美工实训报告汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇美工实训报告范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：F830.59 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）07（c）-0183-02

1 高校生产性实训基地建设现状及启示

在2014年4月25日召开的“产教融合发展战略国际论坛”中，教育部副部长鲁昕强调：希望行业企业能发挥好积极能动作用。行业企业是高校转型的重要推动力量，也是评价转型成效的主体，由行业制定人才培养标准，参与课程改革。鼓励企业全面参与到学校治理、管理、运行的全过程。支持企业参与办学、定制专业、探索双元制培养、共同开发课程教材、交换专业技术人员、开展联合科研及共建技术中心、培训基地和实习实训基地。

校内生产性实训基地建设是高职院校校企合作深化的必然选择，其最大的特点是学生在校内真实的生产环境中，通过完整的工作过程，生产真实的产品或提供专业的服务，实现“教、学、做”一体化。目前，很多高职院校开展了校内生产性实训基地建设。例如：南通纺织职业技术学院的服装设计专业，引厂入校的形式与公司合作，建成“纺联才工厂”和“职教集团服装设计中心”。纺织品设计专业建成了“工作室+教学工厂+设计中心”特色基地，通过校企共建的形式，建设了教师工作室、学生创业工作室，企业驻校研发中心。笔者也曾参观过某市唯一一所职业技术学院实训基地，整个实训基地占地超过2万平方米，投资达到12亿，每个专业都有超过三个的模拟真实企业环境的实训室，并聘请企业业务骨干指导学生进行生产性实训教学。

校企合作，建设全功能的校内生产性实训基地，并进行日常生产经营，学生参与生产，企业人员和教师参与管理，无疑是一种比较理想的职业技术人才培养模式，它真正实现了企业、学生与学校的三赢。学生足不出校门就可以体验企业文化，熟悉企业环境，获得企业的岗位专业技能，培养企业工作经验，同时也能获取一些报酬，对企业运作、人才需求及市场交易提前有了真实的感受和认识。

这些校中厂功能完善，规模较大，投资也较大，除了学校自身投入外，大部分有政府财政支持。事实上，由于职业教育的公益性，盈利能力相对较弱，并不是所有的职业技术学院和专业都有如此财力来进行这样大规模的生产性实训基地建设的。另外，实体产品生产性实训基地，例如：服装设计等有具体的产品，和实训对接相对容易，其它专业，例如：财经类的电子商务专业，如何建设实训基地，是一个值得思考的课题。

在现有条件下，以有限的投资，以有限的设施，应该如何建设生产性实训基地，我们以电子商务专业为例，进行了一些研究。

2 电子商务专业生产性实训基地项目调研

目前，电子商务专业建设生产性实训基地主要有以下项目。

第一类是校内网络营销项目。主要是与企业例如百度和百捷合作，建设一个电话呼叫中心以及结合网络营销，开展百度竞价服务。

第二类是网店客服类项目。很多网店由于季节性或临时性原因，客服需求经常变化较大，但又想控制成本，不想过多招聘员工，于是把部分客户服务外包，目前这类服务需求日益旺盛。对于供需双方来说，客服外包方式经营合作没有风险而且方式灵活，所以发展潜力很大。

第三类是生产性项目。在校内开办工作室，进行生产。承接企业业务，教师通过专业协会组成项目团队带领学生进行项目式生产教学，这类目前高校开展较少，值得长期关注和进行探索。

3 电子商务专业生产性实训基地项目选择

电子商务专业生产性实训基地项目选择和多方面因素有关。首先每个学校电子商务专业教学重点不同，有些学校偏向商务，有些学校偏向技术，有些两者持平。其次，每个学校的校内实训条件不同，实训条件差一些的可能只有一间专业实训室，实训条件好一些的，可能有多间实训室。另外，各个学校对生产性实训政策支持力度不同，有些极重视，而且能得到多方财力物力支持，有些虽然重视，但短期内没有条件对实训条件做大的改善。综上所述，校内生产性基地项目选择并不容易，需要我们综合考虑师资、企业、实训条件、政策等多个方面因素，然后有针对性地进行建设项目的选择，才能提高建设成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校内生产性实训基地建设，应该是高职专业建设的一个长期战略，它也不可能一蹴而就，所以需要我们长远规划、分阶段实施。基地建成后要长期运行、科学管理，在产生良好的社会经济效益后，就会形成招生和就业的良性循环，这样合作企业和学校也会形成良性互动，生产性实训基地才会越办越好，才会发挥越来越大的作用。

综上所述，我认为可以考虑如下方面来进行电商校内生产性实训基地。

（1）如果校内基础设施一般，只能满足基本的网络需求，我认为，网络营销中心是一个可以考虑的选项，网络营销对计算机、网络设备、网络速度和办公条件求不高，安装电话等投资也不大。

（2）如果校内网络速度很快，计算机配置较高，我认为可以开展网店客户服务业务。毕竟网络营销虽然硬件要求较低，但更偏重于营销，对学生营销技能要求较高。

（3）如果网络环境好，设备也比较完善，经营场所能满足要求，特别是自己有独特资源、客户或优势货源，我认为可以开展网店经营业务。

（4）如果学校计算机网络硬件较好，而且有多间实训室，师资力量也比较强，我认为可除了以上项目外，可以考虑如下项目。

①成立电子商务网站（信息系统）建设工作室。由专业老师带队，组成项目团队，承担企业网站建设或信息系统建设项目。项目运行承接业务后，不仅有一定收入，而且可以锻炼学生的实际工作能力。

②网络美工工作室，老师组建团队，可以设计网络广告，平面设计，并可以为网站建设提供美工支持。

4 电子商务专业生产性实训基地项目实施方案

建立电子商务生产性实训基地，包括网站建设工作室、网络美工工作室、网络营销工作室、网店经营工作室。

4.1 工作室运行制度

（1）建立教师工作业绩评介机制和学生工作表现评介机制。

（2）定期总结经验教训，分析原因，共同改进，并撰写工作报告。

（3）每个工作室限制学生人数（例如24人），择优录取。

（4）不定期根据学生的兴趣、爱好、特长及工作绩效进行专业方向调整。

4.2 网站建设工作室

（1）功能：①承接网站设计及制作业务。②信息系统分析设计业务。③数据库设计管理培训。

（2）设施：①硬件：服务器一台、电脑24台。②软件：平台、PHP平台、SQL数据库、网页设计三剑客、Photoshop。③网络：局域网及因特网。

（3）项目团队：①教师负责业务承接，系统分析、设计。②学生24名，承担部分设计及制作任务。

（4）运行原则：①项目成员由选择网站设计方向的学生组成。②指导教师由擅长网站及信息系统的老师担任。③教师推荐学生就业，学生就业主要以此方向。

4.3 网络美工工作室

（1）功能：①承接平面设计业务。②承接网络广告业务。③负担网页设计的美工部分。

（2）设施：①硬件：图形工作站24台、摄影机、数码照相机、其它摄影辅助器材。②软件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、网页设计三剑客等。③网络：局域网及因特网。

（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。

（4）运行原则：①教师为团队负责，并承接业务，推荐就业。②项目成员上美工方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络美工、平面设计。

4.4 网店经营工作室

（1）功能：①网店经营。②网店客服。

（2）设施：①硬件：服务器一台、电脑24台。②软件：阿里旺旺、QQ、浏览器、网站后台。③网络：局域网及因特网。

（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。

（4）运行原则：①项目成员由网店经营方向的学生组成。②教师负责网店服务外包业务，代销网店经营，并负责就业推荐。③教师推荐学生就业，学生就业方向主要为网店经营，及客服方向。

4.5 网络营销工作室

（1）功能①百度竞价服务。②企业品牌、产品及网站推广。

（2）设施：①硬件：电话24部、电脑24台。②网络：局域网及因特网。

（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。

（4）运行原则：①教师为专业网络营销老师。②学生由选择了网络营销方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络营销。

5 电子商务专业生产性实训基地项目实施

学院成立了生产性实训基地建设小组，成员分别为教学管理副院长，电商教研室主任，合作电商企业负责人，教务秘书。负责指导电子商务校内生性实训基地建设工作。拟建设网店经营工作室、网络美工工作室、网站建设工作室、网络营销工作室。四个工作室共同组建一个生产性实训基地。四个工作室地理位置相近。建设方案有如下选择。

（1）新建：完全进行全新建设。

（2）扩建及改建：在资金及场地不足时采用这方案，在原有机房的基础上进行建设。

目前由于场地限制，先组建网店经营工作室，等场地问题解决后，再建设其它工作室。同时，先期建设的网店经营工作室，已经有一定基础，近年来，电子商务专业一直在进行同企业合作的校企合作网店运营专才的培训，对实体运营有一定经验。以后，其它工作室，可以吸取前期网店经营工作室建设及运作的经验教训，可以建设得更完善。

目前我，电子商务专业网店经营工作室已经运行一年多，主要代销“良品铺子”产品，目前正的筹建其它工作室，方案已经设计好，只等场地问题解决就可以开始建设。

6 电子商务生产性实训基地实施总结

电子商务专业生产性实训基地运行一年多来，总体状态良好。自从建立了生产性实训基地以后，教师不再为教而教，学生也不再为学而学，师生参与基地运行积极性较高，学生自主学习积极性也有了较大提高，实训基地使学生真正能融合理论与实践，教学效果明显超过以前单纯的理论或实践教学，教学效果明显。

学生通过与客户打交道，熟练了专业技能，提高了职业素质，体会到了市场竞争的残酷，开始了解社会并思考自己未来的职业发展。教师通过和企业合作，开拓了视野，获得了企业经营的经验，学生从以前盲目就业到思考结合自己爱好特长就业，基本实现了对口就业，并有了自己的初步的职业规划。

目前是，基地运行中也存在一些问题。首先是规模较小，只有一部分学生能够进行生产实训；其次是没有细分专业方向，这样就难以充分发挥学生兴趣、爱好和特长，让他们自主选择专业方向，这些问题在以后要加以解决。

7 近期设想及远景规划

7.1 近期设想

在网店经营工作室的基础上进行扩充，承接网店客服外包服务，建设网络美工工作室，承接内外部业务，建设网络营销工作室，并同百度和百捷合作，承接网络营销外包业务。

7.2 远景规划

未来生产性实训基地，打算引入电商品牌企业化管理经营模式，设立相应负责人，建立月度、季度、年度业绩目标，在电子商务创业指导委员会的指导下由合作企业通过第三方交易平台整合各电商企业优势资源：提供稳定且有品质保证的货源、网店运营一键式服务、物流、客服、售后退换货服务等方面建设电子商务创业经营平台，搭建“电子商务创业人才孵化基地”理实一体化环境。

“电商创业孵化中心”完全采用企业标准进行设计，采用线上线下融合的O2O运营模式，样品展示能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务平台满足网络交易需求。通过此模式便于团队学习和运营，打造一个多元化培养高质量的技能型、实用型、创新型、专业化电子商务的创业基地。

篇（2）

电子商务行业包括企业对企业（BusinesstoBusi-ness，简称B2B）、企业对消费者（BusinesstoCustomer，简称B2C）、消费者对消费者（CustomertoCustomer，简称C2C）、电子政务（GovernmenttoBusiness，简称G2B）等领域，其中以B2B、B2C、C2C三种形式为主。目前，B2B领域受全球经济低迷及其他因素，如劳动力成本上升、人民币升值等影响，B2B贸易额下降明显，制约了B2B领域的发展。然而，国内网络零售（包括B2C、C2C）领域受国外影响较少，并在网络用户规模和交易额两方面实现了快速增长。据统计，截至2011年6月中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。同时，2011年第二季度中国网民在线交易额达到7849.3亿元，比2010年增长率66%，远远超过同期中国线下消费品零售总额11.6%的增长率。

（二）电子商务行业发展趋势

近年来，国内电子商务行业主要呈现两种发展趋势：一是传统企业电商化，即传统企业进军网络零售市场——B2C领域；二是电子商务企业融合物流，即电商企业不仅做网络零售，还将涉及物流业务。

1.传统企业电商化趋势

2010年，被认为是国内传统企业的电子商务元年。在经历了2009年试水期后，大量传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛。例如，在继国美、苏宁决定搅动上百亿的家电网络零售市场之后，鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。传统企业进军电子商务领域主要有以下几个方面的原因：一是受宏观经济低迷影响，传统企业运营成本持续上升，制约了传统企业的发展；二是传统商务模式相比电子商务模式，分销环节多、交易成本高；三是网络市场规模较大、发展较快，可以给企业带来新的、更多的销售机会。

2.电子商务企业融合物流的趋势

电子商务的交易环节主要有：客户网上订货、卖家受理订单、卖家仓库发货、委托物流企业送货、客户收货确认。电子商务的交易过程，卖买双方大部分环节是借助互联网进行的，只有物流环节才能面对面接触。然而，电商企业通常是将物流环节外包给物流公司来完成，使得物流服务很难得到保障。事实也是如此，网络零售市场中客户投诉最多的也是物流环节，如发货速度、物流服务态度等。据专家分析，未来5年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力。因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分，并且已经掌握电子商务物流的企业，才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些企业将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行整合，实现电子商务与物流的相互融合。

二、B2C电子商务人才需求分析

随着中国网络零售市场的持续快速发展，也带来了电子商务人才的大量需求。①据前程无忧网站的人才报告显示，电子商务人才需求继续保持着强劲势头。2011年5月电子商务人才需求14万人，一跃成为目前人才需求量最大的行业，并预计未来10年中国电子商务专业人才缺口将至少在200万，这一数字还不包括整个电子商务产业链的诸多岗位人才需求。

（一）B2C电子商务职业岗位分析

据“淘宝大学白皮书——2012淘宝卖家基础人力资源状况”分析，B2C电子商务职业岗位主要有：售前客服、售后客服、美工设计、仓库发货、推广运营等，各岗位职责及其对应的职业技能。

（二）职业岗位人才需求分析②

“淘宝大学白皮书”的调研对象，集中于淘宝、天猫平台上支付宝年成交额超过一百万元的卖家，其中既有在淘宝平台上诞生成长起来的卖家，也有传统企业转型入驻天猫的卖家。据统计，企业对基础员工在各职业岗位的人数配比平均为：售前客服32%、售后客服13%、美工设计13%、仓库发货28%、推广运营14%。可见，B2C领域对电子商务人才的需求集中在客服和物流方面，其次是推广运营和美工设计。

三、高职电子商务人才培养现状分析

（一）高职电子商务学生就业现状

虽然电子商务企业和从事电子商务的传统企业数量急剧增加，电子商务人才需求量大，但近年来，大部分高职电子商务专业应届毕业生所从事的工作并非电子商务，其对口就业率较低。以江西应用技术职业学院为例，2008届、2009届、2010届电子商务专业毕业生就业率高达98%，但专业对口就业率不到30%，并且这种情况在高职院校中较为常见。由此可见，高职院校电子商务专业教学和人才培养等方面还存在不足，培养出的学生与企业需求脱节，很难满足企业的人才需求。

（二）高职电子商务人才培养存在的问题③

1.专业定位模糊，针对性不强

电子商务是一种新的行业、新的专业，没有固有的、普遍应用的人才培养模式。为此，各高职院校的电子商务专业定位差异很大，有的偏技术，有的偏管理或营销，而专业定位的依据大多是各院校对电子商务的理解或各自的专业群特点。专业定位未能细分电子商务领域、未能结合电子商务的发展现状与趋势，专业定位模糊、针对性不强。

2.课程设置主线不明确，课程体系不合理

因专业定位不明确，课程设置常表现为计算机、经济管理、营销等课程的简单叠加，使得课程体系散乱，没有形成有机整体。因此，先要明确专业定位，才能围绕定位的“岗位群”，以“岗位技能”养成的规律设置课程、构建适应的课程体系。

3.师资队伍结构不合理，缺乏实践经验

高职电子商务专业师资来源主要有两个方面：一是从计算机、营销或经济类专业转过来的教师；二是从高校电子商务专业招聘过来的本科生或研究生。前一类师资缺乏系统的电子商务知识，而后一类师资从学校到学校，既缺乏教育经验，又缺乏实践经验。当然，也可以从社会人力资源市场招聘有电子商务经验的人才，但相比企业的薪酬待遇，高职学院是没有什么吸引力的。

4.实训设施设备不足，难以实现技能培养目标

电子商务专业的应用性、实践性要求较高，而现有的实训方式普遍是电脑机房和电子商务模拟软件，与电子商务运营的真实环境相差较大，难以实现技能培养目标。分析原因主要有三个方面：一是办学理念落后，与市场需求脱节；二是对电子商务专业建设不够重视，投入资金不足；三是与企业交流、合作较少，缺乏实践平台。

四、基于B2C运营过程的高职电子商务人才培养模式

（一）细分电子商务行业，以B2C领域为专业方向

电子商务行业主要包括B2B、B2C、C2C等领域，不同领域对人才的需求不一样。高职电子商务专业培养的人才，不可能面向整个电子商务行业，只能选择某一个领域作为培养方向。根据电子商务现状与趋势分析，B2C电子商务将引领电子商务行业的发展，并且吸引了越来越多的传统企业进入电子商务行业，同时B2C电子商务人才需求量也急剧增加，因此将高职电子商务人才培养方向定位于B2C领域。

（二）以B2C职业岗位技能培养为主线，重构课程体系④

根据B2C电子商务人才需求分析，其岗位群主要包括售前客服、售后客服、美工设计、仓库发货、推广运营等，并剖析出对应的岗位职责及职业技能。高职电子商务专业要实现B2C职业岗位技能的培养，需按“岗位技能”养成的规律设置课程体系。该课程体系，包括基础层、核心层和应用层三个层次，基础层涉及计算机基础、电子商务概论、网站建设与维护、网络营销等专业基础课程；核心层分为客服、美工、推广运营和电商物流四个核心模块，涉及网店客服、营销心理学、网店美工、网页制作、网店推广、电商运营、仓储管理、电商物流，共8门专业核心课程，并且“淘宝大学”已组织具有丰富实践经验的专家，编写了网店类的相关教材；应用层分为校内实践和校外实践，校内实践涉及职业技能实训、运营淘宝网店，校外实践涉及到电商企业“顶岗”实习。

（三）通过师资培训、企业锻炼、外聘企业人才等方式，提升师资队伍的实践能力

针对高职电子商务专业师资队伍结构不合理、缺乏实践经验的问题，可以从以下三个方面着手：一是鼓励专业教师参加行业承认的职业能力培训，并要求通过职业资格认证；二是通过加强与电商企业合作，为专业教师提供到企业锻炼的机会；三是聘请合作企业的电商人才，来校指导学生实训。

（四）按照职业岗位技能培养的要求，配置校内实训室和构筑校企合作实践平台

高职电子商务专业实训教学，仅有电脑机房和电子商务模拟软件是不够的，需按照职业岗位技能培养的要求配置校内实训室，如拍摄商品图片的“美工实训室”、学生开店的“创业实训室”、货物打包的“仓储实训室”等；同时，高职电子商务专业也要积极构筑校企合作实践平台，以实现学生“零距离”就业。

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.197

1 引言

在我国电子商务快速发展的今天，各行各业都意识到产业的发展离不开电商，而电商的发展中最为紧缺的人才莫过于美工人才。但是对于高职高专院校而言，要想培养出一个优秀的美工设计人才，其中最为重要的就是对学生综合美工设计素养的培养，要特别注重美工方向的课程设计的建设。因为美工人才对综合素质要求比较高，而单纯的Photoshop课程学好也无法满足基本的工作需求，这就需要在培养，也要注重企业实际需求。

2 电商专业美工方向自建“工作室制”教学模式的建设背景

江西外语外贸职业学院的电商专业的专业发展四个方向为：电商运营、电商美工、移动电商以及跨境电商，其中跨境和运营都有各自的校企合作的工作室，但是在运行过程中，企业发现美工学生的基本素养还是停留在简单的设计方面，实战经验匮乏，难以满足企业的需要。因此学院从众多学生中挑选部分学生，组成“美工工作室”，构建自主的产学结合模式。该模式以学生为主，教师和企业导师起导向作用；学生在工作室内，完成企业给的实际项目。这种人才培养模式，重点在于学生实际动手能力的培养，教师和学生在这样一个开放与发展的环境中，即提高了学生的专业能力和实战技巧，又促进教学与就业的衔接，也为企业培养了合适的人才，不仅提高学生水平，也使学院年轻教师的教学水平得到了提高，有效解决学生的就业与社会适应能力问题。

3 美工工作室的建立与“工作室制”人才培养模式的构建

3.1 工作室的建设

学院美工工作室现有2个团队组成，一个由学院教师自主运营，一个由学院合作单位“向日葵”公司运营。两个工作室都由学院提供场地、必要的基础设施和一定的配套资金和设备，一个命名为美工工作室，并选派几位实践教学经验丰富的专业教师和教辅人员参与工作室的日常运行并在业余时间对工作室其他工作进行指导。

3.2 建立双师型的教学团队

学院两个美工工作室皆由行业企业专家、学院专业教师和企业设计师共同进行，双师型师资队伍于课程实践教学和专业的发展都有着积极重要的意义。双师型专职教师具备较强的设计能力和职业素养，所以，工作室在教师队伍建设中采用激励机制，使得教师进一步发挥其潜能，优化师资队伍学科结构和职称结构。

3.3 工作室运行

3.3.1 工作室项目与企业对接

两个工作室的运行方式有所不同，其中学院工作室对学生任务的分配来自美工教师外接业务。目前学院工作室对接企业由江西省景德镇淑媛酱菜项目，以及江西“缘蜜”生态蜂蜜项目。“向日葵”公司美工工作室是由向日葵公司承接公司美工任务分包给学生的方式。

工作室改革了企业的教学模式，学生直接参与企业的标志设计，字体设计，包装设计，打破常规教学的单元授课模式，让学生课程内容“设计立足企业、设计融入技术、技术贯通工作过程”。该人才培养模式完全从社会需要的人才来进行培养，达到“知识与技术并重，理论与实践同步”的人才培养目标。

3.3.2 工作室的课程实训与大赛项目对接

学院工作室的项目除了承接企业项目外，也承接学院一些省赛和国赛美工设计项目，以赛促教，以赛促学。我院美工工作室同学在2015年全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能大赛中获得团体二等奖，这是江西省在全国电商大赛中获得最好成绩。另参与的淑媛酱菜商品包装创意，荣获江西省社会调查报告和学术论文一等奖。比赛提高了学生的学习积极性，使学生在短时间内将所学知识融入企业项目，更能够培养出新时期市场所需要的设计人员。同时，竞赛也是一个由学生向职场的过度形式，可以帮助学生完成其角色的转换。学院需要多与外界的竞赛机构进行合作，在校内举办一些美工包装创意比赛或网店装饰技能竞赛。

3.4 建立和完善美工工作室的管理制度

工作室首先要完成学院正常的教学、科研和实践任务，此外在承接一些对外的设计、制作的项目。工作室经济管理模式较为宽松，项目的资金绝大部分由工作室自己支配。工作室经费主要包括工作室的日常管理费用 、项目的成本费用、 参与项目的教师、学生酬劳、工作室部分设备的购置、 参与设计比赛及各类奖励经费以及教师的学术资助经费。学院根据拟定的项目进行评估、考核，并根据结果从工作室上缴的管理费用中奖励完成的指标较好的教师和学生，对工作室的鼓励和鞭笞，形成良性的竞争运作机制。

4 结束语

本课题所构建的美工专业工作室的人才培养模式，重点倡导学生理论与实践相结合，学校与企业相关联，让学生在学习中体验工作实际场景。学生在这样真实的场景中以职场人的工作标准严格要求自己，在今后工作中能尽快进入角色，企业也在这样的模式中找到自己所需的人才。学院从而培养出对路的“能设计、会制作、善沟通”的电子商务美工人才。即提高了学生的就业率，也为企业提供大量对口人才，做到一毕业即就业，提高了学校的就业率。

参考文献：

[1]叶国丰.构建“工作室制”教学平台，培养创意产业高技能人才――高职艺术设计类专业“工作室制”工学结合人才培养模式的探索与实践[J].浙江艺术学院学报，2010.

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    在国家示范校建设当中，我分院正在认真学习了姜大源教授的《职业教育课程改革的理论与实践》专题报告。通过这次会议，使我们更加深刻地感受到国家示范性高职院校建设项目任重道远、基于工作过程的课程开发困难重重。同时，我们也深刻感受到示范性高职院校建设意义之大。姜教授的演讲信息量丰富，生动而又富有哲理。使在场的教职工深刻感受到了观念的冲击、信息量的冲击，在很大程度上开阔了视野，对职业教育内涵有了更深更新的认识，解决了许多我院在国家示范性院校建设过程中遇到的观念上、理论上、实践操作上的问题，分析并深入讲述了课程设置、教材内容、教学手段、教师队伍、实践条件、教学效果等方面的建设重点与要点，使教师们启发颇深。

    速写作为艺术设计类专业的基础，在专业课程体系中的重要位置是不言而喻的。速写课程教学的任务有四个：一是观察方法与造型能力的培养；二是空间结构理解，三是画面黑白处理，四是技法表现。即通过对速写基本规律的掌握，举一反三地应用于专业设计。一般来说速写的入门是从学习写生开始，写生画这种传递方式不是用语言来传递的，它是一种形象构成，传递一种情感和认识。学习速写的初级阶段可分为临摹与写生。写生是自文艺复兴以来美术教学经典的学习方法。各个时期的绘画作品大多都会涉及到造型、黑白等问题。研究造型与色彩是一切绘画与艺术设计都面临的两大课题。

    随着教学改革的深入，教速写课的老师逐渐认识到：继续沿用传统绘画艺术的套路教学，必然与现代设计的要求产生较大脱节，尽管按照设计院校系科的教学模式进行速写教学，同样存在欠缺，不是很适合高职教育方向。课程组各位教师出于一种改革的自觉性，从速写训练的工具和材料上，已开始从教学示范中做出探索和尝试：比如高丽纸、牛皮纸、色卡纸、马克笔等。同时，已开始与专业课发生联系，逐步走向速写课程改革的轨道。

    加大了基础课程的改革力度，特别是速写的教学改革，要从教学模式、教学内容、教学方法等各方面的改革大刀阔斧地展开。要在创新上做文章、要在特色上想办法，做到和突出“两个创新”、“两个特点”,并处理好“三种关系”,才能促进高职教育“课程改革”顺利推行。

一、《速写》课程的全程教学，做到和突出“两个创新”：

1．做到教学内容紧密结合艺术设计专业安排。

    在所开设的艺术设计专业当中，无论是平面艺术设计专业、环境艺术设计专业、动画艺术设计专业还是动漫设计专业，毕业后的岗位方向绝大部分在中小型设计企业和相应的岗位上，相当普遍地被安排在基层的技能操作岗位。因此设计艺术高职培养的主要目标应定向在这一目标上，学习阶段主要解决表现技能，即手绘表现能力和电脑操作能力以及设计创意能力。而速写教学在解决这些方面起到关键的作用，尤其是手绘能力的培养显得十分重要。因此我们设置时，将速写贯穿于整个动手能力的培养过程中

2．突出了造型能力和表现能力的培养。

    艺术设计是一门综合性、多样化的交叉学科，手绘表现与纯艺术的绘画无论从形式或思维方法都大不相同。所以按照高职设计类专业实际出发，没必要过分追求绘画性质的质感、量感、空间感。因此，我们是从写生训练中引导学生掌握快速造型能力和表现能力；从应用的实际出发，融入设计创意主观形态、混合材质与多种工具表现方法，这样就大大地释放了学生的想象力、创造力和设计表现性能力，产生事半功倍的效果。

二、强调和突出“两个特点”：

1．强调设计意识，突出 “应用性”。

    在改革中纠正了两个偏向：一是绘画性较强的速写与设计衔接不密切；二是为改革而改革，摒弃写生方式，不注重基础，以电脑代替实际动手能力。从速写教学内容的改革实施中，坚持了一定量的训练原则（比如在学生学习的每次课后的作业中要反映到这一点，每次作业形式要新颖，不仅要有独创性，且数量多达20张速写），着重面向设计表现本质层面教学研究。给同学们留下相应的设计理论余地。同时重视写生训练，尽管写生的目标在这阶段仍然以写实为基础，同时也强调了设计的思维训练。

我国的设计教育在课程体系方面有相当大的差异和任意性，无论是对技术层面的片面强调，还是认为画好画就能搞好设计这都是片面的。如今，正如滕守尧先生所说“设计成为了结合艺术是结合技术世界的边缘领域”，那么我们对艺术审美观念的培养和设计意识的强化并举就是切实可行的。学生的基础教育才不至与专业教育脱节。

2． 突出三段教学法，训练学生手绘能力。

    通过理论知识及临摹训练，写生训练，技法表现训练等三个阶段基础性、综合性、表现性速写训练，突出专业方向的实践教学和针对性训练，进一步培养和提高学生的实际动手能力、快速表现能力、综合性应用设计能力，使之成为高素质、高技能人才。

三、推进速写课程改革的实践要处理好“三种关系”

    首先要处理好观念更新和制度保障的关系,其次是处理好学生的专业基础教育与职业能力培养和综合素质教育的关系,还要处理好校内实训和校外实习的关系等等。

1．观念更新和制度保障。要推进速写课程改革的实践,思想必须先行,学校的教职工尤其是院校领导班子和中层干部的思想认识必须到位。高等职业教育的高等教育层次性和职业教育类别性,应该注重从职业性上体现其特色,突出学生职业能力和可持续学习能力的培养,高等职业教育全面推行教改模式是高等职业教育理念的一次根本性变革。要树立高等职业教育的新理念,转变教学思想、课程改革和教改机制。同时,要把新的理念落实到行动上,必须有相应的制度保障。没有制度保障,光有理念,“课程改革”就会只是停留在口号上。

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1 独立学院电子商务专业现状

1.1 电子商务行业现状

电子商务作为新兴产业，从网上购物，到滴滴打车，再到团购吃住行，早就渗透到人们生活当中。根据2015年度中国电子商务市场数据监测报告，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出易规模达4.49万亿元，跨境进易规模达9072亿元。结合近十年阿里巴巴集团交易额的发展规律，预计到2020年我国电子商务交易额将达到37.7万亿元，每年平均增速将达到百分之二十。

电子商务的快速发展给电子商务行业带来了越来越大的人才需求，对高校电子商务专业学生的培养也带来了非常大的挑战，高校电子商务专业人才的培养，必须要求制定与时俱进的培养方案，走出学校，走进企业，使学生的理论知识不与社会实践脱轨。

1.2 电子商务专业教学缺陷

（1）教学课程设置不合理。在独立学院电子商务专业教学中，传统的教学模式，将专业课程分为基础类和专业类两种，基础类的课程无外乎都是自编教材讲述一些电子商务基础概论，自编教材中理论知识缺乏深度和广度，专业课程当中重点知识不突出，实践课程安排不合理，加上独立学院硬件条件有限，使得电子商务学生在学校学习只能按部就班，迷茫的认为毕业了就成为计算机技术、营销、管理人才。

（2）教师经验匮乏。电子商务专业是一门实践性要求非常高的学科，这就要求高校教师必须有较多的实战经验和更高的专业能力。独立学院教师师资力量薄弱，基本以年轻教师为主，缺乏企业实际经验，“双师型”教师的选择也就是多考了一个行业技能证书而已，并没有太多实际意义。

（3）独立学院对电子商务专业定位和管理模式陈旧。目前大部分独立学院对电子商务专业的定位和管理并没有区别于其他专业，行政化特色严重，专业培养方案一旦确定，一用就是好几年，想要临时调整或者修改几乎不可能。独立学院实践教学条件有限，学校传统教学模式对当今电子商务发展理解不够深入，教学大纲设计有时效性，无法真正培养符合社会电子商务的发展需要的人才。

2 校企合作的概念

校企合作，是指学校与企业建立的一种合作模式，是整合高校与社会企业资源，共同培养高技能，职业化人才的模式。大中专院校尤其是独立学院等职业教育院校采取与企业合作的方式，有针对性的为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。校企合作是一种注重培养质量，注重理论知识学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。校企合作做到了应社会所需，与市场接轨，与企业合作，实践与理论相结合的全新理念，为教育行业发展带来了一片春天。

而独立学院电子商务专业寻求校企合作更具意义：首先，针对性培养企业需要的人才。独立学院通过与企业签订合作协议，招生过程中对电子商务专业划分不同的培养方向，学生可以按照兴趣自主选择，学校也针对性的培养，满足企业对人才的需求，帮助企业节省了很多招聘的成本。其次，提高了独立学院电子商务专业学生适应岗位的能力和实践能力。减少了高校培养学生成长的周期，争强了学生理论结合实践的能力。第三，针对性培养要求高校有细分的培养方案和教学内容。高校与企业合作，有助于企业及时反馈社会人才信息需求，高校能够及时的对教学大纲进行调整和修订，同时也可以帮助高校解决教学资源不完善、教育资金不足等问题。

3 校企合作下实践教学研究

校企合作实践教学是高校为了让学生在教学时限内提前与企业接触，提前接触企业项目，让电子商务实践课程直接走进企业环境，针对性的培养职业性应用型的技能人才的一种教学形式。有两种基本实现方式：一是，高校与企业共同搭建实训室，在校园内开展企业真实项目，实现教、学、训一体化，比如在学校机房实训室开展的《电子商务运营》课程，直接使用企业B2C或者C2C店铺来教学；二是，在实训期将学生集中或分散送到合作企业进行校外实训，让学生在真实的企业环境中学习实践，实训结束，学生与企业双向选择，可以直接安排就业。

但是在实际校企合作“2+1”模式下的实践教学遇到了诸多问题，比如我们将学生送来杭州实训，期间庞大的资金问题和安全问题，高校教师实战经验不足，企业教师教学经验有限，部分学生的排斥反应等这些问题都会让实训教学工作很难达到预期效果。这对独立学院和企业而言，都有了更高的要求。

3.1 学校应该完善自身硬件设施

独立学院普遍存在资金问题，但是这不能成为硬件设施落后的根据。实验室电脑陈旧，网络慢，长期使用的电子商务模拟软件等等都是导致实践教学无法施展的原因。笔者带学生在杭州实训期间，实训室的投入超过一百万，40台全新配置的电脑，10台美工专用电脑，100兆光纤网络是保障实训教学的基础。

3.2 制定适合校企合作条件下的理论课程体系

当前独立学院电子商务课程中，基础理论课程占比很大，忽视了实践教学的重要性。理论教学偏重于电子商务概论和电子商务管理等内容，而核心的电子商务运营类的课程比较少，实践课程少，学生学习气氛不高，与老师和学校都无法产生共鸣，甚至排斥。电子商务运营实践对产品类目、美工视觉都有较高要求，理论课程中增加一些常用类目分类对比、色彩和模板设计等内容，将有助于后期的实践教学环节。

3.3 先实行教师职业化教育

传统教育模式下，电子商务教师普遍停留在理论教学，缺乏实战经验。比如《电子商务运营实务》课程，教师都只停留在理论教学，对各项推广方式只能讲解原理，直通车的推广，也没有相关数据可以分析，关键词的选择，也没有特定类目的讲解，这样停留在PPT上的教学效果肯定大打折扣。所以，鼓励高校让教师进去企业兼职，实现教师首先职业化教育，掌握电子商务实践教学核心内容。

3.4 企业应该有自己的实训课程计划

企业针对自身店铺特点和实训季节，安排出合理的课程计划，使得实训环节各方得益。由于学生在校期间，没有接触过实际B2C或者C2C店铺的运营，进入实训环节后，企业应该发挥每个学生特点，合理的分组，合理的实训老师指导，使得学生在尽量短的时间内上手。例如直通车的推广，企业必须有严格的执行计划，如何选择高质量得分的关键词，每天推广费用控制在多少，如何分析后台反映出来的数据等等。既让学生实际参与并学习如何操作，也使得企业利益最大化。

独立学院的电子商务专业主要培养职业化应用型人才，实践课程的合理开展，有助于帮助高校教师提升，也有助于激发学生的主观能动性。而校企合作模式下的实践教学，将兼顾学生理论知识的学习和实战经验的积累，有志于培养创新创业型的就业人才。

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二、大学生网店微店创业存在的问题

1.大学生创业动力不足

由于大学生在校期间主要以学习为主，对创业产品缺乏相关知识和验。目前我国高校也缺乏整合网店与微店经营模式的专业电子商务教材，即使有，也没有什么实用性，很多大学生缺少开网店微店的专业指导，几乎只能靠自学。另外，许多学生不懂得如何选取商品，也缺少资源，创业中遇到难题时，容易陷入“无人可找、无门可敲”的境地。而很多高校在引导学生网店微店创业过程中，忽略了学生创业意识的培养，学生开发创业产品的能力、市场洞察力自然会相对薄弱，学校也没有树立“创业典型”，以上这些都在一定程度上影响了学生创业积极性。

2.职业道德能力欠缺

随着互联网创业日渐成熟，网店微店创业主要以团队方式为主，个体独立创业在互联网创业中难以长期生存下来。现今的网店微店创业，首先要组建团队，根据需要分配工作任务（如产品美工、文案策划编辑、运营推广等），团队分工合作。但在现实的创业情境中，因部分学生缺乏合作精神，做事又没有耐心和毅力，个别学生还有性格上的问题，这些因素都会影响创业项目的运作，甚至会导致团队项目失败。

3.网店微店创业实战能力欠缺

在校学习期间，学生无法充分接触创业产品资源，即使学习电子商务课程，掌握基本的操作技能，但实战能力仍显不够，缺乏创业信心，尤其是对经营管理与销售的认识还处于初期阶段，对产品的属性、销售、配送等环节的操作不熟悉，创业成功率不高。

三、大学生网店微店创业教学改革

1.开展多样化创业项目模拟训练， 提升团队实践能力

（1）课堂教学项目团队化。高校针对学生个体特点，可让学生组成团队开展学习和训练活动，以公司化的运作模式，要求学生认真负责本职任务。教师可根据教学进度，对创业项目进行中期检查，根据团队在产品定位、美工设计、文案编辑、运营推广等方面存在的问题和学生能力水平差异进行实时指导。课程考核形式也可以改革：去掉以往“一张试卷定分数”的考核方式，尝试以团队答辩方式进行，并要求提交创业项目说明书、汇报创业项目背景、创业团队成员分工、创业项目背景调研、创业展望与创新点等相关文本材料，通过“PPT+讲解”的形式展示创业项目成果，项目成员必须接受评委成员的提问，评委老师根据汇报与答辩情况对项目进行评分。

（2）工作室创业实践化。教师指导学生引进校外创业项目产品，通过组建互联网创业工作室进行团队创业实践，并要求团队根据企业人才要求，提升成员的整体职能水平，同时，团队可还通过积极参加校内外电子商务创业大赛（如省级创新创业就业大赛、市级微店创业大赛、学校的网店大赛等），达到“以学促赛、以赛促训、以赛促教”的效果。另外，教师还可以指导学生参与“大学生创新创业教育课题”，从而更加深入对电子商务创业的认识与研究。

2.选修“创业学”课，响应国家“互联网+创业”政策

“创业学”是大学生创业选修课之一，是顺应新时展要求，以市场变化及其趋势为背景，从企业微观角度出发，运用企业管理新观念，培养学生的创业意识和创业能力，让学生掌握中小企业开办与管理全过程的理论和实务的一门创业课程。学生可通过学习这门课程，掌握创业产品的规划与管理，培养与提升创业积极性，通过培训考核，获得创业培训资格证书。同时，深度了解国家对大学生创业的扶持政策，2015年两会上，总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。一系列相关文件密集出台，国家教育部、科技部、人保部、财政部等多部委以及各地方政府也纷纷跟进，支持和要求高校及相关部门切实推动大学生创新创业方面的工作。

3.结合区域化经济发展，让创业实战“落地化”

借助区域化经济特征，教师可指导学生进行网店微训创业实战操作。首先，教师引导学生了解市场需求，鼓励学生走进各类产品批发市场，寻找合作商，确定实体店货源，签订网店微店创业合作合同，署明产品的价格、货物的配送、货物更新等相关问题。合同确定之后，要求设计产品电子商务创业计划书，将产品拍摄、产品美工、平台上传、运营推广等流程相关任务合理分配，严格按公司管理制度化进行。教师适度监督与指导项目进程，组建创业委员会，成员由各项目负责人组成，对接商家与学生合作项目中存在的各类问题，及时展开讨论交流，一方面提升学生的管理与统筹能力、网店微店创业实战能力；另一方面推动电子商务领域的网店微店美工、店铺运营推广、文案策划等专业人才培养与区域化电子商务经济发展。

网店微店创业是电子商务创业的主流趋势，随着“大众创业、万众创新”的口号提出，互联网创业已日渐纳入各大高校的教育改革与人才培养的议程，电子商务课程也因各学院专业设置差异性、人才培养方案定位而各有不同。然而，网店微店创业人才的培养一直是各大高校的难题，本文主要探讨网店微店创业人才培养方面的教学改革，主要体现为：项目化模拟训练、创业实战“落地化”、团队合作意识与职业道德修养的培养等方面，通过这些改革，学校能在一定程度上提升学生网店微店的创业能力，以培养出合格的电子商务人才。

参考文献：

[1]张立康，陈文改.大学生电子商务创业分析[J].商场现代化，2015（5）.

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二、河北省小企业电子商务现状

石家庄工商职业学院的师生在河北省的辛集国际皮革城、清河羊绒制品基地、容城服装市场、白沟箱包城等四个产业集群及石家庄南三条批发市场、石家庄太和电子城两个产业比较集中的商业市场进行了专题调研，共发放问卷1000份，收回有效问卷882份。根据调查结果：分布在以上四个产业集群和两个具有代表性的特色批发市场的小企业里，73.8%的企业已开展或计划开展电子商务，近80%的企业对电子商务人才有需求，其中近14%的企业有迫切需求。在皮革、服装、百货、箱包、电子产品、羊绒制品六大类产品的电子商务市场领域中，在已经或计划选择哪个电子商务平台的问题上，商家选择淘宝平台的占45.5%，由此可见淘宝平台是小企业电商创业或开店的首选平台。调查显示超过75.93%的企业只要求大专学历。相比技能证书和专业理论知识，他们更加注重应届毕业生的执行能力、沟通能力和团队合作能力。而现实情况是目前电商专业的毕业生与真正的电商人才存在很大的差距。在电子商务的实现方式上，42.7%的企业选择自己做，42.2%的企业选择部分业务如客服、营销推广、网站维护等会外包，全外包仅占15.1%。各企业更倾向于通过自己内部员工来做电子商务，或者通过将电商业务部分外包的形式来解决。在对电子商务专业毕业生从事的具体工作内容的选择上，43.4%的企业选择网络营销，位居第一位，美工位居第二，网站管理、客服等次之。因此在电子商务专业课程体系的开发上，石家庄工商职业学院将重点安排网络营销和美工方面相关的课程，以适应目前中小企业对人才的需求。在解决电商人才需求的渠道上，超过半数的企业愿意以校企合作的方式解决人才需求。义乌工商职业学院副院长贾少华在石家庄工商职业学院电子商务人才培养模式改革论坛上的讲话也验证了这一结果：“义乌的每一个企业都在转型，现在众多企业要通过电子商务来销售，有困难了就来和我们的学生合作，委托我们学生代运营或者是通过股份制的方式来经营。”但是，40.8%的企业选择通过人才的内部培养开展电子商务业务，这表明业余时间或短期集中培训教学方式也是电子商务专业人才培养和学校服务企业和社会的一种途径。在2012年，为加快我省电子商务发展，充分发挥电子商务在推动经济社会发展、促进产业结构调整和发展方式转变中的重要作用，河北省出台了《河北省人民政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见》、《河北省电子商务“十二五”发展规划》。商务部确定了35个电子商务示范基地名单，河北省石家庄市进入示范基地名单。石家庄市是河北省首个国家电子商务示范基地，在河北11个设区市中，石家庄的互联网应用、电子商务发展水平处于领先。现阶段，河北省电子商务专业建设的条件很好，大部分企业有与学校进行合作的良好意愿，学校在进行专业建设时能够有更充分的行业和企业依托，实现校企之间的全方位深度合作，在人才培养方案的制定和师资、实训、顶岗实习等环节中充分发挥行业和企业的作用，校企共同培养“上岗即能上手”的技术技能型人才。

三、电子商务专业办学定位梳理

电子商务专业是石家庄工商职业学院重点建设的专业，为了进一步推进学院特色专业建设的进程，服务区域经济的发展和新兴产业对电商人才的需求，学院对河北省29所设置电子商务专业的高职院校进行梳理后发现：29所院校在电子商务专业培养定位中，有的学校明确提出培养创业型人才并以网络创业为专业培养的主要目标；有的则偏重于网络营销、策划、国际贸易等商务岗位；有的学校侧重计算机技术和网络技术的运用以及网站的管理。偏重于商务定位的学校最多，其次是技术定位的学校，而唯独缺少以创业为导向的院校。石家庄工商职业学院根据创业导向的人才培养定位和教育部关于电子商务专业建设的要求，借鉴兄弟院校的经验，把电子商务专业转型为“网店创业班”，这是河北省首个以淘宝创业人才培养为目标的电子商务专业。进一步明确了电子商务专业建设的新思路：立足河北经济发展实际，以河北的电子商务产业为依托，与企业紧密结合，关注河北省电子商务发展规划与政策，电子商务发展趋势和产业发展特点，以创业为导向，以网店为平台，打造特色电子商务专业，制定新的人才培养方案。

四、石家庄工商职业学院电子商务专业建设情况

按照石家庄工商职业学院发展规划，确定了电子商务专业人才三大发展战略，一是以创业为特色，在人才培养上使学生的专业综合素质培养与其技能个性化发展相结合，使人才培养形成“创业引领，个性培养”的特点，培养创业型人才，又能结合学生特长培养适合学生个性发展的技能，适应创业各个细分岗位要求的人才；二是建立创业学院，以电子商务专业为主体，吸收有创业意愿和能力的其他专业学生进入创业学院学习；三是以创业学院为依托，为区域内电子商务的人才培养提供服务，建设电子商务创业人才培养基地。义乌工商职业学院的贾少华院长说：创业人才是“练”出来的，不是“教”出来的。那么，是不是创业教育就不要课程了呢？对此，不可以简单地用“要”或“不要”来回答。有的课程，有还不如无，而有的课程却又不可或缺。真正有效的创业课程，是与传统的课程截然不同的。针对创业班的特点，我院电子商务专业把电子商务实务、网络营销学、网页设计与网站建设、图形处理技术、淘宝基础与技巧等课程作为本专业核心课程。学院把学生的业绩作为考核、评价学生综合素质和技能的重要依据和指标。参加省级以上专业技能大赛获奖的同学可以“以奖代考”、“以赛代考”。搭建了“学做合一”实战平台。首先，学生在第一学期就成功开设运营至少一个“淘宝店”作为学习平台，这是一个教学、训练、实战“三合一”的平台，学习理论知识、掌握实战技能、积累创业经验整合到同一个学习过程中。在实习、实践方面实现了一个重大转化，即从传统的实训室模拟训练、企业实习基地的短时间实训，转变成了在真实电子商务平台上的长期实战锻炼。其次，注册电子商务公司，为学生搭建起以“网上超市”模式创业的学习平台，让学生全程参与公司的管理和运营。在这个平台上，学生能学到C2C以外多种模式电子商务的知识和技能，这是现代电子商务专业的基本要求和必然趋势。在“网店创业班”的教学实践中，积极寻找合作企业，通过与生产、商贸、电子商务平台三类企业合作，解决了学院师资、实习实践基地、企业人才需求、项目合作、货源基地等问题。为了支持电子商务专业的创业探索，学院给电子商务创业班的学生配备了专用教室（同时是他们的实训室、工作室），每人配备一台专用电脑，配备了由学院自有教师和外聘教师组成的创业指导教师团队，为帮助学生解决创业资金的困难，学院首批设立了创业基金，创业班学生均可申请使用；为方便学生学习、实训以及到校外办理与创业有关的各种事项，学院对创业班学生在学生出入学校、教室网络开放限制条件等多方面执行特殊管理制度，为帮助学生解决创业中的物流问题，学院与天猫供应链有限公司合作建设了“天猫小邮局”。

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无独有偶，2008年2月18日《中国经济时报》周天勇撰文《2008：就业形势会更加严峻》指出：近几年每年2400)5-的劳动力规模不会发生大规模减少的局面。因此，就业形势如何，主要决定于劳动岗位需求的情况。2008年中高端劳动岗位需求可能比上年相对萎缩，就业压力可能更加严峻。

“业余充电”开始成为社会中最热的关键词之一，为不少待业学生、上班族所津津乐道，很多发展前景广阔、收益高、见效快的行业和领域开始进入大众视野。其中，游戏和动漫无疑是创收空间与发展潜力最大的行业之一。诚然，与欧美和日韩的动漫产业相比，我国的动漫产业无论在产业规模、技术层次还是在成熟水平上都存在着较大的差距，我国动漫人才的短缺也成为不争事实。但我国游戏动漫产业正在国家政策的有利扶持和业内人士不懈努力下显示着勃勃生机，成为我国21世纪有目共睹的朝阳产业。

近年来。中国动漫游戏产业在一路高歌猛进的同时，动漫游戏行业的快速发展使得本土化动漫游戏人才成为一个新的需求热点和职场新宠。从北京市软件行业协会统计发现，占据全国动漫游戏企业总量50％份额的北京地区人才供需严重失衡，缺口竟突破10万大关。其中游戏软件开发工程师、游戏美术设计师、游戏策划、游戏卡通动画设计师、插画及故事板制作师、3D动画制作工程师等中高级人才甚至到了一将难求的地步。

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另一方面，文化产业作为现代服务业的一部分，是国民经济的重要组成部分。文化产业包含数字影视、动漫、互动娱乐、文化创意等，是信息技术和网络文化结合的产业，也是本世纪开发潜力巨大的朝阳产业。据赛迪咨询统计，2006年全球动漫游戏产业总产值约2500亿美元；美国动漫游戏产业规模连续4年超过好莱坞电影业，发展速度超过电影业和唱片业，成为美国目前最大的娱乐产业；英国的创意产业占到整个经济份额的7.3%，与金融服务业所占份额相当，而旅游业只是它的一半；日本是世界第二大动漫游戏生产国，动漫游戏产品出口额已经超过钢铁产业；韩国是第三大动漫游戏生产国家，动漫游戏产业产值已超过其汽车工业产值。在我国，全国动漫游戏企业超过5000家，国产动画片产量从2000年的1.3万分钟增长到2006年的8.23万分钟；我国网络游戏用户达到4490万，网络游戏的发展为电信业、出版业等周边产业带来的直接效益超过300亿元。2006年7月，国家十部委出台了《关于推动我国动漫产业发展若干意见》，为进一步推动我国动漫产业定了基调。针对这样一个巨大的产业，对人才的需求是非常大的。文化产业急需同时具备计算机专业技术、人文艺术的复合型人才，针对产业的需求，教育部在我国高校设立了数字媒体技术专业方向。

《计算机教育》：据我们所知，除了数字媒体技术专业以外，还有一个数字媒体艺术专业，两者有什么区别？两个专业的现状怎样？

孟祥旭：是的，目前高校招生确实存在这样两个专业，由于专业名称非常相近，所以容易引起混淆。其实，两个专业在生源、培养目标上有很大不同。目前，从全国各高校招生情况看，数字媒体技术专业一般以理科招生为主，或者文理兼招，学生毕业拿工学学位，而数字媒体艺术专业一般是艺术类招生，学生毕业拿文学学位。

从培养目标上看，数字媒体技术专业，强调学生具备计算机动画、互动娱乐和数字媒体系统等的设计、构建、实现和运行维护能力；具备艺术欣赏能力和与领域专家沟通能力；具备一定的绘画、音乐等方面的技能。专业面向更为宽泛的产业，不仅是影视动画、动漫、文化创意等与人文艺术结合紧密的产业，而且面向一些新兴的产业，如计算机游戏，数字出版，数字内容管理等产业。数字媒体艺术专业，则强调培养学生利用计算机技术进行艺术作品创作和制作的能力，强调利用现代信息技术对传统艺术进行创新和发展，强调技能的训练。学生就业更加集中在影视动画、动漫、文化创意这些产业。

目前，在我国已有数十家高校设置数字媒体技术专业，如浙江大学、中国传媒大学、华中科技大学、北京航空航天大学、中山大学、北京理工大学、成都电子科技大学等，山东大学2007年开始招收数字媒体技术专业的学生。除此之外，还有一些高校在计算机科学与技术专业或者软件工程专业设置数字媒体技术方向。在国际上，由于是新的学科专业，各国有不同的情况。韩国的大学强调数字媒体技术专业，如韩国的东西大学，中央大学等，有非常类似的专业，美国也有一些大学有数字媒体技术方向。数字媒体艺术专业的设置更早一些，据统计，截止到2006年，全国有400多所大学设立了动画专业，有1230所大学开办动漫专业的院系。这些院系大都由原来的艺术专业分离出来。

《计算机教育》：前面您提到，文化产业特别急需复合型人才，请您具体谈谈数字媒体技术专业的人才应具备的特点，或者在进行本专业人才教育时注重培养的能力有哪些？

孟祥旭：好的。我体会数字媒体技术专业人才的特点有两个方面，一是复合，二是创新。这是和这个专业学生面向的产业有关。这个专业的学生，毕业后主要从事的工作应该在计算机游戏开发，计算机动画制作，特效制作与合成，人机交互系统，多媒体信息系统开发，数字内容管理等方面，要求学生必须具备计算机软件开发能力，但又不同于其他行业的软件开发。在上述类型的软件开发过程中，设计、管理的对象全都是各种媒体对象，开发的系统强调适合人的视觉、听觉等感知特点，强调系统的趣味性，人机界面的美观和艺术性，因此需要开发人员有较高的人文艺术素养，懂得欣赏，评价一个创意、一个设计的好坏。同时，开发过程中，要频繁地和创意设计、美工设计等人员交流，要领会人文艺术的概念、术语，以熟练地和各类设计人员进行流畅的交流。因此，要求学生有扎实的计算机理论和技术基础，同时兼备艺术、人文以及历史专业较高的知识素养。需要注意的是，数字媒体技术不仅仅是创意设计或美工设计人员用来实现意图的工具，它有自己的专业知识，充分利用技术手段，可以大大改善和提高原有的创意和设计水平，提高创作效率。比如利用三维立体显示技术，增强现实技术，可以使计算机动画比手工动画作品更有沉浸感，更加富有趣味性和感染力。因此，数字媒体技术专业人员，可以利用自己的专业知识，引导和丰富创意设计和美工设计，这是这个专业人才在工作中的真正价值所在，是其复合、创新特点的体现。

《计算机教育》：针对这个专业复合型、创新型人才的培养，在教育方式上有什么特点，目前是否有经验可以借鉴？山东大学在这方面有什么特点？

孟祥旭：这是一个很难回答的问题。其实，关于创新型人才的培养，不仅数字媒体技术专业，各个专业都强调，有关创新型人才的培养也有很多经验。与其他专业不同的是，数字媒体技术专业，更强调在复合的基础上创新，强调从形式上，表现手段上的创新。德国波兹坦电影学院动画系主任乌里・温伯格博士认为，创造机会使不同专业人才交流，可以碰撞出思想火花；香港理工大学设计学院副院长马志辉教授强调教育过程中使学生接触大量实际案例或作品，熟能生巧；赫特福德大学文化创意学院院长克里斯・麦金特瑞教授则认为培养学生勤于思考，而不是只满足能实现什么，做完一件作品，让学生学会对整个过程进行反思，对学生的创新能力的提高有非常大的帮助。这些观点都对我们有启示。

山东大学是一个综合性的大学，并以文史见长，这使我们培养这个专业的学生有了良好的条件和基础。我们在本专业建设上有如下特色，(1) 提出了“2+x”的培养模式；(2) 校内多个学院联合进行专业建设和培养；(3) 坚持与产业密切联系，合作，坚持开放式办学。所谓“2+x”的培养模式，就是让学生利用刚入学的2年时间，学习和掌握计算机和人文艺术核心基础知识，这是“2+x”中的“2”。在三四年级，面向不同领域，设置不同的专业特色方向，学生根据不同兴趣和特长，选择不同的特色方向。并且针对不同基础的学生，设置不同的培养方式，学生除了学习专业课程外，可以选择到与学院有合作的公司，即校外实训基地进行技能训练，也可以在学院的实训基地边学习，边实践,这就是“2+x”中的“x”。 校内多个学院参加数字媒体技术专业的建设和学生培养，学生在二年级全部搬到艺术学院学习一年，与艺术学院的学生紧密接触，熏陶学生的艺术修养，增强不同学科的学生之间的沟通能力。学院积极与公司建立密切的联系，选出一批有能力，有热情的公司作为学院学生的实习基地，邀请公司人员到学院作报告，介绍工业界最新技术和对学生知识、素质的要求。同时，在学生中组织各种社团和工作室，组织学生参加各种大赛，通过大赛作品制作锻炼创新意识和能力。

《计算机教育》：目前国内有很多培训机构从事计算机游戏和动漫方面人才的培训，能否分析一下这些培训和院校教育之间的关系，有什么区别？

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教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出“重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。”

随着信息化教学改革的大力推进与发展，高职各专业都在集结力量整合资源，加强课程教学资源库的建设。教学资源是为促进教学有效开展所提供的包括教学资料、教学环境及教学支持系统等在内的各种资源，也是在教学实施过程中教学者与学习者能够利用的一切要素。其中教学资料主要包括教材、教案、课程标准、教学计划、图片、声音、视频、动画、案例等能够创造一定教育价值的课程相关资源，信息教学环境下的教学资源在这方面体现得更充分，需要包含各种电子化形态存在的教学材料，包括师生在教与学的过程中所需要的各种数字化形态的资料。信息化教学环境最主要的特征在于网络教学的互动性与自主性，教学者如何组织学生在网络平台上运用各种教学资源有效开展预习、学习与巩固学习，加强学生的自主学习与探究的能力，是尝试或者正在进行信息化教学改革的高职学院各专业团队需要思考的问题。

本文在社会建构主义教学法理论基础指导下，针对高职电子商务专业核心主干课程《商务网站平面美工》的教学现状与特点，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台下建设教学资源库，整合各种电子化资源，将课堂教学与在线教学无缝结合，充分实现教学做为一体的混合式教学模式，深化信息化教学改革实践性研究，实现适合学生自主学习与终身学习的教学设计或课程创新，并推广到其他课程的教学资源库建设与应用中，最终提高教学质量和教学效率。

一、《商务网站平面美工》课程调研

中国电子商务研究所的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，目前电商企业最急需的人才类型结构如图1所示：

从图1中，我们可以看到技术型人才需求占到了28.57%。技术型人才主要包括两类：一类是美工人员，电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员，要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；另一类是IT人员，电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。通过对湖南省内各大电子商务企业进行人才调研，我们发现，“跨界”人才是电子商务行业的最爱。一个好的电商运营人才必须既精通互联网，又精通营销推广。一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学，又精通视觉营销。同时，大部分毕业后自主创业的电子商务专业学生，能够组织或者独立完成产品拍摄、图片处理、店铺装修以及企业网站建设等工作，是他们所必须掌握的基本技能。

图1 电商企业最急需的人才类型

二、MOODLE平台概况及与环境搭建

目前，高校建设教学资源库平台主要通过自主开发资源平台、大学城空间平台与免费的教学管理平台三种方式。其中自主开发资源平台，需要团队拥有专业的信息技术开发人员，像电子商务专业团队侧重于商务人才，技术开发人员比较少，前期开发与后期维护管理都将一个大的问题。大学城空间平台是融合多种功能为一体的在线教学平台，拥有课程设置、作业等各方面功能，但平台后台代码不开放，有些内容需要进行付费，使用者不能自己注册，需要机构认证付费才能使用，缺乏足够的自主设计与控制权。免费的教学管理平台有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat为代表，它们被越来越多的教学者与教学机构接受与使用，因为它不需要太多的编程能力，即使你是新手也能很好地完成相应的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台是使用者最多的一个免费开源课程管理系统，也被称之为学习管理系统（LMS），它以建构主义教育理论作为设计理论，认为教学应该通过设计问题情境和创设开放性的学习环境以诱发、驱动并支撑学习者的探索、思考、反思，以开拓学生思维、创新与实践的空间。在这个过程中，学生被看作知识建构过程的积极参与者，要引导学生以自己的独特经验去建构知识，并努力为学生的建构知识提供大量的认知工具，不断开拓学习时空，增强学习能力，使之获得学习的成功。网络信息技术为建构主义学习提供了最理想的认知工具。

与其它课程管理系统相比，MOODLE平台具有很多优点，完全不需要付出任何使用费用，界面操作方便简洁，可以在任何支持PHP的平台上安装使用，拥有很强的在线交互性，能够满足教师与学生在教学中的各种互动需求，对于有一点编程能力的教师来说，还能进行平台的二次设计与开发。教师可以全面控制课程的所有设置，还可以限制其他教师的访问与操作，可以以星期、主题或者社区讨论的形式进行教学设计与安排，拥有包括论坛、测验、资源、投票、问卷调查、作业、聊天、专题讨论等多种方式进行灵活课堂配置，能够对每个学生的学习进度与活动进行全面的追踪与关注，快速实现课程包的下载备份与恢复。教师可以在作业模块布置作业，学生可以上传不限文件格式的作业内容到服务器，教师在线批改作业打分评价，教师的反馈会实时显示在每个作业的作业页面，并且有EMAIL反馈信息通知。教师可以自定义考试题库，随机组织试卷供不同的学生与班级使用，同时系统对在线测试题目进行自动评分。同时，还拥有聊天、投票、论坛、问卷调查等功能，最重要的是，MOODLE还拥有超强的资源模块功能，可以支持显示任何类型与格式的WORD文档、PPT、FLASH动画、视频和声音等文件，这为我们顺利开展教学提供了基础。

基于MOODLE种种优点，课程组选择了MOODLE教学管理平台作为教学资源库运载平台。首先选择在学院的局域网的虚拟机下进行网络教学管理平台的搭建试验，通过以下步骤完成了网络教学环境的平台：

第一步：数据库环境搭建

MOODLE平台是基于PHP脚本语言编写的开源程序，它的数据保存在数据库。在安装MOODLE前还需要先建立相应的数据库。我们采用PHP经典组合：Apache、MySQL和PHP来建这个数据库。目前将这三个软件打包一起安装的软件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一个PHP调试环境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各种程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一个功能强大的建XAMPP软件站集成软件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多种操作系统下安装使用，支持包括英文、简体中文、繁体中文、韩文、俄文、日文等多种语言。两个软件包安装起来都非常方便，都可实现一次性安装，无须配置即可使用，是非常方便、好用的PHP调试环境。我们选择的是PhpStudy集成程序包进行数据库环境的搭建。

第二步：MOODLE平台的安装

MOODLE官网http：//上有各种版本的MOODLE软件，注意MOODLE的版本要与Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。将Moodle压缩包解压缩至PHPstudy的安装目录下的WWW子目录中，打开IE浏览器，在其地址栏中输入http：//localhost，开始MOODLE系统的安装。为了让MOODLE更好地支持中文，还需下载中文简体的语言包，将其解压后直接放在moodle/lang/下即可。

第三步：平台的访问

管理员添加《商务网站平面美工》课程，管理员可以开放自主注册的权限，也可关闭注册权限。注册成功的教师与学生输入局域网地址即可登录《商务网站平面美工》课程的教学资源库平台，开始进行课程学习、讨论与在线测验等各种任务。

三、《商务务网站平面美工》课程教学资源库建设情况

课程组研究团队结合企业调研情况与学生未来职业发展需求，将《商务网站平面美工》课程的教学目标定位为要求学生掌握常见的图像图形处理软件PHOTOSHOP，培养学生的创意思维能力与视觉营销设计能力。

本课程分为四个模块进行展开，分别包括：

模块一：主要让学生完整掌握PHOTOSHOP软件的使用。

模块二：数码相机的使用与产品拍摄的方法，要求学生掌握正确使用数码相机，对常见商品进行拍摄，并对拍摄后的照片进行图片处理。

模块三：网店色彩搭配、布局、装修与设计，要求学生了解网店装修知识的基础上，融合了创意与色彩的运用技巧，并通过对实际案例的分析，帮助学生了解商品页面设计的趋势，以及流行的设计技术，主要讲述网店装修所需要的知识，以及店铺页面的布局与视觉元素设计、页面色彩搭配、图片处理、普通店铺的装修和旺铺的装修。

模块四：本模块以典型企业网站为载体，通过商务网页设计导引、商务网页布局与设计、网页效果图制作、静态页面制作、DIV+CSS网页布局五个学习型项目的创设，对商务网页设计与制作的基本原理及实现方法进行了系统介绍及完整展示，让学生能在较短的时间内制作出美观大方且能体现企业商务访求的网站。

根据课程各个模块内容的要求，课程需要整合各种教学并规范课程的教学管理，提供交互方便高效的在线教学平台，开发利于学生自主学习与探究的教学资源库。课程组教师采用分工合作的方式，对《商务网站平面美工》课程的教学资源进行分类，主要划分为课程标准、授课计划、岗位需求、文本教案、PPT课件、教学视频、课堂资源、进阶练习、任务扩展、顶岗实训、学生作品、素材等12个类别。以主讲教师负责制的方式，协作开发出12个类别共将近500个教学资源，供教师与学生在线教学使用。探索课程混合式教学模式对信息化教学改革的深化和教学质量的提高的现实意义。

《商务网站平面美工》课程的首页导航如图2所示。

四、《商务网站平面美工》课程在MOODLE平台上的教学研究与实践应用

课程资源库建设好后，课程拥有了丰富的资源，课程组成员进行了各种尝试，不断探索利用MOODLE平台将商务网站平面美工教学与各种课程资源进行整合。

针对课程需要反复实践与MOODLE网络化的特点，我们研究的重点在于针对MOODLE平台在课前预习、课中教学、课后扩展这三块的应用与思考。在实践过程中，采取了传统课堂与在线课堂相结合的混合式教学模式的尝试与探索，教学的方式也由单一的电脑机房观看教师的实践操作演示讲解，转为课前课中课后相结合的多元化方式。

课程组将《商务网站美工》整个课程划分为了四个模块，每个模块就是一个项目任务，每个项目任务里面有多个子任务，每个子任务就是一个教学主题，我们尝试将每一个教学主题定义为一个教学任务单。

①课程组将教学任务单放入MOODLE平台上供学生在课前了解整个教学主题与任务，并布置课前预习任务，引导学生自主登录网络MOODLE平台进行知识预习，并完成相关练习，使学生提前熟悉教学主题，激发学生学习兴趣，促使学生自主、探究性学习。教师通过查看课前预习练习提交的情况，可在课前掌握学生预习的基本情况，从而做为因材施教、因人施教的基础，也更容易抓住教学重点与难点，进一步完善课堂教学任务。

②课堂内教师登录网络平台，打开教学任务单，随机抽取学生进行课前预习任务进行评价，引入本次教学任务；课堂教学中教师组织学生登录教学平台，根据教学任务单的安排，观看教学视频，下载课堂素材，完成作业，并上交作业至平台课堂作业版块，课堂内教师面对面地答疑解惑。

③课后布置课外作业，进行任务扩展。课外作业的设计非常重要，课外作业是对本次教学任务的巩固、梳理与延伸。我们根据每次教学主题的特点与要求，精心构思设计出相应的课外作业，用以补充有限的课堂教学内容，学生在学习过程中自主探索或协作交流，教师扮演好指导者、参与者、咨询者、设计者和调解者的角色，从而对教学任务进行深化理解与掌握。学生完成任务扩展作品后上交至课外扩展作业版块，并在平台上讨论区与论坛区提问，教师在线解答。

④课程在每个模块的教学任务结束后，需要对学生的学习效果进行检查，我们利用MOODLE平台上的测试板块主观与客观题，让学生在线做答，系统自动评分，以此检测学生阶段性学习效果。同时，对于主观设计题，我们采取人评与机评结合的方式，充分利用团队自评、团队互评与教师评价等多种评价方式。并利用投票版块了解学生对于教学方式、教学手段与教学内容的反馈。

五、结束语

通过为期两年的研究与实践，课程组完成了《商务网站平面美工》课程的教学资源库建设，逐步搭建好MOODLE在线教学平台，精心设计教学模块，对2013级电子商务专业的学生进行了教学实践，学生反映非常好，着重培养了学生自主、合作与探究的学习方式，充分调动了学生的学习主动性与积极性，让教学更加深入有效。同时，利用网络在线教学，可以形成更多的再生性学习内容与知识点，让自主探究学习达到新的高度。

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