时间:2022-05-17 21:06:47
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇男装店营销方案范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
功能之一,全面推广品牌概念。上海遍布各类媒体资源,上海品牌营运中心将利用本地众多的时尚媒体和宣传手段,对品牌进行行之有效的投放和宣传。充分挖掘发达的媒体渠道,通过全方位的媒体投放植根上海,辐射全国,进一步扩大品牌影响力,顺利向全国推动品牌概念。
功能之二,推进时尚化的服装设计视角。生活在上海,设计师随时能在繁华的都市中找到前沿的设计灵感。这里是中国现代服装设计师的聚集地和摇篮,也是获取国际时尚资讯最迅速最便利的地区。上海品牌营运中心将上海作为服装设计师基地,使设计师在上海这个服装行业聚焦的大舞台上不断吸收国内外顶尖时尚服装设计理念,提升波司登男装的设计品质,推动我们产品时尚化的进程。
功能之三,打造国际化的终端形象。零售终端是消费者了解服装企业最为直接的窗口。林立于南京路、淮海路的国际大牌终端形象给陈列师和终端设计师们提供了学习的模版。本地众多优秀的跨国大型设计公司也为波司登男装提供了更多选择。上海品牌营运中心将积极与国际知名设计公司合作,实施全面的终端设计方案――打造品牌旗舰店并启用全新的终端形象视觉系统,为消费者提供全方位的购物体验,为我们的终端店铺形象开拓一个新的里程碑。
功能之四,构建完善的消费者沟通渠道。营运中心将吸收国外先进的企业文化传播方式,建立有效的消费者互动渠道。对波司登男装原有CRM客户管理系统进行整合和重塑,以科学完善的管理充分发现并满足客户需求,提高品牌忠诚度。通过时尚化的VIP直投杂志将波司登男装企业文化软性地“一对一”传达给消费者。利用口碑营销,使“全生活形态”的品牌概念日益深入人心。
劲霸男装(上海)有限公司创立于1980年,它用独特的设计终结了茄克的单调,从而成为中国高级时尚茄克领先者,同时致力于茄克及配套服饰的研发设计,让休闲装更时尚。据统计,截止到目前劲霸男装在全国拥有形象统一、规范管理的品牌专卖店达3000多家。2012年,连续9年入选中国500最具价值品牌的劲霸男装,以226.86亿元的品牌价值排名50位,继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。
早在几年前,劲霸男装总裁就提出了“信息定天下”的概念,就是希望能够带领企业的信息化走上一个新的台阶,为企业带来差异化的竞争力。近年来在信息总监周勇的带领下,劲霸男装信息部在服装制造企业信息化方面进行了大量有益的探索,有些项目已经见到了明显的效益。“一个人一辈子能把一件事情做好就不得了”,是劲霸男装的核心价值观,这种价值观也延伸到了劲霸男装信息化建设中。
在周勇担任CIO后,劲霸打造了一条快速反应的信息化供应链。从订单发出到产品上架,只需要25天,而通常男装的前导时间为2-3个月。周勇率领的信息部门设计了一个庞大的供应链系统,供应商可以在系统中下单,系统还具有成品、原材料信息及管理100多个涉及供应商的功能。劲霸每年有两个大的新品季,一次订货会就有4000多种产品,而一般男装企业每个新品季只有1000多款新品推出。目前劲霸从订货到发货、再到物流中心中转以及终端销售,都是在IT系统上进行的,劲霸通过对产品发放唯一条形码的合格证,在整个供应链从订货、生产、分销、物流、零售上实现了精细化管理,实现了库存和销售的精准管理。
为了更好地服务服装分销业务,劲霸自己开发了一套基于互联网底层通信协议的零售系统,使总部可以及时掌握3000多家门店的销售数据,为企业对瞬息万变的市场情况做到了准确的掌握。在实现了从成衣到消费者这段供应链的高效整合和高效响应之后,周勇的重点转移到整合高效供应链的前半段,即从设计到采购到制造完成这一段供应链的高效整合。另一方面,关注已经沉淀下来的顾客消费资料的商业智能分析,进一步加强客户忠诚度的管理,同时有效地分析消费趋势对设计和制造形成的影响。
目前劲霸男装将生产和营销分别放在两个城市,上海普陀区主要负责公司的营销,福建晋江的公司则负责公司的生产环节。在分销系统中,唯一条形识别码是重中之重。上下游条形码的统一,使得劲霸男装的产品在市场上几乎看不见串货、假货以及网上打折销售的现象。因为劲霸男装的衣服全部采用了唯一条形码标识,任何一件衣服的状态,都能够在网上查询到。很多企业对于产品的监控只能到达物流这个环节,而劲霸男装能够到达最后一个分销商的环节。
据了解,如今劲霸男装可以从生产环节就开始统一管控,分配给生产部门多少条形码,他们就只能生产这么多件的衣服。周勇说:“在淘宝上,消费者买不到假冒我们的衣服。当然,也有以身试法的,我们一查一个准。”
经过多年的发展,目前劲霸男装已经成长为一个国际和国内首屈一指的男士茄克公司,而专卖店数量也扩展到现在的3000多家。这些专卖店正常销售的时间段内,每个终端都必须实时地与总部系统互联,产生一笔销售或下发一批新货,公司和经销商都能够及时地掌握信息。
IT业务创新
在劲霸男装的专卖店数量由500家增加到3000家的过程中,每一次数字的逾越对企业IT系统来说都是一个全新的考验,总部和专卖店以及合作伙伴都纷纷抱怨:系统缓慢、销售数据无法及时更新等问题。周勇为记者粗略地估算了一下,3000多家店就是3000多个分销系统终端,每个终端如果平均有三个人同时在使用,高峰期最高将会有近万个终端同时与上海总部保持数据互通,总部IT系统要承受的压力可想而知有多么沉重。
按照常规的思路,面对这样的问题,首选的解决方法是继续增大数据中心的运行性能,添加升级硬件和软件等。但是,凭借在服装行业多年的经验,周勇认为要彻底解决问题,不能靠一味地增加总部的IT设备,耗费公司一笔不小的开支是一方面,另外也成了公司的发展瓶颈。所以,他认为必须对IT系统有一个结构上的重新思考。
于是,周勇有了公司“私有云”项目的规划:各个省级专卖店的实时数据先在省级总代那里做一次集中,全国20多个总代再定期地将数据集中到总部。也就是说,广泛采用低配置的服务器,进行多点分布计算,原本需要很多小型机才能完成的巨大负载,现在分担到众多服务器上来完成。最后,达到整个IT系统稳定和高效运行的目的。
检 索:.cn
中图分类号:J0 文献标志码:A 文章编号:1008-2832(2016)07-0080-02
The Research on the Visual Merchandising Strategy of Chinese Style Men’s Wear Brand on Electric Business Platform
YANG Zhe(Academy of Fine Arts,Anhui Normal University,Wuhu 241000,China)
Abstract :In the context of the men’s clothing brand is blossoming on electric business platform, Chinese style men’s clothing brand, which emphasis on traditional and modern, united the inherent spirit and external performance, is unique. Chinese style men’s clothing meets contemporary compatriot’s aesthetic standards of China’s cultural dress, self-identity and the psychological needs of self-expression. In a wide variety of men’s clothing brand, it is becoming more and more popular in recent years. Through the visual design to strengthen the brand’s image becoming an indispensable merchandising strategy to the electric business platform. This article explores the visual merchandising strategies and principles of Chinese style men’s wear brand on electric business platform.
Key words :Chinese style; men’s clothing brand; the visual design; electricity marketing
Internet :.cn
一、引言
随着网络电商平台的迅猛发展,人们已经习惯在网络购物平台选购自己所需要的生活用品及其他产品。在购物网站的产品行业类别中,服饰行业一直占据较高的份额。人们喜欢在网络平台选购自己的服饰,因为网络购物平台上的服饰产品具有款式新潮、性价比高等线下实体店铺所不能比拟的优点。与此同时,越来越多的男性也开始热衷于在网络购物平台上选购自己的服饰。相较女性选购服饰略有不同,男性在选购服饰时不仅考虑服饰的外观样式的特点,还更加关注服饰的品牌形象和风格内化象征。在中国的封建社会时期,服饰穿戴一度成为地位等级的重要象征标志之一,人们借助服饰来展现自己的身份和地位,男性服饰在此方面尤为突出。当服饰不再是单单为审美而作,而成为男性展示自己身份地位以及品位的工具,男装品牌便需要成为一种象征标志,品牌的形象、风格、内化精神象征都会在选购时被男性顾客斟酌考量,使品牌服饰产品成为选购者的自我精神的表达和风格的象征。因此,如何吸引男性顾客眼球,使品牌产品符合他们的审美风格及内在精神文化需求,便成为品牌网店视觉营销的重中之重。
二、中国风男装在电商平台的营销现状
以天猫商城为例,现在天猫商城男装品牌主要有五大类别。不同的文化背景、物质条件、审美水平会引导不同的人选择不同的品牌服饰。值得注意的是,在这个中国全方位崛起复兴的时代,许多国人对“国际大牌”中的洋品牌服饰产品不再趋之若鹜,并且已经产生一定的审美疲劳。以“LEE”“LEVIS”等品牌为代表的美式休闲文化服饰,以“HAZZYS”“MUJI”等品牌为代表的日韩潮流服饰充斥在生活中各种场景。反之,以“花笙记”“集云”为代表的中式唐装等原创中国风的男装品牌“标新立异”,满足了这个时代国人对中国文化服饰的审美、自我认同和自我表达的心理需求,在琳琅满目的男装行业中异军突起,成为近年来天猫商城男装品牌的时尚新宠。
当然,商机无限的同时也存在挑战,怎样在网络购物平台上日渐繁多的中国风男装品牌中脱颖而出,抓住男性顾客的心弦,使他们成为品牌的“忠粉”,也并不是件易事。对于网购而言,顾客并不能像在实体店铺中,可以通过视觉、听觉、触觉乃至店铺设置的香氛“嗅觉”去体验品牌的服饰产品,认知品牌文化和风格。在电脑终端的顾客主要是通过店铺首页、产品详情等页面传达的视觉信息去了解认知品牌。因此,只有通过优秀的视觉营销手段,提升视觉冲击影响品牌文化的呈现及抓住顾客的心理需求,才能最大限度的促进顾客和品牌产品之间的关系,最终引导顾客下单购买。
视觉营销是提高电商店铺竞争力的重要措施之一。它包含页面的布局、图像、文字、色彩、功能模块及多媒体设计等方面。当顾客打开店铺页面,只有强烈的视觉冲击力才会使其产生兴趣,延长页面浏览时间,继而细化到店铺海报等文字信息传达。当品牌主张的理念及精神文化风格与自身期许一致时,顾客便会产生一种自我认同和急于表达的共鸣感,引导其下单体验产品,并对店铺产生牢固印象从而继续关注。
三、中国风男装电商平台视觉营销设计方法初探
(一)页面布局大气简约
网店页面布局模块主要分为“1920像素全屏海报模块,“990像素自定义模块”等固定布局模板。按照不同的划分模式可以进行自由组合,大体上可以分为“居中式”“分列式”等模式。本文以“花笙记”店铺首页为例。“花笙记”店铺常采用“1920全屏海报居中平铺模式”进行视觉产品展示。全屏模式给人的视觉及心理感受最为简洁大气,不受拘束,符合其品牌本身传达的中式文化审美理念及国人的审美特征。这也是其他中国风男装品牌页面设计值得借鉴之处,去除众多女装店铺及英伦美式潮牌页面多余的花样装饰及纷繁的选择模块,直接表达出东方最爷们的风格特征。(图1)
(二)图像照片张力十足
图像照片是电商企业介绍产品最重要的媒介。图片的视觉冲击力直接影响到产品流量。尤其是服饰行业,图像照片传达出的视觉感受最为直接。服饰图像照片主要分为“模特展示图片”和“平铺展示图片”两类。“平铺展示图片”主要展示服饰产品的细节,中国风男装平铺展示图片主要通过拍摄服饰的中式衣襟、门襟、纽扣(盘扣)、材料等突显国风特色。“模特展示图片”主要通过模特穿衣之后,变换动作、角度等全方位展示服饰上身效果。值得注意的是,中国风男装品牌选用的模特都个性十足,甚至是在当下日常生活中极少遇见的类型。他们的共同特征是复古装扮,或蓄长发或蓄胡须,眉眼中传达出自由不羁的个性。这种风格的设定或许迎合了当下部分中国男性顾客的“侠客”情结和“大汉天子”的民族自我认同的心理需求,因此备受关注。此外,由于中国风男装服饰的用料大部分为棉麻织物,为了达到复刻古风的目的,大部分款式颜色设定为黑、白、灰、靛蓝、枣红等唐装专用色彩,所以在模特照片及页面的设计色彩的处理上也大都使用灰色系色彩,显得含蓄稳重而不失大气。
(三)文字设计贴近传统
文字是图片设计中不可或缺的元素。文字的字体、色彩、大小、位置都会影响一张图片产生的视觉效果。同时,笔者认为文字的设计不仅仅局限于视觉的处理,更加应该强调文字选用形成的文案效果,二者相辅相成。好的视觉字体设计产生良好的视觉感受,好的文案设计产生更强烈的心理共鸣,才能使顾客记住店铺。选择中国风男装品牌的顾客大部分是从事文化或者艺术工作的人群,他们对感性的文字敏感度更高,只有通过文字传达的信息打动他们的内心,他们才会对这个品牌产生“忠贞不渝”的情感依赖。
大部分中国风男装店铺在文字字体上主要选择使用书法毛笔字体。色彩主要设定为黑、白、灰色。与黑体、宋体等标准美术字不同,毛笔书法字体更具情感价值,它传达了中国书法的艺术性和独特性,符合大部分国人的审美取向,进一步强调了店铺的风格属性。在文字编排方式上,主要是运用传统书法中的竖排方式进行排版。在文字内容的选用上,中国风男装店铺也十分青睐中国传统的文字词组,以此体现国学的文化礼仪特征。比如“集云”旗舰店男装海报上书写的“幸会”“久仰”等词组,“花笙记”在海报上书写的“有里子,有面子”都是传统中国文化礼仪的用词。这便是中国独有,世界不能模仿的独特,它契合了当下国人的民族自豪感和自我认同心理,男性对此敏感性尤为突出。
在文案的设计上,“花笙记”也堪称中国风男装行业中的典范。一组“当你走出国门,令人肃然起敬的不是唐装或汉服,而是有品质的唐装和汉服”,“而真正让你赢得尊重的,也绝不是大手笔的购物,而是溶于血液中的自信与自重”,“中国人,是你今生无法更改的标签和属性,请小心使用”的广告文案,在传达品牌文化、产品品质的同时达到了震撼人心的效果,让人过目不忘,产生好感,进而促进消费者的购买欲望。这个品牌在文字编辑的细节上也是较为极致的,在网购平台上少人问津的招聘页面,也坚持使用中国传统文字词组,将“企划”设定为“礼部”,“产品设计”设定为“工部”,“行政”设定为“吏部”,着实有趣却又极具中国特色。
(四)页面色彩规避艳俗
精彩的页面色彩设计,可以产生强烈的视觉冲击力和感染力。不同的色彩运用处理方式,可以展现出不同品牌文化的风格特征。网站页面的色彩印象主要产生于店招、店铺导航、店铺海报、文字色彩等。纵览网购平台上的中国风男装店铺,它们的页面色彩设定较其他时尚潮流男装品牌来说显得更为素净,多使用高级灰色调色彩,避免饱和度过高的色彩,并多遵循“三色”原则。“花笙记”“集云”等店铺主要使用黑色白色为主要色彩基调,辅以“枣红”或“靛蓝”色作为搭衬,虽然色彩种类较少,但具有极强的视觉冲击力。避免艳俗,内化品格也是与中国传统美学主张相契合。
结语
个人的穿衣搭配风格可以视作是其内在精神心理的外在体现,中国风男装服饰的兴起绝不是偶然,它是伴随着时代特征的转化,伴随着新时代中国年轻一代的心理转化,他们需要自我表达,彰显个性,并对民族的自豪感和对自我个性的认同感更为强烈。
在电子商务发展迅猛的今天,在男装服饰品牌百家争鸣的环境下,原创设计师中国风男装品牌的发展还有很多机遇与挑战。幸运的是,我们生活在复兴崛起的中国,许多国人对洋装舶来品不再像旧社会那样如蚁附膻,这便给中国风男装品牌的成长提供了更大的空间。
中高级女装能在如此短时间内走出一批成功的品牌,其润物细无声式的品牌塑造值得学习。
坚决的定位
品牌定位,就是给自己“画圈”、“设限”,明确自己为谁服务,以及提供什么服务,最终在用户心目中成功“占位”、“卡位”。
与目前体育品、商务男装等品牌非常宽泛、雷同化的用户定位不同,女装品牌高度细分。年龄层普遍以5岁为一个梯队,同时结合职业、生活态度等维度,进一步聚焦。各品牌目标群体非常小众,非常清晰,但仍然具有足够的规模效益。
某种程度上讲,给自己画的“圈”越清晰,设的“限”越严格,产品开发才可能有高度针对性,品牌风格才更容易把握和塑造。目前做得不错的本土女装品牌,都有比较清晰的用户定位:
欧时力:25—30岁,年收入在8万元以上,或具有同等消费能力的女性。设计风格清新、活泼、明朗,近年设计开始偏时尚,日韩风印迹明显,受众开始年轻化,向下延伸到一些有购买力的年轻学生群体。
JORYA卓雅:30—40岁为主,年收入10万元以上,偏成熟稳重的女性富裕阶层。设计精致、含蓄、高雅,谨慎而有气质。
EP雅莹:定位于35—45岁优雅、知性的现代成功女性,倡导活力优雅、从容智慧。
玖姿:定位于追求优雅含蓄、融入温柔婉约、崇尚完美精致生活、年龄在28—45岁之间的都市白领女性,强调知性、优雅。
DAZZLE:定位于25—35岁,年收入10万元以上,高收入、低调优雅的都市女性。产品设计风格以精致时尚、帅气而不失高雅为路线,在矛盾中寻求平衡。
订货以我为主
女装讲究品牌设计风格,以及差异性、独特性,是典型的以商品驱动销售。
很多女装品牌都把商品设计开发作为核心,不惜代价建立设计开发团队。一个销售规模才五六个亿的女装品牌,为争夺一个设计师,不惜开出送别墅的条件。个别领先品牌开始在时尚前沿设立研发中心,如朗姿在韩国建立了产品开发中心,拥有韩籍设计师团队达几十人之多。
更重要的,则是女装企业在渠道中严格执行产品策略。
笔者最近和一个销售额上十亿元的福建男装企业老板聊天,提起现在哪些人是品牌核心消费群,他对此非常困惑。
一方面,之前渠道缺乏规划,有店就开,导致门店业态、商圈、区域各异,各门店的消费群体、质量差异很大;
另一方面,品牌在发展过程中,用户群体老化明显,其间几次调整定位,导致现在消费群体非常宽泛,但都不固定,从20岁到四五十岁都有,职业、收入、地域没有明确的边界。
现在,公司产品开发团队非常困惑,很难确定开发路线。风格太年轻,怕丢失原来的老客户;太老气,难以讨好年轻群体,一直处于两难之中。
笔者参加该品牌的订货会,公司自主开发、加工厂选送,甚至日韩直接采买的样衣款数超过1500款,品类众多、风格各异、适合的年龄层拉得很大。这些样衣陈列在会场,各分销商凭借自己的经验和感觉下单,订货会结束前,公司统计所有订单,根据订单排名为大原则,最终选出约300款作为生产款,其余款产品全部剔除。
这种形式的订货会,实际上成了自下而上式的组货制,品牌完全丧失了产品开发的主导权。分销商订货各有不同,产品风格路线不一致,最终给消费者的印象就是品牌形象模糊。
这种订货会模式在全国各男装品牌中具有普遍性。一方面是厂家不善于商品企划、开发,另一方面,则是对前几年盲目扩张后市场现状的一种妥协。最终导致品牌定位迷失,积重难返。
李宁同样面临上述的问题,但与李宁断臂求生般的品牌重塑不同,大部分品牌都只能采取妥协策略,即维护老客户群体,同时通过产品差异化,圈住新用户的中间路线,摇摆不定。
大部分中高级女装品牌不存在以上问题。她们一开始就具有清晰的品牌定位,聚集细分的用户群体。因此商品的企划和开发都具有高度自,推行过程也更为强势和彻底。
比如一个成立才5年、全国门店超过400家、销售回款达7亿元的女装品牌,每年开4次订货会,样衣在公司内部经过严格审核,确保风格、价位与品牌定位保持一致,最后呈现在订货会的样衣只有约350款,经过分销商的评选,确定约300款最终生产,剔除的款数不足百款。基本上,公司既定的商品开发企划方案得到贯彻执行。
你应该去体验下她们的终端
与前几年男装、体育品扎堆开店,有店就开的占山为王式策略不同,中高级女装在渠道扩张方面更谨慎和稳健,往往只限定中高档百货和SHOPPING MALL,门店质量得到很好的控制,品牌形象高度统一。
即使目前销售额达到30多亿元的欧时力,门店也不过1300多家。而销售额达20多个亿的雅莹,门店数量才区区600多家,已经上市的朗姿才400家店不到。
中高级女装很少采用省级制,普遍采取单店加盟模式,并且直营和托管门店占比一般达到30%以上,因此品牌策略、营销举措往往能不打折地推行到位。这是采取销售外包模式为主的男装、体育品企业所不具备的。
除了注重门店开发质量,中高级女装还很注重门店的精细化管理和客户体验,以客户终身价值最大化为营销目标。
如各品牌往往常年不打折,只在季末做短期促销。门店建立了规范的VIP客户数据库,通过VIP沙龙、鉴赏会等形式提供增值服务等。
此外,各品牌会推出一些独特的营销举措,强化品牌的用户体验。
比如,雅莹一直提倡“卖的不仅是产品,更重要的是引领时尚、自信、优雅的生活方式。”不断在一些体验细节上下功夫:
藏一部分货品,在顾客需要搭配时才拿出来;
配搭类有专门的储物柜,饰品、吊带类都放在最易拿取的位置;
成套试穿,不会单独一件给顾客;
顾客在试衣间试衣时,导购到试衣间为顾客整理,在项链腰带服装未穿戴完整前,不让顾客走出试衣间;
一、时间:20xx年xx月xx日
二、地点:园内
三、主题释义
我国长期以来形成的一个惯例是父亲在外工作,母亲在家料理家务,教育孩子。经常是父亲每天天不亮就去上班,孩子还未醒;很晚回家时,孩子已入睡。到了星期天,父亲蒙头大睡,真正陪孩子的时间很少,因而父亲在孩子心目中的份量比较轻,父亲与孩子的感情也比较淡薄。
四、活动目标
1、通过各种活动,引导幼儿体验浓浓的亲情,激发幼儿爱的情感,从小培养他们懂得 饮水思源,尊重、感激别人的劳动,知道回报、关爱他人。
2、有重点地指导幼儿通过多种形式了解父亲的责任和工作
3、知道父亲节的由来。1910年,美国最先提出庆祝父亲节的倡议,并从1934年开始,将每年6月的第三个星期日定为父亲节。日本从1950年左右开始,将父亲节正式定为国民的节日。
五、活动准备
1、请老师先发校信通与爸爸沟通,给幼儿讲一讲自己是干什么,会干什么和幼儿做游戏拔河、猜拳、大压小游戏、孩子们与爸爸们共同完成大手牵小手的手印画。(教师发纸让爸爸印上大手)
2、图画纸、颜料、音乐、彩色纸等
3、成功素质节日主题教材、节日主题音乐六活动过程;、教师向幼儿介绍父亲节的来历。
4、幼儿分享父亲的快乐(请幼儿说一说我的爸爸会干什么?我喜欢我的爸爸)、出示爸爸的大手大手牵小手的手印画。
5、幼儿唱父亲节的歌曲
6、幼儿为父亲自制的小礼物。(皮带、皮包、枕头、眼镜)、回家后向爸爸赠送小礼物,并说出;爸爸您辛苦了,我爱您
【2017父亲节的活动主题方案二】
又到了父亲节,父爱如山,为感恩与歌颂赞扬父亲,组织庆祝父亲节活动,小编我大家带来的父亲节活动策划方案,欢迎大家阅读参考。
6月21日是一年一度的父亲节,中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩,因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。
一、活动主题: 关爱父母行孝心,**(商场名称)好礼献真情我是你的骄傲,你是我的太阳
二、活动时间:20XX年6月19日--21日(3天)
三、活动目的:唤醒人们心中的敬老思想,提醒人们节日的到来,同时抓住相关的节日热点商品,全力促进销售。
四、 活动宣传语:父爱是世上最厚重的爱,拥有它,你就拥有了世上最伟大的一笔财富,在父亲节来临之际让我们一起祝福伟大的父亲五、互动活动:
五、主题:爸爸,我想对你说。
时间:6月19-21日活动期间,来店的顾客,均可在大厅的留言板上写下自己想对父亲说的话。(员工均可以参加)。展板放在SEPRIT的位置,展览2-3天。
六、迎大运、行好运、趣味运球赛活动方法:在20米的直线跑道上进行,跑道一端为起点,另一端为终点。比赛开始,两组父子/父女在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球),将球赶向球栏,在第二个球进球栏一瞬间停表。
比赛规则:1、在赶球途中,只要有任何一球滚出跑道,当即淘汰。
七、比赛中,只能用棍赶,不能用手脚配合。
八、以时间多少排列名次,时间少者名次列前。
奖项设置:一等奖 德斯堡路价值596元男装一套 1名二等奖 德斯堡路价值328元T恤一件 2名三等奖 德斯堡路价值298元领带一条 3名鼓励奖 男士袜一双 15名报名时间:6月1-6月18日报名地点:商场服务台比赛时间:6月21日 下午15:00-17:
比赛地点:大门口广场其他部门协助事宜:请促销部提前与物业沟通、活动当天请防损部安排人员维护秩序六、商品促销、主题:欢乐购物、惊喜等着你内容:6月19日,父亲节当天在百货购物满288元即可参加抽奖活动,单张小票限抽2次奖项设置:一等奖 德斯堡路价值596元男装一套 1名二等奖 德斯堡路价值328元T恤一件 2名三等奖 申磊价值268元 衬衣一件 3名鼓励奖 男士袜一双 15名、主题:感恩回馈 激情赠送内容:6月21日,父亲节当天在男装品牌购满398元即可赠送价值38-58元不等男士袜一双(限前10名)派发地点:男装各专柜、6月19-21日百货区三楼男装新款买100减70/60/50元、旧款3折起,部分专柜除外、特卖安排:****6月19日-21日中厅路展 ,全场3-5折气氛及宣传、气氛布置:分两部分。
第一部分 场内、四楼主通道挂吊旗。(20张)、一至四楼楼梯口摆放小展板。(3个)、各收银台领取活动报名表(共100分)、4楼收银台旁设置咨询台第二部分 场外、百货区大门口摆放大展板、超市门口玻璃贴、常规宣传:
第一部分 场内、店内广播、店头海报第二部分 场外、免费购物巴士宣传。
九、百货门口大展板、超市玻璃贴、短信。
费用预估:
十、奖品费用3364元(由男装供应商赞助)、宣传费用1500元效果评估与预测、拉动龙华的家庭消费,提高男装的销售额。
目前,为应对“低价代工”的市场竞争,很多国内传统服装生产制造企业开始向品牌营销转型。然而战略的转变并没有让一筹莫展的中国服装企业松一口气,品牌营销的探索需要新一轮方式方法的介入,向零售商业模式的尝试需要更加优化的解决方案和详细的战略规划。
鸿星尔克集团目前已发展为集研发、生产、销售为一体、员工逾1万余人的大型服饰集团。为顺应市场变化,鸿星尔克通过采用零售商品规划与优化解决方案,实现集成的规划实践,从而强化其不断发展的零售模式,并进一步支持其涵盖6000多家专卖店和跨30个国家的全球分销网络。作为传统的批发及特许经营零售商,目前鸿星尔克正在推进其零售商业模式的转型,并采用领先的优化规划解决方案以优化实施规划、产品品类和库存,增强零售商的竞争力,进而提升消费者的用户体验。这也成为鸿星尔克“顾客至上”理念的关键性战略。
鸿星尔克现已完成零售商品财务计划和零售品种搭配规划的部署,可集成包括附属公司在内的跨业务规划能力,获取可操作的数据洞察力,最终使日常经营决策与战略目标保持一致。零售系统的实施为战略性的详细财务规划提供了一致且灵活的方法,以帮助鸿星尔克提升经营规划的准确性,并识别最佳盈利的库存投资机会。借助对经营数据更加深入的洞察,鸿星尔克能够更好地调整产品品类的搭配,以全面满足客户需求和获取最大化销售契机,同时进一步提高利润率和客户满意度。
而在其他领域,转型的成功者也有着自己的思路。雅戈尔集团是从传统向品牌营销过度中转型比较早的服装企业,其转型成功要素之一是借助两化融合项目建成了三种纺织服装供需链电子商务集成应用系统。系统优化了企业业务流程和组织结构,增强产、供、销协同运作能力,提高了企业的市场反应能力、提高了科学决策水平和经济效益;构建了业务协同的全程供需链、实现从“经营产品”到“经营客户”的转变,提高了企业的核心竞争力。借助两化融合项目的实施,三大集成系统中的单元系统陆续建成并投入使用,对公司的信息化水平不断提升,并在实际应用中发挥了加快成品库存周转、资金周转、缩短服装生产周期、降低物流成本,以及促进市场范围扩大和品牌价值提升等方面的作用,产生了较好的经济效益。
可见策略的调整需要积极有效的技术配合。
创新是常青树
在转型中照搬、复制不足以使企业长期保持领先。学习的目的是提升企业自身的认识,而非克隆出另外一个优胜者。只有不断的发展创新才能够帮助传统企业摆脱困境。
不同企业在规划其自身的转型路径时,从自身特点出发,结合品牌受众群体特性是先决条件。鸿星尔克之所以花费大力气部署零售模式,是因为看到其目标市场中,消费者要求获得随时随地购买所需之物的购物体验,而且可以通过各种设备、在各种网站上和商店中购物。零售商就需要通过消除不同渠道之间的界限、有针对性地报价以及在恰当的时间和地点快捷供货,来响应消费者的需求。
具体调整方案为:原项目中关于购置47家商铺的计划不再实施,若未来需要购置店铺将用自有资金解决;实施主体由报喜鸟调整为报喜鸟及其下属全资子公司,实施地点不再限于原有的280个城市网点,实施品牌也不再限于报喜鸟、圣捷罗等公司旗下品牌,实施方式为通过租赁商铺开设直营店或专厅,为加盟商承担部分费用以支持加盟商开设加盟店或专厅,与加盟商一起开设合作经营店或专厅。
“2012年增发的时候整个市场并不好,由于最终募集的资金跟原先预想的相差很大,考虑到现在的实际可操作性,我们就把以购置店铺为主改成租赁和合作的方式为主。这是主动按照我们实际情况进行的调整。”对于此次调整,报喜鸟董秘方晓波给出了以上解释。
实际上,报喜鸟还在收缩战线。早在2013年4月,公司公告称,准备出售不超过20个已购置的商铺。停止扩张乃至收缩战线的同时,是报喜鸟目前居高不下的存货问题。2013年9月末,公司存货为9.89亿元,分别是2011年末和2012年末的1.94倍和1.26倍;从行业对比来看,也远高于竞争对手七匹狼的6.67亿元和九牧王的7.01亿元,而同期报喜鸟的营业收入为15.52亿元,远低于七匹狼23.1亿元和九牧王17.61亿元。
高企的存货给报喜鸟的加盟商带来了巨大的经营压力,因此报喜鸟也试图重整渠道。据悉,其对发给加盟商的货品,按原出厂价的一定比例折扣回购,或者由买断加一定比例退货转为代销,并提高代销模式下的出厂折扣,涉及总金额达4亿元。公司预测,此次重整将减少2013年度销售收入2.4亿元,占2012年度营业收入的10.65%;减少净利润约1.2亿元,占2012年度净利润的25.12%。
“虽然短期来讲会冲减公司收入,影响公司业绩,但公司和加盟商是长期合作共赢的关系,在消费低迷的情况下加大对加盟商的支持力度也是情理之中,从商业角度来说也是合理的。”方晓波在接受媒体记者采访时表示。
在鞋服行业独立评论员马岗看来,这并不是解决库存问题的根本之道。“相比其他男装品牌,报喜鸟的直营比例很低,实体渠道的控制能力并不强,所以它和李宁一样,是库存危机和渠道危机双重并举。”
2019销售月工作总结范文精选一
进入公司一个月以来,应对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自己的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:
1。对自己产品必须要认识到位;个行签名
2。本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;
3。需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4。专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。空间相册名称大全
我也从中总结了一些自己的小经验:
1。对建材市场、对应行业要充分了解;
2。对自己产品功能的掌握尤其重要;
3。不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4。关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!
2019销售月工作总结范文精选二
_月份已经过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和坚信客人。
在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜质提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2019销售月工作总结范文精选三
7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从__月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来__月销售方面有以下几点:
__月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
2019销售月工作总结范文精选四
7月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年7月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2019销售月工作总结范文精选五
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们带给的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,透过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时刻;在公司这样一个用心向上的平台上,自己这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际潜质安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一齐去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会十分深刻,熟悉公司产品,了解公司业务状况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一向就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将发奋提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向发奋:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,务必不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有职责感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜质,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的职责感,用心、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就必须要!如果你必须要,你就必须行!
销售个人工作总结例文1
不知不觉,忙碌的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到x企业蓬勃发展的热情,x企业人拼搏的精神,作为x的一名员工,我以自己能成为x人而骄傲,愿与公司同成长共进步。以下是我x年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是x销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境,新事物也比较陌生.整个人也很拘谨.但在公司领导和热心同事们的帮助下,很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯.也深深感觉到自己身肩重任.作为企业的“形象大使”,企业的一扇窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准地要求自己.在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已尽自己的力量,努力成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动荡,在公司管理层指导下,x于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的。我个人最后也取得了成交合同额18277202万元,全部回款的好成绩。经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是x人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高。
20x年x月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,x还是销售了开盘量的1/3。其中尤其以3,4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解房产知识的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案,以求共同提高。总之,这一年得实践使我体会到:作为销售员,销售技巧和业绩至关重要,是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好,加之自己对市场瞬息万变的应变能力有欠缺导致对客户掌控不好,二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作,不存在完美无缺的产品,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,服务热情也是对销售员至关重要的一点,所以销售员自己更应正确自己的工作态度,务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满意。
销售个人工作总结例文2
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待
客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求
第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握
了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系
每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份
我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为x套,总销额为x千万。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
销售个人工作总结例文3
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到x男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售个人工作总结例文4
时光如梭,不知不觉中来x工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解销售客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
一、立足本职,爱岗敬业
作为销售客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为x基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
如今,太平鸟又凭借“创意”、“快时尚”、“虚拟经营”等出位理念,以一种不可阻挡之势迅速成长。2010年太平鸟整体销售规模突破53.37亿,并以每年40%的速度增长。
构建品牌群迎接消费细分
“要明确自身的定位,在快时尚的领域里,太平鸟要吸引消费、引领消费,在众多竞争对手中脱颖而出,首先就要在视觉上让人印象深刻。”太平鸟品牌负责人介绍道,个性品牌群的全面覆盖,是太平鸟的一大特色。
回顾太平鸟的品牌发展,是一个尝试摸索的过程,从衬衫、正装、职业装规矩起步,到逐步开拓休闲男装,进而大胆创立时尚女装,一路看似顺理成章,实则蕴藏着大量的抉择与风险。发展至今,太平鸟的品牌脉络业已清晰,通过品牌孵化,形成了含时尚女装、乐町女装、风尚男装、HP男装、贝斯堡男装,以及涵盖以上品牌网络销售平台的魔法风尚电子商务的时尚服饰行业全方位品牌链。
太平鸟时尚全品牌群的建立,成功令合肥2300多平方米旗舰店、宁波银泰国际3000多平方米旗舰店以及全国各大核心城市的千平“时尚超市”模型成了时尚盛宴的最佳秀场。全品牌全系列的视觉冲击,以及进一步引进的咖啡厅、剧场表演等,以绝对舒适的购物环境,给予消费者另类快乐购物的体验,感受源自时尚的魅力。
在大店时代来临之际,太平鸟对“时尚超市”进行了既定战略的升级。将分门别类的单一销售形式进行集中,建起经营面积以千平米计数的时尚超市,精心设计出新鲜多样的购物环境,让不同风格的各类产品在同一个空间中竞放异彩,使消费者只需花费最少精力,实现男、女时尚一站式购物。
这是太平鸟的时尚理想。而支撑这个理想的,自然是太平鸟成熟的品牌孵化机制。
以女装为例,女装作为时尚的一大表现地,其竞争尤为激烈。如何在这片挑剔的市场上做到游刃有余?为此,太平鸟潜心研究,以市场细分为基点,以市场需求为导向,独创了具有中国特色的服装细分概念。典雅的“COLLECTION”、富有艺术气质的“TREDY”、随性的“JEANS”、魔幻东京的“乐町”。
尽可能多地覆盖消费群体,以获取良好的销售业绩,在日益成熟的太平鸟看来,这在品牌运营中并非上策。系列的高覆盖度,有时反而会成为客流流失的一大主因。一直以来,单一品牌还是多品牌并存,困扰着众多服装企业。品牌大众化,是打开市场最快的武器,但同时也是制约企业发展的最大绊脚石。
事实证明,品牌的多样性并未削弱太平鸟的整体实力,反而在各大细分群体中收到了意料之外的成效,品牌的集群作战力不容小觑。
以设计为核心打造“快时尚”
近几年,太平鸟努力打造以设计和营销为核心能力的轻资产品牌运营模式,产品设计一直是重点培育的核心能力之一。事实上,设计创新早已融入了太平鸟的企业文化。
“太平鸟不再是提供服装产品的机构,而要成为一家时尚解决方案的服务提供商。”品牌负责人描述他眼中的太平鸟,“服装行业是以服装为载体的时尚行业,顾客买衣服是为满足内心对时尚的需求,所以我们要做时尚而非单纯做服装。”
从心理学的角度说,就是人们在做任何事情的时候,都是一种自我满足的需要。而购置服饰,则是内心对时尚的需求,对某种生活方式的选择。对高喊不做服装做时尚的太平鸟而言,一切时尚的源头,皆来自于创意。
精简了一切能精简的机构与流程,从金融危机中大步走出,太平鸟转型升级成为“创意快时尚”产业:将产品的生产、物流等大部分非核心功能予以外包,打造“哑铃型”企业,太平鸟向着“微笑曲线”的两端攀爬。打破传统产业的局限,构建起全新的竞争优势,发展品牌的关键,很明显,在设计与研发。
“自主品牌的突破应该集中在创新、创意和创利三个方面。”中国纺织工业协会会长杜钰洲评价说,“太平鸟的设计注重创新,致力于将最流行元素和时尚概念运用在设计上,造就强大的品牌影响力。”
太平鸟一年四季,季季新品,每季6个波段,每两周上一次新货,每季共推出2000多个新品。在新品销售周期内,根据市场销售情况和最新时尚信息,还会推出即时的“快时尚”新品,以保持整盘货品的新鲜度和时尚度。全年销售收入中,新品的产值率能占到80%以上。
为了保证这些新品的开发,太平鸟拥有300多人的庞大设计师队伍,并且保持了核心成员的基本稳定,保证了企业各品牌各系列产品设计风格的稳定性和延续性。此外,太平鸟更多依靠于年轻设计师的团队协作。为找到优秀的设计人才,太平鸟积极从两方面着手。一是通过人力资源部面向全国招募设计师,并且和东华大学、中国美院等专业院校建立了长期的人才供需关系。二是建立健全设计师的内部培养机制,形成主力设计师、设计师、助理设计师的人才梯队,通过设计人员的传帮带,以解决企业设计后备力量的问题。
作为一家采用“快时尚虚拟发展”模式的时尚服装企业,品牌的经营与产品的设计成为企业的核心业务。太平鸟不仅重视对有真才实学的人才的吸纳和培养,在明确以快时尚虚拟发展模式为企业新阶段的发展导向后,太平鸟更是倾注了大量的心血着手培养自己的服装设计团队。与此同时,太平鸟还与国内最顶尖的专业机构长期合作,与国际多家设计机构深度交流,也是唯一一家与ZARA每年定期交流学习的时尚服装企业,走在了国内服装行业的最前列。
太平鸟定期在米兰、巴黎、东京等国际时尚中心之间游走,收集最新的时尚信息,并与世界顶级设计机构和专业设计师广泛合作。每年大量的市场调研,令太平鸟充满信心。由于设计上的持续创新,2010年太平鸟被评选为“宁波设计主导型工业示范企业”。