地铁实习自我总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇地铁实习自我总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

员工转正申请书范文1回顾这两个月来的工作，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将两个月来的工作情况总结如下：

一、验货对我来说是一个全新的工作领域。

作为验货员，自己清醒地认识到，验货是产品品质的保证，把好品质关是我的责任，是对顾客的承诺。

1、果蔬验收流程：接仓库通知——检验准备——物品核对——执行检验——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕

;若感官判定异常则需填写品质异常单。

2、包材、食材验收流程：接仓库通知——准备工具——物品核对——取样——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕。

3、新品验收：包材要企划签字样品;食材要确认书

4、乳制品验收：新批次到货需提供检验报告、取样送检验检疫局检验

5、鲜酵母验收：温度小于等于8

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己两个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了验货员工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在异常处理方面、验货标准方面、新品确认方面等能力，经过两个月的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

两个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，验货员对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习食品专业知识和品质相关知识。加强对原材料感官检验标准的学习和完善，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进验货员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在验货工作不足主要有：

1、缺乏基本的验货员工作经验,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;

2、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;

3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

4、办事效率不够快,生产经常崔货等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好,保证让上级领导满意。

员工转正申请书范文2时间一晃而过，转眼间到__工作将近一个月。在这短短的二十几天里，我对公司，对部门结算工作有了一定的了解，与正确的认识。

我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。感谢__给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这二十多天里，我主要是熟悉日常工作流程。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身坚持不懈的努力，逐步适应了周围的生活和工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

我深知财务工作在公司整个运作中的重要性，容不得半点儿的马虎。但在工作的开始我还是有点“马大哈”，也犯些小错误，需要督导的提醒与纠正。后来遵效公司企业文化标语“好记性不如烂笔头”，把督导指出正确的做法记下来，并不断地总结错误，检讨自己，完善自己。

短短的二十多天所接触的一切，让我体会到，工作时，要用心，专心，细心，耐心。而作为一个新人，更应该主动积极地工作，学习，进步。在日常的工作中，若遇上突发的或者紧迫的问题，更需要认真负责，保持头脑清晰地应对，及时向领导反映，做出更好的处理方案。平时还要多去虚心请教，不懂就问，不断地进步。

在以后的工作中，缺点不足要加以注意和改正，通过学习充实自己。为公司作出自己最大的努力。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢领导对我信任，给予我提高自我的机会，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

申请人：___

申请日期：__年_月_日

员工转正申请书范文3尊敬的领导：

您好!

我于20__年7月1日成为一名饲料公司市场部的试用员工，到今天3个月试用期已满 (之前5月份在公司实习过十天)，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在岗试用期间，我大部分时间是待在生产车间学习。通过学习，我了解了粉料、虾料和膨化料的生产工艺流程及其品质方面的知识。我认为作为市场?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽崩此担挥杏眯娜チ私庾约旱牟凡拍芨突峁胖实姆瘛K晕乙恢痹谂Γ鞫蚱饭苋嗽奔坝芯榈耐虑虢唐分史矫娴闹丁A硗猓乙菜嫱鲁霾罴复危隽?a href='//xuexila.com/chuangye/yingxiao/shichangdiaocha/' target='_blank'>市场调查与市场服务。通过出差，我认识到了市场部的工作内容，学习到了跟客户沟通的技巧，意识到了学习的重要性。所以，我一直在学习与积累。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。当然，我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己工作能力。

在此，我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

员工转正申请书范文4尊敬的黄总：

您好!

首先感谢您能在百忙中让出宝贵的时间审阅我的申请书，并且也很感谢您给我到__医药公司实习工作的机会!对此，我感到非常的荣幸和激动!来到公司的那一刻我对自己以后的工作感到很是迷茫，刚接触这个社会什么都不懂，可是我却满怀信心地对自己说，我不怕，不会的以后可以积极的去学!我一定会珍惜这次宝贵的实习机会，在今后的工作中，一定好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为公司明天的发展，贡献自己微薄的力量。

于是我满怀信心地走进了我现在的工作岗位——__店!在工作初始阶段中出现了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店长的指导和同事的帮助下，在不断的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在这个岗位上四个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

我是__年4月15日进入公司的，至今已有4个多月的时间了。这几个月的工作中我总是很积极也很认真的完成和做好店长分给我的每项工作，因为我知道自己懂得去做的事情很少，需要训练。真的非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在与人相处方面和谈吐做人以及介绍药这几方面有了很大的升华!让我在工作的时候顺利很多。总结这几个月以来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给我一个转正的机会。

我深知一名公司的营业人员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所做的工作负起责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使公司的声誉和生意登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我本人一定能做到这些!

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如介绍药品的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

基于以上所述，我申请转入试用期，希望能够得到领导的认同，以便更积极深入地开展工作。 望黄总考虑!

申请人：__

员工转正申请书范文5尊敬的领导：

20__年4月1号，是我一生难忘的日子。经过了6个月的岗前培训后，我成为了一名地铁员工。在过去的这几个个月里，我受到了“地铁大家庭”的关心和照顾，得到了迅猛的成长，现在6个月试用期已经到了。我现在郑重向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工，我将做以下汇报：

在这个月里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长，这段跟车实习的日子里让我充份体会到了要想成为一名合格的地铁司机所要付出的努力不是几个月就能达到的，要想让自己也成为一名合格的司机不仅要有好的驾驶技术，处理突发事件时的冷静和沉着，还要有对车辆构造的深入了解，但是这段时间以来让我更加深入的领会到了一名优秀的司机首先就是要有一颗“责任心”，它是我们每一名渴望成为地铁员工的人都应该具有的一种基本素质，更是做好本职工作所必须的条件。因此，要想把工作做好，提高责任心是至关重要的。在这段日子里，我一直努力的朝着一名优秀的地铁司机而努力。在技术方面通过代班主任和师傅们平时的细心教导，每天感觉都有一定的提高，在正线操作方面，自己也本着认真开好每一站的想法。在下班后也会拿出一定的时间总结每天工作的得失，及时总结。通过自己的努力，我在公司组织的考试中获得了第二名的成绩，也正因为这个成绩，公司决定提前和我签订了劳动合同，受到这个消息的时候我心理非常的激动，这让我感到这段时间的努力是值得的，我也会朝着这条路坚定不移的走下去。

在这段实习期间，通过公司和班组的培训，让我对地铁文化有了逐渐深入的了解，首先一个城市的轨道交通是城市公共交通运输的骨干，而我们又处在中国的政治文化中心北京，地铁作为北京轨道交通的门面所起到的作用毋庸置疑，如何撑起这个门面，把北京的门面做的漂亮是摆在我们每一个地铁人眼前的任务。作为一名地铁司机我们要确保地铁安全正点，向乘客提供快捷，方便，优质的服务，要以实现安全，准确，高效，服务的运输宗旨之路一步一个脚印的走下去!

当然，在这3个月里我也发现自身存在一些问题。作为一名年轻人，努力拼搏精神和开拓创新意识还不够强，在工作上没有赶超一切的信念。工作中有时不够仔细等，今后将努力加以改进。要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，彻底破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，对遇到的问题要进行理性思考，加大、加强自己独立判断能力，并根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地地投入到工作中去。

在今后的学习工作中，我不光要加强专业领域的学习，而且也要扩充自己的知识面，制定适合自己工作的学习计划，按着成为一名优秀司机的路走下去。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，北京地铁的美好明天更辉煌。

篇（2）

2 调查小组的选择与建立

选择认真负责的员工。项目从计划制定到最后的结果整理，每一步都需要员工认真去做、去落实，不能有丝毫的懈怠。否则，会造成很多失误，产生一系列严重的后果。

选择积极热情的员工。也可以说是对这方面工作有兴趣的员工。兴趣是最好的老师，大多数情况下，凭着兴趣与钻研探索的精神可以成功完成项目中很多艰苦的工作。

选择善于沟通交流的员工。在调查工作中，沟通交流是十分必要的。沟通交流可以解决很多困难的问题，增进员工之间的合作，同时培养良好的感情。

选择心态乐观的员工。在调查工作中常会遇到很多困难与棘手的问题，只有保持乐观的心态同时积极去应对，才能不断克服困难，走向成功。

选择思维灵活，头脑机智的员工。活跃的思维方式与敏捷的判断力是完成项目充分的保证。同时在调查工作中还要时刻保持清醒的头脑，敏锐的观察力和迅速的反应力。

选择身体健康，体力充沛的员工。由于调查工作大多是在户外开展，需要大量的出行走访，加之有时会遇到极端的天气，因此良好的体力是使调查工作顺利进行的保证。

选择不同专业和教育背景的员工。不同专业的员工看待与思考问题的方式会大相径庭。发挥各自专业和能力的优势，可以互相弥补其他员工的弊端。一个良好的团队，一定有不同专业的人，其中每个人根据自己的能力擅长负责项目中相应不同的工作。

3 预调查阶段

3.1 预调查阶段常见问题及解决方式

3.1.1人员选择的失误

预调查开始后，每位员工或多或少会在工作方面出现一些问题。除了员工自身的问题之外，也有可能是由于管理者人员分工不当所致。员工不能胜任管理者安排的任务，会出现一些不适应的状况，例如怠工、空闲、慌乱、焦虑或者工作离预定标准出现一些偏差等等。这时管理者要及时对人员分工做出调整，以免影响后续工作。常见的方式有开会讨论，共同商议之后重新分工。或者按照合同规定辞退小组中某位员工，重新招募员工以取代之。但这种方式处理不好容易引发矛盾，常见的方式包括劝退或工资赔偿等方式。

3.1.2员工热情不高

在调查中，由于每位员工对于工作的目的不同，因此对于工作的态度和工作热情度会大相径庭。比如，积极想要转正进入调查小组所在单位工作或因为其它事情有求于调查小组的管理者的员工大都会认真细致地完成工作，甚至超额完成；而一般实习的员工有可能只是为了完成学校的实习要求或者积累一些工作经验，对于单位和工作没有更高的要求，这样他们的工作积极性会低于前者，有时工作完成度也不如前者更为理想。常见的解决方式有表彰和宣扬优秀员工，增加工作奖励，同时进行思想教育宣传，激励或对懈怠员工批评教育，惩治具有不良工作态度或行为的员工等。具体做法因人而异，有些员工适合进行鼓励，有些适合进行批评教育。要站在员工角度，充分了解他们的想法之后做出一些适合改变他们想法的方式以对他们进行教导。此外，对于在工作中表现优异的员工要进行表彰或适当给予一些奖励，使他们保持工作积极性，防止造成他们对比其他员工的工作出现不平衡的心理。对待所有的员工，包括奖励与惩罚，激励与教导，都要一视同仁，不然容易产生矛盾。

另外，还有些员工可能怀着特殊的目的，比如学习单位经营模式，获取项目资料等目的。对于这些员工，除了教育和鞭策他们努力工作之外，还需时常观察他们的举动和言行，控制他们的行为和想法，防止因为项目资料泄露等状况对调查工作造成不良影响。

3.1.4员工工作问题

员工的工作问题有很多，如何在问题产生的苗头阶段及时教导员工，防止问题进一步扩大化，需要每位管理者与调查小组的员工时刻关注他人和自己。

在项目中常见的工作能力问题有在准备阶段无法提出任何想法；完成的工作打折扣；在问卷调查中无法按时完成调查问卷数目和完成的问卷达不到要求、质量差等。常见的工作态度问题有在准备阶段态度不能积极参与项目讨论与汇报；在问卷及其它方案制定时偷工减料或逃避工作；在问卷调查过程中互相攀比拖延和怠工，欺骗或隐瞒工作情况以及对问卷调查结果弄虚作假等。这些都会严重影响问卷完成质量。

对于工作能力有问题的员工要进行耐心地指点和帮助，使他们尽早解决这些问题。如果员工能力实在达不到要求则要更其换职位或劝退员工。对于工作态度有问题的员工要提出严肃的批评，同时耐心教育他们要尽职尽责地完成工作。态度恶劣者应按照合同或法律中的相关规定进行严厉的处罚，或及时解聘这些员工。

3.1.6问卷设计不够完善

初次访谈之后会发现问卷存在很多问题，例如选项未能涵盖部分老人的答案；选项内容不够详细导致调查结果不充分，例如对于出现选项为‘其它’的情况时，要在选项旁边预留出老人填写‘其它’所指代的具体内容；老人无法读懂和理解选项内容。因此在预调查结束之后要认真对问卷进行修改，调查小组所有成员共同讨论和商议修改内容。之后再次进行预调查谈，再次修改问卷。预调查最好进行三次以上，这样才能确保问卷存在的问题最少。另外注意如果信任度不够还要考虑调查时问卷要附加红头文件。

3.1.7调查地点和时间的选择失误

原定的调查地点和出行路线大多是通过查阅网上地图之后得到的，存在位置不够准确、线路出现偏差的情况。线路的查阅不能仅凭网上地图，还可以实际询问一些熟悉地理位置的人。例如项目组中的本地员工；或者打电话询问调查地点的相关负责人，比如公园门卫、社区和居委会的负责人等；另外也可以通过多查阅几类网上卫星地图，包括百度、谷歌、搜狗、腾讯和高德等卫星地图，确定调查地点的精确方位。

对于一些不是非常关键的访谈地点，可以在时间计划上留出富裕、或多准备一些应急经费，以确保当天调查时小组员工可以按时达到调查地点；但如果是关键的调查地点，在网上出行线路不够清晰的状况下，须头一天对调查地点进行考察，即‘踩点’，以保证第二天的调查能够顺利进行。

另外还需考虑公交、地铁的运营时间。对于老人晨练的时间早以及其它一些老年活动结束晚的情况，要考虑错过公交或地铁的运营时间的可能性，提前做好应对措施。注意出行应尽量避免上下班人流高峰期，否则不但会因堵车耽误时间和计划，还会由于车上人多拥挤而导致不便搬运礼品的状况。因此在经费允许的情况下可以考虑租车或打车前往调查地点。

最后要注意在顺利前往调查地点的同时还需留意调查地点的活动时间安排，例如敬老院、公园或社区活动站的开门及关门时间。另一方面，为了确保男女比例的平衡，还可以选择一些特殊地点，例如吃早饭的摊铺以及早晨的可以登山的公园。因为这些地点可能存在大量的老年男性。另外一定要取得调查地点负责人的许可方可进行调查，例如敬老院或居委会的负责人、公园门卫或摊铺老板等。必要时为了使调查顺利进行还可以发动负责人进行相应的宣传。否则，不但调查的进行会遇到一些困难，而且有可能出现调查被拒的情况。

3.1.9突发状况的面对

调查不可能完全按照原计划顺利进行，总是会出现一些突发状况。在不可预知的突发状况来临时，员工应尽量将突发状况对于调查造成的影响降到最低。例如考虑到天气的变化需要提前准备雨伞和防晒衣、防晒霜和遮阳帽等物品；调查过程中要注意安抚和控制老人的情绪，尽量避免其因为身体状况、调查工作或环境影响而出现情绪波动及过激的行为，要尽量准备一些水源和应急药品，包括矿泉水、金嗓子喉宝、速效救心丸、花露水和一些常用的降温祛暑类药品。此外，调查小组成员之间也要互相关照，避免自己和他人出现一些突发状况。建议随身携带一瓶矿泉水与一些应急药品。

一旦出现突发状况，小组成员不应惊慌知错，要沉着冷静并积极地采取应对措施。例如紧急避难、安抚情绪、展开急救或求医报警。必要的时候，小组员工还应学习一些医疗急救方面的技能。

4 正式调查阶段

4.1正式调查阶段的特点及状况

在处理完预调查阶段出现的一些问题之后，就可以开始进入正式调查阶段。正式调查阶段需要耗费大量人力、物力、精力和资金，持续时间较长，因此中途会遇到比预调查更多的困难以及各种突发状况，需要调查小组所有员工共同努力克服困难，完成任务。除了在与调查阶段相同的可能发生的状况之外，正式调查阶段还会出现一些新的状况，如下文所述。

4.2正式调查阶段的常见问题及解决方式

4.2.1极端环境下持续性调查引起的问题

由于调查持续的时间和周期较长，极端天气对调查的影响较预调查阶段相比更为明显。例如小组员工由于长时间暴晒导致的皮肤晒伤以及中暑和休克等症状。此时除了防晒和防暑降温等措施之外可以考虑更换时间段进行调查，这就需要对调查计划进行从长计议。同样，由于严寒导致的冻伤也应引起足够重视。而对于被调查老人，则更应该关注极端天气对他们的影响。毕竟他们由于年迈体衰，身体状况远不如调查小组的员工，因此应该得到更多重视。必要时应当积极为他们提供水源，并进行防晒、遮雨，尽职尽责地帮助他们躲避极端天气或因为考虑他们身体状况而中断调查。

4.2.2调查沟通引起的问题

总体来说，文化程度越高的老人调查配合度越高，因为他们参加活动较多、见识较广，性格相比落后封闭的村落中的老人也更加开放；北方老人比南方老人更配合；在一个地区，外来老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理较强，加之在地方性城市，老人普遍讲方言，话语带着浓重的口音，因此会造成小组员工与其沟通困难的状况。每当这时，就有可能发生信任度下降、老人对调查失去耐心等问题。因此这个时候就需要义工或者本地员工挺身而出充当翻译，及时帮助每一位调查小组的员工按时完成调查。此外，必要的时候小组其它员工要进行一些关于方言的培训，以更好地适应工作。有时义工或本地员工无法及时照顾到小组内所有调查员工，这时候小组员工要尽量放慢语速、吐字清晰、重复性地对老人进行调查询问并不断安抚其情绪以完成调查任务。总之，小组员工在调查时需要态度主动一些，尤其是在老人犹豫不决是否作答时，务必在尊重他们意愿的前提之下抓紧时间做他们的思想工作。

有的时候，经过长时间的调查，失去耐心的员工或老人会不负责地对问卷进行随意勾选，严重影响问卷的真实性。因此小组中每一位员工要尽职尽责地监督他人，防止这种情况的发生。对于员工，如果出现这种状况，小组其他员工第一时间制止并及时将情况汇报给调查负责人；对于老人，这种状况下要禁止其继续填写问卷，重新对其进行口头访谈或放弃调查，具体做法应视具体情况而定。另外，对于口头访谈，小组员工还应力求将问题记下，脱稿进行访谈并将问题穿插在聊天之中，以获得轻松愉快的访谈气氛。有时，还可以视具体情况对正在进行娱乐活动的老人，例如正在进行跳舞或唱歌等活动的老人，进行鼓励，以拉近和他们之间距离。建议经常浏览熟记调查问卷的问题，以加深记忆。对于敏感的问题，如工资以及一些个人信息等内容，应该委婉的进行访谈并将问题隐藏于谈笑之中。另一方面，要注意男女比例问题，不可一味寻找调查中容易遇到的老年女性进行调查。而关于是填写还是访谈的要求，要根据老人的文化程度，讲方言的习惯以及其作答状况进行选择并灵活更换。

4.2.3地点重复调查引起的问题

如果预调查阶段与正式调查阶段的地点选择有重合，或是正式调查中同一地点被调查两次以上，则可能出现老人为了得到礼品而随意填写问卷的状况。一个地点的初次调查，多数情况下会由于信任度的问题而缺少配合调查的老人。但是若打开局面，由于人们的从众心理，很快会聚集很多老人。这样，在第二次之后的访谈中，会有很多老人为了得到礼品蜂拥而至、谎报年龄和户口所在地并胡乱填写问卷，甚至发生抢夺礼品或其它纠纷。因此，建议同一地点不要调查两次以上。

与此同时还应注意经常变换调查地点的类别，因为同一类地点的老人在回答问题时存在局限性。例如对于‘是否自己单独出门’这一问题的作答，在公园锻炼的老人与在敬老院居住的老人的回答可能不同。多数情况下，公园老人是自己单独出门进行晨练，而敬老院老人的出行可能需要亲友或其他人的照顾。因此要避免经常进行同一类地点的老人的调查。

在每次调查之后，还要尽可能地让老人配合调查进行合影，礼品领取完毕后要求老人进行签字并留下联系方式。这样，一方面便于问卷与礼品的管理，同时作为调查的证据；另一方面可以与及时与老人取得联系，以便使有意者继续参与接下来的其它调查工作，例如动作测试，情景模拟等。

另外还有一种与上述相反的状况，即如果老人因为信任度等问题不配合调查，并大声斥责或四处散步言论阻碍调查时，要尽可能地对其进行劝阻，以防止其影响其他老人的情绪，从而阻碍调查的进行。因为大多数老人存在从众的心理，容易因为少数老人不合理的行为而对调查产生恐惧和厌恶之感。同时，小组员工要尽力克制自己和他人冲动的情绪，因为此时双方容易情绪失控。如果实在控制不住老人过激的行为，为了防止事态进一步扩大以及调查的彻底失败，可以暂时采取撤退或隐蔽小组等方式，等行为过激的老人离去或躲避其进行调查。

4.2.4逃避责任引起的问题

现在的一些人，为了逃避责任，宁可消极懈怠地躲避工作，也不愿为他人和自己多尽一份力。在笔者所参与的两项基础调查中，都存在许多类似状况。且在调查后期这种状况尤为明显。选定的临时调查组长为了逃避责任，关键时刻对组员遇到的困难置之不理乃至推卸责任，至小组员工于不顾，我行我素或强行要求他人为自己的利益做出牺牲，这都是极端自私和利己主义的表现。因此，项目管理者除了要经常进行有关积极担负责任方面的思想教育之外，还要大力提倡为他人奉献的精神，表彰和鼓励在关键时刻挺身而出，勇于牺牲自己利益去帮助他人的员工，让他们起到模范带头的作用。

5 问卷结果录入与统计

5.1基本信息的统计

正式调查结束后，首先要根据老人的基本信息制作表格，包括姓名、性别、年龄、家庭住址、电话和退休前的工作职务等，并把这些基本信息按照顺序编号做成保密表。同时注意编号的同时要将原始问卷与调查结束时拍摄的关于老人的照片一同进行编号，这样以确保所有信息的对号入座。这部分工作是下一阶段问卷结果正常录入的前提和保证，因此至关重要，需要多名员工共同完成，之后还需互相检查，以防出现疏漏和差错。

5.2问卷结果的录入

关于问卷结果的录入建议把小组员工分成两两一组，一个人念选项的字母，一个人进行录入。这样能充分节省时间，而且极大提高正确率。另外如果碰到作答结果为‘其它’的选项时一定要填写老人作答时在选项旁注明的内容。之后的简答题需要根据答案分类别进行统计，可以按照老人编号与答案类别单独制作表格进行统计。检查与基本信息统计阶段的录入的检查方式相同，两人一组，进行监督与互查，之后互相签字证明。

5.3录入结果的检查

整个录入阶段结束后，小组调查负责人应对问卷进行筛查与抽查。对于出现的问题的结果要严格检查相应被调查者的基本信息、原始问卷与调查照片。另外，重新录入之后的结果依然要进行严格地检查，以确保万无一失。

6 总结与展望

6.1管理者对于调查工作的总结

6.1.1管理者的自我总结

作为问卷调查的管理者，要能及时掌控项目的进程与方向，起到操盘手的作用。问卷调查结束后，管理者要对整个计划的完成度进行总结，对于其中的不足作出自我批评与检讨，在下一阶段或今后的调查工作中作出改进。

同时，管理者要勇于向小组员工承认自己管理工作的不足，积极地请员工提出意见和建议并及时改正不足之处。另外，还需进一步研究关于员工思想工作的开展形式与积极性的调动。

6.1.2管理者对于小组员工的总结

通过观察与了解，管理者要在调查结束后根据工作完成度与组内的人际关系对调查小组进行人员的调整和更换，包括工作岗位的更换、工作的劝退以及新员工的招纳。需要从宏观把控项目，不能一味因为单方面的工作业绩突出而忽略员工对组内关系的影响。另外管理者也要及时对管理岗位作出调整，如果一旦发现自己无法胜任此职位或是员工提出异议，应立刻退职并尽快找到新的人选。

6.1.3管理者对于财务的总结

首先，管理者要对调查小组员工的工资依据项目需要、实际工作量与员工表现做出调整。这之中还包括关于补助形式与奖惩制度的修改。

其次，需要对项目资金在调查项目中的各项分配进行评估与调整，包括购买物品和出行交通等方面的调整。例如，当礼品价值超出或低于老人的期望值时都应作出调整；实地调查之后，若发现更为便捷的出行路线，则应调整出行路线、出行时间与调查计划。

6.2小组员工对于调查工作的总结

管理者总结完毕之后，应聚齐所有小组员工开会进行总结，鼓励员工们进行自我总结并改进不到之处。同时员工对于项目也要进行总结，写下自己的实际感受并提交书面意见和建议，包括在调查中遇到的困难、问题以及对于调查工作从项目初期的资料收集到最后的结果录入阶段的感受。另外，对于调查计划制定和问卷设计等重要环节的工作还需特殊安排相应的时间或单独进行总结。

篇（3）

最终的offer: 可口可乐某部门助理

第三方，也就是和外服签。之前在论坛里看到各种对于第三方员工的评论，负面居多，什么待遇不好之类的，lz谈下自己的观点：能和公司直接签自然最好。但是，如果没办法的话，和外服签也是ok的，何况现在就业形势不是特别乐观。待遇差多少得看公司，反正我的没有特别大差别，而且毕竟是非常junior的职位。但是lz相信1~2年后lz的工资待遇绝不会再是这样，只要给我个机会，我就会让公司相信，把我留下是值得的。

北京姑娘，大学在武汉读的，今年六月毕业的。也说不清被魔都的哪里吸引了，总想着去上海发展几年。大学算是不错的，但就是很不喜欢自己的本专业，于是第二专业修了自己喜欢的法语。考研也报了翻译专业中门槛最高的一个，没过也是料想之中。3月开始很不服气地投和法语相关的职位，真的一个回复都没有，直到4月中旬，和妈妈长谈了下，才打消了再考一年研的念头，专心找工作。毕竟，脱离了社会终归不是好事，考上了还好，考不上的话，心态再调整不好，问题会很严重。反正我把法语当好，而且我相信，早晚用得上。

之所以说是68天，是从我到上海的第一天开始算的。拒掉了一份offer，异地找工作，还不是在校园招聘旺季，还是很难的。在此lz也提醒大家，如果下决心在某城市找工作，就直接去那个地方。初期可能要家里资助下，而且过的也会很辛苦，但是这样真的方便很多，总不能公司约你明天面试，你再临时打飞的去吧？

刚到上海的时候，我还是幸运的，有4个亲戚都在，所以先借住在其中一个的家里，但也不是长久之计。有一份临时工作，相当于实习生，每天80+一顿饭。就这样，我一边找房，一边找工作，一边在公司积累经验。

应该说lz中间换过目标的，但是有几个条件是必须的

1 死也不进国企和事业单位，因为气场不和；

2 就是想进外资，可能是某种执念吧；

3 500强最好，职位junior也ok；

4 就是不想做行政，人事。

当然也得给自己定个位的：

1 充满活力

2 不怕工作难，就怕没挑战

3 喜欢法语，顺带着最近终于热爱英语了，我要在工作中把它们变成我的“一技之长”，让自己变成无可取代的人。

4 喜欢搜集资料，分析问题，做和数字有关的工作。

我觉得有大概三~五个目标行业都是可以接受的，关键是：了解你自己。给自己定个位。性格是什么样的，优势在哪儿，想要的又是什么。的确，有些网申会有性格测试，一般选极端的选项才是最好的。这里，我们可能会有意无意的选成自己心目中理想的选项，不管你是不是那样。可是找工作的目标不是通过面试，而是找到想做的事情，至少要不反感，对吧？所以，了解自己，才能真的知道，这份工作是不是适合自己。之前我会有一种担忧，只是面试一下，没有真的工作，怎么知道自己是不是真的适合这份工作。不过在我的最后一次面试里，我觉得整个面试的过程都很high。这时候我觉得，这就是我想要的工作。

面试法则：（这是我一个在外企混了10年的长辈告诉我的，我总结了下，算是面试的通法，融会贯通后（需要拿几次面试练练手），就算不能搞定每次面试，也能自测一下，面试能不能过。没有先后顺序，略乱。）

1 你不是最漂亮的，也不是最优秀的，但要让人觉得，你是最适合这个工作的。(lz是女滴)

2 拒绝negative，positive是必须的，还要有适度的幽默感。（比如把“压力大”换成“工作节奏快”，“说话不过脑子”换成“表达比较直接”之类的，幽默感，适度就好）

3 好的面试不是Q&A，是communication。（如果和你的manager最终面试都是Q&A，以后怎么工作？）

4 sale自己（要让人觉得愿意付给你薪水）

5 在所有事情之前，要和同你沟通的人做朋友。（据说中国人做生意喜欢这样的模式，谈一个小时，有50分钟都在闲扯，最后10分钟才讲正事。当然，这也不是绝对，但是有个很重要的信息，工作还是生活，没有人喜欢枯燥无味的人）

6 point！每个问题给出一个point，不然杂乱无章，让人觉得没头绪，不想再听下去。（从一个点展开来说，自己也不会乱了阵脚）

7 每个问题，都是一个展示你自己的机会。（面试一般30~45分钟，一对一的，不让别人了解你的好，人家怎么可能会录用你？）

8 每个问题都是一个topic，有人可以把这个命题作文写成流水账，也有人可以写得很精彩。（和6同理）

9 拒绝书面语！要用自然的口语！（自我介绍的时候尤其注意）

10 讲英语就要厚脸皮！讲的不好，难受的是听的人，不是你自己！（lz就是想进外企，所以，lz以后要靠这个混饭的~）

11 有detail才专业，但不要too deep。（太多detail，也许已经和你的主题不相关了）

12 井井有条地讲述一件事情。（说明你做事也会有条理）

13 topic的展开切记有详有略，不要每句话都展开，有某个重点就好。（同11）

14 适时的时候要拍马屁（你觉得人家公司好，人家心里也开心不是，心情一好没准儿就要你了~）

15 自我介绍的目的是塑造你的性格，让别人记住你！（都把你忘了，挑人的时候怎么会想起你？而且，工作经验，各种奖项后面有的是时间慢慢聊~）

面试的前期准备

简历：

我找了当hr的朋友帮我改的。有些东西得看情况，但有几个大原则。

1 一页足矣。作为一个应届生，我觉得足够了。你可能会

觉得自己经历超丰富，可是试想一下，其中有多少是和申请的工作相关的？就算全都相关，举个例子，有人给你讲了十个故事，你一定全都能倒背如流吗？只写3~5个，也许面试官会对你印象更深刻。所以，如果都想写，挑3~5个重点展开一下即可，其余简单罗列，如果面试官真的感兴趣，面试的时候讲给他听就好了。2 你是去干活儿的。

这话比较通俗，主要是想说，去了给公司带来利益才是人家雇用你的理由。所以避免空话，“职业目标：多多学习”。

3 格式工整

这个很关键。连自己的简历都不认真对待，格式乱七八糟，标点中英文混用，以后工作也不会认真的。我的经验是，在excel里做好，然后转成pdf。这样第一保证hr收到你的简历格式不会出问题，二是保证别人不能轻易修改你的简历。

4 简历是竖着看的

不要写一堆长句子，密密麻麻一整页我觉得hr应该是不会认真看的。我自己都不愿意一句句去读，hr一天不知道看多少份，更不可能去看了。类似性格，能力，列出关键词就好。

着装&化妆：

我是之后才准备了一件蓝色衬衫，黑色及膝一步裙，黑色高跟鞋，长筒丝袜（因为是夏天）。女生们注意了，穿高跟鞋的话，一定注意自己走路的姿态。如果穿了高跟鞋走起路左摇右晃的，还是穿平底鞋来的好。

就算不愿意化妆，也要整洁。进office之前尽量找个洗手间，找下镜子，头发梳一下，不要因为挤地铁坏了仪容。女生的话留意一下自己的丝袜，裙子，有没有被蹭脏。如果遇到下大雨之类的，建议到了面试的地方再换衣服鞋子。

准时到场：

如果是熟悉的地方还好，不熟悉的话，一定查好路线。留够充足的时间。我一般宁可早到两小时找个地方等，也不要慌慌张张提前十分钟才赶到，这会影响面试状态的。而且，一般可以提前10分钟到，因为90%会要求填个表格的。

----------------------各种各样的面试经历如下----------------------

花了那么多心思去面试，总得有点收获吧。所以每次面试我都尽量总结出什么经验教训。就算面试不过，就当找个人陪我做模拟面试好了。

经验的话，比如，好的面试，我指的是一对一的，一般至少40分钟。如果30分钟都不到，恭喜你，你差不多game over了。除非你是拼爹的。再比如，总有些问题次次面试都会碰到，对于我就是“为什么去武汉读书，又来上海工作，不回北京？”，这种一定要想好完美的答案。

面试一：某500强德企，比较junior的position

关键词/句：用心了解应聘的公司很重要。

到上海后投的第一份简历就接到了面试电话。算是幸运吧。慌慌张张准备的，浏览了公司的网站就欢欢喜喜的去了。

流程：找前台，填写表格，面试，做笔试。

hr还是很nice的。事后才发现，我应该是死在了这个问题上：你了解CRM吗？这个词我这辈子恐怕都会记得。这个公司就是做这个的，在看网站的时候我也看到了，不过一个英文缩写而已，就是没有留心。可是当我在面试的时候回答“不是很清楚”的时候，我记得hr的表情很失望。她很nice的给我解释了客户关系管理的含义，岗位职责等等。

事后我反应过来，这可是大忌啊。就算我能力超群，真的拿到这份工作，可是我却连我们公司是做什么的都说不清楚，有点儿太过意不去了。

面试二：“某公司”“项目助理”

关键词/句：想尽办法了解这家公司的背景。

之所以这样说，是怕大家找工作慌慌张张受了骗。我面试之前没有想这么多。去面了发现其实是电话销售，我不知道大家对于这一职位有什么看法，总之我觉得不是我的菜。因为对这家公司实在没什么好印象，面经也就不提了。关键是面试后，我实习的公司里同事提醒我，查查公司背景，别被骗了。这一查才发现，这家公司很可能是用另一个名字注册的。其中缘由我不得而知，不过既然不想去也就算了。

毕竟不是每家公司都像可口可乐，宝洁，联合利华人尽皆知的。所以有必要在当地工商局的网站上查一下，是不是注册了，民营or外资等等。有些公司注册地点和办公地点不一，这一般没有太大问题，比如注册在郊区，可能仅仅为了少缴税。也有的可能总部在另一个城市，你所在的城市只是个办事处，有可能需要到总部所在的城市工商局网站去查。一般正规公司网站下方都会有工商局注册信息链接的。如果真的查不到这家公司注册了，那要不要去面试就得斟酌下了。

面试三：某会议策划公司高级策划

关键句：不要死在英语上。

公司是一家民企，但是面试还是蛮正规的。这算是我经历的唯一一次群面吧。面试前有个cold call，英文电面。我想尽办法让这个电面延后了一段时间。这个很重要，千万不要傻傻的直接开始，很可能你根本没准备好。尽量拖延，比如“现在实在不方便，__时候可以吗”，一小时之后也行，找个安静的地方，提前让自己进入面试的状态。死在电面上很不值的，人家连你人都没见过，就把你fail了，连个展示自己的机会都没有，也太可惜了吧？

之后的面试，填表格，hr给4个人面试，都是应届生。面试全英文，hr还准备了ppt，会简单介绍一下他们公司，列出相应的问题。问题比较常规，性格，工作意愿之类的。但是最后忘记是哪个问题出了差错，后面的也都没有说好。最后hr说当天下午就会知道结果。

面试完很清楚自己是不会过了，英文我确实没太认真准备，而且因为此前心思全放在法语上了。可是既然下定决心进外企，英文一定要搞定。至少面试的问题我可以认真准备的。毕竟面多了，能推测出hr大概会问什么问题。出于各种不甘心，回去之后，把自我介绍和各种问题用英文说一遍，录下来，再写出来修改一番。记住其中关键的，也是为了之后的面试准备的。

面试四：某奢侈品调研公司-业务拓展

关键句：如果面试前还有很多不确定，面试之后，至少可以确定是不是真的想要这份工作。

虽然当时没面过几次，不管面试结果如何，自己每次都会问自己：这真的是我想要的工作吗？在这次面试之后，我发现想不想要一份工作，至少面试后我自己会有感觉的。

hr还是很nice的，虽然办公环境很一般，但对其中的人印象都蛮好，至少我见到的人，不管是偶然见到的还是面试我的人，都会对我报以友好的微笑。

这次的面试是中英文的。英文的发挥依旧不是很好，毕竟和上一个面试隔了还不到一个星期。本来应该是全英文的，但是最后hr可能看出我太紧张了，同意让我用中文回答其余的两个问题。也许是最后两个问题胡扯的还算可以，hr给了我正面的反馈。但是面完回家的路上，我一直在想，其实这又是一个电话销售的岗位，明明不想做，干嘛还要来面试？的确，我要解决自己的生存问题，可是如果第一份工作就这样，以后的工作呢？

之后的二面，我回了封邮件，委婉的拒掉了，因为我在二面前已经决定了，不管给不给我offer，我都不会

去。这家公司，这个职位都对我没有任何吸引力。要说只当是模拟面试，我觉得面试过程也不算超正规，所以模拟面的价值也不大。面试五：某美资500强-客服-一面：和外包公司面

关键句：其实你不是一无是处的，面试不成功，只是那个岗位不适合你而已。

本来是为了一家法企去的，结果被换成另一个公司的客服岗位了。

面试的hr没聊几句，似乎对我很满意，之后变成了探讨职业发展的聊天。结束后她给了我她的联系方式，说是有合适的职位会联系我。

其实现在想想，觉得愿意帮我留意职位，对她自己也有好处，毕竟如果做成了一单，对她肯定是有利的。尽管这个所谓很“赏识”我的hr最终并没有给我合适的工作机会。但是对于当时的我——到上海一个月，面试屡次失败，正在低潮期——是个极大的鼓励。终于觉得自己不是一无是处。

这样说是想提醒找工作的同学：也许你会经历一个低潮期。千万不要觉得人人都是牛人，面试屡战屡胜，拿到的offer一定是大公司的管培生，口才一级棒，各种面试官都搞的定。面试的时候不确定因素有很多，对于岗位理解不深刻，hr此前已经找到了合适的人，有些岗位对于应届生就是不是很合适（比如服务3~5个senior managers的秘书，这需要超高的情商的）等等，这些我都碰到过，或者，hr看你就是不顺眼，着装，化妆，长相，谈吐，某一个眼神，什么都有可能，一句话：气场不和。可能一个星期面三四个，都是失败的。这很正常的，找到问题所在，尽力去改就好。这种低潮期很常见，至少对于我来说，而且我周围的同学大部分去读研了，不管出国还是国内，老实说真的无人诉苦，不靠自己调整怎么行？不调整好，也许本来是你的机会也没了。

这里还有另一点要说的：千万不要太相信一个人。这点放在后面展开吧，

面试六：某美资软件公司-项目助理

关键句：对于笔试，充分的准备总没错。

应该说，拿到现在这个工作的offer之前，我一直坚信这是最适合我的职位。

1 我讨厌编程，但是学过不少计算机语言。进软件公司还是有优势的吧。

2 可以用到外语。

3 软件开发的流程还是略熟悉的，因为以前的专业和这个有点关系的。

投了简历两个星期才有回复，笔试+简短面试。(文秘站 )

笔试本来说是中英文的，谁知到是全英文的，90分钟，机试，全部简答题，没有选择，写到吐血啊，一堆专业词汇。

1 准备纸质资料很重要

笔试很多时候并没有说一定闭卷，尤其不在招聘旺季的时候。带上准备好的纸质资料，笔试的时候很多东西可以抄一些上去。毕竟以后的工作不是闭卷，只要资料是自己认真准备的就好。而且不要太依赖手机里的电子版，手机很可能没电。

2 英文时刻准备着

像这家公司，笔试，面试，电面，每次都跟我说中英文，或中文，但是每次都是全英文……对于尤其想进外企的同学来说，英文是必备武器。就算不是超流利，也不要因为没准备，太过紧张而死在这个上面。

3 不要主动交卷

虽然和我说是90分钟，但是其实过了大概105分钟才来让我交卷，也就让我多检查了下，毕竟题量实在很大。可能以前的我会超单纯的提醒人家：已经90分钟了。

面试是个面不改色心不跳的姐姐面的。虽然我想communication，但是人家就是不给回应。这样的面试官是会有的，也别太慌，说了你该说的，人家愿意让你过自然会过的。事实的确如此，虽然最终是死在了电话面试上吧。挺不甘心的。

当然还有一种面不改色心不跳的面试官，属于另一种情况，请看面试八。

面试七：“实习”的公司说可以留用我

关键句：千万不要太相信一个人，尤其是在职场上认识的。

我不是说所有在职场上认识的都是不靠谱的人。只是要记住一个事实：在社会上混的，谁不是为了自己的利益的？你如果触及了他的利益，他一般不会忍着，除非你是他boss。如果你的事和他的利益无关，他很可能对你的事并不会很努力，也许嘴上会说好听的。不是说这些人是坏人，这都是合情合理的。只是记住，很多事必须得靠自己。

我把自己的例子放在这里吧，

1/ 实习的公司，我接触最多的是两个人：①带我的姐姐人很不错，至少从来不会在给我一堆工作的时候自己刷微博。②总经理助理，公司不大，行政也归她管。她时常很关心地问我找工作的情况。

就在面试六结束后，我回到实习的公司。①和②说愿意帮我写信给总经理，推荐我留下来。我自然是欣喜。规模不大，但是是外企，同事关系非常好。工作也算比较熟悉了。如果能留下来，自然是好。

但此后，②虽然时常跟我说：你别急，再等等。但就这样等了一个多月，也没有明确的答复。好在我还没傻到完全不投简历，只等这个消息。慢慢的我也变得世故了，嘴上总是说：其实我特别想留下来。心里却已经不那么想了。但是觉得，能拿到一个offer，再去找满意的工作，起码能解决生存问题。再后来，突然有一天相通了，其实我能不能留下来，都和①②无关。就算我能留下来，她们工资难道会涨？唯一的可能是：①升职了，我来顶替她的位子。到时候，各种②不愿意干的活都可以扔给我。因为为了留下来，活从来主动，毫无怨言（当然本身性格也）。以致即使看到②在玩手机，我也得面带微笑地向她汇报本该是她做的工作的进度。

更讽刺的是，其实“千万不要太相信别人”，还是②告诉我的。

2/面试五中遇到的hr。试想一下，就算她嘴上说的再好听，我能不能找到自己满意的工作，对她有什么好处？她觉得这工作适合我就可以介绍给我，搞定了她也有钱赚不是？搞不定对她也没什么影响。后来她同事给我介绍了一个职位（面试九），其实我压根儿不想去，碍于面子，去了，拿了offer也拒了。再之后给我介绍了一个去江苏某城市的工作，但是是做行政。其实我压根不想做行政。后来也想通了，哪有什么交情？就算有，不合适就是不合适，委婉的拒掉就是。

你可以相信的人：家人，学生时代认识并保持联系的朋友（有些同学消失10年才出现，你怎么知道这十年他经历了什么），职场上认识已久的人。其他的，还是多多留心才是。

面试八：某咨询公司前台（8个月，顶替怀孕女工）

关键句：有些东西，不是你的就不会是你的

当时或许太急于找到一份工作了，这样的行政工作我也面了。咨询公司是三大之一，按理说面试应该会觉得很好，但完全相反。

非常认真的准备了。去了之后，联系了前台，带我到会议室，一等就是30分钟。后来我去问了下情况，又等了十分钟才来了面试官。居然是那个要被我顶替掉的怀孕女工。当时没多想，但是人家就是面不改色心不跳的问了我三个问题，就把我打发了。

后来和外包公司联系，才知道，他们已经选了我前面的一个人，当然我没见到。所以对我也就随便应付下。而且他们向来很拽。

当然，我

觉得让这个被我顶替掉的人面试我绝对是大忌。我如果表现的比较好，她一定把我fail掉。那我不好好表现呢？工作能力不行，怎么胜任工作？虽然当时伤心了很久，但是毕竟是不想要的，就算了。

面试九：某美资500强客服

关键句：还是那句，不想要的不要勉强

这个面试紧接着面试八，仅隔三小时。以至于其实都是为面试八准备的，最后都用到了这个面试上。和hr聊得蛮好。知道自己会拿到offer。确实拿到了，但还是拒掉了。因为没有一条是吸引我的。公司，职位等等。唯一可能让我接受的理由就是：可以解决生存问题。如果我的第一份工作这样开始，对于今后来说不会有什么好处。

面试十：PWC-秘书

关键句：正面的评价也不一定管用

依然是，为了解决生存问题，去面了。不管怎样，大公司的面试作为模拟面试联系也不错。大公司就是大公司。性格，工作意愿，对岗位的了解，能力，英文，实际案例处理，office操作全都考了。时间也紧凑，2小时。

面试的时候hr就给了不少我认为面试能过的信号：说我条理清晰，逻辑性强；问下一次面试安排在什么时间合适。但是最终也没等到二面的电话。确实不知道怎么死的了。只能说，这不是我的。

面试十一：最终的offer。

关键句：如果面试的时候超级high，还拿到了offer,那就选这个吧。

找工作是要靠运气的。

一共面了三次。最后一次是和hr，以后的manager一起面。问的问题很开放，是以前没遇到过的。比如：那一个东西比喻，会把自己比作什么？我很厚脸皮的说是可口可乐。必然面试中是一番即兴发挥，因为融会贯通了我前面说的面试原则，该准备的也准备了。而且正如前面所说，法语总会用上的。因为部门的大老板是法国人。我还出于兴趣考了翻译证。自然，又是一个加分项。

面试的时候，要记得面试官可能是你以后的同事，和他们面试都聊不来，还怎么工作？所以，面的很开心的话，这个offer应该会不错。而且往往决定你是不是会选一个offer,只有一个原因，我的是：因为可以天天喝可乐。我本来就喜欢，还非可口可乐不可，不能是百事。冥冥中早就定好的吧。