时间:2022-04-30 19:13:48
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇银行先进个人材料范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,*同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在*农行今年组织开展的基本规章制度测试中,*同志获得了93分的好成绩,名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
在*年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,*同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在*农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
*同志自参加工作以来,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
出谋划策当好理财助手
*农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。*以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:部领导决策的事项要坐班主任来督促落实;日常帐务要坐班主任一一审查,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为营业部领导经营管理的“高参”。
根据*农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给部领导献了三策:第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;第二,在县上大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。当年,企业客户被“拿”下了37个,其中基本帐户14个。营业部的基本客户由189户发展到现在的269户,存款由13364万元发展到现在的19201万元(其中低成本存款占50%);贷款由107万元发展到123万元(不良贷款占比仅有4.35%);盈利551万元。
在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
优质服务树立农行形象
众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全县20多个农行储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。*同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。
*年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,*同志在储蓄柜台上班。她热情接待了这位顾客,耐心地对其以元、角为单位的460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”
*年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为坐班主任的*同志便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”
立足本职争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,*同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。*年年底,营业部存款余额达到万元,较去年净增加万元,完成支行下达存款任务的%。其中*同志一人揽储存款万元,在农行员工中位于前列。
*同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关,*财政局、河北中达公司*火石咀煤矿、深圳东部集团*果汁厂、咸阳市药品监督管理局*分局等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了*城关小学副校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了,当即答应将学费存入农行营业部。*同志立即报告部领导,并根据安排抽调五名人员到学校收费,杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822万元,其中,*同志动员的45家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。*年12月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项*年12月就收入办卡费3万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,*同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。*同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,*同志共动员1200人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。
舍小顾大赢得一片称赞
营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午6时下班,可
下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。现年29岁的*已是一个3岁孩子的母亲,她的婆婆*年3月份因患脑出血,左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出,腰腿疼痛,行走十分困难。双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是*同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。*年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。*不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。
银行消防安保班长个人先进事迹材料
,男,岁,现任省工商银行消防安保中队保安部四班班长。该同志能够认真学习消防业务技能和理论知识,加强政治修养,提高政治觉悟,苦练体能,出色的完成了各项消防安保工作任务。由于工作成绩突出,、、连续三年被评为“优秀安保队员”,被评为“十佳消防安保队员”。
该同志在工作中,身先士卒本文转载自chazidian.com查字典范文,带领全班队员认真学习消防安保各项管理规定和
规章制度,组织全体消防安保队员进行政策理论和技能操作的训练,每周组织全班队员进行队列会操,采取定期考核和不定期抽查的方式促进学习,带领全班队员认真履行消防安保职责。由于个别队员年轻,不能适应单位的各项管理规定,思想容易出现波动。为稳定队伍,该同志及时对每一名队员做思想工作,向他们讲述消防安保队伍的重要性,使他们意识到,消防安保工作是一项朝阳事业,是消防部队的有力补充,也是经济发展社会进步的必然趋势,同时让他们增强责任心、事业感,使他们尽快端正思想认识,以最佳的状态投入到工作中。在举办的省工商银行消防演习中,该同志带领全班人员积极配合领导及其他队员圆满完成了灭火救援演习。同时,他还积极为所在单位领导及员工讲解消防知识,使所在单位员工,能够真学、真会、真懂、真用,确保了单位的消防安全。他所在班执勤服务规范,被消防安保中队评为优秀班。 在工作中,该同志带领全班消防安保队员,共检查各类消防不安全因素85次,协助整改85次,提出合理化建议17条,制止不安全行为12次,拾到本文转载自chazidian.com查字典范文并上缴各种物品财物80余件,受到单位领导和失主的一致好评。他从基层做起,不逐名利,任劳任怨,为全班消防安保队员树立榜样,维护了消防安保队员的良好形象。银行消防安保班长个人先进事迹材料
人们在谈到**时,无不竖起大拇指,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任**支行行长以来,**凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使**支行始终保持着全省农行先进行的地位。2009年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。**也不敢有丝毫懈怠,他每天坚持到该公司上班,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中,**注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;通过走访客户、VIP答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;通过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年,他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押贷款业务,在给企业创造价值的同时,也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说不,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,**每天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用情况,确保了**支行无案件、无事故、无风险的三无目标的实现。
作为班长,**总是尽可能地发挥集体的智慧,调动全员的工作积极性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度面对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够心情舒畅地干工作。去年,**作为员工的贴心人被中国企业文化研究会评为了全国企业文化建设优秀工作者。
银行工会先进个人事迹材料二 我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展四争当活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一,认真贯彻执行十七大文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。
2012年底,该同志被乡企城支行评为优秀员工;2013年,被市分行评为“内强素质外树形象”先进个人,“优秀大堂经理”,被陕西省分行授予“世园服务微笑之星”。
截止2014年底,同志个人揽储突破5000万元,销售理财产品600万元,保险产品150万元,办理信用卡500张,发展POS机20户,签订特惠商户6户。
二、潜心学习,练好本领
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,她感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是,白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,潜心学习各种业务知识和服务要领。功夫不负有心人,经过认真的学习,她不仅成为了支行的业务尖子,而且成为众多兄弟支行的“疑难业务咨询师”。
三、微笑服务,感召客户
服务的目的就是让客户满意,她非常重视和尊重来办业务的每一位客户,能够很细心地记住并且准确称呼出经常来办业务的客户名字。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行沟通交流,为客户提供高柜区域以外的延伸服务。所以在每天的工作中她始终以阳光般的微笑,热心真诚的态度,细致贴心的服务给所有用户留下深刻的印象。对待顾客时始终做到五个一样,对客户做到存取款一样热情,金额大小一样欢迎,忙时闲时一样耐心,生人熟人一样对待,表扬批评一样诚恳。基于这样的理解,当遇见很挑剔并且易怒的客户,她总是能够认真地聆听,耐心地讲解,直到客户脸上露出满意的笑容。
记得有一次,一位50岁左右的妇女到柜台存500元人民币,但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。此时,妇女怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此,妇女更加恼火了,在营业大厅大声斥骂:“你们这是什么银行啊?凭什么你们说是假币就是假币?”面对这样一个尴尬的局面,她主动迎上前,面带笑容地说“您好,非常高兴你来我们邮储银行办理业务,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪您一起去,还请您多多理解我们的工作”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,她把这位妇女引领到了VIP室,并且端茶送水,进行更深一步交流沟通。温馨的服务态度和柔和的说话语气化解了妇女的怒气,客户的脸上逐渐露出了笑意。
去年3月份,一位客户拿着存折要求支取低保生活补助款。营业员补登存折查寻发现当月补助款还未到账,这位客户听后极不耐烦,她忙过去笑着解释:“不好意思,先生。这是民政局下拔,委托我行,也许民政局还没有下拨。”客户很生气地说他只认银行,不认民政局。同志怀着一颗真诚的心,微笑着听他发牢骚,耐心诚恳地向他解释。客户见她始终面带笑容,友善对待,心情逐渐平缓下来,主动向营业员赔礼道歉。后来这位客户成了支行的铁杆储户。
四、关心他人,春满人间
同志有着一颗广博的爱心,她不仅关心客户,对身边的人和事她也十分关心。
曾经有位外地打工男子着急地来找她,说自己的老婆马上要生小孩了,等着他汇款过去交住院费,他一时着急竟把密码忘记了,老是输不对,希望她能帮忙把钱取出来。她赶忙进去一查,密码已被锁死,必须挂失7天后重设密码了。为了给客户解燃眉之急,她拿自己的卡取出所有的积蓄5000元,为客户填写好打款单,快速的为客户办理了汇款。这位男子感动得热泪盈眶,紧捂着她的手不停地说:“谢谢!谢谢!……”她用真心、真爱换来了生命的呼唤,也赢得了他人真诚的微笑。
一个炎热的晌午,有位面黄肌瘦的老人躺在营业厅门口。她急忙走过去询问:“老人家,您怎么了,哪里不舒服?”老人有气无力地说:“我……我已经两天……没吃东西了,实在……走……不动了,所以想……靠在这……休息休息。”老人无助的眼神让她无比的揪心,她赶忙把老人扶进大厅休息区,并为老人买了一份面,老人吃饱后高兴地离开了。临走的时候,拉着她的手,反复的说“谢谢!”
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,田芳同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在彬县农行今年组织开展的基本规章制度测试中,田芳同志获得了93分的好成绩,名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
在20*年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在彬县农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
田芳同志自参加工作以来,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
出谋划策当好理财助手
彬县农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。田芳以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:部领导决策的事项要坐班主任来督促落实;日常帐务要坐班主任一一审查,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为营业部领导经营管理的“高参”。
根据彬县农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给部领导献了三策:第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;第二,在县上大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。当年,企业客户被“拿”下了37个,其中基本帐户14个。营业部的基本客户由189户发展到现在的269户,存款由13364万元发展到现在的19201万元(其中低成本存款占50%);贷款由107万元发展到123万元(不良贷款占比仅有4.35%);盈利551万元。
在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
优质服务树立农行形象
众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全县20多个农行储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。田芳同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。
20*年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,田芳同志在储蓄柜台上班。她热情接待了这位顾客,耐心地对其以元、角为单位的460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”
20*年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为坐班主任的田芳同志便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”
立足本职争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,田芳同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。20*年年底,营业部存款余额达到万元,较去年净增加万元,完成支行下达存款任务的%。其中田芳同志一人揽储存款万元,在农行员工中位于前列。
田芳同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关,彬县财政局、河北中达公司彬县火石咀煤矿、深圳东部集团彬县果汁厂、咸阳市药品监督管理局彬县分局等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了彬县城关小学副校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了,当即答应将学费存入农行营业部。田芳同志立即报告部领导,并根据安排抽调五名人员到学校收费,杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822万元,其中,田芳同志动员的45家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。20*年12月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项20*年12月就收入办卡费3万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,田芳同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。田芳同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,田芳同志共动员1200人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。
舍小顾大赢得一片称赞
营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午6时下班,可
下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。现年29岁的田芳已是一个3岁孩子的母亲,她的婆婆20*年3月份因患脑出血,左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出,腰腿疼痛,行走十分困难。双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是田芳同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。20*年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。田芳不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。
一,认真贯彻执行“十七大”文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农
业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。
大家好。
首先感谢市行党委及支行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会,我竞聘我岗位是XX分理处主任,作为竞争人,我认为自已完全具备条件及能力。
一、我具有比较扎实的政治素质和法律基础。从求学阶段到工作期间,我从未放松过对政治理论、法律法规和科学文化知识的学习和领会,且我也是支行法律专业出身人员。
二、我具有比较丰富的实践经验和工作能力,参加工作至今十几年,我品尝过储蓄工作的艰辛,体验过信贷工作的繁杂,胜任过所主任工作职责的重大。
三、我具有强烈的事业心和良好的个人品德,十几年来,我经历过艰苦生活的磨炼,思想上更加成熟,作风上更加优良,性格上更加坚强,并养成了坚持原则;清正廉洁、乐于助人的道德品格。
四、我具有良好的学习习惯和较强的基本技能,日常工作中我始终坚持干一行、爱一行、钻一行,业务能力在支行范围内可以说较强,同时具有较强的文字处理能力并熟悉电脑操作,不仅年年超额完成支行新闻宣传稿件任务,且《送您一束鲜花》的新闻稿曾被总行职工报录用。五、我具有丰富的社会资源,这是储蓄工作任务、指标是否能完成的关键,任务与指标的完成与其社会资源密不可分。我不仅是中行员工,同时也是县政协委员,能经常与县政府有关领导及企业领导接触,并与其沟通良好。
如果我竞聘成功,作为网点负责人我将从以下几个方面展开工作。
一、要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
二、加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性。作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。不仅要强化前台柜员的操作技能,同时要让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传。
三、继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法。体现在对绩效工资网点实行二次分配上,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。
四、进一步提升服务水平。
服务是银行的生命线。要使每一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
五、广开渠道,经营好客户群体。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为首先要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,全面提高客户维护水平。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,实行差别服务,以不同的金融产品来满足客户的需求。
六、充分利用宣传工具,树立对外形象。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高我行的知名度,扩大社会影响。
竞聘上岗,本来就体现了优胜劣汰的精神,不管这次竞聘自己能否成功,我都会一如既往地完善自我,超越自我。
谢谢大家。
银行网点主任竞职报告范文二
各位领导、评委你们好:
我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竟聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竟聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。
一、个人简历:
我生于年月日,年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。年月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;年月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。
二、竞聘的优势
基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:
⒈具有一定的政策理论水平。
我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。
⒉具有必备的业务水平。
大学会计专业的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、开发中间业务的经验。
中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。
三、竞聘后的打算
加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:
⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。
⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。
⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。
⒋加强对中间业务的研究和开发。
①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如社会统筹养老金。
②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间业务步伐,科学地确立收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间业务考核。针对目前中间业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场份额,也是工作的重点。
强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。
①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。
②完善零售子系统的配套核算办法。
③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。
⒍加强队伍建设,强化素质培训
目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。
尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。
相信明天回更好!
谢谢大家!
建设银行副科级竞聘报告范文三
尊敬的行领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的荣幸能够有机会参加我行的竞聘。我竞聘的是建设银行副科级的职务。之所以要参加竞争,除了我对银行事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。下面,我向行领导简单汇报一下我个人基本情况,恳请领导批评指正。
我叫***,今年**岁,本科学历,金融专业经济师。**年参加工作,工作以来,我一直老老实实做人,踏踏实实工作。曾获得过单位“先进个人”的荣誉称号。
我参加此次竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为银行事业的改革与发展建功立业的建行人,我应该义不容辞地走出来,接受领导和同事们的挑选。权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
第一、我具有一定的知识水平。
我是全日制高校本科毕业生,曾获得金融专业经济师职称。从知识上来讲,我具有扎实的知识功底,这将为我做好工作提供有力的知识和智力支持。工作中我不放松信新知识的学习,掌握新技能,使我在工作中更加能够胜任以后的工作挑战。
第二、我具有做好工作相应的经验。
自从参加工作以来,无论在哪个岗位,我都能积极的沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成,在此过程中积累了丰富的工作经验。同时也塑造了我朴实、稳重、坚韧、创新的性格特点。丰富的工作经验使我对于上级交办的工作,总是按时保质保量地完成。
第三、我具有一定的综合素质。
我的个性特征是谦虚、稳重、诚实、热情、随和。具有严谨、塌实的工作作风,在平时工作中我一向态度端正,工作勤奋,不怕吃苦,有着较强的责任心。能够出色地完成领导交办的各项任务,能够维系同事之间的良好关系。在工作中,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。极大的热情和昂扬的激情对待工作和生活,做事讲求扎实高效,公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德,开拓能力、创新能力。
工作中我团结协作,勤政廉洁,求真务实,开拓创新。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实、严于律己、乐于助人,具有高尚的思想品德。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的群众基础。我经常接触一些先进的思想,具有较强的开拓能力。xx曾说过“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”有创新才有发展,我喜欢在工作中创新,使工作与时代比肩而行。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学金融、人事管理、市场营销,财务等相关的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对人事管理、市场营销、金融专业知识都有所知晓的综合性管理人才。二是由于我年轻,缺乏管理经验,为此,我将充分向我行老同志学习,使自己尽快成长起来。
请领导相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,我能够侥幸竞聘成功,我将从以下几个方面努力,用实实在在的工作业绩回报领导的厚望:
一、找准位置,团结谋事。
常言道:“火车跑得快,全靠车头带。”如果我竞聘成功我将当好配角、协助正职搞好工作。在自己分管工作范围内我要摆正位置当好主角,带领全体职工做好工作,协调好领导和员工的关系。工作中我会处理好自己的位置,承上启下,为领导做好纵向沟通和横向协调,充分发挥自己这一助手的作用,为领导出谋划策。
工作中我将一领导为核心,以个人能力为半径,共同画好工作的圆。我注意在团结的基础上形成合力,在正职领导的指导下完善落实具体工作,平时要以参谋员的身份为领导决策提供必要的决策依据。这不仅是我的职责所在,更是我的使命使然。急领导之所急,想领导之所想,这是我一贯的工作原则。我会在领导通盘考虑的基础上完善细节,克服依赖心理,在当好配角的同时挑起重担。在参与中加强自身的锻炼,在行动中发挥作用,在服务中做好反馈,勇于承担,敢于面对。工作中做到多汇报、多沟通、多协商、多调查,多研究。
齐心协力,众志成城,共同把工作做好。
二、以身作则,善待员工
工作中我将牢记“私欲、失德、腐败”将给建行和自己带来的危害的警言。古语云“廉不沽名方为正,官亦能贫乃是清”上任后我将加强自身建设,遵纪守法,廉洁从业。工作中我将以身作则,要求员工做到的,自己首先要做到,凡事都要率先垂范。我会善待每一个员工,无论生活上还是工作上我都将尽心竭力的给予关心照顾,力争建立一个融洽、和谐的工作氛围。
三、更新工作理念,协助正职抓好内部管理和市场拓展工作
首先我将致力于先进观念的探索,并结合我行的工作实际,协助领导搞好管理工作,建立了切实可行的基础管理考核制度,提高工作质量。其次加强内部人员的团结,使大家在一个相对和睦、温馨的环境中工作。管理上,我将着重加强财务管理,使帐目清晰明朗,从而保障在帐目上不出现大的问题。此外我还将加强监督职能的建设,增强我行的防风险能力。大刀阔斧地拓展公司业务市场,不断提升市场所占比例。在全行竞聘建立客户经理队伍,推行了“目标管理,量化考核,激励有力,约束到位”的管理模式。
四、调动员工积极性,开拓挖掘新业务
如果此次竞聘成功,我将工作的重点要放在对员工思想的引导和员工的新知识的培训上来,致力于建立更为优秀的企业文化。我将协同正职,带领广大员工,在巩固现有客户资源的基础上,充分发挥大家的能动性,挖掘潜在的客户,壮大我们银行的经济实力。
五、协助正职加强我行队伍建设,切实搞好服务工作。
银行是一个以服务为主的行业,服务的好坏决定着我们企业发展的好坏,员工素质的高低关系到我们银行的发展前途。上任后我将协助正职加大对员工的培训力度,依靠信息技术实现服务创新,加强个人银行业务产品的开发,推广和完善以网上银行、手机银行、电视银行、个人电子汇款、个人外汇买卖等为代表的电子网络金融产品。重点开发新柜面系统上线后的各类延伸个人银行业务新产品,依靠信息技术,提高服务效率,创新服务手段。
六、健全服务体系,优化资源配置。