时间:2022-12-04 04:23:28
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇水泥市场调查报告范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
新建的公寓,开盘期间的现场跟进。
公寓2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
宜家花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了广场,花城,新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
总结:近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
工作总结2
XX年是我们汽车销售公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们汽车销售工作总结主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我们公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
提高经济效益是企业经营生存不变的主题,施工项目成本控制是企业内部加强经营管理、提高经济效益的主要手段之一,因此在保证项目工期、质量和安全的前提下,如何将项目的实际成本控制在预算范围内是一项重要的工作,而物资成本控制则又是项目直接成本控制的重要组成部分。
一、工程项目成本组成
工程项目成本指建筑施工企业在施工过程中所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币形式,或者说是工程项目在施工过程中所发生的全部生产费用的总和。主要包括材料费、人工费、机械费直接成本以及其他直接费、间接费等。
物资成本是指在施工过程中所耗用的构成工程实体的主辅材料、结构件的实际成本以及周转材料的摊销和租赁费用。物资成本控制包括材料用量控制和物资价格控制两方面。简单来说,所谓用量控制即是物资消耗成本,所谓价格即是物资采购成本。所以施工项目物资成本控制也主要从这两个方面着手。
二、如何控制物资采购成本
控制物资采购成本对降低生产成本至关重要,而采购价格高低是影响采购成本的主要因素,要降低采购价格主要有以下几种方法:
(1)详细的市场调查。在市场调查前必须先核定出本工程所需物资的品种、型号、质量标准及相关要求并核算出大概数量,做到有的放矢,否则所做的调查将徒劳无功。市场调查的方式有实地调查、函件调查、网络查询调查。市场调查完成后须交围绕工程所在地将构成工程实体的原材料资源进行简单描述并形成市场调查报告,报告的内容应包含每种原材料的运输距离、道路状况、生产厂家以及生产厂家的信誉、生产能力、供应能力、运输能力、服务水平等,并绘制一幅资源分布图。
(2)优秀的物资采购人员。要有效地进行采购成本控制,关键是具体落实采购的人员,因此一名合格的物资采购人员应具备几个基本条件:1)具备良好的职业道德,有较强的价值分析能力、预测能力、表达能力、专业知识、公关管理。2)要有高度的责任心,时刻以企业利益为重。3)要严格遵守国家的法律、法规、公司的物资纪律、严于律己。4)要树立正确的人生观和价值观。
(3)选择合理的采购方式。对于大宗物资(如钢材)的采购,必须实行集中采购、招标采购方式,以量的优势吸引供应商从而达到降低价格的目的;对于其中部分材料(如水泥)应选择直接从厂家采购减少中间环节以降低渠道成本;对于其他物资(如二三项材料)的采购,需进行市场价格调查,货比三家,择优购料;周转性材料的采购或租赁需要得到上级部门的审批后方允许采购。
(4)选择合理的运输方式。运输成本是采购成本的重要组成本部分,所以就近购料,选择合理的运输方式,选用最经济的运输方法,是降低运输成本的有效途径。
(5)确定合理的进货批次。合理的确定进货批量和批次,考虑资金、时间价值,减少资金占用,尽可能降低材料储备,同时可以有效地降低库存成本与保管成本。
三、如何控制物资消耗成本
物资消耗成本控制就是物资用量的控制,在保证质量和安全的前提下尽可能地减少或者节约物资的消耗,是控制物资消耗成本的关键,主要有以下几种方法:
(1)消耗核算。项目经理部工程技术部门应对物资成本进行分劈,并分解至每一个单项工程,使物资负责人了解整个项目的物资预计总成本,并根据工程部门所提供的基础资料建立单项工程物资消耗管理台账,若施工过程中存在变更设计时,工程技术部门应及时将数量变更通知传递至物资管理部门,以便于物资管理部门及时对单项工程设计数量进行增减,进行单项工程核算,并制定相应的责任成本控制办法,定期组织项目合同/成本管理小组全体成员进行成本分析,分析项目盈亏原因,及时制定扭亏方案。
所谓单项工程核算就是要管理人员将工程项目中所包含的每个涵洞、通道、桥梁、隧道等,对于工序较多的,比如隧道工程,还或分解为开挖、衬砌、铺底等分工号进行单独核算。1)对协作伍的核算:材料管理人员应熟悉分包合同内容,必须掌握和理解分包合同中有关材料供应、发放、核算、清算的相关条款,必须严格按照分包合同要求执行和操作;根据分包合同要求对分包方进行材料供应、发放与结算,按月从工程验工计价款中给予扣除;按照分包合同对分包方实际消耗数量,实施月度核算和总量控制,实行节奖超罚。2)对内部班组的核算:材料管理部门根据工程部门提供的材料预计总成本和单项工程所需主要物资的设计量,建立单项工程核算台账;材料管理部门在发放材料时,根据施工生产计划,分单项工程进行材料供应,并按照实际消耗量逐月进行统计,从设计量中逐月进行递减;材料管理部门每月根据完成的单项工程实物工程量以及应消耗量,对现场库存进行盘点后,根据实际发生的材料消耗量进行对比和分析,查找和讨论节超的原因,及时制定预防和整改措施。
(2)内部承包。实施内部承包制度,制定经验性物资消耗定额,作为考核施工班组的基本依据,实行节奖超罚,提高员工节约意识,调动员工积极性,同时根据管理过程中所出现的问题,不断地去完善和补充,最终达到节约成本的目的。至于材料消耗定额的参考价值和准确性,就我国目前的施工水平来言,还处于半机械化管理水平,没有那一个施工企业敢说本单位所制定的材料消耗定额是完善的、完美的,因而在管理过程中没有必要过分去较真和钻牛角尖,只要是通过实地考核,结合工作中的一些经验,基本符合实际就行。
(3)定限额发料。总结材料的消耗规律,对于可以实施定限额发料与以旧换新、以空换满的材料,制定相应的发放与管理制度。例如:1)劳保用品发放:根据现场人员的劳动强度、工作环境等实行定额发放与以旧换新相结合的办法。2)工具发放:要充分了解工具的使用寿命,严格控制采购的工具质量与考核,建立工具库房,进行专项管理、限额进行发放,坚持以旧换新的制度。如果在TBM、盾构施工项目,则更能体现此种管理办法的效果。3)机械配件、低值易耗品:实行专项管理、以旧换新。4)氧气、乙炔:实行专项管理、以空换满。实行限额领料制度,各班组只能在规定限额内分期分批领用,如超出限额领料,要分析原因,及时采取纠正措施。
(4)其他方面。充分利用社会库存,降低现场物资库存,减少资金占用,同时要考虑改进施工技术,推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料;并且在对工程进行功能分析、对材料进行性能分析的基础上,力求用价格低的材料代替价格高的材料;施工过程中加强现场管理,认真计量验收,坚持余料回收,降低料耗水平,合理堆置现场材料,避免和减少二次搬运,降低堆放、仓储损耗。
从以上控制措施来看,工程物资在采购前要进行详细的市场调查,并需要具备相应技能的采购人员选择合理的采购、运输方理,以及确定合理的进货批次以降低采购成本;同时在施工开始前,技术人员在制定施工方案时应提出材料计划、定额用量等,在施工过程中根据实际情况进行调整由物资管理部门通过各种手段对物资的消耗进行控制。总之,要控制项目物资成本既是一个系统整工作,也是全局性的工作,需要各部门之间的相互配合才能有效地控制物资成本,达到降低项目成本的目的。
近年来,随着国际经济环境下行以及国内房地产市场的宏观调控,建筑行业特别是国有建筑施工企业面临前所未有的经营压力,要想在日益透明的工程报价环境下生存与发展,内部控制就成为现代建筑施工企业不得不用的工具。对于建筑施工企业来说,物资管理是重中之重,在此背景下,探讨内部控制自我评估技术在物资管理中的作用显得尤为重要。
1内部控制自我评估概述
内部控制自我评估(ControlSelf-Assessment,CSA),指内审人员对企业内部控制的有效性与实施效率及效果进行评估的过程。CSA产生于加拿大海湾能源公司,该方法使企业各管理人员相互牵制、协作,更好地实现管理目标。随着该公司成功,CSA被许多组织采用,到20世纪90年代初期,CSA扩展到欧洲,在合同订立及商务谈判控制方面被内部审计师所认同并推广。到20世纪90年代中期,CSA被世界各地大小企业接受。随着CSA的发展,到21世纪,CSA引起了各国重视,许多国家通过立法确立其重要性,由事后监督评价转移到事前事中咨询管理控制阶段。
2内部控制自我评估的方法及适用性
2.1引导会议法。引导会议法是内审人员就某一专题组织有关人员讨论的方法,包括3个阶段:会前准备、会中引导、会后总结。引导会议法必须先确定主持人、协调人和参会人,主持人和协调人在引导会议法上起引导作用。需拟定会议议程和讨论的问题,并告知参会人以便提前准备讨论材料。召开过程中,主持人和协调人应控制讨论节奏,引导参会人员讨论主题,在出现不同观点时,应及时协调或邀请专家帮助澄清梳理问题。讨论会结束后,组织者应认真整理分析会议记录,总结和完善讨论会所提出的建议,编制内部控制改进方案,及时反馈到相关责任部门或人员进行整改落实。该方法优点是突出与会人员全员参与、控制,重视所有参与人员的意见和建议,激发所有参与者的积极性,从而使管理人员更容易接纳和执行建议,但对组织者组织能力和协调能力要求较高且所需会议经费也比较昂贵。2.2问卷调查法。问卷调查法是就特定控制内部审计人员设计调查问卷用以了解相关人员的方法。调查问卷一般由卷首语、问题和回答方式、编码和其他资料4部分组成。卷首语主要包括调查目的和主要内容、被调查人的选择途径和选择方式、对被调查人的希望和要求、问卷填写说明、回复问卷时间和方式以及保密原则等。问题和回答方式一般包括调查询问的具体或特定某一方面问题、回答问题的方式以及对回答方式的说明,问题回答方式一般设置为开放型、封闭型和混合型3类。编码就是把问卷中的问题和被调查人的回答转变为代号或数字,以便统计处理。其他资料包括问卷名称、被调查人资料、开始与结束时间、调查完成情况、审核人员资料及意见等。问卷调查法的优点在于能节约收集信息时间和成本,并能就特定问题做针对性调查,但此方法的缺点就在于难于掌握被调查人态度,存在敷衍应付风险,限制了所收集信息的真实性。2.3管理分析法。管理分析法,又称管理结果分析法,指上述两种方法之外的方法。内部审计人员针对具体事务的业务流程与经常出现的问题,访谈企业有关人员,了解该业务优缺点,经过全面客观地整理、分析,形成有关整改方案。将此方案与相同问题的问卷调查法所收集的资料进行对比、综合分析,从而得出较为准确的结论。该方法的信息准确性高于问卷调查法的信息准确性,相对成本低于引导会议法的相对成本。
3国有施工企业物资管理现状
3.1组织机构设置和物资管理人员配置。现代国有建筑施工企业大都采用双线管理模式,即项目经理部和公司职能部门同时管理。项目物资部归口于项目总经济师领导,同时,还接受公司物资部管理,负责项目物资工作的具体实施和处理。物资部设置物资部长、材料员和库管,物资部长总管项目物资工作,根据施工前的市场调查编制市场调查报告及项目物资策划书,依据项目工程部编制并经公司工程部审批的物资需求总计划编制物资采购计划,组织物资进场验收、发放及物资核算工作,负责公司签订物资合同的合同交底和与项目其他部门协调的工作;材料员负责现场材料收发、现场料具的安全文明管理、分包进场物资质量监督与控制工作;内业负责整理内业资料、录制物资台账,做到资料齐全完整,按类装订成册并妥善保存,台账依据真实、数据准确,各种报表统计准确、上报及时;库管负责库材的收发与保管。3.2物资内业管理。随着管理的规范化、标准化,国有建筑施工企业现在都有自己的一套内业资料标准格式。从最初的项目物资策划、物资需求总计划、物资采购计划、物资合同及相关资料、物资合同交底及会签归档、物资月计划、零星材料采购计划、物资验收单、物资入库单、物资发料单、周转材料的调拨单(租赁单)、物资盘点表及物资报表和核算资料。3.3物资现场管理。3.3.1物资进场管理。在物资进场时,物资人员组织相关专业技术人员、相关监理、物资使用人员对进场物资的资料、数量、质量进行验收,需检尺的要有检尺影像及书面记录,需称重的验收人员需在过磅单上签字确认;不合格物资不予验收;资料不完整的物资,单独堆放于待检验区,并做好标识,待资料齐全后再做验收。3.3.2物资储存管理。料具分区管理,施工现场应按照工程技术部门编制的施工平面图要求统一布置,各类料具按施工平面图的要求统一堆放或设置仓库存放。钢材堆放要求下垫上盖无积水,按类别、规格型号、材质、产地、长度不同分开存放,并做好标识标牌;水泥库房防雨防潮,进场水泥按品种、标号、生产厂家、出厂批号、进场时间不同分类堆放,做好标识标牌并按“先进先出”的原则发放;其他物资均按施工平面图的规定区域或仓库指定位置存放,并及时填写或修改完整、准确、醒目的物资标识标牌。3.3.3发料管理。所有物资均按单位工程量清单及施工计划编制并审核的物资限额领料单限额领料,材料使用单位应以书面形式指定材料领用人员填写并签订领料单。物资管理人员在发料时须按“先进先出”原则进行。3.3.4物资出场管理。物资出场时应填写《物资出场申报放行单》,注明退场物资名称、规格、数量、料具所属单位、经办人、车牌号,经项目相关管理人员确认并签字盖章后,安保人员登记方可放行。3.4物资盘点和核算。项目物资部每月定期组织项目工程技术部门、物资使用人,财务人员或商务人员监督,对项目物资进行盘点并填写《项目物资盘点表》,盘点人员和监盘人员共同签字确认;项目物资人员根据盘点表编制物资月度报表,与工程技术部、商务部一起组织项目领导及管理人员进行物资核算分析,编制核算分析报告并上报公司物资部备案。
4国有建筑施工企业物资管理内部控制自我评估方法应用
国有建筑施工企业在物资管理的实际过程中,存在许多矛盾与问题。根据国有建筑施工企业物资管理的实际情况,选择适合的内部控制自我评估方法。4.1基层物资管理人员配置严重不足,不适合采用问卷调查法。在现在绝大多数国有建筑施工企业实行项目责任承包制以后,项目领导为了节约项目人力成本,对项目物资部的人员进行最大限度精简,从而导致一个人做两个人甚至几个人的事,所以,对公司的某些要求很多时候就只能停留在完成任务的层面上,如果使用问卷调查法进行内部控制自我评估,对于人员配置不足的项目物资管理人员可能就只停留在完成任务的层面。特别是在项目刚开工时,基本上只会配物资部长一人,一个人既要做物资调查与策划,又要编制资源配置计划,还要配合公司做物资招标等工作,如果这个时候公司再让做问卷调查,那就只能停留在完成任务的层面。4.2检查过于频繁,不适合采用管理分析法。国有建筑企业承接的基本都是政府投资的基础性项目和公益性项目或大型商业投资项目,此类项目大部分都是政府审计机关重点审计项目,所以,在施工过程中就不可避免地要接受政府职能部门监管和审查。此外,作为国有企业,企业内部也有一套检查体系,每年甚至每季度都要对重点项目进行例行检查,而项目为了承担公司的承包责任,甚至会让项目人员伪造资料以应付检查。因此,管理分析法也不适合国有建筑施工企业的内部控制自我评估。4.3项目独立核算,不适合采用问卷调查法和管理分析法。在施工过程中,项目领导为了工程进度会干预物资管理和物资核算,项目领导为了施工进度和整体成本,在施工过程中会加大物资投入,或对分包的浪费现象选择适当容忍,对项目物资部扣款及核算采取有意回避。因此,在这种情况下对内部控制的评估不论是选择问卷调查还是管理分析都不适合。因此,国有建筑施工企业在物资管理人员配置不足、检查频繁和项目进度压力大的情况下,引导会议法可以很好地规避敷衍、应付和造假等情况发生,使内部控制自我评估在物资管理中发挥应有的作用。所以,在国有建筑施工企业的物资管理中,采用引导会议法能让公司更好地把控项目物资管理现状,从而制定行之有效的物资管理制度和方法,提高国有建筑施工企业物资管理效率。
5结语
国有建筑施工企业要想提高物资管理效率,就需要定期组织举办有针对性的引导会议,使国有建筑施工企业更好地进行物资管理,促使物资管理人员更加积极有效地参与内部管理控制中,从而激发物资管理人员的积极性,提高物资管理人员的业务水平和内部控制责任感,提高物资管理效率,实现提高企业效益的目标。
参考文献
[1]艾晓瑜.关于加强国有企业物资管理的思考[J].智富时代,2018(4).
未来,不良资产增速仍将持续上升,这无论对于金融还是实体经济来说,都是不好的事情。
随着中国经济进入新常态,在去杠杆和化解过剩产能过程中,金融风险爆发不可避免,不良资产将持续上升。
“截至2015年年末,商业银行不良贷款余额已连续17季度上升,且不良贷款率已连续10季度上升。”中国银监会主席尚福林在2016年全国银行业监督管理工作会议上表示,随着经济增速从2011年的9.5%下降至2015年的7%左右,银行业利润增速就从2011年的39.3%陡然下降至2015年的2.3%,而不良贷款却从1.05万亿元上升至1.95万亿元,“这表明,‘速度情结’再也难以为继,经营困难、风险加大使得银行业转型压力日益凸显”。
更可怕的是,真实的不良资产规模或许比这些能够统计出的数据更加惊人。很多“悲观”的业内人士都表示,未来这一体量会继续增加。
“当前,中国经济持续下行,从实体经济到金融行业,从传统企业到创业型公司,中国经济正在经历近十年未遇的寒潮。严重的产能过剩,已经把一些行业逼到了全行业亏损的悬崖边上,僵尸企业的比例超过15%。”包之网创始人兼CEO张洛夫向《经济》记者分析称,2016年,经济将会继续下行,并且国家政策继续处在一个去泡沫化的阶段,市场上的P2P、私募等兑付危机将继续向峰值逼近,兑付危机或将进入一个集中爆发的阶段,所以不良资产存量会继续增加。
同时,东方资产管理公司的《2015:中国金融不良资产市场调查报告》通过对62位商业银行人士进行问卷调查发现,多数受访者认为商业银行不良贷款升势尚未见顶,不良贷款率上升还会持续4-6个季度。
对此,中国信达资产管理股份有限公司总裁臧景范向《经济》记者介绍称,银行不良贷款整体攀升的同时,也呈现出一定区域性特征。“截至2015年三季度,浙江、山东等地银行不良贷款余额已过千亿,内蒙古、浙江、江西、山东等地不良贷款率突破2%。从行业看,不良贷款主要集中于产能过剩行业,如钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、造船等,虽然银行对这些行业已实施严格的名单制管理,但存量不良资产化解面临着巨大困难。”
“银行不良率确实一直处在上升阶段,原因有很多方面,最主要还是因为当前宏观经济面的下行和产业结构的转型”。中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚向《经济》记者表示。
北京大学经济学院金融系副主任吕随启称,在供给侧改革的背景下,传统的落后产业结构将会被淘汰,由此会产生很多产能过剩行业,“这些行业在过去往往牵涉到与当地银行的巨额信贷,会导致更多不良贷款高企的隐忧”。
AMC的黄金时代
面对不良资产增长率的飙升,银行不开心,企业不开心,但对于不良资产管理行业来说,却是一个黄金期。
“随着今年去产能、去库存结构调整的进一步深入,银行业未来还将面临较大的资产质量问题,对这类资产管理机构(AMC)的需求会增长。”曾刚表示。
组建AMC来管理和处置银行的不良资产是国际上的通行做法。1997年,在亚洲金融危机爆发和国有商业银行发展需要的共同作用下,4家国务院直属的资产管理公司应运而生,即:中国华融资产管理公司、中国长城资产管理公司、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司,分别接收从中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行剥离出来的不良资产。
从当前中国不良资产管理行业的竞争格局看,这四大资产管理公司是中国不良资产管理行业的主要参与者。而在当前中国的不良资产市场上,不仅有四大AMC巨头。随着2014年银监会开始批准地方可以成立类似资产管理公司,地方纷纷筹建地方AMC,目前已经超过20家。
尽管地方资产管理公司陆续获批,市场主体越来越多,但臧景范认为,不良资产市场仍处于培育发展阶段,行业发展尚不成熟,制度尚不完善。
这就给一些民间的不良资产处置机构创造了发展的空间。
“目前来看,这个市场非常大,但是相对来讲,处置方式比较单一,2016年不良资产体量将持续攀升,类似于证券化这样的实践,虽然已经开始进行小范围内的尝试,但短时间内全国性重启的概率并不高。”在张洛夫看来,不远的未来,不良资产将逐步走上发展空间大、利润可观、投资火热的道路。
事实上,从2014年起,不少民间机构甚至是上市公司开始意识到这个领域的投资机会。一旦银行因为不良资产体量的提升希望迅速把这些资产出表,那么这个市场的空间无疑很大。
从四大资产管理公司的盈利模式来看,不良资产管理行业的收益主要体现在4个方面:取得不良资产时的折扣收益、房产等质押物价值增长收益、兼并重组等整合收益以及税收优惠收益四大部分。
不仅是上市公司,还有民间的主体,都在盯着这块市场。如果银行也因为不良资产率的提升希望把这些资产出表,那么在这个过程中,大家都能够发现很多的机会,而一些投资人也看中了这些新生力量,积极布局。
“吃老本”是不行的
对于资产公司来说,经济下行是一个躲不开的挑战。
“不良‘双升’趋势可能要滞后一年或者一年半”,中国长城资产管理公司副总裁胡建忠向《经济》记者分析称,在经济下行期,不良资产处置有困难,不良资产的买家会减少,不良资产的价值也存在贬损可能性。
但困难总是与办法相应存在。“资产公司有全周期配置资产的功能,在经济下行期收购不良资产,通过并购重组和精细化提升的办法处置一部分不良资产,而把大部分收购的不良资产放到经济上行期去处置,从而熨平周期波动。”胡建忠说。
“重点关注其中有重组价值的,使其价值提升以后就退出,减轻成本压力。剩下的资产我们有处置机会就处置,没有处置机会使它进入经济顺周期以后再处置。”胡建忠表示,在经济下行期间,不良资产的供给会增多,不良资产的价格会下降,成本也会降低。
不良资产最大的问题是瑕疵,最大的闪光点也是瑕疵,在不同的风险偏好和不同的投资偏好的投资者手里,不良资产价值的理解和价值的实现都不一样。在胡建忠看来,没有卖不掉的东西,只有卖不掉的价格。“一个濒临破产的企业欠了银行50亿贷款,假如AMC用10亿收下,用10亿的尺码来看就是好企业,进入的成本很低,这是一个优势。”
对于不同类型的企业,资产管理公司的处置方式也将是不同的。在胡建忠看来,AMC 的核心竞争力,已经从打包转让变成了并购重组,发挥综合性金融的并购重组手段。“对于还有前途但目前问题很大面临破产清算的企业,AMC采取破产重整和债务重整的办法来解决;对于阶段性现金流短缺的企业,采取债务重组和股权重组的方式来解决;对于朝阳企业则采取股权投资和资产重组的办法。”
基于此,AMC可以通过对企业间的应收账款进行收购和重组,改善企业和企业之间的债权不良状况,促进流动性改善,防止企业之间的债务风险传递到银行系统中去。
同时,不良资产的处置环境已然发生了新的变化,随着新时期不良资产风险呈现一系列新的特点,化解难度加大。不良资产已经不是简单的转卖,而是经过分类整理加工。
“要化解经济新常态下的不良资产风险,‘吃老本’是不行的,需要与时俱进,创新经营理念,推动不良资产经营业务转型升级。”臧景范表示,未来不良资产的处置思路和方式都要有相应的变化。
“不良资产的形成都有一个从量变到质变的过程,在化解风险的过程中,不仅要着眼于金融机构的不良资产,而且着眼于企业的低效和有重整需求的资产,能够通过多元化业务平台,提供综合性的金融解决方案。”臧景范说。
四大AMC纷纷意识到了这一点,都在从政策性金融机构向现代金融集团转变布局,谋求银行牌照。
“拿银行牌照不是为了‘办银行’,而是意在通过商业银行整合集团客户资源,发挥协同优势。”臧景范表示,银行掌握了企业账户就掌握了企业的现金流,能最早感知到企业经营的变化,便于资产管理公司做好风险控制。
“互联网+”思维的渗透
民间不良资产处置机构有望发挥更大的作用。“银行把不良资产出表的愿望比较强,不良资产的量级也比较大,政策部门也在鼓励民间机构在一定程度上处置银行业的不良资产。民间机构是对整个行业的有益补充,有望把原有的不良资产产业进行升级。”张洛夫表示。
互联网不是万能的,但“互联网+”却是万能的。在民间不良资产市场,已经有人在对这种‘互联网+不良资产处置’的形式进行探索。
“不良资产本身受到非常复杂因素的影响,在传统的处置方式中,得不到非常高效、高质、专业的处置,随着经济的发展,不良资产不仅在数量上激增,同时也更具有复杂的特性。只有充分利用新的时代技术、手段才能消化掉日益增加的不良资产。”在张洛夫看来,互联网、大数据是这一时代最前沿的技术体现,互联网的信息互通、无缝连接、资源整合的理念和能力影响了整个经济领域,同时也可以被不良资产所用。
互联网的全覆盖与大数据搜集整合,可以实现不良资产持有者与处置方直接进行快速、无障碍的匹配,以及及时的洽谈、合作等。“互联网思维的免费服务与增值收益的思维模式,同样可以在不良资产处置服务中得到实现。通过不良资产综合服务平台,就可以覆盖不良资产全产业链条,让用户充分享有互联网免费红利的同时,还可以根据需求得到增值服务,这必将是不良资产处置的未来必经之路。”张洛夫分析称。
尽管这些民间机构的手中并没有拿到一个“牌照”,但对于这些有“互联网+”思维光环加持的机构来说,牌照并不重要。搜赖网联合创始人贺国旺向《经济》记者表示,整个中国不良资产行业里的牌照实际上只存在于不良资产处置的中间环节,才需要有牌照。“如果拿到这个牌照可能会有好处:能够在收购环节上获得极大的方便性,可以直接从银行手上去拿不良资产,获得地域性的垄断资质,相当于不良资产在某个省级区域里面的批发商。但无论是四大资产管理公司这种全国性的牌照,还是省级资产管理公司这种地方性的牌照,对整个不良资产行业来说,未必就是一种必须的牌照。”
在贺国旺看来,要把互联网思维运用得特别好,最主要的是要从两方面入手:“一是让信息更加对称,很多参与主体其实对某一类信息都有很强的需求,希望大家对这些事情有一个共同的了解;二是希望通过互联网的模式把相关主体聚合到一块,大家可以实现分工合作,共同提高行业的效率,在提高效率的同时甚至能让大部分的参与主体受益。”
但不论怎么说,“互联网+”都只能是一个工具,如何真正把不良资产处置掉才是真本事。
“不良资产情况特别复杂,有很多不良资产很难处置,需要时间、方法和手段,这不是一个技术和经验的问题。如果债务人确实没有清偿能力,那么这种不良资产就很难处置。”张洛夫表示,对于这种情况,创新营销介入的方式就很必要,要考虑如何让不良资产持有者与处置机构得到高效、高质而且免费的无缝连接,为用户提供必要且有价值的增值服务,如专家咨询、风险测评、定制处置等。“如果一家企业在经营过程中遇到了不良资产问题,就可以在对这些资产处置之前帮助这些企业解决问题,从最早的阶段避免难以处置的不良资产的产生。”
据《经济》记者了解发现,目前在“互联网+不良资产处置”市场中,除了综合服务平台,还有一类就是催收平台。这种催收平台试图探索最符合当下时代特征的催收方式。
“对于小额债务,现在一种催收方式就是电话催收,这是有策略的,要找到最佳的时间点和话述方式。大额债务也是类似的。在催收过程中尽可能实现属地催收。”资产360创始人叶海涛向《经济》记者表示,对于这个行业来说,现在最难的是判断资产价值的能力。
那么对于这些机构来讲,他们所看见的不良资产处置的盈利来源究竟在哪里?
“不良资产的利益来源一定是资产持有者。因为在处置的过程中,被处置资产必然要被议价,无论是处置机构直接收取的佣金还是服务方的服务费,最终都是来源于该笔资产的贬值部分。”张洛夫表示,这个行业的盈利来源就是对不良风险以及价值判断的博弈。