自我批评自我总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇自我批评自我总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

认真开展批评和自我批评，本身就是坚持真理、纠正错误的科学态度。党的建设实践充分表明，什么时候批评和自我批评搞得好，党内生活就风清气正，党的事业就蓬勃发展，反之，就会受损失、走弯路。扎实搞好第二批教育实践活动，迫切需要广大党员干部进行一次能够触及灵魂的批评和自我批评，一次思想深处的深刻反省和剖析，使私利化、关系化、庸俗化的灵魂受到洗礼。

认真开展批评和自我批评，就是对错误思想的匡正，对错误做法的纠正。要有抛开面子揭短亮丑的决心，有动真碰硬敢于交锋的精神，有深挖根源触动灵魂的态度。从而真正体现精神，大可不必遮遮掩掩、相互提防，而应敞开心扉、坦诚相对。

篇（2）

二是主题鲜明内容丰富。会上，我们认真学习了在指导兰考县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神；省委书记强卫同志在指导南昌市委常委班子、新建县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神；省委常委、市委书记史文清同志在参加市委常委班子、指导兴国县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神；省政府副省长朱虹同志、省委第七督导组组长赵锦成同志在市委常委班子专题民主生活会上的讲话精神及史文清同志在指导兴国县委常委专题民主生活会时的讲话精神；观看了央视“焦点访谈”专题节目《一次“红脸出汗”的民主生活会》、电视台专题片《一场心灵的洗礼、一次党性的升华——史文清全程指导兴国县委常委会专题民主生活会侧记》等，为开展高质量的专题民主生活会再次进行思想动员，筑牢了思想基础。在批评和自我批评过程中，大家的发言都能聚焦“”，围绕遵守党的政治纪律、贯彻执行中央八项规定、查找“”方面存在的突出问题来对照检查，剖析思想根源，提出了今后的努力方向和整改措施。大家都能把增进团结作为批评的出发点和落脚点，通过批评和自我批评，既解决实际问题，又解决思想问题，既不一团和气，又不搞无原则纷争，达到了“团结—批评—团结”的目的。

篇（3）

汽车销售年终总结自我批评范文1

时间如白驹过隙，我们告别了2019，迎来了20__年的钟声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋。

不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!

3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“

我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万!

我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!

汽车销售年终总结自我批评范文2

2019年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：

一、销售工作

1、销售情况2019年销售891台，各车型销量分别为__331台;

161台;3台;2台;394台。其中__销售351台。____销量497台较_年增长__%(_年私家车销售342台)。

2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

2019年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于2020年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与____公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据____公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表____专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在2019年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2020年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽车销售年终总结自我批评范文3

短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、20__年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20__年的工作计划：

1、继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。

实时掌握汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。

同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。

不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6、在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

三、每日工作

1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。

4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。

知己知彼，方能百战百胜。

四、每周工作

1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。

整理每位客户的信息。

2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。

下周给自己多少任务。

五、月工作任务

1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

汽车销售年终总结自我批评范文4

2019年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们___销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在__我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在__年_月_日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、对__年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在___第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受

还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们___人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

四、__年个人工作目标和计划

篇（4）

2、自我批评是自我反思、自我归罪、自我总结和自我提升的过程。人无完人，孰能无过?所以，犯错误在所难免，也不可怕;可怕的是，我们不知道自己犯了错误，知道后不思悔改甚至一味地加以掩饰。犯了错误就要努力地去改正错误，我们自己应该正视而不是回避，应该改正而不是放任。这是避免犯同类错误的根本途径;也是完善自身，净化灵魂，提高修养的有效途径。

3、若不愿做自我批评或自我批评发挥不了应有的作用，那么就必须使用批评这个武器了，让他人用眼、用嘴、用心来发现自己的错误，来批评指正自己，来帮助自己、完善自己。人人都有两双眼睛，一双是长在自己头上的，一双是长在他人头上的。因为并不是所有人都喜欢照镜子——反思，所以不能很好地发现自己。这时就需要而且应当需要他人的眼睛来发现和审视自己，批评自己。我想，没有人会无缘无故批评你，指责你，或对你恶言恶语，或对你挑三拣四。所以，肯定是自己做错了或做得不好，才会给他人找到可以批驳你的地方。

4、人们看别人的缺点很容易，看自己却非常难，不是不愿意看，而是根本就看不到。当自己的眼睛看到别人不足的时候，自己应感到诚惶诚恐，因为自己在别人的眼中也如此。别人看不到自己的问题，自己也同样看不到自己的问题，想想，多么可怕!这就像自己的脊背上有一片树叶，别人看得很清楚，而自己却一无所知。

5、他人的批评是对自己最好的监督，失去这种监督，人就可能骄傲自满。他人的批评是自己进步的助推器，失去这种助推器，人就可能变慵懒而停滞不前。所以，我们要乐于并善于接受他人的批评。

6、要把批评和自我批评活动开展起来、开展得好，关键是领导要带好头。各系统各部门的管理人员都要做到严于律己，要敢于实事求是地指出其他同事的缺点和错误，与人为善地帮助同事进步，同时亮出自己的缺点和问题，诚心诚意地听取批评意见，只有这样，员工才会消除顾虑，敞开心扉，真心实意地给领导提意见，员工才会以领导干部为榜样，认真查摆自己的问题，找准、查实存在的缺点和问题，弄清产生问题的根源，消除思想上的障碍，取得行动上的改进，确保在工作中不出偏差，不走过场，取得实实在在的成效。

7、开展批评和自我批评必须紧密联系自己在自身修养和工作作风方面的实际，恰如其分地分析造成问题的原因，要从世界观、人生观、价值观上深入剖析造成问题的主观原因并认真改正。

8、开展批评与自我批评必须把握正确的出发点和落脚点，要以提高员工素质为出发点和落脚点，要以增进团结为出发点和落脚点，要以推动公司的发展为出发点和落脚点。严格要求，实事求是;与人为善，治病救人;知无不言，言无不尽。通过批评和自我批评找准领导之间、部门之间、普通员工之间存在的影响团结、影响工作、影响发展的问题;通过批评和自我批评，在提高认识、统一思想的基础上达到新的团结;通过开展批评和自我批评引导和鼓励员工增强大局意识，讲原则、讲真话、讲实话，为公司的发展做出更大贡献。

9、开展批评与自我批评，首先要襟怀坦白，勇于自我解剖。人非圣贤，孰能无过?有缺点甚至有错误并不可怕，可怕的是没有勇气承认和改正自己的缺点和错误。必须持对公司的事业高度负责的态度，正确对待自己，正确对待同事，正确对待问题。要通过不同形式的会议，以坦诚的心态，敞开思想、亮明缺点、暴露短处，像鲁迅那样“解剖自己严于解剖别人”，出了问题要勇于负责，多从自身找原因，从主观上查问题，从世界观、价值观上挖根源，触及灵魂，论其危害，使自己受教育，别人受警示，这才是我们公司应有的品质。

篇（5）

2、自我批评是自我反思、自我归罪、自我总结和自我提升的过程。人无完人，孰能无过?所以，犯错误在所难免，也不可怕;可怕的是，我们不知道自己犯了错误，知道后不思悔改甚至一味地加以掩饰。犯了错误就要努力地去改正错误，我们自己应该正视而不是回避，应该改正而不是放任。这是避免犯同类错误的根本途径;也是完善自身，净化灵魂，提高修养的有效途径。

3、如果自己犯了错，别人指出来或自己发现了，却死不认错，自认为是对的，那么自己的不足就永远得不到弥补，甚至越来越多，越来越严重，这样还能完善自己吗?不能!

4、如果犯了错，发现之后却没有勇气改正，这就是懦弱和虚伪，这样的灵魂还能得到净化吗?不能!

5、如果犯了错，别人给你指出来，你非但不承认反而嗔怪批评你的人，这就是狭隘、自私和自高自大，这样，个人修养还能提高吗?不能!

所以，犯了错必须首先自我批评。自我批评也是批评他人的前提和基础。

1、若不愿做自我批评或自我批评发挥不了应有的作用，那么就必须使用批评这个武器了，让他人用眼、用嘴、用心来发现自己的错误，来批评指正自己，来帮助自己、完善自己。人人都有两双眼睛，一双是长在自己头上的，一双是长在他人头上的。因为并不是所有人都喜欢照镜子——反思，所以不能很好地发现自己。这时就需要而且应当需要他人的眼睛来发现和审视自己，批评自己。我想，没有人会无缘无故批评你，指责你，或对你恶言恶语，或对你挑三拣四。所以，肯定是自己做错了或做得不好，才会给他人找到可以批驳你的地方。

2、 人们看别人的缺点很容易，看自己却非常难，不是不愿意看，而是根本就看不到。当自己的眼睛看到别人不足的时候，自己应感到诚惶诚恐，因为自己在别人的眼中也如此。别人看不到自己的问题，自己也同样看不到自己的问题，想想，多么可怕!这就像自己的脊背上有一片树叶，别人看得很清楚，而自己却一无所知。

3、他人的批评是对自己最好的监督，失去这种监督，人就可能骄傲自满。他人的批评是自己进步的助推器，失去这种助推器，人就可能变慵懒而停滞不前。所以，我们要乐于并善于接受他人的批评。

总之，我们要处理好批评和自我批评的关系，利用好这两件法宝。这样，我们才能成长得更好，发展得更快!

1、要把批评和自我批评活动开展起来、开展得好，关键是领导要带好头。各系统各部门的管理人员都要做到严于律己，要敢于实事求是地指出其他同事的缺点和错误，与人为善地帮助同事进步，同时亮出自己的缺点和问题，诚心诚意地听取批评意见，只有这样，员工才会消除顾虑，敞开心扉，真心实意地给领导提意见，员工才会以领导干部为榜样，认真查摆自己的问题，找准、查实存在的缺点和问题，弄清产生问题的根源，消除思想上的障碍，取得行动上的改进，确保在工作中不出偏差，不走过场，取得实实在在的成效。

2、开展批评和自我批评必须紧密联系自己在自身修养和工作作风方面的实际，恰如其分地分析造成问题的原因，要从世界观、人生观、价值观上深入剖析造成问题的主观原因并认真改正。

3、开展批评与自我批评必须把握正确的出发点和落脚点，要以提高员工素质为出发点和落脚点，要以增进团结为出发点和落脚点，要以推动天佳的发展为出发点和落脚点。严格要求，实事求是;与人为善，治病救人;知无不言，言无不尽。通过批评和自我批评找准领导之间、部门之间、普通员工之间存在的影响团结、影响工作、影响发展的问题;通过批评和自我批评，在提高认识、统一思想的基础上达到新的团结;通过开展批评和自我批评引导和鼓励员工增强大局意识，讲原则、讲真话、讲实话，为天佳的发展做出更大贡献。

4、开展批评与自我批评，首先要襟怀坦白，勇于自我解剖。人非圣贤，孰能无过?有缺点甚至有错误并不可怕，可怕的是没有勇气承认和改正自己的缺点和错误。 各管理人员，特别是高层管理人员，必须以对天佳事业高度负责的态度，正确对待自己，正确对待同事，正确对待问题。要通过不同形式的会议，以坦诚的心态，敞开思想、亮明缺点、暴露短处，像鲁迅那样“解剖自己严于解剖别人”，出了问题要勇于负责，多从自身找原因，从主观上查问题，从世界观、价值观上挖根源，触及灵魂，论其危害，使自己受教育，别人受警示，这才是我们天佳人应有的品质。

5、开展批评与自我批评，要丢掉“怕”字，敢于开展批评。批评是提醒，是警示，是良药。无私才能无畏。坚持原则，敢于批评工作中错误的思想和言行，是每一个天佳人必备的优良品质和负责态度。而淡化批评，无原则地保持一团和气，甚至热衷于拉拉扯扯、互相捧场，搞小团体，就会损害公司利益，最终也会害了自己，坐失受教育、受帮助、提升自我的机会。

6、开展批评与自我批评，更要虚怀若谷，自觉接受批评。闻过则喜，纳谏从流，是所有天佳人在推进公司事业发展的战略过程中应有的修养和品德。对待意见、建议和批评，中高层管理人员要放下架子，丢掉面子，不计个人得失，不计亲疏恩怨，诚心诚意地接受批评。诚心诚意不仅要表现在有则改之、无则加勉的态度上，更重要的是对照这些批评意见，深刻剖析自己，注意从批评中得到启迪和警醒，吸取教训，提高自己，从而达到改进工作方式方法、促进公司健康持续发展的目的。

7、 开展自我批评要杜绝几种现象：

把自我批评变成自我表扬，说是在自我批评，其实是在自我表扬，这成绩那贡献，就是不讲缺点;

名为自我批评，其实是在自我开脱，对存在的问题，不实实在在认认真真地反省，而是一味地抱怨客观条件不好，惟独不承认自己水平不高，工作能力有限，纵使自己有不少的错，造成的损失已不小，还是百般辩解，不肯认帐;

看似自我批评，实为自我逃避，“机智”地亮出一些无关实质的小缺点、小错误，而对自己存在的实质性问题避而不谈，这是不诚实、不严格、对工作和事业不负责任的表现。

自我批评的最终目的是把过去不对、不好、不合理的思想观念和行为甩掉，如果不能、不愿、不敢把自身的问题晾在阳光下，那所谓的自我批评就只能是空口号、空架子，也就没有必要去做这种无关痛痒、白花精力的事了。

8、开展批评要杜绝的几种现象：

有些批评是完全正确、被批评者是错误的，但被批评者不知道反省，始终认为自己是对的，这叫不思己过;

有些批评是错误的，被批评者不与其计较，这叫不思人过;

有些批评是、捕风捉影、无中生有;有些批评是无理取闹、攻击诽谤;

有些批评是先吐为快、发泄怨气;

篇（6）

一个班集体和谐团结的气氛是形成良好班级学习氛围的必备条件，这要求班主任在班级制度建设、良好学习风气形成、集体主义思想观和行为习惯培养等方面做出实效。

（一）制定管理目标，培养集体意识

班主任在学校总体目标的基础上，制定出适合本班实际情况的管理目标，使班级管理制度化、标准化、目标化，师生明确了奋斗的目标，齐心协力为既定的目标而努力，创造纪律严明、学风浓厚和思想先进的优秀班级。同时，集体主义是班级支柱，培养学生集体主义意识是班级建设的首要任务，合理活动，培养学生的集体荣誉感和责任感，使其爱校爱班。其措施：一是开好师生见面会，通过自我介绍，建立感情联系；二是集体讨论并制定班规，使他们亲身感到自己是集体的一员，明确班级的奋斗目标，增强班级的凝聚力；三是合理活动，激发同学之间的集体主义热情，加深同学之间相互了解，增进友谊。如通过召开主题班会、举办体育活动或各项比赛活动；四是树立先进的典型。利用班会、晨会、刊办学习园地等形式及时宣传和表扬乐于助人，热心为集体服务的同学，并专门设立这一项德育加分项目，在班级建立起互助互爱的风气；五是加强思想疏导。班主任利用课间休息时间，勤下班级作好细致的思想工作。及时妥善处理和解决同学之间的矛盾，把不团结的因素控制在萌芽状态之中。

（二）重视班委建设，创造良好班风

班委组建后，班干部应该各负其责。班主任教给工作方法，教育他们以身作则，注意自己在班级的影响，同时，对成绩要及时肯定，发现问题及时处理。班干部应在班级工作中发挥模范带头作用。大家分工合作，在工作中体验成功的喜悦，获取积极的动力。在学校举行的各项活动中，充分发挥作用，我带领全班同学为班级赢得了荣誉，如：每月的板报评比名列前茅，合唱比赛成绩优异，卫生习惯良好，教室干净整洁，同学们尊师敬师，让全体任课老师最受欢迎。主要得益于以下两点：一是班委的建设。班干部是班集体的核心，是班主任的得力助手，能带领班级成员完成班级的目标。班干部的挑选和培养较重要，班干部实行“竞选制”。我班的全体班干部除用竞选、演讲的形式选拔外，还得根据班主任了解的情况，挑选出严格要求自己、热心为集体服务、学习较好的同学组成班委。实行“常务班委”和“每天值日班长”工作制，即在“常务班委”的带领下，由每日值日班长记好“班级违纪”情况和“好人好事”情况，并做到了每日一小结，每周一总结；二是培养指导干部。我经常和班干部一起分析研究班级情况，指导班干部具体的工作方法，对工作提出要求，帮助他们有效地开展班级活动，促进他们在总结经验教训中不断提高思想素质和工作能力。

（三）培养行为习惯，重视后进生转化

良好的行为习惯，不仅有助于形成良好的品德素质，而且有利于学生的健康成长。良好的行为习惯的养成，需要教师的严格要求与督促，必要时教师要进行示范。学生有意识地反复练习，并在大脑形成“动力定性”，从而形成良好的行为习惯。教师应做好：一是引导学生制定学习工作目标。利用名人名言等宣传形成的意义，使学生明确良好的行为习惯对人成长的重要作用。定期开展自我评价活动，制定学习工作目标，充分发挥主导作用，以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为依据，严要求，勤督促，及时纠正不良行为习惯。二是做学生的楷模。班主任与学生的关系亦师亦友，必须做学生行为的楷模。有些学生高分低能，特别是清洁卫生习惯不佳，班主任亲自打扫地上垃圾，学生会照着做。作息上老师严格要求自己，也可促进学生规范自己行为习惯。三是帮助“后进生”的转化。一个班的“后进生”有一定的负作用，对各项教育工作目标开展不利，在全面推进素质教育的今天，做好“后进生”转化工作尤为重要。首先要找出其原因，造成“后进生”产生的原因较为复杂，或来自不幸的家庭，或来自污染的“环境”，或是某些意外的刺激等，班主任应根据具体原因走进他（她）的心里，用情感去感化他们的心灵，让其逐渐转化。

（四）开好每堂班会，激发自我意识

班会，是老师和学生进行总结、沟通的一种特殊方式，老师的好多教育思想及教育方法都是通过班会的方式来贯彻给学生的。因此，班会是班主任应用最多、最有效的方法之一。好班会，都有一个共性，就是互动性较强、学生的参与性较高。沟通、批评与自我批评也是重要的环节，在班会中开展学生与老师间的沟通、批评与自我批评，学生与学生间的沟通、批评与自我批评。让学生全面认识自我，总结优点与缺点，才能让学生更好地发扬优点、改正缺点。其次，学生在进行自我批评之后，一定要制定一个改正计划，自我批评只是手段，改正缺点才是最终目的。让学生进行自我批评首先是对批评的补充，其他同学的批评会因为碍于面子或不太了解等原因不全面，而自我批评正好进行弥补，勇于自我批评本身也是学生改正缺点的决心。勇于当众进行自我批评，说明其有足够的勇气改正缺点并接受同学和老师的监督。同时，教师应该放下架子，走进学生的世界。时代不同，学生的观念和我们的观念有很大的差异，我们只有先改变自己来适应他们。只要平时多留心，多用心，就不难走进、融入学生的世界。在这样的状态下和学生沟通，学生就会把老师当成朋友，而老师自己也不再是高高在上的师长。与学生进行交流的时候，可以让学生指出老师在工作中的需改进的地方，和学生成为真正的朋友。“师不必贤于弟子，子不必不如师”，不是只有老师能够批评学生，学生也可以批评老师的，而老师要敢于接受学生正确的批评，接受了批评后我们还要进行自我批评，在批评中不断的总结新的教育方法，不断完善自己，使自己在学生中树立一个崇高的形象。

二、营造良好的班风是促进学生进步的关键

良好的班风营造是促进学生进步的关键，当然离不开模范的效应、正确的集体舆论和宽容的心态，教师的以身作则足可以形成倡导的作用。

（一）教师以身作则，做学生的榜样

孔子曰：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从”。班主任与学生接触的机会最多，对学生的影响最深，班主任的一举一动，一言一行对学生都能起到潜移默化的作用，身教重于言教，应把在学生心目树立形象作为工作的重要一环，以自身的人格魅力去影响他们。要求学生不迟到，不早退，不旷课，自己必须先做表率；要求学生认真学习，自己对待工作就应该一丝不苟。作为班主任要得到学生的理解、信任和爱戴，还要必须不断加强教学业务的学习，成为一名出色的任课教师，这一点至关重要，因为评判老师的优劣的第一要素就是上课怎样，如果有扎实的教学基本功、优秀的教学方法和教学艺术，学生不但会信任崇拜你，同时也会理解、信任并接受你对他的教诲。作为班主任，我必须认真钻研教学业务，虚心请教，认真探索教学方法，把握好每一节课，调动好每一个学生的积极性。

（二）树立集体舆论，规范语言和行为

在一个班集体中，形成健康的舆论，就能使同学们明辨是非，在集体中提倡、支持正确的东西，批评、抵制不正确的东西，能使班集体更加团结，更加朝气蓬勃，能帮助集体每一成员健康成长。为了培养同学们正确的交友观，我让同学们谈自己亲身经历的、听到的、看到的例子，我告诉他们什么是真正的朋友：真正的朋友，在你获得成功的时候为你高兴，在你遇到不幸或悲伤的时候，会给给你及时的支持和鼓励。在你有缺点可能犯错误的时候，给你正确的批评和帮助。古人说得好：“观其人必先观其友”，应该交一个真心帮助你的朋友。班主任在语言和行为这两方面要起示范作用，在仪容仪表方面，要求学生不戴首饰，不留指甲，班主任坚持做到的了，学生也能做得很好。在语言方面，教师对自己必须严格要求，在班级里大力表扬那些勤奋好学的同学，以点带面，到后来全班绝大部分同学主动学习，期末考试全班总成绩名列年级前茅。

（三）宽容对待学生，恰当批评表扬

无论哪一个学生，不犯错误是不可能的，每一个学生的成长过程可以说就是不断犯错的过程，我们应宽容对待，允许他们犯错，帮助他们改正，如果你对学生屡次犯错气恨交加，甚至恼羞成怒，认为学生这是与自己过不去，故意捣乱，于是在处理学生违纪犯错的事件中，批评教育时带有“整”的成分，这样一次二次后，学生就真的与你对立了，造成你的工作难以开展，因此在平时的工作中我总是努力使自己有爱心和宽容。对待部分问题同学我们一定要耐心，要在批评教育的同时要更多的与他们沟通，恰当的时候也找出其优点进行表扬，让他们表扬中认识自己到自己的错误所在，并下决心改过自新，这才达到真正目的，这也是学生认识自己，了解自己重要途径之一。班级中思想基础和学习都比较差的学生，通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响，在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点。如在班级活动中，象打扫卫生、出黑板报、拾金不昧、校运会上表现突出等等，都及时给予表扬，使重获自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，性格和人格回到正确的轨道上来，这样的表扬比批评更具威力。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我对班主任工作方式的实践在今天仍然适用，对于这一方式的应用，要经过广泛和反复的实践才能掌握其精髓，展现其魅力，我将不断努力去求索其中的奥妙。

参考文献

[1] 朱萍.班级管理[M].北京：中国矿业大学出版社，2009（3）.

篇（7）

我意外的来到浙师院，有幸参加省“领雁”培训。我很感激领导对我的信任，很珍惜这次难得的机会。在这里每天都接受许多新知识，新观念，有思想的交流智慧的碰撞，所以我进步飞快，收获知识和观念，也收获快乐和友谊。现在为期两个月的领雁工程培训就要结束了，为了发扬成绩，克服不足，促进以后的工作与学习，特作自我鉴定如下：

培训期间，本人遵守班级的管理纪律，做到不迟到、不早退、不无故旷课的要求。在思想上，有很强的学习欲望、上进心和责任心，有通过学习提高自身素质回乡做好“领头雁”的愿望，有进行批评与自我批评的勇气。

在学习上，能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记，能及时完成老师布置的作业，能每天进行自觉的学习反思，能利用一切机会主动向老师求教，能要求自己做到了理论与实际相结合，能争取更多的课余时间泡在图文信息中心博览群书，能收集各种自认为有利于以后工作的各种资料，希望通过努力提高自己的科学文化素养。

在生活上，过的充实而有条理，具有良好的生活习惯、严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方、诚实守信、乐于助人，能与同学们和睦相处。

我庆幸自己有机会参加这次培训，我学到很多，留下也很多。更多的会指导我的教育教学工作，会使我的实践更有理论依据。还有学员与学员，导师与导师、学员之间的交流，地区间资源共享，我总结为“输入与输出”。我把好的带回家乡，我用我们的好奉献给所有人。这里的每一个都是教育文化的传播者，争取使自己成为一名优秀的人民教师，一位名副其实的“领头雁”人员。

篇（8）

为提高会议质量，我局在民主生活会前做了充分准备。一是按照相关文件要求，结合本单位实际，制定切实可行的民主生活会方案。二是召开保持党的纯洁性教育学习活动推进会，对照思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁的具体要求，通过“上级指、下级提、群众评”等方式，真正做到了问题找准找透.三是联系当前形势和市容管理工作实际，对照市委提出工作思路，通过进言献策、发放《征求意见表》、个别谈话、设立意见箱等方式，多渠道广开言路，广泛征求干部群众意见。对征求到的意见按照领导班子集体和领导班子个人分别进行梳理，属于对班子集体的意见，要在民主生活会上向班子成员通报，属于对班子成员个人的意见，由班子主要负责人在会前反馈给本人。四是开展了局领导班子成员之间相互谈心、领导班子成员与工作人员个别谈心等活动，听取大家对班子及班子成员的意见和建议，了解班子存在的不足，为下一步工作提供了方向。五是领导班子成员在谈心的基础上，结合个人思想、工作实际，认真撰写了专题民主生活会发言提纲，为开展领导班子专题民主生活会做好了准备。

二、围绕主题，认真开展批评与自我批评

此次民主生活会由汪伟才局长主持，会议班子成员全部参加了会议，局机关人员及局属单位负责人列席了会议。主要有三项议程：一是局党委成员对照民主生活会的主题进行自我总结；二是班子成员开展批评和自我批评；三是提出初步整改措施。会议紧紧围绕“反对，服务群众”这个主题，领导班子和成员实事求是地总结了思想、政治、组织、作风、自律等方面的情况，围绕会议主题进行深刻检查和剖析，确保了会议质量。

汪局长认真回顾了一年来的主要工作，在肯定取得成绩的同时提出了自身和局班子存在的问题，并对班子成员逐一点评。他着重从学习、工作、思想等方面存在的问题和不足进行了剖析，并提出了切实可行的改进措施，明确了今后的努力方向，即加强学习，以学习促进工作开展，以学习充实自己，增强学习的自觉性和系统性。他认为局班子应改进作风、和谐共事、廉洁自律，多些换位思考，树立务实、扎实、主动、大胆的处事风格，增强全局观念和预见性；班子中不但要分工负责、各司其职，还要勇于承担责任，善于补位，团结合作；各位同志要高标准约束自己，严格按有关规定办事，自觉接受群众监督。

副局长同志对一年来协助局长，认真履行副职干好分管工作进行了总结，她着重从自己在广告店招管理实践中存在的不足进行了剖析，表示将继续加强学习，发扬好的做法，不断提高工作能力、提高领导艺术。

副局长同志从环境卫生管理工作的角度出发，以对自己、对同志、对班子、对党和人民高度负责的态度，认真开展批评和自我批评，客观地对领导班子及成员作出评价，指出不足并提出好的建议。

副局长同志对一年来协助局长，认真履行副职干好分管工作进行了总结，他着重从自己在园林管理工作实践中存在的不足进行了剖析，表示将继续加强学习，发扬好的做法。

工会主席同志从政治学习方面、思想作风方面、工作及廉政建设方面客观地肯定成绩，剖析问题，针对分管的工、青、妇工作和环境卫生督查工作进行了反思。

另外，会议还结合“反对，服务群众”这一主题深入开展了讨论，围绕市容管理新形势和发展的中心工作，结合工作实际及各自的职能职责从工作程序、工作环节和工作方式方法上展开，横向寻找差距、纵向分析原因，就如何贯彻落实科学发展观，提高市容管理水平，破解发展难题，提出改进的意见和措施。

三、促进提高，民主生活会取得实效

通过召开民主生活会，班子成员之间完全敞开心扉，认真查找了在思想、作风、组织、自律等方面与保持党的纯洁性方面的问题和不足，主要存在几方面的问题：政治理论知识学习有待于进一步加强、思想解放程度有待进一步加强、廉洁勤政有待于进一步加强、管理上不够科学。

篇（9）

[中图分类号] R743.3[文献标识码] C[文章编号] 1673-7210（2012）03（a）-0112-03

脑卒中俗称脑中风，又称“脑血管意外”，是因脑血管阻塞或破裂引起的脑血流循环障碍和脑组织功能或结构损害的疾病，其特点为病程长，恢复差，致残率高[1]。研究显示，脑卒中患者多数心理健康状况不佳，情绪不稳定，存在轻重不等的心理障碍[2-4]。而临床医生往往重视其基础机体功能的症状和体征而忽视精神障碍表现，殊不知精神症状亦能影响疾病的康复[5-6]。因此，临床医生在注重药物治疗的同时，也应重视影响患者康复的不良心理因素。鉴于此，本文对脑卒中患者进行问卷调查，旨在探讨社会支持对脑卒中患者心理健康的影响，为脑卒中患者的全面康复提供治疗依据。现总结报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2011年6~9月神经内科收治的符合临床诊断标准的脑卒中患者76例作为研究组，其中，男53例，女23例，平均年龄（63.19±6.05）岁；文化程度：小学12例，初中32例，高中26例，大专及以上6例。所有患者均意识清晰，无失语、痴呆和严重精神症状，检查合作，无其他中枢神经系统疾病及明显的并发症。排除标准：①严重的心、脑、肺、肾合并症；②严重的认知功能障碍；③既往有精神病史者。本研究在知情同意情况下进行，所有患者及其家属均签署知情同意书。选取同时期本地具有相似生活背景、年龄、文化程度、身体无疾患的健康志愿者76例作为对照组，其中，男51例，女25例，平均年龄（63.8±6.9）岁；文化程度：小学10例，初中31例，高中28例，大专及以上5例。两组在性别、年龄、文化程度等一般情况方面比较差异无统计学意义（P > 0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 调查工具

1.2.1.1 社会支持量表（SSRS）[7]该量表用于测量个体社会关系的3个维度，共分10个条目，包括客观支持3条，主观支持4条，社会支持利用度3条。客观支持即客观的、可见的支持；主观支持即精神和情感上的支持；支持利用度是个体对客观支持和主观支持的利用程度。总分即10条目计分之和，最高分为66分，最低分为12分，得分越高，表示社会支持水平越高。

1.2.1.2 田纳西自我概念量表（TSCS）[8]TSCS共70个题目，每个题目分5级评分，从“完全相同”、“大部分相同”、“部分相同或部分不同”、“大部分不同”、“完全不同”分别赋1~5分，包含结构维度：自我认同、自我满意、自我行动；内容维度：生理自我、道德伦理自我、心理自我、家庭自我、社会自我；综合状况：自我总分与自我批评等10个因子。前9个因子得分越高自我概念越积极，而自我批评得分越高，自我概念越消极。

1.2.2 调查方法

抽调专业临床医师2名进行问卷调查，调查前均得到测试者支持并积极配合。调查问卷统一发放，均采用无记名的方式以保证问卷的真实性，同一时间填写完成问卷并当场收回。回收率为100%。

1.3 统计学方法

数据采用SPSS 13.0统计学软件进行数据分析，计量资料数据用均数±标准差（x±s）表示，两组间比较采用t检验；相关性分析采用Pearson相关检验；以P < 0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组社会支持量表评分情况比较

由表1可见，研究组客观支持、主观支持、支持的利用度因子得分均明显低于对照组，差异均有统计学意义（均P

2.2 两组田纳西自我概念量表评分情况比较

由表2可见，除自我批评因子外，研究组TSCS各因子评分均显著低于对照组，差异有统计学意义（均P < 0.01）；研究组自我批评因子得分高于对照组，差异有统计学意义（P < 0.01）。

2.3 研究组社会支持量表与田纳西自我概念量表评分的相关性分析

由表3可见，TSCS量表自我批评因子与SSRS评分呈高度负相关（P < 0.01）；自我认同、自我满意、自我行动、生理自我、伦理自我、心理自我、家庭自我、社会自我以及总分与SSRS评分呈高度正相关（P < 0.01或P < 0.05）。

3 讨论

近年来，自我概念和心理健康的关系研究日益受到学者们的广泛关注和重视[9]。患者如果拥有正性的自我概念，有利于其应对生活压力和促进康复，反之，则会表现为孤僻、退缩、缺乏工作学习生活的竞争力，影响其康复[10]。国内外研究表明，自我概念是心理健康的重要指标，与多种形式的病理心理有着密切的关联[11]。客观的自我评价、积极的自我形象是心理健康的重要标志[12-13]。社会支持不仅是患者应对疾病与治疗过程中最有潜力的资源之一，也是心理压力和健康关系的一个重要中介因素。社会支持能够帮助个体从生理和情感方面应对生活中的压力性事件，通过多种机制减轻个体在生活转变过程中的不良影响，维持个体的良好身心状态。有研究证实，社会支持具有缓解压力和直接影响患者身心健康和社会功能的作用[14-15]。

本文研究结果发现，脑卒中患者社会支持水平较低，不论是客观支持、主观支持，还是支持利用度均明显地低于健康人群（P < 0.01），这是导致其心理问题的重要因素，应引起医务工作者的重视。在TSCS评分中，脑卒中患者除自我批评因子得分明显高于健康人群外，其余9个因子得分均明显低于正常人群（P < 0.01），表明脑卒中患者自我评价过低，表现为消极的自我概念，不利于疾病康复，在临床药物治疗的同时，也应当给予相应的心理治疗，以消除影响疾病康复的不良心理因素。本文研究结果还发现，自我概念与社会支持存在高度相关性，即社会支持水平越高，自我概念越积极，心理越健康，反之，心理健康越差。这一结果表明，社会支持是影响心理健康的重要因素，增大社会支持程度，能够促进心理健康，提示在临床治疗中，应加大对患者的支持力度，以促进其身心康复。

综上所述，脑卒中患者社会支持水平较低，存在消极的自我概念，严重影响其身心康复。临床医护工作者应针对其消极的自我认知，给予患者良好的社会支持干预，以促进其康复。

[参考文献]

[1]张琳，吕俊刚，徐海丽.脑卒中合并脑心综合征的研究进展及临床分析[J].医学综述，2010，16（18）：2769-2771.

[2]高传伟.脑卒中患者心理状况与人格特征的相关因素分析[J].中国实用神经疾病杂志，2008，11（3）：39-41.

[3]覃玫，吴霖蒲，黄永新.脑卒中患者心理卫生的调查研究[J].广西医学，2008，30（12）：1894-1896.

[4]龙振钊.脑卒中后抑郁障碍与脑卒中部位神经功能状况及治疗相关性[J].中国临床康复，2004，8（22）：4593-4594.

[5]宋磊.脑卒中患者精神障碍临床特点分析[J].中国实用神经疾病杂志，2007，10（6）：35-36.

[6]全国第四届脑血管学术委员会.各类脑血管病诊断要点[J].中华神经科杂志，1996，29（6）：379.

[7]Block SD．Assessing and managing depression in the terminally ill patient [J]. Ann Intern Med，2000，132（3）：209-218．

[8]林邦杰.田纳西自我概念量表的修订[J].中国测验年刊（台湾），1980，27：71-78.

[9]李惠萍，孔祥军.中学生自我概念的调查研究[J].中国健康心理学杂志，2005，13（5）：324-326.

[10]李小麟，张瑞玲.恢复期精神分裂症病人的自我概念调查[J].现代康复，2001，5（2）：28-30.

[11]Hackett ML，YapaC. Frequency of depression after stroke：a systematic review of observational studies [J]. Stroke，2005，36（6）：1330-1340.

[12]钞秋玲，郭祖仪.中学生自我概念与行为问题的相关研究[J].中国临床心理学杂志，2000，8（3）：147.

[13]Morimoto T，Schreiner AS，Asano H. Caregiver burden and health-related quality of life among Japanese stroke caregivers [J]. Age Ageing，2003，32（2）：218.

篇（10）

第 9 期

桥头镇学习实践活动领导小组办公室 XX年10月27日

我镇突出“1234”推进分析检查阶段工作

我镇在开展深入学习实践科学发展观活动中，结合实际，突出“1234”工作重点，严格把握关键环节，为扎实有效推进分析检查阶段各项工作打下坚实基础。

突出一个重点。在分析检查阶段，我镇紧紧围绕加强和改进党的建设、加强干部队伍作风建设和不断加强干部队伍建设这一重点，进一步转变工作作风。通过征求意见、自我总结、开展批评与自我批评等多种方式，有针对性地解决思想观念和精神状态上存在的突出问题，进一步解放思想，提高思想觉悟，增强党性观念，加强作风建设。