加油站工作汇报汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇加油站工作汇报范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

我们嘉松加油站位于上海与江苏的交界处，占地面积为800平米，属租赁型三类四星级加油站，现有员工13名，共4台加油机16把枪，日均油品销量22吨，非油日均销售2500元。提高加油站的服务水平，提升加油站的销量，是每个站长的共同愿望和追求目标，也是应该完成的工作任务。我们嘉松加油站属于中小型站，在提高加油站的服务水平，提升加油站的销量上，我们作了一些开拓创新，把工作做精、做细，取得了较好成绩，促进业务发展，提高经济效益。

一、强化开口服务，提高服务水平

在今年上半年神秘客户检查中，我站以90分的佳绩夺得上海公司第一，然而在2011年底的时候，我站还仅位居中下游，虽然只有半年的时间，但我站在机制、措施、细节等方面都下足了功夫，真正使我站成为客户心目中的NO.1。

1、“承包责任制”强化全员服务。火车跑得快全靠车头带，年初，我站借开展“优质服务月”活动的契机，着力提升员工服务意识，改进员工工作行为，推行班组承包责任制，由站经理、核算员、便利店主管以及实学生分择一个班组，对日常服务、销售以及岗位训练等相关工作进行承包。承包人充分履行承包职责，发挥带头作用，引导员工践行“主动式”服务，利用交接班时间，大声练习日常服务用语，以达到习惯成自然的目的。同时，对员工的操作情况进行指导、检查和督促，规范了员工的操作，有效提升服务水平，获得了客户的满意，促进业务发展。

2、“三个五”巩固开口营销。科学的考核办法是激励员工努力工作的有效措施，我站通过民主讨论、充分论证、征求员工意见和建议，最后制定了“三个五”活动，即：每个班组每天销售“五箱水、五张全国卡、五瓶添加剂”，考核采取积分制，班组每天多完成一项，在月末的评比中加一分，按每分10元给予奖励。“三个五”活动得到全体员工的积极响应，大家踊跃参与，班组之间你追我赶，都努力争取多销售一张卡、一箱水、一瓶添加剂。“三个五”活动不仅巩固了员工开口行为，也提高了站内非油销量，实现一举两得，取得良好成效。3、小妙招突破服务瓶颈。我站主要以柴油销售为主，大型柴油车的嘈杂声较大，客户听不清楚员工声音，成为影响服务效果的主要症结。为解决这一问题，我站开动脑筋，充分利用电子设备消除了客户听不清楚员工声音的症结，有效提高了服务质量。比如：在便利店和发卡室内安装电子迎宾器，只要有人进门，迎宾器便自动发出“您好，欢迎光临”的声音，以此来提醒员工：客人来了，该开口服务了；在现场，我站为员工配发了便携式扩音器，发出响亮的声音，使客户在嘈杂的环境中也能听清楚员工的声音，形成了连声效应，渲染了服务气氛，提高了客户对我站服务工作的满意度。

二、拓展销售市场，增加汽油销量

今年，我站积极深化“加油站三核定”理念，加强“三核定”内容体系的宣贯与执行，使量本利分析法测算盈亏平衡点和利润控制点成为站内管理人员的一项基本素质。今年5月初，通过对早晚进站车辆频次和加油品号分析测算，提出了93#汽油“分时段促销”和同时享受加油卡优惠的设想，上报公司，很快得到了公司领导的大力支持。

为了增加汽油销量，推销全国卡，全体员工想方设法、积极努力工作。通过对油站周边客户群体分布情况的分析，我站首先把目标锁定在周边小区的私家车以及政府、企事业单位、私营厂库的职工车辆。我站先后与周边2家大型小区物业取得联系，征得他们同意后，开始自制宣传单，用醒目的字体在宣传单上面印上“持本宣传单办理中油卡，可免收工本费并送精美卡套一张”的宣传语，投递到小区各楼道的邮箱。宣传单发放后收效明显，手拿宣传单前来办卡的客户越来越多。据统计，自三季度以来，持宣传单办卡的客户占我站当月发卡量的60%以上。通过这一方式，我站能够详细了解到这两个小区的私家车主在我站消费的比例，既有效开拓了市场，又掌握了客户类型分布的一手资料，成效十分显著。

篇（2）

一、加强学习，不断提高自身素质。

今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理，提高服务质量。

篇（3）

二、以站长为龙头，打造学习型、服务型团队

为充分发挥站长先锋模范带头作用，打造学习型团队，我站以争当“安全卫士”、“岗位标兵”为目标，提出适应新形势，树立新形象。对全站员工提出了“六要六不要”要求，即：政治上要敏锐，不要麻木；服务中要出精品，不要次品；工作上要勤奋，不要懒惰；员工之间要团结，不要内讧；同事间要诚信，不要失信；遵章守纪要自律，不要放纵。要求员工做到的站长必须做好。利用组织学习检查落实，促进员工素质的提高。完善了安全学习制度，为建设一支更加朝气蓬勃、奋发有为的员工队伍打下基础。

三、以服务标兵竞赛活动为依托，提高员工的整体素质

加油站现有工作人员八人，老员工***人，新员工**人，在人员管理上面临管理难度大等问题。为进一步激发全站员工立足本职岗位学技术的热情，推动群众性岗位练兵的开展，在全站开展服务标兵竞赛评比活动，为强化岗位责任的落实，提高职工整体素质起到了促进作用。

四、以hse管理为标准，狠抓安全生产工作。安全为天，人人有责

篇（4）

随着近年来国家粮油安全体系建设的逐步完善，粮油流通已进入市场化，国有粮油企业虽然失去了多年赖以生存的政策优势，但其资产、信息、人才、营销网络等优势仍是其他对象无法比拟的。我们充分认清形势，抓住有利时机，通过整合土地资源、仓储资源和人才资源，不断的创新体制机制，实现了多元化参股，切实盘活了国有粮油企业的闲置资产，提高了经济效益。

1.整合行业土地资源。我们坚持“一业为主，多业并举”的经营思路，跳出粮食抓粮食，跨越行业抓发展。充分利用现有基层粮站、粮管所的闲置土地和资产，通过招商引资的形式，将资产盘活，为企业开辟新的经济增长点。

2.整合行业仓储资源。我们充分利用粮油经营企业的空余仓库，发挥其应有的经济效益，开展了“粮食银行”、“代农储粮”、“代农加工”、“品种兑换”、仓房租赁等业务。根据经营设施、地理位置等因素，合理确定了租赁价格，面向员工和社会进行了公开竞租，承租者自主经营、自负盈亏，取得了实实在在的经济效益。

3.整合行业人才资源。彻底打破了传统的用人和分配模式和分配机制，特别是粮油企业经营管理者的选配上，把那些思想素质高，懂经营，善管理的能人真正选。近年来，共选拔企业经营管理能人**人，真正建立起了能者上、平者让、庸者下的干部用人机制。

二、强化服务意识，争取政策支持

为切实实现“为耕者谋利，为食者造福，供农所需，销农所产”的目标，我们充分发挥粮食行业网点优势，广泛、长期地兴办粮油便民连锁店，壮大了粮油经纪人队伍，为老百姓提供了方便、快捷、高效的服务。

我们利用国有粮食购销企业自身仓储、加工和资金等优势，在全市9个县市区的乡镇村社设立了常年、常时的粮油购销网点673个，开展了粮油购销、代农加工、代农储粮和兑换活动。在此基地上，鼓励有条件的粮油收购企业运用连锁便民机制，兴办“放心粮油商店”，延伸农村市场，积极开展“优质、放心、便民粮油进农村、进农家”活动，扩大粮油销售渠道，培养了一大批粮油经营大户和经纪人队伍，解决了大批农村剩余劳动力，为农村实实在在的做好了服务，推动了我市粮油市场的健康发展。

去年以来，我们积极行动起来，全力争取政策支持，抢机遇发展产业，抓好项目助推发展。一是充分抓住国家实施灾后重建、扩大内需和高度重视粮食安全的“三重”历史机遇，增强紧迫感和使命感，找准结合点和切入点，借势发力，顺势而为，抢占先机，争取主动，在灾后重建中实现了粮食产业的升级换代。二是认真抓好**粮食储备物流中心和川西北农副品物流中心两个重点项目建设，我们主动与相关部门搞好协调、配合，力尽所能的集中了人力、物力、财力，积极推进了两个重点项目的实施。三是切实抓好了粮油产业化基地建设发展规划。通过完善“订单”粮油内容，总结经验，使品种、价格、结算方法更具操作性，充分发挥和调动农村“购销便民店”、“粮食经纪人”和粮食银行在粮油产业化经营中的作用，大力推进“利润返还”和“二次结算”等方式，建立和完善了龙头企业与农民利益联结机制，形成牢固的利益共同体。

三、树立品牌意识，不断创新突破

品牌是企业参与市场竞争的无形资本，打造品牌，实施品牌战略，是现代企业开拓市场的重要手段。为打造品牌，提高我市粮油产品知名度，我们从生产、加工、市场各个环节抓起。加大对营销策略的研究，倡导健康消费理念，强化品牌的市场宣传，提高品牌的知名度、美誉度，提升了品牌的市场价值。

1.巩固老品牌。我们深入指导全市粮油加工企业在现有粮油品牌的基础上，在质量上下工夫，在外包装上做文章，在宣传上多投入，不断巩固和提高老粮油品牌的质量和档次。

2.提升新品牌。我们不断开展科技创新，增加科技投入，始终致力于研发新产品。通过积极参与放心粮油的评比，主动参与市场竞争，从而进一步提高粮油产品在全市、全省乃至全国的知晓率和市场占有率。

3.打造知名品牌。仙特牌粮油是四川省名牌产品。通过企业形象的提升、产品质量的提高，我们将积极努力，力争使仙特牌闯入全国名牌产品行列。同时，我们还结合本地实际，指导粮油企业对本地企业和精品粮油产品进行深入了的宣传和积极申报，力争使工多的品牌进入省名牌行列。

四、多方引入资金，不断发展壮大

近年来，我们重点加强了与金融、财税等部门的沟通，多渠道争取了政策扶持，多方引入了资金，使企业不大发展壮大。通过不断搭建平台，搞好了银企交流，多种形式的促进银企合作；通过完善重点企业内控机制，达到了农业发展银行贷款要求；通过支持企业技术革新，提高了装备水平和技术水平，推进了精深加工，延长了产业链条；我们依托粮食资源，逐步进入与粮油精深加工相关的高技术、高效益领域，培育企业的核心竞争力,促进粮油产业不断发展壮大。

1.大力发展小企业。我们注重对企业规模小、资金运作少，企业管理尚未进入正规的小型粮油经营企业进行业务指导，从收购资金的贷款、政策的引导、企业内部的管理和设备的更新等方面进行了全方位的支持。平武、北川县粮食局结合本地实际，先后发展了小型粮油加工经营企业。

2.积极培育新企业。工作中，我们积极对具有一定的发展潜力，但尚未进入到市级农业产业化龙头企业的**绿清香植物油有限公司、安县陈氏植物油有限责任公司、三台县丰泽粮油有限公司、三台县蜀丰粮油有限公司、涪城区白云面粉厂等企业进行帮扶、培育，争取使它们早日进入到市级龙头企业的行列。

3.努力做强大企业。我们加大了对仙特米业公司、高水农副产品批发有限责任公司、四川川粮油脂有限公司和三台县神龙油脂有限公司等省级龙头企业和游仙粮油购销公司、**巨海油脂公司等发展潜力大的市级龙头企业的扶持力度，不断的帮助其做大做强。

篇（5）

二、节日期间，按时上报各加油站零管系统数据，采集各加油站价格信息表，保证了加油站每日上报的各种报表数据准确无误、上报实际库存、进油计划，并合理调配油品，保证了加油站在春节期间油品的正常供应。

三、春节期间批发主要销售90汽油为主，自从去年11月份开始，93汽油、0柴油资源十分紧张，西沱油库93和0柴油资源库存长期处于严重不足的状态，93资源直到11年1月份才得以缓和，主要原因是国内大面积的源紧和运力不足缺造成了我方资源供不应求，由于资源到位情况比较差，西沱油库在已经在春节期间向我公司停发0柴油，但经过省公司和分公司领导的多方协调，1月份对零售方面资源没有受到大的影响。批发销售方面，由于我方没有0柴油可以销售，93汽油也是在控制销售，万州公司在本月基本上控制了利川市场的0柴油和93汽油的销售市场，中石化恩施公司的在本月批发市场也不容乐观，极力保证加油站销售，我们1月份在恩施的批发市场也不容乐观。主要以销售90汽油为主。

四、资金安全方面，财务人员2名轮流值班统计加油站的资金收支情况，根据站内资金额度大小督促加油站及时送存银行或放了保险柜。并对加油站核算员（或代班核算员）作了如下要求：一是实行值班制度，值班人员必须在岗在位，短时间离开向加油站站长和营销中心财务值班人员请假，指定接替人员，并交办注意事项和代办事项。二是营业室的防盗门必须随时反锁。三是严格执行投币制度，保证加油员工身上除找零外没有多余现金。四是检查防盗设施的安全性，保证硬件的完好。五是通过营销中心开心“三不忘”活动为契机，增加员工的安全意识。六是与附近公安机关联系，出现事故及时报警。

篇（6）

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

篇（7）

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

篇（8）

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

篇（9）

为切实提高执法人员的业务素质和执法水平，始终把相关法律法规的学习和法律培训作为一项重要工作来抓。根据“六五”普法的要求和工作实际，先后集中组织学习了《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《成品油管理办法》等法律法规。同时，加强了专业执法队伍建设，本着内练素质、外塑形象的目标，努力加强内部建设，优化人员结构，定期开展执法人员法律法规、业务技能及思想作风建设方面的培训，不断提高全员的思想业务素质。

（二）加大执法力度，确保商务法律法规有效实施

商务执法工作紧紧围绕服务全县经济社会发展大局，深入开展各项专项整治活动。结合成品油年检年审工作，对各合法加油站点严格进行审核。对年检中发现的部分加油站点证照不齐、管理不规范的现象及时下发限期整改法律文书，督促各加油站点及时进行了整改，彻底消除了各类安全隐患。对于非法加油点及流动加油车，坚持零容忍、严执法、重实效一方面通过巡查、视频监控等手段，强化排摸检查；另一方面根据群众举报投诉和排摸情况，适时开展整治。同时，由我单位牵头与县公安、安监、工商等一起联合执法，勒令其停业，并拆除非法设施。对违规经营的加油站点下发责令整改通知书，责令其在规定的时间内进行整改，现场照相调查取证并发出停业整改通知书限其立即停止营业。今年，共出动执法车辆  余台次，出动执法人员  余人次，加油站点检查全覆盖，处理案件 起，查处  车辆辆。

 （三）规范执法行为，提高行政执法质量

 建立健全了执法制度。对商务领域执法工作，从立案、调查取证、做出处理决定、执法等各个环节，都制定了一整套规章制度，制作了各类行政执法法律文书，并严格遵照执行。同时，规范了执法文书制作和执法档案管理，对执法文书及时整理归档。

（四）做好宣传，树立商务执法良好形象

每月定期向上级部门汇报“双打”工作汇报，案件处理方面实现“双随机，一公开”。在商务预报网站及时宣传、商务综合执法信息，开展3.15宣传、诚信兴商、安全生产月等宣传活动，联合市管局、物价局等部门对全县餐饮消费市场进行集中整治、政策宣传，积极宣传商务法规政策和工作状况，提高商务执法知晓率。

（五）商务信用建设工作有序开展

一是开展诚信示范创建。根据诚信示范企业认定活动的通知,联合市监等相关单位在全区大型商场、超市、批发零售企业、餐饮住宿等商贸流通领域开展“诚信示范企业”创建活动，培育、树立一批敬法守法、诚实守信、管理科学、服务周到、消费者满意的诚信示范单位，引导企业和个体经营户加强诚信经营，强化员工职业道德修养，弘扬诚实守信的商业价值准则。

二是单用途商业预付卡工作。制定单用途商业预付卡管理整治工作宣传单，在全县范围内进行宣传。推动发卡企业建立健全单用途商业预付卡相关制度，以检查促整改，规范单用途商业预付卡市场健康发展。专项整治采取现场检查，暗访，抽查等多种方式，对重点发卡企业的实名登记、限额发行、非现金购卡等制度落实情况以及单用途预付卡发行、受理、服务、系统保障、资金管理等方面情况开展全面检查，对没有进行备案的企业要求及时备案。督促商业企业尽快制定单用途预付卡发行操作办法，全面实施单用途预付卡管理制度。

（六）存在的困难和问题

篇（10）

理争效益，优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如加油为什么不能打手机，为什么200升油箱能加240升油等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立安全第一的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到以防为主、防消结合，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以微笑服务、三声服务为主导，以加油十三步和收银六步曲为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说有耕耘才会有收获，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现国内一流的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

加油站员工年终总结【2】

时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。