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一、物资综合管理
1、供应科职工遵守职业道德和各项规章制度,不以物谋私,无违法乱纪行为。加强安全管理,建立了“四防”措施和《仓库火灾事故应急预案》,今年上半年没有发生任何安全事故,杜绝轻伤及以上人身事故和财产损失。
2、深入开展管理提升活动。要按照公司领导在管理提升活动点评会上对铝业公司指出的不足和提出的要求,查找管理短板2项,开展管理提升大讨论活动,制定切实可行的改进措施,提升管理水平。
3、与质量标准化建设相结合。以精细化管理标准要求为指导,进一步明确岗位职责,强化过程控制,做到精细管理,严细考核,对责任人、检查人、监督人的职责都有明确的规定,强化了职工的责任意识。
二、物资计划统计管理
2011年底,铝业公司分管领导组织相关人员根据2012年生产计划,编制了2012年度物资需求计划。严格审核各基层单位申报月度和紧急物资需求计划,控制采购金额较大的国产件、进口件。我们以物资贸易部的物资需求计划的有关要求,制定了物资计划申报考核办法,充分发挥物资信息系统的计划状态监控作用,实现了物资需求计划申报的及时、准确,今年上半年紧急计划申报的次数明显减少。
三、物资采购供应管理
1、我们严格按照大屯公司物资管理要求,做好物资采购计划的申报,到货验收、物资保管和发放、各种报表管理等基础性工作。实现了物资到货、验收过程的规范,杜绝不合格物资入库。
2、电解槽大修、油改气项目和回转窑春季检修是铝业公司上半年的重点工作。材料需求量大、品种多、时间紧、要求高。在物资贸易部大力支持下,基本做到了及时、准确、保质保量地供应材料,确保维修进度。
3、加强主要原材料采购控制,规范委托采购物资管理
重油、石油焦、改质沥青、冰晶石、氟化铝等五种材料是电解铝和阳极炭素生产主要消耗性材料,占全部消耗材料成本(不含氧化铝)的77%,因此加强采购源头管理,规范采购过程是实现产品质量稳定,降低生产成本的有力保证和重要措施。
(1)规范采购流程。采购实施过程我们严格执行铝业公司《主要原材料采购管理办法》,由铝业公司分管领导组织相关部门根据生产、库存、市场价格变动趋势及合同执行等情况确定每个供应商的供货价格及数量,经总经理批准后实施,采购全过程由纪检监察部门参与监督。同时加强对供应商的管理,根据上海大屯能源股份有限公司物资贸易部文件屯能司物[2008]37号《关于印发供应商管理实施细则的通知》对供应商进行年度评估,评估结果及下年度长期合同建议,经铝业公司总经理办公会批准后实施。
(2)高度关注市场行情变动,适时采取应对措施。根据电解铝、阳极炭素生产主要原材料行情变化快,价格波动大的特点,我们通过市场资料的收集、分析、研判,及时向领导提出建议,适时地调整采购策略,较好的把握了采购节奏和采购时点。今年年初至3月底,石油焦价格持续上涨,由1400元/吨(含税出厂价,下同)上涨至1600元/吨左右,针对这一变化,我们适时调整采购量,看准采购节点,1、2月份共计采购石油焦15000吨,采购平均价格约在1450元/吨,部分避开了价格高峰期。进入5月份后,石油焦价格进入下行通道,5月底到达上半年的低谷1350元/吨。5月底,我们开始增加采购量,加大库存,以1350元/吨的价格采购石油焦6000吨。现在石油焦的价格又重新回到1450元左右。今年上半年铝业公司采购石油焦平均价格1500元/吨,比市场平均价格至少低85元/吨,仅石油焦采购就节约资金200多万元。
四、材料消耗成本考核管理
1、上半年材料成本为1595.87元/吨铝(不含氧化铝),扣除主要原材料及电解槽大修材料消耗7188.82万元后,材料成本为340.86元/吨铝,比去年同期减少了44.97元/吨铝,减少11.16%。主要材料单耗:氟化铝单耗22.582公斤/吨铝,比定额减少1.418公斤/吨铝;石油焦单耗894.28公斤/吨生块,比定额减少105.72公斤/吨生块;改质沥青单耗159.76公斤/吨生块,比定额减少5.24公斤/吨生块;重油单耗73.21公斤/吨熟块,比定额减少1.79公斤/吨熟块。
我们结合电解铝、阳极炭素生产特点、工艺条件,参照行业内同类型产量的先进单耗指标,改进考核方式。按物资消耗重要程度,将物资分为A、B、C三类进行考核,A类是5种主要原材料,B类是消耗量较大,有一定消耗规律和使用周期的物资,C类是其它物资,经过反复酝酿,多次修改,制定了《2012年铝业公司材料消耗费用指标分解及考核办法》,将材料消耗指标完成情况与生产车间主任、分管主任和材料员挂钩考核,奖罚直接兑现到相关责任人。对非生产部门消耗的办公用品、机算机耗材等将通过限额发料加以控制。
五、储备资金管理
对库存物资进行定期分析,确定物资长期库存原因,制定具体的整改措施。加大考核力度,从使用部门申报的使用计划开始,层层把关,对库存物资进一步优化,部分物资实行零库存策略,通过调整库存结构,减少库存物资,降低储备资金。
六、废旧物资管理
我们严格执行公司废旧物资管理办法,坚持先修复利用、后报废处置的原则,规范开展废旧物资回收、修旧利废和报废工作。严格实行交旧领新制度,提高交旧率。
2012年上半年共处理废轻薄料、废有色金属等废旧物资940余吨,合计金额约241.68万元,修旧利废合计金额约67.75万元,有力支持了公司质量标准化及文明生产工作。通过行政手段和奖励政策相结合,不断提高车间修旧利废的积极性,扩大修旧利废的范围,降低生产成本。
七、ERP系统管理
一、基本情况
1、县医院床位编制65张。设院办、医务科、护理部、内科、外科、妇产科、中医综合科、急诊科、门诊部、药剂、财务、总务及镇门诊十三个科室。开放床位100张。
全院编制143人,民族构成:蒙、汉、维、哈、回、壮、藏、锡伯、乌孜别克等9个民族,少数民族占总人数的58%。
全院专业技术人员123人,其中中级以上职称33人,副主任医师1人、主治医师22人、主管护师4人、主管药剂师2人),初级职称64人(其它5人)未定职称25人,专业技术人员占全院职工86%。
二、加强领导,落实责任,制定措施
今年5月份,按照州、县卫生局工作安排我院正式启动了医疗质量管理年活动,召开了医院管理年活动全院动员大会。成立了由院长任组长,院级领导任副组长的医院管理年活动领导小组,成员包括各科室主任、护士长。下发了××县人民医院关于开展医疗质量管理年活动的通知和实施方案,分各个阶段(学习动员、组织实施、自查自纠、总结交流)对质量管理年活动的方法、步骤、目标和任务进行安排。实行以科主任为第一责任人的科主任目标管理责任制,责任到人,层层抓落实,形成院、科二级医疗质量管理体系。全院职工人人参与,在不同的岗位上重质量、重安全、重服务、重管理、重绩效。
三、强化制度,狠抓落实,改进质量
根据上级部门医院管理年活动要求,强化学习了《职业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《传染病防治法》等法律法规,并对我院长期保持的保障医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制、三级查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、查对制度、病历书写规范及管理制度、处方检查制度、病情交待及签字制度等十余个医疗质量管理制度,根据医院的发展进行了相应的重新修订,并下发科室认真学习贯彻落实。
1、定期质量检查,按照“十佳医院”评比检查内容,我院制定了科主任、护士长目标管理责任检查内容,抽调医院医务科、护理部专业人员、在分管副院长的领导下每月进行督导检查,严把医疗护理质量关,杜绝医疗差错和事故的发生,减少医患纠纷,起到了良好的效果,通过督导检查科主任、护士长的工作一月比一月好,质控分数现均达到95分以上。建立每月一次的临床科主任会议制度,对各项工作的检查,落实情况进行通报,对存在的问题限期整改,加强了临床科室的管理。实行每月一次全院病例讨论制度,通过对特殊病例的讨论,提高广大医务人员医疗技术水平。病历、处方严格把关,定期检查,实行了100%处方检查制度,极大地减少了不合理用药、大处方、人情处方的发生。处方合格率达到了96%以上,严格传染病上报、院内感染、消毒隔离、医疗废物管理制度,牢固树立医护人员的工作职责,营造安全的医疗环境。
2、建立检查,整改工作制度
对在各项工作检查指导过程中,存在的问题责令限期整改,将此项工作制度化,目的在于落实制定相应的质量改进措施,使许多医疗隐患抑制在萌芽状态。
3、依法行医,保障医疗安全,减少医疗纠纷
依法行医是保障医疗安全的重要措施,医院将《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗用毒性药品管理条例》、《医疗机构临床用血管理条例》法律法规强化进行了培训、讲课,增强了医护人员的法律意识,学会了用法律武器保护自己。同时对医疗隐患抓了以下工作:
(1)、加强新员工岗前法律法规培训,考核合格方可上岗。
(2)、严把临床从业人员准入关。
(3)、制定了新技术,新项目的严格批准制度:严禁应用不成熟,风险较大,疗效不确切,行业内有争议的项目。
(4)、制定有效控制,防范医疗风险和事故的办法,认真执行制度及操作规范。
4、抓业务学习,提高医疗水平
(1)、举办“三基知识”系列讲座,学习班,由本院业务骨干定期对全院医护人员进行基础医疗知识的培训、讲课,如举办心电图学习班等,以常见病,多发病为掌握重点,切实规范多种医疗活动。
(2)、护理部开展多种培训,更新护理理念和模式,提高护理质量。在全州“五一二护士节”护理技能大比武中取得了团体第三名的好成绩。
(3)、采取请进来,送出去的办法,选派多名业务骨干去疆内、疆外进行培训学习,使医务人员了解医学前沿动态,不断知识更新。
四、提高服务意识,提供温馨服务
服务质量是医疗质量的重要内容,医疗服务方面以患者的需求制订了10条便民措施:
1、院内设规范,醒目的双语标牌,标明医院各科室及卫生间的路径,医院工作人员对患者有问必答,礼貌待患。
2、门诊大厅设双语导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,设候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话,医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。
3、简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查、预约、报告缴费和报告领取的等候时间,为外地患者免费送化验单。
4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康教育宣传资料。
5、实行24小时急诊,对急危患者实行边抢救边办入院手续。
6、门诊出示药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用,使用情况。催交住院费需提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。
7、为住院患者提供便捷,安全餐饮,备有热饭措施,对需跨科检查、治疗、会诊的住院患者施行护理陪送服务。
8、加强医患沟通,尊重患者隐私,全面向患者说明相关病情和治疗方案。
9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议,构建和协医患关系。
10、开展扶贫门诊和病房,帮助特殊困难人群获取基本医疗服务。
通过各项便民措施的制订,近半年来取得了明显的效果,博得了广大患者的好评。我院分院为方便广大患者就诊,在布局上将门诊搬到新楼,方便了群众就诊分散的困难。我院每个科室设置一间扶贫病房解决贫困患者基本的医疗需求,为抢救患者生命我院妇产科欠费为博格达尔镇产妇古加娜进行抢救治疗,欠费金额达七千余元。为手术室安装了加热器,解决了婴儿洗澡用水问题。积极开展医疗巡回工作,送医下乡,由湖北援疆医疗专家与我院骨干定期下乡巡回医疗,免费就诊咨询,共5批诊治病人1千余人。医院积极争取国债项目,拟建1500平方米新的外妇科楼,彻底改善病人的住院环境,现项目已落实。
以上一切工作都是为了牢固树立以病人为中心,一切为了病人,为了病人的一切的服务理念,为广大群众提供优质、方便、价格合理的医疗卫生服务。
五、严格财务管理,规范合理收费
医院认真执行国家的财会制度,坚持统一领导,集中管理的原则,医院所有收支全部纳入医院财务科的统一管理,医院无帐外帐,科室无小金库。坚持民主集中制原则和办事公开的原则,医院严格执行国家收费标准,无乱收费、滥收费、分散收费,无乱检查的情况,尽量减轻病人的医疗费用。
六、加强人才和学科建设,为医院的可持续发展打下坚实基础。
医院质量的高低,取决于人才,在管理年中我们狠抓人才队伍的建设,采取请进来,送出去培养我们的人才,鼓励职工积极参加在职学习,不断提高自身素质,积极引进急需的专门人才和高学历人才来补充医院的队伍。去年到今年我院引进儿科主治医师1名,从大中专院校招聘10名应届学生充实在医疗护理队伍中,初步形成了一支结构较为合理的人才队伍。
七、专项治理一要购销领域商业贿赂
1、成立了我院专项治理医药购销领域商业贿赂领导小组,负责全院的专项治理医药购销领域商业贿赂工作。
2、制定了详细的开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见。
八、取得的成效
1、推进了医院管理的规范化、标准化、制度化建设。
2、依法行医,质量立院深入人心。
3、“以人为本,以病人为中心”的服务理念落实到行动上,处处体现人性化服务。
4、树立了医院良好社会形象,促进了医院的发展。
2009年对病人及家属满意度调查表明,我院的社会满意度达到91.5%。
5、医疗质量提高,医患矛盾减少,医疗纠纷减少
在学校管理中,我们以“三风”、“一训”为基本要求,树立“领导为教师服务,教师为学生服务”的服务意识,以制度来规范行为,用科学的方法来改进办学思路和教学方法,以提高学校的竞争力。
在学校教学中,我们始终坚持以德育为核心、“五育”并进的基本教学理念实施教学,教师以身作则,为人师表,领导以身作则,建立起“教书育人,服务育人,管理育人”的德育工作体系。以“让每一位进入学校的学生都能获得与之相适应的教育,最大程度地挖掘他们的潜能,从而助其成材”为教学宗旨实施教学。
对于学生,我校在每学期初都安排学生学习《守则》、《规范》,有意加强对学生行为习惯的教育。开学第一课和学期最后一课都是以安全教育为主的专题课,每学期都安排“安全教育月”,适时进行安全演练,提高学生的安全意识和安全自救技能。结合我校实际,在“六、一”、“元旦”等传统节日举行文艺汇演,在“国庆”等特殊节日举行朗读或图画展,每周一举行升旗仪式,用多种方式对学生进行德育教育。为增强学生体质,除了坚持“两操”以外,我校还根据实际情况开展多种体育活动,如本学期就安排了“学生身体素质达标运动会”和“冬季长跑运动会”。
在本学期初,我校组织教师学习了《中小学班主任工作规定》、《教师职业道德规范》、校规校训以及学校的相关制度,加强教师职业修养,提高教师认识,要求教师全员参加继续教育培训,使教师整体素质得到了提升。在教学安排上,我校严格依据国家课程标准开齐开足各门课程,教导处定期对教师进行常规教学检查。各教研组有计划、有组织地开展各项教研活动,以“教研兴校”为目标,提升学校的软实力。
主要措施:
1.加强执行法定工程建设程序的监管。严格执行勘察设计、施工图审查、工程招投标、施工合同备案、委托工程监理合同备案、工程质量和生产安全监督、施工许可、开工安全生产条件审查、工程竣工验收备案和工程技术档案移交等法定工程建设程序,确保项目依法依规建设。
2.加强工程建设合同的监管。出台规范性文件对工程建设中资质挂靠、转包和违法分包的具体情形作出规定,制定相应处置措施。督促建设、施工监理、质量检测等单位严格按照国家和省有关规定及招标投标文件订立合同并严格履行。全面推行施工作业分包制度,建立管理骨干基本固定、职责明确、运行规范的施工作业分包管理模式。
3.加强工程监理和质量检测机构管理。认真开展工程监理和质量检测专项整治,促使工程监理、质量检测机构切实发挥独立专业监督作用。
4.加强建筑市场准入、清出的管理。按照国家和省有关规定,坚决查处无资质、超越资质承揽工程建设业务和建筑企业弄虚作假申请资质,以及政府行政管理部门或行业协会越权审批资质的行为,维护建筑市场秩序。
一、工作进展情况
自11月启动质量兴县工作以来,我县切实按照要求,认真组织实施,质量兴县工作取得了一定成效。一是质量水平稳步提高。全县产品质量抽检合格率为90%,同比增长6.7%。名牌产品数量增多,目前我县拥地理保护产品3个(天峨大果山楂、天峨六画山鸡、龙滩珍珠李);有机产品1个(布柳泉山茶油);全球政府采购集团采购首选名优产品1个(布柳泉山茶油);无公害农产品4个(水果、斑点叉尾鮰hui、鲫鱼、长吻鮠wei);3家工业企业(宏润木业有限公司、龙滩何永明软木制品有限公司、天泉桐油有限责任公司)通过了iso质量管理体系认证;天峨县布柳泉食品有限公司山茶油分公司被评为“全国质量诚信aaa级品牌企业”、“河池市农业产业化重点龙头企业”。二是市场秩序进一步规范。今年以来,全县共立案查处各类质量行政案件29起,出动执法人员1126余人次,辖区内未发生重大质量安全事故,无制假售假集散地,名牌产品得到有效保护,市场环境进一步净化。三是环境质量大大改善。我县森林覆盖率为84%,亮化美化走在全市前列。连续两年,大气、水、声环境质量均达到各个功能区标准要求。四是工程质量和服务质量稳步提升。今年以来,共受监工程24项,峻工验收15项,一次验收合格率95.0%;农村公路工程建设验收合格率100%。服务方面进一步减少审批环节,提高办事效率,为企业融资提供优质服务,盘活企业资产。截止目前,办理动产抵押登记23件,为各类经济主体获得银行贷款5000多万元。五是质量安全监管能力进一步加强。我县切实加大质量监管力度,组织开展各项专项整治活动,规范市场经济秩序。今年以来我县无质量安全事故发生。
二、主要做法
(一)加强领导,建立务实高效的质量兴县工作机制。一是组织机构到位。成立天峨县质量兴县工作领导小组,由县政府主要领导担任组长,常务副县长、分管副县长担任副组长,各有关部门负责人为成员,统一领导协调质量兴县工作。建立领导小组联席会议制度,先后组织召开了3次联席会议,听取专题汇报,分析工作进展情况。除此之外,领导小组成员还多次深入部门、企业现场办公,研究解决具体问题。二是政策措施到位。将质量兴县工作纳入我县“十二五”经济和社会发展规划,制定下发了《天峨县质量兴县工作计划》,明确质量兴县工作的指导思想、政策措施,提出了质量兴县战略的主要目标和工作任务,建立了质量信息联络员和质量状况分析报告制度。各乡镇和有关部门也相应制定了质量兴县活动实施方案,全面推进质量兴县工作。三是责任考核到位。制定下发了《天峨县质量兴县工作责任制》,实行行政领导责任制和部门分工负责制,将任务分解到部门、单位,责任落实到具体人。四是经费保障到位。县政府在财力十分有限的情况下,积极筹措资金,确保经费落实到位。财政安排预算资金19万元(其中药监局9万元、质量技术监督局5.5万元、工商局0.8万元、卫生局3.7万元)专项经费用于开展质量兴县工作。同时,在全县开展打击流通环节食品非法添加剂和滥用食品添加剂违法行为专项行动中,追加经费4万元。五是宣传教育到位。结合“质量月”、“质量万里行”、“3.15保护消费者权益日”等活动,利用橱窗、横幅、广播、电视、报刊、网络等方式,广泛宣传质量兴县。通过宣传增强社会质量法制意识,形成了社会公众积极关注、参与质量兴县工作的良好氛围。目前,有关质量兴县的新闻报道上广西电视台1条、河池电视台18条、县电视台36条,报刊报道64篇。
(二)突 出重点,提升全县质量管理水平。一是加强产品质量监管。通过开展“质量兴企”、“质量兴业”等一系列活动,加强管理,提高产品质量。目前,全县有工业产品生产企业57家,食品生产企业23家,餐饮加工企业425家,药品销售单位51家,流通许可企业10家,农产品生产基地7个,畜禽生产养殖场12家。截止10月底,全县工业产品抽检综合合格率达90%,同比增长7%;食品生产企业产品检验合格率达82%,同比增长3%;餐饮单位抽检合格率达100%;流通领域产品抽查合格率达99%,同比增长2%;农产品检验合格达99%,同比增长0.5%;水产畜牧产品检验合格率达100%。二是开展标准化工作。组织相关专家和技术人员制定全县主要农作物生产技术规程,指导种养户规范生产。围绕林产品、畜牧产品等优质产业,推进产品标准化建设,新增“大山万亩红豆杉”、“纳茵坳4000亩毛竹”标准化示范区。制定了天峨六画山鸡养殖标准、网箱养殖食用斑点叉尾鮰企业标准。三是培育品牌。我县高度重视品牌培育工作,大力推动名牌战略,积极培育细木工板、软木地板等产品品牌,争取列入创名牌产品目录。利用壮族蚂拐节已列入国家级非物质文化遗产名录平台,建成了全国第一个蛙婆圣母庙,并积极申报国家级非物质文化遗产保护目录和代表性传承人,壮大文化品牌知名度。引进新技术新品种2项,分别是美国芦笋fy800和金花茶仟插技术。获得区、市立项实施科技研究技术3项,分别是《天峨金花茶种植资源调查与保护利用研究》、《无公害蔬菜大棚种植技术集成示范》、《龙滩珍珠李果食蝇综合防治技术研究及推广应用》。制定《天峨六画山鸡》(db45/t673-)标准,列入了广西壮族自治区地方标准。龙滩珍珠李、天峨大果山楂通过国家农业部农产品地理标志登记。通过创品牌,扩大了我县产品知名度。四是强化“两个安全”。在食品质量安全整治方面,我县实行辖区监管责任制,将全县分为三个责任区,并明确责任区监管负责人。建立健全食品生产加工企业档案。签订食品质量安全承诺书及食品添加剂使用承诺书,目前,全县23家企业全部签订了承诺书。实行质量安全等级评价,全县23家企业,13家企业被评为c级,10家被评为d级。开展现场巡查,发现违规问题及时责令整改,并做好相关巡查记录。在特种设备安全方面,开展“土锅炉”整治、危险化学品、起重机械、气体充装等一系列专项检查,有效地保障了企业特种设备安全正常运行。连续两年我县未发生特种设备安全事故。五是建立质量奖励制度。为扎实推进质量兴县工作,我县拟制定《天峨县县长质量奖励管理办法》及评选细则。目前,已拿出初步方案,具体的实施办法还在完善中。
(三)齐抓共管,合力推进质量兴县工作。一是加强工程质量管理工作。按照质量兴县工作要求,以整顿和规范建筑市场为主线,以建设工程质量为中心,以资质管理和市场准入为手段,通过施工队伍的准入管理、实行建设工程施工许可证制度、完善工程招投标管理、强化专项执法检查等手段,加大建筑工程监管力度,有力地推动了全县建筑工程质量的提高。今年以来,我县竣工验收项目13个,一次验收合格率为95%。无工程质量事故和直接损失5万至20万元的质量事故,城区建筑工程建筑节能设计达95%,施工实行率达95%。水利工程建设质量合格率为100%,水利工程质量事故率为“零”。二是加强生态环境保护工作。坚持污染防治与生态保护并重的原则,把好项目准入关,强化建设项目全过程监管工作。今年上半年,全县万元gdp能耗下降21.54%,化学需氧量减排300吨,二氧化硫净减排8吨。加大水环境整治保护力度,确保饮用水源地安全。目前我县饮用水源水质均达到《地表水环境质量标准》gb3838-ⅲ类标准。三是强化市场监管,确保流通环节消费安全。组织相关部门开展医疗器械、餐饮服务环节食品安全及重点时段、重点区域、重点品种的食品安全等专项整顿工作,以及餐饮消费环节重点品种监督抽样工作,强化质量信用、质量风险管理,对违法违规企业实行“黑名单”制度。截止目前,共出动执法人员957人次,开展专项整治26次,查处各类违法案件365件,查缴过期失效农药396瓶(袋),查扣不合格化肥25吨;抽检食用油3个样,查扣不合格食用油107公斤;抽检白酒13个样,查扣不合格白酒25件箱150瓶;查扣冒牌五粮春酒56瓶,泸州酒43瓶,长城葡萄酒25瓶,营养保健品73盒,饮料170公斤。严厉打击私屠滥宰、收购和滥屠宰病死猪及出售、运输、储存、加工病害猪肉违法行为,保证肉品消费安全。今年以来,共检查各类生猪屠宰场86个次,查处案件18宗,没收处理病害猪肉420公斤(已作无害化处理),没收私宰肉625公斤。四是加强旅游服务工作。围绕创建“广西优秀旅游县”目标,重点推进龙滩水电站工业旅游、生态休闲旅游、山水森林养生旅游、乡村旅游,努力创建4a级景区,完善旅游宾馆、餐饮、购物等服务配套设施,加强旅行社团、旅游人才队伍建设。目前,我县有星级饭店3家、出境旅游旅行社1家、省级工农业旅游示范点1家。今年以来,全县接待游客达45.2万人(次),同比增长12%;旅游收入2.95亿元,同比增长7%。五是企业推进创新。将争创名牌与企业相结合,提高企业的创新能力和综合竞争力,全面落实名牌实施工作,今年以来,全县专利申请13件,同比 增长1200%;授权9件,同比增长800%。
三、存在的问题
(一)企业主体作用有待加强。重规模、重速度、轻质量倾向在一定范围内客观存在,质量的基础作用在企业中得不到充分体现;质量工作的软件建设步伐滞后,尤其是在质量教育培训、企业员工质量意识提高、质量监控等方面投入不足。
(二)部分企业的质量法制观念及质量意识淡薄,部分产品存在质量安全隐患,生产流通领域制假售假等违法行为尚未从根本上得到遏制。
(三)目前我县只有3个质量检验机构,重点发展的支柱产业和重点产品还存在检测空白点。在推进技术标准战略中,缺乏强制力和大的项目带动,亟需进一步完善技术标准战略推进机制和相关配套政策。
四、下一步打算
(一)制订和完善质量奖励政策,建立质量奖励制度,对在质量兴县工作中做出显著成绩的单位给予表彰和奖励。
(二)大力实施品牌发展战略,推动企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品、著名商标。建立健全质量、计量、标准化体系及售后服务体系。鼓励企业加大创新投入,提高产品的科技含量和附加值。
一、精心组织部署,通过加强领导推进“五五”普法工作。
“五五”普法工作刚一启动,我局领导就认真学习中央、省、市有关“五五”普法工作的文件,自觉领会文件的精神实质,五五普法工作思路,充分认识法制宣传教育的重要性和紧迫性,把法制宣传教育工作作为全局整体工作中的一个重要组成部分,作为一项经常性工作来抓。
一是加强了普法组织领导。市局为加强对普法工作的组织领导,成立了由局长任组长,其他市局班子成员任副组长,局机关各科室、市直各单位主要负责人为成员,各县市区局法制股长为联络员的“五五”普法领导小组,其办事机构设在市局法规科。同时系统各县市区局也相应的成立了普法工作机构。做到了主要领导亲自过问,主管领导亲自抓落实,所有班子成员参加有关活动,将普法工作与其他工作一同研究、一同考虑、一同部署、一同检查落实等。
二是制定了普法实施方案。我们根据国家、省、市“五五”普法的工作任务和要求,制定了《质量技术监督法制宣传教育第五个五年规划》,进一步明确了“五五”普法工作的指导思想、目标任务、工作措施和实施步骤和工作要求等,做到了指导思想明确、工作目标具体、工作责任明确。
三是强化了普法保障工作。为保证法律宣传教育经常开展,我局平均每年都划拨普法教育和法制工作专项经费万元以上,提供经费保障,用于订购普法宣传材料、开展普法教育活动、加强法制工作硬件建设等。市领导小组办公室根据领导小组的意见,“五五”普法规划,及时调整普法内容,特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后,能及时订购学习材料,组织学习,使普法内容适应新的形势。
二、采取多种方式,通过广泛宣传推进“五五”普法工作。
一是开展送法下乡活动。近年来,我们在3.15期间都要组织一些普法宣传活动。比如我们在市开展了送农资和法制宣传活动,在我局新农村建设点组织开展了大型法制宣传进农家活动,今年我们又在组织开展了送法下乡和执法打假下乡活动。在活动现场安排法制工作人员现场设立咨询报务台,分发普法资料等,受到了农民朋友的欢迎。三年来,市局先后免费发放《建设社会主义新农村质量手册》多册,《质量技术监督违法行为及其预防》多本,其它类宣传资料多份。各县市区质监局也按照市局的安排,在各自的办点村内开展了普法宣传活动。据不完全统计,来,全市系统先后在农村建整办点村开展各类法制宣传活动达场次,设立服务咨询点个,接受群众法制咨询人次,印发各类法制宣传资料多份,横幅标语多条幅。
二是开展企业教育培训活动。近年来,我们以提高产品质量和确保产品质量及特种设备安全为目标,切实加强了企业负责人的法制宣传教育。以来,我们先后组织举办了企业厂长经理、质量管理员、产品质量检验人员、特种设备操作人员进行了《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》、《工业产品生产许可证管理条例》、《国务院关于加强食品等产品 安全监督管理的特别规定》等相关法律法规的系统培训,先后开设培训班次,培训相关人员人次。
三是开展法律颁布纪念日法制宣传活动。重点是在《宪法》、《产品质量法》、《标准化法》和《计量法》的颁布纪念日和全国质量月、计量日和标准化日,我们都要开展一些普法宣传活动。先后在等主要街道或旅游景点通过组织文艺汇演、表彰先进、知识问答、设立咨询服务台等方式开展普法宣传教育。,我们在组织开展了《质监之歌》大型文艺汇演,同市政府办、委宣传部等部门在步行街组织开展了庆祝3.15活动暨名牌表彰大型现场活动,质量月和3.15消费者权益日分别组织召开了全市产品质量和食品安全专项整治动员大会、名牌表彰大会等,大力宣传质监法律法规;在来,全市质检系统共投放资金万元,联合电视台等新闻媒体集中组织大型法制宣传活动次,印发宣传次份,接受法制宣传面达万人次。
四是设立普法宣传专栏。为加强质监法律法规的宣传力度,我们将食品质量、烟花爆竹和特种设备三大安全工作在报、新(来源:文秘站 )闻网和人民广播电台制作专题节目或开设宣传专栏加强法制宣传。如8月至12月,为配合全国上下开展的产品质量和食品安全专项整治行动,我们在报、新闻网开设了《质量安全使命》宣传专栏,重点介绍《产品质量法》、《食品卫生法》和《工业产品生产许可证管理条例》等方面的规定。三年来,我们在投入资金万元,在市内各大新闻媒体开设专栏个,刊发法制宣传信息条篇,积极推进了“五五”普法工作。
三、夯实法制基础,通过建章建制推进“五五”普法工作。
几年来,我们通过建章立制、加强民主制度建设、推行政务公开,不断探索和加强依法治局工作。形成了比较完善的质量技术监督法制管理体系。实现了对行政执法和各项工作全员、全面、全过程的有效管理。特别是在行政执法方面,摸索出了一条依靠制度建设,促进执法水平提高的新路子。一是依靠制度来规范办案程序。制订了《立案管理制度》、《案件审批制度》、《执法监督检查制度》等,强化了办案的程序化。二是依靠制度形成激励机制。近年来,我们在各执法单位推行了《行政执法人员末位诫勉淘汰制度》,在行政执法单位形成了良性的激励竞争机制,提高了行政执法人员依法行政、文明执法的自觉性。三是开展了行政执法自由裁量权的规范试点。我们对法律法规中涉及质量技术监督行政执法自由裁量权的,分类进行了一次全面梳理。在此基础上,对行政处罚案件进行归并和分析,确定了按照违法案件的社会危害程度,划分行政执法自由裁量权的原则,合理设定减轻处罚、从轻处罚及从重处罚的自由裁量。制定了《质量技术监督行政执法自由裁量细化执行标准》,涵盖了质检部门7大类相关法律法规共计285条、855项行政执法条款,《细化执行标准》针对不同的违法行为、种类、幅度制定了相应的处罚标准。对行为人有轻微违法行为的可不予行政处罚。同时,执法人员根据法律法规,可以从轻处罚的,按最低限处罚。而对于违法行为涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全等事项的,则按较高的数额罚款。自由裁量标准的量化,为提高行政效率,规范行政行为发挥了重要作用。
在制修订规章制度中,始终坚持了三个原则,一是必须符合法律政策的要求,二是要符合系统的实际情况,三是具有可操作性。近年来,我局始终坚持依法治局的方针,全面落实各项规章制度,如:我局在新建综合办公大楼过程中,我们严格按照《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》和建设部门的有关规定办事,主动接受监督。确保整个工程建设公开、公正、公平、廉洁、高效地运转。
四、加强督促考核,通过责任追究推进“五五”普法工作。
但在工作中也不少问题,一是现行医疗机构审批管理主要法规《医疗机构管理条例》和原卫生部《医疗机构管理条例实施细则》均是1994年制定并实施的,明显滞后于经济社会发展;二是医疗机构基本标准体系不完善,如没有国家近年来大力提倡发展的老年病医院和临终关怀医院基本标准;三是《云南省医疗机构管理条例》部分条款与《医疗机构管理条例》、原卫生部《医疗机构管理条例实施细则》同一内容要求不一致,如《云南省医疗机构管理条例》规定医疗机构变更设置申请人、类别和执业地址的,应当重新办理设置审批,而原卫生部《医疗机构管理条例实施细则》规定只需申请办理变更手续;四是医疗机构尤其是公立医疗机构时有不按规定申请校验,但现行医疗机构审批管理法规均没有对此有行政处罚的条款。
下一步工作:一是积极呼吁国家卫生计生委修订《医疗机构管理条例》和原卫生部《医疗机构管理条例实施细则》;二是积极呼吁国家卫生计生委或省卫生计生委制定老年病医院和临终关怀医院基本等专科医院基本标准;三是提前告知医疗机构校验有关事项,督促其按期校验。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。
1.开展抗菌药物专项整治活动,并取得明显成效:一是各医疗机构抗菌药物品种数量达到限定范围,品种结构较为合理;二是住院患者抗菌药物使用率、门诊患者抗菌药物处方比例、急诊患者抗菌药物处方比例和抗菌药物使用强度等抗菌药物临床应用相关控制指标明显下降;三是再者清洁切口手术预防使用抗菌药物有所规范。
2.积极组织开展临床路径管理工作。为进一步规范临床诊疗行为,控制医疗费用,提高医疗质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,按照国家和省有关开展临床路径管理工作的要求和部署,我局在全市二级以上公立医院大力推行临床路径管理工作,并取得初步成效:一是大多综合三级医院和所有二级综合医院的病种数均达到要求(三级综合医院不少于40个病种数、二级综合医院不少于10个病种数);二是进入临床路径管理的患者平均住院日、平均住院费用、人均药费情况整体有下降趋势,患者对临床路径管理服务的满意度不断提升。
3.加强院内感染控制工作
督促医疗机构加强医院感染控制工作,落实《医院感染管理办法》、各项规章制度与技术操作规程,三年来全市医院感染管理工作逐步得到规范,没有发生重大医院感染安全事故。
随着办学规模的扩大,十八里店学区新教师数量逐年递增。目前,学区共有教师398名,工作三年以内的新教师110名,占全体教师总数的28%。近年来,每年录用新教师的数量以25%~30%的速度递增,新教师所占比例越来越高。这些新教师成长如何,直接关系到学校的兴衰。如何提高这支庞大而专业素质又不高的新教师队伍的专业化水平,是十八里店学区面临的一个重要课题。
十八里店学区管委会主任崔永生介绍,近年来,十八里店学区充分发挥学区职能作用,通过监督、指导、服务、引领等,实施“三借助三做好”,不断完善对新教师的培养工作,更好地落实了学区“一、二、四、六”工程,并取得了一定的成效。
借助学区大教研组活动,做好对新教师进行教学能力的培训。各教研组打破学校界限,通过一带一(一老教师带一新教师)的形式,较好地完成了对新教师的基本功培训,并通过教学干部带组,深入研究教材教法,共同备课等,帮助第一年教师尽快完成由学生到教师的角色转变,尽快适应教师专业化发展的要求,提高教师对职业定位的认识和从教能力。
借助学区内小视导,做好对新教师进行课堂教学的指导。充分发挥学区教学管理视导小组的作用,通过“常态日调研”和“专题月调研”,借助视导重点对各校的课堂教学进行诊断与分析。视导中要求听新教师的课做到三个必须:必须详细评课、必须深入指导备课、必须给新教师提供1名骨干教师的观摩课。
借助课题研究,给新教师搭建成长的平台。围绕儿童文学课题和学科德育课题的研究,通过组织学区内的展示活动,为新教师参赛放宽条件,极大调动了新教师的积极性。各类活动中,新教师脱颖而出。如:闫亮老师的一本书的设计被推选到区里参加评比,他还在朝阳区讲述大赛中获一等奖。
此外,十八里店学区还成立了“心灵之约”俱乐部,开展师德培训;实施了育苗行动,开展研究活动;择优选送,开展新教师成长速递,有效地促进了新教师的成长。
二、开创五步推进主题式教研
为深化基础教育课程改革,推进教育创新,全面落实“质量工程”,构建和谐教学环境,促进教师的专业成长和教学质量的提高,十八里店学区创新了教学研究模式,开展了五步推进主题式教学研究活动,即:主题发动(每学年初学区根据本区域教学整体状况,在调研的基础上提出学年研究主题)、专业引领(通过教师自培、搭建网络平台、本土资源挖掘、专家指导等途径给教师的研究引领方向)、分组研究(分年级分学科确定切入课堂的小的教研主题)、同伴互助(通过教研活动中的培训、指导、实践、观摩等,作用于教师的课堂教学,最终形成教研成果)、交流展示。
为了保证活动的有效开展并具有针对性、目的性,成立学区教研组。为此,学区成立六个语文教研组、六个数学教研组、一个英语教研组,各组负责人为一名教学副校长或教学主任,各组教研组长为本年级本学科的骨干教师,本组成员为本年级本学科的所有教师。
根据学区实际情况,各教研组将新课程实施过程中所遇到的课堂典型问题提炼为教学研究的主题,发动各教研组的力量围绕一个主题开展一系列系统性的有针对性的教学研究活动。
专业引领是进行教学研究不可或缺的要素,是推进教学研究向纵深发展、实现持续发展的关键。十八里店学区重新解读“专业引领”,拓宽引领方式,实现优质资源与本土资源的整合。在教学研究过程中,突出教师这一研究主体,自始至终贯穿专业引领,采取了教师自我引领、网络平台引领、本土资源引领、专家引领等传统与现代相结合的模式。
为了最大限度地发挥每位教师的智慧和才能,以及群体互助学习的最大潜能,十八里店学区开展分年级分学科教研活动,以问题任务式驱动,在参与解决问题的过程中,使教师能亲身体会主动、合作、探究学习的喜悦和困惑,以达到自身观念、态度和行为上的改变,并能将所学方法运用于自己的工作实际中。
为加强对教研活动过程的管理,实施效果评价必不可少。十八里店的五步推进主题式教研活动评价包括三个方面:对教研组工作的评价、对教师研究效果的评价、对学生学习成绩的评价,实现了评价的无缝隙,有效地促进了教研效果的落实。
三、全面提升教育教学质量
近年来,十八里店学区各校接收的外来务工人员的女子比例逐年增加,—20__年,该学区外来务工人员子女比例达86%,而到今年9月,这一比例预计将达90%以上。由于外来务工人员子女的流动性比较大,如何提高教育教学质量就显得尤为关键。
近两年来,十八里店学区通过调研实施全面工作监控,针对问题出思路;通过检测实施教学质量监控,针对分析定措施;通过视导实施问题改进监控,针对反思督发展。在实践中各学校能够针对所有年级去实施,并且逐步规范了工作程序。学区在抓全面的同时,又通过对重点年级实施考试目标管理,来促进和调动干部教师关注质量、改进工作,在提高教学质量上实现一个新的突破。
200年是通辽市教育质量提高年,我们鲁北蒙古族实验小学在旗委、旗人民政府的正确领导下,在旗教育体育局的大力支持下,团结协作、开拓进取,以争创“办人民满意教育”为目标,以提高教育教学质量为核心,深化教育改革,加快教育创新,办学条件不断改善,教育质量稳步提高,取得了良好的效果:
一、认真组织实施教育教学质量提高年活动,不断提高教育教学质量。
200年初,通辽市教育工作会议把200年确定为“教育教学质量提高年”,我们学校接到旗教育体育局的通知后,立即召开会议,制定了具体的工作实施方案,成立了领导小组,使以“全市教育教学质量提高年”为核心的工作全面开展起来。
1、学校教育教学水平不断提高。
“教育教学质量提高年”活动领导小组由校长(康喜玛)任组长、副校长(胡金山)任副组长、成员由教务主任(包桂花、斯日棍、嘎日迪、格日乐其木格)来担任。
200年,我校学生参加全旗学生统考各个学科都取得了优异的成绩。学校学生积极参加各类竞赛活动并取得较好成绩,200在全国英语知识竞赛中有三名学生荣获二等奖。200年又有三名学生获得国家级一、二、三等奖。200年5月进行的全旗三科竞赛活动中,我校学生包揽了一、二、三等奖的好成绩。此外,我们还组织学生参加了全旗演讲比赛、书法比赛等活动,极大地促进了学生素质的提高。
2、加强制度建设,优化课堂教学,提高教学效率。
(1)把强化教学质量监督和管理工作作为重点工作来抓,完善了各项规章制度,全面落实课程计划,立足教育目标,开齐开足课时。
(2)强化主体意识,明确教育目的,切实提高学生综合素质。彻底转变教学观念,充分尊重学生的主体地位,着力培养学生的创新精神和实践能力,养成良好的学习行为习惯。
(3)加强教研队伍建设,有效开展校本教研工作。我们根据学校目前教研工作的实际,充分发挥一线教师在课程改革实践中的指导、引领作用。重视教师培训、教育科研和教育教学质量的考核,以常规教学为基础,以课堂教学为核心,立足课堂教学,创新教研机制。并根据教学和学校实际,在设施设备、器材耗材、图书资料等方面加以保障,真正实现教研兴校、教研兴教。当前校本教研是解决基础教育均衡发展、改进教学方式、大面积提高教育教学质量的有效途径之一。我们从2006年开始着手建立符合我校的校本教研体系,更加完善了原有的主管主任带主管学科的教研组,主管其教学的活动的教学管理形式。学校把前一阶段的教改课题实验,如“蒙语文以读为主提高写作能力”、汉语文的“加强阅读训练,提高口语交际能力”的实验、蒙汉英“三语”教学实验……总结了得失,从2006年9月份开始又接受上级业务主管部门的以上课题的二期实验任务和国家级的英语和蒙古语文的《基于母语环境的英语自主性阅读与表达能力培养途径研究》的试验,现在已经全面启动。2007年5月份,我们组织学校教师参加了市名师示范观摩课活动,加快了新课程改革的步伐,对提高教师专业水平起到了引领、示范的作用。我们还开通了自己的校园网站,于9月份开始正式启动,为学校教师磋商教学技艺、交流课改经验和提供教学信息搭建了有效的平台。
3、组织开展丰富多彩的校园文化活动。
2006年、2007年,我们举办了丰富多彩的校园文化活动,一是开展知荣明耻系列活动,组织学生参加“知荣明耻”演讲比赛,环保局举办的“环保杯”小学生书画比赛。二是开展了三次校园艺术节。三是大力推进青少年思想道德建设,健全组织,定期开展活动,通过开展法律知识讲座、法律知识竞赛等多种形式对学生进行法制教育。2006年学生的舞蹈作品在全国文艺演展活动中荣获三等奖,2007年5月在通辽市首届“汇丰”杯草原儿童艺术节中学生的舞蹈《马蹄脆响》获二等奖,2007年7月,在全旗家庭才艺比赛活动中,我们学校选送的节目获得了二等奖。2007年6月,学生的美术作品在全国美术作品比赛中荣获了两个一等奖,三个二等奖以及三个三等奖的好成绩。在2007年6月全旗中小学生运动会中,我校的体育成绩获得了第四名的好成绩。
二、合理配置教育资源,办学条件不断改善。
1、扩大教育建设规模,改善校园环境,
2006年9月我们搬进了一幢在上级领导的关怀下,由国家财政拨款,2005年8月破土动工的建筑面积约2430平米的、含教学办公一体的综合大楼。改善校园环境共投资万元。2006年暑假,学校克服资金短缺的实际困难,平垫动用土石12000方,投资7万余元。改变了过去操场场地凸凹不平,处处积水的状况。完成校舍维修平方米,完成校园建设平方米。
2、教育信息化建设初具规模。
现代信息技术是教育现代化、提高教育教学质量的有效手段。我们在教学中充分利用电教媒体的同时鼓励年轻教师把已学的信息技术知识,纳入到课堂中去,鼓励教师们把利用好已装备的各功能室库,逐步实现教学内容的呈现方式、教师的教学方式、学生的学习方式的变革,为学生提供了良好的学习和受教育环境。2006年,旗民宗局为我校投资万元兴建了多媒体电教室、语音室以及实验室,同时旗教育体育局为我们配备了价值30多万元的现代远程教育“模式三”设备。2007年5月,市民宗局又为配置了价值万元的校园安全系统,2007年8月,我们又建立了自己蒙、汉两种版面的校园网站。
三、加强教师队伍建设,增强教师队伍活力。
在工作中我们首先加强师德师风建设。我们结合自己学校实际,以热爱学生、教书育人为核心,以“学为人师、行为世范”为原则,有计划、有组织地开展师德师风建设活动,通过强化师德教育、师德宣传、严格考核管理、加强制度建设与措施,引导教师树立正确的教育观、学生观。其次我们加强了学校教师继续教育培训和专业技能提高工作,重点加强专业水平和专业技能的培训。加强各级各类学习和培训力度。我们积极组织教师参加了旗级以上的教学能手比赛、到外盟市、区学习、培训人数达80人次之多,其中统一组织的到通辽市蒙校、兴安盟科右中旗的学习给我们的教育教学和教学管理带来了巨大的变化。此外我们还对教师的业务能力发展和师德水平进行动态跟踪、评价。2007年5月,我们开展了学校中青年教师技能技巧比赛活动,并通过活动大大提高了教师们的工作能力。
建立健全考核机制。根据上级业务部门的考核外还制定了适应我校的一整套考试、考勤、考核的“三考”措施,以奖惩制为主线充分发挥教职工的积极性,达到规范教师行为、提高工作能力,创造了人人争创佳绩的良好工作局面。我们还积极鼓励教师在岗位上提高和充分发挥教研组的教学与研究作用。教研组是学校教学研究的组成部分。我们本年度按学科精心组织教研组,充分发挥了教研组的作用,有计划有目的的开展各种有益于提高教育教学质量和全体教师业务能力的活动。如教研组内集体备课、研究作业批阅、上公开课、示范课……等等
四、规范加强学生学籍管理
我们在工作中始终坚持做好健全入学与注册手续,确保适龄儿童少年都能入学,规范转学、休学、复学程序,做好防流控辍等工作。努力巩固提高“两基“达标成果,高质量普及九年义务教育,严防教育布局调整后学生辍学率的反弹。
五、加强行风建设,狠抓学校安全和综合治理工作,维护教育的稳定发展和良好形象
今年,我镇在原有代表之家基础上,新建机关、镇东两个人大代表之家、完善中三代表之家、撤销前程子代表之家。目前,机关代表之家建设已经完成。一是按照县人大常委会要求,将各项规章制度上墙明示。机关代表之家共制作制度牌6块,内容涉及:全镇人大代表一览表、2013工作计划、学习计划、五年来述职计划等。二是软硬件配套齐全。在抓好制度上墙的同时,机关代表之家积极申请资金,购买了桌椅、书柜等办公用品,并协调独立办公室作为人大阅览室。抽调专门工作人员完善人大各项资料,做到有活动、有材料、有照片。
二、扎实推进“两项制度”建设
为使人大工作详细化、规范化,镇人大将代表述职和接待选民活动分为五年排成计划,确保在任期内每个代表都能全面发挥履职作用。一是广泛联系选民。在全镇形成以各村代表联络点为辐射的人大代表联系选民的网络,做到定方案、定人员、定任务、定职责,组织人大代表与相应联系对象对接。并建立代表联系选民的信息反馈制度,使联系活动有交流、有记载、有考核、有评价。今年七月份,我镇部分市、县、镇三级三大代表分赴选区接待选民,共接待选民200余人次,处理建议议案9条,且每条建议处理意见均达到满意。二是做好向选民述职工作。严格规定代表述职内容,围绕作为一名人大代表的权利和义务作为题目,组织代表进行述职。并组织选民针对述职内容、代表素质等方面进行测评。通过填写测评表的形式,督促代表对履职行为进行整改。