图书馆建设论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇图书馆建设论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

二、社区图书馆建设的现状

随着社区在我国的逐渐发展和日益壮大，社区建设越来越受到人们的重视。然而，时至今日，社区图书馆的建设，作为社区建设重要组成部分，仍然没有受到人们足够重视，绝大部分社区的图书馆建设仍处于待起步阶段。现在城市内比较缺少的就是社区图书馆，即百姓家门口的图书馆。根据国际图联的标准，城市里每1.5平方公里应该有一座社区图书馆。如果对照这个标准，我们还差得很远。我国现有公共图书馆大都在城市的中心地区，而许多新形成的社区却集中于城市周边地区。虽然，一些地方政府加大了对城市中心地区图书馆的投入，图书馆纷纷扩建、翻建，楼盖得越来越大、越来越漂亮，可社区图书馆建设却跟不上。究其原因，一是城市管理者和规划者的决策失误，二是各级政府和领导重视不够，三是资金不足，四是图书馆人才缺乏，五是图书馆现代化进程缓慢，六是图书馆法制建设滞后等等。因此，目前，我国城市的社区研究是一个崭新的课题，社区文化建设是社区研究的重要内容。在社区文化建设中图书馆建设是其不可或缺的重要组成部分。随着我国城市住宅的小区化，人们渴求的不仅仅是居住面积的增加，更重要的是环境设施的配套及生活质量(包括精神生活质量)的提高，社区文化的建设已不容忽视，社区图书馆的建设迫在眉睫。

三、社区图书馆建设的重要性

1.能够为社区居民提供文化学习场所，提升社区居民文化素质。21世纪是知识时代、信息时代，知识时代必将进一步扩大读者阅读的需要。联合国教科文组织曾指出：发达国家和发展中国家的差距主要是“知识的差距”。我们现在已步入学习化社会，学习化社会的一个重要特征，就是全民终身学习。图书馆则是全民接受终身教育的大课堂。我国是发展中国家，要缩短和发达国家的差距，提高我国社会劳动者的素质则势在必行，为广大劳动者打开图书馆这座知识宝库也势在必行。从现实来看，许多劳动者文化素质知识偏低，必须为他们提供学习场所，以帮助他们提升科学文化素质。因此，搞好社区图书馆建设非常重要。应该说，在社区文化建设中，没有比建设一所社区图书馆更为重要的了，程焕文先生曾指出：“社区没有图书馆的配套，是不完善的社区。在城市社区规划中不硬性规定图书馆(室)的配套，是政策的一个盲点。”随着人们社会生活水平的提高，图书馆作为社区文化生活的一个重要组成部分，将在人们的日常生活当中，发挥越来越突出的作用。

2.能够为社区居民提供法律知识和咨询，为建设法治社区做贡献。社区图书馆有相对丰富的馆藏资源，其中有不少是法律书籍和法律文献等资料。社区图书馆可以提供给居民法律书籍，帮助居民守法、学法、用法。也可以通过自己的专业人才，从网上寻找答案，从而为居民提供法律知识咨询。还可以不定期在馆内馆外搞些法律宣传，从而使本小区的居民增强法制观念，人人争做学法、用法的模范，为建设法治社区做出自己应有的贡献。

3.能够陶冶人们情操，提升社区文化品位，为建设和谐文明社区服务。在现代社区文化构建中，社区图书馆的作用不言而喻。它不仅是现代社区文化的一个标志，同时，也是现代社区文明的象征。社区图书馆在培育社区精神文化、构筑现代社区道德和价值观方面，都可以发挥其重要作用。它可以通过开展丰富多彩、健康向上的读书活动和社会文化活动，如举办各种讲座、读书报告会，开展优秀图书推介，举办科普知识展览，组织多种多样的读书联谊活动等，来陶冶人们情操，提升社区文化品位，为建设和谐文明新社区服务。

4.建立社区档案，保存社区历史文献，为社区科学发展做贡献。图书馆的一大功能就是保存人类文化遗产。正是因为有了图书馆这一机构，人类的社会实践所取得的经验、文化、知识得以系统地保存并流传下来，成为今天人类宝贵的文化遗产和精神财富。作为社区图书馆，可以保存社区的历史文献，包括社区重要活动记录、重要文件，等等。通过保存社区历史文献，可以为社区今后的发展提供历史参考资料，为今后的发展提供历史见证。可以为社区领导决策服务，为社区的科学发展做出贡献。

四、社区图书馆建设的发展思路

1.领导重视，提高认识，转变观念。各级领导要对社区图书馆建设给予高度重视，提高对社区图书馆建设重要性的认识。要转变旧的观念，建立社区图书馆建设就是社区文化建设的新理念。各级政府要把创办市民身边的图书馆——社区图书馆，作为现代图书馆运动的一个基本执政理念。政府要给予必要的资金投入和政策倾斜。政府在鼓励和支持这项事业的健康发展中，可利用优惠政策来调动开发商的积极性，比如建设社区图书馆可减免一切政策性收费，也可用谁开发、谁投资、谁管理、谁收益的市场化手段建设和管理。尤其是对没有图书文化设施的小区或社区，政府要出台相应的政策和措施，把社区图书馆建设这项利国利民的工程搞起来。

2.全社会都来关注社区图书馆建设。要提高全社会的图书馆意识，要使全社会都来关注社区图书馆建设。要使社区图书馆事业的发展由部门行为变成政府行为，由政府行为引起全社会的重视、关心和支持。全社会都要认识到，社区图书馆的建设是社会整体文化事业建设的基础性工作，只有每个居民的文化素质提高了，社区的文化事业才能前进。而没有社区文化，也就没有城市的文化事业。只有将社区图书馆事业做好，城市文化也就有了内容和灵魂，两者互相促进、相辅相成。对此，要鼓励社会一切力量来赞助或支持社区图书馆事业。为了更好地发挥居民的积极性，社区居委会可把居民手中散落的、有价值的图书集中起来，最大限度地提高图书的阅读率和利用率，以满足社区不同层次读者的需求。

3.坚持走公益之路，坚持多层次、多元化服务。图书馆改革的最终目的是为读者创造最大的利益，要把读者对图书馆的满意程度作为衡量图书馆自身工作的主要标准。因此社区图书馆建成后要坚持处处将读者利益放在首位来考虑，要坚持走公益之路，即坚持面向社区所有居民免费开放。要坚持多层次、多元化服务。比如社区图书馆可以通过传播科普知识、举办读者论坛、开办学习培训班、举行读者联谊会、开拓网上服务等形式，组织和开展丰富多彩的、健康有益的文化、科普、教育、娱乐活动，从而满足社区居民日常工作、学习的需要和休闲、娱乐的需要。

4.培训专职的图书管理人员。图书管理工作是一项专业性强的业务工作，它包括分类、整理、编目、缩印、采集文献研究等内容。就目前社区情况来看，这方面的人才十分奇缺，这在很大程度上影响了社区图书馆的建设和开展。为此，市、区的文化部门和图书馆的管理部门一定要重视对图书管理人员的业务培训，切实把这些人员的培训提到议事日程。首先，是制定切实可行的人才培养计划和措施。要建立起全新的激励机制，使尊重知识、尊重人才变成一种制度。其次，是培养一批一专多能的人才。图书馆是个专业性很强的社会文化机构，图书管理员除了掌握专门的图书馆学及相关的知识外，还应掌握计算机知识以及信息学、教育学、心理学等知识，应该既是一位理论上有造诣的研究人才，又是专业上的行家里手。

5.自觉接受社区居民监督，探索社区图书馆管理新模式。社区图书馆既然是为社区居民服务的，应该一切以服务社区居民和方便社区居民使用为原则。社区图书馆应该就其建设内容、发展思路、开放时间、开放内容、服务方式等等广泛征求社区居民的意见，并自觉地接受居民的监督，不断拓宽服务领域，提高服务质量。另外，应该想办法调动社区居民自我管理的主体意识。可以把喜欢阅读、具有一定组织能力和无私奉献精神的居民，比如退休职工和暑期放假的学生，聘请为义务管理员，让他们共同参与和组织社区图书管理活动。上岗前可以对他们进行一定的业务知识培训，使他们学会查找图书及图书归类上架的方法。这样做的好处是可以利用本社区的居民来宣传本社区图书馆和扩大其影响力，从而吸引更多的人来关心支持社区图书馆的建设。既然社区图书馆不同于公共图书馆，就应该探索适用于社区图书馆的灵活机动的管理新模式。

总之，社区图书馆建设关系到社区和谐文化建设，关系到城市和谐文化建设。城市的管理者如果要让老百姓享受到良好的公共文化服务，就应该着眼于城市社区图书馆的建设。事实证明，只要当地政府和社区领导重视，将图书馆建设工作作为城市社区建设的一个重要组成部分来抓，加上全社会都来关心、支持和帮助，社区图书馆就一定能取得较快的发展。相信随着我国城市住宅小区和农村居民小区的不断建成，随着人民物质生活水平的不断提高，人们对精神文化生活的追求会越来越高，社区图书馆建设必将很快兴起和蓬勃发展。

参考文献：

[1]尹玉霞.公共图书馆开展社区信息服务的思考[J].图书馆学刊，2002，(3).

[2]张康康，周晓蓉.浅谈图书馆社区信息服务的推广[J].图书馆论坛，2002，(2).

[3]吴建中.21世纪图书馆新论[M].上海：上海科技文献出版社，2003.

篇（2）

进入新世纪后，国内计算机信息技术获得快速的发展，信息化水平在不断提升，人们的生活和互联网联系的越来越紧密。就高校图书馆的发展历程来看，面临来自各方的挑战。互联网的普及，人们在图书馆中查阅资料的频率越来越低。所以，作为高校图书馆应该与时俱进，开展学科化信息服务，这对其核心竞争力的提升极为有利。

1提高高校图书馆核心竞争力的必要性

随着信息化水平的提升，网络技术和环境越发成熟，在信息化背景下，就必须提升图书馆的核心竞争力，为图书馆的发展和进步奠定良好的基础。随着读者的需求已经极大的改变，所以，这就促使图书馆要提升自身的竞争力，要想吸引读者，就必须提供更加优质、高效的服务，这样才能在信息化环境下立于不败之地[1]。

2学科化服务的意义

2.1从基础服务转向学科服务

就传统的高校图书馆而言，其提供的服务中很大一部分都是基础服务，即我们常见的基础的外借书刊、提供阅览等，让读者最基本的文献信息需求得到满足。然而，如今社会在不断发展，图书馆提供的基础已经无法满足读者对服务的需求，因此学科化服务的开展势在必行，学科馆员可以依托读者的需求、特点，将其专业能力充分的发挥，在各种信息资源的辅助下，让读者获得更优质、更有靶向性的学科服务，有效提升图书馆的发展水平。

2.2从文献服务转向知识服务

就传统图书馆提供的服务而言，一般均是一种文献信息资源服务，读者进入图书馆搜寻资源，需要花费一定的时间和精力。然而，如果学科化服务后的图书馆，在多种手段下，定位读者的综合需求，提供的学科知识服务更加专业，让图书馆走出传统服务的泥潭，保障服务更加科学。

2.3从被动服务转向主动服务

就图书馆传统服务模式而言，其提供的服务比较被动，读者要想获取信息资源必须进入图书馆，然后由工作人员提供借书、还书服务。但是，如果学科化后的图书馆提供的服务，会在全程跟踪式的促使下，为读者提供主动的服务，保障读者个性化、多样化的需求得到满足，很好的结合服务的共性和特性[2]。

3增强高校图书馆的核心竞争力

3.1种类型高校的学科化信息服务内容比较

为了获取更多不同类型的高校学科化信息服务的情况，笔者随机的调查了各高校的图书馆网站，其中不仅有“985”“211”工程院校，也有普通地方院校，也调查了高等职业教育院校，借此调查国内高校图书馆学科化信息服务的内容。笔者发现高校学科化信息服务包含的内容较多，总体上而言共分为两个层次。基础服务和深层次服务。基础服务主要有培训、讲座、读者教育等一般性的咨询服务；深层次的服务主要为建设的资源、课题开展情况等一些具有特色和个性的服务。“985”、“211”工程类院校不仅做好基础性学科的信息化服务，更致力于提升深层次的服务，但是就一部分深层次的服务上，如查新等，具有查新资格的高校并没有几所。反观高职类院校的图书馆，由于条件的限制，并没有多少高校开展学科服务。因此，高职院校要以现有的资源为基础，积极的开展基础层次的学科服务，不断提升服务层次和服务本领，为深层次服务的开展奠定良好的基础。

3.2做好基础层次服务

基础层次的学科服务主要有：高校新生入馆教育、培养信息素质、建设学科资源、检索文献等。清华大学图书馆学科服务内容的重点为基础层次服务，笔者在调查的时候同时发现，“985”“211”工程院校提供的学科服务一般均是基础层次的服务。更多的普通本科院校体术管开展的学科服务也和此类似。由此可以看出，不管是国内一流高校还是普通院校的图书馆，提供的学科服务层次均为初级。也就意味着当下国内高校应该立足实际，夯实基础层次学科服务基础，然后不断深化研究，有效提升学科服务的水平和层次，争取向高层次的学科化信息服务发展。

3.3努力提高图书馆的核心竞争力

深层次的学科化信息服务主要包括：课程咨询、跟踪课题、收录论文及其引用的查询等。学科馆员主要负责课程咨询，让教师教学中所需的课程资源得到满足，并向学生提供必要的资源，深入引导学生的自主学习。同时学科馆员还应该对专利申请、科技查新等负责，为研究人员“照亮”研究之路，避免盲目的研究，促进新产品研发的成功率以及研究成果向生产转化，保障研究成果能够服务社会，服务经济发展。

3.4强化学科馆员队伍建设

就学科化信息服务的建设而言，发挥重要作用的是学科馆员，这就要求高校图书馆有一支素质过硬、质量较高的学科馆员队伍。所以，我们必须强化建设图书馆学科馆员队伍建设，升华图书馆的服务质量和效率。其一，强化图书馆员思想道德水平，让图书馆员对从事工作的重要性有清醒的认识，提升服务意识和服务能力。其二，强化图书馆员的综合素质建设。定期开展培训，让馆员的各项技能有所提升，强化其综合实力。

3.5加强学科信息资源库的建设

图书馆要想提供学科化信息服务，就必须拥有海量的学科信息资源，以便于读者在其中可以找到自己所需的信息，同时也可以保障学科馆员有信息资源的依托，让读者的各类问题得到妥善的解决，满足读者的个性化以及多样化需求。其一，学科馆员对学科知识的更新要有所把握，对学科的最新动态有所了解，这样才能保障信息资源库被不断扩充和更新，收录更多的信息资源。文中所述的资源不仅包括纸质的文献资源，还要把电子网络资源、国外的相关资源涵盖进去，以便于满足读者全方位的需求。其二，学科馆员应该使用多种方式，对学校学科建设所需的各项资源进行了解，然后以图书馆现有资源为基础，不断补充信息，让各类读者的各项需求切实满足。

4结束语

总而言之，通过开展学科化信息服务，高校图书馆的服务水平、服务质量、服务意识会不断提升，保障信息服务功能的作用被充分的发挥，在高校图书馆核心竞争力提升上做出更大贡献。

作者:王晓湘 单位:广东农工商职业技术学院

篇（3）

1以读者为本，构建服务与需求间的和谐关系

1.1营造平等阅读的和谐氛围

印度图书馆学家阮岗纳赞在《图书馆学五原则》中明确提出了“书是为一切人而存在的”第二法则，美国图书馆协会1995年发表了《美国图书馆事业发展12条宣言》其中强调“图书馆是改变社会不公平现象的基地……，图书馆应不论贫富等级，向社会所有人提供资料”，“图书馆要尊重个人价值，图书馆要向每一个人，每一种思维方式大开方便之门”，由此可见，图书馆平等阅读是国家民主制度在文化建设中的一种反映，是每位读者应有的平等利用文献资源的民利，是读者人格的具体体现，是图书馆以人为本的反映，是创造和谐气氛的前提。坚持平等阅读是图书馆营造和谐气氛的保障，这就要求图书馆在公共服务实践中，根据不同阶层读者群体的需要，特别是占大多数的农村居民、农民工、社会弱势群体、特殊群体（如残疾人、服刑人员、劳教人员）的需要，制订相应措施，开展相关服务，使广大读者能够拥有平等地利用图书馆的权利，营造平等和谐的图书馆阅读氛围。

1.2创造和谐的人文阅读环境

马克思说过：“人创造环境，同样环境也创造人”。和谐的阅读环境是形成良好阅读氛围，吸引读者的重要条件。图书馆创造和谐的人文阅读环境包括：在图书馆的环境布置与装饰上应符合美学原理，做到布置典雅清爽，布局设计大器，色彩搭配合理。走廊墙壁上适当装饰名人名言和书法绘画，过道上随季节变化放置花卉，使读者步入图书馆后立即被浓厚的文化气息、幽雅的陈设所感染，产生渴望知识的激情，心情舒畅地进行阅读；在制度建设上，应变更那些损害读者利益的条文，使图书馆各项管理条款人性化、科学化；在服务上，图书馆员应把“以人为本”的办馆理念渗透落实到服务工作的每一个环节，面带微笑、礼貌热情地接待好每一位读者，通过耐心周到的服务感染每位读者，创建和谐的人文阅读环境。

1.3建立馆员与读者的和谐关系

馆员是连接图书馆与读者之间的桥梁和纽带，建立馆员与读者的和谐关系，对于促进图书馆事业发展至关重要。首先，图书馆要在全体馆员中树立以人为中心、读者至上的服务理念，以方便读者为出发点，以满足读者需求为已任，尊重读者、理解读者、关心读者，主动热情为读者服务。其次，设立良好的沟通渠道，拉近与读者的距离，方便读者随时反馈意见，及时解决问题，消除矛盾，把不和谐的因素降到最低。第三、树立以读者为中心，以需求为导向的服务理念，在做好传统的借阅服务之外，图书馆应根据读者的需求开展多层次的信息服务，提倡个性化、人性化的服务。

1.4完善读者服务制度，尊重读者的权益

“法是善良和公正的艺术”。图书馆在处理与读者的关系中要融入尊重、理解、信任，避免挫伤读者使用图书馆的热情。在制订制度时，充分考虑到读者的权益，科学合理地进行规范，制度措辞上应减少限制性的语言和措施；在执行时，要做到宣传在先，警示在前，避免发生不必要的违章行为。尊重读者的知情权和话语权，关照他们在图书馆的内心体验和感受。

2以馆员为本，构建和谐的内部管理体系

列宁曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂”。广大图书馆员作为文献信息的加工整理者和传递者，是知识信息与读者间传递的桥梁纽带，是图书馆内部发展的动力，是图书馆生存和发展的决定性因素。图书馆各项工作的完成，图书馆的和谐发展与繁荣，都必须依靠广大图书馆员。牢固树立以馆员为本的观念，充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性，达到提升图书馆自身建设的目的，这是图书馆管理工作的核心内容，也是推动图书馆和谐发展的关键。2.1构建和谐的馆员管理关系

马克思说：“和谐的人际关系就是一种生产力”。构建图书馆和谐的内部管理关系，首先要建立和谐的领导与馆员管理关系。图书馆领导是图书馆建设与发展的宏观策划者，馆员是图书馆各项工作的具体实施者，只有图书馆领导和馆员同心协力，才能推进图书馆事业的发展。因此，图书馆的管理者应遵从以馆员为本的管理理念，以开发馆员潜能，提高员工素质为主要管理任务，以尊敬人、重视员工的合理需求为管理宗旨，以公平、公正、合理的激励机制作为管理的基本手段，引导馆员树立正确的图书馆价值观、道德观，从而调动全体员工的主动性、积极性和创造性，全面实现图书馆的管理目标。

2.2建立和谐的同事协作、部门协作关系

图书馆各部门虽然分工不同，但总的目标是一致的。图书馆要大力倡导团队精神，增强集体凝聚力，在馆员中形成识大体、顾大局、团结协作的工作作风和良好的人际关系，互相配合，互相支持，保证图书馆各项任务的顺利完成。建立健全岗位责任制，在明确各部门责、权、利的基础上，加强各部门之间的团结协作，强化组织观念和集体主义观念，注意在分工协作的基础上正确处理好工作关系、利益关系；加强信息交流，疏通各部门之间的信息交流渠道。图书馆的管理者要及时协调馆员之间、部门之间的关系，化解矛盾和冲突，使馆员之间、部门之间和睦相处，共同维护团结和谐的内部环境，增强图书馆的内部凝聚力。

2.3健全人才资源管理机制，构建稳定和谐的馆员队伍

长期以来，图书馆管理层次多，社会地位不高，经济收入较低，很大程度上导致了图书馆员工作状态的低落，馆员的自主性和创造力很难发挥出来，造成了大量优秀人才的流失，这终将影响整个图书馆事业的发展。要留住人才，稳定队伍，就要逐步建立一个良好的人才队伍管理机制。一是要大力宣传“人才资源是第一资源”的理念，把培养和造就一流的馆员队伍作为管理的中心任务来抓。通过宣传和引导，使各级领导机关和图书馆的管理者高度重视人才资源开发和人才能力建设问题，形成重视加强图书馆人员队伍建设的共识。二是建立良好的可持续发展的人才培养制度。认真研究和制定培养人才、激励人才、开发人才、使用人才、服务人才的一系列政策制度，通过政策环境的改善和优化，切实把人才能力建设纳入制度化、法制化的轨道。三是创造良好的事业发展环境。图书馆要为馆员的培养和开发提供便利条件，搭建一个图书馆员施展才华的事业平台。为图书馆人才提供必要的物质待遇，创造良好的学习工作环境，使他们全力以赴地投入到学习、工作和研究中去，为图书馆事业的发展贡献力量。四是强化继续教育，建立人才资源建设的长效机制。继续教育是图书馆员补充能量，提高能力的有效途径，要支持和鼓励图书馆员通过多种形式和渠道参与终身学习，提高图书馆员的学习能力和工作能力。

创建一个管理民主、公平阅读、诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐图书馆是构建和谐社会的要求，也是每一个图书馆人的美好理想，是一个长期的过程，需要各方面的共同努力。坚持以人为本，倡导人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，使图书馆的各项工作不断创新，才能使图书馆事业发展充满生机和活力，从而更好地为构建和谐社会发挥积极的作用。

参考文献

篇（4）

1引言

随着数字化技术、通信技术和网络技术的迅速发展，信息高速公路的建设与利用为大规模信息系统和图书馆系统的发展提供了环境和条件。目前，网络信息管理技术、数字化处理技术和数字式信息资源建设已成为国际竞争的焦点，各国都为此投入了相当的实力进行研究和开发，并将其视为21世纪信息产业主要的发展方向之一。因此，数字化与网络化不可避免地影响着图书馆的发展进程。这既是挑战，又是机遇，尤其是对于育人与科研并重的高校图书馆更是如此。高校图书馆作为人类文化和传播知识信息的服务中心，是教学、教研的服务基地，肩负着教育教学的重任，为教育事业的发展搜集、整理和提供各方面的资料。在数字化和网络化环境下，传统的服务模式已不能满足读者的需求，需要进一步深化图书馆的服务，开发图书馆现代化信息服务项目，积极做好图书馆服务模式的转型工作，以更好地满足教学、科研的需要。

2高校图书馆传统的服务模式

2．1封闭型建设模式

由于传统的高校图书馆受不同时期社会政治和经济发展的制约，在发展过程中与社会的接触是受限制的，可谓自我封闭内向型。形成“小而全”、“大而全”、“备而不用”、“万事不求人”的自我封闭的图书馆服务模式。每个学校的图书馆都试图建立自己的比较完善的服务体系。在藏书建设中，自我发展，限定服务对象和范围，致使某些文献，在一个地区可能有多所高校同时订购几十份，既浪费资金且利用率极低。由于每个图书馆的都资金有限，人员有限，服务有限，不能充分发挥文献资源的作用。

2．2被动型服务方式

传统图书馆的服务一般是等读者上门，所有的服务基本是以图书馆为中心，可谓是围绕图书馆馆舍展开的。图书馆的指导思想是尽可能把藏书收全，服务设施齐全，有比较舒适的环境。主要服务方式是：馆内阅览、图书流通、文献复制、参考咨询等。图书馆满足于书刊的借借还还、取取归归的服务方式。由于机制、经费、人员、设备的限制、服务工作有许多局限性，同时也束缚了图书馆员的思想，缺乏主动服务的意识。

2．3劳动密集型文献管理

图书馆工作人员对文献的加工，主要是对整体文献的加工和处理，也可称为“粗加工”，例如：图书以整体图书为著录单元，期刊以一种刊物为著录单元。工作人员从书刊的采访、编目、加工、入库、管理，主要是从事重复性劳动，工作繁琐，劳动强度较大。衡量一个图书馆服务工作的效率，往往是以图书的流通量作为唯一的标准。每一个图书馆以收藏和占有文献的数量，作为图书馆级别的标准。从一个图书馆整体工作而言，以劳动密集型为主。[1]

3.数字化与网络化环境下高校图书馆的服务模式

3．1开放型服务模式

图书馆开放型服务模式是相对于过去的封闭型服务模式所提出的，是现代图书馆的本质特征和标志。开放式服务的具体含义主要有以下三个方面：一是图书馆对本单位或本市区的读者实行全方位开放，将全部馆藏都实行开放，改变过去封闭或半封闭的管理模式；二是各类图书馆都向社会开放，以满足不同层次读者的需要，实现资源共享；三是图书馆不仅要为社会个体读者提供服务，满足他们的知识信息需要，而且也应向社会团体、各种机构提供服务。在目前高校图书馆的实际工作中，开放从以下几个方面开展：

3．1．1自由的时间

图书馆为读者提供全天24小时服务，使读者能够在任何时间使用图书馆。

3．1．2开放的空间

图书馆通过调整馆藏布局，打破以往藏书区与阅览区的分离状况，在充分实现文献开架的基础上实现流阅合并。读者可以随意从书架上选取所需图书，并根据自己的需求度来决定是阅览还是外借。

3．1．3无界的权限

图书馆不对读者进行身份界定，任何人可以自由出入高校图书馆。读者进入图书馆不需要出示任何证件，也无需签名登记，来馆人数自动统计，馆藏文献几乎全部开架阅览，读者阅览后不必上架，也无需代书板。读者阅读姿势不受限制，充分体现了“以人为本”的思想。[2]如：2006年，信阳师范学院图书馆宣布向市民开放。在开展开放式服务的情况下，读者进出图书馆更加方便，入馆人数有较大幅度增加；充分体现读者平等的思想，读者权益平等化、文献利用率大幅度提高。

3．2主动型服务

随着现代信息技术的发展，图书馆的外部信息环境和内部业务机制正在发生重大的变化。[3]面对社会的信息需求，图书馆的服务已经开始走出图书馆，面向读者、面向社会、面向需求、上门服务。在做好阵地服务的同时，工作人员主动与读者联系，了解需求，采用新的服务方式，主动为读者服务。在当前数字化和网络化环境下的高校图书馆应主动与读者联系，掌握信息需求，及时收集、加工信息，在各种专业平台上，提供信息服务。同时就聘用各种专业背景人员作为馆员，从而提高信息资源建设和服务的质量，主动为教学、科研服务。

3．3知识密集型劳动

信息社会需要信息的深层次加工，图书馆开始从以文献单元的加工，深入到以知识单元为主的加工，图书馆的服务工作将从借借还还的服务，转移到多层次信息咨询服务，有更多馆员从事信息资源建设并直接参与市场，成为信息技术的中介，在信息服务的每一个环节增加智力投入。在数字化和网络化环境下产生了新型的图书馆信息服务人员，被称为“网络信息导航员”、“网络信息咨询员”。信息服务人员已经从简单重复性劳动，逐步转为知识密集型劳动。

4数字化与网络化环境下高校图书馆服务模式的创新

如前所述，数字化技术、通信技术和网络技术的迅速发展，极大的提高了信息处理、存储和传递的能力与效率。使大规模、整体化开发和利用信息成为可能，使图书馆的服务方式也越来越多样化。因此，除了做好从传统服务模式向现代服务模式转型之外，还要提升服务的创新功能，将高校图书馆服务模式与数字化和网络化环境紧密结合起来，尽可能多的为各类读者提供广泛、准确、时效的优质服务。近期，笔者通过参观一些兄弟院校新校区图书馆并检索相关专业文献，发现当前各高校图书馆在改进服务模式方面，主要有以下一些创新：

4.1集成式服务

集成式服务也称为“一站式”服务(FirstStopService)，这种服务集成图书馆的资源和服务，使用户用最少的步骤，就能获得他所需要的多种分散的服务。一站式服务大大节省了用户的时间，提高了查询和利用的效率，给用户提供了最大限度的方便。目前部分高校图书馆开展的“IC一卡通”服务就是一站式服务的典型代表。传统图书馆服务中各个部门之间彼此独立，分别为图书馆用户提供服务，当用户需要利用图书馆完成多项任务时必须穿梭在各个部门。而“IC一卡通”这种服务模式改变了传统服务模式存在的局限，这种服务模式大多数是在原来电子阅览室的基础上进一步整合图书馆技术部、参考咨询部，甚至馆外的网络中心、远程教育中心等资源的服务，将用户的需求纳入一个整体中，使参考馆员伴随在用户的周围。协助用户完成信息的识别、检索、处理、存储并用适当的格式表现输出。这个服务的实质就是在同一空间，同一个平台上获取信息资源，获得信息帮助、提高信息素养，并顺利进行学术交流研究的服务模式。

4.2针对模式

针对就是根据用户的知识结构、信息需求、行为方式和心理倾向等，有的放矢的为具体用户创造符合个性需求的信息服务环境，为其提供特色化的信息资源和服务并帮助用户建立定向化的个人信息系统。具体的讲，就是针对不同用户的需求提供各种专门的定题跟踪和检索服务。这是一种关注用户个性需求的服务模式。用户可以根据特定需求展开定制。利用个性化书签，读者可以挑战“权威”，对图书馆信息资源进行个性化的分类标引。如：开源软件建立的个性化门户，提供定制个性化资源和栏目功能，使用户可以轻松建立与众不同的网页；RSS服务聚合了多种类型信息资源，用户只需订阅自己感兴趣的话题和新闻就可以享受信息自动上门的便捷。此外，用户还能拥有自己的个性化空间，依据本身的需求和爱好自行组织信息内容，享受在线网摘、信息上传、分类或主题词标注、建立知识库、搜索、共享等功能。

4.3图书馆特色服务

篇（5）

二、加强学习，提高自身的外语水平

伴随着网络化的到来，大量的信息，特别是各种科研课题立项、科研成果鉴定等咨询活动都以外文的形式出现。如果图书馆员不具备一定的外语能力，不能读懂信息内容，就不能及时获得和收集国外的信息，从而就不能准确地为读者提供国际间的信息交流服务。

三、建立良好的竞争机制，激发工作热情

图书馆工作一直以来被公认为是一个铁饭碗，没有太多的压力，也不具备太大的挑战性。这种意识致使图书馆员工在思想上产生了一定的懈怠，觉得工作干好干坏一个样，只要不出大错就可以，没有工作进取心。因此图书馆要根据本单位的现状有针对性地制定竞争激励机制，合理安排岗位。可以实行技术岗位双向选择制，竞争上岗，优胜劣汰，使图书馆工作人员时刻有一种紧迫感、责任感、危机感，从而激发竞争意识，促进其主动接受继续教育和业务创新的主动性和自觉性，在无形之中提高了服务质量，提升了图书馆员的自身素质。

篇（6）

电子图书室是指一个特定组织范围内用电子方式存贮图书、期刊的全文内容，为用户提供访问、检索、查询和全文提供服务的信息系统。随着现代人生活节奏的加快以及电子计算机、网络的普及，人们越来越青睐于在网上查阅资料、搜索信息、阅读文章。电子网络信息时代的到来，让人们足不出户就可以知天下事，读天下文章。与传统意义上的图书馆相比，电子图书室有着方便、快捷、容量大等等优点。而传统意义上的以印刷型书刊、文献为主的基层图书馆，受到发展规模、场地、环境、服务等要素的制约，已不能吸引多数读者的需求，导致图书馆日益门庭冷落，业务逐渐萎缩。从实际情况看，大多数县级基层图书馆每天来阅览室看书的人寥寥无几，每天来借书的人更是少而又少，有的图书馆年借书量甚至只有百人。作为基层图书馆，基层人民群众精神食粮的汲取之处，其发展现状实是令人担忧。

（二）、电子图书室的建立弥补了图书馆场地不足的缺陷。

随着城市化进程的发展，商品房、商业区的大规模开发，城市中心土地面积正在急剧缩小。而传统意义上以印刷型书刊、文献为主的藏书方式对图书馆的面积、规模有很高的要求，它不仅要有大面积的藏书室、借书室、阅览室等等，还要有采编室、收发室等相关办公科室。作为基层图书馆，既无权，又无钱，加上很多地方政府对图书馆的发展建设不够重视，因此，很难会在城市中心地段建设正规化、规模化的图书馆。而图书馆如果建在郊区，则又给读者带来很多不便。有些地方的老图书馆，地理位置虽在城市中心，由于建造年代较久，规模、面积都较小，也不能满足读者的需求。在这种情况下，电子图书室表现出了它特有的优点，基本上只要求有一个大规模的空间，装上相应的电脑设备，就能满足读者读书、看报、查资料等各项要求了。电子网络藏书容量大，对场地大小无特殊要求，无疑是现代图书馆发展的首选。

（三）、电子图书室弥补了基层图书馆藏书量在逐年减少的问题。

传统意义上的公共图书馆，每年都要投入相当一部分的资金去购买新书、报刊、杂志，随着物价的上涨，书籍、报刊、杂志的价格涨幅也很大，原来只需几元甚至几角钱一本的书现在要卖十几元甚至几十元，而政府对图书馆经费的增加远跟不上书本的涨幅，在资金不足的情况下，图书馆的购书能力得不到提高。同时，以印刷版为主的书籍破损快、折旧率高，每年都在大量减少。旧书毁损，新书购买量下降，导致很多基层图书馆的藏书量在逐年减少。而网络化、信息化的电子图书室，不用纸张实物，不存在破损、虫蛀、火烧、雨淋等折旧，可以说是取之不尽，用之不竭。

（四）、电子图书室迎合了更多读者的需求。

现代人的生活节奏加快，都追求高效、快速，这是电子图书室的又一大明显特征。要查自己想要的资料，传统的图书馆藏书，要花大量的时间在成堆的书刊中找到相应的书本，还要花大量的时间去翻看整本书，找到的还只是个别观点或资料，而在电子图书室中，读者只要在电脑的搜索栏中键入相应的关键词，电脑中便会显示出与之相关的所有信息、资料内容，大大节省了读者搜索查找的时间，同时，各种相关观点、信息、资料给了读者更多选择的空间，从而迎合了更多读者的需求。

二、建立电子图书室存在的困难。

（一）、财政对基层图书馆的投入不足，导致发展基金短缺。由于公共图书馆是非营利性的公益机构，它的运营经费统一由基层财政拨款，而稍有财力的地方政府往往把钱投在了工业项目、经济发展、基础设施、教育等事业，又因图书文化事业一直未被列入关系民计民生的问题之列，所以基层政府对此的投入相当有限，所拨之款只够维持图书馆的基本运营，严重制约了其发展空间。而电子图书室的建立，前期必须要有一笔大的资金投入用以购买电脑设备、安装网络设施，这对资金问题是一个挑战。

（三）、工作人员不能完全胜任电子信息时代的工作需求。

基层图书馆工作人员不能完全胜任电子信息时代的工作需求的主要原因有：1、基层图书馆的工作人员普遍存在着年龄结构较大，基础学历较低的特点，导致他们接受现代化的电子设备的能力相对较弱。2、传统的借阅方式都是简单的手工操作，编个号、登个记，简单机械，易懂易学易做，与现代化、高科技的电脑操作截然不同。3、因工作性质、资金不足等原因，基层图书馆工作人员几乎没有机会参加任何业务培训，更谈不上对他们进行还未在基层图书馆开设的电子图书室的专业电脑培训了。

三、建立电子图书室的对策分析。

（一）、争取政府的首期资金投入。

建立电子图书室要购买一批电脑设备，相应的配件设施，网络布局，还要聘请专业的技术人员，所以首期投入需要的资金较多。但从长远角度出发，电子图书室的设立在资金投入方面要比传统意义上的图书馆少很多，因为传统意义上的图书馆每年都要花相当一部分资金去购买新书、报刊、杂志等，而电子图书室节约出了购书的资金，只需投入少量的基本维护费用。基层公共图书馆是非营利性组织，是基层人民群众精神文化的汲取之处，应向相关部门反映建设好基层图书馆的重要性，引起相关部门的重视，同时，向有关部门说明设立电子图书室的重要性和必要性，以及从长远上看对资金投入的节约度，争取政府财政的资金支持。

（二）、加强对工作人员相关业务的培训。

图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构，工作人中自身的道德文化素质对图书馆建设有着举足轻重的影响。特别是建立电子图书室，对工作人员所具备的能力要求更高，计算机作为现代电子图书室中的一个基本工具，必须人人懂，个个精，而这些现代化的电脑知识不是依靠工作人员自身的学习就能够掌握的，要通过加强计算机、网络技术知识的专业培训才能完成。作为单位，应该为工作人员的电脑业务培训提供资金、师资、场地等各方面的支持，为工作人员业务素质的提高提供各种保障，主观配合客观，提升基层图书馆的档次，更好地为基层人民群众服务。

参考文献：

1、李霞：论信息时代图书馆的继续教育，兵团教育学院学报，2001（6）。

2、王培风，邓清屹：对21世纪图书馆员继续教育的思考，图书馆理论与实践，2001（4）。

篇（7）

1.1.1数字化社会对图书馆资源数字化的要求

随着信息技术的发展和信息的广泛利用,数字化信息获取成为人们工作、学习、研究和生活的一个基本需求,如查询资料多使用上网搜索,阅读资料常使用“读屏”,保存有用资料也多选择电子版,等等。这就使得作为信息服务重要平台的图书馆,其数字资源建设成为一种必然要求。图书馆必须建立起与传统纸本资源相配合的数字资源,使信息资源的拥有与获取相辅相成、相得益彰,才能较全面地提供和满足读者的信息需求。否则,图书馆就不能充分发挥信息交流的作用,也就失去了图书馆存在的社会价值。

1.1.2促进高校图书馆的发展要求

首先,随着高校办学质量的不断提升,对图书馆的要求也在不断提高,数字资源的多寡、优劣成为衡量高校图书馆质量的一个重要方面。其次,随着校园网的普及,要求图书馆能提供基于互联网的24小时服务,以方便用户对图书馆资源的利用。同时,高校也希望图书馆能以有限的投入而配置更多更好更方便利用的资源,这就使得数字资源成为得天独厚的一个极佳选择。最后,高校的发展提供了更多能让图书馆走出去相互交流的机会,各图书馆在交流中都希望能共享彼此的特色资源,以扩充自身的服务内容和提升服务质量,这种自发的提升需求必然成为高校图书馆数字资源建设的内在动力。

1.2高校图书馆数字资源建设的特点

1.2.1数字资源配置量少,内容相似度大

高校图书馆基本上属于小型馆,服务对象主要是本校的师生员工,其搜集的馆藏资源主要是以学校的教学、实训和教师研究需求为重心。同时,高校图书馆对数字资源建设的资金投入也比较有限,这使得高校图书馆的数据库配额多在2-7种之间[1],数字资源配置大多以中文数据库为主,主要有中国学术期刊数据库、维普中文科技期刊库、超星电子图书馆和万方公司的中文期刊库等。总体看来,高校图书馆数字资源的配置数量少,内容相似度却比较大。

1.2.2别具特色的数字资源开始形成与发展

高校有着自己独特的办学方向,其办学目标是培养实用型技术人才,因而其图书馆也形成或开发了一些别具特色的数字资源。其一,通俗读物和畅销读物的数字资源,主要以通俗电子图书为主。因为高校的学生是高校图书馆的最大量、最主要的用户,其知识水平有限,阅读范围也较狭窄,这类数字资源的建设与提供可以满足学生的基础知识学习和文化娱乐消遣。其二,专业特色数字资源,即针对学校的主要教学方向而采购或自建的相关专业特色数字资源。如有些高校图书馆自建了化工工厂操作流程图数据库、汽车维修数据库、美容美发视频数据库、烹饪视频数据库等等,极大地丰富和促进了学生的专业理论学习和实训操作。其三,专业课程相关资料集合的数字资源。如有些高校图书馆建立起了精品课程数据库、优秀教案库、学生作品库、学校的信息资料库等等。这些数字资源凸显其技术性、实用性,无疑是高校图书馆信息资源建设的一大亮点和特色,既满足了高校教学科研对信息的需求,也提升了高校图书馆在学校中的地位与声誉。

2高校图书馆数字资源建设对策

2.1加大力度引进专业数据库

高校图书馆在引进中文数据库的时候要综合考虑数据库的使用效果、学科专业建设、重复引进、经费投入等问题，合理引进中文数据库。在经费允许的条件下，根据学科专业建设情况，尽量多引进专业性数据库，满足多学科的教师和学生的科研学习需要。

2.2加强高校图书馆自建数据库的建设

目前我国高校图书馆引进的数据库比较多，而自建的数据库比较少，自建特色库的质量也比较低。加强自建特色数据库的建设，应该做好以下几方面的工作。

2.2.1集中精力搜集具有某种优势的信息资源

收集本校师生论文、著作，建成相应的数据库，在图书馆主页上链接，提供给读者检索，是构建特色数据库的一个可行方法。同时收集相关收录和被引用情况，既能反映出学校科研的水平，又能提升服务层次，更好地显示出本馆数字资源的特色。高校图书馆还可以结合本地地方特色资源，建设具有浓郁的本地特色的数据库。

2.2.2根据重点学科、重点课题，提供定性、定量的专题报告和论点

汇编高校图书馆的重点学科文献相当丰富，文献内容的广泛性、系统性、连续性，有利于重点学科数据库的建设。例如，清华大学的建筑数字图书馆、北京林业大学的林木育种数据库等建设都与本校的重点优势学科紧密相连。

2.3加强高校联盟，实现资源共建共享

实现各高校数字化图书馆之间的互连和资源共享，是数字化图书馆发展的必然趋势，也是解决资金短缺的一个重要举措。资源共享的基础是共建，因此要在管理体制和资源配置方式上进行改革，变单一建设为集中建设，变封闭式管理为开放式管理，改变大而全、小而全的思想，避免重复建设，浪费大量的资金和时间。各馆要转变观念，树立全局意识，把自身建设放在资源共建共享的大环境中来考虑，积极参与数字资源的整体化组织与建设，通过紧密协作，统一规划，统一标准，在互惠互利的基础上制定高校数字化资源建设的整体目标。

3图书馆数字资源的安全管理

3.1高校图书馆数字资源安全的隐患

3.1.1管理人员安全意识和技术水平薄弱

由于高校数字图书馆所存储的各类信息资源一般极少有像其他政治、军事、经济、商业、技术专利等方面需要保密的内容,所以习惯地形成对图书馆网络信息安全问题不够重视,仅注意了防火、防盗,对网络安全没有引起高度重视,管理制度不健全,或管理人员没有严格遵守规章制度;高校图书馆作为教辅单位,馆员也很难得到像教师那样的外出进行系统培训的机会,技术素养难以跟上计算机、信息、通讯、网络等领域的快速发展,管理人员缺乏安全配置和管理网络的专业知识,不能及时发现和解决已经存在的和随时可能出现的安全问题等;

3.1.2计算机病毒泛滥

计算机病毒是数字资源安全的最大威胁,其传播速度迅速、途径多样,具有极强的破坏性,由此造成服务器运行速度变慢、数据被破坏、网络带宽被占用,甚至导致服务器系统瘫痪、硬件受损、数据丢失等,对数字资源的安全构成严重威胁,造成巨大损失;

3.1.3环境因素

数字资源服务器、存储设备对所处的外部环境有很高的要求,当环境达不到设备可以正常运行的条件时,尤其是当外部环境突变时,例如水、火、电等,会造成数据损坏、设备故障、服务器死机,甚至会缩短设备的使用寿命,造成不可挽回的损失;4)资金投入不足。由于经费投入有限,许多图书馆都存在设备缺乏、老化、不兼容等问题,有些图书馆还缺乏除尘、老化元器件的更换等基本的维护,这无疑增加了信息安全的风险。多数馆只是配个防火墙,安个杀毒软件而已,像硬件防火墙、路由器、不间断电源、防雷等设备都尚未配置。没有足够的经费投入必要的人力、财力与物力来加强网络的安全管理,将是高校数字图书馆安全管理的瓶颈问题。

3.2高校图书馆数字资源安全管理的策略

3.2.1加强安全教育和培训,提高信息安全意识

首先,定期对读者和全体馆员开展信息安全教育讲座。信息技术部门应向图书馆领导层充分陈述信息安全教育的重要性,并建议利用读者培训渠道加强信息安全教育。还可抓住流通数据丢失,读者信息的外泄,病毒、木马导致系统瘫痪等信息安全方面的典型案例,对馆员进行安全教育和培训。其次,应在图书馆网站开辟信息安全教育专栏,加强网络与信息安全意识的宣传、汇报、检查和指导,做到防微杜渐。

3.2.2加强制度建设,完善安全管理

高校图书馆应根据数字资源的安全要求,制定机房、服务器与磁盘阵列等设备的安全管理制度和网络安全管理办法。要明确职责,加强内部管理。制定数据及加密管理、技术资料管理、口令保密等制度和应急处理措施,确保安全,减少损失;制定网络操作使用规程(包括网络系统管理人员、数据维护人员等管理制度)和完整的人员分工管理制度。系统管理人员除要深入了解系统功能、做好数据的定时更新与维护外,还应经过严格的培训及考核,熟知所有数字资源数据库、服务器系统功能,掌握确保数据安全的方法,了解机器设备的管理、规章制度和安全等方面的知识,在实际工作中严格遵守操作规程。

3.2.3加强安全技术手段,实现安全管理

首先，防病毒技术:常见的防病毒技术可以分为3种:病毒预防技术、病毒检测技术和病毒清除技术。病毒可以通过浏览器、邮件、甚至聊天工具、U盘等各种途径传播数字资源。服务器应安装服务器版网络杀毒软件,以提高对病毒的检测、清除、免疫和对抗能力,并由专人负责维护,确保杀毒软件不断更新,并使用各种方法定时检测病毒,实时清除病毒查毒。应严禁在没有杀毒的情况下,使用外来磁盘、光盘和移动存储设备,不得安装来历不明的软件和盗版软件。

其次，防火墙技术:防火墙是目前所有保护网络信息的方法中最普遍的方法,它包括硬件防火墙和软件防火墙。防火墙是高校图书馆网络的第一道防线,对于校园网的接入,它必须遵循“只允许授权的数据通过”的策略,并应具有以下功能:管理网络中的访问行为、过滤网络传输的数据包、检测和预警网络攻击和记录通信的内容与活动。网络安全管理人员应定时对防火墙进行维护和跟踪,根据反馈信息,制定更合理的策略,最大限度地阻止非法访问。

然后，认证技术:常见的认证技术主要包括数字签名、身份认证以及数字证明3种。数字签名机制可以解决伪造、抵赖、冒充和篡改等安全问题;身份认证机制提供了判明和确认信息交流双方真实身份的方法,是有效控制网络欺诈的重要途径,可作为访问控制的基础;数字证明有时也称为“公开密钥的证明”或“数字ID”、“数字护照”。

最后，数字加密技术:加密技术是网络信息安全的主动的、开放型防范手段,可以在数据传输、存储中对数据采取安全、有效的保护,保证数据的完整性,防止被外部截获、破译。数字资源可以根据自身特点使用数字加密技术,网络加密常用的方法有链路加密、端-端加密和节点加密3种。

篇（8）

1图书馆信息化发展历程

上世纪90年代之前，图书馆主要以藏书为主。2000年前后，图书集成自动化管理和电子阅览室，多媒体阅览室服务普及，图书馆在为读者提供传统文献服务的基础上，增加了数字资源服务，服务平台从物理馆舍延伸到图书馆网站。一些知名的高校图书馆引进了国外自动化管理系统，开始不同程度地添加计算机、复印机、打印机等设备，建立了局域网络环境下的图书馆自动化管理系统。20世纪末至21世纪初，图书馆信息化建设进入互联网时代。高校图书馆通过购买、自建和整合网上数字资源，为读者提供数字资源服务、OPAC、虚拟参考咨询、网上信息检索、网上文献传递等，信息化水平服务内容有了大幅进步，学术资源发现服务，数字期刊直接获取、文献传递与馆际互借、手机、IPAD等智能移动设备访问图书馆，搜索引擎、博客、微博、Face⁃book、无线网络等对图书馆业务和应用产生的冲击和影响，知识产权、数字图书馆、个性化服务、元数据等很多新概念迅速出现。用户通过学术资源发现系统可以直接下载阅读所需的论文、图书、视频等资料，图书馆进入到了一个全面发展的互联网时代。

2以西安培华学院图书馆为例

2.1概况

西安培华学院图书馆始建于1985年3月，前身为西安培华女子大学图书馆。2012年新馆建成，更名为维之图书馆。建筑面积2.6万平方米，实行三部一室管理，现有工作人员16人，其中高级职称3人，中级职称6人。

2.2馆藏资源

现有纸质图书133.2万册，中文报刊资料1047种；中外文电子图书107.7万册，生均纸质图书60.3册。拥有CNKI、万方、超星、维普等18个电子资源数据库，23个各类试用数据库资源。2016年电子资源总存储容量55TB。

2.3管理与服务

2012年，维之图书馆启用北邮二代图书管理系统，实现了图书的采、编、藏、借、阅，以及检索的自动化管理。全馆实行开架借阅，统借、统还模式，2016年实行24小时全天候开放；馆内现有计算机338台，检索机22台，自助借还机2台，电子阅读机2台，馆内无线、有线双重网络覆盖。现有阅览座位5276个，各类文献借阅室、阅览室27个，特藏文库7个。

2.4信息化建设

2.4.1经费投入

目前，我国图书馆信息化建设投资整体经费不足，民办高校图书馆经费投入更加有限，除保证正常的资源购置和运转经费外，没有足够的资金购置更为先进的信息化设备。由于硬件淘汰速度快和云存储等新技术的出现，2014年至今，我馆逐渐降低硬件和纸质文献投资比例，加大电子资源投资力度。

2.4.2拓展服务领域

2015年寒假，培华图书馆将原数据库服务器更新为最新oracle版本，北邮各子系统模块也更新为最新版本，大大提升了系统安全性及运行速度，开通了“掌上图书馆”业务，方便读者随时随地查询、使用各类馆藏资源。加强“信息导航”服务，提供文献数据分析整合，加强电子资源数据库使用培训，方便读者快捷准确获取所需信息；利用现代信息技术，为校外读者提供多种形式的服务。

2.4.3服务形式和手段

第一，良好的服务环境。2012年新馆投入使用以来各类硬件设施基本到位、环境优美、功能齐全、设施先进。软件方面，建立了科学合理的服务制度，设计方便快捷的服务流程，使用规范的服务语言，实行温馨的服务。第二，充实和丰富服务内容。培华图书馆在保证全馆开架服务的同时，积极利用互联网新技术QQ、微博、微信公众平台等，开展便利、灵活深层次信息综合服务。每季整理出版《教育信息动态》，为一线教学人员提供最新教学科研信息。积极主动深入二级院系，建立“学科馆员”对口服务。第三，组织各种活动，举办学术研讨会、维之书苑读书沙龙、专题系列讲座、辩论赛、大学英语沙龙、书评征文、书画展览等，帮助大学生丰富知识、开阔视野。第四，对网络信息资源进行采集发掘和整理加工，形成具有馆藏特色数据库，方便读者使用。第五，加强同兄弟高校图书馆和其他图书馆的互通互联，做到资源共享。

2.4.4提高人员素质

建立严格的人员准入制度。积极引进掌握信息技术和信息化管理思想的高素质人才。坚持全员培训，建立和完善培训制度，确定合理的培训目标和内容，采取灵活多样的形式和手段，提升馆员素质。

3结语

图书馆逐渐向数字图书馆转变，服务内容和模式向信息化转变，服务方式向以网络平台为主的信息化服务转变，图书馆需要通过信息化的建设，深化服务内容，提高服务质量，更新服务意识。未来高校图书馆信息化发展空间依然很大，互联网技术、云计算与云存储、智能设备、移动应用等将会从根本上改变图书馆技术、应用、管理、服务、资源、存取等方面，极大影响并决定着高校图书馆未来的信息化水平。

作者:王雁 单位:西安培华学院图书馆

参考文献：

[1]肖小勃乔亚铭.高校图书馆信息化建设问题研究[J].新世纪图书馆,NewCenturyLibrary,2014年02期

[2]纪琳玺.对图书馆信息化建设的思考[J].才智.2015（32）

篇（9）

数字图书馆除了收藏纸介质的书刊资料外，还收录其它一切可以数字化的信息，可以满足读者的多种需求。利用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面，而只通过网络与图书馆联系，扩大了读者的范围，解除了地理位置的限制，允许人们在任何地方、任何身份进入图书馆自由查询。

自上世纪80年代末90年代初以来，图书馆的自动化、网络化基本实现之后，以美国为首的西方国家开展了若干数字图书馆项目，促进了他们对历史和文化的文献的整理和利用。自1996年国家图书馆提出了中国试验型数字式图书馆项目并成为国家重点科技项目以来，“数字图书馆工程”已经被列为国民经济和社会发展第十个五年计划(2001—2005年)的重点建设项目。在这样的大环境下，高等学校图书馆作为我国图书馆的重要组成部分，也随之拉开了数字化发展的序幕。

北京清华大学图书馆与IBM合作，正在创建“中国职业技术学院学位论文联机服务系统”，用户可在国内15所联网学校和国外互联网上进行透明的、无国界的信息寻检。上海交通大学正在创建一个数字化图书馆的现实模型，将其拥有的300GB数字化馆藏(包括联机目录，电子参考书如索引和摘要、辞典、百科全书、电子全文杂志和会议录，多媒体有声读物，影视片、动画片和计算机软件等，约占实际使用馆藏文献的25～30%)提供网络服务，在交大校园网内甚至可以提供VOD服务。中国科学院文献信息中心将与许多著名的大学图书馆共同联合建设中国数字化图书馆示范系统。

虽然我国高校图书馆数字化建设起步较晚，但发展相对较快，整体水平也较高，不少图书馆基本实现了业务管理功能由传统手工操作向计算机管理过渡，开始步入校园网络建设时期，为图书馆自动化系统向数字化发展打下了基础。

二、我国高校数字化图书馆建设中遇到的问题

从现阶段来看，虽然我国高校在数字图书馆研究和建设上已经起步并取得了一定进展，但是与发达国家相比，仍有一定差距，在数字图书馆建设过程还存在许多需要克服和解决的问题。

首先，是基础理论建设问题。数字化图书馆的概念是西方发达国家提出的，我国图书馆数字化的基础理论研究在很大程度上模仿西方，包括概念、模式、框架、发展方向等都直接从西方引进。在理论准备不是很完善的情况下，开始图书馆数字化建设，直接导致高校图书馆在建设之初就存在着先天不足的缺陷。在各高校图书馆数字化建设过程中，多种理论并存、多种模式并生，显然制约我国图书馆特别是高校图书馆的数字化发展进程。

其次，是信息资源数字化问题。资源数字化的手段，有传统的手工操作、键盘输入、数码成像技术、图片扫描数字化保存等几种形式。在我国，一般高校图书馆都购进了光盘数据库，这便于教学和科研，但对于本校图书馆资源的挖掘和使用以及文献资源数字化上却发展缓慢，因而不能满足读者需求。

第三，是信息资源的统一标准问题。目前，由于我国的高校网络信息资源缺乏统一标准，各高校所建的网络信息资源不仅在数据库结构上不兼容，并且用户检索界面、检索语言等方面也存在很大的差异。因此，必须建设一批高质量的、大规模的、易用的中文数字资源库，积极研制并引进国外网络信息资源建设的标准和规范，使我国高校的网络信息资源走上规范化的轨道。

第四，是信息资源重复建设问题。目前，在我国高校的网络信息资源建设中由于缺乏一个全国性的宏观规划，重复建设问题非常严重。这样不仅浪费了存储空间，而且还浪费了信息资源建设者的时间，且没有给网络用户带来更多的更有用的信息。

第五，是知识产权问题。建设的核心是信息资源。信息资源建设中遇到的首要问题就是信息资源的知识产权问题，诸如馆藏数字化所引发的复制权问题，开发数据库所涉及的著作权问题等等。

三、加强高校数字化图书馆建设的路径选择

1.加强高校数字化图书馆理论研究

要对现有的图书馆数字化理论框架加以全面的评估，尽快建立一套适合高校图书馆数字化发展的较为权威的理论系统。在此过程中，除了一些研究机构、权威部门外，还应广泛吸收一些有代表性的、有丰富的数字化发展经验的、有一定的数字化发展基础的高校图书馆参与讨论和共建，并充分考虑现阶段数字化发展实情、我国国情、高校图书馆数字化发展的独有特点，前瞻性地考虑未来的图书馆的建设发展，使所建立的理论系统对图书馆的数字化发展能起到理论指导和规范发展的作用。

2.加强高校数据库建设

数据库建设是在建设数字图书馆的具体操作过程中的一项不可忽视的基础工作。高校图书馆之间联网后，数据库将成为读者查询文献的重要资料库。

但是，如果上网打开某馆的一个数据库，所提供的信息仅仅是文献线索，这显然是不够的。今后的读者决不会满足所需文献在何处的信息，而是想直接获取所需文献的内容。这就要求图书馆一方面抓紧做好按类回溯建库工作，实现馆藏书目数字化；另一方面建设各种专题数据库，根据各种专题类型分门别类，制作全文数据库，让信息资源尽快转化为生产力，为实际工作服务。

3.加强协调合作以实现资源共享

数字图书馆与传统的图书馆不同，传统的图书馆主要目的是收藏，并为一定范围内的读者服务；而数字图书馆必须实现资源共享，这是由它的特点所决定的。高校数字图书馆必须在与其他图书馆联网的基础上，继续加强高校图书馆的馆际交流与协作，在全国范围内形成几个由核心高校牵头的、覆盖全国的、有专业特色的核心数字平台，并形成资源库的跨库无缝链接，而不是全国高校图书馆群雄割据。

4.加强人才培养以适应数字图书馆要求

传统图书馆工作的基本形式是图书馆员与书结合，图书馆员以书为媒介与读者结合，也就是“人与人”的结合。这是传统图书馆工作的两种基本形式。因此，图书馆员被看成是藏书保管员、加工整理员、流通阅览管理员。而在数字图书馆中，由于信息高速公路、互联网的发展，使得它的工作方式变成为图书馆员与计算机相结合，通过计算机及其网络去实现图书馆的目标，完成图书馆的任务。“人与机”结合，将产生数字图书馆管理员、对答网络技术人员，并要求所有图书馆员都成为“信息向导”，这就要求图书馆馆员必须是复合型人才。

参考文献：

[1]孙承鉴，刘明.中国数字图书馆建设的起步与发展.国家图书馆学刊，2000，(3).

[2]俞菲，徐敏刚.美国数字图书馆启动计划概述.情报科学，2000，(2).

[3]孟凡强.美国数字图书馆首倡计划第二阶段研究述评.图书馆杂志，2000，(5).

篇（10）

全国文化信息资源共享工程(以下简称“共享工程”)应用现代科学技术，将中华优秀文化信息资源进行数字化加工和整合，通过“共享工程”网络体系，以卫星网、互联网、有线电数字电视网、镜像、移动存储、光盘等方式，实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。

作为“共享工程”全面铺开的主要承载者一公共图书馆，应如何抓住这一新的历史机遇，充分发挥自身优势，求索图书馆事业在新时期的新发展，形成共赢局面，是值得我们研究和解决的新课题。

1共享工程的特点：文化和网络相融。突破图书馆发展瓶颈

20多年的大发展，使我国的图书馆事业取得了举世瞩目的辉煌成就，但当前图书馆事业的增长远远跟不上国民经济的增长比例。截至2005年，全国每4万人只有一所图书馆，尚有200多县未建图书馆，全国目前人均藏书不足0．3册。

1．1整合文献资源，打开收藏新局面

信息时代的到来，使知识信息与日激增，书刊数量的急剧增长对信息容量相对较大的每一个图书馆来说，由于诸多因素的影响，收藏力相对低下，图书馆孤立地为各类用户提供方便快捷的信息服务愈显力不从心。整合各类文献资源，发挥其最大的效益，以信息共建共享为核心的“共享工程”正是解决这一矛盾的重要途径。

1．2迎合读者需求．更新服务模式

社会发展，科学技术的不断进步，用户对信息资源的需求方式及内容也产生了根本性的变化。用户不再满足于单一的馆藏信息服务，迫切需要的-内容新颖全面、类型完整、形式多样、来源广泛的占息。用户这种全方位、综合化的信息需求，显然不是一个图书馆所能满足的，多个信息单位协作进行信息资源共建共享已成为信息服务界急需解决的问题。用户对知识信息的需求还反映在信息的电子化、网络化，这就需要图书馆加强对文献信息资源的电子化组织和迅速实现网络化工作，使文化与网络相融，突破原有图书馆的发展瓶颈。

2图书馆实施“共享工程”的优势

文化部、财政部文社图发[2002]l4号文件《关于实施全国文化信息资源共享工程的通知》明确提出：“实施文化信息资源共享工程依据现有的文化设施网点，以各级公共图书馆为实施主体。”在文化信息资源共享工程建设中图书馆较其它文化部门，具有以下优势：

2．1阵地设施优势

截至2004年己有近2700所图书馆，其中独立建制的少年儿童图书馆70多所，馆舍面积400多万平方米。另外还有一批正在建设中图书馆的普及，为“共享工程”建设提供了有利条件。

2．2文献信息资源优势

图书馆丰富的文献信息资源是“共享工程”的基本资源。近年来，图书馆资源的数字化建设己在许多公共图书馆实施，形成了丰富的网上资源。

2．3专业技术优势

“共享工程”采用现代先进技术，技术含量高。它的实施涉及到各级各类文化单位，复盖地域广，各地各单位条件参差不齐。图书馆有较好的技术基础，可以在“共享工程”建设中发挥示范作用，遵循国家中心制定的统一技术标准和规范，提高项目的含量。

3实现共赢局面的举措

3．1充分发挥图书馆在“共享工程”中的主体作用

3．1．1科学规划，积极争取各方支持。作为图书馆应首先把对“共享工程”的认识，提高到全面建设小康社会的战略高度，正确认识资源共享与经济发展是互为条件和相互促进的辩证关系。要对本地文化资源状况、计算机网络连接状况、各种文化设施、专业技术人员配备等各方面情况做好调查研究。在此基础上，努力探索文化资源共建共享模式，制定出具有本地区特色的切实可行的计划方案。同时，定期召开读者座谈会、信息会，加强信息反馈力度，与相关部门加强联络，共谋发展，为政府决策起到信息库和智囊团的作用。

3．1．2完备硬件设施，打好发展基础。硬件建设是“共享工程”实施的前提条件。图书馆应从全局把握“共享工程”推广节奏，有步骤因地制宜地配置计算机、架设网络、运用各类电子产品，丰富服务方式。对于独立配置硬件有因难的地方，可以采用以县市级支中心配送流动“共享工程专用车”的形式，将共享工程深入农村、社区、山区等欠发达地区，全面达到共享。

3．1．3加快队伍建设，全面提升技术保障。队伍建设是保证“共享工程”持续发展的关键因素。共享工程技术含量高，需要一批懂计算机、网络、多媒体等技术人才，尤其是要吸引一大批既懂图书馆学专业知识又懂计算机技术的复合型人才。通过培训和“共享工程”建设的实践，在图书馆培养一支过硬地掌握现代化技术并能从事资源采集、整理、加工开发的技术骨干，组建一支高素质的资源建设、软件开发、网站维护的技术人才队伍。

3．1．4立足基层，从“输血”转向“造血”。“共享工程”以“送文化”的形式，突出面向基层和服务农村的特色，是构建城乡一体的公共文化服务体系的有益尝试。因此图书馆在推进“共享工程”时，应加强对市、县和乡镇基层中心的技术支持和对基层网点工作人员的技术培训，真正提升基层自办、自主文化的能力，更有效地提高群众参与度。充分调动群众的首创精神，打造有生命力的基层文化资源共享网络。

3．2精选文化信息，争创特色优势信息资源共享不是简单的信息堆积，而应遵循特色化原则。图书馆应对具有地方特色的优秀馆藏资源进行开发，深入挖掘传统文化，凸显地域文化。根据社会需求，通过已有数字资源的整合、新建各类资源库、网上信息的抓取与加工等多种方式和渠道，自主创建数字化资源库，并提供网上服务。重点抓好特色数库建设，提供专门化、专业化以及个性化的服务。建立新型的管理和服务形式，满足用户的数字化需求，提高馆藏的整体利用率。丰富“共享工程”资源的过程，同时也是将图书馆打造成富有地域特色的文化品牌的有效手段。

3．3创新“共享工程”，延伸服务职能实施“共享工程”的最终目的，是为广大人民群众提供优质高效的网上信息服务。因此，在共享工程实施的过程中，要坚持以应用和服务为中心的方针，大力开展网上参考咨询和信息服务。创新“共享工程”，合法利用数字化文献资源模式，使读者可以方便地获得所需要的文献，以最快的速度，最低的成本，最便于操作的方式为广大读者提供网上文献和知识信息服务，极大地延伸图书馆的情报服务职能，大大提高服务质量和管理水平，从而获得更大的社会效益。

3．4加强互通互联，实现优势互补“共享工程”的根本目的是服务基层，服务群众。因此它的实施不能只局限在图书馆、文化馆、图书室、文化站等文化系统的单位，而要采用多种方式，使丰富的文化信息资源进入社区、进入村庄、进入军营、进入校园、进入企业、进入千家万户。目前，网络和各行各业计算机应用十分普及。根据这一特点，可以主动协调文化、教育、科技、卫生和政府部门，搞好纵向横向联合。以各级公共图书馆为主，通力合作打破各自为政，条块分割，重复建设的局面，以网络为依托，实现资源共建共享，进行整体化建设应用。

3．5积极探索方向，实现稳步发展“共享工程”是一项长期、渐进的工程，仅仅依靠各级财政单方面拨款无法支撑其稳步、快速的发展，要积极寻求“共享工程”可持续的资金来源或合作方式，增强自身的造血能力。