集控工作思路汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇集控工作思路范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

（一）全力以赴抗击突发公共卫生事件

1．科学防控贺村镇坞里村甲型副伤寒暴发疫情

今年3月份以来，贺村镇坞里村(包括协力水泥厂)发生甲型副伤寒暴发疫情。市委、市政府对此高度重视，紧急启动了《xxx市重特大传染病应急处置预案》，成立了由15个部门单位组成的市重特大传染病应急处置指挥部，在指挥部的坚强领导下，卫生局作为疫情防控主责部门，反应及时，处置果断，措施得力，切实履行指挥部办公室职责，积极当好市委、市政府的决策参谋，加强组织协调，强化督查指导，把防控甲型副伤寒暴发疫情作为压倒一切的首要任务来抓。卫生局成立了防控工作领导小组，协调指挥疫点的现场防控，并下设流调、消杀和医学观察等工作组，启动突发公共卫生应急预案，及时下发了《关于加强伤寒防治工作的紧急通知》和《关于加强发热病人诊疗管理的紧急通知》，发动全系统力量迅速、有效、扎实地开展各项防控工作。暴发疫情引起上级有关部门的高度重视，中国疾病预防控制中心和省、xxx市疾病预防控制中心都派出专家组多次莅临我市，深入第一线指导疫情防控工作。

(1)抓好现场防控。成立甲型副伤寒疫情现场防控工作组进驻坞里村，由局主要领导亲自督阵，全力做好疫情防控工作。4月6日至4月14日，每天有30多名卫生专业人员进入疫区开展调查控制工作，4月15日至6月15日，每天有10多名卫生专业技术人员在疫区开展病例搜索、密切接触者医学观察、水源及环境消毒等防控工作，累计投入卫生专业技术人员1181人次。

(2)病人治疗管理。人民医院开辟专用病区，成立救治专家小组，全力做好病人及带菌者的规范治疗、规范护理。市疾控中心加强与相关乡镇、部门的配合与沟通，确保每位病人及带菌者得到及时住院隔离治疗。

(3)病例、病原携带者调查及主动搜索。对67名病例、6名病源携带者，及68名对照组人群和138名血清学检测阳性人群进行了二次以上的个案调查，调查坞里村村民、水泥厂职工及家属、贺村育苗幼儿园儿童、贺村各锯板厂职工共1026人次，采集血清1026人份，查出阳性150份，阳性者进行血培养60份，阳性7份，采集肛拭或大便标本培养1910份，阳性10份。在全市各医疗单位设立体温测量点，中心卫生院以上综合性医疗机构开设肠道专科门诊，主动搜索和发现相关病例。

(4)水质监测与消毒。共采集监测坞里村及协力水泥厂内生活饮用水、水塘水和化粪池水样683份，消耗生化培养基及化验试剂5000余份，发放漂白粉4.5吨，漂白粉精片10万余片，含氯消毒液1.5万公斤，消毒水塔、水井、水塘、露天粪缸、无主厕所、简易厕所2800多个次，对农户水缸、餐具、日常用具、厕所的消毒进行现场技术指导。

(5)健康宣教。村广播每日进行防病知识宣传，在全村张贴宣传标语，在每个自然村设置防病知识宣传栏，上门为每户村民、每位职工发放并讲解消毒方法说明书、预防性服药说明书、副伤寒预防知识宣传单等资料1800份，张贴宣传资料100余张，

(6)预防性服药。指导开展对坞里村在家村民及协力水泥厂职工的预防性服药，做到送药到手，看服到口，服后再走，一个不漏，并做好服药记录，共完成服药768人次。

(7)监督检查。对全市有副伤寒疫情发生的乡镇和街道的个体诊所、村卫生室、食品经营户、厂区食堂进行监督检查，并以指挥部名义对各部门、各单位的防控措施落实情况进行反复督查，发放督办单50余份。

本次暴发疫情共发生病人111例，病原携带者6例，波及10个乡镇、1个街道，经治疗已全部治愈。6月10日，经专家组论证，坞里村伤寒暴发疫情被完全控制。综合本次伤寒暴发的控制工作，有三个特点：一是市政府第一次启动xxx市重特大传染病应急处置预案；二是继非典之后第一次在传染病疫情控制中有多个部门、乡镇、单位积极配合，互相协作，共同抗击疫病，真正形成了部门协作、群防群控的防控格局。三是市财政第一次为传染病疫情投入比较足额的专项防控经费并解决了部分病人的治疗费用，为集中隔离治疗传染源，防止病源向外扩散起到了良好的作用。

2．切实抓好麻疹强化免疫活动，迅速控制麻疹暴发疫情。

2005年1-5月我市麻疹发病111例，与去年同期相比上升208.83%，其中学校发生15起暴发疫情，发病学生40人。报告病例占了整个xxx市的一半,给防控工作带来了非常大的挑战。在严峻的疫情形势面前，卫生局积极有效应对，采取果断措施，按照省卫生厅的统一部署，集中开展了三轮麻疹疫苗强化免疫工作。

一是建立组织，加强培训，确保麻疹疫苗强化免疫工作的扎实有效开展。卫生局对强化免疫工作高度重视，多次向市政府进行专题汇报，在市政府的统一领导下，对全市医疗卫生机构和学校幼儿园进行了广泛动员，并成立了由卫生局主要领导担任组长的强化免疫活动领导小组，组织开展三轮麻疹疫苗强化免疫工作。针对强化免疫对象多在幼儿园及学校的特点，市府办及时转发了省政府办公厅《关于切实加强麻疹防控工作的紧急通知》，卫生局与市教育局联合下发了《关于开展麻疹疫苗强化免疫活动的紧急通知》，要求全市各学校与广大医疗卫生单位通力合作，密切配合，形成一个“教育卫生一盘棋，全力开展强化免疫”的良好工作局面，有效地促进了强化免疫工作的顺利开展。4月13日全国及全省麻疹防制工作电视电话会议召开以后，根据电视电话会议精神和省卫生厅关于在全省范围内开展麻疹疫苗强化免疫活动的统一安排，我们于4月16日召开了全市重点传染病防制工作紧急会议，对强化免疫工作进行了部署，制订下发了强化免疫活动实施方案，要求各单位统筹安排，周密部署，做到“三个确保”：一是确保接种率，接种前要深入细致地进行接种目标儿童调查，以乡镇为单位强化免疫接种率要达到95%以上的目标；二是确保责任到位，要求各开展强化免疫的单位对接种进度和人员进行等事项进行具体细化，工作落实到人，责任落实到位；三是确保接种质量，市疾控中心和各乡镇卫生院对接种人员在接种前进行了分级技术培训，成立了由卫生局、市疾控中心、各中心卫生院等41名专业技术人员组成的强化免疫工作督导组，对全市27个乡镇强化免疫准备和接种阶段进行督导，确保强化免疫活动的质量。

篇（2）

按照项目要求，市结控办与各级各类医疗机构、教育部门、市妇联合作，在全市开展第四轮、第五轮全球基金结核病控制项目有关内容的培训，举办培训班22期，培训市辖各医院分管院长、保健科负责人、各乡（镇）卫生院院长、防保医生、各村村医、乡、村、组干部、妇联主任、妇女组长、学校教师、校长共计1875人次。同时发出结核病宣传资料十万余份，充分利用电视、报纸等宣传媒体进行结核病防治宣传，利用市政府组织的科技、文化、卫生三下乡活动，以及“3.24世界结核病日”宣传活动发放了大量的有关结核病防治知识和艾滋病防治知识宣传材料，全年共发出结核病防治宣传画及宣传资料计10000余份，接受有关结核病咨询100余人。

二、病人的发现及转归情况：

通过开展多种形势的宣传活动和培训工作，今年各大医院转诊的可疑肺结核病人有所增加。全年共免费接诊可疑肺结核病人2434人，接诊率达到362.38%, 复诊肺结核病人1754人次，免费胸透2274人，摄片2324张，其中免费摄片1189张，免费初查痰检1036人，查出阳性400人，阳性率38.61%；复查痰检1754人次，合计6616张痰片。查肝功1608人次，确诊并免费治疗肺结核病人487例，其中初治涂阳病人334例，复治涂阳病人39例，初治涂阴病人114例。确诊并自费治疗肺外结核和复治涂阴肺结核病人130例。签结核病常规检查项目知情同意书467人，并对这467人进行hiv筛查 ，结果hiv初筛阳性17人，经州cdc确诊hiv阳性17人，hiv初筛阳性率3.64%。另外在hiv/aids病人中筛查肺结核，共筛查321人次，确诊肺结核5例。目前在接受免费治疗的487例肺结核患者中，有22例是tb/hiv双重感染病人。

全年共发出免费药品hrze961合、hre217合、hrz23合、hr1789合、sm1170支、一次性注射器1170支、注射用水1170支。

病人的归转：2009共确诊并免费治疗肺结核病人509例，其中初治涂阳病人355例、治愈330例、死亡10例、失败11例、迁出1例、其它3例、治愈率92.96%；治疗复治涂阳病人51例，治愈46例，失败3例，其他2例，治愈率90.19%。治疗ii型空洞涂阴病人和初治涂阴病人103例，完成治疗98例，死亡1例，迁出2例、其它2例，完成治疗率95.14%。达到国家规定的指标以上。

三、督导工作：

对各乡（镇）进行结核病督导6次，访视现症病人435

例。结果：有10%的病人无督导医生管理，5%的病人服药不规则、有漏服和断药现象，希望各乡（镇）加强结核病人的督导管理工作，确保病人规则服药。

四、接受上级主管、业务部门检查项目工作情况：

元月份接受了州项目办组织的全州结核病交叉检查，4月份接受了省、州项目办联合督导检查，督导检查组通过听汇报、看现场、查看资、访视病人后对**市开展的结控项目工作给予充分的肯定和较高的评价。一致认为**市结控项目工作，领导重视、协调到位、制度健全、结防机构和艾防机构合作好、工作人员责任心强、业务素质高、技术操作规范，达到项目要求。

五、其他：

全年完成工作简报8期。完成了**市第一轮全球基金结核病控制项目终期评价报告（XX年4月1日——2009年3月31日），追踪大疫情报告的肺结核病人382例，到位141例，到位率 36.91%。按要求对涂阳病人密切接触者进行检查，共检查1005人，发现活动性肺结核病人4例，其中传染性肺结核3例。按时完成各月工作小结、月报、季报工作，并按要求及时上报。药品管理规范，做到提前计划、每月盘点、药品不短缺、不过期、无霉变。按质按量完成了上级下达的指令性任务。

**市结核病控制项目2010年工作计划

为进一步全面落实《全国结核病防治规划（XX—2010年）》和《四川省结核病防治规划（XX—2010年）》，根据四川省全球基金第四轮和第五轮结核病控制项目实施计划要求和09年第一轮全球基金开始实施滚动为期6年的要求，结合我市实际情况，制定**市结核病控制项目2010年工作计划。

2010年我市结核病控制项目工作，主要是按全球基金第一轮、第四轮、第五轮结核控治项目的要求来完成年度目标任务。

一、工作内容

（一）、继续巩固结核控治项目工作成效，加强第四轮、第五轮全球基金结核病控制项目和第一轮全球基金滚动项目在我市的实施。

（二）、围绕项目实施，开展结核病健康教育，通过普及结核病基本防病知识和“双免”政策来提高我市各类人群的主动就医意识，增强和提高结核病人的发现能力。

（三）、继续开展结防机构与综合医院、市妇联等部门之间的合作，提高综合医疗机构人员及乡村医生对肺结核病人的登记、报告、转诊、追踪、督导等方面的综合素质。

（四）、加强乡镇卫生院痰检点建设。

（五）、按全球基金第五轮结核病控制项目要求，做好tb/hiv双重感染防治工作。共2页,当前第1页1

二、项目实施内容和要求

1、工作目标

（1）dots覆盖率在全市达到100%，可疑肺结核病人就诊率达到300/10万

以上。

（2）全市新涂阳病人发现率达到75％，完成初治涂阳病人任务数331例，

复治涂阳病人任务数60例，重症涂阴病人50例，合计441例。对初治涂阳病人，发现1例，治疗1例。

（3）涂阳肺结核病人治愈率达85%以上。

（4）加强“五率”工作，按国家要求力争达到医疗机构报告率、病人转诊率、病人系统管理率达到95%以上。结防机构追踪率、涂阳病人家属筛查率达到85%以上。

2、工作内容

（1）加强肺结核病人的归口管理工作。

（2）加强结防机构与综合医院之间的合作，提高肺结核病人的转诊率和发

现率，兑现报病奖，病人督导管理费，落实激励机制。

（3）与当地妇联合作，对村妇女主任和组妇女组长以及村医生进行有关结

核病防治知识及人际交流技巧的培训，动员其在基层开展结核病防治健康教育，提高本地人口的结核病知晓率。

（4）在加强对免费治疗肺结核病人全程督导管理的同时，对乡（镇）卫生

院医务人员和村医的督导管理工作进行考核。

（5）为tb/hiv双重感染防治工作创造支持性的环境。

（6）继续在结核病人中监测hiv感染率。

（7）提高结核病人中艾滋病感染者的发现和艾滋病感染中结核病人的发现工作。

三、健康教育

（一）、在项目实施过程中，各乡（镇）要按照《重点疾病健康教育计划》和《实施方案》的要求，进一步加大结核病健康教育力度，开展经常性和大规模的健康教育活动。

（二）、健康教育的重点人群为乡村组基层干部、在校学生、村民。根据三个不同人群，分不同层次和深度由当地政府组织进行结核病防治知识培训。

（三）、健康教育的核心内容为结核病基本症状、“双免”政策等。

（四）、采用张贴布告、电视、广播、报刊、专栏、发放宣传画、宣传资料等多种形式，广泛宣传，普及提高群众结核病防治知识知晓率。

四、保障措施

（一）、加强管理：

全市37个乡（镇）、6个街道办事处继续执行第四轮、第五轮全球基金结核病控制项目和第一轮滚动项目，市疾控中心结防科应做好免费诊断、治疗管理、政策宣传动员、人员培训工作。由市卫生局做好政府配套经费落实工作，签定各级目标责任书并纳入卫生行政目标管理，持续不断地开展病人发现和管理工作，加强项目督导、考核工作。

（二）、经费、药品的落实

1、配套经费的落实：在药品免费供应的基础上，根据《全国结核病防治规划（XX—2010年）》和《四川省结核病防治规划（XX—2010年）》要求，向当地政府汇报疫情现状及所需地方配套经费测算额度，要求政府兑现承诺，保证地方配套结核病防治专项经费全额、及时到位。

2、省项目办根据我市上报的病人数提供结核病防治项目免费药品。

（三）、培训

1、教材和内容：以国家卫生部编印的《中国结核病防治健康教育材料资源库》为材，分类进行。对乡村医生重点培训健康教育、病人发现推荐、日常推荐等措施、方法、治疗管理、督导访视的意义及乡村医生职责；我市的工作重点是提高诊断水平、病人管理和报表质量。2010年继续利用传染病网络直报系统，对疫情报告的肺结核病人进行追踪。

2、培训对象：各级医疗单位的门诊感染科医生、乡村医生，乡、村、组妇女干部，校医，教师、以及实施督导化疗的志愿者也要进行必要的培训。

3、培训方法：为保证质量，采取逐级培训的方式实施各项培训工作。市级负责对辖区乡（镇）医生、村医生，乡村组妇女干部和校医进行培训。

（四）、主要技术规范

按照《中国结核病防治规划实施指南》开展“病人发现、治疗管理、痰菌检查、登记报告工作。”

（五）、督导

项目实施期间实行分级督导的原则，通过督导提高工作质量，并将督导后的建议和意见及时反馈给被督导单位以改进工作。

1、市级督导：对各乡（镇））卫生院每2月督导1次，内容：可疑肺结核病人的发现、报告、转诊或截留情况；访视现症涂阳病人，了解乡督导医生对化疗病人的治疗管理和督导情况。

2、乡、村级督导：要求乡镇卫生院防痨医生每月对村医生和志愿者督导员的工作进行检查，考评。对每1例免费治疗的病人进行访视，检查落实药品的领取、保管、规范服用情况，治疗记录卡的填写情况。村医对病人应进行经常性督导，监督病人按时服药和复查，发现病人有毒副反应及时向乡督导人员或市疾控中心结防科报告，以便及时处理。

（六）、痰检质控

加强痰检质量控制，按照痰检质控方案要求开展工作。继续完成乡（镇）痰检点的建设及培训。

（七）、药品管理

1、药品计划：按上级要求及时将药品需求计划呈报凉山州项目办。

2、按照药品、设备管理要求加强管理，做好药品领取,保管，分发和建帐等工作，做到药品供应不间断，防止出现过期、失效、受潮、霉变，不得变卖和丢失。

（八）、监测和评价

1、建立完整的报告、登记、报表和评价系统

篇（3）

中图分类号：U468 文献标识码：A

1概述

空调压缩机不工作的主要有机械和电磁控制阀电路控制两方面的原因。

机械方面故障的范围主要有：空调压缩机因缺油咬死，空调压缩机进出油阀损坏。

空调电磁控制阀电路控制方面的故障范围通过控制原理分析。

2机械方面诊断思路

空调压缩机咬死：打开空调后，你能马上看见空调皮带在空调皮带轮上打滑，同时伴随刺耳的尖叫声。

空调压缩机进出油阀损坏，在肯定空调电磁控制阀工作的情况下，用空调压力表检查系统压力（如图1空调系统压力所示），同时观察发动机转数，在高低压压力值变化不大及发动机转数较高时，就可判断压缩机进出油阀已损坏。

3空调电磁控制阀电路控制方面诊断思路

空调电磁控制阀控制的基本原理如图2（电磁控制阀系统图）所示。在空调控制单元供电电源正常的情况下，空调控制单元收到闭合空调电磁控制阀的信号。空调控制单元将接通空调电磁控制阀控制电路，空调电磁控制阀调节系统压力。空调控制单元接收到电磁控制阀的切断信号后，将断开电磁控制阀控制。

通过空调电磁控制阀控制的基本原理，就能得出空调电磁控制阀不工作故障的范围。

1）空调控制单元没有收到闭合电磁控制阀的信号。

2）空调控制单元接收到电磁控制阀的切断信号。

3）空调控制单元与电磁控制阀之间的电路或电磁控制阀本身有故障。

4）空调控制单元及控制单元的电源有故障。

为了达到提高维修效率和一次修复率的目的，特设计如图3（ 故障诊断流程图）。以下就用卡罗拉车型进行详细分析：

3.1 空调面板显示

启动发动机，打开空调。观察空调面板显示屏显示情况，如图4（空调面板所示）。如果面板无任何显示，则进行空调控制单元的电源系统检查。如图5（电源电路图所示）。先用万用表检查HTR-IG保险丝，保险丝损坏则更换保险丝。保险丝正常，用试灯检查HTR-IG保险丝座1有无电源。无电源则检查保险丝座至IG1继电器的导线，如IG1继电器损坏会使其它系统都有故障，所以只有空调系统有故障则无需考虑IG1继电器；HTR-IG保险丝座1有电源，则取下空调控制单元，用试灯检查8号端子，试灯不亮表明HTR-IG保险丝座与空调控制单元8号端子之间的导线有故障；试灯亮，将试灯负表笔连接空调控制单元12号端子，试灯不亮，表示空调控制单元12号端子与接地线有故障，试灯亮，空调控制单元电源系统正常。按排除法，空调控制单元电源系统正常，空调面板显示屏无任何显示，只能更换空调控制单元。

3.2读故障代码

观察空调面板显示屏显示正常，连接仪器进行故障代码询问。如果发现有故障代码，则按维修手册中故障代码维修引导进行检修。如果没有仪器，自动空调都有自诊断模式，按了热键就可以调取故障码。如图6（自诊断示意图）所示。

步骤一、按住空调控制开关“AUTO”和“R/F”的同时，将点火开关置于 ON (IG) 位置。按住2个开关，直到出现指示灯检查屏幕。

步骤二、激活面板诊断时，将自动执行指示灯检查。检查并确认指示灯每隔 1 秒依次亮起和熄灭，并且持续 4次。

步骤三、读取在面板上显示的代码。如图7 （故障码显示图所示）。

3.3 进行自动空调自诊断（执行元件驱动）

故障代码没有，我们就要使用Active Test（主动测试菜单）中的Regulator Control Current（调节控制电流），观察空调电磁控制阀工作情况。用仪器传输空调电磁控制阀调节命令给空调控制单元，空调控制单元控制空调电磁控制阀电路。

驱动后会出现两种情况。一种电磁控制阀工作；另一种电磁控制阀没有工作，空调控制单元与电磁控制阀之间的电路或电磁控制阀本身有故障。

电磁控制阀工作，说明控制电路没有故障，故障出在空调控制单元接收到电磁控制阀的切断信号或者电磁控制阀本身有故障。

空调控制单元有没有接收到切断信号，只需读 一下实际值，一定要先读发动机实际值中的A/C Signal(A/C Signal)的菜单，它表示测量项目是空调信号。当数值显示ON，表示控制单元要求电磁控制阀工作；当数值显示OFF，表示控制单元没有要求电磁控制阀工作，控制单元肯定接受到切断信号。

4关于空调切断信号总结如下：

4.1压力开关信号

4.1.1制冷剂缺少，制冷剂的压力低于0.19 MPa时或高于3.14Mpa，切断电磁控制阀控制。读取Regulator Pressure Sensor（压力传感器）的实际值。

4.1.2压力传感器损坏

4.1.3压力传感器开关的导线损坏

4.2外界（环境）温度传感器信号

外界温度低于2℃时 ，切断电磁控制阀控制。读取Ambient Temp Sensor（环境温度传感器）的实际值。

4.3发动机转速切断信号

发动机转速小于300r/min或大于6000r/min 时 ，切断电磁控制阀控制。读取发动机控制单元中的Engine Speed（发动机转速）的实际值。

4.4冷却液温度切断信号

水温达到118℃时，切断电磁控制阀控制。读取Engine Coolant Temp（发动机冷却液温度传感器）的实际值。

4.5发动机负载关闭压缩机信号

发动机的负载很大时，切断电磁控制阀控制。读取发动机控制单元中的Calculate Load（计算负载）的实际值。

电磁调节阀没有工作，按如图8（电磁调节阀电路图）所示，用万用表直接测量B7的电阻值。当外电路正常的情况下，就只能更换E30。

排出故障后，应进行修复后的验证，系统正常后，应再次读故障码，包括在维修时涉及到的其它系统的故障码，必须消除。

结语

通过设计合理完整的诊断流程，以故障症状入手，充分利用现有检测设备，尽可能少的拆解步骤，提高了诊断效率及准确率。大量减少了不必要的拆解步骤，无论是在教学中还是在生产实践工作，将起到很好的指引作用。使一些盲区及疑难杂症迎刃而解。培养应用设备分析问题的能力。

参考文献

篇（4）

关键词： 配电 工程管控 探讨

中图分类号：C35文献标识码： A

一 、配网工程施工质量管控

这里的质量管控，主要是建立完善的质量保证体系做好事前控制、事中控制和事后控制

1.1 事前预控。事前预控是施工准备阶段进行的质量控制，主要从人员、机械、材料、方法、环境五个影响工程质量的因素方面进行控制。

项目开工前根据质量目标制定科学、可靠、先进的质量计划，明确质量控制的工作程序和检查制度，每套设计图纸下发后，项目技术负责人组织相关技术人员进行图纸会审，并要求设计单位对图纸进行设计交底，图纸中发现的问题汇总形成图纸会审记录，针对问题及时向监理单位报告，要求设计单位尽快回复。

1.2 事中控制。事中检查是施工过程中的质量控制，全面控制施工过程，重点控制工序质量。施工过程中根据图纸会审、技术交底、质量安全交底、施工措施计划，作业指导书等文件的要求，对施工全过程进行检查控制，对各个施工工序认真检查，严格处罚，并留好记录。

1.3 事后控制。事后控制是竣工验收控制，具有被动性。当分项、分部或单位工程施工完毕后，及时按照相应的施工质量验收标准规程和方法进行验收，内容包括施工质量检验、评定和质量文件建档。验收过程中，验收委员会的专家根据现场察看和验收报告、评定资料，指出工程建设施工阶段存在的问题和隐患，施工企业根据验收专家指出的问题和隐患，及时提出整改措施和方案，报批后及时对发现的问题和隐患进行整改和处理，消除了质量隐患，达到工程正常运行所必须的质量标准。

二、加强施工管理培训，提高业主自身管理水平。对各项目负责人进行了细化分工，负责业务描述、业务流程、节点等作出了明确规定，从组织管理上精细化。加大业主项目部人员项目管理及业务技能培训。组织业主项目经理、施工单位以及监理单位人员参加一些培训，如《基建施工现场“5S”管理》、《南方电网公司基建承包商违章扣分处罚条款》等等。每隔一段时间，进行一次梳理回顾。把各项施工质量要求落地。加强项目管理的培训学习，在每天早会，工程例会等人员相对集中的时间，增加工程管理培训，以及知识经验交流环节，逐步积累提高项目管理水平。

三、加强施工方案管理，编写实用版施工方案以及可视化作业指导书。为了做好停电前的施工准备，学习借鉴兄弟单位的停电施工方案，并结合自身情况，在局工程例会上讨论确定了适合本单位的停电施工方案模板，试点推广运用。

由于长时间来，施工方案以及作业指导书形成了一种固定的通用套路，并没有起到指导现场施工作业的作用。实际施工过程中，现场施工人员更多地是凭着施工经验，以及负责人、工友之间的口口相传在施工。对于工程的概况、与其他环节的联系以及标准作业要求没有清晰的认知。

因此，加强学习管理就很有必要了。组织监理、以及有经验的施工单位，共同探讨，并且派出人员前往标准化作业样板工程参观学习。学习《标准设计和典型造价》融合施工作业指导书、质量验评标准、基建示范工程120个样板点成果。通过施工工序的细化，统一工艺标准，体现了对施工过程的控制。提高工程实体质量，实现高质量复制奠定基础标准统一、工序细化。实现工程高质量复制，提高标准化和集约化水平。并且开始着手编写适合本单位的实用版的的施工方案，和可视化的作业指导书。实现一次施工对应一个施工方案。作业的具体步骤流程，通过标准化作业的照片、或者示意图显示。使得现场施工人员能快速准确的开展相关工作，使得样板工程可以复制，使工程的质量的提高往前推进一步。

四、 加强工程的精细化以及全过程管控

1、强化对施工过程的精细管控。现场施工风险可视化管控。采用现场可视化管控手段，在作业现场将施工风险点和风险管控措施写在作业信息牌上，通过站班会宣讲等手段实现配网施工风险管控的“六个到”，即“想到、写到、看到、听到、记到、做到”，实现了现场风险可视化管控的落地。电力施工，许多工艺环节，如中间头制作等在完工后就无法进行精细验收，但正是这些环节的施工质量，会影响今后系统运行的稳定可靠。因此，在施工的过程中，在搭建了配网监理工作微信群基础上，强化了信息渠道，以及上传的信息规范，通过监理全过程跟踪、运行人员中间检查、以及项目经理的管理监督等，并且运用微信群，实时播报现场施工情况，做到有图片有时间点。完整记录下整个施工的关键点，从而达到对工程精细化管控的目的。

2、强化项目全过程管理。从项目设计阶段开始，做好前期勘探等工作。并对历次设计与施工经验进行总结，充分预估实际情况，留足设计裕度。如果在施工过程中，发现不可预计问题，应及时停止施工，并组织设计、监理单位，进行设计变更。一方面，对设计深度不足的问题，组织相关人员开会，研究如何考核与提高。另一方面，加强了工程监控，每天在微信群实时的施工情况。并且对存在的问题，及时讨论分析，直至解决。截至目前，暂时没出现监理单位不到位的情况。检查现场是否按照合同和监理实施细则的要求配置足够的监理人员，是否对工地分包情况进行检查并执行闭环（PDCA）管理，监理单位是否对分包单位作业工机具进行进场审核等。质量管理、安全管理的持续改进仍然在路上。

3、加强内部、外部信息沟通，发现问题，及时解决。形成工程周例会和工程周报机制。业主项目部每周组织监理、设计的施工单位召开工程例会，编制工程周报，通报项目进度、安全等存在问题，实现多方联动，发现问题能及时协调解决。加强外部协调力度。积极协调东部交委、绿化管理处等单位，整理出所有顶管、道路开挖地点及计划时间清册，争取相关政府部门对顶管、道路开挖等施工的理解和支持，有问题随时解决。加强物资到货检验。成立设备验货工作小组，展开了对配网工程的验货工作，发现问题，及时解决。

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一、序言

近几年由于本钢集团公司加大对物资管理的力度，在物资管理取得了长足进步，但还存在着诸如库存过高、物资周转率低、计划不准确、过程管理有漏洞等问题。这主要是由于基础数据薄弱，没有完整的统计分析系统，缺乏有效的管理手段造成的，这种局面制约着物资管理工作的深化。为此从13年下半年公司“清仓利库”小组开始研讨“物资全流程”管控的方法，经过一年半时间组织讨论、确定方案、编制程序，到目前为止基本完成各项工作，开始组织培训和上线工作。“物资全流程”核心工作就是利用信息化手段，在现有的ERP系统上通过增设管理流程、设置管控节点，把“设备系统”和“购运储系统”有机结合起来，使物资需求来源有依据、最终去向有着落、全流程有监管、全寿命有跟踪。从而夯实基础消耗数据、促进物资周转、提高物资计划准确率。进而降低库存资金占用、减少采购支出，实现为公司降本增效的目的。

二、本钢全流程终生寿命管控体系创新思路

物料全流程管控的总体思想：实现从检修模型、检修计划、工作任务单、物资计划、采购、库存、配送、上机、下机、报废、直至废旧物资销售或外排进行物料全流程的物资流和信息流同步管控。核心思路：1、物料使用需求来源于生产、检修工作任务的实际需求，即工作任务单。2、实现工单对应需用物料对应库存的查询与锁定，建立采购计划与库存的关联关系。3、将机旁库与储运库物资库存状态以及物流配送串接，实现物资动态管理。4、实现上下机流程管控，建立上下机履历，完成物料全功能寿命跟踪。5、依据有上即有下对应原则建立下机物料流程，实现物资由入厂到出厂的全流程管控。6、实现物资全流程的查询、统计，建立各项管理分析功能。

三、本钢全流程终生寿命管控体系ERP操作流程

1、工单模块。工单模块的实施目的：：任何物资的移动和需求都建立在工单的基础上，工单分为检修工单、事故工单、消耗工单。通过工单把检修动作与物料使用一一对应起来，改变现有的人为靠经验或按费用指标编制物料需求计划的方式。确保按具体工作任务的需要形成需求，将设备管理中检修模型与工作任务、物料需求进行结合，实现需用物料有依有据，使每一种物料都能够及时上机，不长时间占用库存。具体流程：厂矿点检员在“设备检维修标准”的基础上根据点检计划和周期检修项目制订的检修模型制订检维修工单，针对非计划检修和生产消耗定额类物料依据产线或成本中心制订故障工单或消耗工单；工单经批准后形成工作任务单，相应物料树中选取所需求物料，经系统自动汇总形成物料需求计划。

2、计划模块。计划模块的实施目的：计划分为需求计划、采购计划、领料计划。物料的需求计划来源于工单的实际需求，经过系统自动 结合储备定额和库存实际对物料需用计划进行判断后，对满足需用量的计划直接转为领料计划，对不满足需用和储备定额的需求计划转采购计划。实现物资动态查询，建立需求计划、采购计划、领料计划与库存的关联关系。提高物资周转率、提高采购计划的准确率，使库存物资保持在较低水平下有效运转。具体流程：厂矿将物料需求计划提交采购中心，采购中心依据库存查询结果，把需求计划中库存不满足要求的转为采购计划下达中心内部，按现有采购流程实施采购，采购物资到货验收后，领料计划生效。把需求计划中库存满足的直接转为领料计划，提供给储运中心作为配送依据。

3、配送模块。配送模块的实施目的：为了便于物资的集中管理，所有物资入储运中心库房，物料抵库后，工单具备启动条件，点检员根据检修时间安排启动工单。储运中心根据需求地点、物料属性，本着运输成本最低原则制定配送任务单。通过配送将检修任务的启动实施与领料计划、配送计划联系起来，实现按需配送和配送过程跟踪，保证物资不流失，做到动态管理。具体流程：（1）厂矿人员完善配送申请，填明配送地点及接收人员信息。（2）配送申请按成本中心、属性类别分类汇总后形成配送单。（3）储运中心对配送单根据个配送单的配送内容、车辆、人员、路线等信息进行拆分组合形成配送验收单，按顺序运至现场。

4、上下机模块。上下机模块的实施目的：本着有上就有下的原则，物料产生上机清单的同时对应生成下机清单，使新旧物料 一一对应。通过上下机动作建立设备检修履历、物资使用寿命履历，形成设备定趾码下物资消耗数据，同时对所有下机物资实施全过程记录跟踪。这样不仅使物资消耗真实可靠，同时对物资质量、设备日常维护情况都能够清晰的掌握。具体流程：（1）储运中心按配送验收单的明细将物料送至现场；（2）现场人员按配送验收单进行验收，入机旁库；（3）进行上机操作；物资出机旁库（4）点检员做下机原因判定（5）下机的物料通过系统设定的料号初判物料的流向，实物经点检员、专家组、储运中心判定后进入分类机旁库位中。

5、下机流向模块。下机流向模块的实施目的：对所有下机物资实施管控，把所有下机物资划分为五个管理流向：（1）循环再利用；（2）销售；（3）废钢；（4）合金废钢 ；（5）外排。生成五类计划清单和工作任务单，全部归口储运中心管理。五类物资最终流向由设备部组织专家组确定，这样确保每类物资流向都是合理的，使废旧物资效益最大化，每类物资收益冲减厂矿成本。具体流程：（1）下机的物料通过系统设定的料号初判物料的流向，实物经由点检员、专家组、储运中心判定后进入分类库位中。（2）需销售物资形成相应计划，提交国贸进入销售流程。（3）需交废钢物资生成计划清单储运中心组织交废钢厂。（4）需回收的合金废钢生成计划清单及工作单提交储运中心验收入库。（5）需外排物资，储运中心审核后外排。（6）循环利用的下机物料分2个去向：a自修：其中自修又分为自修和委托自修（北营、矿业）；自修会产生修复工单，涉及使用物料与检修工作的操作流程相同；

产生交旧清单返回储运；自修后的物料入机旁库。b外修：产生修复合同，修复后入储运库，厂矿领用时按新品领，入机旁储备定额库，产生交旧清单返回储运。

四、全流程管控前后对比

五、结论与展望

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建筑监理工作的任务就是将施工的进度、成本以及质量等进行控制的，促进我国的建筑行业的发展的。但因为其发展的时间较晚，就使得建筑监理工作中还存在着很多的问题，不仅是对施工单位的工作方面的问题，自身也存在着一些问题。对于施工企业的工作方面，已经有人提出了相应的解决措施，那对于监理工作的质量控制如何提高，本文中有详细的分析。

一、建筑监理工作的质量控制内容

1.设计阶段。这个阶段是工程施工的初始阶段，施工开始之前设计人员要对工程进行设计工作，如果没有一个完整的设计图纸，建筑工程就无法施工。所以，建筑监理工作需要从设计的环节就开始进行质量的控制。一些相关调查资料显示，有很大一部分的监理单位只看重施工过程中的建筑质量控制，而忽视了其它的建筑环节，如果设计图纸的质量不过关，即便是后期的施工等各项环节的质量都非常好，后期还会容易出现一些问题的，所以，建筑监理单位进行质量控制时，一定要对设计阶段严格把关，因为它是工程施工质量控制的源头。

2.施工阶段。它是整个工程施工过程非常重要，也是非常艰难的阶段，这一阶段对监理工作的要求也是非常搞得，其中关键的工作就是要开展建筑施工质量控制工作，施工阶段包括招标准备阶段、招标阶段与决标签合同阶段，在这三个阶段中，必须要加强对相关文件的审查和把控。

3.工程检验。这个阶段需要监理单位通过“测、比、判”等活动来对工程的质量进行检验，确保工程的质量是符合标准的。一般监理单位对工程质量的检验最常用的手段，就是进行测量、对比和判断。

4.竣工阶段。这个阶段是整个施工过程中非常重要的一个环节，通过这个环节的质量控制能够及时的发现问题并解决问题，降低后期返工或安全隐患的存在率的，所以，建筑监理单位应当要按照国家颁布的验收标准，对建筑工程进行质量等各方的检验。尤其是有使用要求的项目，必须要严格的进行检查和测试，要确保其质量等合格后，才能够进行验收。

二、质量控制方式

1.加强理论的研究。建筑监理的质量控制工作的加强途径之一就是加强其理论的研究。理论是通过各种实践证明，从各种经验中提出总结出来的，这种结论对于监理工作人员而言是非常重要的，它是建筑监理工作人员提高监理工作有效性的基础。为了做到这一点，监理单位需要定期对监理人员开展培训与教育工作，其内容不仅要涵盖到基本建筑监理知识的培训，还要注重帮助他们养成扎实的思想意识，提升他们的综合能力，只有做到这一点，才能够保障监理工作可以得到顺利的开展。

2.加强及时性。建筑监理工作一定程度上影响着建筑项目的施工进度，所以及时有效地提高建筑监理质量控制工作，不仅能提高建筑工程的工作效率，还能加快工程施工的进度。而且，及时的发现质量的问题能够避免后期出现隐患以及因此发生的影响和损失。所以，监理人员在进行旁站以及巡视的时候，一定要保持高度的注意力，及时的将建筑工程中的质量缺陷等问题指出，并及时的进行解决处理，从而保证建筑监理质量控制的有效性，以及建筑工程的整体质量。

3.加强规范。在各类因素的影响下，我国尚未形成完善、系统的监理市场，鉴于此，政府需要加强引导作用，颁布一系列的法律法规，让监理市场变得更为规范、完善，对监理人员的各项工作进行具体的规范。除此之外，不仅需要对监理市场的管理，还要注重建筑市场的管理，将重点放置在施工材料与机械设备上，材料与设备会直接影响到建筑的综合质量，一旦出现问题，其后果是不堪设想的。因此，一定要加强对这两方面的行为规范，保证施工人员对于机械设备的操作以及管理是符合标准的，施工材料的质量也能够满足国家规定的要求。

三、总结

总之，建筑工程的质量问题一直是社会广泛关注的话题，因为它不仅影响国家它发展还关系民生，然而时代在进步科技在发展，新型的设备、材料都层出不穷，所以，就需要施工单位加强施工人员的技能等方面的培训，而且失误是很多时候是不可避免的，这个时候，就需要监理单位来进行质量检测工作，目的就是为了将这部分“失误”找出来，并及时的进行解决，让整个建筑项目的质量有所保障。因此， 建筑监理工作的质量控制工作的发展和提高非常的重要，需要监理单位给予高度的重视，使得监理人员的专业知识和技能都能够提高，从而提高质量控制工作的水平。

参考文献

[1]高飞鹰. 浅析建筑监理的质量控制[J]. 江西建材，2014，19：250+288.

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一、20__年度总体工作思路：遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为：

1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥华宇的系统优势；

2、做标干工程，高品质、高工艺；

3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标西安办事处部门目标：8000万。分摊到业务万/人；分摊到季度，每季度完成万。

三、工作计划

1、任务及重点突破方向酒店式公寓

1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，米上高层。

1.2以华宇的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

1.3与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

2、具体计划内容：

2.1了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手续。

2.2客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。建设信息网、政府招标网，等等；

2.3初步扫盘，了解项目状况。计划用什么外墙外保温？项目进展？何时来确定？分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家？即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？

2.4跟进近期目标客户。

2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

3、客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

5，销售费用管控

1、办事处筹备费用：34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元；12把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改装墨：元；其他支出：元；

2、日常费用：9500元/月办公费用500元/月（水、电、电话）车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)；

3、项目的专项费用（需申请）

6、公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作；

2、大客户公关；

3、客户考察等相关任务；

7、工作效率的管控

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【文章摘要】

营销指标全部来源于营销日常工作，是对营销基础管理的高度总结和提炼，所以营销同业对标水平和营销基础管理水平密切相关，营销同业对标水平深刻体现了本单位的营销基础管理水平。2013 年公司营销部积极转变指标管理思路，在全市开展“市县所”三级营销指标精益化管控网络管理模式（简称三级指标管控网络）的建设, 辅以加强指标体系学习宣贯、强化动态绩效考核、严格考核结果兑现等多种措施，使得营销同业对标整体水平较2012 年有较大所提升。

【关键词】

营销指标；精益化；管控网络

1 三级指标管控网络概况

1.1 提出背景

台州供电公司根据国网公司关于开展营销精益化管理年活动的通知要求，提出了“强基固本、奋力争先、接轨国际”的营销精益化管理年活动总体思路，明确了10 项重点工作内容，50 项任务和50 个可量化考核的指标的具体工作目标，为此营销部提出了建设“市县所”三级营销指标精益化管控网络的设想。

三级指标管控网络以市公司营销稽查监控中心为管控源头，以各供电公司客户服务中心（营销部）为管控主力，以各供电（营业）所为管控基础，着力破解公司营销指标管理中存在的瓶颈和短板，固化并应用最佳实践成果，有效促进营销基础管理水平、管理效率与效益的明显提升，力争配合省公司实现接轨国际的目标，全面支撑“大营销”体系的高效运作。

1.2 2013 年管控网络建设要求

（1）转变传统的指标管控工作思路： 随着营销工作量和工作压力增加，一人多岗、身兼数职现象时常发生，营销人员面对大量指标管控容易产生“头痛医头脚痛医脚”被动工作方法，结果往往是“按下葫芦起了瓢”，通过建设三级指标管控网络， 实现营销指标规范化管理。

（2）理顺指标管控网络工作机制： 2013 年是公司营销部建设三级指标管控网络的第一年，目标是有效改善营销指标在各单位、各部门、各专职分散管理、各自为政的局面，加快全市营销指标统一、规范化管理步伐，使得指标管理环节不断精简，管理趋于高效，形成“市县所三个层次”的一体化管理模式，为公司营销精益化管理年工作目标实现打下坚实的制度保障基础。

（3）完成全面风险管控体系构建：按照“全面分析、突出重点、提前控制、监督到位”的要求，将指标风险管控关口前移， 建设以市公司营销稽查监控中心为管控源头、以各供电公司客户服务中心（营销部）为管控主力、以各供电（营业）所为管控基础，针对有异动风险的指标，每天抽取清单进行重点扫描梳理，做好相应记录，落实专人进行管控。切实构建提前预控、以防为主的全面风险管控体系，全过程全方位监控营销指标异动。

2 三级指标管控网络的组织实施

2.1 项目实施人员参与情况

该项目实施主要依赖于营销现有人员力量，人员来源于地市公司、县公司营销部（客服服务中心）相关人员，包括营销部主任、各专业专职人员、营销稽查人员、各供电所一线工作人员。

2.2 管控网络工作流程

三级指标管控网络紧紧依靠营销现有的人员力量，紧密结合供电所一线工作人员，通过创新指标管控工作机制、转变传统指标管控工作思路、构建风险防控体系等一系列工作实施，在不增加额外人力物力的前提下，实现营销指标精益化管控。管控网络结构如图1 所示。

主要流程环节如下：

（1）第一级管控网络信息收集环节： 各类信息指管控网络人员收集的指标相关信息，包含通过各类系统查询所得指标问题；国网公司、省公司、各级运营监控中心等各部门发过来的报告、报表所包含的指标相关问题；通过其他渠道获得的指标相关信息等等。

（2）第一级管控网络信息处理环节：通过各方收集到相关信息以后，由一级管控网络进行解读，如经认定不需处理，则结束流程，如需处理，则发起问题处理流程。 （3）第二级管控网络信息处理环节： 类同一级管控网络信息处理环节，二级管控网络管控人员收到问题后进行分析，选择直接处理亦或是下发至三级管控网络， 反馈处理结果由上一级管控网络进行核查。

（4）第三级管控网络信息处理环节： 作为最末端管控网络，人员机构数量最为庞大（大所制之前全市141 个供电营业所， 大所制后调整到56 个），接到上一级指令后，负责对本所的指标进行管理，并将处理结果进行反馈。

3 管控网络建设进度安排

3.1 提出项目设想

2013 年2 月，根据营销精益化管理年活动要求，在没有成熟经验可参照的现状下，公司营销部集思广益，初步提出三级指标管控网络工作机制设想，通过设计一套精简、有效的三级管理模式，将指标管控固化为标准、统一的管理流程，结束原先各单位内部管理职能分散、效率低下的局面，加快全市形成指标管理规范化，流程管控统一化的良好局面。

3.2 导入管控网络

2013 年4 月份，开展营销指标梳理排查，根据指标分值大小、指标性质（如指标统计口径、累积性、否决性等特性），对指标重要性进行分类，将梳理结果通过三级管控网络进行管理。

3.3 管控网络运行

指标根据管控网络工作机制，各级管控网络按照职责分工开展指标管控，稽查组每日《台州电业局营销同业对标指标关键项及营销业务质量监控日报》（该日报每期含6 个专业，近3000 个数据项）， 对营销指标进行全方位扫描，营销部通过周报、月（季度）分析报告形式对指标管控情况进行分析通报，通过月度（季度）营销同业对标模拟排名对指标管控水平进行评估，通过动态绩效考核对指标管控质量进行量化考核，并密切关注省公司、兄弟单位最新动态和工作要求，不断丰富指标管控内涵。

3.4 管控网络质量提升

9 月份营销部根据指标现状，编制《国网台州供电公司同业对标落后指标提升方案》，方案进一步明确三级管控网络指标提升目标、提升措施和工作计划。至12 月底，通过管控网络管理，上述指标不断改进提升，全部实现9 月份方案所涉及目标，部分指标实绩好于预期。

4 三级指标管控网络取得的成果

该项目通过一年的实施，实现的目标主要有三点：一是设想、构建并实施一种新的指标管控工作机制；二是有效转变以往低效、被动的指标管控工作思路；三是完成指标风险管控体系构建。通过实现以上三点目标，营销同业对标的管理水平得到了提升。

4.1 市公司层面

在克服种种客观条件不利情况下（比如用电信息采集覆盖率、高压用户电费回收风险可控率、营销基础数据可用率等指标排名历来全省较低）营销管理专业同业对标实现全省排名第九，实现历史最好记录。

（1）应收用户电费余额占当年月均应收用户电费比例个别单位年初超出预控值，通过三级管控网络实施，各单位均实现年度A 段目标值。

（2）客户业扩报装服务时限达标率自年初温岭公司出现一起超时限流程后，通过三级管控网络实施，全年全市仅发生一起业扩流程超时限时间。

（3）高压用户电费回收风险可控率： 该指标虽然年度全省排名末位，但纵向比较，我公司已经由最初50% 左右的水平提升到了96% 以上的水平，进步明显。

（4）远程自动抄表核算比率：虽然台州公司采集覆盖率偏低，但通过努力，该指标排名由半年度、三季度全省末位提升至年度全省第7，并实现97% 以上的A 段目标值。

4.2 县公司层面

同2012 年相比，县供电公司营销同业对标排名同比平均上升8.7 名、9 个县公司中8 个单位实现排名进步、4 个单位名次提升幅度达两位数，如图2 所示：

5 下一步工作方向

一是继续加强管控网络建设，不断扩大网络着力构建“事前防范，事中处理，事后补救”的风险防控体系，力争将问题处理在萌芽状态。

二是加强令行禁止的刚性执行力文化建设，当前前沿的管理理论认为“企业管理最大的漏洞是没有执行力”，同样指标管理最大的漏洞也是没有执行力，最好的制度如果没有强大的执行力作为保障， 最终只能是一堆废纸。

三是继续完善指标管控网络设计思路、简化流程环节，加快响应速度，提高指标管控效率，最终实现“日常工作指标化、指标管理日常化”管控目标，切实提升公司营销指标管理水平。

【作者简介】

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3、强化部署，统一行动。思路确定后，我们按公司“两会”的部署及现阶段工作进行了总体落实：

一是圆满完成“春节”、“元宵节”期间保供电任务。节前，仔细研讨保供电措施，做好突发事件应急预案，并在各二次集控站进行了事故应急实战演练，周密组织、准备充分，积极应对春节期间用电高峰的到来；在设备管理上，增加特巡、夜巡、红外测温等措施，在烟花爆竹燃放集中的时间段，加强设备巡视，避免火灾事故的发生；运行人员节日期间忠于职守、提高警惕、严阵以待，以高度的责任感和主人翁精神，确保了“两节”期间电网安全可靠供电。

二是完善周例会、月安全分析会制度，强化了生产信息管理工作，做到及时、准确地汇报和反馈生产信息，确保安全生产工作规范、有序地进行。每周、月在主页公布工作计划，做到工作计划协调配合，提高工作计划的准确性。

五是开展运行人员培训。首先对运行人员需要掌握的安全生产基础知识进行系统培训，如变电站一二次设备的型号、参数、基本原理，变电站在本地区电网中所处的地位，系统运行方式等。其次将汇报工作作为培训工作的重点，现在每名值班员已经具备了汇报能力。再次，对“三种人”进行培训考试。为提高工作票签发人、工作负责人、工作许可人的业务素质，从2月11日起，主管领导、安全监察工程师、培训专责、运行专责深入各所站开展“三种人”培训考试，考试采取工作票改错的形式，当场考试、当场打分，对照问题及时讲解。此项工作不仅使全面掌握了“三种人”的工作现状，为以后的分层培训打基础，也调动了运行人员的工作积极性，为公司“三评”工作提供依据。

篇（10）

公司营销执行总监于琼根致欢迎词，并作了以《新征程、新发展、聚势共赢2012》为题的营销工作报告。

面对2011年复杂激烈的市场竞争，上汽依维柯红岩初步实现了产品结构的调整、市场把控能力的提升、销售管控模式的完备、服务响应机制的转变等，促进了终端销售，保持了平稳发展，成为重卡行业中少数几家保持正增长的企业之一。