时间上的改变,本质上都极大地延展了财务管理的能力和质量,使财务管理达到原来不可企及的水平。
(二)协同业务
财务与业务的协同一直是企业管理工作中的一个重要命题。在互联网之前的财务管理系统存在诸多困难。网络财务作为企业电子商务的重要组成,从根本上促进了财务与业务的协同,包括与企业内部部门的协同、与供应链的协同和与社会部门的协同。内部协同业务包括对企业全程业务的协同,从网上采购、到网上销售、网上服务、网上考勤等。财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作协同进行。与供应链的协同如网上询价、网上催帐等。与社会部门的协同如网上银行、网上保险、网上报税、网上报关等。
(三)远程处理
在互联网之前对异地机构的财务管理由于受传统方式的空间局限,其技术难度或管理成本都是高昂的。基于互联网的财务管理系统突破了这一空间局限,使物理距离变成鼠标距离,使管理能力能够延伸到全球任何一个结点。众多的远程处理功能得以轻易实现,特别对于集团型等多分支机构的企事业单位具有重要的现实意义。
(四)动态核算
如果说pc时代的财务系统主要解决了工作量的问题,那么网络财务将在此基础上显著突破速度的问题。网络财务下的会计核算将从事后的静态核算达到事中的动态核算。极大地丰富会计信息内容并提高会计信息的价值。网络财务系统将能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告。年报、季报、月报和日报可以即时生成。
二、传统财务管理中存在的缺陷
在传统财务管理中会计电算化仅是将传统的财务会计流程搬到计算机上,并没有本质上的改变。其结果必然是会计工作事后算账、事后报账;财务与业务管理之间不协调;容易在企业内形成一个个信息孤岛,各项业务之间信息不能实时地沟通。
传统财务管理体系缺乏健全的预算控制。没有实时获取业务信息的能力,无法进行预算的及时分析,不便于采取相应的调整措施。同时由于没有实时动态的资金流量信息,企业无法把握资金流向,在企业的各个账户中有可能存在闲置资金,会造成资金体外循环。这会降低资金的使用效率,加大资金管理风险。
由于许多企业存在信息孤岛,财务会计流程缺陷、时间和空间的局限性等问题。使得企业领导决策的大量信息只能通过层层报表汇总得到。支持决策手段落后,导致了财务决策信息的缺乏、滞后,实效性和正确性大受影响。
三、构建基于电子商务的财务管理信息化体系
(一)构建网络财务新体系
为打破传统会计信息系统的局限性,可以借助事项会计理论、业务流程重组理论和现代信息技术来重构网络环境下的会计信息系统,基于电子商务的财务管理信息化体系的思路是:以财务业务一体化为目标,以业务过程建模,以业务活动为驱动事项,集成所有业务数据,通过业务处理流程实时提供信息处理和控制,生成个性化的财务报告,面向决策,支持所有的用户。
通过构建电子环境下的会计信息系统来实现网络财务的功能,包括:远程处理功能,实现企业与企业、企业与客户、企业与供应商零距离的交易行为;移动办公,管理人员可以随时随地得到企业的最新运营信息以做出决策,增强企业竞争力;实时动态管理,系统随时生成动态的财务报表提供实时信息;财务业务协同,实现企业内部各部门之间的协同,与供应链的协同,与客户的协同,与社会相关部门的协同。网络财务应用以后,企业业务流程处于动态活动中。从供应商、客户、银行等外部关联方与企业发生经济业务开始,企业内部的采购部、销售部、财会部、生产部等部门就要对相关业务进行记录。这些部门所记录的数据通过输入财务软件便能生成相关的财务指标、信息。由于网络的应用,企业外部关联方、管理决策者、投资者等信息使用者此时便可收集这些资料进行管理决策或投资决策。由于计算机技术的飞速发展和计算机的广泛应用,企业内部各部门对发生的业务通过使用计算机便能很好地完成记录。然而,为了数据更完整而有条理,可由会计部门对各部门所输入的数据进行综合整理,并生成各种报表。此处的报表是动态报表,是会计部门在线生成的,每隔一段时间更新一次。此外,传统的会计报表可用网络财务形式下的报表代替,进行网络财务报告。网络财务报告包括了搜索引擎、各种指标在线生成等先进的功能,使各报表使用者除了能够随时得到所需信息外,还能够提高阅读报表的效率,使决策更及时。由上可知,构建网络财务体系,能够使整个财务管理流程更加完整,内部运作过程更安全,保证网络财务的质量与财务信息使用的效果;各种数据的输入与资料收集更及时,提高决策效率,从而提高了企业经营效率及竞争力。
(二)重组业务流程
传统的会计业务流程模式可以概括为“填制凭证—登记账簿—编制报表”,这些步骤不可跳跃而行。在网络环境下,企业时刻受到内部与外部众多信息需求者获取信息的压力,这些冗余繁琐的步骤将使企业会计信息提供滞后。只有建立结构紧凑高效率的横向网络型组织结构,并重组业务流程,才能对急剧变化的市场环境做出快速反应。通过组织结构的改造和业务流程重组可以实现财务、业务、决策一体化,使企业内部的物质流、现金流、信息流汇集成开放的、良性循环的环路。然后通过网络将企业内部的业务流程再造推广到整个供应链中,从购买原料到对顾客提供有价值的产品和服务的一连串作业活动,减少供应链中不必要的中间环节,实现企业财务管理与整个供应链的整合,从而全面提高企业核心竞争力。业务流程重组后,一旦外部和企业发生业务事项,经企业内部有关部门填制源数据后,通过软件的作用自动生成相关财务指标信息,企业外部、内部各部门和各种信息需求者即可同时通过网络技术获取相关信息,而无需等到会计部门经过“填制凭证—登记账簿—编制报表”这一固定流程后才能获得。
(三)完善网络软件、硬件的内部控制
对操作系统、数据库的系统软件方面的控制可以通过设置用户访问权限管理,建立健全系统和数据库的访问日志审计制度,以及尽可能选用安全等级较高的操作系统产品,并经常进行系统升级,对外来用户系统可以自动进行安全屏蔽这些技术性措施加以克服。从而保证计算中心任何情况下都能持续、安全地运转并规避外界通过网络对计算中心的威胁。这方面可以通过对计算机中心的位置、结构控制、人员进出中心的控制和对中心配套的电源、防火、防磁、温度控制等实现。同时,采取多台服务器同时工作等措施,可克服网络环境下可能由于服务器故障而造成的数据丢失或发生错误甚至造成系统的瘫痪等状况。
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